Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles de sports Decathlon Metz Semécourt qui ce trouve au Zone D'Activités Commerciales Euromoselle, 57280 Semécourt (57). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (899)
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Rayons un peu vite.....
Large choix Vendeurs professionnels Accueil chaleureux Grand parking
Magnifique magasin
Pas trouvé ce que je cherchais.
Magasin de taille réduite. Un avantage et un inconvénient
Décathlon est toujours le meilleur qualité prix du marché, et le personnel de Semecourt est toujours très sympathique et près à nous renseigner quand nous cherchons un produit. L'atelier cycle est très compétent et s'occupe même de vélo ne venant pas de chez eux, bref ne changez rien c'est nickel !
Nous avons tout trouvé ce que nous cherchions.
J'ai acheté une polaire zippée quechua vert eau y'a une semaine chez vous et celle ci fait des tonnes de bouloches. On dirait qu'elle a déjà vécue. Déçue
Je suis déçu de voir que decathlon semécourt ne propose plus de poissons pour la pêche aux vifs. Vous cédez à un groupuscule et non à un arrêté, à quand la fin du rayon chasse alors, ou du rayon VTT ou balade qui pour certains écrasent des végétaux et petits animaux. Je ne reviendrai plus
Magasin bien rangé et propre
Achat de mon nouveau vtt cross-country, tout s’est passé nickel. Les personnes de l’atelier vélo sont compétentes et sympathiques 🙏
Niveau qualité, décathlon est toujours le leaders. Diversité des sports, des produits. Quelque soit le sport, décathlon est le magasin de référence. Nous y trouvons de tout, pour tout, et pour tous. Surtout pour toutes les bourses.
Réponse :
Bonjour, Vous êtes super ! Merci infiniment pour votre message, c'est très plaisant de lire l’intérêt que vous portez pour Decathlon, soyez certain qu'il donnera beaucoup d’énergie à notre équipe ! Au plaisir de vous rencontrer prochainement en magasin. Sportivement, Djimmy
Accueil déplorable ce jour. On nous clairement fait sentir que nous dérangions la personne avec nos demandes de renseignements. Tant pis, nous irons sur Moulin lès Metz ou Terville les prochaines fois.
Réponse :
Bonjour Olivier,Je suis vraiment désolé de constater que votre visite ne s'est pas déroulée convenablement.Nous nous efforçons chaque jour de vous accueillir dans une ambiance accueillante mais je constate que vous n'avez pas apprécié l’attitude de certains membres de notre équipe et je le regrette autant que vous.Au nom du magasin, je tiens à vous présenter nos excuses et vous remercie de nous avoir laissé votre avis qui nous aidera à nous remettre en question pour progresser encore sur la qualité de notre accueil.Restant à votre écoute, j’espère vous revoir prochainement en magasin.Sportivement, Djimmy
Expérience d’achat très agréable, les vendeurs et plus particulierement Délia a su me renseigner sur mes interrogations. Personne très solaire et souriante Je recommande
Commande d'un jeu de maillot handball avec flocage auprès du vendeur Mathieu V , rien a dire rapide a l'écoute que du bon , prochaine commande sera chez vous a nouveau , merci !
Bonne à cueille courtois sérieux serviable, comme dans tout les decathlon où je suis allée.
Réponse :
Bonjour jean claude, Merci pour ce gentil message, au plaisir de vous accueillir en magasin. FLORENCE Passionnée de sports
Mieux vaut commander sur internet et se faire livrer chez eux car il n'y a plus grand chose en magasin...
Il ne faut pas bousculer les vendeurs. J'ai attendu 1/2 heure pour un petit renseignement et pas de réponse . Ni pour la trottinette ni pour les protentions.
Réponse :
Bonjour Chantal, Merci pour votre retour, celui-ci nous permet toujours de progresser. Dans un premier temps je suis vraiment désolé que vous ayez été bousculé. Je me permet de supposer que notre collaborateur ne l'a pas fait volontairement. Suite à votre retour, nous nous permettrons de rappeler à nos équipes que, malgré les périodes de rush, nous devons faire attention à nos clients qui circulent dans nos allées. En ce qui concerne l'attente, effectivement nous sommes en sous-effectif sur le rayon cycle/mobilité urbaine et nous sommes désolé que vous en ayez subi les conséquences. Sachez que notre magasin travail très dur pour trouver des profils adaptés, souhaitant nous rejoindre pour vous conseiller. Encore une fois merci pour votre retour. En espérant vous revoir rapidement en magasin pour vous faire vivre une meilleure expérience. Sportivement, Bastien
Très bon magasin pour tout le monde et spécialement pour les sportifs
Merci à Thomas aux services après vente vélos ..très professionnel et surtout très sérieux
Les gamins sont tres gentils
Un grand merci à Matthéo pour ses conseils avisés et Quentin pour son aide ! Super accueil patience gentillesse Je recommande les yeux fermés ce magasin
Personnel très désagréable. La jeune femme qui répond au téléphone se permet de manquer de respect aux clients.
Le magasin de sport le plus éclaté de France .Si le magasin parfait pour les sportifs du dimanche matin . De la magnésie… même ça vous n’avez pas . Des années que ça dure il faudrait vraiment se remettre en question .
Réponse :
Bonjour, Tout d’abord, merci pour votre retour. Effectivement nous sommes un "petit" magasin, nous devons faire des choix sur les produits à mettre en avant ou non. La magnésie est un indispensable dans certains sports, en revanche c'est un produit qui avec le recul était assez peu vendu dans notre magasin. Nous avons pris la décision de l'enlever pour proposer des produits plus adéquates à ce qu'attendent une majorité de nos clients. Je comprends que cela puisse être décevant pour vous. Pour information, vous pouvez, avant de vous déplacer en magasin, consulter notre offre (donc les produits disponibles) sur notre site internet en vous localisant sur le magasin de Decathlon Semecourt. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Sportivement, Bastien
Je ne viendrai plus rien que pour les caisses..
