Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles de sports Decathlon Varennes Sur Seine qui ce trouve au Centre Commercial Du Bréau, 77130 Varennes-sur-Seine (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Merci aux personnels de caisse qui ont tout fait pour valider nos bons cadhoc qui ne fonctionnaient pas ! En les enregistrant numéros par numéros avec le sourire deux personnels de caisse vraiment à l écoute des clients! :)
Très bonne accueil un grand merci à ludovic service cycle pour sa patience et son professionnalisme bonne continuation
Bon magasin de sport
Un peu déçue par le choix des couleurs (blouson de rando pour homme) assez tristes. Que du gris, noir... 😕
Magasin petit qui ne comporte pas l’essentiel du sport. Aucune tenue de handball pour les enfants alors que c’est le 6e sport avec le plus de licenciés en France. Par contre le rayon chasse, on ne peut pas le louper… Très dommage. Nous sommes allés à Intersport et avons trouvé le nécessaire en tenue de handball. Il faudrait revoir vos priorités sportives.
Petit décathlon mais on y retrouve l’essentiel. Toujours un bon accueil et surtout L’équipe de l’atelier vélo qui est vraiment sympa.
Très bonne enseigne, j’aurais mis 5 étoiles si le rayon vélo était mieux doté.. dommage
Réponse :
Bonjour Kevin, Tout d'abord, merci pour vos commentaires positifs, nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin s'est bien passée. De plus, nous sommes désolés de savoir que le choix des articles que nous proposons au rayon cycle ne vous ai pas donné satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à toute l'équipe du magasin! Belle journée sportive ! Marina
Les employés sont agréables et de très bons conseils
Réponse :
Bonjour Cecile, Merci pour vos commentaires positifs, nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin s'est bien passée et que nos conseillers ont été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à toute l'équipe du magasin! Belle journée sportive ! Eva
Je suis passé à l'atelier réparation vélo le samedi midi en plein milieu d'un voyage itinérant avec mon pneu arrière qui enchaînait les crevaisons. L'atelier a pu prendre immediatement mon vélo en charge et a vite détecté le problème. Merci beaucoup, j'ai pu continuer mon voyage sans encombre !
Réponse :
Bonjour Xavier-Yves, Merci pour vos commentaires positifs, nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec le service atelier s'est bien passée. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à toute l'équipe du magasin! Belle journée sportive ! Eva
Pour les cavaliers, magasin à fuir, j’y suis passé en ce lundi 30 octobre. Le rayon équitation à été remplacé par le pire rayon pour les cavaliers, c’est-à-dire le rayon chasse. C’est une honte ! Le rayon équitation fait la taille actuellement de ma salle de bain et encore je reste gentille. Autant vous dire que vous ne trouverez jamais ce dont vous avez besoin. J’ai été obligé d’aller au décathlon à Sens ce qui ne m’arrange absolument pas ! Ne prenez pas la peine de vous déplacer chez eux. Ils préfèrent visiblement les chasseurs..
Réponse :
Bonjour Marine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Je tiens à m'excuser pour la mauvaise expérience que vous avez vécu au sein de notre magasin. Nous nous efforçons, chaque jour, de répondre aux attentes de nos clients. Votre avis nous sert à nous améliorer et je vous en remercie. Cependant je me dois de vous informer que le rayon équitation n'a pas été remplacé par la chasse mais déplacé en alcôve et que la gamme a été réduite proportionnellement à la demande clients. Il est également possible si vous voulez un produit précis de le commander directement auprès d'un vendeur. Belle journée sportive ! Eva
Petit mais beaucoup de choses
Très bon magasin et très bien renseigner par la vendeuse qui m'a guidé parfaitement sur le choix de mon article 👍👍
Trés déçu coté chaussures de sport, on ne peut pas essayer de chaussures sans qu'il y ait un antivol dans les cotés de celles ci et pour trouver quelqu'un du rayon pas moyen à part d'aller à l'acceuil. Pas de new balance non plus. C'est décevant.
Réponse :
Bonjour Mic bambi, Je vous remercie d' avoir pris le temps de nous laisser un message. Je tiens à m'excuser pour la mauvaise expérience que vous avez vécue au sein de notre magasin et particulièrement en ce qu'il concerne la disponibilité des collaborateurs et de la gêne que vous cause l'antivol lors des essayages. En effet, cela est une sécurité nous permettant d'éviter un grand nombre de vols, l'hotêsse sera ravie de vous le retirer ou de vous appelez un conseiller du rayon. Nous nous efforçons chaque jour de vous satisfaire en répondant à vos attentes, c’est pour cela que votre avis nous sert à nous améliorer. Nous mettrons donc tout en œuvre pour que votre prochaine visite soit plus concluante. Belle journée sportive ! Marina
Bonjour, j'ai un peu laissé de côté cette enseigne depuis le manque de professionnalisme de certains vendeurs. nous sommes venus réceptionner notre commande de vélo électrique avec reprise de l'ancien VTC de mon mari ce jour , nous avons été pris en charge par JOEL (que je recommande a tous ) un vendeur avenant, sympathique ,très professionnel qui prend le temps de nous expliquer le maniement de nôtre nouveau matériel , grâce à lui nous avons repris le goût de venir chez Decathlon. Nous avons d'autres projets d'achats futurs , bien entendu uniquement avec JOEL . n'hésitez pas ,faites appel a lui lors de vos achats satisfaction garantie .
Des vendeurs à l'écoute Ne venant pas souvent j'ai mis un temps pour trouver le bon rayon Point négatif, le vigile dernière moi comme si j'étais un voleur.
