Decathlon Bourg En Bresse Magasin d'articles de sports

Il y a toujours du personnel à notre écoute et qui renseigne très bien sur leur rayon. J'ai toujours été bien renseigné sur les produits que je cherchais.

Site de reprise de matériel trompeur. On nous demande de renseigner des critères pour recevoir une estimation et le magasin nous refuse la reprise car les critères magasin ne sont pas ceux du site internet.

Venue acheter un panier de basket, je ne m'étais pas rendu compte du poids ! Heureusement un vendeur m'a gentillement proposé de m'aider à le mettre dans ma voiture. Ouf! Comme toujours ravie de passer dans ce magasin et d'y faire mes courses!

Le rayon équitation est de pire en pire on ne trouve vraiment plus rien et vraiment aucune taille en choix .

- Vendeurs pas assez formé pour conseiller correctement - choix limité car rayons un peu trop souvent vide - stock magasin physique pas en adéquation avec le stock magasin en ligne - caisses souvent en panne ou surchargée Je ne conseille pas ce décathlon! Vraiment déçue !

Malheureusement il n y a pas bcp d'articles contrairement à celui de Lyon qui est grand, spacieux, pleins d'articles et choix. Ps: Je n'ai pas trouvé d'articles soldés (pourtant c'est les soldes)

Nul pas de location de ski

Plein de choix.

Toujours satisfaite : on a du choix, le rapport qualité/prix est au top et surtout, surtout un accueil toujours très agréable à Bourg-en-Bresse et des conseils vraiment précieux. Le personnel est extrêmement gentil, patient et professionnel. Le service est d'une grande qualité. Bravo et merci à vous, c'est toujours un plaisir de venir.

Atelier Decathlon : Personnel très agréable, accueillant. Il a réparé le vélo de mon fils (chaîne) très rapidement, et donné des conseils. Bref, je recommande vivement et nous reviendrons 😊 Merci.

Très beau magasin enfin en centre ville

Très bien reçu par la personne qui s’occupe de l’entretien des skis, explications sur l’intervention précise et professionnelle, à l’écoute du client, rapide, et suivi complet, je vous recommande ce magasin à l’architecture contemporaine

Beau magasin

Grand magasin, vendeurs cycle très pro. Je recommande

les conseillers font bien leur travail il sourit pour la grande majorité merci

Première fois que nous venions dans l'enseigne de bourg. J'ai été surpris par le choix de chaque sport, même certains dont on ne se doute pas (sport hippique). Magasin propre, bien rangé et personnel agréable font honneur à la marque !!!

Très bon conseil au rayon cycle

Fringues de marque avec câble antivol, pas facile d'essayer un pantalon dans ces conditions !!! Pour la vendeuse c'est normal, car ils se font dévaliser 😂😂😂 Peut être plus astucieux d'investir dans des portiques ou de surveiller aux cabines.

Beaucoup de choix, personnel agréable

Beaux magasins bien ranger et bien répertoriés par thèmes.malheureusement a notre arrivée hier matin les toilettes des femmes dans un état dégoûtant. Signaler tous de suite a l'accueil elle nous as signaler qu'elle avait était faite 1 heure avant malheuresement vous n'êtes pas derrière chaque personne qui ne se comporte pas comme cela chez eux.voila uniquement pourquoi la 5 étoile 🌟 n'est pas la ..

Choix de pneus très limités, personnellement, je n'aime pas l'agencement des rayons ainsi que le système de caisse, je suis client ce n'est pas à moi, de passer mes articles en caisse.

Service rapide accueil sympathique.

Pas vu de panneau interdit, on est rentrés avec notre compagnon à 4 pattes (adorable calme bien élevé et en laisse courte je précise), puis mis à la porte comme des malpropres par un vendeur qui nous renvoyait un certain plaisir à appliquer la règle. Promis juré on n'y remettra plus les pieds par principe et on se fournira dans d'autres magasins ou sur internet. Afin de montrer l'hypocrisie, voici un avis lu un peu plus loin et la réponse qui lui a été faite : L'avis « Mauvaise expérience pour notre première visite. Nous avons appeler l'accueil du magasin pour demander s'il était possible de venir avec notre chien, la dame au téléphone, très gentille nous répond bien sur qu'il n'y à pas de soucis. Nous arrivons dans la foulée avec notre fifille (calme et propre) et après quelque minutes à regarder des articles, un petit jeune (envoyer pour faire le sale boulot pars ces superieurs) vient nous dire que les chiens sont interdit. On explique que l'on a appeler juste avant de venir pour être sur, donc, qu'ils se mettent d'accord entre collegues. Le jeune était embêter et ne savais plus trop quoi répondre, il nous à dit que des fois oui ils sont accepter mais des fois non en faite seul les petits chiens qui sont dans les bras sont accepter. Bizarrement notre x berger belge malinois n'a pas fait l'unanimité et à été victime des préjugés. Visité en août 2022 » La réponse « Bonjour Mathilde Je suis désolé que vous ayez eu à vivre cette mauvaise expérience. En effet, nous acceptons les chiens tenus dans les bras ainsi que les chiens tenus en laisse. Surtout en période estival où nous ne voulons pas que des animaux restent enfermés dans une voiture. Il y à eu donc un malentendu avec l'un de mes collègues. Nous en sommes désolé. En espérant vous revoir très prochainement. Sportivement Tristan Service Client »

J'y suis allé ce matin, il y a un grand parking, des escaliers et un ascenseur, les gens qui m'accueillent très bien, ils sont très sympathiques, merci beaucoup, je les recommande

Grand parking, tout se passe au premier étage accessible par escalier ou ascenseur. Le magasin est très grand et bien entretenu. Les articles sont rangés par activités donc facile de trouver ce que l’on cherche. Le personnels est très sympathique 😃

Très bon magasin et très propre

Chaussure neuves usées aprés 1 journée d'école... Décathlon ne les reprend accusant l'enfant... Merci décathlon pour la qualité de vos chaussures. Pour la qualité de la rentrée de mon gamin, pour sa deception de ne déjà plus avoir de belle chaussures.

