Decathlon Aix les bains - Grésy Sur Aix

"Assez grand et bien fourni. Personnel toujours souriant, disponible et qui prends le temps et se donne les moyens de répondre aux questions."

"Magasin bien achalandé, bonne remise et personnel agréable et serviable."

"Avec les années le magasin s'est rempli mais c'est dommage que tous les produits ne soient pas présentés comme les piscines."

"Vendeuse souriante et bien conseillée pour les chaussures de marches. Bien conseillé également pour le vélo mais aussi pour l'encaissement avec Victor. 🙂"

"Une super expérience d'achat grâce à Bastien, vendeur au rayon des sports d'hiver. Il a été très à l'écoute et à notre service de bout en bout, attentionné (le casque choisi était marqué, il a été le nettoyer en atelier). Merci beaucoup!"

"Prix abordable j adore y aller je repars toujours avec un objet"

"Plus petit que celui de St Alban Leysse, mais plus agréable (moins de monde)."

"Tres bonne acceuil! Vendeur très agreable et de bons conseils! Produit au top! Et super rapport qualite/prix"

"Des articles intéressants, mais nattendez pas trop d'aide des employés, étant donné leur niveau de paye et le turn over .....tout s'explique"

"Achat d'un velo d'une valeur de 1900 euros Tres bons conseils, vente parfaite au rayon cycle. Prise en main du velo à la livraison (atelier ) .... zéro !!! Cela va faire 3 fois que j'y retourne .aucune explications, aucun réglage , mauvais conseil Honteux pour un article à ce prix !"

"Facile d'accès depuis Aix les Bains. Magasin Bien rangé. Personnel très serviable"

"j'aime beaucoup ce magasin, on y trouve quasiment toujours ce que l'on cherche"

"Prix intéressants et grand choix . Garantie sur tous les produits . Personnel très compétent ."

"Peu de tailles disponibles lors de ma visite (soit XL soit XS) et apparemment tout était en rayons..."

"C'est un petit magasin, donc moins de références qu'ailleurs, mais moins de monde aussi. Du coup le impersonnel est plus disponible, plus détendu, plus souriant. J'adore y aller j'en reviens toujours avec quelque chose d'imprévu."

"l'accueil est standard, vendeurs compétents mais sont t'ils vraiment sincères dans leurs conseils et leurs gentillesse, j'ai un doute"

"Un peu petit, mais très bien quand même, personnel très bien"

"Personnel souriant et compétent.qualité des produits et prix intéressants."

"J'ai trouvé tous les articles que je souhaitais. Vendeurs agréables et accueil parfait."

"J'adore ce magasin. Plusieurs produits achetés jamais déçu. Accessibilité parfaite car proche de la sortie d'autoroute."

"Trouvé tous ce que j avais besoin, reparation de ma roue de vélo tres rapide personnel agréable ,serviable et efficace passage en caisse peut d attente et choix des caisses (avec ou sans caissière)."

"Excellent accueil, employé souriants, polis et réactif à nos demande. Le magasin est bien rangé, prix attractifs."

"Super magasin, Accessible aux personnes à mobilités réduites. Du choix, des vendeurs accessibles !"

"Les gens sont sympa, mais les rayons plutôt vides"

"Les vendeurs sont impliqués. Large choix de produits. Propre"

"Personnel sympa mais rayon cyclisme vide depuis une semaine. Dommage"

"Les vendeurs sont à l'écoute et magasin bien placé"

"Tous nos achats et visites se sont bien passé"

"Assez grand magasin avec large choix, pratique d'accès et proche d'autres commerces."

"Magasin de proximite ouvert toute la journée. Accueil tres satisfaisant."

"J adore, magasin avec tous les prix, toutes les bourses peuvent s y retrouver et le personnel est très gentil."

"Le magasin n'est pas assi grand que celui de Bassens mais on y trouve l'essentiel."

"Accueil très sympa ! Large choix de produits. La qualité de la marque Decathlon n'est pas génial mais ça se justifie au prix..."

"Depuis ces nouvelles caisses c'est souvent plus long qu'avant et pour le service et le reste c'est très sympa."

"C'est un très bon magasin de sport. Les employés sont accueillants et de bon conseil. En plus il est bien situé. Rien à dire de négatif."

"Je vous le recommande très bon magasin et pas mal de choix"

"Équipe sympa et dynamique, de très bons conseils dans magasin de taille moyenne."

"Grand parking. Personnel accueillant. Beaucoup de référence produits."

"Le magasin est grand les allées sont clairs et aérés. L'accueil est souriant. Les conseillers et vendeurs sont facilement accessibles. Bon magasin si vous passez devant ca vaut le cout de vous arrêter. Le parking est grand et facilement accessible."

"Un décathlon, certes pas aussi immense que celui d’Épagny par exemple. Mais l'essentiel si trouve. Les vendeurs renseignent bien et sont courtois. C'est bien d'en avoir un sur le secteur d'Aix les bains sans être obliger d'aller à Chambéry ou Annecy."

"J'ai déposé mes ski pour un fartage. Travail peu soigner. Un coup de chiffon sur les skis, ça aurait prit 30 secondes. J'ai retrouvé mes skis salles et collants."

