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Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles de sports Decathlon Brive qui ce trouve au Zone d'activites commerciales du, 19100 Brive-la-Gaillarde (19). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Wi-Fi
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–19:30
  • Mardi 09:00–19:30
  • Mercredi09:00–19:30
  • Jeudi 09:00–19:30
  • Vendredi 09:00–19:30
  • Samedi 09:00–19:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (1379)

4 sur 5.0
  • Avatar de Nat.3
    Nat.3 24/03/2024 à 08:57
    Note de : 5 / 5

    Très bien beaucoup de choix.

  • Avatar de Didier.t
    Didier.t 28/02/2024 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Marjolaine.I
    Marjolaine.I 06/02/2024 à 19:08
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Alice pour ses précieux conseils au rayon porte bébé. Nous avons été très bien accompagné et conseillé et cela fait vraiment plaisir. Alice est d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme hors pair ! Encore merci !

  • Avatar de Nicole.a
    Nicole.a 22/01/2024 à 16:49
    Note de : 5 / 5

    Lors de mon achat (chaussures rando pour raquettes)excellent contact avec la vendeuse responsable(Alice) du rayon.Elle a fait son possible pour que je puisse acheter la couleur d’un modèle vu sur le site.Un grand merci à cette personne que je recommande.

  • Avatar de Zblamos.
    Zblamos. 12/01/2024 à 15:50
    Note de : 2 / 5

    Vendeuse très gentille, mais rayon trail homme tout petit avec beaucoup de trou de taille, pas de promo (l'argument on pratique déjà des prix bas ne fonctionne pas car des paires à 150€ qu'on retrouve dans d'autres magasins en solde), système de fidélité éclaté ça fait 10 ans que je suis un client fidèle avec plusieurs centaines d'euros d'achat et je viens d'être informé aujourd'hui que je n'ai plus de points fidélité car ils disparaissent chaque année !! Juste honteux

  • Avatar de Sevgi.z
    Sevgi.z 04/01/2024 à 20:59
    Note de : 5 / 5

    J'aime trop ce magasin très bien entretenu et bien disposé. Vendeurs et vendeuses très aimables et serviables,la raison pour les 5 étoiles.

  • Avatar de veronique.a
    veronique.a 23/12/2023 à 16:29
    Note de : 5 / 5

    Super magasin

  • Avatar de Maryvonne.r
    Maryvonne.r 21/12/2023 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    Les produits affichés en magasin mais non disponibles à l instant T peuvent commandés et reçus rapidement si petits objets mis dans des coffrets à l extérieur et récupérés facilement

  • Avatar de Nono.a
    Nono.a 18/12/2023 à 11:47
    Note de : 4 / 5

    Personnels souriant, services impeccable et rapide Petit bémol on cherche un peu le vendeur Le produit est en commande en attente de voir si à la récupération le service sera d'une aussi bonne qualité

  • Avatar de Myriam.e
    Myriam.e 08/12/2023 à 10:51
    Note de : 5 / 5

    Bien achalandé

    Réponse :

    Bonjour Myriam, Tout d'abord, toute l'équipe de Décathlon Brive la Gaillarde vous remercie d'avoir pris le temps de nous livrer votre ressenti.Nous sommes ravis que votre visite vous ai globalement satisfait et sachez que nous restons tous mobilisés pour vous conseiller et satisfaire vos attentes.Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre Décathlon,Sportivement, Caroline

  • Avatar de titi.a
    titi.a 07/12/2023 à 09:31
    Note de : 1 / 5

    Client Décathlon depuis de très nombreuses années et de ce magasin en particulier, j'ai eu une surprise un peu désagréable lors de ma dernière visite : l'obligation de laisser mon sac à l'entrée. C'était pour moi une première. Devant mon étonnement, mon interlocutrice s'est montrée un brin désagréable m'expliquant qu'elle, elle faisait son boulot, contrairement à ses collègues auparavant. Alors, laisser un petit sac à dos avec ordinateur professionnel et papiers aux pieds des personnes de l'accueil, désolé mais pas question. Que se passe-t-il en cas de vol ? Pourquoi ne pas contrôler de manière aléatoire à la sortie ou de mettre un système de casiers ? Jusqu'à présent, chez Décathlon, on me faisait confiance (c'est important la confiance) et les personnes étaient sympas en plus d'être compétentes. Bon, les temps changent.... au moins sur internet on ne rencontre pas de type de soucis. En plus, il suffit de traverser la route pour retrouver des commerçants compétents qui ont le sens de l'accueil. Merci d'avoir pris le temps de me lire.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser votre avis sur votre passage en magasin, il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients pour que l'on puisse s'améliorer.Je m'excuse de lire que vous n'avez pas apprécié votre passage. Je m'excuse au nom de l'équipe du magasin si le ton de l'explication n'était pas agréable à votre goût. Concernant les demandes de mettre les sacs derrière l'accueil, ce n'est pas une question de confiance mais malheureusement cela fait quelques années que nous sommes victimes de vol et nous n'avons pas d'autres alternative d'essayer de limiter cela. Et que donc comme dans plusieurs autres enseignes nous demandons à nos clients de laisser leurs sacs, bagages, casques derrière l'accueil. L'accès n'est pas possible aux personnes étrangères au service donc pas de cas de vol. Concernant les fouilles aléatoires à la sortie des caisses je ne pense pas que les clients apprécient et il penserait que cela serait scandaleux donc nous ne pouvons pas nous permettent cela.Le système de casier existe il est à côté de la machine à café. La personne n'a pas du avoir le temps de vous le dire puis ce que vous lui avez répondu que finalement vous souhaitiez partir du magasin. Je ne pense pas que le fait de vous demandez de nous laisser votre sac font de notre équipe des personnes non compétentes et non commerçantes. Cependant nous prenons en compte votre remarque et nous allons essayer nous améliorer sur notre qualité de communication. J'aurai voulu pouvoir vous appelez mais votre numéro de téléphone n'est pas rattaché à votre avis. Je reste joignable cependant au magasin par téléphone si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une bonne fin d'après midi, Sportivement AudeLeader Service et Expérience ClientDecathlon Brive

  • Avatar de Jean.e
    Jean.e 04/12/2023 à 22:04
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil pour une réclamation de facture de 2021, Même si je n'ai pu obtenir satisfaction....👍

    Réponse :

    Bonjour Jean,Tout d'abord, toute l'équipe de Décathlon Brive la Gaillarde vous remercie d'avoir pris le temps de nous livrer votre ressenti.Nous sommes ravi que votre visite vous ai globalement satisfait et sachez que nous restons tous mobilisés pour vous conseiller et satisfaire vos attentes.Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre Décathlon,Sportivement, Caroline

  • Avatar de Willy.a
    Willy.a 14/11/2023 à 19:46
    Note de : 4 / 5

    Grand choix, service sympathique, prix raisonnables

    Réponse :

    Bonjour Willy, Ravie de savoir que votre visite dans notre magasin s'est bien déroulée.Notre équipe reste à votre écoute, n'hésitez pas, la prochaine fois, à vous tourner vers eux pour le moindre renseignement.Nous prenons en compte vos remarques, merci ! A très bientôt dans votre magasin Décathlon Brive, Sportivement. Elise, conseillère service client

  • Avatar de Ibizalex33.
    Ibizalex33. 07/10/2023 à 22:52
    Note de : 3 / 5

    choix tres limité espace trail running en équipement et chaussures surtout en pointure

    Réponse :

    Bonjour Ibizalex, Je suis sincèrement désolée pour se désagrément.Malheureusement, les mouvements de stock sont fréquent.N'hésitez pas à vous rapprocher directement de l'un de nos conseillers présent en magasin. Il pourras alors vous renseigner et directement passer commande avec vous si l'article n'est effectivement pas présent dans nos stocks magasin. A très vite dans votre magasin Décathlon Brive, Sportivement, Elise, conseillère service client

  • Avatar de Didier.9
    Didier.9 25/09/2023 à 10:54
    Note de : 5 / 5

    J'ai bien apprécié le nouvel agencement.

    Réponse :

    Bonjour Didier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif. Effectivement cela est très motivant pour nos équipes de savoir que leur travail est apprécié des clients. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin.Sportivement. Maëva Services clients /Hôtesse d'accueilVendeuse Equitation / Nature

  • Avatar de Lou.y
    Lou.y 21/09/2023 à 19:11
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix, magasin clair et personnels disponibles.

    Réponse :

    Bonjour Lou, Ravie de savoir que votre visite dans notre magasin s'est bien déroulée.Notre équipe reste à votre écoute, n'hésitez pas, la prochaine fois, à vous tourner vers eux pour le moindre renseignement.Nous prenons en compte vos remarques, merci ! A très bientôt dans votre magasin Décathlon Brive, Elise, conseillère service client

  • Avatar de quentin.a
    quentin.a 14/09/2023 à 14:06
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendu dans l'atelier pour réparer mon vélo le 06/09/2023 pas tout jeune mais en état de marche ( roule, freine, aucun grincement), niveau accueil rien à dire, mais résultats zéro : attendus plus de 30 minutes pour réparation ( annoncée comme rapide) frein arrière et changement de roue avant, coût total 72.70€. Impossible de rentrer chez moi car le frein freinait tout seul. Retour un ou deux jour plus tard, le technicien se rend compte que le changement de frein arrière a été mal fait et remet ma parole en doute malgré la facture je cite : ça a été touché à de nombreuses reprises. Je rentre sans problème sauf que frein arrière inefficace + grincement atroces. Je laisse couler huile etc. Aujourd'hui frein avant freine tout seul et vibre à fond, impossible de rouler, j'appelle Décathlon pour demander un geste commercial pour changer mon vélo qui est défectueux suite aux mauvaises réparations qui ont coûté quand même 72€70 pour rappel. Le vendeur qu'on me passe est impolie ( coupe la parole) accepte aucun geste commercial, nie toute faute/malfaçon quand aux réparations alors que mon vélo a des problèmes pour rouler que depuis les réparation chez eux. Bref méfiez vous si vous devez faire réparer vos vélos à Brive.

    Réponse :

    Bonjourje viens de prendre connaissance de votre mécontentement concenrnat une prestation sur l'atelIerje viens de faire le point avec romain qui a pris en charge votre véloLa premiere fois que vous etes venu il vous a été changé et facturé tout le systeme de freinage arriere sauf l'étrier plus le changement d'un pneuVous étes revenu quelques jours aprés en expliquant que vous que le vélo ne fonctionnait pas correctement (les freins) Le jeudi romain a repris votre vélo en charge en vous signalant que la roue arrière avait beaucoup de jeu et qu'il faudrait surement prévoir un changement au niveau de la roueil a refait les réglages et il vous a signalé que le vélo a été bricolé Les réglages qui ont été fait ce jour n'ont pas été facturés et le vélo a été essayé avec romain pour vérifier qu'il n'y avait plus de bruit Romain vous a également proposé de ramener le vélo si besoinVous avez eu une conversation téléphonique avec Romain qui vous a expliqué ce qui a été fait et sur ce qui est faisable Je vous propose de ramener le vélo pour que l'on regarde à nouveau les réglages Les prestations de réglage ne seront pas facturés cordialement Maëva Services clients /Hôtesse d'accueilVendeuse Equitation / Nature

  • Avatar de Cha.
    Cha. 11/09/2023 à 18:37
    Note de : 5 / 5

    Merci à Gabriel de l’atelier pour sa patience et sa gentillesse, il a pris le temps de poser les cales sur mon vélo, et de les changer lorsque je me rendis compte que je m’étais trompée de produit. Pro et agréable !

    Réponse :

    Bonjour Francois, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif. Effectivement cela est très motivant pour nos équipes de savoir que leur travail est apprécié des clients. Je me suis permise de lui faire part de votre avis! En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin.Sportivement. Maëva Services clients /Hôtesse d'accueilVendeuse Equitation / Nature

  • Avatar de Carine.e
    Carine.e 04/09/2023 à 23:25
    Note de : 5 / 5

    1ere fois dans ce magasin venant d'arriver sur Brives. Des vendeuses extrêmement souriantes et agréables. Une très bonne approche avec Élise très souriante surtout en fin de journée. C'est agréable cette bonne humeur....

    Réponse :

    Bonjour Carine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif. Effectivement cela est très motivant pour nos équipes de savoir que leur travail est apprécié des clients. Je me suis permis de transférer votre message à Elise, qui lui a fait énormément plaisir. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. Sportivement. Maëva Services clients /Hôtesse d'accueilVendeuse Equitation / Nature

  • Avatar de Julie.o
    Julie.o 02/09/2023 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    Magasin spacieux et tout est facile à trouver. Excellent accueil des équipes.

