Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles de sports Decathlon Salaise Sur Sanne qui ce trouve au Zone Green 7, 38150 Salaise-sur-Sanne (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Vélo électrique deux panne 1 ans
Contact avec mickael au rayon tir et chasse . Top service et renseignement Commande rapidement reçue . On se sent considéré. Je recommande
Parfait le service est de bonne qualité de plus la conseillère qui m'a conseillé était très compétente !
Toujours serviable et accueillant
Super accueil, commande d'un tapis de marche que je devais avoir le 6 février et la commande est déjà arrivé à mon domicile...livreur au top...continuez sur cette voie, c'est parfait ..mercii... Nathalie de Vinzieux
Visite en decembre, du magasin avec mon père. Renseigner par Mickael au rayon chasse/pêche. Acceuillant et professionnel, il a sut parfaitement nous renseigner et nous conseiller pour nos achats, et nous as proposé de commander les articles manquants. Article reçue rapidement. Je recommande ce magasin !
je suis allé à décathlon pour un flocage entre la vendeuse qui savait pas faire et une autre vendeuse qui etait archi lente pour qu’au final le flocage soit mal fait j’ai perdu 100€ pour mon maillot et 16€ du flocage je déconseille fortement
Au top je recommande vivement
Nullissime!! Commande effectuée avec choix de livraison prévue aujourd'hui en magasin. Resultat la commande n’était pas arrivée. Problème j'avais choisi cette solution parce que je savais être dans le coin ce jour alors que j’habite loin. Solution possible, le produit est disponible en rayon mais ....refus de décathlon. Pas foutu de tenir un délai, aucun sens commercial!!! J'achèterai directement en Chine maintenant comme de plus en plus de monde, les délais sont plus longs mais respectés!! Les prix sont plus bas et vu qu'il n’y a pas le moindre sens du commerce en magasin, franchement pourquoi se fatiguer à enrichir cette enseigne??!!!
J ai toujours aimé les magasins décathlon car on y trouve des bons produits pour pas cher.
Je suis tombée sur un vendeur accueillant, qui a trouvé une solution simple et rapide sur un article qu il n avait plus en magasin. Lui a fait sa vente et moi j ai la solution sur les gants que je suis venu acheter .Merci
Quand un responsable Y. se fou de la gueule d'un client en situation d'handicap... sans commentaires.👎 Sinon rien à reprocher aux autres vendeurs (aimables, professionnels,..)👍
Réponse :
Bonjour, Je suis désole de voir que vous ayez vecu un moment innaproprié lors de votre dernier passage en magasin. J'aimerais en savoir plus mais je vois que votre numéro de téléphone n'est pas renseigné. Vous pouvez nous contacter au 0474319215 Bonne journée, YannDECATHLON Salaise sur Sanne
Superbe accueil avec le sourire ce soir malgré notre arrivé tardive et le beug informatique de caisse ! Merci
Réponse :
Bonjour Sidonie, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre expérience client suite à votre venue en magasin. C'est vous qui êtes super ! À bientôt ! YannResponsable Service ClientDECATHLON Salaise sur Sanne
Très grand choix
Réponse :
Bonjour Marie , Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre expérience client suite à votre venue en magasin. Je transmets votre retour très positif à l'ensemble du magasin ! Toute l'équipe de Decathlon Salaise sur Sanne vous souhaite une très belle journée et sera ravie de vous accueillir à nouveau ! À très bientôt ! Sportivement YannResponsable Service ClientDECATHLON Salaise sur Sanne YannResponsable Service ClientDECATHLON Salaise sur Sanne
Je suis client de ce magasin depuis longtemps et tellement satisfait qu’il me semble important de le signaler. Petite mention particulière à l’équipe de l’atelier vélo qui est hyper humaine et réactive ! Merci les gars et à bientôt
Je suis été chercher un vélo ce matin ils sont trois a travaillé vers les vélo mais il y en a pas un qui m'a aidé à l'enmener jusqu'à la voiture alors que j'avais déjà la poussette a poussé de mon enfant je suis un peu déçu de ce magasin
Un grand choix de produits comme toujours. L'équipe fitness m'a particulièrement bien renseignée (merci à Margaux😉). Le rayon running n'est pas en reste. Merci pour vos conseils !
Réponse :
Bonjour Claire, Merci pour votre retour très positif, je transmet le message à Margaux et à l'équipe running Toute l'équipe de Decathlon Salaise-sur-Sanne vous souhaite une très belle journée et sera ravie de vous accueillir à nouveau ! À très bientôt ! Sportivement Caroline, Team Service Client
Deux location de vélo, deux jours de déplacements vain, y retournerai- je? Hummm pourquoi pas, voir si au sixième jour il se passe un miracle.
Réponse :
Bonjour Nelly, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre expérience client suite à votre venue en magasin. Je suis désolée que le service location de vélo n'ai pu fonctionner correctement lors de vos deux passages en magasin. Si vous désirez revenir, n'hésitez surtout pas à nous téléphoner avant votre venue pour vous assurer que le problème informatique ai été résolu. Toute l'équipe de Décathlon Salaise sur Sanne vous souhaite une très belle journée et sera ravie de vous accueillir à nouveau ! À bientôt ! Sportivement Caroline, Equipe Service Client
Mon vieux VTC DECATHLON (plus de 25 ans) présentait un jeu important dans la colonne de direction; un technicien m' a appelé pour m'indiquer plusieurs raisons pour lesquelles ce vélo n'était probablement plus réparable ;je suis venu le récupérer ,j'ai eu la bonne surprise d'apprendre qu' on avait pu faire une réparation suffisante pour que je puisse rouler mais comme elle n'était pas optimum ,la prestation a été gratuite; j'y ai vu de la compétence ,de l'honnêteté et de la conscience professionnelle
Réponse :
Bonjour Jean Paul, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre expérience client suite à votre venue en magasin ! Je suis ravie d'entendre que vous êtes satisfait par la prestation de l'atelier, je transmets votre retour très positif à l'ensemble de l’équipe ! Toute l'équipe de Decathlon Salaise-sur-Sanne vous souhaite une très belle journée et sera ravie de vous accueillir à nouveau ! À très bientôt ! Sportivement Caroline, Equipe Service Client
Personnels sympas
Réponse :
Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre avis, c'est vous la plus sympa :) Je transmets votre retour très positif à l'ensemble de l’équipe ! Toute l'équipe de Decathlon Salaise-sur-Sanne vous souhaite une très belle journée et sera ravie de vous accueillir à nouveau ! À très bientôt ! Sportivement Caroline, Equipe Service Client
Magasin immense le jour de la visite nouvelle organisation des produits donc un peu compliqué mais on a tout trouver. Produit de bon rapport qualité prix et on trouve toujours les produits pour le foot et sest appréciable. De bon conseils également du vendeur
Réponse :
