Decathlon Sainte Genevieve Des Bois Magasin d'articles de sports

Magasin propre, on trouve ce qu on veut à tout prix

Service rapide et personnels très sympa

J'étais un vrai fan de votre enseigne et un consommateur depuis longtemps. Le.soucis c'est que votre direction au siège prend des position politiques ce qui est inadmissible, n'oubliez pas que vos clients sont se toutes sensibilité....

Merci à Sacha pour son professionnalisme et sa gentillesse Je recommande de tous aller au rayon Ski !!

Très contente avec l'accueil en magasin, l'aide pour la prise de rdv, pour le devis de mes 3 velos et les résultats. Rapide et efficace. Merci surtout au technicien Mr Dylan.

Très bien pour de l’appoint.

Decathlon de taille modeste mais bien achalandé. Nécessite quelques travaux d'embellissements.

Je suis venu faire réparer mon vélo, au top rien a dire il est comme neuf c'est trop bien , merci beaucoup !!

Service Après vente TOP

Un magasin situé près de leroy merlin d'où un stationnement difficile Choix réduit ,petite surface

Un bon magasin. Ouvert le dimanche.

Très bon magasin avec un accueil au top. Nous avons été conseillé par Lucie et nous sommes partis satisfait de nos achats. Merci également à Yvan pour son aide. Je recommande!

Il est dommage de remplacer le personnel par des machines. Je trouve que le magasin se dégrade aussi

Manque cruellement de stock dans les rayons.

Les vendeurs (ses)ont répondu à mes questions sympathiquement. J'ai trouvé ce dont j'avais besoin. Dommage que le magasin n'est pas assez lumineux.

Visite de samedi soir La politique du magasin est compliqué,on vous laisse rentrer quelque minutes avant la fermeture mais on vous mets la pression pour passer en caisse dans les secondes qui suivent. Aucun intérêt. Nous avons du choisir des baskets running rapidement et devons revenir car les tailles ne correspondent pas . Habitué de l enseigne sur le magasin de Villiers en Bière notamment, je suis très déçu de cette expérience au sein de l établissement de Sainte Geneviève.

Remboursement de produits non utilisés sans problème.

Je donne 5 étoiles pour l'atelier de réparation des vélos

Vendeurs toujours disponibles et agréables, caisses automatiques les plus performantes de tous les magasins (il suffit de poser les articles dans la caisse et tout est scanné automatiquement, et sutout jamais d'erreur). De nombreux articles pour tous les sports dont beaucoup d'articles à prix intéressants avec un bon rapport qualité prix

Insulte raciste par le vigile: Alors que je sors du magasin avec mon fils les bornes sonnent. Le vigile m’arrête et me dit que 2 articles n’ont pas été payés. Ils me dit lesquels. Je sors alors le ticket et ne voit pas les articles sur le ticket. je les lui montre sur le ticket. A ce moment les bornes sonnent encore avec une autre famille et le vigile me snob en s’occupant d’eux. Au bout de 5 mn il revient vers moi et me dit: « on ne montre pas du doigt, vous les français vous êtes mal éduqués » Je lui demande alors ma bonne méthode et il me répond: « montrer du doigt est une injonction il faut donner la ligne». En partant mon fils me demande pourquoi le vigile a dit que j’étais mal éduqué et si vraiment il fallait pas montrer du doigt.

Magasin décathlon on ne peut plus classique , il mériterait de se voir offrir une deuxième jeunesse , pour une zone comme La Croix blanche , on ne trouve quasiment pas de matériel spécifique ! il est nécessaire de se rabattre sur celui de Bretigny la plupart du temps malheureusement !

Tout équipement sportif. Larges choix et de bonnes qualités comme toujours.

Bonjour Vraiment une équipe au top à l' écoute et prêt à se plier en deux et à vous conseiller aux mieux tant dans le rayon vélo qu'à l'accueil

Un super vendeur rayon vélo du nom de Pierre Alexandre qui répond à toutes les questions même les plus farfelues de façon très professionnelle il est vraiment top Et un caissier je suppose du nom de Thomas qui n hésite pas à prendre de son temps et à nous accompagner dans les démarches pour le paiement etc Vraiment top je recommande vraiment CE decathlon et surtout c'est 2 collaborateurs la qui ont vraiment été adorable .

Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fais . Mauvaise prise en charge des clients. Refus de répond à nos questions faisant semblant de être occupée quand on veut lui posait une question. La caissière est désagréable et ne veux pas nous rendre nos article . Décathlon faites attention à vos employés

Je passe souvent là bas et je n’ai jamais eu de problème particulier bien au contraire ! Les vendeurs sont tous aimables mais surtout pour l’atelier au quel j’ai souvent eu besoins surtout récemment suite à l’achat d’un nouveau vélo électrique on m’a aider à installer des serrages pour roues et selle, à régler la potence, l’installation d’une béquille (Merci a Dylan et Pierre-Alexandre) et aussi pour le marquage de ce même vélo à Laurent, vraiment un plaisir d’avoir de l’aide ainsi que des conseils de vendeur aimable et très cool !

Prix des articles ont fortement augmentés.

Beaucoup de choix

Un grand big up à Théophile du rayon cycles pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un super moment avec une belle personne. Vive le sport

J aime bien le magasin Décathlon de sainte Geneviève. Un personnel compétent. Un grand choix d articles.

Il y a plus ou moins tout ce qu'il faut . . . Personnel vraiment à l'écoute et disponible . Petit - : pas très ordonnées

Bonne volonté de la part des vendeurs mais très désorganisés car malheureusement débordés. Nous avons tout de même été pris en charge mais il faudrai revoir L'organisation.

