Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles de sports INTERSPORT - ST AMAND MONTROND qui ce trouve au 74 Av. du Général de Gaulle, 18200 Saint-Amand-Montrond (18). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Je vous remercier le vendeur ( dont je connais pas le nom ) qui c'est décarcasse pour nous avoir trouver une bonne paire de basket de basketball pour notre fils de 9 ans. Sans qu'on lui demande il savait nos attentes et la pointure quand on lui a demandé conseil sur une paire qui malheureusement n était pas adaptés. Il nous a rattrape dans le magasin en nous montrant une paire de basket parfaite et répondant a nos attentes. Vendeur qui connaît bien son rayon et sait écouter les clients contrairement à d autres. Merci encore a lui il a fait un enfant heureux 😊😊😊
Super accueil, merci à Aurélie
Magasin très accueillant...le réparateur cycle très sérieux et aimable..donne de bons conseils, très arrangeant pour la réparation de mon vélo en peu de temps ,ce qui m a éviter un chemin aller - retour de 50kms.. Aurélie la caissière très aimable et souriante...très bon personnel à l écoute du client. Et Mr Sébastien le responsable du magasin reconnaît bien ses clients.
Très bon accueil produit de qualité et un énorme choix dans tous les rayons.
Je mets une étoile car on est obligé d’en mettre une mais vraiment à revoir l’accueil !! Les vendeuses restent dans leur coin à papoter et quand on va leur demander conseil , ça soupire , on a l’impression de les déranger…. Changez de métier car c’est pas ce qu’on attend des vendeuses !! Un magasin à éviter
Rien à dire en général sur le magasin, Par contre certaines hôtesses de caisses devrais apprendre à être un peu plus agréable avec les clients ! Rappelez vous que c’est nous qui contribuons à votre salaire à la fin du mois ! Dommage…
Bonjour, Mon fils de 15 ans est venu chez vous m'acheter une paire de basket pour faire mon cadeau de Noël il y avait personne pour le renseigner et l'aider il sait trompé de taille il ne comprenait pas trop sur l'étiquette de la boîte il a pris du 42 au lieu du 40 mais le problème vous lui avez pas donné son ticket de caisse !!!! Alors comment faire maintenant ???? Je suis vraiment triste pour lui. Merci de votre réponse
Accès facile. Cadre sympathique : bâtiment industriel rénové.
Un peu déçue à plusieurs reprises de l'amabilité de certaines caissières...en plus un effort serait le bienvenu pour les emballages de Noël !!!
Tout est parfait dans ce magasin
Une équipe dynamique mis à part un bémol (vendeuse à l'accueil peu aimable et très exité) apparament cette femme est coutumière du fait!! Beaucoup de personnes se plaignent de cette dame !!!
Magasin assez bien achalandé Le personnel agréable et disponible
Très bon accueil, personnel ( rayon et caisse )très sympathique, souriant et de bon conseil . Je recommande
Hôtesse de caisse qui se prénomme Aurélie est bien agréable et souriante.
OK super
Attention les aides ou subventions locales éligiblent pour l'achat de vélo électrique mentionnées sur le site internet ne peuvent pas être perçues (200€) car le responsable du magasin InterSport Saint-Amand-Montrond ne veut pas faire les démarches ( inscription gratuite). Achat réalisé en septembre et aucunes démarches réalisées par le responsable malgré plusieurs appels .
Réponse :
Bonjour M.Duchemann Les démarches sont engagés depuis plusieurs semaines mais nous attendons encore l'aval de la région. Certes il y a eu quelques problèmes avec les documents à fournir d'où un retard mais la demande a bien été effectuée. Merci de votre compréhension Sébastien, responsable du magasin Intersport
Bonjour, le samedi 2 décembre, avec des amis somme aller dans votre magasin, et je tien a dire que certe on avait 14 ans et plus mais ce netait pas une raison pour nous suivre et nous regarder mal dans le magasin. Jai d'ailleurs fait la remarque a un de vos employés qui a vite détourné le regard. Dapres vous on s'amusait dans le magasin et prenait des photos dans les cabines ce qui est faux bien évidemment. Une des employés connaissait mes parents que j'ai appelé apres avoir entendus il y en a deux au rayon boxe les autres se sont dispersés faite gaffe ce qui ma mit en colere et deplu. Mes parents nont pas ete ravis non plus a la base on venait pour un anniversaire. Avec mes parents nous somme retournee le soir au magasin je peux vous dire que aucun de vos employés mal poli et désagréable a ose faire une remarque. Revoyez vos comportements avants de corriger les notres. Cordialement Mme Calvo.
