Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin d'articles de sports Decathlon Arles qui se situe au Zone Commerciale Fourchon, Chem. de Fourchon, 13200 Arles (13). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Chèques
- Cartes de paiement
- Cartes de crédit
- Paiements mobiles NFC
Services
- Wi-Fi
Services disponibles
- Achats en magasin
- Retrait en magasin
- Livraison
- Drive disponible
Plan d'accès :
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Avis des clients
"J'aime ton t ce qu'il y a dans ce magasin mais il on jamais ce que je demande ji vais maintenant et va voir si il ont ce que je demande"
Posté le 31/07/2015 à 06:40"Petit magasin les promotions en ligne ne sont pas forcément reportées en magasin"
Posté le 16/11/2015 à 16:47"Petit decathlon mais tout ce qu.il faut et 3 rayons pour la pêche"
Posté le 16/08/2016 à 01:13"Très bonne chaine de magasins. Très arrangeants. Manque quelques articles référencés sur site web et Décathlon Nimes"
Posté le 24/08/2016 à 08:32"Tout ce qu'il faut, accueillant et à dimension humaine! Super je recommande 👍"
Posté le 02/11/2016 à 16:02"Décathlon très correct avec de nombreux produits, mais pour de ce qui est de matériel de randonnée ou de haute montagne il n'y a rien."
Posté le 09/11/2016 à 17:15"Tres bon acceuil. Personnel agréables"
Posté le 16/11/2016 à 05:44"La vendeuse que j'ai rencontré, je souhaite à beaucoup d'enseignes d'en avoir plusieurs"
Posté le 16/11/2016 à 14:36"Facile d'accès sur le bord de la nationale place de parking étroite le magasin est tout les decathlon le service est impeccable"
Posté le 24/11/2016 à 16:59"Trop petit. Peu de choix et trop sombre. Ce magasin manque de clarté et de gaité"
Posté le 25/11/2016 à 18:35"magasin souvent en rupture de stock peu de choix"
Posté le 29/01/2017 à 09:07"De supers prix pour de la bonne qualité tout le monde le sait du coup les sourires sont limites payants"
Posté le 07/02/2017 à 10:21"Un bon décathlon, pas mal de choix, un tantinet petit par rapport à d'autres grandes villes mais cool quand même !"
Posté le 19/02/2017 à 12:52"bien situé, parking facile d'accès mais trop petit ,prix abordable bonne qualité .on peut même essayer les appareils de musculation"
Posté le 02/03/2017 à 12:36"Petit Décathlon mais le personnel est très disponible et sympathique, il y a de tout et comme toujours, la qualité est au rendez-vous."
Posté le 03/03/2017 à 01:28"Pas toujours du choix vendeurs pas toujours serviable"
Posté le 14/03/2017 à 16:43"Ce qu'il faut comme équipement sportif, mais choix limité pour une enseigne telle que décathlon."
Posté le 18/03/2017 à 00:40"Magasin petit, peu de choix. Du coup je vais sur Nimes"
Posté le 16/04/2017 à 10:32"Petit magasin tres utile mais juste pour le materiel courant."
Posté le 30/05/2017 à 16:36"Pas de choix en ce qui concerne les articles d'equitation"
Posté le 15/06/2017 à 07:10"Facile d acces et Pratique pour stationner Personnel accueuillant et compétent on trouve assez facilement ce que l on souhaite les conseils en plus (je ne suis pas une grande sportive !)"
Posté le 21/06/2017 à 07:55"Très bonne accueil personnel souriant et sympathique"
Posté le 22/06/2017 à 08:02"Rien de particuler. Classique pour un Decathlon. Caissieres pas très aimable"
Posté le 13/07/2017 à 07:25"Petit decathlon deviendra t'il plus grand un jour ?"
Posté le 14/07/2017 à 06:43"Pas très grand mais on trouve tout ce dont on a besoin. Équipe sympa"
Posté le 21/07/2017 à 12:29"Décathlon pas très grand mais très bien Personnel serviable Bravo et merci"
Posté le 21/07/2017 à 22:27"Dépannage express sur mon vélo pendant une rando entre Grasse et Arcachon. Et sans paiement... encore merci !"
Posté le 26/07/2017 à 17:59"Très bien si vous cherchez un produit Décathlon. Vendeuses aimables et compétentes."
Posté le 30/07/2017 à 22:51"Un décathlon pas très grand avec du personnel très sympathique"
Posté le 04/08/2017 à 10:51"Pas beaucoup d'articles ! Pas très bien fait. Mais utile"
Posté le 05/08/2017 à 19:50"C'est un decathelon. ..mais petit ! Donc on trouve pas tout et des produits en rupture. Le personnel le peu que j'ai vu est sympa et il y a une bonne ambiance dans l'équipe lorsque je les vu s'amuser et rigoler dans un rayon."
Posté le 11/08/2017 à 17:44"Très bon rapport qualité-prix avec conseil judicieux"
Posté le 23/08/2017 à 18:35"petit magasin pas trop de choix mais une équipe très sympa"
Posté le 24/08/2017 à 06:14"Excellent des personnes à l'écoute et du matériel de qualité. Bravo décathlon ares une équipe au top."
