Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles de sports Decathlon Ancenis - Saint Géréon qui ce trouve au 778 Bd de la Prairie, 44150 Ancenis-Saint-Géréon (44). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Bien accueilli par Sébastien au rayon chaussures femme. Très bien conseillé et très agréable. À rencontrer à son rayon
Un grand merci à Clément qui a été très professionnel concernant l achat d' un rameur. De très bon conseils.
Super rayon cycle. Personnel très agréable et professionnel
Un vendredi après midi les armoires à esches sont quasiment vides !! Juste avant la période du week-end qui est quand même celle où un maximum de pratiquants savourent leur activité favorite. Pas la moindre boîte d'asticots, une dizaine de boites de terreau, et des fifises en quantitéacceptable, l'asticot, le pinkie, gozzer selon l'espèce est sans doute l'esche la plus prisée des pêcheurs au coup. A moins que le responsable de ce rayon ait une préférence pour d'autres techniques de peche ? Ce n'est pas la première fois que je constate ce genre de négligence dans ce rayon, outre le manque total d'attractivité du rayon.... il.faut confier ce secteur à quelqu'un qui sait se mettre à la place du client et qui connaît plus d'une technique de pêche afin de rendre son rayon un minimum satisfaisant.
Un grand merci à Clément pour son professionnalisme, à l écoute ,en recherche de solution pour mes achats pour soulager mon tendon d achile .il risque de me revoir pour un complément d'équipement ,c est grâce à cette bonne attitude face aux clients qu'ils reviennent. Merci
J ai acheté un vélo d appartement ,très bon conseil de la part de Clément et en plus il m a aidé à le charger dans la voiture. Personne très agréable ! Merci a Clément.
Super magasin de sport. Avec personnel souriants et compétent.
Super conseils et accueils, notamment Véronique. Je recommande vivement
Magasin de sports correct
Nous avons apprécié l'accueil dès notre arrivée, Un grand merci à LUCILLE pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Ses conseils ont fait Tilt, pour l'achat de notre vélo. A et JP G...
Magasin bien conçu, personnel agréable et de bon conseil !
Service après vente exceptionnel, je recommande.
Merci à Clément pour son accueil et ses conseils pour l’achat d’une genouillère. Johannb
Réponse :
Bonjour Johann, merci pour votre retour et à bientôt dans notre Decathlon Ancenis St Géreon. Clément - Conseiller Fitness running et sport d'eau
Bonjour madame monsieur Nous avons été très heureux d'avoir une vendeuse qui nous a très bien accueilli et conseillé pour des chaussures de randonnée Nous avons signalé à la caisse cette personne Nous vous remercions pour cet achat Cordialement Jacques et Catherine vivies
Je sors de Décathlon St gereon pour un conseil sur la pêche où Aurelien et Jules m ont plus que très bien conseiller Je ressort du magasin ravis et plein de réponses à toutes mes questions J’espère qu’ils auront bien leurs dragibus comme l hôtesse de caisse qui a aussi très bien fait son travail me l’a confirmer À très bientôt Un client satisfait
Un grand merci à Céline pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de l'expédition des sandales dans mon magasin de proximité.
Super magasin, technicien disponible, à l'écoute et professionnel !
Magasin de sport bien achalandé.
Très bon conseil en équipement volley. Le vendeur a bien répondu à mes attentes. Merci
J'adore ce Decathlon le personnel est très gentil et professionnel je n'ai jamais été déçu. Le seul petit bémol c'est que quand on rentre dans le magasin il y a une odeur très désagréable et cela depuis très longtemps...comme une odeur de caoutchouc.
Super service client ! J’y suis allé pour un problème sur la trottinette de ma femme et le technicien a été très clair dans ses explications et mon problème a pu être solutionné rapidement !
Cherchant des renseignements sur un auvent de tente de toit nous avons été très bien accueilli et renseignés par un vendeur de ce rayon.
Très bon magasin qui dispose d'un large choix dans beaucoup de domaines
Toujours utile d'avoir un Decathlon à proximité, même en vacances. En effet, il nous manque toujours quelque chose. Petit magasin où nous avons trouvé ce qui nous manquait 😉
l'atelier cycle a pu prendre 2 voyageurs à vélo en urgence afin qu'ils puissent continuer leur périple. Un grand merci à eux et au chef d'atelier que l'on a eu au téléphone.
Très beau magasin
De tout comme dans un grand de la même enseigne.top
Peeter service atelier vélos, recherche pièce détachée ,informations régulières par mail ou SMS. Peeter maîtrise parfaitement son poste, digne d'un grand professionnalisme.
Très bien conseillé pour réparations et entretien de deux vélos.
Magasin bien agencé, personnel disponible et accueillant. J'y reviendrai sans soucis.
