Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles de sports Decathlon Provins qui ce trouve au 24 Rue de Champbenoist, 77160 Provins (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Un accueil désagréable sans même un bonjour qui est un minimum de respect envers vos consommateurs fidèles, on nous refuse l’accès au décathlon sans raison valable, donc impossible de faire un potentiel achat. C’est n’importe quoi étant une consommatrice de décathlon je ne reviendrais plus si c’est pour me faire traiter de la sorte.
Bien.
Comme d'habitude toujours au top ✌️✌️✌️
✅Magasin très propre et très accueillant … personnel très sympathique… rayon bien rangé. Le gros point noir ⚠️ aux promotions et à l’affichage (par exemple la veste polaire MH100 Zip avec l’affiche soldée au-dessus alors que non 🚫c’est la veste MH520 de mémoire, très malhonnête comme fonctionnement).Sinon c’était 05 étoiles … ⭐️
Excellents conseils de Mélanie et très agréable 🙏☺️
Magasin spacieux Peu de choix
On a trouvé presque tout ce qu'on cherchait, un magasin sympa dans ce coin avec personnel correct.
Très bien renseigné prix correct
Petit magasin donc peu de choix mais on y trouve les produits de base pour faire du sport
Toujours au top
Je suis venu ce matin pour le flocage de deux maillots. Personnel fiable, serviable et professionnel !
Toujours une bonne référence pour les sportifs en quête de bon matos avec un bon rapport qualité/prix
Un excellent service après vente De Marion . Nous avons oublié un produit dans le bac de la caisse automatique samedi 9 Sept. J ai appelé lundi matin,Marion a tout fait pour que je récupère le produit oublié le jour même sans avoir besoin de refaire les 40km qui nous sépare de Provins. . .
Petit magasin Decathlon mais plutôt bien équipé dans l'ensemble personnel souriant et accueillant
Tres beau magasin. Tout est clair et bien rangé. Le personnel est souriant et agréable, n hesite pas a renseigner et conseiller si besoin
Propre tanger .personnel sympa et efficace
Bel endroit calme restauration parfaite pour les tarifs, personnel compétent et chaleureux, seul bémol, piscine très petite. Parcours bien entretenu.
Réponse :
Bonjour Mme Martin,Merci pour cet avis, mais je pense que ce n'était pas pour nous, nous n'avons pas encore de piscine ni de restauration.Bon week end à vous SportivementA bientot LAURA
Équipe jeune et dynamique toujours très accueillante et agréable. Même si les produits ne sont pas dispo, on me propose toujours de commander. Je vous recommande vivement ce magasin
Réponse :
Bonjour Mélanie,C'est toujour sun plaisir de vous voir parmis nous.Merci pour cet avis au TOP du TOPBon week end à vous A très bientôt ;)Sportivement LAURA
Petit magasin, mais une équipe au top.
Réponse :
Vous etes au TOP aussi.Merci pour cet avisPrenez soin de vous Sportivement LAURA
Super accueil 🤙🏼🤙🏼🤙🏼 merci Élodie
Réponse :
Vous etes AU TOPMerci pour cet avisJe transmet à Elodie Bon week end à vousSportivement LAURA
Super accueil de l'ensemble de l'équipe ensuite direction le rayon pêche avec un super conseil accueil et relation avec Axel. Un rayon qui a augmenté en gamme et c'est vraiment très très bien.
Sommes venus acheter un float tube, vendeur très agréable et nous a donné de très bons conseils
Accueil personnalisé avec une très grande attention. J'ai eu tous les renseignements que je désirais , je vous conseille ce magasin. Equipe dynamique.
Je me suis rendu au magasin dernière et j'ai été très bien accueillie et conseillé par une jeune vendeuse agréable et souriante, Mélanie. Je suis repartie satisfaite de mon achat qui convenait parfaitement à ma recherche. Merci !
J'adore ce magasin, j'y trouve toujours ce qu'il me faut et le personnel est très aimable
Réponse :
Bonjour Sandrine Marie,Merci pour ce super retour ! Vous etes GENIALE ! Prenez soin de vous Sportivement LAURA
Il faudrait vraiment revoir le rayon équitation car trop peu de choix
Réponse :
Bonjour Mme Bouvry,Je serais ravie d'avoir votre avis sur le rayon équitation et vos besoins sur celui ci.Je suis à votre disposition lors de votre prochaine visite pour échanger sur le sujet.Prenez soin de vous Sportivement Thomas
Personnel très sympa , magasin très propre et bien rangé seul bémol pas trop de choix , bon c'est pas le seul celui de Montereau et Sens c est pareil . Dommage
Réponse :
Bonjour Jacques,Merci pour cet avis.Oui le stock est compliqué en ce moment et depuis un petit moment je dirais. Nous espérons tous une amélioration, le contexte actuel fait que c'est assez compliqué.Bonne et agréable journée à vous Sportivement LAURA
Accueil chaleureux magasin très propre .
Le meilleur équipementier sportif généraliste sur Provins et ses alentours. A le matériel de base pour beaucoup de sports (adulte et enfant) et participe à animer le tissu associatif sportif local. Un plus pour le poursonnel, souriant et agréable :).
