Après avoir acheté un maillot de foot et avoir effectué un flocage, nous nous sommes rendus au magasin ce jour afin d'effectuer deux broderies.
Au préalable et apres demande, un employe nous a confirmé qu'il fallait juste venir en magasin et que se service était réalisé sur place et rapidement.
Nous nous sommes donc déplacés à decathlon et là surprise.. personne à l'atelier, je demande donc à un employé disponible de l'accueil de bien vouloir s'occuper de nous.. celui-ci nous dit que son collègue qui s'occupe des broderies n'a pas le temps et nous demande de repasser dans plusieurs jours au vu de la surcharge de travail: presque personne aux caisses, qui sont d'ailleurs quasi toutes automatisées et plusieurs vendeurs disponibles en rayon...
Je suis déçue de l'accueil et du service.