Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles de sports La Clarine Des Neiges qui ce trouve au Rue du Glacis, 05460 Abriès-Ristolas (05). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Très bon accueil et de bons conseils
Propriétaire chaleureux et de bon conseil. Le matos de randonnée est de bonne qualité, à prix correct. On a découvert l’an dernier pour remplacer un sac à dos et un sac de couchage un peu au dernier moment, et nous sommes très satisfaits de nos achats. Je recommande 👍
Je vois dans un précédent message qu'il n'y a pas de facture. C'est vrai ! J'en ai demandé une et vous pouvez aller le voir sur les avis Facebook la pièce jointe. Il s'agit d'un bout de papier déchiré avec une écriture manuscrite presque illisible. Aucun détail précis. C'est louche. J'ai été obligé de mettre une étoile mais c'est encore trop.
Réponse :
Bonjour, vous devez surement faire erreur ou preuve de mauvaise fois de par votre familiarité avec l'auteur du commentaire que vous citez. En effet nous imprimons regulièrement des factures détaillées que ce soit pour la location ou la vente et elles n'ont jamais posé de problèmes a personne. Pour votre information, vous avez demandé un détail et non une facture détaillée. En esperant que vous ne soyez pas très nombreux dans la famille pour éviter de répondre a tous les commentaires pour la mème histoire Bonne journée
Après avoir loué des skis de randonnée, les loueurs ont facturé un pack rando que je n’avais pas pris d’une valeur de 100 euros. Après contestations de ma part, ils ont avec lenteur consenti à me l’enlever. Leur excuse a été de dire : « une autre personne est rentrée après vous et j’ai continué à remplir votre fiche par erreur ». Vous y croyez ? Pas moi...
Réponse :
Bonjour, le pack randonée (facturé 12€) l'a été par erreur pour 3 personnes et 3 jours toujours sous le nom de Moreau et non pas Caillère vos méthodes et votre bonne foi sont assez limites et frolent la diffamation. Nous nous en sommes excusés et avons immediatement remboursé ce montant effectivement imputé par erreur car ils étaient effectivement loués à un autre groupe.
Il vaut mieux louer ailleurs et il y a le choix... Mauvaise foi, pas de facture justificative détaillée, paiements indus... à éviter... _______________________ Droit de réponse au commentaire du loueur ci-dessous : Tout d'abord nous avions rapporté les skis avant 11h, navette d'Aiguilles faisant foi et de toute façon si vous nous aviez informés, nous les aurions gardés jusqu'au soir. Au contraire, sans nous avoir prévenu de la journée supplémentaire, vous nous avez loué une seconde paire de ski pour la journée ce qui fait que la même personne a payé 2 locations pour le même jour tout en ne disposant que d'une paire. Et NON vos méthodes ne sont absolument appliquées dans toutes les locations de ski d'Abries, renseignez-vous . Mon neveu a choisi un autre loueur et il n'a pas rencontré les mêmes problèmes alors que c'était les strictes mêmes conditions. Par ailleurs, cela fait 45 ans que je loue des skis dans le Queyras et je n'ai jamais rencontré cette situation. Bonne continuation avec ceux qui veulent tenter une expérience malheureuse de location. Sportivement
Réponse :
Bonjour, vous étiez bien heureux d'avoir pu louer le matériel le soir pour pouvoir partir sereinement le lendemain. D'autres clients auraient sans doute apprécié de pouvoir faire de même. Dans la mesure où il n'a été ramené que le surlendemain à 11 h, nous n'avons pu les satisfaire. Le ski de randonnée se pratiquant essentiellement le matin, ce dépassement est donc facturable car rien ne peut empêcher de penser qu'il a été utilisé pendant ce temps là. Il est facile de comprendre que cette règle est appliquée pout tout type de location. Concernant la facture, toute demande de celle-ci est honorée si demandée, ce qui n'a pas été le cas. Bonne continuation pour vos prochaines locations. Un équipement de ski de randonnée le matin + du ski alpin l'après-midi, vous en avez le droit comme nous avons celui de facturer deux matériels loués le même jour .. mais pas en même temps. Surtout, continuez à louer auprès des magasins que vous citez. Et essayez d'aller louer une voiture en la rendant le surlendemain, vous verrez. Sportivement
En congés à deux pendant une semaine, nous avons fait le tour d’Abriès mais aucun autre magasin que La Clarine des Neiges n’a su autant nous satisfaire. L’amabilité et l’accueil chaleureux de Christophe et du propriétaire Jeff ont été remarquables, ils ont pris le temps de nous donner des conseils très complets sur les équipements dont nous avions besoin, avec un budget prix imbattable sur la vallée. Christophe a pris le temps de dépanner et d’aider un bon nombre de passants dans le village (dont nous-mêmes) dont la voiture s’est retrouvée coincée par le froid. Je me souviendrai d’eux à mon prochain passage. Nous recommandons fortement La Clarine des Neiges si vous passez à Abriès ! (Au passage, si vous avez une voiture au Diesel et que vous montez en hiver : équipez-vous d’un antigèle dans votre bac, d’un Start Pilote, vérifiez vos bougies de préchauffage, et faites un plein de gazole dans une des stations d’essence proches du village qui auront du gazole spécial grand froid. Plus cher, mais spéciale pour les très basses températures.)
Nous trouvons chaque fois le matériel approprié. J'ai acheté des chaussures de randonnée sur les conseils de Jeff ( le propriétaire), je n'ai jamais eu mal aux pieds ( aucune ampoule). Pour le ski,il a des casques de très bonne qualité. Quand vous êtes à Abries,ce magasin mérite le détour et en plus vous êtes très bien accueillis
Allez-y avec une idée en tête ? repartez avec encore mieux pour pas plus cher grâce au professionnalisme du patron
J'attends toujours la paire de lacets que le responsable du magasin devait m'envoyer par la poste après m'avoir vendu une paire de chaussures de randonnée avec un lacet trop court !!!
Excellent accueil très large choix de produits et des conseils avisés
Convivialité ecoute et professionnalisme avec des produits de grande quantité. A ne pas manquer
Très cher et pas aimable
bel accueil, joli magasin et rapport qualité/prix imbattable. Le conseil en plus !
Accueil très sympathique
Du bon matos de ski de rando, service pro, accueil familiale.