Decathlon Bry-Sur-Marne Les Armoiries

"Suite à un achat de deux sacs de vélos qui se décrochait de mon vélo de facon intempestive j’ ai voulu les rapporter au bout de 13 jours ( deux depalcemts) car inutisable. On m’ explique que les sacs ont des signes de dépotement et des roues usées puis que ces sacs ne sont pas conçus pour tous les vélos mais presque tous ! On me reproche de m’énerver devant tant de mauvaise foie et de prétexte fallacieux pour ne pas reprendre ces sacs et me les rembourser. Ancien client historique de ce décathlon depuis sa création. Un appel au centre des réclamations de décathlon me confirme être dans mon bon droit (à moins de dégradation de type cou de cuter )car la politique de retour de décathlon elle n’ a pas changé et de repasser pour être remboursé. Beaucoup d’ énergie pour rien. J’ avais déjà eu des problèmes de cycle (préparation de vélo neuf) qui m’ ont poussé à acheter un vélo électrique dans une autre grande enseigne. J aurais peut être juste dû changer de magasin ? Au revoir bry bonjour Croissy"

"Pourquoi ouvrir un magasin qui les rayons sont vides ? OK changement de saison mais personne ne met en rayon. Et ce type d'action peut être réalisée la nuit. Le personnel est très agréable. Vraiment dommage de ce déplacer pour ne rien avoir en rayon."

"Magasin bien achalandé en foot et Padel . Equipe tres a l ecoute et commande de produits qui arrivent en moins de 72h grand parking et zone commerciale tres agréable."

"Malheureusement des rayons inutile, pas beaucoup de choix, peux de stocks. Un avantage tout de même, permet d'être livré au magasin pour les commandes internets. A amélioré d'urgence."

"Archi bof. Articles mal étiquetés. Infos et prix affichés qui ne correspondent pas aux articles. Différence de 2 cm de largeur sur t-shirts de même taille mais de couleurs différentes. Système de caisse automatique qui signale un vol quand on sort alors que tout est payé.. Ahh... Les vendeurs et vendeuses en chair et en os, des humains aux caisses... C'était l'bon temps."

"Personnel sympa, bons produits et choix des animations au top !"

"Vendeur compétents qui connaissent leurs rayons et le sport auquel il fait référence. De bon conseil, beaucoup d'articles disponibles. Bien meilleur que celui de Pontault-Combault, plus calme, propre mieux ranger personnels disponible."

"Je cherchai une batterie pour mon vélo electrique hoptown 500. Un mois d'attente sans que l'on me rappelle. Contact aujourd'hui, tout cela pour me dire que je suis en liste d'attente. Cela ne veut rient dire!!C'est une honte de savoir qu'une grande enseigne comme Decahtlon balade ses clients. Il me semble que légalement Décathlon a l'obligation d'avoir des pièces de rechange. une batterie, c'est un minimum.Et apparemment je ne suis pas le seul. Nous allons lancer une campagne sur le sujet et savoir si on peut porter plainte. Suite....Après avoir déposé cet premier avis,Decathlon me rappelle pour me dire qu'une personne du magasin s'est trompée et que je peux venir chercher ma batterie car ils ont reçu des batteries pour les vélos hoptown 500.Ce que j'ai fait.J'ai maintenant ma nouvelle batterie.Etonnant non?"

"Service d'accueil déplorable. J'ai acheté hier 4 lampes pour vélo de couleur jaune. En ayant 1 défectueuse je l'échange aujourd'hui. Surprise la couleur n'est plus jaune mais jaune vert. Je précise qu'il s'agit seulement de changer un morceau de caoutchouc en 1 seconde pour obtenir la même couleur que ceux achetés précédemment. Le vendeur me refuse prétextant le code barre et me réponds, vous n'avez qu'à revenir demain il y en aura peut être de la bonne couleur. Et puis c'est qu'une lampe... la couleur on s'en fout."

"« Responsable » arrogante, péremptoire et 0% orientée client...! Par ailleurs, n’ont d’autres préoccupations apparemment que d’ennuyer les clients motards en exigeant le dépôt des casques en consigne... Les femmes laissent-elles leurs sacs...???!! Never !"

"Personnel très à l'écoute agréable magasin avec parking souterrain. Juste à côté de l'Ikea large choix de produits"

"Un magasin propre avec de beaux rayons. Certes, ce magasin est petit comparé aux autres mais nous trouvons l'essentiel ! De plus, ce magasin est chaleureux et propose de nombreuses activités sportives."

"J'ai déjà pour habitude de me fournir régulièrement dans ce magasin. Je viens de faire mon plus gros achat et ma déception est aussi grande que le prix du vélo. Après 15 jours de recherche il est sûre que je suis allergique aux matières qu'utilise decatlon pour les casques de vélo. Après l'avoir signaler à une vendeuse. Ni échange ni remboursement proposer. Je me retrouve avec un casque que je ne peux utiliser. Vraiment déçu."

"J'ai eu affaire à Chris à l'atelier cycle pour une réparation sur mon vélo de cours qui a près de vingt ans. J'ai été très bien conseillé et avisé de suite des prix des pièces de rechanges qui me revenaient au prix du vélo. Les conseils de Chris m'ont évité une grosse dépense et je le remercie pour sa bienveillance."

"Personnel aimable et courtois dans les rayons et en caisse. Disponibles et aidants. Avons trouvé tout ce que nous cherchions. Et le vigile à la sortie, super sympa !"

"Décathlon toujours autant fidèle à lui même. Bien achalandé. Beaucoup de choix dans tout les rayons quel qu'il soit. Je recommande. 😉 Un plus si un produit ne vous convient pas. Il rembourse. 😉 Pas le cas de go sport qui prend notre argent en otage. 😉"

"Surface bien agencée, tous les sports sont représentés. C'est bien vue de la part de décathlon. (-1car il n'y a plus le cumul pour la réduction de 5euros)"

"Personnel super , conseil...et aide à la recherche :) tres agréable idem en caisse ! seul hic se faire accoster par une personne à la caisse (alors que je règle mes achats) qui vous réclame de l argent ou d acheter qqchose sans que le personnel de sécurité n intervienne ! La pas top ! :(("

"On y trouve quasi tout ce qu'on vient y chercher et en plus on peut commander sur place pour être livré en magasin ou chez soi.. hyper pratique. Et des vendeurs sympathiques disponibles et compétents."

"Le personnel est super agréable en particulier l' équipe cycle. Notamment Christophe. C est un passionné ça se sent et ça fait toute la différence. En plus de être avenant il est de très bon conseil. Je confierai mon Vélo pour l entretien les yeux fermés. En revanche ce D4 est un peu petit et il manque des produits. C est dommage j aimerais vraiment acheter plus chez eux."

"Tres bonne expérience à ce magasin : nombreux produits, serveuse disponible et expérimentée expliquant les qualités comparées des divers produits, prenant le temps de faire les réglages du sac à dos et des lunettes de ski. Je recommande vivement ce magasin."

"Les vendeurs rayon velo sont très compétents et très aimables, cela fait plaisir! Jy ai acheté mon vélo rassuree avec un véritable conseiller de a A a z!"

"Personnel agréable et compétent très aimable. Magasin bien rangé et fonctionnel. Recherche facile et rapide."

