Decathlon Annecy Seynod

"Un magasin Decathlon plus petit que celui d'epagny mais avec l'essentiel. Toujours un super accueil et des vendeurs qui savent de quoi ils parlent."

"Un accueil au top!"

"Équipe de passionnés au top, avec de précieux conseils ! Merci à tous"

"Bien indiqué bien rangé .. propre .. accueil agréable je recommandes !"

"Très bon accueil et conseils"

"Magasin beaucoup plus petit que celui d'Epagny"

"Joli petit magasin situé dans le centre commercial"

"Beau magasin. Vendeurs sympa."

"Pas de rayon pêche"

"Plus petit que celui d'Epagny mais on y trouve l'essentiel et les vendeurs sont sympa, plus qu'à Epagny d'ailleurs"

"très bon accueil,de très bon conseil, équipe sympathique et à l'écoute. ravie"

"Bon produit au bon prix"

"C'est un très beau magasin de sports, les vendeurs sont sympathique, disponible et toujours prêt à vous donner un conseil, il y a énormément d'articles de qualité, vraiment superbe je recommande ce décathlon Éric"

"L'accueil y est très sympathique et le personnel à l'écoute. Le choix est large et le magasin bien organisé. Vraiment rien à redire :)"

"Un peu petit mais dépanne bien si on ne veut pas aller jusqu'à celui d'Epagny"

"Personnel ok rangement ok caissière ok"

"Petit decathlon à l'intérieur du centre géant mais on peut largement y trouver son bonheur en sport."

"J ai cherché longtemps un conseiller ....personne dans les rayons...dommage."

"Pas facile à trouver, suivre le centre commercial avec un Macdonald à côté. Magasin sympa, personnel vraiment agréable et compétant !"

"exelent accueille staff formidable et magasin tres propres"

"Magasin petit peut d'articles mes des panne bien vendeur agréable"

"Toujours au top changez rien"

"Bon rapport qualité prix"

"Decat dans toute sa splendeur ! Bien accueilli, bien renseigné (rayon équitation), au top aux caisses. Merci."

"Très bien et vendeur (rayon ski compétant)"

"Vendeur au top reprise d un article sans aucun souci"

"Pas obligé de passer au caisse sans personne c'est quand même plus conviviale"

"Moins grand que celui d'Epagny, moins de références donc, mais tout aussi varié."

"Petit mais tout ce qu il faut vendeurs tres sympathique"

"personnel disponible, bons conseils, choix un peu restreint mais tous les basiques sont là, pratique et beaucoup moins de monde qu'à Epagny"

"De très bons conseils"

"Localisation parfaite, mais un peu petit"

"Très bien et surtout très pratique à l'opposé d'Annecy"

"Accueil sympa. J'ai été très bien renseigné !"

"Personnel sympathique et compétent"

"Bon accueil, compétent et disponible."

"Personnel compétent, accueillant, à l'écoute"

"Magasin amélioré, réaménagé avec plus de choix et un personnel toujours au top !"

"Personnelle très réactif et à l'écoute du client...."

"Nul"

" Bien "

"De bon conseils mais il n'y a pas toit du coup obliger de se rendre à Epagny"

"Bon accueil et très bons conseils."

"Très bien desservi et on a reçu de très bon conseils. On conseil"

"Certes le magasin est un peu plus petit qu'ailleurs mais en revanche le personnel est fort agréable. Jamais déçu, toujours renseigné par des conseillers compétents. Mention spéciale à Alexis pour son grand professionnalisme."

"Deux fois que j'y vais. Une fois pour faire réparer mon dérailleur arrière qui continue a sauter donc vraiment paq content pour 50€. Une veste de trekking achetée il y a moins de deux ans, dont la tirette ne ferme plus et on me dis qu'ils savent rien faire car c'est de l'usure. Dernière fois que j'achète du matea plus de 50€ chez eux. Dorénavant ce sera dansbdes magasins type le vieux Campeur où ils réparent même une fois la garantie passée ou échangent comme mon pantalon Fijlraven. Je préfère tout compte fais payer plus mais avec une vrai qualité derrière. Les produits decathlon ne sont plus ce qu'ils étaient et certains magasins sont apparemment a fuir. Dommage moi qui ai toujours soutenu cette enseigne."

