Decathlon Marseille La Valentine

"Prix abordable. J'aurai aimé plus de choix sur le sport collectif ; il faut souvent passer par Internet Decathlon Pro pour avoir ce que l'on veut. Mais très contente d'avoir un Decathlon dans ce secteur. Ça m'évitera désormais d'aller jusqu'à Aubagne."

"Comme toujours chez decathlon, le magasin est bien agencé, le personnel au top, accueillant, serviable et compétent. Le magasin est neuf et moderne, et il dispose de 3 étages de parking, ce qui est super. Petite remarque: il faudrait numéroter les emplacements pour retrouver facilement son véhicule."

"Plutôt propre et bien organisé...juste étonné par la disposition de certains rayons. On arrive dans un lieu immense et on a pour autant l'impression qu'ils ont eu du mal à disposer les produits"

"Très beau magasin ! Normal il est tout neuf... il offre beaucoup de choix. Il est agréable d'y faire ses emplettes et le personnel est très serviable."

"Il manque certains produits mais le lieu est assez tranquille. Les vendeurs sont hyper compétents dont celui du rayon musculation qui a pris le temps de me conseiller pendant 20 min sur le meilleur matériel à acheter pour faire des tractions ainsi que plusieurs conseils pour progresser. Si tous les vendeurs étaient comme lui, j'irai bien plus volontiers dans les grands magasins."

"Augmentation de tous les prix petit à petit ! Barre protéinée +0.50€/ barre tapis de Pilates passe de 15€ à 20€ du jour au lendemain ! Après on se demande pourquoi les clients achètent tout par internet......"

"Vendeurs compétents et agréable, facile d'accès et parking bien pensé. Magasin pratique mais pas très grand, manque certaines références que vous devrez aller chercher à aubagne par exemple."

"Déçue de l'accueil, j'étais une fois allée au Decathlon des Terrasses du Port pour créer une carte de fidélité, déjà ils ne fidélisent pas leurs clients car il faut demander la carte et insister pour en créer une, et puis pas de chance la caissière n'a pas pu me l'imprimer. Sur ces conseils, je suis retournée une autre fois à Decathlon, cette fois-ci celui de la Valentine, pour pouvoir imprimer ma carte. La femme à l'accueil m'a dit de le faire moi-même sur un écran. Au bout de plusieurs minutes j'ai perdu patience car le système était compliqué. Je trouve que ce n'est pas au client à faire sa carte, c'est le boulot du vendeur de faire ça !!"

"IL VA ÊTRE TRÈS DIFFICILE DE NE PAS Y RETOURNER!!!!!! 😆😆 Je mets même 10 étoiles grandement mérité.. 5 pour alexandra qui nous a renseigné, conseillé avec une patience et une gentillesse à toute épreuve sans jamais quitter son sourire bravo!!! Et 5 étoiles pour Guillaume présent à la caisse qui lui aussi à fait preuve de gentillesse et d'une amabilité sans faille, MERCI!!! ...ET À BIENTÔT. ."

"Grand decathlon bien aménagé avec beaucoup de places de stationnement"

"Un grand merci pour l'accueil reçu ce matin à l'atelier par les techniciens qui se sont attachés à réparer les freins de mon vélo Travail sérieux et beaucoup de gentillesse . Cela fait du bien de croiser ce genre de professionnels . F. B."

"Magasin avec un bon accueil, personnel très poli et bien formé pour cela. Il est rare de parcourir un magasin où tous les personnels disent bonjour à la croisée de tous les rayons. Appréciable (ou obséquieux, je ne sais pas). Cependant, lorsqu'on attend une réponse à une question à laquelle ils ne peuvent apporter une réponse de suite, ils prennent les coordonnées puis nous proposent de nous téléphoner dans l'après-midi ou le lendemain, c'est super, sauf qu'ils .... ne rappellent jamais !!!! (ils m'ont fait le coup 3 fois pour 3 rayons différents !) Du coup ben on trouve la réponse ailleurs et on achète ailleurs ! Dommage pour eux ! Sinon magasin pas mal, un décathlon ce qu'il y a de plus banal et utile, tout comme celui d'Aubagne à 5mn seulement !"

"Super accueil plus particulièrement au rayon de la pêche. Le rayon est bien achalandé, je suis pêcheur à la truite et cette année je me suis lancé à la pêche à la cuillère. Le vendeur est à l'écoute il m' a correctement conseillé sur le choix des leurres à avoir en apportant une aide technique et précieuse sur cette pêche en général, très réglementée. J'ai fait le choix de choisir du matériel Décathlon pour m' équiper et j'en suis très content très bon rapport qualité prix! Encore merci."

"je suis allé dans ce magasin un vendredi entre 12h et 14h , faible fréquentation dans ce créneau horaire donc beaucoup de personnel disponible , j'étais accompagné de mon fils 2 ans pour l'achat d'un vélo, on me laisse me débrouiller seul avec mon fils dans les bras et le vélo .... pas un vendeur personne ne me vient en aide pour emmener et charger jusqu'à ma voiture , juste lamentable , la prochaine j'irais ailleurs"

"Assez grand Decathlon, accessible depuis le parking par ascenseur, on a quand même attendus 10 minutes avant d avoir une information sur un article. J ai pu voir certains articles que je n avais pas vu dans d autres Decathlon. Passage en caisses rapide."

"Lieu triste froid. Pourquoi avoir fait 3 niveau de parking pour un magasin si petit. Les rayons ne sont pas représentatif de la marque. Dans celui ci tout y est mis homme femme enfants. Destructurant par rapport au autres qui sont sinde homme . Femme . Enfant."

"Agencement du magasin, un peu déroutant par rapport aux autres de la même enseigne, les personnels sont toujours aussi aimables compétants et dévoués, avec de beaux ascenseurs avec vue sur nos belles collines, on trouve les mêmes produits que dans les autres, c est bien de n avoir pas à aller à Aubagne ou à Bouc Bel air...quand on habite dans le coin."

"Le magasin c'est amélioré pour trouver des articles .Le personnel est sympathique et avenant .j'espère que ça va rester comme ça"

"Impossible d'accéder aux parking avec un Kangoo équipé d'une galerie. Il en va de même pour les véhicules équipés d'un coffre de toit, les gros SUV, les 4x4... Et pas d'alternative à proximité immédiate si ce n'est d'aller sur le parking des enseignes voisines. Du coup j'ai passé mon chemin..."

"Très beau magasin avec un parking sur 3 niveaux et deux ascenseurs. Très bien fourni. Super accueil. Les vendeurs et les vendeuses sont super sympas et très compétents. Passage en caisse rapide."

"Le magasin est bien achalandé. Les consignes COVID19 sont bien respectés. Par contre je ne comprends pas pourquoi la clim n'est pas mise en place. Le port du masque devient vite pénible avec la température."

"Decathlon de bonne taille ,on trouve tout ce que l'on a besoin pour tous types de sport.Avec un parking couvert de 200 places pas de problème pour se garer...En plus comme dans les autres Decathlon de France et de Navarre,les vendeurs sont très pointus car sportifs en général eux même. Puis,il m'a été très agréable à voir, que de nombreux travailleurs handicapés, travaillés main dans la main avec des valides en osmose parfaite.Bravo Decathlon !"

"Je viens encore de faire un flocage très compliqué avec Stefano de l'atelier et pour rien au monde je changerais de professionnel. Il est à l'écoute du client et à un professionnalisme hors pair. Merci Stefano"

"Beau magasin, parking pratique, bien rangé. Un choix plus limité que dans les autres Décathlon de la région (on va dire qu'il y a 80% de tout ce qu'il faut). Personnel accueillant, bon conseils dans l'ensemble. Caisse rapide, prix attractif. Par contre, pour la 1ère fois, j'ai vu un vendeur Décathlon qui faisait du forcing de vente (selon lui, les chaussures running confirmé étaient pour des footings de 3km maximum). Si on courait 5 à 10km, même pour démarrer, il fallait prendre expert et donc mettre 100€ dans une paire"

"Il s'agit d'un magasin intéressant malgré le faite qu'il soit plus petit que les autres présents dans les alentours notamment celui d'Aubagne, les vendeurs sont très sympathiques et bien renseigné, et le parking permet de facilement ce garée"

"J’ai très l’habitude de me servir là-bas deux fois très mal reçu l’agent de sécurité qui m’a pris dans sont bureau suspecté de vol sans avoir regarder les camera de surveillance et une autre fois demander un conseil à un conseille de vente et de me répondre  bas je c’est pas je ves vous chercher quelqu’un et déplus revenir ! Pour résumé magasin top, mais personnel à revoir je pense!"