"Vendeurs sympas,souriants,disponibles et impliqués. Toujours le petit conseil avisé (merci Léa 👍) toujours le petit mot gentil (Manon 👍). Même l'agent de sécurité se montre toujours agréable,poli et courtois. Bonne adresse de proximité 👍👍"

"Il y a une patinoire à champigny... il n'y a que 2 modèles de patin hockey et 1 modèle patin à glace enfant dans ce decathlon. Il faut aller voir dans un autre C'est vrai sue celui là est si petit... voilà... donc j'ai commandé plusieurs modèles et tailles sur leur site. J'ai essayé. Je vais rendre et me faire rembourser les modeles qui ne me conviennent pas. Bravo. C'est pratique. Par contre si vous voulez des polaires y'en a pour toute la famille les voisins etc. Je ne comprends pas."

"En semaine le parking est très pratique. Vendeuse et caissières très gentilles de bon conseils et ne poussent pas à la consommation ! Je recommande vivement ! IKEA et Truffaut sont à côté , très pratique !"

"La grande surface du magasin permet de déambuler sans se gêner. Personnels très à l'écoute et serviable. +++"

"Pas trop de monde le week end. Taille moyenne. Ce qui fait qu'on trouvera pas obligatoirement les produits qu'on a vu sur internet. Les vendeurs sont disponibles et prêt à répondre aux questions"

"Magasin très agréable mais peu de choix pour le fitness féminin. Le magasin est certe à la pointe de la technologie et de l’orientation Client, néanmoins je suis déçu du choix proposé. En revanche le personnel est disponible et souriant. Je recommande le décathlon de Lognes pour la variété et celui de bry pour le coin pêche. Estelle Julcour"

"Il n y avait aucune caisse ouverte Je me suis prèsenté a l accueil et les 3 vendeuses présentes etaient en train de discuter et rigoler entre elles pendant que j attendais qu on me prenne en charge Après insistance de ma part elles m ont dit d aller en caisse et qu une personne allait venir J ai attendu 5mn (ce qui est enorme) Et personne n est venu (Les caissières continuent de rigoler ) C est franchement honteux et irrespectueux Plus jamais je ne reviendrai"

"Ce magasin manque de choix car trop petit. Néanmoins l'on peut trouver le premier nécessaire pour chaque sport que l'on veut pratiquer. Vivement qu' il s'agrandit au grand plaisir des villes les plus proches."

"Grand décathlon bien achalandé. On a trouvé des maillots de bain bébé en promotion. Service et caisse rapide. Ce centre commercial est peu fréquenté. On ne se sent pas oppressé par la foule. C'est plutôt agréable."

"Très peu de choix hors marque de l'enseigne. Produit annoncé en stock sur le site et non disponible en magasin déplacement inutile. En revanche le vendeur etait très accueillant et à l'écoute."

"J’adore aller faire un tour dans ce magasin car c’est un endroit calme où on peux faire nos choix tranquillement; je recommande."

"Un grand merci à Philippe du rayon cycles pour son professionnalisme, son accueil et sa gentillesse. Grâce à lui mon vélo d'appartement refonctionne."

"Nous sommes venus acheté un vélo samedi 4 mai au décathlon de bry sur Marne et nous avons été reçu par Vincent qui se trouvait avec un de ses collègues au rayon vélo qui nous a conseiller et préparer le VTT que nous avons acheté alors que ce n'est pas son rayon habituellement. Il a été d'une gentillesse, d'un accueil chaleureux et d'une spontanéité remarquable. Il a été très efficace pour la préparation du vélo. Merci Vincent ! C'est un très bon élément que vous avez dans votre Décathlon, qu'il faut garder et encourager pour l'élever vers le haut."

"Atelier entretiens vélos, Excellent accueil du personnel. Très compétents . exécution des travaux très sérieusement et rapidité. Montant des travaux très correctes.je conseil cet atelier."

"Petit magasin mais il y a l'essentiel pour les principaux sports et loisirs. J'adore le très bon rapport qualité-prix des produits et la sympathie du personnel"

"La qualité des produits Décathlon n'est pas à refaire. Le personnel est agréable et disponible. Seul bémol, le 17 juin il me semble, le magasin a fermé ses portes bien avant 19h55 et 2 vendeurs étaient en train de jouer au foot à l'intérieur devant l'entrée. Certainement pour narguer les clients comme moi qui n'ai pas pu faire mes achats ce jour-là."

"C'est honteux j'ai amené mon vélo à réparer au Decathlon de Bry-sur-Marne il n'a pas été capable de déboulonner un boulon avec un je-m'en-foutisme inégale, il m'a rendu mon vélo incomplet sans les pièces sans excuses en me disant que vous pouvez le jeter, dieu merci arrivé chez moi mon neveu de 16 ans a réussi à dévisser les boulons et la jeune demoiselle de l'atelier vélo de Pontault-Combault me la réparer. L'atelier vélo Bry-sur-Marne à éviter pour votre sécurité."

"Nous sommes tombés sur 1 vendeur très sympathique et très pro.il a pris la peine de nous régler 1 souci de chèque cadeau que le S.A.V.nous avait envoyé mais en oubliant 1 partie essentiel.il a été très patient et a réglé le problème en s'excusant alors que l'erreur ne lui incombait pas.il s'appelle Abdoulaye. Si un D.G.lis cet avis, ce garçon a le potentiel d'un manager, pensez y"

"Personnel merveilleux et rayons complets et bien rangés dans ce magasin de Misy-sur-Yonne. S'il manque un produit, les vendeurs peuvent nous le commander rapidement, c'est pratique. Les prix ne sont plus chers que sur internet, donc autant aller en magasin."

"Je me suis rendu dans ce magasin le 8 décembre 2019 pour effectuer des achats pour mes petits-enfants. Avant de me déplacer, j'avais pris la précaution de vérifier sur le site Internet de Décathlon la disponibilité des articles recherchés dans ce magasin. J'avais aussi préalablement obtenu par téléphone auprès de ce magasin des informations sur les conditions dans lesquelles le flocage d'un maillot pourrait-être effectué. - L'un des articles indiqué disponible sur le site Internet ne l'était pas dans en magasin..... - Le flocage d'un maillot a laissé une tache qui n'a pas pu être entièrement nettoyée par une collaboratrice qui se présentera en qualité de responsable du magasin et qui s'est proposée d'offrir le flocage ajoutant, sans doute pour magnifier sa générosité: Pour un flocage, en principe on commande un jour pour une disponibilité au lendemain. Je lui ai aussitôt précisé que ce n'est pas l'information qui m'avait été donnée le matin même. Une caissière qui se trouvait à proximité s'est immiscée dans la conversation pour relever que c'était elle qui m'avait répondu par téléphone et qu'elle ne m'avait pas indiqué que les flocages étaient réalisés sur-le-champ, ce qui est inexact. Sans doute avait-elle oublié avoir précisé qu'il y avait un peu de monde aujourd'hui en magasin et qu'il y aurait peut-être de l'attente, ce qui fut le cas: Arrivé en magasin vers 11h30, c'est à 13h14 que le ticket de caisse a été établi. Si les conseillères que j'ai rencontrées en magasin ont fait preuve d'amabilité, ce n'est pas le cas de cette caissière dont la mauvaise foi est à la hauteur de son impertinence. En résumé, je suis resté plus de 1h30 dans ce magasin pour effectuer quelques achats, faire inscrire un prénom de 4 lettres sur un maillot et trouver des rayons vides. J'ai informé de ce qui précède le directeur du magasin qui m'a répondu par retour (Sans toutefois présenter la moindre excuse quant au comportement scandaleux de la caissière). Ses explications visant à justifier l'indisponibilité d'articles qui sont prétendus être disponibles en rayon sur Internet ne sont guère crédibles dans la mesure où, près d'un mois plus tard, l'erreur sur la disponibilité du produit n'avait pas été corrigée...). Tous les usagers de Décathlon ne se déplacent pas en magasin pour obtenir un geste commercial ou une carte cadeau et encore moins pour être confronté à l’incorrection d’une caissière. L'incompétence et la désinvolture transpirent de cette expérience............."

