Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche10:00–19:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin d'articles de sports Decathlon Le Havre Les Docks qui se situe au 112 Quai de la Réunion, 76600 Le Havre (76). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Cartes de paiement
- Cartes de crédit
- Paiements mobiles NFC
Services disponibles
- Livraison le jour même
- Achats en magasin
- Retrait en magasin
- Livraison
- Drive disponible
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
Êtes-vous le propriétaire de cet établissement ? Aidez-nous à garder cette fiche à jour ou demandez sa suppression.
Avis des clients
"Bravo pour l’écoute et les conseils. Une équipe jeune et dynamique. Des heures d'ouverture très larges. Un parking immense (et gratuit). Bravo."
Posté le 03/06/2016 à 09:30"Magasin ouvert le dimanche ce qui est plutot rare. Fermeture a 19h au lieu de 20h normal. Par contre tres mal recu par les vendeurs et hotesses de caisse. Travaillant dans le commerce, j ai trouvé leur attitude lamentable. Nous sommes rentrés a 18h30 pour un achat très rapide (sortie a 18h44!). Que l on ne nous souhaite pas une bonne soiree en partant ca peut arriver mais un bonjour et un au revoir c est le minimun que l on attend d une hotesse de caisse. Si ca les fait ch*** de travailler dans le commerce qu il change de metier!!! Un client a 10h le matin ou 19h le soir ca reste un client. Bon courage a l enseigne decathlon qui reste malgré certaine équipe des bons magasins!"
Posté le 31/07/2016 à 16:59"Très grand magasin, il y'a de tout ! Les employés donnent de bons conseils, le parking est gratuit dans les environs pour 2 heures* (*a conditions d'acheter) Que demander de mieux, surtout dans ce coin"
Posté le 05/08/2016 à 18:29" Bon service. Comme en Belgique. Pratiquement aménagé. Un inconvénient, ils n'ont pas de piquets appropriés."
Posté le 23/09/2016 à 09:22"bonne présentation en rayon; du choix et très bon accueil du personnel; parking gratuit 2h"
Posté le 30/09/2016 à 09:05"Le magasin reste relativement petit même si sa situation lui donne un gros avantage."
Posté le 21/11/2016 à 16:45"Petit decathlon mais on y trouve l'essentiel et les produits indispensable; le personnel est toujours dispo et avec le sourire, s'il vous vois chercher il viennent a votre rencontre c'est appréciable; gratuité du stationnement sans obligation d'achat"
Posté le 15/01/2017 à 19:47"Beau magasin. Dommage qu ils se répartissent les rayons entre montivillier et le havre. Personnel agréable et j'apprécie la carte de fidélité qui permet d'effectuer des changements si taille incorrecte même sans ticket de caisse. Ouf."
Posté le 03/02/2017 à 13:30"Pas assez de personnel pour vous conseiller, et n'ont pas toujours le temps de vous aider. Refus de faire imprimer des sweat dans une journée, m'ont envoyé dans un autre magasin 😥"
Posté le 03/02/2017 à 17:58"Magasin pas très grand 😕 on y trouve pas toujours ce que l'on veux car évidemment le choix est plus limité"
Posté le 06/02/2017 à 18:56"Bon rapport qualité-prix et les employés sont toujours dispo pour un coup de main."
Posté le 19/03/2017 à 17:43"Normalement pour acheter un ballon on doit le tester avant jusqu'à la on est d'accord, mais deviner quoi ?, On à même pas le droit de le tester sinon on se fait engueuler (3 ou 4 fois de suite avec mes amis et on est pas des racailles.) par le vendeur à lunettes rondes qui ressemble à un pêcheur. INADMISSIBLE !! Je vous le déconseille fortement !!"
Posté le 26/04/2017 à 15:24" A une sélection OK, mais semble souvent manquer rapidement d'articles ou de tailles populaires. La qualité est aléatoire."
Posté le 17/05/2017 à 21:34"Pas mal de choix pour un magasin de ville Vendeurs sympathiques, mais pas toujours une parfaite connaissance de leurs produits"
Posté le 15/06/2017 à 10:35"Magasin agréable, tout à fait dans la moyenne de ce qu'on peut attendre pour cette franchise."
Posté le 15/07/2017 à 13:43"Toujours des conseillers aux petits soins un grand choix pour les amateurs de pêche. En plus on vous fait cadeau de 2 h de stationnement. Au top."
Posté le 02/08/2017 à 20:38"Très spacieux . Personnel aimable. Stocks inégaux la deuxième quinzaine d'août."
Posté le 04/08/2017 à 17:51"Pas évident de se repérer dans ce magasin. Merci de mettre des pancartes indicatrices avant l entrée dans le rayon et j ai adoré faire mes achats avec un vigile qui faisait très ou trop bien son travail . Personnel très agréable et toujours un vaste choix de produit pour tous les budgets avec la qualité au Rdv"
Posté le 07/09/2017 à 08:54"Décathlon à fond la forme, je trouve toujours ce que j'ai besoin meme si il n'est pas le plus grand...par contre faire un effort une caisse ouverte, meme entre midi et deux c'est un peu limite."
Posté le 08/09/2017 à 07:17"Personnel plutôt sympa mais le choix n'est pas aussi intéressant qu celui de Montivilliers"
Posté le 09/09/2017 à 08:12" Personnel très arrangeant, superbes installations, beaucoup de choses à essayer avant d'acheter"
Posté le 11/09/2017 à 16:36"Aucuns Conseillers, l'impression d'être seul au monde dans un magasin vide de monde. Peu de choix quand à certains articles, manque d'affichage de prix (soucis de réglementation), Promos mises un peu à la va vite et au mauvais endroit (Stratégie ???) : risque de mauvaises surprises à la caisse. Une seule caissière disponible à une caisse rapide avec un manquement de formation visible et le bonjour/sourire doivent être en options..Quand aux caisses sensées simplifier les achats, le concept est à revoir entièrement. Donc il y a du boulot!!"
Posté le 05/10/2017 à 16:37"Pour moi la meilleure boutique de sport. Super acceuil, gentillesse et professionnalisme caractérise bien les vendeurs. Nombreuse promo, prix attractifs et compétitif. La carte permet de faire une garantie de 2 ans (pratique sur du gros équipement). Énormément de vélo B'twin (marque décathlon) sont je pense vendus par cette enseigne. Jamais déçu de mes nombreux achats dans cette boutique des docks."
Posté le 17/10/2017 à 10:09"Amabilité et personnel serviable j'ai trouvé les 2 articles que je voulais acheter"
Posté le 28/10/2017 à 13:47"Un Super decathelon avec un espace loisir particulièrement fourni pour tout ce qui est des sports nautiques. Avec de beau produits à des prix très compétitifs. Si vous passez à proximité et que vous avez besoin d'un truc allez y !!! 😎👍🏽"
Posté le 20/11/2017 à 18:08"Bon magasin avec parking facile d'accès . Un grand choix d'articles, des vendeurs toujours disponibles pour vous rendre service et répondre à vos questions et vous conseiller."
Posté le 01/12/2017 à 21:55"L'endroit assez grand et on retrouve presque tout. De plus un grand parking est à la disposition et il est gratuit. Le personnel est sympa."
Posté le 14/12/2017 à 10:43"Très grand magasin avec du choix très varié. A noter : ils réparent les crevaisons de vélo ! Pratique. Ils personnalisent aussi les t-shirts."