Réponse :
Bonjour Pierre,Merci pour cet avis au TOP ! Vous etes SUPER, je transmet à l'équipe.A très bientôt lors de votre prochaine visite.Prenez soin de vous.Meilleurs voeux 2023Sportivement LAURA
J'ai trouvé le rayon chasse vraiment super
Merci au vendeur dénommé Drice qui m'a énormément aidé lors de l'achat de matériel de musculation. Il m'a donné envie de me remettre au sport.
Réponse :
Bonjour Nathan,Merci pour ce SUPER avis ! Je le transmet à Drice de suite ! Bonnes fetes de fin d'année à vous Sportivement LAURA
En arrivant, j'ai demandé à un très jeune conseiller qui m'a tout de suite guidé avec grande politesse. En 5 minutes, j'ai eu le produit désiré. Un autre vendeur m'a même aidé à la caisse automatique. Gros effort appréciable sur l'accueil donc !
Réponse :
Bonjour Eric,Merci pour ce retour au TOP ! Bonnes fetês à vous de la part de la Team Decathlon ProvinsA bientôt LAURA
je recommande se magasins , il à du choix , qualité prix au top , personnelle agréable ,
Réponse :
Bonjour,Merci pour ce retour au TOP.Au plaisir de vous revoir.Bonnes fetes de fin d'annéePrenez soin de vous Sportivement LAURA
Cycliste plutôt urbain, je trouve à chacun de mes passages des réponses pertinentes à mes besoins au rayon vélo. Là, c'était la préparation de l'hiver....
Réponse :
Bonjour Jean-Jacques,Merci pour ce retour trés plaisant ! Je transmet à la team cycleBonnes fetes à vousSportivement LAURA
Petit magasin sympa !
4 étoiles, pour le personnel, quand au magasin, le choix des articles est restreint. Dommage.
Bon conseil au rayon cycles
J'adore toujours autant c'est le top
Réactif et sympathique dans le matériel pour la pêche à la carpe
DEÇU achat d'un canoë, l'assise défectueuse a été réparée sous garantie. Après qques mois, en l'ouvrant, il manquait un bouchon. J'ai acheté un bouchon qui m'a coûté le triple puisque Decathlon n'a pu m'en fournir qu'au bout de 3 semaines. Rien ne m'a été remboursé
Réponse :
Bonjour Mr Lerouge,Je me ferais un plaisir de trouver une solution avec vous.Mais il n'y a aucunes coordonnées pour vous joindre.Je vous laisse revenir vers nous directement.Bonnes fêtes de fin d'année à vous Sportivement LAURA
Très attentive à ma demande !
Commande sur Decathlon en ligne passée la veille Retrait click and connect le lendemain impeccable
Très gentil personnel ...Même si ce magasin n'a pas tout l'éventail proposé en ligne,les articles sont de bon goût et de bonne qualité. Je suis fan de decathlon ...
Aucune comprehension. Ma fille de 3ans avait une envie pressante. On m'a refusé l'accès au wc. En me disant d'aller au Leclerc qui est a 10min le temps de se stationner etc... Aucun savoir vivre !
Réponse :
Bonjour, Je tiens à m'excuser pour l'ensemble de l'équipe du magasin.Je vous rejoins totalement sur votre retour, ce n'est pas une volonté du magasin de retranscrire cette image là.Nous aurions du vous ouvrir nos toilettes privées pour votre fille.N'hésitez pas à venir vers moi lors de votre prochain passage en magasin. Je vous souhaite une très belle journée.Cordialement. Thomas
Toujours bien reçu, si un article n'est pas dispo le personnel s'occupe de vous le commander et livraison rapide.
Très beau magasin. Avec beaucoup de choix
Le magasin est bien tenu, les vendeurs sont disponibles. Un bon Decathlon comme on les aime!
J'ai déposé mon VTT en SAV a 14h00 pour une crevaison, le technicien très professionnel m'a proposé de mettre des chambres à air anti crevaison pour les 2 roues et j'ai pu récupérer le VTT le jour même à 16h00. Très professionnel je le recommande
Magasin très bien rangé et propre. Caisse automatique surprenantes qui detectent l'article sans le passer au scan.
Le magasin est bien et le personnel polies
Damien à l'atelier est très sympa mais l'autre personne (dont je ne sais pas le nom) est très désagréable . Il m'a dit que le vélo que j'ai apporté pour réparation vient de chez Ali express SAUF que ce n'est absolument pas le cas il vient d'un site allemand nommé KS Cycling, il donc ajouter que sous ce prétexte totalement absurde l'equipe du Décathlon Provins ne le reparlerai plus .
Réponse :
Bonjour,Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience en magasin.Il y a effectivement des normes légales qui concernent certaines marques que nous n'avons pas le droit de prendre en charge et cela dans tout les Decathlons.N'etant pas présente ce jour, je vous invite si vous le souhaitez à me contacter pour m'expliquer la situation plus en détails.Je vous souhaite une excellente semaine.Prenez soin de vousSportivement LAURA
Très bien. Personnels accessibles.
