Decathlon Calais

"Le personnel super sympatique et compétent j'ai déjà fait plusieurs decathlons mais celui ci est meilleurs de tous des vendeurs des autres magasin de vraie t faire un stage à calais"

"Super accueil quelque soit le domaine le magasin est bien lumineux Je me déplace dans toute la France et le décathlon de calais Est bien au-dessus de toute la moyenne J'avais besoin de matériel pour la pêche en mer je suis tombé sur un technicien généreux courtois poli serviable qui m'a bien guider plein de compétences il me donnais des conseils il prenait son temps Je reviendrai j'ai adoré cette spontanéité, cette gentillesse et le dévouement donné J'en ai profiter pour observer rapidement les autres rayons et je me suis aperçu que les autres activités c'est idem ils ne vous lâchent pas et sont à votre écoute et savent trouver les mots juste Bravo à toute l'équipe De la caisse au rayons rien à dire le top Félicitations Szewczyk christian"

"Très bon accueil, très bien renseigner ! Mr Christophe rayon camping etc super ! 3 fois renseigner par ce monsieur jamais déçu !!"

"Large choix de produits, magasin propre et nikel par contre un bonjour des vendeurs en rayon serait pas mal si je puis dire"

"Rayon sport de glisse qui pourrait largement être amélioré. Les nouvelles chaussures de skate de Decathlon ne sont pas en rayon et impossible d'acheter deux trucks de la même taille... Il y a du choix en planches complètes mais pas beaucoup en pièces détachées."

"Un peu petit si je compare à celui de Boulogne , donc moins de choix mais magasin. Bien rangé et équipe sympa"

"Très bien conseillé par Paul sur les vélos électriques j envisage prochainement d en acheté un merci"

"Grand , produits en grande quantité, prix plus qu abordable. Je recommande aux amoureux du sport."

"Magasin bien achalandé personnels agréable et de bons conseils"

"Service excellent à l'exception des caisses automatiques, personnel présent et aimable. Large choix dans les rayons."

"Un Décat' où le personnel est agréable et, pour le sport qui me concerne (triathlon) qui sait de quoi il parle."

"Très bon magasin on trouve de tout sur le sport les produits ne sont pas cher c'est très bien pour les petits budgets"

"Magasin propre , conseiller très pro et disponible. Le petit moins, magasin trop petit donc moins de références."

"Beau magasin bien agencé et du personnel compétant et aimable"

"Offre correcte, ras pour le 20/80. Pas de surprise. Vendeurs efficaces et accueil souriant. ...."

"On y trouve un peu tout en rapport avec les sports ,la randonnée ,le camping,la pêche. Etc .le seul reproche que l'on puisse faire c'est que le choix est moins important qu'au décathlon Boulogne"

"Grand choix équipe disponible ils font toutes les tailles jusqu'au 3XL et pour les chaussures de marche et les baskets il va facilement jusqu'au 47"

"Personnel très sympathique et qui conseille très bien. Le magasin est propre et assez rangé. Magasin Décathlon un peu 'petit' mais on y trouve l'essentiel et au pire, on peut s'y faire livrer les articles du catalogue."

"Beau magasin mais manque un vrai rayon pêche dommage"

"Obligé de deranger un vendeur pour régler si on a pas de carte bleue ! Decathlon veut bien de notre argent mais ne souhaite pas le redistribuer en créant de l'emploi, belle mentalité ! Il y a une caissière dans n'importe quel petit magasin donc pas d'excuses !"

"Tres bon magasin ,bien agencé,personnel aimable et serviable.aucun problème jusqu à ce jour.je recommande"

"Très chouette magasin, on y trouve de tout...de la randonnée à la chasse. Personnel présent mais sans excès !"

"Magasin propre, personnel agréable et disponible, bon choix de produits !"

"Personnel compétent et efficace. Par contre la caisse reste le point noir, pas de vrai personnel pour encaisser ."

"J'aime beaucoup ce magasin il est toujours mon premier choix quand je recherche un article"

"Vaste choix avec de grands rayons et le personnel est sympathique."

"Vendeur vraiment sympa mais il a sue caisse pour se qui on pas de carte bancaires vraiment genant"

"J'adore le calme dans ce magasin par contre manque de sourire :-/"

"Certains vendeurs sont nul !! Snobé pas envie de nous informé on a patienté 30min avant qu'un autre nous renseigne comme il a pu ... Heureusement qu'il y a du choix bien que cher pour peu de qualité sur certains produit"

"Magasin avec un personnel très serviable. Manque de produits dans le rayon pêche."

