Dragonsports.eu, e-France

"Je me suis dit je vais commander mes articles de sport ici pour changer Au final je ne commanderais plus JAMAIS sur ce site : -DraguonSport ne tient pas son site internet à jour -DraguonSport met du temps pour expédier -Il n'y a pas vraiment d'avantage tarifaire Dans mon cas : Trop long et fastidieux à expliquer mais après plusieurs échecs, je reçois enfin mon colis mais surprise ce n'est pas la bonne taille. Bref cela fait plus d'un mois que je suis en stand by pour la pratique de la boxe. Merci DragonSport"

" Commande sans problème, rapide et de qualité. "

"Le site d'équipement pour les arts martiaux et sports de combat le plus complet !"

"Bon tarifs envoie rapide je conseille"

"Très sérieux pas de souci avec les commandes"

"Un large choix de matériel, des prix abordables, une super équipe à l'écoute, je suis ravi de mes achats chez Dragon sport"

"Respect des Arts et des Pratiquants... Gros choix,à tous budgets... Respect Tao Chen , El lobo blanco 🙏🙏🙏"

"Bon matériel si on fait des sports de combat. Les prix sont raisonnables et les gens sont sympas. Il ne faut pas hésiter à passer faire un tour ils ont vraiment beaucoup de choses. Si vous faites du Kung fu vous y trouverez encore plus votre bonheur car ils sont spécialisés dedans."

"bon site commercial, j'ai commandé sabre et éventail. Tout est arrivé en bon état. L'éventail a eu des branches se décollant. Mais bon un détail. Au téléphone j'ai toujours eu un interlocuteur aimable et sachant conseiller."

"👍👍👍"

"Super des personnes très pros et un choix de ouf!!!je recommande"

"Bon SAV et personnelle agréable"

"Une mine d'or pour les passionnés"

"Les bo et jo sont de vulgaires bâton comme on pourrait en acheter a Leroy merlin et ils étaient emballés de façon ridiculement fragile, il manque une pièce dans le kit naginata qui était dans un malheureux carton avec un morceau qui l'avait percé Édit suite à la réponse du propriétaire : oui votre frêne est tellement flexible que 2 des 3 bo terriblement courbés ! Et je ne parle même pas du travail du bois qui n'a pas vieilli correctement et présente des accros et même une fissure ! Je n'ai rien à voir avec votre service client : je ne veux pas d'échange au vue de la qualité générale et je ne veux pas de code promo car je ne recommanderai jamais chez vous. C'est intolerable de se prétendre vendeur d'arme pour arme martiaux quand on vend ce genre de chose : la qualité d'une arme c'est ce qui fait qu'on peut pratiquer en sécurité avec, dans le cas présent, c'est tout bonnement dangereux !"

" Excellent service client. Nous avons acheté des produits DragonSports en Espagne et la gestion des commandes et des retours a été très bonne. Nous achèterons certainement à nouveau sur ce site! "

"Cool ,complet, personnel jeune et gentil"

"Je débute en Karaté Contact, on m'a conseillé ce magasin. j'ai été particulièrement bien accueilli et très très bien conseillé. Le vendeur n'a pas hésité à me faire essayer plusieurs équipements différents pour je trouve celui qui me corresponde. Beaucoup de choix, de conseil. Je recommande !"

"je recommande ! bien conseillé sur place, personnel aimable et j'ai même pu faire ma tenue sur mesure, je conseille si vous souhaitez beaucoup de choix"

" Le produit est arrivé en mauvais état (mal fabriqué). Je n'ai pas pu vérifier le colis car il a été livré au portier. Il m'a fallu des semaines pour renvoyer le produit, car les documents qu'ils m'ont envoyés étaient incorrects pour le livrer en France. Lors des tentatives de retour, le stock s'est apparemment épuisé, même s'il se trouvait sur le site Internet. J'ai demandé un remboursement et ils m'ont donné moins d'argent que la valeur du produit. Alors maintenant, j'ai perdu de l'argent et je n'ai pas le produit. On dirait une blague. Service épouvantable. "

"Rapport qualité prix pas fameux. J'ai acheté une épée, j'ai été tres déçu.. Les batons ne valaient pas mieux. On trouve mieux chez Decat', c'est dire! Ceci dit accueil sympa et efficace"

"J'ai commandé sur leur site internet, des produits censé être en stock avec 24/48h de préparation commande. Mais après 72h, au lieu de me notifier l'envoi de ma commande, ils me disent avec politesse que je dois attendre au minimum 1 semaine de plus, dû à une rupture de stock. Très mécontent de leur gestion et de leur réactivité. J'attends le remboursement pour aller ailleurs !! Je rajoute qu'ils viennent de me contacter et m'ont expliqué le pourquoi du comment, donc je modifie ma note de 2 étoiles à 4 étoiles pour la démarche et l'explication."

