Decathlon Montlucon

"Bon mécanicien vélo, donne de bons conseils pour la vente. Merci"

"Un défaut pas beaucoup de marque pour le rayoon rugby et pêche si non très bon magasin"

"Très beau magasin ,propre employés très à l'écoute"

" Bon magasin à proximité d'un excellent restaurant Flunch, d'un supermarché et de MacDonalds. Parking facile mais surveillez les jours fériés à la fermeture, mais ne le mettez pas sur leur site Web. Fermé le dimanche"

"Bon accueil et stock correct. Juste une étoile en moins pour la carte fidélité qui ne m'a jamais rien apporté."

"Decathlon de moyenne taille le personnel est très sympa et volontaire malgré le manque de référence en rayon il trouve toujours une solution"

"On y trouve plus grand chose"

"Grand parking, proche d'autres commerces, personnel agréable et qui connait son domaine, le magasin est assez grand et bien fourni. Je ne vois pas de point négatif pour ce Decathlon."

"Bien exposés, grand parking, qualité prix bien et bonne réception"

"Je trouve les gammes de plus en plus réduites, et les prix pas toujours à la hauteur d'une enseigne comme décathlon, personnel aimable et pro, qualité des produits decathlon très en baisse !!! Attention à la qualité, faudrait pas que vos marques deviennent synonyme de premier prix !!!! Bas de gamme !!!!"

"Les prix sont accessibles, le conseille présent, un bemole....pas de sac en caisse attention !"

"Magasin agréable on trouve tout pour le sport à prix correcte"

"Très beau magasin et personnel très accueillant"

"Très bon magasin ! Vendeur compétant. Dommage que le rayon pêche au leurre ne soit pas plus garni"

"Personnel très agréable et connaissant ses produits. Excellent magasin."

"très bien conseillé tjr bon accueil"

"Super équipe dommage que le magasin soit trop petit heureusement les commandes internet sont livrables en magasin"

"Très bon service. Personnel accueillant et compétent."

"Plus ça va et moins on trouve ce qu'on veut ! Peu de choix... Surtout pour les enfants. J'y vais de moins en moins, on préfère aller à Clermont-Ferrand..."

"Magasin très fonctionnel. Bon rapport qualité-prix. Modèle décathlon éprouvé"

"En effet , le vendeur vélo est très sympa ."

"Tout les sports sont représentés mais pour les amateurs d'escalade, il y a peu de choix en matos"

"Magasin abordable avec un choix assez important."

"Très bon magasin avec des marchandises et un un service de très bonne qualité. Le personnel est très attentionné et donne de bon conseil. Je recommande vivement ce magasin."

"Très bel endroit, chaussures de sport de peu de qualité. Personnel aux caisses très sympa"

" Magasin bien aménagé avec des bonnes affaires et un stock de grandes marques de qualité"

"Un établissement typique de l'enseigne. Beaucoup de choix, mais peu de place. Personnel très sympa et à l'écoute"

"Super il on trouve mmon bonheur merci mlle"

"Un peu vieux mais on trouve quand même les produits phares de decathlon"

"Magasin agréable et bonnes affaires à faire en fonction des arrivages et en périodes de soldes."

"Commande rapide, efficace. Mag lumineux et très bien organisé. Très complet."

"Excellent magasin de sport ! Un petit conseil: demandez Michel si vous avez besoin !"

"Ce magasin est génial beaucoup de choix , et pas cher"

"Qualité des produits. Tarifs attractifs. Amabilité des vendeurs. Plage d'ouverture conséquente. Je suis fidèle client depuis des années et je ne vois pas trop quoi demander de plus."

"Si il était plus grand ce serais encore mieux"

"Toujours nickel mais a quand leur venu sur gueret car faire 2x le trajets de 50 km aller retour dans une semaine sa deviens compliqué des que l'ont passe une commande. ..."

"Merci pour l accueil au rayon boules j'ai été renseigné par ce monsieur agréable, avec patience et gentillesse"

"Personnel agréable et compétant, ne veut pas forcément vous vendre le plus cher. Plein de références, manque peut-être certains produits haut de gamme."

"Dommage que le rayon équitation soit si peu fourni pour les cavaliers intensifs, il faut commander pour avoir des articles de qualité qui durent dans le temps...."

