Decathlon Valenciennes - Petite Forêt Magasin d'articles de sports

Bon accueil Bon conseil

De très bons conseils, des vendeurs qualifiés. Au top

Parfait achat dun vélo assistance électrique... Homme Avec reprise de l'ancien Bon conseil de la part du technicien

Rayons ski quasi vides. Quand on demande à un conseiller, on se fait envoyer balader parce que « c’est pas mon rayon, je vous appelle quelqu’un » de manière hyper désagréable. Nous irons donc à la concurrence

Félicitations à Ilona du rayon randonnée qui a illuminé le regard de mon petit fils Raphaël en lui apportant le 1er cerf volant de la saison encore dans la réserve du magasin, un grand merci pour le professionnalisme et son dévouement. Superbe comme geste.

C'est un Décathlon de belle taille

Franchement navrant la technique décathlon mettre un rayon fin de série avec de belle étiquette rouge pour ce rendre compte la paire de basket tant attendu est au même prix que lors de sa sortie et qu’il y a plusieurs étiquette coller l’une au dessus de l’autre le prix a varier de 85euro en novembre ( confirmation vendeur) a 110euro pour les fêtes de fin d’année. Une arnaque tous simplement .

Bonjour suite à ma visite le 23 décembre, je viens avec le modèle de plaquettes de freins ne trouvant pas je demande au vendeur. Je lui présente mon modèle, il sélectionne un équivalent dans le rayon et me confirme que c’est celui-ci sans grandes conviction et surtout sans vérifications. Insatisfait je décide donc d’ ouvrir le produit pour contrôler et la surprise ce n’est pas le bon modèle. Pas très professionnel surtout que je suis venu avec le matériel usagé. Cela fait plusieurs fois que je sollicite le service des rayons vélo de plusieurs décathlon de la région et bien souvent déçu.

Habitant à la sentinelle, je suis passé récemment à vôtre décathlon pour m'acheter une paire de chaussures. Pris en charge par un certain Grégory, il se met à me proposer une paire de chaussures en me narrant une histoire comme quoi ces chaussures lui avaient permis de courir rapidement lors d'une ouverture de magasin, pour acheter un robot cuiseur ultra performant 100% remboursable uniquement disponible à 100 exemplaires conseillé par un Youtubeur/Influenceur Beautés en herbe. M'ayant venté les qualités de ces chaussures j'ai donc demandé une réduction sur le prix des chaussures trouvant ça trop cher. Suite à ça il m'a dit que c'était la première fois qu'il rencontrait un gros radin dans sa vie, je n'ai pas été content qu'on me considère comme un radin! Je suis donc reparti avec les même chaussures.

Suite à mon passage récent dans votre magasin, j'ai été mis en relation avec un certain Grégory pour l'achat d'un vélo. Lorsque soudain, sans que je lui demande quoique ce soit, il se mis à me parler d'un youtubeur français qui s'appellerait Beauté en Herbe et qui se maquillerait devant une caméra, avant de dégainer son téléphone et me montrer une de ses vidéos. Je suis un peu interloqué et en même temps forcé de constater un personnage avec une aberrante calvitie se farder le visage de toutes sortes de produits. Ce n'était donc pas comme vous le pouvez imaginer ma demande, venant à la base pour un vélo, mais je repars de Décathlon le sourire aux lèvres et à pied.

Mes remerciements a Maxime , rayon cycle de Decathlon petite foret , pour son professionalisme et sa disponibilité. Ses conseils et les différents essais ont aboutis sur l'achat d'un VTT à assistance électrique. Y a plus qu'à pédaler 😉

Inutile de venir réparer des produits autres que le vélo pour l'atelier. Prise en charge inexistante sur ce magasin. Tentez votre chance dans d'autres qui seront vous accueillir et vous aiguiller. Idem si vous voulez un conseil ou de l' aide dans un sport autre que le vélo. magasin en effectifs plus que réduit ( prise en charge atelier ) sur le midi même après 14h... Un affichage a l'entrée éviterait de perdre du temps. Nonobstant, personnel en caisse aimable et serviable.

Accueil très chaleureux, et des vendeuse au top... Encore merci pour tous les renseignements et conseils.

Très bien, toujours disponible pour des renseignements 😊

On a bien été accueilli et bien informé franchement je remercie pour cette journée je repart avec le sourire.

Pour une première visite 👍 un établissement propre et ordonné comme la marque en a l’habitude. Un personnel à l’écoute et dévoué très sympathique. Félicitations.

Très bons produits à prix abordables vaste choix dans tous les domaines

Très bien. Bien rangé.

Déçu, pas de vêtements VTT pour femme.. que dispo en commande en ligne..

Super magasin de sport... Les vendeurs agréables et à l'écoute.

Aujourd'hui 15 août, c'est un jour férié et de repos pour beaucoup et pourtant, mon épouse et moi avons été très bien reçus, extrêmement bien conseillés et parfaitement accompagnés pour notre achat vélo. Merci et toutes nos félicitations à cette équipe en place.

