Decathlon City Chamonix

"Très bon magasin de centre ville avec l'essentiel"

" Bons prix, mais le service laisse à désirer "

"Très bien achalandé, bcp de choix, propre et bien rangé."

"Personnel à l'écoute des clients. Super"

"Bon conseil;mais manque de personnel."

" Très utile "

"Le magasin est bien (comme tous les decat) mais l'accueil de la vendeuse est au mieux indifférent, valeur ajoutée très limitée (et elle ne cherche pas a à être utile - contrairement à Decathlon en général)"

"Heu pardon mais est ce que ce magasin est une blague?? Client depuis très longtemps au mountain store de passy et habitant Chamonix je me réjouissais de voir débarquer Decat dans ma ville! Le problème? Le magasin est noir (CLOSTROPHOBE) passer votre chemin!!), sombre, tarabiscoté comme jamais, on ne voit pas grand chose, les produits ne sont pas mis en valeur et il y en a beaucoup trop par rapport à la surface, c'est minuscule et on s'y perd quand même. Truc hallucinant ils y vendent des masques de plongé (à Cham y'a la mer de glace mais bon quand meme :-) et tout pleins d'autres produits type fitness, piscine etc alors que au mountain store de passy qui est juste 10x plus grand ils ne font pas ces produits, chercher l'erreur... Chose qui m'a choqué, j'ai vu Une personne en fauteuil roulant qui voulait rentrer dans le magasin et n'a même pas pu y accéder d'abord à cause du monde, mais même sans ça la norme handicapé n'est absolument pas respecté il n'y a aucun espace pour les personnes à mobilité réduite entre les rayons du magasin, trois niveaux et pas d'ascenseur ou d'accès facilité, dans un magasin neuf d'un grand groupe au 21ème siecle, on se moque de qui là??! (passe droit?) Bref j'ai quand même acheté quelques articles parce que leur produits sont bon, mais franchement le magasin est juste NUL , je comprend pas comment les responsables d'un groupe comme decat ont pu laisser faire un truc pareil.... Bonne chance quand meme"

"Caissière arrogante et désagréable. Magasin conforme à l'enseigne."

"Appel le vendredi après-midi pour connaître la disponibilité du ski 900 boost , un vendeur me confirme qu'il leur reste une paire , il me propose de me la réserver . Mon accord est donné , je lui dis que je viendrais au magasin le lendemain matin . Le lendemain matin au réveil : 2 appels , à 9h15 puis 9h30 , l'un qui me demande quand je vais venir chercher les skis car un client veut acheter la paire de ski , l'autre pour me dire que le ski a été vendu et qu'il est désolé mais il n'avait pas de nouvelle de ma part . Client depuis de nombreuses années de Décathlon( jamais dans celui ci) , je suis très déçu de cette méthode , la réservation ne sert donc tout simplement à rien ."

"Magasin assez mal achalandé...bof côté qualité...acceuil bof ... dommage car cela aurait pu être une alternative à tous les magasins chers de la station."

"La jeune caissière devrait faire un autre boulot, on a vraiment l'impression de la déranger..."

"Un magasin petit mais complet où l'on trouve des produits innovants."

"Excellent service après-vente sur une lampe frontale déficiente achetée dans un autre magasin de la chaîne et changée sur place sans discussion. Merci aux vendeurs de ce jeudi 20 juin 18h15."

"Expérience client cauchemardesque ! Vendeur antipathique, magasin salle, pas circulant, pas de balisage ... Si vous voulez être un sportif satisfait, Traversez la rue il y a intersport: où là les vendeurs sont heureux de recevoir des sportifs pour les satisfaires"

"Le 7 Août à 18h45, Mon conjoint et moi sommes entrés dans le mag, 3 vendeurs en caisse et à l’entrée. Tout comme Personne civilisé nous saluons d’un grand sourire et d’un BONJOUR!!!!! Et la le drame pour le commerce...aucun regard, aucun Bonjour, ils n’ont même pas arrêté leur conversation sur le match de foot de la veille... Un tour de magasin, qui manque de place mais il n’y avait personne donc facile à circuler,et propre! Mais à la sortie!!!!!MISERICORDE!!!!!!!! Les 3 vendeurs n’ont pas bougé!!!!ni répondu à notre « Merci,au revoir »........... Tous les deux anciens Decathlonniens, nous trouvons ça inadmissible!!!!! Au Responsable: la première règle de décathlon c’est le SBR .... un sourire, un bonjour, un regard!!!!"