"Super magasin y a de tout comme dans tout les décathlon et c’est top 🤩 Surtout pour tout ce qui et sac à dos trekking montagne 🏔 Vertement été hiver ❄️ plat lyophilisé camping et tout 😎"

"Je venais pour faire changer les pneus de mon vélo acheté chez Décathlon, le technicien du rayon vélo qui en réparait un, m'a informé que Decathlon ne pouvait pas changer mes pneus. C'était cependant un mensonge car 2 jours après, l'accueil et un autre technicien m'ont bien confirmé la prise en charge du changement de pneus (pas de freins à tambour sur mon vélo électrique). Je suis vraiment déçu du je m'en foutisme et du manque d'intérêt pour les clients de la part du vendeur .... Une enseigne concurrente a bien voulu prendre en charge le changement de pneus de mon vélo électrique Décathlon ! A noter que j'ai 16 ans ...."

"Très décevant !!!! A part quelques habits, on ne peut pas appeler ça un magasin de sport. Et je passe sur le rayon pêche qui est juste nul. Avec la qualité du matériel de pêche Decathlon, je ne comprends pas comment on peut faire un rayon de moins d'un mètre, plutôt enlever le rayon pêche !!!"

"Bonne acceille"

"Pas mal"

"Petit magasin mais bon accueil! c'est finalement mieux quand c'est pas trop grand. Je recommande"

"cool"

"Je viens pour me faire rembourser des basket utilisées mais qui me font mal aux pieds. Le vendeur qui semble être le manager du magasin m'acceuil agréablement. Cherche à comprendre le problème que j'ai eu avec le produit me rembourse et le conseil. Personnel agréable. Je recommande !"

"Peu de choix en ce mois d'août, beaucoup de rayons vides, en particulier pour tout ce qui est accessoires donc pas vraiment intéressant...."

"Très bien."

"Toujours beaucoup de choix mais je cherchais un article particulier et je n'ai pas été bien renseigné et en faisant tous les rayons je me suis débrouillé. Dommage j ai perdu du temps."

"Super accueil. Bravo pour l investissement territorial"

"correct."

"Bien,ordonné articles variés"

"Très propre le personnel super sympa il vous conseille très très bien"

"La personne a été très expéditive pour partir en pose. .. sur un plan commercial c'est 0 . Autrement je reste fidèle à Decathlon. Mais cette attitude me désole, je n'ai pas eu le temps de poser une question qu'elle était loin.caisde 7 15h17 Lmy"

"Pas tres visible"

"Bravo Drive a 2 ball 2h pour retirer une commande foutage de gueule"

"pas facile pour le retrait durant la pandémie. Je conseille vivement Epagny ou un autre magasin plus grand. Ici l'attente est exagérée (et jamais de réponse au téléphone) au bout d'un couloir tout noir..."

"Vendeur vélo au top, et surtout Adam en caisse qui a fait son maximum 😁. Petit decath certes, mais ultra pro et presents"

"Super personnel !! Merci pour le conseil et la patience"

"Magasin très agréable"

"Très bien accueilli es l'équipe est très accueillant es souriante"

" Décathlon bien approvisionné. Caisses enregistreuses SB. "

"Très déçue par le Decathlon de Seynod : - Pour ne pas me tromper de modèle, je demande conseil pour une pièce de trampoline, on me le commande en direct. Résultat : à la réception du produit, ce n'est pas le bon modèle. - j'en recommande un nouveau avec un autre vendeur. Ce dernier effectue bien le retour de l'ancien mais oublie de valider la nouvelle commande. 10 jours plus tard, je rappelle car m'étonne de ne pas recevoir le produit. Le vendeur me dit qu'il me recontacte, qu'il va se renseigner auprès du SAV. Il ne me rappelle jamais. - je prends donc commande directement auprès du Service Client; on me dit que la commande sera livrée le 14/06. Jusqu'au 21/06, le suivi de commande est bloqué en statut envoi en cours. J'appelle le SAV, qui me dit que Seynod a oublié de scanner le colis, qui est bien arrivé le 14/06. Bref, vraiment pas professionnel du tout, la prochaine fois, je ferai un peu plus de route et irai à Epagny ou Aix."

