Decathlon Blois Magasin d'articles de sports

Bon accueil et tres bien renseigné.

Personne à la caisse très désagréable pour expiquation du fonctionnement ma dit vous voyez bien ces inscrit suivre les indications je pense l avoir dérangé pendants sa cosette avec une collègue j ai eu un au revoir ironique dommage

Décathlon basique mais dcp trop bien prcq décathlon c'est trop bien

Ras pour ma visite aujourd'hui

Bien

Décathlon c’est devenu très cher pour du Made In China !

Client chez décathlon, j’estime que repartir avec 2 blousons, 2 paires de chaussettes, 2 paires de chaussures et bottes, bombe d’imperméabilisant pour un montant global de 266 € ,montant important, c’est honteux de faire payer quelques € pour un sac . On est donc parti avec tout cela sous le bras!!!! Faites un minimum d’effort pour des sacs gratuits à partir d’une certaine somme. Ce serait top non?

Le seul truc que je déteste c'est la caisse électronique il y a plus de contact

Très bien

Bien rangé

Conseillers compétents, disponibles et aimables. Magasin propre ainsi que les cabines. Merci à toute l’équipe.

Toujours un plaisir d'aller chez Décathlon. On y trouve de tout pour le sport, qualité et tarifs raisonnables.

C est un très bon magasin et très spacieux il y a beaucoupde choix en chaussure et des outillagesde campingde pêche et des boules de pétanque et etc. Il y a un grand parking hop top😃😃😃😁😁😁😊😊😉😉😉😉😉😉😉☠💀

Très bon vendeur toujours de bon conseil.

Le nouvel aménagement du magasin est plutôt pas mal. Les allées sont vastes et les rayons bénéficient de beaucoup de références ce qui est très plaisant. Les conseillers sont très avenants, c’est agréable.

Je pense que j’aurai dû lire les mauvaises expériences avant de me rendre à l’atelier cycles Decathlon car c’est à mon tour d’en faire les frais. Je dépose un VTT pour divers réglages, remplacement câbles freins et surtout un jeu important au niveau du pédalier. Résultat au bout de 10 jours : Je récupère le cycle et m’aperçois qu’il me manque : mon porte bidon, fixation pompe et les vis. Situation délicate où c’est la parole de l’un contre la parole de l’autre (ce qui me met mal à l’aise) et le magasin a eu la correction de me fournir ces éléments manquants gratuitement. Mais ce n’est pas tout… Le lendemain, sorti VTT, distance parcourue 100 mètres puisque demi-tour à la maison. Jeu pédalier toujours présent, une usure manifeste et une fixation dévissée. Et plus encore, frein arrière tiré à fond contre la poignée et inefficace puisque les patins touchent à peine à jante ( !!!). Retour magasin et là, l’accueil à l’atelier laisse d’un seul coup à désirer. Reprise de mon vélo pour réglage des freins et on m’annonce qu’il faut remplacer l’axe du pédalier alors que c’est la raison première de mon rendez-vous. C’est un vélo qui au total va connaître une immobilisation de 20 jours j’imagine (intervention en cours). Sans parler d’une précédente mésaventure en juin à ce même atelier pour des flocages de logo sur tee shirts (durée initial 10 jours) et qui a durée 30 jours (oubli de l’intervention + erreur d’impression du flocage d’un logo). J’apprécie beaucoup les articles en rayons, beaucoup moins le service après-vente et d’entretien.

Samedi 29 juillet vers 16 h , je demande à la chargée du rayon surf ( personne avec des lunettes rose et blanche - elle se reconnaîtra) si je peux voir des bodyboard pour acheter avant de partir en vacances . Elle me répond avec une grande agressivité que l’on est à Blois et pas en bord de mer et donc c’est normal de ne pas avoir un seul surf ou bodyboard exposé ou à acheter Étonnant je lui répond , il y a indiqué rayon « surf homme » ! Je lui fait remarquer que des shorts de bains et des tongs ne font pas un rayon surf ( voir photo ) et qu’ on est chez décathlon qui est un magasin de sport à la base ! Elle se vexe et m’envoie promener ! Sympa le respect et le comportement envers les clients . Décathlon Blois n’est pas crédible à part la chasse et la pêche qui ne sont pas des sports Je ne reviendrais plus .

Un magasin où l'on ne peut pas payer. Alors que je choisi, pas défaut de caisse avec un humain, la seule caisse automatique indiquée tous paiements au moment de régler après avoir passé ma carte de fidélité et répondu à 2 questions qui n'ont rien a voir avec un encaissement, au moment de régler ça me demande d'appeler une vendeuse. Celle ci vient juste de s'installer à côté et j'attends qu'elle encaisse les deux transactions de la personne qui était là, et quand je lui demande de l'encaisser elle me dit qu'il faut tout recommencer. Je lui dit que je souhaite être encaissé sur la caisse ou j'ai déjà tout fait pour ne pas perdre plus de temps, elle refuse. Du coup j'ai abandonné mon achat. Si vous ne souhaitez pas que l'on paie, n'ouvrez pas de magasin. Le 1er août 2023

Personnel sympa à votre écoute rien à dire de plus si très souriant

Bien accueille, avec du choix de produits

Satisfait du personnel

Je recommande

J'ai acheté un VTT ST530 Jaune 27,5 XL le 21janvier 2023, à Blois.Le vendeur qui me l'a vendu était désagréable, non disponible et manquait de politesse. Il n'a répondu à aucune de mes questions concernant le produit. Ensuite, dès les premières utilisations, j'ai constaté qu'il y avait des problèmes car la chaîne sautait et le guidon était mal serré,la direction du vélo était mal centrée,les câbles de freins mal tendus.Je ne conseille donc à personne ce produit même si chaque personne qui achèterait ce vélo, ne rencontrait pas les mêmes problèmes.Enfin, le vendeur m'a ment : en disant que mon VTT est une fin de série alors que j'ai constaté qu'il y a encore d'autres modèles comme le mien disponible dans les rayons de Decathlon.

Equipe au top , disponible pour des recherches sur de vieux produit pour trouver des solutions en SAV, Même par téléphone. Merci a tous.

