Decathlon Dijon Quetigny

"Très bon magasin Décathlon. Les employés sont compétents, disponibles et agréables, pourvu que ça dure !! Magasin facile d'accès. Le site a complètement été revisité et agrandi, c'est très bien. Lors de ma visite j'ai cependant trouvé que beaucoup d'articles n'étaient pas disponibles dans ma taille, c'est un peu dommage."

"Bonjour, magasin de sport bien rangé avec des vendeurs/vendeuses à votre disposition les cabines d'essayage sont au fond du magasin donc un peu loin tarif correct PS pas mal de monde en caisse. De plus maintenant c'est vous qui jouez les caissières... Informatiquement votre"

"Magasin refait à neuf et très agréable. Vendeur et hotesse tres compétants et de bon conseil. (Venu pour achat d'un tapis de marche)"

"Vendeurs sympa tres pro et de bons conseils"

"Magasin avec des bons produits et des prix intéressants"

"Tout y est ! Le personnel est serviable, dynamique et très professionnel, ils connaissent leurs produits. Avant d'être des vendeurs ce sont des sportifs, ce qui permet d'échanger et d'avoir l'avis d'un utilisateur. La surface de vente y est importante et aérée. Il y a un choix conséquent des produits (marque, gamme, prix). Le SAV est aussi efficace. C'est un sans faute !"

"Magasin aéré et grand avec un vaste choix d'article aux meilleurs prix. Chaque vendeur est agréable et compétent, un vrai plus. Le seul bémol est de devoir traverser tout le magasin parfois pour trouver les cabines d'essayage. Un super magasin de sport généraliste."

"Changement de présentation du magasin. Plus facile pour se repérer pour nos achats avec énormément de choix, de nouveaux produits, possibilité désormais de se restaurer en faisant ses achats. Transformation réussie"

"Après avoir effectué mes achats, je me rends à l’accueil pour obtenir de l’aide car je n’arrivait pas à régénérer de mot de passe pour mon compte décathlon, et ayant assez de points pour un chèque de 10€ je demande de l’aide. La personne de l’accueil, un homme grand, chauve, barbu, trentaine/ quarantaine prend en charge ma demande. Je lui explique que sur le site web quand je fais mot de passe oublie, le délai doit être tellement long entre l’envoi du mail avec des chiffres pour les rentrer dans le navigateur que ça ne fonctionne pas. J’étais déjà à 4 essais. Cet homme ne veut rien comprendre et me dit que c’est mon adresse mail qui ne fonctionne pas. Or à mon passage en caisse 5mn avant j’ai reçu immédiatement le ticket par mail. Ce que je lui montre. Cet homme me prend de haut. Lui ne permet pas de mot de passe, je n’avais qu’à le retenir… ce donneur de leçon va me dire qu’il n’a jamais cliquez sur « mot de passe oublié » Vraiment très déçue de ce manque de professionnalisme."

"Arrivée à l'atelier pour une réparation sur ma trottinette, la jeune femme (qui manque cruellement de fibre commerçante et qui était à la limite de l'arrogance) m'explique que je dois aller en rayon chercher ma pièce, qu'en gros je dois me débrouiller pour effectuer la manip (qui consiste à dévisser 2 écrous...) sinon elle me prendra 6€ de main d'œuvre par roue. Sans chercher quel était le problème sur ma trottinette (ce qui est juste son job, pas le mien) elle me somme d'aller en rayon, certainement pour la laisser tranquille, ne cherchant même pas à répondre à mes interrogations. J'ai bien fait de ne pas m'en remettre à cette femme qui ne prend pas la peine de faire son job, j'ai été au rayon trottinette, il y avait une vendeuse très gentille qui a pris le temps d'examiner ma trottinette, m'a montré ce que je devais racheter comme pièces et mes les a changées gratuitement, car ça prend littéralement 2min à faire. En tout cas merci à elle qui a fait le travail de sa collègue de l'atelier, avec le sourire et les bons conseils. Incroyable de voir des gens dans un espace réparation qui ne veulent même pas réparer."

"Un classique de Decathlon, personnel toujours au top. Acces au parking très facile surtout depuis le nouveau plan de circulation. Un bémol, l'absence de bornes de recharge pour les VE, impardonnable à notre époque."

"Très bon accueil et conseils Toujours de nouveau produits pour tout les budgets Nouvelle cafétéria très agréable pour une petite pose"

"Magasin complètement réaménager depuis fin 2023, personnel super sympa et toujours disponible pour de bons conseils, au top!"

"un grand merci à Charles du rayon rugby qui nous a tous expliqué pour notre fils ainsi nous avons pu l'equipé serainement et je laisse aussi le message de 2019 pour la plongée * J'aurais aimé mettre plus d'étoiles tellement je suis content de mes achats Aux rayons plonger et apnée claire lucie et ninon ce sont très bien occupé de moi Même si je suis client exigent Elles ont fini par me trouver les produits adaptés à mes critères Donc très heureux"

"Venue pour réparer ma trottinette, j'ai eu peur à mon arrivée après l'accueil froid des 2 femmes de l'accueil. Celle de l'atelier ne les a pas franchement rattrapée. J'ai été 2 fois redirigée pour finalement avoir affaire à la responsable du rayon trottinette qui m'a réparé ça en 15 minutes sans rien débourser. Au delà de ça, magasin très bien rangé, rayons bien indiqués."

"J’ai acheté des pneus pour mon vélo il y a une semaine environ. La dimension n’étant pas la bonne, nous allons donc les changer avec mon compagnon aujourd’hui. Super conseil au rayon cycles, rien à redire. Ce n’est pas la même chose côté accueil du magasin ! La personne qui s’est occupé de nous ne voulais pas nous rembourser l’un des pneus car « il y a des traces de roulement, vous vous en êtes servi » (alors que le pneu ne rentrait pas DU TOUT sur la jante...) et ne voulais rien savoir. Très hautaine et désagréable. Heureusement que le vendeur du rayon cycles est passé par là lors de notre demande... Remboursement obtenu tout de même, avec du mal, comme si le prix du pneu allait être retiré de sa paye ! Ticket presque lancé au dessus du comptoir, bref, comportement limite. Dommage."

"Très bien. Complet. Tout ce dont le sportif a besoin."

"Large choix de vêtements et matériel de sports. Malheureusement 90% sont de la marque de l'enseigne et peu d'autres marques."

"Qualité bon prix bon Renseignenement du personnel sur les produits."

"Tres bien organisé et personnel très accueillant."

"Le magasin est complètement refait avec plus d espace et le parking est en refection. Une fois fini ce sera magnifique. De plus toujours autant de choix et des vendeurs à l écoute."

"Super magasin bien agréable"

"Magasin propre👍🙂 domage que je ne trouve pas toujours ce que je veux 😟et ils ont encore changé l emplacement de tous les rayons 😱😥"

"J'ai mis une étoile car il en faut une pour déposer un avis sinon c'était zero.. Très mauvaise expérience avec l'atelier vélo et son responsable Irrespectueux des gens. Ayant un rendez vous depuis trois mois j'appelle pour savoir si on peut déposer le vélo la veille on me dit oui et lui me dit que ce n'est pas possible car il y a trop de vélos, (il est vrai que c'est petit comme magasin pour ne pas pouvoir accueillir un velo...) 40 km pour rien suite à leur erreur, aucune solution du soit disant capitaine qui ne commande rien du tout.. À part vous avez le nom de la personne de l'accueil qui était la il y trois mois... Donc décathlon quetigny est incapable de rendre service, de trouver une solution à ses erreurs et d'assumer les paroles de son personnel d'accueil."

"Personnel à l'atelier vélo exceptionnel pour ses conseils experts et sa disponibilité malgré la quantité de travail à faire tout seul. Bravo à lui. Dans le magasin, conseils des vendeurs très appréciables."

"Je suis passé en fin de journée pour y acheté une trottinette à ma fille de 9 ans; la vendeuse a été très professionnelle car a bien pris le temps de nous écouter et d'analyser nos besoins; suite à ma demande elle a même pris 2 minutes pour monter la trottinette alors qu'il était pratiquement 18h; Félicitations à cette dame dont je n'ai pas retenu le prénom et aussi au personnel de l'accueil ainsi que de la caisse. Je recommande cette enseigne."

