Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles de sports Decathlon Soissons qui ce trouve au PARC DES MOULINS, 79 Rte de Chevreux, 02200 Soissons (02). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Comme à chaque visite, je suis ravie de retrouver le personnel, aussi bien sur le site de Soissons que d Essomes sur Marne, un personnel agréable et souriant et toujours à l'écoute du Client. Je recommande ces lieux
Pas terrible
Petit mais on trouve tout ce que l on veut et les employés sont très courtois
Bien, mais il manque énormément de produits qui sont affichés sur des comparatifs mais introuvable sur place.
Réponse :
Bonjour Martial, Merci de nous avoir laissé votre avis suite à votre passage en magasin. Nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer toute l'offre Decathlon en magasin. Néanmoins, tous nos produits sont disponibles en 48h à 72h. Nos conseillers sont à votre service pour vous accompagner. N'hésitez pas à créer un compte Decathlon pour profiter de tous ses avantages. Belle journée Morgane, Decathlon Soissons
Magasin au top, toujours propre et bien ranger, personel sympa
Réponse :
Bonjour Ludo, Merci pour cette super note et ce gentil commentaire que je partage à l'équipe du magasin. N'hésitez pas a créer un compte Decathlon pour profiter de tous ses avantages. Belle journée Morgane, VDS.SPT
Produit en stock sur l'application, faire 35 km et le produit n'est pas en magasin. Pas prêt de me revoir, honteux
Réponse :
Bonjour Geoffrey, Merci pour votre avis, je suis navrée que vous n'ayez pas trouvé le produit que vous souhaitiez. Malheureusement cela arrive qu'il y ai des différences entre le vrai stock magasin et ce qui est annoncé sur le site. Il est possible également que le produit se soit vendu avant votre arrivée. N'hésitez pas à passer un coup de téléphone avant votre déplacement que l'on vous mette le produit de côté à l’accueil. Belle journée Morgane, VDS.SPT
Ça dépanne, mais pour avoir du choix (sauf en pêche, chasse et camping), obligé d'aller à Reims ou Compiègne pour acheter des produits Decathlon... Ne trouvant pas notre bonheur pour renouveler les baskets de sport des enfants à Soissons, nous sommes allés hier à Compiègne : le jour et la nuit ! Toute la gamme des baskets Tarmac (baskets), une majeure partie des Artengo (tennis ) y compris les modèles femmes et enfants, idem pour Kalenji (running) dont les modèles haut de gamme... Dans une surface qui n'a pas l'air d'être beaucoup plus grande. Certe, on peut toujours commander et se faire livrer à Soissons mais rien ne vaut un essai, surtout pour des chaussures. Les soissonnais méritent mieux.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis. Effectivement, le magasin de Compiègne fait 1000 m² de plus que nous, il peut en effet vous proposer une gamme plus large. Nous sommes malheureusement contraint de faire des choix en fonction des sports de notre zone commerciale. Nous avons déjà proposé les marques que vous citez. Malheureusement sur Soissons elles n'ont pas eu de succès. Belle journée Morgane, VDS.SPT
C'est la rentrée, pas de sac pour enfant, un seul parka enfant , plus de pantalon enfant...je cherchais également des chaussons d'escalade pour enfants, rien. Et après on s'étonne que les clients achètent sur internet .
Réponse :
Bonjour Amélie, Merci pour votre avis. Effectivement, nous n'avons pas en magasin certains produits que vous citez. Sachez cependant que toute l'offre Decathlon est disponible en 48 à 72h les frais de ports sont offerts pour la livraison en magasin. Belle journée Morgane, VDS.SPT
Pour un magasin les rayons vide les étalages manquant de produit et le top du top on nous dit de venir déposer un vélo pour vérifier donner un prix etc... et bien le conseiller pas la, doit rapeller en début d'après-midi...pas d'appel bien sur et quand on apelle en milieu d'après-midi et bien il a toujours pas regardé le vélo et donne des explications vague sans fondements avec soit disant un délai de 2 semaines si il doit sens occupé... je n'est jamais vu qqn être avec les vélo pour les soit disant réparé ...
Réponse :
Bonjour Kitsune, Nous sommes désolé de cette mauvaise expérience suite à votre passage en magasin et à l'atelier. Pouvez-vous nous communiquer la défaillance exacte ainsi que le vélo afin d'échanger avec nos collaborateurs de l'atelier cycle sur ce sujet ? N'hésitez pas à nous recontacter si besoin ! Sportivement, Morgane, VDS.SPT
Je suis déçu du Decathlon à Soissons J'ai acheté un vélo en juin et je précise bien au vendeur que je vais effectué la demande d'aide de l'Etat, à ce moment là il aurait dû faire toute les démarches pour ne pas avoir de problème lors de ma demande. La premier problème le vendeur me donne la mauvaise taille de vélo, je m'aperçois de l'erreur une fois rentrée chez moi, je commande une taille L et il me donne une taille M donc il faut repartir échanger le vélo. Le deuxième problème lors de ma démarche pour l'aide, le site de l'État me dit qu'il faut que le numéro de marquage et de série du vélo apparaissent sur la facture donc il faut partir une deuxième fois au Decathlon. Et le troisième problème qui pour moi est le plus grotesque c'est que Decathlon en tant qu'entreprise agréé de l'état pour faire le marquage de vélo, ne m'a pas inscrit sur le site apic-asso alors qu'il aurait dû le faire lors de l'achat du vélo, donc encore une fois je dois me déplacer et en plus ramener le vélo pour qu'il puisse m'inscrire en tant que propriétaire du vélo. Trois déplacement pour rien alors que tous aurait dû être fait le jours de l'achat et sa ne vient même pas à l'esprit de Decathlon de faire un geste commercial.