Magasin de taille moyenne Bien ranger et très propre Vendeur très sympa.

J apprécie pas trop la nouvelle implantations des rayons

Bonjour, très très mécontente, j'ai acheté 2 vélo est j'en eu quand même pour 600 euros !!! Mon mari les récupères, il on tout monter garde boue, béquille etc... Et sur la route mon mari, perd un garde boue, on ne lui a pas dit qu'il fallait les enlevé car il ne sont que clipser. Donc il les appels pour leur dire, et on lui répond qu'ils ne peuvent rien, que en plus on avait pas à se plaindre car on avait pas payer le montage des vélos. Que de toute manière, la direction n'était pas là, mon œil !!! Moi qui suis cliente chez eu depuis des années, je ne suis pas près d'y retourner. Personne très mal aimable, je ne recommande pas du tout. 😡😡

Merci à Damon, toujours de bons conseils lorsqu’il s’agit d’accessoires de vélo.

Magasin bien tenu, avec une belle gamme. Mais...parking TRES TRES sale : plein de déchets partout.Pourquoi ne pas nettoyer alors que vous avez un bel emplacement ?

Magasin très grand et beaucoup d’articles Cependant très mal reçu en caisse au moment d’enlever le bip d’antivol on m’a rendu l’article comme on aurait pu le faire à un chien. L’accueil et l’attitude commerciale est à revoir.

L agencement du magasin est parfait. Le personnel vraiment au top. Un grand merci pour leur sourire et leur professionnalisme🤗

Service rapide, accueil sympa et employé efficace

Je n’y remettrai plus les pieds. Les prix totalement différents. 96€ d’écart entre le mee vélo enfant d’un décathlon à l’autre. On y va pour échanger un matelas garantis 2 ans rien à etait vérifier on nous a pris pour des idiots L’autre décathlon bien plus accueillant et beaucoup moins de temps perdu .

j'ai vécu ma pire expérience décathlon chez décathlon Blois. j'ai acheté des articles sur internet en deux tailles différentes (2 pantalons de ski et 2 vestes) en janvier (pour avoir le produit dispo) mais je ne les ai essayé qu'en mars lors de mon retour en France. j'ai souhaité rendre la taille qui ne me convenait pas sur la veste et le pantalon. il a été très compliqué de rendre la veste. d'abord le vendeur m'a sorti qu'elle sentait la transpiration et a fait appelé sa responsable qui a confirmé que non cétait bien l'odeur du carton et non de la transpiration (normal je n'ai jamais porté cette veste). ensuite on a compris le vrai motif : pas de puce RFID apparemment donc reprise impossible. enfin moi j'ai reçu le veste comme cela ! Qu'est ce que j'y peux si pas de puce? Nous avons parlementé pendant plus de 30 min (horrible un vrai mur en face, service client 0 )pour qu'ils se décident à appeler le service client qui leur a dit de nous reprendre la marchandise et que j'allais recevoir un email pour me faire rembourser. email que j'ai jamais recu. j'ai fini par appeler le service client moi même qui a confirmé que Décathlon Blois aurait dû reprendre la marchandise sans discuter... et que comme cétait une commande par internet je n'allais pas recevoir un email et que le paiement allait arriver sous 48h. La encore déception car il a fallu deux relances pour recevoir le remboursement 4 semaines plus tard ! bref je ne recommande pas Décathlon Blois, nous n'y retournerons plus

Passage chez Decathlon Blois ce matin.la disposition des rayons est totalement changée !!! Et pas pour du mieux !!!! Pas pratique du tout.... J'achète régulièrement des articles de pêches ,très bon rapport qualité/ prix. Le rayon est nettement plus petit, encore moins de choix qu'auparavant !!!!le choix était déjà limité, mais là c'est plus que limite !!!! Je plains le vendeur, Vincent, je crois, qui est très sympa et très pro, d'avoir aussi peu de matériel à vendre !!! Si Decathlon veut perdre de la clientèle, autant continuer comme ça !!!!

Autant commander sur internet quand on est sur de sa taille car beaucoup d’articles indisponibles et toutes ces caisses automatiques c’est bien peu convivial

Un sav de très bonne qualité et un accueil agréable.

Beaucoup de choix magazin bien tenue les vendeurs sont sympas et explique bien selon les loisirs.

Très déçue de mon expérience du jour. J'achète en octobre un vélo pour lequel je mets plus cher pour avoir des accessoires (compteur et garde-bout). Non disponibles le jour j. J'appelle quelques semaines plus tard pour savoir si les accessoires sont arrivés. Ils ont été commandés mais pas arrivés ! La personne au téléphone me dit qu'elle relance l'autre magasin. Quelques semaines plus tard j'appelle de nouveau car personne ne m'a prévenu de l'arrivée des équipements. Ce jour le vélo est emmené au magasin pour installer les équipements et là on me dit qu'il faut les payer ! Et bien la prochaine fois il sera inutile de les prendre avec le vélo car payé 2 fois !!!! Sans parler de la reprise d'anciens appareils à musculation que nous avons emmené suite à un appel la veille mais personne ne nous a dit qu'il ne fallait pas que les appareils soient anciens. Ils n'ont pas étaient repris !

Installation de nouvelles caisses et réorganisation des rayons. L agencement oblige à faire un tour dans le magasin, dommage.

Visite ce jour pour le retour d'une paire de chaussures de randonnée défectueuses qui m'ont blessé à un pied. Elles n'ont été portées qu'une seule fois et ont été entièrement nettoyées avant d'être retournées au magasin. Lorsque je les ai achetées au prix de 45€, j'ai dépensé au total ce jour là 155€ dans le magasin et je précise que j'achète très régulièrement mes articles de sport à Décathlon. On peut donc dire que je suis un bon client et depuis très longtemps ! Malheureusement, j'ai eu la très désagréable surprise d'être extrêmement mal reçu par Caroline (c'est elle qui a insisté pour que je la nomme) , du rayon randonnée, qui a refusé de reprendre les chaussures défectueuses en argumentant qu'elles avaient déjà été portées. En effet, je ne vois pas comment j'aurais pu savoir qu'elles me faisaient mal sans les porter! J'ai d'ailleurs trouvé des articles neufs dans les rayons qui étaient plus sales que les chaussures que j'ai ramenées. Bref, je voulais juste lors de ce retour un avoir afin de reprendre un article plus cher dans le magasin! Il a fallu pour cela hausser le ton et argumenter beaucoup trop longuement à mon goût. Pour résumer, je conseillerais donc à cette employée de ne plus prendre les clients de haut et de garder pour elle le dédain dont elle a fait preuve car elle ternit gravement l'image de l'entreprise qu'elle représente! Grâce à elle, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce Décathlon!