"Excellent magasin de proximité. Le personnel est technique et à notre écoute."

"Pas grand choix"

"Complètement dépassés en caisse, avec plusieurs de leurs caisses automatiques hors service, 2 personnes mal coordonnées, la queue s'allonge, pas un regard pour la clientèle, les clients tous désorientés et dans l'incompréhension... Derrière nous plusieurs personnes nous interrogent, tentent de comprendre ce qui se passe, devant l'indifférence manifeste du personnel du magasin. Compte tenu du niveau d'accueil clientèle, remettez des caisses classiques ça vaut mieux... Avec un être humain derrière la caisse qui accueille vraiment les clients et ne piétine pas d'une caisse automatique à une autre en ignorant la file de clients... Un mot du personnel aurait suffi à calmer les impatients et à remettre de l'ordre dans le bazar (il n'y a pas d'autre mot) qui régnait..."

"Magasin de taille moyenne mais on y trouve de tout. Personnel très sympa"

"Petit Decathlon"

"Personnel accueillant, disponible et compétent !"

"Un Decathlon bien sympathique avec un bon cadre cependant beaucoup de produits manque à l'appel heureusement l'essentiel est présent je recommande tout de même car les prix sont concurrentiel"

"Efficace pour 1ère nécessité"

"Du choix malgré la taille du magasin."

"Pas pu y entrer. Ce Decathlon est dans un centre commercial qui demande un passe sanitaire a l entrée."

"Toutes les références ne sont pas présentes car petit magasin mais l'essentiel y est"

" Bons prix! "

"Je suis très satisfaite et je la recommande."

"Super accueil"

"Pratique évite de se rendre à celui de Épagneul toujours noir de monde. Un peu moins de choix mais l'essentiel est là."

"Beau grand magasin Comme tous les Décathlons il se ressemble pas mal Magasin indispensable pour la galerie Rayons agréables propres Prix compétitifs Un Décathlon bien comme tous les magasins"

"Super magasin ! J’ai été accueillie par deux jeunes Maxence et Mélody si je me souviens bien très professionnel et très agréable !"

"Pratique pour dépanner et accès plus aisé que celui d'epagny"

"Bon rapport prix produit dommage un choix limité dans certaines catégories. Une équipe sympa"

"Je met une étoile car on ne peut pas mettre moins. Vendredi je passe pour savoir si je peux déposer 2 vélos en réparation aujourd'hui, on me dit que oui. Ce matin j'arrive, on me dit que c'est pas possible cause de sou-effectifs . En plus reçu comme un chien dans un jeu de quilles. Les jeunes qui bosse là-bas manque vraiment d'éducation et de savoir vivre. Aucun responsable pour gérer. A fuir"

"Les vendeurs sont géniaux, prennent le temps de répondre à nos nombreuses sollicitations, de très bon conseil, bien mieux que ce qu'on a pu recevoir dans d'autres decathlon. Je recommande totalement, surtout si besoin de conseils quant au choix du matériel (rando, bivouac+++)"

"J,aimerai preciser que l'accueil à décathlon Annecy est remarquable pour la gentillesse, l'écoute et le professionnalisme du staff . Ceci devient une rareté dans d'autres magasins similaire. Merci donc à tous ces employés, Ça fait du bien."

"Magasin pour se dépanner mais moins pour s'équiper manque de choix ."

"Nous avons fait de la route pour venir au magasin un dimanche et celui ci s’avère être fermé. Il faut absolument mettre les horaires à jour sur Google"

"Merci à Antonin pour sa patience , sa gentillesse et son professionnalisme."

