Intersport Annemasse

"Vendeurs peu à pas disponibles malgré la faible affluence du moment, et avec ça, pas très compétents.Ils ne connaissent pas bien leurs produits. J'ai du retourner pour changer 2 articles alors que le vendeur prétendait qu'ils étaient adaptés aux dimensions du vélo. MALUS pour les non-français: Intersport ne fait pas les 18% de ristourne correspondant à la TVA. Expérience faites, allez plutôt chez Décathlon si vous avez un gros montant d'achat... Et en +, il ya + de choix et c'est meilleur marché chez ce concurrent..."

"• Envie d'un vélo électrique je me suis renseignée en divers endroits. Le seul magasin où le vendeur(Jérôme) a été à l'écoute et désintéressé (pas de commission sur la vente) a été celui-ci J'ai même pu essayer les modèles autour du magasin, ce qui est indispensable pour faire son choix. Besoin de 2 jours de réflexion. période durant laquelle mon vélo a été mis de coté • Ce qu'elle a aimé : amabilité conseils écoute des besoins • Ce qu'elle n'a pas aimé : pas encore à ce jour"

"Hyper Déçu ; De passage sur la région pour les vacances j'ai acheté un vélo d'occasion pour l'anniversaire de mon fils. Le vélo a été vérifié par les spécialistes du magasin. Résultat, j'achète en toute confiance. De retour chez moi, le constat est simple, roue avant voilée et surtout dérailleur arrière cassé, invisible à l'oeil, il a fallu retourner le vélo pour voir le vélo. Pourquoi acheté en magasin avec des soit disant pro qui vérifient vos vélos plutôt que sur le boin coin ou ailleurs. Je les contacts, étant à 500km mais aucun geste commerciale de leur part...à part me dire qu'ils ont du passer au travers, rien de plus !!!"

"Large choix, bons prix mais service après-vente décevant. Grosse boite donc implication très impersonnelle. Personnel pas forcement expérimenté, peu disponible. Pas de solution de remplacement pour une paire de ski qui part 5 semaines en SAV...(au lieu des 2 annoncées!) N'hésitez pas à privilégier les petits magasins avec un vrai contact client et des solutions en cas de problème (où l'on peut avoir une personne de référence)."

"Vélo acheté. Hervé ou Didier (cycle) m'a très bien accueilli et m'a aidé à mettre le vélo dans ma voiture avec le sourire. Merci!"

"S'il fallait donner une note c'est : 0/20. J'ai acheté le 5/6/2016, 3 paires de chaussures de sport dont 2 soldés 1 non soldée. Le lendemain c.-à-d. Le 06/06/2016, j'ai demandé un remboursement pour la paire de chaussures non soldé. Le magasin d'annemasse ne fait pas de remboursement mais un avoir ( cela oblige le client à acheter chez eux). Le plus étonnant c'est le non respect de certains de ces employés par exemple le chef de caisse qui est un peu narcissique. Quand j'ai demandé à voir le directeur, ce dernier ( monsieur le roi chef de caisse ) me dit: <>. Mon dieu, quel talents, quel professionnalisme ! Je regrette mes achats chz eux. Allez chez Décathlon, c'est mieux..."

" Personnel très serviable dans l'atelier de réparation de vélos. Ils essaient toujours de faire de la place si vous vous présentez sans rendez-vous. Des prix corrects et un travail de qualité."

"Le magasin est grand et on y trouve pas mal de produits à des prix corrects. Seul déception, le rayon vélo qui ne propose que quelques marques. Il serait bon de proposer les nouvelles marques à la mode en assistance électrique..."

"Bonjour. On à été hier faire des achats on a été conseillé par Stéphanie et ons voulait la remercier publiquement. Pour tout les conseils et sa gentillesse en plus du sourire et son professionnalisme. Merci merci. Et bravos pour la patience"

"Grande surface, plutôt orientée vêtements, la plupart des grandes marques de sport sont représentées, la randonnée et le ski occupe une bonne part de la surface. Les conseillers sont malheureusement peux nombreux mais très courtois et connaissent bien les produits. La moyenne des articles se situe dans la fourchette haute au niveau prix."

"Client depuis plusieurs annees je suis tres surpris et decu de la reponse et de la proposition faite lors de mon dernier passage a savoir. En retraite d une banque , mon comite d entreprise m a offert un cadeau en bon cadoc que je souhaitais utliser afin de me faire plaisir dans votre magasin . Quelle surprise d apprendre que vous prenez bien les bons cadoc mais pas sur les articles beneficiant de soldes,et le produit que je venais d acheter beneficiait d une reduction de 30 pourcent , quelle deception d entendre la caissiere me proposer de supprimer la promotion afin de pouvoir accepter les bons cadoc,il est clair que pour moi vous faite une difference entre les detenteurs de bons cadoc et les autres. Je suis encore plus surpris de la reaction d autres magasin Botanic produit en solde 15 pourcent pas de probleme Nocibe produit en solde 25 pourcent pas de probleme Go sport pas de produit achete mais la caissiere m a confirme qu il prenait les bons cadoc sur tous les produits Lors de mon passage j ai souhaite m entrenir avec un responsable afin d avoir des explications,demande refuse. J espere avoir une reponse de votre part cars je ne souhaite pas pour l instant informer mon comite d entreprise ou votre maison mere que vos concurrents ou d autres enseignes acceptent les bons cadoc meme en solde contrairement a intersport Gilles"

"Personnel très sympa. J'ai reçu d'excellent conseils pour l'avnchat d'un pack snowboard+fixe+boot. Il n'ont pas un choix énorme mais la qualité est la. Il y a aussi de supers promo sur les fin de série jusqu' à -200€."

"Je suis allé ce jeudi 1er Février chez Intersport pour acheter des Boots de snowboard. Je suis le seul client au secteur montagne. je me dis que je vais avoir de précieux conseils de la part du vendeur, Un vendeur qui reste scotché derrière son comptoir sans lever les yeux ni me dire bonjour. Je me débrouille pour trouver une marque et la taille qui me convient, je prends ensuite mon temps pour les essayer, je n’ose pas déranger le vendeur, j’aurais aimé qu’ils viennent vers moi pour peut-être, me demander si ça va bien, ou me conseiller une taille au-dessus ou une taille en dessous mais rien.. ensuite je choisi une housse pour les ranger et je me dirige vers le comptoir ou le vendeur est toujours assis et sans même lever les yeux m’ indique que ce n’est pas ici que l’on paye mais à l’entrée du magasin. Voilà ! j’ai été tenté de lui demander à quoi il sert.. j’aurais apprécié plus de professionnalisme."

"Un vrai service, à l'écoute du client et à son service en tout cas pour la partie cycle. Pour le reste que je fréquente moins mon sentiment est le même."

"On y trouve toujours ce dont on a besoin à des prix corrects. Les soldes sont de vraies soldes donc c'est très appréciable pour s'équiper en matériel de sport, de camping etc..."

"Grand choix d'accessoires de vêtements et matériel sportif les prix rivalise avec décathlon plus ou moins cher grand parking seul bémol cette établissement ferme à 19h00 grand parking gratuit situé à proximité d'autres enseignes pratiques pour faire du shopping en tout genre"

"Un peu moins de choix qu'à Décathlon, mais les vendeurs dont disponibles et les marques proposées sont de très bonne qualité. Je dirais que c'est un standing au dessus de son concurrent direct."