Bonjour Isa, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre expérience client suite à votre venue en magasin ! Nous prenons en compte votre remarque pour l’amélioration continue de l’expérience d’achat proposée dans notre magasin. N’hésitez pas à vous rapprocher d’un conseiller Decathlon lors de vos visites en magasin pour vous guider dans vos recherches. Toute l'équipe de Decathlon Salaise-sur-Sanne vous souhaite une très belle journée et sera ravie de vous accueillir pour découvrir le nouvel aménagement du magasin ! À très bientôt ! Sportivement Caroline, Equipe Service Client
Rendu ce jour dans le magasin car j'ai commandé mon vélo sur le site décathlon en livraison à domicile maalheureusemznt comme ma expliqué le vendeur ces qui arrivent en partie dérégler du au mouvement dans les camions ect... Je suis tomber sur deux homme en service vélo à 9h du matin qui mon régler le vélo de suite et on su me conseiller Je les remercie tous les deux encore une fois de plus jamais de regret d'aller à salaise sur sanne chez décathlon Merci à eux
Réponse :
Bonjour Sylvain, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre expérience client suite à votre venue en magasin ! Je transmets votre retour très positif à l'équipe Cylce/Atelier, cela leur fera plaisir. Toute l'équipe de Decathlon Salaise-sur-Sanne vous souhaite une très belle journée et sera ravie de vous accueillir à nouveau ! À bientôt ! Sportivement Caroline, Equipe Service Client
j'ai acheté un vélo à mon fils sur internet, et en remontant les pédales, j'ai vissé un peu de travers, et j'ai foiré le filetage du pédalier,,,,,,,,,,,, mon fils est parti à Décathlon Salaise Green7 (38150), et le technicien à passé du temps, et a refait le filetage, le vélo de mon fils à été réparé SANS RDV (il aurait pu nous vendre un pédalier complet) le technicien vélo était débordé de travail, mais il a quand même essayé de refaire le filetage Franchement, ça vient encore de confirmer ce que je pensais : --> ils sont tous sympa chez Décathlon tous les salariés ont tous le sourire, et la joie de vivre par rapport à d'autre magasin merci beaucoup merci à tous
trop déçu des caissières pas aimable du tout. on vient de faire 193 € d achats ,je suis revenu lui dire que ça sonné a la sortie mais elle n a pas pris le soin de regarder en fin de compte en arrivant chez nous il reste un antivol oublié cela peut arriver mais nous avons pris le temps de lui dire. nous habitons trop loin pour revenir donc nous l avons enlevé nous nous-mêmes resultat le tee-shirt que je porté devient inutilisable plein d encre. es ce normal pour une grande enseigne comme vous.? ce jour a 11h58 caisse 111.
Réponse :
Bonjour Françoise. Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre expérience client suite à votre venue en magasin ! Tout le magasin vous présente ses sincères excuses pour la mésaventure rencontrée lors de votre venue en magasin. Nous souhaiterions rentrer en contact avec vous afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée. N'ayant pas accès à vos coordonnées, pourriez vous téléphoner au magasin au 0474319215 et demander Caroline ou Yann s'il vous plait ? Toute l'équipe de Decathlon Salaise-sur-Sanne vous souhaite une très belle journée et sera ravie de vous accueillir à nouveau ! À très bientôt ! Sportivement Caroline, Equipe Service Client
Bon conseil pour réparation vélo
Bon produits très bon rapport qualité prix
Quand on sait ce qu'on cherche, c'est rapide et bon marché.
Impeccable tarif pour tout budget
Nous voulions aller à décathlon avec notre chien mais ne savions pas si cela était possible. Alors nous avons appelé l’accueil du magasin pour poser cette question et on nous a dit de venir et que nous verrons sur place. Une fois dans le magasin, nous avons eu le temps de faire le tour en croisant plusieurs employés et on nous a pas fait de remarque. Jusqu’à ce qu’une employer vienne nous voir agressivement en nous disant qu’on doit sortir car chiens interdits. Nous nous dirigeons vers la sortie, lorsque le vigile vient nous voir pour nous escorter à la sortie. Il y a un désaccord entre les employés… Mauvaise expérience
Acheté une paire de sandales très confortables et prix très abordable
Magasin propre et personnel à l'écoute
Bien. Propre et bien rangé
Y a le choix sauf pour les grandes tailles
Super super bien
Rentrée pour des renseignements sur 1 VAE, j' ai eu la chance de tomber sur un vendeur exceptionnel ! Et je ne mâche pas mes mots! Du coup la confiance installée j' ai acheté ! C est aussi simple que ça !Merci à Bastien pour son professionnalisme, ses conseils avertis.Trop contente ! Je reviendrai pour un deuxième VAE👍
Excellente expérience dans ce décathlon pour l’achat d’un vélo électrique. Nous avons été renseigné par Bastien. Merci à lui pour son expertise, son professionnalisme et sa gentillesse ! Un vendeur hors pair !🚲👍🏻
Bonjour, Une équipe sympathique et du choix, bon magasin 👍!
Magasin grand et facile d'accès. Beaucoup de choux en tout (maillot de bain et des chaussures de plage pour bébé en passant par les bottes de pluie pour monsieur) et équipe très agréable avec de bon conseil et à l'écoute.
Les vendeurs et vendues sont super sympas
Vélo électrique confié à Christopher de l'atelier Vélo pour changer le pneu, la chambres à air et remettre correctement le guidon au centre. Un super travail effectué en effectuant les réparations immédiatement malgré un agenda très chargé. Un Grand Merci Christopher pour votre bienveillance, votre écoute, votre disponibilité, vos bons conseils et votre bonne humeur / humour 😄 , tout cela à un prix très correct. Je recommande Vivement ce Décathlon pour la réparation de vos Vélos de l’enseigne. Je reviendrais prochainement comme convenu pour la révision totale de mon vélo électrique. Merci encore ☺️🙏
Je vais pour acheter un vélo, et je vois qui il y’a un pas mal à 1600€ je demande si on peut le décrocher pour le voir de pré, m’on dit ( ici on fait pas essayer les vélo et on peut pas le décrocher ) je ne veux pas l’essayer , mais j’aimerai bien le voir . Merci beaucoup en tout cas je vais voir ailleurs.
Réponse :
Bonjour Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie tout d'abord pour votre retour qui nous aide à progresser, n'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question et espérons voir revoir prochainement dans votre magasin Decathlon Salaise sur sanneL'équipe cycle Matthieu YannResponsable Service ClientDECATHLON Salaise sur Sanne
Acheté ce jour un vélo d'occasion. Pas plus révisé que cela. De plus il manque les clés de serrage des pédales et les clés à laine. Certes garantie 2 ans mais livré sale et poussiéreux. Il a fallu que je fasse le nettoyage pour pouvoir l'offrir propre à madame. Après le vendeur était sympa mais manque de sérieux pour la livraison. On ne livre pas un vélo de plusieurs centaines d'euro non nettoyé !!!!! Dommage !!!
Petit magasin contenant l'essentiel
J'ai toujours trouvé ce que je cherchais. Personnel très aimable, serviable, à l'écoute. Satisfait à chacune de mes visites.
Un service vraiment au top côté cycle un grand Merci a Christophe et Alexis qui on était la pour s'occuper de mon problème de VTT vraiment des professionnels suite à la case du cadre prix en charge a 100% par Decathlon Salaise sur sanne👍
Reçu par yann au rayon camping. Il a répondu exactement à ma demande très spécifique. Super service.