Réponse :
Bonjour Sébastien, Nous nous excusons pour ces multiples erreurs de la part de l'un de nos techniciens vendeur cycle vous obligeant à faire plusieurs aller-retour au seins de notre magasin. N'hésitez pas à passer en magasin dans quelques mois afin de vous offrir une révision sur votre vélo pour toutes ces erreurs occasionnées. Pour cela présenté bien ce message à l'un des mes collègue en atelier. En vous souhaitant une très belle journée, Sportivement. Leo
Beaucoup de rayons vides, restreint point de vue choix
Réponse :
Bonjour Patricia, Merci pour votre avis. Afin de nous améliorer, pouvez-vous nous dire quels produits vous ont fait défaut ? N'hésitez pas à créer un compte Decathlon afin de profiter tous ses avantages. Belle journée Morgane, VDS.SPT
Avant je n’étais jamais déçu, mais depuis plusieurs temps les produits que je prenais dont le legging « carotte » ne se vend plus et toujours en caisse se faire doubler, et là en donnant l’argent donc j’en avais pour 23€ en tout je donne 22€ et 1€ en carte (oui 1€ en carte car je pensais avoir le compte en espece,bref) , sauf que j’ai payer 16€ car apparement j’aurai donner un billet de 5€ à la place, sauf que le billet de mon porte feuille je ne l’ai plus…. Donc j’avais bien donner le billet de 20€ en PLUS j’ai payer 16€ en carte. La caissière est passer à autres choses je suis parti en ayant payer 38€ à la place de 23€ , très en colère je n’irai plus
Super pas de souci
Réponse :
Bonjour Nadine, Merci de nous avoir laissé votre avis. N’hésitez pas à créer un compte Decathlon pour profiter de tous ses avantages. Belle journée Morgane, VDS.SPT
Excellent accueil, équipes disponibles, agréables et efficaces. Merci beaucoup !
Réponse :
Bonjour Jérôme, Merci pour cette super note et la confiance que vous nous portez. N'hésitez pas à créer un compte Decathlon, pour avoir accès a tous ses avantages. C'est avec plaisir que nous vous les présenterons lors de votre prochaine visite en magasin. A très bientôt Belle journée Morgane, VDS.SPT
Caisses rapides magasin propre une gamme de prix large et un personnel agréable . Bémol sur le rayon équitation qui a vu sa taille se réduire pour deux petits îlots en bout de rayon. Je préfère désormais aller en sellerie même si plus cher.
Réponse :
Bonjour Mjo Vananey, Merci de nous avoir donné votre avis suite à votre passage en magasin. Concernant l'équitation, nous prévoyons de donner plus de place à ce sport prochainement. Ceci dit l'offre va peu évoluer. Nous serions intéressés de savoir si c'est la perception de l'espace dédié qui vous dérange ou le manque d'offre. Si c'est le manque d'offre, pouvez vous nous dire ce qui vous a manquer afin de nous aider à progresser. D'avance un grand merci pour vos réponses. Belle journée Morgane, VDS.SPT
Très bon accueil, caisses pratiques et simples d'utilisation et un large choix d'articles, notamment pour la randonnée.
Réponse :
Bonjour Franck, Merci de nous avoir laissé votre avis suite à votre passage en magasin. Je partage votre commentaire à l'équipe du magasin, cela nous fait très plaisir. A très bientôtBelle journée Morgane, VDS.SPT
Aujourd'hui je suis venu chercher mon vélo connecté elops ! Un velo tout à fait adapté pour moi j'ai lesser le vendeur me conseiller et quelle surprise !!!! J'ai roulé toute l'après midi, un vrai plaisir de l'achat à la pratique, un grand merci un velo pour mes 50and sue je recommande à tous le monde !!! ♥️♥️♥️
Réponse :
Bonjour Frédo, Merci pour cette super note et ce super commentaire que je partage à l'équipe du magasin. Cela nous fais chaud au cœur. En espérant vous revoir très bientôt Belle journée Morgane, VDS.SPT
Personnels très agréable et de bons conseils. Je recommande ce magasin.
Réponse :
Bonjour UTMB Trail, Merci pour votre avis et ce gentil commentaire.En espérant que votre prochain passage en magasin vous donne envie de nous mettre un 5/5 ;) A très bientôt Belle journée Morgane, VDS.SPT
Merci infiniment à Geoffrey (sympathique, à l'écoute du besoins) qui a pu me conseiller sur une gamme de produit conçu pour les VTT (même si le votre a plus de 20 ans x)
Réponse :
Bonjour RiklaR, Merci pour cette super note et ce super commentaire. Je le partage à Geoffrey de suite. A très bientôt Belle journée Morgane, VDS.SPT
Une véritable honte pour un decathlon qui ne possède pas de rayon vetement complet pour les cycliste
Réponse :
Bonjour Christian Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Je suis navrée que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur lors de votre visite Je partage votre commentaire afin de nous améliorer A bientôt OphélieService client OphélieService client & Captain Satis
Personnel charmant et compétent. Magasin où on trouve presque toujours ce suexl'on cherche . A recommander 🥅🥊🏓🏸⛸️🏏⚽️🏈🏀...
Réponse :
Bonjour Claudie, Merci de nous avoir laissé votre avis suite à votre passage en magasin. Je partage votre gentil commentaire à l'ensemble du magasin. En espérant que votre prochaine visite vous donne envie de nous mettre un 5/5. A très bientôtBelle journée Morgane, VDS.SPT
Bonjour je ne suis pas allé à Decathlon au revoir
Réponse :
Bonjour Françoise, Nous sommes dans l'incompréhension de votre note en raison de votre avis. Nous déplorons cette note car vous stipulez dans votre avis que vous n'êtes jamais venue. N'hésitez pas à venir nous voir. Belle journée Morgane, VDS.SPT
Magasin très propre et bien ranger vendeur très accessible et agréables.
Réponse :
Bonjour Olivier, Merci pour cette super note et ce gentil commentaire, nous travaillons ardemment pour vous offrir un beau magasin. Belle journée A très bientôt Morgane, VDS.SPT
Caissière très aimable cependant le personnel de rayon laisse à désirer. Aucune amabilité, je demande un renseignement sur un article, on me laisse seule. Le magasin est froid dans l'ensemble. Les prix sont mal annoncés dans les rayons.
Réponse :
Bonjour Emma, Merci de nous avoir laissé votre avis suite à votre passage en magasin. Votre commentaire va nous permettre de nous améliorer. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Je remonte votre avis à l'équipe du magasin pour que nous soyons plus vigilent. Belle journée Prenez soin de vous Morgane, VDS.SPT
Toujours bien reçu au magasin, les caissières Très aimables ,nous sommes toujours bien renseignés quand nous cherchons un article
Réponse :
Bonjour Patrick, Merci pour cette super note et la confiance que vous nous portez. A très bientôt Belle journée Morgane, VDS.SPT
Le rayon tennis est vraiment à l abandon.... pas de baskets pas de vêtements, des raquettes de débutant....a part les balles il n y a pas grand chose... dommage quand on sait qu il représente le 2 ème sport national en terme de licenciés...
Large choix, caisse super rapide je recommande
Réponse :
Bonjour Bernard, Merci de nous avoir laissé votre avis suite à votre passage en magasin. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Merci pour votre commentaire, je le partage à l'équipe du magasin. Belle journée Prenez soin de vous Morgane, VDS.SPT
Accueil sympathique et SAV efficace
Réponse :
Bonjour Philippe, Merci de nous avoir laissé votre passage dans notre atelier. Nous sommes de vrais challenger, que devons nous faire de plus pour mériter un 5/5 de votre part ? Belle journéePrenez soin de vous Morgane, VDS.SPT
Mal polis, les vendeurs sont sur les téléphones et ne s'occupe pas des clients, des que quelqu'un demande un renseignement il ne cherche pas à les satisfaires et veulent vite partir pour aller discuter avec leurs collègues.