Réponse :
Bonjour Les vendeurs ont fait de la surveillance car le comportement des jeunes étaient plus dans l'amusement que dans la recherche d'un cadeau et c'est la seule raison. Le fait de courir et de s'amuser dans les cabines n'est pas forcément approprié dans un magasin. D'autres groupes d'ados viennent et cela se passe très bien. Nous sommes restés patient et correct avec eux. Cordialement Sébastien, responsable du magasin Intersport
Très bon accueil
personnel très sympas et de bons conseils magasin propre et bien rangé
Les employer sont loin d'être agréables, on et venue avec des amis regarder les vêtements et la moitier des employés nous observer et fesais des stratégies pour nous surveiller je me suis jamais sentie aussi opprimer.
Réponse :
Bonjour Les vendeurs ont fait de la surveillance car le comportement des jeunes étaient plus dans l'amusement que dans la recherche d'un cadeau et c'est la seule raison. Le fait de courir et de s'amuser dans les cabines n'est pas forcément approprié dans un magasin. D'autres groupes d'ados viennent et cela se passe très bien. Nous sommes restés patient et correct avec eux. Cordialement Sébastien, responsable du magasin
Suivre des gosses qui viennent y faire un tour pour offrir un cadeau d’anniversaire à l’air d’être leur seul occupation de la journée.
Réponse :
Bonjour Les vendeurs ont fait de la surveillance car le comportement des jeunes étaient plus dans l'amusement que dans la recherche d'un cadeau et c'est la seule raison. Le fait de courir et de s'amuser dans les cabines n'est pas forcément approprié dans un magasin. D'autres groupes d'ados viennent et cela se passe très bien. Nous sommes restés patient et correct avec eux. Cordialement Sébastien, responsable du magasin
Est-ce normal de se sentir suivi et observer de la a faire une stratégie quand on se sépare pour savoir où on est situé.⚠️ Petit conseil ! ⚠️ne pas venir en groupe quand vous avez à 13 14 ans par risque de se faire suivre. En nous souhaitant en sortant du magasin un bon weekend ce que je trouve absurde de dire ce genre de choses après nous avoir suivi tout le long du magasin. Je déconseille
Réponse :
Bonjour Les vendeurs ont fait de la surveillance car le comportement des jeunes étaient plus dans l'amusement que dans la recherche d'un cadeau et c'est la seule raison. Le fait de courir et de s'amuser dans les cabines n'est pas forcément approprié dans un magasin. D'autres groupes d'ados viennent et cela se passe très bien. Nous sommes restés patient et correct avec eux. Cordialement Sébastien, responsable du magasin
Bonjour, J'aimerai dire que les employés sont vraiment... Bizarre Juste parce qu'on était jeunes, ils ont décidés de nous suivre et on inventé des mensonges. Ils disaient : «Vous avez jouer avec un ballon dans le magasin» et «Vous rentrés a 4 dans les cabines d'essayage pour prendre des photos» alors que nous regardions des vêtements pour un anniversaire. De plus, la dernière fois que j'y suis allé, les caissiers m'avais menacé car je rendait un article.
