Intersport Neydens

" mon nouvel emploi du 15/08 "

"Je recommande ce magasin car il y a beaucoup de choix pour tous les budgets. Chaque fois que j'y suis allé, j'ai été très bien conseillé par de jeunes vendeurs qui connaissaient leurs produits, et pratiquaient les sports en question. Bon rapport qualité prix."

"Beaucoup de choix, pour tous budgets"

" Pratique, ouvert tous les jours jusqu'à 20h00 "

"Magasin pratique près de St Julien en Genevois. Par contre la location de ski pour enfants a de sérieux problèmes. 1) Le vendeur a été particulièrement malpoli, à la limite je le dérange. Alors que j’avais fait tous mes choix, il ne restait qu’à préparer les skis et chaussures, il se met à servir un autre client. Non mais ?? Je suis invisible ?? 2) Ils demandent une caution de 300 euros en plus du prix de location. Le tout est supérieur à la valeur du matériel neuf ?! C’est à dire que s’ils encaissent ma caution, ça m’aura coûté plus cher de louer leur matériel d’occasion plutôt que d’acheter du matériel NEUF. Je le signale au vendeur et il me dit désagréable que « c’est comme ça » 3) Impossible de payer la caution par une empreinte carte de crédit (ni visa, ni mastercard, ni rien), contrairement à ce qui est écrit dans leur propre contrat Go Sport 4) Les skis et chaussures loués sont déjà bien usés. Enfin une autre remarque : les caisses n’affichent pas les prix face au client. Donc s’il y a une erreur de prix, vous ne le saurez pas (en général on relit rarement son ticket après être sorti du magasin)"

"Ce magasin aurait tout pour être idéal ! Mais non ! Il est idéalement placé mais ça me suffit pas ! Pas assez de choix et des prix abusifs ! Un exemple : les maillots de bain, la piscine est à côté mais le choix est ridicule !"

"Beaucoup de variété d'objet de sport !! I love !"

"Plutôt satisfait de ce magasin qui propose souvent des promotions intéressantes. L' offre est assez variée mais pas sûr que le produit soit disponible en stock. Le magasin est bien entretenu, les vendeurs donnent de bons conseils."

"Équipe extrêmement compétente et de très bon conseil (notamment rayon vélo). Ils m’ont même aidée jusqu’à la voiture ! Je recommande."

"Nul"

" Bonne collection de nombreux vêtements de sport, chaussures, etc. Pas de marques haut de gamme mais budget à prix moyen. Pas trop de personnel. "

"Compliqué d'avoir des renseignements techniques"

"Bien"

"Assez bien achalandé, hôtesse de caisse très sympa..."

"Service très agréable de la part des vendeurs et magasin bien range je reviendrai avec plaisir"

"Magasin de sport assez complet, avec des vendeurs assez compétents."

"J'ai acheter mon vélo électrique la bas. 1. Le vélo....neuf...était usé, j'ai donc fait changer la partie usé. 2. Un appelle que mon vélo est près, cool. 3. Essaie du vélo et bim la pédale qui part... 4. Oups votre vélo à pas été préparé... Voilà voilà tout est dit :)"

" fais du sport :) "

"Vendeur vélo compétent de bons conseil. Magasins petit mais nous trouvons le nécessaire"

"Équipe dynamique arrangeante et à l'écoute merci je conseille"

"Nul"

"Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin , et le manager Laurent est très à l'écoute de toutes nos demandes ! Éviter les ventes par correspondance et privilégier la proximité de qualité !!!"

"Personnel très agréable. Merci."

"Tres bon accueil et service de la part des Vendeuses et vendeurs"

"Prix et choix corrects, privilégiez les soldes...pour le service, vous n'êtes pas dans le bon pays"

"Très pratique"

" Bons prix "

"Déçu, je passe par le magasin physique pour plus de sécurité, car je n'aime pas le fonctionnement des paiements en ligne.. et je me retrouve avec une commande annulée, sans en être averti, et à devoir me faire rembourser par le service client en ligne alors que la marchandise est arrivée au magasin... Système d'organisation des ventes à revoir !"

"L accueil et le contact avec les vendeurs restent froids et hautain, si vous demandez conseils sans forcément acheter le jour même on tourne vite de l'oeil et on vous zappe. Au rayon vélo il y a jamais personne pour vous renseigner hormis un surveillant qui vous rejoint vite tout au bout du rayon... Aucun savoir faire, service superficiel ou transparent"

"Une équipe mal aimable vraiment."

"Caissière impolie ce permettant de ce comporter ainsi ,alors que l'erreur vient d'elle au lieu de s'excuser, mais insistant d'utiliser certaine langage genre casse toi et beh oui je vais me casser si et seulement si elle avait enlevé l'étiquette et faire son travail comme ça ce doit.c'est injuste de ce comporter ainsi avec le client"

"Ici on est bien reçu et cela commence par un bonjour chaleureux, c'est toujours agréable. Beaucoup de promos et de prix très attractifs sur des articles de marque, c'est sympa pour le portefeuille, presque autant que l'équipe de vente aux petits soins, qu'il s'agisse du conseil client jusqu'à l'encaissement! Bravo à l'équipe, ça donne envie de revenir. J'ai même pris la carte de fidélité alors que je la refuse de manière générale. Je recommande."