Personnel sympathique et de bon conseil.
Dans l'ensemble j'aime Decathlon mais il m'est arrivé aussi d'en être déçu, notamment sur une commande qui n'as tout simplement jamais abouti.
J'ai adorée ce magasin y a un super choix super bien contente et bien conseillé merci
Deux Mauvaises expériences à l’atelier cycle: une fois en juin 2022, j'ai dû repartir avec mon moyeu de roue en pièces et non réparé, une seconde fois ce 29 mars 2023 pour un travail non effectué sur un vtt rockrider décathlon: jeu dans la colonne, un manque réel de compétence technique. Bref je déconseille absolument pour tous travaux techniques demandant de la compétence. DÉCEVANT, certains personnels sont particulièrement méprisants vindicatifs. Dommage pour les deux personnes de qualité, dont Baptiste qui est un élément de valeur.
Réponse :
Bonjour Pablo, Nous avons bien recu votre premier avis concernant votre mauvaise expérience lors de votre prestation atelier. Encore une fois, votre commentaire nous sert pour améliorer notre service client. Nous nous efforcons au quotidien d'accueillir de la meilleure des manieres l'ensemble de nos clients. Au plaisir de vous croiser en magasin lors de votre prochaine visite. YannResponsable Service ClientDECATHLON Salaise sur Sanne
Magasin agréable personnel souriant beaucoup de choix
Bonjour. Nous avons été accueillis à plusieurs reprise par Baptiste du rayon cycles. 20/20 pour le professionnalisme, les explications et la sympathie. Merci. A très bientôt
Le magasin Decathlon de Green 7 propre bien rangé une équipe sympa et compétente pour un premier passage vraiment un très bon magasin de plus un très bon rayon pour la pêche
Personnels trés professionnel et sympathique merci pour votre accueil
Super acceuil et très bons renseignements !! Merci.
Mon mari a trouvé sans problème des chaussures de marche ainsi que des baskets taille 46. Très bon accueil de la caissière qui a demandé si nous avions besoin d'aide : elle s'ennuie car il y a pas mal de caisses automatiques.....
Mention spéciale pour les employés de Decathlon Salaise qui sont juste tous ultra gentils et très agréables, tous très compétents et te renseignent parfaitement avec le sourire ce qui est vraiment super agréable donc franchement merci a cette équipe qui est super en tous points 👍🏻👍🏻👍🏻 continuez comme ça
Magasin avec beaucoup de choix et propre personnel accueillant et professionnel
Réponse :
Bonjour Pascal,merci pour ce commentaire, c'est un véritable plaisir de le lire ! Julien, Vendeur/Hôte
Les vendeurs renseignent toujours bien et le click and collect est très pratique !
Réponse :
Bonjour Stéphane,merci pour ces compliments qui nous encouragent à continuer ! Julien, Vendeur/Hôte
Magasin propre et bien achalandé
Nous avons acheté un vélo d’occasion chez eux … roue arrière crevée au bout de 2 mois .. nous allons chez eux pour faire changer la chambre à air .. 5 jours après la roue est crevé de nouveau .. nous retournons pour leur dire le soucis … ce n’est pas de leur faute, c’est faute à pas de chance ! Faut payer de nouveau pour changer la chambre à air… nous allons chez un professionnel qui nous dit que une chambre BMX non adapté avait été utilisée d’où la crevaison car elle était trop grande .. garder les sous ! C’est pas grave … ce qui me gêne ici c’est la mauvaise foi et le peu de professionnalisme. Nous travaillons et à cause de ceci ma fille n’a pas pu profiter de son vélo pendant plus d’un mois!
Réponse :
Bonjour Madame, Je suis désolé que votre experience en magasin ce soit mal passé. Je vais remonté votre mécontentement auprès des techniciens du magasin.Ils font tout leur possible pour assurer un service rapide et de qualité. Dans l'attente de vous revoir en magasin, Sportivement, YannResponsable Service ClientDECATHLON Salaise sur Sanne
Très beau magasin on trouve de tout de ce que vous avez besoin
Je suis passé pour trouver une paire de chaussures de rando et surtout pour faire de la raquette avec! Le vendeur a pu me conseiller et m’éviter de commettre une erreur sur le choix de la pointure. Très sympathique et professionnel !
Christopher du rayon cycle a très bien su me renseigner sur … le rayon randonnée ! Très réactif et super sympa. Il a fait très rapidement le nécessaire pour me trouver ce qu’il me fallait ! Super ! Update : Mon pantalon qui m’étais réservé à mon nom et rappatrié d’un autre magasin à été … vendu …. À un autre ! Merci décathlon
Beau magasin. Bien achalandé. Le personnel est très aimable et serviable. Ce magasin est parfait.
On apprécie toujours un service clients de qualité.
Cela faisait un moment que je n'étais pas venu et whaou !!! Votre magasin est magnifique ! L'équipe est toujours au petit soin et hyper accueillante merci !
Je trouve inadmissible qu un magasin de sport ne peut proposer au moins quelques articles par sport. Et oui, le rayon sport collectif est tellement petit qu ils ont dû choisir et pour certains sports ce n' est que par commande internet comme pour le handball alors qu il y a des doubles rayons pour le foot, la natation, l équitation... La commande internet sera faite mais pas chez eux.
Réponse :
Bonjour,merci d'avoir partagé votre avis. Nous aimerions nous aussi pouvoir proposer plus de choix en magasin. Malheureusement nous disposons d'une place limitée et le choix se fait par ensemble d'articles pour chaque famille de produits (ces assortiments de produits étant décidés par les marques). La place est donc rapidement prise par les sports les plus importants, et vient à manquer pour d'autres sports. Nous essayons de réintégrer ces sports manquants lors des changements de saison, en les intégrant à la place de ce qui a moins fonctionné la saison précédente. L'offre internet nous permet de pallier à l'absence des produits en magasin, avec toujours livraison gratuite en magasin en 48h, et possibilité d'échange ou de remboursement si le produit commandé ne convient pas.Bonne soirée. Julien, Vendeur/Hôte
Très bien. Nombreux articles à prix réduits
Un grand merci à l’équipe de l’atelier cycle pour leur professionnalisme ! Ils sont très sympathiques, à l’écoute et connaissent super bien leurs métier ! Je recommande vivement pour tout entretien ou achat d’un vélo
J'étais à coter à Kiabi personnellement je préfère go sport ou inter sport
Réponse :
Bonjour Dorothée,merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre enseigne. Si toutefois vous ne trouvez pas votre bonheur à la concurrence, nous serons ravis de vous accueillir et de trouver une solution !A bientot ! Julien, Vendeur/Hôte
Super accueil à la caisse automatique pour la prise en compte de cartes cadeaux
Tellement de chose me vinrent à l'esprit quand j'eu la chance de me remémorer cet instant magique j'ai pu passer dans votre magasin. Je tiens d'abord à remercier du fond du cœur Raphaël (si je l'ai bien orthographié) du rayon Randonnée, qui selon moi, est un atouts sur l'aspect humain, majeur de votre magasin. Étant de visite pour l'achat d'un matelas gonflable, j'en suis parti avec une tente, un matelas gonflable et une pompe manuelle (je sois avouer que j'ai l'achat facile). Je souhaiterais vous faire part de mon opinion. Selon moi, cet employé mérite et de très loin, une promotion au rang de Chef de rayon, ainsi qu'une augmentation de plus de 210 € TTC. Enfin bon, un agréable magasin et une équipe en Or, je recommande vivement !