"Je suis venu à Decathlon pour réparer ma poignée de vélo après une chute. La prise en charge à été tout d'abord très rapide, j'ai du seulement attendre 15 minutes pour récupérer mon vélo avec également une rapide révision de mon vélo mais le plus surprenant fut le prix de ZÉRO euros. Je recommande grandement l'atelier vélo pour leur gentillesse, efficacité et non recherche systématique de profit. Ce Decathlon est également très bien fournit en accessoires pour le vélo ! Je recommande grandement !"

"Malgré la très grande affluence ce jour au rayon vélos (en raison du déconfinement) et le stress que cela pouvait engendrer, un des employé en charge de ce rayon a pris le temps de nous écouter, nous conseiller et est même allé vérifier dans les stocks si le modèle de vélo que nous cherchions était disponible. Nous avons apprécié sa gentillesse et son professionnalisme."

"Bonjour, Peut être serait-il temps de revoir les sociétés de gardiennage avec lesquelles vous travaillez ! Ce jour, je me fais recadrer par votre vigile à l'entrée sans bonjour ni autre mot de politesse bien trop compliqué pour lui, car je n'ai pas de masque, ni ma fille, ni mon mari. Or, le port du masque n'est pas rendu obligatoire par la loi ! Vous venez de perdre du chiffre d'affaire et pas des moindres, sachant que de surcroît, je ne suis pas la seule cliente à d'êtres fait recadrer."

"L'équipe est disponible a l'écoute malgré la forte affluence au rayon vélo, l'atelier vélo rapide et efficace, un grand merci ils sont top !"

"Les rayons sont vides un samedi à 15 h ! Et je n'ai pris les photos que du rayon vélo, c'était la même chose pour les autres activités sportives"

"Ne décroche pas le téléphone. Système de rdv atelier pas réaliste : seulement 1 rdv par heure. Nous sommes le 24 juin et le 1er rdv possible est le 16 août."

"magasin à taille humaine..pratique .. les vendeurs sont sympathiques .."

"Toujours pareil avec se magasin ... peut voir pas de choix ... des rayons vide (rayon cycle aujourd'hui) et cela dure depuis l'ouverture du magasin .... des vendeurs qui n'ont pas l'air de si connaitre vraiment .... A chaque fois que jy viens je ne trouve rien et je dois allez dans un autre Décathlon ...."

"Très déçu par ce magasin, refus de vente d'un vélo d'exposition, ils n'ont même pas voulu le décrocher afin de l'essayer pour le commander sur internet....!!!! A quoi sert ce magasin? Vendeurs à peine aimables...."

"Si vous aimez les magasins magasin, je vous conseille celui de Jouy-sur-Morin. Il est aéré, agréable, les rayons sont bien fournis et le personnel est utile. En plus il est facile d'accès et il a dû être refait récemment car il parait moderne. Un bon magasin !"

"Un vrai bonheur Une ambiance sportive, agréable une vrai cure d'endorphine Nous avons été reçu par Alexandre d'un professionnalisme sans faille, les réponses sont claires et concises dans tous les domaines survolés, un collaborateur de Decathlon de qualité j'espère que la direction saura le motiver avec une augmentation bien mérité. Le magasin est très bien organisé Propre, et l'équipe a toujours le sourire aux levres euh ... Yeux. 😷 Merci pour l'accueil a tous."

"J'aime bien ce magasin. Outre les produits de la marque qui sont très souvent d'excellente qualité et à prix très abordable, le magasin de Bry sur Marne et parfait car ni trop grand ni trop petit, pas mal de références disponibles et le personnel est aimable et compétent. J'y vais régulièrement avec plaisir."

"Pas mal dommage il y a beaucoup d'attentes et très peu de personnel. Cependant satisfaisant dans l'ensemble."

"Ce n'est pas là qu'il faut aller si la visite est liée à la pêche. Ce rayon est limité à sa plus triste expression et les produits sont pour la plupart en rupture. J'ai perdu mon temps."

"Staff sympa à l'écoute, que ce soit dans les rayons ou chez le réparateur des vélos, je recommande ce magasin 👍"

"Tout le personnel est au top, du vigil aux vendeurs, special dedicace a Abdoulai qui a été très patient et efficace. J'adore ce magasin."

"Personnel agréable et serviable, mon vélo est ravie des réparations effectués et disons le, la clim fais du bien avec cette chaleur!"

"Magasin correcte propre, bien rangé avec des articles de sport de bonne qualité pour tous les budgets. J'en suis toujours satisfaite."

"Equipe entretien cycle très professionnelle. Philippe est un excellent technicien, disponible et de bons conseils. Je recommande vivement."

"Pas mal🙂, calme pas trop bondé. Par contre il n'y a pas beaucoup de stock niveau vélo. Par contre johanna du rayon vélo est tres sympahique 🙂"

"Magasin grand et propre très bien tenue. Grand espace pour les vélos avec un petit atelier pour les réparations"

"Interdiction de rentrer dans le magasin avec son vélo, aucun aménagement sécurisé pour l'attacher dans de bonnes conditions. Dommage."

"Première fois que ce passe dans ce lieu le vendeur est à l'écoute et j'ai trouvé ce que je chercher. Jy retournerais. Cordialement. GTA77"

"J'y ai acheté un vélo avec lequel j'ai eu un problème. Grâce aux bons soins de Philippe à l'atelier vélo, j'ai pu le garder et je suis super contente. Un immeeense MERCI à lui ! Plus globalement, toutes les vendeuses et tous les vendeurs sont très aimables, on n'a jamais l'impression de les déranger, ils sont toujours prêt(e)s à conseiller, et j'espère vraiment qu'ils et elles sont traité(e)s à la mesure de leurs compétences! (Johanna, super gentille !)"

"Passage vers 15h00 en semaine pour l'achat d'une veste polaire pour homme, les conseils et la disponibilité d'une vendeuse de ce rayon même ont eté remarquables. Ravi de mon achat et du sens du service. Fréquentation calme et plaisante en ce jour pluvieux."

"Accueil sympathique, le monsieur de la sécurité m'a renseigné où trouver le rayon que je cherchais, et le vendeur a été efficace par rapport à ma demande !"

"J'ai eu un probleme pour un maillot de foot enfant. Manon qui travaille a Decathlon Bru sur Marne a solutionné le problème avec une efficacité et une gentillesse incroyables ! Je l'en remercie encore mille fois."

"Le personnel de ce Decathlon est très très bien, à l'écoute, aimable, se décarcassant pour vous trouver l'article que vous cherchez, ou trouver un substitut... Il y a un peut de tout, pour toutes les disciplines. Malheureusement un peu petit pour un Decathlon, il n'y a pas le choix connu des grands... Mais très très bien pour du réassort de consommables, ou pour dépanner !"

"Très satisfait de ce magasin avec un grand choix d'articles au meilleur prix , conseillers top!"