Nous avons acheter un maillot du RCL pour notre petit fils d Annecy et quelle fut notre surprise en rentrant chez nous l antivol était présent sous la manche bien même pas sonner au portique !!! Donc on téléphone on doit se déplacer d pour l enlever !! Super

Un très bon conseiller aux tapis de marche (Jonathan) merci pour ses conseils pour ma maman

Voulant me lancer dans le trail je me suis rendu au rayon runing une conseillère m'a très bien renseigner et orienté sur les produits correspondant à ma pratique et mon niveau. Un grand merci à elle pour son efficacité! Je recommande cette enseigne!

Hôtesse d’accueil très agréable ce matin 22 juillet très professionnel merci Marjorie

Très bien, beaucoup de choix et personnels de bons conseil. Je recommande

De tout, pour toutes les pratiques sportives à prix raisonnable, les conseils en plus.

Toutes les tailles sont disponibles et assez de cabines d'essayage pour tester le portée du produit decath...par contre toujours pas assez de produits d'autres marques...

Je suis venue la semaine dernière et j'ai été très bien renseignée par une jeune fille certainement étudiante du nom de Lou Elise. Très gentille, très souriante et qui a su répondre à toutes mes questions. Merci à elle.

rien à redire toujours aussi impeccable dans le choix la qualité et les prix 👌

Magasin de pêche avec beaucoup de choix par contre il n'y a absolument rien pour la pêche du silure 😪

Magasin bien agencé, clair Rapidité aux caisses via des bornes Personnels accueillant et portant de bons conseils Possibilité de faire retrait de commande en ligne

personnels sympa et professionnels

Le top au rayon pêche, le monsieur savais de quoi il parlais, à su me conseiller ! Très professionnel ! Je conseille toutes personne ayant envie de s’équiper au rayon pêche de voir avec ce monsieur.

Aucun bonjour de la part des vendeurs, ils vous regardent droit dans les yeux mais ne savent pas décrocher un bonjour Magasin à fuir

L'essentiel à des prix raisonnables. 👍

19h le personnel rayon velo et caisse fatigués pas trop envie de répondre erreur de prix arrivé en caisse bcp plus cher que le prix en rayon la personne en caisse répond mon collègue à mal étiquettė donc faut payer le prix le plus cher résultat marchandises resté sur place

Le vendeur vélo ne semblait pas connaître ses produits. Me proposait que des accessoires noires alors que sur le site il y avait des panières marrons, selles marrons et roues blanches. M'a mal renseigné sur la taille des roues me disant du 50 alors que c'est une taille 75. Très déçue, je ne recommande pas...

Bonjour pour avoir un renseignement c’est le parcours du combattant et attendre pour au final n’avoir aucune considération

Je cherché un conseiller tennis, apres quelque minutes je demande au conseiller du rayon a côté si je peux avoir quelqu un pour m aider celui ci tres gentiment passe un annonce dans le magasin 20 minutes apres toujours personnes qui veuillent venir me renseigner J ai donc trouvéun conseiller chez leur confrère

Magasin agréable bien agencé. Manque de vendeur pour vous conseiller.

Rayon vélo enfant excellent de bons conseillers merci à vous

L'un des meilleurs magasin du monde, je pèse mes mots !

Nous avons passé une commande chez decapro depuis le magasin de Petite FORET début décembre, c’était censé être un cadeau à nos adhérents pour Noël. Étant donné que nous n’avions pas de nouvelles, nous avons contacté le magasin qui nous a basculé sur decapro. Commande toujours pas traitée, quelle déception, je déconseille.

Bonjour, il y a bien des bancs mais pas dans toutes les allées, impossible de les bouger en raison du poids. Donc pour les personnes handicapées ne sachant pas rester debout. Comment fait on ? Après renseignements auprès d'une vendeuse, qui ne s'est pas proposée à bouger un banc. Nous sommes partis, nous irons chercher notre vélo électrique ailleurs. Pourquoi jamais de réponse lors d'un avis négatif ? Merci Decathlon.

Bon accueil, souriant et rapidité Envoyé depuis mon téléphone mobile

C’est plaisant de voir dans des magasins des personnes qui ont le sens de la relation et satisfaction client. Merci Eliott

Bonjour , Dans le cadre d un achat ce jour , nous avons sollicité l aide d Emma,et nous la remercions pour son sens du commerce ainsi que sa gentillesse . C est d ailleurs assez représentatif du staff decathlonien en général. Ne changez rien à ce sujet et vive le sport 😀.

Personnel de l’accueil très fatigué répond que par oui ou non sous forme de questions réponses il n’y a plus le sens de l’accueil pas de sourire “oui ouai ouai ouai ” voilà ce qu’on me répond alors que le magasin est vide !! Et le vigile qui ne s’approche des clients basané ! Mauvaise expérience je n’y retournerais plus et ferais en sorte que sa se sache le monde de l’influence va très vite .

Rayon rugby quasi inexistant , dommage...et prix promo supérieur au prix précédent!