"Magasin propre et bien équipé et vendeur très sympa"

"Bon choix de produits. Personnel disponible et agréable"

"Il n'y a rien de bien dans le magasin....je n'ai pas trouvé mon bonheur....!!!! De plus les ordi ne fonctionnent pas..... Cordialement"

"Super rapide prise en charge de mon vélo pour un remontage de pedale de vieux vélo avec matériel adapté"

"Un peu trop petit. De ce fait vous y trouverez que les références phares de la marque pour les sports de la saison."

"Une équipe accueillante au service du client. Un choix de matériel varié, pour toutes les bourses."

"L'accueil et les conseils sont toujours sympathiques et utiles. La conseillère du rayon trail est vraiment adorable et d'excellent conseil."

"Un des meilleurs decathlon de la Savoie un personnel qualifié et très compétents et super engagé dans leurs activités"

"Personnel disponible et serviable, qui connais bien les produits. Merci à A. du rayon randonnée pour sa grande serviabilité. Magasin agréable, et si besoin on peut commander. Facile d'accès, Je recommande"

"Bof bof decatlhon on passe à Chambéry pour un homtrainer la vendeuse sympathique qui fait ce qu'elle peut (la pauvre) elle nous dit pas de problèmes on a ce type de produit au magasin de gresy sur aix et nous voilà parti tout content en direction de gresy Arrivé à gresy on se présente aux vendeur on lui demande de nous faire voire les deux homtrainer dans son stock après des recher hes 15 à 20 minutes après retour du vendeur ho bin non on a pas ces produits notre stock est faux. Bon donc decatlhon vous avez compris pour acheter du prix c très bien mais pas plus QUANT c trop compliqué il est mieux d'aller chez des pros"

"Super chouette les vendeurs très sympa très attentif je recommande"

"Beau magasin bien achalandé propre. Plein d'articles pour tous les sports. Avec des prix intéressants. Pour tous les âges."

"N'allez pas faire reviser vos vélo ici ! J'y vais je paye 170€ pour des freins hydraulique sur mon 520S , plus la révision , et tout ça pour avoir mon dérailleur qui frotte les hayons en petites vitesses , et c'est pas la première fois , sans oublié la remarque parceque ma suspension centrale était desserer Mais vous faites quoi avec votre vélo pour avoir une suspension aussi desserer Bas du chemins le but d'un VTT non ? Bref très incompétent coté vélo."

"Enseigne qui a le mérite qu'on y fasse un tour pour sa gamme de produit sportive. On y trouve quasiment tout l'équipement nécessaire pour tous les sports de saisons. Le point appréciable pour ma part est le rayon chausson pour bébé, ils sont idéales pour l'apprentissage de la marche avec les semelles souple. Quand il n'y a pas trop de monde, on trouve toujours quelqu'un pour nous conseiller. Le parking gratuit est toujours un plus. Il est bien situé, près du péage et d'autres magasins bien utiles. Je le conseille même s'il n'est pas très grand."

"Au top decathlon gresy hier soir y on ferme a 19h45 juste pour finir de préparer mon vélo en sortie test. Merci au technicien d'avoir pris le temp de s'occuper de moi et à toute l'équipe de gresy qui sont au top."

"Ce decathlon relativement petit pour ce genre d'enseigne a un concentré de super vendeur et vendeuse. J'ai toujours pu avoir des très bons conseils sans entendre des arguments fumeux pour me forcer la main pour acheter. Je recommande sans aucune réserve!"

"Un Decathlon avec personnes compétentes qui font bien leurs job :) achat d'un vtc avec une béquille, monté par leur soin, après les garanties sont en principe les mêmes dans tout les magasins. Révision du vélo au bout de 6mois cadre garantie a vie ect... J'aime bien les Decathlon en général pour leur rapport qualité prix, mais sur certains produits a revoir mais Ras en général !"

"De taille moyenne, fidèle à l'enseigne, personnel plutôt jeune et sympathique."

"Le personnel que j'ai rencontré pour un vélo électrique m'a donné toutes les infos que je désirais ! Bravo"

"Magasin tres agréable bien range, personnel à l'écoute des clients tres aimable, remarque valable pour l ensemble des collaborateurs merci à vous toutes"

"Super accueil en arrivant puis commande en ligne avec une hôtesse pour un matériel non disponible en magasin. Annonce livraison gratuite à domicile et en fait non. Le enregistrement sur la tablette fut un peu long mais la personne était charmante et à la écoute. Puis pour l achat de un autre matériel le même jour attente un peu longue en caisse car finalement l article était incomplet. Et donc service long. Pour des achats qui auraient dû nous prendre 30 minutes en magasin nous sommes restés 1h. Les conseils cependant très bons et les accueil en caisse agréable malgré un changement de caisse car nos cadeaux chèque ne pouvaient y être enregistrés."

"Rayon course à pied assez bien garni Rayon sport nautique aussi Caisse pour scanner soi même ses articles"

"Service clientèle injoignable on achète un tapis de course sans notice et même pas emballé. Pour le prix un minimum de service est demandé."