"Excellent magasin. Les vendeurs sont spécialisés dans leurs domaines et sont très compétent ! Sa change de la concurrence ! Les produits Decathlon dans tout les domaines sont de bonne qualité. Le service après vente est parfait. Quand il non pas le produit en stock il est possible de le faire venir d'un autre magasin très rapidement. Seul bémol, pendant la saison estivale dommage que les tente exposé à l'extérieur ne soit pas entretenu, sa ne fait pas très vendeur."

"l’accès pour Décathlon, n'est pas facile, il faut bien connaitre le secteur. L’échantillonnage reste correct, sauf pour le rayon pêche qui est très léger. Difficile de trouver des conseillers proches de leur rayon."

"Super! Beaucoup d'articles et des prix intéressants! Ça me change de celui de la Défense en IDF! Personnel très sympa et c'est très agréable."

"- MAGASIN AGRÉABLE MAIS TROP PETIT... - MOINS DE CHOIX PAR RAPPORT À DUNKERQUE ET BOULOGNE... - MAIS SINON PERSONNEL SOURIANT ET SYMPATHIQUE..."

"Très facile d'accès. Parking relativement grand. Personnel disponible et serviable."

"Magasin hyper fonctionnel avec ses large allée, mais le personnel est complètement indifférent au client, pas de bonjour, ils vous regardent comme si ça les emmerdaient que vous êtes là."

"Grand magasin bien achalandé. Personnel agréable."

"Magasin facile d'accès rayon très bien rangé"

"J’ai eu un probléme avec plusieurs produits identique que j’ai acheté recement et j’ai eu a faire à M Eric qui a pris en compte ma demande et m’a repris l’intégralité des articles et fait un geste commercial sur le nouvel achat, il s’est occupé de tout, c’étais parfait Je met 5 étoiles pour le service !!!!"

"C'est un lieu très joyeux et aimable souriant. Ses pour sa que je vais souvent"

"j'aime bien Decathlon les rayons sont grands surtout pour déambulé avec une poussette les articles sont sympas pour la danse en tout cas pour moi nous avons aussi trouver une paire de lunettes de piscine pour ma fille par contre arrivé à la caisse ma carte bleue ne passe pas pas évident pour les mamans avec deux enfants de trouver un distributeur afin de pouvoir payer en plus on vous regarde comme si vous n'aviez pas d'argent alors que ce n'est pas de votre faute. En plus il y a un super parking avec beaucoup de place mais aucune prévu pour les mamans avec une poussette et un Maxi-Cosi à sortir de la portière merci d'y remédier."

"Accueil et disponibilité des conseillers au top"

"plutôt pas mal et un peu petit aujourd'hui je n'ai pas trouvé ce que je cherchais mais c'est plutôt rare en général ils sont bien achalandé"

"Arrivée 5min avant la fermeture, j'ai été hyper bien reçue! Article trouvé, essayé et payé en 5 minutes!"

"Je recommande. Personnel qui connaît ses produits. De bons conseils"

"Venus se renseigner sur les porte vélos auto . Très bon accueil .Nous avons pris été en charge tout de suite . .Conseils au top . Parfait ."

"Nous avons déposé le vélo de notre fils en révision un vendredi après-midi et l'avons récupéré des le lundi soir malgré un monde fou. Pas de changement abusif de pièce et personnel réactif et serviable. . Un grand merci."

"Ce qui me plaît sont non seulement les articles mais la gentillesse et la politesse de tout les employés...un truc que l'on ne retrouve plus beaucoup. .. Un bonjour ...un sourire n'a jamais tué personne et ils l'ont très bien compris. C'est très agréable de demander un renseignement sans avoir peur de les ennuyer ...ils sont à notre écoute, savent très bien de quoi ils parlent et trouvent toujours une solution. Alors je dit BRAVO à l'équipe Décathlon calais"

"Je suis allée pour des conseils au vu d'acheter un vélo très bon accueil et très contente des conseils"

"Grand magasin, bien agencé et bien rangé. Nous avons trouvé tout de suite les articles recherchés !"

"Achat d un vélo ce jour, personnel rayon vélo très accueillant, serviable, à l écoute du client. Nous recommandons ce magasin qui par rapport à d autre fait tout pour satisfaire ses clients."

"Vendeur au rayon roller très agréable, de même au niveau de l’hôte de caisse. Le magasin est propre et bien rangé , avec de belles promos dans chaque rayon."

"D'habitude le personnel de decathlon est au top mais des fois on tombe sur quelqu'un qui sont un peu raciste"

"Livraison qui tarde , pas reçu de mail pour prévenir , prévenu dehors une fois récupérer..... , Produits qui ne suivent pas d'année en année , réellement déçu , mais personnel agréable."

"Quitte a devoir commander les produits sur le site en etant sur place autant ne pas se deplacer et les commander de son canape."

