Decathlon Vitrolles

"Magasin vraiment accueillant, personnel serviable et proche des besoins du client. De plus, une large gamme de produits y est disponible pour quelque activité que ce soit. C’est mon magasin sportif de référence, de par sa proximité et sa polyvalence."

"Soucis lors du retrait de commande. La personne de l'accueil ne trouvant pas ma commande sur son téléphone alors qu'elle était marquée livrée sur mon compte decathlon m'a assuré que celle-ci n'était pas arrivée. Après avoir moi-même regardé à nouveau sur mon compte, une deuxième personne est allée vérifier les colis et a trouvé ma commande. Merci à elle. Si votre commande est marquée livrée insistez pour que qqn vérifie les colis."

"Beau magasin bien situé avec pas mal de choix et du bon personnel"

"J'ai laissé mon VTT pour la révision des 6mois. On me l'a rendu dans le même état. Même pas un coup de chiffon. La chaîne ni nettoyée ni graissée, les pneus sous-gonflés, et non remplacement d'un petit fixe câble. Désolant pour un magasin qui se dit à l'écoute de ses clients."

"Ce magasin fait partie de la chaîne Décathlon. Il ressemble à tous les autres établissements et on y trouve tous les articles de sport pour chaque saison. Le choix est très important. Les prix compétitifs. L'accès est facile on trouve toujours une place dans le parking"

"Beaucoup de choix toutefois beaucoup d'article ne sont pas en magasin et il faut donc les commander en ligne (donc sans essayage)... et certains conseiller vendeur ne sont absolument pas capable de repondre a de simple question sur l'activité sportive de leurs rayons... malgré que la politique de recrutement de decathlon c'est pratiquer le sport ou ayez une bonne connaissance ..."

"Magasin traitant beaucoup de sports, beaucoup d'équipements nautiques, mais peu de marques autres que celles du groupe. A quand un parking ombragé !! Choc thermique a l'entrée et a la sortie."

"Bien mais un peu cher pour des bouts de matière peu côté en bourse. Vélo 4000fr pas en shimano et vulgaire poignée sans ergonomie, tout nu la camelote !"

"Supermarché du sportif où on trouve de tout les produits standard les produits spécifiques de la marque un choix restreint mais de quoi se dépanner quel que soit votre activité sportive Decathlon de la même marque Bouc-Bel-Air vous permet d'échanger ou d'essayer des produits avec son large Park et celui qui fait de l'ombre au Decathlon Vitrolles"

"Bonne visite mais il faut des vendeurs plus réactifs quand un client regarde un produit ou en cherche un qu il ne trouve un bon vendeur doit de suite aller voir le client mais non j ai remarqué cela dans tous les magasins décathlon et autres marques de magasins le client n est plus roi C bien dommage"

"Plutôt grand avec staff très bon conseillé et toujours prêt à nous aider (idem pour le SAV). Grand parking où il y'a toujours de la place proche de l'entrée. Beau choix de produits, le magasin est largement assez grand pour proposer un ensemble complet. Indications pas toujours présente pour des produits dont on en aurait bien besoin, et quand ils y sont ça peut être trompeur (ex taille des chaussures mal rangé par rapport à l'étiquette). Passage en caisse rapide."

"Magasin très aéré. Personnel attentif à la clientèle et prêt à renseigner...avec le sourire! Très agréable."

"On y trouve les articles dédiés au sport pour toute la famille. Cependant il.nr vaut pas le Decathlon de Bouc Bel Air et dans une moindre mesure celui de Plan de Campagne"

"La commande sur internet et livraison en magasin une une heure est à revoir. La commande était bien prête, mais on avait oublié de cliquer sur le bouton pour confirmer la disponibilité du colis. J'ai été obligé de me déplacer sans savoir si le colis était vraiment prêt."

"Personnellement je trouve que c'est le meilleur magasin de sport tres tres large choix pour tout les tranches d'ages forcement que tu trouveras ton bonheur a decathlon j'adore cliente fidèle est je resterais ah le magasin est propre bien entretenu les rayons bien ranger le personnel est tres sympathique bonne continuation"

"Le.soucis de.decathlon c'est qu'il monopolise leur marque dans leurs rayons et les prix sont les mêmes que des marques bien meilleures. Ils ne se rendent pas compte de la qualité médiocrité de leur marque. J'évite au maximum."

"C'est un magasin dans lequel on peut ressentir une certaine rigueur. Le merchandising est bien réalisé, l'expérience d'achat est bonne. Peu de choix dans le rayon pêche. Les équipes ne disent pas spontanément bonjour mais ils ont le sourire. Je recommande"

"Super serviable, accueil bienveillant et efficace. Magasin bien agencé spacieux et lumineux. De la place pour se garer juste devant."

"Magasin excellent accueil très chaleureux le personnel vous sert la main quand il vous connaît bien les produits sont de très bonne qualité à des prix cassés c'est le Decathlon le moins cher de France je le recommande tout est parfait dans ce magasin je remercie le directeur de l'établissement qui encadre bien ses employés"

"Réactivité et efficacité au téléphone parfaite, les techniciens de l’atelier VTT et les vendeurs sont compétents à l’image du Magasin, joyeuse fêtes 🎉 Merci pour le dépannage de mon VTT en quelques minutes."

"Le magasin est très grand, et bien organisé. Les vendeurs au rayon vélo etait faciles d'accès, très compétents et très bons conseils."

"Personnel horrible, 2 vendeurs entrain de parler de leurs vies et de leurs horaires et ne cherchant même pas à me renseigner me voyant chercher un produit. Même pas un bonjour 0 !"

"J'ai horreur que l'on essaye de m'envoyer vers les caisses automatiques. Je suis pas payé pour faire le taf mais je paye chaque mois des cotisations pour des gens qui voudraient travailler."

"Certainement le magasin le plus compétent en France quand on demande un renseignement la personne vous accompagne et vous renseigne avec le sourire se qui n'est pas le cas de tous les autres magasins . Encore merci Decathlon."

"J'ai adoré.Bonjours a tous ami du sport.il est vraie tout est là pêche randonnées escalade vélos altere tout quoid, pour ce faire plaisir vous voyez, il manque une chose très très importante ces abordable pour tous encore voilà. Tot brille mais intouchables . Au fait vous avez fait tres pour les chaussures champion du monde vous beaucoup loin crapuleux qui tourne dans le magasi , ont n'ait plus en sécurités bravo Un directeur bien à l'écoute nous aimons bien PS .Je ne suis pas raciste en vers p erssonne . Amicalement. M.Scuoch guy"

"Nouvelles disposition des rayons, façon ikea (sens unique), pourquoi pas puisque l'on a plus de place dans chaque rayon"

"Personnel agréable et compétant. Toujours très bien conseillé et toujours avec le sourire"

"Toujours de bonnes affaires à faire... Bravo à l'équipe, le magasin est bien tenue. Bien achalandé, pas de ''trous'' en rayon."