Réponse :
Bonjour Margot, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre passage en magasin.Je suis navré que votre expérience fut désagréable. Votre avis va nous permettre de nous rendre compte que nous passons à coté de l'essentiel parfois, et il va aussi contribuer à notre progression. En espérant vous revoir dans notre magasin! Sportivement ALEXANDRE
Ce décathlon est à éviter, le personnel n’est absolument pas aimable , pas de bonjour aucune formule de politesse. En rayon les vendeurs préfère rester sur le téléphone ou à discuter avec leur collègue en citant des injures sur leur travail, à ce moment il devrait alors demander une démission. Quand le client pause une question il ont du mal à y répondre et à aider le client. Vraiment dessus de ce décathlon.
Réponse :
Bonjour Arthur, Merci pour votre avis, nous le prenons en compte. Nous allons redonner du sens aux équipes. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Belle journée Prenez soin de vous Morgane, VDS.SPT
Supermarché du sport sans âme et excentré du centre ville, à un moment un des directeur avait l'ambition de concurrencer d'autres magasins sur le rayon tennis, alors qu'ils ne proposent que des raquettes bas de gamme, et que le service cordage semble inexistant.
on y a été mais on va l'éviter au maximum , 2 étoiles car a force de tourner virer chercher en se dirigeant vers la sortie on a trouvé ce que l'on cherchait tout seule
Réponse :
Bonjour Pat, Merci pour votre avis, nous le prenons en compte. Nous allons redonner du sens aux équipes. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Belle journée Prenez soin de vous Morgane, VDS.SPT
Un très bon magasin même si la superficie est un peu petite pour la ville de Soissons, nous trouvons quand même notre bonheur car il y a l'essentiel. Franchement très utile et pas chère ! Exemple : 3 rayons de chasse Exemple : 2 rayons de pêche Exemple : 2 rayons de ski Franchement même si il est pas grand nous avons le choix !
Rien
Rien à signaler de particulier
Un bonjour et un aurevoir est trop demandé! Le nez dans un catalogue en caisse sans lèvé la tête du coup je suis passé au caisse auto vu qu'on dérange en caisse ! Le personnel en rayon a un gros manque de formation et ne connait pas les articles en magasin. Les vendeurs esquivent les clients quand ils voient que l'on veut un renseignement. Le personnel n'est pas aimable, un sourire, une formule de politesse n'existe pas! Je publie donc cette avis après une dizaine d'achat là-bas, et au vu de l'ambiance générale, j'ai décidé de déserté ce magasin pour aller chez son concurrent bien plus aimable.
Réponse :
Bonjour ! Nous sommes désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre dernier passage en magasin. Nous allons faire passer votre message au magasin et nous serons attentif à l'avenir. Prenez soins de vous !Sportivement Gwendoline
Je valide
Réponse :
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre retour et cette superbe note ! Votre retour nous encourage à continuer nos efforts afin que vous trouviez dans notre magasin des conseillers souriants et disponibles car votre satisfaction est notre priorité :) A très vite pour de nouvelles aventures sportives, Belle journéeSportivement Gwendoline
Magasin Décathlon de Soissons (Parc des Moulins). Très bon magasin, bien rangé, bien fourni et personnel souriant. En espérant que celui-ci remette de nouveaux sacs de randonnée dans les rayons (c'était mon objectif d'achat que je n'ai pas trouvé alors que c'est la période je pense). Toujours plus pratique de voir avant d'acheter. Dans tout les cas, un bon magasin !
Réponse :
Bonjour Francois ! Nous vous remercions pour votre retour et cette superbe note ! Votre retour nous encourage à continuer nos efforts afin que vous trouviez dans notre magasin des conseillers souriants et disponibles car votre satisfaction est notre priorité :) En effet, nous avons plus de choix l'été pour les sacs de randonnée :) A très vite pour de nouvelles aventures sportives, Belle journéeSportivement Gwendoline
Rayon vélo : une belle brochette d'incapables. Aucune organisation pour les entretiens et même en ayant une approximation ce n'est pas prêt. L'entretien n'est même pas fait correctement. Naturellement le peu de questions qu'on pose est une gêne pour eux. A fuir.
Réponse :
Bonjour ! Nous sommes désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre dernier passage en magasin. Nous allons faire passer votre message au magasin et nous serons attentif à l'avenir. Prenez soins de vous !Sportivement Gwendoline
Ça fait plusieurs fois que j y vais. Déjà dire bonjour ça n existe pas. Les employés en rayon soit ils sont sur leur tel perso, soit ils se regroupe entre eu et ceux plaignent sans ce préoccupé des clients qui espère avoir un conseiller. Zéro pointé
Réponse :
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre de nous améliorer. Je suis vraiment navrée que vous n'ayez pas trouvé satisfaction en magasin, et que de plus, vous n'êtes pas satisfaite de nos collaborateurs.Le service client est, je vous l'assure, notre priorité au sein du magasin. Je ne manquerai pas de rendre du sens à nos équipes à ce sujet. Seriez vous disponible pour un échange téléphonique pour que l'on puisse en discuter de vive voix ? En vous souhaitant tout de même une excellente journée, Prenez soin de vous Sportivement Claire
Accueil à revoir .
Réponse :
Bonjour Celine ! Nous sommes désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre dernier passage en magasin. Nous allons faire passer votre message au magasin et nous serons attentif à l'avenir. Prenez soins de vous !Sportivement Gwendoline
Très bien
Réponse :
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre retour et cette superbe note ! Votre retour nous encourage à continuer nos efforts afin que vous trouviez dans notre magasin des conseillers souriants et disponibles car votre satisfaction est notre priorité :) A très vite pour de nouvelles aventures sportives, Belle journéeSportivement Gwendoline
Toujours au top, le sport à un tarif abordable. Bons produits. Magasin agréable. Personnel serviable.