"Un magasin où il y a tout ce qu'il faut pour la montagne et pour le sport en général . Les vendeurs sont sympas et de bon conseil ! Parfait !"

"Petit Decathlon avec articles de sports plutôt d'hiver. J'ai trouvé un maillot de bain en urgence pour 8eur. Bon rapport qualité-prix ouvert le dimanche. Vendeurs synaptiques et serviables."

"Super magasin, beaucoup de choix sur tous les sports. Les vendeurs sont de très bons conseils et super sympas."

"Tout d un Decathlon... à portée des stations"

"Je suis venu acheter des articles chez Décathlon (un masque, et des gants), c'est une honte d'accueillir ses clients de cette manière, moi qui suis un habitué de cette enseigne , j'ai acheté mon masque en face chez Intersport, quand on embauche des vendeurs, c'est bien de prendre des gens qui savent faire preuve de correction, et qui écoute les clients ... envoyé paître les client qui pose des questions... Mauvaise mentalité."

"Opération coup de pouce vélo 🚲 Super équipe merci à nico, nico et lulu Pour leurs accueils et leurs professionnalismes..... 24 h un vélo retapé, révisé, nettoyé... En avant pour de folle aventure à bicyclette"

"Mauvaise expérience lors de l’achat d’un VTT. Vendeur pas sympathique du tout et désagréable. Il sortait de réunion et je le dérangeais. Pas commerçant, pour un vendeur Décathlon, j’étais mieux habitué par leurs services. Il me monte le vélo dans le rayon et c’est parti. Obligé de me rendre au Mountain Store pour faire régler la potence qui avait du jeu. Personne très agréable et compétente, digne du service Décathlon. Et lors d’une visite au Décathlon de Scionzier le vendeur me propose l’assurance pour 2 ans de 1€. Oubliée par celui de Cham ou non connu par cette personne. On peut être cycliste, mais mauvais pour vendeur et monter des vélos."

"Accueil déplorable, ce magasin ne respecte pas les règles d'échange et de reprise des achats (non déballés et sans trace d'utilisation). Le retour s'est effectué sans soucis avec le sourire au magasin de Passy."

"Aujourd'hui 18.07.20 personnel de caisse très hautain, pas agréable et ne parle pas bien français. Decathlon vraiment ??"

" Bon choix de produits à un prix abordable "

"Pas de choix chaussures de rando....un comble!!!!J ai acheté mes chaussures chez INTERSPORT et je ne regrette pas ,nettement plus performant que mes vieilles Quechua qui ont rendu l ame.Une marque a bannir en chaussure."

" Haut, "

"de bons conseils. équipe sympa"

"Y a pas grand choses juste quelques trucs pour dépannage"

"Très bien pour les activités en montagne, mais très peu de choisir pour caway."

"C'est un petit Decathlon mais en plein centre ville. Il n'y a pas toutes les références mais au moins celles ayant un lien avec la montagne."

"Magasin trop petit pas assez de choix"

"Caissier blasé, ne daigne même pas dire bonjour, donnant l'impression de déranger celui-ci. Niveau zéro de la relation client. Allez en face chez Intersport !"

" L'essentiel est là, petits prix relatifs bonne qualité. "

"De très bons produits pour la montagne"

" Très intéressant, ce n'est pas si grand, mais ça marche, grande variété de produits "

"Parfait pour acheter un maillot de bains."

" Quand je voyageais. À. Paris avec mon Visite du groupe American Express Europe. En voyageant. Depuis. Mont. Blanche. Tunnel. Nous sommes arrêtés À. Chamonix. Ville. Pour. Notre. Locale. Touristique Et. A. Café Et. Collation. Casser Alors j'ai cliqué. Des photos de. Mon. Que. Visite "

"Vendeur très désagréable voir même infecte, aucune envie de revenir dans ce magasin. Réellement déçu du comportement !"