Ètonnant le nombre de rupture, et le peu de choix un 4 septembre😡

3 personnes à l entrée... zéro Bonjour (nous étions 4) 3 à la sortie... zéro au Revoir contre nos bonne journée OK c'est l été... mais pour la facturation aucun soucis. TRES déçue de notre visite c'était bien mieux ds l ancien. Pour les renseignements il y a fallut écumer les allées, chercher les qq hommes(et oui désolée ) qui bossaient. Management à revoir+++

Un beau decathlon mais souvent l'article recherché n'est pas disponible

Fille seule qui doit porter un colis de 25kg, pas top top, mais colis conforme et à l'heure

Très impressionnée par le choix des produits , de la taille du magasin et surtout du service et de son equipe ! J y reviendrai avec plaisir!

Bonjour, J'ai eu besoin du rayon vélo aujourd'hui car je n'arrivais pas à régler mon compteur le spécialiste me l'a fait tout de suite malgré le monde il est vrai que je viens chez Decathlon depuis 20 ans (le personnel ne le sait pas) notamment pour moi c'est vélo et courses à pied mais quand même je tiens à remercier vivement le personnel dans l'ensemble qui est toujours disponible agréable et sympathique

Spacieux, claire, grand choix.

Magasin sympa et vendeurs rayon vélo et stand up paddle sympa souriant et compétant

Service après vente décevant

Nouveau locaux super, j'aurais bien aimé avoir un espace pour essayer les articles...

Très bon magasin

Merci à decathlon bourg et à luigui je crois rayon randonnée avec mon fils en fauteuil handi il nous a bien conseillé et aider de lui même. Er toujours des prix et qualité au top. Merci de l´acceuil

On vient pour une paire de baskets et on trouve le petit short rando qui va bien avec et ... Bref un lieu du sport incontournable à Bourg ... Des conseils avisés des personnels en rayon... Perso, on adore l'hôtesse du rayon équitation toujours de bons conseils.

Passage à l'atelier. Super conseil, réactif et pour un prix annoncé qui finit comme il avait été dit au départ a la redaction du devis BRAVO 👏👏 Et après j'ai joué à la caissière(er). Et bien c'est un métier 😉

Aucun vélo de ville homme elops 900 ou 520 ou single speed en stock

Cela fais plusieurs fois que je me déplace pour acheter des vêtements tennis et chaque fois mais quelle déception Rayon minuscule qui tient en la proposition de 5/6 articles très peu de choix disponible Et passage l accès au nouveau décathlon est devenu difficile depuis son nouvel emplacement Dommage Peu être que le concurrent même si plus cher l aura plus de choix et est plus facile d accès

Magasin clair et propre. Beaucoup de choix, personnel sympathique et compétant.

Très grand beaucoup plus de choix qu à mâcon

Un super magasin très aéré, très clair, avec un personnel AU TOP!! On adore!!

Rayon Vélo enfant : très bon accueil et contact avec Arnaud, (changement de pneu pour vélo enfant). Egalement à l'accueil et à la caisse... BRAVO aux vendeurs! Par contre , la direction pourrait-elle numéroter les places de parking afin de retrouver facilement sa voiture ( cliente de 76 ans -LOL)! et mieux indiquer l'ENTREE à partir du parking.

Grand avec du choix . Bon accueil .grand parking . Tout à été conforme à un Decathlon.

Rayon chasse, manque d'articles surtout ⅘sur les munitions. Un vendeur au top. Merci gregory rayon chasse.

⛔❌ ZÉRO ❌⛔ Grand magasin mais peu de choix au rayon équitation, au rayon dance fille au rayon dance classique..... Du coup je passe une commande avec une vendeuse le 16 septembre on m'annonce une livraison gratuite pour le 20 septembre, je refait une commande pour mon autre fille a mon domicile qui m'annonce une livraison pour le 21 septembre parfait ! Le 20, le 21 aucune commande par contre le prélèvement est bien passé !!!! 💲 Ma deuxième commande annoncé livre le 21 septembre m'a était livré le 23 septembre donc bon ces mieux que rien..... Ma première commande annoncé pour le 20 septembre ne ma toujours pas été livré et nous somme le 25 septembre..... Du coup je m'en suis mis pour 80euros pour avoir mes commandes rapidement au final pas du tout rien n'arrive comme annoncé. Du coup j'ai annulé ma première pour commandé sur un autre site plus sérieux car sur 2 commande AUCUNE d'entre elle n'a été livré en temps et en heure !!! ❌

Bravo à la vendeuse service randonnée ! Très bons conseils à l écoute et disponible. Merci

Magasin trzs bien tenu. Personnel sympatique et de bon conseil . Un bon accueil Merci

Magasin spacieux avec du choix. Accueil chaleureux et équipe disponible.

Excellents conseils de la part du vendeur rayon chaussures de rando. Conseils sur le choix de la chaussure, comment trouver la bonne taille, et tips sur le maintient le long d'une rando et autres. Des vendeurs qui s'y connaissent c'est toujours un bonheur !

Très bon magasin avec un incroyable personnel sauf un monsieur grand et brun pas très agréable, personne n’est parfait mais ce n’est pas très sympa surtout vers des clients….

Excellent magasin très motivant dans le sport et très agréable MAIS un vendeur aux cheveux brun et d’une grande taille n’est pas des plus agréable… on est pas tous parfait je le sais bien mais venant d’un vendeur c’est dommage

Tout simplement des pros. Disponible, compétant et cerise sur le gâteau sympa

Bonjour J'aime beaucoup aller à Decathlon car je trouve assez ce que je veux. Le personnel plutôt très agréable à l'écoute quand on demande un renseignement pas de soucis. De plus depuis quelques temps ils ont changé leur gamme niveau sport pour les femmes, plus de legging coloré et il y a aussi beaucoup plus de petit haut très sympathique ,mettant en valeur la silhouette de la femme, car se sentir bien dans sa peau pour faire du sport c'est bien aussi 😃 . Depuis quelques temps je pratique un peu plus l'endurance, et j'ai trouver des supers basket pour amortir les chocs et et franchement j'en suis totalement satisfaite , très souple et je ne ressens pas les chocs comme avec mes ancien basket au niveau du dos. J'aime beaucoup Decathlon je le recommande , il y en a aussi un peu pour toutes les bourses, les tarifs sont responsables, merci pour l'accueil féminin et masculin, toujours aux petits soins c'est très agréable à très bientôt 😄👋

Beau magasin Du choix des prix Très bien

Magasin accueillant bien ouvert, et personnels très pro 👍😉

Dommage qu’il y ait peu de produits en stock : beaucoup de rayons vides notamment pour les articles de saison. En outre à quel moment la présence d’123 pare-brise est pertinente dans le hall : individus très insistants et lourds et complètement hors sujet. Très agaçant d’être harponnée de cette façon alors que je venais juste acheter un article de sport.

