New Balance

"J'espère avoir de belles couleurs de choix"

"Il n'y a pas toute les chaussures donc très peu de choix le magasin est petit ."

"Vendeurs extrêmement désagréables, aucune amabilité. De plus aucun choix. Même un renseignement sur la possibilité de trouver un article NB autre part dérange."

"Je déplore le faible nombre de chaussures exposées et le manque de stock. Que fait lz manager ? En revanche les deux vendeurs sur qui je suis tombés étaient sympas et connaissaient les produits (type de semelles etc ..). En 2 mots : bons vendeurs, manager bof bof. Je reste sur ma faim pour une marque si parfaite."

"bon accueil et jolie sélection"

"La selection change régulièrement, avec une très belle gamme de chaussures. Les conseils des vendeurs etaient très bons et m'ont dirigés vers une paire Made In UK (991) qui est effectivement très confortable. Une équipe au top qui connait bien la marque et très aimable. D'ailleurs si le manager cherche un vendeur je suis disponible ;)"

"Vendeurs en général pas très sympa et pas de choix."

"Vendeur nul pas aimable ne veux rien foutre même pas faire essayer les chaussures : que fait il encore là De plus très peu de choix pas à la hauteur de la marque dans la capitale"

"Les pointures c'est du grand n'importe quoi. Ne correspond pas à la réalité."

"Personnel peu serviable et impoli."

"J'adore cette marque mais dommage qu il y ait aussi peu de choix ."

"Sponsorise des clubs de foot mais n en n ont pas d articles très déçus"

"Il y a beaucoup de taille en stock !"

"J’aime beaucoup la marque mais vendeur des Halles désagréable. Ne s’occupe pas des clients. Peu de choix et accueil vraiment décourageant. C’est quasiment du refus de vente une telle attitude. Je préfère de loin l’accueil dans le magasin rue du Temple qui vend New Balance et qui sont beaucoup plus soucieux de satisfaire le client. Autre possibilité, connaître sa pointure et aller sur le site de New Balance qui propose un choix immense avec des modèles totalement personnalisés avec un site agréable et un service de livraison parfait"

"Vendeurs et responsables parlent de la Target entre eux. Force à l'achat de chaussettes. Service minable à revoir."

"Par où commencer? Boutique très petite. Aucune réduction. Prix plus élevés que sur internet. Vendeurs purement commerciaux qui ne peuvent pas conseiller sur les besoins si ce n'est recommander les chaussures les plus chères pour tout les besoins..... j'ai été très déçu par cette boutique."

"New Balance Notation : 3,5 Magasin qui propose des chaussures de sports, spécialisé dans la course à pied, running. Accueil correct, approche avenante. Style New Balance, question de goût... Cadre agréable et propre. Choix restreint et petites remises."

"Très bon emplacement et équipé agréable et à l'écoute"

"Le magasin a une taille convenable. Certains des vendeurs sont tout à fait aptes à parler un bon anglais. Ils ne sont pas très toniques mais font leur travail. Un grand nombre de chaussures."

"Vendeurs peut-être un peu en manque d'énergie mais ce ne fut pas derangeant car très agréables et souriants. Ils sont à l'écoute et patients. Très heureuse de mon achat pour un prix moins cher que dans des boutiques multi marques pour le même modèle."

"Ne cherchez pas de chaussures techniques. Ici, que de la fashion ! Les vendeurs-euses ne savent même pas ce qui se vend d'autre que ce qu'ils ont en boutique. Donc si vous allez chez NB Pour trouver une référence qui n'est pas trouvable ailleurs, c'est pas ici que vous allez la trouver !!!! Et si vous êtes le roi de la fashion, y aura surement mieux ailleurs."

"Vendeur ultra sympa Jean Christophe..."

"Demandez Jean Christophe super vendeur"

"Un accueil excellent, une équipe dynamique et souriante Le vendeur, Arthur, m'a très bien conseillé et est un bon professionnel qui connaît son métier et parfaitement la Marque. J'y retournerai avec plaisir."

