Decathlon Chalon Sur Saone

"Beaucoup dégradé depuis ma dernière visite une étoile deux en moins peut être à suivre !"

"Propreté OK. Équipe de très bon conseille et à toujours le sourire. Prix abordable avec toute gamme disponible."

"Grand magasin. Ce que je préfère c'est qu'ils ne vendent pas de produits de mode inaptes au sport et leurs marques premier prix sont de bonne qualité"

"Magasin vaste avec tout ce qu' il faut pour trouver son bonheur quand on aime le sport. Espace expo promo périodique. Vendeurs serviables."

"Magasin dans la lignée des Decathlon Pas de point négatif pour ce magasin. Les commandes en retrait 1h sont par contres traité tardivement, mais je pense plus à un problème d'actualisation du site."

"C'est un magasin très vaste qui offre un grand choix de produits à des prix tout à fait corrects.le personnel est plutôt sympa poli serviable."

"Magasin sympa et convivial. Le personnel est accueillant et très professionnels. Il y en a presque pour tout les sportifs."

"Très bon magasin, on y trouve de tout pour tout les prix et les clients son bien reçu."

"Les produits sont bien, solides et pas trop cher Je regrette que les rayons soient souvent vides"

"En trois mois nous avons commandé deux gros éléments de sport chez Décathlon : le premier un vélo elliptique domyos à 300€,apres montage nous sommes passés à deux doigts de le renvoyer intégralement mais heureusement nous nous sommes rendus compte que ce n'était que l'adapter qui était en cause. Aujourd'hui nous avons reçu un vélo d'appartement domyos de nouveau, il manque un câble entier et il est donc impossible de connecté la partie électronique de l'appareil il est donc inutilisable... Et bien sur aucun transporteur ne va se déplacer pour le récupérer c'est à nous soit de le ramener soit de nous déplacer en point relais... Super, merci décathlon, la prochaine fois nous irons faire nos achats chez intersport !"

"Magasin propre qui correspond à mes attentes. Le personnel est souriant, agréable et dynamique, tout particulièrement Alexis G. 😉"

" Super magasin, petits prix, WiFi gratuit, bonnes choses (j'ai déjà acheté un vélo de course, un grand sac à dos et un sac de couchage et tout est super)"

"Il y a le choix. Le personnel est polie . Des jeux son mis à disposition pour essayer ce qui super . Super"

"Dommage que la marque Décathlon prenne autant de place, bien qu'il y ai de bonnes idées et un bon rapport qualité prix. Je pense que la personne en charge chez Décathlon du design des baskets/chaussures tout type confondus a été débauché chez Atemi."

" Belles boutiques. Je me demande si tous les produits sont fabriqués par l'homme et respectueux de l'environnement ? Ce n'est pas clair et cela n'augure généralement rien de bon."

"Super sympa .le problème c'est que tu vas là bas pourune chose et tu y laisse ta chemise et comme l'a dit un vendeur tout sert chez Décathlon et il as raison .. rapport qualité prix je pense qu'on peut faire guère mieux et c'est toujours renouveler et le personnel est super sympa"

"Personnel accueillant et sympathique, les rayons sont bien rangés et bien disposés, beaucoup d'informations disponibles pour aider à à faire un choix parmi les différents produits. Passage rapide en caisse automatique, très bonne expérience d'achat."

"nous y sommes allée un samedi veille de rentré un peux le bazars sinon bon magasin et satisfait des produit en générale"

"Magasin bien rangé et vendeurs accueillants. Je trouve toujours ce que j'ai besoin"

"Il est dommage que les produits soient retirer de la vente sous prétexte que le magasin n'est pas assez grand!! Il ne garde même pas de produits en stock! Nous sommes dans un magasin de sport et quand vous faite du sport en club,vous ne trouvez pas les articles que vous avez besoin, on vous dit de commander sur leur site!! A quoi sert un magasin ,si on vous dit de commander sur internet???😡"

"Comme toujours bravo. Le oersnnel à l écoute et de bons conseils. Je fais confiance à leurs avis. Je recommande vivement"

"Nous avons sollicité des vendeurs qui étaient trois pour répondre à une personne. Aucun ne s'est préoccupé de nous. Désolant."

"Le magasin est très bien mais surtout l'équipe sur place est très sympa, à notre service et super souriante, ça fait très plaisir 😀 merci"

"R.A.S personnel toujours dispo et serviable ! s'est devenu rares dans le commerce ! sens parler du reste E.x rayon non approvisionné de pire en pire !!!!!!! m'est pas chez eux ! A fond la forme DECATHLON"

"Toujours aussi bien , un bon rapport qualité prix !! Nous sommes de fervents clients !"

"Éviter de demander l avis du client si après lecture vous n etes pas satisfait et refuser de le publier. Soit disant cela ne reflète pas l experience en magasin. Une vendeuse qui préfère parler avec sa famille sur la surface de vente et nous ignore volontairement est une mauvaise expérience en magasin. Meme si ça vous plaît pas. Fausser vos enquêtes satisfaction c est pas joli joli"

"C'est nouveau pour moi. Je dénonce ce qui ne va pas sur le net et je n'avais pas eu l’occasion de parler de ce qui va bien. Je vais faire simple. Pas vraiment fan des grandes enseignes, mais là, chapeau. Vous avez un personnel compétent, accueillant, impliqué car pratiquant le sport, qui donne des conseils pointus et avisés. Je n'ai qu'un mot bravo. Continuez comme cela, je suis devenu un décathlonnien pur et dur."