personnel incompétent . avec un ton hautain limite agressif et qui ne reconnait pas ses erreurs. je suis partie a inter sport ou j'ai été bien conseillée. fini decathlon je prefere 100 fois celui de saint priest
Réponse :
Bonjour Marc,merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience en magasin se soit mal passée. Les coéquipiers du magasin ont chacun leurs compétences, peut-être pas celle que vous attendiez ce jour-là, ce qui n'excuse en rien l'attitude que vous avez ressenti.En espérant vous revoir bientôt en magasin.Cordialement, Julien, Vendeur/Hôte
Déçu 😞 le magasin est propre et bien rangé dans l'ensemble d'où les 2 étoiles MAIS le rayon pour enfant ( 3 4 ans ) il n'y a strictement rien . J'ai tourné dans le magasin plusieurs fois pr trouver un gilet polaire en 4 ans je suis reparti sans rien .... dommage faudrai faire un rayon spécial enfant avec tout que on soit pas obliger de courir les rayons pr trouver quelque chose ....
Réponse :
Bonjour Albane,merci de nous avoir laissé votre avis. Le choix de Décathlon est d'organiser les rayons par sport, même si pour certains produits, comme les baskets enfants, nous essayons de grouper au sein d'un même rayon. Pour ce qui est des vêtements en 3-4 ans, ils sont répartis dans les rayons selon la pratique, ce qui fait que l'on en trouve autant en randonnée (polaires, pantalons, vestes, ...), en fitness (survêtements, t-shirts,...), ou encore en ski ou natation pour ce qui spécifique à ces activités.N'hésitez pas à solliciter un vendeur pour vous accompagner.Cordialement, Julien, Vendeur/Hôte
Un des vendeurs du rayon vélo n'est pas très aimable malheureusement. Il souffle pour aller chercher le vélo qu'on a choisi. Quand on lui demande un conseille concernant le choix d'un siège enfant pour vélo, il nous répond que de toute façon, lui n'a pas d'enfant et ne compte pas en avoir (ok, mais je n'ai pas besoin de son avis personnel sur le choix ou non d'avoir un enfant en faite). Il me dit que tout s'adapte sur le vélo que j'ai choisi. Je lui dit que j'ai lu sur le site de décathlon que non. Il change finalement d'avis quand je lui dit. Quand je lui demande les équipements à ajouter en plus, il ne me conseille... rien. Et il nous interrompt complément lorsque ces collègues parle entre eux qu'une trottinette électrique c'est faite voller (il pouvait sûrement attendre 5minutes de finir de parler avec moi avant d'aller voir). Bref, très déçu. Heureusement les personnes aux caisses étaient plus sympathique, ça compense.
Honteux ! Achetez un legging de marque pour enfants il y a 3 semaines aux caisses automatique. Repartis avec antivol qui n’a pas déclenché. Ticket de caisse perdu… pas de carte de fidélité. Pourtant Cliente régulière. Malheureusement Caissière désagréable qui n’a rien voulu savoir !! Honteux !
Toujours bien renseigné dans les magasins de cette enseigne
Magasin grand, beaucoup de choix. Personnel agréable.
C'est un super magasin spacieux range propre.. La marque décathlon est top dans tous les domaines avec des prix raisonnables
Certains espaces ont été réorganisés cela lui redonne un peu de fraîcheur...juste un petit bémol sur l accès aux caisses...a revoir....
Concerne le magasin DECTAHLON à Salaise-sur-Sanne. Magasin propre et bien rangé, personnel agréable et disponible, et surtout connaissent le rayon dont ils sont en charge. Les prix sont abordables et les produits bien rangés et bien agencés. Réassort un peu long des produits, plus de choix sur le site mais bon, cette remarque est valable pour tous les magasins, tout enseigne confondue. Les point noirs : * L'accueil qui ne se distingue pas forcément des caisses, car positionné juste à côté et surtout beaucoup trop petit, car quand il y a beaucoup de mondes en caisses, les clients qui sont en attente à l'accueil gênent la sortie des clients qui sortent du magasin. * Les caisses automatiques, tout le monde n'est pas à l'aise ave ce style de paiement, certes il y a du personnel pour aider les personnes ne sachant pas faire, mais quand il y a beaucoup de personnes en caisses, le personnel n'est pas assez nombreux, et des renforts sont souvent demandés.
Large choix pour le sport De 0 à 99 ans lol
Visite le mercredi 15 juin 2022 Pris de haut par le vendeur du rayon vélo avec le petit bouc pointu Très arrogant ... Il nous a expliqué qu'un vélo électrique a plus de 1000 euros acheté chez Decathlon était du bas de gamme et qu il n était pas impossible que la chaîne casse après 30km d essai Très mécontent du service qui d habitude est très bon avec les autres vendeurs On espère que Decathlon prendra ma chaîne en garantie
Bon service de retrait de commande par internet. Possibilité d'essayer les articles commandés par internet.
Grand magasin decathlon. De nombreux produits dans tous les rayons. Prix corrects et quelques promotions sur des articles.
Impossible d essayer les vêtements 4 cabines seulement pour un si grand magasin, tout le monde fait la queue, trop d attente j ai tout laissé
Un grand magasin qui vient ou qui est en cours de réaménagement, de grandes allées et beaucoup d'articles. Certes, il n'y a pas tout mais déjà beaucoup de choix. Les vendeurs qui nous ont conseillé et vendu les articles étaient sympathiques et efficaces.
