Decathlon Niort

"Ils sont partout. Ils ont tout... tant qu'on est pas un spécialiste. Les vendeurs sont souvent passionnés, bref c'est un incontournable , même si leur hégémonie est lassante."

"Une prestation qui nous était proposé gratuitement est devenu payante sous prétexte qu'il y avait beaucoup de monde en magasin. Très dissuasif merci."

"Bel espace. Bonne qualité des produits collectifs et individuels. Il est dommage que le rayon rugby ne soit pas plus développé."

"Je trouve des choses qui ne sont pas à celui de la Rochelle... Uniquement pour ça que j'y passe de tant à autre puisqu'il est très excentré... Par contre ce que je remarque souvent dans les décathlon, lorsque vous avez les rayons fin de séries. Les vêtements de marque ne sont jamais étiquetée alors que les leurs si. Donc on a pas le prix des tee shirt fin de série Nike ou autre... Et puis pas beaucoup de vendeur pour demander."

"Vraiment tres satisfaite de ce magasin, les vendeurs sont tres pro, à l'ecoute Et n'hesitent pas a donner de leur temps (Notemment Un vendeur au secteur eau). Tres contentes de chaque achat fait là bas. Je recommande."

"J'ai toujours adoré Decathlon depuis ma plus tendre enfance, pour la recherche permanente d'innovation. Ce magasin est immense, et vous trouverez toujours du personnel aimable pour vous conseiller."

"Trop nul action commerciale beaucoup trop tardive pour soirée chasse.. Vraiment très déçu... Si c pour graisser la patte au huile laissé tomber. Vos clients c nous."

"A fond la forme !!!! .... On y trouve tout et le personnel semble dynamique et accueillant. Le nouveau magasin est sympa et propose l'essentiel pour presque toutes les pratiques sportives courantes (rien vu pour le curling toutefois). L'ensemble (parking et surface de vente) est accessible dans son intégralité aux personnes à mobilité réduite. Au niveau de l'atelier vélo, bien regarder l'ordre de reparation et ce qui y est noté... Cela evite les éventuelles déconvenues. Tarifs accessibles dans l'ensemble et bon choix au niveau des vêtements pour les pratiques."

"Les bottes solognac Inverness 500 de référence 8282695 ne sont plus disponibles, c'est dommage car je recherche un modèle similaire avec fermeture éclair et patte de serrage à l'arrière. Aurez-vous prochainement une paire proposant la fermeture éclair et la patte de serrage ?"

"Le magasin est très accueillant et très propre. Je suis très contente d'avoir eu a faire a plusieurs reprises à Stéphane. Un vendeur très sympatique et de très bon conseil. Toujours à l'écoute de ses clients et qui trouve toujours une solution. Merci encore d'ailleurs pour le conseil de l'oreiller entre les jambes pour soulager les lombaires. Je suis très satisfaite de l'accueil et de l'écoute qui m'a été porté. Cordialement."

"Très bon magasin bien achalande, depuis qu'ils ont aggrandis , il est encore mieux, il y a un espace réparation vélos, des toilettes ont été créés, le must pour tous les sports."

"Mon commentaire concerne spécifiquement l'atelier vélo. J'y ai apporté un vtt acheté sur le net pour un forfait réglage. Le technicien a été accueillant, sympathique et soucieux de partager ses connaissances. Il m'a donné plein de conseils d'entretien, en toute simplicité, sans prendre de haut le novice que je suis. Vraiment, un accueil exceptionnel."

"Désagréablement accueilli au téléphone le 24 Avril 2018 à 10h 59. Par une personne féminine qui a refusé de décliner son identité. Par contre merci à Stéphane du service atelier vélo, à qui nous avons eu à faire le 27 Avril 2018, pour son professionnalisme, sa compétence, son amabilité et son sourire. Cordialement. Monique GUILLAUME."

"Pourriez-vous messieurs du sav du magasin de niort , m expliquer pourquoi après réparation en garantie d un moteur bateau xplorer 46 , je me retrouve aujourd'hui avec un moteur qui n a plus que 3 vitesses avant et 5 arrière . Bien sûr , la réparation était garantie que 6 mois ,et je ne m'en suis pas servis depuis cette fameuse réparation .ce produit étant encore sous garantie jusqu'a fin octobre 2018 , je pense que je vais en demander le remboursement, panne , mauvaise réparation , ça vaux quand même presque 200 euros . Je commence a regretter cet achat . Expliqué moi comment faire ,car bien sûr c est encore en pleine saison de pêche que ca foire ,et il va falloir encore attendre 1 mois pour le récupérer."

"Déçu par le click et collect. Une demi heure d'attente pour avoir 2 pneus alors que tout le monde passait devant moi. Organisation à revoir."

"Ils ont changé leurs gammes de produits moins de choix. Dommage, ils nous poussent à aller chez leur concurrent qui eux ont étendu leur gamme. En conclusion Decathlon est moins attractif."

"Difficile à trouver l'emplacement quand on ne connait pas bien Niort car peu d'indication. Sinon magasin propre, rangé et personnel serviable."

"Magasin Décathlon typique, assez propre et bien tenu. Trop éloigné des espaces Mendes France : on y va vraiment lorsqu'on en a besoin. Choix assez limité : les marques de l'enseigne sont très fortement privilégiées et mises en avant."

"J ai voulu commander carte cadeau par internet pour payer faut bac + 10 j ai réussi au bout d une heure et pourtant je sais faire.premiere et dernière expérience sur ce site"

"Accueil atelier très sympa. D'une façon générale, équipe agréable et souriante. Grosse réorganisation des rayons pour laisser beaucoup de place au rayon vélo."

"Le rangement... Un peu n'importe quoi. Surtout le rayon cycle. Les vendeuses sont généralement souriantes, les hommes c'est plus aléatoire... Les prix et la qualité dépendent des articles. Leur marque est parfois au même prix que les plus connues."

"magasin de sports spacieuse. Magasin accueillant et agréable."

"On est venu pour acheter un velo enfant tres bien mais pour les protections de l enfant rien en rayons dommage de que le magasin soit grand et les rayons pas mis a jour"

"J'aime bien ce décathlon car il est très grand mais(au rayon équitation) depuis peu il y a beaucoup moins de tapis de selle car avant il y en avais un peu près un demi rayon entier alors que maintenant sur ce demi rayon il y en a 1/3"

"Le sport qui m interesse est l'équitation. Comme il est sur 2 rayons, je ne peux être que satisfaite A part ça, accueil convivial, vendeurs au top, les rayons sont bien disposés et attrayants."

"Un magasin spacieux et lumineux, des articles de sport de bonne qualité à prix abordables. Les vendeurs connaissent bien leur rayon et sont de très bon conseil. Personnellement, je ne vais plus ailleurs!"

"20 minutes d attente pour un tuba qui n a pas de prix , 10 minutes d attentes en caisses , 5 minutes pour ME demander le prix de mes palmes et enfin un articles facturé 50 € pour 5 €. Même pas un excusez nous bonne journée, mais seulement un moi je ne sais pas ce qui c’est passé avant ...le au revoir devait aussi être demandé à une borne ou en erreur ."