" Intersport à Annemasse n’était pas mal, ce n’était pas le pire Intersport que j’ai connu mais ce n’était pas le meilleur. Il y avait une assez grande variété de choix même s’il n’y avait pas ce que je cherchais (une chemise fleurie). Sinon, c'était propre, le personnel était sympathique et le service était rapide."

"Un superbe magasin avec du personnel bien agréable à faire et refaire."

"Le Magasin est spacieux avec beaucoup de choix. Les prix sont très intéressants et il y a de nombreuses promotions et prix cassés de fin de série. Le personnel est aimable et de bon conseil. Je recommande"

"L'intersport de Ville la Grand possède un des meilleurs rayons Velo du coin. De quoi trouvé son bonheur quelque soit la pratique et pas uniquement de leur marque distributeur."

"J'ai acheté et payé un vélo que n'as pas été livré parce qu'il y avait un problème avec le frein. Ils n'ont même pas proposé un remplacement et maintenant je galère pour me faire rembourser."

"Magasin sportif trés complet, accueil un peu sec mais c'est normal en haute Savoie, sinon bon professionnalisme du personnel."

"Vendeur bien (8/10) bonne connaissance sur le produit Responsable nul (0/20) Désagréable et aucun acceuil , il nest pas à sa place . Dans tous les cas, c'est le dernier achat dans ce magasin. ATTENTION , pas d'entretien sur vélo même neuf sans rendez-vous."

"Le magasin est grand par contre les allées de circulation sont parfois un peu étroite Et encombré de présentoir , je plains les personnes à mobilité réduite pour circuler dans ce magasin. Au niveau du choix si vous voulez des vêtements loisirs de marque ou des baskets vous êtes au bonne endroit le rayon vélo et aussi pas mal ainsi que celui de la montagne Le gros défaut que je trouve ce magasin c'est qu'il y a trop de vêtements le dit de détente qui occupe au moins 50 % du magasin A y penser on se croirait plutôt parfois dans un magasin de vêtements plutôt que dans un magasin de sport"

"Très bon magasin, jamais déçue de mes achats. Tres bonne Qualité. Les vélos sont abordables. Les conseillers/eilleres sont disponibles dans qu'on ait l'impression de déranger...et ça c'est cool et ça devient rare."

"Il faudrait mettre a jour les horaires, sur internet c'est noté ouvert entre midi et deux la semaine, j'arrive à 12h55, arrivé devant le magasin, c'est noté fermeture 12h30-14h, mais il y avait des gens donc je suis rentrée, et là, la vendeuse me dit fermeture 13h-14h. Merci d'être plus précis, j'ai dû revenir à 14h. Grrrr. Néanmoins articles de qualité et a prix raisonnable, et de belles promotion, quant aux employés, je ne dirais pas vendeurs, car il vaut mieux se débrouiller seuls. Pas très gracieux, et un peu passifs."

"Très bon magasin, large choix et prix internet à peu de chose près avec le conseil en plus !"

"Bien même si il y a peu de choix niveaux sport, il y a bientôt plus d'article de mode que de sport.. dommage, souvent obligé d'aller à la concurrence"

"Beaucoup d'incompétence de la part de beaucoup d'ouvrier, quand je suis allé faire reparer mon vélo pour des sauts de chaine, un an après j'ai toujours le même problème et qui plus est je paye en caisse a chaque passage ... pas de prise en garantie pendant la période de garantie surtout pour des vélos depassant les 5 000€. Dommage qu'une etoile soit le mini et même 0 c'est cher payer pour ces incapables"

"J'ai appelé la service responsable pour les vestes pour poser une question. La femme à appareil n'était pas capable de me fournir aucun information concernant la garantie et elle a arrêté spontanément la connexion téléphonique."

"Juste un magasin où le mot rangement ne doit pas faire partis du dictionnaire.... Vendeuse en caisse juste pas aimable et vendeuse en rayon pas aidante ... Bref, première et dernière fois pour moi ."

"Le magasin est aménagé un peut comme Ikea. Pour sortir il faut passer par tous les rayons ce qui pousse à l'achat. Le personnel est agréable et courtois"

"Bonjour, On nous dit que la satisfaction du client est importante...voici comment il voit le service à la clientèle: J’ai pris le temps de m’entretinir avec un employé rayon vélo. Je dépasse une commande. Il me dira je vous téléphone dans 10 jours pour vous informer de la réception de la dite commande. RIEN après 20 jours. C’est moi qui ai dû leur téléphoner. Là on me dit que la commande est remisée dans les rayons.?.?. Je demande de me la mettre de côté et que je vais venir la chercher. Lors du montage de la pièce...il y a un couac. Je leur téléphone pour avoir des conseils. Là on me dit que ce n’est pas la bonne pièce qui a été commandée. De plus lors de mon passage à la caisse il aurai été oublié de me déduire un acompte. De ce fait je retourne au magasin. Miracle, c’est la bonne pièce. Et quand à l’acompte...il a disparut. Il n’y en a jamais eu. BRAVO....un monsieur qui a pris la peine de NE PAS CE PRÉSENTER intervient. Il veut sois disant faire un geste pour que je reparte satisfait...je lui demande se qu’il veut me proposer...ET BIEN RIEN !!!! Je suis repartis comme je suis venu. RAYON vélo = zéro. Service à la clientèle = pas mieux. Encore ZÉRO EN CE QUI ME CONCERNE JE NE RETOURNERAI PLUS CHEZ EUX. Véloland, Décathlon sont bien plus sérieux."

"Ça a commencer il y a un an quand j'ai voulu me mettre au vtt, je suis venu dans votre enseigne pour regardé pour un vtt. Je suis accueilli par un vendeur simpatique mais qui a voulut me vendre un vtt pas à ma taille, et en me disant si vous le prener de suite je vous fait un prix. Je suis revenue plus tard, et j'ai eu un autre vendeur et j'ai commender mon vtt. Quand je suis venue le chercher je suis tomber encor sur un autre vendeur jai acheter différent article dont une chambre à aire, ou je lui et demander conseille et plus tard je me suis rendu compte que c'était pas la bonne. Et le mois dernier je suis passer en magasin pour prendre rdv pour un entretien pour le vtt on m'a dit faut appeler la personne qui s'occupe de ça n'est pas la. Quelque semaines passe et j'appelle j'ai attendue plus de 10min bon appartement la personne n'était pas là. Tous ses petite chose accumulé mon mis à bout. Vous avez plein d'article intéressant mais pas forcément les vendeurs qui vont avec, plein de chose à revoir."

"J'ai laissé mon vélo à Intersport pendant une semaine pour qu'ils puissent faire un service et changer la chaîne, j'ai ensuite appeller une semaine après pour savoir qu'ils ne savaient pas de vélo de ce model, je suis donc aller au magasin pour en savoir plus et on n'a retrouver mon vélo cacher dans leur espace de réparation aucune réparation n'avait été fait. J'ai donc du rester sur place pendant 1 heure pour qu'il puisse faire le service avec changement de pièce réglage puis lorsque je sors du magasin les vitesse ne marchaient même pas ils ont donc fait une chose a la vas vite lorsque il me l'on rendu les vitesse n'était pas régler mais j'ai du faire avec, ce vélo est mon seul moyen de transport donc j'ai du l'utiliser et deux jour après la chaîne a éclaté et le plateau s'est cassé. Donc je vous déconseille ce magasin car mauvais service, rien n'est rangé etc..."

