j'ai vécu ma pire expérience décathlon chez décathlon Blois. j'ai acheté des articles sur internet en deux tailles différentes (2 pantalons de ski et 2 vestes) en janvier (pour avoir le produit dispo) mais je ne les ai essayé qu'en mars lors de mon retour en France. j'ai souhaité rendre la taille qui ne me convenait pas sur la veste et le pantalon. il a été très compliqué de rendre la veste. d'abord le vendeur m'a sorti qu'elle sentait la transpiration et a fait appelé sa responsable qui a confirmé que non cétait bien l'odeur du carton et non de la transpiration (normal je n'ai jamais porté cette veste). ensuite on a compris le vrai motif : pas de puce RFID apparemment donc reprise impossible. enfin moi j'ai reçu le veste comme cela ! Qu'est ce que j'y peux si pas de puce? Nous avons parlementé pendant plus de 30 min (horrible un vrai mur en face, service client 0 )pour qu'ils se décident à appeler le service client qui leur a dit de nous reprendre la marchandise et que j'allais recevoir un email pour me faire rembourser. email que j'ai jamais recu. j'ai fini par appeler le service client moi même qui a confirmé que Décathlon Blois aurait dû reprendre la marchandise sans discuter... et que comme cétait une commande par internet je n'allais pas recevoir un email et que le paiement allait arriver sous 48h. La encore déception car il a fallu deux relances pour recevoir le remboursement 4 semaines plus tard ! bref je ne recommande pas Décathlon Blois, nous n'y retournerons plus