"Choix disponibilité des employés"

"Très bien. Tu y trouveras tous à des prix abordables !"

"Accueil extra. Personnel très sympathique et compétent. Pas photo au niveau de la qualité du service. Cette excellence relationnelle me rend forcément dans ce magasin pour mes achats. Le prix vient en secondaire. Un client très satisfait."

"Super et toujours sympa les vendeurs et vendeuses beaucoup d achats et jamais déçu 👍🏼👍🏼merci à vous toute l'équipe"

"Aucun bonjour à l entrée du magasin Nous sommes le 22/09/2023 à 9h48 L hôtesse d accueil ne lève pas les yeux pour dire bonjour. Et pour le rayon chaussures de randonnée merci de remettre du 47 ou 48 ."

"Magasin fidèle à l'enseigne, toujours des prix très abordable pour des produits de qualité correcte a très bonne selon les loisirs"

"Vos cabines d'essayage c'est bien...mais, pas de miroir à l'intérieur ! Là c'est dommage car lorsque vous essayez et pour constater si ça va ou pas vous êtes obligé de sortir de la cabine, moi j'ai pas envie d'avoir l'avis des gens qui attendent leur tour. 😤. Deuxième point : l'attente aux caisses...il serait peut être temps de changer votre système de paiement par carte, d'une lenteur avant la validation !!!! Les caissières se font en plus engueuler.. en première ligne, mais pas normal. C'est tjrs pareil, les responsables sont planqués dans les bureaux"

"Magasin fidèle à l'enseigne. Concepts respectés. Personnel accueillant et professionnel. Ma seule remarque concerne l'enseigne qui se centre abusivement sur ses marques."

"Bon magasin, vendeurs avec des compétences et ils sont très aimables.bien mieux que celui de La Rochelle. Une étoile en moins c est du au parking , entrée compliqué et place pas très larges."

"Magasin agréables, bon choix de produits. Seul inconvénients pas mal de monde aux caisses"

"Toujours aussi bien. Le personnel est toujours disponible pour donner des renseignements. Un grand choix de vêtements et accessoires. Le seule reproche de mo' fils de 16 ans pas d'équipement de moto."

"Magasin très agréable, bien agencé, du choix et des prix intéressants. J'aime bien flâner et acheter dans ce magasin."

"De bons conseils du choix accueil sympathique une gamme de prix abordable selon le porte monnaie de chacun Facile d'accès parking"

"Impossible d'acheter mon produit ce jour car leur système ne fonctionne pas. Je me suis déplacée pour rien et cela pas l'air de gêner le personnel. Aucune solution proposée ou geste. Cpdt bons conseils en rayon."

"Bon accueil et on a trouvé exactement ce qu'on voulait. Très bien et très pro à l'atelier velo."

"Vendeurs toujours aussi sympa. Dommage que le service ne suive pas avec 0 caisse ouverte (à part les caisses libre service) à 10h un samedi matin 😡 c'est honteux!!"

"Comme tous les autres magasins : identiques ! Normalisé ! Standardisés ! Sur le même modèle. Peut-être un peu moins tristounet qu'ailleurs."

"Très bon accueil et j ai trouvé tous les objets que je voulais. C'est vraiment bien."

"Quel changement fait 6 mois. Personnel attentif et accueillant. L’expérience a rendu l’achat de 2 vélos Shimano STEPS moins douloureux! Parfait, merci beaucoup pour votre assistance."

"achat d'une montre gps par internet dans ce magasin, une fois le colis ouvert, emballage ouvert... retour magasin avec geste du manager, merci, très bon service client."

"Magasin plutôt bien et sympa mais l inconvénient une seule caisse d'ouverte à part les caisses en règlement par cartes dommage pour les gens qui n ont pas de CB obligé d attendre plus de 30 min"

"Pas agréable lors des renseignements, c'est plus mes potes et moi on s'éclate, la bise et les cheks pendant qu'on renseigne un client.. En bref pas pro du tout et limite à dire au client que son produit n'a JAMAIS exister alors que une personne a acheter ce produit chez eux... Faut pas prendre les gens pous des idiots"

"Énormément de choix en tout, très grand magasin de sport avec un personnels sympa et à l'écoute, grand parking avec emplacement pour personnes handicapées ainsi des toilettes à disposition"

"Je fais 1h de route aller, 1h retour pour un float tube à 190€ ou il manque une valve anti-retour. On me dit au téléphone qu'on fera un geste commercial je refais 2h de route pour rien juste un échange standard. Personnel pas digne de confiance je n'y retournerais pas."

"Rien à redire sur le personnel et son écoute. Suite a une problématique lors du déballage d'un produit acheté dans un autre Decathlon, nous sommes allés à celui de Niort pour voir s'il était possible de faire quelque chose. Sans ticket de caisse et sur la simple base de notre bonne foi le vendeur a fait le nécessaire pour que nous puissions utiliser notre produit pleinement. Au top !"

"Enfin un Decathlon où je peux trouver des t-shirt 4XL avec du choix ce qui n'est pas le cas au Decathlon de La Rochelle. Faire 40 km pour être satisfait j'espère que vous allez continuer cette gamme et peut-être l'agrandir. Je reviendrai."

"Très mitigée par ce décathlon pourtant fidèle cliente de l enseigné mais dans un autre département. Le magasin ça va il manque beaucoup de produits mais passons par contre la commande en 1h c est absolument faux la mienne a été disponible plus de 3heures après autant mettre comme d autres enseignes des horaires plus longs plutôt que de mentir aux clients car j avais un cours et vraiment besoin de ses produits qui étaient disponibles en rayons vraiment très déçue. Je n avais encore jamais rencontré un tel problème dans un décathlon."

"Magasin agréable, vendeurs souriants et de bon conseil, cabines d'essayage avec une vraie porte ce qui peut être appréciable. J'enlève une étoile pour la forte incitation à passer aux caisses automatiques"

"Quand tu as besoin de rien tu va chez décathlon Niort. aujourd'hui en début d'après midi je passe au magasin pour avoir des renseignements pour commander des tenues complètes avec flocage pour un club. Réponse de la (vendeuse ) à l'accueil : je peux rien vous dire allez sur internet ma pauvre quand tous les clients iront sur internet tu pointeras au chômage. dommage pour décathlon intersport est plus commerçant"

"Vendeurs à l’écoute, choix du produit accueil très bien Je reviendrai sans problème petit point négatif il manque une table dans vos sanitaires pour pouvoir changer les Bébés Cdt Encore merci surtout à L’équipe du rayon velo pour tous leurs conseils"

"Recherchant une paire de chaussures de running, les ASICS gel zirrus 3, je fus déçu de constater avec le vendeur que ma pointure n'était plus disponible. Sans rien lui demander, il a alors consulté les magasins qui auraient éventuellement ce modèle. Dans mon cas, celui de Bergerac. Un grand merci à Rémi pour son professionnalisme et la réception de mes baskets, 96h plus tard"

"Contexte COVID19. Masque obligatoire (OK je comprends, pourquoi pas, bien que les règles soient différentes d'un magasin à l'autre ) et gel hydro alcoolique. Donc sans masque, tu ne rentre pas. Cependant, pour profiter du contexte pour se faire toujours un peu plus de blé décathlon à la joie de vous en proposer à la vente (4euros les 2). J'y suis allé seul, je vois pas pourquoi j'ai besoin d'acheter 2 masques et encore moins pour 4 euros ! Je ne vais pas plaindre ce genre d'enseigne quant à sa situation financière sur cette période particulière... Pourquoi ne pas proposer des masques jetables aux clients ?! Finalement mon achat (paddle) va se faire sur internet mais pas depuis le site de l'enseigne évidemment ! Je veux bien comprendre les mesures de protection mais pas la façon de le faire..."