"Très déçue de l'atelier flocage ! La qualité de l'impression est passable... La vendeuse pas aimable du tout ! Un travail bâclé. J'ignorais que les t-shirts mis au rebut suite à un défaut partaient pour une association donc si vous avez l'intention de floquer des noms ou messages personnels et qu'ils doivent le refaire, demander leur de tout rayer en noir 😉"

"Je suis très déçu de l' enseigne qui malgré le non approvisionnements de ces velos, nous a quand même fait miroiter le fait de pouvoir le faire via une livraison dans une semaine. Après avoir payé en caisse et validé deux vélo donc pas une toute petite somme. Nous avons eu un mail dans la soirée, que ni il était possible d' honoré notre commande dans un délais relativement normal ni dans les prochaines semaines. L enseigne serait - elle en en train de faire travailler un peu notre argent ???? À vous de voir mais moi je serais et plus disposé à y retourné"

"On ne présente plus cette enseigne. Ce magasin est spacieux et lumineux. Le choix d'articles est important et les tarifs sont attractifs. Le plus, c'est le personnel disponible et sympathique pour nous aider en cas de besoin. Je recommande !"

"Très déçu de cette enseigne. Déjà, ils semblent avoir de gros problèmes de réapprovisionnement vu le nombre d'articles manquants. Et la visite de ce jour a fini par me laisser une expérience désagréable : je passe à une caisse automatique et en sortant les bornes antivol sonnent. Je vais donc vers un agent de sécurité en indiquant qu'il se peut qu'un antivol soit encore présent dans le sac à dos que je venais d'acheter et l'agent me retorque sèchement que ça doit plutôt être les chaussons que je n'ai pas payé... J'ai vraiment apprécié d'être traitée de voleuse alors que tous mes articles étaient réglés comme le prouvait mon ticket de caisse... Félicitations pour la relation client !!! Avant de traiter les honnêtes clients de voleurs, pensez donc à faire une formation communication!"

"Accessible notamment en tramway (Il faut prendre le T1 et descendre à Piscine Olympique, le magasin est visible de l'arrêt et est à environ 100 mètres), ce magasin est très grand et le plus large imaginable. Ce qui n'est guère étonnant puisque c'est le seul du département. Il y a un grand nombre de caisses, dont la plupart sont automatiques (très facile d'utilisation, il suffit de poser ses articles pour que les prix soient scannés), ce qui évite de trop attendre, même en cas de grande affluence. On est guidé par un personnel aussi poli que réactif vers telle ou telle caisse selon le mode de paiement que l'on compte utiliser. Je recommande si on a besoin d'affaire de sport de qualité à des prix qui sont loin d'être exagérés."

"Je trouve dommage qu'il n'y ait pas de miroirs dans le magasin. Pour essayer un blouson aller aux cabines, attendre.... bof. Beaucoup d'articles manquent de descriptif et j'ai besoin de consulter le site décathlon pour avoir des informations. Sinon j'ai apprécié la fluidité et la rapidité du passage en caisse"

"Merci à Agathe qui spontanément est venue nous renseigner alors que nous étions dubitatifs devant le rayon des serviettes microfibre (pilou-pilou😉). Grâce à elle et ses conseils avisés nous avons pu faire notre choix en toute confiance. Vendeuse agréable et souriante, cela fait plaisir !!!"

"Un exemple pour beaucoup le jeune Léo...il m'a conseillé explique avec un tact et une gentillesse. Si toutes les personnes qui travaille en relationnel client était comme lui sa serait tout simplement parfait 😉"

"Un excellent magasin de sport et tout... Les rayons sont bien ranger et tout est indiqué comme il faut et le plus impressionnant le personnel super sympa, dynamique et accueillant. C'est mon magasin préféré Decathlon. J'ai acheté des baskets femme Blanche aujourd'hui dont je suis totalement satisfaite elles sont confortables et belles. Super équipe vivement Decathlon Merci"

"Merci à Tom du rayon randonnée/camping pour son écoute, il a été très attentif à nos besoins et a cherché toutes les solutions possibles pour nous satisfaire suite au remplacement en urgence d'une tente défectueuse. Il a fait preuve de gentillesse, d'implication et de professionnalisme, c'est très plaisant et rassurant d'être aidé par un vendeur comme lui ! Je suis très satisfaite du nouvel achat qu'il m'a conseillé. Encore merci à lui !"

"Ah ! Décathlon ! Le général store du sport... Beaucoup de choses chez eux bien sûr mais peut être trop de vêtements au détriment d'articles techniques un peu plus haut de gamme. C'est dommage. Et puis se taper le boulot de la caissière pour repartir avec ses articles au bout des doigts sans le moindre sac c'est un peu agacent. Le gros point positif : la compétence et la gentillesse du personnel. Une question : pourquoi 90 pour cent du personnel à moins de 30 ans ? On discrimine par l'âge ici ?"

"Deux commandes en ligne avec des articles bien disponible d'après le site. 30 min après la commande on m'annonce que suite à ma demande la commande est annulée. . Sauf que je commande pour avoir les articles.. Sur le Tchat, une personne me recommande d'utiliser l'application et non le site.. surprenant... Du coup j'ai dû évidemment aller en magasin pour observer que l'article n'est pas disponible contrairement à ce qu'indique le site. Pas content mais bon je ne suis pas un grand sportif 😏"

"Bon magasin avec un grand choix de produits et pour tout les budgets. Par contre vos vendeurs zéro. Le minimum est d'accompagner le client du début à la fin surtout quand nous venons pour un produit pour lequel nous ne connaissons rien et qu'il y a 20 articles différents. Le vendeur qui accompagne devant et nous laisse en plan génial."

"On trouve tout. Personnel très disponible. Caisses rapides, Mais attention !!! les prix affichés en promotion ne sont pas toujours les mêmes qu'en caisses. Parking suffisant."

"Cela faisait longtemps que je n'étais pas allée dans ce magasin... Mais devant jouer à Mère NOËL... Je peux dire que les personnes qui travaillent sont très dévouées et nous aident pour les recherches Les allées de rayons sont très larges et permettent de respecter les distances de sécurité Et de plus c'est très propre"

"On apporte un vélo en reprise et tout ça parce qu'il viens d'une grande surface ils en veulent pas. Personne nous a rien dit au tel. Alors que le vélo est impeccable c'est inacceptable"

"Un magasin quasi neuf, un choix très large de produits, une qualité qui s'améliore au fil des années et surtout un personnel vraiment au top. Un accès facile et un parking suffisamment grand pour accueillir tout le monde. Vous trouverez tous les accessoires pour de nombreux sports tels que le football, le badminton, le running ou encore le tennis."

"Service atelier flocage nul mais d'un nul,service inexistant.3 habits on me dis 10jours ,ils ont mis 6 SEMAINES et si on ne vient pas au nouvelle je peux vous garantir que vous en avez pas. Ils ont une excuse avec leur atelier régional qui je pense n'est pas dans la région pour mettre autant de temps.De plus on m'avais indiqué un prix dès la pose des habits,et la bonne surprise quand je vais les récupérer le prix à augmenté ! Vous avez pas de honte 1 mois de retard et en plus faut payer plus cher.Je peux vous garantir que je n'ai pas payer plus cher et que je vais aller chez des PRO du flocage maintenant surtout quand je vous le résultat du mien.Multinationale qui pense qu'à l'argent et pas aux clients ."

"Vraiment très sympa. Bonne accueil, les agents de rayons sont très aimable. Je suis allé pour acheter de l'éclairage pour ma trottinette électrique, ainsi qu'un casque et un sac à dos. Ils ont su me donner des bons conseils pour chaque article. Très bon service."

"Le rayon équitation à été re-booster, c'est à ce jour, un nouveau plaisir de reprendre le temps d'y aller. Beaucoup plus de choix et pour tout les goûts. La vendeuse au petit nom de Caro est une pépite, le rayon manquait vraiment de personnel compétent et aussi professionnel que Caro. Merci beaucoup à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme, elle est adorable."

"Quelle bêtise de limiter à 5 articles pour les essayages. J'avais 15 articles avec l'intention de repartir avec, pour environs 200€. Mais vu le temps perdu à essayer, se rhabiller, rechanger, re-essayer, etc... j'ai tout posé et je suis partis. Très déçu"

"Des vendeurs plus occupés à se bidonner entre eux plutôt qu'intervenir auprès d'un enfant qui trébuche sur des poids non rangés éparpillés au sol. Vendeurs qui ont assisté à la scène et qui se sont écartés 😉"

"on a de plus en plus l'impression d'etre du bétail dans ce magasin . A la caisse en file d'attente et tu dois attendre que la fille te dise d'aller sur une caisse alors qu'il y en a 7 de libres , mais c'est mieux d'attendre qu'il y ait la queue plutot que de laisser les gens aller aux caisses libre service comme dans tous les magasins . Et le vigile à l'entrée qui te barre le passage et t'oblige à ressortir car tu as fait l'erreur mortelle de passer par la porte sortie au lieu de entrée (les 2 chemins se rejoignent après le hall) , je vois qu'il y a encore des collabos à l'absurdistan . pas mal d'articles bas de gamme vendus à des prix haut de gamme comme les vélos .Il y a encore quelques articles interessants quand on veut qque chose rapidement et pas cher mais c'est de plus en plus rare , ils se font sérieusement rattrapés voir dépasser par leurs concurrents ."

