Decathlon Angoulême La Couronne

"Le personnel est top niveau Attentif et compétent"

"Accueil avec le sourire, articles disponibles et passage aux caisses rapide. RAS"

"Le super Décathlon d'Angoulême. Très grand et bien agencé, les vendeurs et caissiers sont très sympathiques. Un vrai rayon chasse avec un large choix de matériel et munitions."

"Très bon magasins personnels vraiment très agréables gentils... Qualités prix"

"Toujours agréable de visiter cette enseigne. Content des offres produits. L'agencement permet de mettre en évidence les promotions et produits phares."

"Hote de caisse très sympa avec de l'humour"

"On trouve pas mal de chose a des prix accessible au petit budget. Attention pas mal d'article dans le rayon équitation doit passer par commande"

"Pas mal mais je préfère Intersport car avec decathlon tout le monde est habillé pareil pas assez de diversité dans les vetements"

"Bon choix. Des tarifs pas cher au plus cher. Pour toutes les bourses. Bonne qualité, y compris les produits Décathlon."

"Le nombre de références est assez modeste mais le magasin est bien agencé et très agréable."

"Le contexte actuelle rend un peu triste cette équipe qui était dynamique et des rayon ennuyeux..... dommage."

"Prix assez cher, mais étant du bon matériel je trouve ça normal."

"J'ai trouvé ce que je voulais. Le vendeur a été de bons conseils et très aimable."

"Trés bonne equipe de vente polie et souriante, produits d'appel trés interessants, vive le sport."

"Très très bien toujours bien accueilli et de bon conseil. ...large choix prix intéressant pour un très bonne qualité"

"Lieu propre accueil agreable et aide au client direct et courtoise"

"Parce que gt on ma appeler un vendeur au rayon vélo et elle et jamais venus bref du coup je me suis débrouillé et réparer mon vélo seul"

"Ont trouve tout ce que l'on cherche ! Beaucoup de choix,et prix corrects !"

"Très bon endroit le personnel très bien très propre rien à dire"

"Équipe dynamique et sympa, de bon conseil. Seul bémol : beaucoup d'attente au rayon vélo..."

"C'est un plaisir de franchir la porte d'entrée du magasin de cette enseigne, premièrement parce que j'ai des potes qui sont au rayon chasse qui m'est préféré et le choix très étendu des vêtements, accessoires, cartouches etc... Bon rapport qualité prix, gentillesse du personnel, discussion chasse, conseils. Bref, c'est le top. J'aime."

"Supers magasins et toujours bien conseillés."

"Magasin dans lequel les sportifs ou les non sportifs se retrouvent face à des employés disponibles, aimables et souriants apportant des conseils judicieux et personnalisés. J'y reviendrai et je recommande."

"Bon accueil le personnel très sympa et professionnel"

"Accueil de qualité, conseils de qualité quelque soit le rayon, bon rapport qualité/prix, assortiment large et profond, bonne présentation des linéaires et des employés. Tout est réuni pour que le client soit satisfait et revienne avec le sourire !"

"Très bien car ils font des grandes tailles alors on en trouve pas partout surtout pour les gens qui font du sport ou pas c'est toujours agréable de pouvoir trouver sa taille"

"Très bon magasin professionnel des produits de tous prix avec leur propre marque pas chère et de très bon prix"

"Grande boutique avec beaucoup de choix et les produits sont très bien"

"J aime bien ce magasin, mais il faut se faire une raison, ce n est plus le meme style qu avant, on ne fait plus de bonnes affaires."

"Petit décathlon ou l'on trouve le nécessaire sans trop sortir des sport habituel. Leur système de caisse je ne m'y fait pas."

"Magasin agréable, ÉQUIPE au top je ne cherche jamais ailleurs"

"Magasin très accueillant personnelles aimable sourient chaque fois que je vient en Charente C la que je fait mes achats 👍👍👍"

"Très bon magasin on trouve vraiment tout se qui est possible pour le sport à prix convenable"

"Un magasin où nous sommes très bien accueillis et très bien servi à ne pas manquer"

"Toujours bien accueilli, toujours aidé dans ses recherches."

"Beaucoup de changements (positifs) tous ce qui est nouveau et ce qu'on peut tester, trop cool"

"Super magasin et prix très correctes. ."

"Bon accueil,du choix,de beaux articles mais des prix qui augmentent de plus en plus ..."