Bonjour,achat éclairage st540, élastique attache trop courte confirme la remarque d'un autre client pas d'arrêt de charge même au bout de 6h contrairement à votre réponse faite à ce même client , cordialement

Un personnel accueillant et agréable, toujours disponible.

Vendeur très aimable, et magasin bien rangé c'est agréable 👍

Petit Decathlon provincial, pratique pour dépannage. Vendeurs et vendeuses agréables et dynamiques ; ça fait plaisir.

Bon magasin bien organisé mais produits qui changent peu suivant les années...

Vaste choix sur marque Decathlon, suivant les tailles, autre marque choix plus restreint, tarifs toujours bien placés.

Super équipe Disponible et super aimable et à l'écoute du client

Je déplore l'attitude du vendeur qui prend ma réclamation par dessus la jambe et avec une certaine désinvolture,je ne ferai plus d'achat dans le decathlon de Blois

Magasin ré-agencé. Prix corrects.

. Bien rangé, le choix dans les produits et personnels très agréable

Très bon accueil. Vendeuse très aimable et serviable

Personnel toujours prêt à nous aider que se soit dans les rayons ou en caisses

C'est un super endroit pour le sport mes il a pas de tenue de foot comme Paris St Germain Real Madrid etc...

Alors acceuil très froid de la part du personnel rayon vélo et trotinette en plus de l'incapacité d÷'expliquer gentiment au clients donc (incopitetence ) merci décathlon blois

Pas beaucoup de choix dans les affaires de tennis pour homme. Vendeur du rayon extrêmement gentil. Il faut vraiment le complimenter.

Un grand merci (et bravo) à l'équipe de l'atelier à vélo, qui a su venir à bout (non sans efforts !) d'un antivol défectueux ! Super équipe, au service de ses clients !

Rayon camping vide, plus de stock. Dommage en pleine saison! Et stock internet erroné, car l'article que nous souhaitions était disponible pour un retrait en 1h au magasin et en réalité non présent.

Assez grand magasin, vendeurs souriants et à l'écoute.

Malheureusement autant commander sur internet car beaucoup des produits sont souvent indisponibles... Pour le client, c'est une sensation d'échec et de perte de temps et d'argent... La conjoncture internationale n'aide pas et la gestion des stocks n'est pas simple mais si il faut appeler en amont pour savoir si telle paire de chaussette est disponible en 39/42... Pourtant rien de tel qu'essayer un produit sur place non ?

Pour le clic & collect 1h, ne pas se fier à l'horaire estimé, mais attendre le SMS de commande prête.

Achat d'un vélo et d'accessoires. Le vendeur m'a demandé le modèle et la taille qu'il me fallait. A été me le chercher. Je lui ai dit qu'il le fallait aussi des accessoires. On a parcouru le rayon, tac, tac, tac. Merci au revoir ! Aucun conseil, aucune info ! Passage en caisse aussi déplorable... Montage du vélo et des accessoires dont 1 qui ne s'adapte pas et oui, en plus un retour au magasin pour échange (j'habite à 20km) ! La fille me maintient mordicus que le modèle est adapté, sur un ton qui lui ne l'est pas, puis lit le descriptif et ah bah oui vous avez raison. Voilà tout ça sur 1 journée. Il faut encore que je me renseigne pour la garantie et l'entretien de mon vélo. L'accueil est nul nul nul ! Et c'est souvent comme ça chez Décathlon à Blois !

Très bon magasin.... Mais caisse a revoir lors de fort affluence

Magasin propre, beaucoup de produits rando, sport, campings, pêche, etc... Personnels aimables, serviables, sympathiques, Merci.

Passée hier après midi. J'ai trouvé que le personnel au niveau des cabines d'essayage étaient bien sympathique. Je leur souhaite bien du courage pr le tri et le rangement des vêtements déposés ds les bacs .

Équipe très professionnelle au rayon camping .Difficulté au montage de notre tente l équipe a été dynamique, à l écoute et réactive.Bravo l équipe et un grand merci à vous .Très bonne continuation 😀

Toute les caisses sont devenues automatique quel plaisir de demander un renseignement à un hôte d'accueil qui decroche le tel au milieu de la réponse et ne s'occupe plus de vous !!!! J'ai même envie de rendre ma carte de fidélité !!!!!!

Il on changé la disposition des rayons. C'est mieux, plus claire, plus large, plus facile d'accès.

Vendeurs cycles super patients, bon conseillers. Cela fait du bien d avoir des personnes accessibles et professionnelles. Du coup achats finalisés grâce à leur conseil

Magasin propre et personnel accueillant Des produits à prix accessibles

Magasin agréable, mais gros manque de personnel . je venais pour faire un contrôle sur un vélo acheter chez eux on m'a répondu qu'on ne pouvait pas avant 3 semaines faute de personnel je trouve déplorable qu'on ne puisse pas répondre à la demande des clients surtout sur une telle enseigne.