"Loin d'avoir le choix d'un grand Decathlon mais on y trouve plus ou moins son bonheur suivant le sport visé. Penser à vérifier les disponibilités sur internet et commander si l'article n'y est pas. Le personnel est sympa et j'ai eu de bons conseils en running et tennis pour ma part."

"Bon magasin bien achalandé et personnel sympathique. Les parkings en sous-sol sont très pratiques, par contre l'entrée en voiture depuis la route est indiquée sans plus. Un plus pour le service de sécurité qui peut gentiment désactiver une puce RDID sur un article s'il n'a pas été fait en caisse, ça évite bien des désagréments aux portiques des supermarchés."

"Personnel surtout les plus jeunes très désagréables : À l'entrée deux jeunes filles réagissent mal alors j'ai juste demandé si au niveau 4 ya un espace de vente car je croyais qu'il y en a sur 2 niveaux . À la caisse le jeune (blanc) m'a répondu sèchement : un geste commercial ne se demande pas ! On dirait il sort de la plus grande fac d'économies. L'autre caissier avec la queue inexpérimenté incapable de bien emballer une veste correctement. Cependant le chef (barbu) était à la hauteur, il a fait un geste vu le nombre d'articles ( une vingtaine ). Je ne pense pas revenir à cause des jeunes caissiers incompétents et impolis de surcroît. Quel gâchis pour un si beau magasin."

"Saad Abousalah même expérience pour moi au sujet de cejeune blanc (vous êtes poli, moi je dit PETIT CON) de l'accueil se croit tout permis.. Et qui invitent les agents de sécu à faire de même : j'ai eu non seulement doit à des remarques mais aussi aussi à un traitement digne de celui d'un voleur prix en flag, tout ça pour un désaccord. Ne suivez SURTOUT PAS l'agent de sécurité dans son box si vous n'avez rien à vous reprocher. S'il insiste lourdement pour que vous y alliez, c'est parce-qu'ils n'y a PAS de caméra dedans. Je vous laisse imaginer la suite (très mauvaise)..!! De manière générale, on dirait qu'ils n'aiment pas trop les arabes dans ce magasin.. et c'est peu dire! Je peux l'affirmer vu que selon ma tenue, coupe de cheveux, etc.. Je suis traité TRÈS différemment. Contrairement aux autres Décathlon, le personnel ne changent pas du tout, surement du à un manque de plainte de notre part, les CLIENTS-PAS-PIGEONS.. Il faut gueuler!! Et comme le dit Lolo Cafetologue, allez plutôt à Aubagne si vous voulez du VRAI Décathlon : du personnel agréable, des vendeurs qui savent de quoi ils parlent et qui pourront vous renseignez en vous traitant comme il se doit ^^"

"Bonjour , vraiment un trés bon changement par rapport à l'année passée surtout sur le rayon chasse. en effet j'avais écrit un avis trés négatif et comme il n'y a que les c- - - 😆 qui ne changent pas d'avis je tiens à dire que Aurélien , responsable au rayon chasse a pris de son temps pour me montrer les différences , changements positifs dans ce rayon chasse . Alors messieurs les chasseurs , pêcheurs n'hésitez pas ,allez voir par vous même et vous verrez que ce sont de vrais professionnels et qui aiment leur métier . Aujourd'hui Aurélien je te dis merci pour les explications et surtout d'avoir pris le temps pour me montrer le changement positif et constructif car pour me faire changer d'avis il faut se lever de bonne heure et là aurélien y est arrivé donc je te dis merci et à la prochaine car je pense qu'aprés cet avis tous les amis chasseurs , pêcheurs vont se ruer dans les rayons 😎 Claude . si vous avez aimé , un pouce bleu"

"Magasin surdimensionné, avec une absence totale de chaleur humaine mais par contre il y a quasiment tout à des tarifs très abordables et compétitifs. Une fois fini on a pas envie de s'éterniser tellement c'est froid et grand. Il fait y aller pour les tarifs."

"Ravie , j'ai trouvé les bandeaux de protection d'oreilles pour mon fils et les sacs à dos sont tres pratiques. Caisses super rapide . Je recommande"

"Je suis venue acheter un vélo pour mon fils, le jeune vendeur a été très utile et patient pour m'aider à choisir entre les différents types de vélo et il m'a aidé à monter le vélo dans mon véhicule. Très professionnel."

"Au top !! Cela fait plusieurs fois que j effectue mes achats dans ce magasin et que du positif ! Employés sympathiques, compétents, souriants,service retrait en magasin très rapide ( 20 min exactement) Ravie de ne plus aller jusqu'à Aubagne pour profiter de l'enseigne !!"

"En général, je n'aime pas trop faire des achats mais ici à Decathlon, La vendeuse Lucile au rayon randonnée m' a bien conseillée pour choisir des habits et des accessoires de randonnée. Vendeuse disponible et patiente, merci !"

"Je suis extrêmement déçu du magasin car mon fils de 13 ans a économisé pour pouvoir s acheter un survêtement qui était affiché à un prix et au passage en caisse a un autre prix . De plus quand le speudo vendeur est venu il a traité mon fils d escroc . Je trouve inadmissible se comportement , je peux vous certifié que le magasin la Valentine perd un Client. Le speudo vendeur aurait dû expliquer qu' une erreur s é tait produite et mon fils aurait très bien compris . D ou mon mécontentement."

"Je viens d’acheter, petit prix c’est sympa mais service clientèle qui laisse à désirer. Les articles payés sont remis en boule au client, même si on ne veut pas prendre de sachet, il faut plié un minimum !!"

"Magasin récent mais un peu petit. Le parking est plus grand que le magasin !!!! L écologie c est sympa mais faut pas tomber dans l excès"

"Accueil en magasin très agréable. Une équipe de vendeurs très à l'écoute des besoins et attentes du client. Pour ma part, mes amies et moi avons été conseillé par Arnaud, qui a été très réactif, et qui a su répondre à nos attentes en nous prodiguons des conseils personnalisés. Vendeur très agréable et très souriant! Je recommande donc vivement ce magasin pour quiconque cherche des conseils adaptés et des produits présentant un rapport qualité-prix inégalable !"

"J'ai acheter un vélo aucune notice facile a monté, mais j'ai eu un accident avec car le guidon c'est retrouvé à gauche et la roue a droite, je retourne au magasin je leurs explique je demande un remboursement, et le mec me sort si vous n'êtes pas qualifié vous n'achetez pas de vélo! Donc pas de remboursement c'est une façon de parler au client? Sachant que j'ai été correcte et respectueuse, depuis quand il faut être qualifié pour acheter un vélo!! N'importe quoi et la responsable qui ne dit rien, sa ma très déçu!"

"Décathlon comme les autres, excellent acceuil,bon Conseil, produits parfais pour commencer. Un peu plus petit que la moyenne et aucun vrai parking à vélo en intérieur alors que le parking auto est très grand, c'est dommage"

"Il va falloir revoir la copie !! Votre magasin est très mal rangé !! Vous voulez essayer des vêtements, impossible !! On vous répond : vous achetez l'article, si cela ne va pas, vous le ramenez et il passera à la désinfection pendant 48 h.... Soyons logique : si nous nous apercevons qu'en cabine cela ne va pas, il part immédiatement à la décontamination.... Quelle garanties avons-nous que le vêtement soit réellement désinfecté ?!! Croyez-vous que nous allons revenir plusieurs fois pour enfin trouver le produit qui répond à nos attentes ?!! Nous aimons tous repartir avec un vêtement qui nous convient parfaitement : aussi, nous sommes allées dans le local où il y a la photocopieuse pour les essayages.... Voici mes suggestions : une personne à l'entrée filtre les demandes et oriente les clients vers le vendeur attitré au rayon concerné. Si vous étiez clairvoyants, vous vous seriez rendus compte que vous avez plus de chance que les personnes viennent chez vous pour un vélo que pour le reste. Nous voulons bien admettre que les produits pour désinfecter les cabines ( .... ) représentent un coût important pour vous mais c'est à ce prix-là que les clients seront rassurés et reviendront dans votre magasin !! Ne vous étonnez pas de perdre des clients avec une telle organisation si vous ne rectifiez pas le tir immédiatement !!"