"Visite agréable, Vendeurs qui donnent de bons conseil, J’ai su tout de suite trouver le cadeau pour mon mari Équipe souriante et dynamique à l’écoute ! Je recommande"

"Vendeurs supers sympas pour un échange un peu compliqué ( je n avais pas le bon ticket etc etc.....)"

"Les produits new balance de ce magasin sont plus chers que dans les autres boutiques new balance ou le site de new balance. Exemple: la veste MJ83025 est 20% plus chere qu ailleurs a 120 au lieu de 100e.... a deconseiller donc..."

"Bon choix de produits et magasin bien fait"

"Très belle boutique, beaucoup de choix"

"Très bon accueil, très bon conseil."

"Magasin de taille moyenne joliement décoré. Les produits sont de qualités mais hélas assez chers."

"Pas mal de choix, vendeur sympa."

"Accueil très froid et pas de bons conseils. Bref, je vais acheter sur internet"

"Bonne marque mais accueil froid et peu de choix au niveau des chaussures"

"Magasin de la marque bien achalandé. Vendeur agréable. Nouvelle collection vraiment top."

"Une boutique agréable et bien accueilli"

"un vendeur qui vend pas un gilet a 120 euros , du jamais vu magasin nul"

"Great shop at les Halles, Paris"

"Cher qualité. Mais avec des soldes -pas cher 😆"

"Vous y trouverez les chaussures New Balance mais pas de modèle exceptionnel"

"Un peu déçu par le choix. J'ai fait pas mal de route pour espérer trouver un modèle original. Mais il n'y avait que peu de modèle disponible. Cependant le personnel était très sympathique et à l'écoute."

"Choix limité, mais bonne accueil !"

"Déçu pas l'accueil. Malgré un bon choix."

"Accueil très désagréable mais des chaussures de qualite"

"Accueil et conseils très professionnels pour une paire de running, machine pour prendre les mesures et les particularités de vos pieds. Il y avait le modèle qui me correspondait, mais c'est vrai que le choix n'est pas immense."

"Les vendeurs sont très aimables et très professionnels."

"Vendeurs dispos et très sympathique"

"Pas grand chose en boutique... Peu de modèles, et forcément pas la bonne taille disponible."

"Très bon accueil et prise en charge du client! Staff super sympa. Merci !"

"Un accueil hyper pro, patient et à l'écoute du client. Super expérience ! Merci à toute l'équipe et surtout à Redah (un vrai pro !!)"

"Une super expérience Une équipe de vendeurs très agréables avec qui on peut échanger sans problème On y trouve tous les classiques de chez New Balance mais aussi quelques pièces des dernières collab Un vrai plaisir d'acheter ici"

"Très mauvaise expérience en semaine (un mercredi) pour cette boutique sensé être l'une des rares existante à marque New Balance. En milieu de journée, très peu de monde, deux vendeurs, aucune attention, a peine un bonjour, difficile à capter pour demander une taille. Pas de taille 42 sur 3 modèles demandés... Aucune aide pour trouver sur une autre boutique, une nonchalance insupportable ! Un mépris du client pas de désolé ou d'aurevoir. Heureusement la boutique de la défense était fournie en taille et avec une vendeuse super prévenante ! Le commerce ca ne s'improvise pas !"

"Tout petit mais des articles authentiques"

"Vendeurs et vendeuses sympathiques. Produits New Balance de qualités, mais pas beaucoup de variétés pour un magasin à Paris."

"Déçu très peu de choix .."

"Le personnel est très attentif et agréable."

"Un des rares magasins New Balance dans la zone. Les produits sont de bonnes qualité et durent longtemps."

"Magasin très agréable, les vendeurs sont très professionnels. Ça vaut le détour..."

"Official shop at Les Halles"

"Pas mal de choix , pas trop de monde Une bonne petite boutique"

"Peu de choix comparé à d'autres boutiques. Dommage"

"Boutique un peu petite et peu de choix du coup. Cependant, très bon accueil."

"Vendeuse avec compétences appréciables qui m a très bien conseillée"

"Accueil téléphonique super! équipe au top je recommande ++++"

"Excellent accueil , c'est mon deuxième achat dans ce magasin et je suis toujours aussi satisfaite !"