Manque tjs qq chose.. même si on est livré la semaine suivante, c'est un peu décevant...Et pas facile de trouver les vendeurs mais très sympas quand on en a un(e)!
Equipe au top Magasin bien rangé
Malgré que ce soit un petit Décathlon et que l'on ne trouve pas autant d'articles sur l'on souhaite, l'équipe de professionnels est disponible et accueillante. Par contre, Choix aisé sur les chaussants tout confondu.
Je n'ai pas trouvé du 3 xl pour femme En vêtement de pluie
Magasin bien tenu personnel agréable
Bon accueil. Rapidité.Efficacité .
Les conditions d'hygiène et Les gestes barrières sont bien respectés! Depuis toujours le personnel à été accueillant vis à vis de ma personne. J'ai quasiment toujours tout trouvé sur place, pas besoin de commander sur le net. Les caisses automatiques me facilite tellement la tâche, sachant que le personnel doit travailer sûr d'autres fronts. Ça permet d'avoir plus de clients qui puissent payé plus efficacement, enfin si les individus sont eux même efficace et intelligents Ce qui n'est pas forcément le cas
Très déçue! Je m'y rends avec deux paires de crampons pour les faire floquer, prestation présente sur le site internet je précise, en magasin on me dit que ce n'est pas possible directement chez eux car ils n'ont pas la machine adaptée mais le vendeur m'assure qu'il peut les envoyer à leur service atelier pour les faire floquer et qu'elles seront disponibles sous 4 à 5 jours. Chose que j'accepte, je laisse mes chaussures là-bas, je repars avec un petit bon de retrait et le vendeur nous dis que nous seront contactés dès qu'ils les auront reçues. Je reçois ce fameux SMS m'informant que les chaussures sont PRETES et disponibles, en allant les récupérer on m'annonce que le flocage n'a pas été fait car le support n'est pas adapté soit disant. Alors quel genre de support faut il pour une paire de crampons? Et pourquoi le vendeur ne m'a pas informée de cette éventualité ? La vendeuse présente le jour du retrait était elle-même choquée que nous n'ayons pas été prévenus avant, elle en était même désolée. En tout cas, bonne grosse déception, je n'y mettrais plus les pieds pour quoi que ce soit c'est sur et certain.
Réponse :
Bonjour,Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience.Le traitement des messsages lors des retours des flux est informatique nous n'avons pas la main dessus. J'en convient que ceci n'est absolument pas pratique effectivement, voir problématique au vue de votre expérience. Apres plusieurs recherche pour savoir ce qui n'allait pas avec votre chaussure pour le flocage de celle ci, il apparait que les prestations du site internet ne sont pas toutes couvertes sur nos ateliers en local (en magasin et/ ou atelier régionale également) au risque de faire fondre celle ci.Nous avons tres tres rarement cette demande de prestations en direct.Quand bien même ceci n'excuse pas votre mésaventure.Je vous vous pris de bien vouloir nous excuser encore une fois de cette mauvaises expérience.Prenez soin de vousSportivement LAURA
Magasin qui semble mal gérer. Pas de stock en rayon. Des palettes fermées dans les allées lors de la visite alors que je souhaitais des caches-cou qui j'en suis certain y étaient. Un personnel qui paraît peu impliqué par rapport aux standards de Décathlon: pas de bonjour systematique, pas de bonnes informations sur les produits disponibles
Réponse :
Bonjour,Veuillez nous excuser pour la gène occasionné lors de votre visite en magasin.Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.Bonne journée à vous Sportivement LAURA
la fil d'attente est un peu désordonné.Les acticles qui sont sur le côté gêne un peu
Pas le plus grand des Décathlon, mais il y a ce qu il faut. Personnels pro,dynamique et sympa.
Très bonne accueil et de très bons conseils
Pas très grand donc un peu moins de choix qu'ailleurs mais pratique quand on habite dans le secteur. Le personnel est agréable. Il manque une caisse rapide
J'y ai été pour trouver de quoi habiller mon mari difficile...un look habillé mais pas trop...décontracté sans être trop sportif. Le parking est grand comme le magasin :-) Seul bémol c'est que j'ai des enfants en bas âge et ce n'est pas facile de les tenir..sinon occuper leur attention avec des ballons du rayon. Décathlon est une bonne référence globalement.
Réponse :
Bonjour et merci Maité pour cet avis.
Prenez soin de vous
A très bientôt dans notre magasin
Sportivement
LAURAPersonnel très agréable Rapidité en caisse malgré le monde
Tres bon decathon propre agréable
Réponse :
Bonjour et merci pour cet avis Prenez soin de vous Sportivement
Très beau magasin avec du personnel convivial.
Magasin très propre et bien achalandé sur tous types de produits. Petit Bémol pour moi quasiment pas de choix sur les chaussures running appart kalenji et très peux autres marques c'est bien dommage pour un magasin spécialisé dans le sports . Sinon rien à redire
Mal renseigné par personnel qui vraisemblablement ne connait pas les rayons ! Hormis ça pas trop mal achalandé.