"Je suis passé aujourd'hui (le 06/06/2020) pour un souci avec un vélo acheté il y'a moins d'une semaine et malgré les délais très long pour un rendez vous à l'atelier ainsi qu'une file d'attente assez importante, la personne travaillant (seule) à ce moment là à été d'une gentillesse et d'une compréhension vraiment extraordinaire et à proposé de faire un remplacement de derailleur arrière tout de suite ! Encore merci pour votre aide et bravo pour le service !"

" ‼️Mise à jour COVID : plus de vestiaires et aucun retour sur les produits Snorkling. Même en essayant soigneusement la taille. Les détails du retour COVID ne sont pas écrits mais ils les utiliseront. ‼️ Le REI de France. Super endroit pour les bases à tous les niveaux. Pas cher et de bonne qualité. Personnel sympathique et serviable. Incroyable système de paiement des inscriptions !"

"Très bon accueil et personnel super gentil et agréable ! Je remercie encore mille fois l'hôtesse d'accueil qui a tout fait pour mon colis !! Merci encore !!"

"Je peux pas 0 étoile mais j'en pense pas moins. Venu achetez 2 articles avec mon ami et traitez comme des voleurs géniale. Et la vendeuse désagréable. On reviendra plus"

"Une mention spéciale à Stefano de l'atelier vélo ! En quelques minutes, mes soucis de crevaison présentées un jour de départ en vacances veille du 14 juillet ont été réglées avec réactivité, disponibilité, amabilité et efficacité. Vraiment merci. Vive la République, vive la France, vivent Decathlon et Stefano !"

"Très bien présenté et il y a du choix. Personnel serviable et professionnel. Remboursement facile si on se trompe. Tous les sports sont représentés et on peut commander s'il faut. Service point relais"

"Je pense que les prix sont un peu plus bas qu'ailleurs , grande surface ou on trouve la plupart des produits , pas de queues en caisse 🙃 Parking disponible à étages et accessible à tout le monde !"

"Magasin bien rangé et espacé c'est agréable. Au rayon vélo, Stefano est de très bon conseil ! Et très peu d'attente en caisse. Cela ne pouvait pas mieux se passer !"

"Stefano a réparé mon vélo ce matin. Bien que les client furent nombreux à ce moment là, Stefano a effectué la réparation avec professionnalisme, efficacité et bonne humeur ! Merci beaucoup à lui !"

"Je viens de passer avec mon fils de 7ans,je lui ai acheté le masque décathlon visage qui a l'air bien à la plage... Sur les autres... Par contre, on a voulu acheter une paire de basket et pas une seul Nike !? 15metre de raison de marque artengo(dégueulasse)!! 1 asics aussi vilaine que les artengo.. J'avais oublié que décathlon avait fait le choix de vendre principalement du bas de gamme marque maison mère !! Et surtout pas une autre marque jolie.. Celadoit aider à vendre la marque maison.. Le vendeur blazer quand lui demande une Nike... J'ai trois enfants qui ont des artengo (leur maman).. Mais elle sont très moche Avant quand on venait, on avait tout, maintenant le linge, c'est plus chez vous depuis qq années déjà !"

"Grand magasin avec un large choix de produits . Il y a un très grand parking. Personnel agréable et efficace !"

"Bon magasin de sport et loisirs avec des prix vraiment intéressant et produits de qualité divers univers la natation, équitation, gym, tracking, foot, tennis, golf, escalade, chasse avec tenue et accessoires je pense même que l'on peux acheter des munitions mais je ne suis pas sûr, pêche avec appât vivants, sports nautiques, machines de musculations, vélos, trotinnettes, montres pour running etc..., un magasin complet pour tout les budgets parking assez grand facile d'accès pour les personnes handicapées larges allées et toilettes publiques, vendeurs compétent avec personnalisation de médailles et Coupes ainsi que tee shirt maillot etc... Tout pour le sport et les loisirs"

"Un joli magasin, bien situé, avec des prix excellents pour qui veut découvrir une activité sportive. On peut néanmoins regretter que, pour certaines d'entre elles, il soit plus centré sur le bas et le milieu de gammes. Enfin, pour y être allé à plusieurs reprises, j'ai également noté le peu de présence d'employés, dans les rayons, pour pouvoir se renseigner."

"A l'heure actuelle et vu le contexte, il faut commander par internet pour aller ensuite récupérer notre commande sur place. Personnel très aimable et compétant. Parking sur place. A recommander vivement."

"Très bonne idée le drive et tout bénéfice pour moi, ils se sont emmêlés les crayons ils m'ont délivré 2 fois le même article 😊, finalement j'ai bien fait de ne pas suivre #BoycottDecathlon et je garde le cadeau. Merci"

"decathlon est une catastrophe....4 mois que jessay de mettre la main sur un disque en fonte et il n'en on tjr pas...il me sorte le meme charabia avc le covid et prenne vraiment les gens pour des con...tres tres peu de choix au niveau des article de sport il manque tt se qu'un sportif peu esperai .. manque de professionalisme total...."

"Attention acheter casque de roller pour mon fils cadeau de Noël samedi 5/12 ramené le lundi 7/12 car pas bonne taille on m'annonce pas de reprise ils reconnaissent que cela n'est marqué nulle part et le responsable vélo me dit de le revendre sur le bon coin et qu'il va faire remonter l'information pour informer les clients... Moi je les informe de leurs incompétence car après les fêtes ils vont avoir plein de retours donc faite attention"

"Dommage il.n y avait plus rien pour le matériel de cross training. La publicité que vous faites est mensongère car vous n'avez plus de matériel Le caissier était vraiment mal poli a peine un bonjour et on se fait presque engueuler quand on lui demande s'ils prennent les bons cadeaux !"

"Très déçu venu pour acheter un moulinet, ils sont enfermés dans des casiers sécurisé. Mais personne qui à le passe pour les ouvrir n'est pas là. la personne qui l'a ne l'as déposer à ses collègues. C'est magique!!"

"Message à l’attention du vendeur chasse et pêche. Les balles exergy blue en calibre 300W. Une balle de tirée aujourd’hui à une trentaine de mètres sur un sanglier de 60kg. Stopper net. Comme vous m’avez demandé un retour pour cette nouvelle munition je donnerai la note de 10 sur 10. Merci pour votre accueil. Je vous donne la même note pour votre professionnalisme. Bonne fin d’année. Et encore merci. Yves Iardella"

"C'est très vaste et c'est accueillient !! 😁😁"

"Bonjour je suis client chez décathlon pour tout types d’achats vêtement et accessoires de sports, aujourd’hui je me suis rendu à décathlon de la Valentine, à l’entrée au niveau des ascenseurs l’agent de sécurité très désagréable qui ne répond même pas au bonjour et qui regarde avec mépris, déception totale malgré cela je reste client décathlon mais souhaite néanmoins un meilleur accueil, Bien à vous."

"Merci à Stephano pour les réparations au top sur mon vélo. Grâce à son ingéniosité, Il nous a bien dépanné en retrouvant une pièce quasi-introuvable... Très professionnel, commercial et hyper sympathique !!! Je recommande..."

"Je me suis présenté à ce magasin pour effectuer un retour. Une paire de chaussettes qui avait un trou en moins d'un mois (sans doute un défaut de fabrication). On m'a refusé l'échange car il s'agissait d'un lot de 3 paires. La personne m'a demander de revenir avec les 3 paires. Je lui ai demandé de me faire un échange juste sur la paire abîmée. Refusé. 2 allés retours pour une paire de chaussette c'est cher payé le sav ! D'autant plus que je ne vois pas trop ce qu'ils feront des deux autres paires de chaussettes qui ont étés portées... Très surprise !"

"Commande sur internet impossible aujourd'hui due à un problème technique par contre, en magasin, on peut commander par sms grâce à un numéro de téléphone qu ils nous proposent sur place. L article commandé sur place est rapidement ramené à l entrée du magasin par le personnel."