Réponse :
Bonjour, Tout d’abord, merci pour votre retour. Ensuite je comprends que vous puissiez être déçu de ne plus avoir les caisses que nous avons connu pendant tant d'années. Comme beaucoup de magasin nous utilisons des caisses automatiques pour fluidifier l'encaissement de nos clients. De plus notre équipe service client reste disponible si vous avez besoin d'accompagnement sur les caisses automatiques. Pour finir, si vous souhaitez être encaissé avec une hôtesse comme il y a quelques années vous pouvez le demander, nous nous ferons un plaisir de rendre votre passage en caisse plus satisfaisant. Bonne journée, En espérant vous revoir rapidement pour vous faire vivre une meilleure expérience. Bastien
Atelier vélo top. Efficace et rapide. Merci
Du choix et des explications claires
Pas de stock dans certains rayons. Je voulais acheter des rollers pour enfants. Plus de stock et peu de choix. Désevent.
Faite du sport. Aller chez Decathlon pour vous équiper. Je suis certain que vous trouverez ce dont vous avez besoin
Whaouw! Bien loin de l’accueil de Decathlon Yutz et des valeurs que Decathlon m’a inculqué lors de mes 5 années en tant que vendeuse! Quel dommage… Nous nous sommes rendu dans ce magasin pour un retour de chaussures et achat de maillot de bain . Les chaussures n’avaient pas d’étiquettes et ont été acheté sans étiquette, mais l’hôtesse a remis en cause notre parole! Elle nous a dit qu’il y avait forcément une étiquette, pour au final nous dire que ce n’était pas nécessaire pour le retour! Elle doit certainement savoir mieux que nous! Hôtesse d’accueil désagréable, avec nous, et au téléphone avec un client… Incroyable! Plus soucieuse de boire et poser sa gourde que d’accueillir les clients. Les toilettes sont inaccessibles, et vu les commentaires déjà laissés sur ce magasin, cela fait maintenant 4 mois! Suspicion de vol et un passage individuel au portique pour notre famille, car on a sonné en sortant! Erreur de sa part un article n’était pas comptabilisé! Et à la clé aucune excuse de faite. Et tout cela bien évidemment sans sourire! Je n’ai pas pensé à présenter ma carte decathlon lors de mon passage et elle ne me l’a pas demandé non plus! Enfin la liste est longue pour 30 min passé en magasin! Merci pour votre écoute et bonne journée.
Réponse :
Bonjour, Dans un premier temps, merci pour votre retour. Ensuite concernant les toilettes, ils sont en effet fermés au public depuis presque 1 an suite à de nombreuses incivilités. Pour finir l'expérience que vous avez vécue est très loin des standards de ce que nous voulons offrir à nos clients. Nous sommes désolé que votre expérience ai été si déceptive. Votre message nous permettra de faire des retours à nos équipes pour qu'elles progressent, nous vous en remercions. En espérant vous revoir bientôt en magasin dans le but de vous faire vivre une expérience différenciante et sans aucun doute plus agréable que la précédente. Sportivement, Bastien
Que des caisses automatiques. Je n'y retourne plus.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis navré que votre passage ai était décevant. Pour information, nous avons 3 caisses traditionnelles, ainsi que 3 caisses automatiques. Il reste donc des caisses traditionnelles, la seule différence avec notre ancien fonctionnement c'est que nous demandons à nos équipes d'être présente au milieu de notre pôle encaissement pour pouvoir accompagner les clients sur les caisses automatiques. Si vous souhaitez être encaissé de manière "standard" vous pouvez demander à nos équipes qui se feront un plaisir de le faire. Sportivement, Bastien
Je n arrive plus à trouver ce que je veus chez décathlon domage
Visite dans ce magasin pour un retour de Paddle. J’ai été excellemment été accueillie par le superbe trio Julianne, Cecile et Christelle. En effet, ces dernières ont pris de leur temps pour écouter mes souhaits et me conseiller le produit qui répondrait aux mieux à mes attentes. Je souligne précisément leur soucis de bien faire, leur curiosité, leur sourire, leur professionnalisme et leur patience ! Rarement j’ai eu droit à un tel accompagnement ! Merci à elles
Pourquoi changer les gammes de lunettes de soleil lors qu'elles sont bien et que les remplaçantes sont moin bien
Bon magasin, bien rangé, et il y a beaucoup de choix. Les prix sont abordables. Je recommande
Tjrs pareils produit Décathlon et couleur
Réponse :
Bonjour Marcus, Dommage que nous n'ayons pas de précision sur l'expérience que vous avez eu pour vous apporter une réponse appropriée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous le souhaitez.Nous espérons être bien meilleure la prochaine fois. Bon week-end et à bientôt. FLORENCE Passionnée de sports
Bon magasin de sport on y trouve de tout pour tous les niveaux pour petits et grand ,je recommande
Pas de possibilité de prendre rdv pour leurs fameux entretien offert sur le VTT et une fois sur place on m'annonce un délai de 2 a 3 semaine pour un contrôle qui je pense prend 20 a 30 mn sa me paraît beaucoup dans l'ensemble satisfait mais sur le point la pas du tout .
TRÈS BON MAGASIN PERSONNEL À L'ÉCOUTE DU CLIENT
Les prix on bien augmenté chez décathlon avant on avait un vélo pour 200 € maintenant sa doublé
Réponse :
Bonjour, Effectivement vous avez pu le voir, nos prix ont augmentés. Comme dans tous les magasins nous subissons la hausse des prix (pièces détachés, matières premières etc..). Nos vélos sont donc plus chères à produire et plus chères à la revente. Néanmoins nous essayons toujours d'être les moins chères sur le marché afin de rendre le sport accessible au plus grand nombre. Sportivement, Bastien
Pris rdv à 10h pour un service qui dure 30min sur un vélo (comme indiqué sur le site), et en plus à 10€. Résultat, plus de 2h d'attente, et de plus ils nous ont dis qu'ils nous envoient un sms, mais rien dutout c'est nous ont est partit sur un coup de tête les chercher et facturé 30€ pour le dévoilage de 2 roues... A part ça le service est bien fait, les roues sont droites.
Arrivée à 9h30 pour faire un flocage sur un t-shirt monsieur refuse car il travaille sur une réparation de vélo . Il a pas le temps !!! Honteux 😡 pourquoi avoir ce service alors fermer le !!!!
Réponse :
Bonjour Axelle, Nous prenons connaissance de votre avis et nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses sincères pour votre expérience décevante dans notre atelier. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au refus injustifié de réaliser ce flocage. En période de congés, il se peut que les délais de prise en charge de votre matériel sportif dans le cadre d'une réparation ou d'une personnalisation soient rallongés, néanmoins il n'est pas envisageable de refuser ce type de prestation pour la raison que vous évoquez. Nous espérons que vous nous donnerez à l'avenir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction en tant que cliente. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre atelier et de vous offrir l'expérience que vous méritez. Au plaisir, Sportivement, Guillaume
Magasin très bien et vendeur qualifié.