"Je sors la juste de ce magasin ..... il est le dimanche 23 décembre à 19h25 je dénonce le manque de respect des 3 personnes notamment la dame blonde au carré lunettes. En effet on passe à la caisse rfid et notre article ne se scan pas malgré plusieurs tentatives.... donc je dis 1 première fois :excusez moi aux 3 employés juste à côté de nous dont un accoudé sur le comptoir qui discutaient entre eux. Pas de réponses .... je le redis une deuxième fois plus fort afin d être entendu et la cette jeune dame viens agacée et agressive me dire que déjà le jeune homme ne pouvait pas me répondre vu qu' il n était pas du rayon ( déjà, nous client on s en fiche et on ne peut le savoir ils discutent tous à la caisse et en tant qu' employé de decathlon ça n empêche personne de répondre Bonsoir ou à ses clients .....) Et qu' elle finissait de parler avec sa collègue d abord et qu' elle allait s occuper de nous après..... donc nous, pauvre client cons que l on est on devait deviner déjà le poste de chacun et attendre qu' on nous dise au moins bonsoir je suis à vous dans 2 mn ou comme on ne le répète jamais assez dans ce métier le client est prioritaire et on reprend sa discussion avec sa collègue après !!!!!! Donc je lui dit ben j pouvais pas deviner que vous m avez entendu et elle ne se démonté pas à justifier son comportement à me dire qu' elle parlait professionnellement. MAIS JE M EN FOUT !!! Donc la considération des clients dans ce magasin laisse à désirer et cette jeune dame n a rien à faire dans le commerce ni ses collègues pas du rayon"

"Je suis allée pour changer mon vélo. Le vendeur un jeune homme très disponible patient à l écoute. Contente de la prestación!!!"

"Bon magasin, propre, bien rangé. Les rayons sont nickel. On trouve facilement ce qu'on recherche"

"Parking à disposition. Magasin agréable. Très bien rangé et propre ou vous trouvez tout ce que vous avez besoin pour le sport. Le personnel est toujours trs accueillant. Prix raisonnables et produits de qualité."

"Correct dans l'ensemble, beaucoup de choix , 2 étoiles en moins car baisse en qualité sur certain produit. on veut pas payer cher ça se répercute sur la qualité !"

"Magasin très complet pour presque tout les sports. Les rayons sont bien organisés et il y a pas mal d'explications en plus des vendeurs ."

"G été correctement dirigé vers les produits recherchés Top!"

"J'adore ce magasin ,grand parking, les prix ne sont pas exessif, bon produits, vendeurs disponible et y'a du choix"

"Decathlon n'est plus aussi innovant et plus ma référence pour le sport. Les vêtements sont mal taillés et ne me correspondent pas. Que dire de ce grand rayon destiné à la chasse qui favorise une pratique ancestrale. Les vendeurs sont pros, jeunes et souvent fin connaisseurs du matériel vendu."

"Accueil toujours au top! Conseil de vrais sportifs ! Seul bémol il y a plus de choix dans les marques decathlon que dans les marques connues. Après on ne va se plaindre du rapport qualité prix!"

"A FUIRE !!! Magasin 0 je par en caisse avec mes grand parents la caissière donne un prix qui et pas le meme qu'afficher en magasin du coup elle demande quelqu'un de vérifier 20min plus tard toujour personne je vais donc voir moi vu que je suis vendeuse et bizzarrement plus le prix indiqué mes grand parents qui sont âgés dit a la caissière qur on laisse et madame elle prend de haut.Du coup moi je lui et dit que cetait pas normal de faire poireauter les clients si longtemps elle me dit qui on du travail qui ont pas que sa a faire mes lol jai jamais vu cela dans mon metier demain j'apelle la directions. Si je pouvait j'orais mis 0 étoiles."

"Je suis venue hier pour équiper ma fille en matériel découverte de plongée, je n'ai pas attendu pour qu'une vendeuse au TOP ( Justine) vienne nous conseiller, prenne le temps de choisir et de faire essayer le matériel a ma fille...merci vraiment rien à dire jusqu'à la fin avec une hôtesse en caisse vraiment très aimable et agréable ..BRAVO!!!"

"Magasin sympa et personnel accueillant et passionnés. Grand parking et facile d'accès. Super rayon de chasse qui permet de perpétuer cette tradition ancestrale (acquise à la Révolution française), n'en déplaise aux étroits d'esprit."

"Ah déambuler dans les rayons larges et fournis pendant les soldes et ressortir avec presque uniquement des articles non soldés... Mais de bonne qualité. Hahaha. Choix conseil accueil. Tout OK sauf peut être les caisses. Moi j aime les caissières."

"Je trouve ce magasin moins bien agencé et plus petit que celui d aubagne. Il est moins intuitif dans sa disposition."

"L'employé qui est au SAV cycle est très sympathique, compétent et de très bon conseil. Félicitations à lui."

"Magasin vide. Toilettes condamnée. Pas de cabines d'essayage. Aucun intérêt d'y aller autant commander sur le net. net p"

"Aucune cabine d'essayage ouverte donc prévoir des allez retour entre magasin et chez vous pour rssayer, aucun intérêt tant que vous arrêtez pas vos chichi avec le covid vous aurez plus mon argent."

"Bon accueil, des vendeurs compétents qui te renseignent bien et qui s'y connaissent dans leur sport. Du choix dans les articles de sport. Un magasin bien rangé"

"Bon magasin deja meilleur en approvisionnement d’articles en accueil Et en courtoisie para port a celui de martigues ou le personnel est incompétent et ne sert pas a grand chose a part vous découragée d’acheter quoi que ce soit!!! l'équipe decathlon vitrolles tres cool les techniciens qui règlent et repars les velos sont un peut déborder mais font le taf 👍"

"Très bien et très beau le seul bémol c'est que sur certaines bornes de caisses on peut pas Scanner la Carte Fidélité Decathlon se serait bien qu'on puisse le Scanner. Très beau Magasin il y a beaucoup de choix et à de bons prix je le recommande."

"Magasin vide Presque on a l'impression qu'il sert a rien Et aucun prix sur les étiquettes pour tout le monde c'est normal Enfin je sais pas les autres mais alors internet fait bien mieux a mon gout"

"On ne trouve pas grand chose dans les vêtements de randonnée. De nombreuses chaussures de marche sont très confortables."

