Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles de sports Decathlon Essentiel Guingamp Saint-Agathon qui ce trouve au Rue de Kerprad, 22200 Saint-Agathon (22). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
De nombreux articles non étiquetés en rayons. Nous achetons une paire de chaussures 60 €. Arrivés à la caisse, on nous dit qu'elles coûtent 78 € et quand on dit que c'est 60 €, on nous donne une réponse bidon. Or, on payait en espèces..🤔. Voulait-il se mettre 18 € dans la poche ? Nous nous sommes posés la question.
Personnel généralement peu aimable, même pas bonjour c'est un minimum je trouve dans un commerce, si cela peut vous servir (??).
Au top. Pas déçu d'avoir fait 30min de route pour y venir préparer ma saison de pêche en eau douce. Rayon bien complet on y trouve de tout pour bien s'équiper. J'y retournerai sans hésitation. Bien plus fournis et compétant niveau pêche que celui de Lannion.
Beaucoup d'attente en caisse quand on le signale on nous répond qu'il y a des caisses automatiques et quand je demande comment on fait alors avec les antivol on me répond simplement ah bah ouais bref pas top
Magasin petit mais on y trouve tout ce dont on a besoin
Magasin limité dans le nombre de produits mais on arrive à trouver des produits intéressants.
Une étoile car personne dans le magasin et 20 minutes en caisse à attendre que la caissière vérifie un prix ils ont été 4 pour vérifier un prix et pendant ce temps-là on attend un peu long à mon goût pas très commerçant.
Vraiment pas grand chose dans ce magasin à part des survets à capuche pour le jogging.... Meme pas de kimono pour le karaté. On m'a dit qu'il fallait aller sur internet, bref, toujours la même reponse quand on botte en touche...
J'ai envoyé mon vélo pour un réglage de dérailleur, je n'ai pas été prévenue que mon vélo était prêt par SMS comme prévu ensuite au lieu que la chaîne soit sur le petit pignon et grand plateau puisqu'a l'arrêt c'était le contraire j'ai demandé au mécano de rectifier le tir, il a fallut que je lui demande 3 fois pour que ce soit rectifié, c est a se demander si il connaît bien son boulot, a voir si le réglage a été bien fait lors de ma prochaine sortie.
Petite structure ,bien rangé, accueillante. Le plus ,on peux commander à distance et être livré sur place si pas en stock en magasin. Attention au tapis d'entrée, il est un peux courbé ,ce qui peux être un risque de tomber.
Magasin très peu achalandé !
Très sympathique
Vous afficher des horaires sur Google soit vous les respecter soit vous les changer
Bien organisé
Merci au vendeur qui a pris de son temps sur sa pause midi pour nous rouvrir et faire un achat express. Pro et accueillant
Pas grand chose dans ce magasin, il faut souvent commander
Très bon magasin, personnel très accueillant et pro je recommande.
Odeur désagréable et un tout petit décathlon. Peut-être suis-je habitué à des endroits plus agréables et meilleurs ?
Réponse :
Bonjour Liesbeth, Je viens de lire votre commentaire et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votrer ressenti après votre visite.Je vois que vous avez été dérangée par une odeur désagréable en magasin et je ne peux malheuresement que vous donner raison. Nous avons des problèmes au niveau des égouts de la ville et malheureusement nous ne pouvons pas maîtriser cela. En ce qui concerne la taille du magasin nous travaillons sur une surface de 1000 m² ce qui est le standard pour un magasin Decathlon Essentiel.Je conçois que vous ayez trouvé le format " petit" par rapport aux grandes surfaces Décathlon que nous pouvons trouver sur l'ensemble du territoire. Je suis désolé de voir que vous n'avez pas trouvé les produits que vous étiez venue chercher. Jespère vous revoir en magasin. Je vous souhaite une ecellente journée. François Huguen.Responsable Rayon Décathlon Essentiel Guingamp
A proximité pour récupérer les commandes par internet .