Réponse :
Bonjour Aubrey, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Je tiens à m'excuser pour la mauvaise expérience que vous avez vécu avec le personnel assurant la sécurité du magasin. Nous allons faire remonter votre avis afin que cette situation ne se reproduise plus.De plus, n'hésitez pas à solliciter nos collaborateurs afin de vous faciliter la recherche de nos produits ! Belle journée sportive ! Marina
Sur le produit que je cherchais, il n'avait pas ma taille. Taille S pourtant.
Nous y sommes allés le 7 aout avec mes trois garçons pour y laisser en réparation deux VTT. A l'atelier, un vieux monsieur au crâne rasé, grand avec des lunettes nous a accueilli tres froidement. A l'exposé des soucis, il s est montré tres sec, oubliant le sens commercial avec les clients. Pour lui, tout le monde devait connaître les rouages du vélo. Je lui ai répondu du même ton ce qui l 'a calmé... Une roue était crevée mais il a décretée qu'elle était dégonflée. Au retour chez nous, le vélo au sol, nous nous sommes rendu compte que la roue était de nouveau à plat. Le 23 aout, nous retournons au magasin pour récupérer le VTT et ramener le second. Un jeune homme souriant ey dynamique s est occupé des problèmes des VTT en expliquant aux enfants ce qu il allait faire. Le tout avec le sourire et un grand professionalisme. Les opposés ..
Réponse :
Bonjour Fa bien, Je vous remercie d' avoir pris le temps de nous laisser un message. Je tiens à m'excuser pour la mauvaise expérience que vous avez vécue au sein de notre magasin. Nous nous efforçons chaque jour de vous satisfaire en répondant à vos attentes, c’est pour ça que votre avis nous sert à nous améliorer. Nous mettrons donc tout en œuvre pour que votre prochaine visite soit plus concluante. Je tiens également à vous remercier du bel avis que vous avez laissé concernant l'un de nos collaborateurs, je ne manquerai pas de lui en faire part! Belle journée sportive ! Marina
le directeur du magasin ne respecte pas les 365 jours de garantie satisfait ou remboursé et est très désagréable. C'est surement le Décathlon de sa mère... Mieux vaut avoir à faire aux employers bien plus agréable et professionnel.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Il me semble que vous vous trompez de personne, malgré ma présence la semaine passée, je n'ai pas souvenir d'avoir échangé avec vous. Cependant, il est possible qu'un coéquipier ait refusé un retour si vous ne respectez pas les conditions de retour que vous retrouverez ICI. Pas d'inquiétude. Il s'agit bien d'un Decathlon de l'enseigne nationale, nous avons tous la même politique d'échange. Toutefois si vous souhaitez échanger avec moi, je suis joignable en magasin au 01.64.69.50.80. Sportivement Roman, Directeur Magasin
Magasin de sports ou l'on trouve ce que l'on a besoin. Aujourd'hui personnels agréables
Bon contact personnel très poli .par contre les fin de série un peu trop cher malgré la réduction
Excellent rapport qualité prix top Vendeur de très bons conseils J'ai pas mis 5 étoiles car je n'aime pas les caisses automatique
Toujours très bien accueilli et des promos intéressantes
On aimerait bien sûr avoir un Decathlon plus grand mais avec les services de livraison en ligne et les qualités de conseil pour un vélo électrique
Le produit Décathlon, rien à dire, toujours aussi bien. Mais et comme promis lors de mes échanges mails avec le directeur du magasin. Je partage mon expérience en magasin avec vous . J’ai été avec mes enfants au magasin Décathlon Varenne sur Seine pour faire des achats , j’ai eu la malheureuse idée de me payer un café au distributeur mis à disposition au magasin, ma carte a été débité trois fois sans être servi …. J’ai informé le magasin pour me faire rembourser ou recevoir un geste sur mes prochains achats, gentiment le directeur du magasin m’a répondu qu’il n’est pas responsable du distributeur , il m’a communiqué le numéro de distributeur de café et m’a proposé un Don un café lors de mon prochain passage au magasin. Je suis désolé M. Le Directeur… vous êtes responsable de chaque machine vous mettez à disposition de vos clients dans votre magasin … ça vous dérange qu’on réclame quelques euros !! Vous indiquez dans votre mail que vous êtes Le Directeur avec un grand D , et que vous êtes libre et autonome à prendre votre décision indépendamment de Décathlon… ça je vois bien , car Décathlon s’occupe de ses clients… En tout cas faites attention de cette machine capricieuse… elle débite les cartes seulement sans vous servir :)
Réponse :
Bonjour Monsieur EL BOUTTATY, Merci, une nouvelle fois, d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Comme vous le souligné, il n'est pas concevable de se faire débiter un montant sur votre carte bancaire sans recevoir en contrepartie ce que vous aviez commandé. Comme indiqué dans nos échanges par mail, je vous ai communiqué la démarche à entreprendre afin d'être remboursé par la société gérante de cette machine. De plus, comme vous l'indiqué, je vous ai proposé une boisson chaude lors de de votre prochaine visite pour compenser cette gène générée par cette machine capricieuse lors de votre précédente visite. Cette proposition n'a, à ce jour, pas eu de retour de votre part. Veuillez nous excuser, une nouvelle fois, pour la gêne occasionnée. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer en continu votre expérience en magasin et votre avis nous est nécessaire pour cela, je vous en remercie. Notre partenaire, gérant de la machine à café, sera donc informé de l'expérience négative. Cordialement Roman, Directeur Magasin
Pas du genre à laisser des avis négatifs ou positifs mais là... Evitez de demander des informations à une Melanie du magasin pour ne pas perdre votre temps. Effectivement, expérience très décevante il y a plusieurs semaines auprès d'une vendeuse assez hautaine dans son discours. Direction Bois Sénart où j'ai été accueilli totalement différemment.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Je tiens à m'excuser pour la mauvaise expérience vous avez vécue avec nos conseillers sportifs. Serait-il possible d'échanger sur la situation vécu ? Nous allons faire remonter votre avis afin que cette situation ne se reproduise plus. N'hésitez pas à me joindre au 01 64 69 50 80 afin que nous discutions plus en détails de votre expérience. Cordialement Roman, Directeur Magasin
Un Decathlon où il n'y a pas beaucoup de choix dans le rayon camping et sac à dos. J'étais de passage seulement sur la commune de Varennes
Achat d'un club de golf. J'ai sollicité Jonathan le responsable du rayon golf, qui a été très professionnel et m'a bien conseillé. A recommander sans hésitation.