Service vélo super. Rémy est de très bon conseil et n'hésite pas à vérifier l'ensemble du vélo si besoin. A recommander continuez comme ça
Je suis venu samedi midi pour un vélo, un vendeur agréable me recommande d'attendre 10-15min le temps de la préparation, j'attends donc à la caisse de l'entrée qu'il puisse terminer. Au bout de 30min toujours personne donc je demande à la jeune fille de cette caisse si celle ci sait s'il a fini ou si je dois payer pour pouvoir récupérer mon vélo, bien désagréable et agacée elle me répond un J'en sais rien j'suis pas dans sa tête!! Je reste sans réponse, elle m'a donc envoyé balader en me disant d'aller le voir (je ne savais pas ou il se trouvait mais jai fini par le trouver en le décrivant) c'est ensuite un autre collègue qui s'est occupé du règlement au niveau de l'atelier. En tout cas je ne remettrais plus les pieds dans ce décathlon et préférerais celui de Yutz, que cette fille change de métier si le contact client ne lui convient pas !
Réponse :
Bonjour Victoria, Premièrement merci d'avoir prit le temps de nous laisser un avis. Cela nous permets de nous améliorer quotidiennement. Ensuite il est en effet intolérable qu'un collaborateur du magasin puisse tenir ce discours. Je m'en excuse auprès de vous. Nous allons faire le nécessaire pour qu'aucune personne et vous même inclus ne revive une expérience si déplorable. Je vous souhaite une bonne fin de journée. En espérant que vos futures expériences chez Decathlon soit bien plus agréable que celle-ci. Sportivement, Bastien
très bons magasin, très bons produits a tout les prix ! j'aurais volontiers mis 5 etoiles mais je suis tombé sur une vendeuse au rayon des proteines en poudre, je lui ai demandé plus d'infos sur les prots et elle m'a simplement déconseillé d'en acheté car pour elle ça ferai plus grossir qu'autre chose (je vous la fais courte mais en gros c'est ça et pour que ce soit efficace il faut faire au moins 4xmuscu par semaine) ... j'étais dubitative sur son discours mais je me suis dis ok je vais me renseigner et je verrais de mon coté et en faite non la dame avait totalement tord ! il serait peut etre interessant d'avoir une réelle formation sur les produits que vous vendiez au lieux de parler a tord et a travers ....
Accueil et disponibilité au rendez-vous, malgré les sollicitations d'une clientèle dense. Bons conseils et bonne argumentation conduisant à l'achat des produits.
C'est toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin. Tout le monde y est aimable et prêt à nous conseiller. Les prix sont attrayants et la qualité impeccable. Grand point positif: tout est rangé par catégorie de tarifs et de niveau de spécialisation, on ne perd pas de temps et c'est parfait.
Encore une fois très déçue de décathlon ! J’achète un vélo électrique, le vendeur me conseil de le faire livrer en magasin pour qu’il soit monté et vérifier. Le délais de réception est long commandé le 22 avril et arrivée en magasin le 9 mai, je me rends le 12 au magasin pour le retirer 15 minutes d’attente car l’employé est seul et converse avec 2 clients je finis par partir, j’y retourne aujourd’hui l’employé a l’air blasé dans ses explications et en même temps qu’il m’explique le fonctionnement du vélo il s’interrompt 2 fois pour aller vers 2 autres clients, il revient enfin à mon vélo et veut me montrer le fonctionnement du vélo électrique mais oh pas de batterie pourtant le vendeur m’avait dit qu’il serait monté et VÉRIFIÉ comment peut on le vérifier si la batterie est à plat ?? Le vendeur me dit que la première charge est de 5 a 6h et me demande si je veux qu’il le charge, je décline parce que je ne vais pas revenir dans 6h ! Je le charge chez moi et malgré la charge complète il ne fonctionne toujours pas ! Après l’avoir nous même vérifié nous tombons enfin sur le problème ! Les 2 fils qu’il fallait relier pour faire marcher l’écran on était forcé pour qu’il s’adapte, donc les tiges n’étaient pas rentré dans les trous de la cosse ! Un vélo à 900€ qu’on vous dit monté et vérifié n’est rien d’autre qu’un vélo monté à la va vite et des explications marmonné dans une barbe je suis encore une fois déçue de décathlon !
Réponse :
Bonjour Océane, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour votre expérience décevante au rayon cycle de notre magasin Decathlon Semécourt. Nous sommes désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est essentiel de recevoir un service de qualité et de se sentir satisfait de son expérience d'achat. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Afin de remédier à votre déception, nous souhaitons vous proposer les solutions suivantes :Échange ou remboursement : Si le produit que vous avez acheté ne correspond pas à vos attentes ou présente un défaut, nous vous encourageons à vous rendre dans notre magasin avec votre preuve d'achat. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à trouver une solution appropriée, que ce soit par un échange ou un remboursement complet.Service après-vente : Si vous avez des problèmes techniques avec votre vélo ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, notre équipe atelier dédiée au service après-vente est prête à vous aider. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe atelier afins que nous puissions examiner votre vélo et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience d'achat positive chez Decathlon. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Sportivement,Guillaume Guillaume
Personnel désagréable.. Mon grand père âgé de 80 ans est venu pour une ceinture lombaire, il a demandé conseil à un vendeur. Le vendeur lui a répondu qu'il fallait mieux qu'il face du sport, au lieu de s'acheter une ceinture lombaire. Inadmissible, surtout que mon grand père n'est pas en surpoids, et encore en forme pour son âge..
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée. Il se peut qu'il y ait eu une incompréhension entre notre vendeur et votre grand père et nous en sommes désolé. Nous espérons que votre prochaine expérience en magasin sera plus qualitative et nous espérons vous revoir bientôt. Cette attitude n'est pas dans les valeurs de notre enseigne et nous nous excusons de nouveau pour cette mauvaise expérience. Sportivement, Bastien
Magasin plutôt sympa Ce serait bien d’avoir un peu plus de choix en rayon Parking à vélo et ça c’est cool!
Le fameux sbam décathlonien est loin loin loin... pas d accueil, pas de personnel qui cesse de bavarder en voyant que vous cherchez de l'aide, un vendeur cycle franchement désagréable, d autres qui ne connaissent pas leurs produits et me lisent l'étiquette...et des produits de marque Décathlon excessivement chers. Je vais donc continuer à acheter mes produits ailleurs !