"Très déçue. De moins en moins de choix dans certains rayons. Et déçue au niveau des tailles de vêtements aussi bien femme que homme. 4xl oui mais il faudrait peut-être penser à aller jusqu'au 5 ou 6 XL. Et chez les femmes aussi. Désolé"

"Bien mais fouilli, prix des produits decathlon de plus en plus chère pour une qualite de plus en plus médiocre attention"

"C'est là que j'achète tout mon matériel de sport. Et maintenant mon équipement de vélo taff."

"acceuil sympa mais pas beaucoup d'articles par catégorie"

"Très bonne impression, personnel accueillant et à l'écoute."

"Pas très grand avec vendeur ou vendeuse pas tjrs très disponible. Après on connaît la franchise."

"Personnel toujours là pour vous répondre souriant merci"

"Un grand merci au vendeur vélo ce jour pour sa gentillesse et sa disponibilité. Très accueillant. Je repart avec le vélo bleu dont revait ma fille. Trop bien."

"La nouvelle organisation aux caisses est à revoir. Les conseillers sont performant tt comme l atelier"

"Suis très en colère suis passé se samedi en caisse ver 17h00 pas très cool le jeune homme"

"Hier, quand on a cherché un technicien en rayon pêche et chasse .... personne même si la clientèle n'était pas nombreuse .... sachant que d'autre client avait le même souci dans d'autre rayon ... Par contre le mec en caisse motivé, dynamique et sympathique ...."

"Très déçue du système de fidélité si on utile pas nos points ils sont perdus en plus il n y a plus de chèque fidélité Quand je demande des explications à l accueil mon téléphone affiche 1000 points là vendeuse me dit logiquement c'est 3000... Bref j'ai trouvé un personnel limite aimable sans patience.... Pas envie de revenir..."

"Magasin qui manque malheureusement de surface donc souvent obligé de commander les produits par manque de stock et achalander en fonction des saisons. Sinon équipe sympathique et de bons produits."

"Je suis très content de ce magasin vendeur très compétent caissière agréable toujours le sourire"

"Magasin bien organisé. Large choix de produits à prix intéressants"

"Très bon magasin. Personnel aimable et compétant"

"Certain(e)s conseiller(e)s font de leur mieux pour vous guider et sont pros, ceci malgré un magasin petit avec un choix restreint. Loin des enseignes des villes moyennes. Et pour une fois prix et choix ne répond pas à l'attente promise par l'enseigne."

"Rayon garçon très limité ,c'est dommage."

"Tous les articles sont bien présentés. Les vendeurs sont disponibles et de bon conseils."

"Magasin propre, personnel à l ecoute. J ai trouver ce que je cherchais facilement."

"Des employés à l'écoute et qui recherche une solution Très bien"

"Magasin situé proche du centre ville qui propose tous les articles que peuvent souhaiter les sportifs de toutes natures ainsi qu'une ligne vêtements à prix sympa ! Je recommande !"

"Plutôt pas mal malgré sa petite taille."

"Tres large choix de produits et un très bon accueil de la part d'un personnel compétant"

"Tres decu vendeur le vendeur au rayon chien peche aujourd'hui fuit les clients pour les renseigner .un sois disant Anthony"

"J'ai bien était conseillé. La personne à bien pris le temps de me tout m'expliquer et à bien compris mes attentes."

"Comme dab personnel sympathique et consciencieux"

"Superbe magasin et personnel à l écoute à recommander"

"J'ai consulté le stock pour 1 sac à dos isotherme , il y en avait 6 , arrivé sur place il a fallu 15 min et 4 personnes qui se renvoyaient la balle pour nous dire il n'y en a pas en réserve le stock et faut , il faut commander . A quoi sert le site decathlon ?"

"Si je mets 3 ce n' est pas par rapport a l accueil et aux conseils car de ce coté tout est parfait. Par contre on ne trove pas tout, il faut commander sur le net donc pourquoi aller au magasin si on ne peut essayer"

"Seul hic, personne ne m'a averti que la carte du magasin n avait plus cours... et pourtant la caissière me l a demandée . Pour quoi faire? ."

"Pour une commande, via le site Internet, service rapide pour la réception de la commande malgré le nombre de clients."