Super magasin et un personnel très sympathique

Très beau magasin, bien rangé. Je suis un habitué depuis plusieurs années rien à dire que du positif 👍😉

Lieu assez grand avec du personnel sympathique mais je met une étoile en moins car les portiques sécurité étaient en action permanente et donc le bruit très désagréable

Très bon magasin ! Beaucoup de choix pour tous les sports

J'ai toujours privilégier mes achats sport dans cette enseigne, jamais déçu, prix corrects. J'ai même pu obtenir des prix sur certains articles grandes tailles au rayon sport de combat. Le vendeur est top, de bons conseils.

Je voulais un renseignement et Peggy une conseillère Fitness a été plus qu'à la hauteur. Non seulement elle a répondu à ma question mais en plus elle m'a orienté. Je recommande vivement !

Beau magasin bon accueil , le personnel est à l'écoute

C'est désolant qu'aucun membre du personnel ne dit bonjour

Bonjour J apréci énormément l accueille de tous le personnel du magasin. J voudrai vous remercier vraiment de par votre professionnalisme. Au rayon de rugby merci beaucoup à ALEX et un autre jeune qui s'occupe de ce même rayon. Très content de votre travail

Très bons conseils de la part des vendeurs

Aéré,grandes allées, efficace, personnel sympa et disponible. Flocage rapide. Très bien

Rien a dire le personnel professionnel et à l écoute .

Mon magasin préféré « Petite Forêt » vient de s’ajouter à ma liste noir. Aujourd’hui, après plusieurs années, mon pocket chien (qui est toujours à bras ou dans un cadet) ne peut plus entrer dans ce magasin. Refuser de l’argent qui n’a pas d’odeur et accepté des gens malodorant et peut être porteurs de bactéries n’est pas acceptable. Personnellement, je n’ai jamais refusé un client.

Vendeurs toujours aussi sympas et toujours prêts à aider.

J'ai mis deux étoiles car le vendeur que j'ai eu au téléphone était sympa et il n'y peut rien. J'ai eu une crevaison avec ma trottinette électrique xiaomi pro 2. J'appelle decathlon Petite Forêt (chez qui j'ai acheté ma trottinette électrique) pour faire réparer ma crevaison aujourd'hui (et ainsi m'éviter 1h30 à pied pour rentrer chez moi après ma journée de travail) ils m'informent qu'ils ne réparent pas sur place les trottinettes électriques et que si je veux faire réparer ma trottinette électrique en passant par décathlon il faudra compter 2 à 3 semaines le temps qu'ils l'envoient pour la faire réparer... Heureusement, le vendeur m'a conseillé d'appeler un concurrent à décathlon qui sera certainement beaucoup plus réactif et efficace. Le vendeur a été cool, mais la politique de décathlon est à revoir car vous savez vendre vos trottinettes alors il faudrait aussi que vous sachiez embaucher et former des personnes pour les réparer et pas avec 3 semaines d'attente...

Ne pas accepter les chiens dans se genre d’enseigne honteux !!!!

Un peu déçu du magasin... Austère et choix très limité au rayons maillots de bain hommes et femmes... Prix assez élevé...

Très beau Centre commercial et personnel très accueillant

Un vrai conseil personnalisé au rayon vélo et un respect du client, ce n'est pas le cas partout (campus pour les citer)

Personnel très sympathique et surtout disponible pour les renseignements et les recherches dans les rayons. Hôtesse de caisse très souriante. Le magasin très bien assorti et surtout les rayons sont biens remplis.

Personnel accueillant et beaucoup de choix a tous les prix.

Magasin très propre et très bonne acceuil et personnel à l'écoute

Les allées sont spacieuses. Cela va de l'habillement à l'équipement sportif... Dommage que pour les enfants, il n'y a pas vraiment de choix en survêtement (4 ans) et sachant qu'il y a des clubs allentours, accessoiriser en baseball pour enfants serait le top ;)

Attention ne suivé aucun de leurs conseil ils m'ont vendu un produit pour le vélo en tant que super dégraisseur pour plaqué de frein alors que c'était du lubrifiant j'aurai pu mourir si je m'en étais pas rendu compte donc je vais dès demain porté plainte

Très bon conseil du vendeur et marche nordique, et à l ecoute

Accueil parfait. J'y suis allé pour faire farter mes skis. Accueilli par un pro à l'écoute. Top !

Aucun vêtement femme au rayon cyclisme. Tu parles d'une égalité.

Aucun produit en solde à part 2 paires dd baskets.comme tous les ans je suis déçue

J'adore ce magasin.. Tout est clair et employés disponible.