    Réponse :

    Bonjour,Merci de nous avoir laissé un avis.Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée ; nous espérons également que vous avez trouvé les produits sportifs recherchés.L'accueil et l'accompagnement de nos sportifs sont essentiels chez Decathlon , nous aimons partager avec vous notre passion commune.Au plaisir de vous revoir prochainement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Ntalg.
    Ntalg. 30/08/2023 à 14:44
    Note de : 5 / 5

    Magasin spacieux avec un personnel très serviable

    Réponse :

    Bonjour!! Halo !!Merci beaucoup pour votre avis. Merci pour votre commentaire positif sur le magasin et le personnel. Joyeuses fêtes Mélissa, service client Brive

  • Avatar de Aurore.a
    Aurore.a 28/08/2023 à 09:55
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre, spacieux, mais il est très difficile de trouver quelqu'un pour avoir des renseignements

    Réponse :

    Bonjour Aurore, Merci de nous avoir laissé un avis.Toute l'équipe du Decathlon Brive vous remercie pour vos commentaires sur le magasin.Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à trouver un conseiller ce jour là.N'hésitez pas à solliciter la personne à l'accueil pour faire appeler le collaborateur concerné à l'accueil.Sportivement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Le.L
    Le.L 27/08/2023 à 03:44
    Note de : 3 / 5

    Vendeurs sympa mais le rayon chaSSe est à vomir 🤢🤮

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur le personnel Decathlon Brive et sur l'accueil reçu .Nos collaborateurs du rayon Nature sont présents en magasin afin de vous enchanter et conseiller; n'hésitez pas à les solliciter si besoin.Cordialement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Olivier.e
    Olivier.e 09/08/2023 à 19:27
    Note de : 1 / 5

    Après avoir fait le decathlon de Limoges pour du scotch de réparation de toile de tente stock à zéro je me dirige à brive ou le stock est présent aux dire de leurs site arrivé sur place stock inexistant, decathlon préfère certainement laissé nos tentes se déchirer afin e nous en vendre des neuves, très bon esprit dans l'air du temps eux qui se donnent une image écologiste par le sport. La prochaine fois je demanderais des apres skis au mois d'août ils doivent avoir...

    Réponse :

    Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, Tout d'abord, je tiens à m'excuser pour cette mauvaise expérience vécue dans nos magasins. Je suis sincéremment désolée que nous ayons eu une erreur de stock sur ce modèle. Etant en fin de saison, nous avons malheureusement moins d'approvisionnement sur ce produit normalement présent dans nos rayons. En revanche, la volonté de Decathlon est belle est bien de permettre la réparabilité du maximum de ses articles de part, notamment la création de nombreux kit de réparation. Sachez que nous pouvons réaliser une commande lorsqu'un produit n'est pas en magasin afin que vous soyez livrés à domicile le plus rapidement possible. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un vendeur afin d'obtenir plus d'informations, Encore une fois nous nous excusons, Belle journée à vous, Line, Responsable du rayon Randonnée

  • Avatar de francine.o
    francine.o 06/08/2023 à 07:14
    Note de : 4 / 5

    Produit de qualité, bon accueil, prix raisonnable, allées assez large pour poussettes, fauteuils roulants. C'est mon magasin de sport préféré.

    Réponse :

    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis.Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée ; nous espérons également que vous avez trouvé les produits sportifs recherchés.L'accueil et l'accompagnement de nos sportifs sont essentiels chez Decathlon , nous aimons partager avec vous notre passion commune.Nous recevons plusieurs livraisons dans la semaine et essayons au maximum deAu plaisir de vous revoir prochainement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Philippe.A
    Philippe.A 05/08/2023 à 11:11
    Note de : 4 / 5

    C'est bien pour les sportifs amateurs pratiquants occasionnels que nous sommes mon plus jeune fils et moi ! Ses frères sont plus pros (1 fait STAPS) et adorent !

    Réponse :

    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis.Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée ; nous espérons également que vous avez trouvé les produits sportifs recherchés.L'accueil et l'accompagnement de nos sportifs sont essentiels chez Decathlon , nous aimons partager avec vous notre passion commune.Au plaisir de vous revoir prochainement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de laetitia.e
    laetitia.e 02/08/2023 à 20:55
    Note de : 3 / 5

    Tres peu de choix en articles de peche

    Réponse :

    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis.Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée ; nous espérons également que vous avez trouvé les produits sportifs recherchés.L'accueil et l'accompagnement de nos sportifs sont essentiels chez Decathlon , nous aimons partager avec vous notre passion commune.Nous recevons plusieurs livraisons dans la semaine et essayons au maximum de remettre rapidement en rayon les articles de pêche.Au plaisir de vous revoir prochainement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Tom.e
    Tom.e 31/07/2023 à 18:07
    Note de : 1 / 5

    J’ai une question sur le décathlon car on m’a refusé de rentré avec mon chien dans le décathlon sachant que j’ai déjà vus plusieurs chien rentré dans le décathlon. Donc est il réellement interdit de rentrer dans un décathlon avec son chien ?

    Réponse :

    Bonjour, Merci de nous avoir posé la question sur les chiens.En effet, nous ne pouvons pas accepter nos amis les chiens au sein du magasin Decathlon Brive.Nos magasins sont considérés comme magasin alimentaire entre autre , de ce fait seuls les chiens guide sont autorisés. "En France, les chiens sont interdits dans les commerces alimentaires (code de la santé publique, Titre VII. Article 125-1). Cette interdiction doit être notifiée à l'entrée de chaque magasin. Toutefois, les chiens guides en travail doivent être admis dans tous les magasins depuis une loi datant de 1987." Nous comprenons tout à fait la gêne que cela peut occasionner, et nous vous prions de nous en excuser. Melissa, service client Brive

  • Avatar de Danièle.
    Danièle. 31/07/2023 à 12:16
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top Très beau magasin bien achalandé La vendeuse du rayon nous a très bien renseigné sur les différentes types de tente de camping par rapport à nos besoins

    Réponse :

    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis.Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée ; nous espérons également que vous avez trouvé les produits sportifs recherchés.L'accueil et l'accompagnement de nos sportifs sont essentiels chez Decathlon , nous aimons partager avec vous notre passion commune.Au plaisir de vous revoir prochainement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Lila.u
    Lila.u 31/07/2023 à 00:24
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre et agréable . Vendeurs polis et de bons conseils.

    Réponse :

    Bonjou Lila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.Il est très important pour nous ! C'est un grand plaisir pour nous de lire votre avis, nous sommes ravis de voir que votre dernier passage en magasin a été aussi agréable, notre but premier étant votre satisfaction. En vous souhaitant une belle journée !Sportivement Maëva Services clients /Hôtesse d'accueilVendeuse Equitation / Nature

  • Avatar de Cours.o
    Cours.o 27/07/2023 à 15:50
    Note de : 1 / 5

    Vous pourriez allumé la climatisation en période de canicule je suis venu avec mes enfants j'ai fait demi tour direct c'est une honte

    Réponse :

    fv AudeLeader Service et Expérience ClientDecathlon Brive

  • Avatar de Patrick.L
    Patrick.L 25/07/2023 à 21:57
    Note de : 5 / 5

    De passage à Brive cet après-midi je m'arrête chez Decathlon pour un problème pneumatique sur mon vélo électrique. Super accueil par une équipe de jeunes, intervention immédiate et de qualité. Bravo et merci !

    Réponse :

    Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif. Effectivement cela est très motivant pour nos équipes de savoir que leur travail est apprécié des clients.Je me suis permis de transférer votre message à mes collègues du rayon, ils seront ravies de le lire. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin.Sportivement. Maëva Services clients /Hôtesse d'accueilVendeuse Equitation / Nature

  • Avatar de Morgane.h
    Morgane.h 19/07/2023 à 18:03
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier profondément les deux personnes qui on pris en charge rapidement ma toile de tente et qui on rattraper l’es incompétences d’un autre DECATHLON, je leurs dit milles fois merci d’avoir sauvé nos vacances 🙏🏻

    Réponse :

    Bonjour Morgane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif. Effectivement cela est très motivant pour nos équipes de savoir que leur travail est apprécié des clients.Je me suis permis de transférer votre message à mes collègues du rayon randonné, elles seront ravies de le lire. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin.Sportivement. Maëva Services clients /Hôtesse d'accueilVendeuse Equitation / Nature

  • Avatar de stephanie.i
    stephanie.i 19/07/2023 à 13:55
    Note de : 5 / 5

    Personnellement je mais 5 étoiles pour le rayon atelier vélo pour le mécanicien qui a pris sont travail au sérieux et à su aider et réparer le vélo de mon beau fils alors qu'il avait pas mal de travail dans l'atelier et pour cela je tiens à le remercier donc je recommande vivement le coin de réparation des vélos merci à lui .

    Réponse :

    Bonjour Stephanie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif. Effectivement cela est très motivant pour nos équipes de savoir que leur travail est apprécié des clients.Je me suis permise de transférer votre message à mes collègues de l'atelier. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin.Sportivement. Maëva Services clients /Hôtesse d'accueilVendeuse Equitation / Nature

  • Avatar de Nicolas.u
    Nicolas.u 10/07/2023 à 16:41
    Note de : 3 / 5

    Pas de rayon escrime mets un rayon de chasse, chercher l'erreur dans un magasin de sport. Néanmoins, rayons propres et accueillants .

  • Avatar de layra.a
    layra.a 09/07/2023 à 11:02
    Note de : 1 / 5

    Une vingtaine de salariés parlent entre eux dans les rayons on écouté leurs conversations auxquelles c'était strictement privé je ne rentrer pas dans les détails mais un samedi ou c'est remplie de monde la moindre des choses ces de s'occuper de ces clients , je sais pas où était le directeur mais bon . Nous avons vue aussi des jeunes volé des marchandises ils ont pas bouger un petit doigt

    Réponse :

    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous prenons note de votre ressenti.Nos collaborateurs sont dans l'échange positif et constructif; comme chacun ils aiment communiquer sur leurs passions et vies.Néanmoins nous entendons votre remarque. Cordialement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Blablabla.i
    Blablabla.i 04/07/2023 à 10:40
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin de sport trouve des tenues d'équitation tout pour les chevaux, chiens, tente super grand et beaucoup d'autres articles chaussures, vêtements et même petit poison pour la pêche, vêtements pour la chasse à voir

    Réponse :

    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis.Toute l'équipe du Decathlon Brive est heureuse que votre visite et vos achats se soient bien passés.Vos remarques sont essentielles afin de nous faire progresser chaque jour et nous poussent également à nous surpasser pour vous enchanter.L'équipe nature vous remercie sincèrement de vos ressentis sur les articles et espère de nouveau vous enchanter.Sportivement ! Melissa, service client Brive

  • Avatar de Rachda.a
    Rachda.a 03/07/2023 à 10:24
    Note de : 1 / 5

    Le service client est à revoir, parce que ce permettre de raccrocher au nez des clients alors que la discussion n’est pas fini c’est un inadmissible et irrespectueux !

    Réponse :

    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis.Nous sommes désolés de l'inconfort que vous avez eu au téléphone. Lorsque que vous appelez le magasin 05 55... vous arrivez directement sur une plateforme téléphonique interne Décathlon, il se peut qu'il y ait eu un problème sur la ligne.Nous vous présentons de nouveau nos excuses. Melissa, service client Brive

  • Avatar de max.a
    max.a 26/06/2023 à 15:33
    Note de : 1 / 5

    Je ne comprends pas qu un tel magasin ne propose pas de toilettes clients. J ai demandé au personnel ou c était et là on me dit aller chez Cultura à côté…. Une blague c est le seul de France… Juste incroyable 😱

    Réponse :

    Bonjour Mr Darfeuille, Je me permets de revenir vers vous concernant votre avis. En effet, à une certaine époque, les toilettes étaient fermées en raison des rénovations.Depuis le 12 avril, les toilettes ont été ré-ouvertes à la clientèle. En vous souhaitant de passer une bonne journée, Sportivement; Maeva

  • Avatar de Robert..
    Robert.. 21/06/2023 à 18:21
    Note de : 1 / 5

    Maillots de bain atroces. Pas moyen de trouver des 1 pieces shorts de plus de 10 cm sans silicone pour ma fille, à moins de payer 56 euros (soit-disant soldé !) Voilà comment Decathlon vous fait payer vos allergies.

    Réponse :

    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis , nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction au niveau des maillots de bain . Pourriez vous nous donner plus de renseignements sur votre choix de modèles ?Quel âge à votre fille ? Quelle modèle lui plairait? Est ce un maillot pour la natation sportive ou le loisir ? Melissa, service client Brive

  • Avatar de christophe.o
    christophe.o 09/06/2023 à 17:27
    Note de : 2 / 5

    Quand tu es en camion et que tu veux acheter dans ce genre de magasin c'est la galère pour te garer.

    Réponse :

    Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis .Nous vous informons que les parkings sur la zone artisanale du Mazaud sont nombreux; nous possédons également devant le Decathlon deux grands parkings ; n'hésitez pas à prendre deux places comme le font les caravanes pour vous garer au mieux pour vous.Cordialement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Carine.i
    Carine.i 06/06/2023 à 10:09
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur magasin de sport du coin.