"Trouvé à peu prêt se qu'il me fallait pour pêcher au feeder obligé de faire 2 magasins dommage"

"Je sais pas pourquoi mais je déteste ce magasin, pourtant les employés du magasin sont plutôt sympa. En revanche aux caisses.... Catastrophe pas de sourire, pas de compétences.... Je déteste vraiment"

"Marchandise bonne qualité des prix accesible un large choix,une équipe o top pour tous renseignement et ya pas de monde au caisse"

"Un magasin assez grand, et relativement simple à trouver. Le parking permet de se garer facilement. En soit le magasin est propre, dynamique en fonction des saisons. L'accueil et le renseignement pourraient être amélioré si l'on trouve quelques vendeurs en plus. Mais ces point est assez vite oublié au vue des affichages qui renseignent plutôt bien."

"Magasin accueillant de par son personnel. Nous sommes allés à la personnification de vêtements et le vendeur était SUPER ! Très bonne entente, j'ai confiance en eux car ils font du bon travail !"

"super qualité prix ! tres bon accueil aussi bien a l'entrée qu'en caisse !"

"Super magasin et. Dommage il y a plus la canne que je voulais il ont la nouvelle modèle pas l ancienne. Dommage. Et je suis pas le seul à dire. Tans pis"

"Bonsoir mare avec les alarmes les gens vous regarde sa me donne plus de venir chez vous. Surtout pour un produit que j'ai acheté. Simon le personnel très serviable."

"Je viens chez Décathlon pludieurs hois par moisdepuis son ouverture et parce que je n'ai pas d'adresse mail je suis privée de toutes les promotions. Dommage cela me tente de plus en plus d'aller chez intersport qui m'a donné une carte de fidélité ET SANS ADRESSE MAIL."

"Magasin plutôt agréable cependant la plupart des vendeurs ne savent pas dire bonjour. Ce serait qd même dommage de coupé une discutions entre collègues pour saluer un client dans son rayon. Très bon accueille au rayon cycle."

"Personnel très gentille et serviable j ai demandé à un jeune homme de m aider il était présent tout de suite je recommande cette endroit"

"Personnel très sympa et de bons conseil. Produits Décathlon bien pensés et prix abordable. Grand choix. Parfois tout de même des ruptures de stock"

"Équipe conviviale toujours à l'écoute des clients rapport qualité prix rien à dire Sauf les vélos électriques nous avons fait l'acquisition de 2 mais chez un concurrent"

"Très bien comme d'habitude je regarde les disponibilités sur le site avant et Mathieu renseigne très bien merci pour ces conseils"

"Habituée des lieux, j'adore me rendre dans cette enseigne, tout est bien mais cette fois, un peu déçue. Ayant envie d'investir dans un vélo mais ayant besoin de conseils, j'ai malheureusement eu personne en face pour m'apporter réponses. Je peux comprendre que le samedi, les vendeurs soient beaucoup sollicités mais je suis repartie sans mon 2 roues."

" Le personnel formidable a tellement ri avec la jeune femme qui m'a aidé à chercher un pantalon léger pour mon mari. Elle et sa collègue ont vraiment agrémenté notre journée."

"Grand magasin avec un grand choix sur les diverses marchandises. Personnel sympathique. Prix corrects. Grand parking. Accès handicapés."

"Toujours aussi bien achalandé et des petits prix. Il faut fouiner pour des bonnes affaires ."

"Magasin très appréciable. On trouve tous et pour tous les sports. Les tarifs ne sont pas excessifs et nous avons la possibilité d'essayer le matériel avant de l'acheter."

"un grand merci à Mathilde du rayon glisse de décathlon chalon sur saone pour son professionnalisme et son accueil. elle à tous fait pour me trouver l'article que je recherchait , elle à téléphoner dans divers magasin , à trouver ce que je cherchait , me la commander , j'ai reçu le produit 48 heures après ma visite .tous cà pour un article à 12€ , ça c'est les valeurs du commerce et encore un grand BRAVO et MERCI à Mathilde ."

"Le magasin est fournis en article très diversifié mais très peu de grandes marques tel que Nike et Adidas... Il y a des vendeurs très sympathique et chaleureux. Malgres tout je me sent forcé de signaler que la propreté laisse à désirer voir photo jointe"

"On trouve tous mais ça deviens un peu cher"

"Montre Fitbit acheté chez Decathlon, bris du bracelet : décathon ne vend pas les bracelets, ils ont envoyé ma montre chez Fitbit (où ?) le 21/01/2020, suite appel téléphonique de ma part le 06/02/2020 (n'ayant reçu aucun mel ou SMS) on me dit que Fitbit ne traite pas avec ses concessionnaires, donc retour de ma montre non munie d'un nouveau bracelet. Réponse Decathlon voir directement avec Fitbit Moralité ne pas acheté de montre connectée Fitbit dans ce magasin car pas de service après-vente. Je tiens à préciser que l'employé du magasin qui m'a reçu a été très correct et sympathique donc avis sur le magasin pas sur le personnel."

"Il faut penser à rendre la carte fidélité attrayante. Jamais aucune réduction ou bons d achats malgré des dépenses conséquentes. Dommage!!"

"J'avais besoin d'acheter des chaussures de randonnée. En tant que débutante j'ai demandé conseil à une vendeuse, n'étant pas affectée à ce rayon, elle m'a renseignée au mieux et à fait appel à sa collègue dont c'était le rayon. Elle a pris me temps nécessaire pour m'écouter me conseiller et m'apporter une réponse. Chaussures au dessus du budget que je m'étais fixé mais remplissant tous les critères que je recherchais. Je suis contente de mon passage et je vous recommande ce magasin car l'équipe est très professionnelle, compétante et volontaire d'apporter de l'aide, et ce malgré le contexte."

