Decathlon Poitiers - Vouneuil Sous Biard

"Une bonne boutique où on est pratiquement sur de trouver tous ce que l'on cherche en matière de sport. Facile d'accès au niveau de la 4 voies. Grand parking. Personnel de qualité."

"Problème de pièce sur une trottinette presque neuve (ca peut arriver), mais pas de pièce de rechange en magasin (ca c'est plus embêtant), ou peut-être une au fin fond d'un stock... On vérifie Monsieur, et on vous rappelle. Finalement pas d'appel du SAV, et une commande qui mettra 4 semaines à arriver ! En conclusion, un beau magasin, mais pas de SAV digne de ce nom. C'est dommage"

"Magasin grand avec beaucoup de choix. Article en correspondance avec la saison dans l'entrée. Un personnel a l'écoute et un SAV formidable. Si vous avez des achats de sports a faire n’hésitez pas !"

"Ce magasin est un incontournable mais nous avons eu une très désagréable expérience avec un vigile un peu trop oppressant, sans raison. Les nombreux et fatigants échanges avec le service client, par mail et par téléphone, n'ont pas vraiment rendus la chose plus agréable. Ils ont toutefois admis le comportement anormal du vigile. Bref, bon magasin, bons produits, bons conseillés, mais sécurité et communication à revoir..."

"Je modifie mon ancien commentaire j'apprécie beaucoup ce magasin mais arriver en caisse avec une caissière qui te soupire au nez et en a clairement marre d'être là parce que j'ai annoncé que j'avais pas ma carte mais que j'étais bien enregistré... je me suis excusé à 3 reprises voyant qu'elle en avait marre mais aucune réaction."

"J'aime beaucoup ce magasin pour nous ou notre petite fille. On trouve des produits de qualité pour des prix très abordables. ... Client Décathlon depuis de nombreuses années, je viens de tester le service après vente. Suite à la livraison d'un VTT pour notre petite fille de 9 ans, j'ai eu des problèmes de dérailleur qui se coinçait dans les rayons ... je prends contact avec l'atelier qui me demande de passer mercredi après midi. Le technicien étant pris c'est un vendeur qui s'occupe de nous et commence les premiers réglages, le technicien étant libre il reprends le relai et fini les réglages ... il en profite pour régler les freins et d'autres bricoles. Travail soigné, très pro et avec le sourire. Merci encore."

"Décathlon suffisamment grand on y trouve tout et pour le reste il y a internet pour se faire livrer directement dans le magasin donc rien à reprocher à part qu'il est un peu trop éloigné de la zone commerciale du auchan, il faut faire un détour pour s'y rendre...."

"J’aime bien ce magasin, c’est un indispensable pour le sport. Je n’ai qu’un regret, et c’est ce qui fait que j’y vais peu ; C’est la situation géographique. Il faut aller à Décathlon uniquement pour … Décathlon car il n’y a rien autour."

"Grand magasin, parfois un peu compliqué de se retrouver parmi tous les rayons. Par contre personnel disponible, aimable."

"Un Décathlon quoi ;) Sans rire, j'ai été très très bien conseillé par une très gentille vendeuse qui a pris le temps de me trouver mon manteau, mes chaussures...etc... Pour Mon escapade dans le Grand Nord ! Je trouve ça normal mais tellement rare de nos jours dans ce genre de surface commerciale. Après à retenter un samedi après-midi au lieu d'un vendredi midi plutôt tranquille...."

"Super magasin et accueil toujours agréable"

"Super magasin, très bon conseil produit de qualité ! Tout ce qu'il faut au meilleur prix pour pratiquer n'importe quel sport !"

"On y trouve en général ce qu'on cherche ; qualité moyenne pour amateurs occasionnels qui recherchent un minimum de qualité à petit prix ; qualité haut de gamme pour amateur éclairé et , logiquement, prix en conséquence. certaines activités ne sont pas abordées, ou le sont peu, mais possibilité de se .tourner vers internet et se faire livrer à Vouneuil."

"Le parking est immense, tout près du magasin, le magasin est aussi très grand, il y a de la place pour circuler, et il y a tous les produits Decathlon ! Avec un très bon rapport qualité-prix !"

"Bon accueil du service technique un jour férié. J'avais un problème de dérailleur, réglé le temps de faire le tour du magasin pour moins de 10€. Très satisfait de mon expérience."

"Vraiment c'est un très bon magasin pour les sportifs confirmés comme pour les sportifs du dimanche. On trouve quasiment tout bien qu'il y ait de plus en plus de produits Decathlon (souvent très très bien) et de mois de produits d'autres marques (pas toujours mieux mais parfois quand même) !"

"Articles de sport en tout genre. Accessible mais aussi produits haut de gamme. Possibilité de commander par internet. Parking bien pensé avec chemin piétons pratiques et sécurisés."

"Magasin agréable et spacieux. Bcp de références mais les tailles es plus courantes partent vite et ne sont pas renouvelées rapidement voire pas du tout... dommage ! Service ateliers vélo super. Service rapide et personnel accueillant, compétent et disponible."

"Magasin très bien , comme partout en France et en Espagne. Hé oui fidèle client qui se déplace de Dunkerque à Biarritz et de la Rochelle à Strasbourg, et les employées savent conseiller les clients aussi bien, pour le camping, pêche, où le vélo..."

"Magasin très fourni, on y trouve de tout ! Bon manque un petit rayon handball et je crois qu'on a pas de privilège en tant que détenteur d'une licence sportive, peut être à voir ;)"

"Magasin très correct, de bons produits à prix très intéressants. Pour les renseignements il faut chercher un peu le personnel dans les rayons, mais celui ci se met toujours à la portée du client et tente au mieux de satisfaire sa demande. J'y vais régulièrement et je n'ai jamais été déçu tant par le magasin que les produits ou le personnel et les conseils demandés. Je le recommande sans problème."

"Les vendeurs du magasin sont très gentils et ont de très bon conseils quand il s'agit de choisir un quelconque produit ou équipement"

"Toujours beaucoup de choix à des prix intéressants."

"Bin magasin à la hauteur des Décathlon que l'on peut trouver un peu partout. Bonne tenu, bon accueil. Par contre il y a un peu trop souvent des références manquantes, dommage. Bon honnêtement pas un drame en soi. Si vous aimez les Décathlon en général, celui ci ne vous décevra pas."

"Large choix de produits. Accueil sympathique par des personnes expérimentées et de bon conseil. Achat d'un vélo prêt à l'usage et de son équipement en 30 minutes."

"On peut vraiment tout trouver pour tout les sports. Un super accueil, des conseils de qualité. Un très bon rapport qualité / prix. Je recommande. J’ai acheter la totalité de se qui me faller pour la salle de sport, T-shirt, jogging et short, chaussure et même un paire d'haltères et des gants. Je recommande."

