magasin peux performant service client déplorable , j'ai fait l'acquisition d'un VTT électrique 1200€ qui en moins de 6 mois a passé plus de 3 mois en SAV , aucune information pas de communication de la part du magasin . Nous avons dû appeler le centre sav de Caen pour savoir ou en était la réparation. Quand nous avons enfin récupéré notre vélo le vendeur nous a fait par de son mécontentement, car nous lui avons demandé un report de la garantie, il l'a réalisé sur une feuille blanche sur un coin de table.
apres nous avoir pisté dans le magasin il nous a signifié que si l'on rapportée le vélo pour panne il n'y aurait pas de vélo de remplacement, car le vélo de prêt avait des traces d'usure courante.
bref, vélo électrique pas au point et relationnel client a revoir .....