Un très bon accueil et service de la clientèle. Je remercie le service de réparation pour avoir pris soin de ma trottinette plus particulièrement celui qui a les rastas, il m'a conseillé et s'est démené pour rendre ma trottinette opérationnelle. Je te remercie 🙏

Merci a Jérémy au rayon cycles pour ses bons conseils. Une équipe toujours disponible pour ses clients. Bonne continuation.🤗

Que dire ? Des articles sans prix fin de série ou pas on dois trouver un professionnel pour connaître le prix je n'est jamais vu sa !!! L'amabilité nest pas leur point fort ,à l'entrée le vendeur est plus occupé à rêver sur son téléphone que de voir des clients patienter ! A revoir complètement ce magasin est une horreur

Allez au decatlhon de bretigny sur orge j'ai jamais vu un decathlon aussi mal organisé

Très bonne expérience. Merci à Pierre Alexandre pour tous ces conseils vis-à-vis de mon nouveau vélo. Tout m’a été expliqué de À à Z simplement et clairement. Mon vélo n’a maintenant plus de secrets pour moi aha Encore merci à vous !

Rayon désordonné, tee-shirt mélangé. De plus, j'ai demandé des renseignements pour une carte cadeau. Je cherchais quelque chose dans mon sac, la personne m'a dit : Madame, si vous devez chercher dans votre sac, ça ne va pas le faire, on ferme dans 15 minutes . J'ai pris mes articles et je suis partie. Par contre, la personne m'a demandé si j'avais payé les articles !

Prêt pour acheter un velo, le dernier restant est en hauteur, le vendeur refuse que je puisse monter dessus pour voir si taille ok!!! Je devais acheter ou repartir! Je suis reparti, mais ce jeune vendeur n'a à priori pas compris son travail.

J'e tiens à remercier vivement Dylan pour avoir pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du site Ile de France Mobilités avec les démarches à effectuer, suite à l'achat d'un vélo électrique afin de bénéficier d'une aide financière. Vendeur très accueillant. Je suis ravie de mon achat et regrette de ne pas l'avoir fait plus tôt. Facilité d'utilisation et quelle plaisir dans les côtes ! A ceux qui hésitent encore, franchissez le pas. Je ne peux plus m'en passer.

Vendeur très sympa et très bien renseigné sur mon achat . Acceuil sympathique et souriant .. de bonnes qualités les produits je suis satisfaite de mes achats

Magasin bien rangé et proposant l'essentiel pour pratiquer son sport préféré.

Niveau conseil c'est moyen

Le personnel de l'atelier vélo (réparation vélo) sont super compétents et sympathiques. Rien à dire pour le moment.

Personnel et hôte de caisse tres aimable et avec le sourire

Mauvais service. J’utilise à présent d’autres enseignes. A éviter.

Très déçue par la couleur des vêtements de sport Noir et gris Courir à côté est mieux achalandé

Tres peu d'articles en solde déçu..personnel ni disponible, ni courtois...je n'y retournerai jamais...

Très bon accueil. Vendeurs connaissant leurs sujets mais plus petit que d'autres Decathlon et donc ne pouvant avoir de rayon handball par exemple. D'où le 4 etoiles.

Je félicite particulièrement le stand velo. Excellent accueil, sympathique, et surtout pro. D'abord on peut prendre rv ce qui est très pratique. Visiblement un de seuls magasins où c'est possible en ligne. Et ensuite le coté pro , simple et bien expliqué du personnel. Je recommande. PY

Toujours du bon matériel à prix abordable...

Chaîne de magasin qu’on ne présente plus. Grand magasin, bel accueil, beaucoup de choix. Personnel disponible

Personnel comme d'habitude au service de ses clients

C'est un endroit cool, on n'y trouve pratiquement notre compte à des prix abordables

Le temps passe et c'est toujours pareil. Réparation vélo, personnel aimable et accueillant. Pour le reste : personnel mal aimable, beaucoup de produits manquants... Passez votre chemin, et allez plutôt à Brétigny !

Bof tout est mélangé dans les vêtements difficile de trouver les tailles

Magasin très bien rangé et on trouve les article Trè facilement

Magasin où l'on trouve tout ce que l'on souhaite comme article de sport. Bien organisé et rangé.

Magasin aéré sans abondance de clients. Personnel chaleureux à l’écoute et de bons conseils. Allées larges et rayons bien tenus. Les prix sont corrects et attractifs. Spécialisé dans de nombreux sports et activités vous trouverez des tenues confortables et adaptées. Des caisses automatisées et une caisse dans laquelle se tient un vendeur. Je recommande ce magasin.

Un service de qualité Dylan et Gautier de l'atelier vélo sont deux vrais passionnés avec un sens du service hors du commun. Je recommande fortement ! 5*

Le monsieur à l Atelier qui a réparé mon vélo a été au top Le seul bémol dans le magasin l agent de sécurité oppressant

Des grands professionnels du sport, surtout Léa spécialiste en Taekwondo qui connaît sont sujet.

Conseiller du rayon vélo vraiment super! Tres gentil et de bon conseil. Service apprécié.

Été 2022 , encore une fois des ruptures dans tous les rayons et cela dure depuis un bon moment ! en pleine saison , plus aucune bouée enfant ni gilet , en rupture perpétuelle … obligé à chaque fois d’aller à celui de Bretigny , dommage .