"Super magasin grand et propre. Large choix de produits et à tous les prix. J ai toujours été bien conseillé et l accueil est toujours au top"

"Le magasin est dans l'ensemble toujours bien rangé même à forte affluence. Le personnel est relativement disponible et agréable lorsque l'on a besoin d'aide. Le flux clients est très bien géré au niveau des caisses."

"Bonjour, C'est toujours aussi parfait bon rapport qualite prix. Mais ce qui fait la différence chez vous c'est l'humain merci à Madame Aurore !! (Et à l equipe en general ) Je repars souriant :)"

"Superbe enseigne, magasin très bien tenue et personnelle a votre service et toujours aimable... Merci à toutes l'équipe pour votre bonne humeur et votre professionnalisme"

"Super magasin, sauf pour les vélos, peu de pièces détachées en rayon et les vélos sont toujours autant en retrait par rapport à leurs concurrents directs Intersport et Gosport, comme toujours. Ils sont lourds et les options se payent cher. Decathlon c'est pas pour le vélo, il vaut mieux aller dans une boutique en ville où chez l'un des deux concurrents"

"Très bon magasin où il y a tous pour le sport et les loisirs e la randonnée les vendeurs sont a votre disposition et votre écoute il vous conseille merveilleusement bien chaqun étant spécialisée dans son domaine. Comme d habitude nous y sommes allés et ressortons combler. Merci à cette équipe formidable !!! Jcd"

"Super magasin avec un bon personnels qui réponds aux questions , souriants . Plusieurs achats on été fait dans ce magasin, rollers et vélo avec accessoires pour mes enfants. Le dernier achat pour le moment date d hier. Même quand ils font des concours Facebook, c'est respecter , j'avais gagné une carte cadeau de 20 euro et il n'y a pas eu de soucis pour la récupérer. Au top , je recommande"

"Magasin très bien sauf pour le rayon cycle. Après l'achat d'un vélo, la mise à la route est réalisée aléatoirement.... Guidon non aligné.... éclairage non vérifié. Après plusieurs échanges avec le site, de belle paroles des excuses .... Et la faute à l'affluence.....surtout un samedi matin à l'ouverture........... Enseigne a privilégier pour des petites fournitures ou... Sans avoir besoin du personnel....pour effectuer des vérifications avant livraison."

"LE magasin de TOUS les sports et même si vous ne pratiquez pas d'activités sportives vous trouverez dans cette grande enseigne de nombreux articles pour vos vacances comme des maillots de bain, des joggings, des baskets, des lunettes, des ballons, des cerfs-volants et plein d'autres encore et vous trouverez également de nombreux articles pour le camping. Vous trouverez votre bonheur chez Décathlon et serez si besoin, toujours bien conseillés."

"Client régulier de Decathlon depuis près de 30 ans, je trouve que le service s'est dégradé depuis le confinement notamment. Et surtout au niveau rayon et atelier vélo de ce magasin. Le choix d'accessoires et pièces de rechange a été très restreint, les conseils de certains vendeurs sont très approximatifs voire faux. Et l'atelier réparation est une catastrophe. J'ai changé de vélo l'année dernière, au bout d'un an, boitier de pédalier qui a du jeu; Je passe à Décat pour voir si je peux juste faire vérifier le serrage, allant au boulot en vélo tous les jours. Je leur laisse le midi, le soir y repasse, il s'agit 'une pièce qui a été oublié au montage du vélo et qui a fait que du jeu s'est installé (!!!). Même si le vélo a un an seulement (explorer 520), qu'il a été acheté dans ce Decathlon et qu'il est en encore en vente, pas de pièce dispo... 2 semaines de délai.... Il faudra ensuite compter près d'une semaine et demi pour le changement de la pièce...... Ne parlons pas de la manière dont les techniciens reçoivent les clients, prenant de haut, indiquant on ne sait pas si on peut commander la pièce (quoi ??? pour un vélo Decathlon acheté il y a un an ??)... Ce qui pourrait paraître comme un incident de parcours que je peux comprendre s'ajoute à plusieurs anecdoes de ce style, comme un souci avec le compteur du vélo électrique de ma compagne (vélo de 2 ans et demi) : quand on est passé avec le compteur, le technicien me dit qu'il le commande, refuse de prendre mes coordonnées en m'assurant qu'il serait réservé... ayant un doute, j'ai eu beau insisté, rien à faire et 2 semaines après, quand je suis passé, forcément le compteur n'était pas en stock et n'avait jamais été réservé (logique...). Commande d'un autre, à la réception, ils m'en donnent un qui s'avère ne pas être le bon, retour à Decat, et miracle ils arrivent à retrouver le compteur sur une étagère... 4 aller-retour à Decat.... Bref, même si je suis un grand amateur de Decathlon, ma déception commence à être grande... mon prochain vélo risque de ne pas être de cette marque....."

"Très bon magasin. Spacieux. Grand choix de références et personnel à disposition du client. Système d'encaissement pratique."

"Très mauvaise expérience. Je demande combien coûte le changement d'une chaîne de vélo, on me dit 15€ + le prix de la chaîne. Le lendemain je viens avec mon vélo, on me fait un devis à plus de 200€ car ils veulent changer d'autres pièces avec, tout ça car 15€ ça doit pas leurs suffirent. Après on nous vante l'importance de réparer son vélo pour faire des économies mais on nous incite à en acheter un nouveau! Je trouve ça anormal et pas en accord avec la situation actuelle."

"Ce matin je me suis rendue au magasin pour acheter un vélo d'appartement, j'ai eu à faire à une étudiante qui a pris son temps pour me guider dans mon choix, me faire essayer le vélo, me donner le maximum de renseignements, etc... Une fois mon achat fait, elle est venue avec moi pour charger le vélo dans ma voiture, j'ai beaucoup apprécié. Ensuite au moment de régler, j'ai eu une charmante hôtesse de caisse, qui très gentiment m'a installé l'application sur mon téléphone. C'est très agréable d'avoir à faire à une personnel de qualité et très aimable."

"Magasin très mal indiqué. Les caisses automatiques fonctionnent très mal puisque 1 article n'est pas passé et cela pour les autres clients puisque nous avons sonnés à la sortie. On m'a dirigé vers un hôte à l'accueil où j'ai dû attendre au moins 30 min sans succès et de moi-même j'ai dû aller repasser mon article."

"Je tiens à signaler un manque de respect et de délicatesse après avoir réglé des achats sur une caisse automatique car on ne Nous propose que cela! Après avoir réglé on m’a d’abord fait remarqué que je n’avais pas tout payé J’ai voulu prouver que j’avais bien tout payé en montrant l’émail du ticket de caisse (qui n’est jamais arrivé d ailleurs) on m’a rétorqué simplement que si je n’avais pas réglé cela allait sonner! Et effectivement cela a sonné! Le vigile m’a donc réclamé le ticket de caisse que je n’avais pas et m’a demandé de montrer les articles un à un que j’avais dans les mains ayant un sac à main ne permettant pas d’y mettre quoi que ce soit ! Finalement la personne qui m’a affirmé que je n’avais pas payé est revenu avec mon ticket me disant qu’il y avait eu effectivement un beug informatique évidemment sans excuse!! Je pensais pourvoir partir mais le vigile a cru bon de faire un excès de zèle en me demandant de redeposer chaque article autrement il n enlèverait pas les antivols et ainsi je sonnerai partout tout le temps! Je pense qu’il y a un sérieux manque de formation quant au relationnel avec la clientèle que ce soit du vigile ou de la personne qui oriente vers les caisses ! A revoir !"

"Super accueil pour un test de vélo électrique. Nous avons eu tout les renseignements nécessaires. La vendeuse nous a proposée de tester le vélo sur une allée tranquille derrière le magasin et a su rassurer ma femme qui n'avait pas fait de vélo depuis des années...."

"Mon avis serait certainement le même dans un autre magasin Decathlon. Plus aucune caissière, des bornes autonomes où le moindre grain de sable devient une galère!! Bref, j'ai fait pour plus de 300€ d'achat, une trentaine d'articles, tout ça pour qu'en revenant chez moi (80km de là!!), deux paires de chaussettes sont restées avec l'antivol. Antivol qui avant était retirée par la caissière, et qui n'a pas sonné non plus en sortant. Bref, me voilà comme un con avec mes deux antivols et je vais gagner le droit de faire un aller/retour pour ça. Donc juste une étoile pour le choix d'avoir tout automatisé."

