Decathlon Chartres Mainvilliers Magasin d'articles de sports

Je constate que le rayon trail se vide de plus en plus. A chaque fois que je viens ,il y a une malchance sur 2 que je reparte sans le produit visé. Cette fois, c'était pour une lampe frontale . Pour le trail, il faut minimum 900 lumen. Il n'y avait que 250, j'en rigole encore. Et rayon rando, le choix s'arrêtait à 600. Je vais à la concurrence sur internet...

Bien beaucoup de choix

Première visite au top dans ce décathlon. J’ai été reçue par Hugo du rayon fitness qui a été très serviable et compétent. Ses conseils m’ont beaucoup aidé à trouver ce dont j’avais besoin. Je reviendrai !

Ayant pris une pompe électrique au quel le pris es afficher a 18€ en rayon me rendant en caisse cet pompe coûte finalement 40€ je vais voir le responsable lui disant qu'il es afficher a 18€ que je devrais le payé 18€ au lieu de 40€ celui ci me répond que non. Faudrai revoir la lois

Vendeur sympa, employé obligé d'utiliser leur téléphone perso pour faire les paiement en plusieurs fois. Obligé de régler les 800 euros d'un coup puisqu'il n'arrivait pas à faire le règlement en 4 fois. Apparemment decath n'a pas les moyens d'acheter des tablettes dédié à ça. Extension de garantie à faire de chez sois. Les gars sont même pas capable de faire une extension d'assurance relié à ton compte. Ou il font tout pour que au final si il arrive un truc tu ne sois pas remboursé, on les connaît à force. Il faut garder son ticket pour que l'assurance prenne en compte la réparation. C'est quoi la durée de vie d'un ticket de caisse déjà ? Je vais privilégier les enseignes spécialisé en ligne pour mes achats. Quand même dommage d'avoir moins de problème en ligne que sur un point physique.

Un choix restreint au niveau de certains articles, mais des produits bien rangés. Un personnel aimable et accueillant, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Un grand merci à votre conseillère christelle pour son professionnalisme et ses conseils. Mon fils part au Sri Lanka et ses conseils nous ont été d'une grande aide ! Merci

On a de plus en plus de mal à trouver son bonheur. Avant on avait beaucoup plus de choix !je trouve que decatlon perd de son attractivité commerciale ,sinon personnels est agréables et le magasin bien rangé et propre mais beaucoup moins de choix qu avant dommage

Un décathlon classique, dommage qu'il n'y ait que des produits chinois et une absence de vêtements français et ou européens, trop peu de marques de produits qualitatifs.

Très beau magasin, bien rangé dans son ensemble, par contre pas mal de rupture de stock..... C'est dommage, sinon le personnel est très accueillant et serviable merci à toute l'équipe 👍.

Je trouve toujours de quoi m'équiper pour mon jogging et le personnel est très compétant

Bonjour j'ai acheté il y a quelques mois un vélo neuf riverside depuis c'est une avalanche de problèmes les messieurs de l'atelier me disent que cela vient de la chaîne qui est morte très étonnant pour un vélo d'à peine 3 mois ensuite j'aprend que cette réparation ne sera pas garantie alors que ce vélo devrait l'être 1 ans pourrai-je savoir pourquoi?? je vous serais reconnaissant de m'apporter une réponse cordialement.

Rayons pêche et chasse vraiment la misère

Vendeuse qualifiée pour les montres connectées et très bon conseil.

Encore une taille en rupture 🙄 Heureusement que j'ai pu l'avoir sur internet, livraison en relais ; c'est mieux que rien.

Super accueil du vendeur Néo professionnel pris le temps de s occuper du client avec le sourire bravo

Vraiment sympa, équipe super aimable et serviable de la caisse aux vendeurs en passant par la sécurité Articles intéressants et variés

Un magasin sympathique, mais qui pêche un peu par la taille.

Très accueillant et très aimable

Quelle est cette mode de mettre la musique à fond dans les magasins?! Cela donne juste envie de faire demi-tour. Trouvez vous normal de faire répéter trois fois les choses aux clients car les vendeurs n'entendent pas à cause du niveau sonore trop élevé? Il fut un temps où il était agréable de passer du temps dans votre magasin et de se laisser tenter. Maintenant juste envie de faire demi tour. J'avais besoin de chaussettes, je suis aller directement au rayon et sorti aussitôt. J'avais également des achats à faire pour mes activités, mais intenable ! si la prochaine fois même niveau sonore, je changerai d'enseigne... Il faudrait penser aux handicaps invisibles et leurs permettre également l'accès.

Un peu déçu pour une ville comme Chartres, je m'attendais à un magasin plus grand avec plus de choix. Je suis fan de Decathlon mais je préfère aller dans un magasin plus aéré et lumineux. Mais je laisse 4 étoiles car ça reste Decathlon où tu trouves ton bonheur ou tu commandes.

Peu de personnel donc attente qui est cependant agréable

Nous avons grandement apprécié l'aide de Brigitte (du rayon enfant) aujourd'hui qui a su être à l'écoute et délicate avec notre enfant. Magasin à taille humaine, mieux ordonné que certains gros decathlon.

Agréable et des prix intéressants.

Très petit, mal agencé, je n'ai pas trouvé ce que je voulais et pour courroner le tout le personnel n'est pas agréable.

Aujourd'hui 18h25 obligé de faire appeler 2 fois 1 vendeur pour au final comme d'habitude nous dire c'est que sur commande je trouve bizarre et incompréhensible qu'un magasin de sport n'ai pas de stock De plus étant client je n'ai pas de temps a perdre a attendre des vendeur qui préfère discuter entre eux plutôt que de s'intéresser des clients et de leurs besoins

Rayon peche vide aucune offre.

vendeur rayon des survêtements homme très malhonnête et prend le client pour un con. De plus son rayon est mal rangé. Je préfère aller chez leur concourant même si c'est un peu plus cher mais au moins le client est servi avec correction

Magasin un peu fouillis

Expérience vraiment moyenne, 20 min devant le rayon vélo avec un vendeur qui me voit sur un vélo, ne me demande rien, ni bonjour.. 3 vendeurs dans l'allée à discuter..tant pis j'irai acheter mon vélo ailleurs.. dommage que la qualité de service des commerçants locaux soit en baisse, ne vous étonnez pas que les clients achètent sur Internet maintenant..

J étais contente j ai eu les rollers pour ma petite fille .il reste une paires à sa taille. Prix correcte.

Dommage un peu petit en comparaison de celuis de Dreux

Accueil zéro et pour payer se n est que des caisses automatique Aimabilité a revoir sérieusement

J'y suis retourné une deuxième fois pour voir si évolution du rayon pêche. Rien! Les rayons sont vides et pas réapprovisionné, les appâts vivants sont inexistants ( 2 petites boîtes d'asticots) Ça ne donne vraiment pas envie d'y retourner, à éviter sauf si vous avez du temps à perdre.

Autant pour la randonné j'ai très bien était conseillé par une fille qui était à l'accueil, autant aujourd'hui j'ai appelé pour faire la 1ère révision d'un vélo acheté quelques mois en arrière, très très compliqué pour avoir l'atelier vélo qui n'avait pas l'air d'avoir envie de répondre à son put... de téléphone et me dit qu'il faut prendre rdv et la date n'était pas avant 1 mois!!! J'ai 10 15km de plus pour aller à Coigniere mais au moin pas besoin de rdv et il y en aura pour 15mn, vus qu'il n'a rien à part une roue légèrement voilée...

Personnel agréable et magasin avec juste ce qu'il faut !