Decathlon de taille moyenne Assez calme Peu de produits soldés, car les prix sont raisonnables tout au long de l'année

Dès l'entrée, 2 personnes visiblement parlent d'une discorde concernant un poste devant nous, pas top comme image. Ensuite, je voulais m'acheter un pantalon, je me trompe dans la taille et demande a mon conjoint d'aller m'en chercher un d'une autre taille... Pendant ce temps le monsieur chauve a lunettes qui etait l'une des personnes a l'accueil quand on rentrait (je ne sais pas si c'était le vigile ou un respk sable) se met dans la cabine juste a côté pendant que j'essaie avec son téléphone pour vérifier a distance ce que j'ai en cabine... Quand je termine mon paiement aux caisses automatiques, il fait sonner le portique et nous fait passer un a un pour au final rien du tout car nous avions tout payé et absolument clean ! D'ailleurs même pas de bonjour pour demander a repasser devant le portique.... Un minimum de politesse pour traiter les gens ne vous coûterait pas plus cher ! Je trouve ca complètement discriminatoire de suivre les gens quand la tête ne leur plaît pas ou juste parce qu'on a des enfants !!! Accueil très décevant, maintenant si on ne peut plus regarder dans les rayons ou essayer sans etre vu comme des voleurs, ca devient du grand n'importe quoi ! Il faudrait vraiment revoir votre accueil ou vos procédures !

Responsable du rayon tapis de course très pro. Excellentes explications des produits . Bravo. Je J'achèterai prochainement le tapis Domyos T540C à 599 € + 45 € d'extension de garantie de 5 ans . Je recommande

Responsable du rayon ski très désagréable. Je demande un renseignement pour 2 équipements de ski intégrale, je cherche dans le rayon pour trouver les références que j'ai trouvé sur le site. Les références ni sont pas, je demande si il est possible à la vendeuse d'avoir une référence qui fais l'équivalent pour pouvoir au moins tester ( on parle d'une facture a 1000e ) et là je me fais clairement envoyer balader ( la vendeuse m'a dit tout simplement de commander sur le site sans pouvoir tester ). Je pense que Decathlon devrait faire plus attention sur le fait d'avoir des vendeuse agréables et qui savent travailler car la c'était zéro. En tous cas je n'irai plus là bas.

Excellent accueil au rayon cycle. Maxime est un passionné, compétent et sympathique. Je le remercie pour ses nombreux conseils . Je recommande

Les employés qui disent bonjour et qui se moquent fortement juste après de nous...

Pas mal de choix prix diversifiées il y en à pour tout les budgets 🙂

Paire de basket à 60 euros , nickel

Article disponible 5 en stock sur le site mais quand on arrive au magasin tout est remballé et on veut pas aller vous chercher l'article qui est en réserve sous prétexte que le stock est pas correct

Magasin accueillant et bien fourni en matériel. Manque un peu de produits de grandes marques

Je vois un article sur le prospectus reçu cette semaine, je vais au magasin pour l'acheter et comme je ne le trouve pas, je demande à un vendeur qui me dit qu'il n'y en a que par commande... Je me suis déplacé pour rien ! Perte de temps... 🙄 Ce serait bien de le préciser sur le prospectus...

tout est rentré dans l'ordre grâce a l'intervention d'un manager -- je me devais de préciser , meme tardivement grosse déception , ou plutôt , je le pense GROSSE ARNAQUE j'ai laissé mon vélo en réparation (chaine +pneus)..et résultat : on me rend un matériel inutilisable (sans me le dire - cela est écrit en tout petit sur le bon , vu une fois chez moi ) => le dérailleur avant est HS ???? alors que c'était parfaitement fonctionnel avant la réparation .. je passe la sonnette déglinguée , et pour couronner le tout je reviens et la bouche en cœur une conseillère ne considère en rien ma réclamation et ne sait dire qu'une chose : la réparation a VOS FRAIS sera de 50 € . pas d'alerte : votre dérailleur HS : on fait ou pas la réparation , pas de pièces du dérailleur soit disant HS a me montrer , ben c'est si simple ! Paies et avec un peu de bol t'aura pas a racheter une selle la prochaine fois !! voila comment Decathlon se refait une santé après la période de confinement ??

Très mal accueillis et au lieu de répondre à ma question, les employés préfèrent accuser les clients, partir et laisser la situation sans réponse

J adore ce magasin et très bien accueilli

J ai déposé mon vélo pour changer les deux chambres à air, je l ai recupéré avec les freins déconnectés et déréglés et avec un cache en moins sur le vélo, vraiment pas sérieux au rayon d entretien des vélos !

Très bonne équipe de professionnels avec une très bonne connaissance des produits

Je demande un renseignement pour des rollers donc un gentil monsieur appelle le collègue qui s’occupe de ça j’ai du attendre 45 minutes le temps qu’il finisse de draguer ça collègue voilà super bah franchement faire attendre des gens comme ça chapeau

Il est pas aussi grand que le campus mais au moins on y trouve presque tout ce qu'on veut !

Decathlon est mon magasin préféré depuis 35 ans et ont change pas une équipe qui gagne, un challenge peut-être ? ont tente les 40 ans !!!!!

