Intersport Les Gets - Chavannes Magasin d'articles de sports

Personnel très désagréable et inutile. Je n’accepterais même pas le retour d’un vêtement avec un reçu et une étiquette.

Superbe nouveau magasin, personnel très sympathique et toujours disponible. Matériel de qualité. Nous y retournerons. A recommander.

Très bon accueil dans ce nouveau magasin.Personnel sympathique.Echange de chaussures sans aucun problème après 1 matinée de ski. Petit bémol,la consigne est devenue payante surtout que les chaussures ne sèchent pas 🥴et que la place est exiguë. Le petit mot de la responsable à la fin du séjour est agréable. De vrai commerçants même en période chargée .

Nous allons dans le chalet Intersport les Chavannes depuis l'ouverture, pour louer des skis et utiliser la consigne. Tous les ans, une à deux fois. Tout s'est bien passé jusqu'à cette année. Le chalet est remplacé par un bloc de béton, l'espace location au sous-sol est mal organisé, caisse en bas de l'escalier qui empêche l'accès à la zone de prise de matériel, plafond si bas qu'il faut baisser la tête à plusieurs reprises. La zone consigne située à l'étage intermédiaire est encore pire, un passage à moins d'1,80m de haut, zone de consigne réduite à minima de 70% par rapport aux années précédentes, rien pour s'asseoir, le plafond est tellement bas qu'il n'est pas possible de mettre de skis dans les portes skis. L'accès à l'extérieur nécessite un passage par l'escalier, fini le plan incliné facile d'accès. Tout ça pour créer un magasin au RDC au complet détriment des clients. Je pense que nous n'y retournerons plus.

bonne équipe, bon conseil, matériel de qualité

Un bon accueil, prix intéressant suite à des offres internet, 80 euros la semaine pour 2 enfants (chaussures et skis), imbattable, avec une assurance annulation de 2 euros sans justificatif. Les enfants ont même pu donner leurs goûts en matière de couleur de skis ils étaient ravis ! Beau magasin refait à neuf

Matériel de qualité, personnel accueillant, agréable et très arrangeant nous ayant sauvé d'une catastrophe ! Déjà deux ans avec eux et nous reviendrons ! Je recommande !

Pour être bien accueillis, correctement conseillés et servis, allez chez quelqu'un d'autre.

J'ai acheté une paire de chaussures Salomon, service au top! Le vendeur m'a expliqué dans le détail les différences entre toutes les chaussures en partageant son expérience personnel. J'ai du essayer 3 paires différentes en les gardant assez longtemps aux pieds. Aucune impatience, merci, et les chaussures sont parfaites des Salomon S Pro alpha 110.

Merci Raphaël pour tes conseils et ton accompagnement

Super matériel de ski, équipe avenante et sympathique. Ils ont su être compréhensifs et arrangeants malgré nos demandes. Je recommande vivement

Localisation parfaite au pied des pistes, matériel neuf et confort, équipe sympathique, à l'écoute et compréhensive !

Équipe active et dynamique, mention spéciale à Valentin et Fred Merci Famille Chaponnet

Parfait, staff très professionnel et matériel neuf.

Bon vélo bien réglé et un super accueil même en fin de saison je recommande

J'ai loué un VTT de descente et l'équipement de protection avec. Le loueur est en monde pompe a fric. Les vélos ne sont pas réglés, et les équipements de protection sale. J'ai encore la boue et les cheveux du précédent client dans le casque lors de la prise en compte. Certains loueurs sur les Gets sont bien mieux pour le même prix

L'accueil était excellent et très sympathique, nous avons loué plusieurs VTT pour les PassPorte, le matériel est récent et en parfait état. Bravo à Fanny et toute son équipe .Nous reviendrons l'année prochaine 👍😄