Réponse :
Bonjour Les vendeurs ont fait de la surveillance car le comportement des jeunes étaient plus dans l'amusement que dans la recherche d'un cadeau et c'est la seule raison. Le fait de courir et de s'amuser dans les cabines n'est pas forcément approprié dans un magasin. D'autres groupes d'ados viennent et cela se passe très bien. Nous sommes restés patient et correct avec eux. Cordialement Sébastien, responsable du magasin
Se fait observé ne pas venir en groupe de 14 13 ans
Réponse :
Bonjour Les vendeurs ont fait de la surveillance car le comportement des jeunes étaient plus dans l'amusement que dans la recherche d'un cadeau et c'est la seule raison. Le fait de courir et de s'amuser dans les cabines n'est pas forcément approprié dans un magasin. D'autres groupes d'ados viennent et cela se passe très bien. Nous sommes restés patient et correct avec eux. Cordialement Sébastien, responsable du magasin
Est ce que s'est normal de se sentir, observer et oppressé et de faire une stratégie quand on se sépare pour savoir où on et
Réponse :
Bonjour Les vendeurs ont fait de la surveillance car le comportement des jeunes étaient plus dans l'amusement que dans la recherche d'un cadeau et c'est la seule raison. Le fait de courir et de s'amuser dans les cabines n'est pas forcément approprié dans un magasin. D'autres groupes d'ados viennent et cela se passe très bien. Nous sommes restés patient et correct avec eux. Cordialement Sébastien, responsable du magasin
Magasin qui sert à rien, jamais la taille qui faut. Faut commander à chaque fois ; et livraison impossible en magasin. Sur leur site internet c'est pas mieux. Y à d'autre enseigne mieux qu'eux
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Très bon accueil et conseil , à l’écoute du client
Équipe sympathique et surtout un remerciement en particulier pour la vendeuse Aurélie très pro et très à l’écoute du client !
Magasin de sport. De grandes marques sont presentes. Personnels sympatiques et competents. Dommage que le rayon velo ne soit pas orienté que sur des articles pour pratiquants de petit niveau. Nakamura a de tres beaux et tres bons vélos....!
magasin très propre et bien rangé Personnel sympathique
Excellent magasin, un peu d'attente en caisse mais super choix, promo
Rien à dire personnel souriant
Un magasin récent mais nécessaire sur la commune, gammes très variées à des prix raisonnable
Magasin propre et bien agencé. Personnel accueillant et poli Un exemple à prendre pour d'autres magasins.
Très bon magazine propre très bon personnel poing manquant j'ai pas trouvé ce que je chercher en lien avec ma visite 2articles sur 4 car deux seulement sur commande dommage
Très bon accueil, serviable, à l'écoute et content du vélo électrique acheté en novembre 22. Jude michel
Bonjour, je voulais acheter des pneus anti-crevaison pour ma trotinette électrique. Mais le magasin ne pratique pas la pose ! A quoi bon les vendre sachant que c'est mission impossible par des personnes ne disposant pas des outils nécessaires. Dommage, je souhaitais acheter un VTT, mais à quoi bon si le Sav est sélectif. Merci
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Nous sommes parfaitement qualifié et formé pour la réparation de vélos mais pour les trottinettes nos essais se sont montrés inefficaces nous l'admettons. D'autres magasins vendent ce genre d'articles sans en assurer l'entretien également. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Accueil souriant et chaleureux. Le personnel se rend disponible pour un conseil ou une information. Le magasin est propre et bien achalandé.
Caissière désagréable, dommage.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Afin de cibler les personnes concernées pourriez-vous me décrire la caissière. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Personnel très accueillant, souriant et surtout disponible le tout dans l’efficacité je recommande et profite de ce petit post pour remercier le jeune homme rayon baskets à bientôt
très bon accueil .Magasin agréable ,personnel disponible pour un renseignement. Nombreux choix d'articles
Ayant cassé ma clé dans mon antivol je demande de pouvoir laisser mon véhicule dans un coin afin de pouvoir m'en acheter un nouveau, on me répond que ce n'est pas possible...blablabla...que la direction ne veut pas... bref je ne recommande pas ce magasin ou le professionnel et l'humain n'ont pas d'importance. Pas d'écoute de la clientèle, a fuir...