Beau magasin, nombreux articles, personnel agréable et serviable. Dommage qu'il manque des prix sur les articles (fin de séries) . Passage en caisse difficile car 1 seul employé pour toutes les caisses (libre service et autres)

Beau magasin mais pas tout ce que nous cherchons mais très bien

Très bon accueil, j'y suis allé pour retirer un colis en clic and collect

Très large choix... Un seul regret que des caisses automatiques et pas de contact humain

Rapport Klité / prix imbattable! L'énorme plus value pour moi sont les vendeurs qui sont au top! punchy! dynamique! agréable et maitrise parfaite des produits qu'ils vendent. Etant eux même sportif, cela les crédibilise d'autant plus. Je suis tombée sur une exception...je cherchais simplement à avoir des renseignements théoriques sur les tables de ping pong. J'ai bien compris qu'étant donné le contexte actuelle je ne pouvais les voir ni les acheter... A peine rentrer, je me suis faite expédier vers la sortie... Je mets les 3 étoiles car ce vendeur n'est absolument pas représentatif de ceux déjà côtoyés ..

Le personnel est au top... Rapidité du click and collect. Un clin d'œil au rayon pêche.

Rapidité pour récupérer les articles commandés disponibilités des vendeurs très bien et acceuil souriant

Beau magasin de plus en plus de choix dans le rayon pêche et magasin très propre.

Une véritable expérience client extrêmement positive au rayon cycle auprès de Maxime. Un excellent accueil, une réelle écoute,un grand professionnalisme. Merci à lui pour son attention et sa personnalisation aux conseils apportés.

Diagnostic rapide et efficace du problème sur mon VTT, la note n'est même pas trop salée !😀

Très bon magasin et bonne ambiance générale, dommage que l'absence de toilettes ouverts reduise le temps de visite

Service de qualité et très bon accueil pour l'achat d'un vélo.

Malgré le manque d'article, je suis ravi d'avoir eu affaire à un tel professionnalisme de la part du vendeur (rayon musculation, dans le fond du magasin) Très agréable et s'est démené pour me trouver une solution, merci à lui. PS: Faites attention aux stocks ! Avec le confinement il est très difficile de trouver du matériel de musculation encore disponible.. ☹️

Service rapide et coût raisonnable pour une intervention sur un vélo. Personnel très sympathique.

Je vous recommande j'ai rien à dire j'ai acheté un vélo ( hoprider 900) vélo longues distances que je recommande j'ai pris une assurance à 29€ valable 2 ans je suis vraiment satisfait du service a l'écoute je vous recommande sans hésiter

Rayon pêche le vendeur très professionnel et à l'écoute des clients renseigne très bien sûr le matériel de pêche

Magasin très bien Personnel à l'écoute, bons conseils

Bonjour, Magasin que je connais très bien, car à proximité de chez moi (10 minutes). Produits : très diversifiés (pour tous les sports); Prix : très compétitifs. Les concurrents dans un rayon de 10 km ne font pas le poids; Personnel : très disponible et donne des conseils avisés. Conclusion : je recommande.

J ai commandé un article de pêche maintenant a voir si m appele car il est disponible a Decathlon campus maintenant a voir s'il vont le faire revenir sur petite foret

Déçu 100km pour un clic and collect sans succès car article indisponible En échange désolé bonne journée Inventaire à revoir

Très bon accueil est le personnel super bien .

Bon magasin bon produit de qualité surtout pour la pêche je recommande

Le port du masque est obligatoire et distribution de gel hydroalcoolique à l entrée, les mesures barrières dont respectées, c est cool 👍 Un personnel sympathique.

très bien conseillé dans le rayon fitness. sourires et amabilité sont agréables en cette période morose liée au covid.

Vous pouvez faire vos achats en toute confiance !!! Port du masque obligatoire et gel hydroalcoolique et rappel à l'ordre si vous baissez le masque !!! Une chaîne de magasins qui pense à la santé de ses salariés mais aussi des clients.

Personnel toujours très accueillant ! Une palme pour les personnes qui s'occupent du rayon vélo ! Merci a vous . Ne changez rien !

Apprecie pas du tout de se faire insulter par votre employé à l'accueil (marjorie), l'agent de sécurité à l'entrée en revanche est très accueillant.

Je suis venu avec ma fille de 2 ans pour draisienne. Bon conseil, de l'aide spontané à la caisse et pour charger les courses car j'avais du mal avec la petite et les achats.

Atelier vélo : j’y suis allée cet après-midi et à ma grande surprise on m’a pris ma roue de vélo, et changé la chambre à air en 10 mn alors qu’ils avaient beaucoup à faire après ce confinement ! Alors, merci beaucoup !! Polis, souriants, efficaces, rapides, moi je dis : merci messieurs de l’atelier. Laurence.

Pas de choix de survêtement, et quand on en trouve 1 a notre taille il y a une grosse tâche en plein milieu de la veste

Je suis passé en voulant REGARDER les sangles de suspension Et le vendeur rayon musculation a réussi à me les faire acheter et en plus m'a conseillé sur des élastiques Je suis pas facile à convaincre normalement mais la bien joué

Un grand merci à Kevin au rayon vélo pour son très grand professionalisme et ses conseils. Un exemple à suivre. Il connaît son travail

Après la révision, mon vélo m'a été rendu avec les freins défaillants alors qu'il n'y avait pas de souci au niveau des freins avant que je ne leur confie. Inadmissible.