Beaucoup de choix Bon accueil
Vraiment top on y trouve de tout
J'ai fait régler les vitesses de mon velo par Fabrice (ancien vélo acheté chez décathlon) . Sincèrement super . Il connaît très bien son job. Les autres membres du groupe de l' atelier vélo sont sans doute compétents mais je n'ai pas eu affaire à eux,donc....
Réponse :
Bonjour Yann, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et en l'occurrence réparer votre vélo. Le souci est que nous n'avons pas de Didier en magasin. Cela devait sans doute être un autre prénom. Bonne continuation à vous, A bientôt dans notre magasin Decathlon St Géréon. Thibault
Vendeur disponible, très compétent et plein d'excellents conseils. Je reviendrai dans celui d'Ancenis
Bonjour, moi je tiens à remercier Véronique pour m' avoir sauvé mon téléphone que j'ai laissé à la caisse lundi en début d'après-midi, ça fait plaisir d'avoir à faire à des gens de confiance. Merci encore et encore beaucoup car comme beaucoup de personnes, j'ai vraiment tout dedans ainsi que un énorme stock de photos.
Réponse :
Bonjour Héléna, Un grand merci pour votre message. Il lui a été transmis aussitôt et cela fait très plaisir à recevoir. En vous souhaitant une agréable journée,A bientôt Thibault
Très bon magasin. Toujours du stock et de bon conseiller
Le nouvel agencement des rayons façon une autre enseigne connue ou on vous oblige à faire tous les autres rayons avant d'arriver aux caisses, pour moi c'est non ! C'est dommage j'aimais bien !
Réponse :
Bonjour Vincent, un grand merci pour votre commentaire. Cela est très important pour nous. Effectivement, nous avons mis en place ce qu'on appelle un plan de masse "circulaire". Cela a pour but de faire découvrir l'ensemble des sports que nous présentons dans notre petit magasin Decathlon de 2000m² (et oui nous sommes un petit!). Pas de panique, comme vous êtes un habitué de notre magasin, nous avons aussi pensé à vous car il est possible dès la 3ème allée de couper et de rejoindre les caisses directement sans faire le tour du magasin. Grâce à votre avis, nous allons mettre en place un plan de masse du magasin simple et compréhensible de tous sur notre écran digital à l'accueil. Merci à vous et bonne journée,A bientôt Thibault
Magasin pratique et bien achalandé...du personnel très sympa et souriant...en particulier Régis au rayon cycle....ses collègues aussi..
Merci au team velo pour vos conseils et le travail réalisé 👍
Magasin propre et lumineux, équipe très sympa surtout au rayon velo
Rien à dire sur les produits proposés, mais traverser tout le magasin pour trouver ce que l'on veut est nul, vu la disposition des rayons ce labyrinthe m'exaspère.
Merci à Julie pour son professionnalisme. Les bottes sont vraiment top. Je recommande
Réponse :
Un grand merci Ophélie pour cet avis et cette super note ! Je suis ravie d'avoir pu répondre à vous attentes. A très bientôt en magasin ! Julie, Conseillère chasse et sports de précision
Défaut de conseil, la personne qui m'a accueilli était désagréable au possible ! À fuir...
Réponse :
Bonjour Madame Michon, En premier lieu je tiens à m'excuser pour l'expérience que l'on vous a fait vivre lors de votre dernière visite en magasin et je vous remercie de nous l'avoir fait remonter. C'est en effet inhabituel car ce n'est pas du tout la volonté que nous avons pour nos clients en termes d'accueil et de relation. Votre remontée nous permettra de nous remettre en cause et donc de vous proposer à nouveau un service client et un accueil à la hauteur de vos attentes comme il se doit de l'être. J'aurai souhaité échanger de vive voix avec vous pour en savoir un peu plus. Est-ce qu'il serait possible de me contacter au 02 40 09 18 29. Encore une fois veuillez nous excuser pour l' expérience vécue en magasin et à très bientôt, Sportivement, Thibault
Extrêmement déçue ! Quand on vient pour un sav on est très mal accueilli. La petite phrase « 75e c’est pas cher » (bottines d’équitation, dans les plus chères proposées en magasin si je ne me trompe pas donc censées être de bonne facture). En gros c’est normal qu’après un peu plus d’un an d’usage peu intensif ces dernières soient inutilisables (apparemment 2h d’équitation /semaine c’est beaucoup d’après le responsable du site). Aucune solution proposée ou moindre geste commercial. Donc si je comprends bien le haut de gamme vendu chez décathlon c’est de la mauvaise qualité mais c’est normal c’est pas cher!!! Suite à votre réponse : achat fin 2021 donc ça ne fait pas des années comme vous dites, et avec un usage très modéré et pas quotidien. Ces bottines sont les plus chères que vous proposez donc elles ne me semblent pas être le « moyenne gamme ». Enfin je n’ai pas demandé un échange mais une réparation ! Je vois que la réponse est à la hauteur de l’accueil reçu
Réponse :
Bonjour Pauline,Je prends note de votre mécontentement et je suis désolée de vous savoir insatisfaite.Ma collègue du rayon équitation a prit le temps de vous accueillir et d'échanger avec vous sur votre achat qui datait de 2021. Effectivement, vos bottines d'un montant de 75€ sont un produit milieu de gamme. Néanmoins, vos bottines restent de très bonnes qualité pour un usage quotidien mais avec les années d'utilisation elles se sont usées naturellement et nous ne pouvions vous les reprendre.A très bientôt. Véronique Service clients Décathlon Saint Géréon
Très bons conseils et bien accueillis !!