Très déçu au rayon vélo , on passe une commande où nous sommes bien débité et là pas de commande en plus vous les appeler et on vous raccroche au nez au rayon vélo. On se déplace et là on nous dit pas de vélo et c’est à nous de faire le nécessaire pour être remboursé. Pas sérieux du tout

Bonjour je voulais vous tenir informé d’un soucis rencontré ce matin même au rayon vélo. En effet j’avais trouvé un beau vélo d’occasion à 190€ pour mon petit fils. Pas de soucis avec le vendeur qui préparait le vélo, il était très agréable. En contrôlant le vélo avant de payer je me suis rendu compte qu’au niveau de la roue arrière il y avait un problème avec le roulement du moyeu arrière. Le vendeur est allé voir le responsable du rayon réparation vélo qui l’a pris de haut et n’a rien voulu entendre. Il m’a dit que si il y avait un problème le vélo était sous garantie et de revenir plus tard si problème. Je ne vois pas pourquoi je serais revenu plus tard puisque le problème était déjà identifié. Je lui ai demandé de bien vouloir changer la roue ou le moyeu mais il m’a dit qu’il n’avait pas les pièces, ce que j’ai trouvé étrange pour un atelier de réparation. Sur ce fait il m’a dit que si je n’était pas satisfait, de ne pas prendre le vélo. Je suis donc parti avec mon petit sans acheter le vélo. Ce qui m’a contrarié c’est le fait que ce responsable n’ai eu aucune empathie et s’est montré très désagréable. Attention je ne parle pas des deux petits jeunes employés qui étaient présents et qui étaient compatissants. Je parle du responsable de l’atelier réparation vélos. D’ailleurs j’ai senti une forte tension entre lui et les jeunes. J’ai delandé à voir un supérieur mais il m’a dit qu’il n’y en avait pas, encore une étrangeté. Nous sommes donc partis, mon petit fils et moi très déçus, si bien que mon petit fils pleurait dans la voiture en rentrant. Vous allez me dire , mais c’était vraiment sur celui-là que mon petit fils avait flashé. Je tenais à partager notre ressentis afin que vous preniez d’avantage soin de vos clients. Je n’ai jamais été déçu par votre enseigne, c’est la première fois que je rencontre un soucis de la sorte. Enfin je précise que le vélo a été remis en vente sur son présentoir et que je ne trouve pas ça normal vis à vis de la personne qui va l’acheter. Cordialement.

Decue Manque de maillot de bain sportif ete qui evite les traces ds le dos 1 seul modele

Je revois mon avis : Decathlon avait raison. Au temps pour moi.

Je venais pour acheter 2 vélos électriques et une remorque, j'ai fait appelller un vendeur après plus d'un 1/2 h d'attente et n'ayant vu personne je repars sans rien je vais aller chez le concurrent. Il ont perdu une cliente.

Super magasin. Avec des conseils au top

Divers produits intéressant ainsi divers promotion

Magasin réorganisé, plus clair et mieux rangés

Bonjour, cet avis sévère ne mets pas du tout en cause l'amabilité de votre personnel. Je dois toutefois vous signaler la qualité déplorable des râteliers extérieurs pour poser les vélos (trop courts et branlants). De passage lors d'une rando vélo sur la veloscenie (Paris-Mont St Michel), j'ai eu le malheur d'y apposer mon vélo par manque de lucidité. Cela m'a valu une roue avant voilée. N'ayant pas un cycle Decathlon aucune solution n'était possible dans votre magasin. J'ai du traverser Chartres à pied sous le cagnard pour réussir à continuer mon périple. Je viens chez Decathlon pour trouver des solutions pas pour me créer des difficultés. J'ai signalé, expliqué ce problème à vos collaborateurs. Je me permets d'insister par cet avis pour éviter que le même problème ne se reproduise à l'avenir. Vos clients réguliers utilisent les râteliers dans leur longueur et non par la roue avant ou arrière.

Petit Decathlon mais j'ai trouvé que que je cherchais

Bonjour, Le personnel est bien présent dans le magasin, mais très occupé. Oui, occupé à discuter entre eux, mais moins, pour orienter et conseiller les clients. Le choix des produits, des couleurs pas disponible en magasin, heureusement que l'on peut commander sur internet. Dommage...

Du potentiel à revendre mais pas forcément super bien exploité. De bons produits ! Rayons parfois assez vide tout de même et personnel qui ne dit pas bonjour lorsque l’on passe devant eux… malgré tout ça reste un bon magasin !

Bonjour, souci sur le VTT de ma femme, selle cassée, béquille HS, le vélo faisait un bruit pas possible et je suis tombé sur un jeune homme prénommé Thomas trop gentil et très professionnel. Ça fait plaisir. Encore merci !!

Je viens de recevoir un VTT électrique payé 1000€ après avoir demandé conseil auprès d’un vendeur. Commande en taille S car petit gabarit suite à un essai sur VTT classique en magasin. Taille parfaitement adaptée sur celui essayé sauf que au final je peux à peine monter sur le vélo car le cadre est trop haut. Logique d’après la personne qui a fait la restitution du vélo car avec la batterie le cadre est forcement plus haut. Ok pour eux mais pas pour moi, dans ce cas ils auraient dû me conseiller de prendre un VTC plus adapté. Je reste perplexe sur le conseil client apporté et ce n’est pas la première fois sans parler du manque de référence permanent, rien n’est jamais disponible en boutique

Très déçue et mal conseillée.......

J ai eu un soucis sur biwy panoramax acheté neuf une fois déballer c été un d occasion m en suis rendu compte ce wk sur ma première session avec j ai fait des photos et utiliser car pas le choix sinon je dormé a la belle étoile me l ont repris sans hésiter et échanger contre un neuf très bon service après vente encore merci

Très bien, énormément de choix pour presque tous les sports 👍 De quoi s'habiller, se chausser, s'équiper à moindre coût et avec des produits de bonne qualité 👍 Il y a un atelier vélo pour réparer et changer des pièces sur les vélos abîmés, ou a entretenir 😁 Les caisses automatiques fonctionnent parfaitement avec le système de scan juste en déposant dans le bac 👌 Les nouvelles cabines d'essayage sont parfaites avec le rideau magnétique 👍

Magasin propre et bien disposé , on trouve directement ce que l'on cherche . Vendeur souriant et nous saluant a notre départ a été bien agréable . Je recommande

De plus en plus déçu par le rayon pêche... Pourtant sur le site il y a pas mal de produits au catalogue qui pourraient intéresser bon nombre de pêcheur. Mais en magasin rien, la base. Rien de plus. Olivier

Très satisfait de mon achat (jante pour vélo de route). De bon conseils et une grande amabilité du vendeur rayon cyclisme. Encore merci.

Je viens d'avoir une employée l'espace randonnée au téléphone aimable comme une porte de prison. C'est dommage j'étais prête à faire 80 km aller retour pour un produit mais comme elle ne semblait pas disposée à répondre à mes questions je prends pas de risque

Une conseillère au top charmante et de très bons conseils

Manque de d'articles de votre marque, magasin trop petit peut-être ?

Une équipe cycle très pro et de très bon conseil, et tout particulièrement Julien qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions et nous orienter vers une solution à notre problème technique. Bravo pour le service !

Decathlon à toujours été une bonne enseigne, je reproche juste que pour certains sports les choix sont extrêmement limités par exemple c'est la croix et la bannière pour trouver un short de basket (et je ne cherche pas une marque ni un short nba, juste un vrai short de basket) Ceci est valable pour 90% des magasin de l enseigne. Pas la votre particulièrement

Au téléphone on nous dit ok pour déposer un tapis de marche en seconde vie. Une fois arrivés c’est non en fait pas ils reprennent pas les tapis de marche ! Un aller retour de 80 km pour rien !!!