En ce jour, vendredi 27 janvier 15h36 précisément, moi et mes collègues sommes aller faire nos affaires à décathlon bourg en bresse. Après avoir effectuer nos achats nous avons voulu prendre un café à la machine et nous avons été étonnamment surpris de voir que la machine a pris notre argent mais ne nous a rien donner. Je ressors de cet expérience très déçu et je ne la recommande bien évidemment pas. Bonne journée

Super ! Il faut tripler le salaire du gérant côté ski haha, jamais vu un professionnel si performant et à la fois si dévoué, c'est rare, merci beaucoup! PS : Je passe essayer les chaussures rossignol ce samedi ;)

Grand magasin, bien ranger, et bien remplie. Après un problème début de semaine dernière et une solution trouver avec le magasin décathlon. Je reviendrais faire mes achats dans l'enseigne.

Magasin très bien agencé Les allées sont immenses Les cabines sont géniales : super système de fermeture du rideau :-) Accueil sympa et efficace Personnel disponible Caisses rapides La Carte de fidélité permet les retours pendant un an, c'est top

Joli magasin, bien agencé, des rayons pour tous le sport

Arrivé à la caisse, le Decathlon de Bourg ne prends pas les chèques cadeaux alors qu’ils sont sur la liste des partenaires !

Presque parfait ! Juste un peu de mal à comprendre l'organisation des produits. Homme , femme, enfant Et organisation par sport. Peut être que ça vient de moi.....

Magasin bien rangé et propre L'equipe toujours dispo et agréable

Accueil très chaleureux. Atelier top poir les skis. Et une aide précieuse pour charger un gros colis. Merci à vous pour cette chaleur humaine

Un grand merci à Sébastien pour son aide à valider ma carte cadeau de 50 euros... patient et professionnel.

Clair, spacieux, accueil chaleureux et conseils avisés

J'ai commandé en ligne ,retrait produit en magasin. Très satisfaite, produit conforme, réception rapide .

Attente pour commander un article soit disant en stock 45mn Alors que le magasin est vide Les vendeurs sont occupés à discuter entre eux Honteux

Se que je pense c. Est qu il n'y a plus de caissieres comme avant plus de contact . J' espère que sa changera car avoir a faire a des machines pour moi zéro

Beau magasin d accessoires de sports. Du choix et de bons prix Vendeurs cycles à l écoute de mes questions

Magasin propre et plutôt bien achalandé par contre certains vêtements taillent beaucoup trop petits . En effet je venais aussi pour une brassière de sport j'en ai essayer plusieurs dont certaines supérieures à ma taille habituelle aucune ne m'allait je suis donc répartie sans brassière dommage . Mon conjoint a également pris des gants de protections à une taille bien plus grande que sa taille habituelle il arrive tout juste à rentrer ses mains dedans. Les seuls vêtements qui taille normalement sont les leggings pour lesquels je n'ai pas eu de soucis .

Magasin surtout pas à recommander Je me suis déplacé déjà plusieurs fois en vérifiant avant de venir la disponibilité des produits, et en venant dans le magasin le produit n'était pas en stock Magasin ne gère pas ses stock, fait venir du monde pour trouver les rayons vides Alors qu'avec le carburant c'est un peu misère... Aujourd'hui le vendeur m'avait expliqué qu'il fallait carrément commander avant de se déplacer. J'avais fait un panier quasiment plein, mais je l'avais tout laissé, je vais faire les courses ailleurs ! Mort de rire, magasin de la honte, heureusement que ce n'est pas compliqué de changer À Bourg en Bresse je ne reviens plus !

Très déçu et très très mal reçu par une personne en particulier. Pas du tout commerçant.

Chaussures de rando achetées. Merci à Helene pour ses conseils avisés, sa bienveillance et sa ténacité pour ne pas me laisser acheter un produit inapproprié. Top !!👍

Personnel serviable et souriant. Bien rangé Dommage : Un peu petit.

Le parking est grand, accès au magasin à étage par ascenseur, personnel agréable c'est vraiment bien

Magasin bien agencé, bien rangé et toujours autant de choix ! Il y en a pour tous les prix

Ce magasin est tristounet rien à voir avec le précédent. Je ne me rends que rarement la bas depuis le changement Je préfère intersport qui est plus chaleureux .

Le nouveau magasin est bien agencé et je suis tombé sur une très bonne conseillère au rayon piscine.

Magasin très bien agencé prix correct beaucoup de choix sur la gamme sport loisirs etc

Belle espace, beaucoup de choix, mais les rayons sont présentés bizarrement

Toujours une belle expérience en magasin ! Des vendeurs disponibles, souriants, et de très bons conseils ! Ainsi qu’un accueil chaleureux !

Bonjour, rayon escalade vraiment pas top, tout petit, et pratiquement vide. Il est préférable de commander sur amazon.

Je suis venu car les pneus Gravel changés il y a quelques mois sur mon vélo montraient des signes d usure suspects. Pas de soucis de prise en charge. Ça m'a donné envie d échanger en vue de l achat d'un nouveau vélo de route.

Zéro pointé. J'avais besoin d'un sac à dos, et le coût n'était pas un obstacle, mais j'ai du mal à trouver ce qu'il me faut, aussi j'espère un vendeur. Youpi j'en repère une qui est en train de renseigner une cliente, donc je m'approche et j'attends qu'elle se libère. Une fois terminé elle fait demi tour en m'ignorant. Je vais à la banque d' accueil et là aussi j'attends que la personne se libère. Elle tourne la tête vers moi me faisant comprendre qu'elle m'a bien vu. Elle se libère, une cliente arrive et elle s'occupe d'elle...... Bravo..... Je suis parti et ais trouvé un sac à dos à 169€ dans une petite boutique du centre ville. Bravo Decathlon, mine de rien vous venez de perdre un groupe de 32 personnes

Une équipe au top, un grand merci à Tristan de l'accueil pour avoir retrouvé mon colis que j'ai tardé à récupérer en un temps record ! Très pro ;-)

Belle surface de vente du choix et des conseillers à l'écoute. Bravo à toute l'équipe

Magasin agréable dans l'ensemble, vendeur pas très explicatif pour des informations

Vraisemblablement , il faut des revenus minimum pour acheter un vélo chez vous ? J'ai sollicité un paiement en 10 FOIS et il m'a été refusé sous le prétexte qu'avec seulement 1000 EUROS de salaire , je ne suis pas solvable et que par conséquent , sans l'accord de sofinco , il est impossible de vendre un vélo . Il était 18H55 et après 2 tentatives pour les joindre , la vendeuse m'a dit je ne peux rien faire pour vous. tout ça pour des mensualités de 30 euros et des poussières ... C' est plus un magasin de sport mais une agence immobilière !