Posté le 24/08/2017 à 10:23"C'est un petit decathlon, mais ça dépanne bien."
Posté le 26/08/2017 à 07:03"Établissement très agréable. Personnel très sympa, très serviable et très respectueux du client. Je n'ai qu'à me louer de mes visites dans ce magasin !"
Posté le 26/08/2017 à 20:02"Un magasin qui devrait être refait à neuf..."
Posté le 29/08/2017 à 09:48"Aprés être dans un decathlon sans dispo sur un article on me propose d'appeller le magazin de Arles pour savoir si ils ne l'ont pas en hivernage. La vendeuse Arles pas sure ''ce que je comprends'' demande a son responsable Qui repond en je pense et éspére sachant pas que je suis au bout du fil, T'emmerde pas avec ca dit qu'il y en a plus!! Merci ca m'évite un aller retour mais comme ca on perd un client!!!"
Posté le 30/08/2017 à 15:55"Bon magasin de sport et loisirs mais pas assez grand donc peux de choix au niveau technique 😔"
Posté le 06/09/2017 à 11:12"Tout est très bien, sauf la surface : trop petite... Et le fait qu'ils changent tout le temps la disposition des rayons."
Posté le 12/09/2017 à 20:02"Bon accueil mais réparation des vélos pas toujours au top"
Posté le 30/09/2017 à 16:05"Vendeur agréable toujours de bon conseil au rayon pêche"
Posté le 09/10/2017 à 03:26"On y trouve de tout.sport. pêches chasses. Vélos maillots ect"
Posté le 17/10/2017 à 10:04"Magasin propre , employé très agréable... Manque de choix dans certaines catégories."
Posté le 19/10/2017 à 11:42"Pas trop de choix.... Dommage"
Posté le 24/10/2017 à 05:54"Peut de monde entre midi et deux heures pour les clients, à ameliorer."
Posté le 27/10/2017 à 06:53"C'est un decathlon assez petit mais on y trouve quand même pas mal de produits intéressants, il suffit de regarder sur le net pour voir si les articles sont bien en stock au magasin, ça évite de se déplacer sur Nîmes ou Avignon pour des petits achats."
Posté le 29/10/2017 à 16:22"Heu comment vous dire, j y vais vraiment lorsque je n ai pas le choix....."
Posté le 09/11/2017 à 20:44"Moins achalandé que d'autres decathlon magasin en désordre mais en cherchant bien on fini par trouver"
Posté le 16/11/2017 à 11:43"Petit décathlon, accueil sympathique, beaucoup de monde le samedi."
Posté le 19/11/2017 à 09:20"Grand choix d'articles de sports. Personnel très accueillant , et sympathique ."
Posté le 28/11/2017 à 10:57"Petit , gagnerai à changer de lieu. Bonne marque malgré tout."
Posté le 05/12/2017 à 16:33"Perso, j'aime beaucoup cette enseigne qui propose des produits de sports à tous les prix, et pour toutes les activités. Le seul hic, c'est qu'il manque pas mal d'équipement pour le tir à l'arc. Sinon, je valide le reste!"
Posté le 06/12/2017 à 16:42"Pas un grand choix d'articles par rapport à d'autres Decathlon mais bien sûr la superficie du magasin correspond au lieu de la ville très mal rangé personnel très accueillant"
Posté le 07/12/2017 à 16:20"Ouvert entre midi et deux et peu de monde en semaine a cet horaire. Le magasin est a l'échelle de la ville et on peut y trouver son bonheur sous les conseils avisés des personnes qui y travaillent. Personnel compétent et magasin bien tenu."
Posté le 22/12/2017 à 21:25"Dommage toujours très peu de stock chaque fois que je vais dans ce magasin la dernière pile que je souhaitais acheter a toujours été vendue le matin même. À mon avis soit il y a un pb de gestion de stock soit on me prend pour un idiot."
Posté le 30/12/2017 à 21:27"Assez étonné de l'évolution du magasin et de son système de caisse !!!! Cela rend le magasin plus fluide !!! Personnel agréable et réactif pour n'importent quoi .cela est bien !!! De plus tres disponible !!! J'adore"
Posté le 17/01/2018 à 16:03"Pas très grand mais boucoup d'articles. Personnel sempa"
Posté le 17/01/2018 à 22:09"Super lieu POUR tout le sport on trouve toujours se que l'on cherche"
Posté le 18/01/2018 à 10:30"Petit et pas beaucoup de stock mais bon accueil. Parking juste en face"
Posté le 18/01/2018 à 19:16"Parfois difficile de trouver un vendeur en rayon mais bon, maintenant c'est partout pareil malheureusement."
Posté le 22/01/2018 à 00:57"Je travaille a decathlon Arles. Si vous avez des questions, n'hésitez pas"
Posté le 23/01/2018 à 18:11"Chaleureux, très bon, un peu trop d'attente à mon goût, le personnels pas trop gracieux, manque un peu de sourire, l'état des lieux pas trop propre, manque de nettoyage."
Posté le 29/01/2018 à 03:41"Équipe de vente à l'écoute et à notre service Un vrai service commerciale"
Posté le 10/02/2018 à 11:48"Rayons vides et pas de choix de tailles (seulement XS ou 2XL pour femme !)"