" Le meilleur service client que j'ai jamais eu. Charlène était ma représentante client. J'ai commandé des chaussures sur DragonSports.eu que je n'ai trouvées nulle part ailleurs dans le monde à part DragonSports.eu. Elle a confirmé que les chaussures que je voulais étaient en stock et a également fourni une image pour en témoigner. De plus, elle a répondu à toutes mes questions. Croyez-moi... je pose beaucoup de questions. Elle m'a aidé à avoir l'esprit tranquille puisque les chaussures étaient expédiées de l'étranger vers les États-Unis. Charlène est la MEILLEURE !!!! Ma femme a apprécié son cadeau d'anniversaire. Je ferais certainement des achats à nouveau sur DragonSports.eu et merci encore Charlène. "

" Réponse rapide et expédition très contrôlée, bons prix "

"Personnel très à l'écoute ! Tout est reçu rapidement et avec des larges gammes de produits de qualité. Je recommande !!!"

"Excellente entreprise ayant de bons produits avec une excellente relation clientèle et réactivité et à l'écoute de son client en cas de problème dans les commandes(expéditions, stocks etc..). J'ai commandé un Pantalon Arts Martiaux, Coton Épais 8.5oz - Taille : 1m60 qui était légèrement trop petit. Du coup ils m'en ont envoyé un plus grand(1M70) très rapidement après une très aimable discussion et conseils au téléphone et une fois que je leur ai ré-expédié le pantalon trop petit donc à mes frais(normal) et il faut compter 9 euros environ pour mon cas(PARIS colissimo sachet). Dans le même temps j'avais passé commande également d'un autre pantalon en stock épuisé, mais qui était affiché en stock sur leur site du coup ils me l'ont bien encaissé, mais en m'avertissant que je pouvais bien évidemment soit me faire rembourser directement sur ma carte ce pantalon épuisé, soit comme ils me l'ont fait simplement et efficacement à ma demande(donc sans me forcer à l'achat dans ce cas présent) en me le substituant à un autre choix de ma part sur leur site pour une somme équivalente au pantalon épuisé. Du coup j'ai opté pour un beau tee-shirt Venum qu'ils m'ont envoyé sans que j'ai à faire aucunes démarches et en dialoguant simplement avec eux par téléphone. Donc très arrangeant et conciliant et aimable de leur part car je n'ai eu aucun frais de port à payer. Merci DragonSport pour votre professionnalisme en espérant que vous ne changerez pas! PS: le tee- shirt sur la photo ne provient pas de chez eux, seul le pantalon viens de chez DragonSport et j'attend prochainement le teeshirt Venum commandé."

"À la recherche d'une épée pour le taï-chi, j'ai trouvé, à tout hasard, DragonSports, France, étant de Montréal, Québec. Mon épée Xiang est d'une belle facture, beau travail, bel objet. Je suis enchantée du service, de la gentillesse et de l'excellence du produit."

" Grande recommandation de ma part. J'ai cherché longtemps un article et je n'ai pas pu le trouver. Je le trouve sur le site web de Dragonsports. Merci "

"Le prix correct, parking privé."

"Je voulais commander le puching ball eizo basic qui est a 279€ sur le site mais malheureusement on me demande 69 euros de livraison (je suis en Belgique) dommage"

" J'ai acheté un sabre rigide. Ils m'ont envoyé un sabre flexible et il coûte moins cher et ce n'est pas ce que j'ai commandé. Je leur ai porté plainte, ils ne m'ont pas prêté attention. Je me suis plaint auprès de Paypal et ils m'ont dit que le vendeur exigeait que je renvoie le sabre, en payant les frais de port vers la France alors que je n'avais pas volontairement renoncé à l'achat. Ce que je veux, c'est qu'ils m'envoient l'article que j'ai commandé et récupèrent le mauvais. Je joins des photos du sabre rigide qu'ils m'ont envoyé. De vrais imprésentables. Il faut savoir que s'ils vous envoient ce que vous avez commandé, tout ira bien, mais si ce n'est pas ce que vous avez commandé ou s'il est défectueux, vous devrez payer les frais de port. Ils ne couvrent rien avec la garantie. Bonne chance "

"Articles très bien emballés et livraison rapide, katanas et housse de très bonne facture,les prix sont très attractifs, je recommande sans hésitation."

