Personnel aimable mais pas toujours à la hauteur des attentes. Réel problème de cohésion entre le service client de la marque et le magasin: vtt enfant commandé sur internet livré hors délai en magasin. Malgré un geste commercial de la responsable de magasin, la préparation cycle demeure très sommaire et peu soignée, moyennant des réglages pour le moins aléatoires. Service après-vente / préparation cycle sérieusement à revoir. Difficultés à trouver des vendeurs disponibles à certaines heures de la journée. Magasin de Grenoble St Egrève à privilégier.