Mauvaise expérience pour notre première visite. Nous avons appeler l'accueil du magasin pour demander s'il était possible de venir avec notre chien, la dame au téléphone, très gentille nous répond bien sur qu'il n'y à pas de soucis. Nous arrivons dans la foulée avec notre fifille (calme et propre) et après quelque minutes à regarder des articles, un petit jeune (envoyer pour faire le sale boulot pars ces superieurs) vient nous dire que les chiens sont interdit. On explique que l'on a appeler juste avant de venir pour être sur, donc, qu'ils se mettent d'accord entre collegues. Le jeune était embêter et ne savais plus trop quoi répondre, il nous à dit que des fois oui ils sont accepter mais des fois non en faite seul les petits chiens qui sont dans les bras sont accepter. Bizarrement notre x berger belge malinois n'a pas fait l'unanimité et à été victime des préjugés.

Plusieurs bornes de recharge pour voiture électrique bien dommage qu’elles ne fonctionnent pas alors qu’elles sont déclarées sur les applications ! Très désagréable.

Bonjour Tres bon magasin,tout est bien rangé. Nous sommes débutants et voulions acheter un kayak gonflable et sommes tombés sur un tres bon vendeur,merci Grégory d avoir pris le temps pour nous expliquer le fonctionnement du kayak. Merci encore.

⚽️🏓 Si vous recherchez du matériel pour le sport à prix raisonnable, vous êtes au bon endroit. 🎣🤿🎯 Magasin très bien achalandé et le personnel est disponible🏅et de surcroît, sympathique et poli 🥎 Côté accès, les escaliers pour les valides sont un peu raide et à tout vent. Chouette magasin tout de même.

Une mission pour trouver un simple t-shirt, il faut faire tout les rayons par thèmes/activités et les couleurs sont a peu près partout les mêmes, assez ternes, très peu de choix. Bref je suis reparti sans rien !

Je ne connais pas c'est pour chercher des but pour la pétanque et aussi un emant pour ramasser les boules de pétanque et aussi esque vous regraver les boules de pétanque ou pas et j'ai oublié de vous dire que je suis handicapé je ne peux pas me baisser

L'agencement est tout à fait correct, il suffit de chercher avec un peu de patience sans espérer l'intervention d'un des vendeurs. Ceux-ci sont plus occupés à ranger sans s'interrompre et sans vous porter aucune attention. Ils rangent, oui, mais ils discutent beaucoup entre eux et oublient (tous) le bonjour traditionnel. Serait-ce les consignes des responsables du magasin? Dommage!...

De tout pour tous ... Beaucoup de marchandise , de choix , un magasin clair, bien rangé, et des vendeurs très compétents.

Petit pour une ville comme bourg mais bien achalandé j irais compléter sur Lyon

J'ai été très dessus j'ai trouvé la collection très triste. J'ai l'impression qu'il y a moins de choix qu'avant. Je préfère l'ancien magasin et emplacement

Grande classe pour ce decath! À l'étage au dessus d'un parking abrité, propre, tous les sports et activités. Impec

Déçu que seule marque de sacs à dos et je trouve que l.ancien magasin était mieux vous avez aucune autre marque que la marque décathlon pour les sacs dommage et l'autre magasin était mieux je pense que peut être il est trop grand pour ce que vous proposez

Tout nouveau décathlon de bourg en Bresse je lui donne la meilleure note Part son assecible beau parking couvert et plein air,magasin très bien disposé, Caisse automatique très bien dirigé Je vous le conseille fortement

Dommage d'avoir fait ça en étage même si on sait que c'est pour optimiser les places de parking. Sinon pas mal ce nouveau décathlon.

architecture moderne, grande espace, mais pas tout les produits disponible en ligne sont exposés !

Personnel très souriant(e) bonjour bonne journée franchement je recommande se magasin pas,cher pour toute famille

Magasin spacieux. Bons conseils des vendeurs. Grand choix dans tous les sports.

Dommage que le magasin soit agencé façon IKEA, il faut faire le chemin inverse si on veut aller dans les premiers rayons Magasin plus grand que lorsqu’il était à Viriat, beaucoup plus de choix et ça c’est vraiment le top Personnel très accueillant et toujours disponible et à l’écoute Les places de parking sont nombreuses, hauteur de 2,20m maximum pour le parking souterrain.

Niveau des vendeurs moyens. Ils discutent ensemble Pas de bonjour. Pas de conseil. Ou est le Sbam... Même constat lors d un achat précédent en décembre ou j ai eu la nette impression de déranger deux vendrurs lors d une mise en rayon. Serait on chez Leclerc ou Casino.

Beaucoup de choix mais mal organisé. Des chaussures en plastique adultes pour la plage dans un rayon, des chaussures tissu semelle plastique pour la plage 3 rayons plus loin , les masques pour plongée un peu de partout .... il serait de réorganiser certains rayons . Par contre , personnel à l'écoute et très sympathique

Rayon chaussures de randonnée à moitié vide , taille 38 inconnu au bataillon , je préférais celui d avant , t as l impression quand tu vas rentrer dedans, ça va être énorme et en faite pas du tout , quel déception

Magasin bien expliqué et bons produits qualité prix.

Magasin bien organisé et typique de la marque. Possibilité de commander. Livraison rapide.

En arrivant à l’accueil pour un retour de produit, j’ai eu l’impression de déranger plus qu’autre chose, le personnel n’est pas accueillant, pas de bonjour et préfère discuter entre eux, un personnel si je peut me permettre qui manque de professionnalisme. Un produit défectueux qu’ils ne veulent pas reprendre le vendeur pêche n’a pas même prit la peine de regarder avec attention le produit et directement il me dit qu’il reprendre pas soit disant c’est normal avec l’utilisation il prend du jeu. Il ne voulait sûrement pas se faire ch*er et était plus presser de retourner dans son rayon ou en salle de pause. Heureusement que le Décathlon Macon est beaucoup plus professionnel et a un personnel accueillant et compétent!, qui ont accepté de reprendre le produit.