"Bonjour malheureusement je n'ai pas trouvé les cartouches de chasse que je prends d'habitude ni d'autres en plomb de 4 et bourre à jupe. Ils n'avaient que des solognac. En plein milieu de la chasse au lièvre je ne comprends pas. Enfin.....😎Cc"

"Rayon piscine vide on ne trouve jamais ce que l'on veut au niveau matériel plaquette élastique que l'on mais au pied"

"très bien ordonné et organisé. un accueil d'excellente qualité par la jeune fille en charge du rayon randonnée. Le top"

"Toujours aussi facile de trouver les articles dont on a besoin avec des prix barrés 👍🏿. Rayons actualisés régulièrement et accueil par le personnel renforcé. Je recommande"

"Magasin avec un grand choix de références. Le personnel est toujours sympa et pro."

"Personnel aimable qui renseigne et conseille bien. Choix d'articles à des prix abordables ou chers cela dépend"

"J'ai commandé deux poids 5kg sur le site internet de Decathlon, soit-disant il en restait sept en stock à Vitrolles. J'achète, et je reçois un mail de confirmation de ma commande. Et surprise, en arrivant pour récupérer mes articles, ils ne sont plus disponible. Une erreur me dit-on, j'ai fait 60km aller-retour et perdu 1h de ma journée pour rien. Alors ça sera 1/5, et parcontre là, ce n'est pas une erreur 🥲."

"Bonjour, Ils vendent des vélos et vous disent pas de souci en cas de problème, il ta la garantie 2 ans. Mais confronté à la réalité : vélo bas de gamme, réparations longues ( 3 à 4 mois) et mal faites. Gentil mais compétences à revoir. L'explication ( je vous le donne en 1000) le covid. Dommage car le principe au départ est super."

"La responsable du magasin ou du rayon natation est vraiment exécrable. Elle m'a pris de haut et m'a mal parlé et n'a pas voulu prendre en considération ma demande je vous déconseille vraiment ce magasin. C'est déjà la deuxième fois qu'on me traite très mal, la dernière fois le responsable du rayon kalenji a insinué devant tous les clients que j'avais des grosses fuite de gaz et que c'est pour ça que mon pantalon était déchiré. Il m'a humilié et aujourd'hui c'est autour de la responsable du magasin. Je ne remettrais jamais plus mes pieds dans ce magasin discriminatoire."

"J'ai demandé une reprise de mon vélo b'twin 540 Rockrider acheté en août 2018 et quasiment jamais utilisé à cause d'un problème de genou Estimé entre 170 et 190€ sur la pré inscription. Le technicien estime que vu qu'il y a des réglages 'd'entretien' à faire,ils ne le reprennent qu'à 150€. Je trouve ça honteux car forcément en reprenant un vélo d'occasion il y a des tâches d'entretien à effectuer dessus. J'estime que la valeur estimée à l'inscription le prennait en considération. Sachant que je voulais un bon d'achat me permettant d'acheter un tapis de course plus adapté à ma santé. Je suis profondément déçu"

"Excellents produits. Qualité même pour un petit budget. Mais hôtesse de caisse peu aimable, qui se trompe donc sonnerie, agent de sécurité, retour en caisse, remboursement en ma faveur. Mais aucune excuse de sa part.."

"Très bon magasin où les produits sont de très bonne qualité et le personnel très souriant. J'ai particulièrement un coup de coeur sur les leggings, ils sont géniaux ! Je vous recommande ce magasin."

"En ce jour de confinement mise en place par le magasin d'une borne avec retrait produits dans l'heure qui suit : expérience top car accueil et service clientèle sont au Rdv !"

"J'ai failli être victime d'une belle arnaque je relève une annonce pour un vtt à vendre en occasion à 350 euros en 27'5 pouces concernant les pneus. Arrive sur place le vtt est abîmé, on me previent qu'il y a des travaux qui prendront une demi heure. J'attends donc une heure pour m' apercevoir que le vtt est un 26 pouces d'une part et d'autre part qu'il est en piteux état, abîmé de partout, des traces de coups, la couleur est partie et la fourche est endommagée... Je suis dégouté, j ème suis tapé la ciotat vitrolles pour une arnaque, le vtt ne vaut guère plus de 50 euros !!!"

"Très bien accueilli et la commande à été préparé en moins d une heure. Franchement votre concept est très efficace. Merci"

"Je ne peux pas donner moins qu'une étoile et c'est bien dommage. Commande en ligne pour l'anniversaire d'un enfant. Une table de ping-pong outdoor à 400€. Appel avant commande pour être sûr de la date de livraison. Confirmation de Decathlon Vitrolles. Évidemment le jour J aucune table n'est arrivée. Aucune explication, c'est sûrement la faute du transporteur ! Vous êtes pas content alors faites vous rembourser ! Des clients ok en aura toujours ! Remboursement, puis achat Intersport Plan de Campagne. Au top. De vrais professionnels au lieu de petits jeunes prétentieux et je m'en foutiste. Fuyez ce magasin, même l'heure je ne leur donne pas."

"Magasin bien achalandé, c'est un grand decathlon. Mais le système de caisse et de paiement n'est pas bien adapté (des caisses libres non visible de la file d'attente et certaines à l'envers pour l'accès, dommage."

"Lieu agréable le personnel très accueillant. Un reproche la clim est un peu fraîche . Mais je conseille cet endroit"

"Magasin propre et bien rangé. Très bon accueil du personnel tant dans les rayons qu'aux caisses."

"Qualité de service dégradée, la reprise et l'ete approchant n'explique pas tout. Globalement très difficile de trouver qq1 dans les rayons, j'ai eu un problème avec ma carte fidélité on m'a laissé attendre en caisse alors que la caisse accueil/ retours/clients était déjà débordé... 70€ d'achat pour un service 0/20 ça passe mal..."

"En temps normal aucun pbl avec cet enseigne... Aujourd'hui je suis tombée sur l'hôtesse de caisse la moin patiente au monde....elle n'avait pas envi ... Sinon Jai trouvé plus ou moin ce que je cherchais...."

"Personnel accueillant, mais le système de caisse est déplorable. Les caisses automatiques sont une catastrophe. Stop aux économies de personnel."

"Caissière très peu aimable (K.) Qui ne me demande même pas si j'ai la carte Decathlon... Le ticket de caisse n'est même pas envoyé par mail, il n'y a pas de toilettes accessibles aux clients (et en l'occurrence ma petite nièce de 6 ans). Je ne recommande pas"

"Au rayon Cycle ils sont O top simple comme un coup de fil Nous avons réservé un vélo par téléphone 1/2 heure après nous sommes arrivés tout était prêt avec un très bon accueil et bonne humeur ça fait plaisir .... Bravo"

"Très grand et beau magasin . Très propre et bien organisé , personnel très accueillant , gentil et à l'écoute des clients ( professionnel ) , Décathlon à Vitrolles il y a tout ce qu'il faut côté sport , camping , chasse , pêche , plongée , vélo , et encore beaucoup d'autres sports , et à prix vraiment pas chère du tout ! Je vous conseille vivement d'aller voir ce Décathlon à Vitrolles , et , je suis sûr , que vous trouverez votre bonheur !"