    Réponse :

    Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.Votre satisfaction est source de progression pour nos équipes.Nous espérons vous voir prochainement afin d'échanger avec vous et vous satisfaire de nouveau.Cordialement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Armelle.e
    Armelle.e 07/05/2023 à 09:30
    Note de : 4 / 5

    Pas de choix en vêtements chasse pour femme

    Réponse :

    Bonjour,Tout d'abord, nos excuses pour le délai de réponse.Nous sommes ravis que votre visite en magasin se soit bien passée; en ce qui concerne les vêtements chasse pour femme, nous prenons en compte votre remarque.Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire et espérons vous revoir prochainement.Cordialement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Warrior.o
    Warrior.o 05/05/2023 à 19:51
    Note de : 2 / 5

    Ferme avant l'heure annoncée, c'est dommage..

    Réponse :

    Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Votre magasin de Brive est ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h30.Cordialement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Léa.m
    Léa.m 28/04/2023 à 08:01
    Note de : 1 / 5

    Quelle honte et quelle tristesse de voir ces poissons vivotaient dans cette eau croupie et surpeuplée... En 2023 et à l'heure de l'empathie, c'est même affligeant.

    Réponse :

    Bonjour,  Merci de l'intérêt que vous portez à Decathlon. Sachez, que l'enseigne, et ses équipes, sont sensibles à l'ensemble des sollicitations actuelles en lien avec le sujet de la pêche. Toutefois, à ce jour, nous n'avons pas de commentaires complémentaires à apporter.  Merci de votre compréhension. Cordialement. Melissa, service client Brive

  • Avatar de Jules.r
    Jules.r 27/04/2023 à 19:31
    Note de : 1 / 5

    Ils vendent des poissons vivants pour pratiquer la pêche au vif... bref , ils cautionnent la torture animale ... une étoile c'est déjà trop!

    Réponse :

    Bonjour,  Merci de l'intérêt que vous portez à Decathlon. Sachez, que l'enseigne, et ses équipes, sont sensibles à l'ensemble des sollicitations actuelles en lien avec le sujet de la pêche. Toutefois, à ce jour, nous n'avons pas de commentaires complémentaires à apporter.  Merci de votre compréhension. Cordialement Melissa, service client Brive

  • Avatar de Fanny.A
    Fanny.A 26/04/2023 à 20:28
    Note de : 1 / 5

    Torturer des animaux n’est ni un sport, ni un loisir. Comment pouvez-vous vendre des poissons pour la pêche au vif ?! C’est inacceptable.

    Réponse :

    Bonjour,  Merci de l'intérêt que vous portez à Decathlon. Sachez, que l'enseigne, et ses équipes, sont sensibles à l'ensemble des sollicitations actuelles en lien avec le sujet de la pêche. Toutefois, à ce jour, nous n'avons pas de commentaires complémentaires à apporter.  Merci de votre compréhension. Cordialement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Jo.a
    Jo.a 25/04/2023 à 20:07
    Note de : 5 / 5

    Je trouve intéressant ce magasin, pour tout les produits proposés et à des prix pour tout le monde. Je le recommande 👏👍👍

    Réponse :

    Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis.Nous sommes heureux que l'enseigne Decathlon vous ait satisfait, nos clients et sportifs sont notre force et votre avis compte pour nous.Tous vos commentaires nous font avancer et progresser chaque jour.Sportivement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Laure.y
    Laure.y 25/04/2023 à 16:40
    Note de : 1 / 5

    La vente cruelle de poissons qui finissent embrochés vivants avec un hameçon pourrait être évitée. la pêche au vif est un sport? on est plus au moyen âge.

    Réponse :

    Bonjour,  Merci de l'intérêt que vous portez à Decathlon. Sachez, que l'enseigne, et ses équipes, sont sensibles à l'ensemble des sollicitations actuelles en lien avec le sujet de la pêche. Toutefois, à ce jour, nous n'avons pas de commentaires complémentaires à apporter.  Merci de votre compréhension. Cordialement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Pascale.L
    Pascale.L 25/04/2023 à 16:39
    Note de : 1 / 5

    Ce magasin vend des poissons pour qu’ils soient torturés : ils serviront d’appâts VIVANTS pour la pêche de loisir. C’est révoltant. Torturer des animaux n’est ni un sport, ni un loisir.

    Réponse :

    Bonjour,  Merci de l'intérêt que vous portez à Decathlon. Sachez, que l'enseigne, et ses équipes, sont sensibles à l'ensemble des sollicitations actuelles en lien avec le sujet de la pêche. Toutefois, à ce jour, nous n'avons pas de commentaires complémentaires à apporter.  Merci de votre compréhension. Cordialement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Keklo.i
    Keklo.i 25/04/2023 à 16:26
    Note de : 1 / 5

    Intolérable de continuer à soutenir des pratiques cruelles en vendant des poissons pour la pêche au vif...

    Réponse :

    Bonjour,  Merci de l'intérêt que vous portez à Decathlon. Sachez, que l'enseigne, et ses équipes, sont sensibles à l'ensemble des sollicitations actuelles en lien avec le sujet de la pêche. Toutefois, à ce jour, nous n'avons pas de commentaires complémentaires à apporter.  Merci de votre compréhension. Cordialement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Matilda.i
    Matilda.i 25/04/2023 à 14:31
    Note de : 1 / 5

    Beurk! C'est quoi cet aquarium dégoûtant dans votre magasin? Je n'ai jamais vu des poissons vivants mariner dans un tel bouillon de culture et en plus, j'ai appris qu'ils servaient d'appâts pour la pêche au vif... Vraiment votre enseigne me déçoit en se faisant le relais de la maltraitance animale, ça ne correspond pas à mon éthique du sport, je n'y remettrai plus les pieds!

    Réponse :

    Bonjour,  Merci de l'intérêt que vous portez à Decathlon. Sachez, que l'enseigne, et ses équipes, sont sensibles à l'ensemble des sollicitations actuelles en lien avec le sujet de la pêche. Toutefois, à ce jour, nous n'avons pas de commentaires complémentaires à apporter.  Merci de votre compréhension. Cordialement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Sébastien.e
    Sébastien.e 25/04/2023 à 14:08
    Note de : 1 / 5

    Ce magasin vend des poissons pour qu’ils soient torturés : ils serviront d’appâts VIVANTS pour la pêche de loisir. C’est révoltant. Des poissons détenus dans des conditions inacceptables : entassés dans un aquarium plein de vase avec une odeur très forte. Je vous demande d’arrêter de vendre des poissons pour la pêche au vif ! Torturer des animaux n’est ni un sport, ni un loisir. Comment pouvez-vous vendre des poissons pour la pêche au vif ?! C’est inacceptable.

    Réponse :

    Bonjour,  Merci de l'intérêt que vous portez à Decathlon. Sachez, que l'enseigne, et ses équipes, sont sensibles à l'ensemble des sollicitations actuelles en lien avec le sujet de la pêche. Toutefois, à ce jour, nous n'avons pas de commentaires complémentaires à apporter.  Merci de votre compréhension. Cordialement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Michael.e
    Michael.e 25/04/2023 à 13:45
    Note de : 1 / 5

    Torturer des animaux n’est ni un sport, ni un loisir. Comment pouvez-vous vendre des poissons pour la pêche au vif ?! C’est inacceptable.

    Réponse :

    Bonjour,  Merci de l'intérêt que vous portez à Decathlon. Sachez, que l'enseigne, et ses équipes, sont sensibles à l'ensemble des sollicitations actuelles en lien avec le sujet de la pêche. Toutefois, à ce jour, nous n'avons pas de commentaires complémentaires à apporter.  Merci de votre compréhension. Cordialement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Anna-Christine.i
    Anna-Christine.i 25/04/2023 à 10:37
    Note de : 1 / 5

    Un bassin sale dans lequel des poissons attendent la torture, ça me coupe l'envie de rester dans ce magasin. Stop à la vente d'appâts vivants pour la pêche !

    Réponse :

    Bonjour,  Merci de l'intérêt que vous portez à Decathlon. Sachez, que l'enseigne, et ses équipes, sont sensibles à l'ensemble des sollicitations actuelles en lien avec le sujet de la pêche. Toutefois, à ce jour, nous n'avons pas de commentaires complémentaires à apporter.  Merci de votre compréhension. Cordialement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Aurore.a
    Aurore.a 19/04/2023 à 10:42
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien agencé et personnel disponible et à l'écoute.

    Réponse :

    Bonjour,Merci de votre avis sur le magasin. Toute l'équipe de Brive vous remercie de votre commentaire; votre satisfaction est pour nous essentielle et nous pousse chaque jour à nous surpasser .Au plaisir de vous revoir dans le magasin et d'échanger avec vous.Sportivement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Jacques.u
    Jacques.u 18/04/2023 à 09:10
    Note de : 5 / 5

    Magasin immense, rayons bien indiqués et larges, personnel accueillant et sympathique, je recommande.

    Réponse :

    Bonjour, Tout d'abord, nos excuses pour le délai de réponse; nous vous remercions de nous avoir laissé un avis et sommes ravis que l'agencement du magasin vous satisfasse.Tous vos commentaire sont essentiels et nous font progresser chaque jour .Au plaisir de vous revoir, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Lafleur.i
    Lafleur.i 12/04/2023 à 17:54
    Note de : 5 / 5

    Très aéré et bien achalandé. Personnel à l'écoute et souriants. Très professionnels

    Réponse :

    Bonjour, Tout d'abord, nos excuses pour le délai de réponse; nous vous remercions de nous avoir laissé un avis et sommes ravis que l'agencement du magasin vous satisfasse.Tous vos commentaire sont essentiels et nous font progresser chaque jour .Au plaisir de vous revoir, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Yanis.r
    Yanis.r 02/04/2023 à 10:36
    Note de : 1 / 5

    À FUIR !!! J'ai fait faire une purge de mon vtt chez DECATHLON Brive et après cela il y a eu des grincements sur les freins ensuite je l'ai ramené chez Decathlon pour remédier à ce problème, ils l'ont envoyé à l'atelier regional et ils ont changé le système de freinage entier, au retour rebelote sa fait encore la meme chose et ils l'ont envoyé 3 fois à l'atelier régional juste pour dégraisser les disques et changer les plaquettes à chaque fois et pour couronner le tout ils ont installé des plaquettes métal faites pour les vtt de descente donc inadaptées à un vtt xc, ils n'ont pas voulu reprendre mon vélo, ils disent meme que sa freine très bien, ignorent mes courriers et mes mails. Je suis allé chez GIANT Brive pour régler le problème, en 45 minutes c'était réglé. Je ne recommande pas du tout, fuyez si vous ne voulez pas que votre vélo devienne une épave. Ces réparateurs, qui ne savent absolument rien faire au delà d'un changement de chambre à air. FUYEZ !!!!

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous nous excusons une nouvelle fois que la réalisation de votre demande ne s'est pas passé comme vous l'aviez désirer. Or, nous n'avons rien ignorer de vos demandes. Pour rappel nous avons répondu à chacun de vos courriers ou demandes (également fait appel au juriste) nous vous avons reçu à chaque visite pour échanger avec vous et vous expliquer les raisons du dysfonctionnement. Nous avons pris en charge l'intégralité de la réparation à nos frais pour un changement du système à neuf. Cependant nous ne sommes pas responsable de l'utilisation ou de l'entretien du vélo qui est fait à l’extérieur de notre magasin. Je vous souhaite une belle continuation dans la pratique de votre sport. Sportivement. Aurélie, Directrice du magasin. Aurélie

  • Avatar de Guillaume.9
    Guillaume.9 16/03/2023 à 18:22
    Note de : 5 / 5

    Le Collège Jean Moulin de Brive remercie chaleureusement Décathlon Brive pour son engagement volontaire envers nos élèves. La visite, la découverte des métiers, les nombreux échanges avec les personnels furent très fructueux. Cette expérience contribue à les rendre plus autonomes, ouverts sur leur potentiel et leurs choix d'avenirs.

    Réponse :

    Bonjour,Tout d'abord, nos excuses pour le délai de réponse.Merci de nous avoir laissé un avis.Toute l'équipe du Decathlon Brive est heureuse que votre visite avec vos élèves se soit bien passé.Vos remarques sont essentielles afin de nous faire progresser chaque jour et nous poussent également à nous surpasser pour vous enchanter.Sportivement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Frederic.I
    Frederic.I 09/03/2023 à 16:04
    Note de : 1 / 5

    Vraiment déçu du côté atelier cycle Client depuis de nombreuses années Je leur apporte mon VTT suite à une grosse chute Il me change la roue 65€ Je leur demande de vérifier la fourche car très peur qu'elle soit touchée et la réelle sensation qui ont effectué cette tâche par dessus la jambe Je leur avait demandé de me nettoyer la chaîne ça n'a pas été fait également en me répondant ça va elle est a peu près propre Pas très professionnel

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes désolés de la réponse tardive que nous vous envoyons ce jour.En ce qui concerne l'atelier, l'équipe cycle vous présente ses excuses concernant la mauvaise expérience.Tous vos avis et ressentis sont importants et nous font progresser .Nous espérons vous revoir en magasin et à l'atelier afin de vous satisfaire de nouveau. Melissa, service client Brive

  • Avatar de frederic.a
    frederic.a 03/03/2023 à 10:53
    Note de : 1 / 5

    Pourquoi avoir supprimé les commodités aux clients ? Habituellement décathlon , offrait toujours des toilettes publiques, pourquoi ce changement de stratégie

    Réponse :

    Bonjour Frederic, Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse très tardif.En effet, nous n'avons pu pendant un moment répondre aux services de vous fournir des toilettes publiques au magasin de Brive .Sachez que depuis le mois d'avril , ce service est de nouveau accessible.Cordialement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Dany.a
    Dany.a 26/01/2023 à 10:57
    Note de : 4 / 5

    Pas mal de choses pour la pratique des sports. Prix corrects.