Vendeurs très sympa. Rayons pas hyper rempli.

On a été très bien conseillé par Clément, stagiaire.👍

je viens de sortir du magasin dans un état de nerf plus qu’avance on demande à payer en espèce et la commence le problème un vendeur est appelé pour nous encaisser … il arrive en tirant la gueule nous regardant à peine et demandant si on a le montant exact …. bien évidemment que nous n’avons pas fait le calcul à l’avance avant de passer en caisse … il souffle nous sommes avec. nos enfants et le vendeur est mal aimable il nous dit que « si (notre enfant de 2ans ) pouvais éviter de pigner ça l arrangerait » puis continue dans sa lancée de manque de respect je passe les détails de ce qu’il a osé nous sortir …. obligés de demander à se faire encaisser par quelqu’un d autre sinon je pense qu’il aurait pu prendre une gifle … merci à la vendeuse qui a pris le relais et apaise la situation…. inacceptable d avoir à faire à ce genre de personnel … si il ne supporte pas les clients il devrait changer de métier … on dépense pour 180 euros à contre coeur pour ce magasin dans lequel ce vendeur n’a pas eu un regard pour nous et manqué de respect envers nous et nos enfants choqués eux aussi par son attitude….. lamentable …. la responsable ne cherche même pas à savoir ce qu’il s’est passé visiblement de voir qu’une autre personne a pris le relais lui suffit !!

Expérience mitigée une bonne partie des vendeurs semble en vacances ou pas concernée. Pour ceux qui vous renseignent ce n'est pas toujours très pertinent. Les produits quand à eux sont d'un rapport qualité prix correct

Vêtements en chiffon, grand choix de baskets mais mal étiquetées, à la caisse automatique on se débrouille . Peu de personnel, magasin triste.

Un magasin toujours agréable où les vendeurs/ses sont toujours à l'écoute

Je voulais remercier les personnes qui s'occupent du rayon équitation car j'avais vu un article sur le site internet qui est malheureusement disponible que en magasin j'habite sur Paris et elles ont été très gentil de me l'envoyer sur Paris pour que je puisse l'essayer et l'acheter je suis tellement contente et je les remercie infiniment🥰

Mauvaise expérience Arrivé à 19h pour quelques achats env 350€, aucunes annonce de fermeture proche j’ai été invité à régler les achats immédiatement sans essayage et surtout de manière fortement désagréable.

Je suis très satisfait des réparations faites sur mon vélo. La personne en charge des réparations est aimable et professionnel. Il a pu répondre à toutes mes questions. Les avis négatifs sur l'atelier me semble pas justifié. Les collaborateurs que j'ai pu croiser sont à l'écoute du client. Bon courage à vous.

Fuyez pauvres clients !!!😉

Le seul Decathlon de France qui ne vend pas de vélo route/course. Qui n'a pas de gants de MMA , quasiment rien en article de combat. Qui n'a qu'un kimono. En gros il vaut mieux tout commander par internet , ici il n'y aura de toute façon rien.

Ne ramenait jamais votre vélo à faire réparer, j’ai fait réparer ma chaine de vélo. J’ai récupéré mon vélo toutes les vitesses il sauter’ alors que avant il marchait très bien, je suis retourné les voir ils m’ont dit qu’ils y sont pour rien à fuir !!!

Vous méritez même pas 1 étoile, Je prend rdv pour réparer un vélo, je reviens 2h après l'heure ou je devais récupérer le vélo par ce que j'ai rien reçu comme message, je rentre je vois mon vélo posé et ils ont pris d'autres clients qui n'ont pas de rdv et apparemment mon rdv n'était jamais prévu pour le jour même alors que c'est un rdv pris sur internet, en plus que ça la personne qui doit réparer le vélo commence la réparation et repar voir d'autre client qui vient d'acheter un vélo mais on fait j'ai réparé mon vélo avec de l'argent pas gratuit on dirai vous faite ça gratuitement, la première et la dernière fois je rentre et j'achète quelques chose dans ce magasin . Au final pour une réparation de 10min beh fallait attendre de 15h jusqu'à 17h30 bravo les professionnels

La 2ieme fois que j'y rentre a MRS l'entrée sur son ordinateur assis pas bonjour a la sortie des caisse jeune fille sur son ordi a la fin des caisse posé sur une table donc forcément on nous voient sortir même pas un au revoir ns qui lui disont en revoir lol déployable PARCONTRE une femme de couleur rayons chaussures trail nous a dit bonjour très polie au moins une pro bravo a cette personne

Bonjour ,être obèse et vouloir faire du sport ce n est pas compatible a Decathlon, pas de taille de + de 2Xl ... Dommage ..

L’équipe est au top, prends soins de ses clients, l’équipe prend le temps de conseiller. Je recommande vivement ce décathlon.

Super magasin avec du choix. Personnel au top ! Je recommande...

Très Très bien reçu parMaud Très aimable et Très compétente. Ainsi que ces collègues hommes présents aujourd'hui. MERCI décathlon. Fidèle cliente satisfaite, vous me reverrez.

Réparation vélo : délai et prix du devis non respectés et aucun mail pour m avertir (50€ et 6 semaines en plus) Et réparations non conformes au devis; piéces d origines changées par des piéces de qualité moindre sans être averti

Toujours de très bons conseils et de bonnes volontés, une équipe souriante et à l'écoute. Je recommande vivement !! Je suis passé aujourd'hui pour les pièces d'un vélo que je restaure et la personne de l'atelier m'as tout de suite très bien orienté et a sus m'expliquer comment faire !! Un grand merci !!

Mention spéciale à Julien de l’atelier vélo! Très professionnel et gentil ☺️ Bravo pour le service clients!

Bon rapport qualité prix. Seul reproche quand il y a du monde il faut être patient pour faite appel aux services d'un vendeur.

30 minutes a attendre un vendeur qui n est jamais venu pour l achat d un VTT , Decathlon se fiche des clients dommage pour une enveloppe de 500 euros

Excellent service de la part du mécanicien de vélo. Je faisais la veloscenie et j'ai découvert que mon pneu était déchiré d'un côté. Le gars de l'atelier l'a remplacé en 10 minutes par un gravier touareg Hutchinson de qualité supérieure et je suis parti pour Nogent le rotrou. Un service de qualité supérieure.

Magasin propre on y trouve presque tout. Ça dépanne bien

Où sont passés vos personnels de caisse... Enseigne numéro 1 dans les caisses automatiques... C'est terminé pour moi je ne serais plus jamais j'y retournerai... Solidaire aux salariés mit à la porte pour vous faire faire des économies... De plus le client n'est pas rémunéré pour faire vitre boulot !

Le personnel est très aimable et toujours prêt à renseigner. Le magasin mériterait un agrandissement afin d augmenter les choix de produits cependant on y trouve déjà les principaux produits.

super mécano, compétent, pro, remplacent manette dérailleur plus réglage top . merci.

Bon accueil ... Réparation vélo OK...

Bonjour, Nous avons acheté trois vélos électriques un porte vélos JOTUL nous avons toujours était renseigné par Thomas honnêtement il connaît parfaitement son travail il sait nous conseiller sans nous obliger à l 'achat super agréable super vendeur ( une prime)😁 Si nous devons de nouveau faire un achat niveau cycle nous passerons par lui . Mais si j 'avais la personne de ce soir car mon velo est arrive aujourd'hui je serais parti sans rien vraiment pas agréable .

j'ai voulut essayer le magasin décathlon pour un dévoilage de roue, au final le roue n'est pas réparable en magasin il l'envoi en atelier 4 semaines plus tard je récupère ma roue les deux tètes de rayons ne correspond même pas au autres

Personnel qui n’assume pas ses erreurs. Ne veulent pas appliquer la promo en cours. Aucun responsable ou directeur pour assumer. Et certains membres du personnel avec une attitude pathétique. Dommage, nous sommes pourtant des bons clients. Et pourtant, remise de 50% écrite en gros sur l’affiche….mais qu’ils ne veulent pas appliquer!