Pour une fois un Decathlon qui ce occupe vraiment les besoins des clients !!! Continuer comme ça SVP , il y a beaucoup magasin ou ce pas comme ca malheureusement, Mais vous êtes génial à Salaise, merci beaucoup
On aime partager notre sport et notre bienveillance auprès de nos clients... L'échange, la satisfaction et la fidélité pour tous
J’adore ce magasin, surtout les conseils et le matériel disponible au rayon pêche. J’ai cependant été déçu par le service entretien des vélos. Je me suis posé la question de vous en acheter un neuf car mon vieux rockrider avait besoin d’un bon décrassage. Le technicien m’a alors rassuré sur l’état de mon vélo qui n’avait pas servi depuis de longues années mais qui à ses yeux méritait d’être remis en état à moindre coût. Sur ses conseils, j’ai décidé de faire réaliser un entretien complet avec remplacement de quelques pièces endommagées. J’ai bien sûr validé le devis pensant à ce moment-là qu’il était plus raisonnable de mettre un peu moins de 100€ alors que j’avais craqué sur un modèle à 500€. Dans un premier temps, le délai annoncé a été prolongé d’une semaine et à la réception on m’annonce que d’autres pièces seront à remplacer pour une utilisation optimale. Du coup on se retrouve à investir plus que la valeur du vélo et l’option de le remplacer aurait certainement été la meilleurepour une meilleure expérience et plus de confort. Bien que mon vélo ait subi le gros check, je me retrouve avec une valve de roue complètement tordue qui m’oblige à retirer un pneu pour éviter de là couper, une chaine non graissée et avec une semaine de retard sur le délai annoncé. Le derailleur a été changé car hs mais les vitesses sont toujours hasardeuses car on me dit qu’il faut maintenant changer les poignées de commande (non precisé lors de la première expertise)J’ai dépensé presque 100 euros et pas loin de remettre autant pour finir le travail pour un velo qui se négociera à moins de 100€ sur des sites d’occasions Je regrette sincèrement d’avoir été mal conseillé car ma volonté première était de racheter un vélo chez vous. Je pense que je vais opter pour ce choix mais pas sûr d’opter pour votre magasin dans cet achat
Réponse :
Bonjour Benoit je suis navré d’apprendre que votre expérience en magasin vous est déçu chaque vélo et accompagner d'un devis qui attend l'accord du client avent d’être réparer il est malheureusement possible que toutes les réparations à effectuer ne soit pas visible directement et je pense que mon collègue a voulu vous orienter sur la solution la plus économique car même après une réparation qui avoisine les 200 euros la différence avec un vélo neuf à 500 euros reste considérable j’espère sincèrement que vos prochaines visite vous satisferont d’avantage cordialement Sandra
Lorsque vous passez en caisse, sélectionnez absolument l'édition d'un ticket, ne pas choisir la fonction envoyé par mail, car si le mail n'arrive pas sur votre boîte email, c'est très compliqué de faire retirer les antivols de vos articles. Il faut se rappeler de la caisse que vous avez utilisée pour que la responsable essaie de retrouver la transaction dans l'historique. Et enfin, de coupable potentiel à client innocenté, le vigile vous autorise à sortir avec vos articles. J'imagine que ce système n'est pas propre qu' au Decath. de Salaize mais illustre bien l'ambiance très contrôlée de cette dans laquelle nous sommes désormais convoquée. Mes visites dans cette chaîne de magasins vont s'espacer, l'acte d'achat ne pouvant se réaliser de façon sereine.
Réponse :
Bonjour Gérôme, Je suis triste de lire votre avis qui est loin de l'expérience que nous souhaitons proposer à DECATHLON Salaise sur sanne. Sachez que votre remarque est prise au sérieux et que nous allons revoir notre système et augmenter la présence de personnel pour accompagner nos clients. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter. Bonne journée Corentin
Ils ont refusé chèques cadeaux green7 pas sympa
Réponse :
Bonjour Damien, Les chèques green 7 ne sont plus acceptés en magasin depuis Janvier 2020. Corentin
Cliente fidèle de cette enseigne, je n'avais jusqu'à maintenant pas été trop déçue. Pourtant, je m'y suis rendue ce 24 décembre (cadeaux de dernière minute) et quelle ne fut pas ma surprise de retour chez moi que de constater qu'un article supplémentaire m'avait été facturé sans être acheté C'est dommage car il y avait finalement peu de clients présents dans le magasin donc le professionnel avait le temps de vérifier. Je pense plutôt que l'article du précédent client m'a malheureusement été facturé ...
Réponse :
Bonjour Gabrielle, Mes excuses pour la réponse tardive et pour la mésaventure. Il semble qu'une erreur se soit produite. Je vous invite à revenir en magasin pour rembourser cet article en vous munissant de cette réponse à l'accueil du magasin. Bonne fin de journée Corentin
Réception d un vélo potence non serrée... rien de bien grave. Délai hallucinant pour avoir certains vtte, dommage du coup je passe mon tour pour le moment.... personnels du magasin super sympa
Magasin très sale vêtement plier en boule et après 1 ou 2 lavage ils rétrécissement ou change de forme vendeur incompétent aucune connaissance des sujets. Je vous le déconseille.
Je parlerai pour le rayon chasse : Rayon très propre, bien rangé et toutes les tailles de dispo pour les vêtements ! Large choix en terme d'équipements divers et variés aussi bien pour le chien que pour le/la chasseur/esse. Vendeur extrêmement pro, passionné et avec toujours de bon conseil aussi bien pour le matériel proposé par decathlon que pour la chasse en elle même. Je reviendrais à coup sûr...
Très bien, vendeur vélo sympa et compétent.
a chaque visite les rayons sont déplacés faut faire le tour du magasin pour essayer de trouver les articles que vous cherchez
Je recommande ce magasin. Il est très grand et toujours propre et bien rangé. Il propose du choix, je trouve à chaque fois tout ce que je veux et pour des prix très corrects. Le personnel est à l'écoute. Il est également facile d'accès. Parfait.
Magasin facile d’accès. Le personnel très disponibles vous renseigne avec le sourire. Les prix sont raisonnables . Je recommande sans modération 😌
Personne ne pourrait nous aider ?? 100 salariés se promènent mais personne ne prend la peine de nous aider ? Oh et pourquoi les français ne parlent pas français. N'est-ce pas 2021 ?? Très décevant
Encore un point de vente qui est très bien. Personnel rayon chasse et pêche très aux fait de son métier. Je recommande vivement.
Magasin propre et pas trop mal achalandé.le personnel est serviables présents et souriants de la sécurité au caisse en passant par les rayons
Le magasin, très bien c’est un décathlon et il réponds aux « codes » et donne satisfaction comme tout les autres mais le rayons CYCLES … c’est le TOP !!! J’ai 6 vélos (décathlon, GIANT, gitane, trek) et j’ai une confiance aveugle en ma compétence de Baptiste et Alexis qui nagent dans leur univers avec un sens commercial ultra développé !! Merci à vous les gars si vous me lisez et ne changez rien !! Évidemment, je recommande VIVEMENT ce magasin !
très bien tenue ya du choix personnelles à votre écoute et très agréable surtout en caisse je recommande
Toujours un excellent service client !! Il manque pas mal de produits et les prix ont sensiblement augmentés..
Grande surface, un peu de tout des prix pour tous, mais sauf erreur il n'y a plus de cabines d'essayage... dommage
Réponse :
Bonjour Natacha, Nous avons toujours des cabines d'essayages disponibles au niveau des maillots de bains :) Sportivement, Johann
Magasin bien organisé et situé dans un centre commercial ouvert.