"Employés disponibles pour répondre aux questions, et très sympas. Prix tout doux, il y avais même des crêpes à l entrée le jour où j y suis allé"

"Personnel sympathique et à l'écoute des clients. Le magasin est bien achalandé. J'ai toujours été satisfaite de mes achats."

"Très bon accueil et facilité d'échange. Merci De fermer à 20h. Terminant à 19h presque tous les soirs, c'est très pratique."

"Génial.....du prix raisonnable au prix élevé....on trouve tout mais pas évident car c'est un très grand magasin."

"Très bon sentiment ..on s'est mis à ma disposition comme jamais.je félicite le vendeur du rayon toile de tente qui m'a dépanner pour mon arceau .de tente merci de votre amabilité et de votre compétence.."

"Attendre 15 min avant d'obtenir l'aide d'un vendeur ça peut être longuet... surtout quand il y a eu un appel de fait à l'accueil. Les produits sont bons marchés et de qualité moyenne. Disons que ça fait l'affaire si on ne cherche pas à atteindre un niveau important dans tel ou tel sport."

"Grand décathlon spacieux avec beaucoup de produits. Il est assez pratique et l’on peux trouver assez facilement ce que l’on veux. Il y a même une borne pour nous indiquer le chemin pour les produits. Les allées étaient bien rangées lors de ma visite. Petit bémol les enfants en vélo dans le magasin, (zone d'essai des produits) j'ai trouvé ça assez dangereux Bon magasin"

"Des vendeurs disponibles, aimables, souriants et compétents. Des produits pour le sport abordables, de qualité, des vêtements confortables, un rapport qualité/prix correspondant à mes attentes. Je recommande."

"Presque sans fautes.. Vendeur présent et impeccable, très bon conseils et disponible si besoin. Rayon fourni et bien rangé , magasin très varié !!!! Piscine, chasse , pêche , boxe , running , cycle, gym et sport spécialisé, tout y est!!!! Seul bémol la lisibilité des rayons , manque d'indications je trouve dans l'allée centrale , je cherche , je cherche... Des en-têtes en gros caractères avec codes couleurs serait pertinent et lisible si besoin"

"Comme toujours les conseillers sont pros et aimables. Aujourd'hui j'ai découvert l'atelier et très bien accueilli et Robin était de très bons conseils pour remplacer mon pneu qui.... crève tout le temps ;-)"

"J'y vais de temps en temps, c'est un grand magasin très complet et les vendeurs s'y connaissent et donnent de bons conseils. C'est un lieu intéressant pour acheter ses articles de sport."

"Magasin immense et lumineux offrant beaucoup de choix à des prix très corrects. Beaucoup de personnel dans le magasin prêt à vous conseiller, c'est appréciable. Mention spéciale pour le personnel très efficace de l'atelier cycle où nous avons été très bien reçus! Grand parking également. A recommander."

"Magasin très accueillant. Facile de s'y rendre en voiture par un grand axe routier. Bien signalé aussi. On peut y trouver des produits sympas agréables à porter et à des prix raisonnables."

"Très personnel sympathique et, pour ceux qui n'aiment pas jeter, des tarifs imbattables à l'espace nouvelle vie pour les accessoires vélo d'occasion ou simplement avec un défaut mineur."

"Très bien organisé, un grand choix de discipline représenté"

"Jamais vu un Décathlon aussi mal agencé en plus d'être un magasin très froid . Je suis désoler mais la direction ferait mieux d'allez voir l'évolution des autres Décathlon comme Montauban, la garde(toulon) , Toulouse ect.. Ps: manque aussi tout un rayon connecté (montre,GPS et autres gadget)"

"Si j'étais riche j'serai actionnaire majoritaire... Mon entourage croit que c'est ma résidence secondaire"

"Parti acheté un vélo, un conseiller commence à nous renseigner, puis nous quitte et nous dit revenir de suite...sauf qu'une 1/2h plus tard, il n'était tjs pas revenu...À l'accueil, on demande où est passé ce vendeur...on nous répond qu'il a terminé son travail depuis 1/2h...soit exactement au moment où il nous a dit revenir....un responsable arrive en disant qu'il ne peut rien faire pour nous...nous sommes partis sans avoir acheté de vélo...A noter que nous avons fait 100 kms aller retour..."

"Très bon magasin même si j’ai l’impression que les rayons sont inversés par rapport au autres décathlon j’y suis aller beaucoup de gens souriant un large choix de produit qui ne sont pas hors de prix il y as une caisse rapide quand l’on de possède pas trop d’articles mais c’est aussi rapide de prendre les caisses simple il fait simplement retenir les mots: rapide ,souriant et efficace. C’est rare que je prenne mon téléphone pour mettre un avis positif mais je sais pas je suis sortit du magasin souriant et content ( c’est quand même juste un magasin c’est pas le paradis non plus mdr)"

"Suite à une commande internet où un article ne m' allait pas, je l ai rapporté en magasin et on m'a fait un avoir ( puisque j avais d autres articles à acheter), et on m à bien précisé que si je ne trouvais rien ( ou moins cher que l avoir ) on me rembourserai l'intégralité ou la différence, juste en passant à la caisse, sans aucun souci. Personnel compétant, et en plus très souriant, c est encore plus agréable ."

"hello super ravi d'un achat de deux canoés avec les conseils avertis de Justine très agréable et compétente. Merci pour l'accueil d'Albane à l'entrée du magasin et merci à Laétitia pour son humour et son efficacité à la caisse. Super équipe féminine !!!!!! qui donne toujours envie de revenir!!!! Sandrine et jean noel"

"Durant mes courses, je suis passé à la cabine pour essayer des vêtements. J'ai constaté que le sol était crade. 2 employés ont poussé la cabine d'essayage alors que j'étais dedans sans aller demander d'abord s'il y avait quelqu'un à l'intérieur. Les caisses ont bien changé depuis l'an dernier. Ce ne sont plus les 20 caisses d'affilées avec des employés, mais 2 groupes de caisses : l'un qui sont des caisses rapides pour paiement par CB ; L'autre pour tous types de paiement avec des employés derrière. J'ai essayé celles des caisses rapides. Elles ne sont pas du tout au point : Pas de mode d'emploi qui s'affiche à l'écran ; Pas de signalement Hors-Service que ce soit à l'écran ou par le signal lumineux puisque j'ai déposé 2 articles dans le bac qui n'ont pas été reconnus. Le seul employé qui était aux caisses rapides a fait passer mes articles sur une autre caisse. Après paiement, j'ai dû attendre encore le seul employé qui m'a laissé de côté pendant un long moment car il fallait retirer les anti-vols. Au final, j'ai passé + de temps aux caisses rapides qu'aux caisses normales."

"Ma venue concernait des pieces detachees de velo, qui n'etait pas disponible a la vente au detail. Cependant un aiguillage tres precis des vendeurs m'ont menés a l'atelier, où j'ai pu avoir les pieces. Je tiens a preciser que les magasins spécialisés dans le cycles n'ont su repondre a ma demande qu'avec des commandes sous minimum 10 jours, avec du materiel neuf. L'atelier a su repondre a ma demande immeditement avec des pieces d'occasion, que je n'ai meme pas payées, avec le montage en prime. Chouette équipe a decathlon! Je recommande!!!"