Excellents conseils des vendeurs, personnel aimable et très bon travail de l'atelier cycles , accueillis par Dylan

Je suis venu aujourd'hui 13 aout acheter un vélo femme et j etait très bien accueilli par Gaetan, qui a préparé mon vélo expliqué comment il fonctionne, proposé aussi des produits complémentaires, suport gourde, 2 crochets pour ranger le vélo a un mur ou plafond, 2 chambres a air pour avoir d avance parfaittttttt. Super agreable professionnel a l écoute franchement super. Il ma même aide a mettre mon vélo dans ma voiture donc service Topppppp.. Aux caisses pareille super accueilli par une dame et 2 garcons..que du bonheur..je recommande le magasin ..bravo a tt l équipe et merciiii mille fois a Gaetan

Une équipe de pro au top ! Je remercie tout particulièrement Thomas au rayon cycle qui a su me conseiller dans l'entretien de mon vélo. Sans lui, mon futur voyage de cyclotourisme aurait été une catastrophe. C'est un pro qui prend le temps d'aider tous les clients, et ça en vaut la peine ! Merci au monsieur du rayon camping qui a été une crème. Meilleur Décathlon des environs !

Beaucoup de choix . Magasin bien rangé

Mention spéciale à l'équipe de l'atelier vélo,très compétente, et à l'écoute .Très appréciable !

Très bon accueil. Réparation rapide une équipe efficace dans l'atelier. Merci

Rien trouvé je trouve su il b y a pas assez de choix dans les articles je préfère le grand magasin

Client depuis c Années très décevant Decathlon croix blanche Rayon pas rangé classé article sans la taille ni le prix que la caissière ne sait même pas comment faire Décevant

Ont à trouver ce que l'ont voulais de justesse devrait y avoir des sanitaires surtout pour les personnes PMR

Zone commerciale glauque, Bcp trop de zombies en bagnole, malpolis et sans aucun civisme. Antichambre de l'enfer, une banlieue bien pourrie.

J'ai apporté mon vélo aujourd'hui à l'atelier pour réviser mon vélo suite à des problèmes de vitesses qui ne tiennent pas sur la cassette arrière. J'avais rdv l'après-midi suite à un contre temps jai du emmener le vélo le matin par avance. La personne de l'atelier a pris mon vélo en charge directement et après quelques petits réglages je suis reparti 10 min après avec mon vélo et le problème résolu.

Je prends pas mon ticket de caisse pour des raisons écologiques d'après le gouvernement et j'ai donc que le ticket de ma cb, je me fais contrôlée à la sortie et le mec de la sécurité me dit qu'il faut obligatoirement un ticket de caisse par mail, j'ai pas à justifier de pas le prendre en fait je viens de faire un achat avec le ticket de cb il vient me prendre la tête alors qu'il a un outil sur son téléphone qui permettrait de vérifier ça. Honteux, je reviendrais plus jamais.

Impossible de trouver des sandales de rando. Les chaussures étaient mélangées de même pour les tee-shirts. Je préfère de beaucoup le magasin de Bretigny

Même avec le temps qui passe je suis toujours aussi déçu , de ce magasin . Ne serait-ce que si on parle d’ambiance générale . je dirais que le jugement est de rigueur si vous avez pas la tête d’un sportif, Bien évidemment comme dans chaque magasin on peu trouver des personnes compétentes et d’autres non , voir aussi des personnes qui peuvent être accueillante et d’autres non (logique ). Mais cela reste au bonheur la chance sans même parler du vigile que je trouve dans l’excès et oppressant … Bref déçu une fois de plus .

Tres insatisfaite. Devis fait de 84 euros pour une réparation de velo... a l arrive on me demande 95 euros..que bien entendu j ai refuser de paye le de payer ( vous faite pas avoir ils ont pas le.droit de facturer plus que le devis sans votre consentement) et le lendemain le pneu est a plat... une blague. Sur ce je suis retourner pour leur dire et la eponse?Le ramener pour réparation a mes frais. Vendeur hautain et de mauvaise foi

C est un petit decathlon peu de choix Par rapport a celui de bretigny. Personnel aimable .

Personnel très compétent, aimable, il est est à la disposition de la clientèle. Bravo

je m en foutisme venue pour des sandales , big bazar dans le rayon, impossible d avoir une paire, tout est entremelé , voire delié ; avons du changer de modele pour pouvoir avoir une paire a notre taille . a la caisse nous le signalons, vu un soi disant responsable qui en a rien a faire, c est dans des panieres et c est decathlon qui le veut, passe leur temps a ranger !Or c etait en semaine a 10 h du matin, et personne dans le magasin tant en client que personnel dans les rayons !! N est pas la pour ranger le bazar que laisse les clients !! et bien nous irons ailleurs dorénavant !!

Magasin super personnel qui m'a renseigné super bien merci encore seul bémol les maillots de bains trop serré on abandonné car emmêlé pour femmes dommage

Magasin de taille moyenne, accessible aux PMR, parking de bonne taille, parking vélo avec chaîne à disposition (ramenez tout de même un cadenas), espace outdoor pour entraînement au poids de corps 💪🏻👌🏻 On y trouve les équipements les plus courants, sinon il faut aller sur celui de Bretigny. Personnel sympathique et esprit commerçant

Bonjour Pas de choix en se qui concerne les matelas gonflable et tente Merci

Des vendeurs qui ne s’occupent pas de vous… Qui vous envoie dans un rayon mais il ne sait pas si c’est vraiment le bon rayon… donc j’ai pas trouvé mon article je suis reparti bredouille

L'agent de sécurité est trop limité,il se prend pour le patron du magasin, il parle comme si ns étions ses gosses sans charisme

Félicitations aux vendeurs (rayon vélo) On a été très bien renseigné avec un accueil top Merci encore

Magasin pas aussi grand que ceux que nous avons l'habitude d'aller, puis rayons manquants par rapport à chez nous ! Par exemple pas de rayon chasse 🤔 Je sais que la pratique de la chasse est réduite en région parisienne mais d'autres domaines ont besoin de treillis comme les photographies comme c'est mon cas... Dommage 😕 Sinon personnel sympathique 👍

Je n’ai pas trouver l’article que je cherchais et le vendeur était aussi perdu que moi.