"1 bon petit decathlon. Manque 1 peu de choix. Mais idéal pour achat rapide. Ou récupérer achats internet."

"Malgré beaucoup de clients personnel gracieux on passe vite à la caisse bravo"

"Magasin très agréable, personnel très souriant et de bons conseils. Possibilité de commander si un article n'est pas disponible"

"Vendeuse a l ecoute,explique correctement ce que ont veux savoir.aimable. tres bonne relation clientèle"

"Bien situé parking facile personnel à l'écoute pour renseigner et conseiller😁😁😁 matériel de qualité"

"Très bon accueil du jeune homme à la caisse, serviable, souriant. Je trouve juste que cela manque de couleurs, présentation et articles"

"accueil téléphonique tres bien, par contre quand un vendeur refuse de mettre de cote un produit avant notre venue 40 km pour être sur d en avoir un ... sous prétexte qu il va tout vendre le jour même et que 3 jours après il a toujours du stock...je trouve cela pas tres commerçant . surtout mi juillet .... surtout que ce produit peux encore s écouler les jours a venir....l été n est pas fini...decu !!!!!!"

"En direct live d Aussois où je bivouac au pied du fort de l’esseillon dans ma très bonne tente sur mon bon matelas et dans mon super sac de couchage... et tout cela grâce à CAMILLE du rayon randonnée / trekking qui m’a vraiment bien renseigné et trouvé exactement les produits que je cherchais ...étant moi-même conseillé de vente je dis bravo et merci Camille. Bonne nuit à tous ⛺️💤🌙"

"1h pour être servie un mardi ! Mais vraiment 1h. Il n’y a que deux personnes aux services..."

"Un magasin bien achalandé, au personnel agréable, et que j’aime beaucoup fréquenter. Rien d’autre à signaler, mais quand c’est bien il faut aussi le dire."

"Magasin très complet, personnels disponibles et accueillants."

"Je m'y rends régulièrement et je trouve toujours ce que je cherche et à des prix corrects ."

"Que dire ? C'est décathlon ! Du choix, du matériel de très bonne qualité, du personnel qualifié qui sait de quoi il parle en plus d'être accueillant et agréables."

"Superbe accueil et prise en charge de mon vélo, des mécanos minutieux et pro. Rien à dire, je comprend pourquoi décathlon est l’entreprise préféré des français. 5/5 sans réfléchir"

"Que dire? Acheter un article sur internet à récupérer sous 48h... Voir le délai dépassé sans nouvelles, appeler le magasin pour savoir où ça en est, et s'entendre dire on en a pas, il faut annuler votre commande et vous serez remboursé. Pendant ce temps, votre argent se ballade dans la nature et vous par contre vous êtes bredouille! Et hop! Un client de perdu pour Decathlon."

"Je pensais que c'était ouvert entre 12H00 et 14H00. J'arrive en voiture, avec les vélos sur le porte vélos. J'enlève les vélos du porte vélos. J'arrive sous le chapiteau extérieur. On me répond, (une personne qui buvait sont café assise à une table...) On n'ouvre à 14H00.(il était 13H25) Je demande gentiment, vu qu'elle était sur place à garder une trentaine de vélos, si je pouvais y poser les 2 miens, car à 14H00 j'avais contrôle technique pour ma voiture, et que je passe à l'issue... Réponse peu sympathique, c'est pourtant marqué sur internet, MONSIEUR !!!... Tout le monde a t' il internet ? Que cela faisait t' il de mettre 2 vélos de plus là où ils mangeait ? Bref, je remets les vélos sur le porte vélos. (en repartant, au moins 6 à table...c'était donc, effectivement strictement impossible...) C'est pas grave, je vais au contrôle technique, j'enlève mes vélos, pour les remettres après mon contrôle technique, pour les enlever de nouveau au retour à Decathlon... Ça fait des années que je vais au Décathlon de Grésy-sur-Aix. C'est là première fois qu'il me déçoive..."

"Même si j'ai trouvé ce que je voulais, le conseil du personnel était un peu léger"

"Nous avont tres aprecier la gentilaise et le travail sur les velo cecile la vendeuse"

"J'y vais souvent et j'aime ce commerce. Mais celui de CHAMBÉRY est mieux achalandé."

"C'est notre référence Décathlon à proximité de chez nous. Compétences, conseils avisés, à Gresy sur Aix des pros du sport 👍"

"Magasin complètement vide et oui le cov19 est passé par là ! monsieur il faut attendre d être livré c'est compliqué avec la Chine me dit le vendeur vu les rayons 75%des produits viennent de la"

"Ce jour le 25 juin 17h30 je vais ds le rayon vélo nous sommes 2 à vouloir un vélo moi en allu mon frère en carbonn, je demande au jeune grand vendeur de sortir les 2 fiches et il se barre ailleurs va servir d autres clients, j attend et il s en va plus loin, en faite vous le faite ch.er...sa ne l interresse pas il semble blasé... Franchement niveau commercial vous êtes zéro ! Et le management ou ceux qui recrute vous recrutez des sportifs mais c est pas des vendeurs... D autres par comme le disent les commentaires précédents vous n avez RIEN c est vide c est du grand n'importe quoi... Donc à fuire !!!"