Personnel efficace et disponible
Vendeur désagréable au possible
Réponse :
Bonjour Justine, Je viens de prendre connaissance de votre message. Votre visite dans notre magasin ne s'est pas déroulée de la meilleure des manières semblerait'il.Au nom de l'équipe je vous présente meseincères excuses.Sachez que votre avis est précieux et nous permet de nous remettre en question chaque jour. Je vous invite à venir échanger avec moi en magasin si vous le désirez.En espérant vous revoir bientôt. Je vous souhite une excellente journée. François Huguen.Responsable Rayon Décathlon Essentiel Guingamp
Personnel souriant, à l'écoute et compétent, ce qui n'est pas le cas de tous les magasins decathlon....
Bon choix, prix corrects. Le paiement en libre-service fait un peu grincer des dents 😬
Bonjour si le vendeur du cycle ne veut pas travailler qu'il reste chez lui je me suis présenté avec ma roue de vélo aujourd'hui il m'a regardé 3fois sans demander ce que je voulais monsieur était plus occupé avec ces maillots de bain et son portable je suis allé chez intersport et la j'ai fait affaire c'est pas la première fois qu 'il me prend de haut
Réponse :
Bonjour Mr Mahé, Je viens de prendre connaissance de votre avis.Je vois que votre expérience n'a pas été des plus appréciable en magasin.Au nom de l'équipe je vous présente mes sincères excuses. Sachez que votre avis nous permet de rester en éveil et de nous remettre en question de façon permanente. Cet avis est donc précieux. En espérant vous revoir en magasin. Je vous souhaite une excellente journée. François Huguen.Responsable Rayon Décathlon Essentiel Guingamp
Personnel souriant à l'écoute et très aima ble. . Très agréable
Très déçu , un manque de professionnalisme. J'avais besoin d un conseil pour un achat de la part d'un vendeur en vélo et la le vendeur me dit tout est dans le rayon , d un air j ai autre chose a faire . Ce n est pas la politique de cette marque . Du coup je suis sortie du magasin sans acheter ce qu'il me faudra . irai dans un autre de athlon ou le conseil me sera fournit . C est déjà la deuxième fois que cela arrive dans ce magasin . Il vas falloir que le responsable remet de client au cœur de son service .
Réponse :
Bonjour Sandra, Je viens de prendre connaissance de votre message.Au vu de cdelui-ci il semblerait que vote visite en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous m'en voyez sincèrement désolé.En ce qui concerne le stock, malheuresuement nous sommes en tension et sur le cycle particulièrement.Pourriez vous me dire ce que vous recherchiez dasn ce rayon, je pourrais peut être trouver une solution à votre demande. Sachez que l'accueil de nos clients sportifs est primoridal et que votre retour est important pour nous car il nous permet d'être toujours en éveil.En espérant vous revoir en magasin. Je vous souhbaite une excellente journée. François Huguen.Responsable Rayon Décathlon Essentiel Guingamp
Magasin pas très grand et rayons un peu vide sinon correct.
La personne à l'accueil au moment de mon passage pince sans rire dommage par le passé je suis toujours tombé sur des gens extraordinaire....d'où ma note du jour...mais je retournerais à ce magasin ..je ne boycott pas à CAUSE d'un passage.
Réponse :
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre message.Au vu de votre commentaire, je vois que votre passage en caisse n'a pas répondu à vos attentes en ce qui concerne l'accueil.Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti car cela nous permet de nous améliorer chaque jour.Au nom de l'équipe je vous présente mes sincères excuses. En espérant vous revoir bientôt. Je vous souhaite une excellente journée. François Huguen.Responsable Rayon Décathlon Essentiel Guingamp
Aimable, choix limité.
Sympa le personnel ,très attentionné.merci beaucoup pour les conseilles.
Employés très acceuillants
Personnel sympathique, n'hésite pas à vous renseigner.
Petit magasin mais tout y est. Bon service
Nouvelle gamme sympa, matériel de pêche très au goût du jour... équipe très serviable
Ils sont à cran dans ce magasin… pas de svp pas de sourire…
Personnels très disponibles et agréables . Dommage qu'il n'y ai pas plus de quantité dans certains produits comme les polaires femmes. Mais on trouve de tout quand même.. Bonne journée.