"Il y a tout ce qu'il faut pour le sport. Le personnel est souriant, sympa et ils connaissent leur rayon. Je recommande sans hésitation"

"Beau magasin, bien rangé. Propre. Du choix. Large choix de tailles. Vendeurs disponibles."

"très bon accueil de Coralie (prénom sur son badge) ce matin ,j'espère que cette personne va monter les échelons dans son entreprise.elle le mérite... elle a su gérer le problème du client qui passe toujours devant les autres pour gagner du temps, elle s'en est très bien sorti bravo..."

"Excellent accueil. Les prix pratiqués sont très maîtrisés."

"Le magasin est bien situé, facile d'accès avec un grand parking. L'intérieur est propre et globalement bien rangé, personnel sympa et disponible. Les prix sont corrects. Matériels de qualité mais si vous souhaitez être orienté vers un produit très spécifique, il est préférable de demander un spécialiste. Je vous le recommande"

"Très bon magasin le personnels rien a dire . La seule chose dommage très peu de choix Au niveau des munitions cal12."

"Plutôt grand et pas mal fourni et caisse super rapide"

"La différence avec les autres Decathlon : les gens qui y travaillent. Très serviables et très sympa."

"Decathlon de La Couronne....(localisation exacte ) Tous les magasins de cette enseigne se ressemblent.... Impression de fouillis et de désordre...les rayons sont assez fournis mais pas très bien indiqués... Mais pour faire un paquet cadeau ç'est plutôt galère....rien de prévu sauf papier de piètre qualité à découper soi-même en sortie de magasin.....Il y a bien des sacs en papier à 15cts ....Pour offrir une paire de rollers C'est pas très classe !"

"Petit Decathlon présentant tout de même quasiment tous les sports, grand choix et conseillers professionnels. Parfois un peu long pour l'atelier mais avec de la patience et du dialogue on y arrive toujours..."

"Personnel agréable magasin propre néanmoins attention aux prix affichés et le règlement il y a des écarts"

"Plus grand que Champniers avec plus de choix. Très bien. Artengo parfait pour les enfants."

"Très bien, on trouve à peu près tout. Personnel accueillant, à l'écoute. Rien à dire de particulier."

"Magasin inévitable pour l'achat bon marché et technique d'équipements sportifs sur Angoulême...Un grand choix, pour tous les prix."

"Magasin très agréable clients toujours bien reçus, vendeurs et vendeuses à l'écoute"

"Vendeur extrêmement désagréable et sans aucune compétence rayon vélo ! Caissière plus occupé à discuter sa copine que s’occuper des clients"

"Magasin facile d'accès assez bien organisé, vendeurs sympa"

"Beau magasin avec beaucoup de choix et le personnel nous renseigne bien et il est très accueillant"

"Personnels très accueillant avec de bon conseils , le rapport qualité prix est là, j'y vais régulièrement faire des achats , note personnelle un petit coup de modernisation serait top"

"Franchement les p'tits tours en trottinette c'est sympa, pas de prise de tête, on peut faire son sport si jamais la salle est trop loin"

"decathlon c'est : pourri,l'équipe du rayon vélo ne savent pas leur métier et le mécanicien à l'atelier de vélo ne sait pas réparer les vélo ... J'ai acheter un vélo là bas et 2 mois après il avait déjà plein de problème,donc je l'ai emmené le faire réparer une fois réparer je suis reparti et il avait les même problème."

"J'adore ce magasin, les vendeurs sont toujours agréables et les produits sont top ! Merci Décathlon La Couronne"

"Beaucoup de produits, bien rangé, personnel compétent et sympathique!"

"Très bien, mais dès que vous êtes trop fort, hors norme, pas de taille 4 et 5 xl. C est de la discrimination. Dommage. Nous ferons fonctionné internet."

"Pas beaucoup de promos, ce qui est dommage, de plus je trou e que les rayons son plis au moins bien ranger. On a du mal à si retrouvais."

"Bonjour j'irai souvent ici ,j'adore je trouve le prix raisonnable merci"

"Magasin très agréable et personnel sympa ! 🤸"

"Système de caisses autonomes mais à chaque fois obligé de faire appel à un opérateur car les prix ne correspondent pas toujours. De plus, les codes barres sont sur les étiquettes intérieures des articles. Mais assez bon rapport qualité prix c'est uniquement pour cette raison que j'y retourne de temps en temps"

"Bien et personnel agréable. Choix divers prix 🏆"

"Vendeur qui viens à votre secours quand il voit que vous avez les bras chargés, il vous débarrasse et dépose tout à la caisse. L'hôtesse de caisse qui refuse que je porte mes 2 trotinettes jusqu'à la caisse, elle les porte elle même..... bref, une super équipe qui sait s'occuper des clients. Bravo !"