"Y suis allé pour une crevaison, imprévisible le jour même. On me retorque qu'il faut un rdv. Je leur dis que je ne pouvais pas le prévoir, que j'ai besoin de mon vélo pour le boulot etc... Et dans la journée. Rien n'y fait, sans compassion. Puis ne cherchent même pas une solution et vous laissent en plan et repartent dans leur discussion sans même un Au Revoir de politesse. Mention donc spéciale à ces 2 personnes donc lors de ma visite hier. Pour un vélo acheté chez Decathlon à un certain prix proche de 1000 euros, on est en droit de s'attendre à un minimum de correction et de SAV."

"Très bon produit, je suis ravi du vélo que je me suis acheté. Je suis cependant très déçu de la façon dont j'ai été reçu, dans un premier temps je trouve inadmissible que les vendeurs ne prenne pas les gens par ordres d'arrivée quand il y a une file. Pour la suite j'ai acheter un vélo et le vendeur m'a dit qu'il me le préparait que le temps que je le paye il serait prêt. J'ai mis 10 mins a aller a la caisse et revenir il a mit 45 mins a me le préparer et encore il a fallu que je finisse moi même chez moi. En plus d'avoir mit un temps fou il n'a guerre fait attention au vélo et des coups sont visible dessus. (Voir photos, trace de doigts sur les pneus, poignées abîmées). Merci au vendeur qui a montré le vélo d'avoir cassé le feu en forcant dessus pour le remettre alors qu'il était mal mit. Quand on va dans se magasin il ne faut avoir besoin d'aide. A fuir si vous avez besoin d'acheter un vélo ou même besoin d'un conseil. Je met un juste par ce que le produit me satisfait."

"Je reviens de ce Decathlon ouvert malgré le contexte. 3 étoiles car jai ete renseignée par une vendeuse qui avait lair pressée den finir avec moi alors qu il y a zéro client dans le magasin. Comme partout je pense que cela depend sur qui on tombe ...."

"Je reviens à l'instant de Decathlon les armoiries .... complètement perdue pour trouver un casque à ma fille... J'ai été conseillé par la très serviable Soliane qui a su prendre en compte toutes mes demandes et qui a fait elle même la commande pour moi car le produit manquait en magasin, elle m'a accompagnée du début à la fin (encaissement) je suis ravie de son accueil et son professionnalisme... Merci mademoiselle. Une cliente très satisfaite Mme Dupont"

"Bon accueil, le décathlon est petit mais il y a le stric nécessaire malgré les restrictions il reste à votre disposition et vous conseille tous aussi bien."

"Incontournable pour toutes les pratiques sportives. Avec toujours des produits bien pensés et dont on apprécie à chaque fois l'utilisation. Et de nouveaux produits qui étonnent à chaque fois."

"Personnel de choix ... Promotion requise pour le numéro de vente 39.. Les vendeurs du rayon cycle sont justes géniaux et pro"

"Bonne organisation durant le confinement. Manque peut être un ou deux conseillers pour aller plus vite"

"Bon vélo mais les services qui vont en plus tel que la pose d'un trépieds n'est pas de qualité voir dangereux... Très déçu..."

"Impossible de les contacter ! J’ai fait réparer mon vélo, je l’ai laissé une journée à l’atelier, quand je l’ai récupéré, je n’ai pas vu tout de suite mais il manque une vis à l’amortisseur ... je ne tiens à à me redéplacer avec le vélo pour rien et tente donc de les contacter depuis bien 40 min, ça fini par raccrocher au nez ... c’est vraiment agaçant !"

"Accueil zéro les vendeur agressif en plus il faut commander pour un vélo heureusement mon fils a trouvé son bonheur a CARREFOUR NOISY LE GRAND"

"Les rayons sont toujours vides ! Les commandes internet sont validées puis annulées pour produit manquant....Les accessoires pour les vélos sont en rupture de stock depuis plus d'un an.... Quand j'arrive a joindre le service client pour demander comment faire sans les accessoires (porte-bagage, siege enfant), celui-ci me dit d'aller nous faire rembourser le vélo... Enorme !!!"

"Malheureusement il est quasiment fermé à cause de la covid (commerce non essentiel). Je n'ai pas pu avoir ce dont j'avais besoin"

"Super équipe aux cycles, sympathiques et de bon conseil, le tout avec le sourire ! Pour le reste du magasin, j'ai toujours été bien conseillé et en général j'ai trouvé ce que j'y cherchais."

"Pour l'instant, on ne peut retirer que les commandes effectuées sur le site web Decathlon. Rapide pour le retrait et peu de monde à faire la queue. Gel hydroalcoolique à l'entrée du magasin et masque obligatoire"

"Ce matin je me suis présenté au magasin pour récupérer une paires de Baskets que j'avais commandé en ligne, j'ai du demander une taille supplémentaire le vendeur qui s'est occupé de moi était très avenant à fait le nécessaire avec le sourire et une bonne dose de professionnalisme, je suis heureuse de retrouver mon magasin Bonne reprise à toutes lequipe"

"Bonjour, je souhaitais m’offrir un vélo elliptique, décathlon France était en rupture national, j ai donc attendu sur les conseils de décathlon aujourd’hui ils en ont enfin reçu et se permettent d’augmenter le prix de plus de 100€ le vendeur me dit que eux même n ont pas été prévenu non plus et que décathlon du jour au lendemain a décidé d’augmenter ses tarifs sur toutes les machines de plus de 100€ c est extraordinaire que ce type d’enseigne réagisse de la sorte après la période que nous avons vécu et que nous vivons. Perso j attend que ça baisse pour acheter à bon entendeur !"

"J'ai acheté un vtc à assistance électrique chez Décathlon il y a quelques années et à chaque fois que je demande une pièce détachée ils ne l'ont pas ! Dernière en date : un pédalier car le mien est voilé suite à un choc. Réponse : L'atelier régional a la pièce mais vous ne pouvez pas la commander !! Délai d'immobilisation = 10 jours (parce que c'est urgent hein) et aucun prêt de vélo en attendant. J'en ai besoin pour aller bosser mais ils s'en fichent. Je suis donc reparti avec mon vélo non réparé et si je dois en racheter un, ce ne sera pas chez Décathlon. Des escrocs de première."

"Vigile pas avenant et peu compréhensif. Pour lui vous etes coupable et même si vous decidez de payer l’article oublié et meme au double du prix si besoin il continue de vius insulter et de vous menacer, comme pr exemple tu peux courir je te rattraperai. Ca aurait été une mauvais idée contre moi, il avait l’air fraîchement débarqué et était bien fragile...inefficace contre un vrai voleur"

"Petit Decathlon mais de proximité ! Le parking vélo situé derrière ne donne pas envie d'y laisser son vélo stationner (cadavre de vélo encore attaché) Par contre, super la borne de réparation vélo avec outils !"

"Un grand merci à l atelier vélo pour avoir réparer ma roue avant dans l urgence, un service au top"

"Très bon Decathlon avec de nombreux produits disponibles malgré sa taille. De plus le personnel est très aimable et il est possible de récupérer des commandes achetées en ligne."