Rayons vides et ce pour tous les.types d activites heureusement que le personnel est sympa et de bons conseils
Très bien conseillé par Florian au rayon pèche ! Un plaisir d’échanger avec un passionné 😃
MAGASIN ACCESSIBLE EN FAUTEUIL ROULANT MET JAMAIS SE QUE ON RECHERCHE EN PLUS MAIN COURANTE FAUTEUIL ROULANT MANUEL SON JAMAIS ET AUJOURD'HUI A PAS SONNÉ EN RENTRANT MES EN SORTANT ÉTOILE
Réponse :
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour sur notre magasin. Effectivement, depuis la crise sanitaire, nous avons des soucis d'approvisionnement. Cependant, sachez que vous pouvez commander vos produits en ligne depuis chez vous ou avec un collaborateur en magasin Sportivement, Aurelien
Petite mésaventure, aucune excuse de leur part pour m avoir pris pour un voleur parce que leur système d encaissement n est pas très réactif, quelle courtoisie!!! Quelle courtoisie
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour sur notre magasin. Effectivement, avec nos système de caisses rapides, il arrive que certains produits ne se scannent pas. Il est donc indispensable de bien compter votre quantité de produits afin de ne pas avoir ce genre de déconvenue. Si toutefois, vous n'êtes pas enchantée par ce système d'encaissement, sachez que nous avons toujours des caisse traditionnelles avec des collaborateurs en caisse Sportivement, Aurelien
Un magasin de la chaîne Decathlon. Nous sommes venus pour une paire de basket et sommes repartis avec des arcs, des flèches, et la paire de basket. Les rayons sont bien rangés et on retrouve les univers différents tels que le camping, les chaussures, la peche, le vélo et le sport en général. Le passage en caisse est rapide. Les prix sont ceux fixés par la chaîne. 12/08/23 Venu pour chercher une barre d'haltère, je repars finalement avec un tapis de sport,bun rameur et un vélo elliptique. Des produits abordable pour se mettre au sport.
Super bien placé avec le jeux enfants et bien tenu, personnel agréable
Tjrs bcp de choix. Personnel agréable
Une équipe de pros. On y va depuis 2010 au moins. On a jamais été déçus et toujours très bien conseillés. Le personnel est toujours disponible et dynamique. Pas d'attente aux caisses.
erreur lors de l'encaissement, 2 produits scanner 2 fois, aucun remboursement alors que je n'était même pas sorti du magasin...
Réponse :
Bonjour madame,
Merci pour votre retour sur notre magasin.
Si je comprends bien, vos produits ont été encaissé deux fois ? Si c'est le cas, je vous invite à revenir munis de votre ticket de caisse en magasin afin que nous puissions vous rembourser les produits encaissés en trop.
Sportivement,
AurelienSuper magasin et vendeurs toujours au top comme d habitude, bravo a vous .
Très bon accueil et leurs produits sont vraiment top.
Magasin toujours bien tenu à chaque visite, cependant il manque très souvent les tailles les plus courantes pour moi en L/XL. Drive en Click&Collect toujours reçu complète, mais 2 retards alors que nous étions en confinement reste assez étrange. Quoi qu'il en soit je reste relativement satisfait de celui-ci.
Retrait en 1h qui se transforme en plusieurs jours cela est non acceptable...
Drive accessible pour toute commande ou par SMS en envoyant les refs des produits sur place malgré la fermeture des magasins non essentiels
J ai acheté un VTT Btwin st100 Je l'ai récupéré en click and collect J ai posé la question s il y avait des réglages à faire avant de sortir du magasin On m a répondu tout est fait J ai offert le vélo ce jour Dérailleur avant non réglé Les freins avant arrière non réglés Les patins avant font un bruit infernal Franchement très déçu et surtout inacceptable de dire que le vélo est réglé Heureusement que je sais fait quelques trucs Je vais Le ramener afin qu ils règlent le sujet Je vous conseille de demander la vérification du vélo avant de partir du click and collect
Achat réalisé en clic en collect. Les chambres a air n'étaient pas les bonnes, 2 identique sur ma commande et deux différentes à réception. Dommage, ce n'est pourtant pas très compliqué !!!
Personnel très agréable, j'ai été très bien conseiller par le vendeur du rayon randonnée pour un paire de chaussure. Echange très agréable et très professionnel sur les produits. Même expérience au rayon cycle, super conseil, le vendeur à pris le temps de comprendre ma demande et de m'orienter vers un produits le plus adapté. Beau Magasin et belle équipe !!
Vraiment pas beaucoup d'article vêtements grandes tailles il est interdit d etre assez fort chez vous 😡😡😡
Durant notre randonnée à vélo, nous nous sommes arrêtés à ce décathlon car nous avions quelques problèmes techniques. Malgré l’emploi du temps très chargés des techniciens de l’atelier vélo, l’un d’entre eux a pris le temps de réparer sur place et sans attente nos petits soucis techniques. L’équipe était également de très bon conseil pour nous guider dans le magasin. Merci encore à eux !
Personnel agréable. Grand magasin. Produits à petits prix. Tout pour le sport et tous les sports
Service réparation de vélo déplorable. Rendez-vous à 13h30 pour soi disant 30 mns quand nous prenons le rdv. On me dit finalement de venir à 15h récupérer le vélo. Ne pouvant pas je ne reviens que le lendemain matin 10h...à ma grde surprise le vélo n'est pas réparé. On me le fait en 15 mns. Arrivé à la maison je me rends compte que les cables de frein n'ont pas été raccroché correctement. De plus le vendeur n'est pas très agréable et on a surtout plus l'impression de l'embêter qu'autre chose.
Magasin excellente je trouve toujours ma vie Et personnelle très sympa👍👍👍
J'achète beaucoup de chose donc C'est bon magasin pour les personne qui font du VTT ou BMX
Comme d ab les produits sont de qualités dommage qu ils ne respecte pas les gens ont es les uns sur les autres
Refuser les chèques cadeaux green 7 depuis vendredi 1janvier 2021 interdit carte bancaire sous curatelle renforcé
Annonce du stock , annule votre commande après achat . Pas sérieux à éviter....
Magasin proposant une large gamme de produits. Un peu grand pour moi.
Bravo et merci à toute l'équipe Décathlon Salaise sur Sanne (Tony, Aurélien, Alexandre, Diane et tous les autres...) pour leur professionnalisme, leur sympathie, leur disponibilité, leur réactivité, etc... Un magasin, certes moins achalandé que celui de Bron/St Priest, mais où le contact humain reste encore possible, et que je recommande vivement!
J'aime Decathlon,il y a beaucoup de vêtements pour faire du sport,il y aussi des vélos, et d'autres appareils exemple, tapis de course électrique, vélo electrique,etc.
Énorme déception, magasin dans lequel je ne remettrais sûrement jamais les pieds. Malgré un panier à 171€, une paire de chaussette à 7€ n'est pas passé à la borne automatique. Le portique à sonné et là un personnel (vigile en tête) en dessous de tout..... Vous traitant comme le pire des voleurs et vous menaçant d'appeler la police.....c'est ce qu'on appelle être commerçant en cette période.
Decathlon c est Decathlon. Très bon rapport qualité prix. Bons conseils Beaucoup de choix. Seules mauvaises expériences: 2 fois j ai fait appel au SAV vélo,.. 2 fois ça a été compliqué
On trouve tout dans ce magasin, les vendeurs sont très disponible, c est bien organisé et bien rangé bref un très bon magasin pour le sport et loisir
Comme tout les Decathlon très beau magasin,de très nombreuses références , personnel accueillant et compétant rien n'a dire de négatif ah oui un seul point négatif le parking pas un brin d'ombre dommage pour la clientèle .