"Personnel peu accueillant en caisse on a l'impression de déranger. En rayon c'est un peu mieux mais ça donne pas envie d'y revenir sauf cas de besoin sinon rapport qualité prix Décathlon."

"En vélo itinérant , cassé la roue libre à 25 km d'Angoulême , donc direction décathlon ( la couronne) nous tombons sur Basile qui nous a accueilli et pris en charge , entièrement , réglant tous nos malheurs accumulés . Nous avons apprécié , l’accueil, la compétence, et la disponibilité. Encore merci à Basile !"

"Très bon magasin grand parking. Employée très aimable et connaissant parfaitement le magasin.caisse automatique. Très rapide et facile"

"Deux caissières ( une en poste caisse et l autre aux retraits commandes Internet ) toutes deux très agreable et très competante ainsi qu' ultra rapide. C est un vrai plaisir de venir chez Decathlon la Couronne."

"Très beau magasin,clé personnel est agréable et souriant. Très compétent dans leur domaine et save très bien nous recommander et conseiller les produits qui correspondent à nos besoins selon notre niveau. Produits de très bonne qualité et il ya plusieurs paliers de prix de l'entrée de gamme au haut de gamme et le meilleur rapport qualité-prix qui est la marque du magasin le plus souvent."

"Personnel accueillant à l écoute disponible et bienveillant. Je recommande ce magasin."

"Ce décathlon subit comme les autres les stratégies incompréhensibles de la maison mère : le déréférencement quasi complet de toutes les grandes marques au profit seul de sa marque propre. Il en résulte une absence de choix criante et une baisse sensible de la qualité perçue. Avant Décathlon était une marque low cost, c'est devenu une marque bas de gamme. Rajoutez à cela une mise en rayon par sport (et plus par type de produits) et vous aurez le droit de parcourir tout le magasin pour trouver les chaussettes de foot, celles de hand, celles de golf, celles de rando, etc... quand vous étiez seulement venu chercher des chaussettes. On a le sentiment que cette enseigne s'est complétement déconnectée de ses clients et est dirigée par des stratèges qui vivent sur une autre planète tant ils ignorent les attentes de de leurs clients. Sur mes trois dernières visites je suis reparti à chaque fois sans rien acheter. Je n'y retournerai pas. Cela dit le personnel est aimable, mais les pauvres ne peuvent pas grand chose face à des choix qui les dépassent..."

"Parking accessible personnels très compétents magasin Super"

"Très bonne enseigne que j apprécie énormément,dommage que le vendeur cycle soit aussi hautain,et peu serviable..."

"De moins en moins de personnel. Caisses automatiques ! Du coup on se retrouve avec un antivol nous obligeant à revenir au magasin."

"Au lieu de refuser l’entrée a un client qui na pas pense a prendre un masque et lui proposer d'en acheter un 4€, vous feriez mieux de lui en offrir un, afin d’éviter d'agacer un client et de perdre un peu plus de 200€ et surtout de l'envoyer faire son achat sur Amazon..."

"Très beau magasin de sports. Les employés sont disponibles et très courtois."

"Habitué à venir dans ces lieux, je n'ai que du bien à dire. Merci aux commerçants, continuez !"

"Cher et mauvaise qualité, Decathlon ce dégrade de plus en plus avec les années . Accueil nul"

"Accueil, service et produits très satisfaisants. Les conseillers toujours aussi à l'écoute du client. Ce jour, un conseiller cycles n'a pas hésité à parcourir tout le magasin pour me trouver ce que je cherchais (un short vtt sans peau,donc au running). Merci"

"Personnel vraiment adorable. Jeunes femmes ou jeunes hommes serviables, souriants. C'est super agréable."

"Bonjour esce que votre magasin sera ouvert samedi 28 novembre 2020 merci ?"

"Magasin très bien organisé, prix plus que raisonnables, equipe agréable, n'hésitez pas"

"Sur les deux dernières visites, une boîte de balles de carabine facturée 2 fois et, aujourd'hui, un gilet de chasse annoncé à 49€ en rayon et facturé 50€ .... Des bricoles mais cela dénote un manque de rigueur dans l'organisation! A noter que j'ai été remboursé sans problème de la boite de cartouches facturée en trop. Quant à l'€ de trop... bof, on s'en remettra. A bon entendeur... salut!"