Décathlon très moyen. Les rayons sont bazaroïdes, les vendeurs moyennement compétents sur la technicité de certains produits (on ne peut être bon dans tous les sports...) et tous très jeunes. Si vous cherchez un objet un peu pointu, ce n'est pas le bon endroit... comme tous les Décathlon. Après c'est bien pour le tout venant, les débutants et les petits prix (pas top côté qualité)...

Merci à Jérémy et son professionnalisme, il n’y a pas mieux. Merci beaucoup pour tous les conseils. Il mérite une promotion, pour ses compétences.

Beau magasin mais manque les grandes tailles au-dessus du 52.

Bcp de produits, personnel agréable. Manque de luminosité et de gammes un peu plus contemporaines...

Mauvaise expérience, je ne mettrai plus les pieds ici, très malpolis avec les clients, en plus ils ne me conseil même pas, ça pour dire a 15m votre masque ! aucune psicologie avec les clients, une chance, j avais besoin de deux paires de chaussures, dernière fois je dois pas être un bon client. Vive Amazon et les autres.

Magasin au top. On y trouve tout + l'amabilité du personnel ce qui be gâche rien !!!!

Comme toujours chez Decathlon, les vendeurs connaissent les produits et sont de bon conseil ( rayon randonnée)

Très, trop peu de produits en magasin. Offre skate inexistante

Merci aux 2 vendeurs VTT Thomas et son collègue , pour leurs excellent conseil.

Comme toujours chez Decathlon le client est privilégié. Super magasin personnel aux petits soins.

Beaucoup articles et de bon prix Les vendeurs sont aimables

Parfait je suis reparti avec tout ce que j'avais prévu d'acheter en fonction du prix. Tout était présent, de bonne facture a un prix correct. Très satisfait. Pas besoin d'aller courir dans d'autres magasins. Un peu de rangement dans l'ordre des tailles m'aurait épargné du temps.

Petit magasin que je vois plus comme une annexe à celui de Brétigny-sur-Orge. S'il a l'avantage d'être au cœur de la zone commerciale, il a également les désavantages que cela comporte, à savoir moins de choix et beaucoup moins d'espace. Cependant, le magasin reste sympathique pour peu qu'on ait besoin d'un article commun qu'on a à faire dans d'autres magasins de la zone commerciale.

Le rayon habillement velo Vtt est un peu juste. Plus de gants 0° disponibles c'est bien dommage en taille xxl2

Renseignements demandés à un vendeur cycle concernant l achat d un VTT électrique. Vendeur totalement désinvolte qui n a porté aucun intérêt à ma demande. J ai dû lui arracher les renseignements pour au final partir avec la ferme intention de ne pas acheter dans ce magasin!! A oublier absolument

Bonjour Le jeune homme à l'atelier au top, au contraire de latelier du décathlon à Madeleine était lui honteux. Il a pu me faire passer en garantie ma roue qui était à la limite et cassé de surplus alors que l'autre Guignol de Madeleine même si je venais d'acheter mon vélo ou ma route 10 minutes après c'était plus de la garantie mais de l'usure. En tout cas Merci au monsieur de l'atelier pour le coup de pouce et le service rendu, travaillant chez Nissan je fais de même si on peut, seulement il y avait que des gens comme nous dans notre beau pays. Encore 1000 Merci 🙂

Malheureusement, je ne viens jamais dans ce magasin faute de disponibilité de certains articles/ choix et préfère me rendre directement à celui de bretigny plus riche en proposition. Les rares fois où j’y viens c’est plus précisément pour y récupérer une commande et à ce niveau, il y a un TRÈS GROS travail à faire car systématiquement la caisse d’accueil est le lieu de retrait des commandes et en même temps une caisse, ce qui crée des tensions, conflit entre le personnel présent à cette caisse et le client ( constat fait avec et par la personne devant moi ce jour qui attendait déjà depuis un bon moment et qui a montré son mécontentement à la caissière, mécontentement pas apprécié par la caissière qui je trouve à manqué de professionnalisme et manque d’organisation + rapidité ). Rien n’est indiqué pour les retraits, aucun espace dédié hors caisse, la confusion total….un point à revoir fortement car effectivement cela reste désagréable.

Merci à l'agent Anthony pour sa gentillesse et de m'avoir permis de trouver les chaussures de plage pour mon fils ....il a prit le temps de vérifier les stocks et de chercher en rayon ...merci pour votre professionnalisme...a bientôt pour une prochaine commande

Cabines d'essayage sales, automates de paiement sans mode opératoire, magasin trop petit au vu de la ZAC où il se trouve...

Personnel disponible et accueillant. Le rapport qualité-prix reste toujours intéressant. Le passage en caisse est rapide.

rayons vides. Tres peu de choix. magasin fouilli. Manque de marques autre que la leur.

Magasin bien organisé et fonctionnelle avec vendeurs disponibles

Plus personnes en caisse franchement c’est triste et lugubres dommages plus de contact humain et que l’on me dise pas que c’est pour plus de rapidité 🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️

Bien achalandé. Bon accueil et vendeurs dispo.