Propre, système d'essayage nickel. Personnel plutôt accueillant. Vêtements qualité trop mélanges polyester

Service atelier vraiment top je suis passée à 18h30 avec un pneu à changer je suis repartie à 19h avec ma roue toute neuve. La personne qui m'a servie a été efficace et agréable. Merci.

Très bien, juste se méfier de la disponibilité des produits donnés sur le site web pour les retraits dans l'heure.

J’ai pris un balle , je me suis placer a environ vingt metre d’un but , je tire une superbe enrouler flottante en cuillere qui atterir sur l’equerre droite et qui finit dans la geule d’une caissiere , elle a pas aimer mon coup franc a la messi et ma virer du magasin !! Tres surpris

Une évolution commerciale quand aux produits et des technologies de vente bien agréable qui me réconcilier avec cette enseigne ou le choix et les marques diverses est attractif

Je pense qu'il y a un gros problème d'inventaire car sur internet les produits sont disponibles quand on se rend dans le magasin les produits sont plus disponibles .

L’atelier de ce magasin est inefficace même pour leurs propres vélo, déjà 2 fois que je redonne une chance à cette atelier et comme à chaque fois déçue, quelque chose de simple pour ses spécialistes est beaucoup trop mal fait, un réglage de dérailleur ne devrait pas demander à un client de faire 3 fois l’aller retour avec son vélo dans la voiture et de payer 13€ alors qu’une fois essayer celui ne marche même pas efficacement. Déjà au moment du confinement le travail n’étais pas fais. Vendre des produits mais les réparer devient compliqué pour Décathlon. Tournez vous vers de vrai spécialistes quitte a y mettre le prix plutôt que payer pour 3 aller retour de voiture et des factures pour rien.

Attention aux commandes en ligne, ils débitent avant même de vérifier leur stock. Personnels incompétent...

Mis un vélo enfant en vente occasion sur le site, puis déposé au rayon dans le magasin où nous avons eu un refus sous pretexte que le magasin n accepté pas les velos au dessus de 10 ans. Dommage que toutes les conditions magasin ne soient pas précisées sur le site. Et bien dommage que le vendeur ne soit pas plus aimable !

Visite à l atelier réparation vélo. Bon travail. Par contre lorsque l on téléphone pour s informer du suivi les informations données au téléphone ne correspondent pas à la réalité du suivi. Dans ce cas il est préférable de dire que l atelier est fermé et qu on n est pas en mesure de donner des infos c est mieux que de raconter n importe quoi.

Magasin bien achalandé. Personnel agréable et toujours prêt à nous renseigner . Quelque soit notre sport nous y trouvons notre bonheur. Je recommande

C'est fini je n'y vais plus.. Peu de choix et surtout jamais la bonne taille. Personnel nombreux mais pas très disponible. Déjà que les dernières déclarations politiques de la marque sur l'immigration m'avait agacé là c'est le bouquet. BYE BYE

Le personnel est très sympathique et agréable et plus particulièrement Pierre du rayon pêche qui est très professionnel et très à l'écoute du client et qui renseigne très bien.

Bon magasin de vente il fait le ce pourquoi il a été construit, par contre les soldes je ne sais pas ou elles sont, grosse pub pour pas grand chose de ce fait j'ai commandé sur le net, arfff et je n'ai pas honte, au vue des fausses soldes, dommage.

Ils sont même pas capable de faire une purge sur mon vélo ils me disent qu'il faut qu'il parte à l'atelier régional et il faut compter minimum 2 semaines pour une réparation de 30 minutes

Lors de ma visite, j'ai demandé l'aide d'un vendeur, que j'ai attendu plus de 30 mn, alors même qu'il était avec ses collègues devant moi à quelques mètres en train de rigoler.... 10 voitures au plus sur le parking autant dire que le magasin était vide et voulu déposer un avis sur leurs site celui-ci a été refusé... Totalement à l'image dues vendeurs

Magasin très bien agencé et agréable, équipe cycles au top, disponible et à l’écoute des besoins! Je recommande sans hésiter!

Retour au magasin cette semaine encore une fois très mal reçue pas de rayon escalade

Le vigil de ce magasin est très pesent sont regard agressif et sa gesticulation fait limite peur jai cru que j m étais transformé en voleur en regardant juste des articles ..faudrait penser a avoir du respect envers la clientèle et de ne pas mal regarder avec des regards mechants déjà en entrant ds le magasin . Ca me gonfle sérieusement et j essais d éviter d aller a celui de mainvillier quand je veux aller a decatlon

J'adore ce magasin, c'est propre, bien rangé et il y a beaucoup de choix

Je vais rarement à Decathlon mais a chaque fois je dois dire que le personnel est très agréable, toujours a l'écoute, et avec le sourire pour la plupart du personnel. Je sais pas si c'est le faite des cadeaux de Noël mais ce week end nombreux rayon était vide (surtout celui des chaussures de randonnée). Malheureusement j'ai pas pu trouvé ce que je voulais. Dommage. Le système de caisse par contre c'est vraiment top.

Bonjour, Très dessus de ce magasin. Évitez d'apporter votre vieux vélo pour une reprise, il faut apporter un vélo neuf d'occasion sans point de rouille même la plus minima, les pneus bien gonfler. Je n'apprécie pas non plus le regard accusateur. Suite à un manque d'organisation et d'accompagnement du magasin quant au dépôt de vélo pour reprise d'occasion. Quand j'ai voulu sortir du magasin, on me demande si les lampes sur le vélo étaient bien dessus. Toute une histoire pour des lampes qui faisait partie du vélo. Dans ce cas, le vigile doit être impérativement être appelé des lorsque vous rapportez un vélo d'occasion, constat les éléments sur le dit vélo et vous accompagne auprès de la personne qui fait son diagnostic. Mais éviter d'agresser chaque personne, par manque d'organisation. De toute façon, ce n'est la première fois que se type de problème arrive par manque d'organisation. Magasin à fuir absolument. Bonne journée à vous.

Vendeur au rayon velos électriques très agréable ,réponse claire a nos questions. Plusieurs catégories de vélos électrique a plusieurs prix.

Le personnel est très sympathique. Un vrai plaisir d'aller dans ce magasin

Pour l'instant un établissement bien situé, avec un grand parking.Le personnel est accueillant et agréable,un magasin que je trouve lumineux.

J'étais venu pour quelques conseils pour ma canne à pêche, et j'ai été excellemment bien conseillé. J'ai même eu le droit au montage de la ligne, vraiment gentil, de bon conseil, serviable et à l'écoute

Magasin assez grand avec un large choix en produits sportifs du vélo 🚴 aux chaussures de sports il y a un vaste choix. Des vendeurs à l'écoute très compétant dans leurs domaines on trouve vraiment de tout pour les activités sportives. Je conseille se magasin sans aucun soucis ni détours.

Très bon decathlon, plus de 10 ans que je m'équipe sur place et toujours au top. Équipe dynamique et efficace. Le SAV est au top 👍 Dommage que le programme de fidélité soit ...