Réponse :
Bonjour Isabelle ! Nous vous remercions pour votre retour et cette superbe note ! Votre retour nous encourage à continuer nos efforts afin que vous trouviez dans notre magasin des conseillers souriants et disponibles car votre satisfaction est notre priorité :) A très vite pour de nouvelles aventures sportives, Belle journéeSportivement Gwendoline
Accueil inexistant et personnel mal formé et désagréable, la vendeuse Séverine par exemple. Je ne recommande pas du tout ce magasin d'incompétents
Réponse :
Bonjour Ingrid ! Nous sommes désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre dernier passage en magasin. Nous allons faire passer votre message au magasin et nous serons attentif à l'avenir. Prenez soins de vous !Sportivement Gwendoline
Les magasins Decathlon sont plutôt sympa en général, mais celui-ci ça fait plusieurs fois qu'on y ai très mal accueilli, je n'irai plus a celui de Soissons sauf par obligation
Réponse :
Bonjour Marie ! Nous sommes désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre dernier passage en magasin. Nous allons faire passer votre message au magasin et nous serons attentif à l'avenir. Prenez soins de vous !Sportivement Gwendoline
Beau magasin avec du choix personnel très sympa et compétent. qualité des produits.
Réponse :
Bonjour Robert ! Nous vous remercions pour votre retour et cette superbe note ! Votre retour nous encourage à continuer nos efforts afin que vous trouviez dans notre magasin des conseillers souriants et disponibles car votre satisfaction est notre priorité :) A très vite pour de nouvelles aventures sportives, Belle journéeSportivement Gwendoline
Très bien
Réponse :
Bonjour Francois ! Nous vous remercions pour votre retour et cette superbe note ! Votre satisfaction est notre priorité :) A très vite pour de nouvelles aventures sportives, Belle journéeSportivement Gwendoline
Personnels sympas voir très marrant de ne pas savoir ce que c'est un total crunch non je n'ai pas fait de blague heureusement l'humour l'emporte 😄😃😏
Les prix du matériel de pêche est a un prix dans le rayon et quand on passe en caisse le produit et plus cher faite attention 3 fois que j'y vais 3 fois une faute sur le prix
Réponse :
Bonjour Corentin ! Nous sommes désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre dernier passage en magasin. Nous allons faire passer votre message au magasin et nous serons attentif à l'avenir. Prenez soins de vous !Sportivement Gwendoline
Bonjour, suite à ma commande d’une tente de pêche biwy vue panoramique a 380€. Je vais la chercher à décathlon , jusque là tout va bien, après une heure de route pour aller faire une nuit de pêche, je décide de monter ma tente « neuve », surprise en déballant celle-ci, il manque la bâche de sol ( cette tente ci impossible à monter sans ), la tente pleine de terre. J’appelle décathlon soissons qui me donne comme explication que c’était une tente d’exposition que c’était normal qu’il y ait de la terre ( j’ai payé le prix d’une neuve car j’avais commander une neuve ) et je voulais l’échanger mais ils ne l’avait plus en stock, ils m’ont envoyé « très agréablement » vers décathlon saint Quentin pour un échange, j’ai du me dépêcher ( car il était déjà tard et que ça aller fermer ) d’y aller pour ne pas dormir dehors sachant que j’avais encore 30 min de route. Personnel pas du tout sérieux comment cela peut-il arrivé ? Sachant le prix de la tente ?! Merci à décathlon saint Quentin très aimable.
Incroyable ce que la vendeuse Morgane rayon kayak m'a dit aujourd'hui. Je développe : Fin 2021, j'ai acheté un gilet de flottaison Itiwit, que je me suis servi deux fois, en parfait état, aucune trace d'usure, étiquettes toujours présente... Je me présente donc avec le fameux gilet de flottaison pour demander un remboursement car avec la carte décathlon on a 365 jours satisfait ou remboursé ! Voila pas que la vendeuse me dit : Je vous le reprend d'occasion. Je lui dit : mais j'ai la carte décathlon j'ai 365 jours pour le rendre pour me faire rembourser au prix d'achat. Puis étant donné que je pratique plus l'activité... Celle-ci me rétorque : la reprise a son prix d'achat c'est au bon vouloir du vendeur car moi je ne reprend pas de matériel utilisé... LA BLAGUE ! C'EST SURTOUT À LA GUEULE DU CLIENT OU A LA BONNE HUMEUR DE LA VENDEUSE !!! À QUOI SERT LE SATISFAIT OU REMBOURSER SUR 365 JOURS SI ON PEUT PAS ESSAYER LE MATERIEL ?!!!! Franchement, vu le nombre d'années que je suis client chez décathlon, avec tout les achats que j'ai effectué, c'est la premier fois qu'on ne souhaite pas reprendre un article acheté !!! LE DECATHLON DE SOISSONS À EVITER !!!
Le personnel s'investit beaucoup pour nous satisfaire
Réponse :
Bonjour Lydie, Nous vous remercions pour votre retour et cette jolie note :) A très vite pour de nouvelles aventures sportives, Belle journée Claire Claire
Si vous voulez changer le pneu arrière de votre vélo dites que c'est le pneu avant, car ils ont tendance à inverser, et en plus il faut attendre une semaine car la réparation est faite à l'extérieur.
Réponse :
Bonjour Kristian ! Nous sommes désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre dernier passage en magasin. Nous prenons compte de votre remarque en ce qui concerne la réparation des vélos. Sachez que depuis septembre, notre équipe atelier est au complète, nos collègues sont donc disponibles à chaque instant pour effectuer ces vérifications. En vous souhaitant une belle journée,Sportivement Gwendoline
Franchement je suis tomber vraiment sur des personnes aujourd'hui mais vraiment incompétent rayon vélo pour avoir un renseignement on 15 minutes d'attente pour avoir le mec du rayon vélo on se demande ce qu'il font pause café ou c'est peut-être pour mettre nous mettre hors de nous? On se demande si ils n'ont pas engagé des personnes qualifiés ou si c'est de la familles
Réponse :
Bonjour Julien ! Nous sommes désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre dernier passage en magasin. Nous prenons en compte votre remarque en ce qui concerne l'atelier vélo Sachez que depuis septembre, notre équipe atelier est au complète, nos collègues sont donc disponibles à chaque instant pour effectuer ces vérifications. En vous souhaitant une belle journée,Sportivement Gwendoline
Je me suis rendue au magasin pour acheter un pantalon de sport, que j'ai trouvé. Mais en revanche en me rendant dans le rayon natation pour m acheter quelques articles (lunettes, bonnets, sac de piscine Nabadji) surprise, rayon pas re approvisionné, quasi vide. Je n ai donc rien trouvé qui me convenait je suis donc partie chez un conccurent . Souvent je suis decue de ce rayon . C est bien dommage. Je m attends a une reponse , nous avons du mal a nous faire livrer a cause de la crise sanitaire, elle a bon dos, depuis 2 ans quand meme, le pays n est plus a l arret. Et nous dire regardez sur le net, non si je veux un truc en urgence c pas dans 2 semaines, je v chez le conccurent et je l ai de suite. Dans quelques annees c est la mort assuré de ce magasin. Dommage car parking super meme en cas d affluence enorme lors d soldes.