"Parti pour un vélo enfant. Le seul velo d'expo est perché, impossible d'y toucher. Pas à la vente. Tous les autres vélos sont des vélos d'essai. Tous les 4 vélos disponibles présentaient de larges éraflures. Certaines bien profondes. Le vendeur trouvaient cela normal. Je me suis résigné à prendre le moins endommagé, mais abîmé quand même. Celui qui me l'a préparé, a mis 55 minutes car répondait à toutes les sollicitations des clients. Enfin, quand il a fini, je lui ai demandé de me regonfler les pneus. Il touche les pneus est me dit qu'ils sont bons. Arrivé chez moi, chaque pneu avait 1 bar au lieu de 3. expérience Vraiment désagréable."

"Accueil très sympathique, personnel supers souriants et disponibles, une fontaine d'eau gratuite à l'intérieur du magasin pour remplir vos gourdes. Je recommande."

"Mes félicitations au service réparation des cycles pour leur disponibilités et leur professionnalisme digne d’un magasin de quartier. Continuez ainsi!"

"Vendeur qu’il ne faut pas déranger quand ils papote (vélos) et votre vigile désagréable et insultant à la limite de la discrimination"

"Déçue. Depuis la reprise le magasin est désorganisé, sale et les articles mal rangés et non approvisionnés. Est ce propre à ce magasin ou est-ce du à la situation suite au covid.. A voir.."

"Bien. Pas très grand mais tout de même pas mal de choix. En plus il y a pas mal de caisses libre service pour éviter de faire la queue !"

"Magasin propre. Accueil sympa et professionnel conseils judicieux de la part du vendeur. J ai apprécié qu il ne pousse pas à la dépense. Je recommande."

"Jamais déçue par Decathlon. Surtout, les vendeur.e.s sont très agréables et de bons conseils. Si ça pouvait être comme ça partout. La jeune femme du rayon vélo, a pris du temps pour répondre à mes questions. Merci."

"J'ai trouvé mon super héro, Eric, technicien au rayon vélo de chez Decathlon Bry sur Marne. Eric a été tout simplement un miracle et notre rayon de soleil en cette triste journée d'été. Mon épouse crève un pneu sur son vélo, je réussi à emprunter une voiture pour le déposer à Decathlon mais sans rendez-vous, c'est pas simple, ils sont surchargés. Eric accèpte pourtant de relever le défi, moi qui pensait que je devais revenir dans la semaine, pas du tout, le surhomme prends son outillage, lève le vélo et le voilà lancé dans un changement de chambre à air digne d'un mécano de formule 1, faites gaffe chez Decathlon, Mc Laren va vous le piquer tant il est efficace! Un quart d'heure plus tard la réparation est terminée, c'est absolument incroyable!! Eric est un formidable ambassadeur pour Decathlon, des employés comme lui méritent ce petit coup de chapeau, ce sont eux qui font briller la marque et font venir et revenir les clients. Bravo et merci Eric, merci aussi à Decathlon qui possède une petite pépite dans son magasin, gardez le, c'est le genre de personnel comme on en voit trop rarement, un super héro de notre quotidien, un virtuose de la mécanique!"

"Je viens pour faire resserré une scelle de vélo qui était desséré, ça fait 2 fois ça m'arrive la 1ere et deuxième fois j'ai rien payé, la j'y retourne je dois payer 7euros juste pour replacer la visse et resserré, limite du vol. J'ai toujours était à ce Decathlon j'ai toujours trouvé le prix pas excessif pour les réparations mais la 7 euros pour le support de la scelle qui se desseré c'est abusé."

"Top le service client j'ai appelé en début d'après-midi pour un vtt ils me l'ont mis de côté quand je suis venu a 1h de la fermeture ils me l'ont préparé avec montage de divers accessoires franchement le gars était cool et serviable très bonne expérience d'achat"

"Bonjour, la poussière des articles dans les vitrines, sont en vente aussi ? Un bon coup de nettoyage serait le bien venu. Un bon client...."

"Dommage ce magasin manque de certain produit, comme, QUECHUA Chaussures imperméables de randonnée nature - NH150 Mid WP - Homme ou Chaussettes randonnée nature marine - NH500 High - X 2 paires ou Clip adaptable sur lunettes de vue - MH OTG 120 Large - polarisant catégorie 3,il y a quelques années le magasin de Neuilly plaisance était mieux."

"Rapide au niveau des caisses malgré le monde. Pour une ouverture je m attendais a quelque chose de plus festif pour le 1er jour...."

"Je demande à une vendeuse du rayon vélo si un sac est compatible avec le guidon. Elle me répond non et se retourne pour ranger ses sacs. Génial. Pas d'alternative ni amabilité."

"Magasin de sport bien aéré et lumineux offrant des prestations de bien meilleure qualité que son concurrent go sport.Les produits Decathlon s'affichent à des prix bien plus attractifs et la qualité reste irréprochable. Ce magasin présente aussi l'avantage de posséder un rayon dédié aux pêcheurs ainsi qu'un espace où est exposé du matériel de fitness et de musculation : rameur ,presse ,vélos d'appartement etc.."

"Sympa , dommage pour les ruptures de stock ,causes les circonstances le covid depuis au moins presque 2 ans. Mais j'ai trouvé mon bonheur."

"J ai acheté une paire de baskets ( marche / randonnée / pluie ) et j y suis allé pour les récupérer. Cela c'est bien passé et arrivé à la maison, les pompes m allaient très bien !"

"Amener mon vélo pour révision, toujours le même problème en rentrant pire les freins mon lâché en arrivant chez moi. Pourtant marqué pack sécurité sur la facture.retourné la semaine suivante les freins refonctionne mais toujours le même problème. Résultats je suis bon pour acheter un autre vélo mais surtout pas chez Decathlon. Même eux n'arrive pas à réparé leur propre vélo"

"J'aime beaucoup les magasins Décathlon et le fait que les vendeurs soient souvent des pratiquants des sports du rayon auquel ils sont affectés. Cela se ressent dans les échanges riche que l'ont peux y trouver... sauf lorsque vous tombez sur un responsable de rayon de vélo agressif qui ne vous écoute pas et vous réponds... agressivement. Si vous désirez du conseil pour acheter un vélo, fuyez cet endroit. Et espérez trouver meilleur conseil dans un autre magasin de l'enseigne ou sur internet."

"En ce mois de novembre frais, je passais une journée monotone. Je suis rentré dans ce magasin pour chercher des gants. Au bout de 10 minutes de recherche sans succès, une vendeuse est venue vers moi spontanément me demandant ce que je cherchais. Elle m’a orienté vers des gants qui pouvait me convenir et en même pas 1 minute j’avais trouvé les gants qu’il me fallait. Cette personne par son professionnalisme et son sourire m’a agayé ma journée. J’espère que son travail est reconnu comme il se doit par ses supérieurs car elle le mérite."

"Les vendeurs sont super sympas et très serviables. Les produits sont d’un très bon rapport/qualité. J’achète tous mes articles de sport chez Décathlon et je n’ai jamais été déçue."

"Décathlon très bien ranger avec beaucoup de choix. Personnel très à l'écoute et sympathique. Nous avons été très bien guider."

"J'ai un vélo décathlon de 20 ans. Je veux changer la patte de dérailleur. Présentation du modèle défectueux. Atelier vélo Bry : il faut la référence d'origine du vélo aussi gentil qu'incompétent. Y en a assez!"

"Situé au centre commercial à ciel ouvert , Les armoiries, Facile d'accès, parking sous terrain.J'y ai fait reparé mon velo, la réparatrice est plutôt efficace cependant les délais sont un peu long .lors de ma dernière visite debut decembre , je n'ai pas trouvé de legging homme de la marque Nike, Adidas...Dommage."