"Dommage que ce magasin est un peu petit et moins bien achalandé que certains autres car le personnel est très pro. Et un grand merci tout particulier à Florence â l accueil qui fait preuve d un très grand professionnalisme et d un très grand Sens du commerce"

"Souvent pour ne pas dire toujours des ''problèmes'' de stock rayon vêtements running/fitness femme, difficile voir impossible de trouver des tailles M. La personne en rayon me propose le click and collect..."

"Magasin très propre, bien rangé, bien organisé , Un vendeur as été disponible pour l’achat d’une tente cependant elle ne connaissais pas trop la différence entre les produits, ce qui reste quand même problématique quand on hésite sur un choix entre 2 tentes. Certaines petites incohérences sur l’étiquetage qui rend l’achat un peu complexe. Passage en caisse ultra rapide, la caissière très serviable, qui nous as même ouvert le sac pour y mettre nos articles (c’est une petite chose mais qui rend notre visite dans le magasin agréable). On reviendra !"

"Des jeunes caissière autour des caisses électroniques des prix différents en caisses par rapport aux rayons elles devraient être en rayons pour savoir que énormément article mal ranger un bizarre sans non bref faire très attention à l'étiquetage les caissière devraient aller ranger aulieux de mettre en doute les clients elle devraient connaître les lois"

"Service réparation totalement incompétent. Manque de pièce à l'ouverture du colis. Pas d'interlocuteur dramatiquement nul"

"ce magasin est tres bien pour le sport et la chasse, et aussi pour la pêche, pour la randonnée un tres grand magasin bien situé, à côté de carrefour, castorama, un beau parking"

"J'ai eu un peu de mal à commander sur le site de passage en vacances dans le coin, je cherchais des baskets et je suis tombée sur celles-là que je voulais absolument, après avoir bien galéré tant pour payer que pour commander, l'histoire se finit bien j'ai cherché mes baskets aujourd'hui 25/09/2021, a l'accueil, la vendeuse me les a apporté avec mon pseudo Facebook compte que j'ai lié, rien a dire elles sont confortables et splendides ! Je les ai testé aujourd'hui samedi 25 septembre 2021! Merci!"

"Beaucoup moins de choix qu'au paravent... Du style : pas de veste de jogging noire... Le noir ça se fait moins, la vendeuse m'a répondu.... (...)"

"Magasin bien organisé. Personnel avenant et serviable. Conseils et présentation des produits. Merci à la personne qui s'occupe du rayon cycle"

"A la caisse a présent ,il n'y as plus besoin de scanner les articles.Les caissiers sont donc fait pour encaisser et avoir un accueil correct auprès des clients. Très déçue caissières qui ne se soucis même pas des anti vols,pas de politesse... Pour un boulot alléger ,on allège aussi sur la qualitée."

"Il faudrait réapprovisionner les rayons parce qu'il manque beaucoup de produits, pêche, vestes, joggings enfants, bref faut aller voir chez les concurrents sur internet dommage !"

"Erreur de prix de 2€ en passage en caisse avec le rayon (12€ à la place de 10€). On recherche trop les choses dans le magasin. Je préfère de loin le Decatlon du Pontet sur Avignon qui semble plus grand, et dont le rangement est plus clair. L' accessibilité des toilettes me semble variante car ils étaient fermés il y a quelques temps pour recouvrir après. Et maintenant ils sont de nouveau inaccessibles. Dommage les gens peuvent venir de loin (100km). On nous dit d aller à carrefour. Pas top."

"C'est magnifique toute les personnel ils sont très bien pour le service avec les client... Merci merci..."

"Un lieu où je peux aller avec la certitude de trouver mon bonheur. Personnel qualifié et sympathique. Même chose en caisse. No stress. Cool quoi.😊"

"Super enseigne, magasin bien agencé (mon préféré des alentours), personnel très gentil, stationnement facile. Toujours une valeur sûre !"

"Encore merci pour votre accueil sympathique. J'ai pu acheter les articles dont j'avais besoin. Excellente idée vos caisses automatiques."

"Très bon magasin! Par contre ce qui est inadmissible c'est qu'il n'y est pas de WC mais ce qui est pire c'est la réponse Nous n'avons plus de WC nous les avons fermés à cause du covid Non! C'est juste que vous préférez faire des économies sur le nettoyage au détriment du confort des clients. Étant clients réguliers à l'avenir j'irai sur un autre décathlon ou dans une autres enseignes"

"Super Magasin, le personnel très sympathique (petit + pour le rayon Vélo) nous avons était vraiment bien conseillé par le vendeur! Merci"

"Toujours un très bon accueil, renseignements souvent justes quand on a besoin, manque rarement de produits."

"Très grand magasin, propre et personnel très professionnel. Beaucoup de conseils, je recommande."

"Vtt acheter tout neuf rockrider 540 st décathlon Vitrolles. Je demande au préparateur-vendeur si le vélo est près a l'emploi,oui bien sure pas de souci tout est ok, le soir venu je test le vtt, vitesse avant qui ne passe pas au grand plateau, vitesse arrière idem le petit pignon passe pas, le câble du dérailleur touche le pédalier. les vitesses passe mal, les courses de frein ne sont pas identiques. Aucune vérification de fait par le technicien, acheter au magasin ou sur internet cela ne change rien, tout a revoir. Pas du tout sérieux. Décu ! , c'est pas pro."

"Personnel à l'écoute qui trouve des solutions à nos problèmes et les traitent avec PASSION du sport avant de penser forcement aux profits de l'entreprise. BRAVO au directeur qui doit manager ses équipes dans ce sens et qui est à l'écoute avec ses mails permanent suite aux visites pour savoir comment s'est déroulé notre passage en magasin."

"Déçu par le peu de choix et de tailles pour les vêtements pour enfants (un demi rayon pour la randonnée). Sinon magasin propre et personnel en nombre dans les rayons."

"Il manque énormément des articles nul ! Je suis déçue les stock ne sont pas où peu renouvelés."

"Les lignes de produits ne représentent plus que la mdd et de moins en moins les marques représentatives de chaque discipline. Le design mdd est de plus en plus fade à mon goût. Dommage !"

"La déco !!!! Hangar ! Pas fini ! C'est étouffant ! Bon vous l'avez compris c'est tout much !!!! Les produits ne sont pas mis en valeur mais a leur décharge je pense que c'est ce type de magasin que nous aurons à l'avenir 🤔😏🙄😭"

"Super magasin équipe très accueillante et a l'écoute de ses clients Bravo a Aurore et son équipe"

"Les changements ne sont pas toujours une bonne chose. Les vendeurs sont aussi difficiles à trouver que les articles que l'on voudrait."