"Magasin qui prennent des vendeurs de tacos, qui connais rien au sport ( demander un renseignement et le vendeur vous envoi sur un internet ), la sécurité qui t’oblige à rentrer avec un masque mais n’en met pas à disposition ... bref allez sur internet comme dis cette vendeuse, au moins pas besoin de masque, prix moins chère ..."

"De passage pour le boulot près de Niort, j’y ai trouvé un accueil des plus sympathiques, pour 2 petites cartouches de gaz, vous n’avez rien à envier aux décathlons du Gard et de l’Hérault, ma région d’origine ! Bravo je reviendrais à l’occasion 👌"

"C'est bien dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile ! Nous avons demandes le flocage d'un t-shirt nous avons du attendre longtemps car le vendeur était incompétent et c'est trompé à deux reprises pour au final nous faire un flocage au ras du cou ! Très mécontente et le responsable qui a part dire de racheter et refaire rien de bien constructif. Zéro empathie mais achetez est le mot d'ordre la bas ! Nous n'y retournerons pas ! Vous êtes des voleurs !"

"Le vendeur se chargeant ce jour du flocage n'est pas du tout agréable avec les clients. De plus monsieur ne demande pas où nous souhaitons mettre le flocage sur nos teeshirt car soit disant se sont nos mesures habituelles (faux car c'est à la demande du clients...)... sans compter les fautes d'orthographe.... Personne devant rester loin de la clientèle sous peine de la faire fuire...."

"Il y a un mois je viens déposer mon vtt en réparation a décathlon en précisant que j’ai le code de l'état pour une remise de 50 euro. le vendeur me dis je ne le prend pas sur la commande pour l'instant le jour que vous viendrez chercher le vtt on le prendra en caisse. Aujourd’hui après 1 mois d'attente je viens chercher le vtt, on me l'apporte et on me dis c'est bon tout est régler il y aura plus qu'a passer en caisse ! Donc je vais en caisse avec différent article et le vtt, je passe en caisse elle me demande de payer, dans la précipitation je paie ! Une fois que je récupère le ticket je me dis c'est chère et je regarde la réduction n'a pas été prise en compte car en amont l'atelier ne la pas mentionner. Je retourne a l'atelier et la ils me disent que ce n'ai plus possible la facture est prise en compte on peut pas vous rembourser ou faire une remise sur vos articles ect... Donc voilà au lieu d'assumer leur mauvaise informations et que le code doit être pris en compte avant de payer, ils préfère faire l'autruche et ce faire 50 euro sur un client au lieu de l'annuler ou de faire un avoir ou autres car j'en ai eu pour 80 euro en plus du vtt. Merci voleur, je ne ferais plus d’achat chez vous !!!!"

"Pourquoi le masque est obligatoire chez Decathlon mais il ne l'est pas chez Leroy Merlin, Gifi ou Stockomani qui se trouve juste en face !!!!! Peut être parce qu'ils vendent les masques à l'entrée à 4 euros !!J'ai cru pourtant arriver à Niort et non à Paris!! Grâce à Decathlon je viens de découvrir Amazon!! En plus je n'ai même plus besoin de me déplacer maintenant Merci Decathlon!!"

"Accueil sympathique, employés très gentils et serviable. Gamme assez complète et diversifié. Bien que les prix soient élevés au vu de leurs provenances. Bon magasin, je conseil."

"Magasin très agréable, spacieux. Personnel aimable. J'ai fait réparer un pneu de vélo, nickel."

"Facile d'accès. Parking géant. Très grand choix d'articles ! Personnel souriant malgré le masque ! Bon courage au jeune homme posté à l'entrée qui nous pulvérise les mains de solution hydroalcoolique !"

"Magasin respectant les barrières sanitaires. Accueil et conseils professionnels. Une grande disponibilité pour les conseils. Je recommande Décathlon, à consommer sans modération pour les amateurs du sport comme pour les professionnels."

"On est toujours bien reçu et bien conseillé dans cette enseigne qui vend depuis très loin longtemps des produits d'un excellent rapport qualité-prix. Dans le cas contraire on a 1 an pour se faire rembourser."

"Je suis très déçue de cette enseigne, les produits sont plutôt de bonne qualité, les vendeurs compétents mais cette politique consistant à obliger les clients à utiliser les caisses automatiques m exaspére, cela supprime des emplois de caissiers, le prix n est pas plus bas alors que le client fait le boulot d ailleurs n caissier, non vraiment ça m énerve ! Par contre je tiens à m excuser d avoir répondu assez sèchement à la personne qui est venu nous demander si on voulait passer par les caisses automatiques."

"MON magasin. J'aime ses produits de qualités et bien pensés. Le magasin est propre et bien rangé. Le personnel est sympa et de bon conseil. Je recommande."

"Que des saisonniers qui font le maximum de leur capacité. Pas de caisse avec du personnel, obligé de ce débrouiller seule lorsque nous payons en Carte bancaire. Maintenant je ferais la même chose mais sur des sites internet. Je suis contre les caisses automatiques mais les économies primes sur la satisfaction du client. Adieu Décathlon"

"Un conseiller de l'atelier nous a pris de haut et n'a pas été professionnel du tout alors que nous attendions depuis 10 minutes il a fait un tour dans le magasin avant d'arriver alors que ce monsieur nous avait bien vu. Nous avons pourtant fait la route depuis Poitiers pour venir car l'article n'était plus en stock là-bas, nous sommes repartis sans conseil et sans rien acheter ! Bien plus aimable et compétent a Poitiers heureusement pour nous !"

"Ce magasin part à la dérive Des centaines voir des milliers de ruptures, il n y a plus aucun intérêt de s y déplacer si c est pour nous entendre dire qu il faut passer par le site!! Du personnel démotivés( et ces normal dans ces conditions) Il est grand temps de revoir la direction !!!!"

"Bon conseil mais si vous souhaitez utiliser les wc c'est niet. Je suppose qu'ils ne veulent pas les desinfecter après chaque passage. Alors prenez vos précautions ou fzites vos besoins dans les alnees"

"Nous avons eu un service avec une personne très agréable pour l'achat d'un rameur livraison dans la voiture plus le sourire"

"Très bon service client dans ce magasin et très bons conseils. Les conseillers vélos et running sont au top (je pense que les autres rayons aussi!)"

"Bonjour je viens de la côte d' Azur je suis en vacance a Niort est j avais besoin d aller a Decathlon il est super le Decathlon de Niort beaucoup de choix des prix intéressants propre très bien rangé j ai trouvé tous ce que j avais besoin chez moi il y a pas de choix et moin de diversification de rayon et moin bien rangé ."