Réponse :
Bonjour Lana, Nous sommes véritablement navrés que votre expérience en magasin se soit déroulé de cette manière. Sachez que nous nous efforçons chaque jour d'améliorer notre manière d'accueillir et de conseiller nos clients, bien qu'il puisse y avoir quelques loupés de temps à autre et nous en sommes navrés... Sachez également que nous nous tenons à votre disposition pour vous renseigner au mieux et dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt dans notre enseigne, nous nous chargerons de vous faire vivre une meilleure expérience. Bonne journée Salutations sportives,Caroline
J’ai rarement vu une conseillère aussi désagréable : elle m’a complètement ignoré lorsque son collègue est arrivé. Elle est partie sans même finir sa phrase ni même continuer à s’occuper de moi. Il a fallu lui extirper un simple « au revoir ». Je vois que la politesse n’est pas de mise dans cet établissement.
Très choquée. Décathlon a oublié l’esprit client. On m’a refusé l’accès aux toilettes alors que je suis enceinte. C’est la première fois dans un décathlon. Pourtant mon mari a dépensé un ticket de plus de 200 euros! Vraiment dommage pour une enseigne de ce nom…
Réponse :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la réponse tardive ainsi que la gêne occasionnée lors de votre expérience en magasin. Nos toilettes sont effectivement fermés suite à de nombreuses incivilités. En revanche, ils doivent toujours être accessible pour les femmes enceinte notamment et ce peu importe le montant que vous avez dépensé en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt, pour vous faire vivre une autre expérience en magasin. Sportivement, Bastien
Personnel très disponible et à l'écoute, de bon conseil, vraiment sympas et professionnel, large choix et prix correct
Bjr. Ou se trouve les sacoches de transport pour trottinette électrique xiaomi dans votre magasin merci
Merci à Nina pour sa gentillesse et ses conseils en musculation !!
Un magasin où le personnel est accueillant et très polis comparé à d’autres magasins, toujours propre et bien rangé
Pas besoin d’être un grand sportif pour aimer ce magasin, complet, le personnel très serviable, aucun problème pour se garer. Très agréable d’y aller. 👍
Personnel très accueillant et compréhensif. Ils ont aidé efficace afin de m’aider à trouver exactement ce que je voulais. A l’écoute et patient. N’hésitez pas à demander leur aide !
Rayon vélo enfants : Très bons conseils du technicien Bertrand très patient et disponible pour nous clients .Je recommande cette personne à des grands parents dépassés voulant faire un cadeau à distance.
Beaucoup de matériel de base pour les sportifs, runing, camping, cyclisme, danse... Accès handicapés.
Magasin très bien tenu et complet. Le personnel est serviable et apporte de bons conseils pour les équipements des enfants pour leurs sports.
J'ai acheté chez Décathlon : Vélo d'appartement 5/5 Rameur 5/5 Haltères 5/5 Barre musculation 5/5 . La qualité est vraiment top , utilisation régulière est jamais de soucis . Le prix correspond amplement à ce que j'attendais. Matériels confortables que ça soit l'assise du vélo et rameur / ou que la prise en mains des poids . Très satisfait des produits acheté. Chose sympa, en fonction de l'utilisation plus ou moins régulière. On nous conseil un tel ou tel équipement 👍
Accueil poli..... Renseignement correct sur les produits achetés JE recommande ce magasin Cordialement Jacques Moisson
Service franchement déplorable dans ce magasin.
Bonjour à vous j’aimerais remercier ce magasin pour leur service de vente et également le service après-vente et surtout un grand merci à jaque le technicien en vélo de la part de Jeremy
Une trotinette achetée il y a 1mois, je ramène toute les pièces qu'il faux et le vendeur dit qu'il a pas le temps pour une chambre à aire c'est scandaleux, j'appelle lee gasin et une personne dit qu'elvendeurs ne s'embête plus avec sa, Le service après vente La garantie Sa leurs parle à cette ensseigne qui se fou de leurs clients ?
Super personnel aux petits soins. Bcp de choix propre
Très bon accueil. Renseigné par un très bon professionnel. Je reviendrai
En caisse quand tu paye en espèce une caissière tire tellement la grimace qu'on as cru qu'elle allait nous vomir dessus et du coup tout le monde te passe devant car on te regarde plutôt que de t'encaisser. Très étrange comportement
Bonjour à tous je voudrais savoir si au Decathlon de Semécourt ils vendent des pédales pour VTT électrique Samebike MY-SM26 de couleurs blanc et une béquille blanc aussi et font il le débridage de ce VTT électrique
Les personnes qui travaillent dans ce magasin sont souriantes et sympathiques comparée au Decathlon de Augny ou l'on a affaire à des Pitbulls. Je préfère faire quelques km de plus pour venir jusqu'ici. Les rayons sont toujours bien rangés et il y a peu de rupture de stock. Je recommande.
Une seule caisse pour payer en liquide sur 5 en carte bleu ....résultat énormément d attente a la caisse
Très bien conseillée pour l'achat d'un vélo pour notre petite fille
Bonjour, vue le prix de l essence, j achete un tee short, on avait pas le ticket. Il nous demande de justifier pourquoi l enlever l alarme qu il avait oublier et de plus je dis merci de la confiance. Je lui dit que je suis déçue, il me dit vas mettre ton étoile. Samedi a 16h55 le 21 mai 2022. Le personnelle a l entrée.
Conquise depuis bon nombre d'années. Et hier en découvrant le nouveau rayon fitness femmes (wahoo)j'ai été bluffé par ce choix des vêtements en quantité, couleurs et l'agacement est vraiment top👍 Ça donne vraiment envie d'acheter. Bravo à vous pour ce superbe changement 👏💪😍 A très vite 🙂
Beau magasin bien renseigné
Avec les conseils de la vendeuse, j'ai commandé l'article qui n'était pas disponible de suite. Elle m'a proposé la livraison dans le magasin de mon choix. Un plus car je suis plus près de celui de Augny. De bons conseils et du choix pour les produits de la pêche à la carpe.