" Super magasin de sport. très serviable. personnel propre. très poli. service rapide. j'ai eu une table de ping-pong. le personnel l'a chargée dans la camionnette. merci"

"Manque de professionnalisme ne connaît pas sons travail et tien tete quand tu as reson av preve en direct expérience nulle je recommande pas"

"Très bon magasin, pour toutes les bourses, du choix, amabilité du personnel bref en ce qui me concerne, rien a redire 😊"

"En règle général, je vais à décathlon pour tous ce qui est sport.... Bien organisé, prix attractif... Jamais déçu"

"Magasin bien achalandé, personnel sympathique et efficace. Je recommande ce magasin."

"Achat d’un vélo, reçu non réglé avec des problèmes, personne qui s’occupe du vélo expéditive et désagréable, attente de 20 min devant les vendeurs sans que personne viennent me voir ! V"

" Super magasin avec beaucoup de choix et des prix raisonnables."

"Je viens régulièrement et suis toujours satisfaite de l'accueil, des conseils et des articles."

"rien n'a dire comme toujours aussi Sympathique"

"Très bon conseil de la part des vendeurs. Vêtements et accessoires de sport pour tous les budgets."

"Commande faite d'un produit mais lorsque je me présent en magasin pour le récupérer on m'annonce qu'il a déjà été récupéré, à ma grande surprise! J'ai du insister pour voir un responsable, c'est a peine si celui-ci me dit qu'il peut rien faire, il a été remis donc ce n'est plus de leur ressort. Après de longues minutes de négociations j'ai pu avoir le produit similaire en magasin mais c'est comme si j'étais vu comme un voleur.... il ferait mieux de faire attention à la livraison des commandes plutôt que de laisser sous entendre que leurs clients sont des voleurs! Très déçu d'être traité de cette manière"

"Magasin au top. Nous avions commandé un vélo pour notre fille sur internet, il a été livré abîmé et sans pédales. Nous avons appelé le service client, aussitôt ils ont pris en charge, le soucis. Ils nous ont proposé d aller le changer là bas. Une fois arrivée sur place la personne qui n a accueilli nous a changé le vélo sans problème."

"Magasin complet pour le sport personnel disponible pour conseils et avis"

"Ça fait 3 fois que je viens voir les modèles de VTT normal ou électrique et bien se n'est pas possible, 3 VTT adulte en expositions le reste c'est du carton et pour le reste du rayon accessoire VTT et bien c'est VIDE."

"Très bon accueil en ce qui concerne la partie ateliers vélo"

"Excellent accueil, vendeurs professionnels et toujours à l'écoute. Produits pour tous les niveaux."

"Accueil sympa, toujours un bonjour. Malheureusement des fois, alors qu il n y a personne, on tarde a nous renseigner et les vendeurs sont avec leur telephone a la main...pas tous c est vrai. Magasin propre et bien fournit. Recommande"

"Très bon accueil, grand choix, prix intéressant ."

"Très bien pris abordable et bonne qualité"

"Très bien il y a tout a disposition"

"2 magasins sur l'agglomération. Malheureusement crise sanitaire oblige, de nombreux rayons fermés... et personnel réduit. En principe tous les loisirs y sont proposés et représentés. Personnel accueillant, disponible et serviable. Facile d'accès tant que pour ceux en mobilité réduite et tous. Grand parking."

"J ai eu à faire à Joris au rayon cycle pour l achat de 2 vélos. Un vrai sens de la relation client, de bon conseil, attitude pro. Il était seul en rayon mais il a pris le temps de me conseiller. Super expérience client. Bravo"

"Ce matin, mon épouse me dit, on va à decathlon, je lui réponds oui mais attends, je regarde s'ils sont ouvert, c'est bien indiqué que oui pour le magasin et le drive, sauf qu'ils ont omis de marquer (uniquement pour les vélos), donc un voyage pour rien à La Couronne. Manque de respect pour les clients."

"Ça sera mieux quand le magasin sera ouvert entièrement ouvert, sinon bon accueil , au service du client et rapide"

"Beau magasin, mais malheureusement toujours pas de VTT électrique à la vente"

"Super, je peux faire des achats à petits prix 🏆"

"Conforme à la chaîne. Les produits sont bien présentés et les vendeurs sont disponibles."

"Déçu de plusieurs rayons (vélos, pêche).forcément lorsque l'on fait fabriquer en Chine..."