"Très bonne visite et achat utile, de bons conseils et renseignement de l’équipe de vendeur dont Erwan qui a bien ciblé ma recherche."

"Très beau magasin. De nombreuses références, idéalement présentées dans les différents univers. J'avais besoin d'un coup de clé de 13 sur mon vélo, ni une ni deux, Romain du rayon cycle m'a fourni les outils pour avancer. Tout le personnel etait souriant et disponible en plus des différents produits plus innovants et pratiques les uns que les autres et ça, cest efficient"

"Ce 13 février, j'ai effectué plusieurs achats au Décathlon de Bry S/Marne, et je suis très satisfaite de mon échange avec une vendeuse ainsi qu'un vendeur, tous les deux agréables et de bons conseils, cela fait plaisir, continuez ainsi...👍🤗 Caroline N. de Gagny"

"1- Le chef atelier vélo est très désagréable et surtout qu'il parle mal aux clients. J'étais pas la seule personne a constater ça aujourd'hui d'où j'ai remonté ça directement au responsable magasin. 2- Vélo acheté mardi et dès ma première balade je constate un bruit bizarre.Au magasin on m'informe que le changeur vitesse est cassé et que c'est de ma faute car selon eux le vélo a été vérifié avant livraison.( Donc je vous conseille de bien vérifier tous les détails de votre vélo avant de quitter le magasin )"

"J'ai bien aimé mon passage. Le magasin est bien achalandé et surtout le personnel est agréable avec le sourire. Il est bien localisé et le stationnement est facile."

"Toute l équipe est accueillante disponible pour 1 conseil ou le moindre problème beaucoup d articles pour tous les sports"

"Mieux achalandé qu'au début et mieux rangé. Plus besoin d'aller sur Croissy. Bien !"

"Merci a ces messieursdu rayon vélo pour leur accueil et leurs disponibilités, au top"

"lundi 09:30–20:00 mardi 09:30–20:00 mercredi 09:30–20:00 jeudi 09:30–20:00 vendredi 09:30–20:00 samedi 09:30–20:00 dimanche 10:00–19:00 Rien a dire, les espaces ont été repensé afin de faciliter les déplacements. Et il y a toujours quelqu’un d’aimable et disponible pour vous répondre. Excellent rapport qualité prix 🏷 et aussi en réfléchissant à la technique. Je ne vais même pas énoncer les sports 🏀… Nous sommes à Décathlon. Et on pense même à l’aspect récup … et alimentation 🍲 du sportif. Tip-Top 😄 Génial 👍 à fond la forme ⛹️😘"

"Déplacement dans cet établissement pour entretien et réparation vélo. Personnel accueillant. Mon vélo a pu être pris en charge dans l'heure après mon arrivée 👍 pas besoin de rendez-vous. Très efficace ! Je recommande !"

"Accueil client très cordiale . Large choix de produits"

"Visite du 19/06/2022 Passage en caisse très désagréable. Ma mère attendait tranquillement la caissière pour faire retirer un antivol. Pendant ce temps, je prends un sac affiché à 0,30 cts, ce dernier passe à 2€. Je le repose et en prends un à 1€. Pendant le paiement la caissière jette l’article duquel elle a retiré l’antivol dans le bac, sans un mot. Au moment de partir, ma mère lui signifie que le prix affiché de 0,30cts n’est pas le bon, et j’ajoute juste que c’est pour leur éviter des embêtements avec d’autres clients. Encore une fois nous avions déjà payé et pris un autre sac. Donc c’était à toute fin utile. Et là la caissière retire l’étiquette, clairement soûlée, et nous dit sur un ton hautain que l’étiquette était tournée vers l’intérieur. Alors passons sur le manque d’aimabilité de cette personne mais par contre la mauvaise foi est malvenue. En effet, que le prix soit tourné vers l’intérieur ne changeait rien au fait que le prix n’était de toute façon pas affiché ! (Elle a tout de même retiré l’étiquette). Et le « bonne journée mesdames » sur un ton plus que méprisant à la fin.. J’ai préféré partir que de me disputer avec cette personne mais le respect serait quand même bienvenu.."

"Très beau magasin. Personnel particulièrement agréable et professionnel!"

"Demande de réparation pour un vélo. Malheureusement diagnostic grave pour le dérailleur avant : casse au niveau du cadre non réparable par Decathlon. Mais accueil très pro, prise en charge rapide, explications claires et mise en œuvre d'une solution temporaire."

"Suite à un bruit dans mon pédalier de mon Gravel 105 j ai été pris en charge immédiatement par Alizée Technicienne très performante et appliquée C est agréable de voir encore du personnel investi dans son travail"

"Rdv pris pour récupérer un vélo, attente de 30mn pour réglage pour apprendre qu’il s’agissait du modèle d’exposition (aucune remise n’a évidemment été effectuée) et pour au final apprendre que les clés permettant de retirer la batterie avait tout simplement disparues! 1h et de route et 1h d’attente pour repartir sans vélo, tout simplement scandaleux!"

"L’atelier de réparation de vélo: très efficace et gentil. Merci ! Ça fait plaisir !"

"Décathlon utilise le transporteur dans l'R du temps. Ce fournisseur n'est pas sérieux : il ne respecte pas les délais de livraison. Le chat mis en place n'obtient aucune réponse. Leur livreur indique être passé avec du retard sur l'horaire prévu. Notre caméra ne confirme pas sa version. La livraison est maintenant repoussée de 2 jours. Nous avons contacté le service commercial de Décathlon qui ne veut pas faire remonter l'information auprès du management. Un manque de professionnalisme de part et d’autre."

"Très mal organisé avec un personnel sans expériences trop dépendant des chefs.Articles manquants par rapport aux autres dechathlons. Très déçu"

"Le magasin est petit, mais on y trouve l'essentiel, les vendeurs sont très disponible"

"J adore Decathlon mais ma note ne reflétera que ma mauvaise expérience d'hier pour que celle-ci ne passe pas inaperçue. J ai besoin d un casque pour une enfant de 8 ans, son ancien casque betwin étant trop petit. Je m' adresse à une vendeuse plutôt très jeune en train de réparer ou monter un pédalier et lui demande si les anciens casques rose betwin existent toujours et quelle taille prendre. Apparemment je suis une extra terrestre tellement mes questions paraissaient débiles au vu du mépris qu elle a montré à mes questions en me répondant que d'une part elle ne voyait pas du tout de quel casque je parlais (ça doit faire dix ans qu ils sont vendus par decat et étaient encore vendus en juin lorsque j ai acheté une trottinette!) Et que pour la taille fallait mesurer la tête, hors en farfouillant un peu sur le net (ce que je n ai pas pu faire par manque de reseau), on s aperçoit que pour cet âge il faut tabler sur du 52/56 qui est préconisé pour le 6-12 ans! Bref une belle fourchette quand même. Elle avait peu de chance de se tromper en me donnant cette préconisation et au pire,en disant que si ça n allait pas que je revienne, plutôt que de m envoyer balader à une lecture des étiquettes des casques! Pas de chance, j achete du 48/52,ce qui est pour les petits de 4 à 6 ans!!!!!!. Je suis bonne pour revenir et aller en acheter un autre dans un magasin de cycle à côté de chez moi, n ayant pas le temps de retourner à decat avant qq jours. Merci Mademoiselle, votre passion pour votre métier est sans faille!"