Posté le 17/12/2017 à 16:45"Petit Décathlon bien pratique ! De plus le parking est gratuit. Veuillez cependant vérifier la disponibilité de certains produits spécifiques qui ne sont pas forcément en rayon vu la taille du magasin"
Posté le 09/01/2018 à 00:28"Plus petit magasin que celui de Montivilliers mais on y trouve de tout. Bien pratique en centre ville."
Posté le 01/02/2018 à 12:01"L'enseigne préférée des francais qui ont souvent un avis sur tout mais pas toujours le bon. La preuve. Hashtag Inception."
Posté le 06/02/2018 à 08:55"Magasin Decathlon pour achat de vêtements et articles de sport j'aime beaucoup cette enseigne dommage que lorsque je suis venu il y avait de nombreux articles non disponible ou alors avec très peu 2 taille de vêtements"
Posté le 08/02/2018 à 15:07"Un accueil très médiocre une employée que ne connait pas son métier elle me vend une trottinette et me dis qu'il n'y a pas de garantie sauf si je prend une assurance de 15€ a qu'elle moment une grande enseigne fait payer une garantie je trouve ça inadmissible .et quand je lui montre sur le site qu'il y a bien une garantie elle me répond sèchement ah bon ,je demande a voir un responsable comme par hasard il n'y en avait pas ce matin .je pensais que les clients étaient précieux 🤔 je ne suis pas contente du tout de cette personne . Une cliente fidèle"
Posté le 10/02/2018 à 20:49"De bons vendeurs..très professionnel...bon rapport qualité prix...et très large choix .."
Posté le 21/02/2018 à 00:48"plus grand choix dans ce magasin maintenant.Plus aucune marque même dans les chaussures ou il faut chercher encore rt encore une paire. De marque .Déçue."
Posté le 22/02/2018 à 06:50"mon magasin préféré pour les articles de course à pied. pas mal de choix pour les chaussures de running. les vêtements de running de leur marque sont de bonne qualité et moins cher que les grandes marques."
Posté le 27/02/2018 à 14:33"Très bonne recommandations des vendeurs lors de mon achats. Des produits tout a fait corrects pour les prix appliqués !"
Posté le 13/04/2018 à 04:20"Pas grand chose pour l équitation mais accueil au top. Personnel courtois et souriant."
Posté le 14/04/2018 à 17:45"Grand Décathlon où l'on trouve de tout. Les vendeurs y sont agréables. J'y suis allé pour acheter des lunettes de soleil pour bébé qui valent celles achetées chez l'opticien concernant la qualité de protection"
Posté le 26/04/2018 à 10:45"J'adore c'est magasin. On trouve vraiment tout est le personnel est professionnelle est agréable."
Posté le 07/05/2018 à 16:28"Le magasin est assez petit et manque de certains articles. Le magasin est rangé et les vendeurs savent très bien répondre à vos questions"
Posté le 24/05/2018 à 19:44"Un magasin bien situé bien achalandé et du personnel agréable. 30 minutes de parking gratuit en journée."
Posté le 06/06/2018 à 11:54"Je dois bien vous avouer que je suis de plus en plus déçu des Decathlon le choix il est très limité et quand on est à leur marque nabadji et du coup la variété des équipements est quasi nul point les Decathlon me font penser de plus en plus à des Apple Store sauf que dans cette catégorie la Decathlon et encore beaucoup moins cher mais cela joue aussi sur la qualité des produits qui est de plus en plus médiocre"
Posté le 11/06/2018 à 14:08"Assez de choix, a part le rayon plongée, trop peu achalandé, bizarre pour une ville balneaire ou il y a autant de club de plongée"
Posté le 02/07/2018 à 15:44"Magasin complet. Par contre triste intérieur comme extérieur. Personne de qualifié sur les sports nautiques ( tout du moins le jour où j'y suis allé ). Pas d'expo produit. On pourrait penser que le magasin est fermé. Produit de qualité par contre."
Posté le 16/07/2018 à 09:46"Havrais penser à votre magasin Décathlon Le Havre Les Docks car inutile de sortir de la ville pour vos achats puisqu'il est là à votre porte. On peut même y aller à pieds, adieu les voitures et la pollution. Faisons vivre nos commerces havrais même si Décathlon est un groupe, peut importe. Le Havre d'abord."
Posté le 18/07/2018 à 21:12"Alors accueil un peut froid en caisse mais les conseils sont très bon"
Posté le 31/07/2018 à 19:48"Pas immense mais un maximum de choix La personne pour les vélos n est pas la plus calée mais dans l ensemble voir si besoin"
Posté le 05/08/2018 à 05:14"Bien ranger bonne promotion on trouve facilement un vendeur pour des renseignements. Attention parking payant après 30 min dommages"
Posté le 13/08/2018 à 13:45"Bonjour mon frère pour Noël m’a offert un chariot pour que je puisse transporter mon matériel de pêche aux éperlans pendant mes vacances d’été, à ma grande surprise la semaine dernière en voulant gonfler les roues une seule se gonflait. Je démonte donc la roue et là la chambre à aire est déchirée sur 62 mn le long de la soudure. Obligé de commander une nouvelle chambre à aire sur le net. En rentrant je vais passer voir si le magasin est prêt à faire quelque choses."
Posté le 15/08/2018 à 08:46"Sympa il y a se qu'il faut. Le seul bémol c'est que pour ma fille qui s'habille en 14 ans j'ai pas trouvé grd chose dommage ...."
Posté le 18/08/2018 à 20:48"J ai apprécié car j'ai pu trouver un bracelet de contention en tissu pour les epycondils...il y a aussi pour les autres parti du corps impec magasin propre spacieux"
Posté le 23/08/2018 à 15:16"Retour sur un produit bon accueil et très commerçante la personne que j'ai eut"
Posté le 05/09/2018 à 16:27"Rien a dire grand choix dans les articles, il sont très serviable et rapide. De plus il dispose d'un service de réparation pour vélo au petit oignon"
Posté le 07/09/2018 à 22:42"Parking mal indiqué et comme les parkings des docks encore bloqué la barriere ne voumant plus s ouvrir.magasin. avec peu de choix préconise internet"
Posté le 15/09/2018 à 17:55"Acceuil avec un bonjour , Tres bon conseil ,aide d un vendeur pour le changement dans l auto je pense que d'autres commerces devraient venir en formation chez decathlon"
Posté le 21/09/2018 à 10:55"Prix, choix, qualité, il y en a pour chaque budget.Magasin bien agencé et rangé.Personnel charmant et disponible"
Posté le 22/09/2018 à 16:10"Très large d articles de sport ! Ainsi que pour la pêche le camping etc etc ne chercher plu c est ici !"
Posté le 22/09/2018 à 16:55"Peu de choix et parking payant, de plus j’ai été coincé sur le parking a causse du ticket qui été soit disant illisible alors que je venez de payer, j’appelle du secours à la borne pour finalement attendre 5 minutes qu’un mec me réponde et me raccroche au nez comme il m’entend pas. Obligé de soulever moi même la barrière pour sortir... je déconseille"
Posté le 25/09/2018 à 20:13"Alors nous y allions pour un kimono karate enfant un élastique d exercices physique et bien il n en avait pas et le vendeur ne savait pas quand il en aurait de nouveau voila sinon decath en version petit. ....bof"
Posté le 08/10/2018 à 10:24"Magasin accueillant avec des équipes compétentes et accueillantes. On trouve ce qu'on cherche"
Posté le 09/10/2018 à 18:06"Super accueil et très bien conseillé, personnel agréable, merci David de l atelier cycle très pro!"