"Mauvaise organisation pour récupérer un vélo électrique déjà réglé. Nous attendions à l'entrée du magasin puis on nous a envoyé au rayon velo pour nous dire retourner au point relais nous avons quand même récupéré le velo"

"Très bon accueil Très à l ecoute Bien"

"Les dimensions du magasin font que le choix est assez vaste. Dommage que les marques de sport autres que celles de Decathlon n'apparaissent que sur quelques produits, ce fait est vraiment désagréable car l'offre n'est que verticale et donc jamais horizontale, c'est à dire concurrentielle. Cela dit, les produits Décathlon ne déçoivent pas sur la durée."

"Décathlon conforme aux standards de l enseigne. Celui est plutôt spacieux, propose de nombreux produits en lien avec le sport, la randonnée... Le magasin est parfois victime de son succès et quelques produits peuvent temporairement être en rupture de stock. Le personnel est disponible et agréable."

"j'ai 2 débardeurs a echanger. N'ayant pas pris mon ticket je ne peux obtenir l'échange ....donc je met 1 c'est vraiment Nul ....."

"Des supers produits à des prix très intéressants Nous n'avons jamais été déçus par ce magasin L'équipe est très sympa et toujours disponible 👍👌"

"rien à redire, le personnel est sympathique et acceuillant , grand choix de produits et surtout dans toutes les tailles"

"Nous avons acheté un vélo un vélo et contrairement aux autres boutiques de sport il y avait du stock, la personne qui s'est occupé de mon payement en 4 fois sans frais à bien respecter les restrictions liées au covid et désinfecter mes cartes qu'elle avait pris en main, peux de personnes font cela.👍👍"

"Personnel accueillant à l écoute des demandes"

"Dessus de l'accueil et du personnel non présent durant le début de la matinée Ps: j'aime la ps5"

"Caisses automatique C est du travail dissimulé Que fais le service des fraudes"

" Toujours aussi bon, facile d'accès, proche de tous commerces et McDonald's. Excellent parking et beaucoup de désinfectant pour les mains."

"Personnels très agréable, souriant et accueillant. Belle surface vente et par conséquent beaucoup d'articles disponible en rayon. Grand parking a disposition. Dommage que plusieurs articles manque en rayon, problème de réapprovisionnement. Je recommande ce Decathlon qui se situe en face du Macdonald."

"J'y suis allé pour acheter des vélos à mes garçons le personnel m'a très bien conseillé. À l'écoute et professionnel"

"Magasin de bonne taille et agréable. Rapide pour choisir et régler. Très pratique"

"Le personnel est accueillant, aimable et très professionnel. Nous avons été très très bien renseignés. Je recommande vraiment ce magasin."

"Enseigne très accueillante. Le personnel est très à l'écoute des clients et leur accueil est très aimable. Le magasin est très soignée. A peine rentré on vous propose déjà de vous conseiller ou de vous aider à trouver le produit ou le rayon que vous chercher. Il y en a pour tous les budgets et le choix est large. Je recommande vivement."

"Toujours une super expérience avec du bon matériel et un conseil et un accueil de qualité."

"Personnel très sympa mais manque de choix dans les vêtements (ceux qui m'intéressent bien sûr, certains produits sont exactement les mêmes depuis des années... ça tourne en rond c'est lassant). Manque de marques aussi , je suis branchée montagne et là aussi c'est limité ... J'y retourne car il y a un produit que je trouve très bien et que j'achète régulièrement..."

"Merci j'ai déposé en fin de matinée le vélo de ma fille début d'après midi il était déjà prêt !!!! Parfait merci pour votre rapidité et efficacité Bravo à l'équipe !!!"

"Merci au petit Kevin du rayon fitness pour ses précieux conseils, très bon vendeur"

"Bravo au personnel qui connaît le magasin, vous oriente et vous conseille au mieux ! Et voyant que j étais encombrée, une vendeuse m a amené un panier ! Prévenant en plus ! Que du bonheur à l heure où les contacts humains n existent plus ou presque."

"Fin janvier et quasiment plus de vêtements pour le ski!"

"Personnels très souriants et serviables . Magasin avec beaucoup de choix et propre"

"Très bien conseillée à chaque visite et achat concluant à chaque fois. Je recommande les yeux fermés. Super accueil"

"Beaucoup de choix pour tous les sportifs quels qu'ils soient ! Un magasin agréable et bien achalandé"

"Équipe très agréable et disponible !! Un large choix en magasin et produits innovants de très bonne qualités !"