Magasin avec un peut de tout pour les sportifs, le 5 étoile attribué c'est surtout pour le personnel que est super sympa, un remercîment au responsable du rayon randonné que c'est justifier du sens commercial, bravo l'équipe Decathlon

Large choix de gamme

Expérience très décevante pour l'achat d'un VTT d'occasion. Après lui avoir demandé, une employée du rayon cycle me confirme que les vélos d'occasion sont prêt à rouler à l'achat. J'essaye donc un VTT d'occasion mais m'aperçois que le freinage arrière n'est pas bon; plaquettes et disque très gras qui couinent beaucoup et levier mou (purge à effectuer), ce que les employés me confirment. Etant moi-même technicien cycle, je leur signale donc et ils me disent que l'achat des plaquettes sera à mes frais, ce que je conteste car le vélo est censé être prêt à rouler et sécuritaire même d'occasion. Le sommum, un autre de leur collègue vient me voir et me dit que ; 1) de toute façon le frein arrière ne sert pas beaucoup en VTT 2) c'était prévu que les plaquettes seraient à changer par le client (écrit nul part et leur collègue m'avait dit le contraire). 3 ) les plaquettes sont en effet glacées mais le freinage est suffisant. Les plaquettes n'étaient pas glacées mais contaminées par des corps gras et le levier touchait la poignée pour arrêter la roue arrière. Très étonné et déçu de voir autant de mauvaise foi dans un Décathlon. Je demandais simplement qu'ils me fournissent un jeu de plaquettes neuves (9€) que j'aurais changé moi-même mais ils ont refusé. Gros manque de professionnalisme de la part du rayon cycle.

5 étoiles pour Simon à l'atelier vélo. Technicien très compétent, gentil et pédagogue. Simon donne l'impression d'aimer son métier et aimer rendre service.BRAVO ! merci aussi aux personnes qui m'ont aidée à charger mon vélo dans la voiture . félicitations Décathlon

Personnel très aimable et disponible je recommande !

Très bon accueil, hôtesse de caisse souriante et agréable. Le magasin est très spacieux avec de nombreuses références c'est agréable pour apprécier les produits. Personnel présent pour des conseils. J'aime beaucoup les fiches comparatives des produits afin de choisir un article. Bon rapport qualité/prix.

Beau magasin plein de choix à prix resonable

Très grands magasin avec un grand choix d'équipements et de nombreuses personnes à votre écoute pour de bons conseils

Propre, très bon rapport qualité/prix. Large choix quelque soit le rayon. Toujours une personne à disposition pour vous renseigner avec le sourire.

Je suis venu pour un réglage de derailleur,le reparateur m a pris de suite et m a réglé le tout en dix minutes.Super compétant👍

Poli parce que pas le choix, mais franchement je n'irai plus, car ils n'ont vraiment pas le sens commercial...Il ne pensent qu'au profit et non à la fidélisation du Client. Problème suite à des incidents d'ordres techniques sur une produit acheté neuf et sur l'attitude inconcevable d'un technicien réparateur et de ses mensonges apportés...

Magasin propre et bien rangé, personnel agréable. Qualité/prix des articles très satisfaisant.

Vous êtes super je suis venu il y a une heure pour aller au. ski avec l'école je vous adore.

Étant Étant Île de France, 😃Le plaisir de découvrir un petit décathlon plus petit, plus de conseillers, moins speed...sur Blois...que Île de France... Une autre ambiance.. Mais toujours le plaisir des produits Decathlon...🚴🚵 Décathlon, la fond la forme...😉

Magasin appréciable avec de l'espace dans les rayons très bien ordonner 👍👏👏👏

Pour une fois, les rayons étaient bien remplis, avec tous les produits et tailles disponibles. Gros progrès sur ce point par apport à mes précédentes visites! Est ce que c'était par rapport aux fêtes de Noël, où est ce un réel effort du magasin, à voir...

Personnel accueillant et à notre service. Les produits sont top et surtout abordables. La qualité est également appréciable. Je recommande.

Vendeur au vélo super hôtesse de caisse nulle , pas du tout souriante et aucunement à l 'écoute des clients c'est une honte , je verrais bien à la réception de ma commande dans 7jours si c'est mieux Très dommage pour une enseigne de ce gabarit

Je suis tombée sur des supers personnes en caisse et au rayon ski. Adorable, bon conseil, à l écoute. Très appréciable.

Produit pas cher et de bonne qualité Une super équipe de mécano velo 👍 Dommage qu'on peut mettre que 5 étoiles parce qu'il en mérite bien plus

Moyennement satisfaits, le cadre pourrait être agréable, l'intérieur n'est pas mis en valeur

J'ai été renseigné par Valentin au rayon Chasse. Connait parfaitement ses produits, je reviendrai :)

Rayon vélo très agréable. bon conseils de la personne qui s'occupe de ce rayon.

Personnel très accueillant aimable et connaissant bien leurs produits, je conseil ce magasin.

Vendeurs qui disent tous Bonjour quand on entre dans le magasin, c'est pas grand chose, mais ça fait plaisir et malheureusement, ça se perd dans la région Tourangelle. Je ne suis pas de la région de Blois, je me suis déplacé uniquement pour l'achat d'un vtt. Vendeur disponible, préparation du vélo dans la minute, gravure du vtt à mon nom, changement de la chambre à air et remontage du pneu arrière qui n'étaient pas correct dans la foulée. Hôtesse de caisse au même niveau, accueillante, souriante et professionnelle. Aucun regrets, dommage pour moi, j'habite loin.

Je pratique le magasin régulièrement. Jamais déçu par les produits que j'ai pu acheté.

maillots de bain garcon quasi introuvable (2 en rayon). Le reste ne sont que des bermudas et avec un choix très limité.

Grand, propre et accueillant comme la plupart des magasins de cette chaîne.

Personnel sympa et compétent. De bons conseils. Facile d'accés. Je recommande.

Magasin agréable et spacieux, personnel aimable et à l'écoute. Merci !!

Bien, beaucoup de choix, mais c'est devenu très cher surtout pour les chaussures de sport !

Il faut faire le boulot de caissier à leur place et quand ça sonne à la sortie parce que personne enleve les alarmes c'est limite si on ne se fait traiter de voleurs dernière fois que nous y mettons les pieds celui de blois comme les autres

Service réparation vélo plus que médiocre. 3 mois d’attente pour récupérer son vélo puis un prix supérieur à celui annoncé antérieurement…

Enseigne dédié aux sports en tout genre lieu propre agréable parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Venu pour un taky walkie en panne qui a marché avec le technicien ☹️ Autrement j'ai trouvé ce que je cherchais

Les caisses c est vraiment désolant Soit elles sont en panne Soit elles sont incompatibles avec le paiement en espèces donc il faut attendre

Magasin de sport avec de moins en moins d'articles sur place il faut passer par internet pour avoir quelques choses dommage

Incapables de trouver une solution rapide pour deux chambres à air, il faut prendre rendez vous sur le site… Service client à peine poli.