"Pour cette fois 👎 et oui le déconfinement fait que les rayons vélo sont dévalisé !! Mais l'accueil et le personnel est tjs au top 👍"

"Assez fan de ce magasin, j'ai été surpris et déçu par le reassortiment très faible sans doute encore sous le coup du Covid cependant ce n'est pas 'e cas de bcp d' autres enseignes"

"Super jador se magazin des prix abordables à tous les vendeurs sont de très bons conseils très souriant vraiment rien à dire les article sont de très bonne qualité aller y je récomende"

"Stocks réduits de plus en plus... Impossible de trouver des chambres à air de vélo de course.. Plus aucun modele de vtc exposé ! Décevant"

"Très mécontente de l'accueil de ce jour par les 2 personnes s'occupant du rayon vélo enfant. Après m'avoir indiqué qu'il ne restait que le vélo d'exposition qui n'était pas à vendre, la vendeuse m'a indiqué que je ne pouvais pas en commander car il n'y en avait plus. Je suis allée faire une réclamation à l'accueil où un autre responsable du rayon vélo à qui je tentais d'expliquer que puisque je ne pouvais pas commander ce vélo car en rupture de stock , je désirais acheter celui en exposition, j'ai eu droit à un laïus très condescendant de cette personne qui ma envoyé paitre et qui m'a indiqué que je n'avais qu'à m'y prendre plus tôt alors que j'avais regardé sur Internent et vu ce vélo disponible dans ce magasin. Habitant Louhans je suis venue exprès pour acheter ce vélo Pourtant Cliente habituelle des Décathlon je ne reviendrais jamais dans ce magasin mais retournerais quand je pourrais au magasin de MACON beaucoup plus accueillant. J'ai finalement acheter mon vélo dans un magasin concurent voisin où j'ai été très bien reçue par une employée très professionnelle, elle!! 10/08/2020"

"Depuis le dé-confinement les rayons sont presque vides...notamment cycle et accessoires ça ressemble à une liquidation totale... peu de vendeurs dans le magasin ,je trouve plus de choses chez Décathlon DOLE alors que le magasin est beaucoup plus petit et à 60 km de chez moi.... dommage...."

"J adore ce magasin, toujours du choix et des prix très raisonnables. Le personnel du magasin est toujours disponible et de bons conseils sur les produits techniques. Seul bemol ils ne font pas vraiment de soldes"

"Habitué des lieux, mais très déçu car nous voulions acheter du matériel qui est en rupture de stock. Nous avons demandé à le réservé des son arrivée car habitant loing. Mais ce n est pas la politique de la maison même en réglant d avance .pourquoi ???"

"Très bon magasin. Beaucoup de choix. Et personnel rayons chasse très pros"

"Un grand bravo au vendeur rayon tennis qui a pu nous montrer en moins de 5 minutes comment ne pas être aimable, être pédant et surtout, comment n'avoir aucun service client. Je vous épargne l'attente et la recherche de ce vendeur par un de ses collègues dans un magasin vide. Vous avez le sourire ? Une question technique ? Bim bam boum, ce vendeur se fera le plaisir de vous envoyer balader et n'ira même pas vous poser la question de pourquoi vous êtes dans son rayon avec une raquette de tennis à la main. Par contre, un grand bravo au vendeur de Sport 2000 (à côté de Décathlon) qui a su être cordiale, professionnel en moins de 2 minutes. Je suis une habituée de Decathlon, aucun problème jusqu'ici sur les équipes ni sur les produits, mais ce vendeur, ne me donne pas envie d'y retourner pour m'équiper."

"Comme d'habitude... super accueil et très bons conseils...bonne humeur. Au top"

"De grâce si vous chaussez plus que du 47 n'allez pas dans ce magasin car pour avoir du 48 il vous disent de commander sur internet(donc de payer avant de pouvoir essayer) alors que dans des régions comme en Normandie (dieppe) ou st Malo (Bretagne) c'est dispo dans les magasins."

"Il y a 2 ans, je publiais cela Jamais déçu, toujours un bon accueil et surtout des bons conseils. Aujourd'hui je reviens sur mon avis. J'ai acheté un peignoir de bain, pas sur place donc l'employé le commande, je paie pour une livraison à domicile, le peignoir devait arriver le lendemain, il a mis 5 jours pour arriver et le livreur l'a déposé dans un magasin à 10kms de chez moi, certes décathlon désolé m'a donné une carte cadeau de 10€ mais le souci c'est la qualité du produit, il pluche c'est une catastrophe même lavé il pluche toujours...! Vraiment déçu, je vais voir à décathlon ce qu'il en pense à suivre"

"Grand habitué du magasin je commande pour la première fois sur internet (COVID) des Sneakers Reebok pour offrir à Noël et là surprise !!! Reçu compacté dans un pauvre sac plastique 😒même pas la boîte même pas un petit autocollant 😞 déçu... N'oubliez pas de faire rêver les enfants surtout en cette période 🌲🎁"

"2 étoiles pour le personnel sympa.En revanche,je ne comprends pas vraiment ce qui se passe,il y a des airs de fin du monde,beaucoup d'articles ne comblent plus les rayons depuis quelques temps,ce n'est pas rassurant,la direction devrait peut être communiquer sur le sujet,on croirait que le magasin va fermer ses portes..."

"Magasin un peu vide.. Pas un seul VTT... Pleins de rayons vide!! Étrange ce magasin. Sinon le personnel est très sympa et le magasin est propre !"

"D'habitude j'adore cette enseigne mais ,ce coup ci,elle me déçoit énormément. Cela fait 6 mois que j'essaie de commander un vvt en VAE et cela fait 6 mois qu'on me ballade (d'habitude j'aime bien les ballades ) en me disant que ça va venir dans 3 semaines ,puis dans 1 mois etc..... C'est pas grave je vais m'acheter mon VTT chez un vrai pros et pas chez des amateurs (de la rupture permanent e) ça serait bien de se professionnaliser un peu quoi !. Nouvel avis en date du 23/01 . Je confirme mon avis et en plus je rajouterais : incompétence et malhonnête. J'ai commandé en ligne le VTT voulu et en fait durant le délai de la vente , Decathlon a annulé la vente alors que le paiement était en cours car entre temps le vélo n'était plus disponible ,alors que je l'avais acheté. C'est simplement de l'arnaque . Vous êtes tombés bien bas dans cette enseigne"

"Magasin top de pas son équipe de vendeur. Ils sont dispo à votre écoute"

"Super magasin, personnel très agréable et professionnels. Très bon service après-vente, je recommande."