    Réponse :

    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis.Toute l'équipe du Decathlon Brive est heureuse que votre visite et vos achats se soient bien passés.Vos remarques sont essentielles afin de nous faire progresser chaque jour et nous poussent également à nous surpasser pour vous enchanter.Sportivement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Lisi.e
    Lisi.e 09/01/2023 à 15:53
    Note de : 4 / 5

    Grand, propre, produits divers et plusieurs coloris

    Réponse :

    Bonjour, Tout d'abord, nos excuses pour le délai de réponse.Nous sommes ravis que votre expérience en magasin se soit bien passée, nos équipes vous remercient de vos commentaires qui les aident à progresser chaque jour.Sportivement, Melissa, service client Brive

  • Avatar de Colinet.o
    Colinet.o 22/12/2022 à 00:37
    Note de : 1 / 5

    J'étais au rayon randonnée avec ma mère et je cherchais un pentalon de pluie a ma taille, au final on me conseil un pentalon pour le vélo imperméable. Je vais voir un autre vendeur qui m'explique que ce pentalon a un bout qui passe sous les chaussures (pour le cyclisme je crois?) mais ce n'était pas ce que je cherchais et l'e premier vendeur me regarde sans avoir la délicatesse d'être désolé de ne pas avoir le stock, ou même le conseiller de le prendre sur internet. C'est en cherchant que j'ai fini par tomber sur le rayon femme où il y avait exactemment le même pentalon et a ma taille. La vente s'est faites mais pas grave aux vendreurs. Ayant fait des études de commerce en ce qui me concerne j'ai trouver ça très peu professionnel. J'irais chez Intersport la prochaine fois 😂

    Réponse :

    Bonjour, Je suis navrée de lire que vous n'êtes pas satisfaite de votre dernière visite en magasin et je m'en excuse. J'avoue ne pas bien comprendre le pourquoi du comment car il est évident, en effet, que nos collaborateurs auraient du vous montrer le rayon randonnée femme si tel était votre souhait. Je suis tout de même contente que vous ayez trouvé le produit que vous souhaitiez. Je vous assure que votre satisfaction est notre priorité et que cette mésaventure n'est pas représentative de la qualité de nos services. En espérant vous revoir dans notre enseigne, Alice, spécialiste randonnée et relais satisfaction client

  • Avatar de B.
    B. 13/12/2022 à 19:42
    Note de : 4 / 5

    Les vendeurs sont toujours très disponibles et de bons conseils. Le magasin est agréable. Les vêtements de sports (randonnée)auraient besoin d être un peu modernisés .

  • Avatar de Dany.a
    Dany.a 29/11/2022 à 21:38
    Note de : 4 / 5

    De bons produits pour divers sports. Le personnel est peut-être un peu absent mais ceci dit reste agréable et de bons conseils.

  • Avatar de Stéphane.a
    Stéphane.a 24/11/2022 à 10:35
    Note de : 1 / 5

    Déplacement pour le rachat d’une trottinette après simulation de reprise sur internet. Après un refus sans même la regarder, proposition de reprise à 25€ contre 40 à 45 estimés. Le site ne serait pas fiable… De plus en plus déçu par cette enseigne.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Je suis navrée de lire que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre dernière visite en magasin. Le service de reprise chez Decathlon étant tout nouveau, nos équipes ainsi que les outils informatiques ont besoin d'un petit peu de temps pour être parfaits et à ce titre je vous présentes nos excuses. Il est vrai qu'il y a parfois un décalage entre l'estimation qui vous est donnée sur le site, cela nous est arrivé avec plusieurs simulations, nous avons remonté ce "beug" informatique à l'équipe concernée. Elle travaille déjà à une résolution du problème. Je vous souhaite de passer une belle journée, Alice, spécialiste randonnée et relais satisfaction client

  • Avatar de Patrice.o
    Patrice.o 18/11/2022 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de surface il y en a pour tous les goûts

  • Avatar de Jean.h
    Jean.h 28/10/2022 à 18:02
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes arrivés nous avons entendu 30 minutes et personne pour avoir un responsable trottinette qui n'est jamais venu on l'a réclamé deux fois manque de personnel complètement à la rue Trouver un manager à la hauteur et du personnel compétent

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de laisser votre avis sur notre magasin. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette expérience au rayon cycle. Nous prenons en compte votre avis afin de pouvoir s'améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement dans votre magasin Decathlon Brive AudeLeader Service et Expérience ClientDecathlon Brive

  • Avatar de sara.u
    sara.u 18/10/2022 à 16:03
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu dans le magasin décathlon à Brive la gaillarde et arrivé en caisse automatique un des produits choisi passe à 12€ au lieu de 8€ prix affiché au rayon , j’explique le problème à l’hôtesse de caisse qui me répond avec aucune amabilité que le produits passe à 12€ et que c’est comme ça je lui dit que le prix affiché doit être le prix payé mais elle ne m’écoute pas et repars reposé le produit heureusement je suis allé chercher un responsable qui m’a gentiment fait ce qui était obligé par le magasin c’est à dire me passer le produit a 8€ . L’hôtesse de caisse avec toujours aucune amabilité fini par m’encaisser . Aucun professionnalisme de la part de cette hôtesse je trouve ça décevant d’un magasin comme décathlon .

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant notre magasin.Je suis navrée de lire que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de votre dernière visite en magasin.J'ai lu avec attention votre commentaire et nous sommes désolés que l'altitude d'un collaborateur gilet bleu n'ait pas été au rendez vous. Nous allons faire en sorte que cela n'arrive plus. Nous espérons vous revoir dans notre magasin Décathlon Brive Sportivement, Aude Responsable Service Client Aude

  • Avatar de MICHELE.A
    MICHELE.A 15/10/2022 à 12:06
    Note de : 3 / 5

    Jeune vendeur sympathique et connaissant son rayon

    Réponse :

    Bonjour Michele, Merci d'avoir prit du temps pour nous donner votre avis. Si vous êtes satisfaite de nos services et de nos collaborateurs, n'hésitez pas à nous mettre une bonne note ;) Je vous souhaite de passer une belle journée, Alice, spécialiste randonnée et relais satisfaction client

  • Avatar de Damien.L
    Damien.L 13/10/2022 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    On y trouve tout pour l'équipement sportif.

  • Avatar de Jérôme.
    Jérôme. 09/10/2022 à 09:10
    Note de : 5 / 5

    Un bon magasin,du choix, passage en caisse rapide. Trottinette évolutive pour l'anniversaire de ma fille, bon rapport qualité prix.

  • Avatar de isabelle.
    isabelle. 03/10/2022 à 09:23
    Note de : 1 / 5

    Toilettes toujours fermées au public. Du coup je repars. Direction carrefour. Je prendrai mes baskets là bas. N oubliez pas que nous sommes autour de Brive en campagne et que certaines personnes font 50 mn de route pour venir faire leurs courses. Des toilettes seraient les bienvenues. Bonne journée. Nous sommes maintenant à plus d un mois de mon avis. Avez vous remis les toilettes à disposition du public? Ou voulez vous les fermer définitivement ? Cordialement.

    Réponse :

    Bonjour Isabelle, Je comprend tout à fait que nos toilettes vous manquent. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de les ouvrir pour le moment. Nous faisons notre maximum pour qu'elles soient de nouveaux accessibles à la clientèle. Je vous souhaite de passer une belle journée, Alice, spécialiste randonnée et relais satisfaction client

  • Avatar de Pastek.n
    Pastek.n 05/09/2022 à 20:50
    Note de : 5 / 5

    Je vous remercie pour votre sav qui est sans doute parmi les meilleurs dans son fonctionnement et pour le personnel très agréable vraiment, je pense entre autre aux vendeurs pêche mais également à toute cette équipe du Decathlon brive.

  • Avatar de Joli.e
    Joli.e 04/09/2022 à 17:29
    Note de : 2 / 5

    Difficulté en caisse auto qui n'applique pas une remise affichée et figurant également sur un catalogue de la marque. La responsable semble interpellée par cette modeste remise de 4€ malgré la présentation du dit catalogue. Un employé est dépêché pour vérifier en rayon. 10 mn d'attente. 3 employés mobilisés. Responsable pas très agréable.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris du temps pour nous partager vos impressions quand à votre dernière visite dans notre magasin. Je suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de nos services. Effectivement, cela peut arriver qu'un produit passe à un mauvais prix en caisse. Dans votre cas précis, il s'agis d'un bug informatique indépendant de notre volonté. Les prix présentés dans les tracts qui vous sont envoyés sont nationaux et nous n'avons pas la main dessus. Lorsque cela arrive, la procédure est de faire vérifier le prix par un de nos collègue du rayon demandé. Il est vrai cependant que si le collaborateur qui était avec vous avait le tract sous les yeux, il aurait pu vous éviter l'attente et changer le prix directement. Je suis désolée pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite de passer une belle journée, Alice, spécialiste randonnée et relais satisfaction client.

  • Avatar de Zblamos.
    Zblamos. 03/09/2022 à 14:16
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, je viens en complément de ma note vous expliquer les raisons. Je trouve que ce décathlon a bien changé, à l'époque il y avait un showroom de qualité au niveau rando mais maintenant c'est fade. Il y a beaucoup de produits pas en stock (douche solaire, plaque de cuisson, etc.). Le rayon escalade est de plus en plus vide, obligé d'acheter sur internet. Il y a de supers produits sur le site que vous avez pas choisi dans le catalogue magasin. Ça manque cruellement d'une bonne expérience client (pourquoi pas vous intéresser à ce que fait nature et découverte par exemple). Je trouve qu'il y a un gros problème sur la mise en valeur des espaces et de l'identité de décathlon. Si vous souhaitez je peux vous expliquer plus amplement tout ça dans un mail.

    Réponse :

    Bonjour, La prochaine fois, n'hésitez pas à nous expliquer pour quelle(s) raison vous nous évaluez avec un 3/5, votre avis sera alors plus utile car nous saurons sur quoi nous pouvons nous améliorer. Passez une bonne journée, Alice, spécialiste randonnée et relais satisfaction client

  • Avatar de Nicolas.N
    Nicolas.N 31/08/2022 à 12:18
    Note de : 4 / 5

    Magasin agréable bien rangé, personnel à l'écoute, il serait agréable de souligner les fabricants français.

    Réponse :

    Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris du temps pour nous partager votre avis, il est essentiel pour que l'on puisse s'améliorer. Je suis ravie de lire que vous êtes satisfait de l'ensemble du magasin et de nos collaborateurs ; ) En ce qui concerne les fabricants français, vous avez raison, c'est une très bonne idée ! J'en prend note pour la suite. Je vous souhaite une bonne journée sportive, Alice, spécialiste randonnée et relais satisfaction client

  • Avatar de Patrick.O
    Patrick.O 29/08/2022 à 19:09
    Note de : 5 / 5

    Magasin avec personnel souriant et disponible

    Réponse :

    Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire, ils ont fait plaisir à toute l'équipe du magasin ;) A bientôt, Alice, spécialiste randonnée et relais satisfaction client

  • Avatar de Shantala.u
    Shantala.u 27/08/2022 à 12:35
    Note de : 4 / 5

    Grand magasin bien rangé. . Personnel a l'écoute et agréable

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre avis, il est important pour nous ! Je suis ravie de lire que vous êtes pleinement satisfaite de votre dernière visite ;) Je vous souhaite une bonne journée, A bientôt, Alice, spécialiste randonnée et relais satisfaction client

  • Avatar de Stéphane.R
    Stéphane.R 25/08/2022 à 06:46
    Note de : 2 / 5

    Comme tous les Decathlon on y trouve ce que l'on veut à des prix vraiment corrects rien à dire de ce côté-là ce que je trouve surprenant c'est qu'il n'y a pas d'accès pour les toilettes pour le public inutile de faire passer ceci sur le dos du Covid. Entendre dire qu'ils n'ont pas de toilette il faut arrêter de prendre le client pour une pompe à vélo. Accès aux toilettes c'est le minimum syndical c'est pas correct.