"Super conseils des 2 vendeurs Alexis et Alexandre pour l'achat de mon VTT XC ! Ils ont pris le temps de m’écouter et de comprendre ma pratique. Les réglages et montage aux petits oignons. Vous pouvez y aller les yeux fermés, ce sont des passionnés !"

"J'apprécie beaucoup ce magasin de sport. À chaque fois, je tombe sur des bonnes affaires. Je trouve facilement les bonnes pointures pour les enfants ce qui est parfois difficile dans d'autres magasins. Le personnel est accueillant et un simple bonjour fait toujours plaisir. Souvent à la caisse, il y'a une bonne surprise ( réduction ). Dès que je dois faire des achats pour le sport, je sais tout de suite ou aller."

"Très bon magasin, personnel disponible, toujours de bonnes promotions, rayon vélo au top"

"Vendre pour vendre! Tel est la devise de ce magasin . Peu importe votre taille, ils sont près à vendre un vélo de taille M alors que je mesure 1.95!!!la selle mise au max qui tiens à peine mais pas grave !!!!! Allucinant non !!!Un vélo de taille XL serait mieux adapté . N'est pas messieurs de la vente ? Extrêmement déçu. Je ne reviendrais plus ...."

"Ne commandez jamais sur le site.Ce sont des filous et je pèse mes mots. Jugez par vous-même..... Je commande 2 articles sur le site avec 4.99 € de frais d'envoi:ils ne m'envoient qu'un seul article sans un seul mot d'excuse et en plus ce n'est pas le bon.Je commande un drap en soie à 34,99 et ils m'envoient un drap en polyester à 8,99 le prix et même marqué dessus... Pour moi ça porte un nom ce genre de pratique. Numero de commande 08430606"

"je modifie mes 5 étoiles par 1 étoiles pour le mauvais accueil que j'ai eu le droit se matin ! à l'ouverture 9h30 on me demande de déposé ma banane avec mon portefeuille et mon téléphone dedans, alors qu'on laisse passer des personnes avec des sac à mains 4 à 6 fois plus grand que le miens, vue la taille de mon sac il me semble que j'aurai eu du mal à voler quelque chose ... mais bon, tant pis j'étais venu acheter une paire de chaussure running, je la prendrai donc chez votre concurrent en dessous à l'enseigne bleu qui ne m'a pas demander de laisser mes affaires personnel à l'entrée."

"je viens de me rendre dans le magasin de velos pour faire l achat d un velo electrique comme un vendeur m avais bien renseignè je suis venu avec mo n epoux et notre petite chienne c est q un vendeur (si on peux appeler comme ça)nous agresse en nous disant que les chiens ne son pas acceptes donc nous sommes repartis et ne reviendrons pas meme sans ma chienne nous dans un magasin de cycles qui lui nous recevras gentiment avec notre chienne"

"Je suis venue pour acheter des skis et j’ai été super bien conseillée par Anthony qui a vraiment prit le temps de m’expliquer plein de choses (et même de répéter à nouveau les explications). Franchement merci beaucoup et trop hâte d’aller sur les pistes ! (Et petit geste commercial qui fait plaisir au passage)"

"5 étoiles pour le vendeur Philippe au rayon chaussures. Vraiment top. Bon accueil et bons conseils. Nous sommes repartis avec de nouvelles paires de basket pour monsieur et moi même ! Merci"

"Accueil sympathique. Magasin où il y a un grand choix d'articles. Tout une partie réservée aux vélos."

"En période de soldes, vérifiez toujours le montant qu'on vous réclame à la caisse. Souvent les prix ne sont pas mis à jour sur les code barres et on risque de vous présenter une facture plus élevée en caisse, que le prix courant soldée. Vérifiez bien donc. Et svp ne répondez pas avec l'habituel Merci d'avoir pris le temps.........mais corrigez plutôt vos erreurs. Merci."

"Bonjour Désolé de ces que trois étoiles, mais malheureusement j'ai trouvé votre magasin trop sombre, trop fouillis, et articles, à mon goût, trop ternes et pas attirants ou mal mis en valeur. Ceci dit un très bon accueil par le personnel. Cordialement"

"En novembre et décembre 2019, le service mécanique/réparation vélos laissait complètement à désirer. Travail non fait et de plus, facturé au prix fort ! C'est un comble ! Heureusement que le Directeur est intervenu en ma faveur. Merci à lui. Sinon le magasin est agréable, vendeurs disponibles et de bons conseils (skis, montagne, vélo). Meilleurs voeux pour 2020."

"Ils sont censés être bon au niveau prix sauf que l'on ne peut jamais avoir les produits soldés. La commande passée mais dans les jours qui suivent vous recevez un mail pour annuler votre commande. Limite de l'escroquerie"

"Magasin parfaitement bien tenu. Équipe disponible, souriante et agréable. Responsable magasin très accessible, disponible et au top. Nous recommandons vivement. Nous avons trouvé notre nouveau QG ! 😅"

"cette avis concerne le Service mécanique Vélo. un vélo neuf amené a deux reprise pour un problème introuvable. c est quand meme décathlon annemasse qui ma dit que le cadre étais tordu, donc un peut décu. Je ne rachèterais pas de vélo chez eux c et certain"

"Bonjour à tous Je voudrais soumettre mon mécontentement J’ai acheté un vtt nakamura e-cliff électrique au mois de décembre pour le Noël de ma femme Il est sorti 3 fois puis la troisième fois le vtt s’arrêter Au bout de 10 minutes et tout les 5 minutes ? je l’ai ramené au magasin Après vérification au bout de 10 jour le vtt est pas prévu pour faire de la montagne ? mais où j’habite 1000 mètres c’est directement de la monté ? Alors quand j’ai acheté ce vtt électrique on m’a jamais dit que fallait pas faire de la montagne ? Après plusieurs échanges avec le responsable du rayon et que mon vtt avait 30 kilomètres dans un état plus que neuf il me déduisez 150 euros sur le prix d’achat inadmissible ? Pour une enseigne comme ce l’a ? Alors réfléchissez bien avant d’acheter un vtt dans ce magasin intersport Annemasse Je recommande pas ce magasin ??"

"Entretien vélo forfait prémium à 50 € qui prévoit le dévoilage des roues, le changement des plaquettes, la purge des freins… Pour mon cas juste le changement de la chaîne c'est un peu juste pour le prix. Accueil moyen , les deux vélos ont été achetés chez Intersport , pas de différenciation avec un autre client, la commande d'une pièce pour le réglage de la fourche semble impossible voire énervante pour le technicien. Je ne conseille pas le SAV Vélo."

"Une très longue file d attente aux caisse, une seule caissière, la deuxième étant en pause. Aurait pu venir en renfort car 20 personnes au moins patientaient, c est un manque de respect vis à vis des clients, et le service en caisse est très mal géré voir laxiste,,,"

"De passage dans la région j'ai appelé pour demander la disponibilité des brassards enfant. J'ai été servi par Carole qui me les a mis de côté, qui a pris le temps de me conseiller ensuite sur les chaussures de nage et qui m'a même conseillé des coins sympas à voir dans la région. Ravie de cet accueil plus que sympathique !!!"

"Prix des habits ( nike ) excessivement cher par rapport au site ainsi que des vendeurs qui reste devant la cabine ( limite si ils vous observent... Je ne parle même pas de l’odeur infâme qui imprègne la partie d’entrée du magasin... Nul!"