Bonjour, Nous sommes venus à plusieurs reprises au rayon cycle dernièrement. Pierre André a toujours su nous répondre avec précision, en prenant le temps de répondre à nos nombreuses questions. Il connaît bien le matériel, il a su nous orienter sur ce dont nous avions vraiment besoin. Il a pleinement rempli son rôle et nous avons une totale confiance. Merci à lui et à bientôt.
Magasin propre. Le personnel est agréable et de bon conseil.
Decathlon sans plus sauf les vendeurs qui sont très bien
Réponse :
Bonjour David, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un message, je ne manquerai pas de faire part de votre avis aux équipes ! Petite question mais grande importance, qu'aurions nous pu faire de plus pour vous satisfaire ? Toutes vos remarques sont bonnes à prendre. Belle journée sportive ! Marina
Bon personnel ,
Magasin avec du choix, c'est bien rangé, c'est propre mais je tourne beaucoup dans le magasin pour trouver ce que je cherche. Les caisses automatiques sont top !
Nous avons acheté des vélos pour toute la famille. Nous avons eu le service atelier vélo P.A et Joël. Deux personnes super sympa de bons conseils pour les vélos et accessoires.
Merci beaucoup à allan pour sont professionnalisme un vendeur hors paire
quelques difficultés avec la notion de garantie...
Très peut de personnel pour Les renseignements
Grand magasin avec beaucoup d article et très propre
Très bon magasin, il y a toujours pas mal de promo et de très bons produits. Cependant dans le rayon pêche, il manque souvent beaucoup de refs.
Comme toujours personnel compétant
Nous avons été bien reçu par du personnel compétent et efficace au rayon Vélo et VTT. Le vendeur Pierre André fait son travail avec professionnalisme.
De moins en moins de choix, dommage
Magasin propre, bien aménager avec des horaires d'ouverture assez amples. Par contre si vous avez le malheur de vous rendre au service atelier prévoyez au moins 20 mn d'attente au mieux , pour des spécialistes du sport un peu long à la détente tout de même. J'arrive à l'ouverture 9h30 et étant là première je suis enregistré au bout de 30 mn , quel rapidité !!!
J’ai acheté une trottinette électrique sur le site décathlon qui n’a plus fonctionné au bout de 3 semaines. Le service après-vente m’a dit de la rapporter dans mon magasin le plus proche donc Varennes sur Seine. Le vendeur du rayon cycle n’a pas voulu me la prendre en me disant de faire la démarche moi même auprès du détaillant. J’ai rappelé le service après-vente qui m’a bien confirmé que c’était au magasin de s’en occuper et à contacter lui même le vendeur, qui apparemment n’a pas été des plus sympathique et en déclarant que ça lui ferait trop de paprasse 👍. Heureusement je me suis déplacé au magasin de Sens qui à pris ma trotinette et s’en est chargé avec gentillesse, ils m’ont même prêté un vélo.
Decathlon de petite taille plutôt bien rangé et bien pratique. Néanmoins pas assez de choix dans certains rayons (vélo, natation). Des vendeurs à l'écoute.
Réponse :
Bonjour Manu Lier, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin se soit bien passée à l'exception de votre remarque concernant le manque de choix dans les rayons cycle et natation. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque aux équipes concernées. Nous serions très heureux de vous compter dans notre communauté pour continuer à vous informer et à recueillir votre avis à travers la page Facebook @decathlon.varennes. Belle journée sportive ! Eva
Un magasin de sport avec des produits adaptés et de qualité mais aussi des petits prix.
Réponse :
Bonjour Jean-Michel, Merci pour vos commentaires positifs, nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin se soit bien passée. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à toute l'équipe du magasin! N'hésitez pas à continuer à nous donner votre avis sur notre page facebook @decathlon.varennes, vous y retrouverez également toutes nos actualités. Belle journée sportive ! Eva
Bien mais pas trop de choix et les articles en caisse automatique j'ai pas bien compris le système j'avais pas passé l'article qu'il était enregistré faire attention au ticket avant de payer
Passage en caisse catastrophique, la caissière dépassée. Personne voulait passer aux caisses avec CB.. Elle a appelé une personne, un garçon brun est venu ni bonjour rien.... Il était heureux de travailler. Quelle belle equipe. Bravo continuez ainsi
Petit Decathlon. Ne vous attendez pas à trouver tout ce que vous cherchez. Ici il n'y a que l'essentiel. A proximité de la forêt de Fontainebleau mais pour autant le rayon d'escalade et très peu fournis. Le mieux est d'y faire des click and collect (quand ils n'oublient pas de vous prévenir que le colis est arrivé).