"Bon conseil pour le rayon marche et montre connecté je suis ravie c'était pour un cadeau et grâce aux conseils du vendeur mon papa est ravi !!! Merci"

"Je ne prendrai plus rien la bas lorsqu'il est 19h .il y a un vigile qui vous suis partout et vous dit on ferme dans 5 min ,on ferme dans 4 min ... Va falloir vous dépêcher.... Demain je vais a intersport ils y sont plus accueillants ."

"Très bon accueil. Personnel compétant et enfin des vélos plus grands mais pas encore assez. Allez encore un petit effort."

"Équipe sympa, matériel et habits sports de qualité à un prix abordable."

"Magasin pas évolutif manque beaucoup de choses par rapport a Boulogne Dunkerque et st omer"

"Ras le bol.on veut toujours nous faire passer aux caisses automatiques.autant acheter sur internet et on ferme le magasin.avec les pertes d'emplois qui vont avec.grrrr."

"Très bien et bon rapport qualité prix. Dommage qu'il n'y ai pas plus de choix sur les articles."

"Une large gamme de produits, magasin propre, rangé et personnel accueillant"

"Toujours aussi convivial et personnel agréable. Je recommande"

"Magasin trop petit gamme reduite si non acceuillant et vendeurs a l ecoute"

"Service après vente efficace et très aimable ! Rien à dire !"

"Personnels agréable et toujours à l'écoute beaucoup de choix et article pas chères"

"Arrivé avec la pédale de mon VTT en vrac, Romain a su réparer rapidement celui-ci en quelques minutes. Un accueil au top fait par Christophe qui m'a fait patienter avec sa bonne humeur ! Des tarifs réparations peu chers je recommande vraiment. Je reviendrais."

"Je suis pêcheur de carnassier et il n'y a presque aucun choix par rapport au décathlon de Boulogne sur mer je suis allé ce jour au décathlon de Calais avec mon fils de 2 ans j'ai demander à avoir un conseiller au rayon pêche, l'appel à était fait j'ai attendu 20min j'ai redemander on m'a dit qu'il arriver j'ai e'core attendu 15min puis je suis partie c'est honteux de faire attendre autant surtout que je voulais seulement avoir accès au leurre sous verrière je suis de plus en plus déçu de ce magasin"

"Très bon magasin avec des prix très attractif"

"Magasin qui propose beaucoup de choix dans ses produits, beaucoup de sports sont présents. Le magasin est propre. Il manque peut-être de cabines d'essayage et celles- ci ne sont pas bien placées."

"Aucun concurrent n'arrive à leur hauteur et ce dans tous les domaines. Accueil, amabilité, serviabilité, bref tout y est. Il manque juste un peu plus de références au niveau des protéines ;) Sinon, le TOP !!! Merci à tous"

"Bien accueillie et si besoin d'un conseille sur les produits"

"Super accueil, super conseil, par contre les nouvelles caisses pas fun!"

"Rayon vélo impeck super conseil Mr très pro mes randonner ! vende un produit nous confirme le prix arriver caisse prix ne correspond pas. Ne veule pas vendre au prix afficher ! Ben un clients de perdu."

"Déçu du service après vente (réparation vélos) Mal organisés. Ne font pas attention à l'ordre d'arrivée des clients."

"Super de tout pour tous des prix abordables très bon accueil je recommande"

"Grand magasin beaucoup de choix personnel à l écoute, aimable...."

"Je me rend régulièrement à decathlon pour acheter du matériel lors de mes séances de marche ou de footing. Afin de transporter mon matériel je suis toujours équipé d'un sac à dos. Cela n'a jamais posé problème jusque hier. On m'a couru après et on m'a demandé de déposer le sac à l'entrée de magasin. Ce n'est pas agréable de se faire prendre pour un voleur alors qu'on est un client régulier. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin."

"Magasin trop petit, beaucoup plus de choix à celui de grande synthe et Boulogne"

"Rayon chasse pitoyable, le responsable rayon chasse et pêche très désagréable. Vraiment déçu de mon expérience."

"Acheter un vélo st 540 au mois de juillet deux fois que la chaîne casse en sept mois. Réponse d'un employé qui cherche pas a comprendre le problème , la chaîne c est du consommable. C'est la première et la dernière fois que j achete un vélo chez decathlon."