J achéte une table de ping pong à 450€ à noel monté en mars servi 3 fois. Celle ci défectueuse en mai je l a ramene on m annonce une non prise en garantie avec un devis a 350€. Je redemande une expertise car celle ci est juste impossible à mettre en œuvre, pas de nouvelle .. je devais revenir faire mes achats pour mes enfants à la rentré, je pense sérieusement aller à la concurrence... service client à déploré... et pourtant en allant acheter cette table je me garantissais un bon investissement en celle ci sans même aller voir ailleurs. Pourtant fidèle cliente ...

Très bon accueil, très bons conseils Je venais d'acheter un vélo, m'appercevant que celui ci ne convenait pas a mes attentes, j'ai demandé un échange, et à ma grande surprise, j'ai été pris en charge dans la journée, et j'ai pu repartir avec un vtt qui convenait à mes attentes. Un grand merci au vendeur (Maxime) qui a su me réorienter sur mon second choix et prendre en charge ma demande dans les plus brefs délais

Bon accueil Erreur de ma part pour un rendez-vous :votre compréhension m' a touchée....

Accueil en caisse automatique déplorable. Avec un intelocutrice très mal aimable des produits qui se scannent de peur bref rien à voir avec le magasin avant ...je ne suis pas sûre d'y revenir tout de suite

Je ne sais pas ce qu'il en est en période de pointe, mais en période creuse, il faut presque se battre pour pouvoir avoir un conseillé, de même pour retirer une commande, très mal indiqué, un grand panneau retrait commande à gauche de l'entrée, mais au final, non il faut aller à l'accueil où une seule personne est disponible pour les caisse et l'accueil à la fois pour qu'au final, on me dise (après 20min d'attente au total alors qu'il n'y avais qu'une seule personne devant moi) que pour les vélo ce n'est pas à l'accueil mais à l'atelier... Bref, très bon magasin dans l'ensemble mais la communication a revoir...

Magasin spacieux de la place pour passer à plusieurs dans les allées. J'ai eu de bons renseignements de la part du vendeur suite à ma demande Toujours autant de choix Le magasin a été réagencé entièrement, des genres d' îlot par sport j aime bien

Magasin aéré et bien agencé. Personnel accueillant et à l'écoute. Produits solides et adaptés!

Magasin bien achalande. Mais Dommage qu il n y est plus de grande marque comme y a quelques années. Ça manque.

Bon produit, mais trop de caisses sans employés , caisses scan ! Covid probablement 🤔

Comme d'habitude on trouve ce que l'on cherche , voire + .avec un bon accueil et des compétences des employés.

Votre personnel ait très bien..mais les caisses pour régler les achats. Pas terrible..

Avant de partir, habitant à 45 km du magasin, je consulte la page Web, les horaires sont affichés ainsi que la disponibilité du magasin, drive, magasin et livraison. Il est bien précisé que le magasin est ouvert sans aucune autre précision. À l'arrivée, on me demande quel rayon, et on me dit qu'il n'est dispo que sur commande, donc pas le droit d'entrer. Je viens de faire 90 km pour m'entendre dire que je ne peux pas entrer dans le magasin. J'avais pourtant pris les précautions et vérifié avant de partir... Décathlon à fond la forme !!! MERCI Décathlon !!!

Magasin de très mauvaise volonté, qui affiche avoir un drive internet à jour, or il n'en ai rien ! J'ai commandé un vélo enfant pour être remboursé 3jours plus tard. J'appelle et j'ai été très mal reçu très mal informé, au final que 2 vélos disponibles sur un dizaines de produits affichés en stock sur le site internet. Aucune garantie ne peut m'être donné par téléphone que ma commande passera !! J'ai appelé le magasin de romorantin : sympathique et qui s'intéresse à son client rien a voir avec blois. J'ai acheté le vélo à romorantin !

Beaucoup de rayons vides, à commander en ligne m'a ton dit, et toujours des erreurs d'affichage de prix lorsque nous passons aux caisses, de moins en moins intéressant

Magasin absolument pas commerçant, rien en stock rayon vélo, impossible de commander, impossible de vendre le modèle d'expo, bref si on a besoin de rien c'est l'idéal... Aucun geste commerçant rien. Plus qu'à aller à la concurrence et chez des commerçant qui voudront bien bosser !

Du choix et un personnel en rayon souriant toutefois, j’ai acheté une paire de chaussures de sport étiqueté 4,99€ fin de série et lorsque je passe à la caisse facturée 20€. J’en ai fait part à l’hôtesse de caisse qui n’a pu me donner de réponse. Elle a contacté une personne qui est venue 10 mn après et comme leur sujet de discussion animé de rires n’était apparemment pas mon soucis, je les ai réglé au prix fort. Il était pourtant 10 h et il y avait peu de monde. Curieusement une personne âgée a eu le même soucis avec un autre article. Je ne sais pas à quoi on peut apparenter ce genre de manœuvre commerciale mais c’est assez lamentable. Mais concernant dernière fois que je viens dans ce magasin.

Magasin propre avec des rayons bien larges et bien agencées. Personnel sympathique et de bons conseils.

5 étoiles pour Maxime pour l'atelier vélo. Très réactif, efficace et d'une gentillesse qui fait du bien. Merci encore à lui. 😉

Très bien,les vendeurs sont a votre écoute et très gentil.

Superbe équipe Très sympa, très serviable, Avec de super prix..😉

Très déçu. Trampoline commandé vendredi, aurait dû être dispo le lundi. 1 semaine plus tard, toujours rien, colis perdu il faut attendre. C'était un cadeau de noël pour mes enfants. Seule consolation, un bon d'achat de 10€, c'est abusé le manque de considération.