J'ai un vélo DH pendant 2 jours Du côté positif - dame très gentille et joyeuse au bureau -mon vélo était vraiment incroyable et honnêtement je l'ai adoré, ce qui est le plus important - meilleur prix pour ce que je cherchais Des choses qui pourraient être meilleures -les mécaniciens ne semblent pas très dérangés, ils ne sont en aucun cas impolis mais veulent juste donner du vélo et s'acquitter de leurs autres tâches, - On ne m'a demandé aucune préférence concernant la suspension, elle était très flottante pour mon poids (mais pour la plupart des gens, le réglage serait très bien) - On m'a donné un vélo avec une roue avant qui avait un rayon manquant et 1 était endommagé. Lorsqu'on lui a demandé au mécanicien de le réparer, il a dit que ça irait bien pendant une journée, même si je suis d'accord, mais si la roue était endommagée, je serais probablement facturé pour cela. (et pourrait se retrouver avec un vélo endommagé loin de là), finalement j'ai remplacé la roue d'un autre vélo, donc tout a été réglé -sur le site de réservation, il y a une mauvaise adresse, car un de leurs magasins était fermé (mais était TRÈS proche du bon endroit)

Personnel accueillant et à l’écoute du client , matériel de qualité, je recommande vivement !

Surtout éviter d’aller dans ce genre de magasin pour louer vos skis. Aucun accueil aucun renseignement. Le client est un pigeon roi. Personne ne vient vous demander ce que vous voulez. On vous laisse poireauter une demi-heure. À éviter.

Personnel désagréable, mauvais organisation au point qu’il n’y ai personne qui sache régler les skis le jour des arrivées ! Étonnant venant d’un loueur de ski ! Attente entre chaque étape, mauvaise communication que ce soit entre le personnel et avec le client. Je déconseille !

A fuir ! Nous avons eu des chaussures mouillées et trop grandes. Idem pour les skis et snow loués : skis trop grands, skis débutants alors que nous avions loué un pack noir, fixations snow non conformes. Lorsqu'on demandait un échange on nous répondait qu'il n'y avait rien d'autre. Aucun service client, aucun professionnalisme, on avait l'impression de les déranger. Pour le remboursement je ne vous en parle pas. Ce magasin n'est vraiment pas à l'image de la marque Intersport. On comprends pourquoi on ne paye pas cher. Si vous souhaitez vous blesser en skiant avec du matériel non adapté, allez louer cher eux !

Au TOP!!!! Très bon accueil, très bon conseils malgré le flux important de clients. Matériels récents et de très bonnes qualités. Emplacement idéal, juste en face des remontés mécaniques. Je vous recommande ce magasin

Mépris total du bon ajustement d'un casque de ski pour un enfant de trois ans 😡 Le personnel est désagréable et essaie de vous facturer du matériel que vous n'avez pas eu. L'équipement est de mauvaise qualité et mal entretenu. Nous n'utiliserions plus jamais Intersport !!

Nous avons opté pour Intersport car ils sont très proches des remontées mécaniques et avec deux très jeunes enfants, il était facile de récupérer des skis le matin. Malheureusement, c’est là que s’arrêtent les points positifs. Les skis pour adultes étaient horribles et n'ont clairement jamais été réparés. Mon fils a reçu une paire de bottes 2 tailles trop grandes alors que nous avions indiqué sa taille à la fois sur les documents et en personne (nous ne pouvions pas voir les tailles sur les bottes, donc notre ignorance nous a coûté un vilain accident le premier jour de son ski, ce qui heureusement il n'était pas pire qu'il ne l'était, mais cela a donné lieu à une radiographie et il ne peut toujours pas marcher une semaine plus tard). Intersport est bon marché mais ça se voit, la prochaine fois, nous paierons plus et obtiendrons de meilleurs skis/services car le personnel là-bas s'en fiche (c'est très clair).

Matos et conseils top 🤙 équipe dynamique et performante !

Franchement, nul. Un ski sur 2 de réglés quand je suis sur la piste, se trompe de noms entre resa puis se permet d'être agressif au tel en demandant de venir rattraper leur erreurs. Les skis, même pas fartés enfin bref niveau presta c'est zéro. Mais sinon cool hein. Ah oui j'ai zappé , ils ont loués de pompes de snow troués à mon pote. Mais cool quoi

Une usine ! Pas du tout à l’écoute de la clientèle et m’ont fait galérer Très limite la manière de parler aux clients Je vais aux Gets tous les ans et j’ai voulu tenter car les prix sont attractifs, il suffit de s’y rendre pour comprendre la raison

Un grand merci a Arthur pour un réglage Axs malgré le rush des championnats. Équipe disponible ,pro ,sympa accueillante toujours le bon conseil je recommande +

Mag au top hiver comme été…toujours du bon matos et de bons conseils … hésitez pas 🤗

Ma femme vient d’acquérir un 160 TM. Beau magasin et bons conseils notamment celui d’Arthur qui malgré l’affluence nous a permis de repartir sereinement avec ce beau vélo 🤩

Super magasin, équipe de bon conseil, merci !