Rayon pêche : produits avec un excellent rapport qualité-prix en revanche, les rayons sont clairsemés ce qui n'est pas vendeur du tout. Pas mal de références mais le rayonnage est tristement vide alors oui on peut commander mais quand on se déplace, c'est pour pouvoir acheter en direct et juger sur pièce le produit et pourquoi pas être tenté par autre chose? Cela pousse finalement, à aller sur internet au risque de se détourner de Decathlon malgré ses bons produits pêches. Quel dommage...
Réponse :
Bonjour Elodie, Tout d'abord, merci pour votre avis. Je suis désolé d'apprendre que votre dernier passage chez nous vous ait apporté une expérience mitigée en lien avec la disponibilité des produits. Votre retour va nous permettre de nous améliorer et nous allons mettre des actions concrète en place afin que vous ne retrouviez pas ce même ressenti lors de votre prochain passage chez nous. Il est aussi vrai que nous développons davantage la commande en magasin avec des produits livrable sous un délai d'environ 48h. Mais cela n'excuse pas le manque de produits lors de votre visite passée. Encore merci pour votre retour, on prend le relais avec mon équipe pour améliorer ce sujet. On a hâte de vous revoir afin d'avoir votre avis, qui j'espère, sera positif ! :) En vous souhaitant une bonne journée, EliotResponsable Rayon Randonnée, ski, Nature
Accueil agréable, conseils Merci
Merci à Alexis du rayon montres connectées, pour sa patience et sa gentillesse ! Et ses bons conseils !
J’y vais depuis plus de 10ans. J’achète les articles de sport de mon mari qui fait de la pêche et ma fille la maternelle au collège. Du judo, dans, équitation et aujourd’hui volley-ball. Sans oublier les vélos de ma fille x 3. Je suis toujours suivie dans les magasins au point quelque fois de faire sonner mes articles. Je sui harcelée pis que ce que nous vivons dans la région. Harcèlement en groupe mexcain
Magasin très sympa juste un petit bémol sur le rayon peche carnassier qui est souvent à moitié vide (je compare à celui de Cholet) le personnel y est très gentil
super magasin , avec de bons conseillers de vente, très à l'écoute !
Du choix, bon accueil !
Réponse :
Bonjour Manon, Un grand merci pour ce retour parfait ! A très bientôt. Véronique Service clients Décathlon Saint Géréon
Peu de choix depuis le covid malheureusement, mais personnelle agréable, magasin bien entretenu.
Réponse :
Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre retour, Je suis désolée de constater que vous n'avez pas été totalement satisfaite sur la disponibilité des produits lors de votre visite. Sachez que vous avez la possibilité de commander en magasin et de recevoir vos produits sous 48h directement dans notre magasin ou à votre domicile.N'hésitez pas à vous renseigner auprès d'un conseiller en magasin. A très bientôt :-) Véronique Service clients Décathlon Saint Géréon
Bonsoir Décathlon Saint-Géréon.. Il est important pour moi de remercier Lucille au rayon chaussures de montagne ce samedi 12/11... Non disponible aujourd'hui Céline est venue à mon secours pour concrétiser mon éventuel achat.. Je tiens à la remercier tout particulièrement pour sa patience, sa gentilesse et sa compétence tout en gardant le sourire.. Merci également à Maud et Margot qui m'explique comment vous faire parvenir ce message.. Encore Merci.. Yves Laloux..
Réponse :
Bonjour Yves, Quel plaisir de lire votre message, merci beaucoup !!Je viens de partager votre avis à mes collègues qui seront ravis. C'est toujours agréable de recevoir de si beaux avis, c'est ce genre de petites récompenses qui nous booste au quotidien ! Nous restons à votre service et vous souhaitons une très belle fin de journée.A très bientôt. Véronique Service clients Décathlon Saint Géréon
Magasin spacieux et bien rangé. Personnel très accueillant agréable et professionnel.
Très bon accueil, produits faciles à trouver, personnel chaleureux et de bon conseil
J'y suis allée pour gonfler les pneus de mon vélo et faire quelques réglages. J'ai été très bien accueillie et mon vélo a fait peau neuve. Un grand merci.