Rayons toujours vide, que ce soit pour les fêtes ou au quotidien. Des experts qui ne savent pas la différence entre deux types de planches pourtant bien connu, même pour un amateur. Si vous recherchez des vêtements plus ou moins de sports, pour le coup c'est assez rempli, il y a pas mal de choix, mais pour tout ce qui est accessoires de sports, ou même articles type rollers, skate board, rando etc c'est ridiculement vide. Énorme déception par rapport au Decathlon de Tours ou même plus petit comme celui de Chateauroux

Très déçu du choix sur les pièces cycles .... vendeur s occupe plus a préparer vélo prêt à vendre qu'à dire bonjour et être présent à conseiller. Rayon fitness très agréable par contre .... c'est quoi cette gamme d'appareils ??? Aucun sur la musculation...j ai pensé être a Auchan vu le choix. A part vêtements ....rayon accessoires sont très vide fitness et cycles. Decathlon Blois mis à part rando et pêche/chasse devient plus vendeur textile et chaussures. C'était bien différent a son ouverture. Et peu de vendeur... aussi proche des fêtes.... surprenant ( ambiance entrepôt....sans réelle déco Noël). Copie a revoir decat Blois

J'ai eu affaire à deux personnes qui m'ont été de bon conseil. Je suis très satisfait de ce magasin.

Jeudi 29 octobre, j'achète un vélo pour mon fils, VTT ST 100 , il venait tout juste d'être monté, le vendeur nous a dit prenez celui-là, je viens de finir de le réglé etc... J'arrive chez moi 40 kms plus loin mon fils me dit les vitesses de devant passe pas 😡😡 Compte rendu des courses merci YouTube pour m'expliquer comment résoudre le problème Super le professionalisme

Impossible de faire réparer un vélo en ce moment jusqu'à la fin de l'année, dû au coup de vélo ! Dommage vous allez perdre des clients !!!

Equipe commercial très désagréable il n'ont pas envie de travailler....surtout au niveaux des caisses sa donne pas envie de revenir ( mercredi 21 octobre a 17h environ )

J ai presque tout trouvé.. et a chaque fois que je demande conseil je tombe toujours sur quelqu'un d agreable etc... J adore 🥰

Pas très contents. Nous avons dû passer à une caisse libre service. L anti vol n a pas ete enlevé. Résultat une heure de route pour revenir ou alors on enleve l antivol avec une pince et le vêtement est tache. Vive le chômage en France 🇫🇷

Équipe commerciale à revoir. Jusqu'à présent jamais déçu de Decathlon mais là je ne recommande pas ce magasin. Problème au niveau de l'atelier vélo reçu par une personne qui d'ailleurs ne porte aucun signe vestimentaire de la marque, et qui est habillé en tenue estivale. Cette personne qui je pense est le responsable du service s'est montrée de très mauvaise foi face à notre problème, à même osé mentir face à nos dires et ses promesses ainsi que devant le responsable magasin Mathieu, qui lui a préféré prendre parti pour son employé, et n'a rien voulu entendre de notre problème.

Vous allez chercher un modèle précis d une pompe à pied mais rayon vide on vous dit s est fini maintenant ce produit vous le commandez sur internet sniff ..vous repartez sans pompe enfin sans celle que vous vouliez..du coup le lendemain vous revenez quand meme acheter une autre pompe et la que voyez vous votre pompe en rayon qui est normalement commandable que sur internet bon y en avait que 3 en rayon.... concernant les caisses ou vous jetez vos produits dedans ....attention carte bancaire exigé juste une caisse avec monnaie enfin un personne se met derrière et prend votre monnaie personne non robotisé lol mais manque cruellement de sympathie de gaieté et à oublie son sourire même sous son masque...

Parking vaste Rayons nickel et plus fournis Personnel aux petits soins pour conseiller.

Jai trouvé ce qu'il me fallait assez rapidement grâce aux conseils avisés des vendeuses. Merci pour leur accueil, amabilité et professionnalisme. Petit clin d'oeil notamment à Sandrine. Merci :-)

Beaucoup de choix, même si malheureusement il y a trop peu de grandes tailles.... Qualité a un prix largement raisonnable Équipes aimable.

Merci à vous, d obliger nos anciens à porter un masque dans votre magasin... Même si l obligation les dérange.. Nous apprécions que vous preniez soin d eux à votre niveau.. .

Je suis aller en urgence pour changer la chambre as aire de mon vélos car il était crever, car c’est mon véhicule pour aller au travail. Travail rapide tellement rapide que le lendemain ils était déjà crever (sans avoir rouler une fois avec). N’ayant pas de voiture je ne peut pas me rendre quand je veux chez décathlon, de plus je suis arrivée en retard aux travailles. Après il y as eu le confinement...

Un magasin très agréable avec des vendeurs accueillants. Voulant m'entrainer à la course à pied, j'ai pu avoir de très bons conseils au rayon running. La responsable du rayon fait preuve de beaucoup de professionnalisme et a su parfaitement répondre à ma demande. Je recommande à 200% .

Je trouve que ce magasin a beaucoup de choix. Les vendeurs sont disponibles et toujours souriants en particulier au rayon running. Il est très facile d'obtenir des conseils sur le matériel. De plus, on accède facilement au magasin.

Magasin très accueillant, très lumineux. Les équipes et chefs de rayon sont très souriants et très disponibles. Pratiquant la course à pied, j'ai obtenu des conseils très avisés pour l'achat de mes chaussures et de mes équipements. Je recommande vivement à tous les sportifs de la région.

je commence à être déçu de ce magasin. Les rangement rayons sont devenue brouillon avec un choix qui devient de plus en plus restreint et des prix qui ne diminue pas et une fidélité qui n’est plus récompensé. je ne parle pas des soldes qui se résout à 3 malheureux portant.