Réponse :
Bonjour Pauline ! Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre dernier passage en magasin. Il y a certain moment dans l'année ou nous modifions nous rayon suite à l'ouverture et la fin de certain sport cela peut justifier certain manque et nous nous en excusons. Pour répondre au besoins de tout nos clients, nous avons la possibilité de commander une grande partie de nos produits (sauf si rupture matière première). Nous comprenons que cette solution n'est pas idéale pour tous. Mais dans le cas de certains produits ou malheureusement la demande n'est pas assez fort pour avoir un rayon plus développé, cela nous permet de proposer une alternative aux clients. N'hésitez pas à demander conseil auprès de nos vendeurs, nous serons ravis de vous aider au mieux car votre satisfaction est notre priorité :) A très vite pour de nouvelles aventures sportives,Belle journée Gwendoline
Suite à un problème de communication l équipe ( mille mercis pour le suivi Erwan) a réussi à très bien gérer la maintenance de mon rock rider. Merci à Bernard dont je félicite le professionnalisme.
Réponse :
Bonjour Maxime ! Nous vous remercions pour votre retour et cette superbe note ! Votre retour nous encourage à continuer nos efforts afin que vous trouviez dans notre magasin des conseillers souriants et disponibles car votre satisfaction est notre priorité :) A très vite pour de nouvelles aventures sportives, Belle journéeSportivement Gwendoline
Pas bcp de choix ds les soldes
Réponse :
Bonjour Florence, Nous vous remercions pour votre retour et prenons votre remarque en compte. Votre satisfaction est notre plus grande priorité. A très vite pour de nouvelles aventures sportives, Belle journée Claire
Rayons assez vides, personnel peu accueillant et compétent. Ressenti décevant.
Réponse :
Bonjour J.L, Nous vous remercions pour votre retour. Je prends en compte vos remarques. Pouvez vous m'en dire plus sur votre ressenti face aux collaborateurs ? Je suis réellement navrée que votre expérience se soit mal déroulée, et nous allons faire notre maximum pour nous améliorer. A très vite pour de nouvelles aventures sportives, Prenez soin de vous Claire
Magasin agréable. J'y trouve toujours des articles sympathiques.
Réponse :
Bonjour Anne, Nous vous remercions pour votre retour et cette jolie note :) A très vite pour de nouvelles aventures sportives, Belle journée, Prenez soin de vous Claire
Un magasin déprimant, qui ne propose que du noir et du gris en coloris, et aucune diversité de choix. Décathlon possède tout une gamme débutant, occasionnel, régulier, confirmé, expert, ce magasin ne propose que l'occasionnel. Peu probable que j'y remette un jour les pieds. Et pas la peine de me répondre que l'on peut commander, un client ne se déplace pas en magasin pour commander, il se déplace pour acheter et repartir avec ce qu'il aura choisit sur place. Si je souhaite commander, je passe par internet et me fait livrer à domicile. Je n'ai certainement pas besoin d'un magasin physique qui ne m'apporte rien. Même pas le conseil, je n'ai croisé ce jour que 2employés, dont un que les clients ennuyés visiblement, puisque en entrant et en ressortant il était sur son téléphone à chaque fois, et l'autre qui faisait le rayonnage d'un air renfrogné, certainement sachant que son collègue glandait allégrement. Et encore moins le service, puisque c'est au client de tous faire lui-même, y compris l'encaissement, le retrait des anti-vols et des cintres. Personnellement, à ce rythme et dans ces conditions, je ne donne pas plus 5 à 10ans d’existence aux magasins physique Décathlon et donc de vos emplois (pour le magasin de Soissons en particulier, pas plus de 5ans en l'état). Il est sérieusement temps de vous reprendre !!!
Bon magasin avec des vendeurs à disposition et professionnels.Merci Bernard. Je retiens l adresse. Mr Esneault Gerard
Réponse :
Bonjour Gerard, Nous vous remercions pour ce retour qui nous fait chaud au coeur :) Je transmets de ce pas votre avis à notre collaborateur Bernard ! A très vite pour de nouvelles aventures sportives, Bonne journée Claire
C'est dommage les étiquettes ne sont pas bien à leur place pour les prix
Réponse :
Bonjour Hans, Nous vous remercions pour votre retour. Les avis constructifs comme le vôtre, nous permettent de grandir et de vous satisfaire d'avantage. Nous allons résoudre ce problème rapidement. A très vite pour de nouvelles aventures sportives, Belle journée Claire
Bon accueil équipe réceptive
Réponse :
Bonjour Jean Luc, Nous vous remercions pour votre avis et cette jolie note :) Je ne manquerai pas de transmettre ce retour à notre équipe ! A très vite pour de nouvelles aventures sportives, Belle journée Claire
J aime beaucoup décathlon car il y a du choix pour toutes bourses
Réponse :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! A très vite pour de nouvelles aventures sportives, Belle journée Claire
Articles de choix et de qualité pour des prix très raisonnables, je conseille
Réponse :
Bonjour Agnès, Nous vous remercions pour votre retour et cette superbe note ! Votre satisfaction est notre plus grande priorité et la plus belle des récompenses à notre travail ;) A très vite pour de nouvelles aventures sportives, Belle journée Claire
Bonsoir le monde sportif, Je me demandais si Décathlon Soissons accueillait volontiers des stagiaires Bac Pro Vente du lycée Camille Claudel avec Pass. Vous remerciant. Bien sportivement votre, CS
Réponse :
Bonjour, Pour ce type de demande, nous vous demandons de venir directement en magasin, avec CV et lettre de motivation. Bonne soirée Sportivement Claire
Dommage pas vraiment de choix rayon équitation vide personnel pas vraiment agréable en caisse . On a l’impression de les embêtes
Réponse :
Bonjour Meriem, Nous vous remercions pour votre retour, je ne manquerais pas de partager ce dernier avec les personnes concernées. Nous espérons pouvoir nous rattraper lors de votre prochaine visite, car votre satisfaction est la plus belle des récompenses à nos yeux. Bonne journée, Mathilde
Du choix, bien rangé personnel accueillant.
Réponse :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre retour et la confiance que vous nous accordez. Puisque nous sommes de véritables challengers, que pouvons nous faire de plus pour obtenir un 5/5 de votre part ? A très vite pour de nouvelles aventures sportives, Belle journée Claire
Pas très grand, il y a des magasins bien plus bien achalandés que celui-ci.