Posté le 05/03/2018 à 14:52"Je suis une adepte de décath mais depuis peu, je ne trouve plus les produits que je veux pour mon ado, (taille 16 ans) et ceci aussi pour les baskets. Voulant développer leur propre marque ( ce qui est normal !) le rayon ne contient pratiquement qu'elle. Mais je reste fidèle à ce magasin pour moi ! ;)"
Posté le 18/03/2018 à 10:40"Franchement super magasin avec beaucoup de choix beaucoup d'articles avec des prix super intéressant les prix sont souvent soldées les employés toujours prêt à vous aider et à vous renseigner correctement dans toutes les catégories service après-vente super rapide super compétent je recommande vivement est fortement ce magasin"
Posté le 11/04/2018 à 15:52"Peu de choix les vendeurs qui te prennent pour un c.... Merci bien"
Posté le 21/04/2018 à 16:37"C'est bien passé, je le recommande."
Posté le 30/04/2018 à 14:10"Decathlon tres petit pas beaucoup de choix dommage"
Posté le 12/05/2018 à 07:11"Bon accueil. Grande facilité d'essayage. ..cabine fermée... nombre d'habits à disposition sans 'contrôle'' intrusion. Facilité d'échange. Merci."
Posté le 19/05/2018 à 06:29"Petit vieux et personnelle pas disponible ou pas envie"
Posté le 21/05/2018 à 09:37"Un large choix de produit , le personnel est très serviable et de bon conseille ."
Posté le 10/06/2018 à 09:10"Bonjour Decathon Personnel deux dames (Une vendeuse et une caissière ) très bien.😀très pro ."
Posté le 16/06/2018 à 16:55"Pas trop de choix il faut aller sur Nîmes malheureusement"
Posté le 03/07/2018 à 13:03"Si vous n'avez besoin de rien.... Ils n'ont jamais ce que l'on cherche. Il faut commander. Ou aller à Nîmes. J'attends qu'ils reçoivent une piscine.. Je l'aurai à noël sans doute. Bon..je vais à Nîmes. Navrant."
Posté le 10/07/2018 à 07:52"Vendeur agréable mais magasin très mal achalandé... Rayon tir à l arc inexistant..."
Posté le 18/07/2018 à 16:48"Un magasin grand et bien achalandé beaucoup de choix pour les vêtements pour femmes et un rayon pêche très sympa le personnel est soucieux de vous renseigner au mieux"
Posté le 05/08/2018 à 23:18"Très déçu, de préférer que les touristes laisse leur chien 🐶 dans la voiture sous 40 degrés plus tôt que faire un effort... Nous sommes bien sûr pas rentrés. Impossible pour nous de donner de l argent à un magasin qui finalement est un peu complice de ceux qui abandonne leur animaux pour être tranquille en vacances... Attention cette attitude n est pas propre à tous les décathlon, il y a un an on a pu rentré dans celui de st jean de vedas sans problème."
Posté le 07/08/2018 à 17:52"Correctement achalandé mais trop petit..."
Posté le 29/08/2018 à 14:24"Très bonne accueil avec les hôtesse de caisse et la responsable du raillion équitation"
Posté le 03/09/2018 à 10:25"Decathlon est une chaîne fidèle à elle même avec de bons rapports qualité-prix, du choix pour une multitude de sports et tes vendeurs aimables qui pour la plupart connaissent leur rayon. Le bemol reste à mes yeux la coupe et l'étiquetage des tailles qui sont vraiment à améliorer !"
Posté le 12/09/2018 à 18:22"Decathlon reste un incontournable dans les domaines sportif et pour tous les jours"
Posté le 04/10/2018 à 13:39"Magasin assez petit quand même"
Posté le 18/10/2018 à 12:10"Magasin trop petit. Rayon très étroit étouffant ."
Posté le 19/10/2018 à 12:56"Très bien le ticket de caisse par email, mais quand tu passe la porte l'alarme se déclenche !!"
Posté le 26/10/2018 à 21:10"Personnel accueillant et très aimable. J y vais souvent."
Posté le 26/11/2018 à 10:05"Y a pas grand chose. Pas ou très peu de marques. Le minimum en multisports. Bof"
Posté le 24/12/2018 à 11:56"Aucun choix hors marque propre dommage"
Posté le 24/12/2018 à 17:35"Très bon magasin de sport, prix, accueille, et grand choix d'articles dans les différents sports."
Posté le 09/01/2019 à 10:47"Accueil sympa. Bon conseil. Assez bien rangé."
Posté le 16/01/2019 à 14:09"Excellent accueil et disponibilités des personnes"
Posté le 30/01/2019 à 16:47"Vendeur qui se réunissent en caisse plutôt que leur rayon. Obliger de chercher partout quelqu'un. Personnel pas souriant et le vigile constamment sur son téléphone personnel a répondre aux appels."
Posté le 22/02/2019 à 12:30"Je trouve toujours ce que je cherche... magasin complet. Et franchement les produits de leur marque sont de très bonne qualité."