"5 étoiles pour notre conseillé au rayon paddle/kayaks. Sinon l'ensemble du magasin est propre et le personnel à l'écoute et très agréable."

"Le nouvel agencement est très réussi l établissement donne l impression d avoir pris 1 coup de jeune. Les employés sont accueillants et bienveillants pour nous renseigner et nous aider dans nos achats."

"J'ai attendu le jeûne vendeur qui boîte pendant 15 minutes pour prendre un harpon il est jamais revenue."

"Nouvelle organisation, ils essaient de faire comme le Decath de Bouc-bel-air. Et bien c'est raté, c'est dommage ils sont pas au point c'était mieux avant."

"Magasin grand, bien rangé, la climatisation est bien dosée, les vendeurs sont en grand nombre et plutôt disponibles."

"Grand magasin bien organisé avec beaucoup de référence, le personnel est accueillant."

"Magasin complet et bien rangé, ça fait plaisir car ce n'est pas pareil sur tous les autres decathlon du secteur. Du personnel disponible et agréable, ils ont meme chargé mon nouveau vélo dans le coffre en démontant la roue etc, ils n'étaient clairement pas obligé mais j'ai vraiment apprécié ce geste"

"J'e n'y étais pas allé depuis mon déménagement dans le Var et j'y suis retourné il y a une semaine pour récupérer une tente. Pour moi, c'est le magasin presque parfait car j'y est rarement été confronté à des problèmes de stock, en tout cas avant le COVID. Mention spéciale lors de cette visite à la vendeuse du rayon tente bivouac qui a su libérer le temps nécessaire pour faire face à un problème de livraison alors que le réseau entreprise était inopérationnel et qui a en plus pris le temps ensuite de nous conseiller. Très professionnelle ! Je. ne dois pas non plus oublier 2 vendeurs du rayon vélo, aimables et très disponibles également et qui nous ont fait une reprise d'un vieux vélo, certes vendable mais pas vraiment tout récent..."

"Un grand décathlon qui fait plaisir. Facile d'accès. Passage en caisse rapide. Large gamme de produits et de taille"

"Je modifie mon avis . Magasin qui à changer en 2 mois les prix sont astronomique. Je demande un carnet de pêche on me répond dallez le chercher à la fédération. Sachant que je dépensé plus de la moitié de mon salaire dans les équipements de pêche. Je décide de donnez mon argent à un magasin qui me servira mieux. J'ai même permis au magasin de s'améliorer avec mes avis positif. Mais je n'accepte pas vos procédé. Il ne faut pas s'étonner pour quoi autant d'enseignes sont dans le rouge"

"Personnels au top du top avec un accueil parfait"

"Plutôt pas mal Accessible facilement Pratique, juste à côté de Carrefour Vitrolles Articles sympas Mais pas vraiment de soldes"

"Comme.rous les Decathlon on y trouve ce que l on cherche avec une gamme de.prix laissant le choix. Magasin climatisé. Je recommande"

"Comme d'habitude on trouve ce que l'on veut et le personnel est agréable."

"Ont trouve jamais rien dans ce magasin obliger d’aller à plan de campagne"

"Toujours au top, vendeurs vélo agréable et commerçants, je recommande !"

"Après plusieurs années de fidélité sur ce magasin, je suis déçu de mon expérience de ce jour. Refus de reprise d’un produit marque Passion car l’étiquette est coupée. Il s’agissait d’irritation créés par la mauvaise finition des coutures du cuissard. « Ce n’est pas dans la politique de Décathlon et du magasin » : parole du Capitaine du jour (6septembre2022) Aucune preuve apportée par la responsable concernant ce point devant être dans les CGV ou la politique de retour… #decathlon on parle d’un article à 25€!!!! On restera client décathlon c’est évident, mais peut être plus sur ce magasin qui a perdu ses valeurs. Sportivement"

"Les articles n'ont même plus besoin d'être scanner, gain de temps mais heureusement qu'il y a encore des caissiers pour nous assisté"

"Trop d'attente en caisse pour payer en espèces deux personnes pour un client en C-B qui visiblement n'était pas pressé de s'occuper de nous..."

"J'ai reçu un très bon accueil pour retirer ma commande de 4 articles, dont eu où j'ai fait une erreur lors de la commande. 3 dames sympathiques ont vite résolu le problème. Elles m'ont trouvé un sac à dos qui me convienne. Et ont pu annuler l'article commandé par erreur à plan de campagne . Merci à Sylvie et à sa collègue de travail ."

"Très bon accueil et super réactivité pour l’Atelier Flocage."

"Rayons pas suffisamment approvisionnés. Beaucoup de tailles manquantes dans chacun des articles. Pas d'attente aux caisses libre-services. Parking agréable."

"Vendeur imediatement disponible et excellent conseillé, à l'écoute concernant mon besoin pour des sangles de tirges. Très bon conseils d'utilisations merci d'avoir pri le temps de m'expliquer les choses. J'ai trouver mon bonheur. L'équipe en général est très compréhensible. Professionnel bon boulot."

"Je suis tombé sur un monsieur côté vélo qui répare vraiment d'une gentillesse et serviable j'ai même regretté de ne pas avoir de monnaie sur moi car je lui aurait donné volontiers c'est tellement rare de nos jours de tomber sur des personnes respectueuses travail impeccable et réparation de mon pneu chambre à air prix raisonnable merci beaucoup monsieur"

"Très bien mais un service retrait colis qui je pense ne sert à rien puisqu'il faut toujours aller à l accueil"

"Assez grand magasin , propre et lumineux j ai trouvé sans trop de mal le rayon que je cherchais et les cabines d essayage"

"Magasin très propre, très achalandé, personnel très sympathique et surtout très professionnel. Cependant, ce qui est scandaleux pour une si grande enseigne, c'est qu'il n'y a pas de toilettes. D'où ma notation."

"Les employés sont très professionnels et serviable. Merci"

"Super , très bien , j'ai trouvé mon bonheur"

"Magasin bien achalandé, vendeur de bon conseil. Seul bémol, le magasin propose des paiements en 4 fois mais a refusé de me le faire sous prétexte que ma carte visa premier n'a pas de logo CB.. du grand n'importe quoi et du jamais vu. Pourtant il est bien précisé dans les conditions que les cartes Visa sont acceptés pour ce mode de paiement. Sûrement une fausse excuse pour obliger les gens à payer en une seule fois..."

"N aime pas du tout la disposition des rayons dès l entré nous sommes bloqué par un rayonnage qui cache l emplitude de magasin."

"Ça faisait longtemps que je n'avais pas remis les pieds dans cet établissement, car à l'époque je le trouvais trop petit et pas très accueillant. C'est devenu un Décathlon classique avec toutes ses catégories de produits avec un peu de marques, mais surtout des produits Décathlon, qui restent d'excellente qualité."