"Je suis super déçu 😞 J'allais refaire le cordage de ma raquette de badminton, j'étais super motivé c'est le weekend je me suis réveillé tôt disant aujourd'hui J'arrive chez l'agent responsable du rayon. Ben il me dit que aujourd'hui c'est samedi je ne peux travailler sur ta raquette aujourd'hui c'est un grand jour. Serieux decathlon. Si j'étais pas fidèle j'aurais jamais raconter mon histoire. Mais..."

"Enseigne sexiste ! Rayon pêche que des cuissardes taille Homme il ne faut pas faire en dessous du 40 pour trouver chaussure à son pied. 👎 Impossible donc d'espérer du 35..."

"Je trouve que sa manque d'organisation , et de marquage aux niveaux des prix . J'ai été déçue , certains rayons a des endroits était vide , et je demande quand est ce que les rayons vont être réapprovisionner ? , et la ont me dit « je c'est pas ? » Sa fait pensé que le personnels ou la direction en a rien a faire des clients et j'aime pas sa !"

"Achat effectué le 30 Vendeur efficace a su vendre son produit 👍🏽 Bravo ça se voyait et s'entendait qu'il aime son travail Équipe bien agréable et disponible super! Merci"

"Très bonne équipe et Directeur très commerçant. Malgré un gros problème de SAV avec le fournisseur sur un produit à 600€, ils nous ont trouvés une solution très arrangeante. Je recommande à fond."

"Les rayons qui concernent les produits pour les chevaux sont toujours vides! Aucun choix et rien de dispo... ca n'est pas la première fois et a part nous conseiller de commander.....et la commande arrive met longtemps à arriver...rien n est fait....probleme déjà signalé et aucune amelioration"

"Juste ridicule, vous ouvrez le magasin et obliger le port du masques alors qu'il y a 20 clients, de plus tout les rayons sont vides et des palettes attendent d'être déballé dans les allées. Ne vaut pas le déplacement."

"Avec la pandémie masque obligatoire ( très bien) mais impossible d'essayer un vêtement (aucune indication sur ce fait à l'entrée)pas très malin!!!!! Pas facile quant on habite à 25 km et qu'il faut rapporter les vêtements qui ne conviennent pas A revoir"

"Accueilli toujours bien ,par contre niveau réassort pour les vélos c'est nul. Dévalisé, plus rien en rayon et le délai de commande est très long...."

"Magasin où il est facile de se garer et déambuler dans les rayons. Comme dans beaucoup de magasins, il est possible d'essayer. Un autre point positif concerne les pièces détachées disponibles. J'ai déjà expérimenté le SAV qui a été à la hauteur de mes attentes clients (reprise de matériels défectueux)."

"Super Magasin, Decathlon c'est la référence en matière de sport ! Magasin propre et tres grand avec beaucoup de personnel pour nous renseigner, caisse très rapide, beaucoup de choix dans les produits, allez y faire un tour vous ne serez pas déçus !"

"Venant pour acheter une tente de plage je me dirige au rayon qui celui n'est pas correctement rangé. En effet je me suis servit d'une tente sous une étiquette sur présentoir au prix de 20€. Celle ci était à 35€, sauf que l'étiquette était tout en haut du rayon sur un présentoir vide. Je précise que je me suis servis en bas du rayon et que celle ci était rangé au même endroit que celle à 20€. Et ce n'est pas une erreur de repose de la part d'un client car il y en avait une vingtaine donc bien une erreur de leur part. Après avoir eu un responsable il me dit que l'étiquette ne correspond pas avec la couleur et que c'est logique que je devais deviner. Alors dans 1er temps je suis cliente et non je ne divine pas, les informations doivent être clair pour l'acheteur qui ne doit pas perdre son temps a chercher cette information mais qui doit juste venir et se servir au bon endroit le bon article correspondant à l'étiquette et dans un 2e temps je ne trouve pas ça normal de laisser le client reparti sans lui faire le prix qu'il a vu en rayon . Inadmissible ! Je ne viendrai plus! Dommage pour eux j'avais plusieurs chose dnas l'on panier achat je ne leur ai donc rien prix ! La La e en rayon et sérieusement à revoir"

"Passage cet après-midi au magasin decathlon de Poitiers pour voir les VTT et vélo, RIEN dans les rayons, pas 1 vélo 🤔🤔🤔🤔 Comprends pas ? Des rayons vides de part et d'autre. MAIS QUE SE PASSE T'IL ?"

"Très bon magasin. Vendeur à l'écoute. Un très grand choix ... en temps normal, les réapprovisionnement après confinement sont compliqué Les marques Decathlon sont d'un très bon rapport qualité prix"

"Je me suis présenté à l'atelier vélo à la suite d'une crevaison en fin de journée. L'accueil a été très agréable et à ma grande surprise mon vélo a été immédiatement réparé avec gentillesse pour un prix modique."

"Un désastre : rayons vides, employés occupés à discuter. Que se passe-t-il ?"

"Très bonne accueil, les vendeurs et vendeuse sont très poli et on une très bonne connaissance de leur métier. Je vous le recommande"

"C’est plus ce que c’était Visite ce jour , rayon musculation avec 3 poids en présentation, pas de barres , pas d’accessoires.. visiblement ils arrêtent cette activité. Et quand on attend pour un renseignement, on nous snobe gentiment Rayon vélo Comment décider pour un vélo sans le voir vu qu’il n’y a rien hormis des photos géantes cartonnées de vélos ? Autant acheter sur internet. Ça doit sûrement être une blague c’est vraiment une honte de se déplacer pour ça"

"Mon magasin de sport préféré, il y a un grand choix d'articles pour tout les sports et tout les prix,le personnel est accueillant et de bons conseils. Je recommande."

"Malgré la crise sanitaire actuelle l'équipe de Décathlon est vraiment très satisfaisante exemple : ça fais 3 mois que je vais sur internet et dans tous les magasins de sport et enfin j'ai pu avoir mes poids en fonte de 5 kg kilo × 4 prix par poid de 5kg 7.50 euro peux cher , à peine reçu leur commande j'ai appelé pour mettre de côté comme le magasinier ma dis et le lendemain j'ai tout récupéré . Éviter de commander sur internet c'est asser cher et pour les diamètres pour les poids à DÉCATHLON ILS FONT DU STANDARD soit du 28 mm suis très satisfait et encore merci"

"Pour ma part,des rayons vides pour certains et donc en manque de produits.Avec des tas de poussières et saletés en tous genre non ramassés qui est laissé à la vue de tous les clients.Etat de propreté à revoir"

"0 stock sur des vélos d'appartement en plus il faut faire les démarches seul pour le commander. Bravo décathlon, j'aurais juste débourser 400€ chez vous !!!! Pas grave vos concurrents ont gagné un client."