"Tres bon accueil des hôtesses et hôtes de ventes 😘"

"Accueil et professionalisme des vendeurs qui répondent à vos besoins et nous conseillent avec le sourire"

"Ce n'est pas la boutique que je note mais votre site internet qui est pitoyable, 2 fois qu'un tirage au sort est réalisé pour avoir une paire de chaussure et chaque fois après une attente interminable, je tombe sur une erreur 502 gateaway, c'est inadmissible pour une marque de l'envergure de NewBalance d'avoir un site aussi nul."

"Bien bonne marque"

"Je suis le premier client à l’ouverture et le seul dans le magasin mais les deux vendeurs trouvent quand même le moyen de ne pas s’occuper de moi ou le moins possible en tout cas. Ils restent papoter entre eux et je dois limite les « déranger » pour leur demander des informations sur les produits. En plus de ça ils ne sont pas du tout accueillant et ne donnent pas envie de remettre les pieds dans ce magasin."

"Super équipe, très accueillante. Je remercie tout particulièrement Rida pour sa gentillesse et sa patience !"

"Magasin clean Musique un peu trop forte Le vendeur est discret efficace De beaux produits qui font sensation"

"Peu de choix. Personnel inexistant."

"Introuvable! Peut être qu’il faudrait mieux expliquer sur votre site internet comment vous trouver car forum des Halles c’est très grand . Au bout d1 heure à chercher , j’ai abandonné … Dommage car peu de boutiques dédiées uniquement à cette marque."

"Très mauvaise expérience client. En matinée, j 'avais l'impression que je dérangeais les vendeurs. En fait on peut voir la plupart des modèles mais assez peu sont disponibles. Permet de voit et toucher mais finalement plus simple et plus sympa à acheter sur le site"

"impression de déranger la vendeuse j'avais demandé une référence précise elle me dit qu'elle ne connait pas ce modèle pourtant en une de page du site de la marque et que tout ce qu'on a est en expo avec un ton qui veut dire casse toi c...ard.ce que je fais dépité vendeuse ne mérite pas son job!"

"Étonné de voir les précédents avis, cela faisant très longtemps que je n'étais pas tombé sur un vendeur aussi sympa. La boutique est situé à côté de Lego en surface si ça peut aider..."

"Très bon accueil et un vrai professionnalisme de la part du personnel"

"Une très bonne équipe, une vrai expertise de la part du personnel et un grand merci à Redha pour ses très bon conseils"

"Petit magasin mais choix intéressants Bon accueil"

"Déçue par la petite surface de ce magasin, le seul à Paris intra muros. Malheureusement le stock et donc la disponibilité des modèles (spécialement ceux destinés aux femmes) sont proportionnels à la taille du magasin. Ce gros inconvénient pénalise les clients qui repartent déçus et vont chez les nombreux concurrents. Les deux vendeurs, une jeune femme prénommée Noguette et un jeune homme font de leur mieux pour satisfaire les clients. Pour ma part grâce à ces deux personnes expérimentées et qui ne ménagent pas leurs efforts pour trouver le modèle adéquat j’ai pu trouver une paire de 547 Classic. Je les remercie vivement de leur aide. Hélène LANTHOEN 29/04/2022"

"Expérience client désastreuse…il faut faire la queue pour rentrer dans le magasin puis une fois à l’intérieur, que des « non » par les vendeurs! Non plus la pointure de celle-ci, de celle-là, plus de stock, etc. Boutique en plein cœur de Paris mais boutique vide, impressionnée par le nombre de ventes ratées. Les vendeurs sont éclatés au sol, aucun sens du service client."

"Les produits sont là mais pour les vendeurs, il faut chercher, chercher puis... renoncer. Première fois que je rentre dans un magasin en voulant acheter et que je repars faute d'interlocuteur."

"Petit magasin qui manque de diversité dans les produits proposé"

"Magasin très bien agencé avec énormément de choix. Certaines tailles ne sont pas disponible mais au vue de la notoriété grandissante de cette marque, c’est tout à fait compréhensible. J’ai été servis par un jeune homme et une jeune fille vraiment très à l’écoute et très professionnels. Malgré le manque de dispo, ils essayent au maximum de satisfaire leur clients… un grand merci pour ce service client."