Bien sportivement🧘♂️⛹️♂️🚣♂️🚴♂️🚵♂️🤽♂️🤾♂️🤼♂️🤸🏽♂️🏊♂️
Propre, accueil sympa, large gamme, top
bonjour j ai voulu etre renseigner pour un vtt et le vendeur m'a dit qu il avait pas le temp pour me renseigner .bravo
Réponse :
Bonjour Aaron, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin nous vous ai pas satisfaite.Malgré le flux de clients, nous nous devons de rester 100% disponible pour vous. Je comprends que ce manque de serviabilité vous ai insatisfait, votre commentaire a été partagé à toute l'équipe afin de les rendre plus vigilants sur leur disponibilité. En espérant vous revoir bientôt,Bonne journée à vous ! Viviane
Ils sont au top ! Surtout au rayon vélo la révision a été effectuée tout ça avec la courtoisie et la bonne humeur je vous en remercie !
Magasin correct..Personnel sympa..Bravo a Maxime ,pour son professionnalisme.
On y trouve tjrs son bonheur , même en ce moment
Personne vraiment antipathique au téléphone (j'ai eu une dame) juste pour savoir si ils vendent des ceintures de judo histoire que je ne me déplace pas pour rien vu le prix de l'essence. De plus très logique acheter un kimono mais sans ceinture (non précisé sur l'emballage) c'est sur que le sport peut être pratiqué et à la caisse la personne m'a dit je pense qu'elle était à l'interieur mais n'a pas vérifié pour autant😕 vraiment déçu
Mon vélo est resté 10 jours pour changement d’un câble dérailleur avant Le Mécano me dit qu’il y a eu un problème informatique. Il a fait une fiche papier, mais il n’a pas rentré ma fiche client une fois la panne information résolue. Ou est le respect des procédures ? Il y a un manque de professionnalisme ! Sportivement désolé.
Jacques affecté à l'atelier réparation vélos et une personne agréable et compétente dans son domaine d'activité.
Des articles de sports,pêche,chasse,etc.. équipements fiables à prix Decathlon.
Un decathlon classique RAS. Si vous aimez decathlon vous aimerez ce decathlon.
Beaucoup de choix pratiquement pour toutes les disciplines . Magasin propre et très soigné . Personnel au top et très souriant . Ca été un plaisir d'y faire mes achats pour mon sport et la pêche.
Réparation de mon vélo tres pros et très sympa
Très bon accueil personnel à l ecoute j ai été tres satisfaite du conseil d une vendeuse M a accompagné jusqu'au choix de mon produit un grand merci pour elle je conseille vivement à tous d aller faire un tour vous serez très satisfaits .
Trop bien décathlon Me suis faite draguee par la caissière On a rencart vendredi j vous raconterai
Super ! Magasin cool, personnel sympathique mais il manque de sport automobile à mon goût 🙃 plus sérieusement ce magasin est génial on y trouve une grande variété d équipements de sports je recommande !
Vraiment à conseiller Étant handicapée Vraiment à l'écoute et très serviable Félicitations
Plus rien en rayon un effet de qui sent la fermeture.
Réponse :
Bonjour Bernard, Désolé pour votre ressenti.Néanmoins sachez que votre magasin ne fermera pas ses portes d'aussitôt.Depuis le début de cette crise sanitaire mondiale, nous rencontrons des problèmes de logistique (transport aérien et naval) ainsi que de fermetures d'usines suite aux différents confinements.Actuellement suite à la recrudescense de la Covid dans certains pays fabricants et suite aux problèmes dans le Canal de Suez, l'acheminent de certains de nos produits en devient très compliqué et a pris énormément de retard.Nous le regrettons vivement et nous nous en excusons pleinement. En espérant vous avoir apporté une réponse satisfaisante, Salutations sportives, Frédéric.
Beaucoup de choix dans différents sports mais pas beaucoup de stock, certainement dû à la reprise des sports collectifs (enfants). Les vendeurs en tout cas sont compétents et assez facile à trouver par rapport à d'autres enseignes (pas forcément spécialisé dans le sport). Je mets une étoile de moins vous l'aurais peut être deviné mais c'est pour le manque de stocks. En tout cas l'enseigne Decathlon est très bien et je préfère le magasin de Semécourt par rapport à celui de Yutz qui fait un peu trop usine pour moi.
Le plus petit Decathlon de la région messine , mais incontestablement le plus sympathique et chaleureux par l'accueil et la compétence de toute son équipe , toujours un plaisir d'y faire ses achats.
A l'écoute et de bon conseil, mention spéciale pour l'équipe cycles, au top
Il devrait avoir plus de vendeur pour avoir des renseignements dans les rayons
Excellent pour un brunch avec de belles découvertes gustatives. Hâte de revenir très rapidement
Magasin propre personnel au top
Vélo a assistance électrique reçu en cadeau en août.2020. Celui ci se coupe puis repart.panne électrique. Je le ramène à semecourt, il me le garde 15 jours, on m appelle pour me dire qu il est réparé. Apparemment j aurais mis un enfant sur le porte bagage (qui n en est pas un), la bonne blague.. je fais 20kms et rebelotte en panne. En 1 an j ai fait 200kms... Maintenant à décathlon yutz..
Personnelles très avenant, sympathique et professionnels 👍
Venu pour acheter un vélo pour ma fille, j'ai pu bénéficier des conseils très avisés du vendeur. Alors que j' m'orientais vers l’achat d'un VTT en 24 pouces, le vendeur m'a conseillé, compte tenu de la taille de ma fille, de prendre plutôt un VTT femme en taille S afin qu'elle puisse en profiter sur le long terme. Bien que le modèle ne soit pas tout de suite dispo, le vendeur a privilégié le conseil plutôt que de réaliser une vente immédiate. Heureusement, ma fille a pu avoir son VTT la semaine suivante. Un grand merci pour ce professionnalisme !
Toujours au top avec des vendeurs extra merci à eux
Personnel dans les rayons m enfoutisme sur ma demande les baskets Nike c'est du rétro en gros debrouillé vous ... ne ma même pas orienté donc je suis parti lamentable.....a revoir
Faire 25m de route. Se rendre compte qu'on a oublié son masque. Compter sur le sens du service à la clientèle du magasin. Repartir car la demoiselle à l'accueil m'a fait croire que le magasin n'avait pas de masques à dispo. Je ne comprends pas la logique de refuser de dépanner un masque à 10c et perdre une vente à 50 euros. Le gel hydroalcolique est également à fournir quand on vient? Dommage car historiquement j'ai toujours été très bien conseillée dans ces magasins.