"Lamentable. Apprenez à dire bonjour avant d'agresser la clientèle (potentielle). Nous avons fait demi-tour tellement nous avons été mal reçus. Est-ce qu'il y a un patron dans cet établissement ? Tenez compte des avis sur ce site si vous voulez faire des affaires."

"Nous avons très mal été accueillis . Vendeurs extrêmement désagréables ! Étant commerçante je ne tolérerai pas que cela se passe dans mon magasin ! Vraiment très mauvaise expérience"

"Atmosphère froide"

"2 visites hier et aujour'hui (23 et 24 février 2021) pour choisir une montre indiquant la fréquence cardiaque. Merci à Nicolas d'avoir pris le temps d'expliquer et d'avoir recherché des informations claires pour que nous puissions réussir l'achat de notre ceinture connectée dans les meilleures conditions. Cela contribue au plaisir de venir à Chamonix"

"Je me suis rendu au magasin de Chamonix il y a un peu moins d'un an , afin de prendre des chaussures de trails pour la saison estivale (sorties 10/30km et tour du Mt Blanc). Un vendeur m'a très bien accueilli et, alors que je regardais les chaussures, m'a gentiment conseillé le modèle entrée de gamme Decathlon. J'ai été surpris par son conseil, dans la mesure où je voulais faire des sorties importantes. Devant mes doutes, il a finalement insisté sur le modèle milieu de gamme. Je suis parti content du magasin, pour la disponibilité et la gentillesse du vendeur. Peu de temps après, en commençant les sorties trails, j'ai compris que les chaussures n'étaient pas adaptés. La semelle, pour passé les 2h de course, est beaucoup trop souple et crée des douleurs à la voûte plantaire. Ce fût vraimenent handicapant pendant le tour du Mont Blanc ! Conclusion : accueil cordial et disponibilité du vendeur. Mais mauvais conseil. Au final, je regrette mon achat et ne comprends pas pourquoi on m'a conseillé cette chaussure sachant que j'avais bien expliqué mes besoins"

"J'aimerais féliciter toute l'équipe de ce petit magasin qui fait son possible pour renseigner au mieux la clientèle et proposer les produits adéquats. Le rayon cycle est minuscule mais le manager Nico est parfait !"

"Personnels très accueillants et arrangeants, qui nous ont gentillement dépannés pour nos VTT"

"Le culot du caissier qui refuse de reprendre un article sous prétexte que ça va faire rouler des camions pour rien. Même si il a raison (OK l'article a été acheté dans un autre décathlon) il ne devrait 1) pas invoquer une raison bidon (quasi tout vient de Chine chez décathlon) et 2) jamais se permettre de parler comme ça à un client. Quelle honte..."

" Vêtements et équipements de plein air de haute qualité à un prix imbattable "

" Bon choix de trousse indispensable, en ville, à bon prix "

"C'est un lieu de vente d'affaires pour le sport avec un excellent rapport qualité prix. Si vous avez un budget assez limité et que vous avez la nécessité d'un habit/objet pour la rando ou autre allez-y!"

"Superbe boutique bien rangée sur 3 étages. On y trouve surtout le matériel outdoor du camping au trek en passant par l'escalade. Petit mais bien agencé."

"Pas beaucoup de choix et les articles ne sont pas de stock..."

"Super magasin, il y a tout ce qu'il faut pour la montagne! L'équipe est toujours disponible même pendant ces périodes touristiques! Achat en magasin et sur internet disponible en 2-3 jours. Au top!"

"Sur un site comme Chamonix, il est regrettable pour cette enseigne d'avoir un magasin aussi petit. Intersport, en face, a la chance d'une plus grande surface. Si la localisation de ce Décathlon est certainement fondamentale en terme d'image, sa petitesse nuit à l'offre. Dommage. Bien que ce ne soit pas comparable puisque pas au cœur de Chamonix, mais le Vieux Campeur de Sallanches a quant à lui une offre de produits exceptionnelle pour ceux qui pratiquent la montagne assidûment. Justement la clientèle présente à Chamonix..."