Posté le 11/10/2018 à 14:57"Devenue trop chers leurs produits et toujours les mêmes styles vestimentaires . J'y plus faire mes courses de sport ici"
Posté le 21/10/2018 à 16:10"Ce Decathlon est super ! Lors de ma visite, très peu de monde donc très calme et agréable de se balader dans le magasin. J’ai demandé des conseils à des vendeurs qui étaient très polis et compétents. Le magasin est grand et bien rangé. Le passage en caisse était très rapide car c’était la caisse automatique. Les prix sont très abordables !"
Posté le 29/11/2018 à 18:29"Magasin de produit sportifs par excellence. Produit qualité/prix super. On peut commander sur internet et se faire livrer en magasin ou commander directement en magasin s'il manque un produit. Le programme fidélité n'est pas leur point fort."
Posté le 03/12/2018 à 07:19"Un problème à voir rapidement car j'arrive à effectuer des paiements avec ma carte bleue sur internet mais chez decathlon pour un règlement en 4 fois arrivé à la caisse l'on me la refuse ?"
Posté le 12/12/2018 à 15:33"Beaucoup de choix dans tous les domaines. Vêtements variés et sympa, même si on ne pratique pas le sport. Personnel compétent et agréable. Merci."
Posté le 14/12/2018 à 19:17"Super contact client si besoin. On reste libre de ses choix. L'achat n'est jamais forcé et le conseil vient de commerciaux en phase avec les produits, ils pratiquent généralement le sport du rayon dont ils ont la charge. Ce dernier point est l'atout majeur de cette chaîne. Ce magasin sait mettre la satisfaction client avant l'achat."
Posté le 18/01/2019 à 07:51"Accès facile avec parking adapté aux handicapés. Atelier Cycles très compétent et que je recommande vivement (et bravo à David pour son travail et son professionnalisme !)."
Posté le 09/02/2019 à 13:57"Des produits de running en habillement vraiment performants avec des prix raisonnables. En matière de produits de montagne on reste vraiment sur sa faim!!!"
Posté le 14/02/2019 à 20:25"Magasin bien tenu comme tous ceux de cette enseigne"
Posté le 25/02/2019 à 15:43"Beau magasin .. Bcq de diversités ... Sauf l'odeur forte caoutchouc. Plastique. Base de pétrole, mal à l'estomac. Et j'ai eu un malaise .... Mais personnel efficace et chaleureux ...bravo"
Posté le 28/02/2019 à 12:19"Ça en a beaucoup perdu. Pas trouvé de survêtement pour ma fille. Où sont passées les marques internationales ? Vendeurs agréables et accueillants"
Posté le 03/03/2019 à 20:45"Personnel très gentil ...Matériel correct ...et l'atelier vélo les gens sont très sympas ..."
Posté le 10/03/2019 à 10:03"Vendeurs accueillants, on y trouve une large gamme de prix pour un produit donné. On peut regretter le manque de choix de marque autre que celle du distributeur bien que ceux ci soit de qualité et innovants."
Posté le 16/03/2019 à 07:47"Personnel accueillant Choix au rdv Magasin peu convivial en terme d'architecture"
Posté le 14/04/2019 à 15:33"Magasin très bien placé. Accueil très cool. Conseillers très performants. Notamment au rayon sports nautiques ⚓"
Posté le 20/04/2019 à 17:43"Choix de références limité. Si vous le pouvez, je vous conseil de vous déporter sur le Décathlon de Montivilliers. Néanmoins, le parking est gratuit 2 Heures. Pour du dépannage de matériel de vélo c'est le top."
Posté le 29/04/2019 à 22:37"Le magasin est bien pourvu, les vendeurs sont assez disponibles et agréables, les produits sont très bien conçus et souvent les marques décathlon proposent de la meilleure qualité que les grandes marques ! Les vendeurs sont dispo et les techniciens de l'atelier sont prêts à se décarcasser pour ajuster correctement vos achats ! ( En revanche n'amenez pas d'articles achetés ailleurs ça ne les intéresse pas ...)"
Posté le 14/05/2019 à 15:50"Je pense que, malheureusement, toutes les références ne sont pas distribuées dans ce magasin. Un problème de surface certainement"
Posté le 15/05/2019 à 10:48"Decathlon classique où vous trouverez la plupart des articles de sport dont vous pourriez avoir besoin. Les vendeurs sont plutôt de bon conseil. Le magasin est ouvert le dimanche toute la journée !"
Posté le 20/05/2019 à 13:49"Très grand choix pour toute activité sportive Très propre , ordonné Seul bémol : encore et toujours parking payant On ne circule plus dans le havre et aux alentours sans payer 😡"
Posté le 01/06/2019 à 16:34"Un magasin assez grand et avec beaucoup de choix, et en plus accueil chaleureux"
Posté le 06/06/2019 à 21:47"Magasin propre avec un personnel sympathique vous saluant des qu'il vous rencontre."
Posté le 11/06/2019 à 05:32"Nous avons eu à faire non à un vendeur mais à un réel professionnel ,qui a répondu parfaitement à nos attentes .pour le nomer merci à Thomas vous avez vraiment été d un très grand conseil."
Posté le 07/07/2019 à 15:55"Très mal reçu on voulait acheter un vélo d adulte mais aucuns renseignements on nous a dit tout est là et il nous a plaqué. On est parti à intersport et là génial"
Posté le 27/07/2019 à 14:57"Un Décathlon comme un autre à part le fait que j'ai attendu une bonne quinzaine de minutes à la caisse pour un seul article.."
Posté le 11/08/2019 à 20:04"Ce matin à 10h je suis parti chez Decathlon du Dock, pour chercher les chausson de mon petit, j ai demandé un conseil à un vendeur qui était dans les rayon Il m a très mal reçu, on dirait le mec il a des problèmes dans sa vie, j était sage je n ai pas mal réagi sur place, mais s il sont là avec des mauvaise humeur qu il restent chez eux, nous on se déplace pour acheter pas pour tomber sur les mauvais vendeurs Mais s"
Posté le 13/08/2019 à 08:50"J'ai acheté une tente air seconde avec arceaux gonflables sur le site internet (400€) J'ai également en ma procession un gonfleur electrique que j'avais acheté auparavant chez décathlon. Je me suis rendu dans le rayon camping pour demander à une vendeuse si il était possible de se servir du gonfleur electrique pour gonfler ma tente air seconde. La endeuse m'a répondu spontanément et sans hésiter un oui. J'ai bien insisté car je voulais acheter une pompe si c'était nécessaire, mais elle m'a répondu que je n'avais pas besoin d'en acheter. J'ai réservé sur homecamper, avec ma femme et mes 2 neveux (4 et 7 ans) 2 nuits du 30 au 1er juin à Saint Gilles (150kms). Nous y sommes arrivés à 20h00. Nous avons commencé à déplier la tente. Branché le gonfleur à électrique sans file, et la surprise ! Le gonfleur nest pas assez puissant. En regardant dans l'emballage il est bien noté que ce modèle n'est pas compatible. Nous avons du tout replier, faire demi tour avec des enfants en pleur. Nous avons récupéré une pompe le dimanche matin et du refaire 150 kms pour essayer de sauver notre Week-end. (pour rappel 1ere sortie après 2 mois de confinement). J'espère être contacté par décathlon pour leurs faire part de mon mécontentement, et voir si un geste commercial me sera proposé. J'avais laissé un avis très positif il y a 9 mois avec 5 étoiles vantant les compétences des employés. Je suis très déçu. Avec"
Posté le 16/08/2019 à 15:41"J'ai apprécié mon passage et achats effectués dans ce magasin situé à Défense."