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Il est vrai qu'a situation exceptionnelle mesure exceptionnelle, n'hésitez pas à me faire appeler afin de former cette jeune équipe. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Un petit magasin certe mais très bien fourni avec des vendeurs et vendeuses souriants, accessibles et de bons conseils
Magasin au top .. personne très à l'écoute
Commande effectuée depuis le net, expédiée par le magasin de Saint Amand...Le produit commandé n'est pas a la bonne taille( un XS au lieu d'un M) et le cadeau d'anniversaire gâché... L'équipe de Montluçon,( fort sympathique soit dit en passant) , à tenté de trouver une solution avec le magasin concerné,qui était sensé avoir la bonne taille en stock, mais sans résultat...
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolé de cette mauvaise expérience et nous ferons tout ce qu'il faut pour qu'une telle erreur ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt en magasin ou sur notre site et vous souhaite une belle journée. Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Accueil et personnel très gentils à écoute et souriant je recommande
Magasin avec beaucoup de choix !
Personnel très désagréable à fuir
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Nous traitons tous nos clients de la même façon et en aucun cas ne faisons preuve de discrimination. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
personnel désagréable et discrimination envers mon amis a fuir..
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Nous traitons tous nos clients de la même façon et en aucun cas ne faisons preuve de discrimination. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Personnel très désagréable à fuir
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Nous traitons tous nos clients de la même façon et en aucun cas ne faisons preuve de discrimination. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Comportement inadmissible, le personnel nous a suivi dans tout les magasin ce croyant malin et discret …. Et je pense ces une discrimination envers mon ami . Je n’y remettrais plus jamais les pied
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Nous traitons tous nos clients de la même façon et en aucun cas ne faisons preuve de discrimination. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Beaucoup d'articles pour les t-shirts, joggings, pulls etc... Mais pas assez de choix niveau chaussures.
Equipe sympathique,magasin bien rangé et bien agencé.
C'est vraiment un endroit très confortable et élégant. Merci d'évaluer 😊
Personnel accueillant et disponible pour répondre à nos demandes. Du choix en magasin pour différents types d'activités
Hôtesse de caisse souriante et sympathique.
Vraiment très bon accueil et de conseil bravo au personnel
On cherchait une table de ping-pong et on l'a trouvée. Le vendeur nous a même aidé à l'attacher sur les barres du toit de la voiture. Parfait, rapide.
Très bon accueil des conseils pertinents un choix varié
Vendeur homme rayon basket très aimable et conseils très bien jeune barbu par contre arrivé à la caisse rien a voir pas aimable jeune comme plus âgé pas aimable de plus erreur promotion en caisse oblige de revenir demain
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce qu'INTERSPORT souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Équipe souriante de bon conseil Une bonne ambiance ça met toujours à l’aise
Je suis passer au magasin le 05/06/2023 pour faire des achats bon rapport qualité prix et caissière très aimables avec le sourire ça fait plaisir !
Bien conseillé et on m a même aidé à trouver la taille de l article que je voulais
Magasin très agréable, lumineux dans un cadre exceptionnel ( espace Rousseau à Saint amand), où les articles,nombreux,sont bien rangés et visibles sans donner l'impression de surcharge comme dans la plupart des autres intersport. Le personnel est accueillant et l'atelier vélo précieux, surtout dans cette ville.
Achat Vélo électrique. Très satisfait. Vendeur disponible et professionnel...
Bon magasin personnel agreable et disponible
Très bon magazine rien a dire
J ai trouvé ce que je cherchais
Bonjour Les 3 chapitres d'amabilité à destination de la clientèle doivent aussi s'appliquer à l'hôtesse de caisse du jour. Accueil plus que glacial.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce qu'INTERSPORT souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Très bien merci et très serviable 👍
Très bon magasin, bien achalandé
Lorsque le vendeur qui ça se trouve sort à peine du collège vous explique la vie et ne veut pas appliquer la promotion qui est placardée partout sur le parking. Et en plus en rajoute en vous expliquant que c'est vous qui avez tort. il faudrait peut être les former et leur expliquer que commerçant c'est un métier, on est très très loin du dicton, le client est roi......