" Quel que soit le nombre de clients, l'attitude du service ici est toujours très médiocre par rapport au personnel des magasins Decathlon à proximité. Non recommandé! ! ! "

"Encore un immense merci à la personne qui m’a ouvert ce matin pour le sac de couchage 🏔💙"

"Petit magasin proposant le strict minimun mais qui peut bien servir en dépannage."

"Magasin de Chamonix à Fuire, directeur antipathique, pas commerçant et incompétent, de passage pour l'UTMB je suis passé pour échanger une ceinture porte flasque défectueuse qui se déchire au bout de quelques utilisations, après avoir constaté le défaut avec le vendeur, le directeur a refusé de me la changer car il ne trouve pas le produit dans mon historique d'achat (ticket non enregistré) surtout que ma liste est très longue, donc je suis reparti avec ma ceinture qui se déchire toute seule."

"Beaucoup trop petit"

" Des prix corrects, le personnel super sympa !! "

"En plein bazar"

"Service client déplorable. Je suis une client chez vous depuis plus de deux ans et les vendeurs m ont traite de voleuse. Je reviendrai que pour parler a votre responsable..... c est honteux"

" Très beau magasin Decathlon, le personnel était serviable, a trouvé ce que nous cherchions "

"Bon magasin, petit mais avec l'essentiel pour le ski. Rare dans les decathlon mais un conseiller est même venu nous demander si nous avions besoin d'aide. Je recommande"

"Magasin sympathique avec juste ce qui faut pour le ski, mais vendeuse chaussures au premier étage et juste la pour remplir les rayons l accueil et les explications n'est pas sont fort"

"Vendeur désagréable et antipathique et méprisant. Pas de bonjour , ni d'au revoir aucune réponse de sa part. Demande vulgairement le règlement ? Sans même savoir faire une phrase. J'ai osé demander un sac cartonné à quelques cts il m'a répondu que ca n'existe pas chez Decathlon alors que tout les Decathlon de France mis à part Chamonix les vendent.... Changez de métier monsieur ! Renouveler vos vendeurs ou fermer boutique car à Intersport juste en face on y est beaucoup mieux accueilli. N'oubliez pas que vous êtes loin d'avoir le monopole sur les articles de sport à Chamonix revoyez vos politiques commerciales ..."

"J'ai demandé au vendeur si les prix appliqués étaient les mêmes qu'en ligne Il me répond bien sûr Alors pourquoi cet article à 12 € est vendu ici 15€? C'est parce qu'il vient de Lyon et que l'on impute le prix du transport🤔!!25% d'augmentation pour faire 200 km !!! Je reste assez sceptique ! D'autre part le personnel n'est pas aimable ni bonjour, ni au revoir! Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin, j'ai été mieux accueillie chez les boutiques concurrentes !!!"

" Juste ce qu'il faut pour la montagne "

"Merci Julien et l'équipe pour un service exceptionnel. C'est sur que Décathlon est une nécessité pour l'accès au sport, surtout dans une ville avec seulement des magasins de marques. Une experience trés agréable, le magasin est bien rangé et collègues hyper sympa. 5/5"

"Je remercie CAMILLE et MARIE pour leur aide précieuse et chaleureuse dans l’achat de ceintures d’arts martiaux. Continuez comme ça les filles vous êtes superbe."

"Beaucoup moins commerçant qu'il y a un an ou deux. Le magasin a perdu de sa superbe malgré l'emplacement. La différence avec la concurrence est flagrante."

"Besoin de rien ? allez chez décathlon Chamonix. Accueil, conseil 0. Incapable d’imprimer un ticket sans prix pour un cadeau…"

"Allez y et demandez Marie, elle est au top !"

"Attention. Les prix pratiqués par le magasin sont supérieurs à ceux indiqués sur le site internet. Achat bottes sh100 payées 28euros vs 26euros sur le prix catalogue."

"Vendeuse désagréable quand on demande un renseignement sur un article affiché en stock (au moins 5 dispos) mais qu'on ne trouve pas dans le magasin. C'est un gros faux stock !"