"Jamais en stock les balles de 22 LR vous avez un prix à partir de 10 boîtes c'est bien, mais à chaque fois il en reste très peu. Même pas possible de mettre en commande."

"Bon rapport qualité prix Personnel agréable et compétent Par contre il manque de vélos en exposition. Dommage"

"Un bon magasin dans l'ensemble mais une caissière à viré😂 10h40 le mercredi 21 octobre, se fout de la gueule des anciens qui ne savent pas qu'il n'y à plus de point de fidélité et pas aimable... Sa donne pas envie de revenir"

"Achat effectué sur internet produit conforme aux attentes le vendeur a monté les équipement sans que je lui demande j'ai du échanger les pédales qui n'étaient pas compatibles avec mes chaussures échange et montage effectué 24h après Alexandre et au top avec de bons conseils qui connaît très bien les produits merci"

"Très bonne expérience ce jour avec un vendeur disponible, de bon conseil et passionné. Merci à Pascal pour ses conseils précieux pour s’équiper pour courir par temps hivernal !"

"Bonjour, Il est difficile d'avoir un suivi dans l'alimentation des chevaux. Les rayons sont régulièrement vides, encore aujourd'hui pas d'alimentation pour les chevaux.Meme lorsque je commandais 15 jours avant. C'est pénible, surtout quand on voit le rayon chasse et pêche 3 fois plus grand, des rayons pleins alors excuser moi, Decathlon est un magasin pour le sport!! Ou avait vous vu que la chasse et la pêche est un sport !? Très déçus par decathlon! J'ai acheté, équipement pour le ski, grand trampoline, couvertures pour les chevaux,équipement pour l'équitation( en double pour l'ecole d'équitation de ma fille)alimentation, pierre de sel, vêtements de tout genre... je suis écoeurée!! Je vais de ce pas chez padd acheter les etrivieres et filet pour ma fille. Je ne dépense peut-être pas autant d'argent dans vos magasins que les chasseurs, mais une chose le bouche a oreille peut dégrader la réputation d'une marque! Encore une fois la chasse et la pêche ne sont pas des sports ! Beatrice bardet"

"Très bon espace sportif. Du personnel encadrant à l'écoute des clients. Du choix dans différentes disciplines. Que demander de mieux. Du gel hydro-alcoolique à l'entrée. Parfait, rien à ajouter. Bonnes fêtes de fin d'année à tous les membres du personnel. Respectons les gestes barrières !!! STOP à la Covid 19 !!!"

"Lamentable, déplorable... Il n'y a même pas de mots pour d'écrire le soit disant accueil réservé dans ce magasin au client.. j'ai eu à faire à une jeune fille particulièrement mal aimable à l'accueil de ce magasin alors que je venais retirer un colis en drive cependant une fois sur le parking aucune indication sur la marche à suivre je me permets donc de demander renseignements à cette jeune dame qui était en train de créditer 32 cartes cadeaux...autant dire que pour un passage en drive je me voyais attendre un petit moment, elle m'a extrêmement mal parlé en me disant que je n'avais qu'à appeler +encore une fois rien n'est expliqué nul part avant de m'appeler sans avec énervement. C'est tout simplement inadmissible. Essayez de mettre des gens accueillants à l'accueil...pour ma part je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin"

"Très déçue politique de vente horrible... Je veux acheter vélo électrique en solde.. La responsable ne veut pas le vendre c est le dernier, elle en aura d autres en avril, mais plus en solde bien sûr. On lui conseille d enlever le vélo de la vente.. Elle dit que non.. Donc vente mensongère.. Un article en solde indisponible, en vente bientôt plus en solde. Ineptie totale, vraiment je ne comprend pas.. Le directeur pas joignable comme par hasard. .."

"Toujours un très bon accueil dans l'ensemble des rayons de ce magasin. J'ai un certain âge et ce n'est pas le cas partout Merci à tous"

"En cette période pas évidente. Nous avons été servi comme des Rois merci à Alice mon fils de 6 ans est ravi grâce à vous."

"Rayons fournis pour Noël, vendeurs attentionné a l écoute des besoins , prix abordables sur tout ! Par contre difficile de dépenser de l' argent pour les pantalons, il n y a aucune correspondance affichée entre les tailles indiquées et les standards UE, US : lettres, numéro .. .si vous faites plus de 1m80 voici ce qu il vous faut .....mais pour les autres tailles ? Aucune indication Pas le temps de tout essayer! J achèterais ailleurs"

"Nous avons fait 3/4 d'h de route pour avoir du choix dans les produits d'équitation enfants et nous sommes revenus les mains vides ! Pas de choix, rayons vides ! Il n'y avait rien en dessous du 53 dans les casques sauf 1 qui fait du taille 52/54 mais qu'on a déjà et on voulait changer car ne convient pas il va bien en réglant au plus serré au début de reprise et se dessert tout seul au fur et à mesure donc je voulais un autre casque... Plus pas de choix de chaussettes dans la bonne pointure (uniquement des bleues, pour une fille pas cool...). Bref déçue de venir exprès dans un grand magasin pour ne pas trouver quoique ce soit !"

"Vélo reçu déjà utilisé alors que sur ma commande web il est neuf dommage on verra à l'usage si il y a rien de HS ! Manque aussi les lumières obligatoires, une catadioptre sur la roue arrière, les bouchon de valve et la tige de selle est rayé. Magasin manquant de sérieux ! Et on me propose une révision offerte non merci ! J'irai le faire à Intersport !"

"internet ? surtout ne pas commander sur internet car .si problème le remboursement ces très très long .très compliquer . A déconseillé fortement .communication nul"

"Déçu des vendeurs aucuns n'a le même discours, peut de choix. Au téléphone on confirme que mon compagnon peut récupérer ma commande avec photo pièce identité, arriver sur place on lui refuse de récupérer ma commande en étant désagréable. J'y suis aller aujourd'hui pour un casque le pauvre Mr du rayon semblais perdu car ce n'est pas son magasin habituel je demande de l'aide pour régler un casque de roller il semblais un peut perdu. Je ne recommande que très peut"

"Bien, très grand: il serait bien de mettre des chariot électrique à la disposition des personnes âgées pour parcourir les rayons ...!"

"Lieu super, accueil au top, jamais a cours de bons renseignements, et toujours des nouveautés, je recommande vivement d y aller"

"Magasin super très bien achalandé personnel agréable et disponible. Prix abordables."

"Bon magasin, bons conseils et bonne qualité de produit - j'ai acheté un vélo de la marque du magasin que j'apprécie particulièrement ! Néanmoins à notre troisième sortie en VTT avec mon père, mon pneu a crevé (heureusement on était arrivé pratiquement à la maison ah ah). J'ai pris l'assurance vélo en conséquence j'ai pu faire réparer ma roue sans problème et cela dès le lendemain :)"

"Magasin très propre, bien rangé, on trouve facilement. Personnel très agréable. En plus avec les caisses où on fait seul, c'est ultra rapide!!!"