"Superbe magasin avec du choix et des prix ! Un personnel très aimable et de bon conseil"

"Attendre 10 mn un vendeur qui ne vient pas cest sans commentaire....avoir beaucoup de personnel pour rien faut m'expliquer !!!!!"

"Service après vente nul, impossible d'obtenir une roulette d'un lit de pêche toujours en vente en rayon! Aucune initiative pour satisfaire un client (comme déparailler un article, ou insister auprès de leur fournisseur) un sens commercial dépourvu de bon sens, indigne d'une grande enseigne. Je préfère faire bosser leur concurence, très décu. (Dommage qu'on ne puisse pas évaluer sans la moindre étoile)"

"Un grand merci aux deux Anne du rayon vélo du magasin de Chalon pour leur aide a me depanner en ce lundi de Pâques.gentillesse, sourire et competence."

"Je viens de contacter ce magasin pour une demande de renseignement ET une commande... Je suis tombée sur une certaine JULIE. Cette personne écoutait à peine ma demande ET CHAPEAU A ELLE, après quelques questions de sa part, elle me raccroche au nez alors que je n'avais pas terminé d'expliquer la raison de mon appel... Je trouve ça inadmissible...!!! Madame : J'espère que vous changerez vite de métier...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Un grand magasin avec beaucoup de choix mais surtout, des vendeurs passionnés par leurs activités! C’est vraiment un plus pour avoir des bons conseils."

"Vendeurs sympa et à l'écoute. Magasin bien tenu, du choix et pour tous les budgets."

"Magasin super achalandé dans tous les rayons . Par contre mauvais retour sur l'accueil aux bornes de paiement ça doit aller vite et vu que c'est au client de faire la manip et que nous ne sommes pas caissier chez decat , on ne sait pas tout de la procédure à suivre,!!!donc remis a l'ordre et recadrer sèchement par une jeunette🤔😡"

"Dommage qu il n est plus grand choix comme avant et pas beaucoup de grande tailles sinon j'aime bien"

"Je me suis rendu à decathlon rayon peche ce lundi et j'ai été reçu par ludovic spécialiser peche au coup qui m'a conseiller une bonne canne et bon moulinet et ma remplit le moulinet de tresse très bon vendeur je recommande il faudrait plus de vendeur comme lui."

"Accueil agréable et personnel sympa, suite à la récupération d'une de mes commandes faite sur internet, service rapide et m'ont aidé à charger mon matériel dans mon véhicule Merci encore"

"Client depuis longtemps, je suis déçu !! Les articles universels et intemporels ne sont jamais au même emplacements, Je ne trouve plus de vêtements(tee-shirt de compression) sous vêtements techniques (caleçon respirant)... que du vêtement commercial même les vendeurs ne connaissaient pas.... Donc direction internet !! Où j'ai trouvé chez vos concurrents CQFD"

"Je vais pour acheter des haltères, pas de clips pour tenir les poids... poids d'1 kg? Pas en stock...vous les aurez quand? Je ne sais pas il faut faire une commande 30 km aller retour pour rien..Vous étonnez pas si Amazon vous prend des parts de marché..."

"Il propose de reprendre les anciens vélos, c'est plutôt une bonne idée sauf que le vélo de mon fils sort de chez eux pour une valeur de 260 euros acheté y a 4 ans et en très bonne état,on voulait passer du 24 aux 26 pouces, il voulait me le reprendre 35 euros ! Alors je suis sympa mais j'aime pas être pris pour pigeon c'est bien dommage puisqu'il redonne en bon d'achat !! On la vendu 150 euros et nous avons acheté dans un autre magasin !"

"Enfin un magasin où les vendeurs sont polis (petit bonjour lorsqu'ils vous croisent), toujours disponibles pour renseigner le client et surtout tout le personnel est très aimable. Protocole par rapport à la covid très bien organisé Je conseille cet agréable magasin et très bon rapport qualité prix"

"Très bien, Personnelle très sympa et a l'écoute Attelier très sympa et la pour aider... Trop cool continuer comme ça Merci"

"Je vien(40minuite de route) pour acheter et floquer un t-shirt et la personne qui s occupe du floquage n'a pas le temps !! C'est une blague ? Ben non"

"À nouveau déçue par le service réparation vélos du Decathlon de Chalon sur Saône : mon vélo a été déposé pour une réparation de frein il y a plus de 10 jours, je reçois un texto aujourd'hui m'informant que ma commande est à ma disposition. Je fais donc plus de 30 minutes de route (x 2 aller retour : 1 heure). Le réparateur est occupé et me signale qu'il s'occupe de moi dès qu'il aura fini le vélo qu'il a en cours. Il me stipule qu'il s'agit en fait, juste de la pièce du frein qui est arrivé. Quant au vélo, il faudra revenir dans deux ou trois jours.... Le service réparation vélos semble décidément submergé, pas clair dans ses textos, et surtout peu arrangeant.... Je conseille à chacun de trouver d'autres réparateurs à Chalon, (centre ville) ou de prendre son temps avec un tutoriel youtube pour apprendre à raccrocher son câble de frein soi même...."

"On perd le contact humain dans cette enseigne. Plus que des caisses automatiques... Bientôt la visite du magasin va s apparenter à un passage de péage d autoroute."