Posté le 07/03/2019 à 11:55"Pour un forfait entretient sur un vélo de ville classique: dérailleur non réglé, chaîne non dégrippé ni graissé ...bref, service très moyen ! Préférez un autre mainteneur."
Posté le 21/03/2019 à 21:06"Magasin avec peu de produits mais qui dépanne quand il le faut."
Posté le 30/03/2019 à 19:13"Bon accueil, bien tenu juste un manque de référence dû à la taille du magasin."
Posté le 18/04/2019 à 16:09"Un SAV efficace, une équipe serviable et a l'écoute. J ai rencontré des difficultés avec un vélo elliptique... mon soucis a été géré avec rapidité et sérieux. Je recommande"
Posté le 22/04/2019 à 07:12"Je suis aller 3 fois faire régler mon dérailleur très nul que des jeunes pas d expérience pareil pour les pédales pas comme il fallait à cause de à du bruit je vous conseille pas ce magasin aller plutôt voir un professionnel plus confiance à décathlon"
Posté le 03/08/2019 à 12:02"Magasin agréable cependant très peu de choix pour les enfants de 6 ans"
Posté le 28/09/2019 à 09:47"Une dame très sympa nous a renseigné très chaleureuse merci madame"
Posté le 20/10/2019 à 08:19"Enseigne incontournable parce que malheureusement nous manquons de choix sur Arles"
Posté le 23/10/2019 à 20:04"Bon rapport qualité/ prix. Bons conseils selon les vendeurs."
Posté le 27/10/2019 à 22:42"Decathlon = une institution. Que feraient les sportifs sans Décathlon? :-)"
Posté le 20/11/2019 à 12:05"Une honte, à fuir absolument ! On m'a refusé des chèques cadeaux prétextant que ceux-ci n'ont jamais été acceptés, alors que deux ans auparavant j'en avais utilisé sans problème. La personne a été très désagréable voire insultante à mon égard. Je ne remettrais jamais plus les pieds dans ce magasin."
Posté le 28/12/2019 à 10:00"En principe, on y trouve toujours ce que l'on est venu chercher..."
Posté le 22/01/2020 à 11:32"magasin de sport grand chaîne a prix raisonnable seul magasin sur arles"
Posté le 25/02/2020 à 14:21"Toujours pas de clubs de golf Un petit progrès il y a des balles et des tees.pour acheter un club ce sera Nîmes ou Avignon."
Posté le 27/05/2020 à 14:43"Mal accueillis, arrivé devant le rayons, vide... Passons le déplacement pour rien, nous demandons accès aux toilettes pour ma compagne, refus d'accès.. Très mauvaise expérience."
Posté le 18/06/2020 à 08:14"Il y a peu de choix lorsqu'on a 14/15ans ..."
Posté le 03/07/2020 à 09:59"Des chaussettes de rando à petit prix, j'aime👍"
Posté le 17/07/2020 à 15:34"Magasin à éviter pour profiter de la prime de l'état concernant l'entretien des vélos. 6 semaines d'attentes pour ne voir changer qu'un élément sur les trois facturés. Le vélo est rendu avec des traces de graisse partout. Je suis très déçu."
Posté le 06/08/2020 à 09:32"Des rayons articles de peche complètement vides c'est dommage comme d'habitude sur Arles, obligé d'aller à la concurrence et certainement mieux achalandé et avec de bons prix et bons conseils je recommande d'aller directement sur Nîmes ou, d'aller chez des magasins pro"
Posté le 19/08/2020 à 13:12"Faire déplacer les gens pour rien ! Article affiché en stocks à Arles, une fois sur place (ah c'est une erreur de stock)."
Posté le 27/08/2020 à 16:23"Affligeant : pas de vélos, pas de rayon tir à l'arc. Rien dans ce magasin"
Posté le 04/09/2020 à 09:26"Personnel a l'écoute et plein de bons conseils"
Posté le 04/09/2020 à 17:05"Rayons vides et produits vivants de pêche avariés...Magasin plus que moyen !"
Posté le 26/09/2020 à 13:52"Un peu bordélique, manque d'espace, il manque des articles pr le twirling baton ( baton, chaussures peau, collant sans couture etc...). Acceuil assez froid du personnel."
Posté le 29/09/2020 à 17:54"Super accueil très professionnel C est rassurant, gestes barrières respectes"
Posté le 20/11/2020 à 17:58"Merci à Pierre qui a été de très bon conseil pour les baskets enfants."
Posté le 05/12/2020 à 12:36"Accueil pas très sympa en caisse. Rien à signaler sur le reste."
Posté le 22/12/2020 à 12:11"Je suis énormément déçu de la mise en place des caisses du magasin, un attroupement de personnes qui ma laissé un instant pantois, je me suis demandé ce qu'il arrivé. Mais où était les caisses ? Où je dois me diriger une fois passé les portes coulissantes pour faire mes achats ? C'est une blague ce sont des caisses dites rapides, en ce moment avec les gestes barrières l'attente à vos caisses dites rapides n'est pas très sécurisé, je me suis trouvé à attendre, serrée comme une anchois, mon tour dans un espace de 6 caisses avec 10/12 personnes (personnels compris) dans environ 30. m2, pour vous dire que je ne reviendrais certainement plus chez vous, tant qu'il y aura ce virus et peut-être bien plus du tout. Pour les personnes à mobilité réduite comment cela se passe pour l'attente aux caisses ? A noter un point positif, quand même, la personne qui m'a reçu dans le rayon ( gant de boxe) à été d'une gentillesse absolue."