"Bien à l'accueil. En rayon cela laisse à désirer, il faut chercher un vendeur ou bien on en trouve un et il vous dit je vais en pause sans appeler un autre collègue... dommage Déçue"

"Très déçue de ce magasin. Un vendeur Maxime pour ne pas le nommer a refusé de me servir a cause de ma couleur de peau. Je remercie Alexandre qui m a gentiment renseigné après avoir patienter 20 min pendant que Maxime enchaînait d autres clients arrivés après moi, juste pour ne pas me renseigner. Il a même fini par me lâcher Non mais allez voir qqn d autre, moi je ne vous renseignerai pas. J ose espérer que Maxime affiche ses propres convictions et qu il ne prône pas les valeurs de Decathlon. Pour ma part je ferai marcher la concurrence dorénavant."

"Déçu du rayon football, très peu de choix sur les crampons.... sur les tenues de foot également... les tailles ne sont pas bien à leurs places (crampons)... autant d habitude pour d autre secteur de ce magasin je suis content mais là.... 😡 dommage de devoir se rendre ailleurs pour trouver chaussure à notre pied..."

"Très bon magasin. Rayons clairs et personnel compétent et à l'écoute."

"Un peu déçu, je suis venu essayer des trottinette électriques avec le ferme intention d'en acquérir une sur le champ, mais il n'y en avait qu'un modèle exposé, et sans batteries. Je suis revenu broucouille (et déçu)."

"Une super rencontre avec le vendeur pêche, il ne connaissait pas trop la pêche au coup mais a tout fait pour me conseiller. Un jour je me mettrais aussi à la pêche au feeder, au plaisir de ce croiser au bord de l eau a Morthemer ou ailleurs :D Et surtout très souriant et vendeur très agréable :D"

"Note négative si je le pouvais. Décathlon valide l'utilisation des animaux sur le parking pour '' amuser'' les enfants. Vous êtes donc satisfaits d'exploiter les animaux à des fins commerciales... Pour en arriver à de telles méthodes, j'en conclue que le chiffre d'affaires n'est pas au rendez-vous. Je suis libre d'imaginer le pire concernant vos futures actions commerciales...Déçue ! Petit rappel : les animaux sont des êtres vivants doués de sensibilité (où se situe la vôtre ?)"

"Bonjour étant sportif et bien charpenté, j'ai l'habitude de trouver des grandes tailles dans vos magasins. Je me suis mis au vélo et naturellement je désire m'équiper, je me suis rendu dans le Decathlon à Poitiers, où le vendeur (bien gentil) m'a appris que je ne trouverai plus de 3xl pour les vestes de pluie pour vélo, ni de 3xl pour les gants de vélo, et bien sûr pour continuer dans la discrimination pas de chaussettes spécial cyclisme en 47/50. Le groupe Decathlon à décider d'arrêter le 3XL !!!!. Pourquoi ???? Je suis tout simplement écoeuré, tout cela pour une question de profit.!!!!!!! Merci pour les géants d'internet car maintenant, je le sais, les grands où les gens costeaux, ne peuvent trouver leurs vêtements ou accessoires de sport, que sur internet. Merci au profit !!!!!!"

"Très peu d'articles en rayon. Beaucoup de taille épuisées. Les vendeurs paraissent blasés lorsque l'on demande un renseignement. Je voulais acheter une trottinette classique adulte mais pas possible d'essayer..."

"Super grand magasin beaucoup de choix Vendeur compétent Une expérience et prendre son temps !"

"Magasin très propre Les articles sont bien disposés dans les rayons avec beaucoup de choix Le personnel est à notre écoute"

"Au top , y a énormément de choix pour tous les sports , sauf au football , ou par rapports aux années ( Début 2000) précédente, le choix sur le sport le plus populaire en France a baissé. Autre petite remarque à la caisse , où nous sommes tombé sur quelqu'un de peu aimable."

"Personnel à l'écoute du client Il suffit de demander à un membre du personnel pour qu'il vous accompagne dans le bon rayon pour le produit convoité"

"vendre des articles de sport, c'est très sympa, d'autant que nous obtenons tous les conseils .... Mais accueillir le consommateur landa avec des poubelles qui débordent sur le parking, lequel devient sale, car le surplus déborde et s'envole .... pas top du tout ! même celles qui se trouvent dans le sas de sortie du magasin sont dans la même saturation ...."

"On ne se retrouve plus dans le magasin !!! Très bon accueil dans le rayon cycle. Trop d'attente à l'accueil pour venir récupérer un colis"

"Magasin propre, bien achalandé avec un personnel souriant et serviable. Large choix d'articles avec un très bon rapport qualité prix! Enseigne irréprochable! Bravo... 👍👏"

"Meilleur magasin de sport, il fait rêver les petits comme les grands, de très bon conseils et tout y est !"

"Très déçue...Pas grand chose... quant aux chaussures de foot, je rêve.. une seule paire en 38 !! J'ai tout laissé et suis partie chez la concurrence à 1,5 km !!! Je comprends mieux pourquoi il n'y avait personne dans le magasin..... Moi qui ai toujours dépensé énormément chez eux avec 4 enfants..!"

"Acheté un vtt, première session je me suis rendu compte que le dérailleur était mal réglé, vitesses qui sautent sans arrêt. De plus, je me suis rendu compte après coup que les lampes avant et arrière ont été retirées."

"Pour les prix moyen une paire de baskets pour enfant pris 12 € arrivé à la Caisse 20 € pour réclamé trop de monde Donc je n'y retourne pas."

"Très bien renseigné sur les vêtements spécifiques. Que des caisses automatiques, c'est pas génial."

"Bonjour, Premier achat moto neuve chez ZONE ROUGE à Chauvigny, et pour moi satisfaction totale et surtout d'un professionnalisme total aussi. Bref je suis satisfait et je le recommande vivement. Merci. Cordialement jj."

"Les prix sont bon et la qualité est au rendez-vous, il y a du choix et de l'espace et les conseillers sont au top"

"Je suis tombée sur 2 personnes qui m'ont bien aidé et je l'ai remercie car je pense que j'aurais pas réussi"

"Grand, immense comme tout les nouveaux magasins. Grands choix dans tout les domaines. Seul bémol l'odeur, sa sent le textiles chimique ou plastiques très désagréable pour les nez sensibles."

"J aime bien ce magasins les employés sont très aimable et toujours la pour vous aider à trouvez un rayon des conseils et il y a des pris à petit pris je me suis pris une paire de tennis à 15e, et un survêtement en acrylique à 15 euros franchement très abordable et sais fais pour mon budget et j ai une petite pension, et j ai toujours aimer y allé a décathlon à Poitiers"

"Très satisfait de notre passage car très bien conseillé au rayon vélo et tout le personnel vous dit bonjour chose rare de nos jours seul bémol les caisse impossible de mettre la boîte mail."