J'ai déposé mon vélo pour un montage le jeudi 16 janvier, on m'informe qu'il sera prêt le soir voir vendredi en début d'après midi, je reviens le soir même et une autre personne m'indique mardi ? Mais le pire de ma visite reste votre responsable Charlotte qui m'a tres mal parlé en caisse, hautaine, manque de respect, oubli que je suis client, de plus elle ne m'a pas redonné ma monnaie 5 euros mais affirme que oui me mettant mal a l'aise, je demande donc à parler à un responsable elle me répond que c'est elle, je suis donc obligé d'aller à l'accueil ou la personne appel une responsable qui contrôle les caméras et constate le non rendu de monnaie qu'on me redonne enfin, j'ai donc attendu, vider mes poches et aucune excuse de la caissière, je ne reviendrai plus dans ce décathlon à cause de cette personne

Très mal reçu par charlotte la responsable de rayon , très désagréable je ne recommande pas

Nous venons de faire 65 km dans le vent. Il est indiqué que le magasin est ouvert le dimanche et malheureusement pour nous ce n'est pas le cas

Vendeuse et hôtesse de caisse super sympas petit chien dans le caddie de course tolérée merci beaucoup ;) juste 2 soucci pas de montre fitbit ionic et mettre des sweat a capuche ou autre au rayon musculation et fitness tellement serrer que mes avants bras ne rentre pas dedans il est temps que decatlon réfléchisse que dans le rayon musculation les gabarit musculaire ne sont que rarement squelettique surtout avec le super matériel que vous vendez prenez le temps de la réflexion et ne mettez plus des tailles d Asie merci pour le reste on vous aime et mon petit chien aussi ;)

Je viens de voire que le rayonnage a encore changer, une catastrophe. On ce sent étouffer avec les rayons comme cela. Vraiment très déçu et pas sur de refaire mes achats en magasin.

Politesse oublié, renseigné mais ne se déplace pas et pour finir carte de fidélité avec point apparemment plus d activités mais bien sur sans prévenir 😒, laisse à désiré

C'est un magasin où il y a un grand choix de produits. Les vendeurs sont agréables et donnent de bons conseils.

Bon magasin, un bémol le défaut d'affichage prix surtout les nouveaux modèles croisé avec le modèle avec un seul prix😡. L'employé pas commerçant en disant que le produit vient d'être mis

Aucun respect du client grace a un personnel de securité irrespectueux et profitant de technique policière et militaire inadapté Ex : après des renseignements pris pour des vélos électriques et ( malheureusement ) un geste peut-être malheureux de ma part sans conséquences ( dramatique et onéreux pour cette filiale ) de mettre naturellement ce bonnet a (8 € quand même ) dans ma poche ( ayant pu le payer comme prévu Je vais y retourner pour leur prouver mon bon état d'esprit Le seul truc je vous demande de boycotter ce magasin qui pratique ce genre de discrimination au faciès Biz a tous!!!!

C est un beau magasin et les vendeurs et vendeuses sont très professionnels

Accueil super et rapide Vendeur au top Déballage du produit sans problème Manque juste des tarifs clair Car vu. Un produit a. 39euro Oups selon taille 50 euros en caisse

J'adore essayer les vélos et autres engins ...en particulier à l'intérieur car il y a un boulevard. Les vendeurs de mon stand préféré sont de bon conseil, patients et souriants par nature, ce qui est très sympa. En plus avec mon vélo perso nous venons de tester ce jour 24/10 la nouvelle formation à 10 E de l'heure assuré par Simon. J'en rêvais depuis longtemps et que de la pratique ...et que du bonheur. Merci, merci, je reviendrai. Petit super bonus hors les murs...Comme j'habite à 3 km, je m'y suis rendu bien sûr en vélo...et sur ma route j'ai savouré le parfum local de notre enfance...l'odeur merveilleuse du pulvérisé POULAIN en pleine fabrication...Précision pour les non blésois...l'usine est 500m avant Décat'!

Un grand merci pour l'efficacité et l'amabilité de Joffrey au service réparation Vélo, je sais à présent que chez décathlon on soigne la clientèle merci à lui.

Simple, rapide, efficace. Besoin d'aide, les vendeurs sont accessibles, comprennent bien le besoin, vendent et conseillent sans (trop) pousser. Le contact est bon, les conseils aussi. Le magasin est bien agencé, même un novice comme moi à pu trouver les rayons voulus rapidement. Je conseille, même si les prix sont 1 peu plus cher sur des articles basiques

Vendeurs et caissières très sympa. Et on achète les mêmes chaussures bateaux Tribord qui sont super confortables....

J ai apprécié ce magasin très spacieux et son personnel très serviables et souriant

J'y suis allé ce jour pour faire réviser mon vélo... Après un tour de magasin, le technicien m'a dit qu'il n'y avait rien à faire d'important. Il avait réglé les freins et les vitesses. Rien nécessitant une dépense... C'est appréciable vraiment d'avoir une telle honnêteté. Merci

Magasin spacieux grand choix d articles qui sont tous garantir, les rayons sont trop haut . Personnel agréable

Pas de choix et le passage en caisse sans hôtes de caisse est trés dérangeant. Nous devrions avoir le choix.

Super vendeurs et caissières qui sont agréables et cherches à vous satisfaire. Bravo

Magasin agrandit il paraît pas fini. L'équipe reste agréable et accueillante c'est un plus

Très bon accueil, beaucoup de renseignements donnés pour un achat.

Personnel très sympa, tjs là pour vous conseiller et vous rendre service. Rien à redire...

Grand, beaucoup de choix, le personnel est accueillant et a l'écoute de la clientèle. Sans compter que le rapport niveau prix est très intéressant.

Bien. Plein de choix à divers divers prix abordable. Pour tous les goûts en terme de sport ⛹️. Équitation choix raisonnable, natation 🏊 aussi, et vêtements contre le froid ❄ aussi

Personnel très aimable et qui vous renseigne toujours bien. Prix raisonnables.

Un bon rapport qualité pour la majorité des produits, un magasin simple tout en restant agréable. Les cabines d'essayage sont nombreuses. Les vendeurs sont à votre disposition et ne sont pas introuvables donc c'est plutôt sympa. Lors d'événements l'équipe a été à notre écoute et nous a fait découvrir des produits, de plus des cadeaux ont généreusement été offerts. De plus pas mal de produits sont exposés dans le magasin pour les essayer ou voir leur continu .

Grand magasin on risque pas de se marcher dessus, du choix, des vendeurs compétents, toilettes toujours propres.Je trouve toujours ce que je veux dans ce magasin. Seul hic les gens qui se garent sur les places réservées aux familles alors qu'ils ont juste la flemme de marcher.