"Bonjour, mon fils a acheté une trottinette électrique des boulons et vis se sont détachés, elle est garantie, pour une prise en charge, le technicien lui signifie qu'il y trop de travail à faire dessus, c'est lamentable de la part du technicien d'une grande enseigne comme Décathlon ajouter à cela l'accueil froid."

"Un lieu agréable, dégagé. Les employés sont là pour nous conseiller. Je recommande 👌"

"Hier je suis allé acheter des chaussures et d'autres choses, ils m'ont suivi partout, le gardien s'est mis devant moi quand je payais les produits et quand je partais il a traversé devant moi, me bloquant le chemin. faire du shopping avec un sac à dos ne fait pas de moi un criminel."

"Très Bon conseil côté vélo. Ca change de certaines enseignes qui sont au ralenti , tant sur les reparations, que les conseils. Je rajoute une étoile . Merci à cette femme côté cycle pour sa gentillesse et patiente."

"INACCEPTABLE! Je viens faire une estimation de mon vélo pour le revendre ils me disent entre 120 et 130€, je repasse 3 semaines plus tard il n’en vaut plus que 45€!!! C’est absolument honteux"

"Nouvelle configuration du magasin très sympas"

"Très grand magasin lumineux,du choix de produits dans beaucoup de sports différents,même s il y a du monde,peu d attente aux caisses car très bonne organisation du personnel qui est très sympathique."

"Bien conseillé par un vendeur pour l'article que je venais acheter, mais pas très bien accueilli par le vigile car on était à 15 min de la fermeture... mais on était sortis à 5 min de l'heure cruciale !"

"Très bien.... Mais dommage qu on doive penser à son bon de réduction avant de partir.... Faut pas, comme nous y aller a l improviste 🙁"

"Première expérience de Click&Collect assez particulière. J’ai dû appeler le magasin car la prise en charge de ma demande n’a pas été faite de le délai donné ; je pense avoir été oubliée. Arrivée en magasin, j’ai eu affaire à 2 ou 3 personnes pour pouvoir récupérer le vélo commandé. J’ai attendu 10 minutes environ, sans clients devant moi. Je me suis demandé s’il était préférable d’appeler avant de passer pour être certaine que mon produit soit prêt à mon arrivée. Une fois le vélo récupéré, j’ai dû justifier de mon achat auprès de l’agent de sécurité malgré une grosse feuille indiquant qu’il s’agissait d’un retrait. Heureusement que j’avais mon téléphone sur moi, de la batterie et du réseau. Je ne suis pas certaine d’utiliser à nouveau ce service."

"Décathlon. La grande surface du sport. Un choix immense pour les sportifs mais pas que. Des articles de choix et la qualité au rendez-vous même dans les marques propres à Décathlon et surtout à des tarifs très intéressants. Validation: Total des points sur 10: Les + et les -: - Sourire 1 - Mémoire client 1 (non applicable) - Hygiène & entretien 1 - Vétusté 1 - Qualité du produit 1 - Accès parking 1 - Hygiène des toilettes 1 - Accès handicapé 1 - Beauté du site 1 (non applicable) - Intérêt du site 1"

"J ai acheté un VTT Stilus chez Decathlon 3700€. Après des heures passées à consulter les stocks quasi inexistant, je réussi à en commander un. Annulation par decathlon quelques jours plus tard. Quelques heures passées plus tard je réussi à en avoir un autre... Livraison sans aucune explication par le vendeur au magasin, même le technicien n'arrivait pas à démonter la roue avant...bref, refus d'appliquer l'entretien pris en charge par decathon on m indique qu il fallait le faire avant les 6 premiers mois. Ok ais j aurai aimé le savoir avant. Service client qui répond à côté sans compter le texte truffé de fautes. Il m'indique qu'il faut que je passe au magasin mais que l'immobilisation sera longue et qu'il ne peut pas me préciser le délais. Après + de 4000€ d'achat (vélo+accessoire) j attend autre chose d'un service client."

"Decathlon à fond la forme oui, mais pas à fond commerçants. Après 4 vélos achetés mon st540 a dépassé de 3 mois la révision offerte. Non désolé dommage pour vous mon cher monsieur , délai dépassé,mais je peux vous la facturer . Pour référence LAPIERRE a effectué la révision après le même délai dépassé. La différence, le sens du commerce. Merci Decathlon, cela sera mon dernière achat chez vous !"

"Trop déçue de mon expérience aujourd'hui. Mauvais contact avec un vendeur se montrant peu disponible. Repartie les mains vides."

"Personnel serviable et professionnel surtout rayon atelier vélo ! Grand magasin avec large choix prix très attractif au top"

"On a demandé la révision d'un VTT enfant Rockrider, 1 an après l'achat... Payé 80€ !!!! Oui 80€, vous ne rêvez pas. Qui plus est, après la sortie du jour, les freins sont inefficaces (on aurait pu vérifier avant, mais on fait confiance !), bah c est normal les patins de la roue avant se baladent sur la roue, même pas serrés ! On a frôlé la catastrophe, heureusement que notre enfant est bon pilote. Decathlon, merci de répondre, vous êtes soit : incapable, accident ou criminel ?"

"Je vous déconseille d'acheter un vélo électrique chez Decathlon. J ai acheté un Rock Rider E st 900 à 2000 euros. Le service après vente est juste catastrophique et non sérieux. Mon vélo une panne et il faut changer le moteur. Plus 1 mois que le vélo est sur place pour une durée indéterminée. Aucun vélo de remplacement m'à été depanné. Je suis furieux contre Decathlon. Plus jamais j'irai chez eux"

"Venu juste pour regarder velis, on a fini par acheter- service clients nous ont bien entouré, bons conseils et persistence inhabituelle par le staff- nos compliments !!"

"Bravo a la jeune dame de l'accueil qui a su résoudre rapidement un problème de bon d'achat qui avait été fait en ligne, celui-ci avait été fait le 14 octobre et 10 jours après : rien reçu. J'ai téléphoné au service client national sans résultat, un jeune monsieur du magasin de QUET. idem sans résultat. Donc encore bravo à cette dame (visite vers 17 heures le 24 octobre)."

"Un grand magasin où nous trouvons vraiment tout ce qu'il nous faut . Personnels très agréable merci à tous."

"Très vite pour acheter quelques chose Payement plus facile nous-mêmes par card service c’est super service clients très sympathique c’était vraiment bien merci"

"Bonne expérience comme toujours on ressort avec un compte en banque allégé. Déception sur la partie snowboard où il n'y a plus rien en rayon !"

"J'ai acheté une nouvelle doudoune il y a un mois (DOUDOUNE EN DUVET DE TREK MONTAGNE AVEC CAPUCHE - MT100 -5°C - HOMME) après le 1er lavage à 30°c comme indiqué sur l'étiquette, le manteau est plat et lorsque vous regardez par transparence vous remarquez qu'il y a des zones ou il y a plus de plumes je déconseille ce produit"

"1 étoile par obligation, sinon je peux pas publier mon avis. J'appelle pour vérifier s'ils ont un article en stock (stock indiqué sur le site décathlon). La personne ne s'est même pas donné la peine de chercher, il m'a dit j'en ai plus (article soldé) mais j'ai la nouvelle collection. Évidemment ça rapporte plus ! Je lui explique que que le site je n'ai pas trouvé d'autres articles de cette marque, il me dit ce qu'il faut taper et là sans même me prévenir, il me met en attente avec la musique. Acceuil téléphonique lamentable... Espérons qu'en magasin s'est différent. Si donner des renseignements par téléphone vous ennuie, coupez la ligne téléphonique, c'est mieux."

"Un grand merci à Nathan pour son professionnalisme -vente vélo d'appartement- aide à charger le carton dans notre véhicule."

"Service personnalisation et atelier mauvais. Nous y sommes allés plusieurs fois et les délais ne sont pas respectés, nous avons déjà attendu 15min sans un bonjour alors que nous étions les seuls clients..."

