Ekosport Grenoble

"Très beau magasin On y trouve du super matos. Le magasin est très grand et il est difficile de ne pas trouver chaussure à son pied... Par contre, une chose est sure, les vendeurs ne sont pas commissionnés sur les ventes. J'y suis allé 3 fois en tout et pour tout : 1ère fois : Pour louer des skis de randos. Personne sympa, mais ne me demande pas si c'est la première fois que j'en fait. Zéro explication sur le fonctionnement du matos, notamment les fix. Heureusement que je n'étais pas débutant. 2ème fois : Pour acheter une paire de chaussure de rando gore tex. J'y suis allé un après midi en semaine. Le seul vendeur du rayon était du côté des sacs à dos et était déjà bien occupé avec plusieurs clients. Une vendeuse de l'autre côté était libre et ne faisait rien... J'ai du passer bien 10-15 minutes à rester au rayon chaussure, à en prendre dans les mains, les regarder sous toutes les coutures, sans qu'elle ne vienne me voir (et pourtant elle m'a bien regardé plusieurs fois). Je me dis alors que ce n'est pas de chance sur ce coup ci et je décide de revenir un jour de semaine entre midi et deux ou cela devrait être plus calme. 3ème fois donc, toujours pour mes chaussures de rando. Même combat! Le seul vendeur est déjà pris, et deux personnes attendent derrière. Une autre vendeuse (différente de la foix d'avant), toujours dans le même rayon (sur la droite du rayon chaussure rando/running). Même comportement de ma part que la fois précédente... Bref, au final, j'ai acheté mes chaussures ailleurs... Ne pas être pressé si vous allez là bas, mais tout le monde ne peux pas poser un rtt pour acheter une paire de chaussure."

"N'y aller pas: boycottez ! Après mettre fait pendre pour un idiot par le vendeur puis un manager, manager qui a menacé mon fils de lui casser la figure - si, si, vous ne rêvez pas - car il a osé lui faire remarquer sa conduite déplacée envers un client insatisfait par un produit défectueux . Non seulement je déconseille mais je boycotte et encourage chacun à en faire de même. N'y aller pas. Boycottez ! Il y a plein d'autres magasins ou les vendeurs sont avenants et ont pour souci la satisfaction du client pour ne pas aller dans ceux où on vous prend pour des idiots, sans la moindre considération (je pense que ni l'un ni l'autre ne connaissance ce mot). Honteux & scandaleux. Si ces personnes étaient mes salariés, je les licencierais pour faute grave, tout simplement. D. GERTNER"

"Très beau magasin avec une superbe superficie ! Impossible de repartir de là-bas sans y avoir trouvé son bonheur ! Une équipe de vendeurs plus que compétente, très agréable et aux petits soins de ses client. J'ai acheté une paire de peau l'année dernière et après 2 saisons j'en suis plus que ravi ! Je recommande vivement à tous les amoureux et amoureuses de la montagne."

"Excellente expérience avec l'équipe du service Textile. Un vrai plaisir ! Suite à un problème de fabrication avec une veste North Face, le fabricant et l'équipe du magasin ont été arrangeants et disponibles. Chapeau en particulier à Vivien et l'équipe textile, vraiment ! Même à distance, contact humain, disponibilité, réactivité. Je conseille vraiment d'acheter vos produits chez eux, car les conseils en magasin et le service après-vente sont vraiment au top."

"Tres bon magasin pour le matériel mais pas pour le vendeur que nous avons eu! Nous y sommes allés pour acheter un paire de chaussures de ski le vendeur etait véritablement exécrable il nous a pris de haut, Limite insultant ! Je suis vraiment resté bouche bée devant le comportement de ce vendeur alors que nous étions arrivés avec un sourire jusqu'aux oreilles !"

"J'ai acheté un sac à dos, et le vendeur m'a rappelé juste après car je n'avais pas bénéficié des 10% de promotions sur cet article alors que je ne l'avais même pas remarqué. Résultat lors de mon dernier passage j'ai eu un avoir pour la différence crédité sur ma carte. Très satisfait."