Beau magasin avec tout les article d été rechercher
Très bon accueil et professionnels
Réponse :
Bonjour Felix, merci d'avoir pris le temps pour cet avis agréable à lire. Nous avons hate de vous retrouver en magasin Prenez soin de vous Sportivement
Alexis rayon cyclisme au top très bon professionnel dans son domaine je vous recommande vivement ce magasin.
Réponse :
Bonjour Monsieur Picot, Merci pour ce retour. Le message a bien été transmis à Alexis. Toute l'équipe du magasin vous souhaite une excellente journée. Sportivement
Je remercie vivement Thomas à l'accueil ce jour, pour son professionnalisme , son extrême sens de la clientèle et l'excellence de son accueil! Il a parfaitement répondu à mon problème , je suis ravie! Thomas donne au magasin decathlon Provins une excellente image de marque !
Réponse :
Bonjour Madame Brunet, Merci pour votre retour. C'est un réel plaisir d'avoir répondu à votre demande. L'équipe du magasin se fera un grand plaisir de vous accueillir lorsque les mesures sanitaires seront levées. Je vous souhaite une excellente journée. Thomas
Toujours très courtois et répondent à nos questions
On trouve ce que l'on cherche il y a le choix
Réponse :
Bonjour Sammels, Et merci pour votre retour ! A très bientôt dans notre magasin Sportivement
Un personnel compétant et à l'écoute, néanmoins souvent indisponible à cause des boomers qui monopolisent tout leurs temps. J'ajouterai aussi que le magasin ne possède pas beaucoup de stock et qu'ils n'y a pas beaucoup de caisses ouvertes. Cependant j'ai réussi à trouver ce que je voulais donc c'est plutôt pas mal.
Réponse :
Bonjour Tom, Merci pour votre retour. Nous avons pour projet de changer la ligne de caisse pour répondre aux demandes des clients sur : plus de caisses et moins d'attente. Nous espérons pour debut avril avoir effectué ce changement. Et oui le stock un combat de tous les jours pour nous en cette période de covid je comprend votre retour. Merci d'avoir pris le temps. Prenez soin de vous et à trés bientôt dans notre magasin. Sportivement
Très petite surface, et peu de caisses ouvertes.
Réponse :
Bonjour,Nous nous excusons pour cette gène occasionnée.Nous esperons à bientôt dans notre magasin.Bonnes fêtes à vousPrenez soin de vousSportivement LAURA
Cher, peu de choix. Personnel bien.
Réponse :
Bonjour Sylvie, que cherchiez vous pour ne pas avoir trouvé votre bonheur ? Les prix sont des prix bas toute l'année, pouvez vous nous aider à améliorer votre expérience en magasin ? Sportivement
Rien à voir avec selui de collegien pas trop de choix j'ai trouvé que malgré les soldes il ny avait pas de soldes car trop cher
Réponse :
Bonjour,Nous nous excusons de votre mauvaise expérience.Je vous souhaite de bonnes fêtes.Prenez soin de vous Sportivement LAURA
J'ai commandé un vae et un porte vélo sur boule d'attelage récemment. Aucun problème le vendeur était au top. Livraison reçue à la date prévue. Merci
Test des velos d appart sur place. De bons conseils du vendeur. il organise la livraison par Dans l R du temps. Livraison prevue entre 7h et 10h. a 6h25 je reçois sms qu il sera la dans 51mn. a l hr il a meme porté le colis a l etage. notice montage et support vis au top. bravo
Réponse :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour Bonne journée à vous Sportivement
Une bonne expérience, j'ai trouvé ce que je cherchais
Bon magasin et bon accueil au service vélo .
Réponse :
Bonjour Mr Helbecque, Merci pour votre retour sur votre expérience magasin. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Sportivement
Magasin bien agencé, personnel agréable.
Réponse :
Bonjour Mme Singer, Merci pour votre retour sur notre magasin. Bonnes fêtes de fin d'année ! Sportivement
Manque de personnel pour avoir un renseignement et également en caisse
Ont vendu le dernier matériel commandé sur internet et réservé. Sachant qu'au téléphone ils m'ont certifié avoir le dernier exemplaire comme indiqué sur internet. Toujours au téléphone je leur dit c'est bon je le commande tout de suite .En théorie j'aurais pû le retirer en 1h soit à 19h51 le 28/10. Ce matin le 29/10 à 8h42 sur le site ma commande est en cours de préparation. Cette après-midi lors de mon retrait on me dit il a été vendu hier soir. AUCUN APPEL TÉLÉPHONIQUE AUJOURD'HUI POUR ME LE DIRE. A FUIR VIVEMENT. LES AUTRES ENSEIGNES NE MANQUENT PAS.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous avons échangé à ce sujet à plusieurs reprises. Je ne ferai que me répéter en m'excusant de l'expérience que vous avez vécu. Nous n'avons pu vous prévenir d'une part car la commande client a été faite par votre fils. De plus, celui-ci n'a pas laissé de numéro de téléphone sur son compte DECATHLON ainsi il n'a pu être prévenu seulement par mail. Je vous souhaite une bonne journée. Sportivement
Lorsqu'on achète un sac de frappe que l'on demande un cou de main pour le mettre dans la voiture et qu'un jeune d'a peine 20 ans le traine sur le bitume.qu'on lui dit non on va éviter et qu'il répond il y a le plastique... bref mon sac de frappe à bien été abimé par vos soin! A éviter on les fait ch...
