Je pense que jâaurai dĂ» lire les mauvaises expĂ©riences avant de me rendre Ă lâatelier cycles Decathlon car câest Ă mon tour dâen faire les frais.
Je dĂ©pose un VTT pour divers rĂ©glages, remplacement cĂąbles freins et surtout un jeu important au niveau du pĂ©dalier. RĂ©sultat au bout de 10 jours : Je rĂ©cupĂšre le cycle et mâaperçois quâil me manque : mon porte bidon, fixation pompe et les vis. Situation dĂ©licate oĂč câest la parole de lâun contre la parole de lâautre (ce qui me met mal Ă lâaise) et le magasin a eu la correction de me fournir ces Ă©lĂ©ments manquants gratuitement. Mais ce nâest pas tout⊠Le lendemain, sorti VTT, distance parcourue 100 mĂštres puisque demi-tour Ă la maison. Jeu pĂ©dalier toujours prĂ©sent, une usure manifeste et une fixation dĂ©vissĂ©e. Et plus encore, frein arriĂšre tirĂ© Ă fond contre la poignĂ©e et inefficace puisque les patins touchent Ă peine Ă jante ( !!!). Retour magasin et lĂ , lâaccueil Ă lâatelier laisse dâun seul coup Ă dĂ©sirer. Reprise de mon vĂ©lo pour rĂ©glage des freins et on mâannonce quâil faut remplacer lâaxe du pĂ©dalier alors que câest la raison premiĂšre de mon rendez-vous. Câest un vĂ©lo qui au total va connaĂźtre une immobilisation de 20 jours jâimagine (intervention en cours). Sans parler dâune prĂ©cĂ©dente mĂ©saventure en juin Ă ce mĂȘme atelier pour des flocages de logo sur tee shirts (durĂ©e initial 10 jours) et qui a durĂ©e 30 jours (oubli de lâintervention + erreur dâimpression du flocage dâun logo). JâapprĂ©cie beaucoup les articles en rayons, beaucoup moins le service aprĂšs-vente et dâentretien.