"Excellent service à l'atelier. Toujours prêt à chercher comment dépanner les clients. Merci Franck pour mon ski de fond unique ! :-) Et de manière générale, les vendeurs sont toujours très disponibles et très agréables. C'est vraiment un plaisir de venir ici. Merci !!"

"Super Magasin de jouets pour petits et grands ... et quand on aime le sport et la montagne, on ne compte pas ! ( ni son budget, ni le temps passé à discuter avec des vendeurs compétents et sympathiques ) En ce qui me concerne, je dirai MERCI et BRAVO à Laurent, le vendeur chaussure, avec qui j'ai passé 2 demi-journées complètes, mais qui a réussi à me faire au final des chaussures de ski sur mesure ,dans lequel je suis comme dans des pantoufles ;-) ... et honnêtement vous ne trouverez nul part ailleurs un service à la carte comme celui ci .. et encore moins sur internet !! Des vendeurs ski au top ( Merci Sylvain les Bacon sont une tuerie ) et un montage fait comme on le souhaite. Parfait ! je vous remercie messieurs. Et Bravo à toute l'équipe pour votre sympathie, votre professionnalisme, et le bon matériel que vous nous proposez afin de bien profitez de chaque moments passés en montagne.. Personnellement j'ai envie de tout acheter à chaque fois ! Quand au tarif ils sont plutôt très compétitif à l'heure du numérique, étant donné que vous pouvez trouver des articles moins chères que sur le net, et même si légèrement plus chère, vous avez un vrai magasin, avec de vrais professionnels pour vous conseiller, et un SAV réactif et efficace ! Donc je recommande à tout le monde sans hésitations cet EXCELLENT MAGASIN ! +++"

"Un magasin de sport comme on en trouve plus beaucoup en France, et qui change des franchises de magasin de sport que l'on retrouve un peu partout et où le service n'est pas toujours au Rdv. Un vrai service client avec des vrais professionnels qui connaissent leur métier et qui prennent le temps pour vous aider à choisir le matériel qui vous convient. De plus est, un très beau magasin où l'on retrouve facilement ce que l'on cherche avec un panel de belles marques. Sans conteste le meilleur magasin de Grenoble pour les sports de la montagne."

"Magasin de haute qualité je le recommande vivement, je n'ai jamais été déçue, bien au contraire. Très bonne ambiance de tout le personnel ( et ça, c'est appréciable) qui est d'ailleurs toujours disponible et très bien qualifié. ( c'est plutôt rare de nos jours!) Toute l'équipe s'est démenée pour trouver une veste à la bonne taille pour ma fille avec en plus un geste commercial très appréciable. Entre l'ambiance et la qualité, il n'y a pas photo, Espace Montagne sont vraiment des PRO....!"

"Enfin de vrais professionnels qui sont à votre écoute et vous offre de très bons conseils pour des produits de qualité ! Je vous conseille vivement ce magasin où la bonne ambiance reigne et où l'on sait qu'on ne jette pas notre argent par la fenêtre ! Je ne peux être que satisfaite ! Merci à toute l'équipe car c'est rare de nos jours de trouver des personnes aussi professionnelles et agréables !"

"Cliente chez eux-ainsi que toute la famille, mon mari avait oublié de passer sa carte lors de l'achat et ne savait plus ou était son ticket de caisse aprés 3 ans. Problème: sa veste Norrona avait été trouée par le chien...Geste trés commercial du magasin, qui a accepté d'envoyer à sa couturière la veste pour réparation. Réparation que j'ai réglée mais avec les prix adhérents carte Espace Montagne. Grand merci à ce magasin et à son responsable (qui parle mieux la langue Norrona que tout le monde) !"

"Super accueil par la vendeuse Laure et le responsable qui ont été très disponibles pour un échange de petit blouson femme ce matin. Merci. Le magasin est très agréable et propose un large choix de vêtement. À recommander."