Réponse :
Bonjour Madame, Je suis désolé pour l'expérience que vous avez vécu ce jour dans notre magasin. Je vous propose d'échanger votre sac de frappe afin de disposer d'un modèle en bon état. Je vous laisse mes coordonnées par mail si vous pouvez m'envoyer un mail avec vos coordonnées téléphoniques afin que je puisse vous appeler afin de procéder à cet échange. Voici mon mail: [email protected] Je vous souhaite une bonne journée. Sportivement
Magasin sympathique avec un personnel serviable et souriant. Seul point noir, l'atelier vélos où le client est pris pour un pigeon à qui on essaie de vendre un pack de prestations inutiles et coûteuses.
Très bien des gens sourient jeune et professionnel
magasin agréable propre, beaucoup de choix, le personnel est à disposition est gentil👍🤗
Petit par rapport a d'autres Decathlon et pas de wcs
Réponse :
Bonjour, Effectivement, le magasin est une surface plus réduite que certains magasins. Maintenant, nous essayons de proposer la plus grande offre en fonction de notre zone locale. Les WC sont fermés au public pour des raisons sanitaires. Je vous souhaite une bonne soirée. Cordialement.
Magasin propre avec beaucoup de choix ,mais si on veut un renseignement(vélo)il faut attendre que la personne soit libre et on peut attendre 10minutes sans voir la personne concerné
Réponse :
Bonjour, Effectivement, c'est un rayon technique qui demande parfois un peu d'attente car notre(nos) collaborateur(s) est(sont) avec d'autres clients. Nous essayons au mieux d'être le plus rapide afin de vous satisfaire. En tout cas merci pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. Sportivement
Le personnel toujours à l ecoute, agréable.
service reparation deplorable....la moitie des reparations demandées ont ete realisées meme pas prevenue que le velo etait pret et en plus le derailleur neuf a cassé....bref je ne recommande pas du tout!!!
Parfait bien rangé propre rapport qualité prix est au rdv je recommande vivement
Très déçu. Je viens pour un échange de chaussures défectueuse il y a fallu commande car pas en stock mais il a fallu râler pour garder une paire au pied le temps que les nouvelles arrives, sachant que c'est mon outil de travail. Il m'annonce 3 jour de délai au final 3 semaines. Je reviens poser les chaussures accueil bâclé et on me dit de voir avec le service Internet pour avoir un geste commercial, au final il me propose frais de port gratuit sauf que j'achète en magasin. C'est limite du foutage de gueule !
Réponse :
Bonjour, Mr Trouillet, comme vu en magasin avec vous, le défectueux à été fait exceptionnellement car ne correspond pas à l'usage, vous êtes considéré comme "expert" sur l'usage du produit, vous avez votre paire de chaussure toute la journée au pied, donc l'usure de celle ci est forcement disproportionné et ne correspond pas uniquement à de la monte, même si la chaussure est travaillé pour toutes les activités annexes sont rôle premier reste l'équitation. A titre exceptionnel j'ai donc prit un retour sur celle ci, mais la procédure ne permet pas, de vous rembourser ou de commander une nouvelle paire sans récupérer l'ancienne. Encore une fois à titre exceptionnel je vous ai laissé votre paire. La politique de retour Decathlon n'accepte pas de produit usé qui ne corresponde pas à l'usage, entant normal. Veuillez nous excuser pour la gène occasionné par le délais de votre commande et l'accueil en magasin lors du retrait de celle-ci. Sportivement Laura responsable Equitation
Rayons vident, rien trouver, pas assez de choix de modèles, pas de tailles disponibles. ON dirait un magasin qui va bientôt fermé ses portes.
Réponse :
Bonjour H.N Ines, le stock en magasin à été très compliqué suite au confinement et ce sur l'ensemble de l'enseigne Decathlon. Le retour à la normale du stock est prévu pour octobre. Veuillez nous excuser pour la gène occasionné d'ici la. Sportivement Laura Responsable Rayon
Sans plus. Mais caissiere sympa
J'ai amené mon vélo dans le cadre coup de pouce vélo de l'État à 50€. Le technicien me faisait un discours de vente, on a l'obligation de mettre votre vélo en sécurité . Alors montrez moi ce fameux texte d'obligation . Du coup le technicien me faisait un devis à 140€, je lui disais, dans ce cas vous me changer le vélo. J'ai toujours estimé cet enseigne français, mais là, c'est la honte. Je vais chercher le texte encadrant cet coup de pouce vélo.
Grand choix de produits pour sportifs et amateurs dans ce magasin de Cannes-Écluse. J'y vais de temps en temps avec mes enfants pour les équiper et tout le monde trouve son bonheur et à prix abordable. Ils font souvent des promotions en plus. L'accueil est utile.