Réponse :
Bonjour Noëlle, Un grand merci pour ce super retour,Je suis ravie de vous savoir satisfaite par nos services, Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée,A très bientôt :-) Véronique Service clients Décathlon Saint Géréon
Magasin plutot bien rangé. Equipe aimable.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, A très bientôt :-) Véronique Service clients Décathlon Saint Géréon
Très bien et personnels Très agréable
Moins bien qu'avant
Réponse :
Bonjour Gilbert, Merci beaucoup pour votre retour, Je prends note de votre avis et je suis curieuse de savoir par retour de ce mail ou lors de votre prochain passage dans notre magasin, pourquoi c'est moins bien qu'avant ?Dans l'attente de vous rencontrer en magasin, Bonne journée,A très vite. Véronique Service clients Décathlon Saint Géréon
Rayon réparateur pour cycle : J'étais très bien accueilli par Fabrice. Il a pris le temps, de bons conseils et tout ça dans la bonne humeur. Je suis venu sans rendez-vous de bonne heure le matin et à aucun moment j'ai senti que je l'ai gêné !😁😉 Merci
Réponse :
Bonjour Thiphanie, Un grand merci pour nous avoir laissé cet agréable retour, Je suis ravie de vous savoir satisfaite, Je viens de partager votre avis à Fabrice, il était ravi. A très bientôt :-) Véronique Service clients Décathlon Saint Géréon
Donc là ils font marcher des poneys sous un cagnard de 28°C sans que cela choque personne ? Il y en a même qui encourage ce cruel commerce en y amenant leur gosse et vous trouvez ça normal ?
Réponse :
Bonjour Laurine Nous avons organisé samedi un Vital sport qui a pour but de promouvoir le sport dont les sports équestres. En aucun cas, notre souhait n'est de mettre en péril le bien être animal. C'est pour cela que l'activité a été encadré par un de nos partenaires, un centre d'équitation, pour qui la condition animale est l'une des priorités. Encore une fois la volonté du Vital sport est de mettre en avant les bienfaits du sports pour tout le monde. A très vite en magasin Edouard
Très bon accueil, j'y ai trouvé ce que je souhaitais.
Réponse :
Bonjour Philippe, Je vous remercie pour nous avoir laissé ce très bel avis. Sachez que se sera toujours un plaisir pour nous de vous accueillir. A très bientôt. Véronique Service clients Décathlon Saint Géréon
Merci à Yolaine pour ses compétences dans le domaine camping et de sa sympathie
Réponse :
Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre agréable retour, Je suis ravie que Yolaine ait répondu à vos attentes, je lui fais part de votre retour. A très bientôt :-) Véronique Service clients Décathlon Saint Géréon
Pas mal de choix. Beaucoup de conseillers à disposition. Attention pour des produit trop spécifique, nécessite de passer commande.
Top, les vendeurs et vendeuses toujours souriants et souriantes ! Accueillant-e-s et très commerçants !
Réponse :
Bonjour Evan, Quel plaisir de lire votre retour, vous êtes top !Merci beaucoup, Toute l'équipe vous dis à très vite :-) Véronique Service clients Décathlon Saint Géréon
Très déçue ! Soit disant ouvert le dimanche... arrivée devant le magasin, celui-ci était fermé ! Ce serait bien de mettre les horaires à jour, ça éviterai des déplacements pour rien et de la déception ! 🤬
Réponse :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé pour ce souci de communication. En effet sur Google, nous sommes notés comme ouvert le dimanche. Tandis que sur notre site, nous sommes bien notés fermés. Le logiciel censé faire le lien n'a pas bien pris en compte cette fermeture. Veuillez encore nous excusez, nous sommes toujours en cours de résolution du problème. A très vite Edouard
Manque de choix mais le personnel est à l’écoute
Bon produits, bons conseils, bon accueil.
Un magasin qui ne respecte pas ses employés ne mérite pas le respect de ses clients. Du coup je vais à intersport.
Réponse :
Bonjour Monsieur Spiteri, Je viens de prendre connaissance de votre avis, et j'aimerais échanger avec vous quant à votre expérience vécue en magasin. Pouvez-vous me rappeler au magasin au 02.40.09.18.29 Sportivement Aline, Responsable d'Exploitation DECATHLON SAINT GEREON
Très mauvaise expérience ce jour au magasin avec deux personnes Marina et Aurélien. SAV a déploré.ils ne sont pas commerçants.