"Magasin propre et bien rangé, Dommage de fermer les caisses avec des caissier(ieres), de supprimer le contact humain et d'envoyer les gens sur des caisses automatiques !"

"Le magasin est grand le choix est énorme le personnel est disponible et très a l'écoute des clients même débordés ils restent accessible et font de leur mieux pour satisfaire tout le monde, le service sécurité est même venu m'aider a passer mon article imposant a la caisse automatique. Bravo."

"Une vendeuse a passé plus d'une heure à me conseiller sur le matériel pour mon bivouac sous la pluie au pluie de Sancy le lendemain. Après avoir pesé le pour et le contre sur de nombreux produits, j'en ai acheté une partie ici et l'autre à été commandé par la vendeuse dans le Decathlon proche de chez moi, me permettant de le récupérer le soir même et d'avoir tout ce qu'il me fallait pour mon bivouac du lendemain ! Les 5 étoiles sont donc pour les bons conseil, l'amabilité, le sourire, et surtout la prise en compte de mes contraintes en terme de temps. Tout a été fait pour que je puisse partir équipé, et mon bivouac fut une réussite bien que sous la pluie."

"Je serais rester plus longtemps pour plus d achats mais comme les toilettes etaient fermer on a du repartir c est dommage"

"Mon avis sur le site de décathlon n'a pas été publié car je leur faisais remarquer que leurs toilettes étaient fermées depuis 1 an pour cause de COVID.... Le matériel est bien, le personnel aussi mais 30% des sportives de haut niveau ont des problèmes de fuites urinaires... Le COVID a bon dos pour faire des économies sur ce qui est une nécessité biologique pour tous."

"Magasin agréable. Seul bémol plus de caissière mais des caisses automatiques. Sinon bien"

"Minable. Juste un petit écrit. Une paire de claquette de marque brésilienne est affichée à 8 euros. Arrivé aux caisses automatiques on me fait comprendre que c'est impossible que ce soit ce prix là. Nous nous dirigeons en cie de la caissière ainsi que d'une manager qui se targue d'être en étude de droit dans le rayon. Force est de constater que le prix affiché est bien de 8 euros. La manager s'empresse de retirer l'étiquette et de la déchirer. Je lui fait part que je souhaite payer le prix affiché ce qui est un refus de sa part. J'aurai souhaité que la DGCCRF soit présente à ce moment-là. Malheureusement ils ne sont pas présents ou ont les attend. Aucun geste commercial ne m'a été proposé et je me suis dirigé à la concurrence à savoir Go sport qui eux ont cette marque à 10 euros. Je ne pense pas que la publicité Decathlon à fond la forme soit à mon goût."

"Grand magasin complet, malheureusement les prix reste élevés, on trouve des tarifs équivalent voir inférieur dans les grandes enseignes de sport sur des marques réputées."

"Bonjour, Caisses catastrophiques beaucoup d'articles ne passent pas. Contrôlé par un vigile pour un article soit disant pas scanné alors qu'il l'était. Il a fallu déballer tous les sacs dans l'entrée devant tous les autres clients. La honte. Vraiment une très très mauvaise expérience. Je ne manquerai pas d'en informer mes connaissances. Cordialement."

"Correct pour des budgets raisonnables. Toujours satisfait des produits. Personnel accueillant."

"J'aime beaucoup ce magasin, il y a toujours quelqu'un qui est là pour aider à trouver l'article qu'on recherche et dans chaque allée on trouve on trouve un(e) conseiller(e) plus spécialisé(e). Beaucoup de choix, les allées sont larges. Quand je veux un article de sport, je ne vais que dans ce magasin."

"Toujours autant sympathique et réactif à l'atelier. Montage d'un pneu tubeless et dévoilage de roue effectué dans le 1/4 d'heure qui suivait ma demande. Bravo et merci"

"Un vaste magasin bien organisé , les vendeuses, vendeurs sympathiques. Un choix important d'articles ."

"Tres grand choix pour tout les sports. Personnel agréable. Eu besoin d un conseil bien renseigné. Produit trouver et acheté pas cher."

"J'envisage l'achat d'un VTT AE et j'ai très bien été accueilli et conseillé. Merci..."

"Samedi je suis allée acheter des bottes de travail. J ai été très bien conseillé par un vendeur à mobilité réduite. Sympathique, à l écoute, très professionnel, j'ai été enchanté de ses conseils. Du fait, j en ai acheté 2 paires. Bravo à cet employé pour sa patience, ses bons conseils. Encore merci 👏👏"

"des vendeurs très à l'écoute et essaye de toujours satisfaire les clients. très satisfait du magasin jusqu'maintenant"

"Des produits très peux renouvelés, ce qui rend l'offre peu attractive :/"

"Magasin propre,rangé, personnel agréable, prix abordable"

"Beau magasin, quelques rayons un peu démunis. Pris d’assaut je suppose avant les départs en vacances. Personnels très serviables, une mention particulière pour une vendeuse qui a su nous renseigner et nous donner de très bons conseils et qui était très disponible avec toujours le sourire. Meeline ne changez rien."

"Allant rarement chez Décathlon et particulièrement séduit à chaque passage par leur dynamisme et par l’engouement des jeunes vendeurs, je viens donc témoigner de leur redoutable efficacité : Comme Julien et Camilia à l’écoute des clients, aimables, serviables, dévoués et satisfaisant au delà des demandes formulées. Toujours de bons conseils, leur enthousiasme devrait faire des émules chez leurs concurrents. De l’accueil jusqu’à la caisse high-tech avec reconnaissance automatique des marchandises, tout est parfait… ce qui donne envie de pratiquer le sport rien que pour retourner chez Décathlon même si on est, comme perso, antisportif !!!"

"Le manque d'approvisionnement se fait sentir dans les rayons, on est pas habitué à cela."