"2eme commande faite en ligne à retirer au pont retrait pour gagner du temps. Et encore 20min d'attente pour que quelqu'un vienne vous donnez votre colis. Ne perdez pas votre temps avec ce service"

"Achat d'un tapis de marche - 424 € - fait en 1/4 d'heure, démonstration quasi inexistante. Le transporteur vous contactera pour la livraison. Je passe à la caisse, je paye. Mission terminée pour Décathlon. Le transporteur me donne RV dans l'après midi. Il vient à 11 heures !. Il me demance de venir chercher le colis-50kg et encombrement d'un tapis de marche - au bout de ma rue -100m- j'ai 71 ans et pas en grande forme.... après discussion il consent à ma déposer le colis à l'aide de son trans palette dans mon garage. Après so. départ, je me rends compte qu'il m'a laissé la grosse palette.... je ne peux plus rentrer ma voiture au garage.... j'appelle Décathlon, ce n'est pas leur problème ...bye Décathlon vous ne me verrai plus, ma famille et mes amis non plus. sporteur vouw"

"Très déçu,j’ai toujours acheté mes colliers Dogtra chez vous,il y avait un rayon bien fourni et tout les accessoires et de super vendeur(euse) qui était vraiment passionné,ils partent les un après les autres!! Apparemment il ne peuvent plus commander d’eux même chez les fournisseurs et uniquement par la plate forme qui ne fait pas sont travail…Plus de colliers en rayon pas d’antenne de rechange.Vraiment dommage"

"Super,bien refait le magasin.Le personnels est de très bon conseil et à mettre écoute"

"Je n'aime pas en général les trop grands magasins, je les trouve froids et inhumains. Néanmoins je dois reconnaître que Decathlon a réussi malgré la taille gigantesque de son magasin a en faire un lieu où on ne déambule pas sans repaire ( que ce soit la signalétique ou les responsables de rayon très disponibles ). En outre j'y ai trouvé exactement ce que je cherchais à un prix raisonnable, donc très bon résultat pour moi."

"J avais appelé pour savoir si des gantiers pour le tir à l'arc étaient dispo. On m'a passé le responsable du rayon qui les à mis de côté au guichet des retraits en attendant mon passage 1 h après. Top service, mieux qu'avant."

"Très bon accueil, la personne qui c'est occupée de nous d'une très grande amabilité et d'une très grande sympathie."

"Snif venu prendre des gants de ski et des cache nez stylés ... Rien en taille homme Sinon ma fille s'est équipée pour le ping pong chaussures et raquette Prix correct A voir dans le temps Magasin propre et bien rangé Pas trop de choix ( revers de la vente en ligne)"

"Une excellente expérience. Le personnel est très professionnel et très attentif. Nous avons apprécié leur gentillesse. Je conseille particulièrement ce magasin"

"Rayon de plus en plus vide. Atelier lent. Je ne sais pas comment sont les autres Decathlon français mais celui de Quetigny est de moins en moins intéressant."

"J'ai amené mon snowboard à l'atelier pour pour un entretien qui fut réalisé très rapidement (en une demi-heure à peine), de façon très propre et pour un prix absolument raisonnable ! Je recommande à 100%"

"Avant tout grand merci à Charles pour sa compétence, sa disponibilité, sa gentillesse pour être venu à mon aide concernant la prise en garantie de mon équipement de golf et à Camille une nouvelle employée pour son sens de l accueil"

"Apres arriver sur place pour une rdv entretien velo, et etre ignore pour 10 minutes, il ont refuse de faire le reglage derraileur+ changement plaquette de freine. Le raison - le velo etè pas achete chez deca"

"Évitez de demander conseils au responsable rayon pêche qui écourte au maximum les explications préférant retourner rigoler avec ses collègues d'autres rayons... En plus il apparaît hautain et blasé !"

"Des incompétents ! Je viens faire réparer mon frein avant de mon bmx , le technicien me dit je ne peux pas vous le réparer car le frein arrière est pas très secure alors qu’il marche très bien et freine très bien , c’est juste de la fainéantise ou bien juste parce que le vélo je ne l’ai pas acheter dans ce magasin . Pas grave j’irai dans une petite boutique qui en a besoin et j’y mettrai le prix !"

"Je suis arrivée avec mon vélo rockrider qui fesait énormément de bruit quand je pédalais. 30 min plus tard après avoir changé un pièce a l’atelier, mon vélo ne fait plus aucun bruit"

"Je ne parle ici que de l'atelier. Une catastrophe, peu aimable, entretien de mon vélo réalisé à la va vite, obligé de revenir car direction mal réglée, acte facturé non fait... A la limite du vol... Honteux. A fuire surtout pour ceux qui ne s'y connaissent pas trop ou qui n'auront pas le courage d'y retourner pour râler. Honteux"

"Nous sommes passés ce soir pour equiper notre fille qui commence la boxe nous avons été très bien accueilli et conseillé par une dame charmante qui a un fils qui a aussi pratiqué ce sport elle nous a aidé tout au long de nos achats ce fut fort agréable on la remercie beaucoup à la caisse aussi pour ce passage nous avons passé un très bon moment Merci à vous tous et toutes Nous sommes venus ici samedi 10/6/23 pour chercher des accessoires pour nos vélos et nous avons été très bien conseillé par Maxime merci à lui"

"Habituellement plutôt contente de l'accueil et des renseignements fournis, on ne peut pas dire que je sois vernie aujourd'hui. Pas très bien reçue au cycle, un soupir et un bonjour arraché. Bref l'amabilité est une qualité essentielle dans le milieu de la vente..."

"Si c’était possible de mettre 0/20 je l’aurai fait. Un mois que j’attends des habits partis a la broderie pour un flocage. Alors qu’on me promettait une attente inférieure à 15 jours. La personne qui s’occupe de la broderie en région alsacienne m’appelle ce jour car AUCUNE COMMUNICATION avec le service de Dijon qui a juste oublier d’envoyer le logo à floquer. J’avais moi même appeler deux fois pour savoir où ça en était. Soit disant tout était ok. C’est une honte ! Je demande aujourd’hui à récupérer les habits d’origine (de décathlon au passage) et annule le flocage car je trouve que la prestation et le SAV sont catastrophique. Maintenant je n’ai plus qu’à patienter 15 jours de plus (soit presque un mois et demi) pour … RIEN. Merci décathlon Dijon Quetigny. HONTEUX."

"J'ai trouvé plein de choses très pratiques et pas cher : un sac à dos à 4€ , une super casquette de randonnée à 8€ ,une serviette microfibre XL à 10€ ...Le personnel est vraiment gentil et le passage en caisse automatique hyper rapide . Nouvelle visite ce mardi 3 juillet et toujours aussi agréable notamment le personnel. Dommage que les soldes ne soient pas très attractives en ce qui me concerne mais j'ai quand même trouvé une super paire de chaussures de randonnée pour mon mari à 85€ ."

"Les membres de l'équipe qui m'ont reçu pour ma réclamation au mois d'octobre savent bien que nous ne pouvons plus nous passer de Decathlon : plus aucun effort d'accueil et de sens commercial, de conciliation. Ce n'est plus la peine ! J'ai beau mettre presque 1000 euros par an en produits Decathlon, on n'a pas cherché à écouter ma demande. Je me rends au magasin de Dijon pour des chaussures Evadict que j'avais achetées sur le site internet, et qui présentaient un défaut selon mon expérience. Déjà je ne sais pas pourquoi on me demande d'aller au magasin le plus proche (qui est à une heure de chez moi), alors que c'était un achat internet. Aucune recherche n'est faite lorsque je montre l'article, c'est ma faute, je n'aurais pas dû les utiliser dans le jardin au lieu de les utiliser pour courir, réussit à me sortir un jeune vendeur, d'une mauvaise foi implacable. C'est ce que vous apprenez à faire à vos vendeurs ? La personne de l'accueil tire une gueule de six pieds de long, la manager n'effectue pas de recherche concernant un éventuel défaut sur cet article. Dépité, je rentre chez moi avec ma paire de chaussures qui n'a pas tenu un an, contrairement à mes paires précédentes. Qq jours plus tard, je me rends à nouveau sur le site, pour commander une nouvelle paire ! Et là je vois sur la page des chaussures pour lesquelles j'avais réclamé, qu'il y avait bien un défaut de fabrication et qu'il fallait que je contacte Decathlon pour demander le remboursement !! Aucune aide apportée en magasin, un dédain total, un site internet qui n'envoie pas automatiquement la signification de défaut aux acheteurs de l'article en question, Decathlon s'en contrefout du moment qu'on continue d'y aller. Pour finir, c'est la première fois que j'ai été reçu dans un Decathlon de cette manière, habituellement les vendeurs ont toujours à l'écoute : à Toulouse, Montreuil, Perpignan, etc."

"Dommage que très peu de caisses avec caissières soit ouvertes et que l'on nous propose les caisses automatique systématiquement"

"Rayons bien fourni. Bien variés pas mal de Choix en début de cette saison. Espace dans les rayons agréable.facile d'accès parking modifier en sens unique et c'est mieux."