Posté le 29/12/2020 à 02:11"Magasin un peu plus petit que celui de Nîmes mais cela reste très facile pour si rendre bien dans l ensemble"
Posté le 29/12/2020 à 07:24"Un petit decatlon qui dépanne bien mais où on ne trouve pas tout (normal vu la superficie). Parking en mauvais état. Place familles supprimée au profit du click and collect. Personnel très sympathique, toujours souriant et à l'écoute."
Posté le 07/01/2021 à 13:33"Un grand merci à la personne qui c'est occupée de moi, super accueil et très professionnelle, je n'ai pas son nom. Très bon magasin, je reviendrai c'est sûr"
Posté le 27/01/2021 à 19:19"C'est un hypermarché dédié aux sports !"
Posté le 06/02/2021 à 16:49"Personnel agréable mais rare. Certains articles en rupture de stock avec un délais de disponibilité de plus de 20 jours."
Posté le 15/02/2021 à 17:57"Une gamme de produits qui semblent adaptés à la ville d'Arles"
Posté le 16/04/2021 à 15:14"Mécano incroyable, je félicite Kévin pour son incroyable efficacité. Main d'oeuvre excellente, pris très bas , très bon rapport qualité prix 👍👍"
Posté le 16/04/2021 à 16:05"Personnels sympathiques, compréhensifs et arrangeants."
Posté le 18/04/2021 à 08:30"Rayon cycle : un grand merci pour la disponibilité et la rapidité de Raphaël.Ça fait du bien de tomber sur des personnes commerçantes et compétentes ! Si je dois changer mes 3 Btwin je sais où aller."
Posté le 20/04/2021 à 17:13"Nul, j'ai attendu 15 jours pour finalement m'entendre dire que mon vélo n'était pas réparable!!! Ils auraient pu me le dire plus tôt 😕 Allez ailleurs si vous pouvez"
Posté le 26/04/2021 à 17:32"un accueil toujours au top. Malgré les années et mon déménagement à des kilomètres de Décathlon Arles je reviens et reviendrai. merci à vous"
Posté le 28/04/2021 à 09:07"Du choix mais fait moins entretenu que d'autres Decathlon dommage...."
Posté le 22/05/2021 à 18:44"Magasin très bien achalandé et personnels est très compétant .je vous le conseille ."
Posté le 30/05/2021 à 08:19"Magasin agréable et bien achalandé"
Posté le 01/06/2021 à 21:12"Bien avec des prix abordable pour tous"
Posté le 12/06/2021 à 14:42"Passage obligé pour notre séjour dans le coin, très pratique de trouver un Decathlon, avec tout ce que avions besoin. Le prix être peut être au dessus de la moyenne pour affaires de bains... Personnel agréable et réactif."
Posté le 12/06/2021 à 21:26"Lamentable. 10 jours de réparation pour changer le barillet et donc la clé de la batterie d un vélo électrique : ils n ont même pas vérifié si ça fonctionnait ou pas. Resultat : la clé ne marche pas. Pour finir j ai demandé à faire placer un panier arrière : il bloque la selle qu on ne peut désormais ni monter ni descendre. Des rigolos !"
Posté le 13/06/2021 à 10:54"un peu juste en choix mais on retrouve la qualité Decathlon"
Posté le 25/06/2021 à 12:12"Soldes inexistantes. Peu de choix. Le magasin d'Arles n'est pas du tout intéressant, mieux vaut aller à Nîmes."
Posté le 10/07/2021 à 17:54"Excellent choix. Vendeur à l écoute du client"
Posté le 17/08/2021 à 14:21"Une super équipe, au service des clients. Je recommande !"
Posté le 19/08/2021 à 16:51"Réparation d'un pneu de vélo en 5' chrono à- de 12€. Perfecto."
Posté le 27/08/2021 à 11:12"le personnel est au top et à l l'ecoute : pas de stress!! l article recherché n'étant pas en stock la commande a été passée et reçue en magasin en 48h."
Posté le 26/09/2021 à 19:06"Manque de choix, trop d'articles en rupture de stock"
Posté le 07/10/2021 à 17:14"Très bon accueil, service de qualité et adapté."
Posté le 07/11/2021 à 12:58"On me signale que mon vélo est prêt je me rends au magasin celui ci n'est pas prêt et on me demande de payer le double que le devis que j'avais accepté"
Posté le 27/11/2021 à 17:49"Excellent accueil de la part du personnel"
Posté le 13/01/2022 à 22:05"je viens d'acheter un tapis pour ma gym la vendeuse m'a bien conseillée"
Posté le 16/02/2022 à 06:17"Personnel très sympathique et disponible. Réactif et rapide."
Posté le 03/05/2022 à 15:14"Magasin de petite taille mais qui fait l effort d avoir du choix. personnels dispo et compétant ça fait plaisir"
Posté le 09/05/2022 à 18:55"Ne pas y aller le temps de midi. Aujourd'hui vendredi 27 Personne dans le rayon des montres connectées. Un appel à l'entrée pour un vendeur, 10 minutes après toujours personne. Pas grave, les autres magasins sont plus réactif."