Très bon accueil, notamment pour le service cycle, la prise en charge des vélos sous garantie est assurée avec professionnalisme et effectuée dans les plus brefs délais

Bonjour, je donne une note de 5/5 car vraiment bon accueil des vendeurs, donne de très bon renseignement, pour ma part je donne mon avis par rapport au rayons vélo je vous conseille vivement d'allez dans ce magasin !

Bon magasin agréable j'ai trouver tous ce que je chercher juste petit bemole beaucoup surveiller par les vigiles après avoir esseyais un ballon

Toujours agréable de venir dans ce magasin Les vendeurs et vendeuses ont le sourire et nous conseilles sur l'achat d'un produit. Un grand espace vélo de toute forme sportif Produits pour tout les sports prix corrects avec leur propre marque qui sont de bonnes qualités et bien étudiés pour toutes pratiques de compétition sportive Dans l'ensemble bon rapport qualité prix

Génial, acceuil chaleureux et aides toujours à disposition, même pour un petit decathlon, il y a beaucoup de choix.

Il est toujours agréable de venir chez vous. Le personnel est compétent, serviable et professionnel. Les conseils fournis par le personnel est utile et précis. Merci Cdt

Bon acceuil, pas d espace pratique en caisse, même pas un appui pour rédiger un chèque..

Bien comme tout les décathlon mais je trouve ça honteux de remplacer des emplois par des caisses automatique. 1 caisse humaines et 5 caisses automatique. Vive l'emploi. Vive la vie sociale. Enfin bref. C'est juste un exemple parmi tant d'autres.

Personnel très professionnel à votre écoute pour vous conseiller. Magasin propre et bien rangé.

Accueil Top. Conseil parfait. Vélo prêt en 1h achat compris et pourtant grande affluence.

vendeur du rayon pêche très professionnel et très courtois gardé le précieusement. Cordialement.

Être accusé de vol et devoir paye un t-shirt que j'ai déjà acheté tel est leur méthode. Le vigile ayant des doutes a fait sonner le portique quand je suis passé (ça je l'ai compris après), prétextant un produit mal démagnétiser ce qui arrive. Il me fait déshabiller dans la réserve et me dit ce t-shirt vous l'avez pas payé j'en suis sur et me montre une étiquette qu'il a trouvée dans la cabine, apparemment je suis le seul à utiliser des cabines. Je lui dis l'avoir acheter il y a quelque temps, il vérifie avec ma carte de fidélité avec 2 employés et ne trouve pas le produit, (ceux qui passent leurs cartes à chaque passage en caisse je vous applaudis). Il me dit la voilà la preuve, je lui rétorque que j'ai 4 t-shirts comme cela à la maison et lui propose même de venir les voir, ce qu'il n'accepte pas bien sûr. Au final je me retrouve 45 min plus tard à leur dire garder le vôtre t-shirt j'en ai plusieurs et pas de temps a perdre. mais ils veulent à tout prix me faire payer, ayant les nerfs j'accepte. Le lendemain j’appelle pour avoir le directeur, des excuses et mon argent. je tombe sur un responsable qui ne veut rien entendre, et demande quand même à parler au directeur 1 semaine plus tard j'attends toujours son appel... En clair j'ai raté ma séance cinéma pour un shirt à 15e que j'ai dû payer 20e.

Magasin très propre, bien rangé, de la diversité au niveau des produits proposés. Et pour ne rien gâcher, les vendeuses et vendeurs sont très sympathiques et avertis, ils n'hésitent pas à venir spontanément vers le client pour le renseigner, avec le sourire en plus. Un magasin que je recommande donc sans hésiter.

Magazin assez grand Pas mal de choix et des petits prix dans tous les domaines de sport. La qualité n'est pas toujours au rdv.

Du choix, des prix pour toutes les bourses, le personnel est très bien formé et très aimable.

Agréable, magasin bien organisé, bémol sur la surveillance abusé , nous avons eu l'impression d'être de grand bandits, dommage

Je suis tombe sur un employé au niveau de flocage des vêtements .. Super bien conseillé et super écoute ..j'y retournerais sans problème a decath petite forêt

Beaucoup mieux qu'avant les vendeurs sur l'écoute des clients même si ce n'est pas le rayon je conseille fortement d'y aller car les conseils soit au top

Grand magasin avec un large choix d'articles. Personnel agréable et les caisses rapides sont très très pratiques.

Très bien Magasin propre et bien rangé. Tout est bien renseigner Belles offres promo Ce qui est appréciable ce sont les caisses libre service qui facilite le flux..

Magasin propre, personnel agréable mais il reste petit et donc pas énormément de choix.

Magasin sympa. Existe que des tailles pour les mannequins dans les magazines je parles pour les femmes

Je n'ai rien acheté pourtant j'ai apprécié pouvoir entrer dans la magasin avec ma chienne (dans un sac). Beaucoup de sourires de la part des vendeurs et des clients. L'ambiance est bonne !

J'ai été prévenue que ma commande était arrivée et j'ai pu la récupérer sans passer aux caisses. Impeccable ! 👍. 😉

De super produits a des prix correct dommage parfois plus de stock

Pour ne pas changer une offre très limitée des rayons mal rangés. Unique réponse à mon besoin un passage sur tablette ? Si je me déplace c'est pour juger la qualité du produit ! Sinon j'achète chez Amazon

Rayonnage ski bien vide aujourd hui pourtant les vacances sont là!! Constat malheureusement habituel ces derniers mois !! Dommage!