"Un magasin de chaussures qui ne payent pas de mine. Franchement, c'est un magasin auquel je retournerai prochainement car les chaussures sont d'un confort que ma collègue m'a convaincue d'en prendre une paire. Je le recommande absolument. 🥰🌺 PS : j'ai accompagné ma collègue et j'ai zappé mon portable. 😅"

"J'ai trouvé mon bonheur 😍🤩"

"Équipe sympathique et compétente. Une vraie écoute des besoins du client!"

"Cette boutique se situe dans l’un des quartiers les plus commerçants de Paris. Personnel accueillant et à l’écoute. Nombreuses baskets et vêtements de la marque. La boutique ne vends pas de chaussures de running."

"L'accueil & les pointures disponibles sont en option dans ce magasin. Le New Balance de la défense est bien au dessus."

"Très bonne accueil, les vendeurs sont à l'écoute des clients, les chaussures sont confortables. Je recommande la marque ainsi que le magasin."

"Pas trop de modèles assez chère Magasin sobre"

"Tres bon accueil en boutique malgré la petite taille du magasin. J’étais venu pour un modèle spécifique qui n’était malheureusement pas dispo sur place. J’ai pu toutefois essayé des modèles équivalents. Dommage d’avoir la même référence en 40 couleurs différentes :/ j’entends que des choix sont fait compte tenue de la surface, mais l’offre en made in UK et USA est assez pauvre. Dommage Finalement reparti les mains vides et j’ai du commander le modèle voulu sur le site internet de l’enseigne."

"J'ai commandé une paire de NB samedi dernier sur leur site, toujours pas expédiées, ils ne sont au courant de rien....désolé c'est la faute des soldes pas possible de se faire rembourser, avec un peu de chance je les aurai au mois d'aout...dernière fois que j'achète une paire de NB..."

"Super accueil , personnels disponibles et très professionnel A recommandé"

"Super accueil! Personnel souriant et disponible. Boutique chaleureuse et cosy."

"Pas le model et pas la taille et oas de commandes"

"Ce 25/07/22 vendeuse aux cheveux longs et silhouette fine très désagréable... lorsqu'on vous demande une pointure, n'allez pas chercher la taille en dessous... je demande un 36.5, elle me ramène du 36, après avoir essayé je vérifie la taille et redemande du 36.5 elle me répond d'un air agacé bah ya pas... et bien fallait le dire avant !!!"

"SUPER! J'ai trouvé ma paire que je cherchais depuis 2 semaines mais impossible à trouver sur le site de New Balance car rupture de stock! Personel très attentionné, je recommande!"

"Manque de choix Mais l’équipe est dynamique et répond très vite au besoin du client"

"Super accueil, je remercie tout particulièrement Pauline pour ses conseils, j ai trouvé la paire que je cherchais depuis longtemps !"

"Equipe super sympa"

"Ce matin, il me paraît que ces deux « vendeurs » n’avaient pas beaucoup de travailler.."

"Magasin bien achalandé. Enfin un magasin où les grandes pointures sont disponible!!!! Le vendeur a été très à l écoute et très sympathique sans pour autant forcer à l achat comme dans d autres enseignes"

"Magasin bien agencé et vendeuses au top"

"Magasin décevant Très peu de superficie et peu de choix pour les sneakers"

"Très bon accueil et surtout le service après vente est top. Excellente politique commerciale."

"On a les nouveaux modèles de chaussures mais pas toutes les couleurs et tailles"

"Bon magasin agencé, New Balance est ma marque de chaussures préférée. Les vendeurs sont arrogants et pas du tout avenants. Quand on demande une taille femme éviter de donner le même modèle en homme car c’est un peu plus large. La prochaine fois je préfère acheter sur le site."