"Très bien le service réparation. Très bien accueilli ."

"Très bien servi Vendeur Très accueillant"

"Magazin de sport bien organisé. Personnel agréable."

"Personnel disponible et accueillant, choix dans articles et bien rangés"

"Nous avons bien été conseillé"

"Service client au top, mention spéciale pour l’atelier vélo"

"Super magasin grâce à Yohann ! Merci au vendeur cycle"

"Vraiment un plaisir d'être renseigné aimablement au rayon vélo. En caisse idem, hôtesse charmante."

" Fabuleuse boutique."

"Autant les personnes des l'entrée sont super accueillantes aussi le jeune homme au niveau des caisses qui vous sautent dessus pour contrôler si on vole cela est très moyen, je pense qu il serait nécessaire de l'envoyer dans tes villages Décathlon où il n y a pas que 4 caisses à gérer mais une vingtaine ..... pour le faire certainement prendre conscience de la relation clientèle !"

"L’atelier entretien et réparation vélo est top. Personnel très compétent et très sympathique, je recommande !"

"Grand choix d'articles même si c'est la fin de la saison. Personnel à l'écoute."

"C.est un magasin très bien organiser les vendeurs sont toujours prêt à nous renseigner La surface est spacieuse les rayons larges Et se qu.on y acheté et de qualité"

"Je vais être très clair. Décathlon, pour sa partie vente en ligne et logistique sont des mauvais comme je en ai rarement vu et le service client est à pleurer tant il est déplorable. d'ailleurs je déconseille de passer par leur service de livraison. La livraison de mon produit n'étant toujours pas effectuée, ils exigent que je renvoie l'article pour me rembourser.... Dialogue de sourds et discours d'une rare bêtise... Bref.... Ceci étant dit, le magasin de La Couronne ne s'inscrit absolument pas dans cette démarche. Le magasin est spacieux, agréable et propose aux clients physiques une expérience très satisfaisante grâce à l'implication de son équipe. Je veux porter une mention spéciale pour Yohann et son collègue (dont j'ai oublié le prénom) qui officient à l'atelier mécanique cycles. Ils m'ont apporté de précieux conseils et rendu un bon service avec l'équipement de mon vélo. Très souriants, ils ont également cherché à m'aider au sujet de ma fameuse commande internet que je décrivais en préambule. Je suis ravi de vivre des expériences comme celles-ci avec des gens qui prennent fait et cause pour la satisfaction de leurs client, cela devient rare dans le commerce en général. Félicitations les plus sincères à l'équipe de La Couronne! Merci à vous messieurs et au plaisir de vous revoir!"

"Jeunisme au programme équipements et vêtement de plus en plus bas de gamme et made in china caisses flippant..."

"Très déçue de l accueil de ma visite d aujourd'hui. Aucun bonjour de la part des salariés que ce soit à l entree , dans les rayons, ou encore aux caisses. Inadmissible !"

"Pratiques pas vraiment réglo... Des articles sont étiquetés comme étant en promotion, j'en prends. Arrivés en caisse, ils passent au prix hors promo. J'appelle une hôtesse qui téléphone au responsable du rayon et qui confirme le prix hors promo. Je dis qu'il y a l'étiquette, et il répond que 'non il n'y a pas d'étiquette'. Je me déplace donc en rayon pour lui montrer l'étiquette, et là devant moi, il enlève l'étiquette et me dit 'on ne fait plus'. Dégouté... Aucun geste commercial... Aucune application de la loi qui veut qu'un article doit être vendu au prix auquel il est affiché. À mon retour en caisse je signale le comportement mais pas plus de réactions des personnes présentes. Bref ce magasin à des pratiques commerciales vraiment très limite, JE NE LE RECOMMANDE PAS DU TOUT. A éviter d'urgence, il y a d'autres Decathlon bien plus réglo."

"Personnel compétent et agréable. Magasin très propre et on trouve tout pour le loisir à des prix raisonnables et compétitifs."

"Qu'attendez vous pour ouvrir un Décathlon à Cognac ? Marre des produits Intersport chers et de piètre qualité ..."