"Magasin propre dans l'ensemble, conseillé(e)s accueillant 👍"

"Je suis venu ce matin faire quelques petits achats et je tenais à remercier la jeune femme (blonde cheveux long lunettes) a l’accueil qui m’a gentiment proposé de l’aide pour porter mes affaires jusqu’à ma voiture. C’est vraiment rare d’avoir des personnes aussi sympa dans un magasin! Merci et à bientôt !!"

"Bonjour, Pour la première fois, très déçu de décathlon Vouneuil-sous-Biard. J'ai reçu sur Internet (et notamment Leboncoin) des publicités pour la reprise de vélos d'occasion. Voulant acheté un vélo électrique, je charge mes deux anciens vélos achetés chez décathlon il y a quelques années. Résultat : 1/ Le site internet pour la reprise des vélos d'occasion ne marche pas le jour de ma visite ... impossible d'aller au bout de la procédure. 2/ Impossible d'avoir une petite pièce détache pour remettre en état mon VTC. 3/ Le vendeur m'indique que décathlon ne reprend que les vélos en très bon état ... pas le temps de faire des petites réparations. 4/ Pour avoir un avis sur les vélos, il faut repasser le lundi ou mardi .. et pas un vendredi ou samedi :-( Donc très déçu au final ... je pense que j'irais voir ailleurs pour acheter un vélo électrique. M. LACROIX"

"Jules, meilleur vendeur ever, conciliant et attachant, la canne à pêche ma séduit. Puis Thea, que dire, à part merci pour l’efficacité de la reprise de ma canne à pêche défaillante. #pêcheaugros"

"Service après vente déplorable, je vous déconseille d'avoir des soucis avec vos achats / retours. Garantie de vente non respectées et suspectes. Très déçu de la politique de cet enseigne. Je passe mon chemin !"

"J'adore ce magasin très complet, ou le personnel est disponible pour donner des conseils."

"Personnellement Très compétent et agréables avec un super accueil je recommande vivement ce magasin les yeux fermés 👍👍👍👍"

"Un peu surpris de la rigidité du SAV, Client régulier depuis plusieurs années J’adore le magasin de Poitiers et les produits qui y sont proposés ! Les vendeurs sont très accueillants et disponibles. Cependant la semaine dernière j’ai sollicité le SAV de décathlon pour la première fois car j’y ai acheté un matelas gonflable qui ne tiens plus gonflé, la date de fin de garantie étant expiré depuis 2 semaines , Je vais dans un premier temps acheter des rustines pour essayer de réparer moi-même ce défaut avant de faire appel au SAV. Le matelas ne tenant toujours pas gonflé je vais pour la première fois sollicité le SAV du magasin pour demander si une réparation ou un échange serait possible, la première personne à qui j’explique mon problème me montre qu’elle comprend totalement la gêne occasionnée Et qu’elle va faire le nécessaire elle fait donc appel à une de ses collègues qui m’explique que si la date de garantie est dépassé de quelques jours elle ne pourra rien faire et me propose exceptionnellement une remise de cinq euros sur mon prochain achat. Bien entendu le magasin est totalement dans son droit, mais j’aurais apprécié un échange de produit pour cette première sollicitation du SAV …"

"Comme d'habitude, on trouve tout ce qu'on a besoin chez Décathlon: d'excellents produits, des vendeurs souriants qui savent nous conseiller et des prix abordables ! Continuez ainsi 😁"

"Grand magasin de sport avec beaucoup de choix."

"Faire 100km pour acheter un article noté en stock sur le site et se voir refuser la vente parce qu’il est soit disant réservé!!! Qui dit réservé, dit payé et donc sorti de stock, mais ce n’est pas le cas, il est toujours en stock. Et la vendeuse m’a dit qu’il est mit de côté pour quelqu’un. Je ne connaissais pas ce genre de pratique chez Decat’"

"Très agréable magacin .les gens qui y travaillent sont tres agréable vraiment super merci..."

"Très bon magasin clair propre et bien rangé et achalandé"

"Tres bon accueil, personnel dans le rayon randonnée à l'écoute et apportant de bons conseils. Recommande +++++"

"Magasin agréable et rangé, les vendeurs sont souriants et dans l’accompagnement des clients à tous les niveaux. SAV très bon et très arrangeant. Merci"

"Grands. Choix pour les sportifs ou autres . magasin spacieux passage au caisses rapides ce samedidécouverte pour les enfants.. Tennis. Booling belle initiative.."

"Il me semblait que la relation client était l’une de vos forces. Se sentir humilié à la sortie de votre magasin par des propos dégradants à l’encontre d’une personne âgée n’est pas à l’image de votre enseigne . Passage dans votre magasin le 10 octobre 2022."

"Excellent accueil de la part d'océane qui m'a permis de répondre à mes besoins tant sur mes questionnements dans l'orientation du magasin que sur les modalités de remboursement lié à mon achat. La bonne humeur, le sourire et l'humour sont vraiment des choses qui donne envie de revenir dans cet enseigne. Je laisse rarement des commentaires, mais ce sav était vraiment parfait."

"Bonjour achat ce matin d'une doudoune plus d'autres articles - passage au caisse automatique avec une jeune femme - arrivée à la maison il est désagréable de voir qu'un antivol n'avait pas été enlevé -- l'article n'avait pas bipé .. obligé de refaire le trajet de 50km aller retour pour faire enlever l'antivol"

"Raquette de tennis déposée pour un cordage. Je reviens ce jour la chercher et là elle est introuvable au rayon tennis. Il a fallu que je montre une photo et après 1/4 d'heure elle est retrouvée. La procédure de dépôt n'avait pas été faite correctement. Quel manque de sérieux"

"Très bien et de bons conseils au rayon équestre."

"On trouve tout ce que l'on veut et le personnel est sympathique et très qualifié 👍👍"

"Un très bon magasin avec du personnel professionnel, aimable, toujours souriant. J'aime beaucoup ce magasin."

"Vélo 1 an ancienneté, amené dans un magasin de vente-réparation de vélo : révision, test, graissage, changement des pneus = 80 €. Le même vélo chez Décathlon, sans le toucher, juste regarder, il conclut : tout changer = 150 €. J'écris à Décathlon, on me répond : c'est normal, on est des professionnels. A bon !!! des pros de quoi ?"

"Très bonne expérience dans ce Décathlon. Rayon bien achalandés et personnel disponible et à l’écoute! Très bonne note pour ce magasin de sport."