"La qualité n'est pas toujours au rdv : Une paire d'Adidas à 75€ décollée au bout de 3 mois (mai, juin, juillet 2020) et avec semelles intérieures qui se baladent ! Et en septembre, en promo à 50€... J'en ai parlé au vendeur et à l'hôtesse de caisse et malgré une carte fidélité bien fournie, pas de geste commercial sur l'achat de la paire de remplacement. Y a de quoi se sentir floué 🙁 Comment contacter Alexis, le directeur de magasin ?"

"c'est un magasin fait pour les hommes : surface 3/4 pour hommes avec du choix dans les vêtements int et ext et loisir et 1/4 femmes et gosses (vestes en fausse moumoutte ringardes etc ....)..... chercher l'erreur !"

"Manque d identification des vêtements vélo, dommage! Manque de personnel au rayon vélo Qu une caissière malgré le nombre elevé de clients !!!"

"Tromperie totale sur les -30% des sporting days ...ils ne sont possibles que pour les détenteurs de la carte qu’on vous oblige de prendre...bien évidemment, ce n’est absolument pas écrit sur les affiches de promo ! La répression des fraudes devraient s’occuper de cette manipulation commerciale...de plus, lorsqu’on l’évoque à la caisse, le staff devient très désagréable et agressif ! Bravo, INTERSPORT a perdu encore des clients...nous ne reviendrons bien évidemment jamais !!!"

"Service vélo minable: Premièrement les quelques points positifs: Le personnel y est accueillant et mon vélo a été révisé gratuitement car cette révision était incluse dans l'achat du vélo. Maintenant le travail a été très mal fait: J'ai donc amené mon vtt de la marque sunn à réviser principalement pour le démontage et l'envoie à rockshox de la fourche qui était défectueuse et aussi pour la révision des trois mois qui est incluse dans l'achat... le démontage/remontage de la fourche a été mal fait: -Une des vis a été détruite, elle est encore utilisable mais sérieusement abimée. -Les vitesses sont moins bien réglées qu'avant la révision. -Et puis enfin je ne sais pas comment c'est arrivé, mais la roue avant a été crevée, elle ne se dégonflait pas avant que je l'emmène à la révision c'est donc surement arrivé pendant la révision, après la chambre à air a été remplacée et sur ça rien à dire. Il n'y avait rien d'autres à changer/réparer c'est donc tout ce qui a été fait sur mon vélo. Ps. à noter que je ne critique pas Intersport en lui même, seulement le service de maintenance cycle. Edit: depuis la révision j'ai roulé environs 20-30km et j'ai été assez surpris que mes plaquettes avant sont mortes au point que le métal qui tient les plaquettes frotte légèrement le disque. Plutôt étonnant qu'il n'ait pas été jugé bon de les changer mais de seulement dire que les plaquettes sont un peu usées et qu'il faudra bientôt les changer."

"Lieu accueillant ; les vendeurs très disponible pour conseiller ; j' ai été aux petits soins; service clientèle au top.beaucoup de choix de chaussures et vêtements de marque et bonne qualité"

"Ca faisait deux ans que je n'avais pas emmener mon vélo a réparer. La dernière fois on m'avait perdu la cassette. Cette fois je viens faire réparer mon jeu de direction sur un vélo giant, l'atelier me dit qu'il a les roulements. Finalement ils ne les ont pas et on me fait quand même payer 20 euros sans avoir réparer mon vélo. 🙁🙁"

"Magasin accueillant, membre du staff sympathique et à l'écoute. Normes d'hygiènes respectées."

"Bonjour, vous acceptez les chèques vacances ? oui bien sur mais pas sur les articles soldés ni sur les articles en promotions... Je ne suis pas certain que vous ayez le droit de faire cela et surtout faire payer plein tarif des articles en soldes .Donc vous êtes malhonnêtes. Pour info Intersport Epagny solde ou pas solde accepte les chèques vacances et en plus ils sont serviables alors foncez là-bas ..."

"Vêtements de marque, choix et qualité. Magasin agréable avec souvent des promotions. Tout est là pour le sport."

"J'ai effectué un achat de bottes Lulu Castagnettes pour ma fille, 10 jours après nous souhaitions faire un retour suite à un défaut de fabrication, casi toutes les coutures sur une des 2 bottes se sont décousu. Et la, désagréablement surpris, le responsable nous refuse le retour sous prétexte que les bottes ont déjà été porté. Pour moi, c'est la dernière fois que je met un pied dans ce magasin. Très déçu."

"Excellents conseils pour les produits ski et montagne ! Demandez Nicolas, un vrai passionné adorable, qui connaît les produits et le terrain."

"Ayant fait une commande click n’collect a 12h, je devais récupérer ma commande entre 16h et 17h, je ne reçois aucun mail donc je les appelle pour voir où ça en est et on me dit que personne ne s’est occupé de ma commande que je dois patienter alors je patiente à 17h je décide de me rendre au magasin en prenant le soin de téléphoner juste avant et on me dit oui venez et attendez en caisse je la prépare tout de suite je précise que c’était un haut et un bas de survêtement donc pas une commande de 15 articles je suis arrivé à 17h et je suis reparti à 18h10 de plus les caissières semblait vraiment ne pas avoir envie de bosser, très méprisante et très désagréable je ne recommande à personne le clic and collecte mais plutôt de se déplacer soi-même car on gagne un temps fou plus d’une heure pour récupérer un survêtement si j’avais su je ne serais même pas allé là-bas"

"On est venu acheter un vélo pour l anniversaire de mon petit garçon il n y avait que nous et deux vendeurs qui bien qu ils nous avaient vu et entendu essayer de trouver le vélo le mieux adapté pour lui n ont pas daigné quitter leurs comptoirs on était pourtant à 2m juste en face j ai du aller les chercher mes questions avait l air de le gonfler c était service plus que minimum et le sourire était resté dans la réserve je l ai acheté uniquement parceque mon fils le voulait vraiment si ça aurait été pour moi je serais répartit sans rien"

"Ne répondent pas aux téléphones ils vous raccroche aux nez 👃 à 2 reprise c’est vraiment un manque de respect !!! Mais sinon quand vous allez sur place c’est tout autre chose"

"Magasin qui ferme à 19h30 arrive devant le magasin à 19h15. Les portes sont déjà fermé inadmissible"

"Magasin agréable, et surtout le personnel est accueillant et à l'écoute. J'ai rendu des skis loués à la saison mais non utilisés : remboursement immédiat sans discuter. Souplesse et sens du client, c'est parfait!"

"De bon produit mais je ne sais pourquoi.. Certains sont margés... Excessivement, Dommage mais reste une belle enseigne. Merci au conseillers/ières qualifiés au secteur montagne. @rvitof"

"Au rayon VELO, j'ai eu un souci de défectuosité sur la cassette 10 vitesses, sur un Scott Vtc électrique. David, avec lequel je me suis entretenu de ce problème, à fait un super geste commercial, qui mérite d'être salué. Le fabricant n'assumant pas ses responsabilités, David m'a proposé de changer gratuitement cette cassette défaillante. En trois jours j'ai eu la réponse positive de sa recherche de pièce de remplacement. Chapeau pour la compétence et réactivité en cette période de pénurie de pièces détachées."

"Je peux pas vraiment laisser un avis, car au bout de 15 minutes à déambuler dans le magasin . Tout le monde ma vu, certains mon même dit bonjour 🥰 ! J'ai été éviter 🥺 Mais mettez le magasin en click and collect et là ouais je comprends ... Après tout si vous avez pas besoin de clients, bon courage et bonne continuation !"