Je ne connais pas le magasin en physique plus que ça, par contre les commandes internet... Passer 45 minutes à bien sélectionner des articles qui sont afficher en stock sur le site (en stock sur le magasin de semécourt) car on a besoin des articles dans la journée pour au final ne pouvoir les avoir que 4 jours plus tard... Et comme seul réponse ah ben je sais pas, je peux pas vous dire
Vendeur dans les rayons super ,par contre la dame de l'accueil nous a très mal parle a jeté sa tablette et son téléphone et partie pendant 5 min énervé j'ai jamais été reçue comme sa au Decathlon c'est la première fois mais attention très bon vendeur super aimable très bon matériel
Magasin bien placé et personnel agréable. Petit bémol pour le choix en produit qui est moins important que dans le magasin de Metz Augny.
Le pire service client que j'ai jamais rencontré. Il doit y avoir d'autres magasins de vélos où le personnel a au moins une certaine intelligence de base et un sens de l'environnement dans lequel il opère - c'est-à-dire qu'il peut fournir un service en échange d'argent... A éviter !
Une équipe très sympathique tant au niveau des rayons su en caisse. Un grand choix à bon prix
Je met 5 étoiles pour les super bons conseils de Bertrand qui m'a très bien renseigné sur des pneus et chambre à air pour vtt
Je suis allé voir les soldes ,mais je trouve qu'il n'y avait pas trop de différence de prix. Les soldes ,étaient invisible. Dommage.
Aujourd'hui, en quête d'une tente. Une conseillère nous aide à choisir, démonstration dans le magasin. De très bons conseils, très professionnels. Je recommande ce magasin et cette conseillère.
Excellent magasin. J'adore le fait de pouvoir tester sur place les sports et autres possibilités que ce magasin ce vend. C'est sans conteste mon magasin préfèré. Je vous le recommande
Très mauvaise expérience, passage au drive, 50mn pour récupérer un article (téléphone au magasin dès mon arrivé comme indiqué), même pas un petit mot d'excuse, dommage que cet article n'était pas disponible à Yutz car là-bas ils sont très réactifs et très très sympas (passage en magasin 2 jours avant à l'accueil pour retour appareil)
Je voulais des rollers il y a pas Un vélo pour enfant il y a pas Il y a plus rien maintenant
Depuis des année que je viens c'est toujours un très bon magasin de sport on trouve de touts.
Cela fesait bien longtemps que nous n'avons pas été chez décathlon à semecourt, nous avons trouvé un magasin bien rangé et bien achalandé.
Très bien accueil et très bien guidés, personnel très compétent et sympa avec un beau sourire. Il n'y a pas assez de vélo pour un Decathlon, mais nous avons quand même pu faire du Click&Collect qui marche bien !
Bien accueilli et bien conseillé Le magasin est propre et bien arrangé. Le personnel est sympathique
Bonne impression,nous avons eu même droit à une enquête de satisfaction au moment de passer en caisse sur le fonctionnement de ce magasin.
Accueil au top, vendeur vraiment passionné par leurs métiers. Je recommande!
J ai acheter un velo chez eux et j ai pris une taille L la fille du rayon velo l’a commander et je l ai recu au bout de 8 jours en taille S , la vendeuse est venue me voir elle me dit je sais pas pourquoi c est arrivé en S ,elle c est meme pas excuser rien elle a annuler la commande et commander à nouveau le velo du coup j’ai encore attendu 6jours pour avoir mon velo très déçu de Décathlon Semecourt
Magasin injoignable. 15min d'attente sans réponse... Et la petite voix qui dit : on essaye d'écourter votre attente... 😒
Un grand merci à Caroline pour son professionnalisme. Elle a pris le temps de gonfler mes deux ballons de foot et de basket achetés il y a quelques temps chez Decathlon. Et surtout un grand merci pour son sourire .. rayonnant ! Ne changez rien !
7 mn d'attente au téléphone, pour finalement se faire raccrocher au nez. Nul! Lamentable! Irrespectueux ! Anti commercial !! Impardonnable pour une enseigne de commerce. Je laisse l'appréciation du commentaire au directeur/ trice .... Décathlon Semecourt : a fuir absolument...
Magasin propre bien range et personnel jeune dynamique et a l écoute du client
Je mets 5 étoiles pour l'amabilité et le professionnalisme du responsable du magasin qui a bien voulu prendre 5 minutes pour m'aider a retrouver un ticket de caisse vieux de plus de 2 ans. Par contre je précise que la jeune personne à l'accueil devrait se bouger un peu plus le c.. (visité le mardi 8 décembre 2020 à 11h10). Quand on est un client dans la détresse, on aime être secouru et pas laissé à l'abandon. Même mettre un tampon sur une feuille est dur à faire pour elle.
Cela fait deux mois que je regarde plusieurs fois par jour là disponibilité de plusieurs produits.. impossible d'en avoir. Je comprend entièrement les complications liées au covid 19 en revanche venant d'un groupe comme Decathlon je trouve cela aberrant de ne pas pouvoir passer une commande et d'être contacter une fois la marchandise en magasin . Il faut regarder constamment la disponibilité et les produits partent en 3 minutes. Pas terrible comme façon de faire ...
Cela fait 3 mois que j attend pour pouvoir commander mon vélo, toujours pas dispo, et le système d alerte ne fonctionne pas, malheureusement je ne peux pas aller voir ailleurs du faites d avoir une partie en carte cadeau... du coup je suis bloqué 😔 , apres je comprend mais j aimerai avoir une solution mes cartes cadeaux arrivent à thermes
Nous avons eu affaire à une super vendeuse.
Comme tout les decathlon impeccable personnel très a l écoute et très compétents
Du choix, des vendeurs sympas à votre écoute. Des prix attractifs, bref Décathlon
Magasin rangé avec un personnel sympathique.
Magasin assez grand et personnel agréable.
Depuis plusieurs semaines voir mois , le rayons vélos et accessoires et désespérément vide .... Pfffff.
Très bien agencé, signalisation aussi, personnels aimables et serviable
Tres peu de choix dans ce magasin où vous êtes censés trouver tout pour le sport .... j y aller juste pour trouver un pantalon de jogging en taille 14 ans pour mon fils... inadmissible .... je vais préférer les enseignes comme sport 2000
Vélo mis en réparation, on me casse le cadre, des choses qui arrivent et pas d’inquiétude me concernant quant au remplacements de celui ci suite à l’annonce de la casse par l’atelier..... sauf que... toujours pas de remplacement 2 MOIS APRÈS (!) 2 mois que je ne peux pas rouler, on me fait patienter, on m’annonce un remplacement début Septembre 😂.... Quid de la légendaire posture commerciale de votre groupe ?!? On ne me propose même pas un remboursement pour compenser.... inutile de préciser que je n y mettrai plus un pied !