Réponse :
Bonjour Antonio, Nous vous remercions pour votre retour, et prenons en compte vos remarques. A très vite pour de nouvelles aventures sportives, Belle journée Claire
Comme d'habitude propre,personnel aimable et j'y ai trouvé mon bonheur
Réponse :
Bonjour Karine, Nous vous remercions pour votre retour, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Nous sommes de véritable compétiteur, nous avons donc comme objectif pour votre prochaine visite d'obtenir la note moyenne de 5/5. Nous avons besoin de votre aide, comment pourrions nous réussir ce challenge ? Nous vous remercions d'avance pour votre aide,Bonne journée à vous et à bientôt dans votre magasin decathlon Soissons Mathilde
Madame monsieur le responsable du magasin, En venant chez vous je m'estime victime d'une arnaque en bande organisee !! Je vous achète une paire de basket prix fin de série à 20 euros pour un prix antérieur de 20 euros !!!!! Photo jointe... Je ne mets donc qu'une seule étoile malgré le sérieux et l'amabilité de vos vendeurs qui ne font qu'obeir à vis ordres !! De mes quelques 686 avis déposés, ça doit être la première fois que cela m'arrive de déposer 1 étoile...!! Je vais d'ailleurs envoyer les photos à la DGCCRF... ils vont être intéressés !
Réponse :
Bonjour Fabrice, Je comprends votre message, chez nous les produits en fin de série n'ont pas forcément de promotion. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger sur le sujet directement par téléphone, je suis joignable au 03.64.91.00.13. Au plaisir d’échanger avec vous afin d'améliorer nos services Mathilde
Bien
Réponse :
Bonjour Eric, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes de vrais challenger, que devons nous faire pour mériter un 5/5 de votre part lors de votre prochain passage ? Prenez soin de vous Belle journée Morgane, VDS.SPT
Donne des conseil erroné 2 fois de suite, non comptabilité des produit alors qu'un vendeur ma bien confirme que si. si il y a plus d'info sur internet a quoi ça sert que je me déplace ?
Réponse :
Bonjour Jules, Nous vous remercions pour votre retour. Je suis navrée que votre expérience en magasin n'est pas était optimale. Pouvez vous m'en dire plus sur ce qu'il s'est passé exactement ? Nous essayerons de trouver une solution afin de répondre à vos attentes . Je suis joignable au numéro du magasin, en demandant Claire a l'accueil. Prenez soin de vous, Sportivement Claire
Déçue de décathlon soissons... Rayons vides, peu de choix et beaucoup de taille manquante. Personnel disponible et professionnel.
Réponse :
Bonjour Audrey, Nous vous remercions pour votre retour. En ce qui concerne le manque de disponibilité, nous subissons depuis quelques temps des ruptures a cause de la crise sanitaire. Pour pallier à ces ruptures, vous pouvez commander directement sur le site internet, le retrait en magasin est gratuit et effectif sous 72h. Vous pouvez commander depuis chez vous ou avec un collaborateur en magasin :) Prenez soin de vous Sportivement Claire
Je voulais des renseignements pour choisir un VTT, Romain a été très gentil, très patient, souriant et professionnel. Merci beaucoup 👍👍👍
Réponse :
Bonjour Jocelyne, Whaou, nous vous remercions pour votre retour et cette superbe note !! La confiance que vous nous accordez et votre satisfaction sont notre priorité ! Je ne manquerai pas de transmettre cet avis à Romain, je suis sûre que votre retour lui fera chaud au coeur ;) À très bientôt pour de nouvelles aventures sportives, Prenez soin de vous Claire
De plus en plus nul
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Cependant, dans le but de nous améliorer et de satisfaire un maximum de sportifs, il faudrait nous dire ce qui s'est mal passé lors de votre passage en magasin. Était ce un problème au niveau des articles ? De la disponibilité ? Des collaborateurs ? Dans l'attente de votre retour, Prenez soin de vous Belle soirée Claire
Des rayons vides... pas de stock... Des vendeurs qui sont trop occupés entre eux pour vous renseigner... Pas de taille 3 ans sauf sur commande?! Autant commander sur internet... c'est la mort assurée des magasins avec une gestion pareil...
Réponse :
Bonjour Florie, Nous vous remercions pour votre retour. C'est grâce à vous que nous pouvons évoluer. En ce qui concerne la disponibilité des petites tailles: effectivement, nous ne proposons pas beaucoup d'articles bébé / enfant, en raison du peu de demande sur ces articles . De plus, nous sommes un petit magasin qui ne nous permets pas d'accueillir toute la gamme proposée par nos marques. C'est pour cela que nous favorisons la commande internet. A savoir que le retrait en magasin est gratuit, et généralement assez rapide (72H). Ensuite, nous subissons effectivement des ruptures de stocks sur certains rayons: cycle, natation et pêche en particulier. A cause de la crise sanitaire, nous ne pouvons ni produire nos articles, ni les transporter jusque nos magasins. Vous pouvez mettre en place des alertes de disponibilités sur les articles manquants et vous recevrez un mail dès la disponibilité en commande de ce dernier. Concernant la disponibilité de nos équipes, je ne manquerai pas de refaire du sens aux collaborateurs sur le service client. Vous pouvez compter sur moi. Le service client et votre satisfaction sont notre priorité. En espérant vous revoir rapidement en magasin, Prenez soin de vous Sportivement Claire
Manque de stock sur 4 des produits sur les 5 que l'on est venu acheter.
Réponse :
Bonjour Cindie, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes désolés que vous n'ayez pas pu trouver votre bonheur en magasin. Effectivement, nous subissons des ruptures sur un certain nombre d'articles. Quels étaient les produits concernés ? Cependant, pour les articles indisponibles en magasin, vous avez la possibilité de les commander directement sur notre site internet ( de chez vous ou avec un collaborateur en magasin) . Le retrait en magasin est gratuit et rapide (72h ). En espérant vous revoir rapidement en magasin pour de nouvelles aventures sportives, Prenez soin de vous Claire
Pour une ville comme Soissons on s'attend à trouver un magasin assez grand mais c'est pas très grand beaucoup de sport n'y sont pas, beaucoup de manquant en rayon, celui de Compiègne est plus fourni
Réponse :
Bonjour Maud, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que vous n'ayez pas pu trouver votre bonheur en magasin. Effectivement, nous avons un petit magasin, qui ne nous permet pas de vous proposer tous les sports en stock physique. Cependant, toute l'offre est disponible sur notre site internet, avec le retrait et en moins de 72H en magasin. En espérant vous revoir rapidement en magasin, Prenez soin de vous, Claire
On cherche désespérément un vendeur mais le magasin est propre et bien rangé
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu trouver un vendeur rapidement, nous allons nous améliorer sur ce point, afin de nous rendre 100% disponible pour pouvoir conseiller nos sportifs ! À très vite pour de nouvelles aventures sportives, Bonne soirée Sportivement Claire
Peu habitué à ce magasin, je l'ai trouvé ranger, propre et du choix
Réponse :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre précieux retour et la confiance que vous nous accordez. Merci pour vos remarques positives concernant le magasin. Cependant et puisque nous sommes de véritables challengers, que pouvons nous faire de plus pour obtenir un 4/5 ou même un 5/5 ? ;) Votre satisfaction est notre plus grande priorité ! A très vite pour de nouvelles aventures sportives, Prenez soin de vousSportivement Claire
Très grand choix de tout
Réponse :
Bonjour Marcel,
Merci de nous avoir laissé votre avis suite à votre passage en magasin.