"Mauvais accueil le 26 février Ruptures, vendeurs ne connaissant pas les produits et plus intéressés par la fermeture prochaine du magasin que par leurs clients. Dommage pour cette belle enseigne"

"Je suis entrée, descendue au - 1 , passant au milieu de trois vendeurs en grande discussion. Discussion qui visiblement n'avait aucun rapport avec le magasin. J'ai lancé un bonjour bien audible. Pas un ne m'a répondu ni regardé. Habitant Chamonix et passant de temps en temps dans ce magasin j'ai toujours remarqué le manque d'amabilité des vendeurs... Quelle différence avec Quechua à Passy où le personnel est charmant."

"Petit décathlon sympathique , très bon rapport qualité /prix ! Et surtout vendeuse au top ! Estelle nous a très bien conseiller et Marie a était au top également ! Souriante , professionnelle ! Je recommande fortement !"

"Accueil nul. La caissiére ne dit pas bonjour, n'a aucun regard discute avec sa collégue et fait des commentaires dans le dos des clients. Fait passer mon tour pour servir un client qu'elle connaissait. Magasin à fuire"

" De bonnes options pour divers sports ! "

" Un grand merci à l'équipe de ce magasin. J'ai eu un problème qui devait être réglé (c'était de ma faute) et l'équipe a été très utile pour résoudre le problème. Merci! "

"J ai été accueilli par Valentin qui m a mis entre les mais sûres de Gabriel l ange.qui a su à la fois se présenter, m aider, me conseiller, étant de nature inquiète j ai posé 20 questions et j'ai eu toutes mes réponses. en tout cas il s est occupé de moi du début à la fin , nous avons ri aussi et quand mon petit chien n a plus pu se retenir il m a aidé. Merci 💯💯💯pour Gabriel Karine et son petit Under 🐶 merci"

" Decathlon - Décathlon partout. Il y a une légère différence dans les produits "

" Prix ​​plus élevés (parfois significativement) qu’en ligne. "

"Dommage de fermer à 19h20 au lieu de 19h30 !!!"

"Je ne recommande pas décathlon city.. La raison... J'ai voulu faire constater un souci sur un produit et la personne vue ce jour-là n'a même pas pris la peine de regarder le produit et m'a fait très clairement comprendre de repartir !"

" Service client 0 sur 10 ! Soit l'employé qui m'a quitté n'aimait pas les femmes ou les femmes de couleur ou les personnes qui parlent anglais. Je suis ici pour compléter le TMB comme beaucoup d'autres qui ne parlent pas le français couramment ou pas du tout. "

"Prix trop élevé"

"Très bon magasin dans lequel nous avons trouvé ce que nous voulions pour le camping 👍"

"en arrivant, j’ai demandé au monsieur à la caisse s’ils vendaient bien les bâtons que j’avais repérés sur internet. Le monsieur nous dit froidement que non. Nous en avons quand même trouvé. Nous avons remarqué que les bâtons au magasin était plus chers que sur Internet. Nous avons demandé à un autre monsieur qui était agréable qu’on pouvait le signaler à la caisse, pour payer au prix comme indiqué sur Internet. À la caisse, le même monsieur désagréable était visiblement pas content que je mentionne du prix Internet, vous avons payé au prix Internet mais avons été mal servis, de façon malpolie et désagréable. Relation envers la clientèle à revoir, Monsieur X."

" Boutique et personnel génial. "

"Attention ils refusent l’accès au magasin 30 minutes avant la fermeture indiquée."

"Super lieu et super produit,"

" Superbe magasin avec beaucoup de choix. Decathlon est mon préféré de tous les temps. ❤️🥰 "

" Magasin totalement inacceptable. J'achetais un joli manteau pour 80 euros (voir photo, oui, tout le rack était plein de ces manteaux). Lors du paiement de tous mes articles, j'ai trouvé le total assez élevé, j'ai donc vérifié le reçu. J'ai découvert que j'avais payé 145 euros pour le manteau. J'ai dit à l'employé qu'il était écrit 80 euros sur le support, il est venu avec moi pour vérifier et m'a dit que j'avais raison. Il m'a dit que je pouvais l'avoir pour 80 parce que c'était leur erreur et qu'il l'ajusterait au bon prix après, jusqu'à présent, j'étais très satisfait de l'équité. Cependant, lorsqu'il a changé le prix à 80 euros, il a eu besoin de son superviseur, qui a ensuite déclaré qu'elle ne me donnerait pas le manteau à 80 euros car la différence est trop grande. Je comprends que ce n'est pas le prix normal mais c'est VOTRE faute si vous fixez le prix des manteaux à 80 euros. Elle a ensuite dit que je pouvais soit payer 145 $, soit partir. C'est totalement inacceptable et je suis donc un client très mécontent. "