Tout à fait satisfaite de mon passage ce jour au stand réparation « vélo », pneu crevé, je n’avais pas de rendez-vous, très bien accueillie par Axel, qui m’a immédiatement proposé une réparation en 1/4 d’heure et ensuite accompagnée pour installer mon vélo dans mon véhicule. Une mention spéciale pour ce jeune homme courtois et efficace au service de ses clients au magasin de décathlon Mainvilliers.

Toujours du choix, le personnel est agréable et professionnel Continuez comme cela

Magasin avec pas mal de choix,une présentation propre.Les nouvelles caisses avec reconnaissance du produit,c'est top et du coup passage rapide en caisse.

C est super je trouve ceux qu'il me faut h adore décathlon

Très peu voir aucun matériel dans tous ce qui est vélo, trottinette, skate ect... tout est à commencer. Je ne recommande pas...

Très bien achalandé j étais venue pour un lit conflabe j avais vu leurs lits exposés il y a quelques temps mais la plus d expo enfin j'ai trouvé des super nue pieds

Nous sommes le 10 août et les chaussons de plongée ne sont plus à vendre sous prétexte qu ils ont été enlevé la veille donc en réserve !!! Vendeuse pas aimable...

J'aime beaucoup ce magasin.Ils ont pas mal de choix c'est dommage que c'est beaucoup de fabrication made in china car avec mes allergies je ne porte que du Français

Je suis venu lundi pour faire recorder ma raquette j'ai demandé si c'était possible pour le samedi de la même semaine on m'a dit dans tous les cas ce qu'elle sera fait pour jeudi ce qui n'était pas cas du coup j' ai appelé le jeudi pour savoir où ça en était on m'a dit que l on m'a rappelé dans la soirée j attend toujours votre appel Vendredi je rappel on me dit que ça vas pas être possible que je la récupère avant samedi après midi. Un responsable me rappel dans la foulée pour me proposer de me prêter une raquette sauf qu il oublié de me dire qu il fallait ma carte bleue. J attend 20 min en magasin pour avoir une personne pour le prêt de la raquette du coup que je n ai pas eu car je n avais pas ma carte bleue je suis tombé sur une personne qui se prénommé Julia apparemment c'était la permanente du magasin très autaine je n'ai même pas le temps de lui expliquer la chose elle m'a dit que je l'énerver elle m'a dit la sortie est par là je pense que cette personnes devraient changer de métier

Tres déçue, les rayons sont souvent vides... À chaque fois que je viens chercher un article soit il n'y a plus la taille ou la pointure.. Soit ils n'en nont plus et pourtant j'aime bcp la marque décathlon... D'autres décathlon sont mieux achalandés Je repars bredouille, le personnel nous propose de le commander mais c'est pas le but si je viens au magasin c'est pour l'avoir tout de suite et l'essayer..... T'as pris ta voiture pour rien et Du coup tu commandes par internet sur le site décathlon...

Ateliers réparation vélo: accueil téléphonique courtois pour la prise de Rdv. Accueil atelier sympathique et professionnel. Prise en charge avant l'heure de Rdv dû à notre avance. Tarif de réparation annoncé pour commande de pièces et réparations à venir. En attente d'appel tel pour récupérer Le Vélo.

Ce magasin est mal achalandé. Hier rayon lunettes et masques de piscine vide... Rayons vêtements beaucoup de tailles manquantes. Et lorsqu'on demande à un vendeur il nous réponds qu'il faut commander sur internet... Chercher l'erreur. Bref je suis déçue.

J'ai voulu prendre rdv sur internet pour faire réparer mon vtt électrique pour un réglage de frein . J'ai pris rendez vous sauf qu'il est indiqué en tout petit dans le mail de confirmation que décathlon ne répare pas les vélos électrique. Ok admettons, mais ce serait peut être bien de le préciser AVANT qu'on puisse prendre rendez vous. Je met 3 étoiles car le matériel de décathlon est bien sinon à part cela.

Je n'ai pas trouvé l'article que je cherchais, toutefois j'ai été bien renseigné et conseillé par un employé du rayon camping. Très sympa et disponible.

Equipe compétente pour l'assistance dans le choix du matériel de pêche. Magasin facilement accessible et bien agencé. On trouve tout facilement.

MERCI BEAUCOUP AU CONSEILLER QUI M’A SAUVÉ MON VOYAGE À VÉLO. Ma pédale gauche était cassée, 30 kilomètres depuis Rambouillet sur une jambe. Il m’a gentiment trouvé des pédales alors qu’elles n’étaient pas en rayon. Franchement ça fait vraiment plaisir d’avoir une relation client comme ça ! J’ai dépensé des milliers à décathlon et ils me le rendent bien, c’est top ! Je n’ai pas ton prénom, mais merci !

Toujours autant satisfait par la qualité des produits Decathlon, que ce soit un premier prix technique ou dans une game plus chère. L'accueil est en général très bon, même au niveau des caisses. Une valeur sûre

Passage ce jour pour me depanner d'un câble de frein affiché à 3.90€ (déjà très cher) arrivé en caisse, on m'annonce 4,90... après reflection auprès de l'hôtesse de caisse, 5 tours autour d'elle sans savoir quoi faire, un vendeur cycle passe par la, confirme le prix de 4.90 sans aucune vérification en rayon! J'annonce mon mecontentement, me fait payer 4.90 toujours sans vérification, de part ce manque de proffesionalisme et de considération client je refais un tour en rayon, filmé les prix et mon ticket de caisse (la vidéo sera postée) et retourne en caisse, il a fallu que j'attende que tout les clients passent en caisse pour avoir ce maudit remboursement de 1 euro, un peut de respect svp comptez sur moi pour ne plus revenir. Très fâché de vos services déplorable.

Accueil pas super se faire sauté dessus par le Vigile et se faire disputé car on n'est rentré avec son sac a dos alors que sa fait 10 min que l'on est dans le magasin Decathlon Mainvilliers je vous invite à changer votre politique de sécurité qui est ma foi limite légale car vous ne demander pas au femme de laisser leur sac a main a l'entrée

Franchement déçu de Décathlon.... L'enseigne a tristement changé pour moi. Une très mauvaise expérience pas un bonjour pas un aurevoir. A la caisse débrouille toi, il n'y a pas d hote de caisse... Je suis venu faire un tour de solde. Je tombe sur un tee-shirt garçon en solde de marque Reebok a 9€. J'observe le produit et la je vois un triple étiquetage... Son prix d origine 55€. C'est une blague???? Quand au ancien et nouveau référencement mis ensemble en rayon avec certain soldé et autre non...🤔🤔🤔🤔 Encore une fois limite vu l enseigne..... Pour finir le une étoile je sais même pas si il edt mérité... A trop vouloir se révolutionner caisse auto etc.... il n'y a plus de vie dans se magasin.

Magasin accueillant, personnel à l'attente de la clientèle, bon rapport qualité prix des produits vendus, bon service après vente.

Le personnel est sympathique, le magasin situé dans une zone très accessible et peu fréquenté, (ce n’est par barjouville!) Mais le point noir, c’est le stock, la plupart des produits que je sélectionne sur le site internet de décathlon sont indisponibles au magasin de mainvilliers alors qu’ils le sont à dreux ou coignieres car désormais je verifie toujours sur leur site avant de me rendre au magasin. Du coup, il faut le commander puis le faire livrer au magasin de chartres. Ce décathlon est devenu un centre de retrait postal. C’est vraiment dommage car je voyage beaucoup et lorsque je me rend dans d’autre décathlon en france ou à l’etranger, le choix est impressionnant. Il est vrai que ce magasin est vieux et petit. Je pense qu’il devrait vraiment songer à s’agrandir. Car quitte à acheter via internet , il n’y a pas forcement intérêt de passer par décathlon car on trouve des sites spécialisés dans chaque sport avec des prix plus compétitif. Exemple pour les vélo, il y’a les sites allemands « rosebike et bike-discount », l’espagnol « deportvillage » ou le hollandais « mantel ». Bref il y a le choix. La force de décathlon était leur magasins, c’est désormais plus le cas pour celui de chartres. Je le déplore car le personnel est top.