Nous sommes de vrais challengers, que devons nous faire de plus pour mériter un 5/5 de votre part ? Dites nous tout !
En espérant vous revoir prochainement.
Belle journée
Prenez soin de vous
Magasin complet, personnel aimable et dispo des produits. Je suis très content pour ma part, merci à vous
Super accueil à l'atelier vélos de Décathlon Soissons. Professionnel et efficace ! je recommande l'achat de votre vélo et son entretien dans ce magasin. Service indispensable pour les clients du soissonais.
Très bon magasin pour article de sport
Bonjour. Très déçu. Pratiquement aucun vêtement cycliste en rayon. Rien de disponible en rayon tout sur commande ou sur internet C'est pratique pour essayer. Autant supprimer le rayon vélo. Cordialement.
Le décathlon au top rayon pêche au top et le vendeur ludo au top comparer au décathlon Saint Quentin avec leur vendeur à deux balles de tanguy
Petit Decathlon, jamais les bonnes tailles, pas un super choix, caisses automatique ou caisse bac, personnel pas hyper contente de travailler, après ils vont se plaindre que nous faisons nos achats sur internet
Ingrid tu déchire ! Mais par contre Bryan change de boulot et apprend la relation client !
Comme souvent je ressort de ce magasin avec même pas la moitié de ce que j'avais besoin. Il faut aller à St Quentin ou Reims.
Beaucoup de choix pour les sportifs et non sportifs.
Le magasin est hyper propre bien rangé et un personnel agréable
Magasin de sport et loisirs Sympa
Vendeur rayon cycliste très serviable
N'amenez pas vos vélos en réparation. Pas d'information sur les délais comme convenu. Pas de technicien pendant au moins huit jours. Pour moi c'est la deuxième fois en quelques années.
Très content
Magasin très propre et très bien rangé les prix sont superbes tailles parfaite et le personnel très aimable si problème a trouver avons toujours une personne pour nous conseiller Je recommande ce magasin
Magasin propre et accueillant mais déçue par le rayon equitation.
Vendeur et préparateur vélo, gentil, agréable, professionnel. Que du plus. Achat réalisé pour un vélo femme cadre bas.
Je suis cliente decathlon depuis pas mal d'années pas forcément sur celui de Soissons, l1er impression quant on y rentre le magasin parait vide, je sais que l'on peut commander via le net. Les commandes sont rapides le personnel est professionnel et accueillant je recommande
Magasin bien rangé mais peu de choix
Rayon pêche désespérément vide depuis plusieurs semaines ...
Bien
Rien à dire, c est toujours sérieux et nickel comme tous les Décathlons que j ai visité.
Trop bien
RIEN au rayon basketball ou sois des trucs pas ouf
Pas de masque On m a invite a sortir sans meme me proposer un masque Termine pour moi j irai voir ailleur
Il faut y aller. Super. .
Rayon cycle vide depuis un mois
Serieux
Déçue ce matin rien dans les rayons pas jeux d'extérieur...
Efficace
Personne a l'accueil pas du tout aimable.
Ça manque de caisse automatique c'est le seul bémol.
Attente de fou et second passage refus de vente au rayon vélo de mieux en mieux antivols non désactivés on sonne partout merci pour le super service
Bien
magasin agréable tous se qu'il faut pour faire du sports si ils ont pas possibilité de commandé sur une borne article arrive 2 jours après au top. personnel accueillant et agréable apportant de bon conseil. recommande. article de bonne qualité à prix raisonnable.
On y trouve de tous pour le sport à bon prix. Personnel souriant est aimable
Nous sommes venus aujourd’hui vers 13h avec les enfants pour trouver des jogging pour la rentrée scolaire car nous trouvons toujours notre bonheur pour les voyages sorties scolaires ... personne à la caisse désagréable Qui répond sur un ton très incorrect très impoli ... Une dame d’un certain âge en plus Qu’elle change de métier Il n’est jamais trop tard
Magasin de sport de petite taille, comprend un certain nombre d'article mais peu à mon goût.
Meilleur
Super magasin
Superbe magasin bien organisée
👍👍😀
4 étoiles car j'adore le monsieur qui s'occupe du rayon vélo 😉😂. Pour le reste... Se faire accuser de vole parce que ma fille a ramasser une étiquette 🤔. Remarquez nous avons bien rigoler. Sauf que depuis celle qui était en caisse nous regardait de travers a chaques venues c'est un peu dommage et discriminant. Les produits cependant, répondent à nos attentes jusqu'à présent 😉.
Bon renseignements accueil agréable
J'aime bien Décathlon, mais le souci, est que des articles sont annoncés comme disponible en magasin, la nouvelle pompe VTC à 8€ par exemple, et en fait, cet article n'était pas disponible, il serait quand même souhaitable que les informations du net et en magasin corresponde.
Bon accueil, partie cycle efficace et serviable
Comme tout decathlon. Il a ce qu'il faut à des prix raisonnable.
Franchement personnels à revoir !! Amabilité on ne connaît pas encore moins la politesse, ce soir une certaine vaness... le sourire je repasse , si son boulot lui plaît pas elle change et pire un certain ludo..... pire alors lui le bonsoir l aurait étouffé 😏 bon je demande le directeur où directrice car l image est pas jolie jolie !! Mais encore une qui va dire , les coms google non la prochaine je film 😉
Pourrit
Triste pas grand chose dans le magasin
Pour le runing vous pouvez passer votre chemin. Aucun choix sur les chaussures encore moins sur le textile. Rayon très pauvre
Décathlon de soisson il et bien je le conseille
Au top pour tous les sportifs, on trouve toujours de quoi s'équiper, a moindre coup et de bonne qualité. Les horaires sont amples, le stationnement est aisé, les personnel sympa . J'y retourne souvent.
Serviables et compétants.