"Super lieu beaucoup de choix"

"Merci beaucoup à toute l'équipe pour son accueil sympathique et chaleureux, son souci permanent de la satisfaction de ses clients. Grâce au Directeur, son Adjointe, Marine, j'ai pu avoir des articles très demandés à temps pour les anniversaires ou Noël. Je recommande vivement !"

"Très bien"

"Très bien"

" Vous pouvez trouver presque tout ce dont vous avez besoin à de bons prix "

"Hautaine prends les gens de haut , malpoli , fait des manières et lève les yeux quand on passe en caisse"

"Disponibilité, sourire et très bons conseils du responsable running"

"Joyeux bordel, difficile de s y retrouver... Dommage"

"Très bon conseil sur les chaussures. Personnel agréable."

"Très beau centre commercial je le recommande vivement , très belle équipe avec une animation conviviale et familiale avec des personnes de belles valeurs"

"Pas content ! le même jour j'achète une paire de chaussures Columbia à 79,99 je les retrouve à 69,99 à GO sport Annecy !!"

"Accueil chaleureux et très bien conseillé. Magasin très propre et bien rangé, le personnel est très agréable, très complet niveau choix dans toutes disciplines sportives. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse."

"J'ai acheté ce jour dans votre magasin des brassards de nage pour enfant au prix de 9euros et 99 cents. Dans le distributeur automatique de vitam le même produit est a 5 euros. De qui se moquer t on on ne travaille pas tous en Suisse."

"Très bons conseillers et Laurent au top 👏"

"Peu de monde ,bien de choix dans les vétements ,chaussures de randonné,vélo fitness ..."

"Un bon go sport, je trouve tout ce qu'il ne faut quand j'y vais ."

"Personnel a l'écoute, compétent, et accueillant !"

"On y trouve tout ce qu'on cherche"

"Conseils efficaces et vendeurs aimables"

"Des promo sur produits d hiver en ce moment 3/11/22"

"Note modifié de 1 a 4 étoile car problème résolu. Promos en vigueur affichées et non honorées pas d'explications des vendeurs ou de la caissière juste c'est comme ça faut le deviner... Réponse à M le directeur : Mon problème est que les produits en promotions ne sont pas tous affichés en magasin ils sont en promotion avec des étiquettes normales si bien qu'en arrivant à la caisse je me retrouve avec 3 articles sur 4 soit disant en promo sans rien pour le justifier si ce n'est la parole de la caissière. Bien sur votre promo est qu'à 4 articles 40% de déduction donc très intéressant et j'avais bien pris le soin d'en prendre hors promo. Je suis donc retourner en magasin afin de comprendre, et on m'explique que les étiquettes sont tombées ou on été mal imprimées ou oubliés et que ces promos ont été faites à la hâte pour coller avec le black Friday. Croyez bien que je suis de bonne foi et me plaindrai pas sans raisons . D'ailleurs j'aurais bien aimé vous voir ce jour là pour avoir une vraie explication. Et merci à la vendeuse en rayon d'avoir admis et de s'être excusé pour le manque d'info flagrant contrairement à la caisse. Suite à ça je suis aller à décathlon Annemasse et la aucune mauvaise surprise les prix affichés sont les prix payés. Respectueusement Suite et fin: J'ai été reçu par M le directeur ce jour sans rendez vous préalable et ai pu exposé mon point de vue sur le sujet. Merci à lui pour son écoute et sa compréhension en effet il s'agissait d'un cas particulier avec une personne bien précise. Le souci et désormais remonté et bien pris en considération, de plus j'ai reçu un geste commercial pas forcement attendu de ma part donc un grand merci ! Cordialement DUPONT J."

"J ai acheté un premier matelas gonflable qui était défectueux la personne m a dit que je serais remboursé une fois que le matelas serait testé ce qui n a jamais été fait. J en ai pris un autre qui a tenu que 5 nuits . Ils mentent pour ne pas rembourser des produits qu ils savent défectueux. Dernière fois que j achete là-bas ! Decathlon est bien plus sérieux avec un meilleur rapport qualité prix. De toute manière vu le peu de clients le magasin ne va pas rester ouvert longtemps et je serai le premier à m en réjouir..."

"Vraiment pas terrible ! Et ce n'est pas la 1ere fois, responsable caisse incompétente qui se contente de répéter le discours probablement lu dans son manuel sauf qu'en plus ce qu'elle indique n'est pas correct. Contrairement à ce qu'indique le responsable de magasin que je n'ai pas vu ni entendu durant ma visite, je n'ai pas refusé la proposition de la responsable caisse qui n'a pas voulu appeler elle même le service consommateur, j'ai du le faire moi même et encore une information incorrecte donnée par cette personne (décidemment d'une incompétence) le remboursement m'a été fait sur la carte bancaire qui a servi au paiement et je n'ai pas du donner mon RIB. Bref, je ne recommande pas du tout ! C'est assez étrange tous ces commentaires négatifs pour lesquels le magasin a proposé une solution mais que les consommateurs ont refusé, très étrange... !"