"J'aime beaucoup se magasin où il y as beaucoup de choix et dans beaucoup de domaine"

"Je n'ai pas trouvé chaussures à mes pieds, si j'ose dire !!☺️ Nouvelle visite pour d' autres articles. Ds l'ensemble, le personnel est accueillant souriant ; en revanche, une jeune personne à l'entrée rayon rando , ni bonjour ni sourire. Peut-être que ce jour , pas envie de sourire, même bonjour. Bonne journée 🤗"

"Tout ce que vous ne trouvez pas chez les autres est chez decathlon"

"Vendeurs à l'écoute, magasin bien rangé et propre"

"De très larges allées permettant le déplacement entre les catégories de vêtements classés par activités sportives. Pas d attente en caisse grâce aux caisses automatiques, par contre on est obligés de régler par carte bancaire ou carte cadeaux !"

"Merci de refaire le stock des raquettes de tennis de table, on a pris celles qui restaient."

"Grand magasin et un grand parking. Un peu à l'écart mais à 2km du centre commercial Poitiers Sud. Le personnel est compétent."

"Pleins de bons produits. Prix compétitifs. Personnel charmant et à l'écoute. Ils connaissent bien les produits et donnent de bons conseils."

"Grand Décathlon avec tout ce qu'il faut. Passage en caisses comme SAV toujours rapide."

"A chaque fois, le personnel est accueillant, poli et à l'écoute."

"Beau magasin bien agencé et sympathique et plein de vêtements"

"Je viens d'acheter une combinaison de plongée néoprène 5mm superbe 👍, on verra dans la durée. Niveau qualité prix correct"

"Attendu plus de 30min dans l'espoir d'être conseillée pour l'achat d'un vélo.... Je n'ai jamais eu personne! Le seul salarié Decathlon que j'ai vu m'a dit ma collègue revient, certe, elle est revenue, mais m'a complètement ignorée!... Trop occupée a nettoyer un vélo. Bref... Je vais voir à la concurrence... Ici, ils ont apparemment suffisamment de clients pour passer à côté d'une vente..."

"Si vous achetez un vtt..... vérifiez bien le serrage des vis..... histoire de pas perdre le guidon au bout de 5km comme cela vient de m arriver ..... le retour de balade est long à pied"

"Bof, peut même faire, surtout côté prix ça pique un peut,"

"Rayon bien rempli, petite qualité de plus en plus et prix de plus en plus élevé"

"Magasin spacieux vendeur attentif et respectueux des demandes"

"Beaucoup de choix (trop peut-être) de bon conseils, un personnel accueillant et compétent."

"Quel plaisir d’effectuer mes achats dans ce magasin ! Décathlon Vouneuil sous Biard est une enseigne agréable au visuel, tout est clair et indiqué, les showrooms nous permettent de visualiser le produit directement ! Les vendeurs sont toujours de très bons conseils et prennent le temps de trouver la solution la plus adaptée. Que fut ma stupeur en voyant la rapidité du passage en caisse grâce à vos nouvelles caisses automatiques ! Petit clin d’œil à l’équipe de l’accueil qui m’a gentillement expliqué le système de fidélité du magasin et avec qui j’ai pu partager un moment d’échange :) Merci pour tout !"

"Je me suis déplacée au sein du magasin à la recherche d'équipement et de conseils en vu d'un trek en Italie en septembre, et j'ai été extrêmement bien accueilli par l'ensemble de l'équipe Décathlon ! Les conseils de l'équipe du rayon randonnée m'ont été d'une grande aide, j'ai pu être orienté vers les produits qui me conviendrait le mieux pour mon projet, ils connaissant leur rayon mais pas que, ce sont des passionnés, et cela se ressent. De plus, le personnel présent à la caisse et à l'accueil est top ! J'ai été directement guidée vers le rayon souhaité, et vers la bonne personne au sein de celui-ci et tout cela avec le sourire et beaucoup de bienveillance. Je recommande vivement ce magasin et toute son équipe."

"Très bien"

"Un grand merci à luca qui m'a préparé mon vélo de course avec de nombreux conseils . Un très bon conseillé et un super spécialiste du vélo de course. Bonne continuation pour la suite de ton aventure sportive Franck"

"Ce n'est plus ce que c'était....."

"Le vendeur Tristan a très bien su me conseiller à la randonnée. Il faudrait plus de vendeurs comme lui dans les commerces !"

"J ai acheté un vtc 920E samedi dernier à 799€. En voulant souscrire une assurance en ligne le lendemain, je me suis aperçue qu'il me manquait l attestation d enregistrement au fichier national des identifications. Hier lundi, je la demande par téléphone au magasin et constate que mon vélo est enregistré à un autre nom. La vendeuse me propose 2 options soit revenir avec le vélo pour un changement d étiquette d identification soit de patienter 1 journée car elle a fait une démarche informatique pour le changement de nom. Je choisis de patienter et viens de recevoir le mail me permettant l enregistrement à mon nom 4 jours après l achat. Par contre, je suis sceptique sur le côté neuf du vélo car un reset usine me semble possible pour un professionnel et un petit souci de peinture sur le porte bagage m avait permis d obtenir un geste commercial. Pas encore essayé réellement le vélo car j attendai d être assurée correctement ce que je ne pouvais pas faire. J espère que ma déception s arrêtera là mais la notion de confiance est définitivement compromise."

"Alors pour ce qui est de l activité DECATHLON OCCASIONS : Nous rachetons votre ancien materiel Nous reprenons votre vélo illico Attention!! c est du matériel neuf qu il faut présenter !! Publicité trompeuse Nous avons amené un vélo, pas en mauvais état, datant de 5 ans, on nous en a proposé un prix dérisoire, sous prétexte qu'il y avait plein de réparations à faire dessus!!! Évidement s il est d occasion il n est pas neuf!!!! Nous ne retenterons pas l experience et achèterons un vélo neuf dans une autre enseigne"

"Un service client inexistant, un affichage douteux, un employé qui vous prends de haut et un « directeur » qui ne voit pas le problème. Pour enfin ce rendre compte que le produit a été compté deux fois … mais peut être que je n avais pas compris et que c’était le prix d’une raquette de plage dans ce cas je m’excuse je dois 3 euros au magasin car la balle n’a pas été facturé … bref on ne m’y reprendra plus ."

"Magasin agréable et personnel compétent et à l'écoute."

"Aucun problème avec le magasin, par contre le ménage laisse plus qu'à désirer, entre les toilettes et l'état des cabines, beurk!!"

"Très bon conseiller secteur peche je recommande pour la pêche"

"On trouve tjr tout"

"Près de 500€ de petits articles pour l'un d'entre eux accepté de prendre un modèle d'expo je demande une remise on me dit voyez çà en caisse, j'arrive en caisse on me dit faut voir avec le vendeur et comme par hasard vendeur introuvable un peu limite. Plusieurs fois que je viens dans ce magasin à chaque fois il y a eu un soucis, soucis que je n'ai jamais eu au magasin de Châtellerault."