Réponse :
Bonjour Marion, Tout d'abord merci beaucoup pour votre retour.Je suis sincèrement désolée que votre expérience en magasin se soit mal passée et je comprends tout à fait votre mécontentement. Votre conjoint est repassé en magasin dans la journée et Aurélien a su trouver la bonne solution et en accord avec lui. Veuillez nous excuser encore pour ce malentendu et sachez que nous ferons notre maximum pour éviter cette mésaventure. Dans l'attente de vous revoir en magasin,A très bientôt. Véronique Service clients Décathlon Saint Géréon
Merci à Julie (pas sure du prénom une brune avec un chignon) pour vos conseils lors de mon achat de chaussures de rando. Au top sourire et professionnalisme je recommande 😊
Il y a l'essentiel,un manque de références, mais malgré tout les vendeurs sont sympas et il y a quand même un peu de choix (c'est difficile d'essayer par écran interposé)
Agencement spacieux ai trouvé ce que je voulais
Réponse :
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour, Je suis ravie de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez, A très bientôt :-) Véronique Service clients Décathlon Saint Géréon
Merci à l équipe cycle personnel efficace très gentil et professionnel (rarement trouvé l équivalent ailleurs) Réparation rapide sur pédalier vélo enfant Merci
Réponse :
Bonjour Didier, Quel plaisir de lire votre message, merci beaucoup ! Je suis ravie que l'équipe cycle ait répondu à vos attentes, A très bientôt :-) Véronique Service clients Décathlon Saint Géréon
Très bien vendeur simpa
Surtout avec Simon spécialiste pour les chaussures run courses merci encore Simon qui m'a très bien conseillé et Decathlon simon mérite l'augmentation de la part d'un client plus que satisfait
Personnels aux fraises: refus de prise en charge d'un colis mondial Relay suite à de mauvaises mesures. Et sur l'accueil en lui même c'est pas terrible...
Très bon magasin avec du personnel très pro et d'une extrême gentillesse. Bravo
SIGNALÉTIQUE À REVOIR . LES CAISSES AUTOMATIQUES ON EN REPARLERA RIEN NE VAUT UNE OU UN EMPLOYÉ / E DE CAISSE ...........
Pas accueillant ..c est plus intéressant de discuter de sa vie privée que de s occuper du client..et le bonjour 🤔😞
Décathlon plutôt bien vécu du personnel à l'écoute, un rayon équitation très petit avec très très peu de choix...
N'est pas ouvert le dimanche comme indiqué une mise à jour des horaires d'ouverture serais de mise
Réponse :
Bonjour, Je suis sincèrement désolée que vous ayez du vous déplacer inutilement. Nous avons fait le nécessaire pour modifier les horaires du dimanche. Nous restons à votre service. A très bientôt. Véronique Service clients Décathlon Saint Géréon
Accès livraisons poids lourds magasin Kiabi très mal conçu
J'ai trouvé mon bonheur... Chaussures rando, parka, sac à dos etc.... Mais je n'y reviendrai pas je ferai des km en plus mais plus celui-ci. Caissières pas de bonjour pas de au-revoir, pas un regard, ne demande pas si on a un compte... 2 caissières et personne en attente après moi. 🤔👎
Réponse :
Bonjour Juliana, Je vous remercie de nous avoir laissé votre avis suite à votre passage dans notre magasin. Je suis ravie que vous trouviez votre bonheur en magasin. En ce qui concerne votre passage en caisse, je suis vraiment désolée que cela ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez.Je transmet immédiatement votre retour aux personnes concernées.Nous devons être exemplaire et même si nous employons des saisonnières en caisse tout l'été, il n'ai bien sur pas du tout concevable d'avoir une telle attitude car cela ne nous ressemble pas. Sachez que nous allons faire le nécessaire pour que cette mésaventure ne se reproduise plus dans le futur. Nous espérons vous revoir très bientôt. Véronique Service clients Décathlon Saint Géréon
Rien à acheté nul
Réponse :
Bonjour Nous sommes désolé si vous n'avez pas réussi à trouver votre bonheurQuels types de produits cherchiez vous? Peut être sommes nous en capacités de vous le commander sous un délai raisonnable (3 4 jours)? A très vite Edouard
manque de conseil, beaucoup de personnes a discuté entre elle
Tres chaud dans le magasin manque la clim
Magasin très bien achalandé , les prix pour tous budgets 😃 les vendeurs sont de bons conseils !!!
On préférais l'agencement intérieur d' avant . Les conseillers sont au top donc c'est le plus important😉
De la grande magouille, une honte Ils font un devis oral à 100 euros pour une réparation de vélo avec prise de rdv quelques jours après Puis viens le jour J et là voilà devant le fait accompli le tarif à doublé mais comme on a rien signé donc aucune preuve Moi j appelle ça du vol qualifié A fuire impérativement
Équipe rayon cycle au top.. Je recommande décathlon st gèreon pour l achat d un vélo..
Petit souci avec une montre achetée, je l'ai ramené, les vendeuses ont fait le nécessaire et dés le lendemain c'était réglé, accueil avec le sourire, rapidité, rien à dire, top !
Accueil sympa mais trop de rupture dans le magasin dommage
Donner le panier pour comptabiliser les clients Cela incite e ne pas partir les mains vides.c'est un peu gros comme une maison.l'accueil n en est pas moins conviviale.je vais ailleurs.
Magasin très agréable, personnel très compétent.
Bon accueil et produits au top
Ce dimanche 29 Novembre 2020, alors que c'est marqué Ouvert ce samedi 28 et dimanche 29 Novembre, le magasin était fermé, ne mettez pas de fausse information s'il vous plaît !