Très bon choix magasin bien ranger vendeuse vendeur à l'écoute ..très rassurant sur les réponses
Réponse :
Bonjour Isabelle, Tout d'abord un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin s'est bien passée et que nos conseillers sportifs aient été à votre écoute pour vous conseiller et vous guider. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à toute l'équipe du magasin. Nous serions très heureux de vous compter dans la communauté du magasin pour continuer à vous informer et à recueillir votre avis à travers la page Facebook @decathlon.varennes. Belle journée sportive ! Eva
Articles de pêche plus cher que chez mon détaillant habituel ; pas trouvé de gants pour le carnassier Je ny retournerai qu'en cas de dépannage
Réponse :
Bonjour Fabrice Verstraete, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin ne vous a pas donné satisfaction et tout particulièrement le choix des articles que nous proposons au niveau des rayons pêche. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour proposer une large gamme d'articles répondant aux demandes des utilisateurs sportifs. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre observation aux équipes et aux marques concernées afin d'élargir notre offre. Belle journée sportive ! Eva
J'ai trouvé qu'il y avait peu de choix de maillot de bain. A voir d'ici quelques semaines quand on approchera des vacances d'été.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin ne vous a pas donné satisfaction et tout particulièrement le manque de disponibilité des maillots de bain. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour proposer une large gamme d'articles répondant aux demandes des utilisateurs sportifs. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre observation aux équipes et aux marques concernées afin d'élargir notre offre. Belle journée sportive ! Eva
Satisfaite de mes achats fitness et en prime tee shirt adidas pour offrir à ma nièce en super promo, nickel.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin et plus particulièrement la qualité de nos articles vous ai donné satisfaction. N'hésitez pas à continuer à nous donner votre avis sur notre page Facebook @decathlon.varennes, vous y retrouverez également toutes nos actualités Bonne journée sportive, Louise
Bien rangé bien organisé et les personnes qui y travaille sont courtois
Réponse :
Bonjour Alain, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin s'est bien passée et que nos conseillers sportifs ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serions très heureux de vous compter dans la communauté du magasin pour continuer à vous informer et à recueillir votre avis, à travers la page Facebook @decathlon.varennes. Belle journée sportive ! Eva
Deux étoiles pour les places de parking. Car concernant le contenu du magasin... J'ai un peu du mal à comprendre... Le rayons randonnée est toujours blindé de vêtements alors que les rayons pour des activités qui se pratique plus comme le vélo (toujours vide) , course a pieds, a part des chaussures il n'y a pas grand choses. On trouve plus d'articles dans le rayons chasse. Abusé.... Allez à Sénart. Plus de choix pour les activités de Mr et Mme tout le monde.
C'est un Décathlon avec ses qualité (premier prix) et ses défauts (pas de soldes). Mais il manque un peu de choix, certaines choses sont introuvables.
Réponse :
Bonjour Laurent, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin ne vous a pas donné satisfaction et tout particulièrement le choix des articles que nous proposons. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour proposer une large gamme d'articles répondant aux demandes des utilisateurs sportifs. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre observation aux équipes et aux marques concernées afin d'élargir notre offre. Belle journée sportive ! Eva
Super magasin, manque de matériel et des différentes nouveautés que proposent le site… Cependant l’accueil reste très sympathique et les vendeurs à l’écoute !
Réponse :
Bonjour Mr ANDRÉ Thibault, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez éprouvé des difficultés à trouver les produits recherchés. Sachez que la satisfaction client est notre première priorité ! Merci donc pour votre message qui nous permet d'améliorer en continue nos capacités de stockage! Saviez-vous que vous pouviez, depuis chez vous, consulter également l'état de nos stocks sur Internet ? Nous sommes livrés régulièrement et vous pourrez retrouver votre article en rayon très rapidement ! Pour plus d'information, Je suis disponible si vous voulez échanger avec moi en me contactant au 01 64 69 50 80. Je serai ravie de répondre à votre demande. MELANIE
Bien j'arrive toujours à trouver quelque chose
Réponse :
Bonjour Genevieve Perrin, Tout d'abord un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin s'est bien passée. Nous serions très heureux de vous compter dans notre communauté pour continuer à vous informer et à recueillir votre avis à travers la page Facebook @decathlon.varennes. Belle journée sportive ! Eva
Pas beaucoup de choix dans le rayon chasse
Réponse :
Bonjour Madame Lepage, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin ne vous a pas donné satisfaction et tout particulièrement concernant le rayon chasse. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour proposer une large gamme d'articles répondant aux demandes des utilisateurs sportifs. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre observation aux équipes et aux marques concernées afin d'élargir notre offre. MELANIE
Magasin decathlon assez basique dans sa disposition et son animation
J'ai trouvé le produit que je cherchais 👍et bien conseillé par le responsable du rayon pêche.
Les toilettes ne sont pas ouvertes au public. Dommage...
J'aime les produits décathlon, mais certains rayons sont malheureusement pauvres en choix
Le jeune homme qui était au rayon vélo est très aimable et de bon conseil
Réponse :
Bonjour michael leparc, Tout d'abord un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin s'est bien passée. Nous serions très heureux de vous compter dans notre communauté pour continuer à vous informer et à recueillir votre avis à travers la page Facebook @decathlon.varennes. Belle journée sportive ! Eva
Quel plaisir d'être accueilli comme tout client se devrait de l'être, et tout particulièrement par le rayon de réparation cycle, incomparable par rapport à d'autres simili pro de la région Je vous les conseille vivement !
SAV vélo catastrophique. Vélo déposé mi août, réception prévue pour le 28 août. Finalement il a été récupéré avec 1 mois de retard soit le 28 septembre avec la sacoche qui a rouillée, un cache vitesse qui a disparu, un frein dont il manque une visse, la roue arrière dont le boulon n'était pas serré. Pneu arrière changé certe il est bien neuf mais complètement à plat. Quand aux explications sur le retard de réparation personne ne nous dit la même chose. Bref 1 mois et demi sans vélo pour retrouver un vélo dans un état inacceptable. Heureusement que d'autres magasins Decathlon sont sérieux !