" Service nul. J'ai demandé une paire de lunettes de soleil annoncée dans le magasin, mais je n'ai obtenu qu'une réponse très arrogante : Nous n'avons que ce que vous voyez. D'accord merci. Je suis allé juste de l'autre côté de la rue chez Intersport et j'ai acheté une paire de lunettes de soleil presque similaire à celle que je voulais. Double prix mais excellent service. "

"Bon magasin malheureusement articles mal rangés et donc mauvais prix affichés... Aucun geste commercial, très peu commercial a mon sens, dommage"

"Nous sommes venus acheter un maillot de bain le 11/01/24 vers 15h et le caissier était très froid Il regardait bizarrement et ne m’a même pas proposé de sac j’ai dû partir avec mon maillot de bain à la main La relation client est à revoir ou il faudrait qu’il change de métier si c’est pour être mal-aimable"

"Bien que la boutique soit étroite le travail effectué par les vendeurs rend l'expérience du client agréable et efficace. La gamme de produits proposés est variée allant de débutant à professionnel. L'accueil réservé aux clients de la part des vendeurs est irréprochable, la plupart de ceux-ci parlent plusieurs langues ce qui facilite le lien client/vendeur. Quant aux prix ils valent très largement la qualité des produits proposés, de plus les retours produits sont faciles à faire et souvent possible. Je recommande ce magasin."

"Vendeurs très agréables qui ont pu me renseigner sur le choix du meilleur produit ! grande palette de choix et magasin bien tenu !"

"Super bien accueillie dans ce décathlon, première fois que je m’y rendais. De bons conseils et de bons vendeurs je recommande !"

"Merci à l’accueil des vendeurs. Nous sommes venus en groupe scolaire, nous avons tous été très bien conseillés et il y a eu une réduction pour notre moniteur"

"Victor et Malo sont les pépites de la boutique de CHX. Merci à eux pour leur efficacité et gentillesse. À la semaine prochaine 😊"

"Très sympas"

"Très bons accueil et conseils, vendeurs motivés et engagés, je recommande !"

"Magasin au combien exceptionnel ! Des vendeurs à la hauteur de leur renommée, notamment les deux d’jeuns, qui respirent la joie de vivre ! J’ai déjà fais le décathlon de Mante-la-Joly, Monteux ou encore Compiegne, mais aucun n’était au niveau de celui-ci ! Je recommande fortement, principalement le référence MT100 CONFORT NOIR ! J’ai presque préféré mon moment à décathlon que ma journée de ski !!!!"

"Vendeurs très accueillants et compréhensifs, ils répondent rapidement et efficacement aux besoins du client. Très satisfait !"

"Super magasin on y trouve tout ce qu’il faut!"

"De passage à Chamonix pour les vacances, j'ai trouvé l'équipement de ski que nous avions oublié pour ma fille. Très bon accueil et personnel compétent et très agréable ! Merci Séverine !"

"Super expérience lors de ma dernière visite ! Je vais régulièrement chez Decathlon pour mes achats d'équipements sportifs, mais c'était ma première venue dans ce Decathlon City. Personnel ultra serviable, et connaisseur ! J'ai été parfaitement renseignée et suis repartie parfaitement équipée ! Cadre par ailleurs magnifique et magasin bien entretenu. J'y retournerai ! Un grand merci à toute l'équipe ! Déborah, cycliste et skieuse du dimanche :)"

"Petit magasin mais efficace. La qualité decathlon toujours présente . Accueil et service nickel !"