"Personnel très agréable mais il est très difficile de trouver un article dans votre magasin en effet suite à ma venue tous les articles choisis il ne restait que du XS"

"Très mécontent lors de l'achat de ma montre Garmin le vendeur a bien précisé que s'il y avait un problème avec la montre qui est toujours sous garantie que celle-ci serait changée ! Hors aujourd'hui j'ai un souci avec ma montre je me rends chez décathlon et un conseiller pas très aimable je tiens à préciser que je m'y rends souvent et lui c'est la première fois que je le vois Bref il m'annonce que je dois attendre 3 mois et demi pour faire réparer celle-ci ! Au prix d'une Garmin croyez-vous que j'en ai 2 ou 3 en réserve ? Ou pensez que je suis un sportif qui court les jours fériés ? Si vous êtes vraiment ce que vous prétendez être donc vendeur et sportif vous comprendrez mon mécontentement parce que courir sans montre c'est comme courir en slip ! Je tiens à préciser que d'habitude l'équipe est super agréable et au top sauf ce nouveaux !"

"Siège très confortable selon mon fils"

"C est un moitié de décathlon, on s y rend encore car les vendeurs sont des excellents conseillers et super gentils mais trop petit pour une ville comme Calais ( plus grosse ville du département)"

"C'est une très bonne enseigne. Vendeur très professionnel."

"Désagréable, voir manque de respect envers la clientèle. L'enseigne n'est plus ce quel était."

"Le personnel est très sympathique et aimable mais on ne retrouve pas tout pour chaque sport. Badminton est très pauvre..."

"Mauvaise disposition caisses sortie...sinon magasin très bien"

"Large choix et pour tout les budgets Tout ce qu'il faut pour bébé à la piscine"

"Bon établissement avec un chois assez diverses et variées et avec des tarifs qui sont assez raisonnable dans l'ensemble, idéal pour sportif, pêcheur, randonneurs et loisirs"

"Decathelon est devenu beaucoup trop cher depuis le temps que je connais cette enseigne et il n'y a plus le choix que l'on trouvais jadis, il ont volontairement écarté les différentes marques pour imposer leur référence, et par la même occasion augmentée leur marge, aux même tarif que les équipementiers premiums. Des produits bon marché à prix aut de gamme"

"bon magasin tjr les tailles prix tres abordable"

"J’ai acheté une montre Garmin à 160€ le 17 novembre, nous sommes le 28 et elle a de gros bugs, vu sur place par le vendeur de l’accueil car il a essayer de résoudre le problème en vain. Je suis en possession du câble de chargement et de la facture mais il a refusé de me l’échanger car je n’avais pas la boîte. Évidement je suis en déplacement et n’habite pas la région. Service client à revoir j’irais ailleurs."

"Magasin spacieux et bien équipé de plus facile d'accès"

"Manque des cartouches dans les boîtes.....pourtant sous clé et en vitrine mais personnel sympa"

"Fidèle parmi les fidèles surpris de constater pour l'achat d'un home trainer qu'il faut en plus acheter l'assise pour la roue AV ''10 euros le même prix avec l'assise chez Inter Sport.....J'ai donc fait mon choix. D.L Calais le 20/01/2021"

"J'adore ! Nous sommes bien conseillés"

"Très bon magasin, personnel disponible"

"J'ai acheter un matelas gonflable le 1er mars il etait trou j'ai demander un remboursement il n'ont pas voulu Pas aimable du tout limite agressif Une responsable du rayson matelas Je recommande pas du tout ce magasin aller plutot chez intersport il son beaucoup plus aimable et serviable Bonne journée"

"Pourquoi mettre que le magasin est ouvert alors qu’il ne l’est pas Précisez « uniquement pour les retraits de commande » ça éviterai de se déplacer pour rien 😡"

"Beau magasin avec de nombreux articles pour toutes les pratiques sportives et de loisir. Contrairement à Intersport qui ne sont que des magasins de mode... A part le foot et le running, il n'y a rien d'autre."

"Bon magasin avec du personnel agréable et à l'écoute, le problème se situe surtout au niveau du stock pour des pièces de vélo, il y a beaucoup de rupture par exemple pour les plaquettes de frein, entre autre. Il vaudrait mieux qu'il y en ait de trop que pas assez et voir pas du tout non ? Du coup, je vais trouver mes pièces directement chez Opale Vélo Calais... Désolé Decathlon."

"Petite structure mais on y trouve l'essentiel. Chaque discipline est représentée"

"Magasin agréable, les allées sont assez larges et ensuite employés disponible et agréable."

"Bien comme magasin et le personnel est bien à l écoute du client."

"Achats en toute distanciation ,pas de contacts directs. Conseiller a l'écoute et très aimable ,bravo 👍"

"Achat en ligne effectuée et valider pour que juste quelques heures on me dise que je soit rembourser car il n'ont pas retirer l'article du rayon toute suite et quelqu'un l'a acheter forcément"

"Très bien accueilli sur tout par Eric article de pêche très honnête très bon conseil de sa part merci"

"Magasin agréable, un merci particulier à Marie pour ses conseils, mes chaussures de marche sont top et confortables"

"Magasin propre, avec beaucoup de choix, dans pas mal de sport. Le rapport qualité-prix est top. Les vendeurs savent se rendre disponibles et sont accueillants !"