"Bonjour . Je souhaite faire une achat via votre site directement. Est-il possible de récupérer ma commande directement en Magazin ? sur le site ca dit que vous êtes ouvert parce-que il n'y a pas la possibilité de récupérer via le Drive sur le site ."

"Une catastrophe ce magasin. Quand tu as besoin de rien, tu y vas. Chaque fois que je cherche quelque chose, y a pas, rayon vide. Ce matin c'est un pneu VTT 26 que je voulais, et bien plus rien en rayon. 😡 Il faudrait peut être changer l'équipe dirigeante 🤔"

"Bonjour, je me suis rendu hier au magasin pour faire un flocage. C'est Stéfano , qui s'est occupé de ma demande. Il était de super conseils et très pro. Le résultat de mon flocage était sublime, alors merci encore Stéfano . Je recommande n'hésitez pas."

"Tres bien et bien situé ! Bon vendeur surtout rayon velo , Attention juste parking sous terrain hauteur limitée 1,90 ! Avec mon 4-4 je passais pas !"

"Venue le 25 juin j'ai passé un moment hyper agréable tant le personnel et avenant disponible et souriant, un réel plaisir de faire ses achats.dans cette ambiance au bien de l'agent de sécurité, de l'accueil que du responsable bravo à vous."

"Super magasin on peut y aller les yeux fermé ! Juste une remarque concernant le click and collect durant la crise, à mon avis les mesures prises étaient mal organisé, je pense que fermer le magasin et entasser les clients devant l'accueil pour commander les articles par sms n'étaient pas très safe ."

"Petite aprem decath entre amis.. que des barres… entre le rayon golf et le rayon rando, des bonnes tranches de rire… J'ai adoré le rayon Paddle car il est très attirant et bien agencé. Le paddle c'est trop génial! Sinon j'ai acheté une serviette éponge pr les cheveux c'est vraiment pas cher"

"Grande surface, parking 3 étages 3 étoiles (j’avais même laissé mon nouvel iPhone dans la yaris, 0 soucis) ! Petit tips : pantalon type chino à seulement 25 euros… rdv au rayon golf ;)"

"Rien à dire pour le magasin on y trouve tout. Par contre à la sortie du parking il est très difficile de sortir du lieu surtout aux heures de pointe."

"Très grands et bien ranger. Personnels agréables. Parking de trois étages."

"Je suis déçue de ne pas avoir pu acheter un vélo aujourd'hui. En effet, il m'a été dit que le magasin ne dispose pas de stock. Mais ce qui m'a le plus étonnée, c'est l'argument qui consiste à dire, regardez sur internet nos stocks y sont plus fiables et commandez en ligne !!! Je précise que je souhaitais acheter un vélo d'entrée de gamme, donc théoriquement disponible en magasin ! De ce fait, je suis allée chez un concurrent à 1km, qui m'a vendu un vélo en 10 minutes. Très déçue de la politique commerciale et du dialogue de vente de ce magasin."

"Lors de ma visite la plupart des rayons étaient à moitié vide, et pour le reste, les gammes de produits sont souvent restreintes aux marques de Décathlon... Je n'ai rien acheté. (Juillet 2021) Nouvelle visite (janvier 2023) au Décathlon la Valentine... toute aussi décevante que la précédente. Nous sommes en pleine saison de ski, et tout les rayons concernés son quasi vide, ou il ne reste que 3 références sur 10 bien étalées dans les rayons pour donner une impression profusion... Du coup on a filé au Décathlon d'Aubagne et là, Bang Bang !!! des rayons pleins, toutes les références, toutes les tailles, et je parle des rayons de saison comme le ski&co. un autre monde, une autre enseigne."

"Magasin agréable et relativement bien garni , les rayons sont grands et bien rangés. Le personnel est agréable."

"Agréablement surprise le personnel au top serviable à l écoutes à la caisse même constat patients, je le recommande ,bonne continuation. ( rien à voire avec l'an dernier)"

"Histoire de fou. Vélo elliptique garantie tombé en panne. Je tairais le nom de la personne a l atelier. Mr il faut emmener votre appareil. Mme il fait 80 kg. Ah bon mon collègue vous contactera à partir de 14h mais je vous préviens il faudra payer le déplacement et la.main d œuvre. Mais Mme c est garantie 2 ans. Bon comme j ai eu a faire a quelqu'un qui ne m écoutait pas j ai pas insisté. Heureusement que décathlon a un site internet et la j'ai eu quelq un de compétent et très aimable qui bien sur m a dit qu un technicien venait reparer mon appareil garanti sans aucun frais pour info 3 jours après toujours aucun appel de la Valentine. Celui qui était en pause. Grosse pause."

"Magasin propre, bien rangé,personnel très professionnel et sympathique. J'y ai trouvé tout ce que je cherchais .Grand parking, Accessible handicapés car ascenseurs. Et super rapport qualité prix,bref parfait."

"Grand magasin de sport où l'on trouve tout ce dont nous avons besoin en sport. Petit bémol : très peu de conseiller pour nous renseigner. Et c'est encore le cas aujourd'hui."

"Le magasin est assez grand et très bien achalandé sauf la partie plongée ou il manquait de réassort mais j'y ai quand même trouvé mon bonheur ! Le vendeur qui m'a conseillé m'a été de très bons conseils et était très chaleureux et souriant. Ce jour là, j'y ai même rencontré un jeune couple Marseillais adorable qui nous on parlé du musée subaquatique ! Merci, je reviendrai avec plaisir."

"Très mal reçu par le reparateur de vélo, personne dans son atelier et il nous a fait attendre 20mn pour ensuite être désagréable. Le reste du matériel n'est pas qu top de la mode, de moins en moins de marques. Très déçu, je n'y retournerai plus. Désolé."

"Magasin agréable et assez bien fourni, vendeurs présents et sympathique, parking grand et couvert mais... que des caisses automatiques..... dommage."

"Je ne recommande pas , j'ai tenté une reprise vélo enfants A une semaine d'intervalle le vélo a perdu 15 euros sur l'estimation precedente... (malgré le changement de pneumatique que l'on m'a conseillé) de 35 à 20 euros avec opération de reprise on me déclare câble frein à refaire... 20 euros de frais. Gain pour moi 15 euros en d'achat au lieu de 35 au global ... et 45 une semaine avant. On se moque de qui ?"

"Très peux de choix. A chaque fois que j'y vais. On me dit d'aller au déca de Bonneveine ou des palus L intérêt de déca c'est de proposer une game complète du débutant au régulier au pro. Si vous voulez du pro alors il est bien par contre pour le reste il y a très peux de choses. Ce jour encore rayons vides. Peux de choix.. etc. D'un côté ce dernier magazin est en trop . Les Palus. Bouc-Bel-Air. Bonneveine sont au top."

"Bien, magasin assez grand. Personnel à l'écoute des clients. Dommage que le rayon rugby n'est pas à la hauteur comparé au rayon foot. A revoir je pense."

"Bonjour et bien moi je peux vous dire que j'ai été très satisfaite je suis venu à Decathlon pour acheter un ballon pour Pilates et un jeune homme a fait le nécessaire pour me le gonfler de suite et je tenais à le remercier ou sinon pour le reste du personnel pas trop de sourire mais malgré tout ça se comprend certes mais aimable en tout cas.merci👍👍"

"J 'ai acheté des chaussures running de la marque Asics ,il y a quelques mois (4.5.6 mois a peu prés) très rapidement elles ont commencées à se déchirer sur les cotés comme un petit coup de cutter ,je n'ai pas trop fait attention au début vu qu'elles sont sombres,et aujourd'hui les deux chaussures des deux cotés sont déchirées au niveau du raccordement de la toile avec le renforcement à l'avant de la chaussure. C'est clairement un défaut de conception .prix des chaussures 140 euros Pensez vous que je puis espérer une compensation sachant que Décathlon n'est pas le fabricant mais quand même le distributeur. Ric"

"Magasin au top, vendeur pro et disponible, mention spéciale pour l’équipe cycle qui est au top 👍 Savez vous quand la nouvelle gamme de VTT 2022 sera disponible à la vente ? Merci à vous Soyez gentil et surtout pas … méchant 😉"

"Personnel présent pour le trocatlhon !! Qui renégocie les sommes estimées des articles mis à la vente sur le site 🤔🤔!! C'est un peu surprenant car pas explicite clairement lors du montage du dossier en pré vente. On pourrait nous préciser que pour certains sports, le ski en l'occurrence, passée une date de 10 ans par exemple pour des planches + fix que ce serait invendable !! Le manager occasion joue bien son rôle mais c'est qd même décevant. Pas grave du tout.... Mais !!!! 😏😏"

"Le rayon badminton ne contient aucun choix de chaussures, c'est inadmissible"

"Je trouve dommage que les tenues de sport classiques pour femme soient toujours dans des couleurs ternes. Sinon les caisses rapides paiement par CB où on n'a pas à scanner article par article c'est cool."