Le magasin est bien agencé mais l'étiquetage de certains produits n'est pas afficher et il n'y a pas de borne pour ce renseigné
Client depuis de nombreuses années, je suis très déçu de l’accueil reçu aujourd’hui. Alors que j’avais un rendez-vous pour la révision du vélo de ma mère (presque 60ans). je n’ai pu déposer son vélo qu’elle devait prendre pour se déplacer durant les vacances. La cause? oublie de mon masque de protection (qui était en train de sécher) HONTE à moi de l’avoir oublié. visiblement ce n’est pas acceptable pour l’agent d’accueillir qui se cache derrière le règlement alors qu’il suffit de déposer le vélo à l’entrée du magasin. Pas de me balader à l’intérieur. Bref les vacances se feront à pied pour elle. Merci à vous
Atmosphère assez froide pour ne pas dire glacial, pas de musique ou de radio, personnel absent sauf à la seule caisse d'ouverte , des rayons entiers vides... bref, on dirait un magasin qui va fermer ou alors dans les stocks d'amazon.. un vrai manque esprit d'équipe dommage pour un magasin de sports, manque de convivialité, de chaleur, d'accueil... bref, de communication.
Pour une simple revision de velo un mois de delai je vous laisse seul juge .
Tres pro personnel au top merci
On ne trouve jamais les articles désirés dans ce decathlon
Signalétique trop petite pour être vu de tous. Personnel agressif et non accueillant. Magasin petit
J'ai donné un avis pour chaque produit acheté dans plusieurs magasin. Avis demandé par le site Decathlon mais apparemment tout les avis vous satisfait pas! Donc vous publiez uniquement les avis qui vous conviens! Voici ce que j'ai reçu: Voici la raison qui a conduit à la non validation de votre avis : L’avis peut porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle des tiers (tel que citer une marque)... A bon ? Et quel marque j'ai cité?????? Ou est le rapport avec le fait que je vous écris Malheureusement on doit allez chez Au vieux Campeurs ou la Fnac pour trouvez des cartes hors region et des accessoires que vous faites plus? Une marque est un nom apposé sur un produit. Fnac et Au vieux campeur est une enseigne pas une marque. Expliquez-moi plutôt que vous ne voulez pas rappelez au client qu'on peu trouver d'autre chose ailleurs, je comprendrais mieux! Tiens je pense que vais aller à l'ENSEIGNE GO SPORT ils vendent encore des bonnes boussoles EUX et des ficelles tendeur pour sécher le linge de la MARQUE Sea to summit. Et dire que j'ai perdu 1h a noter tout mes achats. Du coup mes sacoches de velo je les prendrais chez INTERSPORT et mes Gens chez ANDASKA et mes chaussettes de Ski chez TWINNER.... 20/02/2020 j'ai du nouveau pour Decathlon Provins, j'ai fais régler mon vélo, au bout de 6 jours je le récupère, je n'essaie sur le Parking mais la chaîne frottait sur le derailleur avant! Re-réglage.....
Bien pour l'essentiel.. pas énormément de choix.. Par contre ce que j'ai remarqué plusieurs fois, c'est que les personnes à la caisse ne font aucun effort de ranger (ou plier) les articles pour les clients pendant qu'ils paient, ce qui serait un geste poli ainsi qu'un gain de temps pour les gens qui attendent derrière. Je ne sais pas si c'est une politique générale de Decathlon mais un peu de gentillesse ne peut faire que du bien, surtout par rapport à d'autres commerces qui prennent le temps de bien emballer les articles.
Bien achalandé et personnel très sympa et compétent
Décathlon mouchoirs de poche tellement petit que dans la majorité des cas je ne trouve pas se que je cherche dommage c'était une bonne idée à l'ouverture mais maintenant j'en arrive à regretter l'ancien magasin de sport qu'avait Provins . De plus non seulement il ya peu de matériel mais en plus ils sont hors de prix sauf sur quelques promo ou produit premier prix qui fera un déjeuner de soleil.
Un petit magasin, mais il y a tout ce que propose un decathlon classique.
Petit Decathlon mais avec tout le matériel nécessaire à la pratique du sport Personnel accueillant et serviable
Personnel super... Pas un choix de fou mais. Orrect pour une ville comme Provins. Mieux vaut privilégier l'achat sur internet avec livraison en magasin
Un vendredi matin . Personne dans le magasin 👍. Les employés très sympathiques
Magasin propre et agréable. Je trouve toujours ce que je cherche ! Personnels accueillant et souriant et de très bons conseils. Seul hic parfois trop de monde au caisse et pas d'autre caisse ouverte
Personnel agréable et compétent. Large choix et prix raisonnables. Je recommande.
Je trouve toujours ce dont j ai besoin. Les vendeurs connaissent les articles et conseillent tres bien
Prix vraiment bien et qualité au rendez-vous. En plus, les employés sont toujours pas loin pour nous aider !
Pratique mais manque certains articles contrairement dit sur internet
Magasin plutôt bien mais les produits sont assez mal rangé.
J'ai apporté deux raquettes de tennis pour les faire corder. Un changement de cordage pour l'une, et changement de cordage et joncs pour la seconde. Une semaine plus tard, je reçois un appel m'informant de venir récupérer mes raquettes. Une fois sur place, aucun travail n'avait été effectué sur mes raquettes et on me dit qu'ils ne sont pas capables de le faire. HONTEUX.