Je suis allée chez Decathelon Mainvilliers 3 fois en janvier 2021 pour des renseignements montre Garmin j'ai rencontré Maud et Axel 2 vendeurs très compétents et à mon écoute. Ils méritent la note de 10 sur 10.

Accueil imprévisible = Parfois excellent et pointu. Parfois condescendant voire suffisant...Large choix d'articles pourtant. En résumé = Bien. Mais peut mieux faire !.Il lui suffirait de peu de choses. Un chef visible, par exemple. Par ailleurs, il me semble que l'enseigne s'est gravement et durablement disqualifiée, en décidant de priver une chaîne de TV d'informations de toute publicité. L'actionnariat ferait bien de se préoccuper des errements idéologiques de ses communicants.

Très bon accueil dans ce décathlon et le principe du Drive est très pratique et efficace en cette période. L'équipe de l'atelier est au top, de bons conseils et très arrangeants :), je recommande !!

Magasin de taille modeste où les équipiers sélectionnent au mieux les produits. On y trouve donc l'essentiel. Accueil sympathique

Service atelier DESASTREUX. J'ai déposé deux vélos pour une simple révision. Pour le 1er, blocage des roues; je le redépose une première fois, pas d'amélioration; le dépose une seconde fois, l'employé passe un vague produit sur la jante; le frein frotte toujours. Second vélo: on me propose une enième fois un changement de chaine et de pédalier; je dois en être à ma troisième chaine en trois ans. Je refuse, me rappelant trop l'incompétence mélée de malhonneté de ce service et demande uniquement une révision de freins : résultat nouvelles plaquettes de freins qui frottent contre la jante. A FUIR.

Accueil déplorable, aucune écoute, ne comprend rien à ce qu'on peut leurs expliquer et ne cherche pas à comprendre. Nous prend de haut, nous prendrait pour des menteurs. Soutenu par leur direction, aucune possibilité de discuter et d'échanger. C'est dommage, après tout ce qu'on a déjà acheté . Il ne valent même pas une étoile.

Aucun souci lors de mon passage : au contraire j'ai trouvé les personnes efficaces et aimables. Quant aux articles achetés, l'un était moins cher que sur Internet. Pour ma part, je recommande donc ...

Beaucoup de choix. Les caisses automatiques ne sont vraiment pas pratique, le code barre se trouvant sur l’étiquette à l’intérieur du vêtement, ce qui rend très long le passage en caisse..

Le moins que l on puisse dire, c est le service minimum des vendeurs cycles. approximation, indifférence affichée, on est bien seul pour acheter. Il vaux mieux téléphoner, on est mieux reçu dans d autres centres.

Je cherchais des patins à glace pour ma fille. Aucun patin enfant en rayon, pas même en modele expo. Le vendeur nous a dit que les patins enfants n'étaient que sur commande. Idem pour les zoories de karaté pour mon fils. Le rayon était quasiment vide. A quoi bon avoir un magasin a proximité si c'est pour devoir tout commander en rentrant chez soi sans les avoir vus ou essayés ?

Un accueil toujours réactif, agréable et efficace. Des conseillers très souvent au fait de leur produit. Bonne redécouverte du magasin.

Apres 20 minutes d attente au tel. On me raccroche au nez!! Commande réaliser sur site avec enlèvement en 1 heures. Apres 2 heure je reçois un mail me disant que la commande est annuler par le magasin.

Déçu du mode de fonctionnement de la carte fidélité j ai acheté un maillot de bain a decathlon Perpignan la caissière me dit quela carte ne rapporté plus de points donc je ne la passe pas arrivé a Chartres je vais pour changer mon maillot trop petit mais je n avais pas mon ticket de caisse car avant je scanais ma carte l hôtesse m a envoyé sur les roses avec une tendre délicatesse merci encore decathlon ce n est plus ce que c était .!!

De bons conseils au rayon vélo.Prix attractifs dans ce domaine.Magasin propre bien rangé.Un seul bémol les caisses automatiques obligatoires.

Bon accueil, on trouve un peu de tout. Les vendeurs sont accessibles et agréables. Pour ce qui était de l'objet de mon déplacement, pas de stock. Dommage. Mais ce n'est pas grave.

Très déçu de la pratique commerciale de cette enseigne Decathlon Chartres Mainvilliers, on m'a refusé la vente d'un modèle de VTT présenté (le dernier exposé) sous prétexte de le garder en présentation pour le montrer aux clients dit en ligne afin qu'il puisse le commander sur internet et le réceptionner le 4 Septembre !!! Continuez comme cela, bientôt vos clients déserteront votre magasin et utiliseront leur clavier, très bon pour l'emploi...🤔😡 Je suis parti chez inter sport et j'ai trouvé mon bonheur...et en stock !

J'ai pris réception hier d'un velo de route en carbone à 2500 euros. On me l'a remis comme un vélo de supermarché. Pas de réglage de selle, ni aucune préparation. Résultat, j ai du faire 40km pour le ramener à cause de bruits de frottement.. Axel (très gentil et compétent, au contraire de l'autre personne hier) de l'atelier m'a fait remarquer que le velo n'avait pas été préparé du tout, d'où tous les grincements.c'est un scandale vu le prix du velo.

Ancien decathlonien, je viens pour échanger un sac à dos qui m'a lâché lors d'une randonnée. Le sac à 2 ans, les sacs Quechua sont garantis 10 ans (en tout cas, à l'époque où je l'ai acheté). Je tombe sur une première personne à l'accueil qui retrouve sur ma carte la preuve d'achat du sac, me dis d'en prendre un neuf, et que l'on fera l'échange. Puis, arrivant avec mon nouveau sacs à l'accueil, une autre vendeuse (nom caché), me dit que c'est de l'usure et que donc elle ne reprend pas. Je dois voir avec le SAV. A l'époque (2 ans) , où je travaillais à Decathlon c'est nous qui faisions le sav... Soit la politique de l'enseigne à grandement changé, soit je suis tombé sur une manageuse de rayon qui est à 30€/ jours près et qui à la flemme d'envoyer un sac à un sav.

Personnels au rayon cycle lamentable... sans parler de l approvisionnement ( le covid a le dos tres... tres large). On te conseil de changer une roue... mais malgré la commande, le temps d attente, la reprise de rdv... pas de possibilité. Je me résous a le faire réparer ailleur et la miracle... plus besoin de changer la roue mais juste de la resserer avecc une cle a cone. Resultat plus de 70e d economie. Faudrait revoir votre copie ....

Je suis perplexe 15 jours pour un rdv pour un vélo, traité en moins de 5mn problème de dérailleur, à peine parti nous voilà revenu. Petit réglage puis on nous dit qu'on ne peut rien faire de plus. Limite aimable. Meme pas une goutte d'huile. Ah bon, pourtant les 50 euros de l'état vous les prenez. Cela sous-entend qu'il ne faut pas acheter des velos chez vous? Technicien 2

De moins en moins d'articles dans le magasin. Pas de sac à dos, pas de choix dans les short VTT. Il faut automatiquement sans voir le produit.