Un grand merci pour la gentillesse et le professionnalisme du chef d’atelier et de son collègue, aux réparations vélos

Decathlon très agréable beaucoup de choix et très spacieux pas trop d'attente aux caisses caisse automatique pratique

Très bon magasin. Un peu petit quand même. Personnel très sympas et disponibles. Merci

Nous avons eu un super vendeur pour la trottinette électrique, il a pris du temps malgré qu'il était en fin de service, vraiment du bon service ainsi que la dame à la caisse qui a cherché soigneusement le produit dans sa tablette car le code barre sur le carton ne marche pas, super contente de ma visite 😊👍

Magasin très propre, bien rangé, le conseillé du rayon équitation très aimable et de bons conseils. Au top

Les renseignements sont approximatifs. Il n'y a pas de communication avec le service client de Décathlon France et le magasin suit ses propres règles en matière de retour. La direction ne communique pas ses informations à ses vendeurs. 3 allers retours, 20 minutes au téléphone et 30 minutes d'attente et d'esclandre pour me faire rembourser, alors que c'est leur service client qui m'a indiqué d'aller en magasin pour ce retour. J'irais donc voir ailleurs, je n'ai pas de temps à perdre en négociation à chaque achat ! Il va donc de soit que je ne recommande pas.

J ai effectué une commande ce mardi en soiree en précisant livraison le jeudi jpasse au mag le stock est en boutique en réel comme en ligne et on me précise que ma commande n est pas arrivé pour m entendre dire allez en chercher un en rayon payer le pour la 2 même fois et revenir vous faire rembourser le premier est ce que decatlon rembourse l essence ??🤔🤔🤔🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️plus jamais je commande chez vois sachant que j avais téléphoné bien avant de faire cette cde en ligne avec stock dispo mag et qu ont me fait faire 2 fois le trajet une honte niveau commerce .

Je me suis déplacé après avoir vérifier les renseignements sur Google qui affiche magasin ouvert sauf que sur place un agent secu nous informe que seul les rayons vélo sont accessible et que pour le reste ce sera click and collect Veuillez modifier vos données svp Je me suis deplacë pour RIEN

Nous sommes allés pour réparer un vélo, tout d'abord à Brétigny sur orge, une équipe de plusieurs personnes ils ont refusé catégoriquement de réparer car pas de rdv alors qu'à Sainte Geneviève il était seul et a pris en charge sans rendez-vous et semble très compétent dans son domaine.

Je me suis présenté aujourd'hui pour acheter du matériel de ping-pong. Un mec m'a dit vous ne pouvez pas ou il faut acheter sur internet. Désolé je n'achète pas sur internet. Ils iront se faire voir.et je ne comprends pas pourquoi ils sont ouvert ce n'est pas de la nourriture donc pas produits essentiels

Un grand merci à Anthony, nous cherchions un vélo pour notre belle mère (anniversaire dimanche) et pas de stock:( il a cherché et trouvé,) notre anniversaire est sauvé. Le tout avec une grande gentillesse et un professionnalisme.

Sur internet il y écris que le magasin est ouvert cependant il n’est ouvert que pour les retraits de commande, pas pour les achats en magasin

Nous étions à la recherche de vélo pour notre fils de 11 ans, Thomas du rayon vélo nous a super bien conseillé et nous a aidé à faire notre choix! Du coup nous sommes repartis avec 3 vélos ( pour deux derniers) Merci Thomas! Et bravo! Ça devient rare des personnes expérimentées et avec le sens client! Nous sommes ravis de notre passage.

Florian du rayon a ete au top, il a tout fait pour me trouver une solution a mon soucis.

Contrairement au magasin de Bretigny, à SGDB, Très bon accueil et très à l'écoute du client. Pour ma part, le rayon vélo et l'atelier vélo. J'encourage tous ceux/celles qui sont du secteur ou aux alentours à s'y rendre. Vous ne serez pas déçu ! Merci Decathlon SGDB 🙏👍...

Très propre, bien accueilli, espace entre les rayons. Personnel accessible. Avec des masques bien mis. Manque de matériels de fitness...mais très bon magasin.

Achat rapide, rayons bien identifiés. Passage en caisse rapide avec les caisses autonomes.

Difficile de faire appliquer le satisfait ou remboursé en magasin 365 jours... Il persiste toujours un écart énorme entre la promesse Decathlon et la réalité en magasin. Conseil : oui Monsieur nous reprenons votre article avec plaisir mais pourriez vous nous donner plus d'éléments de votre insatisfaction afin de nous permettre de progresser la prochaine fois ? 2 étoiles et pas 1 car j'ai finalement obtenu gain de cause après 3 interlocuteurs différents et 15 min à patienter dans l'entrée du magasin... Pas sûr que cela se soit passé de la même manière si je n'étais pas un ancien decathlonien...

Avec mes quatre enfants, Décathlon de Sainte Geneviève des bois est bien le magasin où j'ai souvent fait mes achats. Je dirais que j'ai un faible pour l'équipe chargée de la vente et la réparation des vélos. Toujours serviables et de bon conseil. Je tiens féliciter tout particulièrement Dylan !

Au top , personnel accueillant et disponible. Service au top ! J'avais un gros carton on ma aidé à le mettre dans ma voiture sans même que je le demande donc je remercie beaucoup cette personne qui a été professionnelle du début jusqu'à la fin. Au top 👍👍👍

Choix et bon rapport qualité-prix. Personnel très sympa

Beau magasin. Employé poli et aimable. Satisfait et recommande le magasin.

J'ai acheté mon vélo et le vendeur Florian dans le rayon vélo m'a donné de précieux conseils ! Je vous recommande vivement d'aller vous renseigner chez eux avant d'acheter un équipement sportif

Un Decathlon où l'on trouve tout ce qu'il faut pour pas mal d'activités. Les fin de série sur les raquettes de Tennis sont parfois de bons moyens d'avoir une bonne raquette à un prix abordable.