"Nouvelle disposition de l’intérieur du magasin 👍 Les espaces sont bien définis , ça met un p’tit coup de jeune J’adore j’adhère 🤩"

"Suite à une chute en randonnée, j'amène mon vélo pour une prise en charge de l'assurance pour une gâchette de freins pliée, gâchette de passage de vitesse qui frotte au guidon, câble de derailleur effiloche, problème du coup de passage de vitesse.. Jusque là, accueil nickel, gentillesse et professionnalisme au RDV. Quasiment 2 semaines après je viens le récupérer jusque là tout va bien. Je demande bien à la personne de l'atelier si les vitesses passent bien, il me répond que oui tout est nickel. Je me rend donc aujourd'hui à une rando organisée, quelle fut pas ma surprise quand je remarque que ma gâchette frotte toujours au guidon, que mes vitesses ne passent pas toutes !!! Je m'arrête à trois reprise en essayant de regarder si pas de corps étranger et je soulève un tout petit peu le dérailleur, et il me lâche dans les mains ! Obliger de faire 10 km à pied pour retourner à la voiture et rando organisée que j'ai payée non effectué !!! Comment est ce possible que après quasi 2semaines en réparations, les problèmes ne soit réglé que en parti (que le câble de derailleur) et comment se fait il que ça n'est pas été vérifié ! Que ce soit le passage de vitesse, le frottement de la gâchette ainsi que l'intégrité du dérailleur alors que c'est bien spécifié que c'est suite à une grosse chute ou le côté droit du vélo à pris très cher !!! Je vais demain matin au décathlon de la couronne, selon comment je serais pris en charge ce commentaire sera modifié ! Je trouve ça inacceptable ! Comme convenu je modifie mon commentaire. J'ai été très bien reçu lundi, dans l'attente du retour de mon vélo. Si mon vélo est nickel je remonterais encore la note et merci d'avoir pris le temps de me répondre !"

"C'est un magasin de grande marque qui vend des articles de sport et bien d'autres. Lieux très propre et bonne exposition de dizaines articles + la disponibilité du personnel pour aider à trouver ce qu'ont cherche."

"Difficile de s'y retrouver depuis les travaux."

"Vraiment un personnel à l'écoute du client et très aimable. Cela faisait longtemps que je n'étais pas venue faire des achats. J'y reviendrai. Continuez comme ça. 👍👍👍👍"

"Réorganisation complète du magasin. Toujours un large choix, une signalétique plus claire. A fond la forme pour reprendre un slogan bien connu."

"Je suis surprise du changement,car quand vous avez du mal à vous déplacer il faut faire beaucoup de marche et dans le magasin pas de personnes pour vous renseigner, mais par contre à la caisse je je tombée sur une caissière très bien et super gentille bravo"

"Très bon accueil d un jeune homme à l atelier vélo même avant la fermeture pour une petite réparation 🫣 plus qqls conseils et prix correct ! Tjs satisfaite de mes achats chez vous !"

"Personnels de l atelier réparation vélo très agréable et consciencieux, montage d une potence accueillie par Benjamin en premier et son collègue ensuite vraiment très sympas merci !"

"Très beau magasin de sport. Personnel très sympathique"

"Très beau magasin plus fourni que celui de champniers 👍👍👍"

"Très bon accueil, personnel à l'écoute, le vendeur s'est même déplacé jusqu'à mon véhicule et à pris le temps de vérifier les disponibilités de ma pièce hors décathlon."

"Très bien accueilli , j'adore ce magasin de sport ,en plus il est beau"

"Très bien accueillie de l’entrée à la sortie du magasin, 👌🏼👍🏻."

"Très bien ,équipe très sympathique et professionnelle"

"Beaucoup d'articles très intéressants et beaucoup de promos...je recommande"

"Après un litige concernant l'achat d'un vélo non vérifié à la livraison, merci à Damien et Manon pour avoir réglé très vite ce problème."

"Decathlon la couronne entre le tout très bien 👍👍😊"

"très Bon accueil pour les réparations de mon vélo, je ne l'ai pas encore récupéré, à voir"

"Une équipe souriante et réactive. Un p'tit souci avec mon trampoline qui a été réglé en un clin d'œil, toujours quelqu'un de dispo pour aider à porter les colis. Bref une équipe au top !!"

