Je reviens en magasin avec un sac car les bretelles se détendent pendant le portage (essaies à plusieurs reprises), le "conseillé" me dit que le sac n'a aucun problème sans même l'essayer et méprisant à mon égard. Je repart avec le sac et constate qu'il a bien au problème, je demande donc par la suite un remboursement.
J'ai écrit un commentaire de mon expérience sur la page Web du sac et celui n'a jamais été accepté, j'ai essayé de contacter le service client à plusieurs reprises pour en avoir la raison et il ne répondent pas non plus.
Très mauvaises expériences.
Magasin situé dans le centre commercial de la Caserne de Bonne, accessible en transports en communs ainsi qu'en voiture avec un parking souterrain.
En rayons pas autant de choix dans le matériel de sports que certains autres magasins Décathlon de l'agglomération. Le matériel comme par exemple au rayon vélo est plus orienté pour la pratique urbaine.
Comme tout les magasins Décathlon que je fréquente sur l'agglomération, c'est désagréable d'avoir les vigiles à l'entrée du magasin.
Il peut y avoir beaucoup d'attente pour avoir un conseiller disponible.
Suite à plusieurs passages en caisse, le payement sans contact avec Lyf Pay ne fonctionne pas.