- NON RESPECT DU DEVIS pour réparer mon vélo.
- DEMARCHAGE LOURD ET INSISTANT. Quand on veut vendre Ă tout prix, il faut aussi ĂȘtre aimable et accueillant envers les client.es.
La personne qui a récupéré et réparé mon vélo n'est pas accueillante. Elle m'appelle pour me dire qu'il faut obligatoirement changer une piÚce (alors que l'employé avec qui j'ai réalisé le devis m'a dit que que cela n'était pas nécessaire). Il insiste lourdement ...
Enfin, je viens rĂ©cupĂ©rer mon vĂ©lo et j'apprends que la personne s'est aussi permis de remplacer une autre piĂšce sur mon vĂ©lo sans prendre la peine de m'en informer en amont... OĂč est le consentement ?