"Très agréable de bon produits pas cher j'adore"

"Employés sympas qui se decarcassent pour vous trouver ce que vous cherchez !!!! 👍"

"Magasin très bien manque un peu de choix dans les pantalons d'équitation (différentes couleurs) sinon magasin très bien rangé et toujours bien conseillé"

"Bon magasin qui manque d’articles selon moi dans certaines disciplines. Je reste content de mon achat, l’entretien des 1 an gratuit c’est top 🏷"

" Pas cher et joyeux, beaucoup de bonnes affaires à faire. Ça vaut vraiment le détour."

"Très bon magasin, avec de la 0lace pour ce garer"

"Magasin propre vendeurs de très bon conseil et à l'écoute il demande votre budget avant de vous conseiller des articles"

"Magasin très bien tenu parfait Ras"

"Magasin agréable sans plus, aucune chaleur, mise en valeur des articles peu séduisante"

"On changer de personnel. Dommage il y avait des ouvrières califie. J espère que le chef à changé car lui connais rien"

"Magasin de sport agréable mais un peu petit sur le choix des marques"

"Tout ce dont nous avons besoin pour le sport, ici ou dans les autres Decathlon donc on y viens et on y revient. Pas forcément pour l'acceuil, parcequ'il y a du monde et que nous pouvons chercher chaussures à son pieds. C'est satisfaisant..."

"J’ai demander au vendeur si ils avaient des leggings il me dit que non je fait un tour et j’en trouve tout un rayon"

"Une équipe très professionnelle, à l'écoute du client, afin de satisfaire sa demande. Félicitations"

"Petit par rapport à celui de Clermont Ferrand mais on y trouve l essentiel."

"Encore merci à Edgar du rayon cycle pour mon dépannage express de ma chaîne de vélo Je recommande vivement 👍"

"Besoin de masque pour entrer dans le magasin alors que la climatisation n’est pas coupée chercher l’erreur"

"A chaque fois que j’y vais les vendeurs me prennent la tête tu leur demande conseil ils te reçoivent comme des moins que rien il n’y a plus d’ouvrier qualifié dans cette entreprise je n’y retourne plus car à chaque fois je me prend la tête avec les vendeurs!!!"

"Tres bien accueilli et de très bon conseil 👍"

"Très bon accueil. Rapport qualité prix."

"Magasin bien achalandé mais un peu trop petit....il manque aussi des bornes de prix ! Personnel sympa"

"Magasin petit moins de choix mais bien"

"J'ai rarement vu un Décathlon ou le personnel est aussi désagréable. Impossible de poser une question sans se faire envoyé promener. Il y a un sérieux problème dans ce magasin. A tout les touristes dans la région fuyez!"

"Besoin de pièces pour votre vélo (de marque Decathlon) ? Ben passez votre chemin !! Rayons vidés genre liquidation totale avant fermeture. Une honte pour une enseigne comme ça. De plus le personnel qui se cache pour pas être dérangé. Bref maintenant je passerai par internet plutôt que revenir."

"Magasin toujours aussi beau. Beaucoup de choix et j'ai trouvé ce que je voulais👍"

"Aujourd hui. Bien passé. J etais venu pour un echange. Magasin toujours trop petit. A quand le demenagement afin d avoir les produits été hiver."

"Venant du conçurent à qui j’ai acheté le vélo, celui ci ne pouvait me trouver ma pièce de rechange.! J’ ai testé décathlon (sans grande conviction) et à ma grande surprise j’ai vu au moins trois de leurs personnels prendre de leurs temps pour me trouver la pièce . Pièce qui m’a coûté que 15,00 euros ! Je réfléchirais pour mon prochain achat car à décathlon vous avez un VRAI service de professionnel . Merci"

"Magasin agréable et vendeur aussi et professionnel connaissant bien son travail et les articles. Caissière agréable et polie. Je recommande."

"Des vendeurs professionnels, un bon accueil...que dire de plus...si, je recommande !..."

"Toujours très bien et personnel de bons conseils"

"Personnel serviable et à l'écoute des besoins du client."