"Ferme 2h plus tôt sans raison. A toute heure de la journée on se retrouve face à une boutique fermée. Une chance sur deux de vous cassez le nez. Boutique pas fiable. A éviter à tout prix. (De plus nombre de modèle très limitées et souvent issus de vieillle collection)"

"J’ai acheté une paire de new balance début avril. J’étais très content de mon achat. Une des chaussures à lâché début octobre, un trou est apparu en haut de la semelle, aux alentours du collage. Après une visite en magasin, pas de possibilité d’échange, (je n’ai même pas demandé un remboursement, et j’avais heureusement conservé le ticket de caisse !). Le trou serait dû à une usure normale, après 6 mois d’utilisation des chaussures pendant l’été !…Du coup impossible de les porter, l’eau s’infiltre dans la chaussure quand il pleut. Bref, très déçu de mon expérience New Balance. Si vous avez envie qu’on se moque de vous, n’hésitez pas."

"ATTENTION: Une responsable vient de m'indiquer qu'ils appliquent pas la garantie légale de 2 ans que contrairement à ce que la loi indique leur garantie est de 2 mois. C'est vraiment décevant venant d'une marque comme New Balance. J'achèterai jamais dans cette boutique ou sur leur site web. Je vais porter plainte en fait."

"Sous la canopée ' petit magasin 'sympa 'pas trop de modèles 'mais les plus beaux modèles ' de basket N,balance"

"Très mauvais accueil et le personnel est vraiment pas sympa !"

"À quoi bon ouvrir des boutiques exclusives New Balance si c'est pour avoir un panel de choix aussi limité ?"

"Petit magasin, peu de choix sur place pour une telle marque, mais service très agréable"

"Tres bel accueil , les vendeurs sont très à l'écoute et très professionnelle mention spéciale à Réda et Norette qui ont su répondre à ma demande de façons très professionnelle , je reviendrai ☺️"

"Vendeuses à l’écoute et très bons conseils. Je recommande."

"J’ai beaucoup aimé la boutique, il y avait les modèles que je rechercher depuis un petit moment franchement exceptionnel. Merci à la Jolie demoiselle, très sympa, et qui a su nous diriger vers le bon choix !!!!!"

"Bon accueil"

"Très déçue du manque de modèles sinon les jeunes vendeurs vendeuses sont sympas"

"Super déçu dans ce magasin. Le personnel est vraiment décevant, passe leur temps à discuter entre eux. Ne gère pas et ne s'occupe pas des clients. C'est dommage."

"La boutique est sympa, surtout Lisa et Hakim ont été très accueillants et d'excellents conseils."

"Le vendeur Gaëtan est adorable. Il est aidant et donne tous les renseignements voulus. Je n'ai pas trouvé les baskets qu'il me fallait mais j'ai été très bien accueillie et servie. Accueil très chaleureux Je recommande"

"Commande ND01238744 passée sur le site New Balance, mais non livrée suite à un problème de livraison. On refuse de m'aider d'un ton méprisant par email (surtout une certaine Marion), je n'ai jamais vu ça. Indigne d'une telle marque. Je déconseille vivement."

"Commande ND01238744 passée sur le site New Balance, mais non livrée suite à un problème de livraison. On refuse de m'aider d'un ton méprisant par email (surtout une certaine Marion), je n'ai jamais vu ça. Indigne d'une telle marque. Je déconseille vivement."

"Étonné des précédents avis, j’ai été très bien reçu par l’ensemble du personnel. Le seul point négatif c’est le peu de choix sur certains modèles. Mention spéciale pour le vendeur redha qui a été à l’écoute et a su répondre à mes besoins."

"Commande passée sur le site New Balance, mais non livrée suite à un problème de livraison. On refuse de m'aider d'un ton méprisant par email"

"Il faut rajouter une option sourire et amabilité aux vendeuses. Je précise les vendeuses car les vendeurs sont quand même plus agréable"

"Commande passée sur le site New Balance (ND01238744), mais non livrée suite à un problème de livraison. On refuse de m'aider, je n'ai jamais vu ça. Indigne d'une telle marque. Je déconseille vivement."

"Vendeurs aigris qui soupirent et qui regardent mal. Visiblement ils avaient hâte de dégager les clients et de fermer."

"Beaucoup de choix et du personnel très disponible."

"Déçu de l'acceuil des vendeurs."

"Commande ND01238744 passée sur le site New Balance, mais non livrée suite à un problème de livraison. On refuse de m'aider d'un ton méprisant par emailll (surtout une certaine Marion), je n'ai jamais vu ça. Indigne d'une telle marque. Je déconseille vivement."