Posté le 25/08/2019 à 22:23"Beaucoup de choix , dommage que vous n'ayez pas la Guyane dans vos bases pour les libellés de facture 😪"
Posté le 03/09/2019 à 18:24"Ouvert le dimanche- le seul magasin Decathlon du Havre et alentours. Personnel aimable et compétent. Carte de fidélité sur simple demande. Echange ou remboursement sur présentation du ticket de caisse."
Posté le 08/09/2019 à 12:03"C'est une superbe enseigne mais les rayons sont trop serré, exemple le rayon accessoires cycle et bien d'autres, l'aimabilite de certains vendeurs est a revoir, le gros bémol est le parking payant après les 30 minutes gratuites il faut passé a la caisse, alors que celui de Montivilliers est gratuit et les rayons moins exigus"
Posté le 12/09/2019 à 16:41"Bjr, pour les articles très peu de choix au niveau des vélos et tenue de sport, basket ect... l'accueil rien à dire, ils sont très accueillant et souriant,"
Posté le 16/09/2019 à 02:33"Juste pour faire des courses en moins de une demi-heure car parking payant après. sinon bien ranger du choix bref du Décathlon dans le texte .a regretter le manque cruelle de marque hormis les leures mais ça c est pour tous les Décathlon ."
Posté le 17/09/2019 à 15:35"Personnel aimable, souriant (même un samedi à 19h30 !) et de très bons conseils 👍🏻"
Posté le 07/10/2019 à 14:17" Le magasin est très bien, bien organisé, avec une très large gamme de produits. Le personnel est très gentil et serviable, certains parlent couramment anglais. Il n'y a eu aucun problème avec un échange de produit, qui a été interrompu en partie à cause de mon erreur. Je ne peux que recommander la boutique."
Posté le 17/10/2019 à 15:05"Peu de choix, taille svt petit, j'y vais que pour qq bricoles magasin bien rangé"
Posté le 22/10/2019 à 09:28"Produits bien rangés par catégorie. Personnel très aimable et à notre écoute."
Posté le 23/10/2019 à 09:12" Je viens d'Inde. Les mêmes articles vendus ici sont disponibles à moindre prix là-bas. Donc je n'ai vraiment rien acheté. Mais Decathlon est toujours un endroit formidable à visiter."
Posté le 23/10/2019 à 19:54"Au Top ! Achat d'un tapis de course, une équipe au top pour le faire rentrer dans ma 208! Merci à vous."
Posté le 12/11/2019 à 13:26"Question: tous les vendeurs de Décathlon sont-ils en formation ? Sur 4 employés, aucun n a su répondre à une seule question..."
Posté le 19/11/2019 à 13:36"Bien situé dans les Docks. Grand parking. Magasin immense, où vous trouverez tout ce dont vous avez besoin en matière d'équipements sportifs. Prix compétitifs. Vendeurs accueillants."
Posté le 21/11/2019 à 07:07"Magasin propre ,personnel poli et sait très bien nous renseigner"
Posté le 29/11/2019 à 15:05"Quand on veut changer la roue d'une trotinette, elle est universelle : noir. Déçu terriblement.😞😭😭😭"
Posté le 07/12/2019 à 14:39"J ai été très bien conseiller vendeurs très sympas"
Posté le 15/12/2019 à 19:38"On y trouve pas mal d articles à petit prix magasin bien agencé"
Posté le 25/12/2019 à 09:46"Petit magasin, qui peut dépanner. Personnel serviable et professionnel mais un peu inexistant"
Posté le 29/12/2019 à 11:11"Bien situé grand parking.. Choix multiple personnel competent et a l'écoute..."
Posté le 07/01/2020 à 05:43"Nous nous sommes fait traité de voleur alors que la vendeuse a fait une erreur. Aucune excuse et une attitude irrespectueuse de la part de l'agent de sécurité et des responsable de magasin. Je ne recommande pas ce magasin."
Posté le 08/01/2020 à 14:02"Plus jamais je n'achèterais qque chose dans cette enseigne. Suite au vol d'un objet d'une personne à coter de nous pendant la sortie du magasin nous avons était reçu comme des moins que rien. Avec ouverture des sacs et tout le personnel nous regarder comme des voleurs. Le pire c'est nous qui avons prévenue que la personne à coter de nous avez jeté que chose quand le vigile nous à rappeler."
Posté le 08/01/2020 à 14:46"vraiment moyen niveaux appats et variete d hamecon et amorce ces pas la peine ces le desert j ai vu mieux dans d autre decas"
Posté le 12/01/2020 à 08:14"J'ai fait rénover mon vélo, acheter un garde boue et l'ai fait installer pour un total de 100€ (soit relativement cher). Mon frein grince toujours, mon garder boue se décroche sans cesse... Pour ce qui est du magasin en lui même j'ai l'impression qu'il est très grand avec une grande diversité de produits mais en même temps, LA spécificité que l'on cherche n'est disponible que en marque Decathlon... Dommage car les prix y sont avantageux mais la qualité n'est pas optimale..."
Posté le 15/01/2020 à 04:34"Bon magasin avec du choix pour toutes les personnes qui font du sports."
Posté le 28/01/2020 à 16:18"Superbe magasin nombreux choix très bon accueil"
Posté le 08/02/2020 à 16:52"Propre et bien rangé, ont y trouve a peu près tout ce que l'ont peu y espérer. Petit bémol car on se sent surveillé de près et observé (dans les rayons au passage de caisse etc) pour peu que l'ont soit un homme de moins de 25 ans... Dommage sur ce point car c'est toujours désagréable."
Posté le 12/02/2020 à 14:48"Achat d'un vélo été 2019, j'y suis retourné quelques fois pour des réglages et suite à un élément cassé pris en garantie. Rapide et efficace."
Posté le 10/03/2020 à 17:22"Malgré les règles de confinement, mais en les respectant, l'accueil par le personnel à été néanmoins excellent et efficace et jai pu obtenir les informations souhaitées. Merci."
Posté le 10/05/2020 à 07:34"Atelier vélo super professionnel rapide et efficace merci pour le conseille pour la roue pleine pour trottinette"
Posté le 03/06/2020 à 16:23"Conseiller parfait ! Un petit bémol sur la clarté pour trouver les articles en duo promotionnel.. Sinon nickel"
Posté le 12/06/2020 à 14:20"J'aime Decathlon, même si celui ci à un rayon cycles moins bien qu'à Montivilliers tout proche. J'adore Decathlon."