"Le plus petit des decathlon. De surcroît, compréhension pour les gestes barrières....Mais des messages répétitifs ....En peu de temps...Dans lieu de sport et bien-être...Une des caissières ( aimable et efficace ) habitée par la peur ( compréhension ) avec process anti-corona mais névrosées. ALLEZ Chez Intersport ou d'autres...On respecte votre santé avec les process antivirus...Mais dans le soucis de votre tranquilité ! Dommage Décathlon c'est pas ça....On comprend que vous ayez peurs... Monsieur GAUQUELIN veut le BE de ces clients !"

"Magasin toujours bien fourni en matériels. Il y en a pour tius les sports."

"Personnels a notre écoute et nous renseigne très bien merci pour votre gentillesse"

"Beau magasin, bien achalandé pour le domaine chasse pêche, pour lequel nous avions fait le déplacement. Le vendeur du rayon chasse (Romain) est agréable et compétent. il m'a bien conseillé sur mon talkie walkie et a fait la mise en service. Bravo également à la caissière qui a demandé à un client de mettre son masque correctement."

"Le personnel est très serviable, et toujours près à répondre à toutes les questions"

"Suite à un sav j'ai du recommander une autre paire de bottes non disponible, aujourd'hui voulant allé cherche ma paire de bottes que j'avais commandé une hôtesse n'a jamais voulu me l'a donné. Malgré le mail, SMS carte bleu et carte fidélité cette jeune femme n'a jamais voulu trouve une solution car je n'avais pas ma pièce d'identité. Manque de professionnalisme en ce temps compliqué covid heure amplitude horaires, il faut savoir s'adapter à la clientèle. dommage car vendeur rayon chasse de très bon conseil et très aimable."

"Déçu, même en cas de Covid l’accès aux toilettes ne devrait pas être refuser!"

"Du grand n importe quoi ce 8 mai 2020, mal accueilli, et pas possible d aller en rayons choisir des chaussures de rando à sa taille.... Vs perdez des clients..."

"Bon conseils, magasin grand et caisses rapides"

"Super magazin avec un super accueil et de très bonne conseils."

"Bonjour je vous est rendu visite cette après midi , je suis en fauteuil motorisé et je n'est pas trouvé le magasin agréable a circulé en fauteuil , trottinette au milieux de l'allée et elle a fini par terre cause pas de place pour passé , plusieurs banc on subit un déplacement non prévu etc etc , vérifié qu'il y est assez d'espace pour personnes en fauteuil merci , j'ai toutefois avec peine trouvé une paire de basket avec scratch puisque j'ai une main paraplégique donc 0 lassés"

"Propre bien rangé. Personnel disponible et agréable."

"Très beau magasin et vendeurs au top."

"Équipe au top, prix compétitifs... Le bémol, peu de stock... Mais nous ne sommes pas à Paris.... 😁"

"Ouvert, bons aux cycles et autres. Partenaires, non sponsors, le choix montagne glisse vers escalade, sf sur commande ; que Simmond ds divers équipements."

"Petit magasin bien rangé avec un grand rayon pêche et chasse et des vélos d'occasion"

"Excellent accueil au rayon vélo"

"Vélo déposé ce jour à 16h récupérer à 18h.. Pris en charge par Mathieu.. Rapidité, efficacité et amabilité.."

"J'aime beaucoup. Super vendeur."

"Rayon vélos, reçu par une jeune fille, très bonne accueil, dévouée, beaucoup d'explications 👍"

"Ils proposent des vélos en exposition qu'ils n'ont même pas en stock ... ! 2 références nous intéressaient et aucune des 2 ..."

"Rarement vu un magasin avec autant de conseillers, très serviables, j'ai pu trouver tout ce qu'il me fallait :)"

"Rapport qualité prix très intéressant"

"Nous n’avons pas pu rentrer avec un chien de 2kgs dans son panier Il est dommage qu’ils ne fassent pas la différence entre un chien en laisse qui peut lever la patte et un chien dans un panier qui ne bouge pas D’autres enseignes sont beaucoup plus compréhensives"

"Caissière qui parle aux clients comme si ils étaient tarés."

"Bons conseils prennent le temps de chercher le produit qui correspond à mon attente"

"Bon rapport qualité-prix. Personnel compétent."