"J ai fais 100km aller retour, pensant trouver le rayon vélo garni, mais toujours pas de réapprovisionnement en accessoires, très peu de choix dans ce rayon qui m intéresse. Déçu de repartir sans rien. C est ainsi depuis le covid."

"Magasin tout neuf. A l'image des Décathlon, avec peut-être moins de choix surtout dans les marques...ceci étant, c'est un Décathlon. Les produits en revanche sont toujours au top. Je suis fan et recommande vivement."

"Venu pour l’achat d’un vélo pour ma femme pour Noël, le vendeur m’a super bien conseillé, très grande qualité d’écoute et de conseil. Je recommande très fortement. Merci à lui"

"Un accès au magasin, pour entrer comme pour sortir, in-------ter-------mi-------na------ble...! Il devait y avoir une sacré promotion sur le goudron...vous pouvez refaire ma cour ?"

"Vielllit mal Choix !!! Magasin !!! Accueil super On verra à l'usage"

"J'étais super bien renseigné, comme dans chaque Decathlon je trouve que l'on est bien reçu, que le personnel et très à l'écoute !!! Et toujours de très bons conseil"

"Ce magasin est pitoyable. Ca fait plusieurs années que je le constate. Il y a des ruptures de stocks constamment surtout sur les produits de saison. Ex aujourd'hui rayon accesoire VTT hiver a moitié vide. Chaussettes course a pied idem. Tapis de sol fitness dans un état pitoyable . Mr le Directeur faites un tour de votre magasin et rendez vous compte il faut réagir et qu'on vienne pas mettre ça sur le dos de la crise sanitaire ca a toujours été comme ca. Allez voir a Rochefort c'est garni les rayons"

"J'hallucine. J'ai préféré partir que de perdre mon sang froid... Ils n'ont pas étaient correct ! Je voulais laisser une trace car je suis parti en 4ème vitesse."

"Un vendeur du rayon chasse (ancien militaire) qui me conseille pour des bottes très bien ceci étant dit il n'y avait plus rien dans le rayon ! Obligé de commander et je les reçois avec du retard et la taille n'étant pas bonne !"

"Magasin agréable avec de l'espace entre chaque rayon et du personnel pour vous aider."

"Vélo enfant acheté, 2 mois après je le ramène pour 2-3 réglages, en pensant qu'ils garderaient le vélo plusieurs jours, finalement en 15min c'était fait !! Le temps de faire le tour du magasin. Et avec le sourire !!! :)"

"Caissière très agréable, magasin propre qui respecte les gestes barrières mais je mets que 4 étoiles car le rayon équitation était très vide pas beaucoup de choix pour les gilets de protection, cravache...."

"Je suis venue à Décathlon pour l'achat d'un vélo. J'ai été très bien accueillie et fortement bien conseillée par Romuald. Merci pour votre temps et votre relation client personnalisée (surtout pour un samedi)."

"Deux passages cette semaine pour demande de renseignement sur un produit, attente trop longue: et un seul spécialiste rayon, attente interminable. Accueil client rayon vélo se dégrade, et manque de personnel en conseil, et quand à la prime 50 euros repoussée par le gouvernement jusqu'en Mars 2021 pour remise en état de son velo.: plus de crenaux dispo: d'où vient le problème, il m'a que de personnel, objectif: vendre des vélo neufs ? ..... Déçu.... Car j'aimais bien cette enseigne....."

"En cette période de confinement, j'ai testé le drive. J'ai récupéré mes articles en quelques minutes. Super contente. Mais je préfère quand même venir en magasin pour profiter des conseils des vendeurs au top !"

"Définitivement, je crois que Décathlon a la meilleure politique de SAV de la France entière. J'ai le souvenir de prises de tête pendant des heures avec d'autres enseignes, alors que Décathlon est vraiment 100% réglo. C'est un vrai bonheur ! Clairement, ça libère d'un poids quand on achète certains produits, car on sait qu'en cas de problème, on ne sera pas face à un mur."

"Le personnel est disponible quand on a besoin d'un renseignement, cela est très agréable pour trouver les vêtements que l'on a besoin. Ils ont toujours le sourire et en ces temps c'est très agréable"

"Je commande un produit sur internet dans une ville où une amie habite car elle vient le dimanche. Le lendemain de ma commande je reçois un mail pour me dire que je n'ai que 24h pour venir le chercher : 1er désagrément. Elle va chercher le produit sur sa pause déjeuner mais repartira les mains vides car l'employé a estimé que le produit ne rentrait pas dans le véhicule, et ne lui a pas laissé la possibilité d'essayer (je parle d'un fait, mais je pourrais ajouter qu'ils ont été désagréables et hautains avec elle) . Je vais faire 2 heures de route parce qu'un employé a eu la flemme de rentrer une planche dans une voiture alors que nous avions calculer au centimètre près et étions donc certains que cela rentrait."

"C'est clair bien indiqué par sport. On trouve facilement ce que l'on cherche. Le personnel est agréable..beau magasin"

"Magasin bien organisé. Mention spécial pour Pierre pour ces très bons conseils tente-bivouac. Alfred et Monique"

"Passage au rayon vélo pour des conseils sur un vélo de route, les deux personnes qui ont répondus à mes questions ont vite cernés mon besoin et ont su m’aiguiller sans chercher à ce que j’achète forcément l’équipement le plus cher mais plutôt le mieux adapté à mon utilisation. Je recommande le rayon cycle, n’hésitez pas à poser des questions, il n’y en a pas de bêtes."

"Très déçue de Décathlon Niort. Il passe commande d'un article et le lendemain annule la commande pourtant payée au magasin. Presque 1 mois et toujours pas le remboursement des 239 euros versés Tous les jours on me dit le nécessaire sera fait dans la journée. Ils avaient surtout besoin de faire du chiffre et remplir les caisses."

"Passage au rayon vélo pour un souci de rayon cassé et roue voilé. Le personnel à tout de suite solutionné les souci en quelques minutes d intervention (démontage pneu/cassette/.., re vérification globale de la roue). La ou d'autre vendeurs me demandaient 1 mois de délais, le service velo de Decathlon Niort me l'a fait en 10 min max. Un grand merci a eux."

"Un grand merci à Romuald du rayon vélo pour son super accueil et son professionnalisme ! Conseil au top comparer à la concurrence qui m’a conseiller n’importe quoi ! Je recommande a 100% !"

"Équipe magasin accueillante. Top conseil de la part de Jérôme du rayon fitness qui prend le temps et accompagne jusqu'au bout afin de satisfaire le client !! Je recommande !"

"Plus d'1/4h d'attente aux caisses en fauteuil roulant et plâtré, plusieurs vendeurs passent dans les rangs proposer aux paiements en CB de passer aux caisses automatiques, seule remarque parce que je voulais payer en espèces : attendez sur le côté (de la file)... Un ami a fini par m'avancer en CB pour ne pas rester encore 20min à attendre juste en face du panneau fauteuil/femme enceinte..."