"Je suis passé dans la boutique le 16 janvier 2023 (en fin de journée) dans l’espoir de trouver une paire de basket belle et confortable. J’ai été superbement accueilli par le vendeur Redha qui m’a sincèrement impressionné par sa grande gentillesse et son incroyable niveau de connaissance et professionnalisme. Il m’a renseigné sur tous les modèles de la marque et m’a parfaitement conseillé afin que je puisse acheter la paire de basket la plus adaptée pour moi. C’est ma plus belle expérience d’achat de baskets et je reviendrai les yeux fermés !"

"Très jolie produit 😉"

"Expérience magnifique à la boutique New balance. J’ai été très bien accueillis. Je remercie en particulier Redha qui a été très professionnel. Encore un grand merci à lui et à toute l’équipe. Je suis totalement satisfait."

"J'aimerais sincèrement par le biais de cet avis alerté le siège France de New Balance sur le comportement de ses collaborateurs. Nous sommes rentrés dans cette boutique située à Châtelet en matinée, il n’y avait aucun autre client dans la boutique. Les vendeurs discutaient entre eux et nous ont dévisagés. Nous sommes allés de nous même leur demander s'ils avaient une pointure de disponible pour un modèle précis. Un des vendeurs agacé de devoir nous renseigner se rend en réserve en grimaçant et nous jette littéralement la boite puis retourne discuter avec ses collègues sans rester avec nous pour nous donner d'éventuels conseils. Nous nous sommes sentis réellement mal à l'aise dans cette boutique et sommes profondément déçus de notre expérience client. Nous avons tout de même acheté mais à regret avec ce même vendeur Gaetan (nom écrit sur le ticket d'achat)."

"Ferme beaucoup que l’heure indiqué et ne répond pas aux clients par manque de rigueur"

"Une vendeuse au top!!!! Bravo et un grand merci pour cette adorable personne"

"Un peut petit et bcp de monde dommage qu’il n’y ait pas trop de modèles à disposition sinon cool"

"Merci à Abel qui m'a servie (en dépit de l'affluence de ce samedi - normal c'était un samedi : efficacité et disponibilité). C'était ma deuxième expérience de New Balance (après une première tout aussi satisfaisante il y a quelques semaines au magasin de Parly II)."

"Un peu déçu du choix dans les baskets. Le magasin n'est pas très grand."

"Une très belle équipe, accueillant, souriant, des beaux produits (sneakers) et des conseillers au top, merci à Monsieur Hakim pour son professionnalisme 🙏🏽 à bientôt"

"Pire service client que je n’ai jamais vu. Mes baskets ont complètement déteints et ils n’en n’avaient absolument rien à faire. N’achetez jamais ces baskets !!!"

"J’adore cette marque mais alors les vendeurs de cette boutique c’est une catastrophe !!! Pas avenants !!! Ca fait 3 fois que je viens dans cette boutique et à chaque fois c’est la même chose jamais un bonjour et ils sont toujours tous groupés à parler au lieu de s’occuper de la clientèle. On était là à attendre qu’un vendeur veuille bien faire son taff pour qu’au final obligée de les appeler. Bref mauvais vendeurs !!!"

"Super experience ! Je tiens à remercier la patience et le professionalisme de Norette la jeune femme qui s’est occupée de moi et qui a supporté mon indecision pour choisir ma nouvelle paire de basket ."

"Merci à Sherazade qui a passé une heure avec nous et nous a bien conseillé."

"On rentre pendant les heures d’ouverture et on se fait jeter en disant que c’est fermé de façon complètement malpolie. Incroyable."

"Tous les modèles ne sont pas présents, le vendeur qui a daigné aller me chercher la pointure demandée l'a fait avec une mauvaise volonté affichée et ne s'est aucunement occupé de moi une fois qu'il m'a remis 1 des 2 chaussures J'aime bien avoir une certaine autonomie mais quand je compte acheter un modèle à plus de 200€, je veux bien un minimum d'attention. En résumé, expérience client détestable... allez sur le site, au moins il y a presque tous les modèles et c'est beaucoup moins désagréable (au moins quitte à ne pas avoir d'accompagnement, on a pas la désagréable impression d'ennuyer quelqu'un)."