Satisfaite Beaucoup de choix Employés aimables
Petit Decathlon essentiel plutôt bien placé dans la zone commerciale. On peut passer des commandes sur le site internet et les recevoir en boutique.
Petit mais suffisant pratique à l extérieure de Guingamp
Pas de choix pour les enfants dans le rayon Sport
Réponse :
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre passage en magasin.Je vois que vpous n'avez pas trouvé les ou les produits désirés et vous m'en voyez désolé.Vous êtes vous rapproché d'un conseiller afin de savoir si le produit était commandable en magasin ?Si ce n'est pas le ca, je vous invite à revenir nous voir et nous procéderons si possible à la commande du ou des produits désirés. En espérant vous revoir bientôt. Je vous souhaite une excellente journée. François Huguen.Responsable Rayon Décathlon Essentiel Guingamp
Accueil très moyen (en rayon) Une employée peu aimable et pas souriante, mais en plus qui ne fait aucun effort pour satisfaire une cliente très très régulière... et finaliser une vente... dommage ! Il y a Intersport à 2 pas et j'y est trouvé un produit similaire au même prix donc dorénavant j'irai soit à Décathlon Saint Brieuc soit à Intersport sans hésitation... non mais !!!
Réponse :
Bonjour Isabelle, Tout d'abord je vous présente mes sincères excuses concernant votre visite en magasin car il semblerait qu'elle n'ait pas été à la hauterur de vos attentes.Sachez que l'accueil de nos clients sportifs est pour nous une priorité et que vottre message nous permet de nous remettre en question de façon permanente et de rester en éveil. Je vous invite à revenir en magasin afin que nous puissions échanger. Je vous souhaite une excellente journée. François Huguen.Responsable Rayon Décathlon Essentiel Guingamp
Acceuil du caissier pas sympa du tout . Ne demande pas la carte de fidélité et lorsque je lui dis fait la sourde oreille. Pas apprécié du tout
Accueil et amabilité à revoir d'urgence, les produits ne sont pas bien étiquetés, mais ce n'est pas de leur faute! J'ai envoyé un courrier au service clients car autant l'erreur est humaine, autant ne pas se remettre en question est un problème dont ce magasin bien pratique pour Guingamp ne peut se permettre... D'ailleurs j'ai fait comme le commentaire precedent... Je suis allé à Lannion... Dommage
Réponse :
Bonjour Hubert, Je viens de lire votre commentaire sur notre plateforme d'avis et il semblerait que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été plaisante. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre sentiment, il est primordial pour nous d'avoir un retour sur l'expérience vécue en magasin par nos clients sportifs et cela dans le but de nous améliorer. Je vous invite à revenir en magasin afin que nous puissions échanger et vous apporter une solution. Julien
Je pense que je viens de tomber sur un petit chef extrêmement désagréable, je sors du magasin un peu triste de son manque d'amabilité. Je mets rarement de commentaire Google mais là, c'était un peu trop..
Réponse :
Bonjour Thibaud, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.Sachez qu'il est essentiel pour nous d'accueillir chacun de nos clients comme des invités.Il semble que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été àla hauteru de vos attentes et je vous m'en voyez désolé. Je vous invite à revenir en magasin afin que nous puissions échanger si vous le désirez. Je cous souhaite une excellente soirée. François Huguen.Responsable Rayon Décathlon Essentiel Guingamp
Bien pratique. Dommage la fermeture le midi. Une permanence serait bien pratique pour récupérer ses commandes et faire des achats. Surtout avec toutes les personnes qui travaillent dans le coin
Je met une étoile mais ils ne la mérite même pas. Acheter une canne à se magasin qui casse d'elle même sur un lancer au bout de 4 mois. On me dit de passer au magasin qui est à 40km de chez moi et à peine arriver il me dit qu'il ne peuvent rien faire car c'est de ma faute tout en essayant de lui explique que je n'y suis pour rien mais ne veut rien savoir. Je m'en vais et je me décide à aller à lannion pour voir si eux peuvent faire quelques choses. J'ai passer 5 min avec une personne vraiment très sympa qui m'a fait un retour de Canne complète. Merci Lannion en revanche Guingamp, vous devriez fermer si vous ne savez pas être commercial.