"Très bien ! Et prix impeccable. Personnel a l'écoute et de bon conseils."

"Petit Decathlon de proximité pratique pour trouver un vêtement ou accessoire à la dernière minute en vacances. Eau douce ou montagne, rando... Attention, masque OBLIGATOIRE pour y rentrer en cette periode de COVID19. Désinfection des mains à l'entrée également."

"Le magasin indique les articles en stock et quand on y va ils n'y sont pas, la faute au covid disent ils !!!"

"Bon rapport qualité/prix. Très bon accueil. Je ne vois rien de négatif à dire."

"Plus beaucoup de produits dispo en rayon (la crise sanitaire étant passée par là). Mais l'accueil et le conseil sont au rendez vous dans ce decathlon. J'ai appelé par téléphone, j'ai été très bien reçu et j'ai pu mettre de côté mon article afin de venir le retirer plus tard."

"Quand on appelle pour demander s’il y a un article avec une taille précise pour éviter de venir pour rien, on nous dit qu’ils ont et finalement sur place non !!"

"Bien comme tous les Décathlon, mais compliqué d'accès aux heures de pointe le soir"

"Une honte rayon pêche vide qui le ferme sa sera plus que de faire déplacer les clients pour se retrouver devant un rayon vide et de plus le vendeur vous sort que sa fait un moment que c'est comme cela honteux"

"Bon magasin!!! Ressemble aux autres decathlons... beaucoup de choix et des bons prix"

"Très propres, un grand choix, du personnel agréable et compétent. Caisse automatique très rapide."

"Cela reste une grande surface mais les vendeurs sont patients et bon conseillers"

"Magasin peu lumineux mais le personnel est sympa un choix standard dela marque"

"Très bon accueil les employés au top"

"Très beau magasin et personnel sympathique, produit de qualité rien à dire de plus"

"Personnel très avenant et le nouvel agencement est très bien. Merci à toute l'équipe"

"Je dépose mon avis ici car sur le site de décathlon, il n'est pas publié. Je suis passé faire une estimation du vélo suite à ma visite sur le site de décathlon occasion. J'arrive la bas, deux vendeurs me demandent si j'ai enregistré les vélos sur le site, je leur dis que non, mais que toute façon, je veux juste estimer la reprise. On me dit que l'on a pas le temps pour ça, et que cela la même reprise que le site annonce. J'insiste quand même pour l'estimation, en expliquant que j'ai bien compris qu'ils n'auraient pas le temps pour m'inscrire. Au final on m'explique les vélos seraient repris moitié moins que l'estimation du site... Si je n'avais pas insisté j'aurais certainement perdu mon temps à faire des aller retour. Le point que je trouve aberrant pour décathlon c'est que deux vendeurs me disent qu'ils n'ont pas le temps. Soit le service de reprise est disponible en boutique et donc dans ce cas les vendeurs prennent le temps d'accueillir les clients soit on a pas l'effectif pour et dans ce cas on ne propose pas le service en boutique. Il me semble que disponibilité est le maitre mot chez décathlon. Sinon le magasin donne enfin envie de venir avec la nouvelle configuration.."

"Super nouvelle agencement juste un petit dessus des caisses mais c'est nouveau le temps qu'il s'habitue"

"Le personnel est sympa et arrangeant, mais comme avec d'autres decathlons de la région, c'est toujours peu agreable de se déplacer pour un produit en stock dans leur magasin et qui n'y est en fait pas. Quand on cherche un produit de marque par exemple un pneu michelin pour vtt, sur place ils n'ont que des : btwin. Est ce une erreur?.. J'apprécie leurs magasins mais pas leur marque btwin, et encore moins leur gestion informatique de leurs stocks. Une semaine plus tard, après s'être déplacé pour rien, toujours le même stratagème : le même produit de marque est soit disant disponible, mais sur place : que du décat. Ça n'est pas la première fois dans ce magasin !!"

"Un grand merci à Marylin du rayon équitation qui nous reçoit et nous fait un suivi sur les produits exceptionnels Elle tient toujours la clientèle informé par mail ce qui est vraiment appréciable Un grand grand MERCI et félicitations"

"C est mon magasin de sport préféré , avec du personnel compétent et à l écoute"

"Il y a de quoi trouver son bonheur de sportif, le personnel est très sympa, avenant, disponible; et des prix raisonnables."

"Bien organisé, personnel disponible et de bon conseil, je suis satisfait, d'autant que mon vélo a été surveillé le temps que j'achète casque et produit de protection contre le soleil, oubliés au départ des vacances."

"L'agencement du magasin a été complètement revue oar sport et par genre et bravo c'était nécessaire. Je m'y retrouve enfin ! Au plaisir de revenir en boutique"

"Expérience négative a la caisse du magasin notamment obligations d imprimer les tickets et contrôle manuels du panier de 5 articles seulement Non disponibilité pour regler le scanner"

"Conseils pour les activités sportives de notre garçon de 5 ans (vélo, tennis) au top. Choix largement suffisant pour nous qui pratiquons le sport en loisir. Le personnel est toujours vraiment accueillant et prêt à aider. Un grand merci à toute l'équipe !"