"Decathlon de Niort. Un grand merci à Stéphane qui répare les vélos. Nous nous sommes arrêtés ce mardi 24 août 2021, nous sommes du var , partis en vacances en camping car avec vélos achetés chez vous Decathlon Ollioules, pendant notre périple en Mayenne nous avons eu un incident qui à bien voilé la roue arrière d'un des vélos alors au magasin de Laval il n'avait pas de gente arrière le vendeur à gentiment commandé la roue pour là récupérer et effectuer la réparation au Decathlon de Lorient. A mon arrivé au magasin, un homme très désagréable me dit que la gente n'était pas la ce qui peut arriver ! Mais il s'énerve un peut car il ne trouve pas ,il fini par trouver mais me dit que j'avais qu'à changer ma roue seul car il n'avait pas le temps le délais était de trois jours.fort désagréable ce monsieur. Nous nous arrêtons ce mardi à Niort et en trente minutes nous sommes dépanné avec qqun de serviable souriant efficace gentil et professionnel. Merci et Bravo à ce monsieur Stéphane. Nous pouvons continuer nos vacances grâce à lui. Merci. Michel et Martine"

"Rayon à moitié vide pour la pêche vraiment un manque de matériel comme l'ensemble de tous les Decathlon en ce moment je me demande ce que vous faites encore à vendre du matériel"

"Un grand merci au technicien vélo qui est intervenu ce matin 9h30 pour mon réglage dérailleur... Sympa et pro."

"Tout ! Y'a tout et à tous les prix. Facile de comparer les produits avec l'étiquetage ! Magasin très bien pensé. Et les caissiers très pro"

"Beau et grand magasin, avec du choix et des prix qui sont abordables Personnel aimable et sympathique"

"Nous avons eu personne qui nous a super bien renseigné. En plus très aimable souriante et à l écoute"

"Excellente expérience à l'atelier vélo avec Benoît, il a été d'un professionnalisme exemplaire. Tout ça avec le sourire. Alain"

"Super magasin, bon contact, agréable. Dommage, il ne savent pas garder l'excellent personnel."

"Je suis écoeuré J etais venu pour un VTT, une personne est venu à pris mes demandes et a appelé une autre personne qui est venu mais aussitôt repartie j ai attendu 30 minutes qu elle reviennent mais personne. Donc je suis repartie. Je ne recommande pas du tout ."

"Super équipe et très bon site. J'ai commander un article et les dates ont étais respecté. Très professionnel"

"Vendeur et vendeuse non aimable et manque de respect aux clients pense cas une chose débaucher et sait le faire savoir à la clientèle Je trouve cela honteux je pense que l'on aie pas à 1 minutes prêt dans le commerce ."

"Vraiment bien avec beaucoup de conseillers sur place et un large choix. Magasin bien organisé, on trouve facilement ce que l'on cherche."

"Le magasin est accessible facilement avec un très grand parking. Le magasin est assez grand et de nombreuses caisses automatiques sont à disposition."

"Toujours bien et le personnel est là, avec le sourire, pour vous guider et vous aider à trouver ce que vous cherchez. Perso, n'étant pas une sportive, je n'en n'attends pas plus"

"Très bonne expérience.. J'y suis allée 3 fois avant de me décider pour un vtc avec assistance électrique, à chaque visite j'ai eu une personne Différente mais chacune a apporté de bons Conseils Je recommande ce magasin"

"Un samedi où il y avait du monde on s'attendait à patienter avant d'avoir des renseignements sur les vélos, mais voilà qu'on découvre que non seulement le vendeur est tout seul (un samedi c'est illogique) et qu'en plus de ça il ne prenait pas les clients dans l'ordre... résultat on a attendu 1h a l'accueil vélo en appuyant sur le bouton d'appel et au final on est reparti bredouille !! Nul nul!!"

"Encore un grand merci à François et ses collègues du rayon cycles, il m'a remplacé un dérailleur cassé ce qui me permet de continuer ma randonnée de 15 jrs vers St Jacques de Compostelle Je conseille vivement l'équipe de l'atelier cycle pour leur sympathie et leur compétences Encore merci"

"Bien accueilli et à l'accueil ils ont bien su répondre à la question que je leurs avais posé."

"Excellents conseils pour l'achat de chaussures running et marche rapide. Magasin plutôt bien achalandé. Orienté sport. Prix raisonnable"

"Magasin propre et personnel sympa et professionnel qui vous conseille et renseigne bien"

"J'ai mi une étoile par rapport au cite qui n'est pas a jours il prenne des commande et plusieurs jours apprêt il dise désoler rupture de stock les délais pas respecter je vais commander a un autre endroit tous sa pour dire je suis dessus la prochaine fois je commanderait a un autre endroit géant est marre des délais non respecter et surtout prévenir trois jour avant la livraison autrement le personnelle est agréable"

"Magasin agréable mais beaucoup trop de produits chinois bas de gamme. La famille Mulliez devrait penser à investir en France pour relocaliser la fabrication des produits !!"

"Magasin accueillant, aéré avec de larges allées. Rayons nets, biens achalandés. Hôtesse disponible, souriante, et surtout serviable. A conseiller !"

"Est ce que le vendeur du rayon vélo pourrait faire un effort pour être plus aimable ? Il doit bien exister des stages ? Envoyez le en formation commerciale."

"Personnel compétent et compétente en ce qui concerne la pêche 🎣 La nouvelle organisation pour régler un vrai bazard heureusement personnel présent quand même."

"Très bien conseiller au rayon vélo, le vendeur conseillait son produit sans forcément forcer à l’acheter. Sympathique, et souriant nous avons fait affaire !"

"Si je mets une étoile c'est que je ne peux pas en mettre 0 une seule caissière le reste en caisse automatique et on nous dit qu'il y a plus de personnel en magasin pour le conseil et bien c'est faux je voulais un vélo électrique donc je suis allé l'acheter à Intersport"

"Si vous avez besoin de renseignements fuyez lorsque vous aurez le vendeur à qui je me suis adressée : a peine bonjour, me dit que ce que je recherche n'existe pas , que je ne vais trouver ça nul part et basta !! . En recherchant sur les sites de vente en ligne je retrouve ce que je recherche et sur le site de Decathlon. Ma note n'est pas pour l enseigne mais ce charmant monsieur non vendeur non souriant non aimable est la première personne désagréable rencontrée dans ce magasin. Au final j'ai quand même commandé sur le site et suis ravie de mon achat en ligne."

"Très bien reçue à l'accueil du magasin, grand magasin bien achalandé."

"Magasin propre, vendeur accueillant, de bon conseil et agréable. Organisation d'événements. Prix un peu chère pour certains articles peut-être justifié par leur qualité. L'utilisation de ces caisses révolutionnaires facilite le passage !"

"Magasin propre et bien organisé. La personne qui était aujourd'hui lors de notre passage au rayon équitation était très agréable et connaissait bien son travail. Elle nous a bien renseigné pour les divers achats. Bravo à elle, très Professionnel (Julia me semble t'il 😉)."

"Vendeurs accueillants et de bon conseil, magasin bien organisé. Au top !"