Posté le 24/06/2020 à 17:04"J'adore decathlon, concept... Par contre certains produits sont un peu chers mais il y a beaucoup d'objets et vêtements malins, très bien pensé 😉"
Posté le 04/07/2020 à 19:03"Magasin propre et accueillant, personnel sympathique et à l écoute"
Posté le 07/07/2020 à 17:40"Accueil sympathique, équipe au top. Seul point négatif : le fait que l'atelier ne soit tenu que par deux personnes qui sont malheureusement sans cesse déranger pour renseigner pour de la vente alors qu'ils sont débordé du fait de l'opération coup de pouce pour les vélos..."
Posté le 12/07/2020 à 09:16"Très bien Hôtesses et hôtes de caisse agréables. Les mecs de l'atelier des génies. Réparation des vélos impeccable, temps d'attente pas si long pour le nombre de client qui attendaient."
Posté le 18/07/2020 à 10:22"Bien sûr beaucoup d'articles de mer personnel sympathique dit bonjour facile d'accès."
Posté le 20/07/2020 à 10:01"Accueil professionnel, respect des règles d',l'hygiène et de sécurité. Les grandes tailles sont rares, peu de choix et moins de stocks encore."
Posté le 22/07/2020 à 10:05"Commande passée et débitée sur le site en retrait dans ce décathlon. Passée avant l une de mes amies. Elle a pu avoir sa commande, pour moi l article était épuisé. Les commandes ne sont pas traitées dans l ordre et le critère d attribution des produits n est pas le fait d avoir commandé en premier. Je me suis donc rendue chez intersport."
Posté le 28/07/2020 à 08:30"je suis souvent venue à se decathlon toujours bien accueilli les vendeurs sont de bon conseil et super agréable 👍"
Posté le 06/08/2020 à 21:31"Très bien placé, même si le choix d'articles est moins grand qu'à Montivilliers, on y trouve a peu près tout ce dont on a besoin! Je recommande vivement l'atelier pour les vélo, le personnel est très accueillant et rapide !"
Posté le 17/08/2020 à 13:03"Magasin niveau propreté rien a redire, Les salariés sont sympathiques, Et personnellement le rayon pêche est très pratique"
Posté le 18/08/2020 à 10:00"Les rayons y sont clairs et bien achalandés. Personnel efficace, agréable et disponible. Mesures sanitaires bien respectées."
Posté le 07/09/2020 à 08:15"Vendeurs (Eudes) disponibles, à l'écoute des besoins et donnent de bons conseils. N'insitent pas à l'achat inutile. Bonne connaissance des produits. Je recommande vivement."
Posté le 09/09/2020 à 17:18"Un magasin super pratique quand on habite en ville.C'est cool de ne pas avoir a prendre sa voiture pour aller dans une zone commerciale.Par contre ca reste du Decathlon et les vendeurs sont pas tous tres pro."
Posté le 26/12/2020 à 21:39"Magasin propre bien agencé. Personnels disponibles souriant"
Posté le 31/01/2021 à 11:00"Magasin bien fourni. Personnel très disponible et arrangeant. Service de réparation vélo efficace et rapide. Tout cela avec le sourire. Bravo."
Posté le 04/02/2021 à 14:29"Tous les sports dispo ouvert le dimanche personnels aimable seul bémol parking gratuit que 30mn pas le temps de faire plus d'achat faute de devoir payer"
Posté le 28/02/2021 à 19:03"Très bons conseils et excellent accueil. Blessée à la main, il a semblé naturel au vendeur qui m'a encaissée de porter mes achats jusqu'à ma voiture. Merci à lui et aux équipes"
Posté le 01/03/2021 à 14:26"Horaires précisant ouvert le dimanche jusqu'à 18h. Arrivant devant le magasin une affiche y indique le contraire, magasin clos.... Le service cycle est de moins en moins qualitatif."
Posté le 21/03/2021 à 16:54"Service infâme! Vous arrivez avec le vélo avec une crevaison dans la roue, ils vous disent qu'ils n'ont pas le temps, vous leur dites que si vous pouvez le laisser là, qu'il n'y a pas de problème de votre part jusqu'à ce qu'ils le réparent le lendemain, et ils disent non ! Et après 30 minutes d'attente ! Donc maintenant il faut encore traverser la ville à pied avec un vélo crevé ! INFÂME !"
Posté le 29/03/2021 à 16:24"Le personnel est à l'écoute et de très bon conseil, le magasin est rangé et propre, et les prix sont très corrects. Je recommande !"
Posté le 03/06/2021 à 15:23"Correct. Peu de stock . Personnel très accueillant Matos de top à moyen"
Posté le 13/06/2021 à 07:51"Equipe du dimanche 13 juin 2021 très à l'écoute qui considère que le client est roi. Rare de nos jours. C'est une qualité professionnelle que j'apprécie. Je recommande"
Posté le 14/06/2021 à 12:30"Incompétent, n'achetez pas de velo car service après vente minable, pour un rayon il faut changer la roue soit 75 €, car il n'ont pas les pièces adéquat et le réparateur qui ose dire autrement il faut aller à Caen c'est dans le contrat, donc ne pas acheter de vélo chez eux, aller plutôt chez intersport gonfreville."
Posté le 14/06/2021 à 18:24"Très bien, comme toujours, mais manque de miroirs dans les allées de vêtements !"
Posté le 20/06/2021 à 16:52" Au gars qui a tout fait pour réparer mon vélo ; Il a besoin d'une augmentation ! Je suis d'abord allé chez un concessionnaire Gaint officiel et ils m'ont dit qu'il ne pouvait pas réparer ma roue. en dernier recours j'ai essayé ce décathlon. Le gars avec le ponytale a réparé mon vélo pour 12 euros ! 12 euros !!! J'ai parcouru encore plus de 400 km avec le vélo pour rentrer à la maison. Si quelqu'un de la direction lit ceci, donnez-lui une augmentation !"
Posté le 23/06/2021 à 15:28"Pas de pompe fournie avec le matelas gonflable alors que le matelas n’est pas donné je trouve ça abusé. Et équipe bof une fois fini le mec me dit à peine au revoir et se barre direct. Bref"
Posté le 17/07/2021 à 12:45"Beau magasin. Articles a bas prix. Ouvert le dimanche. Je conseille"
Posté le 17/07/2021 à 14:43"Hier, achat d un paddle de marque décathon neuf 450 euros, chez décathon le havre-dock, et commande d une pompe car le magasin était en rupture de stock de celle preconisée pour le paddle . Quelle déconvenue arrivé chez moi 10mn plus tard en ouvrant le sac !! Il s agissait d un paddle d occasion...déjà utilisé et non nettoyé...trace de sel visible et sable dans le sac et rayé !! J appelle aussitôt..prêt à le rapporter..il m est conseillé de venir ce matin car le responsable était absent.. Ce matin..re déception....50euros de remboursé...alors qu il s agissait d un paddle d occasion....c est décevant....voire malhonnête... vendre de l occasion pour du neuf, c est certainement rentable pour la firme ďécathlon....mais pour l etudiant qui a enchainne les petits boulots pour se payer son paddle c est moins sûr 😤😤😤"
Posté le 21/07/2021 à 11:17"Je trouve que le magasin est très bien agencé"
Posté le 09/08/2021 à 19:07"Avant, j’adorais Décathlon car c’était le seul magasin où on pouvait faire ses courses dans le calme et la sérénité, sans musique pourrie dans les hauts-parleurs. Maintenant, c’est fini. Désormais, il y a de la musique à Décathlon. Et encore, si c’était une musique de fond agréable, quelque chose de feutré et de discret, genre jazz lounge, indie folk, etc. Mais non, c’est juste une pauvre radio bien moisie, avec même des pages de pub ! L’horreur !"