Réponse :
Bonjour, Je tenais à vous présenter nos excuses pour l'expérience que vous avez vécu au sein de notre magasin.Ce n'est pas dans nos habitudes de procéder ainsi. Dans tous les cas, je reste disponible en magasin afin d'échanger avec vous sur cette mésaventure. En vous souhaitant une bonne journée Julien
Pas de bonjour, lorsqu'on rentre dans le magasin. Le type ne lève même pas la tête de son ordinateur. Les rayons sont vident... il faut commander. Je ne vois pas l'intérêt d'un tel magasin. Je ne retournerai pas .
L essentiel y est et si besoin on peut acheter enligne et y retirer notre commande ce qui est vraiment très pratique
Bon accueil mais c'est vraiment l'essentiel de decathlon, par contre on peut commander pour avoir ce que l'on veut dans les autres magasins et le recevoir à côté de chez nous
Bien mais Guingamp ville de sport mérite un vrai Decathlon 👍
Le patron refuse la vente aux personnes qui ne possèdent pas de moyens dématérialisés de commande. SI tu n'as pas de smartphone, tu n'es rien....
aucun intérêt
Magasin agréable, le personnel également !
Petit decath. On y trouve l'essentiel. Le personnel est toujours au top !
Ce n'est pas immense comme les autres grands magasins de la même enseigne mais il me semble que toutes les activités y sont quand même, mêmes prix et du personnel disponible également.
Disponibilité, amabilité et compétences du personnel
Accueil chaleureux Personnel compétent et magasin très agréable ✌️
Très bon conseil pour cadeau Noël et très satisfait du cadeau !
Un magasin idéal pour tous les besoins sportifs. L'accueil y est très chaleureux et le personnel est très accueillant, professionnel et à la disposition des clients. Concernant mon expérience, je dirais que c'était parfait à tous niveaux. Si tous les produits ne sont pas dans ce magasin, vous pouvez les commander en ligne sur le site de décathlon et venir les chercher dans ce magasin. En cas d'erreur, très simple, il suffit de retourner l'article et demander le remboursement. Le modèl décathlon c'est l'Amazon du sport ! Des produits de qualité au juste prix et un service après vente irréprochable !
J’ai acheté un vtt à mon fils au mois de mai, au bout de 2 jours problème de dérailleur.Je le ramène , dérailleur mal fixé, 3 mois après même problème et là on me dit impossible de réparer sur Guingamp ! pas de sav du coup direction St brieuc pour le faire réparer heureusement que la garantie marche . Mais comme il ne répare pas tout de suite ! je vais me taper 120 km (2 aller retour ! ) pour changer une pièce défectueuse ! une honte !!!!!
Vraiment excellent d'avoir un Decathlon à proximité, cela me permet de m'alimenter en barre énergétique,barre protéine et acheter quelques produits que l'on trouver. Le reste passe par le site avec la livraison gratuite en magasin. Le top.
Rayons rarement complet....
Toujours aussi bien, comme d'habitude, mais il manquait juste un peu de stock. Certains rayons sont dévalisés (notamment côté pêche) ! Le personnel est très agréable et disponible en bon nombre !
Très bon magasin. On trouve de tout à prix raisonnables
J'ai facilement fais un retour web avec eux et pu commander une table de PING pong via un vendeur qui était très agréable comme le reste de ses collègues. On y trouve tout l'essentiel qu'on s'attend à trouver dans un magasin à vocation sportive :)
Bien pour dépanner
J'ai fait livré un vtt rockrider st 100, je l'ai récupéré déjà monté et réglé. Pour l'instant Ras. Je recommande 👍
Nul, juste bon pour les fans de rando !!!