"je suis déçu de la gestion du magasin, les prix ne sont pas affichés avec leurs produits respectifs, la rigueur est à revoir. Quand il est affiché 65 au lieu de 80 ca fait une grosse différence. Une fois l'erreur remarqué, aucun geste commercial de la responsable. C'est honteux pour une chaîne de magasin aussi connu !!! On a toujours été fidèle on a la carte du magasin et on a toujours pris chez eux mais maintenant a revoir ...."

"Enseigne dont la renommée et l'innovation n'est plus à remettre en cause. En ce qui concerne le magasin de Montluçon, le personnel est dans l'attendu en revanche le magasin de Montluçon mériterai un agrandissement voir une relocalisation dans un local plus adapté. En effet aucune zone expo ( trampoline, tente, panier basket...) et les gammes paraissent réduites par manque de place. De plus la zone de chalandise de ce magasin est assez large. Autant d'atouts pour espérer mieux pour Decathlon Montluçon. A bon entendeur 😉😉💪💵"

"Personnel très aimable et souriant.a l écoute."

"Beaucoup de choix. A tous les prix .et plus sympa que La concurrence. Mais les caisses pas tres rapides .."

"Un peu de monde mais personnel compétant et serviable"

"Ça va, bien rangé Une caissière condescendante mais un caissier très gentil"

"Très bien le petit décathlon car nous connaissons pas car nous sommes de Toulon"

"Comme toujours, articles intéressants, rayons bien distincts, il est donc facile d'aller à l'essentiel. L'équipe est disponible et professionnelle. Chaque salariés à sa spécialité ce qui permet d'avoir de bonnes réponses à nos questions. Concernant le prix, c'est plutôt accessible. Il y a des produits vraiment pas cher et suffisant lorsque nous sommes amateur. Je recommande Décathlon pour tout âge et dans beaucoup de disciplines (rando, natation, pêche, vélo, danse, course à pieds...)."

"Félicitations au personnel de Decathlon à Montluçon, accueil et professionnalisme au top. Bravo à l'équipe !"

"Pas très grand, les rayons sont un peu serrés, mais on trouve quand même la plus part des produits Decathlon. Sans oublier le personnel serviable. Merci pour vos conseils."

"Une honte ! Les casiers pour déposer nos sacs sont défoncés, les rayons à moitiés vides, ils vous promettent des commandes qui n'arrive JAMAIS, les employés sont perdu et infoutus de vous renseigner, les responsables de rayons sont absents, malades, en vacances, bref, toujours une bonne raison ! Ce magasin par à volo, si vous avez la possibilité, FUYEZ !!!"

"Personne pour vous guide je vous conseille pas"

"Je reviens de Décathlon Montluçon. La commande que j'ai passé en Juillet dernier n'arrivera finalement pas. Ca fait la 5 èm fois cette année que ma commande est annulée ! Le magasin est sombre, les rayons à moitié vides, les caisses automatiques en pannes, la carte bleue n'est pris qu'à une seule caisse les autres sont en pannes aussi... UN MAGASIN DIGNE DE L'URSS ! Je n'y vais qu'à reculons, quand vraiment je n'ai pas d'autres choix !"

"Il y a pas si longtemps que ça j’ai acheté des produits du sport et désaltère au début je je les utilisais souvent j’allais me balader et je faisais une petite Séance de sport afin de les utiliser elle se sont un petit peu abîmé quand soudain elle m’est tombé dessus parce que le plastique était mal construit Je me suis alors cassé le tibia Je suis dans une partie de urgence à l’hôpital je me suis au fait opérer et j’en garde de très grosses séquelles je déconseille fortement les haltères en plastique de chez décathlon"

"Point négatif : les caisses automatiques qui ne fluidifient pas la file d'attente .. En plus , si l'article a un antivol, il faut de toute façon passer en caisse avec son ticket de caisse pour le faire enlever.."

"Très bien super équipe... du personnel très professionnel au rayon cycle"

"J'ai demandé conseil ,un homme, rayon chasse, vraiment très gentil et souriants, c'est agréable d'avoir des personnes comme ça dans les rayons. De plus c'est lui qui a passé une commande pour moi, rare que les personnes aide en magasin"

"Très peu de choix. Je suis venu pour un survêtement, misère."

"Je cherchais des cartouches. Les stocks sont vides. Embêtant , car ceux sont des achats qu'une autre personne ne peut pas effectuer à votre place."