    Réponse :

    Bonjour Stéphane, Je comprend votre remarque et j'en prend note. Effectivement, dans un premier temps, les toilettes avaient été fermées dans notre magasin suite aux règles sanitaires imposées par le covid. Aujourd'hui, nous souhaitons les rouvrir au public mais elles ont besoin d'être rénovées. De plus, nous avons un problème d'évacuation qui doit être réglé avant de pouvoir les réouvrir. C'est prévu mais nous vous demandons encore un peu de patience. Je comprend tout à fait que ce soit problématique pour vous de ne plus trouver de toilettes dans votre Decathlon mais sachez qu'il n'y a aucune obligation légale sur le sujet. Chaque commerce choisit de proposer ou non des toilettes à la disposition de sa clientèle. Ces derniers sont assez rares d'ailleurs. Je vous souhaite de passer une agréable journée, A bientôt, Alice, spécialiste randonnée et relais satisfaction client.

  • Avatar de Mimine.9
    Mimine.9 11/08/2022 à 11:59
    Note de : 1 / 5

    Produit commander sur le site.... pour 30 euros ils proposent une livraison au lendemain, ou bien dispo en magasin le lendemain sans frais également. T'en qu'à faire livraison... paiement effectué et en fait produit remis uniquement à un livreur le lendemain qui doit convenir d'un rdv et non une livraison comme il la vende..du coup aucunes nouvelles donc 30 euros de volé par décathlon, faites bien attention ⚠️ 12/08/2022 Pour répondre à votre réponse, vous mentez, nous avons été très mal traité par le sav au téléphone qui a expliqué que nous n'avions qu'à lire les conditions générales . Commande passé le 9/08, première livraison confirmée au 16/08 au plus tôt par 2 incompétentes du sav.on nous a proposé un remboursement sous 1 semaine!!!!, c'est à dire que vous gardez mon argent comme des voleurs ...

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour quant à votre expérience client sur le site internet www.decathlon.fr. Je suis désolée de lire que cette dernière ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, la commande que vous avez passée semblait concerner un article volumineux (au vue du montant de la livraison), il est donc fort peu probable que le site vous ai présenté une livraison pour le lendemain chez vous. Lors de votre choix de livraison, le site mentionne :"Pour les produits volumineux (tapis de course, vélo, table de tennis de table...), la date indiquée est celle d'une prise de contact par le transporteur : vous définirez ensuite avec lui la date de livraison." Nos transporteurs ne peuvent se permettre de se présenter chez vous sans avoir fixé une date/heure au préalable avec vous, surtout s'il s'agit d'un article volumineux. Dans le cas d'un article non volumineux, les frais de livraison sont gratuits, ou moins cher, et les délais de livraison vont de 1h à 48h. Si toutefois le site vous a présenté un délai de livraison au lendemain, il s'agit malheureusement d'un bug informatique, bien indépendant de notre volonté. En vous souhaitant une bonne journée. Sportivement MarionHôtesse service client, pratiquante CrossFit

  • Avatar de Cécilia.i
    Cécilia.i 06/08/2022 à 09:06
    Note de : 5 / 5

    Décathlon est mon magasin référence depuis une bonne vingtaine d'années. Dans le nord (Roncq) et ensuite celui de Brive la Gaillarde. Je ne changerai pour rien. Toujours de bons produits à des prix abordables. Mon dernier achat ne me convenait pas, d'excellents conseils de la part d'un jeune homme très professionnel et gentil, un échange et me voilà super bien équipée pour pouvoir faire de longues et belles balades. La dame qui a procédé à mon échange est adorable et serviable Dommage que je n'ai pas demandé leur prénom. En tout cas je recommande décathlon et celui de Brive la Gaillarde est top.

    Réponse :

    Bonjour Cécilia, Wow, MERCI beaucoup pour votre commentaire et votre note 5/5 ! C'est un réel plaisir de vous lire et de constater que vous êtes pleinement satisfaite de notre magasin et de nos collaborateurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos félicitations sont la meilleure des récompenses ;) Passez une belle journée, Et à bientôt dans votre Decathlon Brive. Alice, spécialiste randonnée et relais satisfaction client

  • Avatar de Damien.h
    Damien.h 25/07/2022 à 12:06
    Note de : 1 / 5

    Atelier cycle : Pneu crevé => réparation ok 2 jours plus tard encore crevé... Bizarre ... Réparation et là grand moment : Decathlon Brive m'avait installé une chambre à air 24 pouces a la place d'une 20 pouces soit presque 30cm de trop ! Merci Intersport Oléron pour leur professionnalisme !

    Réponse :

    Bonjour Damien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour quant à votre dernière expérience client dans notre atelier. Je suis désolée de lire que le service ne fut pas à la hauteur de vos besoins/attentes. Sachez que cette erreur n'est en rien représentative du travail que fournissent nos collaborateurs habituellement, et vous avez toutes leurs excuses concernant cette dernière. Nos techniciens cycle sont formés et il s'agit là malheureusement d'une maladresse. Nous restons toujours à votre disposition pour corriger nos erreurs et vous fournir le plus de solutions possibles afin que vous repartiez satisfait de votre visite. Je vous souhaite une agréable journée. Sportivement MarionHôtesse service client, pratiquante CrossFit

  • Avatar de Brigitte.u
    Brigitte.u 16/07/2022 à 19:16
    Note de : 4 / 5

    Du choix, un magasin bien agencé, du personnel aimable

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre retour positif Brigitte, c'est toujours un plaisir de vous accueillir ! Bonne journée à vous MarionHôtesse service client, pratiquante CrossFit

  • Avatar de François.O
    François.O 11/07/2022 à 11:03
    Note de : 1 / 5

    Attention chiens interdits et affiche peu visible... avec la canicule pas évident de rester dehors... bien dommage

    Réponse :

    Bonjour François, Merci pour votre retour. Nous n'acceptons effectivement pas nos amis à quatre pattes au sein de notre magasin pour des raisons d'hygiène (lorsqu'ils sont à même le sol). Toutefois, des solutions vous ont été proposées lors de votre visite afin de ne pas avoir à attendre dehors avec votre compagnon ; la possibilité de le mettre dans un chariot, un caddie, ou de le porter lorsque cela est possible, et ce toute l'année. En vous souhaitant un bon week end. MarionHôtesse service client, pratiquante CrossFit

  • Avatar de Frédéric.a
    Frédéric.a 01/07/2022 à 21:20
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Un conseiller pour les vélos au top. Je recommande

  • Avatar de Martine.a
    Martine.a 01/06/2022 à 18:09
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre. allées larges. personnel disponible et j'ai été très bien renseignée.

    Réponse :

    Merci pour votre avis Martine, c'est un plaisir de vous lire :) Passez une belle journée MarionHôtesse service client, pratiquante CrossFit

  • Avatar de Do.g
    Do.g 31/05/2022 à 16:06
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé par un vendeur qui maîtrisait son sujet.

    Réponse :

    Merci infiniment pour votre retour ! La passion du sport est au coeur de notre métier, et cette dernière ne serait rien sans vous ! MarionHôtesse service client, pratiquante CrossFit

  • Avatar de valerie.e
    valerie.e 28/05/2022 à 09:29
    Note de : 4 / 5

    Personnel efficace et conciliant qui a rapidement fait le nécessaire pour que nous soyons satisfait... Merci !

    Réponse :

    Bonjour Valérie, Je suis ravie de lire que nous ayons pu résoudre le problème que vous nous aviez fait remonter auparavant. Nous resterons toujours à votre écoute et essaierons toujours, dans la mesure du possible, de vous satisfaire. Je vous souhaite une belle journée MarionHôtesse service client, pratiquante CrossFit

  • Avatar de Ben.
    Ben. 27/05/2022 à 15:17
    Note de : 5 / 5

    meme si tout le monde sais à quoi s attendre en entrant à Decathlon ici c est propre, accueil sympathique, et suffisamment grand pour avoir Le choix. 👍

  • Avatar de Alex.o
    Alex.o 23/05/2022 à 22:26
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de l'accueil réservé par les vendeurs lors de mon passage alors que j'avais l'intention d'acheter du matériel. J'ai du coup passé mon chemin.

    Réponse :

    Bonjour et merci d'avoir prit le temps de nous donner votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre dernière visite dans notre magasin. Je vous rassure cependant sur le fait que votre expérience n'est pas représentative de notre présence au sein des rayons. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons notre maximum pour répondre, au mieux, à vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée, Alice, spécialiste randonnée

  • Avatar de Christian.i
    Christian.i 06/04/2022 à 21:59
    Note de : 2 / 5

    De passage après une longue absence. Le nouvel agencement des linéaires est bien... c'est aéré, fluide.. dommage que ce soit au détriment des tailles en stock. Sa 1 Trop d'écarts entre l'offre marketing web incessante et la réalité en magasin... Ça se ressent dans les échanges avec le personnel... Pour certains vêtements, les changements de modèles, de coupe, de composition, de grammage, et de pays0 de fabrication...

  • Avatar de Antonin.r
    Antonin.r 28/02/2022 à 21:19
    Note de : 5 / 5

    Magasin toujours au top, jamais aucun soucis les vendeurs sont sympathique côté chasse et vélo passionnés, côté jeux de raquettes il est possible de tester les raquettes gratuitement, côté habillement de sport c'est pas cher et de qualité, j'ai aussi acheté ma table de ping-pong la bas et rien à redire.....

    Réponse :

    Merci pour ce super retour Antonin ! C'est vous qui êtes au top ! Toute l'équipe de votre Decathlon Brive vous souhaite une belle journée sportive, et espère que vous transformerez l'essai sur le test de vos raquettes de badminton :D MarionHôtesse service client, pratiquante CrossFit

  • Avatar de Cathy.e
    Cathy.e 24/02/2022 à 13:45
    Note de : 5 / 5

    Merci à Alice qui s'est démenée pour me trouver des chaussures de randonnée qu'elle a fait venir d'un magasin Décathlon des Pyrénées. Je suis repartie pour 10 ans avec des chaussures neuves !

    Réponse :

    Bonjour Mme Delpy, Merci beaucoup d'avoir prit le temps de me laisser un petit commentaire, c'est vraiment très gentil de votre part.Je suis vraiment ravie d'avoir pu vous rendre service. A bientôt ;) Alice spécialiste rando & trek

  • Avatar de Martine.a
    Martine.a 23/02/2022 à 20:04
    Note de : 3 / 5

    Magasin agréable , personnel accueillant , couleurs des produits trop uniforme , manque de couleur à mon goût .trop de couleur sombre , sinon prix abordables .

    Réponse :

    Bonjour Martine, Merci pour votre retour, vos avis nous sont essentiels dans l'amélioration de l'offre que nous vous proposons.N'hésitez pas à vous rapprocher de mes collègues si vous ne trouviez pas une taille, un modèle, une couleur, nous sommes toujours à votre disposition pour vous renseigner au mieux dans le choix de vos achats sportifs :) En vous souhaitant une agréable journée, Sportivement MarionHôtesse service client, pratiquante CrossFit

  • Avatar de Laurent.L
    Laurent.L 12/02/2022 à 18:10
    Note de : 2 / 5

    Venu pour quelques achats, nous avons été surpris par des rayons presque vides, très peu de choix. Mon épouse ne se sentant pas bien, elle demande l'accès aux toilettes, chose refusée sous prétexte de Covid. Merci Décathlon...

    Réponse :

    Bonjour et merci d'avoir prit le temps de nous laisser votre avis. Effectivement, vous avez raison, les rayons sont vides. Nous subissons beaucoup de ruptures de stock sur de nombreux produits. Cette situation est étroitement liée à la crise sanitaire. Nous en sommes vraiment navrés et nous faisons notre maximum, à notre échelle, pour vous proposer le plus de choix possible en magasin. N'hésitez pas à solliciter l'aide d'un vendeur en rayon, nous sommes là pour vous aider et nous pouvons essayer de vous faire venir le produit même si il est en rupture ( commande internet, stock d'un autre decathlon, attente d'un réapprovisionnement etc ). En ce qui concerne les toilettes, je comprend tout à fait votre déception.Malheureusement, à ce jour, la situation actuelle ne nous permet pas de les ouvrir au publique et j'en suis vraiment désolée. J'ai cependant une bonne nouvelle pour vous, nous allons bientôt y réaliser des travaux et les rouvrir aux clients ! A bientôt, Alice, spécialiste trek & rando

  • Avatar de julie.o
    julie.o 27/01/2022 à 18:51
    Note de : 5 / 5

    Des produits sympa à prix corrects, des employés agréables

    Réponse :

    Merci beaucoup pour ce super retour Julie ! C'est un plaisir de vous lire ;) A très bientôt dans votre Decathlon Brive ! MarionHôtesse service client, pratiquante CrossFit

  • Avatar de Stephanie.
    Stephanie. 27/12/2021 à 17:57
    Note de : 1 / 5

    Personnel peu formé en ce qui concerne les trottinettes électriques (conseils) et pas au point en ce qui concerne la durée des promotions et stocks disponibles. Pas pu acheter la trottinette électrique après prise de renseignements sur internet sur le modèle car plus de stock et prix supérieur de 50€ ce jour. Je vous les déconseille ce magasin pour ces articles.