Magasin petit à l'agencement et rangement particulier. Velo en occasion soit disant contrôler : chaîne non graissée, dérailleur mal réglé, et catadioptres absents...
Bon magasin rien à dire.
Réponse :
Bonjour Irène, Un grand merci pour votre retour, Je suis ravie de vous savoir satisfaite, A très bientôt. Véronique Service clients Décathlon Saint Géréon
Vendeuses et vendeurs super sympa et vraiment pro, bravo ! Le sourire à chaque fois et une vraie écoute, toujours un passage agréable dans ce magasin.
Personne pour nous guider dans le magasin
Disponible et très performant
Toujours content de mes achats.
Magasin bien achalandé.
Ne prennent pas les chèques kadeos
Mais que ce passe t'il dans le rayon Pêche ? Cela fais plusieurs mois que le rayons est quasiment vide , aucun arrivage ou alors en très petite quantité , et sa part en 2 jours . C'est inadmissible . Je mets 3 étoiles dans l'espoir que sa redevienne comme avant .
Pas de stock vélo, pas de stock casque de vélo enfants. Tout est sur commande 👍. Mais lorsque le site fonctionne mal c'est pas top.
Très bien
Très bon accueil
Bon accueil. Grand magasin avec choix
Excellent accueil bon conseil
Le vendeur du service vélo n est pas très aimable il fait chaud c est vrai mais un peu de gentillesse ne fait pas de mal
Rayon bien rangés, personnel vient de lui même donner des conseils ou aider le client à trouver ce qu'il cherche. Réorganisation à la Ikea, il est parfois préférable d'éviter de passer par le flux d'entrée pour ne pas se cogner tout le magasin pour arriver où on veut aller
Réponse :
Bonjour Stéphane, Quel plaisir de lire ce bel avis ! Je suis ravie que notre équipe a su vous accueillir comme vous le méritez, Merci beaucoup,A très bientôt :-) Véronique Service clients Décathlon Saint Géréon
Rien de personnel mais coup de gueule pour leur jeu de palet breton, 60€ et de très mauvaise qualité ne vous faites pas avoir, ce n'est du plomb et le bois de mauvaise qualité est assemblé à la va vite, honnêtement ça ne vaudrait pas plus de 20€
Personnel agréable et de bons conseils. Nouvelle expérience aujourd'hui, bien des mois après et je confirme.
Bon magasin et tous sports
Magasin de proximité, agréable.
Nouvelle organisation, plus fonctionnel. Ideal pour camping, velo
Reprise 40€ vieux VTT de 30 ans pour vtc belle offre commerciale. Pret sous 1/2 heure. Parfait
Il y a tout ce qu'il faut et les vendeurs son top !
Nul !! Nous venons en magasin, mon mari, ma fille et moi; . 15/20min dans le rayon vélo, 3 vendeurs dans ce rayon a faire du rangement, pas un bonjour. Le conseil client je n'en parle pas, ils ne nous ont même pas calculé... dommage pour eux, nous souhaitions acheter un vélo adulte, un vélo électrique, et un vélo enfant... ! Nous ne reviendront pas dans ce magasin !
regleur de derailleur velos sympa
Caissière au téléphone et ensuite à repondre aux personnes venues recupérées leurs commandes internet. Durée 15 minutes à la caisse pour 2 articles et limite aimable..sinon le personnel en magasin est connaisseur
Je recommande grandement l'équipe vélo, pour leur sérieux, expertise et rapidité d'exécution. J'ai apporté mon vélo à 19h (il n'y avait personne devant moi), mon vélo a été pris en charge et réparé (changement de chambre à air, ajout de liquide anticrevaison) dans les minutes qui suivent. Un excellent travail, et pour un prix très raisonnable pour ce type d'urgence un mercredi soir à 19h. j'ai pu m'entraîner juste après. Merci encore
Magasin Agréable , propre , bien rangé . Le personnel est accueillant et sympathique. Toujours à l’écoute . Je recommande ce magasin . 👍😉
Ce n'est pas un grand décathlon, mais ce n'est pas un point bloquant car tout le catalogue peut etre commandé et testé sur place sur demande. mais cela peut impliquer un petit délai... les vendeurs sont très sympas et me semblent compétents. en tous cas je suis toujours reparti content.
Pas trop de choix comme d autres mais ça reste decathlon
Équipe charmante et souriante malgré l'affluence de visiteurs en ce premier jour de soldes
Toujours un plaisir d'aller dans un Decathlon. Celui-ci n'échappe pas à la règle. Les vendeurs sont aimables, de bons conseils, et les produits sont de qualité et pour un tarif adéquat. J'ai aussi essayé la livraison dans ce magasin pour des produits qui n'étaient pas disponible, rien à dire, parfait.