"Je me suis présenté deux fois, pour une explication, d'un trampoline d'intérieur, la première fois, la personne ma dit c'est se lui la qu'elle prenne pour faire du fitness,,, c'est juste pour faire du cardio, gardé la souplesse etc, et bien non qu'elle me dit,,, pourtant il ni a pas d'âge,,, pour en faire apres 50 ans , on peu en faire,,,, c'est anti vente,,"

"Les vendeurs sont agréables, matériels et vêtements sont de bonne qualité. J'adore le nouveau système de caisses sans scan super pratique 🤩🤩"

"J'y vais surtout pour les vélos (achat / entretien / réparation) et j'avoue que tout s'est toujours bien passé : tarifs corrects et employés super agréables"

"Super magasin , il est juste petit au niveau de la surface donc manque de choix"

"Top propre rangé du choix et bel accueil"

"J'aime bien ce magasin on y trouve des vêtements sympas à des prix correct"

"Magasin super agréable avec du choix"

"De bon renseignements sur la carte de fidélité au contraire de ce qui m'a été dit à Boulogne."

"Joli décathlon et superbe équipe. Première fois que toute l'équipe me dit bonjour. À chaque fois que je croisais du personnel j'y avais le droit. Bravo"

"Le pire des magasins décathlon Ya jamais rien !!!! Rayon triste.. très peu rempli... voir vide .... Bref .... nul !!!!"

"Les rayons sont vides (hiver et ski) et si on souhaite un produit les vendeurs nous disent de commander sur internet. Quel intérêt d'avoir un magasin avec pignon sur rue..."

"J'ai demandé ce jour à tester la RAQUETTE DE TENNIS ADULTE ARTENGO TR990 POWER PRO+ ROUGE / NOIRE. Bon accueil. Le produit n'étant pas disponible en magasin, il m'est indiqué que si je veux tester la raquette, il me faut la commander, la payer et en cas de non satisfaction de rendre le produit pour me le faire rembourser. Drôle de pratique. Si je dois à chaque essai payer la raquette pour me la faire rembourser par la suite ? Devant mon refus, mon interlocuteur m'indique également qu'il ne sait pas quand ce produit arrivera dans le magasin. Evidemment, je suis pas satisfait."

"Qu’une seule personne en caisse pour servir, les autres se baladent et passent devant la file de clients qui attendent d’être encaissés… même lorsque l’on voit que je suis enceinte bien avancée on laisse poireauter le client +30 minutes"

"Très beau magasin, vendeurs et vendeuses sympathiques. Caisses rapides efficaces."

"Super vendeur jean Claude au rayon vélo, agréable, aimable et de bon conseil 👍👍"

"C’est le désert, plus beaucoup de choix dans les rayons surtout pour le camping et bivouac. Il vaut mieux se renseigner si le produit est disponible avant de se déplacer pour rien"

"Magasin que je fréquente depuis plusieurs années Bonne équipe a l'écoute ,bon conseil"

"Du choix, on trouve toutes les tailles. Caisse rapide."

"Bonjour,je suis venue pas faire une réparation vélo est en étant sur place j attends de longue minutes .même je suis pas pressé et là on me dit de prendre rdv sur internet en étant sur place ,on dit le client et écoute et moi je vous dis pas du tout car il faudra revoir le langage de vos salariés merci de votre compréhension mes plut jamais je reviendrais dans vos locaux et pourtant j acheté régulièrement.cordialement."

"Très bon rapport qualité prix."

"Personnel pas très agréable (pas tous les employés) impossible d’avoir quelqu’un pour nous renseigner j’ai du attendre plus de 30 minutes pour avoir des renseignements."

"Venu le vendredi soir à 18h avec le vélo. M' entendre dire, faut revenir lundi matin 10h ( rdv) . En ce lundi férié ( ouverture à 10h). Nous sommes 3 avec un vélo 2 avec un rdv à 10h et un à 9h30!! Tout cela pour remettre ce joint qui dès que l employé a appuyé sur la fourche a sauté . De ce fait , il me dit ...ça sert à rien, continuez à rouler ainsi..le vélo a plus de 10 ans ...."

"Décathlon dans toute son efficacité et son rapport qualité/prix au top..."

"Énorme choix d'articles dans le domaine du sport et des loisirs de plein air. L'intérêt réside dans la proposition d'une gamme étendue d'articles allant du basique pas cher au top à prix abordable."