Bon accueil, passage rapide a la caisse. Quelques articles manquants dans les rayons

Expérience formidable sur l'achat d'un vélo électrique. Merci à Audran pour ses conseils et sa patience sur les disponibilités des produits. Plus petit que Brétigny mais personnel très qualifié !

A éviter !!! Je remercie les 2 personnnes au rayon des vélos elliptiques pour leurs aides et conseils Cependant le caissier ou manager peu euh non pas professionnel du tout. Il a refusé de m encaisser car je demandais à faire un paiement en 3fois et que le magasin fermer 15mn plus tard, il a dit je ne vais pas m embeter à faire le dossier ca prend 10mn et ma collegue ne sait pas le faire. Vous n'avez qu'a revenir demain Je ne recommande pas du tout. Cher monsieur, le contact client n est pas votre fort mais bacler votre travail et expedier les clients, ça c'est votre priorité. Changer de métier.

J’ai acheté un short qui était affiché à 10euros , et en caisse 13euros , j’en es fait par en caisse et j’ai été en rayon vérifier avec le vendeur et effectivement il était bien affiché à 10euros . L’étiquette avait été inversé par le vendeur . Malgres tout je n’es pas eu de geste commercial . Et j’ai tout de même dû payer le prix fort , je trouve ça inadmissible ayant travaillé dans le commerce de ne pas s’aligner sur le prix affiché .

Magasin très petit et rayons vides. Autant fermer la boutique, pour éviter de nous faire perdre notre temps. Par respect des vendeurs je mets 2 étoiles. Merci Covid19.

Personnel très sympathique. Signalitique pas très visble pour se diriger vers les rayons qui nous intéresse. Le moins emplacement du magasins difficile d'accès et difficile de se garer parking trop petit au vu du nombre de magasins

Decathlon est une ligne de magasins très utile et celui-ci ne déroge pas à la règle. Les vendeurs et vendeuses sont très à l'écoute et compétents quand on leur pose une question.

Rendez Vous pris hier pour une révision velo : à l'heure du rendez vous : 1/2 heard d'attente mais personne pour prendre en charge votre vélo. 4 personnes se succèdent et vous disent : il va arriver... 45 minutes tard : prise en charge de votre demande : JE ne suis pas le technicien, JE ne peux pas réparer votre vélo, JE reviens.... 1/4 d'heure après : le temps qu'il revienne : je vais prendre votre vélo et mon collègue s'en occupera demain en priorité. 15 minutes plus tard : impossible d'enregistrer le velo, pb de code informatique, pas possible d'imprimer, personne n'a la solution... 1/2 heure plus tard : toujours pas d'enregistrement possible ! Je suggère d'écrire sur papier libre mes coordonnées avec les caractéristiques du velo en dépôt! Bonne idée ! Ah !JE n'ai pas stylo.. Le lendemain puisque la livraison est prévue le lendemain, c'est écrit. Je téléphone de 13 h 30 à 15 h 30 au numéro sur le papier remis : dans un premier temps on essaie de me passer l'atelier... En vain. Et puis ça raccroche. Je retelephone, idem... 4 fois de suite.. Et ensuite et ce jusqu'à 15 h 30, plus PERSONNE ne daigne décrocher ce téléphone!!! Je décide de me rendre au magasin, mon velo n'est pas prêt : et je dois encore attendre 30 minutes... Merci INFINIMENT DECATHLON, à fond le service clients inexistants! Sais tu Mr Decathlon que ce sont les clients qui font ta fortune et ta réputation ??? Alors tâche d'améliorer tes performances côtés clientèle ! Le respect de la personne compte aussi énormément et prendre les gens pour ce qu'ils ne sont pas c'est pas très commerçants

Du prix, de la qualité, des conseils, un service serieux, un large choix de produits dans plein de domaines, que demander de mieux ?! Toujours des bons achats dans ce magasin de Étiolles, je plébiscite et recommande à tout le monde sans hésitation.

Le monsieur de service velo nous a demandé de l'appeler pour vérifier la disponibilité de pièces. Depuis une semaine il est impossible de joindre le magasin. Personne ne décroche le téléphone...

Je réserve un produit a retirer 48h plus tard. Commande validée par le magasin. Le jour J, je vais sur mon compte Decathlon, je m'aperçois que la commande a été annulée par le magasin sans même m'aviser... Très pro! Donc je mets une étoile car il m'est impossible d'en mettre zéro!

Des incapables. Impossible a joindre par téléphone, annulations de commandes sans information. Un magasin laissé à l'abandon par une bande d'incompétents. C'est malheureusement la culture française qui veut ça de nos jours.

Sur internet magasin note ouvert jusqu'à 19h30 et ferme la semaine prochaine .. J y vais pour un article a echange à 17 40 et c'est FERME bravo pour la communication

Encore un magasin où rien n'est en stock et on nous dit de commander sur internet, à quoi ça sert d'avoir des magasins si c'est pour nous renvoyer sur internet, dans ce cas je vais directement chez Amazon. Ne pas s'étonner que ce genre de boîte coule vu comment on traite les clients.

Très bon accueil pour un échange de casque enfants . Merci encore car ce n'est pas pareil dans tous les decathlon.

Agent de sécurité à l'entrée mal aimable pour donner une réponse à une question. En revanche la caissière charmante

Encore Un grand merci aux deux personnes de s être donné beaucoup de mal pour monter le trampoline de mon fils. Il en est ravi !

Super conseils de vente! J'ai pu essayer des chaussures de trail sur le tapis, et elles sont parfaites !