"Un immense merci à l’équipe de l’atelier du décathlon de Vitrolles. J’ai été reçu par Jean Philippe et Malo qui ont rapidement cernés notre demande, ensuite, Axel a été excellent et à l’écoute de nos besoins et demandes artistiques farfelues, ses compétences et son savoir-être sans faille, nous ont permis d’obtenir un résultat plus que convaincant ! L’ambiance de ce magasin est familiale et chaleureuse et nous permet de nous sentir très à l’aise, Axel, lui, vient appuyer concrètement cette ambiance d’un professionnalisme remarquable et d’une créativité qui mérite d’être mis en avant. Le reste de l’équipe d’accueil, Jean loup et Thibault ont eux aussi été très agréables. Un grand merci pour tout cela. Nous reviendrons, encore et encore et tant que possible, créer nos tee shirts auprès de vous."

"Personnels sympa et disponible. Bonne fêtes à toute l'équipe."

"Belle boutique avec un large choix de produits"

"Lorène c’est rendu disponible et a su répondre parfaitement à notre demande. Elle est de très bon conseil !"

"Service click and collect parfait. Personnel compétent"

"J'adore decathlon et je me suis rendue encore aujourd'hui dimanche pour resserrer la trottinette de ma fille. Je tiens à souligner l'extrême dévouement des équipes autant à l atelier qu'en rayon, ou à la caisse... sympa, professionnel, dévoué... Vraiment ça fait plaisir d'avoir un réel service client... C'est Pierre et son collègue (avec des cheveux longs) qui ont pris en charge la réparation de la trottinette et ils vont jusqu'au bout des choses... Je sais pas quelle est la politique salariale du groupe mais ne changez rien !!!! Personnel au top Merci"

"Pour l'achat d'une montre connectée Personne très a l'écoute de ma demande et bien conseillé"

" Depuis tout ce temps, je cherche partout une veste d'hiver et voilà, dans le sud de la France, Decathlon me sauve. L'assortiment est large, l'essentiel est de ne pas se précipiter, tout est là"

"J'ai acheté un collier GPS au prix de 450€ sur le magasin Decathlon Vitrolles en Mars 2022, il ne tenait plus la charge en décembre de la même année je l'ai alors envoyé en réparation car il était sous garantie et là on m'annonce que je dois payer 30€ pour la réparation, j'appelle alors le service et là on me dit qu'en fait ce produit a déjà été réparé en 2020, ce qui n’est pas logique. J’apprends donc à ce moment là que cet article a en fait été acheté en 2020 et envoyé en réparation, puis remis à la vente en tant que produit neuf et vendu au prix du neuf alors qu’absolument pas ! Le collier est alors réparé sans frais de ma part (fort heureusement) et renvoyé au magasin où je l’avais déposé. Je me déplace alors au magasin pour bien évidemment ne pas récupérer mon produit mais pour demander un échange voire même un remboursement et on me dit que je dois me rendre au magasin où j'ai effectué l'achat alors qu'il est bien marqué sur leur site que je peux bénéficier de ce service dans n'importe quel magasin Décathlon. C'est INADMISSIBLE ! J’appelle alors le magasin de Vitrolles et là une personne me dit que ce n’est pas possible que mon collier est neuf qu’il n’a pas pu être vendu en tant que produit neuf si ça avait été de l’occasion donc il me fait passer pour une menteuse alors qu’à l’atelier de réparation ils ont effectivement l’historique du produit et de sa précédente réparation en 2020. Je n’ai donc pas d’autres choix que de me déplacer dans votre magasin avec visiblement des vendeurs incompétents qui vous prennent de haut, qui ne s’excusent même pas de l’énorme bêtise qu’ils ont faite et n’assument absolument pas leur erreur. Heureusement j’ai été remboursée en intégralité mais sachez que je n’effectuerai plus aucun achat chez vous."

"Merci à Laurenne et l’équipe running pour la gestion du SAV sur une montre connectée."

"Magasin très bien achalandé. Personnel à l'écoute et en nombre."

"Atelier vélo au top Rdv sur internet avec créneaux de rdv des le lendemain. Personnel très souriant / serviable et compétent. Merci beaucoup"

"Un peu perdu avec le nouveau agencement. Mais toujours pareil, personnel sympa"

"Reçu en caisse aujourd'hui par une personne brune cheveux mi-long assez maigre aigri par la vie !! ( elle se reconnaîtra) après lui avoir demandé pourquoi le survêtement avait prit 10 euros (soit 39 euros ) le 11 fevrier en 3 jours alors que je l'avais acheté 29 euros le 8 fevrier et que je venais le ramener pour échanger la taille sans rajout de ma part ! Sa réponse fut parlez moi bien si vous n'aimez pas les gens il faut restez chez soi!! Une vrai folle !! Arrogante et visage très fermé bref une bonne tête a claques. ( c'était limite...) Selon les dires de ses collègues ce n'est pas la première fois qu'elle parle mal à un client. ( me voilà a demi rassuré) Personnellement ce genre de personne n'a rien à faire dans le commerce !! Image de decathlon ternie par une personne dégoûtante à vomir ! Merci à la jeune fille de l'accueil pour avoir rattrapé le coup et ainsi avoir pu répondre à ma demande en trouvant la solution. Une solution pour la sanctionner doit être et devrait être appliquée elle mérite même pas de faire partie d'une équipe si dynamique et joviale. Je n'irais plus à decathlon vitrolles."

"Du choix avec des produits de qualité et accessibles à tous"

"Magasin très agréable, personnel à l'écoute, je recommande"

"Déçue, il faut apparement deviné qu'on ne peut pas payer plus de 50euros en chèque parce que moi les panneaux je les ai pas vraiment vu en caisse.. Faire la queue en caisse, basculer a l'accueil comme on peut et s'entendre répondre ça Bof.. Faites simple refuser les chèques ça ira plus vite ou doter vous d'un système performant pour les contrôler..Mais arrêter de nous vendre l'expérience client si vous n'allez pas jusqu'au bout.. Bref j'ai perdu mon temps et ça m'a clairement saoulée... Si dés le départ on m'avait indiqué la règle j'aurais payé autrement et je serais partie rapidement... Je n'aurais pas pris un plaisir immense a faire 2 fois la queue pour rien.."

"Petit décathlon mais il y'a ce qu'il faut. Bon conseilles de la vendeuse rayon randonnée homme."

"Un Decathlon très grand et bien aménagé, je remercie notamment la dame qui m'a conseillé dans le coin boxe 🥊 qui était particulièrement à l'écoute et très sympathique ! De même pour tout le reste de l'équipe Decathlon, je recommande vivement ce magasin qui de plus est bien situé 🙂 !"

"Un immense merci à la personne de l’atelier vélo qui a été patient, disponible et pédagogue pour changer une roue crevée de la trottinette Xiamo. Je recommande fortement."