Posté le 27/05/2022 à 11:27"Pas très grand, pas tout comparé au site"
Posté le 14/06/2022 à 22:58"Super accueil. Choix important"
Posté le 30/06/2022 à 20:39"Bon accueil personnel au top"
Posté le 09/07/2022 à 10:42"Manque de choix par rapport à des années en arrière, très dur de trouver, et extrêmement dur de trouver quelqu'un"
Posté le 24/07/2022 à 22:42"Absolument pas aimable, limite on a l'impression d être des voleur, je suis passé à Valence et rien avoir ,ici faut revoir le concept d acceuil."
Posté le 29/07/2022 à 12:58"Magasin propre et bien agencé. Personnel aimable et à l’écoute."
Posté le 29/07/2022 à 18:51"Très décevant! Nous y sommes allés pour l'achat d'un vélo, pas de vendeur dans le rayon et impression de déranger la personne à l'atelier de réparation. On demande a essayer le produit repéré, on nous donne celui d'un autre client en réparation et on nous demande ne pas l'abîmer en nous laissant seul sans conseil, sans accompagnement... Satisfait de ce pseudo essai, nous retournons voir la personne avec le vélo mis à notre disposition, nous demandons à ajouter un casque et un panier. Une fois en caisse, le prix facturé ne correspond pas à celui annoncé en rayon (80€ de différence). Nous demandons à ce que nous soit appliqué le prix afficher comme l'exige la loi, mais refus catégorique du vendeur qui ne gagne que 10% sur les ventes... Limite, c'était de botre faute si l'affichage était faux!! Erreur qui aurait pu être éviter si seulement il nous avait accompagner lors de l'essai! De plus, beaucoup de rayons vides, magasin mal tenu, personnel à l'accueil agréable mais qui ne nous fera pas revenir!! Loin d'être à l'image de DECATHLON!! Ils ont perdu une vente et des clients fidèles de la marque!"
Posté le 06/08/2022 à 17:40"Très déçu, des rayons camping vides pour un début août. On m explique que ce sont des ruptures nationales. Obligé d aller sur Nîmes où là grand étonnement les rayons sont pleins."
Posté le 06/08/2022 à 21:08"Articles en stock sur le site internet et pas de stock en magasin. C'est souvent comme ça, faire déplacer les gens pour rien, c'est vraiment sympa."
Posté le 26/08/2022 à 09:44"Un magasin d'équipements sportifs très correct. Rien à signaler à part les caisses étant toutes automatiques et la difficulté de trouver des articles difficiles, j'ai eu du mal à trouver des bonnets de bain par exemple car ils étaient cachés dans un petit coin d'un des rayons."
Posté le 29/08/2022 à 12:17"Merci à Frédéric réparateurs vélo très aimable souriant serviable se qui n est pas le cas de son responsable je ne reviendrai plus dans se magasin très mal reçu et conseillé"
Posté le 30/08/2022 à 14:32"Décathlon assez grand bien tenu propre on trouve de tout"
Posté le 01/09/2022 à 16:32"Dans le standard de la marque mais le magasin est en rapport avec la dimension de la ville (ce n'est pas un hyper Decathlon en taille) ! Néanmoins j'ai trouvé ce que je cherchais"
Posté le 05/09/2022 à 21:38"Le rayon cycles est vraiment light...idem rayon foot... dommage"
Posté le 12/09/2022 à 19:15"Vacancier à Arles, j'avais besoin d'un article spécifique pour ma chienne. J'ai été très bien conseillé par le personnel du rayon chasse. De plus, celui-ci était très sympathique et j'ai acheté mon article en toute sérénité."
Posté le 12/09/2022 à 20:16"allez a nimes c est mieux ya rien dans ce magasin"
Posté le 05/11/2022 à 16:55"Personnel très accueillant et à l'écoute"
Posté le 17/11/2022 à 03:49"Grand choix de produits ! Caisses automatiques très pratique et rapide."
Posté le 11/12/2022 à 05:50"13 decembre 2022 Rayon peche Leurre dur carnassier. 58 emplacements au rayonage. 10 emplacements avec leurres Soit 48 emplacements vide. Soit 17 % du rayon. Photo à l appuie. Dommage que je ne puisse pas la mettre en preuve. Qu elle honte vous etes le seul magasin sur arles vous pourriez faire un effort."
Posté le 14/12/2022 à 19:55"Petit magasin mais l essentiel est la. Les vendeurs sont très aimable et présent. C est rare !!!"
Posté le 18/12/2022 à 11:30"Personnel très agréable et expérimenté, magasin propre et bien rangé."