Bien mais fin de saison on ne trouve pas tout
J'ai demandé un renseignement pour l'achat d'un dérailleur avant pour mon btwin. J'ai montré un photo et on m'a affirmé que celui que j'avais pris aller convenir. Et bien ce n'est pas le cas. 😊
Comme d habitude pas de choix et pas la taille souhaité
Conseillère de vente charmante, dynamique, impliquée et efficace, visiblement bonne mécanicienne vélo, très à l'écoute des enfants, qui a su nous expliquer avec détails le meilleur vélo à acheter et nous a proposé les accessoires indispensables à une jeune cycliste! 🚲 Bravo Décathlon!
Bon accueil tarifs abordables personnes des rayons compétents
Vendeur a l'écoute du client , donne de bons informations, un seul mot bon magasin (passage le 28/08/21)
Personnel super sympa, au moins pour ceux que j'ai rencontré
très bon magasin ou jais trouve mon bonheur je recommande
Très professionnel avec un remerciement particulier à emmanuelle au rayon cycle
Bon decathon propre du choix bon prix et une superbe machine a café 👌
Règles sanitaires respectées, conseillers aimables et un large choix de produits de sport
Par contre il conviendrait que les horaires d'ouverture soient en adéquation avec les horaires affichés sur le site web 9h00 alors que le magasin ouvre en réalité à 9h30.. 30 minutes à poireauter devant le magasin ce n'est pas grand chose sur toute une vie mais c'est un peu c.. gênant 😉
On trouve en général ce qu'on cherche, le personnel est sympa, le magasin spacieux, RAS ^^
Personnels sympa efficaces. Mais rayons mal achalandés et logistique de rayonnage très moyenne
Personnels très agréables et souriants(es) et professionnels. Nous y allions souvent chez vous avant mais Le seul petit bémol il ne font plus que leur marque pour les vêtements et leurs tailles pour femmes ne correspondent plus très bien pour des femmes grandes et de corpulence fortes, taille XXL en pantalon trop petit alors que je fais un 44/46 en pantalon normal, mais c'est vrai j'ai des hanches, des cuisses et je n'aime pas être serrer, en haut 48/50 désolé j'ai des épaules. Alors un petit effort s'il vous plaît 🤗 🤗
Personnel très pro (achat rayon velo) Du vigile.... à la caissière ..aimable, souriant . Tres satisfaite de mon achat.
Très bien j'ai trouvé mon bonheur. Les rayons sont très bien agencés. Je recommande
C'est vraiment avec grand plaisir qu'on retrouve la possibilité de pouvoir faire des achats pour le sport, la détente, le bien être, les ballades, la pêche etc... Évidemment beaucoup de monde en cette réouverture mais l'affluence est bien régulée et on apprécie de goûter de nouveau au bonheur du shopping et le personnel est top
Bonjour, ce magazin est il ouvert en ces période de restrictions sanitaires ?
Un magasin de sport qui dispose d’un terrain multi-sport, espace de présentation extérieur mais pas de garage ou parking à vélo!
Décathlon est t il ouvert aujourd'hui lundi 5 avril
Inutile d'y aller, ouvert certes mais cliklck n collect et le rayon mobilité. Il aurait été pas mal de me le rappeler au téléphone, je me serais évité des km pour rien
Corentin au rayon vélo est formidable et de très bon conseil, j'ai pu trouver mon casque vélo ! MERCI
Produits pas chers (baskets) passe à 50% en caisse aujourd'hui 22 février.
Les vendeurs et les réparateurs sont dispo et de bon conseils
Le personnel d'accueil ne prends pas la peine de répondre lorsque l'on dis bonjour. Et pourtant cette personne n'étais pas occupé avec un client ou au téléphone. Cela refroidi dès l'entrée..
Sur la zone commerciale ''Leclerc'' à Varennes s/Seine, bénéficiant d'un grand parking gratuit accessible aux handicapés, trône DECATHLON. Le magasin, à grande surface.. est mal signalisé à l'extérieur ( peut être sa grande renommée lui permet-elle d'être aussi '' discret''). D'où ma surprise en découvrant l'intérieur : un très grand choix, des prix '' fracassés'', des vendeurs (ses) aimables, souriants, serviables, des allées larges.. On trouve tout chez Decathlon en matière de sport et de loisirs extérieurs. D'ailleurs, j'ai trouvé ( ne vous faites pas de soucis). Si je pouvais émettre une critique : le décor, l'éclairage, la présentation date un peu... Mais sommes nous encore dans une période où l'on peut faire des frais non immédiatement rentables??
Bonne accueil et articles sont bien exposé
Les vendeurs et hôtes de caisse sont très agréables, souriants et disponibles. Magasin spacieux avec beaucoup de choix
Je commande un produit à distance qui doit être livré le 11/12.... ça me convient très bien j'ai de la marge pour Noël. Problème avec mon colis, on me dit qu'on ouvre une enquête et qu'on revient vers moi sous 48h. On est le 17, aucune nouvelle, je me décidé à téléphoner au SAV, mon colis s'est évaporé, je n'ai rien pour le cadeau de Noël et bien peu de temps pour me retourner. La seule chose qu'on me propose c'est la livraison gratuite à domicile sauf que c'était gratuit en magasin, aucun autre geste commercial. Je suis un peu énervée, déçue et obligée de trouver autre chose car on ne peut me renvoyer cet article ni m'en réserver dès qu'il sera de nouveau disponible.