"Tous. Le personnel était souriant , serviable et polie . Merci a tous pour votre aide"

"Venus pour renseignements VTTAE, reçus par Anne Pauline, Très pro et fort sympathique, elle s'est occupée de faire la commande. Nous avons un décathlon plus près mais nous reviendrons à Chalon/Saône. Merci de cet accueil chaleureux."

"Carte de pêche très professionnel mais par contre rayon judo plus rien 😞"

"Très bon accueil, encore merci à Nicolas pour son professionnalisme, de bons conseils et très commerçant ! Encore merci, très content du VTT 😉😉"

"Très bon accueil , personnel serviable et à l'écoute."

"Il serait judicieux qu il y ai plus de taille 3xl 4xl rayon homme. Je mesure 1m98 et Fait 112kg alors c est compliqué le l et xl en pagaille. Ou créer un rayon grande taille."

"Accès assez facile , grand parking , accueil sympathique , bons conseils....pour le reste (choix prix...c'est Decathlon."

"Magasin bien agencé Personnel à la caisse incompétent Incapable de passer la carte Décathlon de plus obligé d'appeler sa collègue pour utiliser une caisse temps d'attente abusif pour passer 2 articles Très déçu Faites attention lors de votre règlement"

"Nous avons été reçu dans le rayon munition par un vendeur en chaise roulante. De très bon conseil et efficace ....Decathlon reste le meilleur magasin qui propose un rapport qualité prix pour tout objet sport ."

"Magasin disposant de nombreuse références et de stock. Personnel compétent"

"Magasin proposant beaucoup d'articles de divers sports. J'ai souvent besoin de conseils, selon les rayons. Et je trouve en général de gentilles conseillères."

"Honteux, je n'ai pas pris mon ticket de caisse du coup Le vigile s en est pris à moi me traitant de voleuse, voulant me refaire payer . Au bout du compte un employé ma refait payer au lieu de me rembourser étant donner la manière dont j'ai été traiter j'ai préféré ne rien prendre du tout , honteux la manière dont on est traité j'ai eu honte ... Je ne reviendrai plus chez vous et pourtant j'étais une cliente régulière ... A fuir désormais j'irai chez inter sport . D autant plus que j'ai un handicap c'est de l'acharnement sur plus faible ! Je me suis senti rabaisser et humiliée. Je ne remettrai jamais plus les pieds dans l'une de vos enseignes!"

"J e suis allé à l accueil du magasin la demoiselle pas très sourillante . Et toute à côté ou il repart les vélos on serait dans la cour d une récréation il vos mieux être plus discret."

"Lieu vaste,clair avec un personnel poli et à votre écoute. Beaucoup de choix."

"En vacance dans la région pour faire de la pêche. Il nous manquait du matériel et nous avons été ravis de trouver un rayon dédié à la pêche au coup avec un conseiller professionnel dans cette discipline. Si vous avez une question sur un produit, Ludo vous accueille avec le sourire et vous donnera de très bons conseils."

"Le magasin en lui même est bien Le personnel agréable Par contre gros point négatif sur la sortie du parking direct sur une route très très fréquentée et très dangereuse Certains produits sont proposés à la vente mais pas disponible dommage"

"Magasin très vaste.Beaucoup de choix.Tarifs raisonnable.Toilettes.Grand parking.Bien placé."

"Encore un magasin où les clients sont pris pour des employés, c'est à toi client de faire le travail de la caissière qui n'est pas présente, et qu'on vient pas me bassiner avec le prix des articles qui seraient moins cher parce que ça ferait un salaire de moins à payer, dans ces cas-là je vais commander directement sur Amazon si je voulais ce genre de service... À réfléchir"

"J'adore ce magasin on trouve de tout à tous les prix aussi bien vêtement ballon vélo et accessoires les rayons sont bien rangés certains vides dû aux influences suivant les jours très bien accueilli travail formidable des équipes ce que je regrette ce sont les caisses automatiques"

"mieux achalande qu a Dijon Vendeuses et caissier tres disponible"

"A chaque fois que nous faisons des achats les prix ne sont pas au bon tarif .cela est aberrant il faut vérifier nos tickets pour n'être pas de notre poché."

"J’y ai fait l’entretien de mon vélo par une Dame à l’atelier. Les réglages sont impeccables, la prise en charge rapide et la personne était très aimable. Vous pourrez aussi profiter d’un magasin propre et bien rangé, c’était parfait"

"Réparation de mon vélo à assistance électrique. Impeccable. Personnel très sympathique et professionnel. Prise en charge, devis, retour vraiment très bien (Pour info le seul magasin qui a accepté de faire les réparations. Marque du vélo qui soit disant pour les autres magasins de vélo était trop compliqué à réparer !!!!) Merci encore...."

"Très bons produits pas trop chers. Les vendeurs sont efficaces et disponibles. Merci"

"Le meilleur magasin de sport le personnel toujours là pour t'aider et super sympa toujours là pour te conseiller avec plein d'équipements pour tout les sports. Je vous le conseille fortement."

"Superbe conseil, personnel serviable pas d attente aux caisses"

"Enseigne très abordable avec un choix de produits de qualité pour tous les bugdets"

"Nous avons acheter un vélo à notre fils !! Le vendeur a été super !! Accueillant, de bons conseils!!"

"Après avoir acheté un vélo neuf mal réglé, j’ai acheté un vélo d’occasion crevé (mais gonflé pour la vente..) avec un support de selle hs (mais resserré à outrance pour la vente). bravo aux mécanos !"

"Magasin très bien, vendeurs et vendeuses très à l'écoute donne de bon conseil."