" Pouvoir acheter d'excellents vêtements de pluie pour faire du vélo "

"Mes interlocuteurs au sein du magasin de Seynod puis d'Epagny m'ont fait venir 3 fois depuis Rumilly pour récupérer mes 2 raquettes de tennis. J'ai donc perdu mon temps et dépensé de l'essence pour rien. Après une semaine de retard de livraison, pas un mot d'excuse ni de geste commercial. Je déconseille vivement ce magasin."

"Plus de caissiers c est triste."

"Je trouve dommage qu'il n'y ait pas trop de choix de couleur pour les vêtements garçons style fourrure polaire ! J'en ai trouvé une seule !"

"Pas le clients Attention"

"Bonjour : très bien conseillée et très bon accueil et personne très aimable pour l’encaissement … je reviendrais.Cordialement . G. Charvin"

"Peu de propositions"

"Vtt à 600€ acheté il y a 7 mois. Aucune mise en service : -livre’ avec la selle abîmée (il a fallu ramer pour qu’elle soit changée), -pneus sous gonflé (après vérification un pneu crevé), -on a roulé pdt 7 mois avec le dérailleur en mode bloqué (personne ne nous a expliqué qu’il y avait plusieurs positions en fonction du terrain) -aucun conseil d’entretien notamment sur La Fourche ou la chaîne (huilage régulier pour préserver la durée de vie) - personne ne nous a dit non plus que la 1ere révision à 6 mois était offerte -et surtout, il existe une assurance à 1€ pour garantir la casse ou accident ! Personne ne nous l’a proposée. On se retrouve aujourd’hui avec 65€ de réparation sur une jante alors que ca aurait pu être pris en charge. Impossible de souscrire à posteriori. Tout ca, on l’a appris en allant à l’atelier décathlon EPAGNY C’est à nous, encore, de payer parce que les « vendeurs » ne font pas leur job. Le fait que ce soit un petit magasin n’excuse en rien"

"J'ai toujours fait mes achats chez Décathlon, après un souci de qualité sur un produit j'ai finalement pu obtenir un échange. Service client internet très commercial."

"Large choix de produits. Personnel disponible"

"Super service client suite à un défaut sur mon article, merci encore !"

"Les tente ⛺ forclaz sont top op mauvais temps froids tu la compact et par beau respirer light du bon matériel et sa sert maltraité la nature... j'aime pas la technologie mais forclaz t bon"

"Comme d'habitude. Bon accueil. Bon conseil. Écoute. Trouvé mon bonheur."

"Acheté câble pour refaire mes freins de vélo ancien. Le vendeur m'a mal conseillé sur l'embout et les patins et le cable vraiment de mauvaise qualité s'effiloche alors que je ne m'en suis pas servi.. ça fait peur pour la sécurité. Je pense que côté vélo mieux vaut aller chez des spécialistes."

"Super"

"Magasin bien organisé, personnel accueillant. On n'a pas l'impression de déranger quand on demande quelque chose et c'est agréable."

"Acheter un vélo pour enfants de deux ans et demi le vélo avait plusieurs problèmes la roue qui touche frein qui ne fonctionne pas , donc je retourne pour qu’on me les change ou en bleu répare et là c’est la surprise ils ont proposé qu’il me le rachète en occasion et que j’achète un nouveau sachant que le vélo a été acheté un mois avant et j’en passe tous les mensonges etEt le Barratina âge déconseillé vraiment rayon à fuir.Sans oublier la mauvaise foi des vendeurs"

"Très bon accueil, j'ai eu les conseils attendus. Pratique pour se garer"

"Agréablement surpris par les compétences du “jeune vendeur” au sein du rayon randonnée. Ce dernier m’a très bien renseigné sur l’achat de mes chaussures. Doté de nombreuses connaissances et de retour d’expérience, ça fait très plaisir. Jamais déçu dans les magasins Décathlon, encore moins dans celui-ci. Bien évidemment, je recommande."