"Magasin très sympa. Vendeuses en rayon dispo et excellent conseil. Choix de marques et de prix"

"C'est le moment des soldes, allez y vite, bonne affaires à faire, personnel sympathique, et efficace."

"Beaucoup de choix poir tous les sports mais ils ont également un rayon textile super avec de belles marques comme only !! Bien agencé ! Je recommande"

"Fidèle client de cette enseigne, beaucoup de choix dans les rayons, magasin propre, personnel compétent. Un peu cher cela dit je viens surtout lors des soldes, mais la qualité est au RDV"

"Au rayon vélo, notre avis rejoint celui de beaucoup de personnes. Nul. A éviter. Imcompétents. Clairement quand on arrive dans la zone cycle ... On embête les vendeurs qui préfèrent faire autre chose ... J'étais pourtant le seul client. Et quand on arrive à avoir quelques (très peu) conseils ils ne s'avèrent pas totalement exacts. Du coup nous avons fait des km supplémentaires pour l'intersport de la roche sur foron... Très bons conseils, disponibles... Et a Alexy (directeur du magasin de ville la grand) sachez qu'il ne suffit pas de commenter mon avis mais plutôt de prendre des mesures concrètes pour satisfaire de nombreux clients mécontents ... Sur la partie cycle du moins."

"Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis sur internet et je les prends souvent à la légère lorsqu'ils sont négatifs en me disant que ce n'est sûrement pas représentatif, car majoritairement les personnes déçues finissent par râler et laisser un avis. Mais ici, je me suis dit que c'était à la limite du dangereux et que j'espère que cela permettra à votre filiale de changer la façon dont l'atelier cycle tourne. J'ai pris rendez-vous par téléphone pour changer une chaîne, voire une cassette, disponibilité éclair, j'ai donc accepté. En déposant le vélo, j'évoque à nouveau les pièces que je souhaiterais changer, mais pas de discussion sur quelles pièces vont être posées et le prix de celles-ci, ce qui est normalement le cas. J'avoue, j'aurais dû le faire moi, ou peut-être que ce n'est pas jugé nécessaire lors d'un changement presque mineur comme celui-ci. Toujours est-il que dans la journée, on me rappelle pour me dire qu'il n'y a pas de cassette et qu'il faut la commander. Ce n'est pas grave, et j'estime que c'est ma faute également de m'y prendre à la dernière minute et de ne pas avoir le temps de vous laisser mon vélo plus d'une semaine, toujours est-il qu'il aurait mieux valu le savoir en avance. La chaîne, elle, a bien été changée. J'ai pu récupérer mon vélo rapidement et je suis rentrée avec. Sur le chemin, je remarque tout de même un bruit étrange et les vitesses ne passent pas si bien, mais je me dis que c'est peut-être la cassette qui ne va vraiment plus. Une fois à la maison, je remarque que la chaîne est mal posée, comme sur la photo ci-jointe. Soit vous n'aimez vraiment pas votre travail, auquel cas il faudrait en trouver un autre avec des conséquences moins dangereuses. Soit il faut engager des personnes plus qualifiées. Soit il faut vérifier le travail d'un apprenti. Soit il faut que votre filiale ne traite pas 68 vélos par jour, je ne sais pas. En tout cas, aujourd'hui, il m'est impossible de vous recommander à qui que ce soit et j'espère que cette erreur n'est que le fruit d'une faute d'inattention qui habituellement n'arrive jamais, n'est-ce pas ? Cependant, je mets 3 étoiles pour l'amabilité au téléphone, l'accueil chaleureux et la prise en charge rapide de mon vélo. Tout cela m'aura au moins appris à dériver une chaîne pour la remettre en place et qu'il faut vérifier son vélo en sortie d'atelier."

"bon magasin et bonne équipe comme d'habitude à l'exception du gérant qui est exécrable.. petit exemple : il se trouve que l'un de ses employés a eu le malheur d'ouvrir les portes du magasin 3 minutes (exactement !) avant l'heure d'ouverture officielle, le gérant a sommé les clients qui étaient entrés de sortir immédiatement !!.. et à aussitôt refermé les portes .. !! sans commentaires !"

"J'ai acheté une polaire au mois de Janvier que j'ai laissé dans un sac chez moi en attendant l'hiver suivant. En la ressortant au mois de Septembre je m'aperçois que l'antivol a été oublié et que cela a provoqué des dechirures. Je ramène l article avec ticket de caisse plus etiquette accrochée et demande un simple remboursement de l'article ou un avoir, soit 20euros, et la vendeuse Amandini a clairement douté de ma bonne foi avec un air très hautain comme ci je mentais et que c'etait de l'abus voir inadmissible que de rapporter l'article aussi longtemps après. Je ne vois pas trop quel autre scenario pouvait elle imaginer... Le manager ne m'a pas laissé le choix que de reprendre un article, remboursement impossible. aucun geste commercial pour un oubli de leur part. ET un ton désagreable Je n'aime pas laisser des commentaires negatifs , mais je n'apprécie pas non plus le manque de respect dans l'échange. Etant dans le commerce, je ne comprends pas qu on puisse parler comme ca aux clients."

"Magasin excellent et le personnel passionné c'est très agréable. Merci"

"Dommage, comme dans la plupart des commerces maintenant il y a plus de choix sur le site internet et les promos que l on trouve dessus ne sont pas forcément les mêmes en magasin"

"Bonne accueil de l équipe. Magasin avec 1 large choix d article de sport et de PAP homme femme junior."

"Super magasin, bien rangé et avec de très bons conseilles de la part des vendeurs. Surtout le vendeur Benjamin a qui j'ai eu à faire durant 2 visites."

"Le personnel donne de bons conseils et le magasin à pas mal de choix."

"Visite cette semaine du nouvel Intersport Annemasse et ravie ! Dans cet immense espace on trouve de tout en style, en marques et en prix. Tout est hyper bien rangé, on peut se promener et tout voir sans être serrés. J'espère que tout restera aussi nikel par rapport au magasin de Ville la Grand qui, étant petit, était un peu + en désordre. En + tout le personnel que nous avons croisé était très sympathique et souriant. Bravo."

"Grand, spacieux, du choix. Par contre, les gardiens qui vous suivent dans le magasin l'air de rien : très limite. Et l'attente en caisse à chaque fois, pénible."

"Accueillis par Didier souriant disponible précis prends son temps pour bien expliqué au stand vélo. Repartis avec un vélo ! Merci !"

"Magasin tres grand, beaucoup de choix , du personnel très accueillant. Super rayon chaussures."

"Un grand merci a Tristan vendeur de vélo qui nous a depaner sur une pièce de vélo alors que nous étions en vacances grâce à lui nous avons pu continuer nos vacances encore merci"

"Jade est extraordinaire elle a su être à notre écoute et comprendre notre besoin Du coup 2 paires de chaussures TOP Elle est patiente et souriante encore un grand merci Jade"

"Bcp de choix cependant un vrai labyrinthe, quand c’est la 1ère fois que tu y va c’est galère de trouver par où aller pour aller au caisse"

"Croisé plusieurs vendeurs sans bonjour ni regard ni joie, pas trop ravis de travailler le lundi peut-être. Après un Essai de vêtements, en sortant de la cabine j'ai remis les vêtements, qui étaient bizarrement taillés, au vendeur en me remerciant, souhaitant une bonne journée et un revoir franc. On a droit qu'à un essayage peut-être. Alors Je suis parti."