" J'ai commandé un joli sabre. Malheureusement, le fourreau du sabre était endommagé (bosse et parties des ornements pliées). J'ai écrit ceci à Dragonsports et on m'a proposé seulement un bon de 20 € pour le magasin et on m'a dit que l'article était endommagé lors de la livraison. Comme je ne veux plus commander d'articles prochainement et que je dois également payer 14 € pour une livraison en Allemagne, j'ai demandé si un virement sur ma carte de crédit était possible. On m'a alors dit que j'aurais dû refuser le colis s'il y avait des dommages pour que l'assurance du fournisseur entre en jeu, même si j'avais envoyé des photos du colis non endommagé. Le sabre et le fourreau sont arrivés bien emballés dans un emballage intact. Par conséquent, je ne peux pas supposer qu'il y a eu des dommages pendant le transport et je dois malheureusement supposer qu'un article de qualité inférieure a été vendu. Je ne pense pas non plus que le service client soit bon. Donc une seule étoile pour ce magasin. Malheureusement, ce sera ma seule et dernière commande. Dommage Sur demande, 20 € m'ont été remboursés. D'où mon changement de note à 3 étoiles. "

"Juste génial,le propriétaire et très accueillant et de très bon conseil,ne pousse pas à l achat inutile cela m'a permis de prendre les gants ainsi que des sous gants en gel le tout de très bonnes qualités pour même pas 40€ merci bcp pour elle bon fight en perspective"

"Un très grand choix de d articles et de marques mieux que certains magazin sport"

" J'ai acheté des gants de boxe twins avec stock sur le site, et ils m'ont envoyé un autre modèle, j'ai vérifié mon produit aujourd'hui sur le site et cela indique qu'il n'y a pas de stock, ils ne m'ont pas contacté pour pouvoir utiliser mon droit de rétractation pour ne pas avoir respecté le produit que j'ai payé et qui était proposé sur le site, maintenant lorsque j'essaie de le retourner, il me dit que je dois supporter les frais de retour, j'essaie de vous contacter, mais il n'y a pas de réponse. "

"Depuis peu j ai découvert dragon sport sur la ville de mont-blanc à une demie heure de chez moi et j en suis ravie en effet vous passez par leur insta ou fb vous posez des questions sur les articles vous avez une réponse dans l heure il vont même vous faire des vidéos de présentation concernant leur article le service client est 5 étoiles je suis déjà passé dans l entrepôt j ai étais très bien accueilli et conseillé j ai pu essayer différents articles pour être sur de la taille . Je recommande fortement . Dimitri B."

"au top!!!! tombée par hasard sur le site internet dragon sports et pas déçu: en recherche de tapis de sol 1x1 L4cm, j'appel pour un renseignement de lot n'ayant pas de photo et je tombe sur une conseillère Stehanie aux top, en plus de sa gentillesse et son écoute, Stephanie par son conseil ma fait acheter un lot en super état à un prix très abordable. Sa gestion de ma demande à été ultra rapide. je recommande l'achat sur le site internet, ne pas hésiter en cas de doute à appeler le personnel qui sera guider dans l'achat/ matière et trouver parfois des pépites dans l'entrepôt de stockage. Encore merci!"

" Je suis un nouveau client et j'ai effectué un seul achat de plusieurs produits étiquetés comme disponibles avec port de livraison en 1 jour avec signature, et tout est arrivé en parfait état, sans erreur de produit, et en un jour comme il se doit. Pour ma part, tout a parfaitement fonctionné, je ne peux donc que recommander ce magasin pour les produits d'arts martiaux. Un nouveau client a gagné. "

"Superbe pour les clubs de sports de combats, sérieux, pas plus cher que sur le web, sur place en france"

"Après une première commande pour ma salle de sport, de dalles puzzles recouvertes de tâches qui soit disant pouvaient être lavées et finalement ayant un problème de fabrication. Je les ai renvoyé pour remboursement et on me dit de prendre des dalles plus chères pour une meilleure qualité. J’ai donc suivi le conseil et me voilà de nouveau avec des dalles toutes remplies de taches, encore !!! Vraiment scandaleux !"