Location VTT , personnels sympas , j'ai eu un souci de freinage équipe réactive échange du vélo en 15 minute .

Très bon accueil, une équipe très professionnelle de bon conseils. Je viens d’acquérir un VTT à assistance électrique CUBE TM160 avec un réglage personnalisé. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande cette enseigne aux Gets. Merci aux vendeurs et mécanos.

Au top Super adresse

4 étoiles pour notre sortie VTT de fin d'après midi. Pour Mathieu, le moniteur, c'est 5 étoiles !!! De bons conseils avec une bonne adaptation aux niveaux de chacun. Un très bon moment passé avec lui. J'ai enlevé une étoile pour la qualité des VTT. Ça permet de se faire une idée sur une marque de VTT à ne pas acquérir (Nakamura) 😉

Un beau parc de vélo haut de gamme, un accueil au top, merci Intersport/Bike Academy. Toujours le sourire à l’accueil on a passé une belle journée de vélo c’était top !

Une super équipe jeune et dynamique qui n’hésite pas à conseiller et prendre du temps pour ses clients. Se donne au maximum malgré l’affluence et du matériel très correct. Je me réjouis de revenir l’an prochain.

super lieu

Super équipe souriante et à l’écoute. Matériel de qualité et bonne organisation au niveau de l’emprunt et du retour des équipements ⛷

Magasin avec aucun choix de chaussure, ils m’ont proposé que une paire de chaussure, je n’avais pas le choix de les prendre malgré le fait qu’ils ne m’allaient pas. Heureusement que la personne qui s’occupait des skis était plus compétente. Je ne recommande vraiment ce magasin.

Très bon service client, le matériel est de qualité. Je recommande 👍

Tout simplement zéro, 2 vendeurs dans la boutique pour un samedi. Ne venez pas avec des enfants...les pauvres petits sont à bout avec l'attente (plus d'une heure). Inadmissible

« Conseiller » si on peut appeler ça comme ça complètement désagréable. Aucuns services : avons dû nous débrouiller pour nos chaussures. Avons réservé un service haut de gamme avec matériel pour skieurs confirmés soit disant non disponible. Un vendeur a dit « quand les gens en auront marre d’attendre il partirons » donc un conseil allez chez la concurrence

Il y a deux magasin intersports aux gets, l'un des deux est fermé mais il prend toujours les réservations que l'on doit aller chercher dans le deuxième, résultats : 30 a 40 min d'attente pour avoir des skis, magasin bondé, clients sans masque...

Tres mauvaise organisation et très cher

Location de snowboard soit disant pour les confirmé, au final un snowboard rigide, avec des fixations qui ne tenaient pas du tout (même sur le télésiège les crans des fixations avant sautaient !). Le lendemain direction le concurrent Sport 2000 pour un snowboard et des fixations de qualité et de marque adapté au niveau souhaité. Intersport les experts de l'arnaque. Aucun geste commercial évidemment de leur part après achat d'un masque et location d'un snowboard. Le personnel très peu professionnel. Très très déçus. Je ne recommande pas du tout.

Nous avons loué des vélos électriques. On nous dit que les vélos sont libres à 11h. Quand nous arrivons à 11h, nous demandons un geste commercial car la journée est bien entamée. On nous répond que ce n'est pas possible car les vélos étaient disponibles à 9h. Sympa et on nous accuse de ne pas avoir compris !!!! Leurs conseils n'en sont pas : on nous dit de ne pas prendre de protection !! Pas nécessaire en balade alors que nous sommes quand même tombés à cause de la pluie. Vélos trop grands, mal réglés. Compte tenu du tarif à la journée (400€) c'est inadmissible.

Sortie VTT très agréable grâce au professionnalisme de Léo, notre accompagnateur. Il a su nous donner des conseils avisés pour nous permettre de progresser. Nous sommes ravis ! On en a profité jusqu'au bout, c'est une très bonne adresse que je recommande pour tout mes amis lyonnais 😂

Le service de location de vélo est très efficace. La qualité des vélos est excellente comparé au prix de la location à la journée (avec une demi journée d’initiation) 88€ !! Le chassé croisé entre les départs et les arrivés peut tout de même générer un peu de retard mais rien de bien dramatique.