"En attente d'un service à la clientèle absent . Un membre du personnel vas chercher un collègue pour aider un client et ce collègue ne vient toujours pas au bout de 15 min."

"Magasin très agréable"

"Personnel très pros et sympa ,à l'écoute et bien conseillé"

"Service client top. Je ne mets pas 5 étoiles parce que le rayon équipement du cheval est un peu léger sinon rien à dire."

"Alors suite à mon passage se matin bien dans l'ensemble je vous le recommande vivement merci à l'équipe pour leur conseil"

"Temps d'attente aux caisses très important. Très peu de choix dans les rayons. Mauvais re approvisionnement. Prix très mal indiqués. Vendeur rayon chasse extrêmement désagréable et incompétent. Magasin indigne de la marque. A FUIR !"

"Personnel à l'écoute, de bons conseil , et réactivité. Bravo l'équipe des cycles."

"Très bien tenu, propre."

"Le vendeur du rayon vélos est très professionnel, nous avons été bien conseillé pour l achat d un vélo électrique, un grand merci à Monsieur Fabien !"

"Très bien comme toujours avec 3caisses à l'ouverture du magasin avec un personnel très accueillant et beaucoup de choix dans le magasin"

"Suite à un problème avec des articles de natation qui ont causés des brûlures à mes enfants, je suis tombé sur un vendeur très agréable et très professionnel qui n'a pas seulement échangés mes articles mais qui a aussi essayé de trouver le problème et la solution. Donc merci à ce jeune vendeur qui se prénomme bryan pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Peu de choix contrairement aux autres magasins de la même enseigne Rien à dire pour le reste"

"Super bien hachalender et très accueillant."

"Révision vélo bâclée donner le lundi OK pour la chambre à air mais payé 35 euros pour rien faire !!???? Sa vaut pas le coup."

"Vendeur souriant et très sympa, répond sans problème avec des conseils judicieux. Achat vêtement enfant ( handball )."

"Correcte, beaucoup plus petit que la moyenne nationale. Une excellente conseillère run, souvent en caisse qui pratique les demi et marathon. Mais nous enlevons 2 étoiles pour des raisons non appropriées sur cette plateforme."

"J'ai trouvé le maillot 1 pièce que je recherchais à un prix très abordable. Quant à mon amie, sa paire de tennis en solde lui convient parfaitement. Pas de queue pour régler à la caisse."

"La caissière a été détestable et ma limite traitée de voleuse car un article sonnait quand nous sommes parties. Au lieu de vérifier la présence d antivol sur les articles, elle m a fait déballer mes achats, réimprimer le ticket de caisse... Et elle s emporté quand je lui explique que je suis pressée, ayant un RDV après. Pas sûr d'y retourner si c est comme cela qu on est accueilli."

"Simple efficace caisse auto au top"

"J,ai pu acheter ce qu,il me fallait"

"Super service. 👍 Merci Alexis ! 😉"

"Vendeur très désagréable !"

"Bien mais petit et on ne trouve pas tout. C'est dommage"

"Je me suis rendue au magasin aujourd'hui. J'ai été très bien accueillie et conseillée par un vendeur (Thomas)."

"Magasin qui pour ma part ne sert a rien puisque je n'ai quasiment jamais trouvé ce dont j'avais besoin..(sport)...ah bah si,sur commande on peut....bah nan en fait pare que si je me déplace en magasin c'est pour y avoir direct.... De plus,les prix affichés sur les articles ne sont pas les bons en caisse .. Vraiment bidon...."

"Un bel établissement bien situé et bien achalandé, un personnel aimable et compétent."

"Tjrs bien"

"Magasin assez correct dans l’ensemble, mais comment expliquez vous que 5 pauvres petits poissons étais à moitié mort !!! C’est lamentable, non seulement je ne vois pas l’interêt d’avoir des poissons dans un magasin de sport mais encore moins si c’est pour ne pas les nourrir et les oublier !"

"J'ai l'impression que les clients sont invisibles car le personnel du magasin vous ignore et vous méprise en ne saluant personne. On les dérange dans leur rangement et mise en rayon. Lamentable définitivement."