Posté le 24/08/2021 à 15:24"De bons conseils sur les baskets. (Merci à Juliette) on y trouve de bon produits. De la bonne qualité."
Posté le 05/09/2021 à 16:01"Grand magasin, bon accueil mais pourtant il manque des références."
Posté le 07/09/2021 à 00:22"Un décathlon dans le centre ville et près des docks c'est cool, ça évite d'aller jusqu'à Montivilliers quand on fait du shopping en ville. Vous y trouverez les produits décathlon habituels, les employés sont toujours agréables et prêts à vous rendre service."
Posté le 08/09/2021 à 22:21"Un décathlon très bien situé, avec des vendeurs qui vous conseilles parfaitement. J’ai fait face à une vendeuse sous le nom de Amaya qui m’a bien aider en rayon randonné. Je reviendrai avec grand plaisir."
Posté le 07/11/2021 à 17:44"Videur qui vous suit partout qui est même rentré dans ma cabine d'essayage. Malgré ça, bon magasin. Dommage !!!"
Posté le 19/12/2021 à 03:05"Pas mal. Difficile de trouver quelqu'un de disponible pour vous renseigner. Et si vous arriver a trouver quelqu'un, vous avez l'impression de les ennuyer..."
Posté le 05/03/2022 à 19:16"Je suis passer pour des infos pour des poids et banc de musculation le vendeur a été super très bon conseil je recommande"
Posté le 11/03/2022 à 11:06"mauvaise expérience pour un retour d'articles. Je voulais retourner des articles , un employé appelé Paul (natation et tennis ) était pas du tout sympa avec un visage ferme car je veux retourner des articles et je demande un remboursement à la fin même pas un bonne journée ou quoi que se soit . Sachez que le retour est un droit et selon vos conditions on peut retourner les articles non utilisés pendant 365 jours . Un client doit être traité de la même façon à l'achat ou dans les cas de rechange et remboursement . Cordialement."
Posté le 28/05/2022 à 16:16"Superbe magasin propre petit mais il save bien mettre les. Produits en rayon dommage qui ai pas plus de maillot de foot ou de basket"
Posté le 30/06/2022 à 02:55"Achat régulier Personnel disponible Attention trottinette le SAV si pas marque décathlon"
Posté le 06/07/2022 à 22:53"Très déçu, on se croirait dans une cour de récréations, plutôt que d'être diplomate et s'adapter à mon mécontentement pour un retour, la responsable leopoldine m'as pris de haut, j'avais l'impression de parler à un robot qui s'en fichait complètement.. Plutôt que de trouver des solutions elle était là à me faire des reproches comme si c'était de ma faute si l'article était défaillant, finalement mon article a été changer, mais je me suis senti humilié. Comme on dit le client est Roi, je n'achèterai plus rien à décathlon.."
Posté le 12/07/2022 à 07:51"Magasin des dock à éviter je passe à une caisse minute le videur me voie payer il me prend à parti devant tout le monde je cite vien avec moi je sais ce que je fait si je fait ca sait pas pour rien alors que j'avais le ticket de caisse qui dater d'une minute tous mais articles était payer"
Posté le 13/07/2022 à 17:40"Alors je suis très énervé car le vigile n’a pas voulu nous laisser entrer car nous voulions juste regarder afin de pouvoir pourquoi pas acheter. je déconseille fortement ce lieu!!"
Posté le 21/07/2022 à 13:11"Très beau Décathlon, personnel sympa 👍🏻⭐️"
Posté le 21/07/2022 à 19:46"Toujours un excellent accueil et de bons conseils des employés de ce magasin. Bravo et merci à eux. Les articles pour la pratique de la course à pied, sont de bonne qualité. Une cliente ravie."
Posté le 30/07/2022 à 12:34"Avis différent que d’habitude: Merci a la jeune vendeuse d’avoir donné les premiers soins à mon fils d’un an et demi qui s’est blessé a côté. Je sais bien que ce n’est pas votre rôle et que j’étais un peu perdu mais merci infiniment. Finalement on a dû aller aux urgences (8 points de suture) et heureusement qu’il avait déjà reçu les premiers soins. 🙏"
Posté le 31/07/2022 à 07:38"De bons articles dans la globalité. Par contre, à chaque fois que nous nous y rendons, le vigile ne nous lâche pas d'une semelle. C'est affligeant et gâche à chaque fois notre expérience dans le magasin. Ce n'est pas parce que l'on est jeune que l'on va forcément voler ! Pour un panier moyen de 60 euros à chaque passage..."
Posté le 08/08/2022 à 09:49" Je suis venu ici pour acheter des chaussures de course et je suis heureux de dire que j'ai trouvé exactement ce dont j'avais besoin sans aucune difficulté grâce à l'aide du personnel."
Posté le 02/09/2022 à 14:28"Accueil des vendeurs excellent. Le vigile black un peu trop de zèle de sa part. Mettez des caméras pour surveiller les clients, c'est préférable. Je déteste voir un vigile me suivre partout. Je ne retournerai jamais dans ce decathlon. Et je viens de voir qu'une personne a émis le même avis que moi. Vous allez perdre des clients selon moi......"
Posté le 04/10/2022 à 09:41"J'y ai toujours trouvé ce qu'il me fallait et j'ai pu compter sur leur service d'atelier vélo ! Très utile quand on est pas grand connaisseur ! Et aussi, avoir mis en place des facilités de paiement pour les réparations, c'est un grand plus."
Posté le 18/10/2022 à 07:21"Merci pour la réparation de mon vélo.... Les mécaniciens sont des pros !!! BRAVO"
Posté le 21/10/2022 à 16:54"Apen rentrée un vigil nous dit de repartir en nous demandant vous êtes la pour acheter ou pour regarder on lui a dit qu'on regarder et il nous a mis a la porte ce n'est pas normal de nous rejeté de ce magasin seulement car on est mineur"
Posté le 08/11/2022 à 15:27"Nous nous sommes rendus à votre magasin des docks pour acheter des casques pour notre vélo électrique, nous avons été agréablement reçu par une vendeuse qui a été très patiente avec nous concernant notre carte Decathlon celle-ci nous a informé comment installer sur notre téléphone portable l'application Decathlon et pouvoir voir tous les points et les avantages concernant cette carte je peux vous dire qu'elle a été très patiente très courtoise d'une gentillesse, vraiment à notre écoute. Vous avez une très bonne équipe au niveau de Decathlon docks nous avons eu besoin d'y aller à plusieurs reprises même quand nous avions notre vélo électrique pliant David a toujours été à notre écoute pour les problèmes que nous aurions pu rencontrer."
Posté le 15/11/2022 à 15:28"Un grand merci à Camille au service accueil téléphonique, qui a pris sont temps pour répondre a mon soucis."
Posté le 19/11/2022 à 14:03"Je vous laisse imaginer l'odeur dans le frigo... Franchement un scandale !!"
Posté le 23/12/2022 à 14:52"Ambiance pourri videur perver et regardant les décolleté des jeunes demoiselle"
Posté le 30/12/2022 à 15:49"Peu accueillant, triste et froid comme magasin. Rayon équestre (si on peut appeler ça un rayon) désastreux, Montivilliers est bien plus agréable et pratique, notamment pour essayer un gilet de protection dorsale sur une selle exposée par exemple."