Mon magasin pour le sport, en ce moment il y a pas mal de de chose d'à regarder, mais j'expere bientôt plein
Personnel au top je conseille vivement, magasin bien achalandé et choix
Deçue, a nouveau , on ne trouve plus rien... Plus de velo ,plus de panier de basket ,plus de cage de football,... faut commander me dit on...
Une équipe au top ! En particulier celle du rayon randonnée femme ! Elles ont fait preuves de patience et m'ont apporté de vrai bon conseils techniques.
Bon magasin mes en ce moment très peux de choix ( Du au covid ) Mais reprendre certainement les stocks reprendrons dans les semaines qui arrivent
Les rayons vélo sont vides, difficile de trouver qqn pour demander ou pour commander des produits. Visite décevante
J ai fais changer un pneu et chambre a air de vélo. Par contre en arrivant chez moi le pneu était a plat, chambre a air crevé (sans rouler avec le vélo, juste sorti du coffre de mon véhicule) J ai contacté le magasin mais aucun retour...merci.
Cabines d'essayage fermées à cause du covid... Les rayons à moitié vides, il manque plein de tailles... C'est un peu du foutage de gueule, non ?
Un peu trop d attente mais le service est au rendez vous je recommande ce magasin
Petite erreur se n'est pas à celui de metz mais semecourt.. pas trop de choix au niveau vêtement femme plus de choix chez les hommes.. il manquait beaucoup de choses.. sinon personnel pour certains souriants serviables sympas d'autres ont besoins d'apprendre le respect à sourire et les mots Bonjour / En revoir se sont 2 mots faciles à dire
Dommage j'ai dû attendre plus de 35 minutes pour ma réparation vélo un seul employé beaucoup de personnes dans la file d'attente. Il manquait pas mal d'articles dans les rayons.
Déçu de se faire refouler à l’entrée du magasin par une petit blonde d’une cinquantaine d’années juste parce que le masque ne lui p’ai Pas... masque acheter en pharmacie soit dit en passant...
Égal à eux même. Super sympa dommage qu'il faut patienter, mais ne regrette pas ma venue
Très satisfaite de l’accueil et de l’aide dans votre magasin . Juste un gros bémol , sur mes trois articles achetés, 1seul passait au bon prix et naturellement pas à notre faveur , ex. Un article short cycliste était affiché à 13 euros en rayon était passé à 30 euros et un tee shirt a 5 euros passait à 6 euros , enfin je me suis fais rembourser bien sûr en faisant remarquer les erreurs qui ont bien été comprise .
Achat d'un Vtt dans ce magasin . Vendeur disponible , agréable et très pro. Je recommande
Rayon équitation limité Tres souvent pas l article qui est dans la pub . On ne trouve même pas le plus simple article. Obliger d aller à yutz alors que j habite tout près de semecourt. Tres souvent déçu
Meilleur magasin de sport c'est bien Celui-ci. Les rayons sont toujours au top, l'accueil très bon.
Magasin propre bien entretenu, beaucoup de choix dans tout les différents sports. Rapport qualité prix irréprochable. Les employés sont de bon conseil et toujours sympa avec les clients.
Pour y avoir travailler j'en garde un très bon souvenir !
Très satisfaite du personnel du décathlon Semécourt . Les conseillers du rayon vélo et ateliers vélo sont super sympas et pleins de bons conseils très à l'écoute et attentifs à ma demande ils prennent le temps 👍 Je recommande . merci beaucoup
Le personnel est très agréable et très serviable. J'ai acheté un vélo, pour passer a la gamme au dessus. Il m'ont fait les réglages. Et ils ont pris du temps pour m'expliquer. C'est vraiment très appréciable.
Super ,tous les prix , beaucoup de choix ,du débutant au confirmé tout le monde peux trouver son bonheur
Excellent service et un très beau sourire en plus que demander de plus en ce beau matin ensoleillé.
Un super marché ou peut être un hyper marché je ne sais pas suivant la taille du commerce mais en tout cas agréable avec une galerie marchande à taille humaine avec tout type de boutique et de service en fin de compte un style de grande surface qui me convient
Beau magasin, propre et bien achalandé. Dommage qu'il n'y ait pas un vendeur à chaque rayon...
De bon produit à bon prix pour tout les sortes de sports. Très bon magasin
Il n'y a pas de protection pour sport de combat pour enfant.. Dommage pour une grande enseigne..
En ce qui concerne la pêche a la carpe ,il manque toujours des articles vous n'avez jamais de stock on ce déplace souvent pour rien mq tresse pour carpe mq support fixation cannes a la carpe , les supports sont trop grands pour fixer les cannes a carpes souvent il manque des plombs de70g carpes et vous avez toujours le même modèle . faut aussi des plombs online manque frondes et cobras . pour les bouillettes carpes il faudrait du diamètre 16 il n'y a que du vingt voilà pour le moment et j'en oublie mais par contre le vendeur et très sympa et serviable et de bon conseil
Encadrement rien à dire bonne ambiance parcours sympa manque un peu de fractionné à la fin
Une très bonne enseigne. Étant sportif j'y suis souvent.
Magasin très bien personnel à la, écoute du client changé pas resté tél quel..