"Tout le Sport sur place … chaussures escalade chaussures piscine Maillots de bain.., et le tout à des prix abordables … Je recommande.."

"Vendeur très expérimenté et qui m'a très bien conseillé .merci l'équipe"

"Hier lundi 27 mars 2023 j'étais en galère pour trouver un porte vélo pour ma micra nissan. J'ai demandé de l'aide a un vendeur qui m'a accompagné dans le rayon et basta. Vu que je n'y comprenais rien (suis une femme de 66 ans) peut-être que c'est pour ça que le vendeur m'a abandonné a mon sort je suis retourné en chercher un autre. Il m'a tout de suite ramené devant les portes vélos et m'a vraiment aidé dans ma recherche. En me faisant scanné le QR code etc..... J'ai fini par lui demander son prénom car je savais que j'allais poster un avis sur leur site. Jean Lou merci énormément de votre dévouement. Grâce a vous je vais pouvoir mener mes petits-enfants où je veux avec leur vélo. J'espère que la direction ira le complimenter lorsqu'elle aura lu mon message."

"Magasin spacieux et équipe disponible"

"Magasin refait a meufet les vendeurs sont syma et le magasin et tres beau"

"A quand un rayon de vrais produits techniques autre que la marque Decathlon... dommage"

"Très bien agencé, personnel présent et serviable."

"Expérience d’achat d’un canoë Kayac : vendeuse très professionnelle, agréable, à l’écoute et connaissant réellement la pratique du sport."

"Bonne idée du nouveau partage du magasin...😉"

"La conseillère pour l achat d une montre connectee Garmin, ns a très bien informée."

"Circulation et recherche pas toujours simple . Peu de personnel dans les rayons pour le conseil"

"pas revenu depuis,mais problème résolu avec la compétence du responsable..et de son équipe.merci."

"Magasin bien rangé, beaux rayons"

"Je vais très souvent au Decathlon de Vitrolles, toute l'équipe tennis est absolument incroyable, ils sont toujours aux petits soins pour les clients. Mes cordages sont toujours effectués en temps record et je suis toujours parfaitement conseillé."

"Magasin bien rangé, bien achalandé, personnel très accueillant. Je n aime pas du tout la nouvelle organisation du magasin à la mode parcours Ikea mais ce n est qu un avis personnel et ça pourrait plaire à d'autres."

"Très bon accueil et on trouve des produits de très bonne qualité. On trouve facilement quelqu'un pour vous renseigner"

"Énorme, beaucoup de choix et en plus toutes les tailles sont disponibles ET avec des réductions que demander de plus c'est les soldes !!!"

"Super magasin pour le sport... Cependant la fille qui s'occupe des caisses avec un pantalon rose et une tresse assez jeune , est aigris et on dirait qu'on la soûle quand on lui demande par ex des renseignements. ( Vendredi 7 juillet )"

"Bien achalandé et personnel professionnel et sympathique. Bémol cependant, en dehors d'un modèle de tapis de course, rien d'autre. Difficile de se faire une idée et donc d'acheter un modèle."

"Moins bien qu avant trop basique et n accepte plus les cheques"

"Un grand merci à Loïc qui a su répondre à toutes nos questions avec patience et sourire. Il nous a conseillés au mieux, lors de l'achat de notre paddle. Bravo pour votre sérieux et votre professionnalisme."

"Bien, mais quelques rayons vides ou sinon on ne trouve pas sa pointure, c'est dommage."

"Le vendeur équitation n’a pas voulu reprendre ma boîte de pansage Fouganza qui s’est cassée après que je sois montée dessus sous prétexte que je n’ai pas de preuve d’achat. Ça fait deux mois que j’ai acheté ma boîte de pansage. Décathlon Campus m’a toujours échangé mes articles défectueux même sans ticket de caisse. Je pensais que la politique client de Décathlon était que le client soit satisfait. Ce n’est pas le cas. Ça a bien changé. Ça doit sûrement être à la tête du client. J’achèterais dorénavant mon matériel dans d’autres magasins spécialisés équitation."

"Toujours top ! Je cherchais un vélo d'occasion je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, un vendeur aurait pu s'occuper de nous. Mais sinon, magasin propre, rangé, personnel agréable."

"J'ai fait réparer le VTT de mon fils, accueil super agréable, service rapide et efficace ! Ravie !"

"Nous avons rencontré un problème lors de l’achat d’un kayak gonflable mais le directeur du magasin a su répondre entièrement à nos attentes. Merci à votre équipe pour votre réactivité."

"Très bien une équipe au top ! Rapide et efficace merci 💕"

"Au rayon maillot de bain homme fin de série/ aucun prix/ DOMMAGE. D ONC je suis allé ailleurs. Merci 😭😭"

"Moyen pas de nouveautés pour courir personnel trop distant à mon goût"

"Cool gentil accueillant et très souriants et professionnel"

"Chien non autorisé"

"Je mets 5 pour le monsieur barbu qui travaille au rayon boxe . Il a bien pris le temps de nous expliquer. Il nous a très bien renseigné et, surtout , il est très sympathique!"

"Je suis venu chercher des baskets pour courir et quelques produits à côté, j'ai trouvé le magasin propre, la vedeuse m'a très bien renseignée, elle m'a écoutée, elle à pris le temps et elle est restée avec moi jusqu'à mon choix final. Franchement adorable et conciensieuse, c'est très appréciable 😊"

"Accueil agréable et les employés sont à la disposition du client avec sourire et patience Le passage en caisse facile et très rapide un vrai plus par rapport au autre commerce Les rayons sont bien ranger et les prix correspondent au article affiché ce qui n’est pas le cas dans différentes enseignes Le seul hic à la limite c’est que vis à vis des sweats je n’ai trouver que les grande marque mais aucune de la marque du magasin car moi je préfère les marque intermédiaire pour ne pas que mes enfants s’habituent au grande marque et vis-à-vis de notre porte-monnaie du pouvoir d’achat, il serait bien de trouver des jogging et des Sweet de votre enseigne c’est vraiment le seul hic car dans tout le magasin on a le choix entre les grandes marque et la vôtre mais pas pour les articles cités ci dessus sinon équipe et personnel au top propreté du magasin nickel affichage respecter je reviendrai c’est sûr en espérant que l’on ai plus de choix sur les fameux sweat-shirt et jogging d’ailleurs je viens d’adhérer au programme fidélité Décathlon vous êtes au top mieux que footlocker JD Courrir et autre enseigne 👍👍👍👍👍"

"A 16 h personne dans les rayons pour me renseigner pour acheter mon matériel de paddle . Je demande à une employer qui me dit ce n'est pas mon rayon, moi je suis a l accueil, je vous envoie quelqu'un . Au bout de 15 mns , je suis partie, la personne n'est jamais venue. Je suis donc partie chez CABESTO ou le personnel est top ."