"Bons conseils de vendeurs, peu d'attente aux caisse, prix contenus. Peu de choix dans les marques premium, mais ce n'est pas ce qu'on vient y chercher"

"Samedi, j'ai changé la chambre à air de la roue arrière de mon vélo. Problème au remontage, impossible de fixer mon dérailleur Shimano. Par dépit je suis allé à l'atelier du Decathlon la Valentine et j'ai été pris en charge par STEFANO qui a été d'une aimabilite et d'une compétence technique exceptionnelle. Merci à lui et bravo au DRH de l'avoir recruté, la satisfaction client est au rendez-vous."

"Magasin agréable, propre et bien achalandé. Par contre, réel problème d amabilité pour le personnel. Dommage"

"Magasin propre facile d'accès et plutôt spacieux. Seul bémol le rayon habit enfant est plutôt petit pas bcp de choix"

"refus de remplacer un pompe de velo défectueuse sous prétexte qu'elle a été mal utilisée... la vitre du manomètre à sauté à la première utilisation, et le manomètre indique n'importe quoi (1 bar sans être branchée). suivant la valve elle fuit sur un des tronçons.... Les personnes qui nous ont reçue (Sebastien et martin) ont été polies mais très désagréable (remarques déplacées)"

"Commande en drive pour éviter de perdre du temps mais drive fermé obligé de monter les étages pour récupérer mon produits qui se trouver au fond du magasin sinon vendeur très sympa et accueillant."

"Bon rapport qualité prix rayons bien agencé donc facile à s'y retrouver"

"Large choix pour le sport et autres prix abordable le magasin est très spacieux on trouve pratiquement tout ce qu'on veut les vendeurs sont très gentils ils sont disponibles pour toutes questions je recommande"

"Toujours autant satisfait des articles decathlon, une large gamme pour diverses catégories de sport je le recommande fortement"

"Bel Établissement choix de divers produits sportifs Caissières accueillantes bonnes conseillères disponibles professionnelles continuez merci client satisfait et agréablement servi reviendra avec joies et plaisir."

"Achat de 2 vélos en une semaine, le 20 pouces de mon grand acheté hier on rentre il couine, j'appel on me dit de repasser à l'atelier c'est pas normal ce que je fais ce jour car sortie prévu demain. Vous inquiétez pas on le passe en garantie. je reprend le vélo il couine encore ( est on intervenu sur le vélo ???) je rerentre on me dit c'est normal c'est neuf ça va ce faire 😂😂😂 lapin de 6 semaine peu être.. , sur un air prétentieux heureusement que je garde mon calme sinon le vélo traverse l'atelier honteux de parler de tel aux clients . . Je devais mettre mon vélo en entretien je le ferai pas c'est sur."

"Large gamme de choix, de mon côté je suis orienté pêche et plongée et j'y trouve mon bonheur. Prix correct. Parking accessible."

"J'ai contacté Camille Derramond qui est au rayon kayak pour avoir des valves pour mon kayak étant donné avoir acheter un kayak neuf dont il manquait les valves. Je l'ai contacté début juin mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. Quand tout va bien, pas de problème mais quand il y a un problème, plus personne n'est là."

"Raccompagné à la sortie car j ai eu le malheur de venir avec un chien Cela fait depuis l ouverture que je fréquente ce magasin j ai toujours été satisfait de l accueil et du service la plus part du temp j y allé avec mon chien, un beagle vraiment inoffensif d ailleurs il passait son temp à se faire caresser. Mais là apriori changement de directeur et ce brave Mr sous prétexte qu il vende de la nourriture ( quelque sachet de nourriture sous vide déshydratée) me dit que les chiens ne sont pas admis dans le magasin J trouve cela dommage pour ma part j y mettrais plus un pied car je ne comprends pas très bien se changement de mentalité mais effectivement cela correspond peut-être mieux à l esprit décathlon cela doit être votre esprit de liberté qui parle"

"Tous le monde connaît decath !!! Surface de vente moyenne mais on y trouve l essentiel... Pas de dépaysement... On se sent chez soi... On connaît... Vue agréable ds son ensemble et des ascenseurs..."

"Cela vaut le coup d'acheter il y à tous les Prix ,pour les Sports, pour les chasseurs, pour tout personne files🙇 garçon 👦 ,beaucoup de très belles choses, même pour les enfants 👼,vraiment ne pas allez à Decathlon!!sait rien connaître dans sa Vie !!🤏✌..S-j-m 🤠,Bi!!Bisous 💋."

"Bon magasin , de bon prix , bon produit mais le seul problème ( pour moi ) c'est les toiles d'araignées au dessus des cabines d'essayage car au sol c'est propre mais faut aussi le haut."

"j ai amené le velo de mon fils pour faire quelques réparations, changement de pneus + devoilage roue arriere ,stefano est vraiment top je vous le conseille ."

"Un Decathlon grand, propre et bien achalandé avec des vendeurs très agréables. Que demander de plus ?"

"Personnel disponible compétant. Les prix sont vraiment très abordables. On trouve vraiment tout pour toutes les disciplines sportives. Peu ou pas d'attente en caisse c'est appréciable ! Je recommande. Cette enseigne n'a plus sa réputation à faire ils sont au top."

"J'adore ce magasin très large choix dans tous les domaines sportif et très propre 👍"

"Vendeur/Conseiller polis,avenant Se déplace avec Vous pour bien vous renseigner. Magasin Propre et agréable !"

"Dans la série réflexion qui sert a rien et qu’on comprend pas…: « excusez moi, ce modèle de polaire, c’est une coupe homme ou une coupe femme, parce qu’elle est très cintrée…c’est une coupe et au pire vous allez pas mourrir à mettre une coupe femme! » Génial ! Au final c’est bien une coupe femme ! Dommage j’adore Décathlon"

"Pas mal d'articles et de choix, magasin assez spacieux."

"Large choix de produits, il y a de tout. Le magasin est à l'étage et le parking en Rdc. Il y a plusieurs ascenseur."

"Dans le magasin plus aucune marque, ormis la sous marque décathlon. Donc j'ai trouvé 3 pairs de foot pour mes enfants à go sport. J'ai pris un vtt au magasin devant speedy. Le vtt m'a coûter 700e mais cela vaut largement 150 euro de plus que décathlon, vu la qualité incomparable. Vous vendez de l'occasion, ne vendez plus assez de choix de marque..adieu Poscriptum 1 père qui acheter des centaines de choses. Piscine plage sport randonnée.."

"Ne respectent pas les conditions de vente ! Refus du retour d'un vélo jamais utilisé (dans les 365j comme prévu contractuellement) car soit disant la batterie est HS et il y a une tache de rouille sur un disque de frein. Rentré chez moi, après recharge la batterie fonctionne parfaitement et la tache de rouille disparue avec une simple éponge. Un autre Décathlon plus sérieux me l'a repris sans aucune histoire. A éviter..."

"Le nain qui campe devant les caisses est particulièrement désagréable et souvent agressif. D'autres, notamment un très grand de taille, ne sont pas des plus accueillis avec leur façon de dévisager.. Beaucoup d'autres choses, mais pas le temps ni l'envie de détailler. Bref, pas un endroit agréable. Mais est-ce bien surprenant..?"

"Parking très pratique Toujours beaucoup de choix dans toutes les gammes de sport Personnel à votre écoute Prix accessibles"

"Arrêtez de mettre en rayons des articles dégradés !!! J’ai acheté une cane à pêche pour aller pecher le jour même mais cela n’a pas était possible !!! La cane mise en rayon, était cassée. Le moulinet n’avais pas la manivelle 😡😡😡"

"Bien achalandé, bien rangé, le personnel est agréable et disponible. Une enseigne au top !"