De très bon conseils pour l'achat des vélos de nos enfants
Très bon vendeur et bon conseiller
Accueil très agréable et de bons conseils
Vraiment très bien! Beaucoup de choix ! Bravo
Petit Decathlon très bien achalandé et personnel accueillant.
Petit mais on est bien reçu et conseillé
mal conseillé sur l'achat d'un bmx enfant ,le vendeur nous a soutenu qu'il convenait pour la compétition alors que celui ci est deux fois trop lourd
Malheureusement beaucoup moins de choix que d'autres magasins de l'enseigne déjà visités
Le magasin Decathlon de saint gereon est de bonne taille. Il a un rayon vélo bien fourni. Par contre le rayon ski (saisonnier) est très pauvre en matériel de ski (chaussures, ski ...) On est obligé dans ce cas d aller sur Nantes a Atlantis. Les vendeurs sont de bon conseil.
très varié et ses pour tous les sports du débutant au professionnel
Bons conseils, livraison conforme et reçu dans le délai indiqué !
A chaque fois, de très bons conseils.
Magasin très bien fourni avec du personnel aimable avec la clientèle et compétent
Compliqué niveau rangement. On s'y perd.. Bon accueil au caisse
Fermé le dimanche alors qu annoncé ouvert. Scandaleux
Je trouvé rapidement l'article que je recherchais et idem pour trouver un conseiller aimable et connais bien son rayon.
Magasin bien conçus personnel compétent et agréable
Magasin bien rangé, facile de ce retrouver, bien pour la population du pays d'ancenis
On peut pas dire que ça réfléchi pas sur les produits, ça innove un max...
30min d'attente pour changer une cassette de roue de vélo qui a était fait en 5min et encore 20min d'attente pour pouvoir payer.. Si vous allez à décathlon ne soyez pas pressé..
Chez Décathlon ils aiment tellement le sport qu'ils préfèrent regarder le foot à la télévision dans l'allée principale que de servir les clients qui attendent (St Géréon le 16/16/18) Navrant
C est un petit decatlhon. Le personnel est très serviable . Il y a quand même pas mal de choses. Il y a un bon rayon pêche.
Avis mitigé...le choix n est pas trop mal , les conseillers aimables. Cependant le magasin est mal agencé et surtout mal rangé. Des articles sans prix, ou placés beaucoup trop haut en rayon. Les cabines regorgent de vêtements laissés par les clients
Super conseil pour un pantalon coupant le vent
Très bien conseillé pour un tapis de course
Déçu de ne pas avoir trouvé un slip de bain enfant (garçon). Mon fils ne supporte pas les caleçon je pensais pouvoir trouver cela chez eux. Effectivement on est hors saison mais il va à la piscine 1 fois par semaine. Si il faut attendre la collection printemps pour trouver des slips de bain je peux comprendre mais pas dans un magasin d'articles de sport !
Correct mais pas assez de choix...
J'aime très bon magasin
Réponse :
Bonjour Joel Léo, Un grand merci pour cet agréable retour, Au plaisir de vous revoir très bientôt :-) Sportivement. Véronique Service clients Décathlon Saint Géréon
Très bien conseillée par Lucille pour l'achat de baskets fitness. Le modèle est parfaitement adapté à la pratique demandée.
Les employés sont de bons conseils et présents sur toutes les allées. Les articles sont bien disposés. Toutes les tailles sont disponibles et en quantité.
les articles sont de bonne qualité
La conseillère rayon chaussure de sport ma très bien conseillé sur la marque décathlon. Elle ma convaincu d'en prendre une paire,je ne regrette pas. Merci.
Magasin bien agencé, on y trouve de tout avec surtout un grand rayon pêche. En revanche, certain rayons sont mal agencés.
Il y a souvent ce que l'on cherche, et si cela n' y est pas, on peut le faire venir. La répartition des articles par sport ne m'a pas semblé convaincante. Pour trouver des chaussures, il faut faire au moins 5 allées.
Magasin de la chaîne, pratique car l'espace 23 n'est que rarement bondé. Il n'y a pas toutes les références, c'est un petit magasin, mais possibilité de commander sans surcoût.
Pas de rayon Rugby alors qu'il y'a un club sur Ancenis
Correct mais si vous voulez plus de choix s'orienter sur le Décathlon de St Herblain.
Magasin un peu petit, pas mal du, articles ne se trouvent que sur commande, mais bon accueil et conseils
Pas très grand mais on trouve pas mal de chose ! Manque de grandes marques, Un bon rayon pêche.
Magasin de taille moyenne assortiment court. Gamme réduite à la marque distributeur.
L'accueil a mettre du magasin au milieu et à la fin. Seul bémol je n'ai pas trouvé le bon coloris. Autrement super accueil.
Super compétent et sympa le vendeur de vélo
Bien mais manque de grande taille
Super, j'adore avec les caisses libres. Bien agencé.