"De passage lors de mes vacances à chamonix Rien a redire"

"Super boutique de montagne avec tout ce qu'il faut pour bien s'équiper. Et en plus de ça une équipe sympa et souriante"

"Super magasin de passage pour la journée j avais besoin d articles pour le ski j ai été très bien renseigné. L’équipe est fort sympathique. Je recommande."

"Au top! Au pied des pistes! Les employés sont super cool et compétent dans leurs domaines !!!!"

"Super magasin, employés aimables et disponibles ;)"

"Super accueil ! Vendeur à l'écoute ! Je recommande fortement 👍"

"J'ai été très bien conseillé pour l'achat de mes skis, et le vendeur a bien pris son temps avec moi car je suis très exigeant ! Beau magasin ! Un bravo à toute l'équipe."

"Super conseils ! Top"

"Magasin bien agencé et aillants un choix suffisant d’articles pour la taille de ça surface de vente ."

"Magasin propre et équipe très souriante. C'est agréable !"

"Magasin très bien, j’ai pu trouver ce dont j’avais besoin"

"Conseils des vendeurs et Accueil au top! Magasin entretenu et agréable ! Je reviendrais !"

"Merci pour le dynamisme, l’accueil, les conseils, la rapidité, l’écoute et l’attention qui m’a été porté avec bienveillance et sourire, font de ce magasin, un magasin de qualité . Je suis extrêmement satisfaite de mes achats grâce à vous. Je tiens à préciser que leur service client est excellent et leurs produits sont de haute qualité. Je recommande vivement CE Decathlon City Chamonix à tous ceux qui cherchent des équipements de sport de qualité à un prix abordable et durable ."

"Accueil chaleureux et le vendeur Julien et top .continuer à bien renseigner les clients"

"Super conseil, beau magasin,linéaire au top!!!Bravo"

"De passage pour les vacances, j'ai trouvé les articles dont j'avais besoin. Une équipe sympathique et disponible. Merci à vous!"

"Super magasin !"

"Super petit Decathlon!On trouve tous les produits de sport Outdoor! Merci à Julien pour ses conseils. J’y reviendrais lors d’un prochain passage!"

"Disponibilité produit et conseils, parfait."

"La diversité des produits et le conseil des vendeurs sont à la hauteur de mes attentes. Je recommande !"

"Vendeurs ultra sympa qui essaient pas de nous vendre des choses superflus ! La qualité Decathlon est au rendez-vous."

"Belle surprise que ce Décathlon en plein centre de Chamonix. Merci à Gabriel pour ses conseils sur les piolets!"

"Parfait, je suis ravie de ma visite au magasin. Petit clin d’œil au vendeur qui s’appelle Badou, très professionnel et agréable !"

"Lors de ma dernière visite au sein du Decathlon de Chamonix, j'ai été accueilli par un jeune homme qui s'appelle Badou. Il a été de très bon conseil dans ma recherche, je suis entièrement satisfaite ! Si je dois revenir, sans aucun doute, je demanderais Badou !"

"Magasin bien situé, très bien aménagé, et équipe très compétente !"

"Super magasin, plein de matériel et des vendeurs très agréables !"

"De passage j'ai été très bien accueilli et renseigné"

"De passage dans la région, j’ai apprécié l’accueil et les conseils de l’équipe ! Merci!"

"Moi qui étais habitué au DECATHLON grande surface, je n'ai pas été déçu dans ce modèle petit format, avec toujours le très bon rapport qualité prix et des conseils avisés ! A donf la forme 🤟"

" Haut"

"Petit magasin pour un Decathlon mais très pratique , le meilleur rapport qualité prix de Chamonix et le personnel est très serviable. Je recommande !"

"Super accueil, vendeur très gentil et j'étais très bien conseillé"

"Personnel aimable et serviable qui vous indiquera gentiment la direction du Mont-Blanc si vous leur demandez poliment. De vraies boussoles pour les clients !"

"Magasin bien situé dans le centre ville ! L'accueil est sympathique! Pratique et rapide, on a eu d'excellents conseils sur le matériel et les vendeurs sont attentionnés."

"Un décathlon à Chamonix, enfin un moyen de s'équiper à des prix corrects."