Magasin super sympa et ont trouvé de tout.
Personnels sympa et professionnel comme toujours mais magasin trop petit sans choix ni basiques malheureusement je privilégie le magasin de sens ou la défense
Bonne équipe, personnel accueillant et poli. C'est juste dommage qu'ils n’aient pas de vélo elliptique.
Magasin avec un agencement assez agréable, personnel souriant et poli. Ma seule remarque est qu'il manque cruellement un rayon enfant. Pas de taille chaussures en dessous du 29, c'est très dommage.
Très bonne équipe niveau renseignement aucun problème.
A chaque visite j'ai été très bien conseillé. Il n'y a jamais trop de monde car c'est un petit magasin (en tout cas plus petit que ceux de croissy beaubourg ou Torcy).
On trouve toujours quelques choses et une superbe équipe pour nous renseigner incontournable
Magasin trop petit caissière pas aimable rayon.gerard du rayon vendeur très agréable, professionnel souriant et la écoute des clients que les du magasin prennent exemples.
Très sympa et un nouvelle organisation pour le cyclisme, et surtout la nouveauté vélo de route ☺
Le personnel y est toujours de bon conseil, agréable et serviable.
J'adore ce magasin il est génial je trouve tous ce que je veux
Bon accueil et pas mal de choix
J'aime.Magasin propre,et Personnel sympa.
Magasin propre. Bon rapport qualité prix
Magasin bien tenu. Personnel sympa
Bon conseils
achat d'un tapis de course domyos T900A
pas de regret
Magasin bien organisé et vendeurs au top
Personnel accueillant, service rapide ! Nickel 😀
bon accueil, très aimable, et disponible
Personnel très sympa un grand parking.
magasin qui as perdu en bonjours des employés et en sourires aux clients ou est l esprit sportif ,,, dommage ou tant pis???
Réponse :
Bonjour, Je m'excuse de votre mauvaise expérience en magasin. Nous faisons tout au sein de notre petit magasin pour satisfaire nos clients. Nous allons mettre les bouchés double pour être au top à votre prochaine visite. Merci d'avoir pris le temps pour cet avis. Prenez soin de vousSportivement LAURA
J'ai donné une évaluation approximative car je n'ai pas latitude de fréquenter se genre d'endroit à voir
Petit Decathlon mais beaucoup de choix personnel très aimable
Très accueillant. Manque très souvent de choix obliger de passer par le net
Magasin avec peu de références et donc de choix. Je préfère me rendre à celui de Bois Senart. Cependant équipe très sympathique, souriante et cordiale.
Magasin globalement bien rangé et organise mais gros bémol sur les rayons. Certains sont vides et le reassort des articles est interminable. Gros gros point a revoir. Équipe jeune et très sympas cela fait plaisir.
Magasin pas assez grand ce qui limite le choix et la disponibilité de certains produits. Il y a quand-même un atelier vélo et le personnel est accueillant.
Ce n'est pas le plus grand que j'ai vu mais il reste fidèle à l'enseigne
large choix, cadre agreable, personel sympa
Accueil sympathique....magasin bien fourni....
Pas asser de choix niveau chaussure et équitation mais dans l'ensemble sa passe
Bof bof. Décathlon très petit, pas très bien rangé avec peu de références par rapport aux autres. Personnel en caisse pas aimable. La prochaine fois ce sera Boissenart ou Pontault-Combault pour moi...
C'est le top du top décathlon. Très bonne qualité
Ya jamais rien ds ce magasin
Un décathlon de proximité qui n'est pas l'un des plus grand certes mais on y trouve en général tout ce qu'il faut, les rayons sont correctement. Le personnel est accueillant et à l'écoute pour répondre à vos questions.
Super magasin décathlon manque juste un peu plus de choix et de t'aille et ça serait top
Excellent vendeurs hypert sympa
Ses biens propres et le rangement aussi et les personnel bien emable😀😁😀😁
Magasin un peu petit et pas très bien range
Il n'y a plus le choix comme au début: les rayons sont vides Il y a plus grand choses qui me plaît Et les modèles que j'aimais ne sont plus là. Bref c plus ce que c'était.... Gros dommage car malgré tout se sont de très bons produits à des prix abordables. Dommage
Toujours un p'tit bonjours de la pars des vendeuses et vendeurs, magasins un peu mal achalandée par moment, c'est pas très grave on achète sur le net et on ce fait livrée en magasin sans frais supplémentaire, on gagne du temps et on ne fait donc pas d'achat compulsif.
Un peu de tout sur tous les sports .personnels compétants dans leur domaine
Large choix et très bons conseils.
Franchement Bien, Personnel agreable, on trouve ce que l' on veut pour le sport !!!
Bon accueil et magasin clair bien rangé
Vendeur à l'écoute serte mais ne connaisse pas leur travail car dise que mon vélo et rouillé lorsque qu'il est en aluminium et l'aluminium ne rouille pas et qu'il a pas une trace de rouille 😤😤👿😠
Boutique agréable, caissière sympa. On trouve toujour des articles à des prix intéressant.