"Archi nul, à tous niveaux. Très peu de produits disponibles à Bry sur Marne et incapable de me donner par téléphone disponibilité d'un produit dans un autre decathlon ."

"Pas le plus fourni mais le personnel y est très serviable et sympathique"

"Je suis venue pour réparer mon vélo. Le mécanicien était rapide et compétent. En revanche les publicités lumineuses sont désagréables pour mes yeux ( on ressent le clignotement)"

" J'y suis allé et j'ai acheté un vélo🚲. L'homme qui me sert, c'est M. ROMAIN.... il est vraiment bon et très poli. Tnx tous les membres de l'équipe aussi et j'ai préféré y aller tous et profiter du shopping !"

"Magasin petit mais bien agencé où l’on trouve l’essentiel. Personnel toujours agréable,souriant,poli et avec l’envie de rendre service. Même les agents de sécurité sont agréables : toujours un « bonjour » avec le sourire qui va avec. Très bien conseillé par le jeune Alex (rayon cycle) pour l’achat de la trottinette de mon fils. Merci à lui ainsi qu’à toute l’équipe du magasin pour leur bonne humeur. A bientôt 😉👍"

"Petit Decathlon avec l'essentiel rien à dire de ce côté. Par contre aucun réglage sur les vélos neuf, ça sort du carton guidon remis droit et terminé. J'ai acheté deux vélos (RC 530 gravel, Riverside 900 26) obligé de reprendre les réglages des dérailleurs (butés mal réglées) et des freins (patin sur le pneu ou pas sur la bande de freinage et non tendus) + contrôle serrage. Même chose sur le vélo de ma voisine qui vient du même magasin. Les roues ont des voiles ce qui est surprenant sur du neuf mais ça ce n'est pas de la faute des employés du rayon."

"Je vs déconseille de réparer votre vélo à decatlon bry sur marne. Ils sont beaucoup plus efficace à pontault combault."

"Votre vigile d’aujourd’hui est scandaleux ! Il est juste vigile il est pas mieux que les autre. Breff nulllllll de chez nulllll 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾"

"Ayant acheté un vélo Tilt 500, il y a 3 semaines (commande N°108-2354), j’ai perdu la vis maintenant le support permettant d’aimanter la roue avant avec la roue arrière. Me rendant au magasin dans lequel je l’ai acheté pour me faire remonter la pièce, je suis reparti bredouille 1/2H plus tard, après avoir reçu comme conseil de me rendre dans un autre magasin situé à 15km. Peut-être que ma « réparation » (qui n’est juste qu’un remplacement de vis) serait pris en garantie. Pas terrible comme prise en charge. Et double peine, je m’aperçois que mon vélo est en promotion. Je demande à la conseillère si je peux bénéficier d’une réduction rétroactive, mais je n’ai aucune réponse. Comme dirait l’autre « c’est le jeu ma pauvre Lucette ! ». Malgré la déception de ces deux désagréments combinés, mon vélo est tout à fait correct."

"Le personnel est extrêmement courtois et compétent, une belle adresse et une enseigne de qualité"

"Personnel toujours disponible même en cette période de fin d'année. Merci 👍"

"Commandé un ballon, livraison en point relais, un 1er message adressé de votre part : le point relais n'est pas disponible, nous vous proposons une livraison à votre domicile sans frais supplémentaire, je donne mon accord, confirmation validée et livraison prévue sou 24 h, la blague je reçois un message me disant que ma commande était annulée pour cause de stock épuisé, je vais sur le site recommandé le même article et là sans problème la commande passe et rien ne me dit que l'article est épuisé, il faut revoir votre organisation qui laisse vraiment à désirer et aussi vos priorités pour le sens du service clientèle."

"Bien situé. Grand parking. Employés très sympathiques et caisses très rapides"

"Magasin bien ranger Et. Personnel disponible pour nous guider"

"Bonjour, le technicien n a pas su me remplacer la chambre à air de mon vieux vélo! J ai du aller à Rosa Park pour trouver du personnel compétant !"

"Venu pour acheter un vélo, le vendeur s'est bien occupé de moi, il a vraiment pris le temps de tout m'expliquer. Bref, quelqu'un qui s'intéresse à ce qu'il vend, motivé et qui semble aimer son boulot, ça fait toujours plaisir. Merci à la dame de l'atelier également. Concernant le magasin, certes il n'est pas très grand mais j'ai toujours pu trouver l'essentiel dedans. Bonne continuation et surtout gardez la passion du sport."

"Propre plutôt bien agencé et les vendeurs sont sympa dans l'ensemble, on manque juste je trouve de références mais bon... faut faire avec la taille du magasin, il est bien en dépannage"

"Venue 2 fois au magasin de Bry pour conseil et achat d'un vélo, j'ai apprécié l'accueil : en caisse, et du chargé de la sécurité ; les conseils attentifs de la part des responsables du rayon cyclisme qui en plus sont sympas, la qualité de la mise en service de mon article. Par ailleurs, la révision de mon précédent vélo a été impeccablement effectuée il y a quelques mois à l'atelier du même magasin."

"Plus petit que ce!ui de Croissy Beaubourg, mais bien achalandé quand même et très pratique à côté d'ikea"

"Magasin bin achalandé lumineux vendeuse à l'accueil très agréable"

"Suite à un soucis sur une paire de ski (dont le magasin n'était pas responsable), les équipes du magasin ont fait preuve d'une belle réactivité. Les équipes (notamment Kévin) nous ont trouvé des solutions adaptées et sans coût supplémentaire; bravo pour l'écoute et les actions menées."

"Très bon accueil, vendeur.vendeuses très pro merci beaucoup"

"A fuir, se dit la première marque préfèrée des français... Commande d'un vélo 3 semaines plus tard ils annulent la veille de la livraison Ils ne décident pas de rembourser. Ça s'appelle du vol J y retourne ce vendredi 15 septembre. Que dire de ce magasin, moins bien achalandé que son site internet. A ce demander quel intérêt de garder des magasins comme tel..."

"Merci à Jade pour son professionnalisme et sa sympathie"

"Petit magasin, bien agencé, caisse rapide quasiment jamais d’attente Grand parking souterrain et extérieur"

"Personnel très sympathique !! Je reviendrai pour le choix des modèles et tailles de maillots de bain femme, même si j’ai un autre magasin Décathlon plus proche de mon domicile !"

"Très bon et beau magasin, propre, bien achalandé. On trouve toutes les catégories de matériel de sport, d'outdoor, et encore plus... A recommander."

"Le Decathlon en question est petit mais offre l'essentiel. Malgré sa taille réduite, il propose une sélection variée d'articles sportifs de qualité. Le personnel est amical et compétent, offrant un service client satisfaisant. Bien que l'espace de vente soit limité, l'agencement astucieux permet de trouver facilement ce dont on a besoin. Un choix judicieux si vous recherchez une expérience d'achat pratique et rapide."

"Bien organisé"

"Le personnel est très prévenant et professionnel. Très bon accueil et suivi après vente efficace. Cordialement"

"Mon conjoint a comander un produit en magasin et par la suite il a apeller le magasin pour anuler la commande. La commande a bien été anuler mais en ce qui concerne le remboursement le magasin et le service client joue a nous envoyer un vers l autre. Le service client dit que le magasin doit nous rembourser sur la carte avec lequel a été fait le paiment. Le magasin dit que on a reçu un lien pour mettre nos coordonner bancaire. Du jamais vu. Aucun mail avec un lien de decatlhon. Vive le vol."