"Nous n avons pas eu de réponse à notre problème.... le vendeur n a pas été professionnel.... de plus il était 13h50 et il terminait à 14h d où son impatience à nous donner très rapidement des infos qui ne nous ont rien apportés"

"Des vendeurs vraiment à l'écoute, qui n'hésitent pas à abandonner temporairement leur mise en rayon et autres activités pour nous renseigner et nous expliquer et tout ceci avec le sourire. Je recommande sans aucune hésitation."

"J'ai acheté un vélo vtc en fin de semaine je suis très satisfait de mon achat et du professionnalisme et de la sympathie du personnel."

"Personnel majoritairement désagréable et non compréhensif"

"Bonjour, étant venu acheté un punching-ball, j’ai voulu essayé mon potentiel futur achat, sauf qu’à la première frappe le matériel est tombé, le personnel m’a mal regardé et n’est même pas venu à mon secours. A fuire"

"Personelle pas très agréable surtout au rayon vélo Le testage du matériel n’a pu ce faire avec plaisir J’ai pu ressentir une pression constante du regard sur nous"

"il faut passer ses articles en caisse sans baisse de prix"

"Super magasin, toujours bien conseillez."

"J aime beaucoup ce magasin... On y trouve tout ce dont ont besoin les sportifs comme les amateurs... Et pour tous les budgets... Seul gros bémol : les toilettes... Un grand coup de Karcher du sol au plafond serait une belle initiative..."

"Plus jamais , la grosse blonde à ces humeurs a la caisse ??"

"Les salariés sont très accueillants. Ont toujours le sourire. Et les agents de sécurité sont agréables et rassurant"

"La qualité a bien baissé en fitness pas très joyeux par rapport à avant."

"Bon magasin. Bon personnel !"

"Les teignes de chez decathlon, elles sont pas chères, mais elles sont pas fraiches ! Arrêtez avec vos morceaux de scotch pour pas qu on ouvre les boites si c est pour avoir cette surprise 😡"

"Personnel rayon cycle très sympa, a l’écoute, bons conseils de Mathieu notamment"

"Magasin agréable, bon acceuil et bons conseils, cependant manque un peu de choix dans certaines catégories."

"Merci à Romain pour ces conseils concernants les paddels, il a su m'accompagner avec le sourire. Il aime son métier et cela se ressent. Un grand merci!"

"Magasin tres bien achalandé."

"Très bon magasin et un personnel au top"

"SAV extrêmement désagréable et complètement inapproprié. Nous avons une station de musculation à moitié montée en attente d'une seule petite pièce qu'il est soit disant impossible d'avoir ! gros achat à éviter !"

"Merci à l’ensemble de l’équipe pour l’accueil et surtout à l’atelier vélo qui a été efficace en ce qui concerne un compteur que j’ai acheté chez eux. N’arrivant pas à le faire fonctionner, je me suis rendue en magasin avec le matériel et ils me l’ont installé correctement sur mon vélo sans me faire attendre."

"Equipe vraiment sympa et disponible"

"Bonjour je suis client Decathlon depuis de nombreuses années j'ai eu un super accueil avec le jeune Théo au magasin de Chalon sur Saône (rayon cycle) très compétent et très professionnel je vais le recommander à mes amis je suis moi-même commerçant et j'aimerais avoir un vendeur du calibre de Théo dans ma societe . JP"

"Remerciement à Medhi et Sarah pour leur acceuil ,conseil,patience et leur sourire"

"Les vendeurs côté vélo au top super sympa et de très bon conseil merci. Les garçons. Excellent magasin"

"Jamais de grande taille aussi bien dans les chaussures de sports, claquettes et autres, Idem sur les habits. Et après il se plaignent que les gens commandent sur Internet."

"Le personnel est très gentil et les équipements qualitatifs. Cependant, je ne conçoit pas qu’on laisse des poissons enfermés dans un filet de pêche continuellement alors qu’il sont déjà contraint à rester dans un aquarium."

"J'aime beaucoup ce magasin. Les personnes qui s'occupent des rayons, toujours présents pour nous renseigner"

"Peu de stock voir pas du tout. Et pour le personnel, il vous prend de haut et ne semble pas comprendre les questions des clients. Dommage…."

"La vendeuse du rayon randonnée a été très agréable malgré un client qui lui ne l’était pas du tout et lui a manqué de respect juste avant nous. Très connaisseuse et honnête sur les produits, elle a su répondre à notre demande."

"Cliente de longues dates, j’ai rapporté un maillot de vélo blanc qui s’est taché dès la 1ère utilisation au niveau de la poitrine, de la taille et des poches arrières (endroits où le maillot est plissé à l’utilisation). Les 2 jeunes vendeurs ont été très sympas mais leur chef (qui n’est jamais venu nous voir directement) a eu le discours suivant : le maillot n’est pas défectueux. Il ne fallait pas acheter un maillot blanc : le blanc n’est jamais blanc longtemps 😡"

"Très Bon dans l'ensemble mais le rayon pêche au coup carpodrome manque cruellement de chose en rayon et cela est très fréquent ."

"Rien à dire. J adore décathlon."

"Pour la parti cycle, il faut venir avec un vélo decathlon à 2500balles pour être traiter a sa juste valeur. Mon velo était trop vétuste pour les jeunes a la parti cycle apparamant. Demande de révision, changement de pneus. Les pneus sont changer, la révision a jamais été faite, demande de regarder jante voilé qui a jamais été regarder, demande d'installer attache remorque qui a jamais été installer non plus. En prime, pour récupérer le vélo, j'ai appeler le magasin afin de m'organiser car non véhiculer. Au téléphone on m'a donner une heure ou il serais prêt. Une fois sur place on ma fait savoir qu'il était pas prêt. Enfin bref , experience catastrophique et je ne suis pas prêt de ramener mon vélo dans se genre de lieu. Et il son pas vraiment commerçant pour garder le client ."

" Beau magasin spacieux. Très large gamme de sports."