"Je suis venue ce matin (17avril ) et .... grand changement.... chien 🐕 interdit.... C'est nouveau !!!! Cela m a choqué....et j ai remis ma chienne ds la voiture....mais ...j ai aussi écourté ma visite et n ai pas acheté le but de ma visite. Pourquoi interdire alors que vous vendez des produits pour chiens ??? Et autres animaux ? Dans le LOIRET a Pithiviers chez Decathlon Pas de problème pour les chiens. Je viens de loin et n envisage pas de laisser ma petite chienne ds la voiture. Dommage pour vous.... malgré votre beau magasin....je ne reviendrai pas a DECATLON DIJON. Comment la direction justifie cette interdiction ?"

"Personnels compétents, avenants, agréables Beau magasin.Tres bien renseigné.Merci Je recommande vivement"

"Merci à Anthony pour son accueil chaleureux et ses conseils sur la chasse. Je vais habituellement au Decathlon de Herblay, mais dès que je repasse sur Dijon je viendrai vous voir. J'apprécie la façon dont j'ai été accueilli. Très pro, je recommande."

"Super je recommande 1000x je suis allé chercher des articles pour la pêche, c’était au top le personnel est très très agréable en particulier Vincent, allez Y les yeux fermé🤩"

"Très compréhensif pour échange de chaussures de randonnée déjà portées depuis quelques temps et ne convenant pas... très contente de l avoir"

"Un grand merci à Elena rayon tir à l'arc pour sa gentillesse, sa bonne humeur et son aide pour la corde."

"Je ne trouve pas de pantalon adapté à ma morphologie et des couleurs de tee shirt un peu fades"

"Dommage que le rayon pêche soit tout au fond du magasin"

"Employés polis et disponibles...étant handicapé canne on m a aidé spontanément à la caisse....merci à Marion...6 juin 23."

"Est ce normal que le magasin instal c est tente de démonstration sur les places handicapé ? Ha bein oui ce sont les plus proche del entrée...."

"Très beau magasin, beaucoup de choix à des prix variés. Léo m'a bien très bien renseigné pour choisir ma montre connectée de running, je suis ravie de mon achat!"

"Bonjour, J'ai acheté en décembre 2021, une paire de chaussures trail homme evadict à 80 euros Utilisée normalement, entretenue, la semelle de ces deux chaussures se décollent sur les côtés. Ce matin, un vendeur du rayon me dit: que ce n'est pas très normal et de rapporter mes chaussures Ce que je fais à 14 h le même jour, d'expliquer le souci à un autre vendeur du rayon, qui me répond: on ne fait rien, on ne change pas au delà de 1 an Moralité: n 'achetez plus ce modèle, sa durée de vie est de 1an et demi Je suis un client plus que fidèle à décathlon Merci Décathlon"

"Une équipe au TOP du TOP vraiment merci à toutes les personnes qui m'ont aidé lors de mes achats. J'ai reçu d'excellents conseils par Gwladys (copine de prénom) ainsi qu'une réactivité et amabilité très apprécié par Quentin? (j'ai un doute sur son prénom flute) de l'atelier vélo. Je vais revenir pour 1 ou 2 équipements :)"

"On n y trouve absolument tout Le personnel est souriant et de tres bon conseil"

"Merci beaucoup ! Ce magasin est super, personnel souriant et très compréhensif ! Je recommande vivement ce magasin ! Bernard"

"Pas beaucoup de choix en tee shirt pour homme surtout les marques"

"Bonjour décathlon, sachez que cette note n’est en rien du au personnel qui pour le coup a très bien fait son travail, ils ont tous été sympathique et souriant ! Je trouve cependant dommage que vous interdisiez l’accès au chien surtout quand vous proposer des équipements complet canicross et équipement chien pour la chasse… De plus, si vous ne souhaitez pas laissé l’accès au chien affichez le en grand sur les porte d’entrée car le pictogramme de la taille d’une pièce de 2€ sur une grille de chantier n’est pas forcément l’emplacement idéale…"

"Entretien d'une roue, changement de pneu et chambre à air de qualité mais durée mal estimée : on m'a annoncé 30 min et cela a durée réellement 2h15... Bon accueil cependant."

"Affiche de promotion toujours présente dans les rayons alors que l'article n'est plus en stock"

"Je suis passé en début d'après-midi pour l'achat d'une trottinette freestyle pour mon fils.vendeur très compétent,gentil qui nous a même monté la trottinette en magasin. Merci à ce vendeur très pro et pour le service."

"Je suis très satisfait de mon achat : vélo d'appartement . Bien conseillé par le vendeur et surtout satisfait de l'intervention de Maxence du rayon cycle , merci à lui . Je conseille fortement le magasin Décathlon Quetigny ."

"Très grand choix, pas difficile d'avoir un conseil, personnel très disponible et compétant. Un petit bémol, il faut avoir l'application pour bénéficier des points fidélité.. Qu'en est-il de celles comme moi qui refusent d'avoir toutes les applications de tous les magasins que je fréquente ? C'est discriminatoire je trouve.. Je ne parle pas de ceux /celles qui n'ont pas de smartphone j'en connais de ces dinosaures !!! Heureusement là encore, merci à la gentillesse et à la disponibilité de la charmante aide aux caisses (désolée j'ai oublié son prénom) qui en dépit de l'affluence nous a débloqué la situation avec le sourire.."

"Première fois déçu dans cette enseigne, beaucoup trop rigide et procédure compliqué pour commander un produit auprès d'une collaboratrice."

"Au rayon tente de toit, votre personnel manque de formation sur les produits et accessoires. Malgré les dires des personnes du rayon, le sous matelas anti condensation pour la tente de toit existe bien et vendu en ligne, je pense que ce sera mieux que la couverture de survie precaunisee par vos vendeurs!!"

"Beaucoup trop d’attente pour demander un renseignement à l’atelier, je ne recommande pas ce magasin mise à part si vous souhaitez perdre votre temps."

"Grand choix à toutes les tailles, personnels qui connaît les produits, de bons conseils, serviable et respectueux. Cabines avec rideaux aimantés permettant une vraie intimité."

"Toujours de bons produits dans cette enseigne sportive. De plus, les vendeurs et vendeuses sont toujours souriants et de bons conseils."

"Venue pour un vélo, le vendeur a été aux petits soins. J’ai trouvé ce que je cherchais."

"Acheté hier un matelas de camping. Personnel super : très jovial, des explications très intéressantes pour répondre au mieux à nos attentes. La très bonne entente entre les vendeurs (ou caissiers) rencontrés crée un climat très agréable. Merci à eux d'avoir égayé notre journée !"

"Très déçu de ma livraison de vélo électrique . Aucunes explications , guidon desserré et la cerise sur le gâteau la roue avant desserrée !!!! Très mécontent , pas sur de resté fidèle à votre magasin ."

"Super magasin et surtout rapport qualité prix imbattable"

"Nous remercions vivement Marion et Camille la petite chenille au service financement de Decathlon Quetigny pour leur professionnalisme, leur persévérance et leur gentillesse. Une pensée particulière pour leur collègue qui était en congés ce 14 juillet et qui nous a aidé quand même. Merci pour cette équipe investie qui nous a permis de vivre une expérience réussie."

"Achat ce 14 juillet d'un canoë et d'un trampoline. Nous tenons à remercier Marina pour ses explications pertinentes et détaillées. Nous avons ainsi été aidé pour faire le bon choix du canoë et de ses équipements. Son collègue Dani également, tout autant souriant et pro-actif, nous a accompagné jusqu'à la fin de l'achat. Un plaisir de rencontrer ce personnel de Decathlon Quetigny qui soit motivé et efficace."

"Bon magasin, avec plein de choix. Borne pour voiture électrique."

"Très grand choix. Très bien conseillé"

"Beaucoup de choix et des tarifs sutra tifs. Le personnel est facilement accessible et répond aux sollicitations avec le sourire. Le système de caisse automatique est innovant mais provoque des incompréhensions notamment en cas de mauvaise détection d'un produit qui finalement ne se voit qu'au moment de la sortie."