Quel accueil mon dieu ! Vendeuse vraiment mal poli et mal aimable L’art et la manière de ne plus jamais revenir dans ce magasin. Désolant !
Réponse :
Bonjour Antoine, Je suis navrée d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre magasin, toutes mes excuses :/ J'espère tout de même vous revoir parmi nous, belle journée
Magasin bien tenu, personnel très serviable .
Comme toujours chez Décathlon le personnel est sympa et réactif. Bons produits et prix abordables.
Pendant cette periode de reconfinement, il se fait que certains rayons sont fermés, j’avais besoin rapidement de certains articles, à l'accueil on m’a tres bien accueillis en me disant de passer commande clicl and collect en plus de ça ils m’ont ennormement arranger en accélérant ma commande que j’ai recuperer 5 min apres l’avoir passer. Tres bon equipe.
Réponse :
Merci beaucoup pour ce super retour ! :)
Decathlon a bien changé, nous n'y trouvons plus de marques au milieu des produits de marques Decathlon. Les tendances sont moins présentes sur les marques distributeurs domyos quechua....
L'acceuil des divers agents que j'ai croisés fût top. Concernant les conseilles fourni et l'accompagnement apportés ils restent également bien. Les choix d'articles et les tarifs sont comme dab bien et variés.
Je sors à peine et je suis un peu surprise... J'y suis rentrée à peine 5 min car je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. À la sortie, le vigile me demande un peu sèchement d'ouvrir mon sac...5 min je suis restée 5 min .... C'est un peu exagéré ..et sa manière de faire discutable.
Personnel pas accueillant personnes ne vous renseigne perso je suis venu par nécessité très déçu
Très bonne vendeuse pour le rayon chasse
Très déçu par le manque d'articles au rayon pêche
J'apprécie beaucoup les produits de cette enseigne pourtant je ne rendrais plus dans ce Décathlon qui est très mal achalandé. De plus, les vendeurs sont fuyants ou de mauvais conseils. Je cherchais une douche solaire et on a essayé de me vendre une moustiquaire, en m'assurant qu'il s'agissait dune douche.. ^^C'était pourtant écrit dessus en gros caractères. Il n'est pas rare de trouver deux chaussures gauches ou droites dans des bacs, sans leurs jumelles. Je viens d'acheter une paire de patins de gym, la dernière dans un bac, j'ai deux pieds gauches. Passez votre chemin ou commandez via le site
Petit mais bien achalandé, commande rapide. Personnel serviable et efficace !
Vélo 6/9 ans affiche bien au dessus du vélo 110€ et la passage en caisse elle nous annonce 170€ donc on appelle la responsable qui constacte que l'etiquette est bien de 110€ mais la me dit c'est la bonne etiquette mais y'a aucune autre etiquette a prix du vélo. Elle a refuser de me faire un geste commerciale. Donc magasin a éviter a tout prix. Magasin mal entrenu car les rayon sont souvent vides et personnel incompétent !!!! Et direction inexistante!!!!
Le vigile à l'entrée est particulièrement désagréable, incompétent et susceptible. Malgré la bonne volonté du jeune personnel le rayon cycle est une vaste fumisterie. Les caisses enfin, au moindre problème, voient leurs files d'attente s'allonger à n'en plus finir. Dirigez-vous sur le décathlon de Villiers-en-Bière si possible.
Decathlon, comment dire ! De moins en moins bien. Il y a quelques années passées où le prix et la qualité était de paire, aujourd'hui pas du tout. J'ai travaillé dans une entreprise ou quand il faisait des choses bien, il fallait absolument les changer par ce que ce n'était pas normal. J'ai l'impression que Decathlon fait la même chose ! Des articles excellents remplacés par d'autres très moches. Sans compter les points que vous cumulez ! Au bout d'un certain temps, hop ils faut les utiliser sinon c'est perdu. La bravo👏👏👏 comment obliger les clients à consommer. Très fort !
Magasin trop petit, c'est le seul point moyen. Les employés sont aux petits soins pour les clients, mention très bien à l'accueil et aux conseillers vélo.
Magasin agréable et avec un bon choix de produits.
Personnel pas aimable et la cerise sur le gâteau un bassin est poissons immonde dans lequel la moitié des animaux dedans sont morts et coulent au fond du bassin. Lorsque l'on est pas capable de garder des animaux en vie et dans de bonnes conditions on s'abstient. Photos à l'appui transférées à des associations de défenses des animaux
Caissière blonde très mal élever et impolie. Pas de bonjour. Mâche sont chewing gum tout en encaissant pas de au revoir. Du grand n'importe quoi.
Un vrai plaisir de se balader dans les allées de ce magasin de Nemours : les allées sont larges, on trouve aisément ce que l'on cherche, l'équipe de vendeurs et vendeuses est parfait et j'aime bien leurs petits accessoires sympas et pas chers, top pour ds cadeaux !
Fidèle à sa réputation, ce magasin de Chaintreaux est comme les autres : sympa, bien placé, les rayons sont larges et rangés et surtout dans mon cas, il est accessible aux personnes handicapées, sans besoin d'assistance. Je valide et attribue un bon point !