"Le magasin très propre et très agréable, le vendeur au rayon baskets génial très bien conseillé et très patient. Les autres vendeurs très sympa également. Merci je reviendrais"

"Très bien mais avec les caisses automatique ils n'enlève pas les antivols bien joué"

"Nous aimons ce magasin ou nous trouvons du matériel de randonnée sur notre chemin des vacances. Vendeurs très sympathiques."

"personnel très bien mais pas assez de vendeur."

"Toujours un EXCELLENT SERVICE avec du personnels compétents et agréables plus un très bon rapport qualité prix . Rien à voir avec la concurrence . Ça me motive à rester un fidèle client ! 👏👍😃"

"Pas très grand donc le nombre de références est limité mais l'essentiel y est, et le drive est très pratique."

"Magasin dévalisé. On ne trouve plus rien dans de nombreux rayons et disciplines... a quand les livraisons qui redonnerons un peu de vie et d'envie ? Mais le personnel reste cependant sympathique et disponible."

"Le nouveau plan de circulation façon IKEA est vraiment pénible. Le rayon cycle est réduit à peu de chose (textile notamment). Pas adepte du c'était mieux avant mais franchement ..."

"Deuxième décathlon de la semaine à la recherche de chaussures pour pratiquer le basket et toujours rien, un vendeur étant présent , je lui demande où les trouver et là la réponse hallucinante sur internet car cela ne rapporte pas assez en rayon…. Donc décathlon à fond les sports qui rapportent De plus après toujours pareil la nouvelle disposition des rayons semble remplie de vide et les vendeurs qui ne veulent pas que l’on aille aux caisses qui sont à dix mètres mais veulent que l’on fass le tour….."

"Très beau magasin, l'effet bois rend superbement bien bravo ! 🤩"

"Reprise vélo en l'état soit disant . Et là grosse surprise : il faut que vous le répariez avant qu'on vous le rachete ! Publicité mensongère comme toujours.... Sachant qu'il n'y avait vraiment pas grand chose à faire dessus . Et l'accueil du vendeur n'en parlons pas ! Honteux pour un établissement comme Decathlon. Résultat j'irai acheter le vélo de mon fils à Intersport !"

"Je viens régulièrement dans ce décathlon, sans jamais avoir été déçu. Mais surtout sans jamais avoir fait attention au rayon pêche, caché dans un coin au fond du magasin, mais quelle surprise désagréable cette fois-ci… Un aquarium blindé de poissons qui ont à peine la place de se mouvoir.. Sérieusement trouvez-vous ça normal!!? Je ne sais pas si c’est la même chose dans les autres décathlon, mais ça m’a profondément choqué. J’espère sincèrement que vous prendrez en compte cet avis.."

"Toujours aussi accueillant. Toujours donne de bon conseil."

"Visité cet été: caisses rapide et efficaces sauf si on a une carte de fidélité informatisée. Magasin trop petit donc il n'y a pas énormément de choix parfois il faut aller à celui de Chambéry."

"Ce qui est pénible c'est le passage en caisse.On cherche à vous obligez à scanner vos achats vous même. Je suis client je ne viens pas pour travailler . Je conseil aux personnes se rendant dans le magasin de payez en espèce vous serez alors pris en charge. Et vous contribuerez à pérenniser les emplois"

"Personnel sympa."

"Je suis carrément déçu j'ai voulu rendre un appareil elliptique pour prendre un tapis de course qui était plus cher mais on ne me le reprend pas car utiliser . Il y a moins d'un an que j'ai cet appareil j'ai demandé une reprise moins de 365 jours de cet appareil pour reprendre une gamme au-dessus mets en tapis de course et bien sûr j'aurais payé la différence. Car l'application qui est partenaire avec Decathlon kinomap n'est pas au point avec un elliptique ."

"Très bon magasin, vendeur sympa et agréable"

"Bonjour Comme tous les décathlons, se faire conseiller sur des vélos fantômes est une tradition…je voulais avoir des avis sur le rockrider AM100s qui malheureusement est absent dans tous les magasins pas que Aix sur Chambéry et ses alentours même Annecy et alberville et faire une précommande est impossible c’est quand même incroyable pour quelqu’un qui veux investir 1600 euro dans un vélo et c’est de pire en pire car la dernière fois sur alberville on m’a répondu qu’il fallait être connecté entre telle heure et telle heure et être le premier à cliquer!!! Une expérience mémorable surtout dans cette période qui n est plus au vtt mais au ski"

"pour un relativement petit Décathlon, le magasin est bien fourni (bon, un peu dévalisé à une semaine de Noël) et le personnel super accueillant et prêt à assister. Merci! It's somewhat of a smaller Décathlon store, but very well stocked (though many items have to be ordered as we're a week from Xmas) and the staff is helpful and knowledgeable."

"De nombreux choix parmi les rayons de différents sports. Le personnel est très sympa et serviable. Par contre les cabines d'essayage étaient extrêmement poussiéreuses."