"Vélo électrique 1000€ La garantie ne prend rien charge un faux contact (acheté il y a 6 mois) Et en plus le panier sur le vélo à disparu Go Intersport la prochaine fois 😡😡😡"

"De véritables incapables ! Pas un pour rattraper l’autre. Aussi bien les vendeurs qu’à l’accueil On appelle pour réserver quelque chose, incapables d’y mettre de côté et de se passer le mot, alors que ceux ci confirment bien que ça a été fait. On fait des bornes pour acheter l’article réservé la seule chose qu’on nous dit c’est « oh bah ça n’a pas été mis de côté ». Pas de désolé rien, pas de geste, juste rien à faire. En plus de ça j’étais obligée de racheter à nouveau les mêmes articles (que je n’ai du coup pas eu non plus) car incapables également d’envoyer les commandes dans les délais indiqués Ce magasin est une cata. Apprenez à vos employés à recevoir le mécontentement des gens parce que vous n’êtes aucunement professionnels."

"Top ! Et mention spéciale pour l’atelier 6⭐️/5 💪🏼"

"Achat d'une montre connectée, vendeuse très compétente et très sympathique qui m'a très bien renseigné et bien aidé pour la mise en route."

"J'ai beaucoup vôtre magasin non trouve beaucoup de chose et j'espère que vous ne fermere j'aime votre site pour toute Les clients"

"Bonjour Nous sommes passés au magasin car nous souhaitons acheter un tapis de course ! Nous avons été renseigner par Victor un jeune homme très sympathique et avec beaucoup de patience ,et de savoir et tout ça avec le sourire . Rare de voir ça de nos jours . Merci pour tout Victor ."

"Le choix par rapport aux autres magasins de la même marque est incroyable. Le personnel est disponible et super agréable"

"Beaucoup de travaux autour du magasin actuellement..ils s'en foutent si les gens ne peuvent pas se garer correctement..c'est l'attente au parking plus Les caisses..je préfère le Nouveau magasin inter sport à la toison Beaucoup de choix et très bon rapport qualité prix"

"Bien du choix même si il y en avait plus avant"

"Du choix dans les produits, suivant les sports pratiqués Rayon randonnée très fourni et intéressant."

"De très bons conseils du personnel présent dans le rayon rando. Un rapport qualité prix au top pour du bon matériel ! Je recommande vivement !"

"comme un decathlon, avec du personnel sympa qui nous ont bien conseillé"

"Jeune conseillère au rayon cycles très professionnelle et souriante"

"Visite ce mardi 15 août pour acheter un nouveau vélo. Big up a Gwladys qui a été vraiment super ! Plein de bons conseils, super sympa et elle a pris le temps de me faire une liste sur mesure avec tous les accessoires adéquats. Mon vélo n’était pas dispo, je suis allé le récupérer sur Mulhouse, où l’accueil n’était pas aussi chaleureux, que ce soit au rayon cycles ou à l’atelier d’ailleurs. Heureusement que j’avais ma liste toute prête ! En gros le décathlon de Dijon devant celui de Wittenheim !"

"Personnel à l'atelier vélo merci beaucoup à tout l'équipe pour les conseils Dans le magasin, conseils des vendeurs très appréciables."

"Vendeur de mauvaise foi au rayon cycle,2 chambres à air inutilisable au bout de une semaine, argument du vendeur, c est la faute de la pompe, il faut une pompe à pied, c est vrai que les anciens vous ont attendus pour gonflé une chambre a air, on vous les reprends mais changer de pompe un gag,c est comme ça je garde ma pompe, pourtant avec les chambres à air michelin cela n a jamais posé de problème.A l avenir n essayé pas de prendre pour les clients pour des lapins de 3 semaines, alors que le rayon peche est excellent prenez exemple sur eux.."

"Quand on demande conseil on nous rigole au nez et ils dise bah on en c'est rien..."

"Toujours agréable et bien renseigné"

"Merci Guigui pour vous être occupé de nous et de notre arceau de tente cassé. La tente complète a pu être changée grâce à la garantie !"

"Nul honteux! 3 commandes en livraison a différentes périodes a chaque fois impossible de livrer. Des incapables ils devraient tout simplement arrêter de proposer ce service! Et pourtant en 2023 on commandes des choses a des milliers de kilomètres mais ça Decathlon est encore à des années lumière de pouvoir rivaliser"

"Il est pour moi inconcevable en 2023 de voir des rayons femmes plein a craquer en danse, yoga, ou encore gym, et seulement deux articles femmes au rayon basket... Après avoir demandé à un vendeur, on m'a répondu que désormais les équipements de basket étaient mixtes : pour un sport dont les mensurations des joueurs peuvent aller du simple au double, je trouve ça rigolo à entendre. Sachant, en plus, que sur tous les équipements est mentionné homme et non mixte. Il serait temps Décathlon de réaliser que les sports co ne sont pas simplement masculins. D'ailleurs, n'hésitez pas non plus à faire un peu plus de place aux hommes dans les rayons danse et yoga. ça va dans les deux sens :) Je mets quand même deux étoiles, car les personnes salariées sont sympas, et aussi parce que j'ai trouvé des basket de basket trop belles (heureusement que même étant une femme, je chausse du 42, car rien en dessous du 39)."

"Vendeurs très sympathiques et à l'écoute ! N'hésitent pas à poser la mise en rayon pour vous accompagner vers ce que vous cherchez...très agréables"

"Dans l'optique d'acheter du matériel pour mon chien, je suis venue avec lui et j'ai demandé si je pouvais entrer avec lui dans un caddie. On m'a refusé l'accès. Franchement déçue. A quoi bon vendre des équipements qu'on ne peut même pas essayer ?"

"Décathlon avec un rayon camping, randonnée, chasse et pêche. Sans oublier les autres sports."

"Vélo électrique acheté il y a 6 mois et en atelier réparation pour une longue durée mais pas de vélo de prêt A savoir que le vendeur de l'atelier nous informe même pas de la liste d'attente pour les prêts de vélo 😡🤬"

"Nouvelle présentation,très bien éclairé,,,pas de stress"

"PAS DE CONTRÔLE DE LÉTAT DES PRODUITS AVANT MISE EN RAYON : je déconseille vivement ce magasin Décathlon, en particulier le rayon vélo. En juillet 2023, j'ai acheté une paire de mitaines cycliste. La présentation du produit ne permettait pas de voir l'intérieur (la paume). Après ouverture du paquet chez moi, j'ai constaté qu'un des deux gants présentait une paume usé, et troué. SAV IRRESPECTUEUX ET MALHONNÊTE : Lorsque que j'ai voulu échanger le produit, cela m'a été refusé au motif qu'il ne serait plus possible de le remettre en vente. Hors ce produit usé, et troué m'a bel et bien été vendu en l'état. C'est la deuxième fois que cela m'arrive au rayon cycle. Deux ans auparavant, un pneu constellé de micro fissures m'avait été vendu. Ce vieux pneu neuf m'avait occasionné quelques crevaisons. Encore une fois, un produit usé se trouvait en rayon."

"Sans aucun doute le magasin de référence pour les sportifs de la région. Ca fait plaisir d'avoir un magasin de sport qui ne soit pas juste un magasin de sportswear. Le site et le système de retour est vraiment pratique également. Petit plus à chacun de mes passages j'ai trouvé le personne agréable souriant et disponible. Petit Bémol du maintient de la présence de l'enseigne en Russie qui m'empêche de mettre 5 étoiles (un minimum d'éthique...)."

"Ne prenne plus en charge les problèmes sur des vélos électriques d'autre marques selon le technicien. Merci de prévenir les clients sur votre site internet.... Ps : revoyez votre organisation également. 30min d'attente pour atteindre le tech pour finalement me dire qu'il ne prend pas en charge le matériel... Forcément 😅"

"Une étoile ⭐️ Pas pour le vélo… non,non, il est magnifique, splendide, superbe !!! Sauf que ce n’est pas celui que j’ai commandé !!! 200€ supplémentaire, c’est pas exactement une petite erreur !!! Au vu des aller retour dû à un message de réception mal rédigé, un temps interminable rien que pour le récupérer, cela m’a épuisé et j’ai fais ce que tout le monde aurait fait… Abandonner 😤😩🤯 Quoiqu’il en soit cela est dans tous les cas PAS TRÈS PROFESSIONNEL!!!"

"Magasin propre et accessible. Bons conseils des vendeurs, disponibilité. Belle qualité des produits de la marque."

"Beaucoups de changement au sein du magasin, prix moins attractifs qu'auparavant"

"Le monde va mal, je viens à decathlon pour faire floqué un tee shirt. Opération qui met grand max 5 min dans un jours où on est fatigué et bien ils ont réussi à nous faire attendre 1h. Admettons que cela aurais était dans un jours de forte influences on aurait pu comprendre et les excuser. MAIS il n'y avais qu'un seul floquage à faire. L'employé qui devait s'occuper de moi à commencé à se posé sur son siège et a regarder les clients passaient, qu'elle productivité!!!. Et pour courroner le tout notre employer énergique a réussi à loupé le floquage, il y avait une bavure mais en grand gentleman il nous a fait une ristourne de 2 euro en moins sur le floquage youhou. Enfin bref un travail lent et mal fait. Mais le tee shirt est quand même beau et cela fera plaisir pour la personne à laquelle je vais l'offrir."