"Venue pour acheter des baskets, j'ai été orientée puis conseillée en rayon. Pour payer, j'ai également été aidée car je ne savais pas me servir de la caisse automatique. Bilan : j'ai effectué mes achats rapidement."

"J'ai u la chance d'avoir une conseillère qui se débrouille à merveille malgré sont jeune age elle a su me guider et faire en sorte que je sois le plus sortable possible Demandez Manon vous ne serez pas déçus"

"Discours client d Alice , responsable rayon, très surprenant. Ne jamais oublier que le client est au cœur de votre métier... Je suis très déçu de ce magasin"

"Personnel super sympathique et professionnel"

"moi extrêmement déçu Je suis allé là-bas pour réparer ma trottinette c'est la troisième. que je retourne là-bas car le travail est bâclé"

"Magasin bien achalandé et à l’accueil irréprochable. Mention particulière pour les deux ateliers vélos où l’équipe est vraiment très sympathique, de bon conseil et pro. Changez rien 👌"

"Merci à Dylan pour son efficacité à nous transmettre toutes les informations nécessaires pour l'achat de notre vélo électrique et sa gentillesse. Bravo à Dylan"

"J y suis allée cet ap midi ...j apprecie la propreté...la disponibilité des vendeurs..merci de m avoir aidé pour l'essayage des vestes... Je recommande le Décathlon des armoiries de villiers sur marne..👍👍"

"Le service client n'a pas l'air d'être au centre des préoccupations de l'atelier vélo. Je très agacé de voir qu'après plus de 300€ de réparation sur mon vélo électrique, obligé de retourner à l'atelier pour un pneu neuf mal dessiné de ce qu'on m'a dit. Pris en garantie puis finalement pas de garantie, il faut changer la chambre à air. Mais pas le temps de le faire il faudra revenir plus tard. On m'a fait poiroter alors qu'il ne pouvait pas prendre le vélo en charge. Su coup j'ai perdu ma matinée de dimanche. Honteux."

"Un grand merci à la technicienne pour son accueil et qui a su réparer très rapidement le frein de mon vélo."

"Même pas une étoile. Ni le responsable ni tout le monde que j'ai croisé là-bas sont capables de prendre et de gérer une réclamation. Tout le monde se prend pour un responsable d'abord. Après les agents de sécurité qui se prennent pour des responsables 😂. Agent du rayon qui vous dit que vous pouvez tester et rendre les chaussures de foot. Un responsable qui vous dit que je ne représente pas Decathlon. Entre tout ce monde incapable de gérer un simple retour !!!??? Je me demande où va Decathlon ? En tout cas je suis traité de con car un autre responsable m'a sorti une histoire d'un calson qui peut acheter chez Zara et donc il faut être con pour venir le rendre à Zara. Dites moi s'il vous plaît! Suis-je dans le même cas ?"

"Les filles du département équitation sont au top, bonnes conseillères et coopératives"

"Je suis seulement venu faire changer les chambres à air des roues de mon vélo le 03/03/2023. La personne qui me reçoit me dit de repasser 3/4 d'heure plus tard. Le vélo navait pas bougé. Je le laisse donc et repasse le chercher le lendemain soir, et là je récupère le vélo avec la seille sales (traces noires), guidon et selle déréglés (quel rapport avec les chambres à air à changer, mystère ??) et pire que tout : la chaine fait à présent un bruit de craquement et les vitesses passent mal, ce qui n'était pas le cas avant. Bref, pour 2 chambres à air à changer, je me retrouve maintenant avec un vélo endommagé qui fonctionne très mal. J'y retourne demain pour demander la réparation des dommages sur la chaine et les vitesses."

"Très bel accueil au rayon équitation par lili ambre, motivée et très soucieuse résoudre notre recherche. En caisse Jade souriante et un mot gentil pour chacun....c'est rafraîchissant sur un samedi ou il y a du monde."

"Habituellement je n'ai pas de soucis mais aujourd'hui je n'ai pas apprécié l'accueil et la politesse du personnel"

"Superbe expérience avec Décathlon à Bry ! J’y étais pour faire des réparations sur un vieux vélo vintage et le réparateur était aux petits soins, donc un grand merci :)"

"Vigile qui ne veut pas que j essaye mes futurs article"

"Très content de la disponibilité d’une jeune vendeuse qui a vraiment pris le temps de bien nous expliquer tous les produits que nous étions susceptibles d’acheter. Très accueillante et chaleureuse dans ses explications. Elle est aussi très gentille avec les enfants. Je vous la recommande. Merci Eloïse"

"Agent de la sécurité qui insulte un client, et qui ne s’excuse même pas. Inadmissible. pour cela. L’événement s’est produit devant mes yeux C'est affreux ."

"Personnels très sympa et à l'écoute.J'ai passé un moment très agréable grâce à la spécialiste des chaussettes qui m'a bien aidé ."

"Magasin plutôt sympa, j’y trouve souvent mes articles mais néanmoins petite déception, je n’ai jamais de Vendeur niveau des montres"

"Magasin bien rangé et vendeur cabine aimable."

"Les produits classiques décathlon mais pas très grand"

"Corentin au rayon velo a été hyper pro mais également hyper serviable. Grâce à lui notre fils a un très beau vélo pour son anniversaire."

"Très peu d'équipements disponibles pour certains sports et le personnel de sécurité qui provoque les clients qui étaient sûrement fautif de quelque chose pour aller se battre à l'extérieur ??? Il a appelé cela faire son travail... non je suis désolé mais cela n'est pas faire son travail correctement que de provoquer en combat les clients même s'ils sont en tort."

"De loin le pire magasin Decathlon de la région. Très peu de choix, des vendeurs qui n'y connaissent rien et des responsables qui ne sont d'aucune utilité."

"Ravie de mon passage et surtout une mention spéciale à Jade une vendeuse au top👍👍👍 merci encore à elle."

"Eloïse nous a superbement guidés pour l achat d'un vélo enfant, très a l écoute , super sympa et pro, vraiment nous avons été pris en charge du début jusqu à l acte d achat. Toujours avec sourire, bonne humeur et professionnalisme. Merci"

"Merci aux vendeurs et au vigile qui m'ont laissé regonflé mes pneus !"

"Lors de mon passage ce jour j’ai eu un service remarquable par Gaëtan, très professionnel, à l’écoute, et surtout très utile dans ce magasin, un exemple ! Je recommande donc ce décathlon sans aucune hésitation. Merci infiniment Gaëtan pour votre accueil !"

"Réparateur vélo donne de très bon conseils contre le vol Astucieux Bravo"

"Magasin bien organisé et entretenu. Encore merci à Jade pour son accueil et sa gentillesse."

"Bonjour j’ai une question, pouvez-vous changer mon pneu de trottinette si j’en ramène un ?"

"Super Décathlon, un grand merci à Jade pour ses excellents conseils. Je suis ravi et recommande!"

"Décathlon déplorable, Homme de sécurité qui croit que tout le monde vole dans son magasin et se prend pour Jambes Bond, vendeurs complètement incompétents, faut revoir tout"

"Un énorme merci au jeune homme qui m'a changé mon pneu de vélo très rapidement. Qui a pris de son temps (qu'alors il était sur la fin de son service). Rapide et efficace. Merci !"

"Très bien comme Decathlon !"