Je rentre dans le décathlon en sachant ce que je veux acheter : une montre de course Garmin 235. Je vais devant le stand et j'attends qu'un vendeur vienne ... 10 minutes. Pourtant, le vigile me voyait, et des vendeurs sont passés à côté.
On passe en caisse, le vendeur reçoit un appel au standard du magasin ... j'attends 3 minutes. Je lui dit que le prix ne correspond pas au prix affiché (269e contre 230 euros, ce qui fait une différence de 4 tshirt Kalenji). Il va vérifier sur sa tablette, écris les références et m'annonce qu'en fait, c'est la noir et rouge qui est à 230 euros. Je l'ai donc laissé avec ses montres, et ai commandé la montre sur Amazon en sortant du magasin. 229 euros, et en Noir. Je la reçois demain.
Merci Decathlon.
PS : sinon les travaux étaient vraiment nécessaires, le décathlon a une surface appréciable pour du centre ville, mais l'expérience client est ...