"Beau magasin Bien rangé et achalandé Personnel très serviable"

"En quête d'une pièce perdue sur un moulinet caperlan, le vendeur du rayon peche à trouvé l'équivalent dans ses pièces détachées. Très bien pour le sav. Un grand merci !"

"nous sommes restés dans le rayon camping plus de 20 minutes jamais un conseiller n est venu nous demander si on avait besoin d aide, on recherchait une table pliante .De plus des vendeurs il y en avait .Toujours ce problème d accueil clientèle"

"Heureusement que certaines personne dans votre personnel sont investie dans le travail et prenne de l'initiative, voir vidéo ....du 9/7/22 entre 11h45 et 12 h30 ."

"Personnels disponible de suite, aimable, et rapide. Je recommande."

"Si vous souhaitez un conseil aussi professionnel que passionné pour vos loisirs de pêche n'attendez plus et courez à Décathlon Calais rencontrer Victor ! Son accueil et ses renseignements avisés sauront vous guider !"

"Très bon magasin, j'ai demandé une informations sur un article, la vendeuse bien accueillante et a l'écoute c'était dans le rayon camping hier soir. Merci"

" Très bons prix, personnel sympathique. Merci, j'ai trouvé des choses à mon goût."

"A fuir !!! Service après vente hallucinant!! Rustine mise sur kayak neuf 350€ (jamais utilisé) mais percé !!! Chaussures craquées dès la 1e utilisation, réponse : chaussures bas de gamme (à 35€ qd même !!) et mauvaise utilisation en 1h 🤣🤣🤣🤣"

"Je n'ai pas du tout aimé l'expérience dans ce magasin, nottament l'expérience du sav où j'ai dû me battre pour faire appliquer les CGV. J'ai eu gain de cause en passant par le national qui était beaucoup plus ouverts à la discussion. Concernant les produits décathlon, il y a des marques qui valent clairement le coût du style Tribord, Forclaz, Quechua, Triban, Evadict... Le rapport qualité/prix est clairement intéressant. Sur d'autres, je reste sceptique. Une chose agaçante également est les ruptures de stocks très fréquentes sur des bons produits, nottament les vélos et certains modèles de basket, trail nottament."

"Je vous conseille de commander directement sur le site, manque beaucoup de référence dans ce magasin. Dans tous domaines les rayons sont pratiquement vides, lorsqu’on fait la remarque à un conseiller de vente il nous conseille de commander sur le site directement."

"Vendeur super gentil, juste un truc je ne sais pas c'est quoi les grosse boulle qui clignote au dessus des cabines."

"Pas de personnel Aux caisses j'étais venu pour acheter des cartes cadeaux mais Vu le temps d'attente à la caisse (1 seule caisse avec caissière) je suis reparti"

"Un grand merci aux employés de l'atelier vélo pour leur gentillesse et leur pédagogie !"

"Le rapport qualité/prix est au RDV. Toutefois, le magasin de Calais ne donne plus envie d'y faire des achats : rayons mal rangés, peu de choix (surtout pour les sports enfants) et quand on trouve les tailles ne sont pas toujours disponibles."

"Autant les produits et le SAV très bien, je suis client régulier mais je pense changer car le vigile me prends potentiellement pour un voleur acceuit et suivi dans le magasin et même en partant (dont je suis partis sans finir de faire un tour pour un achat même si des fois je viens juste regarder comme ça) désolé Decathlon"

"Tilt 500xs amené pour révision et réglage du boîtier de pédalier (jeu). Résultat après 2 jours sans nouvelles : pas de réglage effectué car non vu, et nouveau jeu au guidon crée car non présent lors du dépôt. Non réparable selon les employés. Je sors de là très déçu du service décathlon, et avec un nouveau problème à résoudre"

"Je viens échanger une boîte de cartouche de chasse car je me suis trompé de modèle.....Refus d'échanger le produit de marque Decathlon au motif que la législation interdit la reprise de ce type de produit.....Mensonge !Ou citez moi le texte de loi !"

"Très bien comme d'habitude 👍"

"Très bon accueil et personne sympathique pour le flocage."

"Bonjour. Je n'ai aucun reproche sur le matériel acheté néanmoins quand je suis sorti du magasin, les portiques antivols se sont déclenchés. L'hôtesse de caisse à contrôlé mes articles avec le ticket de caisse et ne rentrant aucune anomalie, elle m'a laissé partir. Arrivant sur mon lieu de villégiature, j'ouvre l'emballage de ma lampe frontale et je je constate qu'un antivol est fixé à l'article. N'étant pas proche de votre commerce, je décide de casser l'antivol. Je me suis retrouvé avec plein d'encre sur les mains. Je vous invite à informer votre personnel de la présence d'antivol sur ce genre d'article. Cordialement"

"Super magasin , il y a pas mal de choix pour le running et la pêche"

"Totalement choquée et déçue de ce magasin, honnêtement tout se perd de nos jours. Les conseillers sont hautains, désagréables, n’hésitez pas à changer de métier si c’est pour avoir un tel comportement"

"Magasin spacieux avec beaucoup de choix"

"Super accueil, Sebastien m’a très bien conseillé et m’a bien orienté vers le produit que j’avais besoin."