"Super magasin. Merci à Gabriel pour ses conseils éclairés et sa sympathie !"

"Super magasin, avec un stock important ! Merci aux conseils et à la bonne humeur des vendeurs. Dans l'ensemble le magasin est très propre et bien rangé, il est très facile de s'y repérer."

"Super magasin, on y trouve tout ce qu'il faut pour les sports outdoor ! Je recommande"

"Personnel à l’écoute et de bons conseils."

"Malheureusement, j'ai eu une très mauvaise expérience avec ce magasin. En résumé, voici un aperçu : J'ai acheté la veste début janvier. Fin février, j'ai remarqué une usure prématurée et une décoloration après l'avoir portée environ 7 fois. Je définis l'usure prématurée comme le fait que le tissu a commencé à frotter jusqu'à devenir si fin que de petits trous sont apparus. Dès que j'ai remarqué cela, j'ai contacté Decathlon pour savoir ce qu'il fallait faire. L'agent du service clientèle m'a parlé de la garantie de 2 ans qui incluait l'usure prématurée, ce qui semblait être mon cas. Il m'a conseillé de me rendre dans un magasin Decathlon et de retourner la veste. Je me suis rendu au magasin de Chamonix, où l'on m'a informé que la veste ne pouvait pas être retournée car je l'avais déjà portée. Je les ai informés que je n'avais porté la veste qu'environ 7 fois pour skier (l'usage prévu de la veste) et que j'étais très insatisfait de la veste à ce prix élevé. Je m'attendais à ce qu'elle dure au moins 1 à 2 saisons. Après une petite discussion avec un autre employé qui m'aidait à traduire, j'ai été renvoyé sans aucune aide ou conseil autre que celui d'aller dans un autre magasin Decathlon pour voir s'ils reprendraient la veste (ce qui n'a absolument aucun sens pour moi). J'ai ensuite contacté l'assistance en ligne de Decathlon (l'email m'a été donné par le chat en direct qui n'a pas pu m'aider) et ils m'ont à nouveau conseillé de retourner au magasin - ce que j'ai déjà essayé. Toujours pas d'aide ni de solution. En résumé, je suis très triste. Je ne recommande pas cette veste."

"Ce petit Décathlon a tout pour plaire : un accueil chaleureux, une sélection de produits de qualité et un personnel compétent."

"Parfait ! On a répondu à mes questions précisément et rapidement (sans jamais reprendre ma prononciation ChamoniX, ça fait plaisir) ! Je recommande vivement ce magasin, où on est accueilli comme un gitan au salon de la caravane ! Si vous avez besoin d'un avis d'expert, n'hésitez pas : foncez !"

"Je recommande ce magasin, personnel accueillant et de très bon conseil. Je suis très content de ma veste et des skis achetés chez eux ! Merci !"

"Super magasin et super équipe ! Je recommande les yeux fermés 😃"

" Je suis fan de Decathlon depuis toujours et j'essaierai de continuer à l'être. MAIS je viens de bénéficier du service le plus grossier jamais offert par un membre du personnel de l'agence de Chamonix City. La visière de mon casque Wedze s'est cassée aujourd'hui sans raison. C'est dommage mais ce sont des choses qui arrivent. Le membre du personnel à qui j'ai commencé à demander de l'aide a simplement répondu NON car j'expliquais très poliment la situation, et NON lorsque j'ai de nouveau continué à demander calmement si c'était en ce moment en magasin ou si je pouvais en trouver un en ligne avec Decathlon. Service client/comportement humain totalement bizarre et très médiocre. Mon français n'est certes pas très bon, mais si vous travaillez à la réception dans un magasin du centre-ville dans l'une des meilleures stations de ski au monde, je pense que vous devriez au moins pouvoir diriger un client vers un autre assistant capable de communiquer. Je suis très en colère contre mon magasin préféré et je suis sur le point de dépenser de l'argent dans l'un des nombreux autres magasins de sport. J'ai en fait dépensé 150 euros juste en face pour des lunettes sinusoïdales et je ne peux qu'espérer que le service client de Decathlon pourra regagner une certaine réputation auprès de moi. lorsque je demande l'achat d'une visière de remplacement."