"Bon magasin pour acheter des accessoires de pêche, mais il manque tout de même quelques produits en rayon. Sur le net il y a plus de choix."

"Trop d'attente pour échange d'un produit .. manque de personnel..."

"Pas très accueillant à l accueil et bon de retrait aujourd'hui pas de politesse c'est la base de la vente"

"J'adore le nouveau système de caisse. 👍😁. Sinon pour le choix des rayons, c'est Decathlon, une année c'est bien..une autre j'ai moins de choix. Mais dans l'ensemble, je finis toujours par trouver quelque chose . Personnel de Niort, très accueillant... même la sécu 👍😁"

"Personnel accueillant et agréable Magasin propre Large choix d'articles"

"Super magasin Grand choix Je recommande"

"Très beau magasin, facile d'accès. Le personnels a l'accueil souriants et très courtois. Je suis allée retiré un vélo commandé sur internet. Le conseiller (Benoît), charmant, très a l'écoute et pleins de conseils, il a répondu à toutes mes questions et mes interrogations pour des vélos enfants. Merci du temps accordé."

"Un grand Décathlon où nous avons trouvé notre bonheur, dans plusieurs rayons (vêtements et chaussures enfants, Fitness adultes, ballon de basket). Grand parking."

"Ce Decathlon est complet,clair je regrette juste le manque de choix dans les vélos de route et comme partout pléthore de vélos électriques a 68 ans je préfère mon VTT et l effort qu il demande sur de longues distances sur tout les terrains...l électrique ca n est pas très sport!!"

"Très bons vendeurs, en particulier rayon cycles 👌"

"J en reviens aujourd'hui.. le rayon peche est une catastrophe..alors oui on est tous humains oui c est pas toujours évident surtout pour faire le relais après les fêtes..mais quand même.. deux produits pas au bon.prix ..un article pas du tout mis au bon endroit..une canne vendue en rayon pas opérationnelle bref..il y a 3 ans j y étais allé c était un peu mieux avec le même sentiment de désordre cependant (pour ce rayon uniquement bien sur) bon courage"

"Pas une seule caisse disponible faute de personnel. Employée surprise qu'on ne veille pas de caisse automatique pour favoriser les emplois. Tant pis, il y a d'autres magasins. Réponse à Judith: Vous le dites très bien c'est votre choix stratégique malgré les nombreux avis négatifs. Mais ce n'est pas bien de mentir. C'était caisse automatique ou rien par manque de personnel. Réponse de ma part je ne suis pas caissier. J'ai choisi seul en rayon. Essayage sans conseil et caisse sans caissier. Vous l'avez dit c'est votre stratégie alors restons de bonne fois voulez vous. Achats faits ailleurs avec une prestation client appropriée. Cqfd"

"Je suis allé pour changer une paire des baskets, bonne accueil, attention adequate."

"Toujours très intéressant pour qualité/prix. Nous trouvons ce que nous cherchons. Je recommande."

"Ici c est comme la course à l échalote ! ! ! Il faut essayer d attraper un vendeur ou lui courir après pour un renseignement ! ! ! Le commerce à vraiment changé !"

"Le magasin est agréable et le personnel sympa mais c'est dommage que les produits de saisons soient souvent dévalisés avec plus aucun choix"

"Magasin très bien tenu et équipe vraiment sympathique. Mention spéciale pour Romuald à l’atelier de réparation de vélo pour ses précieux conseils et son professionnalisme, merci encore."

"Grand et bien aéré, dommage que le rayon apnée n'existe pas. Impossible de trouver une combinaison pour ce type de sport."

"Je n'ai rien trouvé, je venais pour acheter des shorts ou bermudas pour femme très peu de choix , de plus mon mari voulait un pantalon de randonnée , même la marque de Decathlon, les prix ont vraiment augmenté de ce fait , nous sommes allés à Intersport , des shorts a 19€ , avec des couleurs tendances pour le printemps. Désolé"

"Besoin d'un conseil pour une montre qui va sous l'eau, J'ai demandé à la conseillère du rayon montre pour pouvoir même une heures de sonnerie sur la montre , La jeune fille m'a expliquer qu'on pouvais inscrire que la différences d'heures entre le moments où j'active et le moments où sa sonne, qu'on ne pouvais pas mettre l'heure à laquelle ont veux que sa sonne ! Hors en cherchant avec mon amie nous avons trouvé qu'il faut la règle sir 24h et non 12h pour pouvoir inscrire directement l'heure à la quel ont veux que sa sonne ! Pas professionnel du tout très déçu"

"Bonjour j'ai emmener mon vélo en réparation nous sommes tombés sur un super vendeur qui nous a très bien conseillé merci Stéphane pour tout vos conseils"

"Très bon accueil et très bons conseils pour l achat d un vélo pour mon petit fils de 3 ans"

"Beau magasin offrant un grand choix . Des rayons bien remplis . Du personnel souriant et agréable ."

"Je suis passer aujourd'hui ( 10 mai ) pour des renseignements pour le run , notamment semi et marathon , j'ai été conseiller par Chahir , qui m'a donner de merveilleux conseils , j'ai acheter ce qu'il m'a préconiser et tester dans le foulée ( sortie de 10kms) , aucun mensonge , tout est vrai , je recommande ses conseils les yeux fermés ! A la caisse , Ayo a été adorable et bienveillant L'équipe Decathlon de Niort est incroyable"

"Je suis venu et j'ai demandé un renseignement je suis déçu de comment ça s'est passé j'ai senti réellement que je dérangeait ,1 ma répondu sèchement et un autre je le dérangeait dans sa discussion"

"Bon conseil du vendeur de vėlo. Mais ensuite problème à la caisse. Un article à 8 € qui passe à 12€. Pas d'excuses et ça dure une demi-heure pour 4 € ! Vérifiez vos tickets de caisse, ça devient récurrent..."

"Bons produits, le personnel est très poli et agréable et surtout compétant"

"Personnel très agréable, réactif et toujours de superbes produits."

"Top ! C'est un peu penaud que je retourne une paire chaussure servi 1h et sans tiquet de caisse persuadé que cela va être refusé. Mais ils ont accepté du coup j'ai pris un autre modèle de chaussure et des vêtements et on fidélité un client. Un grand merci."

"Très bien reçu et conseillé par Sabine, Matis et Maël. À l'écoute, ils prennent soin de leurs clients pour qu'ils repartent satisfait de leurs achats !"

"Bonjour, j'ai acheté une paire de chaussures de rando quechua il y a 2 ou 3 ans que j'ai très peu portées . Malheureusement je n'ai pas le ticket de caisse . Je les mises l'autre l'autre et les semelles se sont littéralement décollées. Impossible de marcher avec. J je suis allée au magasin de Niort afin d'avoir une explication et éventuellement un geste de leur part . Un responsable m'a indiqué que sans ticket ils ne peuvent rien faire....point final !!!! Je suis très déçue je pensais être une bonne cliente depuis le temps que j'achète essentiellement chez eux. Je vais boycotter. Cathy.,.........................décollées."