"Service sympa et compétent, je recommande"

"Très bon magasin avec plus de stock que certains autres Décathlon. Je suis passé pour un sac de basket, le vendeur Adrien a vite compris mon besoin et m’a conseillé le mieux possible. Très satisfait avec accueil agréable. Si jamais vous avez besoin d’un conseil sport je recommande"

"Cliente régulière, il manque souvent des tailles ou tout simplement des articles. Voulant chercher une cagoule en plein hiver il n’y avait plus rien en magasin ?? Je commanderai sur internet la prochaine fois au moins je suis sure d’avoir ce qu’il me faut, dommage."

"Petit et manque de choix, mais bien quand même. A le mérite d'exister."

"Mon jogging acheté 20 euros soldes coûtait 15 euros à la base y aurait pas un problème !je vous invite à informer votre personnel sur les étiquettages,pas de mots d'excuses ,pas de geste commercial très déçu du comportement des deux conseils à la réception ce jour concernant ce problème. -- modification -- Bonjour Madame Chevalier Marie comme convenu ci joint la photo , bonne journée"

"Top mais toujours un peu petit .."

"De moins en moins de choix. Pas de rayon raquettes. Quelle différence avec celui de grande synthe"

"Magasin très agréable mais pas assez d'articles pour femme"

"Bonjour habitons Dunkerque et sommes venus hier faire des achats chez vous car il n y avait pas ce qu on voulait à celui de Gde Synthe. Aucune personne dans les rayons ne nous dit bonjour personnel désagréable et arrivé à la caisse j avais un bon de 5 euros sur mon téléphone et ben la caissière n a pas réussi à me le passer pour déduire sur mes achats. Du coup réduction pas faîte..."

"Tous ce qu'ils faut en musculation"

"À fuir, certains produits ont doublé"

"Je voudrais remercier la vendeuse du rayon randonnée et les vendeur du rayon basket, pour leur investissement ce jour dans ma recherche, des personnes très sympathiques prêt à aider et a orienter les clients sur des articles bien précis, et même s'ils sont en rupture, vont essayer de vous trouver une solution a votre problème. Merci a vous."

"Super magasin Le personnel est très accueillant Je recommande 👍"

"J'arrive toujours à trouver ce que je recherche pour garçons et hommes : vêtements, accessoires... Femme plus compliqué, j'ai l'impression que ce sont toujours les mêmes produits"

"Gentillesse bon accueil"

"J'aime bien ce magasin on y trouve de tout et à petit prix"

"Être pris pour des voleurs et être suivis dans tout le magasin, alors que nous faisons tranquillement nos achats, c’est très limite…"

"Très bon accueil au rayon vélo et de bon conseil par une vendeuse."

"Très bon accueil à l'atelier vélo. Compétence,rapidité, efficacité, très bons conseils : service au top ."

"Magasin très bien agencé. Nous avons trouvé ce que nous cherchions, surtout les cannes à pêche pour les enfants 😊."

"Magasin bien agencé, personnels sympathique."

"Encore un endroit où l'on s'amuse. En plus les gens y sont très sympa."

"Personne vous dis bonjour Personne n'est disponible, si vous demandé quelques choses limite vous les déranger...l'un des décathlon les plus froid que j'ai visité"

"Très beau Décathlon"

"Très bon magasin"

"Beaucoup de choix en activités pleine air et détente ainsi qu'en vêtements pour ce types de loisirs. Je recommande vivement. 👌👌"

"Très bon magasin avec un bonne diversité d'artifice Un très bonne accueil dans le parking Part contre la zone commercial niveau sortie ou accès horrible au heure de fréquentation"

"Décathlon en lui même au top sauf que si vous commandez ne vous attendez pas à être livré en temps et en heure ou même être livré chez vous...ils passent pas colis privé qui vous dit que vous n êtes pas la???pq ils ont besoin de nous pour mettre dans la boîte aux lettres?? Commande faite le 17...normalement je devais recevoir le 22...on est le 29 mon colis arrive en point relais la blague"

"Attendre une demi heure pour voir un conseiller et nous dire quelqu'un arrive sans jamais voir personne Nous sommes partis voir à Intersport il y est peut être 🤣🤣"