" Leur politique de retour est plutôt mauvaise. Fondamentalement, en tant que client, vous devez prendre en charge les frais d'expédition si vous souhaitez retourner quelque chose, et Dieu vous préserve de devoir gérer ce processus plusieurs fois. Dans ce cas, vous dépenserez une fortune et vous ne recevrez peut-être pas ce que vous demandez. "

" ILS NE SONT PAS RESPONSABLES DES FRAIS D'EXPÉDITION OU DE RETOUR. J'ai retourné un produit et, malgré le fait que le document de remboursement indique qu'ils m'ont remboursé l'intégralité du montant, taxes et transport inclus, c'est faux. J'ai payé 18,93 EUR pour les frais d'expédition initiaux et 18,10 EUR pour les frais de retour et ils ne m'ont remboursé que 12,91 EUR. Bref, j'ai perdu 24,12 EUR, HONTEUX ! Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience dans aucun magasin. NON RECOMMANDABLE. "

"Un grand choix et un accueil super sympa...."

"Commande passée 09/04/22, le colis a pris 1 mois pour arriver, surprise 2 jours après être arrivé il repart à l'expéditeur, le livreur Collissimo étant incapable de faire son boulot. Jusque là aucun problème du site, puis vient la demande de remboursement, n'ayant jamais reçu le colis entre mes mains, le site s'obstine à me rejeter la faute en me répétant à chaque demande mauvaise adresse, afin de faire valoir leur refus de rembourser les frais de port. 3 mois se sont écoulés, de loin ma pire expérience lors des commandes, je ne recommande pas l'achat sur ce site."

"J’y suis jamais allé sur place, commande toujours en ligne, je remarque que c’est l’un des seul magasins de toute la France à proposer du matériel d’arts martiaux chinois a un prix totalement raisonnable comparé au arnaque qui revend les mêmes produits au double. Sinon les produits ne sont pas parfaits, mais c’est plus ou moins se que je m’y attendais, (surtout des épées chinoise pour la collection)"

"Bonnes prestations"

" Arnaque absolue, livraison épouvantable, service client épouvantable et plein de frais cachés élevés. Je ne recommanderais PAS "

"Super boutique, beaucoup de variété de produits, et une grande attention portée au suivi des commandes. On est averti immédiatement par mail en cas d'approvisionnement d'un article commandé, et la personne avec qui j'ai échangé était super, m'a proposé différentes options pour la livraison, soit attendre pour recevoir mon colis en une fois, ou en plusieurs fois, selon l'urgence. C'est très sécurisant lorsqu'on commande en ligne. Un grand merci!"

"Super accueil ! Super chorum, vous avez le temps d'observer, tester, essayer, comparer les produits. Le vendeur est patient et à l'écoute ! Si vous êtes client ou pas je conseille la visite !!! GT"

"Bon catalogue. Facilité d’achat."

" Très professionnel et leur service client est excellent. Je n'ai eu aucun problème et une seule fois j'ai eu un problème et cela a été résolu avec soin. "

"Matériel de qualité, livraison rapide, service client très réactif."

" Bon service. Pour chaque budget, ils ont les bons produits. "

"Malgré quelques problèmes de livraison avec le transporteur, independant de leur volonte, c est une société et une equipe qui ont fait leur maximum pour résoudre les problèmes, trouver des solutions et nous satisfaire le plus possible. Service client et commercial, professionnels, à l écoute, sérieux et disponibles. Je recommande."