"Magasin plutôt sympathique asser grand et avec beaucoup de choix dans tous les domaines. Le rayon articles de pêche est asser bien fourni, les prix sont correct comparé à la concurrence. Merci changer rien"

"Bonjour je suie très contente du personnel réparation vélo j'ai crevé plusieurs fois rapide efficace souriant mercie"

"Le magasin est facile d'accès, toujours de la place pour se garer. L'équipe que ça soit en rayon, à l'accueil, en caisse, à la sécurité...etc est au top. J'y suis allée plusieurs fois pour divers achats, dont un vélo qui avait un défaut de conception. Aucun problème pour l'échanger le jour même où je venais le faire réparer."

"Tres bonne équipe, avec de bon conseils. Ils ne poussent pas à la consommation également. Pour 175€ j'ai un bel ensemble chaud de ski avec veste, pantalon, sous-pull, sous-pentalon et après ski +gants."

"Une spéciale dédicace à Jean-Yves du rayon roller, qui s'est démené pour trouver LE cadeau de Noël de mon loulou. (Roller Mf500 avec frein 😊) Je vous remercie infiniment pour votre gentillesse, votre sens de l'humain et votre professionnalisme. Merci pour votre implication dans l'aboutissement de ce jour de Noël que l'on veut parfait pour nos enfants... Je vous souhaite de très belles fêtes ainsi qu'à toute l'équipe de Decathlon Marseille La Valentine. Muriel"

"Très sérieuse et efficace stock de sac de frappe épuisé sur Aubagne. Decathlon Aubagne s'est mis en relation avec la Valentine, le personnel était averti super.merci, bonne fête."

"Bon magasin pratique avec son parking facilité pour se garer."

"Ne jamais choisir la livraison même si c'est gratuit aucun sav, ma commande devait mettre 1 jour selon eux pour être livré, 5 jours après toujours pas de news c'est moi qui suis aller en magasin directement. Il passe par des livreurs privées ..."

"Très beau magasin, facile d'accès et pratique pour se garer. J'avais besoin d'une veste trois en un et j'ai bien été conseillé par la jeune fille du rayon."

"Produit au top de plus je me suis fait super bien orienter par le vendeur peyo très gentil et à l’écoute"

"Merci Leo et Antoine pour tous vos conseils lors de l achat de mon vtt 900S"

"font passer les gens pour des voleurs, ne veulent pas regarder les caméras pour prouver l’innocence ( soit disant il n’y en a pas à l’intérieur lol) , font payer l’article en question est en plus de ça ne veulent pas donner le ticket de caisse c’est eux les voleurs !"

"Une fois de plus produits chinois - velo d appartement hs en 2 ans (une pédale cassé) et gros problème de transmission du mouvement = poubelle -une pédale fissuré sur un vtt enfant La famille étant dotée d une force colossale, je vais chez des vrais vendeurs de velo ."

"Malheureusement nous sommes parfois obligés d’y aller car celui de aubagne n’est pas à côté Mais à chaque fois c’est une déception les rayons sont constamment vides on se demande comment ce magasin est encore ouvert … Personne pour vous renseigner , les caissières sont quasiment inexistantes et quand il faut qu’elles viennent vous enlever un antivol ni un bonjour ni un sourire ! Mieux vaut faire un peu plus de km mais avoir dû personnel complètement et des rayons pleins"

"Service de livraison lamentable. Achat d’un tapis de course et des livreurs qui prétendent venir et ne viennent pas 3 fois."

"Il est moins grand que celui d'Aubagne et moins bien agencé ! Pas trop de choix question chaussures de sport ..."

"Très bien pour vendre mais impossible de faire réparer"

"Un grand merci à stefano pour l'intervention sur mon vélo. Rapide, efficace et efficient... Le top. Bonne continuation à lui. Sav au top"

"Très bon service client, très bon conseil de la part du rayon running/sport co!"

"Très grand magasin de sport. Les prix sont très correct et les vendeurs renseigne très bien le client. Je suis allé acheter 2 chambres à air et j'ai été conseillé très rapidement."

"Magasin très bien agencé, personnel à l'écoute et de bons conseils"

"Très bon magasin de sport avec un grand choix d'articles."

"Magasin propre, bon accueil. Nombre de cabines d'essayage limité"

"Acces facile beaucoup de produits prix interressant"

"Pratique, bien agencé, tout ce qu'il faut pour acheter ses articles de sport."

"C'est un endroit où on trouve beaucoup de choses intéressantes pour le sport, etc.. et le personnel est professionnel et agréable 👍"

"Beaucoup trop de produits en rupture de stock. Les temps sont durs…"

"J’ai toujours acheté mes équipements dans cet enseigne vendeur souriant et agréable point négatif à la Valentine les agent de sécu une étoile pour eux manque de professionnalisme profil adapté pour les clubs nocturnes mais pas pour ce genre d’endroit familiale"

"Personnel de bon service, patient et compétent !"

"Cette semaine ça fait 2× que je viens à Decathlon la Valentine. La 1ere fois j'ai eu la chance de rencontrer un employé 'actif' qui m'a regonflé les 2 pneus de mon vélo Btwin, bravo. Mais il n'a pas checké les freins, les pédales, le siège... Fallait lui dire en fait. Cette fois-ci j'arrive, j'attends 1h, 4 employés, tous au café. 14h30, c l'heure de la pause pendant combien d'heure ? J'attend, je demande poliment à une mignonne employée est-ce que je vais attendre en heure ou en jour ? Est-ce qu'il y a quelqu'un qui s'y connait en vélo ou vous me donnez les outils je répare moi même c + rapide peut être. Sinon, j'étais venu y'a 5 ans + tôt, y'avait un employé compétent actif et passionné, Denis. Malheureusement, je constate qu'il n'est plus là. PS: je suis obligé de mettre 1 Etoile sinon ça publie pas"

"Super magasin de sport, avec beaucoup de choix et très bien équipé! Merci à Stéphano pour sa gentillesse, et son professionnalise!"

"Je suis tombé sur un dénommé Thomas à la caisse, pas du tout le sens du commerce, limite arrogant, un emploi où on est pas en contact avec des clients serait l’idéal pour ce genre d’individu"

"Accès facile avec un grand parking. J ai toujours trouvé ce dont j avais besoin. Je recommande."

"Trés bien. mon vélo électrique été pris en charge au plus vite par Stéphano et avec sourire et gentillesse."

"10 fois que j'y vais et le rayon plongée est.. décevant . un masque acheté qui s'est révélé défaillant car déjà utilisé 😰, puis un article soldé.. mais finalement pas car mal rangé dans le rayon .. erreur d'un employé. Et en global a chaque fois les tailles standard manquent.. pour de nombreux produits. je cherchais un chapeau, ne restait que du Xs.. une combi.. plus que du xxxl et j'ai même du aller ramasser des gants sous une gondole pour faire une paire car c'était la dernière. ca ne semble pas emouvoir les employés.. j'y vais car c'est le seul a moins de 10km de chez moi mais j'en ressort souvent sans rien.. pour un magasin pilote c'est inquiétant."

"Cinq étoiles c'est peu, quel magnifique rayon pêche tellement de choix que l'on a envie de tout acheter grand choix pour les appâts et merci au vendeur Thomas pour sa gentillesse et ses conseils et son professionnalisme !!!"

"Bien ranger et personnel disponible"

"L hôtesse a pris ma carte illicado me dis que je dois 2€ alors qu il y avait assez dessus elle me stipule qu il y a 28€ sur la carte . Je lui dis de me rendre la carte qu elle voulait garder alors qu il restait de l argent!!. De plus Je me rends compte du coup que le prix des baskets babolat n était pas le bon prix 21€ alors que c était passé plus cher à 30€ ensuite elle repasse la carte illicado . Et effectivement il me restait encore de l argent dessus 28.47€ et au départ 49,47€ quand je lui ai donné la carte . Et là encore elle me dit qu il reste rien.... Je récupère donc ma carte où il y avait encore un solde ... je trouve ça moyen en plus pas aimable ça l a dérangeait un de me rendre ma carte illicado et de deux de vérifier le bon prix sur l étiquette à 21€... je suis déçue limite impression de me faire arnaquer. Au final je ne sais pas ce qu elle m a décomptée sir la carte. Peut être 2 fois la somme que je devais .. même sûre! Car sur la carte il y avait plus à la base."