"Spacieux, bien agencé, propre, moderne et accessible. Ce decathlon de proximité remplit parfaitement son rôle. Je suis client régulier depuis ma tendre enfance remontant à l'ouverture du magasin et je n'ai jamais été déçu : Petit, les vendeurs acceptaient gentiment de nous laisser faire de la trottinette dans le magasin pour s'amuser et passer le temps. L'ambiance était très joyeuse lorsque l'enseigne était envahit de bambins circulant en trottinette dans les allées en laissant éclater leur bonne humeur insouciante. Grand, les produits proposés au sein de l'établissement ont toujours eu un rapport qualité - prix intéressant avec un large choix possible. Le personnel est toujours accessible et à l'écoute. Il m'arrive parfois d'apercevoir des collégiens jouant tranquillement dans les allées avec quelques ballons de foot, me rappelant avec mélancolie mes souvenirs d'antan et confirmant que le magasin n'a pas perdu ses principes avec le temps et demeure toujours aussi accueillant. Amitiés, Yves."

"Bien prix convenable. Personnel sympa"

"J'ai été très agréablement surpris par la qualité de l'accueil, la sympathie de l'équipe, sa serviabilité et ses conseils. Bravo à cette équipe qui prouve que même être une petite surface appartenant à un grand groupe, il est possible de se démarquer très positivement (je n'ai jamais ressenti cela dans les 3 magasins qui sont à proximité de Strasbourg). 👍 au Décathlon d'Aix-les-bains."

"Entièrement rénové mais toujours aussi bien et aussi sympa."

"J'ai rencontré un problème avec la caisse automatique qui a scanné deux fois le même article, je n'ai pas apprécié l'arrogance dont vous avez fait preuve pour m'expliquer que je ne savais pas m'en servir."

"Petit Decathlon mais j'ai trouvé se que je voulais, bien rangé et clair niveau prix. Le point négatif, l'étoile en moins, le magasin ne donne pas envie de faire du sport et il est trop sombre. 5 personnes m'ont dit bonjour tout au long de mes achats, top, merci pour l'accueil. A bientôt"

"Un peu plus de propreté, principalement au niveau des cabines d'essayage serait bien venue"

"Magasin bien tenu et personnelle sympa"

"Lieu et personnel accueillant ( un plus pour Lilian et Pierre, au rayon vélo) Un grand choix de produits Accès facile et places de parking pour les handicapés"

"Que vous arrive-t-il ? Deja le parcours qui oblige a faire le tour du magasin est pénible, mais il n’y a plus rien dans les rayons (rayon trail par exemple) et tout est noir en textile, j’ai eu envie de pleurer, venu avec l’envie de m’équiper pour le printemps, mais reparti le sac vide"

"Agencement magasin pas top .manque de clarté trop tassé dommage !"

"Decathlon....tout pour sport en oubliant les grandes tailles femmes 😓😓n ont pas le droit au sport....."

"J'ai été super bien renseignée par le vendeur Y. du rayon montre. Très pro et conseils hyper pertinent ! Je vous recommande vivement son expertise et sa gentillesse !!!"

"De très bons conseils sur les vélos, un accueil très serviable."

"Lieu où on trouve beaucoup de choses dans beaucoup de domaines sportives. Le staff est agréable et disponible."

"Semaine 19/ 20 , je récupère mon vélo électrique neuf . La console est défectueuse , on me la change , problème de connexion entre celle-ci et la batterie , très peu aide . Je ramène ce vélo neuf . De plus le porte Bagages mal monté.je récupère le vélo le 19 mai , je fais un essai dans une côte, pas concluant pour moi . Je reviens pour qu'il me mette le port bagages correctement, et là , autre problème pas réparable dans l'immédiat . J'ai demandé le remboursement du vélo électrique neuf qui a été fait sans problème je suis très déçue du manque de professionnalisme de certains vendeurs . Hormis Norbert de l'atelier qui a fait son possible pour ma mésaventure ."

"Bonjour, Je trouve complètement irrespectueux que ce magasin ne daigne pas répondre à une proposition de candidature à temps partiel. Ancien joueur et coach de haut niveau en basket, je pensais avoir toutes les compétences pour être vendeur en sport collectif. Pour une entreprise qui prône le respect des hommes. Je suis extrêmement déçu. Amicalement. EJ Seguin"

"Je fréquente ce magasin régulièrement et je trouve le personnel charmant et très compétant à l exception de l atelier vélo ! Je suis allée demander conseil car mon fils a dévissé le bouchon qui tient le ressort de La Fourche sur son VTT . On m a expliqué qu’il fallait changer La Fourche entière ( très cher !) car seule l usine pouvait remettre le bouchon avec une presse ! Mon voisin le l à finalement remis en moins de 5 minutes ! On me demandait entre 100 et 130 euros ! Je pense qu on s est moqué de moi et je suis très déçue . C est dommage j avais entièrement confiance ."

"Venu pour un pneu crevé sur mon vélo, la réparation c'est faite sans rdv et en même pas 10min. Bravo pour l'efficacité et le professionnalisme !"