Un magasin au top avec un personnel très dynamique 😉
Petit magasin donc très pauvre mal achalandé prix mal étiqueté inexistant si tu as besoin de rien c'est bon
vendeur correcte mais magasin mal réapprovisionner a chaque fois tu ne trouve pas se que tu veux soit il y en a pas alors que sur d autre décathlon il et dispos soi il ne commande pas ,ya pas ta taille, l article et pas dispos, etc... plus dune fois obliger d aller a un autre décathlon
Dommage que le magasin ne soit pas assez grand pour proposer plus de choix
Une très grande surface et des vendeurs agréables et à l'écoute. Très propre.
Excellent magasin, très bon conseils
Le minimum ! Le magasin n'est pas très grand et les rayons sont souvent de garnis. Le choix n' est pas énorme mais cela dépanne bien. Il est parfois difficile de trouver un conseiller pour se faire aider
Petit mais pratique pas mal de chose quand même en stock
Magasin pas très bien achalander, dommage on ne trouve pas toujours ce que l on cherche.
Très bon magasin ! Très bon accueil ! Ils sont toujours prêts à renseigner les clients !
Équipe sympathique mais le choix des produits est limité..
Toujours nickel un accueil parfait par une équipe dynamique de passionnés plus la qualité décathlon
Ils sont tjrs aimable et compétent.
Magasin tranquille personnel plus qu’accueillant !
Equipe sympathique et disponible, je regrette seulement qu'il n'y ai pas plus de référance dans certaines activités.
un service de moins chez Décathlon Provins, plus de cordage express de raquette de tennis ,il faut maintenant 7 jours Petit Décathlon mais rend service quand même surtout sur Provins où il n'y a pas d'autres magasin de sport
Magasin très mal tenu a moitié vide seul les étiquettes témoigne de la présence antérieure des articles sur des emplacements vides de centaines d'articles
Pas grand choix. Les caisses sont laissées à l'abandon pour récupérer des commandes. Pas top pour un décathlon.
bcp de choix mm si le magasin n'est pas énorme
Vendeurs sympas mais vraiment peu de choix.
Franchement agreable serviable de tres tres bon conseille franchement 👏bravo
Vendeur agréable et poli de bon conseiller
Rien à dire très bien et trop serviable les.vendeurs
petit décat mais dépanne plutôt bien.
Très peu de choix, beaucoup de ruptures sur des articles du moment ( affaires de ski ...) Je regardais pour un casque de ski celui que je voulais n y étais pas bien-sûr (je peux comprendre ) Je me suis rabatu sur une fin de série à 69 € complément rayé, pas grave s'il est moins cher et bah non sur le site internet de décathlon il a est 50€. de grosse améliorations à prévoir !
Petit décathlon calme avec bonne équipe de vendeurs.
Excellent magasin. Nous avons la chance d'avoir un decathlon, alors profitons-en! Plus sérieusement, moi mon truc c'est le VTT. Alors certes le magasin est peu fourni. Mais pour ma part j'ai trouvé un personnel compétent et passionné. Le must question vélo (course et vtt) c'est Damien. Une étoile en moins pour les articles absents en magasin.
Tout petit, pas beaucoup de choix dans certains rayons
Pas mal, mais en rupture de stock de pompe de gonflage lors de mon passage. Sinon le personnel est compétant et accueillant.
1) beaucoup d'articles sans prix affiché , ce qui est très pratique pour faire des achats.... Et ce depuis plusieurs mois 2) sur d'autres articles le prix affiché diffère du prix payé en caisse ( Exemple avec des rustines de vélo affichées à 1€ et quelques et payèes plus de 2€ en caisse) Je précise que si on vas à l'accueil avec le ticket , ils remboursent la différence m'enfin si les clients font pas attention c'est tout bénef !! Un petit plus pour le personnel qui est assez sympa . Un gros moins pour le reste , c'est le foutoir
Aucun choix et responsable du magasin qui n'est pas aimable. Il est préférable d'aller à celui de bois sénat.
Bon magasin pour les prix Malgré tout pratiquement rien du tout en terme d'article d'art martiaux 😕 Il y a pourtant 2 clubs de Taekwondo sur Provins et au moins encore 3 autres dans le provinois et Villenauxe La Grande Sans compter les 2 clubs de Karaté, celui de Judo ou encore celui de Jeet Kun Do
Magasin serte un peu petit mais adapté a une ville comme provins de 15.000 habitants. Je suis un habitué du lieu et de déca en général. J'ai fait réviser mon vélo, staff compétent sur ce point. Globale positif et aimable.
Personnel aimable et accueillant mais magasin trop petit. Pas assez de choix.
Personnel sympathique et disponible, j'ai toujours trouvé les articles que je cherchais.
personnels non qualifiés.aucun sérieux.peu d article en rayon.à déconseiller
Équipe très sympa, bravo pour l'organisation de la rando démo de matériel ( 9 km ) autour de Provins. C'est la 2è année, on sera au rendez-vous l'annee prochaine.