"J'ai eu l'occasion d'aller au rayon vélo ! Superbe accueil par axel ! Un excellent vendeur de très bons conseils et très sympathique! Idem a l'atelier de réparation des cycles où l'équipe est dynamique et très compétente! Je recommande vivement ! Continuez comme ça vous avez le sourire et travailler dans ces conditions là entraîne de facto votre réussite"

"Suite à la commande d’un vélo j’ai contacté l’accueil du magasin. On m’annonce que le vélo est reçu mais non monté. On me dit qu’il sera prêt le soir même ou le lendemain matin. J’appelle donc le lendemain après-midi car je n’avais toujours pas nouvelle. On me traite limite de menteuse en me disant que l’on m’avait annoncé qu’il serait prêt le sur lendemain. Lors de la récupération de velo j’ai été accueillie par un monsieur très agréable contrairement à l’hôtesse d’accueil."

"Accessibilité bonne. Bon accueil"

" Super endroit pour tous vos besoins de camping"

"Du choix et des petits prix pour les soldes"

"Bon choix, adaptateur électrique 220V pour prise camping (bleue) trouvé sur place, pour 13 euros."

"De bons produits au rapport qualité-prix excellent, du choix, une équipe agréable et compétente."

"Je n'ai jamais vu de Decathlon aussi petit. Peu de choix. J'ai trouvé ce que je voulais mais j'ai dû m'adapter par rapport à ce dont j'avais besoin. Merci au conseiller pour m'avoir aidé."

"Très bon accueil, le personnel est souriant, agréable et de bon conseil"

"Pas assez de choix de marques, mais magasin attrayant."

"Je viens de comprendre le sens de la tente queshwa 😉 bravo les gars !!!"

"Produit un peu cher mais toujours de bonne qualité"

"Très bon magasin"

"Achat d’un vélo Rockrider neuf ce jour, ce vélo neuf présente 2 accros sur les autocollants du cadre principal, nous avons donc demandé logiquement un geste commercial à la vendeuse, prétendant qu’il ne s’agit que d’esthétique, même un petit geste a été refusé, ne voulant pas décevoir notre enfant, nous avons acheté tout de même le vélo, non sans nous laisser un goût amer, (imaginez acheter une voiture neuve avec une carrosserie détériorée sans demander un geste commercial) je trouve que l’équipe manque d’un sérieux sens relationnel et commercial auprès de sa clientèle, et devrait sûrement apprendre à mieux gérer une réclamation client plutôt que de me parler de marge et bénéfice, (c’est pas mon problème si décathlon ne sais pas marger)"

"Vendeurs à l'écoute et de bons conseils. Merci"

"tres bon accueil personnel a l: ecoute et surtout tres poli avec tout le monde et bon courage au rayon peche"

" J'ai acheté un vélo Riverside chez Decathlon il y a 3 mois et j'ai voyagé d'Amsterdam vers le sud de l'Europe. À mi-chemin, j’ai eu des problèmes avec ma roue arrière et je n’ai pas pu continuer à rouler. Les gars de l’atelier de réparation de vélos étaient incroyablement serviables et créatifs, je n’ai donc pas attendu une semaine environ pour les pièces de rechange. Ils ont réparé mon vélo en un rien de temps pour que je puisse continuer mon voyage vers Cadix le même jour. Wow, quel service. Damian merci pour votre temps et votre service très bon et rapide !!"

"Très bien situé , facile d accès , personnel sympa"

"On trouve de tout mais pas énormément de choix et vêtements pas très jolis"

"Je tenais à travers mon avis à remercier et féliciter l’atelier cycle à l’entrée du magasin ; Ces personnes sont très aimables, accueillantes, arrangeantes Un vrai sens de la relation client et du commerce Je recommanderai vos services sans hésiter ! Bravo à vous, c’est rare pour être souligné de nos jours"

"Une misère, des rayons vident, 1 seule caisse (problème de connexion). Le personnel : ni bonjour, ni au revoir, obligé de demander d'enlever l'anti vol...de pire en pire...vous avez raison, nous irons sur internet..!!!"

"Joli magasin."

"Personnel très à l'écoute beaucoup de choix magasin attractif"

"un grand magasin dédié aux sports des prix et de la qualité mais pas sur tout il faut prendre le temps de comparer"

"Super contente, Nous avons fait faire une flocage sur un sweat. Résultats juste super. Travail rapide, propre et soigné. Les personnes qui l'ont fait super accueillant , souriant, de très bon conseil. Merci à eux. Bonne continuation."

"Magasin spacieux , bon produit du choix ,"

"Un très bon magasin Très bien ranger et propre avec beaucoup de référence Les salariés sont vraiment de bon conseil Je recommande"

"Bon magasin"

"Super contente de mon achat une veste bien cintré chaude mais déçu car ils ont oublié d’enlever l’antivol obligé d’y retourner"