Réponse :
Bonjour M.Henry Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et je m'excuse si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Les équipes INTERSPORT souhaitent se rendre le plus disponible afin de vous conseiller et vous aider à trouver les articles dont vous avez besoin. Je comprends cependant votre retour et je ferais le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Comme vous l'avez remarqué certains de mes collaborateurs débutent dans le monde du travail et il faut leur apprendre les bonnes attitudes. N'hésitez pas à me faire appeler dans ces circonstances afin d'y remédier le plus vite possible. J'espère vous revoir prochainement en magasin, Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Très bonne adresse
Employées pas très accueillantes et pas très agréables, c'est dommage car le magasin est plutôt sympa, propre et bien tenu, mais du coup l'accueil ne donne pas envie de revenir. Dommage....
Réponse :
Bonjour Mme Nerrant Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce qu'INTERSPORT souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Beaucoup de choix... Superficie un peu petite d'où le sentiment d'étouffement, d'être à l'étroit. Personnel professionnel.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, il semble que vous n’ayez pas entièrement été satisfait de votre passage en magasin, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou me demander lors de votre prochaine visite afin de partager votre expérience. Sportivement, Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Très bon produits
2 personnes du côté cabine d'essayage très désagréable quand on leur pose une question c'est inadmissible quand on nous rigole au nez elle son incompétente!!!!
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et je m'excuse si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Les équipes INTERSPORT souhaitent se rendre le plus disponible afin de vous conseiller et vous aider à trouver les articles dont vous avez besoin. Je comprends cependant votre retour et je ferais le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à me faire part de ces comportements directement afin d'y remédier très vite. J'espère vous revoir prochainement en magasin, Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Venu plusieurs fois … tombé sur une personne à lunette en caisse pas dutout aimable changer de travail si vous ne l’aimez pas ça donne pas envie de revenir …
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce qu'INTERSPORT souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Incompétent et vraiment pas sympathique.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Un magasin de sport où on trouve à peu près tout
Bonjour je suis aller à Intersport à Saint-Amand j'étais mal reçue par votre vendeuse il s'appelle Noémie plusieurs fois qu'elle nous parle très mal
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et je m'excuse si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Les équipes INTERSPORT souhaitent se rendre le plus disponible afin de vous conseiller et vous aider à trouver les articles dont vous avez besoin. Je comprends cependant votre retour et je ferais le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à l'avenir, si cela se reproduis, à m'en faire part directement en magasin pour que l'impact soit plus grand. J'espère vous revoir prochainement en magasin, Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Super accueil. De bons conseils.
Très mauvaise accueil, employé sont d'une lenteur incroyable ! Il faudrait peut être se bouger un peu, inadmissible comment les caissières parle au client !!! Je n'y retournerai plus, et je ne dirai pas du bien de ce magasin !
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience en magasin possible. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires et vous proposer un temps d'encaissement réduit. Toutefois nous sommes ouvert le dimanche, ce qui n'est pas le cas de toutes les enseignes, en effectif réduit d'où la difficulté à mener plusieurs taches à la fois. Merci de votre compréhension J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Très bien, sauf seul bémol et je mettrais deux étoiles et pas plus une caissière est désagréable ne doit pas connaître la politesse ou autre dans ce genre de métier cela est bien dommage... ce qui ne donne pas forcément envie d'y retourner
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce qu'INTERSPORT souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Magazin spacieux équipe aimable et souriant et intentionné
Magasin propre bien achalandé et personnel très sympa à votre écoute
Accueil agréable, magasin propre et bien rangé. Large choix pour toutes les bourses.
Après plusieurs visites, je ne suis toujours pas satisfaite. Je ne comprends pas le nom i terSPORT... la rayon natation enfant très peu fourni et pour les autres sport (hors foot et cyclisme) et bien il faudra repasser : rien en équitation par exemple. En fait, on est plus sur un magasin de vêtements que sur un magasin de sport et c'est dommage car c'est bien un magasin de sport qu'il fallait à St Amand, puisque que Marcon SPORT ne fait lui non plus d'articles de sport (enfin si foot et tennis... bref). Les fois où j'y suis allée j'ai trouvé le magasin en désordre sur certains rayons. Et le personnel... alors effectivement certaines personnes ne sont pas gracieuses et quand on cherche un article ou un rayon, ne comptez pas sur le personnel... Bref je vais continuer d'aller au decathlon pour trouver ce qu'il me faut.