"Ne pouvant mettre d'avis sur le Site Decathlon France je mets un avis sur ce site. Donc nous avons passé une commande pour une table de ping pong... Fuyez ! Communication mensongée... nous mènent en bateau ! Impossible de savoir quand on va être livré... c'est toujours demain où après demain bref dernier achat par correspondance sur leur site 😤"

"Prix corrects, personnel aimable et efficace."

"Merci beaucoup à Martin de la section vélo pour son excellent travail et sa patience avec mon vélo problématique"

"Un accueil très chaleureux. Ils sont à l'écoute des clients. On se sent bien à l'aise. Ils maîtrisent bien leur travail. Avec des conseils très satisfaisant. En comparaison avec d'autres que j'ai visité, je trouve que Decathlon de la Valentine est meilleur. Je suis très satisfait. Merci pour tout. Je reviendrai...."

"Large choix d'articles. Accueil et conseil clientèle +."

"Décidée à m'acheter un vélo électrique... après avoir regardé sur le site de decathlon, je souhaitais l'essayer avant ... quelle déception, déjà les vendeurs ne vous regardent même pas... très jeunes aucunes notions ni explications vélo ! Choix très limité... en 1 min le vendeur a tourné les talons pour préféré discuter avec une. Collègue... formidable !"

"Un magasin sportif , fait pour les sportifs, par des sportifs. Équipes très professionnelles, dans n’importe quel sports, à l’écoute et de bons conseils. Réimplantation assez fréquente, pour preuve la toute dernière qui change carrément l’aspect intérieur de l’établissement. Hyper lumineux , c’est un endroit où l’on aime déambuler dans les rayons."

"Bien pratique dans cette zone.commercial magasin assez grand , tous les sports y sont représenté, le.personel et assez disponible , parfois certains produits sont pris d'assault pendant la saison victime de leur succès ! si vous avez de la chance il peuvent vous être livre ..."

"En soit le magasin est bien mais je suis déçu par le rayon gymnastique qui fait à peine deux étagères avec un choix très limité et exclusivement féminin, c'est cliché et décevant venant de cette enseigne, il y a beaucoup de garçons et de disciplines dans la gym et les équipements nécessaire pour pratiquer la gym ne manquent pas. Vous pourriez réduire certains rayons comme la chasse pour en agrandir d'autres comme la gym. Ensuite j'ai demandé un conseil à un vendeur (où trouver un certain types de chaussures) et il m'a indiqué un seul choix dans le rayon et de loin comme si je le dérangeais, j'ai galéré à le retrouver, au final je ne l'ai pas aimé donc j'ai regardé les autres modèles mais je ne savais pas si cela correspondait à ce que je cherchais vu qu'on m'a indiqué un seul produit et pas une zone dans le rayon donc je n'ai rien pris, c'est dommage. Par contre le service de brodage donne des super résultats. 👍"

"Suite à une maladresse, j'ai eu un problème de filetage pédale sur mon vélo de route, qui a été réglé par Martin et Stefano. Ils avaient le matériel et la technicité. En plus, ils ont tous deux été très désireux d'aider. Après plusieurs tentatives, la pédale a pu être fixée. Il y a quelques années Stefano m'avait aussi réparé le VTC de mon père, que j'utilise toujours pour des raisons affectives. Merci à tous les deux! Quel plaisir de retrouver les collines, les senteurs en cette saison. Comme disent les anglais: Les petites choses signifient beaucoup. Merci."

"Une référence incontestable dans le sport mais moins de matériel pour l Ping Ping qu’avant"

"Toujours pas d'arceaux pour mettre en sécurité son vélo. C'est étonnant pour le principal vendeur de vélo en France. J'avais fait déjà cette remarque il y a plus de 2 ans, rien a changé, sinon 4 pinces-roue, qui ne permettent pas d'attacher son cadre, et voilent les roues. de plus sur le trottoir prés de la route, facile et rapide pour le voler dans un fourgon."

"Bonjour Je me suis rendu aujourd'hui à Décathlon Valentine. Au rayon atelier vélo .je tient à remercier tout particulièrement Stéphano pour sa sympatie et son professionnalisme. Encore merci...génial👍👍👍"

"Stéfano de l’atelier vélo c’est trop un boss. Super pro et très agréable. À bientôt pour l’entretien de mon Cube 🙂"

"Quasiment plus de rayon équitation, ils préfèrent agrandir le rayon chasse."

"No comment. Je ne retournerai pas dans ce Decathlon-là."

"J'ai déposé deux raquettes à recorder, elles ne sont pas prêtes au bout d'une semaine (date promise sur le bon de commande). J'attends toujours un retour de Decathlon pour fixer une nouvelle date de remise."

"Merci a Stéphano et Sophie de l'atelier vélo Accueil et réparation au top et d'une grande efficacité"

"Merci à Stefano pour l’intervention rapide sur le vélo de ma fille Un papa content et une fille heureuse"

"Vendeur Stefano au top très professionnel !"

"Venu pour un flocage pour mon fils, je tenais à remercier l accueil et la gentillesse de stefano."

"Super service de réparation de vélos. Equipe très consciencieuse. Merci à Stéfano pour la révision complète du vélo de mon fils. Je recommande."

"Magasin bien pratique. Personnel aimable, serviable et de bon conseil. Merci à tous."

"Bonjour, après une vraie belle galère de crevaison en vélo pour faire Roquevaire jusqu’au parc chanot marseille, je suis tombé sur décathlon mais surtout Stéfano qui m’a énormément aidé, arrangé et puis enlevé une énorme épine du pied!!! Merci à lui pour son service, sérieux, professionnalisme et sourire!!! Je vous recommande ce magasin mais surtout Stefano pour conseil et réparer votre vélo!!!"

"Stéfano s'est occupé de réparer mon pneu en un rien de temps avec efficacité et le sourire! Merci encore !"

"J'ai vécu une expérience très désagréable avec un vendeur d'équipement de fitness. Il a refusé de me vendre un produit simplement parce que j'ai posé une question poliment, dans le but d'obtenir des informations sur la politique de retour du magasin au cas où j'en aurais besoin. J'ai ressenti un fort jugement et des insultes à l'égard de mon intelligence dans ses paroles. Je vous encourage à revoir la formation de vos vendeurs, car de telles interactions pourraient dissuader des clients de fréquenter votre magasin."

"Y a tous se qu'il faut , surtout des vendeuses canon lol"

"J'ai vraiment été impressionné par la gentillesse de Stéfano, le technicien, qui a pris le temps nécessaire pour réparer le VTT de mon fils."

"Rangement moyen et caisses automatiques le mal du siècle qui enlève tout contact humain. A fuir vaut mieux commander dans ce cas sur Amazon ."

"Aurelien Rayon peche je recommande"

"AURÉLIEN rayon pêche au top personne passionné par sont travail !"

"On se perd un peu dans un magasin Decathlon. La signalétique n'est pas toujours visible et cohérente. A la caisse le passage est rapide. Je regrette que l'on n'ait plus de ticket imprimé. Nos achats ont sonné à la sortir et le vigil de la sécurité nous a demandé le ticket. Or il n'était pas encore arrivé en boîte mail et nous n'avions même pas le ticket de carte bancaire. Heureusement il a pu vérifier sur son terminal. Nous avions juste oublié un antivol. Les hôtesses de caisse ne servent plus a rien. Bref c'est devenu impersonnel comme toutes les grandes surfaces"

"Après avoir passé deux heures dans le magasin à choisir les produits. Arrivée en caisse nous avons appris qu'il y avait un problème avec le terminal de la BNP au niveau national, nous avons proposé de payer par chèque, cela nous a été refusé et nous sommes donc repartis sans rien. Je ne félicite pas le responsable du magasin et l'invite à prêter un peu plus d'attention à ses clients, cela me semble un minimun !"