Dommage car c'était mal ranger sans prix affichés correctement voir sans prix du tout. C'est dommage car sinon c'est tjrs de la qualité.
Un vigile mal poli qui se prend pour dieu qui n'a pas d'éducation jusqu a me dire de ne pas mettre les pieds ici si je ne suis pas en capacité de garder le masque alors que je l avais jusqu a la sortie, je lui répond quen effet je ne remettrai pas les pieds ici vu que les caisses sont aussi désagréable. Faut que ce brave homme redescende sur terre au lieu d être perchée plus haut que son éducation Et ne me dire pas qu'il a fait juste son boulot parce que si c'est le cas Faut vite lui faire une formation de politesse
Pas assez de choix en taille de pantalons et de shorts au rayon rando homme beaucoup de grande taille et pas assez de 38/40 pensez au vrai randonneur 😊merci
Très bon magasin beaucoup de choix mise à part un agent de la sécurité qui est déplorable qui prend les gens pour des voleurs Franchement Decathlon j'avais entendu de mauvaise chose sur votre agent de sécurité mais maintenant c'est confirmé faites quelque chose il n'ait ni poli ni Courtois je pense même qu'il a dû provoquer quelques problème du à son manque d'éducation et de tact maintenant même moi tant qu'il sera là je ne reviendrai plus chez vous. Du moins celui de green 7. Et rien à voir avec le covid .
Bonjour Rayane et Hugo merci pour votre accompagnement complet et votre courtoisie ma compagne et moi sommes ravis de venir à Décathlon salaise pour cela en vous souhaitant une bonne continuation à bientôt Kaddour Meslem entreprise: (Kadd' Climatique)
Médiocre, très mal reçu.. Faudrait-il que les prix soit en face des articles..
Magazin respectant le protocole covid19 masque obligatoire a l'intérieur ainsi que le lavage des mains entrée /sortie
Super prevenant et de bons conseils. Attention pprt du masque obligatoire dans le magasin
Je suis venue acheter un VTT pour mon fils, cela c'est bien passé et les vendeurs sont tres sympat et dévoués.
Toujours très bien accueillis, et des conseils de premier choix. Bravo !
Bonjour tres déçu il n y avait plus rien en rayon au niveau vélo tout était vide même au niveau des pièces détachées. Au rayon tapis pour faire gym plus rien .Ils ne savent même pas ils seront approvisionnés. Personnel non accueillant. J avais abaisser mon masque au niveau nez afin de pouvoir respirer car il faisait très chaud dans le magasin. Je ne l ai pas enlevé. Je me suis faite remontée les bretelles par un personnel .Il y a une facon de le dire au client .Hors dans le magasin ils ont malgré un vigile à l entree laissez entrer un homme sans masque c est honteux ! Et scandaleux même si cette personne est ressorti elle n aurait jamais du pénétrer dans Decalthon. Depuis les regles strides d hygiène du au coronovirus le personnel est sur les nerfs .On ressent une pression pas possible rien avoir comme avant .très très déçue pourtant ça fait un moment qu ils sont ouvert .il faudrait revoir tout cela car nous client on n y est pour rien !!! Merci
j'ai été accueilli de manière très professionnelle et très sympathique par le vendeur rayon vélo et atelier Bastien. Ses conseils ont été précieux pour un novice comme moi. merci beaucoup.
Nous sommes tombés sur un vendeur fort désagréable donc qui nous a refroidi pour l'achat d'un vélo du coup on a été le chercher ailleurs. Un service clientèle qui laisse sérieusement a désirer au détriment d'autres employés aimables.
Escroquerie aide à l'état vélo 50 € . J'ai déposé mon vélo et tu devais en avoir pour 61 € 80 et lorsque je récupère mon vélo on me dit que je dois faire payée 80 € après un appel au service client un cheque cadeaux m'a été offert pour un dédommagement . service client super !!
Personne n est joignable par téléphone ou par mail. Impossibilité de commander en ligne. Une reprise bien anticipée.
Un bon magasin avec un grand choix de produits et le personnel accueillant et professionnel en terme de conseil
Un excellent rapport qualité/prix, faut tomber sur le bon conseiller mais sauf exception ils sont généralement très bien et surtout très poli
Tout est bien pensé par sûrement de grosses pointures du marketing et du management. Quand on voit les premiers prix, on se dit que les Queshua (et sûrement beaucoup de Vietnamiens) auraient mieux fait de rester dans leurs montagnes que de travailler pour presque rien 😡. Allez y pour votre porte monnaie, fuyez si vous voulez avoir la conscience tranquille. 🤔
Sympas, nombreux articles, prix competitif. Vendeurs disponible pr des conseils...
Très bonne accueil, excellent renseignements, le directeur très professionnel et souriant, nous avons passer un excellent moment, plus qu'à agggriper les bâtons de marche. Merci mr le directeur
Pas de conseil et aucun passionné. Politique decathon en général. Pas les moins chere par rapport à la concurrence.
Il on du choix dans tout les sport, on y a acheter le vélo de mon fils de 2 ans la semaine dernière, et le vendeur a été génial. Très professionnel il a vérifié le petit vélo sous toute les couture, et à été chercher un casque en réserve pour être bien adapté. Merci beaucoup.
Enseigne qui ne fait que vendre des cycles mais ne propose pas toutes les pieces pour les entretenir!service technique de reparation velo non competent faute surement à la politique de lenseigne de ne vouloir que vendre!! Magasin mal organisé et mal renseigné:les vetements enfants sont à plusieurs endroits sans etre indiqués,peu de choix,...
Attention vous ne pouvez pas rentrer avec votre sac à main il faut le mettre dans les casiers dans l'entrée. Même en région parisienne nous sommes moins ennuyés. Que l'on ouvre le sac oui mais de la à refuser et devoir laisser tous les papiers/argent dans un casier vraiment pas normal. . Nous ne reviendrons pas !
Je viens pour acheter un pneu pour le vélo de mon fils..... et bien la prochaine fois il vaut mieux que j achète directement sur internet!, la personne qui s occupe du rayon me dit de patienter, 25 min plus tard il revient et me dit que normalement il doit y en rester 3 de la bonne taille, ok il va regarder en réserve rien, et me dit qu' il faut chercher dans les allées dans les caisses, il regarde 3 caisses et alors qu' il ne regarde même pas au fond il me dit qu' il n y en a certainement plus..... bref 30 min dans le magasin et je ressort sans rien. Je reviens 8 jours après, on me donne le pneu, et là ben ce n est pas la bonne taille.....
Y'a tout mais sûrement pas la technique et encore moins le service après vente. Très bien pour certains produits .
Bonne accueil .,mais les leggings sportif pas cette couleurs pareil pour les débardeurs
C'est très bien surtout quand il y des promotions ( honnête)👍
Les produits basiques sont toujours intéressants,il y a aussi des vêtements plus techniques,je parle de running, mais là les prix sont beaucoup moins compétitifs et ce n'est pas les quelques marques cautions Salomon ou Asics qui sauvent l'enseigne car on ne trouve maintenant que des produits de la marque Decathlon,pour les compléments alimentaires rien de pure ,que des produits alambiqués ,on aimerait que l'on nous propose une plus grande gamme de produits ,plus naturels !!!!! toujours plein de choses intéressantes quand même !