J'ai parfois du mal à y trouver mes articles.... mais ensemble correct (ma référence : Décathlon Saint-Nazaire).
Personnel agréable. Petit magasin pour dépanner, bon rapport qualité prix, c'est à dire que si vous cherchez du pas cher qui dure pas longtemps vous êtes au bon endroit. Rayon équitation minable, 2 licols nylon, pas de licol éthologique, pas de longe digne de ce nom, 1 ou 2 brosses qualité bof ! Bref très déçue de ce rayon!
Aimable et de bon conseil à chaque fois
Très. Bon. Accueil
tres bon magasin, bons vendeurs, bons conseils, je recommande. ils reprennent, echangent, sans aucun soucis.
Accueil sympa et personnel compétent
Une marque Kalenji... Impossible d'avoir un t-shirt de sport nike par exemple. Le pire c'est les chaussures... Que du kalenji au revoir assics ou nike... Décevant.
Pratique pour la ville d'Ancenis, possibilité de commander sur le net et de récupérer le colis en magasin. Par contre peu de choix car petite surface et des stocks affichés sur le net qu'on ne retrouve pas en magasin
Très bien, personnel très sympa
Sympa mais petit
Magasin pratique, même s'il manque quand même quelques références par rapport aux enseignes nantaises.
Petit décathlon sympa pour dépanner mais il n'y a pas tout à moins de commander par internet, livraison au magasin.
Bien situé, complet, digne d'un grand décathlon
Venant de region parisienne tres agréable de be pas avoir trop de monde car assez gd. De plus personnel agréable
Grand choix d'articles.
J'aime ce lieu pour le service,l'accueil,la gentillesse ainsi que le choix sur les articles.
Bien pour les besoins courants et matériels de base , pour les aficionados vaut mieux aller chez le commerçant spécialisé.
Très bon magasin l accueil est vraiment bon et les conseils aussi.
Bon accueil,serviable et rapidité de livraison des commandes , employés à l'écoute du besoin du client .
Le strict minimum... Pour faire affûter ses skis il faut attendre une semaine qui les envoie dans un vrai Decathlon sur Nantes avant de les faire rapatrier...
Ce n'est pas un très grand Decathlon, en revanche l'accueil que je viens d'y recevoir et les conseils ont été excellents !
Très bien. Suffisamment d'articles
Très bon conseils, personnel bien sympa, toujours prêt à vous conseiller et trouver votre bonheur
Disponible et font des efforts sur les commandes et délais de livraison
Décathlon n'est pas cher et très sportif.
Manque un peu de choix Accueil très souriant
Magasin trop petit avec un manque de choix Dommage car le personnel est agréable. Un decathlon sur ancenis aurait du être beaucoup plus important. Sur nantes ou angers c est le bordel pour pouvoir y aller (circulation) et en ayant construit un magasin plus grand, ca aurais drainé beaucoup de personnes des communes de la région d ancenis. Je complète cet avis suite a l achat d' un VTT pour ma fille. Une étoile en moins, a cause de la personne qui m a reçu. Personne qui s emporte et s énerve lorsque on discute calmement avec, d ailleurs je lui ai fait la remarque en direct que s il continuait a monter le ton, j étais capable d en faire autant. Ce pseudo réparateur de vélo ne connaît pas son métier, il devait me régler le vélo car les vitesses changeaient toute seul ou passaient mal en montée, il n a pas touché aux vis de réglage du dérailleur mais seulement à la vis de tension du câble. Résultat nous avons toujours les mêmes problèmes, je suis dégoûté de son incompétence et je vais aller dans un autre magasin (concurrent) pour faire régler le dérailleur. Pour moi soit c est un défaut de fabrication du vélo, soit le vendeur / réparateur n est pas compétent. En tout cas, je pense que ce sera le dernier vélo que je prendrais chez Décathlon.
Dommage qu'il soit petit et n'a pas tous les produits. Accueil très sympathique. Personnel serviable et à l'écoute.
Manque de choix mais personnel très agréable
Passé un samedi matin. Très compliqué de trouver une personne disponible pour une paire de chaussures.
Accueil agréable mais rayon plutôt vide... Incompétence du rayon cycle, toutes les réparations sont faites à Nantes
Vendeurs peu expérimentés ne répondant pas aux questions et prix doublés avant promotion qui n'est pas effectuée en caisse.
Beau décathlon, presque trop grand :) on s'y sent tout petit .
j'ai acheté il y a 6 mois une épuisette FOLDING CAPERLAN 4X4 de 2,60 M en arrivant à la maison je la déplie pour voir la longueur et au moment de la replier pas moyen de faire glisser le manche télescopique.Décathlon ancenis me l'a échangée sans problème! Hier 15 avril 2015 je m'apprète à épuiser un beau poisson et la le filet en Y à cassé à ras du manche Depuis 6 mois je n'ai plus le ticket de caisse ! va t'on pouvoir me l'échanger quand même à ancenis!!