Merci à Grégory pour son super accueil ! J'ai toujours été bien accueillie chez Decatlhon mais là il s'agit d'une ouverture et ils sont au top de l'accueil à l'encaissement. Grégory a fait de l'humour et m'a aidée en caisse car j'avais vraiment la tête ailleurs le jour de ma visite....je lui ai fais perdre du temps mais il est resté très agréable malgré tout. On ne voit pas ce service client partout, j'y suis très sensible alors merci encore et belle continuation à l'équipe !!! 😊👍

Le magasin est grand avec de l'espace mais finalement peu d'espace entre certains rayons qui pourraient se mélanger comme équitation avec le jeu de raquette

Personnel sympa, compétent. Surtout le service vélo : toujours disponible et de bons conseils ! Je reviendrai !

Merci à Céline au rayon équitation, pour sa gentillesse, sa bonne humeur !!! Ça fait plaisir de venir dans un magasin où le client est aussi bien accueilli et écouté ! Merci Céline :)

Un magasin qui m'a réconcilier avec Décathlon. Le personnel est agréable, disponible et aimable. J'avais eu une mauvaise expérience avec le magasin Décathlon Mâcon.

Étant un grand pêcheur et à la fois tennisman à mes heures perdues je suis venue dans votre décathlon aujourd'hui le 09/02 et j'ai eu à faire à deux vendeuses très pro (Valentine et Céline) et surtout très sympa ! Je ressentais leurs sourire derrière le masque et de nos jour c'est rare. Encore un grand merci à elles !!!

Le 10 janvier jai commandé par Internet une paire de raqquette d'un montant de 110 € qui aurait dû être livrée au point relais que j'ai noté sur ma commande. Il s'avère quelle a été livrée à saint Étienne dans le sud à plus de 100 km de mon domicile. Jai appelé le sevice client et ils m'ont dit que cela arrive que les transporteurs se trompent . Pour pouvoir me faire rembourser il faut que la raquette revienne â l'entrepôt .A l'heure actuelle je n'ai toujours pas été remboursée et cela va faire 2 semaines. C'est honteux

Joli magasin spacieux et beaucoup de choix. Les vendeurs sont de bon conseil et aimables.

Le nouvel magasin de l'enseigne, avec une architecture originale, dans un espace sobrement aménagé. Superbe.

Très grand magasin avec un très large choix. Beaucoup de vendeur disponible pour répondre aux questions. Les zones de rangement sont bien défini, il est donc facile de trouver ce que l on cherche.

Merci pour l'accueil de Céline et sa pugnacité pour me trouver ces bottes de chasse fourrée, trouvé sur la revue grand gibier de ce mois avec de très bonnes notes qualitative. Beaucoup de jeunesse et de bonne Humeur dans ce magasin. Merci à vous

Super, les personnes de l'atelier sont toujours au top. Dépose de 2 paires de patins à affûter.

Magnifique magasin dommage que ce soit si sombre a l'intérieur mettre plus de lumière pour voir ce que l'on achète serait bénéfique .

Architecture sympathique, magasin taille humaine j'aurais aimé mettre 5 étoile mais il n'ont pas du mettre à jour la localisation j'ai du perdre 10 minute pour trouver le magasin pas mappy

Le lieu d'implantation m'exaspère. Il y a un parking RDC. Mais C'était compliqué avec le boulevard et le carrefour. Du coup je me suis stationné sur parking Cultura. Traversé les passages piétons. On arrive sur le parking rez de chaussée. Il faut monter par les escaliers ou ascenseur. Et il n'y a que 1 ascenseur !! Imaginez une panne et c'est la cata pour les personnes à mobilité réduite ou les parents avec poussettes. Arrivé au magasin c'est le circuit à la Ikea qui vous attend. Obligation de parcourir tout le magasin. Sachant que je sais ce que je veux je n'ai pas à parcourir les allées des magasins. Conclusion : accès voiture difficile, déambulation du lieu de vente imposée. Je n'y mettrai plus les pieds. Par chance je suis à exactement mi distance entre Bourg en Bresse et Mâcon. J'irai à l'occasion à Mâcon. Où Intersport Bourg en Bresse, plus facile d'accès. Bon point au personnel 👍 de Decathlon Bourg en Bresse, pour l'amabilité. Ils ne sont pas à l'origine du choix de la direction de se mettre en centre ville. Pourtant les concepteurs devraient se remémorer que pas de parking pas de business et surtout l'emplacement numéro 1. Là c'est loupé. Et c'est un ancien chasseur de foncier pour enseignes qui l'écrit.

Super le nouveau Decathlon Bourg en Bresse - Super aussi l'espace dédié aux véhicules électriques, dommage que l'accueil magasin soit en rupture de stock du fameux badge Shell requis !!!

Ce nouveau Decathlon n'a rien à voir avec l'ancien. En hauteur, il dispose d'un parking couvert en dessous. Il est moderne, les toilettes sont très propres et les rayons bien achalandés sauront satisfaire vos besoins. J'y reviendrai à coup sûr !

Un beau magasin tout neuf, une équipe dynamique et agréable. On regrette que certains rayons soient souvent vides.

Pas grand chose à dire , c'est un magasin tout neuf . Le point vraiment positif c'est son parking couvert . au point de vue rayons rien de plus que l'ancien .

Decu de ce nouveau magasin ! Sois disant plus grand que celui de viriat celui-ci fait bien plus petit. Première impression en rentrant : manque de lumière Accès au magasin je n'en parle pas, bien plus simple avant. Devanture qui ne fait pas rêver.

Je viens régulièrement de bons conseils je trouve en général tout ce que je cherche. Le nouveau magasin est beaucoup plus grand et donne envie. Gel à disposition à l'entrée.

Rien de particulier entre le nouveau et l'ancien magasin et le rayon escalade de plus en plus petit avec les années c'est dommage.... Ah si point positif le parking 😁

Accueillant, spacieux, du choix et du service et du personnel compétent. Parfait

Les étoiles ne concernent que l accès au magasin. Peut être qu un second ascenseur nous a échappé, mais malheureusement un ascenseur en panne prive une personne à mobilité réduite de magasin??