Posté le 10/01/2023 à 09:17"Service atelier vélo médiocre. Vous avez perdu un client. Nous irons dans un autre décathlon la prochaine fois"
Posté le 15/02/2023 à 10:19"Je me suis rendu à 19h pour faire un remboursement de produit acheté dans un autre magasin. La caissière s'est agacé de ce retour tardif en fin de journée et me l'a bien fait comprendre... En vérifiant le ticket de remboursement je me suis rendu compte qu'elle ne m'avait pas remboursé les bons montants des articles retournés car il y avait eu une modification de prix entre-temps. Avec le directeur du jour cela a été très compliqué de me rembourser la somme juste et en finalement opter pour la solution de me rembourser la différence sur chacun des articles où il y avait une différence de prix. Bref très compliqué cette histoire et sans aucun mot d'excuses pour le temps passé = 30 minutes pour se faire rembourser quelques articles. De plus, ils ont refusé de me rembourser deux articles qui n'a pas été acheté dans leur magasin d'Arles sous prétexte que c'est un produit qui ne venait pas de la centrale d'achat Decathlon. Je leur ai expliqué que rien ne le spécifiait quand j'ai acheté ces articles là et qu'il me paraissait évident qu'ils bénéficient des mêmes garanties de remboursement ou d'échange que les autres produits Decathlon. J'ai eu une fin de non-recevoir sur le sujet en me disant qu'il fallait que je me débrouille pour retourner au magasin d'origine (à plus d'une heure de route) et qu'il fallait que je vois directement avec eux mais que de toute façon il ne ferait rien pour moi. Bref je me débrouille tout seul car ce n'est vraiment pas leur souci ! À 19h31 je me suis fait dégagé du magasin alors que j'essayais de trouver une solution avec le service client au téléphone ! Je ne reconnais pas les valeurs de service client et de savoir-vivre qui fait la force de l'enseigne. Je suis très déçu de l'équipe de ce magasin qui mériterait de se poser les bonnes questions concernant leur comportement face à des clients qui son pris en otage des procédures internes à Decathlon, opaques aux yeux du client lambda qui a l l'habitude d'acheter en toute confiance."
Posté le 22/03/2023 à 19:04"Je ne suis pas spécialement sportif mais c'est vrai que j'aime me promener dans les rayonnages et trouver parfois l'équipement dont je ne connaissais même pas l'existence. Magasin bien doté, bien rangé et un personnel compétent pour chaque discipline. Un plaisir même pour les profanes qui trouveront peut-être l'activité qui conviendra à leur physique ou à une volonté de se débarrasser d'une certaine gangue rendant amorphe. Qui sait !"
Posté le 16/05/2023 à 15:21"C'est la troisième fois que j'amène mon vélo à réparer, car ils m'ont fait des réparations inutiles. Et à chaque fois ils m'ont rajouté des problèmes que sont chargés à la fin sans mon consentement. Attention atelier vélo"
Posté le 31/05/2023 à 15:02"Super équipe, super magasin !"
Posté le 07/06/2023 à 09:35"Au top! Nous sommes toujours très bien accompagnés, les vendeurs sont très accueillants et connaissent bien leurs produits. Je recommande!"
Posté le 07/06/2023 à 18:51"Grand choix d'articles pour tous, magasin propre et dans l'ensemble bien rangé. Cabines d'essayage à surveiller car des articles sont laissés dedans sans compter les cintres. Demande d'info dans un rayon et la personne qui m'a répondu était sympathique et souriante. Prévoir plus de choix dans les pantalons-short pour femmes car il n'y a rien, dommage. Passage aux caisses automatiques rapide mais elles n'ont d'automatique que le nom car c'est un personnel de caisse qui m'a tout fait. Quel est l'intérêt de ces caisse alors.... Sympa d'avoir des toilettes à dispo mais propreté à revoir"
Posté le 15/07/2023 à 17:45"Ça ne s'arrange pas !!! Il y a 7 ans en arrière on est venu me chercher sur le parking en m'accusant de vol d'un article qu'ils ont retrouvé dans le rayon (hameçon de pêche que j ai immédiatement posé car ne correspond pas a ce que je voulais), biensur accusation a tord en public sans la moindre excuse non c est bon on a retrouvé l article merci au revoir mais bon ! Et maintenant après toute ces années je retourne dans ce magasin pour a nouveau des articles de peche. On nous impose de faire le travail d une caissière car aucune caisse traditionnelle, une machine qui compte 3 ou 4 fois les mêmes articles il faut ensuite tout verifier a l ecran sinon on paye du vent et biensur le tout sans réduction et sans le contact humain d une VRAI caissière et du service a la clientèle ! Je me permet de faire la remarque respectueusement mais la caissière qui gère les 5 caisses s est pris de haut et parle comme si la clientèle c est de la merde, il a fallu que je hausse la voix pour qu elle se calme et qu un homme du magasin très correct vienne apaiser cette tension. 2 fois que je viens consécutivement en 6 ou 7 ans, 2 fois ou ça passe pas... Je voulais vraiment pas y mettre les pieds mais ou aller ? C'est quand même surprenant qu'un magasin confie le travail d une caissière a un de ses voleurs présumé d une boite d hameçon a quelques centimes... Sait on jamais au cas ou je voudrais voler encore un truc qui vaut que quelques centimes... Il y en a qui volent des lingo, d autres des hameçons de pêche...."
Posté le 02/08/2023 à 10:22"Pas mal de choix pour un magasin de taille moyenne."
