- NON RESPECT DU DEVIS pour réparer mon vélo.
- DEMARCHAGE LOURD ET INSISTANT. Quand on veut vendre à tout prix, il faut aussi être aimable et accueillant envers les client.es.
La personne qui a récupéré et réparé mon vélo n'est pas accueillante. Elle m'appelle pour me dire qu'il faut obligatoirement changer une pièce (alors que l'employé avec qui j'ai réalisé le devis m'a dit que que cela n'était pas nécessaire). Il insiste lourdement ...
Enfin, je viens récupérer mon vélo et j'apprends que la personne s'est aussi permis de remplacer une autre pièce sur mon vélo sans prendre la peine de m'en informer en amont... Où est le consentement ?