RDV pris en ligne pour un dévoilage de roue. Le RDV est pris avec 10j d'avance faute de créneaux disponibles.. (=>ça doit venir du déconfinement ok). RDV 11h30 pour une durée de 30min. Retour à 14h30: pas effectué à cause de vélos à régler en priorité (=>d'où l'intérêt des prises de RDV en ligne?). Retour à 18H30: dévoilage effectué par le collègue. En fait, le technicien qui m'a reçu à 11H30 ne savait pas faire (=>normal??). Je m'acquitte de mes 10€ (pas de geste commercial bien sûr et c'est pourtant pas le style de l'enseigne...) et je découvre à la maison un léger saut mais plus de voile effectivement… J'ai pourtant connu Decat où il y a moins d'1 an, je me pointais avec une roue à régler, ça prenait 15min et le résultat était parfait.

J'ai pris rendez-vous à l'atelier pour réparer mon vélo(2 semaines d'attente) rdv à 9h pour 11h30 à 12h vélo toujours pas prêt, pour que me dise on n'a pas les pièce ce n'est pas un vélo de chez nous facturé 55 euros plus 1h de route de route bravo.

150 km pour acheter 2 vélos. Négociation difficile pour en essayer 1 sur les quelques modèles restants et refus de vendre le modèle d'exposition ! Raison invoquée, vous vous en doutez, à cause du Covid (il a bon dos le virus pour tous les débordements), cela priverait les clients potentiels de voir les modèles et donc de commander sur internet. Priorité aux commandes internet parce que le client qui se déplace... Il ne vous reste plus qu'à fermer le magasin et de virer le personnel aussi ?

Très bon magasin et toujours le personnel agréable

Pas cool. J'avais plusieurs remboursements a faire car en moment impossible d'essayer. Les cabines sont fermées. Il n'y a pas de remboursement (dommage) mais un bon d'achat. J'arrive, il y a une énorme queue à l'extérieur. Je demande au gardien si je peux entrer car je n'ai qu'un remboursement à faire. Je me suis fait jeter.... en me disant que je n'avais qu'à faire la queue comme les autres.ce serait quand bien de faire une queue spéciale retours... faire une heure de queue pour un remboursement qui ne prend que 5mn. C'est inadmissible. Je suis repartie fâchée sans.avoir eu le courage de faire laqueue en plein soleil.

Beaucoup de choix sauf au niveau des chaussures à part la marque decathlon peu d' autre marque n'est représenté pour le running dommage j'ai déjà prit l habitude de les prendre ailleurs c comme cela que vous perdez vos clients alors qu' avant nous en trouvions ...

Je suis venue samedi matin, j'avais en main 300 euros de marchandises, j'avais besoin d'un Conseiller pour finaliser. Impossible personne à l'horizon. Je sollicite la personne à l'accueil qui a eu l'air de ne pas s'en soucier et quand j'ai dit que j'allais passer commande sur le site, elle m'a dit que je pouvais utiliser la borne!!! Et ce soir je suis passée récupérer ma commande, mon dieu j'ai osé demandé à vérifier le colis elle m' a tendue le ciseau . Accueil glacial. 2 fois de suite 2 personnes différentes. Continuez ainsi. Je suis venue le 7 mars et le 10 mars.

Personne a l’accueil très désagréable! Venue rendre un produit Soldé 4 jours après l’achat car la taille ne convenait pas, on m’accuse d’avoir arraché l étiquette alors que je l’ai acheté tel quel! Aucune remise en question de l’hôtesse qui jauge les gens de haut et nous fait bien comprendre son agacement ! Quel service client non professionnel! Pas de sourire , désagréable au possible et ce n’est pas la première fois que ça arrive !!! Promis c’est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin ou le service client n’est décidément pas au rendez vous!

C'est honteux les vendeurs se moquent des clients en rigolant entre eux et se permettent des remarques très désagréables ! Heureusement la caissière s'est excusé au nom du magasin. Virez ces petits cons !

Commande sur Internet avec dispo magasin mais arrivé la pas de produit dispo. La 1ere personne nous dit qu ils sont réservés nous ralons une 2eme dit qu il manque des pièces et nous propose d acheter le vélo au meme prix pour 3-4ans1/2 sans petites roulettes le comble.... accueil desagreable ... a boycoter...

Très déçu de la personne de l accueil de ce samedi soir de quel droit elle me parle comme ça devant les clients et mon fil. POURQUOI mettre un produit en vente sur le site et en magasin si les produits ne sont pas vendable car ils ont un défaut pas de réponse en 1h pour une réservation sur internet je ne suis pas prête de revenir chez-vous très déçu de votre accueil et dite à votre hôtesse d accueil que les appels personnel ne se font pas devant les clients pas au plaisir de la revoir

Nouvelle visite cette semaine et toujours cet accueil détestable, faites le tri au sein de votre personnel, de plus non motivé à la vente... Dernier achat cette semaine pour presque 80 euros. Changement de direction, changement de politique. Personnel moins ouvert à la clientèle, voir quelque fois désagréable, choix très orienté avec disparition de références de qualité comme les pantalons hiver en coton. DECATHLON tente toujours de nous faire croire que le nylon et l'acrylique sont des matières respirantes, bien plus intéressantes que le coton... Se disent spécialistes du sport ???? Si cela avait été le cas ils le sauraient ! C'est certainement pour cette raison que beaucoup de personnes sentent la transpiration de nos jours, autant faire du sport en K-way. Serait ce une solution contre l'obésité? Bref je regrette l'ancienne direction et ne suis pas pret d'y remettre les pieds. SBE

Honteux accusé de vol alors que l'article passe pas à la caisse ensuite le prix de cette article pas bon et on nous oblige à payer l'article pour partir alors que on n'avait refuser vu que pas le bon prix sachant que nous en avions déjà pour un certain prix honteux de forcer les gens honnête à payer et on rien voulu entendre déconseillé fortement ce magasin et la sécurité qui laisse passé quelqu'un qui vol avant nous et sonneau borne personne ne l'arrêt et nous bloque on nous. Je suis outré.

Large choix d'articles de sport. Très bon accueil. Leur site internet est très bien fait, ils détaille bien les articles, commandes rapide et sécurisé, pas de frais de port si on retire les articles en magasin.

Venu pour gonfler mes pneus de vélo, j'ai été déçu par l'accueil. En effet, une caissiere s'est précipitée pour demander discrètement au réparateur de vélo de me faire payer la prestation 1 euro. Alors que la prestation était gratuite jusqu'ici et aucune affiche ne mentionne le tarif 1 euro... j'ai l'impression d'avoir payé à la tête du client...mais bon !

Franchement bien! Le stock est assez conséquent et les rayons bien organisés. Je tiens à souligner une chose. J'ai fait un retour sur le fait qu'il manquait du personnel pour informer les clients, notamment dans tel ou tel rayon. Le lendemain j'ai reçu un appel me demandant plus de précisions. En moins de 48h ils ont trouvé la solution pour mettre en place une sonnerie d'appel dans les rayons concernés. Je trouve que ce respect du client est assez rare pour être souligné. Je recommande vivement.

Joffrey du rayon pêche est aux petits soins pour ses clients, ce qui fait vraiment plaisir à voir. Un grand merci à lui !

Vendeurs disponibles, magasin relativement propre et organisé. Manque de choix dans les rayons (diversités des produits par rapport au site Web). Pas très commerçant pas rapport à un article défectueux qui n'on pas voulu changer en lien avec une utilisation professionnelle et non amateur. Très déçu ! Alors que la politique du magasin est clairement affiché sur la façade du magasin. Heureusement que d'autre decathlon respecte réellement leurs politiques.