"Personnel très sympathique et professionnel."

"Conseils, accueil, rangement, prix, ambiance du magasin calme, disponibilité des vendeurs et vendeuses et sympathie. Je recommande cette enseigne à Neydens."

"Refus de remboursement sur un article acheté le jour d'avant. Apparemment c'est de notre faute si l'article ne correspond pas à nos attentes et que c'est tant pis pour nous. Très déçu de ce magasin."

"Je suis extrêmement déçu du service. Directeur et personnel incompétent. Le directeur n’est absolument pas l’écoute des clients. Après l’achat ce lundi d’une paire d’après-ski. Je me rends compte que le produit présente un défaut de conception. Absolument aucune tenue du pied dès les premiers pas. Une impossibilité totale de marche. Je présente mon problème au directeur n’en tiens absolument pas compte et remets la faute sur moi, n’ayant pas posé les bonnes questions aux conseillers m’ayant présenter le produit. C’est inacceptable un tel retour. Totalement briefé sur les réponses apportées et ce moque ouvertement de mes réclamations. Je vais pas me gêné pour faire le retour au service après vente de Go Sport France qui ne tolérera certainement pas de tel agissement du directeur. Plus jamais Go Sport Neydens"

"Pas de disponibilité sur les chaussures de foot dommages j'ai acheté le produit en Suisse plus chère mais dispo"

"Le choix semble parfois limité… en revanche, l’équipe des apprentis notamment est très sympathique et à l’écoute !"

"J'ai acheté une paire de baskets en fin novembre 2022 au prix de 110€asics au bout de deux mois se déchire a plusieurs endroits ,mais un service double zéro l enseigne n'a pas pu voir avec le fournisseur donc reprené votre article de débrouiller vous avec car ils ne peuvent rien faire ,ha si pardon 15% de remise pour une nouvelle paires ,non merci je ne viendrai plus a go sport ,sur ce bonne continuation à vous ..."

"Prix en caisse plus élevés que sur les étiquettes"

"Après une heure passée à chercher dans le fouillis et essayer des articles… je passe en caisse et au moment de régler on m’annonce qu’ils ne prennent pas les chèques cadeaux à cause de la transition avec Intersport. Si cela avait été indiqué à l’entrée je n’aurais pas perdu mon temps…"

"On trouvera l’essentiel ici"

"Merci à la Vendeuse Lydie qui a su me guidée dans mes achats mes enfants on refaits le plein"

"merci à Lydie très bonne vendeuse 👍"

"Cette après midi un jeune homme vêtu d’une tenue blanche m’a très bien renseigné sur des chaussures de cross fit."

"J’ai acheté une paire de lunettes de natation il y a moins d’un mois, après à peine 3 ou 4 utilisation le plastique se cassent. Le vendeur du magasin m’envoie bouler et refuse de faire jouer la garantie prétextant qu’ils n’ont pas de « preuves » que la casse soit anormale. Avec un service pareil, pas étonnant que la chaîne soit en faillite, c’est la dernière fois, la prochaine fois j’irais chez la concurrence qui eux ont compris ce qu’était un vrai service client."

"Je suis très heureux que Go Sport puisse continuer d'exister, j'aime le choix qu'on trouve en magasin (on trouve aussi bien les produits de marque go sport, à un prix abordable et plutôt de bonne qualité, mais aussi des produits bien plus techniques d'autres marques, en tant que client c'est agréable d'avoir le choix et d'être bien conseillé). J'espère que ça continuera ainsi sous l'ère Intersport :)"

"Personel à la caisse ce mardi matin le 8 Août très désagréable , impolie est limite agressive car je lui ai simplement dit que j avais dit bonjour en arrivant puisque je lui avait demandé où était les serviettes de plages à la caisse en arrivant..Lorsque j ai voulue payer ,elle me fait des remarques car il faut lui redire Bonjour et après c est énervé et limite devenue agressive à déconseillé Go Sport à Vitam park"

"Très gentille vendeuse aux cheveux noirs"

"Pas mal"

"Super nouvelle magasin, personnelles très sympathique, les rayons bien purifier."

"Caissière très désagréable, pas de bonjour rien, regard hautain. Je donne la paire de chaussures à 49.99 avec une grosse étiquette à côté du code barre indique promo 24.99, elle arrive à ne pas prendre en compte la promo et me faire payer pleins pots, même si j'ai bien vu qu'elle savait ce qu'elle faisait. J'attends le ticket fait 2metres, vérifie et fait demi tour, je dis 2 fois excusez moi, j'ai juste eu un regard hautain de coin, elle m'écoutait à peine et n'avait pas envie de s'occuper de mon cas. Bizarrement c'était le jour et la lune une fois que le manager était a côté pour le remboursement, des mercis, sourires, merci d'avoir vérifié blablabla. Magasin joli bien agencé, juste cette personne qui m'a dégoutée."

"Bon accueil"