"Super produit Par contre les retours sont compliques et non pris en charge"

" Un magasin qui a presque tout (95% des choses haha), formel, sûr et avec lequel pour l'instant je suis content de toutes les commandes. Si vous pratiquez le Kung fu ou d'autres arts martiaux, jetez-y un coup d'œil, ça vaut le coup "

"Je suis aller sur Marseille Nîmes Montpellier pour ramener des chose que je pensais pas trouver dans les alentours de chez moi mais dans tous les magasins ,tous venez de chez dragon sport a 1h de chez moi donc bien placer pour trouver quasi tout se qu'on veut"

"Super , équipe très professionnel , serviable et sympathique , je recommande 👍🏼👍🏼👍🏼"

" Le magasin le plus complet et de la plus haute qualité, surtout, le délai de livraison est le plus court de tous les magasins que j'ai achetés si le produit est en stock, ce qui est presque tous, et vous pouvez le voir dans la description. "

"Fiable. Personnel aimable."

"Leur site est très pro : ils indiquent quand un produit est en stock ou sinon le moment de la livraison. Ca paraît peu mais c'est très pratique"

" Le service client était excellent et efficace. J'ai reçu un produit de haute qualité, adapté à mes besoins spécifiques, livré rapidement et à un prix modéré. Je suis très satisfait de Dragonsports. "

"Très bon site, prix attractifs, expédition sous 24h (Chronopost), qualité des produits parfaites.Service client très réactif."

"J'ai seulement eu quelqu'un par téléphone car trop loin de chez moi. Personnel très sympathique, à l'écoute et de très bon conseil. Tenues de tai-chi de bonne qualité"

"3 ème commande effectué chez eux et aucun soucis, je recommande leurs sérieux."

" Meilleur magasin d’arts martiaux d’Europe "

"C'est trop long"

"Colis reçu en moins d'une semaine alors que la livraison a eu lieu en Martinique, où cela pose habituellement problème. Très bonne réactivité et le matériel reçu est top !"

"Rien à redire,parfait"

"Site au top avec des produits de qualité et à des tarifs raisonnables"

"trés bon choix site sérieux"

" Nous avons acheté en magasin. Nous étions originaires des îles Canaries et nous ne parlons pas français mais une fille très sympathique qui parlait un peu espagnol nous a aidé. Il nous a très bien traités et a rendu l'achat très facile pour nous. Nous apprécions grandement vos efforts avec la langue. C'est incroyable le nombre de produits qu'ils proposent. "

"J'ai commandé une balle de Tai Chi avec son support. La balle avait un trou et le support était cassé. La préparation du colis était clairement insuffisante. Le service client me dit que cela est normale. Que le support est à remonter et la balle est conforme. Je vous transmets les photos pour constater la supercherie. Le personnel est clairement incompétents."

"Jolie show room équipe sympa"

"J’ai effectué une grosse commande pour 600 euros d’armes, commande jamais reçue, j’ai exigé un remboursement on verra… quand j’appelle, ils me renvoient la balle comme si c’était moi la responsable de gérer le colis, et à moi de me débrouiller pour appeler les douanes, le transporteur, etc, bref, ne commandez pas chez eux !!"

"C'est de la qualité, très bonne communication."

" J'ai reçu la commande avec tous les articles, mais un des matériaux a été endommagé pendant le transport, en partie parce qu'il n'était pas bien emballé... Lorsque je l'ai réclamé, ils m'ont seulement proposé de rembourser mon argent sur le compte de leur site internet, mais cela Il s'avère que seul le transport me coûte plus cher... Je me retrouve donc sans club et sans argent si je ne l'utilise pas dans un délai d'un an. "

" Service après-vente incroyable. Je recommande l'achat en toute sécurité, qualité et satisfaction. "

"Une large gamme de produit, un site internet top, des équipes disponibles et un showroom permettant d’essayer et se projeter sur ses achats. Attention, le showroom n’est pas un magasin, il se peut donc que les équipes soient surchargées et donc pas disponible pour ouvrir le showroom"

"PARFAIT"

"Très facile à trouver malgré toutes les interdictions poids lourds qui ont été imaginé et installés il faut bien les livrer il faut bien charger chez eux avec un 44 tonnes on nous fait traverser le village laisse tomber je veux même pas savoir eux ils sont très sympas accueillants rapide professionnel je les recommande pour tout ce qui est tenu de sport etc etc"

"J'ai acheté 2 stylos tactique avec lampe torche. à l'arrivée les lampes ne s'allument pas, les piles sont oxydées et ont coulé dans le compartiment. Après avoir nettoyé et changé les piles, 1seule lampe torche sur les 2 stylos fonctionne 🤬"