"Accueillie et conseillée par Redha! Répartie avec 2 paires, super expérience client. Foncez !"

"Merci à Cherazade pour sa disponibilité et sa bienveillance !!"

"Un grand merci à Ambre pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"Très beau magasin"

"Formidable et charmant accueil, professionnel"

"Merci à Lisa pour l’accueil et les conseils!"

"Très bonne expérience dans cette boutique, merci à Redha pour ses conseils et sa bonne humeur !"

"Bonsoir j'ai acheté une paire de chaussure dasn le magasin new balance du FORUM DES HALLES. Je tiens a remercier la vendeuse LISA professionnelle, disponible rapide efficace et en prime avec le sourire au vu de la très très grosse journée du 29 avril 2023 dans ce magasin Franck un client satisfait bon je dois revenir les chaussette sont trop petite"

"Des vendeurs au top, disponibles et agréables. Merci !"

"Super accueil en boutique par Lisa vendeuse. Très pro autant sur les conseils et l accompagnement dans le choix de la poiture. Ca fait plaisir."

"Jeanne e magnitique parfaıte souriante et passiante et positif!!! Merci Yasemin Asena"

"Merci à Ambre pour ses conseil! Super service et très disponible. Magasin super bien agencé ! ☺️"

"Même a la préfecture, l'attente a l'extérieur n'est pas si longue. 20min ou plus a faire la queue, a croire que je vais entrer chez Louis Vuitton !!"

"Pas assez de modèles pour femmes"

"À fuir de toute urgence new balance emploi des individus qui n’ont aucune compétences En terme de relation client, la vendeuse ambre était très hautaine et désagréable."

"Y’a qu’un seul vendeur s’occupe de la clientèle. Les autres sont dans leurs groupes, rigoler ! A fuire !"

"Service client nul.. Ils demandent un maximum de infos en amont et rien aaprès après."

"Attente plutôt longue à l’extérieur. Il fait une chaleur suffocante dans le magasin, les employés (très sympas) pourraient au moins avoir des ventilateurs…"

"Une super expérience aujourd’hui dans ce magasin avec en particulier les excellents conseils de Inès"

"bonsoir, le 14 juin 2023 j'ai été accueillie par Khadija. Un accueil chaleureux, une écoute attentive à mon besoin. Elle m'a orienté vers un autre magasin , car la pointure de la paire de chaussures qu'elle m'avait conseillé était en rupture . en tant que cliente , elle a mis en pratique des éléments essentiels pour un bon accueil : sourire, mot de bienvenue, écoute de la demande, présentation de différentes modèles jusqu'à trouver celui qui me convient .Bravo à elle et surtout un grand merci pour son professionnalisme"

"J’ai été super bien reçue et conseillée ! Merci encore à Norette, qui a été d’une aide hors pair ! (sans vilain jeux de mots)"

"Nous avons attendu un peu plus de 15 minutes pour essayer une paire de chaussures. Les vendeurs nous regardent, rigolent entre eux mais pas un seul nous conseille ou s’intéresse à nous… décevant d’attendre autant de temps sachant que les vendeurs n’étaient absolument pas débordés. Nous ne reviendrons plus, fuyez !!! Je déconseille fortement !"

"Passée aujourd’hui équipe très attentif et à l’écoute et professionnel merci pour ce service"

"Les vendeurs passent plus de temps à rigoler entre eux, qu'à s'occuper des clients : déplorables ! La vendeuse (pendant au moins 5 minutes) n'a pas arrêté de se plaindre de l'odeur de son précédent client !! Non mais qui fait ça franchement ?? De plus devant d'autres clients !! 🤦 Et derrière aucun des deux n'a dénié s'occuper de nous alors qu'on était là depuis 10 minutes au moins à attendre. Nous n'avions peut être pas le standing adéquate pour ces Mr Dames ?? Magasin nul à ch** malheureusement, avec peu de choix en plus. Bref, j'y remettrai jamais les pieds et la prochaine fois si vous avez besoin : bah allez dans les magasins multi marques ou internet, c'est très bien aussi !"