"Personnel au top j'ai trouvé ce que je cherchais"

"J'ai pu commander ce que je voulais une personne compétente et serviable m'a aidé sans ma recherche."

"Attention il ne mette pas à jour leurs stock je me suis faite rembourser ce matin d’une commande , il mettent que tout es dispo mais enfaite vous payer pour être remboursée juste après , perte de temps aller au terasse du port y’a du stock et ils sont à jour !"

"Un très bon accueil. Des rayons bien agencés et bien rempli. De bons renseignements. Et surtout de bons conseils."

"Ne pas laisser les clients rentrée dans le magasin pour acheter juste une chose à cause d’un retard (trafic routier) alors que le client s’est pris à l'avance et est arrivé à 19h32 (fermeture 19h30), est scandaleux ! Aucune compatie."

"Arrivé un jour férié a 16h30 car mon fils avait crevé les pneus de son btwin. Prise en charge immédiate et avec un énorme sourire par Sebastian. Au top car les réparations ont été faite, avec des vérifications supplémentaires, avec le smile et hyper rapidement. Ne cherchez plus un super bon mécano, je recommande très fortement d aller à Decat voir Seb"

"Bonjour. Je suis de salon de provence et je vais devoir revenir à vitrolle juste pour faire enlever un antivol d'un vêtement qu'ils n'ont pas enlever à ma fille de 17 ans ce samedi. Car ils lui ont dit de passer à la caisse automatique car elle payait en CB. C'est bien beau mais si on ne lui enleve pas l'antivol... Donc faire un allé retour sur vitrolles juste pour ça je suis deg."

"Manque des tailles dans certains rayons. Surement beaucoup de débit"

"J’adore ce magasin, les vendeurs sont au top !"

"Chose promis, chose due ! En plus votre démêlant pour crinières me sauve la vie avec mes deux juments ! La caisse 3 de Electro Dépôt Vitrolles"

"Les vendeurs sont très professionnels, sympathiques, disponibles, à l'écoute et de bon conseil. Les produits sont de bonne qualité, les prix sont attractifs, j'adore !"

"A éviter ,les machines qui encaisse automatique conte juste la moitié des articles,a la sortie on se fait retourner dans le magasin comme des voleurs a cause de leur progrès technologiques"

"J'ai trouvé ce dont j'ai besoin mais toujours pas de choix et que des marques distributeurs"

"Le magasin est propre, bien rangé avec beaucoup de choix, des prix raisonnables et un accueil chaleureux. Je conseil vivement ce magasin. Je tiens aussi à remercier Johanna qui a été vraiment super sympa et pro ! C'est appréciable de pouvoir être renseigner par une personne accueillante et souriante. Je suis venu pour acheter une lampe frontale pour mon petit garçon et franchement elle a fait bien plus que le job."

"Je me suis présenté avec une Draisienne pour enfants. En attendant mon tour les deux vendeurs vont laisser attendre pratiquement 45 minutes. Il s’occupait d’autres clients et me sauter chaque fois mon tour. Ensuite je me suis permis de donner les renseignements à une cliente ou le vendeur vendait une trottinette. Électrique J’ai simplement dit attention. Madame, faut assurer la Trottinette qui est obligatoire, le vendeur était choqué, il m’a dit non il faut qu’il soit débridé. J’ai dit non désolé déjà c’est un point qui doivent savoir par rapport à la loi ensuite arrivée mon tour. Le vendeur ne m’a pas vu et s’est moqué de ma réflexion Au sujet de l’assurance les deux vendeurs se sont mis a rire ce sont rendus compte que je les ai entendu, et ils m’ont dit non madame, c’était le plaisanterie et je me suis senti très très mal vis-à-vis de la moquerie. Ce qui ne doit pas se faire dans un magasin comme celui de décathlon où je suis une très bonne cliente et que cela fait des années que je me sers sur décathlon Vraiment je suis déçu du service clientèle. Cycliste de décathlon je ne suis pas prête de refaire un achat sur le secteur Velo, car mon petit-fils évolue, et je me servais que dans décathlon Trolle vraiment vraiment déçu de la moquerie."

"Très bon magasin je recommande"

"Je suis bien content que ce magasin soit présent sur Vitrolles. C'est fou ce que les prix ont augmenté depuis 2015, +67%."

"Magasin spacieux et bon choix d'articles de sport"

"Toujours du choix avec des prix"

"Accueil très sympathique avec un vendeur très compétent qui maîtrise son sujet"

"Les produits sont très correct,ilya du choix, très bien renseigné, seul bémol, magasin trop petit car victime de son succès"

"J’ai été aujourd’hui à décathlon c’est mon magasin préféré sur la région vitrolles très propre le personnel est agréable gentille je le conseille fortement bravo à équipe"

"Je m’y suis rendu samedi, un monde fou, ils sont très bien organisés, mais on a pris le temps de considérer ma demande de paiement avec ma carte cadhoc. Le personnel à qui j’ai eu affaire est un vrai plus. Bravo à eux. Le seul point négatif est, je suppose, le vigile qui prend beaucoup ses aises… tutoies les clients… pas super top pour l’image…"

"Arrivée devant la porte à 19h 10 et le gardien t'empêche de rentrer alors que il est écrit 19h30 sur la porte !!!!!😡😡"

"Les horaires d'ouverture du magasin sont erronés, fermeture annoncée à 19h30 or plus possible d'entrer à 19h05 ce jour, surtout quand on sait quoi acheter et que ça va prendre 5 minutes (et qu'on a fait un peu de route car le produit n'est dispo que dans ce D4), je trouve que c'est inacceptable ! Et pourtant j'adore cette enseigne !"

"Magasin bien renseignée et propre. Vendeur imediatement disponible un petit clin d'œil et encore un grand merci à la vendeuse Mélanie pour son aide elle m'a conseiller et a ecouter a mon écoute tout au long de mes achats. J'ai trouver mon bonheur. Très bon magasin."

"Prise en charge immédiate, sans RV, intervention rapide, accueil parfait, plus rien à voir avec un passé pourtant assez proche, bravo,continuez ainsi..."

"Très bon accueil dans ce Decathlon, je tiens à remercier les conseillères qui m'ont aidés à charger mon achats dans ma voiture. Un service qui se fait suffisamment rare pour le signaler."

"le magasin se vide.. ya jamais rien, ou pas de taille… on cherchait un maillot enfant pas de taille, une veste de ski ya pas, joggings ado ya rien, baskets minables… aucun intérêt"

"Un grand merci à Jonathan pour impression sur thishirt qui à pris le temps de nous faire quelque chose excellent 👏👏👏👏 merci !"

"J'aime toujours autant"

"Des personnes disponibles et de très bon conseil .Je reviendrai sans doute en cas de besoin."