Pas trop aisé de trouver un vendeur. Mais quand j'ai réussi, il fut de bon conseil.

Excellent magasin, personnel compétent et aimable. Rapport qualité/ prix super. Accepte le retour ou l échange.

Magasin calme et agréable. Équipe à l'écoute. Service réparation vélos au top !

Si vous avez besoin d'un conseil, magasin à éviter. Disponibilités à revoir après plusieurs minutes d'attente auprès de vendeurs parlant entre eux de leur vie personnel, ils mont vu mais continue leur discussion. Partis recherché un autre vendeur notre discussion interrompu par le téléphone client au téléphone prioritaire à celui sur place, aucune excuse.

Bien verifier son sac quand vous passez en caisse la caissière oublie de mettre un article obliger de le re-payer. Merci Decathlon.

excellent accueil de la part de yannick au rayon boxe, très bon conseiller, nous aide dans le choix de l’équipement: des compétences dignes d’un professeur

Accueil peu aimable et il faut vraiment courir après plusieurs vendeurs pour avoir un renseignement fiable. Caisse automatique avec scanner en mauvaise état et caissière qui fait la gueule dès qu'on demande de l'aide. Passez votre chemin

Alors le Decathlon chaîne classique dans la France entière bon.... magasin propre blablabla. MAIS : Contexte : somme famille avec un enfant en bas âge 4 mois voulant acheter des affaires de piscine. Heureusement qu'on était sans la poussette , 2 employés du magasin se tenaient la avec un chariot mais ne rangeaient pas mais discutaient de qui faisait quoi demain si Michel était avec josette pour bosser etc... Impossible donc de passer dans l'alllée plusieurs personnes ont eu du mal à passer. Le hasard a fait qu'ils se trouvaient juste devant la partie du rayon que nous cherchions et amabilité en prime alors qu'on était à 5cm avec l'enfant de 4 mois dans les bras ( sans la poussette heureusement) , pas de bonjour ni même se décaler un peu ... Première expérience bof dommage

Lieu très bien desservie en bus, un grand parking en face pour stationner vos véhicules. Des articles allant de 2 euro à plus de 700. Chacuns est servie selon son budget. On y trouve des articles pour tous les type de sports, de la natation au ski en passant par le running ou du vélo. Les plus petits ne sont pas laisser pour compte. Il y a des rayons pour eux pour chaque sport. De très bon vélo et des instruments de musculation aussi.. J'y vais de temps à autre

Trop bien ce magasin et on y trouve tous se qu'on a besoin pour le sport la pêche le cheval etc..... Je recommande

Petit mais on y a malgré tout trouvé ce qu'on cherché Par contre, contrairement aux autres Decathlon, le surveillant à refusé l'entrée à notre chien Les vendeurs ont même été surpris !

Personnels toujours très accueillants, de bons conseils et surtout très aimables . Service après vente irréprochable . De nombreux achats réguliers et toujours très satisfaite .

Si vous cherchiez un poste de caissier(e), allez y, vous ne serez pas payé. 1 caisse dans le magasin, le reste on se débrouille il faut faire boulot. Après pour le reste les employés sont serviables pas de soucis.

Équipe très dynamique où la passion du sport est vraiment présente !!! C'est un réel plaisir d'échanger avec vous car nous avons le le même objectif : le sport pour tous, de façon ludique et en essayant d'être fair-play 😉

Comme d'habitude pour le rayon cycle très bien accueilli et personne avenante.

Quand la dame a la caisse te dit en parlant du tapis de gym que tu achète, c'est pour Madame? Heu.... nan c'est coloré mais pourquoi un mec a pas le drois d'avoir un tapis un peut fun?? Tres maladroite la dame.....

Bon accueil ,les deux vendeuses rayon sac sont super professionnelles et bonne approche clientèle.

Vendeur à l'écoute et toujours disponible très agréable même si on ne s'adresse pas à eux vraiment je suis ravie MERCI pour votre disponibilité et votre accueil à n'importe quelle heure de la journée

Super comme tous les Decathlon. Des prix et produits sportivement intéressants. Il y a des fins de série dans les rayons, c'est pas mal. Et personnel très accueillant.

Personnel très accueillant et disponible mais magasin petit et pas intuitif.

Le magasin est sympa mais parfois le personnel semble perdu pour nous guider. On a un peu de mal à s y retrouver dans les rayons qui ne sont pas assez clairement affichés ! Niveau tarifs c est nickel.

Bonjour ma visite concernée une intervention sur le VTC de mon épouse l'intervention du technicien très professionnel de plus fort sympathique. Nous avons également fait une halte au rayon équitation ou nous avons eu la chance d'avoir un vendeur très compétent et sympathique. Nous connaissons depuis plusieurs années le magasin décathlon de Sainte Geneviève des bois que nous apprécions. Bien cordialement.

Trop peu de choix pour les femmes. Que ce soit au rayon rando ou juste vêtements de sport. Que leur marque. Rien de sympa vraiment peut être juste pour les petits. Décevant globalement.

Le seul problème qu il y a chez tout les decathlon est à mon avis le manque d indication dans l allée pour avoir une visibilité sur le rayon qu on cherche . Après comme partout ,il y a des vendeurs qui connaissent bien ce qu ils vendent et donc conseil optimal ou au contraire ....

Personnel très agréable, efficace et de bons conseils. Révision gratuite d'un vélo acheté il y a 6 mois !

Petit magasin, on est passé le matin à l'ouverture, pas tout trouvé mais l'essentiel.

Super les vendeurs sont très agréables et à l'écoute des besoins du client. Merci au vendeur Vincent de m'avoir aidé dans mes choix.

très satisfait d'un vendeur :THOMAS au rayon sacs à dos , très serviable et aimable ! bravo ! un exemple pour tous les vendeurs !