"Super bien conseillé, merci"

"Mercredi, je commande des articles de sport pour mon fils dans le cadre de la rentrée scolaire. Je prends bien soin de sélectionner des articles disponibles en stock à Calais et je paie en ligne. N'étant pas sur place, je demande une mise à disposition à l'accueil pour vendredi comme promis par l'enseigne. Croyez le ou pas, Décathlon se fait livrer les articles commandés alors qu'il les a en stock !!! Vendredi midi je les appelle, et on a le culot de me répondre que j'aurais dû faire un click and collect pour récupérer mes articles en une heure...OK, mais quand on ne peut pas ??? Mon fils n'aura pas ses affaires de sport pour demain car la promesse de mise à disposition pour vendredi ne sera pas tenue. Adieu Décathlon, bonjour Amazon..."

"Ce Samedi 23 septembre 2023 , aux environs de 17 Heures 45 , lors de mon passage en caisse pour y régler mes achats , j'ai été accueilli par l' hotesse badgée : JULIE dont l'empathie , l'efficacité , la réactivité remarquables ne n'ont pas laissé insensible . Merci à vous JULIE pour votre accueil et votre professionnalisme exemplaire . Cet avis est à considérer comme un témoignage de satisfaction ; Avec toutes mes félicitations et à titre d'encouragement :BRAVO Julie . C'est un plaisir de passer à votre caisse ."

"Chez Décathlon vous acceptez que l’on vienne avec notre chien ( tenu en laisse bien évidemment), je vous en remercie, de l’autre côté du rond point, nous n’avons pas eu le même accueil"

"Magasin bien structuré et bien rangé. Personnel aimable et serviable!"

"Très bon magasin,prix abordable, accueil très sympathique.petit bémol sur Les dispo sur les articles de grande taille"

"Pas trop aimable avec les clients , mème pas un simple bonjour , ils oublient peut être que c est grace aux clients qu ils ont du travail"

"suite retour article j'ai un remboursement via la carte bancaire en date du octobre 2023. et bien à aujourd'hui vendredi 27 octobre le montant n'apparait toujours pas sur mon compte bancaire. Après de nombreuses relances tout ce que l'on a pu me dire c'est d'attendre. Les services informatiques et comptabilité sont soi-disant informés des problèmes mais pour autant pas très réactifs, puisque l'on me dit que les remboursements depuis le 10 octobre ne sont pas effectués."

"Personnels très aimable. Pas mal de promos"

"Equipe réactive, responsable de magasin à l'écoute Geste commercial Je recommande"

"Jamais déçu de mes achats et moins cher que d'autres enseignes"

"Très bien bonne écoute des client"

"Rien de négatif dans ce magasin"

"Top propre et j'ai fait 150km pour enfin trouver la veste que je voulais"

"Mention spéciale pour Sandra de décathlon Calais, pour sa gentillesse et son accueil, ainsi qu’à toutes les équipes ! Je recommande fortement"

"Conseillers cycles ,très à l'écoute du client, et de très bons conseils judicieux ."

"Très bon Decathlon,grand choix d articles de sport,un rayon pêche en mer un peu juste à mon goût,mais on a toujours la possibilité de commander en ligne, Et surtout très bien renseigné et un bonne écoute de la personne du rayon pêche Qui répond à vos attentes et tout sa avec le sourire 👍👍👌"

"Profondément déçu et bouleversé par l'expérience que j'ai vécu chez Decathlon Calais. En tant que client fidèle, je m'attendais à un traitement respectueux, mais au lieu de cela, j'ai été confronté à un comportement raciste de la part d'une hôtesse de caisse. Suite à mon passage en caisse automatique et en partant du magasin, le dispositif de sécurité a sonné suite à une erreur; l'une des hôtesses a laissé ses clients en caisse et m'a traité avec suspicion, courant vers moi comme si j'étais un voleur simplement en se basant sur mon apparence; situation qui a été clarifiée dans le calme avec l'agent de sécurité en montrant mon ticket de caisse reçu par mail ! Ce genre de discrimination est inacceptable et nuit gravement à l'image de Decathlon. Je ne peux pas tolérer d'être traité de cette façon et je demande à Decathlon de prendre des mesures immédiates pour sensibiliser leur personnel à la diversité et à l'inclusion."

"Déçu du vendeur pêche le rayon et vraiment pathétique rien n'a sa place rien dans le rayon mise a part sur commande jemerai voir un plus grand rayon carnassier mes bon je compare les autres Decathlon sa n'a rien a voir je suis vraiment déçu de reyon et du vendeur j'espère que sava changer"

"Magasin intéressant ou l'on trouve de tout pour les différents sports....."