"Pas grand choix de produits. Lieu un peu froid."

"Vendeur sympa"

"Service clients pas ouf pas aimable pas souriant passe leur temps à parler entre eux on a l'impression de les déranger."

"Triste d’arriver là à 18h48 et d’être recaler à l’entrée parce que il ferme.. a 19h!!! Super le service client"

"Très bon accueil Logiquement on trouve ce que l'on cherche."

"Magasin propre. Moi qui habite dans le secteur du 78, je ne suis pas déçue d’avoir fait tout ce chemin. Je remercie tout particulièrement Laurette qui s’est occupée de moi du début à la fin. Malgré le fait qu’il n’y avait pas le modèle que je souhaitais, elle a pu me trouver une solution pour me proposer une autre paire similaire. Souriante et très agréable avec sa clientèle, je la salue vivement. L’équipe également est aux petits soins. Merci pour votre accueil, je reviendrai !"

"Ne vaut pas la visite. Trop peu de choix"

"Un magasin propre, rangé et un service de qualité. On sent une bonne ambiance entre l’équipe c’est agréable. Merci à vous et surtout à Maxence pour sa patience et ses conseils."

"Accueil déplorable, personnel pas sympathique, vendeurs vendeuse qui conseille mal les clients…"

"Coup d’coeur pour le travail de ambre et sont professionnalisme 10/10"

"personnels accueillants et agréables"

"J'ai été accueilli par Norette qui a pris le temps de comprendre ma demande et a tout fait, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse, pour m'aider dans ma recherche (prise de pointure, bonnes références, magasins NB compétents...)."

"Boutique au top ! Merci à Ambre pour cette expérience shopping"

"Pas intéressant assez cher un peu moins quand on commande sur des sites en ligne"

"Neil était très gentille ! Grace à elle j’ai trouvé ma vrai taille de chaussures. 10/10"

"Super magazin, super personnels très accueillants notamment la vendeuse Neil très souriante, très à l’écoute des clients, Je recommande vivement ce magazin. Nakou."

"Les conseillers sont très très serviables. Ils sont à notre disposition pour divers renseignements et très professionnels. Je recommande. Malgré que la paire souhaitée n'était pas disponible ( la pointure ) on a su rebondir pour me donner une solution bis rapidement en m'informant qu'elle était disponible à la défense. Super 👍 Achat validé MERCI"

"De nouvelles sortie disponible"

"Je suis venue samedi dernier au magasin et j’ai été très bien conseillée par Norette. Merci Norette, je suis ravie de ma nouvelle paire de New Balance !!!"

"L’équipe est au top ! Très accueillante et de bons conseils. Les vendeurs sont très patients et le manager très accessibles."

"Très bon magasin ! Service client au top, équipe disponible et à l’écoute, Sira très sympathique ! Je recommande ! Les magasins chaleureux se font rares de nos jours !"

"Super équipe, bienveillante et disponible ! Ils ont su me guider et me conseiller au mieux dans ma démarche d’achat. Merci encore à la vendeuse prénommée Neil pour ses conseils de qualité 👍🏽"

"J’achète depuis très longtemps des baskets New Balance. La dernière paire acheté il y a moins de deux mois est déjà abimée. L’ourlet de mes jeans a déchiré le tissu… grosse erreur de conception avec un tissu trop fragile ou baisse de qualité ? Je suis extrêmement déçu."

"J'ai été très bien accueilli par Neil (no. 125243) qui m'a aidé à trouver des nouvelles chaussures dont je suis toujours très content maintenant, un mois après."

"choix très limité."

"Binta est charmante accueillante et efficace. Merci!"

"Peu de références, beaucoup de monde"

"Je suis client de votre marque depuis plusieurs années et j'ai toujours apprécié la qualité de vos produits. Cependant, ma dernière visite en magasin a été une expérience désagréable que je souhaite partager. Lors de mon passage en boutique, la vendeuse m'a ignoré pendant plusieurs minutes avant de daigner me conseiller. Son attitude méprisante et ses remarques désobligeantes m'ont profondément choquée. De ce fait j'ai préféré partir et aller chercher mes produits ailleurs."