Posté le 06/02/2023 à 18:48"Je viens pour faire réparer mon frein droit vélo. Il m’annonce 32 euros de réparations avec la facture à l’appui. Je lui demande si y aura autre chose il me certifie non rien d’autre pas besoin. 24h je vais récupérer mon vélo après je dois payer 40 euros car il a changé d’autres pièces sans me prévenir et sans mon autorisation. Si je paie pas tout je ne peux récupérer mon vélo bref c’est honteux service après vente à revoir complètement et on ose me dire on vous a peut être appelé? Je crois rêver service client a revoir!!!!"
Posté le 23/02/2023 à 22:16"Le magasin en lui même, ainsi que le personnel, rien à redire, par contre il serait temps de la mentalité de la marque change. Marre du rose pour les filles et bleu pour les garçons, marre de voir certaines couleur s'arrêter à certaines tailles car elles sont pour filles ou pour garçon. Et puis globalement marre de voir toujours les même teintes dégueulasses et fadasse pour les vêtements de sport."
Posté le 09/04/2023 à 22:23"Je tiens à remercier Julien pour sa patience, son professionnalisme, Julien m'a bien reçue, m'a conseillée à su répondre à ma demande au-delà de mes attentes, on voit qu'il fait ce travail avec amour merci encore je le recommande. Chadia"
Posté le 26/04/2023 à 18:19"Pas de possibilité de sécuriser les vélos des voyageurs avec les bagages à l'entrée du magasin. Je suis reparti sans pouvoir faire mes achats dans le magasin. Grosse frustration. Le personnel du Decathlon de Caen a accepté sans hésiter que je dépose mon vélo chargé devant leur atelier le temps de faire mes achats."
Posté le 07/05/2023 à 08:41"Beau magasin. Manque de choix depuis quelques temps comme quasiment tous les décathlon maintenant. C'est dommage"
Posté le 08/05/2023 à 16:07"Petite surface avec beaucoup de choix, un petit côté convivial sympa"
Posté le 15/05/2023 à 07:54"Accueil désastreux , laissé en plan , échange soit disant pas possible . Nous sommes repartis direction Montivillers."
Posté le 18/05/2023 à 15:31"Accueil chaleureux et excellente réactivité d’une vendeuse concernant un produit réservé en ligne Sitôt servi et avec le sourire Je recommande"
Posté le 06/06/2023 à 20:43"Très bon magasin grand et bien rangé, on peut y faire réparer un vélo même s'il ne vient pas de chez Décathlon, Reebok, Pumas blanches à 45 euros ,la réparation se fait le jour même, ils vous envoient 1 SMS pour vous dire qu il est prêt et le prix vraiment pas cher (28€) pour une grosse réparation du pédalier changé en entier ,je recommande cette enseigne c'est moins cher que JD ,Courir ...etc... allez y vraiment"
Posté le 14/06/2023 à 17:46"Très déçu du service après vente inexistant J ai acheté un vélo elops électrique il y a 2ans plus en garantie Les vises qui maintiennent la béquille casse à l intérieur du cadre du vélo et la béquille tombe Je vais les voir pour leur faire voir Ils me disent à oui c'est pas normal Mais cela vous fera 14€ de béquille et 9€ de pose parce qu il n est plus sous garantie Même si ils reconnaissent que les visés n auraient pas du cassé"
Posté le 16/06/2023 à 06:18"Je suis passée durant ma pose déjeuner pour faire réparer le frein arrière de mon vélo électrique. Je précise que c'est mon moyen de locomotion pour me rendre au travail. Malgré un planning bien rempli, mon vélo a été pris en charge et réparé afin que je puisse le récupérer à temps pour rentré après le travail. Très bon service. Merci beaucoup pour votre gentillesse !"
Posté le 16/06/2023 à 17:07"Je viens de sortir des décathlon avec mes petits frère, sous prétexte que je suis jeune nous avons été accusés de vol alors que nous venions achetez un maillot de bain! dès l’entrer nous nous sommes fait suivre par le vigile, je trouve ça inadmissible. Si vous êtes jeunes et que vous souhaitez acheter quelque chose je ne vous conseil pas ce magasin ! a moins que vous souhaitiez avec une ombre sans cesse derrière vous et être accusé de vol"
Posté le 24/06/2023 à 15:35"Les conseils decathlon son vraiment à revoir,niveaux premier et deuxième année maternelle,pour avoir la carte il vous faut internet 🤣😀🤣ces comique et pour pêché la sardine il faut prendre une grue de 20 tonnes et pour une sirène on prend quoi 🤣"
Posté le 08/07/2023 à 20:09"Achat en ligne avec retrait en magasin. Rapide et efficace."
Posté le 11/07/2023 à 08:58"Je n'ai fait que passer !"
Posté le 14/07/2023 à 14:11"Très beau magasin ,mieux que celui de Barentin"
Posté le 15/07/2023 à 16:55"Mal conseillé, nabadji n'est pas un maillot de bain accepté dans les piscines qui refusent les short de bain, achat inutile donc et comme refoulés devont acheter de VRAIS maillot. Vu le prix renseignez vous auprès de la piscine pas des vendeurs. Même si ils vous disent que c'est vendu au rayon piscine que la marque nabadji est conçu pour la piscine... Ça dépend des piscines...."
Posté le 23/07/2023 à 10:25"Velorandonneur, me suis retrouvé devant le pont de Normandie en galère de pneumatique. Retour tant bien que mal sur Decathlon Les Docks du Havre ou les gars du service vélo m'ont filé un grand coup de main pour trouver une solution. Grand merci à eux ! Au top. J'ai pu reprendre la route et traverser ce fameux pont sur la voie piéton comme me l'a conseille un vendeur vélo Decathlon 👍. Merci"
Posté le 28/07/2023 à 18:59"Personnel à l accueil très peu aimable.. Connait mal le magasin et est méprisant. Je suis d un naturel courtois et je n ai pas compris son attitude..."
Posté le 02/08/2023 à 16:42"Si vous avez un vélo à faire réparer surtout venez avec vos outils et beaucoup de temps et d essence à perdre. Surtout n écoutez rien de ce qu ils vous disent au téléphone. Surtout si vous êtes en galère ne comptez pas sur eux. je crève, j appelle 2 j avant pour savoir si ils font la reparation, ils me disent qu ils ont les pieces, dans le doute je commande et fais livrer. après une heure de route, on me dit à bah non désolé on a pas vos pieces en stock … J avais appellé on m avait dit ok Non J ai commande les pièces … Ah non en faite elles sont au pôle logistique. … Ok Comment fait on? vous repartez avec votre vélo monsieur… vous pouvez me réparer au moins la chambre à air en attendant? Ah non monsieur on ne répare pas les chambres à air Vous ne pouvez pas le garder le temps que VOS pièces en retard arrivent? Non on a pas la place … vous vous trompez mais je peux repartir chez moi et mes vacances sont niquées parce que vous ne voulez pas faire une exception. Voilà pourquoi vous ne pouvez pas faire confiance au service de réparation vélo décathlon des docks."
Posté le 10/08/2023 à 15:28"Endroit où il est super chaud. Pas de clim .très désagréable d acheter dans ce magasin car il y fait trop chaud ."