1 - publicité mensongère sur le pack initiation descente affiché à 39€50 alors qu'en réalité il coûte 83€... plus du double 👎👎 2 - ils prennent mon evtt pour réparer le dérailleur, pas de souci, 1 à 2h, entre 59 et 89€... je reviens 3h plus tard sans nouvelle de leur part : ben ils ne pouvaient pas finalement, ils savaient pas faire... et zéro appel, j'aurais pu attendre dix mille ans je crois Donc, zéro pointé ! Moralité, je suis allé voir le jeune super sympa de vtt repar à côté, au pied des remontées qui m'a réparé mon dérailleur en 20 min pour bcp moins cher. Évitez Intersport donc !

Super équipe vraiment à l’écoute. Au moment où la mécanique vous rend vulnérable, ils ne sont pas là pour profiter de vous mais vraiment pour vous trouver les solutions qui permettent de profiter de votre séjour ! Génial et merci 🙏

Nous étions 5, un dimanche après-midi ensoleillé, sans réservation. Nous sommes arrivés sur le créneau de rush ce qui ne nous a pas empêché de recevoir un accueil très sympathique, professionnel et jovial. Location de 5 VTT DH, dont trois étaient neufs. Très satisfaits du matériel loué. Petit plus, geste commercial et le petit paquet de bonbons 😉

Nous sommes arrivés à 5 en dernière minute, un dimanche ensoleillé. Malgré le rush du début d'après-midi, les loueurs nous ont pris en charge rapidement et nous ont fait une réduction puisque l'heure était déjà avancée. PS : merci pour le petit paquet de bonbons !! 😁

Très mauvaise expérience, location VTT DH à la journée, matinée niquel, 14h je crève en haut des pistes. Je passe 1h à marcher à côté du vélo pour le ramener à la boutique et changer la chambre à air. Résultat on me dit qu'il est trop tard pour changer la chambre à air et repartir. Pas de vélo dispo donc je perd toute mon après midi de location. Aucune remise, je paye la journée complète de location + 10€ pour la chambre à air. Honteux.

Un manque flagrant de professionnalisme malgré les 15 ans d'ancienneté: aucun accueil, pas de vérification des réservations, tromperie de consommateur sur les tarifs affichés, se moque ouvertement des clients. Je déconseille fortement cette structure (d'autres enseignes de location de vélos sont installées sur Les Gets). Bref fuyez ce magasin.

Très bon accueil.

Après 10 min d’attente personne ne nous salue ni ne nous demande ce qu’on veut. Dommage nous avions 2000€ à mettre dans un velo. Service déplorable.

Très mauvaise expérience: mon fils a pris un stage de 3 jours de VTT à 255€. Le 1er jour il se fracture le pouce pendant le cours. 1- je n’ai pas été prévenu immédiatement 2- j’ai retrouvé mon fils de 14 ans seul sur la place devant le magasin intersport 3- personne ne s’est interrogé sur la gravité 4- j’ai demandé des explications et ils m’a été répondu que ce n’est pas leur rôle 5- j’ai demandé un remboursement que j’attends encore sur les 2 jours de stage non faits. Finalement nous sommes rentrés à la maison pour aller aux urgences de ma localité et une opération est programmée avec un chirurgien pour remettre le pouce dans le bon axe. Le chirurgien était scandalisé de l’amateurisme du prof de VTT car il voit ce type d’accident tous les jours et il y a les 1ers soins indispensables pour maintenir la main le poignet et l’avant bras et ainsi éviter la chirurgie. Donc magasin et stage à déconseiller vivement

Super équipe, de bons avis !