"Aucun soucis particulier dans ce magasin"

"Personnels agréables et competents"

"Toujours un large choix à bon prix"

"Magasin très agréable, spacieux. Beaucoup de choix dans les articles, certains un peu chers.... Personnel sympathique, accueillant et disponible. Je recommande sans problème"

"Magasin bien agencé avec beaucoup de produits et de nombreuses références"

"J'ai amené le vélo de ma fille hier pour réparation de frein et je tiens à dire que la personne est extraordinaire, super professionnel et très gentil. Nous sommes super ravie de la réparation ainsi que de la personne qui y travaille Merci encore continuer comme ça 👍👍👍👍👍"

"Des équipiers débordées mais souriants, professionnels, courtois, serviables… bravo aux équipes et particulièrement a l’atelier et rayon vélo qui nous ont accueillis et pleinement satisfaits. Oui il y avait de l’attente mais ils sont victimes de leur succès ! Nous venons pour réparer un vélo, c’est chose faite, nous en achetons un deuxième, un rameur et des accessoires… merci pour cette expérience Paul, Valentin et Kilian ! On ne pouvait pas vous mettre 6 étoiles mais le coeur y est !"

"Décathlon Poitiers est facile d'accès, bien rangé et propre. Cependant, il n'y a pas beaucoup de stock disponible dans certains rayons, c'est dommage !"

"Un espace bien aménagé, bon accueil, du choix et une mise en place des produits qui donne envie de s'en servir et qui explique en même temps de quoi il s'agit . Le sourire des agents est aussi bien agréable. Je recommande ce magasin"

"Beaucoup de choix mais aucun agent disponible pour déposer une raquette pour cordage malgré d’autres agents disponibles…. (aucun client dans le rayon sport de raquette)"

"Ce magasin est très bien fait. Il est vraiment très grand et il y a tout ce qu'il faut. Les conseillers du rayon vélo savent de quoi ils parlent et sont de bon conseil, c'est agréable. Les produits de la marque Decathlon sont souvent de bonne qualité et à des prix corrects. Le parking est largement assez grand pour se garer sans problème. L'accès au magasin se fait aisément. C'est un vrai plaisir d'y aller."

"toujours beaucoup de choix et du conseil pour les différentes demandes"

"Bon conseil, bcp de bon produits."

"Super équipe surtout a l'accueil ou la jeune fille a pris le temps de nous écouter et nous as super bien aidé et répondu à notre problème"

"Je suis venu la semaine dernière et j'ai été agréablement surpris par la disponibilité du personnel, merci à Arnaud qui m'a apporté ses précieux conseil pour la rentrer au club de foot de mon fils !"

"Le rayon plongée est vraiment minimaliste. Pas de combinaison pas de gilet stabilisateur pas de détendeur je n'ai même pas vu de shorty"

"Personnel sympa et disponible. très grand magasin"

"Accueil souriant, réponse à nos questions, prise en charge simple et rapide"

"Des professionnels très accueillants et souriants, très courtois et patients. J'ai particulièrement apprécié leurs conseils pertinents. Et surtout la vendeuse Eve m'a sauvé la vie en récupérant ma carte d'identité qui était tombée dans un endroit inatteignable. Grâce à elle je l'ai récupéré, merci de tout cœur."

"Vendeur désagréable, non disponibilité des produits, à fuite"

"Tjrs sympathiques et de bons conseils"

"Bonjour, j'ai eu un petit soucis avec un panier de basket... mais tout est rentré dans l'ordre, merci à Oceane d'avoir pris en charge."

"L'équipe est super, mais c'est difficile d'avoir un vendeur, ils sont débordés mais garde le sourire ! Il y a vraiment beaucoup de choix, et les marques Decathlon sont pas chère est de super qualité, je ne m'embête même plus a prendre une marque chère vu le rapport qualité prix de leur marque."

"Venus pour un problème de trotinette électrique. Louis. A pris tout de suite en charge. A reconnu le problème et effectuer un échange Merci a la personne de l accueil également resté professionnel au top 👍"

"Une super enseigne pour y trouver les produits adéquats. De bons conseillers, pour compléter nos recherches de produits spécifiques. Produits accessibles, même en grandes pointures et quelques grandes tailles vestimentaires ( un luxe )"

"Merci à Maxence Gargouil pour le cordage de ma raquette de tennis, ça été super rapide !"

"Manque trop souvent des tailles... C'est ça de travailler sur un stock à flux tendus... Beaucoup de produits sont aussi absents de ce magasin, dans le département d'ailleurs... Ça fait loin Tours..."

"Personnel très accueillant et attentionné."

"Même en haute saison, le personnel est disponible, aimable et a de bons conseils. Bravo !"

"L'accessibilité du sport ce n'est pas se contenter de quelques références au delà du 42. Ce n'est pas non plus proposer des articles 2XL coupés de la même façon qu'un 38. Vous êtes le seul magasin ou ma taille ne me va pas, et c'est affligeant de se dire qu'une personne au delà d'un 42 ne puisse pas accéder à des équipements à prix raisonnable (et encore)."

"Malgré le rush de samedi dernier, nous avons apprécié la disponibilité d'Eve qui a pris le temps de bien nous renseigner par rapport à notre demande."

"bonjour, je voulais remercier vivement Océane à l'accueil pour les conseils. Accueillante, souriante. Merci"

"Je suis venue pour la révision de mon vélo acheté chez vous j'en ai profitez pour acheté un panier qu'on m'a monté SURPRISE ce service était payant on ne m'avait pas informée. De plus le vélo n'a que six mois on m'a changé l'axe de pédalier est ce normal !!! 😡😡"

"J'ai voulu acheté un vélo, mais je suis trop pauvre pour un premier prix à 300 euros, du coup j'ai voulu en réservé un, premier prix à 50 euros/mois 😵 Je suis ressorti sans vélo et avec mon samedi matin disparu, comme mon ex avec ce coach sportif...."

"Personnel d’accueil très souriant et soucieux de régler mon problème. Mention spéciale à Titouan pour ses conseils ! Signé Titouan"

"Il y a de tout,a prix résonable,beau magasin..."

"Bonjour, j'ai acheté un kit de garde-boue pour vtt la semaine dernière et lorsque j'ai voulu les monter il manquait l'attache de celui de devant qui était censé être dans une boite de l'emballage mais quand j'ai déballé cette boite était écrasée et vide ! J'ai donc appelé le service cycles et je suis passé au magasin et le jeune homme m'a donné tout ce qu'il fallait afin que je puisse monter le garde-boue avant (Merci Théo !) ce qui est chose faite ! Un service irréprochable à souligner ! Fidèle client, devant cette situation je le resterai..."

"Le magasin de sport par excellence. J'apprécie pouvoir acheter, essayer et rapporter quand ça ne va pas. Le personnel est disponible, formé de de bons conseils. Prix intéressant. A voir avec les nouveaux changements qu'ils effectuent si c'est toujours aussi bien."

"Ils me font payer deux articles que je n’ai pas acheter. Et lors du remboursement de ces deux articles ils me disent que c’est pas la première fois qu’on essaie de les avoir avec cette méthode. Ils me disent « impossible à prouver, même avec les caméra on ne verra rien » Escroquerie ! Très mauvaise expérience."