"Du choix à tous les prix, magasin spacieux, caisses rapides. J'ai dû commander un bouchon de thermos sur internet qui a été livré dans les casiers Decathlon 🤔 cherchez l'erreur 😁"

"C'est un endroit que je connais bien je passais souvent devant depuis 1978 en vélo a pied en moto. Je l'avait vue inondé plusieurs fois. Je me suis toujours dit que..... j'aimerais voir a quoi ça ressemble a l'intérieur et derrière a l'extérieur. Et bien mon vieux est désormais Réalisé. Endroit super sympa très bien mis en valeur . Et puis évidemment le nourriture est bon et beau et frais. Madame au service et monsieur en cuisine c'est affaire d'amoure et de passion. Ça c'est bien ressenti. Bravo c'est un très agréable expérience. Francis"

"Je suis contente de ma visite a Decathlon Niort. Merci a Ayooula qui m'a servi avec gentillesse et patience, par rapport au compte de Fidelité Decathlon un jeune très professionnel et souriant..."

"C'est super d'acheter un vélo disponible sous 1h en magasin, recevoir la notification que le vélo est prêt. Puis quelques minutes après sur ma messagerie me dire que c'est une erreur mais pas de soucis c'est dispo dans 2 ou 3 jours et sans aucune excuse !! Pourquoi mettre sur le site que le vélo est disponible si il ne l'est pas ????? Vraiment très très déçu. Modification : Je remonte ma note, j'ai réussie en envoyant un mail et en appelant à avoir mon vélo le lendemain, pour autant dommage qu'on ne met pas envoyé un message lorsqu'il était prêt.. Sinon vendeur très sympa et rien a redire."

"Venus chercher des chaussures de marche nous avons appuyé sur le bouton de la borne pour bénéficier de conseils .. aubane s’est présentée charmante ☺️toutes les questions sur le besoin posées elle nous a orienté vers les bons produits et une fois choisi elle nous a conseillé les chaussettes double peau pour la marche auxquelles nous n’aurions pas pensé bilan 80€ de chaussures et 40 de chaussettes bravo ! Vente additionnelle conseils sourire et sens du service personne très agréable présente pour la saison à féliciter pour son efficacité et son amabilité merci !"

"Super magasin.... Bien stocké.. Équipe efficace et passionné"

"Désolée mais comme je n'ai pas trouvé le service location décathlon pour y déposer cet avis, je vous laisse transmettre. Il est utile de savoir que la location d'appareil de fitness proposée par décathlon, c'est en fait uniquement pour les clients habitant au rez de chaussée. Et oui, les 60kg de vélo elliptique, on les porte seule sur son dos jusqu'au 2d étage. Génial, merci décathlon ! Dommage car 50% des français sont donc exclus de ce service. D'autres enseignes doivent faire ça plus intelligemment sans doute..."

"Magasin qui contient beaucoup de choix malgré un très gros manque de respect qui est inacceptable venant du jeune homme rasé avec une queue de cheval qui se trouve à l'accueil !!"

"toujours ce manque de disponibilité du personnel ; il y a des attoupements de vendeurs qui discutent et rient entre eux pendant que l'on attend 15 à 20 mn que l'un d'eux qui a été appelé au micro daigne s'intéresser à nous !!! c'est lamentable !!!"

"Très beau magasin beaucoup de choix prix abordable comme tous les Decathlon. Je recommande"

"Après plusieurs achats, je suis tombé sur Tristan qui m’a super bien accueilli et conseillé. Je vous recommande ce magasin et Tristan."

"Après plusieurs errance dans les rayons à la recherche de pansements pour ampoules spécifiques. La super conseillère Manon est venue me renseigné pour en plus me trouver un produit plus que adapté. Merci pour sa disponibilité et ses conseils."

"Un grand magasin agréable et bien rangé. Cependant le rayon équitation était quasiment vide quand nous y sommes allées. Je cherchais des boots toutes simples, les modèles qui m'intéressaient n'avaient aucun stock entre le 37 et le 39... je fais du 38, loupé... Et autre point, ce n'est pas du tout facile pour y accéder, ce n'est pas logique, l'accès n'est pas du tout fléché. J'ai dû mettre le GPS pour trouver l'entrée."

"Aujourd'hui besoins de conseils pour des pneus de vtt !! Ont a eu affaire à Antoine qui est de très bon conseils je recommande à 100% C'est bien de tomber sur de bon conseillers"

"19h on arrive penaudes avec un velo sans patin de freins et un triathlon à faire dimanche. Accueilli avec le sourire par un jeune homme qui avait fini sa journée mais qui décide de nous rendre service, en faisant la reparation immédiatement, car demain l'atelier est fermé car c'est le Vitalsport. Non seulement il va reparer le vélo, trouver une visse manquante mais aussi régler et huiler la chaîne avec son collègue Romuald. En résumé une équipe serviable, souriante et efficace au service des gens et du sport.!!! Un ENORME merci à l'atelier cycle du decathlon de Niort 👍🚴‍♀️ Adeline"

"Gros merci à l'ateliers et aux vendeurs cycle ! Entretiens et préparation d'un vélo acheté d'occasion en début d'année pour participer aux 24h du Mans vélo et conseil au niveau du matériel à avoir, à acheter, etc... L'événement s'est très bien déroulé et c'est donc en partie grâce à eux, alors merci beaucoup !"

"Une étoile uniquement pour le rayon outdoor et le manque d'amabilité de sa responsable, en particulier. Vous avez perdu une cliente de longue date 😔"

"...un magasin pour sportifs où les sédentaires comme moi trouvent rarement ce qu'ils venaient y chercher. Bon 'pi sinon dans le temps, G eu l'occaz' d'y effectuer nuitamment un inventaire... 😉"

"Beaucoup de choix dans toute les disciplines. Produits de qualité pour un prix abordable. De bon conseil par les vendeurs."

"Très déçu de décathlon niort, je retourne deux boîtes de cartouche non ouverte car j'en ai utiliser dans la troisième boîte et non adapté à mon fusil. On me dit non on l'es reprend pas car elles sont susceptibles d'avoir été trafiquées... Quelle honte, je comprends pas ce comportement..."

"Très déçu de la constatation de la suppression des arbres pour faire votre greenwashing en mettant des panneaux solaires. Vous êtes à boycotter pour vos actions écologiques"

"Il y a de bonne chose"

"Magasin que je connais depuis plusieurs années, qui est d ailleurs et que j'aime beaucoup."

"Pas bon reductions mais le qualité est bon."

"Expérience client décevante suite au retour d’un article défectueux. La responsable de rayon (rando) a manqué de discernement et n’a pas le sens de la satisfaction client. Même si j’ai finalement pu échanger l’article en question je réfléchirai à 2 fois avant d’acheter de nouveau dans ce magasin."

"Beaucoup de rayons vides, notamment celui du rugby, avec un tout petit espace dédié à cette activité, comparé à celle du foot qui prend un rayon entier. (Coupe du monde 2023 c'est bien dommage de ne pas mettre en avant ce sport) Heureusement le personnel est agréable et serviable."