"Pas trop de choix de vêtements de musculation dommage"

"Le personnel est accueillant, et suite à un souci de SAV, après quelques échanges étalés dans le temps, la Directrice du magasin a fait preuve d'un bel esprit commerçant! Bravo pour son sens de l'écoute! ( je n'en dirais pas autant du pseudo service client national...)"

"Très agréable magasin."

"Il est bien mais un peu petit"

"Mon ami qui fait sa cure et besoin d'un maillot de bain après les soldes ma foi Decathlon nous avons trouvé notre bonheur. Et de toutes les couleurs et pour tous les goûts et surtout pour tous les porte-monnaie. Tous les sportifs sont obligés de trouver leur bonheur à Decathlon"

"Bon magasin, Malheureusement pas énormément de stock et peu d'articles. Les magasins Decathlon sont souvent trop petit a mon goût, il faut souvent commander pour avoir ce que l'on cherche... Et chose que je ne comprend pas, avec les lacs a proximité et les activités nautiques que l'on peut y pratiquer, il n'y a aucun articles pour ces dernières activités... Aucun matériel n'y ai proposé!!!! A part ça, les conseillers sont disponibles et avenants mais un ou deux en plus pour couvrir les quelques rayons vides ne serait pas du luxe😁. Hormis ces petites remarques, l'enseigne est toujours agréable et le magasin toujours propre et entretenu!"

"Bien mais il y a pas de débardeurs en coton pour femme . .dommage"

"Impossible de trouver un vendeur dans ce magasin....encore moins des conseils.....Du coup, je vais à gosport, maintenant"

"Pratique d'avoir un petit Decathlon entre Chambéry et Annecy! Possibilité de rapatrier des produits depuis d'autres Decathlon à Grésy-sur-Aix."

"Ferme à 19h mais sur la porte est indiqué fermeture à 19h30."

"Nul .pas envie de bosser les vendeurs ...mauvais renseignements ..et pas envie de commander ..ok un article hors saison d hiver ..et alors .....il existe en commande et livraison ss deux jours après consultation site internet dacathlon ..."

"Bon accueil , bon conseil et surtout un Énorme merci à Laëtitia pour la gestion , la réactivité , le service apporté lors d un sav sur des mousses de trampoline . Bonne continuation sur votre lancer ."

"Ras bien"

"Magasin accueillant avec une équipe sympathique, à votre écoute pour vous conseiller."

"De bons produits les prix reste correct."

"Attention au passage à la caisse automatique !!! Les articles sont scannés bien à l'extérieur des bacs prévus à cet effet, et nous nous sommes retrouvés avec sur notre note une veste Adidas à 32€ qu'un employé était entrain de dé sécuriser à proximité...☹️ Pour aller également à Decathlon Bassens il faut mettre les articles dans le bac pour qu'ils soient enregistrés....."

"bien, bon conseil mais magasin classique, le personnel ne dit pas bonjour."

"Accueil agréable. Personnel à l’écoute sauf un qui s’est permis de changer le prix d’un article lorsque nous étions toujours dans le magasin, ce qui nous a fait payer l’article plus cher alors que sur le site il était en promotion. Il n’a rien voulu savoir."

"Je suis ravi de l'accueil et de la disponibilité du personnel de cet établissement et en particulier Yann qui as été très agréable dans un premier temps au téléphone et m'a fait confiance en mettant un compteur vélo Garmin très important pour moi ! Je l'ai récupéré le lendemain et j'ai eu le plaisir d'avoir affaire à lui pour finaliser mon achat ! Ses collègues sont très sympathiques aussi et le magasin est très bien agencé et accessible. Je recommande vivement ce magasin de Gresy ! Encore merci pour tout."

"Bien, les vendeurs ont toujours de bons conseils."

"Je suis un client régulier décathlon depuis toujours. Mais je n’ai pas trop de chance, il est rare que ce que je souhaite acheter soit disponible dans ce décathlon … exemple récent : je souhaite des gants pour compléter mon équipement de nage en eau libre. Rien en stock ! Même dans le rayon plongé !! Pour un décathlon aussi proche du lac, c’est surprenant et décevant."

"Je suis venu faire réparer mon bolide (vélo) sans rendez-vous. Ils l'ont immédiatement pris en charge. Service impecable, emable, et efficace. Un grand merci à toute l'équipe."

"Service rapide pour récupérer les commandes"

"Le plus intéressant c'est que le personnel est très disponible ( aux heures creuses) dans mes experiences de retraité. De vrais spécialistes dans beaucoup de rayons . Rayons de mieux en mieux achalandé maintenant que le Covid s'est éloigné !"

"Magasin bien achalandé. Personnel disponible pour répondre aux questions."

"Très bien. Tout ce qu'il faut à prix raisonnable."

"Personnel compétent et accueillant avec produits de qualite"

"Super accueil. Superbe équipe. Au top comme d'habitude"

"Il y avait 1 chien sans laisse dans le magasin. J’ai vu une famille ennuyée car 2 enfants en bas âge. De plus le propriétaire du chien est rentré dans une cabine avec son chien, quand il est sorti une dame a pris sa place . Elle est ressortie aussitôt en disant ça sent le chien et il y a des poils dans la cabine…"

"Conseillers de vente à l écoute de mes atte.tes. magasin propre, ien achalandé, service rapide..."