Magasin avec parking moyen. Choix de beaucoup de sports avec un développement de ceux-ci en lien avec la pratique de la région. Portique de sécurité sonne souvent car la désactivation aux caisses se fait mal, vraiment pas cool...

magasin pas tres grand mais très bien agencé, il y a un vaste choix, en ce qui me concerne j'ai trouvé tous les articles que j'avais besoin. Le personnel est très accueillant et serviable, une employée m'a apporté tous les articles jusque la cabine et a même aidé à enfiler les chaussures, vraiment au top, dommage que j'ai oublié son prénom, je recommande ce magasin 🤗🤗🤗🤗🤗🤗

Le site internet pas à jour du tout,quand on se déplace pour un rachat de matériel, pourtant annonce sur internet on nous répond que le matériel n'entre pas dans la gamme de rachat ! J'avais pourtant un gros achat a faire,on m'a remercié sans insister ( ce n'est pas du commerce c'est du lacsisme) Je retire 2 étoile.

Pas trop grand ni trop petit, juste à la bonne taille ! Le personnel est accueillant et aimable, les rayon remplis même, petit bémol, on ne trouve plus toutes les marques. Il y'en a pour tout les sports, randonnées et chasse. Idéal pour s'habiller décontract on trouve d'excellents vêtements extérieurs au rayon chasse. Le passage en caisse est très rapide en carte bleu, mais pas super lisible ! Parking correct mais les places un peux petites.

Magasin pas très vaste avec un large choix d'articles de sports, très bien situé non loin de la rocade. Le parking est assez grand pour accueillir de nombreux véhicules. Les vendeurs sont professionnels et connaissent leurs produits, nous ne sommes jamais déçus, les prix sont abordables

Bonjour j aime bien ce magasin, il y a de l espace et beaucoup d articles et de ce fait du choix . Bien que je n'ai pas trouvé tous les articles que je souhaitai. Mais ce sont des articles qui arrivent en fin de saison, genre articles de randonnée.

Mise a jour Avril 2019. Je retire 2 étoiles car il faut 15 jours de delais pour réparer 2 cosses arrachées sur la lumière avant d'un vélo électrique. Ils ne sont pas en mesures de le faire au magasin ils doivent l'envoyer a l'atelier régional... Premier contact tres bon. Bon conseil pour un velo electrique et possibilité d'essais long ( une semaine d'essais) avant achat. Je vais certainement faire l'essais. Et selon mon budget acheter un VAE chez eux. Facilité de paiement parfait.

Très bien. Nous avons reçu une aide adaptée pour chacun de nos besoins. Et avec un sourire en prime. De plus, le jeune qui s'occupe des réparations est fantastique

Magasin très moyen j'ai eu beaucoup de mal à me repérer, la mise en valeur des rayons est un peu terne. Par contre un très bon accueil de la part des vendeurs.

Magasin agréable, le choix est varié il y en a pour tous les goûts. Le personnel est bien formé c'est très agréable sa nous évite de chercher 15 ans ^^

Bon magasin ! Excellent rapport qualité-prix, je n'ai jamais été déçue de mes achats en 10 ans.

Le personnel est au service et a l'écoute du client. Toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin.

Magasin propre, bien rangé. Conseillers pros avec de bons conseils ou sachant délégués​ quand ils n'ont pas l'info. Quand le produit n'est pas en stock, le conseiller passe lui-même la commande sur une tablette, donc on n'a pas à se déplacer, puis on paie en caisse à la fin de nos courses.

Magasin assez complet pour tout ce qui concerne les pratiques sportives cependant de nouveaux choix (style toute les caisses mises en automatiques ) laissent à désirer Concernant les gammes et les choix, c'est très honnête, même si il faudra débourser un peu plus pour avoir le top de ce que vous désirez, Le magasin est grand et bien entretenu, si bien qu'on a l'occasion de marcher entre deux articles.

Pas de solde, le personnel n'est pas accueillant. A la caisse on est d'office diriger vers les caisses automatiques et si elle ne fonctionne pas il faut refaire la queue.

Magasin agréable et propre. Personnel aimable et disponible. Manque quelques cabines d'essayage. Prix abordables en général. Places de parking assez étroites.

Personnel très sympa, toujours prêt à vous aider et à vous conseiller. Produits de qualité, excellent rapport qualité prix. J'ai eu à faire à une personne nommée Fabienne, super sympa et très compétente. Merci.

Arrivé à 14 h vélo choisi par ma fille en 3 mn Impossible d'avoir un vendeur ,au bout de 45 mn je chope un vendeur. il me dit qu'il faut préparer le vélo de revenir dans 10 mn .cela fait 1 h . C'est impressionnant le nombre de personnes qui parte sans avoir pu être servis.

Magasin Decathlon, malheureusement petit, et non adapté pour tous les sports aquatiques (sauf piscine) il est obligé de le commander sur internet, il a également moins de choix comparé à d'autres magasins. Pour terminer ne reprends très peu de pour terminer ne reprends très peu de choses au Trocathlon, ne redonne quasiment que des vélos...

Le vendeur/pêcheur au rayon pêche est génial ! Des conseils sincères de pro et de passionné ! Toujours un choix de produits à tous les prix !

Décathlon, ou le magasin 2.0 et où tout est fait pour éviter le maximum d'employés, avec de superbes caisses automatiques tout le long. Surtout, quand vous achetez une paire de chaussures, pensez à enlever l'antivol lorsque vous passez près de la caisse automatique. Sinon le vigile vous passera un superbe savon vous faisant passer pour un voleur à l'étalage, alors qu'il avait bien vu que j'avais payé les dites chaussures. D'une manière générale, Decathlon n'est plus un magasin de sport mais un supermarché de produit bas de gamme tout public.

Superbe bien agencer et le personnels hyper poli tout ceux que je croiser me disait bonjour même surpris a répondre avec un ptit decalage vraiment a l'ecoute une grande connaissance du magasin serviable le top quoi c'est rare on se sent bien accueilli on et detendu et envie de voir tout les rayons non agreablement reçu , un bon moment a Bientôt.

Équipe très serviable. Service pratique pour commander sur le site web et se faire livrer en magasin mais le magasin lui même n'est pas assez fourni.

Le magazine est très bien le personnel est disponible et serviable. Le seul problème c'est que je suis venu pour trouver un écrou à embase de fixation de roue. Écrou que j'ai perdu sur le btwin de mon fils. Ni l'atelier ni la boutique en a et je suis reparti sans solution.

Avoir fait 50 km aller-retour pour acheter deux trois articles rayon pêche. arrivé sur place règles sanitaires respectees, mais le rayon pêche à la carpe vide, heureusement que l'essence ne coûte pas cher

Très beau magasin les employés sont sympas même avec le livreur 😆

Ancien collègue d'un autre magasin de la région , ce magasin pêche vraiment par sa taille et les gammes de produits se retrouvent limitées. Pour une agglo comme Chartres c'est vraiment handicapant! Le rangement est en progrès car ce n'était vraiment pas ça il y a quelques temps... Dommage qu'il faille encore chercher les prix ....

Magasin un peux vieillot. Les personnes qui pratique la pêche, ne trouveront pas forcément leurs bonheur dans se magasin, le rayon est vraiment trop petit. Autrement pour les autres rayon il y a à peut près du choix.

Je viens de me déplacer en magasin, pour acheter un produit soit disant en stock d'après internet (12 articles), et une fois sur place, pas de produit, ni en rayon, ni en stock d'après le vendeur ! Je viens de faire 50 km pour rien !!!! Est ce si difficile de gérer des stocks ????

On énorme merci à Mathilde à l'accueil car j'ai eu un petit problème avec une toile de tente et grâce à elle avec beaucoup de professionnalisme en 10 minutes l'affaire est réglée je suis reparti avec ma toile de tente en parfaite état