"Mauvais service même pas le droit de tester les altères sous pêne de se faire exclure du magasins de plus on se fais suivre dans le magasin par les vendeurs .ps: intersports c’est mieux"

"Service après-vente plus que médiocre ! Decathlon fait toujours la pub de la qualité de ses produits. Je suis venue pour une réclamation pour un sac a dos vélo étanche acheté fin 2021. Le sac a des petits trous a la pliure et s effiloche. 3 vendeurs du rayon vélo se sont acharnés sur moi pour me démontrer que c était l’usure normale au bout d‘un an. Quand je leurs ai dit que mon mari avait le même qui n avait pas de problème de qualité alors ils m’ont dit que ma fille ne s‘ en servait pas correctement. Ils m’ont dit que quand on fonce avec sa voiture dans l’arbre elle n’est pas non plus garantie . J ai eu affaire a 3 misogynes qui a 3 voulaient se moquer d’ une femme. Du Coup, je leur ai jeté le sac a leurs pieds en leur disant que c’ est vraiment de la mauvaise qualité er je suis partie en me promettant de ne plus jamais remettre les pieds dans ce magasin. La qualité des produits Decathlon a vraiment baissée."

"vraiment très petit pour un décathlon"

"Toujours bien accueillis et bien conseillé également dans les différents domaines où nous étions intéressés"

"Le magasin est sympa, mais vraiment tout petit par rapport à la taille de la ville. On s’y sent un peu à l’étroit et on y trouve pas vraiment ce que l’on cherche. Dommage, j’espère qu’il s’agrandira un jour. Mais dans l’ensemble j’aime beaucoup les produits décathlon."

"Nous avons dépensé près de 3 000 euros pour acheter 2 vélos électriques NCM Milano Plus sur decathlon.fr. Nous avons eu des problèmes pour installer les guidons sur les deux vélos. Nous les avons emmenés à Decathlon Montluçon, où 'Alexis' a essayé de nous aider. Il n'a pas pu résoudre le problème, mais a vendu à mon mari le bon outil nécessaire pour installer le guidon. Alexis a été très utile, merci. L'un des vélos avait un cliquetis dans les vitesses et il changeait continuellement de vitesse tout seul. Nous sommes retournés à Decathlon Montluçon, où un autre membre du personnel de l'atelier vélo a réglé les vitesses en moins de 2 minutes ! Il était tellement sympathique et désireux d'aider. Hyper efficace ! Ensuite, le deuxième vélo a développé le même problème avec les engrenages. Retour à Decathlon Montluçon encore. Cette fois, un autre membre du personnel de l'atelier. Il n'était pas désireux d'aider. Il n'y avait pas d'autres clients qui attendaient. Il a dit que nous devions prendre rendez-vous pour la semaine suivante, mais nous ne pouvions pas car nous partions en vacances (nous devions prendre les vélos avec nous). Il n'a même pas pu passer 2 minutes pour régler le problème ! Mon mari a dû essayer de régler les vitesses en regardant des vidéos YouTube. Nous avons dépensé beaucoup d'argent, et le SAV est très variable !"

"Magasin bien entretenu il y a du monde pour vous servir plein de choix 😜"

"Bon rapport qualité/ prix dans l'ensemble des articles . Grand choix dans le rayon camping."

"J'ai acheté une lampe frontale pour faire du greffage de reine d abeille personnelles sympathique à l écoute du client"

"Vendeur peut renseigner sur les produits de leurs rayons, discutants entres eux plutôt qu'a l'écoute d'éventuels clients. Rayons faiblement fournis et maigre choix d'articles. Et pour finir passage en caisse peu voir pas agréable du tout. Préférez une autre enseigne ou le Dechatlon d'une autre commune."

"Manque un peu des articles de Chasse dommage..genre Munition Calibre 12 croisillons...Du 7,5 aussi"

"Les prix annoncés au téléphone ne correspondent pas à ce qu'on donne en magasin gênant quand on doit faire 25 km pour se rendre sur place"

"Vendeur vélo non chalant Ne prends même pas le temps d'expliquer le fonctionnement du vae Heureusement l hôtesse de caisse plus agréable"

"Un bouchon de matelas gonflable perdu.... après un échange rapide en rayon, le conseiller me trouve la pièce adéquat et me dépanne avec le sourire ! Écoute client, satisfaction client et esprit de service. Bravo et merci beaucoup"

"Vendeuse désagréable limite agressive en caisse."