"Super magasin ! Mention spéciale au rayon montagne qui est mon préféré !"

"Vendeur à la caisse très désagréable et hautain, qui dit à sa collègue en charge de mon retour, rembourse Madame on ne va pas pleurer pour 3 balles. Heureusement le service client existe dans d'autres enseignes concurrentes."

"Le personnel de vente ne cherche pas à connaître vos envies vos besoins votre niveau . Bref la base pour un bon vendeur qui veut vous conseiller. Le service inexistant. Pour un article qui n’est plus en stock vous devez attendre 10 jours et si vous le commandez sur le site internet vous le recevez en 2 jours et ce service ils ne sont pas capable de vous l’offrir ni de vous le proposer. De nos jour c’est tout simplement impensable."

"Merci à Alex qui nous a aidé tout le long pour choisir nos équipements de randonnée, il savait de quoi il parle sur ce sujet vraiment top"

"C’est par hasard que j’ai découvert ce magasin. A tort, je pensais que les produits proposés étaient d’une qualité médiocre et le service vendeur superflu. Alex, a été incroyable. Bien que très jeune, il m’a apporté des réponses pertinentes, professionnelles avec une aisance déstabilisante. Il m’a remarquablement conseillé en me posant des questions appropriées. Mon expérience dans ce magasin InterSport a été un souvenir très positif et je regrette vraiment d’avoir eu des aprioris injustifiés. Les produits proposés sont de qualités variés avec, toutefois du haut de gamme avec des prix extrêmement compétitifs. Il est clair à mes yeux, que ma première visite sera suivie par d’autres. Profitant de ce message, pour chaleureusement remercier Alex pour son professionnalisme, son savoir-faire, sa gentillesse et sa disponibilité. Grâce à lui, j’ai identifié le produit idéal qui convenait le mieux à mes besoins. J’en suis très content. Alex est entouré d’une incroyable équipe, ce qui fait cruellement défaut auprès des concurrents d’InterSport. Bravo à ce magasin, ravi de m’y être arrêté. Bien à vous"

"La personne qui m'a accueilli pour mon échange en caisse était très accueillant et très serviable merci à lui👏👏👏"

"Très bon lieu, ou j'effectue en ce moment mon stage de terminale commerce. L'équipe est professionnel et apporte des conseils bien souvent pertinent aux clients, le magasin n'est pas très grand et bien organisé donc il est facile de se répéter entre les différents rayons. En tant que stagiaire l'équipe me pousse vers le haut et me confie des tâches intéressantes. Ces tâches vont sûrement m'aider pour plus tard. Dans mon éventuelle poursuite d'étude ou dans le monde professionnel"

"Je me suis déplacé plusieurs kilomètres pour chercher une pièce de reposition pour mon vélo et je regrette énormément, un jeune avec un énorme manque de volonté et initiative a dit que la pièce que j’avais besoin il n’avais pas mais je remarquai que lui avait aucun envie de chercher et aider un client. Plus jamais……..Atelier Vélo 0"

"J’ai vraiment beaucoup apprécié mon expérience client dans ce magasin et notamment à l’encaissement où le jeune homme chauve et barbu s’est montré très aimable et serviable. Je recommande fortement !"

"J’ai pas du tout apprécié mon expérience client dans ce magasin. Les employés ce sont montrés très irrespectueux et malhonnête. Je vous déconseille fortement !"

"Vélo Nakamura acheté neuf chez eux..Enorme problème de freinage, vélo donc ramené sous garantie une première fois et problème non résolu. Rapporté une seconde fois, j’ai payé un forfait révision pour le même problème et il n’est toujours pas résolu !!! NE PAS ACHETER DE VÉLO CHEZ EUX"

"Nous avons laissé le Vélo électrique de ma compagne 2 semaines pour un simple entretien ... Résultat nous récupérons le vélo , les freins ont un souci après avoir vu un autre pro il s'avère que lors de la purge des freins de l'huile est tombé sur disques et plaquettes du coup bon pour tout changer...... SERVICE TECHNIQUE : 0 étoiles ..."

"Bonne promo mais le personnel est absent pour des conseils"

" J'aimerais remercier Benjamin pour toute son aide lors de notre présence au magasin. Il est allé au-delà de nos attentes pour nous aider. Merci beaucoup"

"Ferme à 19h30, il est 19h19 je voulais juste aller chercher des chaussettes, j'ai même pas pu rentrer...."

"Beaucoup de choix Très agréable Disponibilité des vendeurs très appréciables en cas d hésitation.... J adoooore"

"Suite commentaire : le défaut a été constaté au moment de la restitution mais non réglé (je ne comprends même pas que vous ayez pu me laisser partir comme ca ).Je vous ai proposé de le ramener alors même que ma sécurité n était plus assurée puisque le freinage était très fortement réduit. Cependant aucune mise à dispo de vélo de prêt n était possible ce qui n est pas envisageable s agissant d un vélo utilisé pour mes trajets professionnels. J ai donc dû me débrouiller pour faire réparer mon vélo en urgence par un vrai pro. Vous avez endommagés les disques et plaquette lors de la purge des freins (inadmissible pour des « pro ». Vous êtes donc responsables de ce dégât …. Vous n avez pas jugé nécessaire de trouver une solution pour réparer ce dégât vous-même… Je trouve surprenant que vous ne répondiez pas à ma demande de prise en charge de la réparation (chf100) mais préférez vous ridiculiser et vous décrédibiliser avec ce genre de commentaires, perdre au moins deux clients et passer du temps à tenter de vous justifier de vos nombreux avis négatifs sur Google… peut être serait-il plus judicieux de faire votre travail de manière professionnel ou tout du moins prendre immédiatement vos responsabilités en cas de négligence…. Je ne manquerai pas de revenir à vous en l absence de réponse et suis disposée à continuer nos échanges publics si vous le souhaitez (des génies je vous jure … fuyez!!!!)"

"Super magasin vendeurs pro et dispo, grand choix de produits !"

"Nouvelle emplacement à la place de l'ancien décathlon à côté du géant. C'est un magasin que j'aime bien de bon produit et surtout bien exposer comparer à d'autre magasin de sport et on y trouve déjà plus de produit dédié au domaine. Pour moi un bon magasin"

"Super magasin, personnel très agréable surtout en caisse 👍👍"

"L’équipe qui s’occupe des vélos est vraiment incroyable, tous efficace, tous expérimentés, sincères et gentils ! N’allez pas ailleurs vraiment ce sont les meilleurs."

"Première visite sans intention d'acheter. Beaucoup de rayons, offre intéressante. Par contre je ne me suis pas senti à l'aise dans le magasin. A revoir."

"Beaucoup de choix et qualités je pense qu'il sera trop petit dans le futur je sais la concurrence est rude et les ptix sur Annemasse ont explosé"

"Magasin super grand choix d'articles. Conseil à tous ."

"Accueil chaleureux et professionnel par les équipes de vente, large choix d'articles de qualité et prix raisonnables. De plus, un souci informatique avec ma carte client a été résolu efficacement par le responsable des caisses. Merci pour ce service efficace."

"Tres bon magasin je recommande"

"Personnel accueillant et gracieux, professionnel. Magasin très bien agencé, propre, toujours un plaisir d y aller."

"J'ai trouvé l'article que je cherchais. Très bon accueil. Une belle équipe de jeunes."

"Accueil au rayon des vélos électriques par un vendeur très agréable et efficace ! Bravo à lui."