Posté le 12/08/2023 à 10:13"Vendeur arrogant, Je suis allé dans ce Decathlon par ce que venant 1 week end au havre je voulais un peu de matos peche en mer et aussi quelque conseils ou pecher dans le coin, je vais voir le vendeur, Laurent il me semble, je lui demande ou pecher le bar dans la région il me dit dans l'eau .. merci du conseil très ironique, pas très professionnel me direz vous.. malgrès cela je voulais quand même acheter une dizaine de leurre dans ce Decathlon mais ce Laurent a ete très désagréable, quand je lui posais une question sur un leurre il me répondait comme si j'étais débile... En me rabaissant, je trouve cela dommage, j'ai donc prit aucun leurre cela ne m'a pas du tout donné envie malgrès mon budget de 100 euro, je suis allé autre part"
Posté le 14/08/2023 à 17:32"Pas assez de choix tee-shirt homme satisfaite pour chaussures randonnée femmes"
Posté le 15/08/2023 à 10:05"Ok, Décathlon c'est formidable. Mais c'est quoi cette histoire de parking payant. Décathlon ne prend plus le ticket de parking suite à vos achats..."
Posté le 16/08/2023 à 12:59"Les prix sont un peu cher mais sa reste acceptable vu que tout augmente maintenant. Sinon le magasin en lui même est grand et propre et y'a de tous les choix concernant le sport. La seul chose qui est a regretter c'est le vigile de sécurité il drague les filles dans le magasin rien que pour sa j'y vais rarement maintenant."
Posté le 25/08/2023 à 04:54"En tout cas le parking est plutôt grand. C'est une avantage."
Posté le 01/09/2023 à 13:47" Mécanicien de vélo super serviable qui a résolu rapidement 2 de nos problèmes. Merci beaucoup."
Posté le 04/09/2023 à 06:22"Accueil client déplorable et insultant ! Je suis venu rapporter un antivol qui dysfonctionnait. Après m'avoir accepté l'échange et m'avoir envoyé dans le rayon en chercher un autre, le technicien vélo s'est interféré dans mon échange. Sans aucune formule de politesse, un mépris me faisant passer pour un incompétent sans même me regarder dans les yeux le technicien vélo a posé l'antivol sur la caisse en m'ordonnant de le reprendre en boucle avec comme seul précision Il marche ... il marche oui mais il dysfonctionne ! comme le service client à DECATHLON. Car lorsque j'ai demandé à avoir un responsable on m'a répondu ça ne sert à rien, il sera d'accord avec moi. Ce qui est la seule vérité que j'ai pu entendre. En effet, Paul manque visiblement de formation accueil client et management d'équipe. Le technicien vélo m'a alors éructé, devant son hiérarchique, Tu me prends pour ton clébard !. Oui, vous pouvez relire il a vraiment dit ça à un client fidèle qui n'a connu aucun problème depuis l'ouverture du DECATHLON MONTIVILLIERS. Et oui, après tant d'années d'accueil bienveillant, c'est le nouvel accueil DECATHLON LES DOCKS. Il était à deux doigts d'en venir aux mains, ce qui a surtout impressionné Paul son manager ! J'ai pris le temps de lire les critiques qui valident le manque de professionnalisme et les problèmes d'accueil de DECATHLON LES DOCKS que je vais, bien évidemment reporter à DECATHLON FRANCE."
Posté le 12/10/2023 à 12:57"Un vendeur est venu nous agresser en disant vous filmez pas dans le magasin si une chose circule et nuit à notre image on porte plainte contre vous parce que j'ai essayé un casque de bébé sur ma tête avec ma copine pour comparer avec le tête de mon cousin qui n'était pas sur place... bref très mauvaise expérience."
Posté le 16/10/2023 à 15:46"Très mauvaise accueille ils ont vu que j étais petit il mon limite obliger d acheter truck je me suis senti agresser physiquement et verbalement et encore une étoile il mérite pas le vigile me suivez dans n’importe quelle rayon ses du grand n’importe quoi"
Posté le 23/10/2023 à 18:05"Très déçu du service après vente. mauvaise accueille. Ma montre ne fonctionne pas ,elle est sous garantie. Le service client accepte pas de réparer ou échanger. Je suis insatisfaite de ce magasin."
Posté le 10/12/2023 à 15:22"Je vais la bas pour un échange car je me suis tromper en achetant un jeune homme me dis d aller en rayon chercher la bonne taille j’arrive à la caisse avec 1 article sur 3 car erreur de stock sur le site Un gars a la caisse il dis même pas excusez moi je suis fermé il nous regarde et part manque de politesse après le er jeune homme réapparaît il nous dis je vous laisse voir avec ma collègue pour la commande elle dis je sais pas faire on nous a balader de caisse en caisse nous sommes clients et non des girouettes j’ai repris mes articles je ferais l échange directement par courrier aucun n’est compétent sur les 3 si on ne veut pas travailler changer de métier Très déçue"
Posté le 14/01/2024 à 12:11"Tout simplement honteux. J’ai été traitée comme une voleuse et je n’ai clairement pas eu le temps de comprendre ce qu’il se passait. Hier soir, le vendredi 19 janvier, je me suis rendue au Décathlon des Docks afin d’acheter une paire de chaussons de gym à 6 euros. J’effectue le paiement à la borne libre accès, et une fois sortie, le vigile me suit dehors et me rattrape. Il m’aborde avec un air suspicieux en me demandant si j’ai acheté quelque chose : je lui indique avoir acheté une paire de chaussons en effet. Il me reconduit à l’intérieur du magasin sur la borne, et me dit que mon paiement n’a pas été effectué. Parce que je suis une cliente honnête, et à tort, j’effectue de nouveau le paiement. Je m’aperçois aujourd’hui que j’ai bien été facturée deux fois, en plus d’avoir subi un moment désagréable à l’intérieur de ce magasin suite à cette suspicion mal placée. Je ne reviendrai plus."
Posté le 20/01/2024 à 19:04"Prenez une photo si vous achetez un article en promotion dans le rayon, car on vous prend pour des imbéciles, la promotion a disparue lors du passage en caisse quand l'article ne passe au bon prix. La personne a retiré l'étiquette promotion, elle n'avait pas du faire son travail correctement avant,honte à elle et elle prend les clients pour des cons."
Posté le 29/01/2024 à 17:50"vigile tres aggressive qui fais peur et je revien plus ici en plus que il controle tout le monde pour rien c'est catastrophique"
Posté le 09/02/2024 à 08:38"4 jours de retard non justifié pour réparer mon vélo tout ça à cause des fautes multiples de l'équipe de l'atelier. Incroyable!!"
Posté le 23/02/2024 à 14:44"Grand besoin de renouveau dans les vêtements... De moins en moins de choix, des articles vieux jeu, couleurs moches et tristes... Grand besoin d'un coup de jeune. C'est pour cela que les gens se tournent vers d'autres sites et internet... Je suis reparti sans achat."
Posté le 24/02/2024 à 19:56"Grosse commande pour ma par au coin pêche et j'ai été très bien conseillé par Mathéo, merci à lui car j'ai appris pas mal de choses et j'ai eu du bon matériel pour pêcher. En plus monté par lui même c'est très gentil !"
Posté le 15/03/2024 à 10:36"Un grand magasin qui vous permet de trouver tous dont vous avez besoin. Même si le personnel n'est pas très futé."
Posté le 29/03/2024 à 18:22Entreprises à proximité