"Football sport numéro 1 au monde 8 paires de chaussures ......"

"Merci beaucoup a Élodie et Alexis de nous avoir permis de régler au mieux un problème financier sur une commande !! Merci pour leur écoute et leurs compétences.Jean-Pierre et Chantal"

"J’ai acheté une canne pèche sur le site Décathlon. A réception de ma commande, problème pour monter la ligne ( je suis un débutant). Je me présente au magasin de Montluçon, cet AM. Le vendeur rayon pêche, me conseille de changer de canne compte tenu de mon inexpérience. Très pro, il me monte ma ligne avec toutes les explications nécessaires. Bravo à ce Monsieur qui a été patient et pédagogique.Très heureux de ce bon moment passé avec un passionné…MERCI"

"Pas très aimable la caissière (cathy) de mardi matin à 9h15."

"Très bien achalandé. Sans commentaires"

"Le magasin a été réaménagé et franchement très bien et tellement de bon produit abordable. 👍"

"Meilleur magasin Et très accueillant"

"j'ai fait ma commande sur un site appeler elle-monde com c 'est vraiment confortable ainsi que leurs promo de ouuf ."

"Je m'appelle Firdaus, j'ai un diplôme de pâtissier et je recherche un emploi"

"bien guidé par un personnel compétant rapport qualité prix très bon."

"Chouette magazin, j 'ai été assez satisfait du matériel acheté."

"Le magasin a été réaménagé et franchement j'aime bien ,jai acheter ce qu'il me fallait"

"Bon, autant le dire tout de suite, le Decathlon de Marseille est mieux. Nous on a un vrai club de foot, pas comme celui de Montluçon. On est en D1 et on marque des buts. On a aussi été champion de la France à un moment donné. Si on jouait contre Montluçon, on gagnerait 57 à 0. Vous l'aurez compris, j'aime ma ville et dire que les Decathlon se ressemblent entre eux serait une erreur. Les vendeurs par exemple, ici, n'ont pas d'accent et ça me perturbe. Après j'aime bien y venir parce que les gens de Montluçon sont plus gentils que les Marseillais, et ils sont plus fair-play quand ils perdent un match. C'est plus tranquille, quoi. Montluçon, je crois que je te kiffe."

"Toujour aussi professionnel le jeune au rayon pêche plein de bon conseil merci à lui"

"Professionnels, souriant, et attentif au besoin de la clientèle, mention spéciale à Françoise qui a assuré la vente de A à Z. Je recommande +++ et reviendrai avec plaisir 😊"

"Bien"

"Parfait"

"Personnel génial magasin au top . 2 points faible cependant le rayon vtt femme vêtements de sport très peu fourni ( les hommes ont encore une fois la primeur. Le second si vous cherchez des basics en coton courez ailleurs vite et longtemps courage les copains ..sur cesspo"

"Matthieu du rayon cycle au top, super conseil,et très pro je recommande (achat d'un giant gravel en dépôt)"

"Très bien accueilli et aussi très bien renseigné pour les produits demandés par les vendeurs"

"Chaussures de trail Evadict achetées le 27 octobre 2023 à 85 € au bout de trois semaines l'arrière de la chaussure le tissu est tout déchiré et maintenant j'ai mal au tendon du au plastique de la chaussure suite à la visite dans le magasin on m'a simplement répondu que je mettais mal ma chaussures et ils ne veulent rien faire. Très mécontent de mon achat chez Decathlon"

"Bonjour pratique les petits casiers pour récupérer les commandes dehors très bonnes initiative de la part de décathlon"

"Excellent accueil et belle mise en avant des produits. On aime y venir en famille !"

"J'y ai acheté un vélo pour ma fille, l'équipe est sympathique et à l'écoute. J'ai reçu de bons conseils qui m'ont permis de prendre un modèle adapté à sa taille et qu'elle pourra, assurément garder quelques années"

"Merci à Fabien qui a régler mon problème de garde-boue d’un tour de main. Tout ça en réglant les divers problèmes des autres acheteurs, très professionnel ! Le service après-vente est assuré merci à décathlon montlucon !"