Très déçue Du choix sans en avoir. Trop diversifié, ne pas vouloir acheter une paire de chaussures pour l'athlétisme. On a voulu prendre une paire un peu plus résistante que les décathlon de base et bien vous n'avez rien d'autre Déçue pourtant j'adore décathlon
Serviable et professionnel
Toujours bien reçu et de bons conseils. Rapport qualité prix très intéressant
Très bien
Pas mal de choix mais la qualité se paie cher parfois. Le personnel est sympa et assez compétent.
On trouve tout l'essentiel sportif. Et surtout à des supers prix
Propre bien ranger bonne accueil.
Ce magasin c'est du grand n'importe quoi étant avec 2 de mes amis (mineur) nous allions au décathlon pour regarder les crampons Arriver à l'entrer une caissière désagréable et impolis nous arrête et nous dit de dégagez si on achète rien nous revenons avec de l'argent rentrons et la sécurité nous met dehors en nous disant que les mineur n'ont pas le d'entrer sans responsable légal on nous renseignant grâce à la police ce qui ont fais est interdit Ducoup nous appelons le magasin et la caissière qui nous a dégagez nous répond et commence à mal nous parlez alors que nous parions normalement en allant repartir la sécurité sors et nous fixe mon amis dit qu'il ne reviendra plus ici et la sécurité nous sit que on pourra plus venir car on est photographaphier ils se sont cru dans un film De plus que nous n'avons rien fais de mal Voilà Merci décathlon Soissons !
Bernard au rayon velo est très sympas et de bons conseils bravo un bon pro et passionné.
Pas le meilleur que je connaisse mais ok
Correct personnel sympa
Beaucoup de choix superbe
Beau magasin
Beaucoup de choix pour la chasse
Le magasin etait quasiment vide dans certain rayon voir un totalement... incompréhensible pour un samedi !!!
Personne pour donner des conseils, ou alors pas particulièrement aimable !
Beaucoup de mal à trouver ce que l' on cherche et quand on trouve pas la taille !!!!! Et surtout rien au dessus du XXL.
Très bon rayon chasse et cartoucherie, équipe chasse donnant de bons conseils, je recommande ! 👍
Rayon pêche excellent conseils et bien achalandé
Peu de materiel silure est reprise de la chasse du coup diminution du materiel de peche
Bonjour, une grosse déception pour le rayon pêche, surtout dans les accessoires dédiés aux carnassiers trop de références vides Pour le rayon chasse j'ai acheté un collier pour mon chien, qualité correct mais prix du flocage trop élevé (voir terre et eaux) Ce qui fait que cette visite n'a pas été satisfaisante
Correct, rayon un peu léger. Le personnel est un peu froid par rapport à celui de Compiègne par exemple. L'accès est correct mais malgré la grandeur du parking les places sont petites et les allées peu larges.
Rayon vraiment vide manque beaucoup de référence notamment aux rayons velo
Bien reçu mais difficile de trouver les produits spécifiques
Personnelle sympathique
Rayons bien peu fournis en pièces détachées pour les vélos
Pas tous les produits mais on peut commander sur internet pour se faire livrer en magasin.
Magasin accueillant et personnel à votre service pour vous conseiller pour ma part dans le rayon pêche au coup
Pour une pile de collier de rappel. Passé 3/4 heures dans Le magasin. Vendeurs disparu !! Sinon bien .prix assez bas toute l'année Pour cela qu'il y a très peu de soldes.
Magasin accessible, fidèle à la marque
Des produits basiques au bon prix, pour des marques ou du spécifique voir ailleurs, caissier limite poli
magasin de sport complet course à pied équitation vélo acherie etc....
Beau magasin bien tenu. Ambiance et cadre agréable.
Beaucoup de choix et vendeurs agréables !! Seul hic manque grande tailles genre 3 xl ou 4xl en marque addidas ou autre!!
Bien rangé, acceuillant
Je ne laisse jamais de commentaire mais celui-ci est plus que méritant. Je me suis rendue chez Decathlon car j'avais un problème avec mon vélo, et je ne m'y connais absolument pas . J'ai été reçu par Bernard.Un dieu du vélo! Passionné par son travail,il est tout autant à l'écoute de ses vélos,que de ses clients. Je le remercie plus particulièrement pour son professionnalisme , sa gentillesse,son ecoute et son naturel. En quelques minutes, Bernard a su me mettre en confiance , comme si je demandais de l'aide à un ami. Merci beaucoup Bernard , grâce à vous je peux reprendre la route. Bonne continuation à bientôt
Magasin sympa
Tres belle équipe.
Correct
Ce matin je me suis rendu au décathlon près de chez moi à soissons. J’ai été reçu par Bernard le technicien spécialiste vélo. Très bien accueillis,souriant,et excellent conseiller.tout ce que j’attends d’un professionnel.resultat un devoilage très rapide en 10 minutes. Merci Bernard pour vos précieux conseils. Je recommande à tout les passionnés de vélo d’aller le voir pour la mécanique.
Petit decathlon, mais l'essentiel y est. Surtout les produits distributeur. Bonne accueil avec le sourire
Magasin ou les rayons sont vides, rien de rien et ça fait quelques mois que ça dure !!! Comme d'hab, les caisses sont très longues. J'en ai ras le bol de me déplacer là-bas pour rien trouver. Autant que ça ferme !!!
Bon magasin, les employés sont a l'écoute des demandes sauf en cas de rush.
Publicité Mensongère sur les facilité de paiement, personnel non formé pour création de dossier de faciliter de paiement... Résultats 50 km fait pour rien... Pour me dire que c pas possible
On n a pas trouvé ce que l'on voulait 💇🤑🤑🤑🤑🤑
Très bon magasin
Bon service client
Très bon accueil
Très bien reçu bien renseigné
Magasin Sport classique et abordable
J'ai commandé plusieurs article don une pole carbone 950 ou il manqué le sion et un embout je n'ai pas u de Geste commercial ni d'excuse
bien magasin propre
Très bon service après-vente
Le personnel super sympa surtout le vendeur aux tapis de courses et les 2 autres qui l'ont aidés à démonter et mettre dans le véhicule. Nous l'avons installé et ça fonctionne génial. Merci à eux
Ce lieu m'a plu, j'ai trouvé tous ce dont j avais besoin pour l'été !!😀
Les employés sont très disponibles même en fin de journée et avec une certaine fréquentation
Magasin correct
Très bien
Bon petit magasin on y a trouver tout ce dont nous avions besoin pour les accessoires vacances
Vraiment bien :)
Nous n'avons pas été correctement orienté dans ce magasin pour une recherche toute simple : des chaussettes de rando enfant