"Pas capable de réparer un paddle. Des incapables . A fuir !!!!HONTEUX"

"Ma fille voulait un masque easybreath et en passant en caisse, la vendeuse nous a indiqué que celui ci n’était pas fait pour elle que ceux pour enfant étaient en phase de test. Super conseil, qui nous a éviter un achat inutile. Merci pour le professionnalisme !"

"Magasin top , nous trouvons toujours se que nous voulons. Merci aux employés pour leurs aide, ils sont disponibles et à l'écoute."

"Habitué de l'enseigne, ma dernière visite me déçoit. Le jeune vendeur vélo m'a assuré qu'il est impossible de monter un porte-bébé arrière sur cadre pour le e-ST 900 de la marque... Acheté à Chambéry, le porte-bébé est bien compatible...comme tous les modèles d'ailleurs. Quant à savoir pourquoi il ne prend pas le temps d'essayer plutôt que de débiter sa vérité...je ne sais pas, pourtant ça serait tellement plus simple ?"

"Super magasin avec du choix et réponse rapide de l'accueil ou du sav"

"Decathlon de taille intermédiaire. Organisé comme un Ikea avec un parcours ce qui est assez pénible."

"Très bon accueil et prise en charge d’un des vendeur en particulier, secteur vélo « très gentil, serviable, et professionnel."

"J'ai déposé mon Vélo de route VanRysel EDR pour un bruit de craquage dans le boitier de pédalier, et je dois dire que je suis agréablement surpris des techniciens cycle. C'était un bruit difficile à retrouver et qui ne provenait pas du pédalier. Edit du 22 Aout: En allant faire un tour le petit plateau s'est plié, en effet les vis n'était pas correctement serrées. Mon vélo craque toujours autant... Troisième édition."

"On trouve vraiment ce que l'on désire aussi bien pour la randonnée que pour le vélo. Bien agréable comme magasin."

"Très déçue d'avoir acheté un vélo par internet, après avoir pris soin d'appeler le magasin pour m'assurer de la disponibilité de l'article, avoir reçu un mail de confirmation, et d'apprendre 1 heure après que ce vélo n'est plus disponible car vendu à quelqu'un en magasin !!! Je subis le manque de fiabilité de votre processus d'achat :( .... c'est domage de perdre confiance ."

"Très agréable personnel au top"

"Je recommande le jeune au cheveux long qui s occupe des velos il est top il a réglé les problèmes de mon rc 520 au top"

"Magasin propre, le personnel est au top toujours à l'écoute, très pro bon conseil, je recommande."

"J'ai envie acheté toute... vélo 🚴 que je suis juste passé de bonnes vacances 🌴 😎. Très bonne Mağaza 🏬. Merci"

"Produits de qualité. Bien de choix dans les articles. Les conseillers sont à disposition. Il est facile de se repérer dans les rayons ."

"Magasin très bien conçu et personnel à la hauteur 👍👍🤗"

"Je recommande à 300% l'atelier de personnalisation de ce Decathlon. Deux personnes incroyables, avec le sourire et beaucoup de bienveillances ce mercredi 15 Novembre 2023. Ils ont fait deux créations sur deux t-shirts kaki,beige magnifiques ! Je reviendrai plus souvent pour d'autres personnalisations. Encore merci."

"Super équipe à l'atelier vélo de Gresy, serviable, Disponible à tout moment, toujours là pour arranger! experience ce jour 20/11"

"Je suis client de l'enseigne depuis 40 ans. Je suis allé faire des achats ce jour dans ce magasin. Quand je suis sorti, il pleuvait des cordes, j'ai décroché mon vélo et je me suis équipé avec mes vêtements de pluie. J'ai oublié mon antivol (valeur 90€) que j'avais posé sur les crochets sous le auvent servant à abriter les 2 roues. Je m'en suis rendu compte en arrivant à mon domicile et j'ai tout de suite téléphoné au magasin. Je suis tombé sur une jeune femme, je lui ai expliqué mon cas en lui demandant si elle pouvait le récupérer et le mettre de côté. Elle n'avait qu'une dizaine de mètres à faire pour récupérer l'objet, mais sa seule réponse fût: je vais voir ce que je peux faire. Il ne faut pas que cette jeune femme fasse carrière dans le commerce car si elle n'est pas capable de parcourir 10m pour rendre service à un client, il faut qu'elle s'oriente vers un autre domaine. Moi qui ai été commerçant toute ma vie, je suis dépité !"

"Tres bien, accueil et disponibilité du personnel agréable"

"Atelier vélo super pro très réactif ! Je recommande"

"Toujours satisfaits de Decathlon 🤩🎉"

"Beau magasin / Retrait de commande à l’accueil très sympathique ! Merci 👍🏻"

"Horrible ! J'ai appris que Décathlon Grésy vendait des poissons vivants pour la pêche au vif ! c'est de la cruauté !"

"Serviable et aimable"