On trouve de tout, gamme renouvelée régulièrement. J'aime beaucoup
Magasin avec une offre complète J’ai toujours trouvé ce que je venais chercher Peu d’attente aux caisses car automatiques
Plutôt bien
Je pense que ce message sera sans doute pas pris en compte comme les évaluations faites apres achat d un article Pourquoi ne supprimez vous pas directement le rayon chasse si ce rayon ne vous intéresse pas? Il n y a pas de choix le personnel n est pas former pour répondre aux attentes des clients L acceuil en caisse est désagréable donne l impression de déranger le personnel Tout le contraire du decathlon Sens 2 rayons de chasse à peine un à Varennes sur seine et le personnel est vraiment qualifiés et souriant
Up Magasin de taille moyenne, beaucoup de choix dans beaucoup de sports. Très bon rapport qualité/prix. Caisses automatiques 👍
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin s'est bien passée. Nous serions très heureux de vous compter dans notre communauté pour continuer à vous informer et à recueillir votre avis à travers la page Facebook @decathlon.varennes. Belle journée sportive ! Eva
Quand je lis les commentaires je me dis que je ne dois pas être normal ou alors ils ne sont pas venus en plein mois d'août ! Le magasin était particulièrement vide surtout dans les objets de démonstration le rayon montre était une vraie catastrophe avec énormément de poussière aucun personnel dans les rayons aucun chef de rayon personne pour vous conseiller le personnel était entièrement à la caisse et il n'était vraiment pas nombreux je suis désolé de mettre un commentaire aussi mauvais car le magasin Decathlon habituellement et vraiment une réussite quant à l'agencement trier par sport point j'essaierai d'y retourner en période habituelle pour voir s'il y a une différence.
Grande variété de choix dans tout les domaines. Le personnel est à votre écoute, seul inconvénient, l'encaissement, pas toujours évident pour les novices.
Bon magasin les rayons sont correct et couvrent beaucoup de pratiques sportives ou non... Les vendeurs sont agréable et pro Les caissieres sont agréable et souriante elles aussi L'air de jeu que décathlon à créer à coter et top et sécurisé par rapport aux véhicules sympa
Pas beaucoup de vendeur mais ceux qu'il ya sont sympathique et accueillant
Trés bon magasin personnel compétent
Magasin propre, bien agencé, facile de se repérer. Plusieurs caisse en libre services ce qui facilite un passage rapide. Retrait possible en magasin après commande sur internet. Personnel très sympathique et très arrangeant.
Ils vendent des whopper plopper à decathlon varennes rayon pêche Excellent
Magasin vide on y a rien try alors que sur le site on y dit que c'est en stock c'est faux très très déçu.
Très large choix d'articles de pêche avec des prix abordables et un service rapide par une équipe souriante
Visite au rayon cycle et super accueil avec bons conseils
Très bon magasin personnel à l écoute
Assez bien dans l'ensemble mais un peu petit. Bons conseillers sur place.
Dommage que sur leur site l'ouverture le samedi est à 9h00 alors que c'est 9h30 comme les autres jours..
Excellent décathlon avec du personnel de grandes qualités je recommande vivement
Très satisfaite de ce magasin par les produits mais surtout pour le personnel qui est toujours accueillant, de bons conseils et toujours très sympathique avec les enfants!
Personnels très sympa, et très professionnels. Connaissent bien leurs rayons
Très bien sauf le gel hydroalcoolique son odeur est horrible
Petit magasin mais le personnel super sympas !
Je le trouve petit mais j'y trouve ce dont j'ai besoin. 😉
Bonjour c'etais cool et rapide je n'est eu besoin d'attendre que sur une chose. J'ai voulu acheter une balle et la faire regonflée donc on me l'a prise et j'ai attendu 20 minutes pour arriver à la conclusion que ma balle n'a pas été touché de 1 poil...
Magasin bien achalandé, vendeurs et vendeuses serviables et aimables.
Varennes très bien ,bon accueil des vendeurs,ont y va avec plaisir.
Un magasin à taille humaine, le personnel est accueillant. Mais la taille moyenne du magasin ne permet pas d'avoir toutes les références sur place. Les articles disponibles sur le site internet ne peuvent être vus qu'après les avoirs commandés...
Pas le plus impressionnant Décathlon de l'histoire, mais le magasin est bien achalandé et fonctionnel
Le responsable du rayon vélo n'est pas très coopératif... Vraiment décevant
Excellent rapport qualité prix et des caissières souriantes.
Super petit magasin qui a tout d'un grand. Accueil super, personnel à l'écoute serviable et très professionnel. Enfin des conseillers de ventes (Hommes et Femmes) qui s'intéressent à ce qu'on leur raconte et qui trouvent des solutions adaptées! Je recommande bien entendu une visite dans ce magasin.
Un choix important d'articles de qualité pour toutes les activités sportives à des prix très corrects.
Personnels souriant et aimable dommage de ne pas avoir assez de choix
Magasin mal foutu il faut chercher partout 2 ou 3 fois dans le même rayon pour trouver ce qu'on cherche. Si ce n'est pas dans le rayon d'à côté, car les affaires sont dispatchées sur plusieurs rayons sans que l'on sache la logique. Par contre, il y a toujours un très bon rapport qualité prix et c'est pour ça qu'on y retourne.
Magasin toujours propre et rangée un vendeur est toujours disponible pour des renseignements 🖒
Pas très grand mais il y a l essentiel. Bon accueil et de bonne qualité sur des renseignements dans plusieurs rayons.
Employés sérieux et serviable. Je recommande vivement le decatlhon de Varenne sur Seine dans le 77.
Personnel sympa et grand choix
Très bon accueil. La personne du rayon natation est de très bon conseil.
dommage il manque enormement d article comparé au grand decathlon de cesson savigny
Magasin grand et bien achalandé. Parking pratique.
Réponse :
Bonjour Jerome Berset , Tout d'abord un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin s'est bien passée. Nous serions très heureux de vous compter dans notre communauté pour continuer à vous informer et à recueillir votre avis à travers la page Facebook @decathlon.varennes. Belle journée sportive ! Eva
Sympa on y trouve presque tout
Bien agencé et fourni, très facile pour stationner devant
On trouve beaucoup de choses pas chère. Les soldes sont intéressantes.