"Je recherchais un vendeur pour un renseignement mais personne Je suis reparti rapidement"

"Une caissière magnifique, des fois j'achète rien que pour passer en caisse pour la voir 😍"

"Super Magasin, mon préféré pour le sport, je suis arrivé avec mon vélo de course de marque colnago V2000 et j'ai demandé des conseils au technicien STEFANO sur des réglages pour les vitesses puis changement de pédales, selle, pneus plus larges ... Il a arrêté son travail en cours pour me prendre de suite et il est venu avec moi en rayon pour me conseiller sur les différentes pièces à monter. Puis 15 minutes plus tard il m'avait monté toutes mes pièces en ma présence car je lui ai demandé de m'expliquer ce qu'il faisait pour que j'apprenne!!! Franchement c'est un technicien en OR !!! BRAVO à cette personne. L'année dernière avec cette même personne STEFANO, j'arrive avec le vieux vélo de mon fils de 6 ans qui avait cassé le flasque du pédalier et par conséquent son pantalon se prenait systématiquement dans la chaîne. Alors je vais en rayon et la pièce ne se faisait plus d'après le vendeur cycle alors je demande au technicien STEFANO, il cherche un moment dans tous ses tiroirs et me trouve une veille pièce d'occasion qu'il me monte et m'offre !!! Franchement super sympa même pour mon vieux vélo, il a pris le temps de me le réparer. C'est pour cela que j'adore Décathlon car les gens sont aux TOP du TOP !!! Et encore un grand merci pour tout à STEFANO réparateur CYCLE à DECATHLON LA VALENTINE !!!"

"Ma note résume … mon opinion !"

"Il y en a pour tout les budget, les vendeur sont de bons conseil et aiguille très bien en fonction de la demande. Je fais réviser mes vélos ici et je n'ai jamais été déçu"

"Formidablement renseignés par Arsèn au rayon sports de combats. Professionnel, à l'écoute et très souriant... Nous y avons trouvé des cadeaux de Noël qui ne décevront pas et avons profité de belles promotions."

"J'ai sollicité l'atelier de Décathlon La Valentine afin d'upgrader un vélo en changeant 80% des équipements. C'est MARTIN qui s'est occupé de ce projet peu habituel. Le planning et le devis qu'il avait élaborés ont été respectés. MARTIN a été efficace et a fait un excellent travail. Merci !"

"Ce magasin est un sketch, surtout le service après vente et atelier. Déjà il y à quelques mois suite à la panne d'un elliptique sous garantie j'ai eu à faire à la ginette de permanence. - La Ginette Ah ben si c'est en panne il faut l'emmener -excusez moi madame mais cela pèse 75 kg, ce n'est pas possible - La Ginette Ah oui mais alors on peut pas le réparer -Oui mais c'est garantie -La Ginette ah d'accord, et je vous préviens, vous aurez à régler le déplacement, le devis, et la main d'oeuvre. -Heuuu madame, ça été livré, installé et c'est garantie. -La Ginette ah faudra revenir à 14h parceque là mon collègue est parti manger.. Pour la petite histoire il est 11H30. Je passe les détails de cette aventure, ou j'ai dû contacter le site qui m'ont envoyer un dépanneur au top. Et là ce 26 Décembre le père Noel à livré des rollers sans semelle. Je contacte par téléphone Décathlon Aubagne qui m'informe qu'ils n'ont plus de rollers de disponible pour un échange, mais de voir avec La Valentine, et qu'il n'y aura pas de soucis puisque c'est un achat et marque de chez Décathlon. Craignant le pire, je tombe sur le frère de Ginette. Ah si vous ne l'avez pas acheté à La Valentine on peut rien faire. Obligé d'insister fortement, mais je sens bien que ce lendemain de fête la personne préfère être ailleurs plutôt que de s'occuper d'un papi qui veut des rollers en état pour sa petite fille. Sans chercher plus loin la réponse tombe. Si Aubagne en a plus, ben nous non plus. Vous devez faire un avoir, et ensuite les recommander sur internet, parceque je ne sais pas quand nous allons en recevoir. D'accord la violence ne résout rien, mais quelquefois vous vous demandez si cela ne serait pas utile. En attendant ma petite fille n'aura pas eu ses rollers, et cela n'avait pas l'air d'émouvoir le personnage."

"Très bien conseillée au rayon fitness femme par Paul. Il s'est rendu disponible et a vraiment été à l'écoute de mes attentes. Les produits achetés ont été très appréciés par la personne à qui ils étaient destinés."

"Bien dans son ensemble"

"Très bien ! Bonne clientèle. Merite un meilleur emplacement."

"Nous avons été reçu par Meline cette employée est formidable elle a pris le temps de nous renseigner de rechercher l’article et nous le commander Recompensez son professionnalisme ! Merci Meline"

"J'ai été très bien aiguillé par l'équipe fitness et l'atelier pour remplacer un compteur biking qui n'est plus disponible à la vente. Merci à eux."

"Pour ma 1ere visite au magasin de la Valentine ce matin bien j'ai vraiment pas de chance. je souhaitais acheter un vélo d'appartement et payer une partie de mon produit avec une carte cadeau décathlon de 150 €. Une fois arrivé au rayon feetnes je suis conseillé par une personne qui mindique que le 1er prix n'est pas visible ni disponible en magasin .... mais peu être commander sur le site .Que le 2eme prix soit 229 € non plus n'est pas dispo. que le 3eme prix soit 299€ est lui aussi pas disponible comme je possède cette carte cadeau de 150 € je m'oriente donc vers le modèle le plus cher soit 399 €.Et là super l'article est en stock et je peut donc l'acheter. Ben en plus avec un petit geste commerciale de la part de la vendeuse que je remercie pour les 10% d'escompte. Mais non problème informatique aujourd'hui Mercredi 10 janvier sur toute la France les cartes cadeaux d3cathlon de fonctionnent pas une fois arrivé en caisse. Donc je suis reparti sans mon vélo. Bizarre ."

"Je suis venu à décathlon le 11 janvier 2024 a 15h précisément, forcé de constater le manque de professionnalisme et la paresse ornée de condescendance de la personne de l’accueil bravo a elle un client de perdu je ne passerais plus jamais dans votre enseigne d’incapable et je tacherais d’avertir mon entourage de votre incapacité Bonne soirée et à jamais !"

"Très bien"

"Tout le matériel nécessaire pour faire du sport... Comme dans tous les autres décathlon. Le plus de cet établissement : Parking par ascenseur et accès à l'autoroute proche."

"Personnel disponible et aimable"

"Très grand magasin. Les articles de plage/plongée sont en vente même hors saison contrairement aux plus petits magasins. Bien pratique pour préparer un voyage sous les tropiques en plein hiver !"

"Compact mais bien fourni même s'il est nettement plus petit que celui des Paluds"

"Chaîne de magasin au rapport qualité prix intéressant."

"Personnel/vendeur rayon désagréable. Pas un bonjour rien. On calcule pas le client, on le regarde mais aucune réaction. On voit qu’il cherche mais surtout faut pas lui parler. Top l’attitude commerciale ! Va falloir revoir vos embauches et votre management d’équipe parce que la ça ne va pas du tout. C’est à la limite de la grossièreté !"

"Responsable rayon VÉLO ultra passionnant et passionné De vrais bons conseils ! Merci"

"J'écris ce message car ce lundi 11 mars j'ai trouvé une personne qui travaille dans le coin vélo qui m'a vraiment aider et dépanner,je fais ce message pour le remercier ☺️😉🥰💯🥰je vous conseille ce Decathlon."

"Nous avons eu affaire à STEPHANO à l'atelier pour un flocage. Cette personne est très sympathique, et professionnelle, travail impeccable. Encore merci à lui"

"Décathlon de la Valentine ! A FUIR !!!!.😠😖😡 Personnel Antipathique voir autein avec vous!!!. Absent... Limite on les embête !!! Plus intéressé à papoter entre eux et regarder l'heure pour partir!.. Une cour de récré'🙃.. Personne exécrable !.....😞 Franchement... Aussi, : A savoir qu'ils ne prennent pas toutes les cartes bancaires !(Nickels)! Donc temps perdu, arrivé en caisse :Non et au revoir !! JE REGRETTE LE DÉCATHLON DE PLAN DE CAMPAGNE........😩 DORÉNAVANT J'IRAIS AU DÉCATHLON TERRASSES DU PORT..Ils sont très serviables, souriants, à l'écoute du client...et prennent toutes les cartes !..."