Magasin au top. Personnel très sympa et donne de bons conseils. Je recommande

Personnel très compétent, serviable.. Une caissière nous a accompagné à.Notre véhicule pour porter nos paquets. Nous avons apprécié..vu notre âge.

Bonjour La musique est inutile, et elle est assourdissante. Ce magasin n'a pas l'âme familiale de celui de Viriat car il est beaucoup trop grand, triste même. Le choix des vêtements : je m'attendais à trouver de la couleur dans les vêtements de randonnée mais toujours ce noir et ce gris alors que dans le magasin de Chamonix, nous y avons trouvé des bleus et des verts foncés.je me suis sentie mal dans ce magasin et je regrette celui de Viriat. Je pense qu'il aurait été judicieux de garder le magasin plus convivial de Viriat.

Vraiment déçue.. Je préférais largement le magasin d'avant : une impression de plus d'espace, de plus de choix, meilleure accessibilité pour ceux qui vivent côté Dombes. Je déteste devoir aller carrefour de l'Europe : centre ville bouchon, traverser tout bourg pour y aller. Musique trop forte. Trop peu de choses en rayon. Pas trouvé ce que j'espérais. Non, vraiment, déçue. Mes parents pareil même sensation. Ok c'est ecolo et tout. Mais vous auriez dû laisser une annexe à la chambiere. Je me sentais mieux dans l'autre. J'avais une impression de plus grand et plus d'articles. Je vais aller sur Mâcon du coup... Même si c'est plus loin. Tant pis.

Un nouveau magasin pire que l'ancien, sombre et d'une grande tristesse. Ne donne pas du tout envie de faire du sport. Pourquoi avoir dépenser autant d'argent pour ça ??

Magasin très bien ...avec beaucoup de choix ...mieux que celui d'avant...je reviendrai prochainement pour ma commande

Emplacement enclavé en ville -bouchon, pollution, perte de temps- Magasin à l étage ou l'on met les pieds dans une mare d'eau avant d'entrer Disposition des rayons : - petite balade imposee par tous les rayons-

Très beau magasin, parking et aménagements extérieurs bien faits. Ouvert depuis moins de 10 jours et tous les WC hors service. Volume sonore de musique d'ambiance beaucoup trop fort. Vraiment. Produits basiques proposés. Surtout pour les familles mais on peut tout de même trouvé un produit qui nous correspond mais choix restreint. Rayon chasse et pêche surdimensionné et surtout en total décalage avec la clientèle familiale déambulant dans les allées et plus dans l'air du temps. Des enfants qui croisent des gens avinés en tenue de guerre est assez surréaliste. Des calages à faire et la direction,je présume parisienne, doit comprendre qu'en province nous n'avons pas envie d'entrer dans une discothèque pour faire nos emplettes en famille. Prenez exemple sur l'enseigne LIDL qui ne diffuse plus de musique. Pour terminer cessons ce jeu de dupes des avis clients qui ne sont jamais pris en compte, voire pas lu, hélas

Super magasin au personnel très agréable et disponible. Petit bémol pour la disponibilité des produits en magasin, peu de références disponibles par rapport aux autres magasins de l’enseigne et au site (obligé de commander sur internet). Impatiente de découvrir le nouveau magasin de BOURG-EN-BRESSE !!!!

Bien aïs j'attends de voir si ça sera encore mieux lors du prochain lieux d'installation mieux situé dans un site tt neuf

On y trouve pas tous les articles, magasin petit. Personnel un peu dépassé et un particulièrement antipathique : oui vous, l’homme de 45-50 ans avec une barbe, donneur de leçon et moralisateur, c’est bien de vous que je parle ! 😉

Magasin très agréable. Dommage que le Covid occasionne tant de ruptures dans les rayons. Personnels agréables, à part peut être cela de l’accueil qui n’a pas été capable de me renseigner sur la localisation du produit que je voulais acheter (une housse de téléphone étanche le 20 août). Mais je le recommande

Très bon magasin où l’on peut retrouver l’essentiel des fournitures sportives. Le système de caisses est TOP ! Attention cependant à ne pas se voir glisser une étiquette d’un autre produit qui pourrait faire monter le prix de vos achats

Toujours ce qu'il me faut dans ce magasin ! Avec une équipe dynamique et plein de bon conseil ! Dommage qu'il n'y ai plus un vrai programme de fidélité d'où le 4 étoiles et non 5 !

Les vendeurs de l’ateliers sont à chaque fois rapide, efficaces et de bons conseils. Good job !

Magasin très complet, beaucoup de stock , vendeur agréable.vivement l'ouverture du nouveau magasin .

Accueilli ce jour par Amaury de l'atelier vélo, super compétent, professionnel, sympathique et de très bons conseils... globalement l'équipe est au top et petit clin d'œil à Gregory 😉

J'attend que le nouveau Decathlon sois construit normalement il doit ouvrir au mois d'octobre 2021 il sera beaucoup plus grand et il sera au centre ville par contre une chose que je leurs reproches c'est avant ils faisaient des baskets a craches c'etait pratique pour les personnes qui avaient des problémes de dos et qui avaient des problémes pour se baissés maintenant je suis obligé d'aller dans des autres magasins où ils vendent des baskets a craches

Client depuis de nombreuses années jamais été déçus et encore aujourd'hui la Team atelier a su se montrer très efficace !!

J adore ce magasin spacieux et bien fourni avec parking couvert

Accueil sympathique Très bon magasin un très large choix sur tout les rayons à des prix très raisonnable client depuis de nombreuses années les produits décathlon sont vraiment bien, étant bon consommateur de produits solognac je suis toujours très satisfait de mes achats et en plus du personnels compétent avec de bon conseils. Le passage en caisse génial vous paussez, vous vérifiez, vous payé très efficace. Merci décat 👍

Équipe a l'écoute et professionnelle. Trés bon suivi après vente. Du choix dans tous les domaines

J'adore ce magasin tout simplement , vaste surface ce qui est agréable lors de période de grande affluence. Les vendeurs sont toujours dispos pour donner des conseils et connaissent leur métier . Imbattable niveau rapport qualité prix .

Magasin agréable et personnel accueillant. Seul bémol les ruptures de stocks sur certains produit. Le retrait en magasin gratuit est un vrai plus pour la vente en ligne.