Je viens souvent lors des soldes ou lors d'un besoin en matériel de sport. Le personnel est très aimable et leurs conseils sont judicieux. Les prix et le choix varié sont attractifs. De plus, le magasin est facile d'accès et il y a un grand parking.

Service après vente top De plus le vendeur munitions est très professionnel souriant et donne de très bon conseil

Bonsoir le magasin et génial et intéressant mais defois je ne peut pas acheter tout qu'il me plaise christelle de contres

Très bon magasin ! Personnel souriant et à l'écoute ! Nous avons pu essayer la trottinette électrique dans le magasin bonne expérience ! Qualité des produit toujours au rendez-vous !

Comment passer d’un avis plus que positif a une envie de ne plus y aller ? Il faut un « super agent de sécurité » qui se donne le droit de vous demander de laisser votre sac dans un casier! Ne somme nous pas dans un pays libre ? Toutes les personnes porteuses de sacs sont elles des voleurs ? Alors il faut interdire les femmes et leurs sacs à mains ... En lieu et place de limiter l’accès libre à votre magasin , donnez vous les moyens matériel et humain de vos envies de sécurité. Je suis plus que déçu de ce genre de choses et je sais de quoi je parler croyez moi! Voici mon ancien évaluation « Au top merci beaucoup du chois et surtout un personnel compétent ! Et à l’écoute du client je dit bravo » Faite que ça change !

J'adore ce magasin, l'accueil est toujours agréable et les articles sont bons

Personnels professionnels et sympathiques. Très bon accueil à l'atelier et rapidité d'exécution des travaux.

Bien mais il faut assez souvent commander les articles que l'on cherche.

Ce magasin est dans l'ensemble agréable. Seul bémol, certains jours il est assez mal fréquenté et le service de sécurité semble un peu faible aux vues du nombre d'alarmes qui sonnent aux portiques.

Magasin agréable et spacieux Vendeurs disponibles et rien répondant aux questions et informations

Magasin très bien agencé depuis le changement. Et les produits rien à dire.

Produit peu cher , climatisé, grand.

Je recommande vivement.La jeune femme de l’accueil très serviable quand on est embêté sur une caisse express (lol) et avec le beau sourire ce qui ne gâche rien! :-)

Partenaire sportif. Les collaborateurs Décathlon sont professionnels et de bon conseil. Le plus de l'enseigne, l'accueil, la simplicité pour échanger le matériel, le SAV. Le moins, mais pas vraiment, le risque que certains matériels ne soient plus accessible que par les bornes. Mais je suis optimiste.

NUL ! On vient pour changer un cache pédalier pour un b'twin (marque Décathlon) pour s'entendre dire qu'il faut changer tout le pédalier ! C'est n'importe quoi ! De plus, le vendeur se fend de plaisanteries douteuses sur le fait qu'on ne se frappe que 7 km en vélo pour venir... Il oublie que les 7km, on se les frappe aussi pour le retour les mains vides et le vélo bon réparé ! Bref, j'ai compris comment Décathlon fait son beurre: on vend du matos pas cher mais on est obligé de changer la moitié du vélo pour une petite pièce !!

Très grand choix, personnel souriant et de bon conseil. Prix raisonnable.

Le magasin est vraiment grand et propose beaucoup plus de choix que dans d'autres magasin du groupe

Hier, jeudi 20 juillet je suis allé pour acheter une veste de chasse hiver. Malheureusement il n'y en avait pas en rayon. J'ai eu à faire à l'hôtesse d'accueil qui s'est démené comme un beau diable en appelant dans d'autres Décathlon afin de me trouver l'article . Sachant que c'était pour un anniversaire du samedi. Pendant 1h et demie elle a été au bout du bout pour me satisfaire. Je la remercies pour son dévouement, sa gentillesse, son sourire et son calme à gérer la situation. Le personnel de cet établissement est au top . Très franchement un grand bravo.

Très bon accueil, pas de discussions pour la reprise d'un article défectueux. Le personnel présent nous renseigne efficacement. Par contre, je m'aperçois que beaucoup d'articles ne sont pas en stock et qu'il faut les commander. J'ai parfois l'impression d'être dans un hall d'exposition plutôt que dans un magasin. C'est bien dommage. Je déplore aussi la suppression des caissières

Super ! Du choix, et accessible à tous les portefeuilles. Matériel mis à disposition pour tester (paniers de baskets, filet de badminton, table de ping pong avec raquettes et balles...). Personnel professionnel, aimable et disponible. Je recommande vivement !

Pas beaucoup de choix en vêtements, ok en chaussures. Ok pour sports classiques mais peu pour escalade ou tennis par exemple. Qualité des produits de + en + décevants.

Bon magasin certain personnel donne l'impression qu'on les déranges bon matériels abordable

Très grand magasin, agréable, dans lequel on peut vite se perdre, un peu plus de personnel serait la bienvenue.

Au top comme le personnel ! Un large choix, une équipe vraiment sympathique, j'y retournerai avec plaisir.

rayon pêche c'est très moyen,pas bien achalandé ,le facing est 0,il manque plein de référence.. Ça fait des années que ça dur....celui de Romo est mieux tenu...

Accueil peu chaleureux du personnel pour des clients novices qui cherchaient juste à avoir des conseils en vu d un achat. On nous a dit : on fait pas du go sport ici aller chez eux !!! On est parti sans achat alors que nous avions déjà 3 produits dans notre panier . Bye bye Décathlon on ne va pas revenir tout de suite.

Les vendeurs sont présents mais pas trop. De plus, ils connaissent leur sport. Explique bien pour choisir un vélo électrique, il nous a dit d'attendre un VTC va sortir.

Des Prix attractifs pour une qualités moyenne. On trouve beaucoup de choses grasse à la grande superficie du magasin.

très grand et des espaces test à l'extérieur en particulier pour les tentes, déployées sur les espaces verts. très pratique pour se rendre compte et choisir

Magasin très bien achalandé et services assurés par le personnel. Très bon accueil et bonne ambiance.