"Magasin assez spacieux, personnel souriant et agréable."

"Après une longue journée de travail je suis passée à la boutique intersport de Annemasse pour faire un échange sans ticket de caisse🙄 Heureusement j'ai trouvé une pro que je remercie. Elle s'appelle Océane, elle s'est très bien occupé de moi tout en formant Justine une nouvelle employée. Elle a été super efficace, pro, chaleureuse et tout et tout... Une perle👌 Vraiment ça fait plaisir☺️"

"Manque d'encadrement. Pas de vendeur dans les rayons pour un renseignement = tous occupés à décorer le magasin, foot oblige ! Passage en caisse catastrophique = un client et moi. 3 caissières = 1ère au tél.en train de chercher un article qu'elle ne trouvait pas, la 2e essayant de créer laborieusement un dossier client (bonjour la confidentialité !) et la 3e ?. Au bout de quinze minutes, la 3e daigne aider sa 2e collègue à la saisie du dossier... sans que personne ne s'inquiète de ma présence. Je veux bien accepter que du personnel nécessite une formation mais il lui aurait suffit juste de quelques minutes pour encaisser mes achats, ou du moins lever les yeux dans ma direction. Par dépit, j'ai laissé mes achats sur place. C'était la 1ère fois que je venais et la dernière. Dommage le magasin est bien placé (ex decathlon). Pour finir je suis allé chez décathlon et en dix minutes j'étais en possession de mes achats, passage en caisse compris"

"Magasin qui offre de nombreux produits de marque et de qualité. Un service à la hauteur concernant les conseils."

"Très bien conseillé par le vendeur du rayon sneakers malgré la complexité de ma demande. Sympathique et compétent, bref très bonne expérience client 👍"

"Personnel compétent et magasin offrant beaucoup d'articles"

"Magasin avec un grand choix de vêtements a des prix très correct lw personnel très sympa."

"Fuyez cette enseigne sans service client et aux systèmes pas fiable. Ne les croyez lorsqu’ils vous disent de venir retirer votre commande dans 2h en magasin… elle n’est pas prête, ne les croyez pas lorsqu’ils vous disent que votre commande est validée, ils n’ont pas le stock en magasin… et tout ce qu’on vous répond… tant pis pour vous je n’y peux rien… je me répète… fuyez!!!"

"Bonjour, service clients egal à zéro dommage !! A jamais"

"J’appelle la veille afin de vérifier s’il est possible de faire floquer mon maillot de l’équipe de France avec le flocage officielle, on me répond que oui il reste quelques joueurs, très bien. Je précise bien qu’ils s’agit du maillot EXTÉRIEUR, et non du maillot du domicile les flocages étant différents, on me répond que oui pas de soucis c’est tout bon. Je fait donc 40 minutes de voiture pour y aller, et en arrivant on m’indique qu’il n’y a que les flocages du maillot domicile… Il est dommage que la personne que j’ai eu au téléphone n’ai pas prit le temps de vérifier avant de me répondre. J’ai donc dû aller dans un autre magasin de sport."

"J'achète un sweat, j'arrive en caisse , 2 caissières, 18 minutes d'attentes pour 1 client devant moi .... Par contre , énormément de vendeurs pour remplir des rayons déjà bien garnie. Faire semblant de travailler n'est pas la meilleure des solutions Intersport devrais faire un stage chez Decathlon pour voir a quoi ressemble un magasinde sport. Pour finir , employés dégoutés de bosser a 10h du matin ."

"La sécurité on dirait des pd, car ils nous ont suivi dans tout le magasin"

"Parfait il manque juste des caisses automatiques pour gagné du temps"

"rayons mal organisé on est obligé de suivre un parcours pour acceder a un produit ca serai bien de casser les rayons. en plus beaucoup trop chargé visuellement."

"Très bon accueil à l’espace location, un service de qualité avec un prix compétitif. Je remercie julie et mathilde pour leur professionnalisme ainsi que Michael qui m’a servi rapidement en caisse. Je recommande !"

"Beau magasin, bien rangé, vendeurs de bon conseil et accueillants"

"Quel est l'intérêt de mettre des horaires si ceux-ci ne sont pas respectés? Fermeture annoncée à 19:30, entrée des clients stoppée à 19:15. On n'a pas tous le même sens de la clientèle à priori, d'ailleurs je conseille à Intersport de fermer à 16h comme cela au moins il n'y aura plus de surprise et plus de clients. Au final, déplacement de 30 km pour rien dans l'objectif d'acheter un article qui était en stock et disponible dans ce magasin."

"Première fois pour moi dans ce nouvel intersport. Très beau, très propre mais l expérience client très moyenne. Je suis passée devant absolument Tous les vendeurs du magasin, pas un seul ne m a salué ni même les autres clients. Ils discutaient entre eux et avaient l air de bien rigoler. Seule la caissière était adorable et pro. Il ne faut pas s étonner si les clients préfèrent acheter en ligne plutôt qu en magasin. Expérience client a revoir desolee…"

"Pas mal de choix, surtout de vêtements. Vendeuse extrêmement aimable."

"Grand magasin. J'ai appelée le jour souvent à mon achat et ils ont répondu tout de suite. Echange sans ticket parce que j'ai passé ma carte. Rien à dire. Pour moi très bien"

"Chaleureuse cordialité et grand choix de produits de marque de qualité et abordable."

"Très bon accueil. Personnel serviable. Belle marchandise."

"Beaucoup de choix, bon accueil et bon conseil! Nous reviendrons"

"Bon magasin, personnel bienveillant et souriant."

"Les prix bas en textiles ne sont pas souvent indiqués, d’après un membre du personnel cela est normal et voulu car ce sont des prix bas . J’ai signalé a cette personne que ce n’est pas une raison et qu en tant que client j’ai le droit de savoir les prix sans devoir interpeller un membre du personnel. Car tous les prix doivent être d’affichés il me semble."

"Grand magasin, plutôt bien organisé, un choix assez conséquent dans une bonne palette de sports (vélo, course à pied, randonnée, rollers, ski, musculation, natation...) Les vendeurs sont serviables et aimables. Les prix sont corrects. Des cabines d'essayage agréables et spacieuses avec un siège rabbatable inhabituel. J'y étais venue pour des lunettes de soleil de montagne, peu de choix mais produit qui ont l'air de bonne qualité."

"Un grand merci à Mathilde et clément, pour mes flocages 👌👌👌"

"Pas mal de choix et réductions en magasin faites de manière permanente. J'y vais souvent et j'apprécie."

"Vendeurs/ses et caissier(e)s souriant(e)s, agréables Articles et choix variés, prix abordables Experience parfaite"

"Arrivé moins de 20 minutes avant la fermeture et toujours bien conseillé J’ai trouvé mon bonheur Conseillère au top et à l’écoute de mes besoins"

"super endroit pour équipements et vêtements sportifs! staff très aimable et serviable! Bon rapport qualité prix"

"Le personnel est très sympa et à l’écoute"

"Le rayon vélo est top le conseiller est très professionnel"

"Petits prix, produits de qualité et il y a tout pour le sport."

"Le magasin est bien, le personnel accueillant, patient, car le client est parfois pénible, les prix corrects, et les produits de qualité"

"J'ai acheté un vélo électrique dont je suis très contente, sur conseil d'un vendeur. Il m'a fallu par la suite plusieurs documents et le vendeur me les a envoyés par e-mail. Adorable."