Réponse :
Bonjour Mme Denisart, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré d’apprendre que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées. Cependant nous ne pouvons pas faire ou développer tous les rayons par manque de place, nous restons multisports et non spécialiste d'une discipline. Je vous invite également à vous rendre sur notre site intersport.fr pour voir si l’article recherché y est disponible. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Super magasin et des filles extras pour vous servir!
Personnel très sympathique et à l'écoute
Très bonne expérience
Bonjour ce magasin a saint amand ne sert pas a grand chose pour ma part je fait du rugby je mes du 4 xl et on ne trouve rien du tout il va falloir qu il ce mette à la page et que tout le monde ne mesure pas 1m80 pour 70 kg pour information il y a rien au dessus de 2 xl
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Parfait Acceuil, très souriant à la caisse , les trois caissiers(ères) très aimable et gentil . Passage à 16:21 à la caisse et très bien renseigner en rayon . De bon produit dans le magasin , je recommande . A bientôt
Super magasin. Des articles pour toutes les bourses et bon accueil.
Très beau magasin avec beaucoup de choix, un magasin ranger avec toutes les semaines des promotions une équipe jeune très aimable toujours à l écoute de ses clientes et de très bon conseils contente d avoir un très jolie magasin intersport à Saint Amand Montrond c est un plaisir d y allez 😊
Magasin qui manque de stimulation de la part de leur manager. Il y a t’il un manager dans se magasin ? - Vendeurs plutôt occupé à discuter qu’a être disponible pour les clients?! - 1 caisse sur 3 ouverte pour 7 clients qui attendent ?! - 4 personnes derrières les caisses qui préfèrent discuter de leur vies plutôt que s’occuper des clients ?! - il est où le service/ satisfaction client dans se magasin ?! - Elle est ou l’amabilité et l’empathie envers un client qui patiente (pck je préfère voir mes clients patienter plutôt qu’aider mon collègue qui galère) - manque de politesse de la part de toute l’équipe pas de bonjour, pas de merci ni un au revoir ?! Faut pas se plaindre si la fréquentation baisse et si les clients préfèrent faire des kilomètres pour être sur d’être AU MOINS bien REÇU. C’est bien pratique d’avoir un beau magasin comme celui ci à st Amand, mai si c’est pour être reçu comme un simple billet € non merci j’irais ailleurs.
Réponse :
Bonjour Désolé pour l'attente en caisse mais nous avons eu un bug informatique hier et le temps de sa résolution nous n'avions plus qu'un seul poste et les autres ont été utilisé après . Quand à la politesse je suis plutôt étonné car l'ensemble de l'équipe est assez à cheval sur ce principe. D'ailleurs de nombreuses personnes nous le souligne. Je suis navré que cette expérience ne fut pas agréable pour vous mais j'espère pouvoir vous revoir et peut-être en discuter afin de vous prouver qu'il s'agissait d'un mauvais timing. Cordialement
Magasin propre bien rangé. Personnel accueillant.
Difficile de s'y retrouver, les chaussures ne sont pas mis en rayon par sport mais par ...... je ne sais pas, peut être par marque, je cherche des chaussures de tennis de table ou sport d intérieur mais ...... tout est mélangé avec le running , le basket, etc.....bref après 10 minutes je renonce. Seul le foot à sa place, dommage, J étais content qu'un grand magasin de sport ouvre à saint amand, mais je continuerais peut être à aller chez decathlon bourges.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, il semble que vous n’ayez pas entièrement été satisfait de votre passage en magasin, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou me demander lors de votre prochaine visite afin de partager votre expérience. Sportivement, Sébastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Vraiment dommage a saint amand d avoir un aussi beau magasin et un personnel aussi désagréable,l hotesse brune en caisse est hautaine et désagréable derniere fois que j y met les pieds,honteux changez de travail si le commerce ne vous plaît pas!