Une qualité devenue médiocre sur les leggings de la marque Domyos, qui, avant, duraient 5 ans. Là c'est 5 semaines, avec un toucher rêche, du coton bas de gamme et un produit transparent, jusqu'à ce qu'il se trouve tout seul. À fuir. Plus de ticket de caisse donc aucun remboursement possible.

Rayon pêche totalement inexistant , autant ne pas en faire si ce n est pour rien avoir en rayon. Vraiment très très déçu.

Nous avons acheté beaucoup de matériels de camping décathlon. Leur matériels est solide et pas chère. Sans hésiter je retourne dans cette boutique.

Magasin agréable mais rayons un peu vite compte tenu du contexte sanitaire. Le personnel est, dans sa très grosse majorité, agréable, poli et prévenant.

Ce magasin est très sympa et les vendeurs sont accueillants mais le commerce se repose beaucoup sur les commandes en ligne et ne dispose pas de stocks importants et de moins en moins de diversité, surtout dans les produits spécifiques ( vélo, camping) Pour exemple, il me fallait un réchaud qui n'était plus disponible chez eux, il fallait le commander pour le récupérer ensuite... 2 voyages à Bourg pour un produit à 25 €,...

A 30 minutes de chez nous, nous espérions trouver dans cette grande ville un Décathlon à la hauteur de Bourg en Bresse. Clients fidèles de l'enseigne, et nouveaux habitants de la région, nous voila donc partis pour des achats repérés sur le site. Mais quelle mauvaise surprise à l'arrivée ! Un mini Décathlon,aux rayons serrés et surtout vide !!! Pas un bonjour des vendeurs plus pressés de débaucher que de s'occuper de la clientèle. Nous avons faits le tour (qui n'a pas été long) sans trouver ce que nous cherchions. Je recommande si vous ne cherchez rien et si vous cherchez conseils et articles, fuyez !!!!!

Bon courage aux concurrents pour égaler leur service co’ et SAV. J’ai eu un soucis de taille sur un Riverside500. J’ai eu une réponse rapide sur l’appli et en magasin, des vendeurs sympas, compréhensifs, et très pro ! Je n’ai jamais eu de mécontentement chez eux ! Merci

Je me rend en magasin, à 30km de mon domicile dans le but de repartir avec un vélo elliptique suite a une hospitalisation pour problèmes de dos. Compte tenu de la crise sanitaire, on ne peut essayer les modèles (dommage un nettoyage pour les personnes souhaitant repartir avec un produit serait un service minimum, difficile de mettre une telle somme sans pouvoir essayer). Le vendeur m'explique qu'il n y a plus de stock magasin et que les produits seront normalement disponibles à l'entrepot le 6 juillet. Il me dit donc de revenir le 6 juillet (c est a dire refaire mes 30km) pour passer commande mais qu il n'est pas sûr que j aurai mon produit malgré ma demande car les stocks entrepôt sont très faibles. Je lui demande donc si je peux commander le produit sur internet, il me repond que oui mais que les magasins sont prioritaires sur les achats internet et que je risque donc de ne pas l'avoir non plus... et c'est ainsi pour tous les produits de la gamme. Système très compliqué qui m'a découragé de prendre le produit dans votre enseigne ! Une dame avant moi a eu le même discours pour la commande d'un vélo d'appartement... Elle est également repartie bredouille et mecontente.. Dommage !

Du personnels à votre écoute qui savent de quoi ils parlent. J'ai même pu échanger un article(sac à dos) qui ne me convenait pas après 8h de marche. Ils n'ont même pas discuté pour l'échanger, juste ils voulaient connaître ce que le produit avait pour remonter l'information au fabricant. Bravo à l'équipe du magasin qui a été très patient avec de bon conseils.

C'est la personne qui était venue pour vous retourner un vélo Rockrider 560 que vous avez refusé de reprendre il y a quelques mois de sa après m'avoir fait attendre 3 quarts d'heure pour rien dans votre magasin la nouvelle c'est que j'ai retourné le vélo par internet et que j'ai obtenu la totalité du remboursement vous m'avez bien pris pour un con ce jour-là mais au final j'ai réussi à faire ce pour quoi j'étais venu et je tenais à ce que vous le sachiez votre refus n'est plus un refus dommage pour vous

Salariés du Décathlon de Virait rejoignez le mouvement de grève générale ! Votre direction vous exploite et le secteur du commerce va très mal, il est temps que celà cesse, mettez vous en grève et bloqué votre magasin ! 🇨🇵👊📣

Magasin vaste proposant beaucoup d'articles sur toutes activités sportives confondues, seulement je trouve plus ce qui me correspond chez les enseignes concurrentes. C'est personnel. Petit point à revoir je pense... En caisse! Les caissières sont généralement pas très souriantes (hôtesses D'ACCUEIL) sa veut pourtant dire ce que sa veut dire!

Très bon accueil, des conseillers à l'écoutes et qui donnes de bons conseils. Je remercie particulierement la vendeuse qui s'occupe du rayon randonnée. ... je cherchais et j'hésitais sur un article qui était sur internet mais pas en magasin, elle a su prendre le temps pour repondre à toute mes questions sans avoir l'article sous les yeux. Super ! Merci !

L'implantation magasin me déplaît. Le regroupement par sport est une bonne idée à condition d'aller au bout des choses. C'est difficile de trouver certaines choses car pas en linéaire. Caisse auto OK sauf la perte de temps pour le ticket de caisse, plusieurs solutions proposées, inutile pour moi. Attention au fouillis dans les rayons, le réassort n'excuse pas tout.

Vraiment déçu. Je trouve que le nouvel emplacement au centre de bourg n'est pas du tout adapté. L'accès n'est pas simple et l'organisation du magasin ne s'est pas amélioré...au contraire.

Bon accueil.J'ai vite trouvé l'objet que je cherchais grâce à un vendeur disponible et souriant.Il y a toujours qq qui vous renseigne là bas....

Cela reste mon opinion à moi. Mais je ne trouve pas des vêtements de sport de marque du moins il y en a vraiment très très peu. Je cherchais un ensemble Nike pour offrir mais j'ai parcouru le magasin dans le souci de trouver un couloir rempli d'ensemble de sport. Malheureusement non un tout petit bout de couloir avec quelques articles perdus au milieu de vêtements moins connus... J'ai dus me rendre à inter sport et j'ai trouvé mon bonheur. Cependant si on désire des ÉQUIPEMENTS c'est la bas qu'il faut se rendre

Le rayon camping bien peu achalandé. Les sanitaires à l'ouverture indignes du magasin.