Bon vélo mais protections non désinfectées, une odeur nauséabonde de transpiration dans les casques et les gilets. Nous sommes plusieurs clients à en avoir fait le constat. Étant donné que ce loueur ne semble pas prendre conscience des risques qu'il fait prendre à ses clients, un signalement collectif pour non respect des mesures barrières liées au COVID19 a été effectué. Compte tenu du manque d'hygiène, je ne recommande pas ce loueur. ______ Good bike but protections not disinfected, a foul smell of perspiration in helmets and vests. The lessor does not seem to be aware of the risks he is making his customers take. Report for non-compliance with barrier measures related to COVID 19. I do not recommend this rental company

Location de VTT pour mon fils et moi. Excellent accueil, sourire et gentillesse. Prix très intéressant. Deux VTT de très bonne qualité, bien prépares et excellent conseils. Magasin à recommander. Face au télésiège et au parking souterrain gratuit en été

Très déçu par la qualité du service et la qualité des VTT loués (électrique et DH)

Je leur ai acheté un nouveau vélo pour 1600EUR. Après mon arrivée, j'ai découvert que le vélo (bien que faible kilométrage) était très gravement endommagé, probablement écrasé par un client. J'ai demandé un remboursement, mais depuis, ils ne répondent pas. Évite-les! Maintenant, je vais devoir porter l'affaire devant le tribunal... Répondez à votre réponse : le vélo n'a pas été réservé, il a été acheté. Il s'agissait d'un Cannondale Synapse Neo 3 que vous avez annoncé comme neuf, mais il s'agissait en fait d'un vélo d'occasion gravement endommagé. Remboursez immédiatement comme convenu !

Au top ! Professionnels et accueillant !

Personnel très agréable Accueil parfait Matériel à notre convenance

Super staff très aimable et qui connaît bien son travail. Toujours dispo pour rendre un service ou donner un conseil, foncez !!

Personnel cool et pro !

Bon staff

Connaissant la maison, je ne peux que donner un avis favorable !

Magasin très agréable!! Très bon accueil et bons conseils sont au rendez-vous !! Il ne manque que la neige mais ils ne sont pas encore magiciens 😉

Personnelles o top, magasin bien situé

Grandiose magazin comme ceux de Morzine et d'Avoriaz , toujours le conseil qui va bien , Merci a vous

Très bonne équipe !

Shop bien situé bon matériel

bon shop, près des remontées mecaniques

Bon shop

Magasin super bien situé

Très bon shop ! Très bon service !

Ma femme a participé à un cours collectif de Vtt est elle était très contente😎

Bonne adresse été comme hiver ☺

Bon shop

Bon shop !

Équipe très pro et matériels de qualités, juste en face des pistes

Materiel correct, cependant on m’a presque contraint à acheter des gants pour le DH, équipement pourtant obligatoire pour la pratique de ce sport. J’ai demandé gentiment si dans le forfait de 25 euros d’équipement ( pourtant presque deux fois plus cher que chez les concurrents ) si on avait droit à une paire de gants , réponse franche de la personne derrière le guichet : “ah bah non on prête pas de gants, pour l’hygiene C’est pas possible, mais on en vend si vous voulez ! “ Si ça c’est pas malhonnête Hormis ça, oui, effectivement, c’est bieeeeeeen trop cher pour une forfait à la demi journée (90euros)

Lundi dernier nous avons loué des vtt dh scoot gambler, les vélos étaient top. Petite contrariété notre caution a été encaissée par erreur mais grâce au professionnalisme et à la gentillesse de Thomas tout est rentré dans l'ordre. Je recommande cette adresse et n'hésitez pas à faire un tour dans la boutique, il y a du super matos (gant, casque, protections...)

Top Bike Shop, le meilleur guide VTT

Si vous voulez vous faire arnaquer de 100 euros de caution allez donc chez inter sport des Gets ! Facile ils vous refilent d’autres skis que ceux qu’ils scandent sur votre fiche et quand vous rendez les skis après une semaine ,ils vous répondent que ce ne sont pas les bons, que ces skis que vous rendez sont des skis volés (ce qui fait un drôle d’effet à entendre quand vous en avez pris soins pendant une semaine) et que par conséquent ils gardent la caution Très belle arnaque aux touristes que nous sommes je dois dire! De plus mauvais service,skis mal réglés etc..., A ÉVITER À TOUT PRIX!

Nous disent qu'il y a un système de séchage pour les chaussures .... Rien du tout oui ils mettent juste un peu de chauffage le soir, les chaussures sont retourné sur un barre de maintient en ferraille résultat tout les matins les chaussures sont encore mouillé a l'interieur.... Je conseille franchement pas se magasin.