"Principal reproche :manque de signalitique depuis la ville"

"Super service rayon vélo Réactif et très professionnel"

"Cabine d'essayage très très sale !!!!"

"Certains membres du personnel devraient apprendre la politesse et avoir au moins le sourire.Franchement je trouve cela honteux ça ne donne pas envie de revenir"

"Très belle équipe au vélo rapide, sympa et efficace merci beaucoup."

"Un petit Decathlon avec tout ce qu il faut pour ce dépanner ! Et de bons conseils."

"Très bien conseillé 😁👌"

"Bon petit magasin, personnel souriant, regardé le stock avant sur internet pour être sûr,"

"Magasin surtout axé sur le camping et son matériel... normal vu la saison"

"J'ai emmené mon vélo ce 15 août pour le faire réparer,pas d'attente,très bonne explication et réactivité de Thomas. Merci encore à l'équipe pour la prise en charge rapide et efficace. Je recommande !!!"

"Bien agencé et personnel sympathique"

"Ce matin 11h30 ! 5 clients maxi dans le magasin. Impossible d'avoir un vendeur fitnessJe vous informe que je suis venu avec la paire de chaussure à changer c'était du 11/2 et je voulais du 11. Vous avez appeler 2 fois un vendeur fitness ! Personne est venu. Je suis donc parti sans achat. Et je ne reviendrai pas !"

"Très bien reçus et conseillé"

"Très peu de produit . Plus personne en caisse et à l'accueil donc plus d'accueil verbale. Un petit bonjour ça fais pas de mal quand même ou es passer le bon sens de vente qui commence par l'oral ??"

"Magasin bien placé dans une galerie marchande. Beaucoup de choix"

"Super accueil très bien conseillé grand magasin au top er je viens de Aix-les-Bains pour acheter merci à l'équipe"

"Manque toujours quelques choses dans ce magasin, bas de compression, stock à zéro, alors que sur leur site, c'est disponible...etc. vaux mieux aller à Epagny"

"Malheureusement que des problèmes à chaque fois que je vais à ce magasin. Commande de pneus de vélo incomplète. Je demande à changer les PNEUS, et comme ils sont en sous effectif c'est pas possible. Je comprend tout à fais donc je demande si je peux laisser le vélo le temps qu'ils y fassent même sur 3/4JOURS, mais non pas possible. Donc trajet aller retour pour rien pour la 2 ème fois. Je met 3 car je n'aime pas mettre moins mais honnêtement tellement déçu que maintenant que ferai 20 min de plus pour aller à epagny."

"Ce magasin présente peu d’intérêt tellement il y a peu de choix offert à la clientèle. On a sincèrement le sentiment que ce magasin est là pour marquer la présence de la marque dans une galerie marchande. Dommage."

"Super clen les produits"

" Si le magasin d'articles de sport de Seynod représente l'offre typique des établissements de la région, mon expérience n'a pas été particulièrement remarquable. Les prix sont plus élevés que ceux d'Amazon, mais je dois noter que leur politique de retour surpasse celle des magasins Amazon. Cependant, un inconvénient majeur réside dans son emplacement peu pratique, à l’extrémité de la ville. Il s’agit en effet d’un problème majeur car cela nécessite un trajet considérable. Malgré cette situation géographique peu pratique, le magasin propose une gamme assez standard de produits de sport, et leur politique de retour apparaît comme un aspect positif. Néanmoins, les prix plus élevés par rapport aux plateformes en ligne comme Amazon pourraient dissuader certains clients. La qualité du service client est adéquate, mais la distance à parcourir reste à mon avis un frein important. En conclusion, si le magasin d'articles de sport de Seynod propose une politique de retour favorable et une sélection de produits standards, les prix plus élevés par rapport aux plateformes en ligne, et surtout la situation peu pratique, limitent fortement son attrait. Si la proximité est un critère important pour vous, il peut être plus pratique de rechercher des alternatives plus accessibles géographiquement. "

"Accueil à revoir pour certains vendeurs …"

"Horaires d’ouverture non respectées. On a perdu 2heures pour rien."