Personnelle sympathique qui répond à vos question et très réactif magasin bien rangé.

Lieu propice pour des achats sport à tout les budgets Aujourd'hui article pour v t t et article de peche au feeder

Un peu froid comme magasin ... manque de personnel...trop debrouillez- vous tout seul même pour régler : trop de machine ..

Pas tout en stock dommage.

Déçue. J ai demandé à un membre du personnel des informations sur les protections nécessaires pour le snowboard. Réponse obtenue: il faut commander Le vendeur a retourné ses talons et est parti Je me demande si ce sont vraiment des gens compétents dans leur domaine

Toujours agréable de se ballader dans les rayons tellement de choix et surtout des prix très intéressant

Accueil sympa, large choix, beaucoup de sport présent. Pour ma part je trouve que les produits sont d'assez bonnes qualités.

A proximité de l autoroute donc avec un accès facile ce decathlon propose une bonne gamme de produit. Un peu moins de choix qu'à decathlon petite foret mais bien tout de même et des prix correctes.

Lieu très spacieux personnel à l'écoute Le seul problème est le rangement je ne comprends pas bien leur façon de ranger Les chaussures pour enfants sont à des endroits différents ils ont plusieurs rayons pour les chaussures pour femmes ils différencient les chaussures de marche de celles de course ou autres . Résultat au lieu de passer 10 minutes dans le magasin on y reste 20 ou 30 minutes sinon les produits sont de qualité

Dommage manque de vraies caisses avec de vraies personnes. On achète. On paye. On s'en va. Et pas un contact. Quelle tristesse !!!

Large choix, personnel souriant et à l'écoute

J'ai fait l'achat d'une veste de VTT il y a 15 jours coût de la veste 70 euro. Sur cette veste il y a une pochette pour y glisser son téléphone. Après deux sorties de VTT par temps sec il se trouve que mon téléphone c'est oxidé à cause de la condensation émis par la chaleur de mon corps et le froid ambiant . MERCI DECATHLON . Je suis retourné chez decathlon pour avoir des explications .Réponse des vendeurs : c'est bizarre, il faut protéger votre téléphone avec un sachet congélation 😡😡 du coup j'ai acheté une pochette à 3 euro qui je pense aurais pu être offerte. Conseil ne pas m'être votre portable à l'intérieur de cette poche si vous achetez cette veste . Pour le reste c'est quand même une super veste .

Bon magasin ou l on trouve de bons artcles de sport avec un bon rapport qualité prix. Prrsonnel disponible agréable, a l écoute.

Jamais déçue que ça soit par l'achat en magasin ou le retrait de commande. Il y en a pour tous les budgets, ce qui est rare ailleurs ...

J'achète toujours mes coupes vents baskets de course short court ou culotte longue jamais déçu et prix avantageux je recommande et je pousse mes amateurs de course à venir chez Décathlon est chef de rayon sont toujours à votre écoute je recommande ce magasin

Un rayon rugby inexistant....dommage car l'accueil y est très bien

Fidèle à lui même : bon accueil, serviabilité et qualité doublée de bons prix. 😉

Quand j'y vais, j'achèterai le magasin le personnel très sympa , j'aimerais y travailler .

Une seule hôtesse de caisse le samedi après-midi, c est indigne. Merci de supprimer ces caisses pseudo automatiques.

Magasin qui ne veut vendre que sa marque propre, quand vous partez sur un produit d’une autre marque même beaucoup plus cher, les conseillers sont beaucoup plus froid et ne vous renseigne plus (exemple sur table de Ping pong, tapis de course), on m’a même fait commander sur internet sur leur tablette en rayon la table de Ping Ping présente pourtant en expo sur le parking!!! j’ai voulu laissé un avis sur leur site (suite à un envoi de mail de leur part pour connaître mon avis), mon avis à tout simplement ete refusé, forcément c’est donc beaucoup plus facile d’avoir une super note sur leur produit....

Je suis venu acheter de l'éclairage wing lights qui se pose aux extrémités des poignées de velos déjà aucune explication des vendeurs pas de montage en plus ce produit ne rentre pas dans le cintre 20€ le produit du coup c inutilisable je suis allé chez action pour deux euros j'ai eu un éclairage avant et un arrière pour 2€ donc quand on vend un produit on essaie un peu de se renseigner en amont afin d'expliquer aux clients comment monter le produit.... Très déçue .... La marge avant le plaisir du client....

Excellente chaussures de randonnée. Agents conseils très sympathiques répondant avec le sourire et gentillesse à nos questions.

Pas de vendeurs pour conseiller en rayon, pas de caissières en caisse, saisonnalité des articles trop avancée ... autant commander sur internet

Magasin plus petit que celui de Décathlon campus de villeneuve d'ascq. Mais propre et on y trouve les produits de base. Personnel compétent et souriant. Ne pas hésiter à demander conseil. En cas de non disponibilités d'un produit ne pas hésiter à demander à un vendeur qui vérifiera si le produit est en stock. Peux même faire venir le produit d'un autre magasin.

