Les Magasins d'articles de sports autour de moi

Magasin ré-agencé. Prix corrects.

Politique commerciale d'un autre temps , pas de remboursement possible une des rares enseignes à ne pas le proposer. Quand on voit des enseignes qui proposent des remboursements jusqu’à 30 jours après l'achat , il ne faut plus s’étonner après que les gens commandent sur internet

C'est toujours là que je trouve ce que je veux qualité et esthétique, bon rapport qualité prix et surtout très bon acceuil comme à Montrevel,

Énormément de choix. Très bonne qualité. Je recommande.

Nous avons bien été accompagnés et conseillés dans nos achats merci au jeune vendeur Gautier

Le magasin est brouillon mais le personnel est à l'écoute des clients .

Bon choix de marques

Decathlon Cherbourg est un très bon magasin. Mais au rayon pêche il faut absolument faire quelque chose concernant les appâts ! Le frigo est souvent vide, le congélateur pas mieux. On sait que c'est un des seuls magasins du coin a offrir une possibilité d'avoir des appâts vivants et/ou congelés donc parfois on fait les kilomètres pour s'y rendre. C'est toujours frustrant de se retrouver devant des frigos vides. Encore pour les appâts pour la mer on peut comprendre, il y a beaucoup de pêcheurs mer. Mais pour les asticots ou vers pour l'eau douce, c'est plus difficilement compréhensible... Un petit effort sur ce rayon et on est parfait.

Personnel très sympathique et accueillant j'ai enfin trouvé un short long de randonnée

Mauvaise organisation des rayons.. A revoir. Notamment les soldes, c est drôlement classé.

Lors de notre achat à décathlon bailleul nous avons eu besoins d’Un conseiller velo au top : Gregory ! Bienveillant, souriant et serviable ! A su nous renseigner et nous donner les conseils adéquats ! Nous reviendrons avec grand plaisir grâce aux personnels si professionnels !

J'ai acheté une paire de MT cushion Evadict (chaussure de trail à 90€, dans le haut de gamme de la marque) le 20 juillet. J'ai au 25 sept parcouru 277 km sur chemin de randonnée, lors du trail Cote d'Opale (18km et 51km) et pour finir le la pyramidale de Wingles (18km) le 25 sept. constatant que les crampons se décollent sur les deux chaussures, je vais au Decathlon Bailleul pour me faire rembourser. J'explique la situation à la personne à l'accueil qui me dit ne pas pouvoir prendre cette décision et qu'il appelle le responsable du rayon. Là, se présente à moi Cynthia à qui j'expose la situation en lui donnant date d'achat et j'essaye de lui montrer le kilométrage parcouru. Peine perdue, d'un coup d'œil, elle a estimé que c'était une usure normale, que de son expérience il n'y a pas lieu de rembourser, éventuellement faire un geste et qu'il fallait bien que je comprenne que les chaussures de trail ça s'usent! Et en argument final elle me dit, "monsieur vos chaussures ont 4 mois, c'est normal qu'elles soient usées! Moi même mes hoKa sont usées au bout de 6 mois donc vous pensez bien que 4 mois c'est normal!" J'ai quitté le magasin, je suis allé au Décathlon Englos j'ai montré mes chaussure et la personnes de l'accueil m'a fait un avoir sans me demander plus de détails. Cynthia, merci pour la qualité de votre accueil pour votre culture de l'entreprise et la mise en avant de la qualité des produits Décathlon. Pour ma part, je pense simplement être tombé sur un défaut de fabrication, j'insiste sur le fait que j'ai parcouru ces 277 km sans aucune douleurs ou blessures, que moi comme beaucoup de trailers, je conseille cette chaussure et la marque Evadict en général. Il est fort dommage qu'un membre de l'équipe Décathlon véhicule une si mauvaise image du produit, ne soit pas à l'écoute du client, ne tient pas compte des engagements de Décathlon et de sa politique de remboursement et d'autant plus quand les clients ont la carte de l'enseigne. Sur les conseils de Cynthia, je partagerai donc se message au siège puisqu'elle est certaine d'avoir l'attitude adéquate envers les clients et l'enseigne pour laquelle elle travaille. Je tiens à remercier l'équipe d'Englos, pour leur accueil, l'écoute et les conseils que j'ai eu l'occasion d'avoir à de nombreuses reprises. Eric Gronencheld.