Posté le 04/08/2023 à 18:18"SERVICE VÉLO NUL !! A cause d’eux j’ai eu un accident où les freins n’ont pas été correctement serrés, juste après être sorti du magasin où j’ai failli me prendre des véhicules dans une descente, et une autre fois j’étais venu pour un problème de chaîne qui a sois disant été changé. Quelques mois après ma chaîne a déraillé me faisant perdre la trajectoire pour finir dans un poteau, merci pour l’hématome au genou. Je suis allé dans un autre décathlon qui m’a dit que la chaîne n’a PAS ÉTÉ CHANGÉ !! La prochaine fois que je vais à décathlon je n’irais à celui d’Arles pour mon velo."
Posté le 05/08/2023 à 15:10"Vraiment dommage car l'accueil sympa, nous avons acheté un vélo électrique, ils nous ont dit qu'ils reprenaient notre ancien VTT mais il fallait payer pour nous le prendre"
Posté le 11/08/2023 à 15:45"Super... Personnel souriant aimable et à l'écoute."
Posté le 22/08/2023 à 10:29"Mérite même pas une étoile. Mais bon pour écrire il le faut Bein ! La Caissière est une c....e, qui m'a pris pour un voleur, et cest même pas excuser pour dire qu'elle s'est trompée, car elle a été virulente dans ses propos... Service vélo pitoyable...."
Posté le 03/09/2023 à 06:54"Rayon carpe médiocre, pas de vendeur compétant, vous auriez dû garder Julien . Un client de perdu"
Posté le 04/09/2023 à 14:26"Injoignable au téléphone"
Posté le 05/09/2023 à 07:47"Un grand Merci a Léo du service réparation vélo 🚴🚴🚴 pour son efficacité et ses conseils pro pour l'entretien d'un VTT Trek!👍"
Posté le 06/09/2023 à 19:36"J'ai acheté un pneu plein pour ma trottinette électrique chez vous. J'ai voulu. le faire monter sur ma jante mais le réparateur ma dit qui ne fesait pas .qu'il n'ai pas équipé pour. Donc je me suis débrouiller à trouver un professionnel. J'en ai eu pour 25 euros de plus. Si vous n'êtes pas équipé pour .a quoi bon vendre ce matériel ?"
Posté le 07/09/2023 à 16:46"Bien aimé."
Posté le 15/09/2023 à 09:05"Magasin en perpétuel changement. Difficile de s'y retrouver."
Posté le 28/09/2023 à 13:47"J’ai dû mettre une étoile parce que je suis obligé mais bon … svp quelqu’un m’explique c’est quoi l’agencement du magasin qui nous on fait vraiment horrible raccourcir des rayons pour re agrandir des rayons qu’il l’étai déjà , le rayon chasse par exemple par rapport à celui de l’équitation on en parle y’a plus rien pour les chevaux !! On est plus de cavaliers que de chasseur dans cette région vraiment vous êtes débile d’avoir fait sa vraiment horrible"
Posté le 04/10/2023 à 13:09"Super magasin 👍"
Posté le 05/10/2023 à 21:42"Ce magasin manque cruellement d'articles ont trouve jamais ce que l'on veut le but quand ont vient dans un magasin c'est de prendre tout de suite l'article et pas 48h après surtout si en plus faut essayer !!!! l'organisation du magasin nul"
Posté le 15/10/2023 à 16:44"Foultitude de produits avec des marques! Prix très intéressants"
Posté le 17/10/2023 à 09:56"vélo electrique en panne , toujours sous garantie , déposé le 09/10/2023 . aujourd'hui le 10/11/2023 j'apprend qu'il n'est toujours pas réparé. Le réparateur de Arles m'a informé que j'aurai des nouvelles le mardi 14 /11/2023 sur l'avancement de la réparation. Voilà , 5 semaines et peut-être plus sans vélo. Je suis certain de ne pas faire de pub pour Decthlon."
Posté le 10/11/2023 à 07:33"Toujours très bien reçue avec un vendeur super agréable qui prend le temps de répondre aux questions vraiment top 👍"
Posté le 28/11/2023 à 15:25"Un petit Decathlon mais une équipe fort sympathique 👍😁"
Posté le 04/12/2023 à 09:02"Toujours bien conseillé"
Posté le 01/01/2024 à 12:20"Très accueillant"
Posté le 06/01/2024 à 15:36"Incompétence totale incapale de satisfaire le client"
Posté le 14/01/2024 à 16:08"Tres belle équipe, présente pour nous accompagner et nous renseigner. Cliente depuis des année chez vous et jamais déçue !"
Posté le 24/01/2024 à 10:52"rien chaussures running rien magasin a la dérive déçu"
Posté le 26/01/2024 à 05:04"Il manque beaucoup de choses mais le magasin est très petit et plutôt mal agencé... Sinon le personnel est souriant et chaleureux ils disent toujours bonjour quand on rentre ... 👍🏻"
Posté le 18/02/2024 à 13:35"Très bien"
Posté le 28/02/2024 à 14:20"Super SAV! PERSONNEL (ROMANE EN PARTICULIER) efficaces et compétents! Venez à ce magasin, vous trouverez votre bonheur!!"
Posté le 25/03/2024 à 09:13Entreprises à proximité