3 interpellations en 1 min C'est dommage de se faire mettre à la porte 5 minutes avant la fermeture En plus c'est l'agent de sécurité qui se demande pourquoi on nous a laissés rentrer ! De ce faite je suis sorti sans acheter pour ne pas prendre encore du temps à la caisse. Sûrement trop de CA

28/03/2018 Matériel de musculation (poids et haltères) kit haltères et barres musculation (kit 93 Kg Domyos) Vendeur très Professionnel !!! Serviable et très réactif à l'écoute du client. Merci , à bientôt

Grand parking, un nouveau rayon pêche à été créé, vous y trouverez tout pour la pratique du sport Bonne balade

ici tous le personnel m'a dis bonjour, assez rare de nos jour ça mérite un 5/5 bon les boss étaient en visite mais ça fais plaisir les employé belge devraient en prendre de la graine !!!! a oui toilette propre mais mal odorante

Vendeur du rayon vélo vraiment très professionnel !! Soucis rencontrés sur mon vélo acheté il y a peu de temps. Le vendeur du rayon a été très réactif et vraiment très pro dans la prise en charge de mon problème. En plus de ça avec le sourir, courtoisie et politesse. Chapeau !!

Large choix de produits, les vendeurs sont de bons conseillent. Dommage que les allées ne soient pas plus large pour mieux essayer les produits

Vous menter car vous dite exclusivement en magazin et au final en commande j'espère que votre magazin va cramer

Magasin agréable. Certains rayons mieux fourni que d'autres mais il est dans les standards plus que correct pour un Decat. Parking avec assez de places disponibles. Du Prix Decat au haut de gamme le choix est là. Mention spéciale pour la vente de vélo d'occasion ! Cf Lucie.

Nous sommes allés nous renseigner pour un vélo, nous avons été très bien renseigné. Les vendeurs sont très compétents dans leur domaine. Je recommande vivement.

Dommage qu'il n'y est pas une seule glace dans les rayons à vêtements On vous envoie balader on vous disant vous n'avez qu'à aller dans les cabines d'essayage Pas très sympa

Magasin agréable où on trouve l'essentiel de la marque. Les vendeurs y sont accueillants.

Très peu de choix, dispositions et rayonnages lunaires. Les articles n'offrent aucun intérêt. Heureusement, il y a campus à Lille ou la concurrence ...

Magasin sérieux, suivi des produits, rappel en cas de défaut de fabrication, soit échange soit remboursement sous forme d'avoir. J'ai acheté tout mon équipement sportif là bas, je ne suis pas déçu.

Personnel compétent et sympathique avec de bons conseils. Des produits de qualité et abordables (merci Kalenji !) juste un peu trop de monde pour peu de caisse. Je recommande pour les sportifs ou ceux qui veulent s'y mettre !

Magasin peut-être un peu petit. Merci aux vendeurs qui sont tjrs disponibles pour nous conseiller

Du choix. C'est bien rangé. On trouve facilement. Le personnel est poli et accueillant.

J'ai acheter un vélo on me dit 15 minutes pour votre vélo faites un tour dans le magasin. ok mais après 30minutes encore rien je refais un tour, 45minutes après je repasse ont me dit je crois qu'il et fait je rentre chez moi pas de bouchons de valve . Dessus

Je suis venu deux fois en deux jours et j'ai apprécié surtout la demoiselle qui travaille au niveau des cabines d'essayage très agréable super sympathique, souriante franchement elle est top même au niveau de l'accueil très polie ces agréable merci

Pour toute la famille tous les budgets et tous les sports de bons conseils sur place personnel competent dévoué aimable merci

Passage un samedi après-midi,au rayon vélo, personnel disponible, répondant à toutes les questions,et très sympathique.

Personnel très sympa et souriant 🙂 Avec le sens du service client ! Même avec du monde, ils sont tous dispos et agréable 😄 Cela fait du bien et donne vraiment envie de revenir ! Le magasin est top ! Bien agencé ! Merci à vous tous et ne changez rien 😅 😅

Super sympa le personnel surtout Zoé rayon foot Magasin bien rangé

Toujours satisfait de ce magasin. Choix, prix corrects, accès....

Un grand merci à romain rayon cyclisme pour sa patiente et son professionnalisme, nous sommes ravis

Du choix, des petits prix et des vendeurs disponibles si on a des questions. Parfait pour équiper en tout, toute la famille.

J'adore l'accueil les conseils. J'y suis allée avec un enfant handicapé ils lui ont parlé comme à toutes autres personnes. Ailleurs il a été ignorer et c'est à moi que l'ont a demander ce qui lui fallait

Bon magasin on y trouve l'essentiel Le personnel y est accueillant et disponible

C'est un bon magasin où vous serez accueillis par un personnel compétant et aimable !!

Personnel qualifié , ambiance conviviale, et large choix des articles selon le sport qu'on pratique....