Très pratique, bien fourni en article et en plus du fait qu'il ouvre le dimanche le service est remarquable

Tres tres bon accueuil et conseils du vendeur velos qui nous a guidé dans la recherche de notre velo. Contrairement au decathlon carrefour pompadour qui a prétéxté une affluence trop importante pour ajouter une potence au velo et soi disant tres long a poser et grosses parties a demonter alors qu'a st genevieve des bois le vendeur nous a dit qu'il ne fallait pas plus de 5 minutes ! Le temps de regler nos achats le velo nous attendait. Merci pour le serieux du vendeur et de ses collegues contrairement a carrefour pompadour.

Vendeurs très aimable et compétent. Passage en caisse rapide. Pour finir magasin très bien rangé.

Personnel à l écoute de mes demandes. Tres sympathique. Magasin propre et bien achalandé.

Magasin très sympa avec du choix même en grande taille ,prix abordable et les vendeurs sont sympas.

Decathlon est mon enseigne de prédilection pour trouver mes affaires de sports et aussi pour m'habiller. Dans tous les domaines on voit que les produits sont soigneusement sélectionnés et surtout que les produits de la marque Decathlon sont très performants. Les rayons sont propres et surtout bien rangés et toujours remplis. Les conseils donnés par les vendeurs sont pertinents et on voit que l'on a affaire à des gens biens formés. L'encaissement se fait rapidement en caisse automatique ou bien auprès d'un membre du magasin. Toujours content, jamais déçu ! Pourvu que ça dure !

C'est un petit Decathlon. Si on est habitué à plus grand, on est facilement déçu, on ne trouve pas grand chose par rapport à notre activité. Mais il y a forcément des amateurs car malgré sa petite taille il y a plein de produits mais qui ne correspondaient à mes attentes personnelles d'où ma frustration. J'ai qu'en même mis des photos pour encourager la visite.

L'équipe de l'atelier est au top ! Je me suis présenté pour un problème avec mon VTT (acheté là bas il y a un mois environ) et ils s'en sont occupés sans se poser de questions. 20 minutes après, on me propose de faire un tour voir si tout est bon. Après quelques ajustements, je suis reparti avec mon problème résolu. Une petite étoile en moins car en effet, au niveau du magasin, le catalogue n'est pas aussi fourni que sur le site.

Le pire décathlon que j’ai pu visiter ! A fuir sans parler du monsieur de la sécurité qui faisait que de nous suivre avec mes enfants, de l’harcèlement de Plus pas trop un large choix de produits .

Équipe sympathique et disponible. Un petit bémol pour les produits pas toujours disponible dans ce magasin

Magasin très agréable clair les rayons sont bien rangés à chaque fois que j y suis allé j ai trouvé mon bonheur notamment pour des bâtons de marche pour les randonnées . Les vendeurs sont compétents et prennent le temps de vous écouter. Merci de m'avoir lu .JPS.VDB

Bon choix de produits, personnel de bons conseils en rayons. Et hôtesse de caisse charmante ! What's Else ! Je recommande vivement et j'y vais régulièrement et toujours aussi satisfait. Bon par contre je vais aussi à celui de Brétigny qui n'est pas mal non plus, mais plus impersonnel.

Caissière très désagréable. Magasin à éviter. J étais cliente je ne le serais plus.

Le choix se limite à l'essentiel. Article pas forcément bien rangés et pas bien mis en avant. Dommage

Accueil souriant et chaleureux. Conseils de bonnes qualité. Personnel Pro et agréable dans les rayons, à la caisse et à la sécurité.

Personnel très courtois, disponible et à l'écoute du client pour les conseils. C'est appréciable.

Personnel à l'écoute et compétent en plus d'être sympathique je recommande vivement celui ci

Accueil agréable, prise en main rapidement. Vendeur vélo a l'écoute malgré le monde qui attend. Il faudrait mettre plus qu'un vendeur vélo aux heures de pointes. J'y reviendrai sans doute pour l'achat du vélo de mon épouse.

J'ai acheté dernièrement la toile de tente fresh&black facile à installée mais plus difficile à plier mais heureusement grâce au savoir-faire de votre vendeuse Margot qui m'a expliqué et montré, cela est maintenant un jeu d'enfant. Merci pour son professionnalisme.

En rupture de kayak dans la région nous somme tombé sur un vendeur qui a tout donner pour nous aider a en trouver un assez rapidement, très gentil et à l'écoute, il à pris son temps pour nous donner tout les conseils qu'ils nous fallait c'est cool !

Magasin très bien situé, très intéressant rapport qualité prix,mais certains membres du personnel accueil caisse désagréable,

Décathlon classique, mais un peu petit à mon goût. Je préfère aller à celui qui est sur la N104 un peu plus loin, à côté de Sainte Geneviève des Bois. Il est beaucoup plus grand, avec plus de choix. Le parking est minuscule, partagée avec celui de Go Sport et d'autres magasins... C'est tout le temps la foire !

Exellent magasin il est grand et il a de nombreux choix d'articles et les vendeur sont agréable donc nikel

Équipe sympa. Produits disponibles en magasins. Sinon Réservation dans l'heure et commandes internet sans soucis. 😉

Décathlon vraiment très petit. Mise à part le dimanche, autant préférer celui de Brétigny-sur-Orge qui est à 5 minutes en voiture et qui est vraiment très grand avec beaucoup de choix (mais fermé le dimanche contrairement à celui-ci).

Nul ont peux pas faire ces achats tranquille , le vigile suis partout, juste en voyant que nous somme des jeunes.