  • Avatar de C.a
    C.a 21/12/2021 à 08:48
    Note de : 1 / 5

    On appelle un vendeur rayon vélo 25 minutes après toujours personnes en vue dans tout le rayon Service après vente catastrophiques Rayon pêche mal entretenue avec énormément d'article non étiquetté Comme tous les Decathlon plus de caisse avec du personnel Un article à 350 euro qui passe à 380 en caisse

    Réponse :

    Bonjour Mathieu, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis au regard de votre dernière visite en magasin.Je suis désolée de lire que votre expérience client se soit si mal passée, et elle n'est malheureusement en rien le reflet de ce que nous proposons habituellement à notre clientèle, qu'il s'agisse de disponibilité vendeur, de SAV ou de lisibilité. Un rappel sera fait à l'ensemble des équipes afin que nous n'ayons plus à lire un tel désarroi de la part de l'un de nos clients. Concernant votre passage en caisse, cet espace dispose toujours d'un/e ou plusieurs hôte/sses disponibles pour vous accompagner dans votre encaissement. J'espère que l'erreur de prix constatée a été rectifiée rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez échanger sur votre visite, nous sommes toujours à votre écoute :) Belle journée MarionHôtesse service client, pratiquante CrossFit

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 07/12/2021 à 15:21
    Note de : 4 / 5

    Du choix, mais manque en ce moment de produits. Comme beaucoup d'enseignes.

  • Avatar de chris.u
    chris.u 27/11/2021 à 20:15
    Note de : 2 / 5

    Quelle surprise de constater qu'il n'y a plus de caissière ! Juste des caisses automatiques ! Du coup go chez interposé!

  • Avatar de sylvie.o
    sylvie.o 23/11/2021 à 12:03
    Note de : 5 / 5

    Très bien situé, bon accueil, et merci d'avoir pensé aux femmes rondes qui aiment faire du sport!

  • Avatar de Jean-Philippe.O
    Jean-Philippe.O 09/11/2021 à 12:15
    Note de : 4 / 5

    Parmi le personnel, beaucoup semblent être des passionnés, et donc de vrais connaisseurs. C'est tout du moins ce que j'ai ressenti lorsque j'avais besoin de conseils concernant la pratique du VTT. Je retire la dernière étoile car il n'a pas été possible d'acheter le vélo que j'avais sous les yeux : le vendeur m'a dit qu'ils n'en avaient plus aucun en stock, qu'ils n'en recevraient pas d'autres avant plusieurs semaines (plusieurs mois ?), mais qu'ils ne voulaient pas vendre le produit en expo

  • Avatar de Brigitte.a
    Brigitte.a 06/10/2021 à 18:53
    Note de : 1 / 5

    A cause du COVID les toilettes sont fermés, pas normal on peut dépensé nôtre argent le COVID ne gêne pas par contre 👎👎👎👎👎👎

  • Avatar de Romane.i
    Romane.i 18/09/2021 à 14:39
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est sympa. Le magasin est assez grand. On y trouve un peu de tout avec des prix très abordables.

  • Avatar de Pauline.i
    Pauline.i 15/09/2021 à 19:14
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience ! Rayons vides. Personnel pas toujours aimable. Même pas les articles en rayon pour au moins essayer avant de passer commande éventuellement. Pas satisfaite du tout.

  • Avatar de Esteban.a
    Esteban.a 07/09/2021 à 11:28
    Note de : 1 / 5

    Personnel du magasin très désagréable, froid dans leurs paroles, une attente de 10 minutes qu'un personnel arrive à une borne d'appel quand on a une question à poser. Decathlon assez loin du centre ville. Je suis insatisfait des services.

  • Avatar de glmthomas.
    glmthomas. 02/09/2021 à 15:34
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre et facile d'accès un petit bémol cependant le service client est un peu lent

  • Avatar de Emmanuel.
    Emmanuel. 11/08/2021 à 15:21
    Note de : 1 / 5

    Pas vraiment de choix, et si tu as besoin de plus que présent en rayon est non. Pas de commande possible. Bref, Decathlon pour moi c'est fini. Galérer pour de l'entrée de gamme, non merci.

  • Avatar de Thomas.a
    Thomas.a 05/08/2021 à 16:12
    Note de : 1 / 5

    Magasin bien rempli mais personnel antipathique. Merci Florent, quel honte changez de metier...

  • Avatar de Nicolas..
    Nicolas.. 24/07/2021 à 20:24
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience client. Un beau point de vente, des allées larges, un immense choix de produits, des vendeurs sympathiques, toujours prêts à conseiller le client. Merci Emma pour votre aide aujourdhui au rayon maillots de bains pour ma fille !

  • Avatar de Clavel.a
    Clavel.a 12/07/2021 à 18:44
    Note de : 4 / 5

    Magasin agréable Personnel accueillant disponible Bien achalande produits nécessaires à la pratique de nombreux sports

  • Avatar de Linda.o
    Linda.o 09/07/2021 à 21:07
    Note de : 4 / 5

    bien, pas beaucoup de promo, respect des gestes barrières, passage en caisse très facile,

  • Avatar de gerard.o
    gerard.o 30/06/2021 à 07:36
    Note de : 1 / 5

    Je suis tomber sur une personne très désagréable nous avions acheté la veille un gilet d'équitation elle été vraiment très désagréable vous aviez qu'à lire ce qu'il y a dans les rayon ni reprise ni échange Je vous déconseille d'aller au Decathlon de Brive la Gaillarde Je suis éleveur de chevaux depuis des dizaines d'années je vois que la mentalité des vendeurs et vendeuses se dégrade et d'une agressivité qui reflète vraiment ce qu'on voit à la télévision. À partir d'aujourd'hui je vais commander sur internet et je vais en parler au centre équestre et mets cliente

  • Avatar de Fabrice.e
    Fabrice.e 18/06/2021 à 18:38
    Note de : 5 / 5

    Tres bon magasin, j'ai parfaitement trouvé les articles que je désirai. J'en suis vraiment ravi.

  • Avatar de Chasse.u
    Chasse.u 17/06/2021 à 07:43
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus pour des renseignements sur des vélos à assistance électrique. J'en voulais deux, mais devant l'amabilité du vendeur je suis repartie s'en rien. Après faut pas se plaindre si on achète sur internet.

  • Avatar de MrCRAPS19.
    MrCRAPS19. 14/06/2021 à 09:42
    Note de : 1 / 5

    Bonjour je viens de me rendre chez décathlon Brive pour un vélo... 2 vélos en présentation 😅 OK je sonne à la borne pour un conseil.... Bon j'attends toujours... Enfin voilà.. Je fais très rarement les magasins mais quand même faut pas déconner....

  • Avatar de Joel.A
    Joel.A 08/06/2021 à 21:04
    Note de : 5 / 5

    Grande surface bien tenue. Personnel rayon randonnée très à l'écoute jeune d'une bonne présentation à encourager c'est un plaisir de faire ses courses .

  • Avatar de Aurélien.
    Aurélien. 31/05/2021 à 11:41
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympa, accueillant et de bons conseils. La plupart des vendeurs sont présents depuis de nombreuses années Je ne me sers quasi que chez Decathlon pour tout mes équipement de sport, de pêche et de chasse, hormis lorsque j'ai besoin de produits ultra spécialisés. Super équipe ! Allez-y les yeux fermés.

  • Avatar de Vero.a
    Vero.a 30/05/2021 à 08:39
    Note de : 1 / 5

    Déçue 😞 des vendeurs qui discutent entre eux sans s'occuper du client, limite il faut s'excuser de les couper dans leur discussion mais du coup ils viennent à 2 un qui tente de donner les renseignements l'autre qui regarde et en caisse pas de bonjour ni même un merci et un au revoir Franchement la politesse ! C'est un minimum dans le commerce.

  • Avatar de Ruud.o
    Ruud.o 29/05/2021 à 15:56
    Note de : 3 / 5

    Désordonné, mais après une bonne recherche, vous pouvez trouver quelque chose...

  • Avatar de Gérard.e
    Gérard.e 19/05/2021 à 15:22
    Note de : 4 / 5

    Magasin agréable on y trouve de tout pour le sport et loisir.

  • Avatar de Cyril.u
    Cyril.u 24/04/2021 à 13:49
    Note de : 5 / 5

    Qualité de service au top ! Vendeur pro. Après différent achats chez Decathlon Brive je peut dire que leur produit sont aussi top !

  • Avatar de Morpheus.
    Morpheus. 09/04/2021 à 14:09
    Note de : 5 / 5

    Merci à Dylan pour son accueil et la qualité de son service à l’atelier vélo. Je recommande

  • Avatar de Arnaud.e
    Arnaud.e 27/03/2021 à 12:54
    Note de : 1 / 5

    Très très en colère j acheté une doudoune je remarque qu il y a un trou je la ramène on me dit que ce n est pas un défaut du produit donc on me l échange pas cela est inadmissible une doudoune à 40 e faites attention à vos achats

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir prie le temps de nous faire part de votre retour sur votre expérience en magasin. Comme échangé avec vous lors de votre passage en magasin, la doudoune en question n'était pas trouée lorsque vous l'avez acheté. La déchirure sur votre doudoune ne correspondant pas à un défaut de conception du produit, il n'est effectivement pas possible de la faire passer sous garantie. Sportivement, Céline, Responsable rayon randonnée

  • Avatar de Andrea.h
    Andrea.h 23/03/2021 à 16:38
    Note de : 1 / 5

    Hallucinant 20 personnes qui travaille à décathlon pas une seule personne pour venir m’encaisser 10 min d’attente alors que aucune clientèle en caisse , personnelle Hautain aller directement à inter sport

  • Avatar de Jé.
    Jé. 20/03/2021 à 09:57
    Note de : 1 / 5

    Aimabilite du service réparation vélo au téléphone le 20/03 au matin zéro !!!! Il ne faut pas travailler au contact de la clientèle dans ce cas !!!!!! Pas grave je vais aller en face chez inter sport !!!!

  • Avatar de Sined.a
    Sined.a 24/02/2021 à 19:44
    Note de : 4 / 5

    Agréable. Personnel rencontré à l'aise techniquement. Prix pour cet article < intersport... Bonne organisation covid.

  • Avatar de Bastien.i
    Bastien.i 08/01/2021 à 12:47
    Note de : 3 / 5

    Magasin agréable et vendeurs sympathique mais le rayon cycle est depuis quelque temps extrêmement rupturiste. Chez le concurrent d'en face c'est blindé de marchandise donc j'imagine que les fournisseurs ne sont pas en rupture. A ameliorer

  • Avatar de quignon.a
    quignon.a 31/12/2020 à 07:17
    Note de : 1 / 5

    Pas de retrait 1h comme indiquer sur le site, vraiment ça ne sert à rien de faire de la pub mensongère. J ai acheté ailleurs tant pis .

  • Avatar de Monique.o
    Monique.o 21/10/2020 à 09:01
    Note de : 4 / 5

    J'adore ce magasin, beaucoup de choix, à un prix raisonnable, et un accueil très satisfaisant par les vendeurs et vendeuses.

    Réponse :

    Un grand merci pour ce retour qui fait plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! Sportivement, Céline, Responsable de rayon

  • Avatar de LO19.o
    LO19.o 15/10/2020 à 14:20
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix et de produit de bonne qualité à un prix intéressant !👍

  • Avatar de David.o
    David.o 16/09/2020 à 22:53
    Note de : 4 / 5

    Le choix il et la , made in vietnam surtout..Made in france peut être bientôt dans une section spéciale pourquoi pas.. Commande en ligne ( internet ) possible et retirez gratuitement en magasin ,plus besoin de chercher dans le magasin plus rapide et tu vois directement le produit et en stock ou rupture.. 365 jours pour changer meme si vôtre produit convient pas .. psst tu besoin une compte Decathlon..sinon 30 jours..

  • Avatar de Lucas.A
    Lucas.A 27/08/2020 à 14:49
    Note de : 5 / 5

    Rien à signaler, j'ai juste eu du mal à trouver un produit. Juste ouvrir les yeux et c'est facile au final 😉

  • Avatar de Robert.e
    Robert.e 24/08/2020 à 23:04
    Note de : 5 / 5

    De très bon conseils bon accueil magasin propre et bien ranger

  • Avatar de Thierry.o
    Thierry.o 10/08/2020 à 17:11
    Note de : 2 / 5

    Des rayons assez vides un peu compliqué pour l atelier vélo et pour le flocage.de moins en moins motivant d y aller

  • Avatar de Cecile.a
    Cecile.a 03/08/2020 à 14:46
    Note de : 4 / 5

    Merci a Emmanuelle ( si j'ai bien vu) pour ses conseils et son sourire. Petit bémol, rayon pêche vide.

  • Avatar de LEMARCHAND.a
    LEMARCHAND.a 27/07/2020 à 18:49
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin Decathlon, personnels très agréables et attentionnés lorsque l'on a besoin de leur aide.