Très bon accueil, jeune vendeur très dynamique, à l'écoute ,disponible et de bon conseil. Il a répondu à toutes mes questions, m'a conseillé les produits en fonction de mes besoins sans faire de forcing.

Très bonne accueil par les employés. Commerce très sympa, bonne présentation des produits.

Franchement rien à dire bon j'ai demandé à régler mon vélo la première fois que je l'ai acheté il y a une petite impasse rien de bien sérieux je suis retourné ils me l'ont régler vraiment une équipe agréable et professionnel moi qui achète souvent par internet et bien je peux dire qu'ici c'est mon petit plaisir de bourg-en-bresse

Bourg en Bresse. Très bon accueil. J'ai pu échanger sans aucun problème: une chemise qui avait un défaut et un sac à dos qui n'était pas adapté à ma taille.

Parking facile, beaucoup de choix essentiellement dans les produits de leur marques. Des vendeurs disponibles. Des prix attractifs uniquement dans les produits decathlon car pour les produits d'autres marques les prix sont aussi élevés que dans n'importe quelle boutique spécialisée et beaucoup plus cher que sur le net.

Je viens d'acheter un vélo chez vous j'ai étais super bien reçu et conseillé par votre vendeur Nicolas le vélo et superbe en plus

Comme tous les Decatlons on y trouve tout pour le sport. Dommage qu'il faille faire le tour du magasin...

Quel changement (en positif)! Cela faisait quelques mois que nous n'avions pas été, et nous avons agréablement été surpris. Les hommes peuvent se chausser jusqu'au 50.

J aime ce lieu où il est facile de trouver ce que l on veut rapidement. Mais les caisses ou l on doit faire soi même son ticket n est pas forcément pratique. Je regrette les caissière. Moins de personnel mais moins de convivialité aussi....

Beaucoup de choix. Des conseillers très pro et de bons conseils

Le magasin est bien organisé, bien rangé depuis qu'ils l'ont refait. Les vendeurs conseillers sont sympathiques et de bons conseils.

Grand choix de produits milieu de gamme

Très importante amélioration dans l'accueil par les employés. Rayons bien fournis mais certains fabricants arrêtent des produits qui sont pourtant très bons.

Le personnel est très sympa et à l'écoute, mais le parking est une horreur.

Personnel agréable, magasin un peu serré. File unique pratique mais les caisses manquent un peu de place pour poser des affaires.

Magasin très grand, un peu perdue pour ma première visite, en plus j'étais un peu pressée. J'y retournerai car je l'ai trouvé très bien et on m'a bien renseigné.

Étant de taille supérieure c'est à dire que je mais du xl ou xxl déjà cette hiver je n'avais rien trouvé à ma taille j'ai du me mètre un pontalon de ski de cher les homme se qui et déjà pas normal et aujourd'hui voulant acheter une tenu de sport toujours en grande taille xl ou xxl et ben toujours pas trouver en faite je trouve que dans votre magasin les femmes de grande taille sont pas les bien venues ou alors on doit prendre cher les homme nous femme de grande taille n'avons pas le droit de faire de sport en jolie tenu donc trouvant rien dans votre magasin je pense que je vais plus y venir et m'être votre carte de fidélité qui me serre à rien à la poubelle voilà bonne journée

Commander un velo, jamais reçu, grand discours du vendeur qui se dit pro et s'alligne sur d'autres décathlon mais qui au final n'est que du vent. J'ai acheté mon vélo 100€ moins chère dans un autres Decathlon . Suite à leurs manque de professionnalisme j'ai du annule notre w e sortie velo. Bref je ne recommande pas .

Magasin propre et lumineux, personnel avenant et compétent le tout avec des prix abordables : je m'équipe essentiellement dans ce magasin pourtant situé à 35 km de chez moi.

Panne informatique samedi matin et caisses bloquées. Le personnel à été réactif pour prévenir les clients et a offert des bouteilles d'eau à tout le monde en attente à la caisse. Le problème a été réglé en 10 minutes. Bravo pour le service client parfait.

Un bon rapport qualité/prix. Un magasin propre, bien rangé. Du personnel jeune, souriant , à votre écoute et au service du client. L'absence de rayon bébé et/ou enfant en bas age est à regretter. J'avais repéré plusieurs produits pour mon fils sur le site internet (notamment des petites baskets, donc il faut essayer avant d'acheter) mais elles ne sont pas disponibles sur viriat alors qu'elles le sont à Macon.

Ce nouveau Décathlon est immense. Si grand que l'on s'y perdrait s'il n'y avait pas des flèches au sol. On y trouve tout et cela à tous les prix. Bref, je le recommande +++.

Magasin sympa et employés souriants et serviables, cependant j ai beaucoup de mal.a m y repérer depuis le changement d agencement...ce n est pas très grave je trouve toujours un vendeur sympa pour me guider.

Pour le sportif lambda, le moyen de gamme proposé convient. Pour celui qui cherche une qualité supérieur, il faut voir ailleurs. Les polaires ne tiennent pas chaud, compte tenu de la fibre employée. Du polyester ne remplacera jamais une laine. Foi de grimpeur !

Votre magasin est maintenant très bien agencé donnant une meilleure clarté à vos rayons. Toutefois, je déplore que la marque Décathlon cautionne la cruauté envers les animaux en vendant des doudounes en plumes et duvet, sachant que les plumes et le duvet sont arrachés de façon barbare sur des animaux vivants. J'espère que la marque Décathlon fera bientôt partie des commerces visant à lutter contre la maltraitance animale comme le font déjà beaucoup d'autres marques.

Tout pour le sport les prix sonts abordables L'accueil et chaleureux le personnels répond toujours présent au demande des clients. Dans ce nouveau magasin il est magnifique bien pratique, plus de produits à proposer c'est un plus pour la marque decathlon les clients vos si retrouvez . Le rayon vélo est bien fournie en modèle.

Du choix et beaucoup de conseil. Les vendeurs sont a la fois nombreux et accueillant. Il y a beaucoup de choix et ce pour beaucoup de discipline, le tout pour des prix raisonnable. De quoi s'initier à beaucoup de pratique. Enfin l'atelier vélo est à la fois accueillant, rapide, Et compétent. Le forfait révision complète pour 35€ est très intéressant.