Plus grand que Villiers en bière, moins grand que Cesson
Ont trouvent de grand choix en vêtements , nourriture , pêche...etc
Grand oui mais pas vraiment de choix.
Beau magasin, bien achalandé.
Beaucoup de produits sont absents notamment les accessoires roller. La commande par internet fonctionne très bien pour ce que l'on ne trouve pas là mais il faut prévoir au moins 2-3 jours avant sa visite pour la livraison. Les caisses automatiques sont super efficaces avec les étiquettes Rfid. Paiement sans contact avec Samsung au top. Personnel à l'accueil souriant et agréable.
Fidèle à sa réputation le mafasin reflete l'esprit Décathlon. Bien achalandé. On trouve presque tout ce que l'on cherche avec un rapport Qualité / Prix correct
Réponse :
Bonjour Sylvie, Tout d'abord un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin s'est bien passée. Nous serions très heureux de vous compter dans notre communauté pour continuer à vous informer et à recueillir votre avis à travers la page Facebook @decathlon.varennes. Belle journée sportive ! Eva
On trouve toujours un petit quelque chose dont on a besoin 🖒
Pas mal de choix et passage en caisse très rapide grâce aux automates
Magasin avec des rayons vide !! Dommage mi septembre je préfère Décathlon Villiers en bière
File d'attente interminable. Pas de caisse prioritaire
En visite dans la famille je suis allée faire un tour à Décathlon et j ai trouvé un petit sac de voyage pour 7 euros et voilà c est ça Décathlon bien et pas cher
Tres bien presente , du choix, rien a dire
Personnel souriant, bonne accueil, grande amabilité pour les renseignements
Il manque beaucoup d'article il n'y a pas se qu'on cherche
Magasin bien fourni, et accessible. Seul le système des caisses est pas géant
Vendeurs et vendeuses très aimables et renseignent efficacement. En grande amélioration.
Comme tous les Decathlons, un magasin de camping/sport très pratique, où l'on trouve presque tout.
En ce qui concerne Decathlon varennes sur seine RAS a recommander Vendeurs pro, pleins de conseils et un sav parfait a recommander
Dommage qu'il n'y ai plus aucune caissière... toutes remplacées par les caisses automatiques. C'est bien triste pour une si grande enseigne
Accueil très sympathique, personnel compétent !
Sympa mais choix limité par rapport à d'autres Décathlon
Il y a beaucoup de choix, c très grand et c une très bonne localisation
Rayons bien indiqués et très bien rangés . Le personnel est à l'écoute.
Personnel compétent,aimable,magasin bien tenu,de nombreux articles très intéressants.
Ce n'est pas le plus grand des Decathlon que j'ai connu mais globalement je trouve ce que je cherche
Le magasin étais en plein réaménagé ment Pas trop de monde Pas tous les produits du catalogue
Je reviens sur le commentaire que j'ai laissé 2 ans auparavant, effectivement j'ai été outré d'apprendre qu'il est, soit disant, INTERDIT de porter une capuche dans l'enceinte du Decathlon. Du moins, pour un jeune, car les vieilles dames on ne leur dit rien, ni meme les femmes VOILEES. Lorsque j'ai demandé une trace écrite de cette interdiction, on m'a appellé une responsable qui n'a pas su me donner cet écrit. Alors, est ce un délit de faciès ?! Plus jamais de DECATHLON pour moi, les concurrents sont nombreux ;)
magasin bien achalande.personnel compétent serviable.
Circulation a l intérieur facile propre conseiller disponible
Et bien le personnel assure partout sa me plais beaucoup ne changer rien merci a toutes l équipe
Magasin pas très grand. Il y a cependant l'essentiel du matériel de sport.
Très bien accueilli et sans problème pour échanger marchandise.
Proximité. Très bon renseignement. Et surprise le prix...
Personnel très gentil produit de qualité et très bon service clientèle
Tous les bons produits liés au sport avec des conseils et du personnels toujours aussi performants
même si chez nous il n'est pas super grand, j'adore, je pourrais y rester longtemps lol et dépenser beaucoup xD
Très grand décathlon mais il n y a pas tout. Personnel serviable. Possibilité de commander et de se faire livrer au magasin.
Ce matin, rendez vous avec le directeur du magasin, afin que nous échangions sur des difficultés que j'avais fait remonter lors d'achats. J'ai été reçu de façon très respectueuse, le directeur est à l'écoute des remarques et dans l'échange, afin d'améliorer les choses. Je ressors très content de cet entretien, ravi de la disponibilité accordée. Je me garde une étoile pour voir comment les choses évoluent lors de mes futurs achats, mais réconcilié avec la marque. L'envie est de trouver à l'avenir des conseils adaptés à ma pratique sportive sans être induit en erreur et être dans le regret de l'achat. En tout cas le produit en question a été repris sans difficulté. Le personnel a été disponible pour me renseigner sur les achats effectués.
Manque certains produits primordiaux mais très bon accueil
Un vaste ramassis d'incompétant, un monocycle donné le 9/03, le 14, rien de fait et personne capable d'expliquer pourquoi!!! Inadmissible
Très utile.. On y retrouve pas mal d équipement mention spéciale au rayon vélos.
Pour le rayon fitness, demandez Brian : très serviable
Très peu de choix de vêtements femmes pour la course à pieds, j ai du acheter chez les hommes !
Efficace. Tout le matériel sportif dont on peut normalement avoir besoin avec un excellent rapport qualité / prix
Vendeurs présent Pour conseils et autres astuces ,ne cherche pas vous vendre le haut de gammes mais celui qui convient à votre besoin pour ma part des vit SAV au top pour les réglages