Depuis le début que le magasin est ouvert j'y vais régulièrement et la franchement ça fait plusieurs fois que la caissière Alexandra n'est pas très aimable et la ce soir je viens pour un cadeau je demande un paquet cadeau et vu qu'il 18h45 à 15min de la fermeture elle me dit euh bah je vous donne la pochette en gros je le fait moi même je trouve sa vraiment lamentable le reste du personnel est beaucoup plus agréable. Malheureusement sa donne pas envie d'y retourner.
Je recommande
Malgres un magasin bien achalandé, je pense que l amabilité et la relation clientèle est en option +++ . La caissière hautaine désagréable au possible ne laisse pas une bonne image du magasin. Il serait peu être bon d'apprendre à vos équipes la bonne gestion clientèle, et ce que signifie être une bonne vendeuse...
pour le rayon natation: ne font que jusqu’à la taille 42 en maillot de bain...une paire de palme seulement alors que leur site internet en propose des dizaines. pas de vendeur disponible.
Aujourd’hui j’ai acheté un sac scolaire il coutait 14€99 la fille me dit je pourrais pas vous donner les 1centime je répond pas grave elle me rend tout les reste c’est à dire un billet de 20 et 1 de 10 et le reste tout en pièce de 10 et 20 centimes de plus aimable comme une porte de prison donc je recommande fortement d’allez ailleurs
Mauvaise organisation une demi heure de attente alors qu'il n'y a pas de vendeur disponible et pourtant peu de clients
le 23/07/22 à 6h45 impossible de payer les articles par paiement liquide, m'oblige en carte de crédit parce que madame avait fait sa caisse, seconde chose ne s'intéresse absolument pas aux cartes de fidélité à cette heure là au moins... du coup je lui laisse ses précieux articles et compte aller à décathlon pour faire les mêmes achat à la même heure... évidemment l'évènement ne va pas rester sans dire!! sinon le magasin par lui même intéressant mais un peut chère..
Aucune organisation je demande au personnel pour des grandes tailles on m as répondu il faut chercher dans le magasin donc pas prête de remettre les pieds dans ce magasin
Magasin et tout le monde au top !
Très beau magasin. L'employé au rayons cycles est top et nous a parfaitement renseignés.. Nous venons de Nevers et nous reviendrons..
Dommage qu'il n'y ait pas ma taille, trop axé sur les marques
Magasin ordonné et personnel en rayon très serviable et agréable par contre le passage en caisse très désagréable et décevant dû à la caissière. Un rappel du SBRAM ( Sourire Bonjour Regard Au revoir Merci ) à votre collaboratrice serait bénéfique!
Magasin organisé mais un très mauvais accueil en caisse!
Je mais cette note car ils ont mis des obstacles sur la bande de guidage pour les aveugles malvoyants Vous verrez c'est le Grand bonde en relief🦮👨🏻🦯 Et ça manque d'une bande sonore pour indiquer dans quel magasin qu'on est ce qu'on y trouve les horaires et l'accueil pour avoir de l'aide c'est dans les normes d'accessibilité♿️
Magasin très spacieux avec beaucoup de choix. Personnel très agréable et souriant.
Très décevant. Caissière hautaine, responsable qui prend de haut. Personnel pas très agréable.
Comment peut-on mettre 1 étoile à un magasin de sport qui vient dynamiser la ville de saint-Amand. Décathlon n’est pas moins cher, il ne fait que distribuer sa marque donc forcément moins de contraintes. Comparez le comparable. Cet intersport et vraiment plu grand que je l’aurais imaginé. Les rayons sont bien agencés et les marques sont au rdv. Les prix pratiqués y sont corrects et correspondent aux prix indiqué par les marques.
Trop chère je suis frustrée et insatisfait ! Je n'y mettrai plus les pieds c'est comme les autres Intersport un Decathlon aurait été plus judicieux et abordable niveau prix pour tout le monde surtout qu'on a beaucoup de pêcheur et de chasseur dans notre région .
Très beau magasin, une surface de vente GIGANTESQUE.