"Grand magasin on y trouve tout"

"j'ai trouvé tout ce que j'avais besoin à un prix correct"

"Merci Sabine de l’univers ski pour vos précieux conseils de professionnelle et de passionnée ! Merci également pour votre temps et votre sympathie ! Au plaisir"

"Changement de places des rayons un peu perdu dans le magasin"

"Visite aujourd'hui pour acheter un vélo , très bon conseil du vendeur . J'enlève une étoile car la selle et le guidon n'était pas serré après un contrôle en magasin"

"Ce n’est pas la première fois que je vais dans ce magasin. Je trouve souvent tout ce dont j’ai besoins. Cependant, j’y suis allé pour des hameçons. En rayon une boîte était déjà ouverte, c’était la dernière sauf que c’était exactement le modèle qu’il me fallait. J’ai donc pris la boîte et demandé au vendeur de les compter pour être sûr de la bonne quantité. Réponse du vendeur : oh vous êtes dur. Il compte mais il en manquait un. Je me suis donc orienté sur une autre boîte plus chère. Mais en partant, nous avons vu le vendeur mettre un bout de scotch et partir en rayon remettre la boîte ! Sympa pour le futur acheteur ! J’espère sincèrement que la direction va faire son travail. Pour info, c’était le 02/12/23 vers 17h15. 2 vendeurs étaient présents, le plus petit est le coupable. Vraiment dommage d’avoir affaire à des personnes aussi malhonnêtes."

"Bel établissement tout à fait conforme aux autres Décathlon à un petit détail près... l'état d'insalubrité malodorante stupéfiante des toilettes femmes ! Faites quelque chose... merci"

"Très déçu car en rentrant chez moi, je n'ai pu que constater que dans un lot de chaussettes, il en manquait une."

"La caissière était peu attentif aux clients. Peut-être revoir de ce côté."

"Carte worklife qui ne passe pas sur des chaussures de marche ! La mobilité ça n'est pas que le vélo !"

"Jamais eu de souci dans ce decathlon. Je trouve toujours ce que je viens chercher et le personnel est souriant et sympathique. J'ai fait ce mois ci une reprise de mon vélo elliptique et tout s'est très bien passé. Les vendeurs et vendeuse étaient serviables et souriants."

"Accueil pas très aimable à Niort. On demande des renseignements et on a l'impression de les déranger"

"Beau magasin et super équipe à l'atelier vélo ! Un accueil très sympathique et convivial ... Cela fait du bien ! Le vélo de mon épouse a été remis dans un état impeccable, avec même une petite pièce manquante et qui a été réalisée maison ! Un grand merci !!"

"Quel surface avec un nombres incalculable de personnes qui ne travaillent pas, debout entrain de papoter et bien sûr le seul type déjà occupé est celui qu’il le fait et il n’a pas de collègue apparemment le chômage a disparut donc chaque personne son rayon mais bizarrement il va renseigner la même cliente dans un autre !!! Beaucoup cherche du travaillent il s’agirait d’embaucher dans vos rayons !!! J’aurai ou fait elle tour et prendre des photos toute la journée."

"La taille du produit que l'on voulait, n'était pas exposé en rayon, aucun vendeur dans les alentours, on a du faire tout le tour du magazin pour en trouver, deux vendeuses en train de papoter qu’on réussi à avoir, on demande à l’une si la taille est en stock elle nous répond NOn direct, et sa collègue disait si si, puis sa collègue la reprend en disant non. Du coup nous sommes parti sans savoir si c’était vrai ou faux. Aucun check dans les stock rien ! juste un non/si/non. On y retournera plus! Bizarrement nous ne pouvons pas mettre d'avis négatif sur le site de Decathlon, comme de par hasard 🤔....."

"Très bon service de dépannage vélo! Très professionnels et agréables! Merci beaucoup, je recommande."

"Très correct comme magasin spécialisé"

"Il y a pas de caméra dans le parking quand tu perds ton sac il y a pas moyen de le retrouver"

"Parfait juste parfait ! Comme toujours avec cette enseigne !"

"Attention condition seconde vie!!! Je suis très déçu de décathlon Niort !!!!sur conseille d’une vendeuse d’ailleurs très sympathique je vais sur le site pour faire une reprise de matériel donc aucun problème …. Ensuite je me rends au magasin avec le mail de la proposition d’achat et là un vendeur du rayon je suppose . Pas très avenant me refuse la reprise pour motif que ça ne se vend pas donc il ne faut pas proposer sur le site le magasin de Niort à ce moment-là son la proposition de reprise Très déçu 1ère et dernière pour moi j’éviterai de perdre mon temps"

"un endroit pas trop indiqué, on ne sait pas où se situe l entrée et il n y a aucun affichage pour y accéder.une fois à l intérieur, on retrouve facilement ce que l on veut car les rayons sont bien repérables avec un rangement selon les divers sports.c est pratique et efficace.par contre il y a des mélanges entre les étiquettes fin de série et les autres du coup on s'y perd . la caisse, il faut chercher comment y accéder, pas d affichage et uniquement des caisses électroniques alors pas pratique pour avoir de l aide . néanmoins l accueil est agréable et les produits sont de bonne qualité."

"J'aime bien ce magasin,mais j'ai été surpris par les rambardes nouvellement installée imitation bois qui dénature l'espace des caisses. Du vrai bois serait plus approprié et plus écologique. Faute de goût"

"15 min d'attente pour un retrait minute"

"Bonjour a tous Je me permets cette remarque pertinente s il en est, pour tous les cllents comme moi qui ont qqs kilos superflus ....et qui taille en 3 XL....! NOUS VOUDRIONS POUVOIR TROUVER DES VETEMENTS EN 3 XL ! En effet tres difficile de trouver cette taille pour des pantalons de sports classique chez DECATHLON ou les tailles s arretent le plus souvent au 2XL..... Bcp de taille S en stock ...qui se vend peu apparament ! mais pour nous pas de 3XL...sur les pantalons aeres et leger de training par exemple! Serait il possible de faire evoluer les choses et de passer le mot a l acheteur de l enseigne ? la balle est dans votre camp..... CRDT ..."

"accueil déplorable d un vendeur. je l aborde en lui disant bonjour, ce a quoi il répond a peine et de manière assez desagreable. je lui demande un modèle en taille m ( je fais du m depuis des années voir du s...) pour un coloris precis. il me regarde et sous entend d un air assez méprisant du L. tout le monde n a pas son physique disgracieux ne lui en déplaise... il a même proposé que j achete l autre coloris et que je tente une coloration dessus, enfin , si je maîtrise selon lui. décidément celui là il est prêt a tout pour vendre, mais il le fait mal et sans être avenant. bref... incompétent... si mes collaborateurs agissaient ainsi avec mes interlocuteurs, la porte de sortie leur aurait été montrée depuis longtemps. non en fait dans ma boîte il n aurait même pas été embauché"

"Vraiment plus que marre de se faire avoir avec les chèques fidélité, on ne peut jamais les utiliser car l'application a toujours un problème quand on est en magasin et les vendeurs sont dans l'impossibilité de le retrouver pour nous bien qu'on puisse leur prouver avec le mail reçu. C'est systématique, c'est honteux. On est devant le fait accompli. Satisfaction client c'est zéro. Vraiment pas à la hauteur."