  • Avatar de Guy.a
    Guy.a 25/07/2020 à 11:17
    Note de : 5 / 5

    Pas mal réparation faite en temp et en heure personnel très sérieux et serviable d'après ce que j'ai vue pour une réparation de vélo rien a reprocher il sont super et compréhensif si vous ne pouvez pas aller le chercher il vous le garde

  • Avatar de Williams.u
    Williams.u 24/07/2020 à 17:38
    Note de : 1 / 5

    Service médiocre j ai acheter un vélo 500 euros sensé être neuf au final le dérailleur était même pas bien réglé puis il manquer un ressort d’une des attache rapide des roues . Je suis aller à décathlon pour faire régler le dérailleur , il m on même pas demander si j avais l assurance et aller me faire payer 10 euros alors que c est une erreur de leur par puis au final je suis ressorti sans payer avec le gidon pas droit et les deux roues voiler donc les disque de freins touche les plaquettes et j ai un bruit horrible !!!! Et le vélo à même pas 4 jours ... 😕😕😕

  • Avatar de Arnaud.o
    Arnaud.o 03/07/2020 à 18:28
    Note de : 5 / 5

    Magasin de taille correcte pas trop grand ni trop petit on y trouve tout ce que la marque propose et les vendeurs sont agréables.

  • Avatar de giuliano.d
    giuliano.d 26/06/2020 à 12:50
    Note de : 1 / 5

    Moyennement sympathique juge les gens au physique et les rayons sont vide et leur gammes de produit et faible à éviter plutôt allee à Limoges.

  • Avatar de Thorgal.e
    Thorgal.e 17/06/2020 à 11:58
    Note de : 1 / 5

    Port du masque obligatoire, je n'y suis pas rentré, c'est la dictature de la peur! Le virus est fini, il faudra arrêter d'avoir peur un jour !

  • Avatar de Sophie.
    Sophie. 12/05/2020 à 18:41
    Note de : 1 / 5

    Personnel vraiment désagréable. Je ne recommande pas du tout ce magasin.

  • Avatar de Angélique.a
    Angélique.a 07/03/2020 à 14:06
    Note de : 5 / 5

    Je viens juste d'acheter deux trottinettes pour mes garçons. Vendeurs très sympas, ont nous a même monté les trottinettes 😊 je recommande vivement +++

  • Avatar de Thomas.a
    Thomas.a 20/11/2019 à 21:13
    Note de : 1 / 5

    Absence de certains produits et taille Difficile de s'y retrouver Malgré un bon emplacement

  • Avatar de Anita.e
    Anita.e 16/11/2019 à 18:19
    Note de : 4 / 5

    Je suis allée dans ce magasin pour acheter un vélo 16'pour le Noël de mon petit fils . Une fois choisit il a été inspecter par un responsable rayon vélo et on m'a dit qu'il y avais une garantie sur plusieurs pièces.

  • Avatar de Esmeralda.i
    Esmeralda.i 08/11/2019 à 00:47
    Note de : 5 / 5

    Très grand il y a une foule d'articles en tout genre, il faut le faire exprès pour ne pas trouver ce qu'on cherche, les vendeurs sont serviables et pas insistant, les rayons sont large, et la musique n'est pas envahissante.

  • Avatar de Cécile.o
    Cécile.o 19/10/2019 à 20:09
    Note de : 1 / 5

    On n'a demandé un frisbee puis on s'est moqué de nous car nous l'avons demandé 2 fois. Nous avons trouvé cet objet par nous même . Bonjour la connaissance des rayons !!!

  • Avatar de Annie.a
    Annie.a 17/09/2019 à 10:35
    Note de : 1 / 5

    Atelier vélo pas très performant : changement de pneus sur vélo inadéquat, le vélo ne roulait plus, retour à l'atelier pour changement de pneu de diamètre inférieur : aucun geste commercial mais nouvelle facture !!!! aucun contact avec le responsable du rayon....

  • Avatar de Galien.m
    Galien.m 19/08/2019 à 00:28
    Note de : 5 / 5

    Bravo à l’équipe et merci à Jean-Marie pour ces conseils avisés en terme de chaussures de randonnée. Conseil vraiment adapté en fonction du besoin et non de la vente de produits plus onéreux.

  • Avatar de ryo.a
    ryo.a 17/07/2019 à 08:21
    Note de : 5 / 5

    Un truc de ouf! Hyper grand... Ont à pas ça à Lyon... Et pourtant ont en a 3! Les vendeurs super accueillant, vous amène dans les rayons à la recherche du produit désir Je cherchait 1 produits... Je repart avec 4!?!? Les salle d'essayage très grande et nombreuses Déménagé à lyon, ont prend!!!

  • Avatar de Florence.e
    Florence.e 04/05/2019 à 19:11
    Note de : 4 / 5

    Paye pas de mine quand on rentre, mais hyper bien achalandé !!!! Peut-être quelque chose à faire pour que ce soit plus accueillant ou chaleureux à l'entrée. Le personnel est sympathique, commerçant, disponible.

    Réponse :

    Bonjour Florence, Un grand merci à vous d'avoir prix le temps de nous laisser un avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer au quotidien en tenant compte de vos avis. Nous avons d'ailleurs suite à votre avis retravaillé sur le SAS d'entrée du magasin pour le rendre plus accueillant et chaleureux. N'hésitez pas à nous donner votre avis lors de votre prochain passage en magasin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin, Céline, Responsable rayon

  • Avatar de -.e
    -.e 03/03/2019 à 18:09
    Note de : 3 / 5

    Très intéressant lors de certains événements. De très bon produits street comme les ballons de basket/foot ainsi que l'équipement assortis. Dommage de ne pas proposer de grandes marques comme certains concurrents...

    Réponse :

    Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. C'est important pour toute l'équipe d'avoir des retours comme les vôtres afin de faire évoluer au mieux notre offre en magasin pour pouvoir vous satisfaire pleinement. Quels produits supplémentaires auriez-vous aimez trouver ? Vous trouverez dans notre magasin quelques grandes marques internationales, mais effectivement nous proposons une offre beaucoup plus étoffée sur les produits des marques Decathlon afin de garantir à chacun de nos sportifs et clients le meilleur rapport qualité/technicité/prix pour rendre la pratique des sports accessibles durablement au plus grand nombre. Je me tiens à votre entière disposition pour échanger avec vous à ce sujet en magasin autour d'un café. Au plaisir, Céline, Responsable rayon

  • Avatar de MANOU.a
    MANOU.a 01/03/2019 à 20:28
    Note de : 4 / 5

    Personnel aimable et très pro avec de bon conseil . Très contente de mon achat et des conseils reçus. Merci

    Réponse :

    Un grand merci Marie-France pour l'avis que vous nous avez laissé. C'est un plaisir pour l'ensemble de l'équipe de savoir que vous avez été pleinement satisfaite de votre passage en magasin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin, Céline, Responsable rayon

  • Avatar de Emilie.e
    Emilie.e 01/03/2019 à 19:15
    Note de : 5 / 5

    L'équipe est très aimable et renseigne, conseille très bien! Premiers prix abordables à tous les porte-monnaies!

  • Avatar de C.
    C. 22/02/2019 à 14:05
    Note de : 1 / 5

    Vendeuse qui ne fais aucun effort pour chercher les produits , je suis reparti sans mon produits alors que le site disait qu'il y avais du stock parcesue madame n'as pas voulu aller le chercher en réserve! Feignante

    Réponse :

    Bonjour Charline, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience en magasin ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitiez. Pouvez-vous m'en dire un petit peu plus sur ce qu'il s'est passé s'il vous plait afin que nous puissions faire remonter le problème aux équipe ? Quel produit étiez-vous venu chercher ? N'hésitez pas à me contacter directement en magasin afin que nous puissions trouver ensemble une solution à ce problème. Je me tiens à votre entière disposition. Sportivement, Céline, Responsable rayon

  • Avatar de Yoshi.a
    Yoshi.a 15/01/2019 à 12:54
    Note de : 4 / 5

    Accueil agréable de tous les vendeurs et vendeuse, à votre disposition pour vous aider dans vos recherches toujours avec le sourire peut importe le rayon et le monde dans le magasin, une banquette est disponible au cabine pour patienter quand vous accompagner à la cabine d’essayage

  • Avatar de Valentin.r
    Valentin.r 07/01/2019 à 12:30
    Note de : 5 / 5

    accueil sympathique de précieux conseils techniques sur le rayon concerné par rapport à mon achat je recommande vivement

  • Avatar de Sebastien.e
    Sebastien.e 20/12/2018 à 17:24
    Note de : 5 / 5

    Très bien, accueil très chaleureux, idem pour renseignements et conseils avec articles de qualité et le choix.

  • Avatar de Carine.e
    Carine.e 26/11/2018 à 19:31
    Note de : 3 / 5

    Un rapport qualité prix très intéressant avec des vêtements très actuels. Très déçue qu'il n'existe plus le chèque de réduction fidélité de 6€.

  • Avatar de Arend.e
    Arend.e 21/10/2018 à 19:40
    Note de : 2 / 5

    Normalement très positif à propos de Decathlon, mais dans cette branche il y a beaucoup de lumières qui clignotent. L'éclairage fluorescent a été remplacé par du LED, ce qui est une bonne chose en soi, sauf qu'un grand pourcentage est défectueux et clignote.

  • Avatar de Catherine.r
    Catherine.r 29/09/2018 à 18:13
    Note de : 5 / 5

    Comme d habitude. De la place pour circuler dans le magasin, le personnel est poli et renseigne bien.

    Réponse :

    Merci pour votre retour Catherine, c'est un plaisir de vous lire ! Belle journée à vous et à bientôt :) MarionHôtesse service client, pratiquante CrossFit

  • Avatar de Mathieu.a
    Mathieu.a 10/09/2018 à 11:22
    Note de : 1 / 5

    Madame, Monsieur, Chaque année, à cette période, vous lancez une campagne relative à l’ouverture de la chasse, proposant tous les accessoires nécessaires à la pratique de ce loisir (des bottes en caoutchouc jusqu’aux munitions). En tant que (protecteur de la nature, randonneur etc.), nous déplorons qu’en cette fin d’été, vous axiez votre stratégie de vente sur un loisir visant à la destruction de la faune sauvage alors que ces prochaines semaines, la nature offrira d’autres spectacles fascinants pour les amateurs de nature ayant opté pour la contemplation : le brame du cerf, la migration des oiseaux, les changements de la nature en automne… S’agissant des munitions, en particulier : est-il judicieux d’acheter des chaussures de marche à l’endroit où d’autres achètent de quoi recharger leurs fusils ? Pratiquée par moins de 2 % de la population, la chasse prive des millions de citoyens de profiter de la nature dans des conditions élémentaires de sécurité. Ainsi, une balle perdue est mortelle sur 3 kilomètres et la chasse provoque des morts chaque année. Rien que sur la saison de chasse 2017-2018: * 3 non-chasseurs ont été abattus (dont une femme dans son propre jardin et un enfant de 13 ans !!), * et 14 amateurs de nature non-armés ont été blessés par des tirs. Nous comptons sur vous pour donner suite à ces quelques observations. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos meilleures salutations.

  • Avatar de stephanie.o
    stephanie.o 08/09/2018 à 15:17
    Note de : 1 / 5

    La fille de l accueil pas aimable le samedi 8 septembre 2018 à 15h. Très désagréable la façon de parler devant nous et son collègue. Du coup répartit sans faire notre achat de 120 euros !

  • Avatar de Damien.e
    Damien.e 21/08/2018 à 11:16
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien accueilli, tout les employés sont souriants. On y trouve de tout et pour tous les prix

  • Avatar de Fabrice.e
    Fabrice.e 13/08/2018 à 20:38
    Note de : 5 / 5

    J'ai amené à Decathlon Brive ce jour le VTT électrique de mon fils, acheté il y 18 mois sur le site, pour un problème récurrent d'axe de roue. Après une tentative de dépannage, le responsable prend l'initiative de me proposer un remplacement à neuf du vélo, sans discussion. Le vélo neuf me sera livré dans 2 jours chez moi. Voila ce que j'appel un Service Client et je veux ici féliciter Decathlon Brive-la-Gaillarde. Il est certain que mon prochain vélo viendra de chez eux ainsi que mes autres articles de sport.

  • Avatar de Anthony.p
    Anthony.p 01/08/2018 à 12:53
    Note de : 4 / 5

    Magasin pas très grand mais bien organisé et tout l'essentiel y est. seul petit défaut quand nous on y a été pendant 2 semaines les néons clignotait ça faisait mal aux yeux.

  • Avatar de bastien.e
    bastien.e 03/07/2018 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    Magasin avec des rayons très organisés ainsi que des vendeurs adpatés au domaine sportif que vous recherchez et très sympatique malgrès le monde dans le magasin

  • Avatar de pierre.o
    pierre.o 09/06/2018 à 16:39
    Note de : 5 / 5

    Personnel super sympa.dommage qu'il n'y ai plus la carte de fidélité

  • Avatar de Marion.a
    Marion.a 06/06/2018 à 17:55
    Note de : 2 / 5

    Même si le magasin reste fidele à la marque et donc de bons produits dans l ensemble je regrette que rien ne soit fait cote éclairage et cela depuis plusieurs mois, les néons sautent sans cesse c est à devenir fou et je plains les salariés qui eux restent toute la journée sous ces lumières détraquées. Peut être le seul endroit de potable reste les caisses. Aucun plaisir à deco de nouveaux produits en flanant car trop stressant.