Très mécontente car cela fait une semaine qu'on a laissé le b'twin de notre fils pour dévoiler une roue, régler un dérailleur. Le vendeur nous a dit qu'il nous rappelerait dans la semaine mais aucun coup de tel. Nous avons dû nous déplacer et à notre grande surprise rien n'a été fait. C'est sure ce n'est qu'un b'twin a 200€ acheté neuf chez decathlon, mais notre fils en a besoin pour aller à l'ecole. C'est pas cool, pas sûre que si ça avait été un Rockrider e-st 500, on nous ai fait patienter autant .......très déçue et en colere.
Magasin proposant un large choix dans toutes les gammes à petits prix mais également des articles plus onéreux, magasin propre, personnel aimable et de bons conseil
Nul. Ranger n'importe comment, rien dans les rayons, les cabines d'essayages une cata... bref très déçue.
Un personnel compétent , souriant et agréable . Disponible pour chaque conseils .merci à tous un exemple ce magasin . Vivement conseillé. 👍👍👍👍👍
Le rayon chaussures de fitness manque fortement de stockage mais les employés vous font oublier ces désagréments par leur gentillesse
On passe au caisse automatique pour ne pas faire la queue à la caisse mais après il faut enlever les badges de sécurité donc obligé de faire la queue à la caisse, et quand on s'approche d'un vendeur pour faire enlever le badge il nous ignore, se foutent complètement de la gueule des clients
Un petit magasin sans grand choix et quasiment pas de promos même en période de soldes...
Nous avons eu à faire à une vendeuse à l'écoute et très serviable qui nous a emmené notre achat à la voiture.
Il y a de nouvelles caisses d une rapidité pas croyable .A essayer absolument
J aime ce magasin pour la facilité à trouver ce que l'on cherche, large choix de prix à la porté de tous... et le choix des tailles au de la du 40/42....merci...
On trouve tout ! Magasin très propre ! Rapport qualité/prix imbattable !
Une crevaison sur la via rhona à Sablons 😗 ben on va chez Decathlon en poussant le vélo 😋 et un sympa réparateur vous répare ça tout de suite 😀 merci bcp merci à lui 😀😀😀
Visite pour l'achat d'un kayak. Nous avons eu de tres bon conseil et même des astuce à l'achat hors du magasin !
Grand choix d'accessoires de camping. Les toilettes mériteraient un nettoyage plus fréquent.
Au top le personnel est super sympas et a l écoute et une large gamme de produit domyos accessible à tous
Un magasin très bien place avec beaucoup de choix et du personnel très compétent et aimable merci à eux
Vendeurs sympa, dispo et dynamiques. En règle générale, de bons conseils. Magasin toujours propre. Un peu trop d'affluence aux caisses par moment...mais très bien dans l'ensemble.
je suis un fidèle client de cette enseigne et se qui me fait revenir à chaque fois c'est le magasin et l'équipe qui son au top.
Personnel très agréable. Le magasin et bien tenu et de loin la relation client marque l'esprit en quittant le magasin. Bravo a tous! Je suis tomber sur 3 vendeurs et tous on était a la hauteur de «Andreas» a la caissière je suis agréablement surprise, c'est rare et très appréciable!
Magasin très bien tenu personnel compétent et disponible seul bémol en cette période de fin de solde certains rayons bien vide.
Magasin très agréable. Personnel très aimable et attentionné
Décathlon classique, des produits de qualité et à tous les prix. Dommage cependant dabt qu'il n'y en ait pas assez pour les tout petits. En revanche, le personnel est très agréable! La dame qui nous a servi hier soir était très gentille et souriante. Ne changez rien, madame!
Décathlon classique bien que petit par rapport à d'autres ... mais on y trouve ce qu'il faut, au pire on peut commander sur place ou en ligne. Vendeurs dispo et pouvant aider au besoin.
Pas toujours bien rangé et absence de prix sur de nombreux produits mais l'équipe est sympa et disponible...
Le magasin est bien, comme n'importe quel autre Décathlon, mais en ce qui concerne les vendeurs / technicien... J'ai payé pour qu'il installe un porte bagage que je venais d'acheter dans le magasin. Il me l'installe, mal (3 semaines plus tard, je à me suis rendu compte que mon porte bagages ne tenais qu'avec 2 vis au lieu de 4). De plus, une des vis restant accroché a mon vélo est inapproprié, elle ne se retire qu'avec de grosses clés spéciales. Plus tard, j'ai appris que des outils était fourni dans le kit du porte bagage que j'ai acheté, outils que l'installateur ne m'a pas fourni. Le même jour j'ai demandé 2 chambres à air au même vendeur, celui qui avait installé le porte bagage, il m'a remis des chambres à air n'étant pas au même dimension que mes roues.. Bref, au-revoir Décathlon, bonjour Intersport.
Super vendeur par contre en pleine canicule pas de climatisation hallucinants
On y trouve tout, mais vraiment tout ce qui concerne le sport, avec des produits de la marque qui sont de bonne qualité et un prix correct, dans ce magasin on y trouve des vendeurs à tous les rayons qui sont là près pour vous renseigner et avec le sourire en prime. Je suis parti pour acheter un produit je suis sorti avec 5, pour vous dire que ça vaut le coup en plus il est situé dans une zone commerciale. Donc sans hésitation j'y retournerai.
Large choix d'équipements de sports avec un très bon rapport qualité/prix. Le personnel est accueillant et porteur de bon conseils.
Super, pas cher et bonne qualité, garanti un bon moment 😉
Facilement accessible On trouve ce qu'on cherche Au pire le personnel est là pour nous guider. Parfait. Malgré un magasin peut être un peu petit.
Bon accueil. Un peu compliqué de distinguer les produits soldés des autres... Déçu de cette période dite de solde.
Hélas, je n'ai toujours pas trouvé de sweat polaire femme en taille L (rouge), je passe régulièrement pourtant mais en vain. Les vendeurs sont très aimables et efficaces.
Bon magasin mais les vendeurs on tendance à vous ignorer quelques peu.
Personnels agréable et disponible et prix abordable pour un magasin de sport
Yba du choix prix un peu elever parfois par contre jamais de vzndeur quand on a besoin
Beaucoup de choix pour les différents sports, des prix attractif, un personnel sympa et compétent
Très bon accueil et merveilleuse vendeuse, Marie de son prénom, qui m'a fait gagné un temps fou, avec d'excellents conseils et avec le sourire ! Alors encore une fois, merci Marie pour votre professionnalisme et votre dynamisme !
Il n'y a pas beaucoup de produits....et pas beaucoup de personnel pour nous aider également. Le magasin devrait se concentrer sur certains thèmes et les traiter complètement plutôt que de s'éparpiller.
Super magasin et de très bonnes équipes ! Continuer comme ça :-)