"Un magasin au top avec des employés à l'écoute . L'ambiance qu'ils apportent de même ... Le prix raisonnable. Je viens ici depuis des annéesJ'ai toujours été ravis pareil pour les différents choix (dommage pour les habits ils en manquent)"

"Bonjour, depuis la réorganisation du magasin le rayon golf été vraiment réduit. Est ce provisoire ou définitif ? Merci d avance"

"Magasin rénové, très sympa et complet"

"Pas mal de choix"

"Où sont les places pour handicapés..tout près des portes d entrée et à l abri?"

"Nouvel aménagement beaucoup plus aéré. Zone nutrition qui apporte plus de choix. Et le Colombus à l'entrée qui est vraiment sympa. Je recommande"

"Très beau magasin Beaucoup d'espace et de choix"

"J ai été hier et je suis déçu"

"Julie du rayon poney a été de supert bon conseil"

"Nous avons fait 100km aller retour pour acheter des chaussures de Gand ball 40 Plus en rayon ni en stock Le stock doit être uniquement en rayon ?? Étrange …. Pour ne pas être venu pour rien nous avons pris en rayon 2 pneus et chambres à air de 20 pouces . Galère pour accéder en caisses , des chicanes. Un vendeur qui se moquent … Dommage"

"Bon accueil pour enregistrer les achats Beaucoup de choix dans les rayons"

"Il ont tout renouveler, je trouve plus aéré,plus d'espace,il refond le parking,est en plus les jeunes caissière sont très conviviale c'est super sympa"

"J'ai acheté ce jour un vélo électrique. Pierre Alain a été notre vendeur. Personne remarquable dans son professionnalisme, à l'écoute de nos attentes, a su anticiper nos questions et a répondu à celles posées. A été patient, efficace et très agréable. Pierre Alain connait bien son rayon. Merci à lui."

"Magasin complètement refait et c'est une réussite. On a l'impression qu'ils ont poussé les murs. L'agencement est top."

"Léo m'a très bien conseillé sur les chaussures courses à pied, il connait très bien les produits du magasin très pratique pour faire son choix!"

"Nouvel agencements au top, plus de place , produit mis en valeur. Sortie du magasin plus sécurisé pour les enfants. Je recommande"

"Très bien, modifications du magasin intéressantes, même si toujours aussi galère de trouver tout bêtement les chaussettes, et très peu de choix pour pointure +46, +1 pour la café Colombus, surtout la boisson de ce mois 🤪"

"Très bon accueil."

"Très bon accueil malgré la clientèle assez nombreuse aujourd'hui par Auxane au rayon fitness et Camille à l'accueil pour la prise en charge de la commande. Merci à vous !"

"Très beau et grand magasin. Nous avons eu à faire avec un vendeur très compétent et d'une grande amabilité. Je recommande ce magasin très bien achalandé"

"Magasin très agréable visité la semaine dernière, ainsi que de très bons conseils de la part d'Alexianne sur une Veste Polaire"

"Les caisses automatiques horrible ou est le contact humain"

"Certainement un très bon magasin, mais impossible de rentrer avec un chien (petit), même porté ou dans une poussette. Du coup, direction la toison d'or pour dépenser notre argent chez la concurrence. Vraiment dommage qu'une enseigne aussi portée sur le sport et la nature n'accepte pas les animaux."

"Magasin très sympathique très bon accueil"

"Super magasin propre et bien approvisionné"

"Service remboursement pas au rendez-vous. Tout se passe par mail ou messenger ! Pas de remboursement en magasin alors que cest un vendeur qui a fait la cimmande..C'est une catastrophe...ils ont annulé ma commande, pas de remboursement ! Impossible de renseigner mes coordonnées bancaires ! Je ne suis pas prête de commander chez eux !"

"Attention travaux sur le parking 18/01/2024 éviter si possible les heures d'affluence le nombre de places est réduit le temps des travaux."

"Réparation d une roue, Accueil chaleureux, rapide et efficace, J'ai récupéré ma roue 20 minutes après Merci"

"Très bon conseils de Gabin Rayon bien achalandés et très propre"

"Venu à décathlon pour le rayon nature super accueil et très bon conseil de Gabin"

"Prix de plus en plus excessif pour une qualité bien moins bonne. Personnel à l’accueil nul, pas du tout compréhensif et pas du tout commercial ! Ils n’ont pas souhaité me reprendre un article malgré le ticket de caisse et l’étiquette"

"Magasin immense, on se perd, pour trouver un simple sac à dos, j'ai du demander 2 fois et fais tout le tour de magasin et ensuite pas de prix affiché donc j'ai du retrouver quelqu'un pour avoir le renseignement. Pour mes baskets j'ai abandonné l'idée, je ne savais pas dans quel rayon chercher. Dommage..."

"Très déçu par ma dernière visite au magasin de Quetigny. Les travaux d'aménagement du parking ne sont pas terminés mais on devine déjà un très joli résultat. Plus d'espace vert, une belle esplanade, un cadre très agréable. 1ere déception a la porte d'entrée : une poubelle qui déborde littéralement et les déchets qui jonchent le sol... Un magasin assez bien organisé et avec un choix très important. Rien à redire. Avant de sortir un petit passage par les toilettes, un urinoir cassé, déposé sur le sol et les des affichettes annotées par des clients qui semblent indiquer que cette situation n'est pas nouvelle.... Les toilettes étaient dans un état de saleté déplorable. Je ne sais pas depuis combien de temps elles n'avaient pas été nettoyées. Je n'étais pas habitué à ça chez Decathlon. Dommage que l'hygiène laisse tant à désirer. C'est ça aussi le respect des clients."

"Je n'apprécie pas la nouvelle disposition des rayons qui oblige à passer devant tous les rayons pour aller en caisse. Bon magasin pour tout équipement de port. Personnel très agréable et de bon conseil."

"Très bon magasin avec un large choix de produits de bonne qualité et un excellent service après vente. Seul problème que j'ai eu c'est qu'il n'y a pas d'espace aménagé dans les toilettes pour changer un bébé."

"Magasin très complet , bon renseignement"

"Un grand merci à Mathias du rayon vélo seconde vie pour ses précieux conseils très pertinents et pour avoir pris le temps de nous orienter vers le rayon cycle.👍"

"Des poissons morts dans le bassin aux milieux des autres !!! ( j'en ai compté 4 et d'autres en mauvaises formes ). Maigre consolation de se dire qu'ils ont évités de se faire transpercer de part en part jusqu'à ce que mort ( lente ) s'en suive pour servir d'appâts à brochets. Je ne comprends pas ce genre de commerce dans un magasin de sport ! ( sans parler du rayon chasse et pêche ). A fond la forme....pas pour les animaux ! 🤢"

"J’adore la disposition de ce magasin bravo… sauf il faudrait annoncer la direction pour si rendre quand on est sur le boulevard. Pas facile de trouver la première fois. Merci 🙏 de peut-être remédier. Cordialement"

"Plus de choix avant...."

"Je mets une étoile parce que nous n’avons pas le choix!!! J’aurais mis zéro étoile. Magasin à éviter, acheter rien à décathlon. Ce sont des voleurs des escrocs aucun service après-vente. J’ai acheté une roue de VTT 26P pour mon fils, j’ai constaté en démontant la roue que L’axe de roues et roulement avait un point dur, donc une détériorer au bout de Quelques mois de celle-ci!! J’ai emmené dans un premier temps La roue, ils m’ont demandé de revenir avec le vélo complet pour me dire au final qu’il ne prenait pas en charge aucun voilage de la roue, mais roulement et axe détériorée, mais ils ne veulent rien savoir C’est de la faute du client!!!😡 C’est pas comme si la roue avait deux ans, j’aurais laissé passer et encore…. mon fils fait à peine 30 kg tout mouillé… Et le vélo est à usage de balade Loisir …. quand il faut payer quelque chose et profiter de la garantie quand il y a besoin Il n’y a plus personne, inadmissible!!! Aller acheter vos vélos chez Lapierre Ou materiel.com qui se trouve non loin d’IKEA et de Citroën, zone Nord qui sont beaucoup plus professionnels que Decathlon"

"Super j ai été bien conseillée et accompagnée dans mes achats merci aux 2 vendeuses que j ai croisé"