  • Avatar de carine.o
    carine.o 06/06/2018 à 11:03
    Note de : 3 / 5

    Très bon magasin. Bien agencé. Caissière pas très plaisante. Une seule vendeuse qui nous a dit bonjour.

  • Avatar de Tamara.a
    Tamara.a 30/05/2018 à 18:29
    Note de : 4 / 5

    Accueille très agréable et souriant magasin propres avec un large choix

  • Avatar de Marian.e
    Marian.e 27/05/2018 à 23:32
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, très spacieux, tous les sports séparément, excellent service du personnel !

  • Avatar de Do.a
    Do.a 19/05/2018 à 13:07
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil bon produits à des prix raisonnables ne changez rien

  • Avatar de Yves.e
    Yves.e 22/03/2018 à 02:13
    Note de : 5 / 5

    Très bon choix de produits a prix raisonable Ce lieu est inchangé

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 17/03/2018 à 19:57
    Note de : 1 / 5

    Prendre des précautions pour les yeux très mauvais éclairage et de plus en clignotant. Niveau équipements celui d' Aurillac et bien mieux

  • Avatar de Daniel.O
    Daniel.O 15/02/2018 à 16:29
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais. Clientèle contrôlée par vigile suite erreur de la caissière. Oublie d un article en caisse.un client de perdu....

  • Avatar de Xavier.a
    Xavier.a 12/02/2018 à 20:17
    Note de : 4 / 5

    J ai trouvé les chaussures que je n avais pas trouvé à Tulle...Le magasin est quand même mieux achalandé

  • Avatar de Emmanuelle.r
    Emmanuelle.r 07/02/2018 à 20:29
    Note de : 4 / 5

    Accueil très sympathique, vendeuse très serviable. Quant aux achats, bon rapport qualité-prix

  • Avatar de Sophie.a
    Sophie.a 04/02/2018 à 23:57
    Note de : 5 / 5

    Un grand magasin, propre, un personnel agréable tant a votre arrivée que pour vous renseigner. Un agent de sécurité pour le bien-être de tous et non pour détailler les clients des pieds a la tête. C'est personnes font leur travail. Mais décathlon, c'est A fond la forme

  • Avatar de Anne.
    Anne.� 02/02/2018 à 13:05
    Note de : 5 / 5

    Assez agréable comme magasin Les produits de la marque sont de bonne qualité

  • Avatar de Delphine.a
    Delphine.a 22/01/2018 à 21:51
    Note de : 4 / 5

    Comme d habitude: magasin accueillant. Bien achalandé. Personnel a l écoute sans que l on ait besoin de courir pour trouver qq un... une toile en moins car je ne comprends pas la logique de l organisation des rayons...

  • Avatar de Unførgiven.
    Unførgiven. 17/01/2018 à 09:37
    Note de : 5 / 5

    les vendeurs conseils très bien et sont sympas, le magasins est assez grand pas de soucis entre les rayon si vous êtes en poussette, on trouve de bons produit sport pour les enfants et adultes je regrette pas du tout les derniers achats baskets pour enfants et parents après conseils d'un vendeur qui a bien conseiller

  • Avatar de Alain.a
    Alain.a 11/01/2018 à 22:29
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable beaucoup de choix, personnel compétent et aimable prix raisonnables

  • Avatar de Lydie.u
    Lydie.u 11/01/2018 à 22:20
    Note de : 3 / 5

    Grand, accessible. Attention aux étiquettes. Les prix marqués ne correspondent pas toujours au prix en caisse et ils refusent d'appliquer le prix marqué. Grand parking. Dans une zone commerciale en banlieue sur Ouest de Brive.

  • Avatar de Pauline.p
    Pauline.p 09/01/2018 à 07:21
    Note de : 4 / 5

    J aime malgré que ce soit grand je trouve qui il n y a pas beaucoup de choix dans certains rayons ... Beaucoup de petits prix sinon

  • Avatar de Hello.o
    Hello.o 07/01/2018 à 14:04
    Note de : 2 / 5

    J'y trouve rarement des marques je préfère l'intersport en face. Seul intérêt le grand parking et encore hors des heures d'affluences...

  • Avatar de syl.e
    syl.e 27/12/2017 à 13:56
    Note de : 5 / 5

    Décathlon, on connait. Donc on s'attend à du choix, des gammes de prix larges, des gammes de qualités larges aussi... et surtout à un supermarché du sport, quel que soit le sport : c'est le cas pour tout cela. Par contre, j'étais plus sceptique au niveau du conseil... et finalement : - ma femme m'a acheté du matériel pour la course à pieds, donc sans moi, et elle a bien été conseillé (là je connaissais, j'aurais ramené et râlé, mais non !) - on a acheté les vélos pour toute la famille, et là j'y connaissais rien : on a bien été conseillé, sans être poussé à la dépense bête - et même un dernier pour la route : j'ai fait refaire ma raquette de tennis, et de nouveau, du conseil technique sur les cordes, la tension... Alors 5 étoiles, parce que c'est vraiment complet : rapport qualité/prix /diversité imbattable, et en plus du conseil technique, du vrai !

  • Avatar de didier.a
    didier.a 24/12/2017 à 14:21
    Note de : 5 / 5

    Service clients au top toujours reçu avec le sourire, produits à rapport qualité prix imbattable et conseils super pro.

  • Avatar de Chleuh.l
    Chleuh.l 08/12/2017 à 07:24
    Note de : 2 / 5

    A peine rentrer en magazin, que les vigiles observes tes moindres fait et gestes . Sa donne pas tres envie de faires cest courses , seule decathlon ou jai pue voir sa. DECEVANT. En revanche large choix de vetements et chaussures de tres bonne qualites .

  • Avatar de Agnes.a
    Agnes.a 07/11/2017 à 23:14
    Note de : 4 / 5

    Pas grand chose à dire.Employés qui ne manquent pas de dire bonjour.On y trouve bcp de choses pour des prix très raisonnables.

  • Avatar de Christophe.o
    Christophe.o 21/10/2017 à 17:59
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant et professionnel. prix attractif et produits adaptés pour débutants ou professionnels. On y trouve tout pour tous les sports.

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 14/10/2017 à 18:51
    Note de : 4 / 5

    Super rayon cycle bien achalandé. Ils avaient même le VTT carbone à essayer....une bombe, ce velo ! Super équipe...

  • Avatar de delphine.
    delphine. 24/08/2017 à 15:47
    Note de : 4 / 5

    Personnel très agréable, là en l'occurrence la jeune femme du rayon vélo, et très serviable.

  • Avatar de Oceane.u
    Oceane.u 12/08/2017 à 18:26
    Note de : 5 / 5

    Une veste noire Decathlon est une veste de chasse retournable fluo pourquoi j'ai pris ces deux veste la première LA Noire j'ai pris la veste car je n'avais pas de polaire et j'ai pris la noire car je pourrai la mettre sous l' orange quand il fait le froid à la chasse

  • Avatar de GORIO.E
    GORIO.E 28/07/2017 à 14:22
    Note de : 1 / 5

    Je suis très surpris et déçus de la remarque déplacée de la responsable rayon Homme concernant une demande de bas de survêtement en taille 5 ou 6 comme identique au magasin de Narbonne et elle me répond !! Mr vous voulez cette taille alors que nous sommes dans un magasin de sport avec des tailles 3 !!!!!!! Honte à elle....... Désolé si j'ai la carrure d'un joueur de Rugby !! Peut-être qu'elle à besoin d’être formée sur la manière de répondre aux clients...... En attendant je ne suis pas prêt d'y retourner et je vais faire une belle PUB .....

  • Avatar de David.c
    David.c 24/07/2017 à 11:27
    Note de : 4 / 5

    Bon rapport qualité /prix... Large choix ... Beau rayon chasse Le rayon peche est parfait , complet pour tout les types de peches a prix correct par rapport aux spécialistes Pas mal de vendeurs dans les rayons qui sont compétents dans leur domaines

  • Avatar de Magali.9
    Magali.9 09/07/2017 à 21:32
    Note de : 4 / 5

    les vendeurs devraient garder leurs commentaires pour la salle de pause et non dans les rayons. Se moquer d'une cliente parce qu' elle n'a pas pris la bonne taille c est moyen. Pour le reste ça va.

  • Avatar de Stephanie.e
    Stephanie.e 04/07/2017 à 22:59
    Note de : 3 / 5

    Personnel aimable. Lieu de taille moyenne. Manque certains prix qui ne sont pas indiqués en rayon.

  • Avatar de Amelie.o
    Amelie.o 17/04/2017 à 08:47
    Note de : 5 / 5

    Le magasin est spacieux et on y circule aisément. Le personnel répond très bien aux demandes et on y trouve ce qu'on y cherche

  • Avatar de François-Régis.o
    François-Régis.o 06/03/2017 à 12:21
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et bon choix de produits. Bien situé également en sortir du périphérique.

  • Avatar de Mayna.b
    Mayna.b 05/01/2017 à 15:27
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympa qui se plie en 4 pour vous! Ma fille est tombé avec sa draisienne et la roue à eu un impact, je n'ai eu qu a la ramener ils me l'ont échangée sans rien demander.. Je recommande +++

  • Avatar de Frédéric.r
    Frédéric.r 10/11/2016 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    Pour moi la marque décathlon représente un état d'esprit vraiment commerçant, le conseil pertinent (attention aux périodes de vacance ou c'est des saisonniers), la qualités et le prix. Petit bémol, je constate que depuis plusieurs mois, la diversité des produits proposés sur le site n'est pas la même en magasin (moins d'article en magasin)

  • Avatar de Florence.i
    Florence.i 04/10/2016 à 12:01
    Note de : 3 / 5

    Dommage que le personnel n'est jamais disponible pour vous répondre. Il faut attendre des heures avant d'avoir des renseignements.

  • Avatar de Gwendal.h
    Gwendal.h 19/09/2016 à 19:05
    Note de : 3 / 5

    Depuis le déménagement du Décathlon de Domancy au Mountain Store de Passy. Le choix des articles à considérablement diminué. L'espace n'est pas optimisé, le magasin donne l'impression d'être à moitié vide. Meme le choix des articles spécialisés montagne est faible.

  • Avatar de M.Z
    M.Z 08/09/2016 à 01:15
    Note de : 1 / 5

    Les employés ne sont pas heureux et les clients le ressentent allez en face cest mieux

  • Avatar de Benjamin.r
    Benjamin.r 25/07/2016 à 08:29
    Note de : 5 / 5

    Une caissière nous a couru après pour nous rapporter un article oublié à sa caisse. Vendeurs souriants et compétant, produits techniques et prix vraiment très intéressant !

  • Avatar de Fabrice.r
    Fabrice.r 06/03/2016 à 18:21
    Note de : 5 / 5

    Le 02 mars 2016, mon VTT a été réparé à l'atelier cycles du magasin décathlon de Brive. Je tiens à signaler la disponibilité dont on fait preuve les personnels afin que je puisse repartir avec mon VTT réparé dans les meilleurs délais. Outre l'excellent accueil dont j'ai bénéficié, Maxime m'a prodigué des conseils techniques très intéressants ainsi que des explications claires sur les opérations qu'il a effectuées sur mon vélo. Je recommande vivement l'atelier de ce magasin.

  • Avatar de suyka.E
    suyka.E 06/03/2016 à 09:16
    Note de : 4 / 5

    Tres bon magasin mais les horaires sont mauvaises il nest pas ouvert le dimanche. Ne vous faites pas avoir.

  • Avatar de Loic.A
    Loic.A 29/02/2016 à 12:30
    Note de : 5 / 5

    J'ai emmené mes vélos à la partie cycles du decathlon de Brive jeudi 25/02/16. Je tenais à souligner l'excellent accueil qui m'a été accordé mais aussi le professionnalisme de la personne intervenue sur les vélos. Je conseille vivement ce magasin.

  • Avatar de Onizuka.e
    Onizuka.e 16/01/2016 à 17:38
    Note de : 4 / 5

    Pas mal de choix et spacieux. De très bon prix pour toute la montagne.

  • Avatar de Jean-Luc.a
    Jean-Luc.a 11/11/2015 à 15:33
    Note de : 5 / 5

    Top C'est grand, c'est bien présenté, avec plein de supers produits très bon marché. En plus on peut manger au resto situé à l'intérieur. Expérience très agréable

  • Avatar de Julien.
    Julien.� 10/09/2015 à 16:40
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien agencé, vendeurs très agréables et compétents à l'écoute de leurs clients !

  • Avatar de Mickael19.
    Mickael19. 28/03/2015 à 19:22
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien agencé, spacieux, employés sympa qui connaissent bien leurs rayons. Bons conseils de la part des vendeurs.

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