"A fuir au rayon vélo, je prends rdv la veille, après avoir appelé 3 fois communication toujours en attente pendant 2 … je fais 25 km aller le lendemain et une fois sur place une fille qui se dit responsable me dit que c’est pas possible leur collègue s’est trompe qu’ils n’ont pas le temps finalement son collègue a mal diagnostiqué la réparation ….. et elle me dit aller à la concurrence ce sera mieux pour vous ! je suis reparti furieux quel professionnalisme juste des incapables à tous niveaux …"

"Dommage qu'il n'y est rien en grande taille de vêtements pour femmes."

"Venue pour un flocage. (Après avoir été à Go sport qui nous a encore donné une raison de ne plus mettre les pieds là-bas). Très bon accueil. Personnel aimable et souriant. Disponible et professionnel. Ma nouvelle destination sport. Merci"

"Une super prise en charge pour mon vélo électrique Nakamura à Intersport Annemasse de la part de Tristan qui a mis un temps record pour la réparation. Super service de Didier aussi. Un grand merci à eux deux! Je recommande vivement. Bravo à l’équipe belle ambiance"

"Accueil chaleureux, service compétent, aimable et disponible. Un plaisir, merci :)"

"Suite à un petit souci sur un article, M.BORDE Philippe (Direction) a pu m'apporter une solution (bien que je comprenne la politique du magasin) et effectuer un geste commercial adéquat. Un service client très agréable et je reviendrai. Je recommande. Merci."

"Beaucoup de vendeurs en magasin mais pas engageants et toujours en mouvement... Rayon paddle qui se limite à trois modèles d'exposition, pas de pagaie, ni de siège kayak, dommage à côté du lac Léman en plein mois d'août..."

"J'ai vraiment aimé la disposition du magasin d'ailleurs j'ai trouvé pleins de choses pas comme à celui de chez moi qui est disposer différemment et le personnel est très pro et on a pas l'impression de les déranger 😊"

"Personnel sympathique, choix assez conséquent vu la taille du magasin et bien organisé."

"Vendeur de très bon conseil. Il y a du choix dans toutes les disciplines."

"Vélo super merci à Tom pour ses conseils avisés."

"Bon vendeur qui a bien conseillé mon fils pour ses chaussures de randonnées."

"De personne très simpatic a écouté do client"

"Bon magasin qui remplace le précédent."

"Expérience d'achat agréable et pas d'attente en caisse"

"Je suis satisfait de mon passage"

"top, pas d’attente en caisse ! c’est agréable"

" Grand magasin de vêtements de sport vendant des marques évolutives et connues, dont Columbia. Le personnel était très serviable. Certains articles étaient en promotion mais semblaient globalement un peu plus chers que le Decathlon que nous venions de visiter."

"Magasin très grand tout ce qu il faut à la interieur"

"Très contente de ce magasin et les employés sont tous au top. Merci pour leur gentillesse leur bon conseils"

"Le rayon entretien et réparation vélo est à fuir. J'arrive une fois avec mon vélo électrique et la roue arrière à plat. L'employé me met un pneu trop grand, En le regonflant il touche le garde boue. J'ai dû le faire changer. Je suis revenu deux fois pour une crevaison et ai finalement exigé que l'on me mettre une chambre à air anti crevaison. J'ai demandé pour quelle raison on ne me l'avait pas proposé, réponse c'est une demande spéciale. Bonjour la compétence et les conseils."

"venue ce jour très déçue pas de choix chaussure femme, ni taille donc bof bof bof"

"Le passage en caisse est vraiment mal conçu"

"Magasin correct au niveau des prix.Personnels sympathiques."

"Une équipe vraiment sympa MAIS le service après-vente sur mon vélo est une catastrophe. Il faut toujours apporter le vélo en integralité mais si l'on seulement un défaut avec le chargeur. Ensuite cela prend 2 à 4 semaines pour les repartions... Pas top cela je n'achèterais plus de vélo electrique chez Intersport."

"Bien vendeur a l'écoute magasin bien ordonnée"

"Le vendeur au rayon chaussures est juste imbuvable !"

"bon choix varié par contre magasin un peu fouillis manque de signalétique et obligé de faire le tour...dommange"

"Vendeuse au conseil exceptionnel, souriante et agréable je recommande fortement la vendeuse Océane"

"Je suis venu pour faire un retour et me faire rembourser des produits dans les normes ils me reprochent des petites poussieres facilement enlevables en 2 coup de main sur les vêtements surtout que les vetements sont rendus dans l’état initial et n’ont jamais ete porté ni laver ils refusent de me rembourser alors que il y a toujours l’étiquette l’etat et le ticket ! Ici le client n’est pas respecter ainsi que les politiques de remboursements c’est inacceptable donc je previens les futurs clients de pas croire a leurs promesse a deux francs"

"Large choix de vélos et de très bon conseils dans l'ensemble du magasin. J'ai acheté un vélo et deux paires de ski. Je recommande ce magasin."

"Me demander à peine rentrer dans le magasin de déposer mon sac, alors qu’il es transparent que j’ai tout mes documents et papiers dedans c’est non, j’avais pas que ça à faire que de me trimbaler toutes mes affaires à la main non mais je rêve, j’ai vite fait demi tour. De plus, mon sac est transparent 😂😂 Bref belle bêtise de votre part car je ne remettrais plus jamais les pieds ici."

"L'accueil est de qualité. Le vendeur au rayon montagne est de très bon conseil et à l'écoute du client. Il connaît ses produits, ne pousse pas à la consommation. Et il essaye d'apporter une solution pour que le client reparte satisfait. Au top!"

"D'abord, en Anglais. Brilliant team in the cycle department. Really helpful and experienced. Solved our problems about what to buy really fast, and were very good humored. The whole team, led I think by Axel, who is a really great guy, work really well together, and the saleman we talked to, called Didier, was really helpful when we first arrived at the shop. Thank you so much for great service. Une équipe géniale au rayon cycle. Vraiment serviable et expérimenté. Nous avons résolu nos problèmes concernant quoi acheter très rapidement et nous avons été de très bonne humeur. Toute l'équipe, dirigée je pense par Axel, qui est vraiment un gars formidable, travaille très bien ensemble, et le vendeur à qui nous avons parlé, Didier, a été très utile lorsque nous sommes arrivés au magasin. Merci beaucoup pour votre excellent service."

"A fuir. 1. Les prix affichés ne sont pas les bons. 2. Ils vendent des vêtements contenant des taches mais qu’ensuite ils ne vous reprennent pas et vous accuse de l’avoir taché vous même. Je cite « ce sont des traces de déodorant il n’y aura pas d’échange » A noter que l’article n’a pas été essayé et qu’en plus je ne met pas de déodorant pour cause : allergies. Mais d’après la vendeuse c’est avec assurance que je l’ai essayé et taché. Comportement très hautin inadapté dans le domaine de la vente. Aucuns échange accepté. Inadmissible car je me suis juste trompée de taille. J’ai maintenant en ma possession un article taché et pas à ma taille. Aucuns esprit commercial. Je ne reviendrai jamais dans ce magasin. Un conseil : n’y allez pas non plus. Aller chez le concurrent juste en un peu plus haut avec plus de choix, les vendeurs sont plus courtois et bien plus commerciaux."

"Magasin de sport agréable avec beaucoup de choix divers et variés. Au top 👍🏼"

"Délais de réparation pas tenus, équipe méprisante. La prochaine visite sera chez la concurrence!"