Beaucoup de choix . Un peu decu de ne pas trouvé beaucoup de L ou Xl en pantalon de jogging . Les vendeurs sont souriant et a l'ecoute . Magasin bien rangé et propre
J'adore le Decathlon. On peut essayer les vélos, les trotinettes, etc. Continuez comme ça !!⚽️⚾️🏀🏐🏈🏉🎾🎱🎳🏏🏑🏒🏓🏸🥊🥋🥅🎯⛳⛸🏊♂️🎿⛷🏂🚴♂️♥️♥️♥️♥️
Le matériel de sports dans ce magasin est de très bonnes qualités et son personnels toujours dynamique sont de très bons conseils. Le principal est de se faire plaisir et les prix sont très corrects. Un magasin à recommander quelques soit le niveau du sportif. Débutants ou pros il y a de quoi faire. Je remercie encore une fois l'équipe de DECATHLON METZ SEMECOURT
Un très beau magasin et avec du choix. Par contre votre système d’attente aux caisses c’est carrément limite. Trop long
J'ai commandé un tour en mousse pour un trampoline le 12 juillet, il devait arrivé le 16 juillet. Nous sommes le 18 août et toujours rien la seul réponse que l'on me donne depuis 3 semaines ( il est dans le camion )
On trouve tjrs ce que l On veut. Sauf pour la reprise des vélos s'est abusé le montant qu'il vous donne
Que de souvenirs dans ce Décathlon! Mes premières affaires d'équitation, il y a 15 ans. Je les ai toujours. Matériel de bonne qualité et pas cher :) Seul bémol: la présence d'un rayon chasse et pêche, étonnant en 2018...
vendeur de très bon conseil , j'ai hâte d'utiliser mon sac à dos glacière. Merci pour votre sympathie !!
Entre Décathlon et moi c'est une grande histoire. À une époque assez lointaine nous marchions ensemble, dans le sens littéral du terme. En effet, avec deux Marathons mensuel, plusieurs 100 KLM à la belle saison, j'ai eu l'occasion de tester tout ce qui pouvait l'être. Que cela soit en France ou dans les pays limitrophes. Les années passent, je marche désormais par nécessité, uniquement. Mes visites sporadiques ne me laissaient plus le loisir de suivre l'évolution des produits. Depuis deux ans je passe à nouveau plus régulièrement. J'ai vite retrouvé les bonnes habitudes, les équipements de qualité proposés par les quatre grands noms du genre. Seul petit regret, les conseillers (ères) de vente ne possèdent plus le même niveau de (compétence). Les conseils donnés ne sont plus aussi précis, il y a des moments de grande hésitation. Mais la qualité est toujours au rendez-vous. Bon shopping chez Décathlon.
Lieux agréables, ont pour toute sorte de sport à prix abordable,personnel à l écoute du client très bon établissement
Personnel compétant et serviable, par contre l' entrée et les caisses ce n'est a plus rien comprendre c'est de pire en pire, personne aux caisses et aménagement en bois fait de briques et de broques. Si c'est ça l'évolution de Décathlon c'est triste.
Personnel très agréable j ai tjrs bien était renseigné
Caissière qui se la raconte un peu trop ! Hautaine... heu ... tu es juste caissière à décathlon... bisou.
Personne pour vous renseigner, dans certains rayons,et même en attendant 1/4heure dans le rayon personne ne vient, après tout dépend de l'heure que vous y allez, mais à 13h, personnes !!!,c dommage
Dommage a priori le téléphone est roi au contraire du client qui vont dans ce magasin
Un decathlon immense,vendeurs hyper serviables. Nous avons acheté les vélos des enfants là bas et nous en sommes ravis.
caissier super agreable....très sympa et competant
Magasin un peu petit et pas beaucoup de choix. Avantage pas beaucoup de monde ...
Comme d ab. Les vendeurs entrain de parler au lieu de s occuper de nous
Toujours aussi bien tant au choix qu'à ses prix
J'adore ce magasin... Surtout pour la qualité des vêtements
Et bien il n'y a pas tout ce qui faut chez eux.
Grand choix de produits mais mise en avant des gammes de produits de la marque trop importante et du coup on ne trouve plus forcément ce que l'on cherche dans les autres marques
Pneu de vélo crever , la personne ma fais sa en 20min , super efficaces et en plus de ca tres agréable! Je recommande! Et un grand jeune homme en caisse , qui me fais toujours aussi rire par sa bonne humeur contagieuse !!! Un bon se type!
Bon magasin, ke trouve tout se que j'ai besoin pour le sport
DECATHLON le magasin qui offre a l achat au public des produits d une qualité irreprochable et un service familier accueillant confortable ce qui donne l envie de revenir Merci a vous tous Merci DECATHLON a bientot
C est écris ouvert aujourd'hui mais c fermé une fois devant le magasin super l info
Magasin agréable ! Seul bémol sur deux toilettes disponibles ben les deux sont hors service.. Pas très pratique quand on a une envie pressante ! Et aussi un big up à la famille sans gêne qui a pris le goûter des enfants dans l'espace camping sur les tentes et tables en présentation !!
Pas bcp de nouveautés mais personnel très professionnel et à l'écoute
Grand magasin spacieux. Caisses rapides. Personnel accueillant
Magasin propre, personnel à l'écoute. Juste trop de chauffage !
Decathlon est toujours parfait c'est le magasin de sport par excellence. Ils ont refait totalement le parking là devanture et l'intérieur. Le Decathlon de semécourt devient de mieux en mieux. Il y a également un parking à vélo abriter juste devant l'entrée.
Un décathlon classique. Retour d'article (petits roues pour vélo enfants) sans problème. Accueil sympathique, au service du client.
J'étais un client fidèle mais je n'y retournerai j'aimais!!! J'ai acheté un VTT 300 €, il a une tenu de route horrible et est très désagréable à rouler. Le lendemain j'ai voulu le rendre, le SAV m a dit no problem que c'était mon droit mais je suis tombé sur un chef de rayon arrogan et désagréable qui m'a dit que la non satisfaction n'était pas un motif !!! C'est totalement faux et va à l'encontre de la politique Décathlon!!! Comment un employé peux se donner de tels droits ??? Que fait la direction ??? Décathlon Semecourt est à éviter!!!!
Vaste choix d'articles et vendeurs de très bons conseils.
Rayons bien rangés, bien sûr, il ne faut pas trop bousculer les vendeurs et ne pas trop poser de questions techniques si vous êtes débutant ou novice. Par contre le jeune, à la réparation vélo, était parfait..il m'a refait mon vtt (k7 chaîne et réglage dérailleur) était parfait..lui est compétent...Sinon c'est quand même cool comme magasin.
Bon magasin de sport, on y trouve tout ce que nous recherchons, et le personnel est à l,écoute des clients et surtout très accueillant.
Buff.. rayons course a pied que des bas gamme chauseures de course. Il n'y pas grand chose pour les vetement de course a pied.
Les caisses où l'on s'encaisse seul, sont très pratiques !!! Cela permet au personnel de discuter tranquillement sans vous calculer où vous aider quand vous ne trouvez pas le gencod. Bravo encore une belle invention, l' accueil, le service à la clientèle est bien passé aux oubliettes!!!!