Service déplorable, un jemenfoutiste qui vaut 5 étoiles. On vous donne des protections cassées, pas à votre taille. Mérite 0

Intersport + école de bike. Souvent beaucoup de monde et d'attente. Personnel pas franchement sympathique et qui donne le minimum d'information. Pour une découverte biker 1 il a fallu se débrouiller pour savoir comment ca marchait au départ et à l'arrivée. Heureusement la guide du groupe était bien sympathique. C'est ce qui fait gagner une étoile...

Car il conseil des masque comme le poc qui marche aussi bien que un spécial pour les lunettes alors qu'il est moins cher Robin dufour (victor)

Sur 3 VTT électriques loués, 2 ont présenté des problèmes : axe de la roue se devissait sans cesse , on a dû chercher un autre intersport sur le parcours . Au retour un geste commercial a été fait / tarif du VTT classique appliqué, soit 30 euros de moins par vélo mais cela n'excuse pas le manque flagrant d'entretien et de contrôle technique avant la location .

Service client catastrophique. Je n'ai pas pu skier un jour car l'accès à la station était impossible suite à un éboulement. Le vendeur de la boutique me dit que je serai remboursée sans problème pour 1 jour de matériel en envoyant ma facture au site Intersport. Depuis, cela fait plus de 4 mois que je navigue entre différents interlocuteurs se renvoyant tous la balle. Après m'avoir proposé un remboursement de 2€ (ce qui est plus que scandaleux), le gérant de la boutique ne daigne même pas regarder mon dossier, et mes échanges se limitent désormais à aucune réponse du magasin ou le gérant n'a pas eu le temps de regarder votre dossier. Je n'y remettrai plus jamais les pieds et je déconseille à tous de tenter l'expérience.

Nous avons testé pour la 2eme fois ce magasin pour de la location de ski. Que dire : - le matosse est correct - l'emplacement est génial - l'accueil est plus que moyen ( pas toujours un petit bonjour, serrez vos chaussures correctement sur un ton directif quand on les range, fermez la porte mettez une affiche sur la porte , comme ça on le saurat à l'avenir. Franchement le contact clients plus que limite. NOUS AUSSI ON TAF LE RESTE DE L ANNÉE . Zéro pointé pour l'accueil et le sourire Pour certains changez de TAF ! Prenez le temps d'expliquer les choses pour accompagner les clients . Arrêtez les bonnets alors qu'il fait chaud dehors - vous grandissez les gars. 0 pointé

Super vendeur très sérieux et de bon conseil

Service déplorable, la cotion bloque 500€ sur le compte, et n’y eu n’y votre banque savent résoudre le problème, de plus accueille pas commerçant du tout et 0 conseil « débrouiller vous »

Vraiment très très déçu de ce magasin pour la location de vélos de DH qui ne permettent pas de faire ce à quoi ces vélos sont destinés... Ils vous filent des vélos vraiment pourris qui cassent dès que vous montez dessus, et les mecs osent facturer 200€ de pièces alors que vous passez votre semaine à courir au magasin pour faire des réparations... Cerise sur le gâteau, ils ne sont pas capables de fournir des vélos et donc vous prenez votre forfait de remontée mécanique pour finalement ne pas les utiliser !! Donc on se retrouve avec une facture très salée alors que la semaine est foutue à cause de leurs vélos en carton !!! Je déconseille fortement intersport, que ce soit aux gets ou même à Morzine car ils fonctionnent ensemble !!!

Le personnel à un vrai sens du service, les réparations sont au top et en plus ils payent leurs shots au bar le soir !!!!

Bon personnel de vente Mécanique grincheuse J'ai essayé de facturer une crevaison sur un vélo de location causée par un vieux fond de jante

Ce shop essaye de vous facturer des pièces d'usure. L'accueil est déplorable. On vous facture une location haut de gamme pour un VTT de DH qui n'en est vraiment pas un.

Pire expérience dans la vallée. Ils m'ont donné un vélo inadéquat (gros pour moi et mal entretenu) au prix le plus élevé et quand je leur ai dit qu'ils étaient dégoûtants et ils m'ont fait une remise symbolique. N'allez pas à cet endroit. Mieux à Morzine, il y a beaucoup de bien meilleures options.