"bonjour et merci a Théo au rayon cycles qui a rattraper les erreurs de votre cube qui ma fait perdre beaucoup de temps entre la commande ,préparations des vae et réceptions hier soir . merci a Hugo pour le montage des accessoires . vous avez une équipes qui sauves les erreurs informatiques . bravo"

"Très mauvais commerçant. J'ai parcouru 150 km pour des problèmes de livraison. Le délai de livraison annoncé dépassé de 1 semaine. Un trou du ... de responsable a même daigné offrir un petit avoir en compensation alors que la personne aux réclamation était très agréable et lui avait proposé. Je deconseille fortement et le mot est faible."

"Intermédiaire en randonnée, Julien m’a conseillé au top du top ! A l’écoute de mes besoins et de mon budget. Des conseils avisés pour ne pas tomber dans l’inutile sur des randonnées longues durées. Merci !"

"Super accueille de la part de Julien meme à 19h en fin de journée toujours aussi pro et sympathique. Plein de bon conseille je recommande."

"Le délai de livraison n’a pas été respecté ! Nous attendons un colis depuis le 21/07, déjà 5j de retard et personne n’est capable de répondre à ma réclamation. C’est de la faute du transporteur, il faut penser à changer de transporteur si vous n’êtes pas satisfait !"

"Pas moyen de mettre une demi journée un vélo de côté alors qu on ferait 180 km pour le récupérer ..un peu décevant"

"Commande en livraison et matériel disponible très rapidement à l'entrée du magasin. On m'a proposé de m'aider à le mettre dans le coffre de ma voiture ! Top"

"Magasin toujours bien achalandé mais forte augmentation des prix !! Le sport accessible chez Décath...c'était avant !!!!!"

"J ai acheter une paire de basket a 30€ pendant les soldes mais sous l étiquettes du prix soldé, une autre étiquette noté 15 euros..belle arnaque"

"Grand magasin mais pas assez d article à mon avis"

"Super magasin, le seul truc qui me chagrine c'est que quand je demande un renseignement on me répond tout juste. Dommage."

"Dommage qu'il y avait rupture de stock sur les pneus que je pensais acheter"

"Magasin bien achalandé, proposant un large choix de produits. Certains étaient en rupture lors de ma visite. Dommage !"

"Très bon magasin avec le personnel sympathique mais manque de toilette pour se qui viennent de loin"

"A ma dernière visite, j'étais plutot déçu. Manque de produits, les rayons pour homme pas trop fournis. Ce jour, tout à l'opposé, merci decathlon. Sinon pour le personnels, pas de soucis, toujours aussi présent et toujours aussi professionnel. Merci à toute l'équipe decathlon Chalon Sur Saone."

"Très bien beaucoup de choix et prix raisonnable"

"N’achète jamais votre vélo là bas ça fait le deuxième que j’ai acheté il fonctionne jamais"

"Atelier nul répéteur incompétent suite à notre visite les Chartres sont toute les mêmes chez décathlon de ce faite je suis allez chez intersport à Châlons sur Saône au top"

"Dédicace au rayon cycle et ateliers! Si j avais pu mettre une sixième étoiles je l'aurais fait sans hésiter!! On a vraiment de la chance à Chalon de pouvoir compter sur une équipe comme celle ci! Ils sont toujours là pour nous conseiller, nous dépanner ou trouver une alternative! Je ne met jamais de note, mais là je me devais de le faire. Dès l'achat de mon Rochrider 900 XC ils ont été bons, mais ils ont été encore meilleurs par la suite!!! Malgré les petits soucis sur mon VTT ils ont tout mis en œuvre pour que je réalise divers projets dont le dernier et pas des moindres, puisque j'ai pû rouler sur le roc d azur dans les meilleures conditions et sans le moindre pépin technique !! Alors pour tout ça merci à vous!!! 6 sur 5 😁!!!"

"Parce que je suis contre la suppression des caisses..."

"Moi j'aime bien ce magasin !"

"Ma première expérience est réussie"

"Encore une fois j j'is ai trouvé ce que je ne trouvais pas ailleurs !."

"Bonjour , je suis le président de l’association sportive de saint Firmin, je tenais tout particulièrement à remercier l’intégrité de l’équipe de décathlon Chalon sur Saône pour leurs réactivités et leurs disponibilités suite à notre léger soucis qui a été réglé en interne. À très vite."

"Bonjour Y a rien dans vôtre magasin 😡😡😡 Dans votre magasin il manque souvent des articles d'équitation Il y en avait plus dans le magasin il fallait aller les commander sur site internet Je voulais aussi un pantalon chaud pour mon fils taille 44 le vendeur m'a dit qu'il faut commander sur internet Comment faire s'y tu n'a pas internet 😗😗 Magasin de Decathlon Chalon-sur-Saône"

"Magasin ou l'on trouve du tous pour le sport. Pas très cher contrairement à intersport ou à go sport. Je valide"

"Bon matériel et prix acceptable"

"Personnel tres aimable et de bon conseil"

"Nous sommes bien conseillés les vendeurs sonts très patients et professionnels"

"Super magasin Personnel disponible Adapté aux personnes handicapées et inclusive"

"Tres bon accueil La personne au rayon ski tres bien souriant et a l ecoute. Dommage qu il faut commander!!! Sa je peux le faire depuis chez moi."

"Toujours bien a mon gout,bien renseigné,et large choix."

"Grand magasin,spacieux.Beaucoup d équipements de sport proposé mais en petite quantité et peu de tailles de disponibles..La prochaine fois commande sur le site directement."

"Caissesautomatiques nulles,impossible de se servir de la carte fidélité à part sur l'appli donc...poubelle!!!"

"Magasin top bcp de choix , les vendeurs sont présent et répondent sans souci à vos questions"

"Vendeur super, ont a eut tous les explications pour nos sac pour trekking."