"C'est un bon magasin de sport ! Peut-être un peu trop axé mode à mon goût (ce qui limite le choix du matériel technique) On arrive tout de même à trouver ce dont on a besoin. J'ai failli avoir une mauvaise expérience avec cette enseigne, alors que je voulais faire un cadeau à mon amie, mais bien que le produit lui plaisait, la couleur n'allait pas du tout... Je voulais le faire échanger mais la taille n'était plus disponible... Le problème c'était qu'il n'y avait aucune solution alternative, aucun autre produit équivalent, et j'étais pris au piège avec l'avoir que l'on m'avait fait. D'autant que je pouvais prendre le produit dans une autre enseigne, c'était une situation délicate.... Mais le vendeur, compréhensif, à su trouver avec moi une solution qui convienne à tous. L'équipe du magasin est professionnelle, aucun doute à ce sujet , il ne faut pas hésiter à y aller ! Après... Si on veut faire un cadeau pour noël, il faut être sur de soi (couleur, taille, parce que ça peut être problématique). Est-ce que je recommence ce magasin ? Oui"

"Très grand magasin, les vendeurs sont agréables et de bons conseils. Il y a des produits de montagnes très techniques mais aussi des vêtements ou chaussures pour tous les goûts ! Un moment agréable a passer dans ce beau magasin dans lequel je n'hésiterai pas à retourner."

"Excellent magasin on peut y retrouver plein de marques connues. Les vendeurs sont super accueillants et mon très bien renseigner. C’est un magasin exceptionnel est très beau bien organisé les vêtements son bien bien mis en valeur. je vous le recommandes."

"Magasin de montagne assez bien achalandé qui tend à trop s'orienter vers la mode sportwear. Pour les produits techniques ce n'est pas le top. Loin derriere les references du secteur (vieux campeur, expe...) Des bonnes promos parfois."

"Bel espace Des collaborateurs passionnés, avec une orientation conseil. Un vrai sens de l'accueil client, presque familial, dans chaque rayon... Un choix large de marques, de produits de qualités. SAV top, testé par 2 fois. Quelques faiblesses passagères sur l'accueil téléphonique. En synthèse, un esprit différent des autres majors du secteur."

"A chacun de mes passages en magasin j'ai été très bien renseigné pas des vendeurs expert dans leurs domaines. Et qu'il est agréable d'être accueilli dans un magasin par un Bonjour accompagné d'un sourire de nos jours. J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait et ai vraiment apprécié la décoration, quel originalité! Très beau magasin."

"Magasin et personnel agréable. Beaucoup de choix en vêtements lifestyle au dépend des habits et du matériel ces derniers temps. Un plus cher que le vieux campeur mais il y a des promo intéressantes par contre."

"Si vous êtes à la recherche de vendeurs qualifiés en ce qui concerne le rayon montagne escalade, passez votre chemin: ils sont juste pédants pretentieux et véritablement pas du tout au courant des pratiques de grimpe.En ce qui concerne également la vente d'une corde au mètre ce n'est serait pas tout à fait inutile de faire un vrai marquage au sol pour les grands métrages, cela éviterait de grossières erreurs. A ce train là d'incompétence et de manque de professionnalisme ce rayon va rapidement pericliter . Il est évident que ce magasin a mis l'option fringues en avant au détriment du matériel technique. Seul bon point : des promos parfois intéressantes au niveau des chaussons . À part ça......."

"De loin le meilleur magasin de montagne dans la région de Grenoble ( accueil et produit proposé ). L'équipe est souriante, pro est toujours disponible pour nous orienter et aider dans nos achats. Je reviendrais avec grand plaisir."

"Le meilleur magasin qui soit!!! Un niveau de professionnalisme incomparable sur la région. Des équipes à l'écoute et un grand choix de produits pour tous. Rapport qualité/prix excellent. Bref...une expérience d'achat unique....je vous le conseil vivement."

"Magasin agréable avec des supers produits de bonne qualité bien mis en valeur. Petit bémol : les prix étant donné qu'il n'y a que des marques de montagne."

"Professionnalisme, accueil agréable et souriant, écoute, conseil adapté, gentillesse. Je vais surtout au rayon chaussures, la personne qui s'occupe de nous est très très compétente et sais ce qui nous convient, nous y allons en toute confiance. Le responsable prend le temps également d'échanger avec les clients de manière très bienveillante. Très bonne qualité"

"A la recherche d'une doudoune pour ma compagne, nous sommes venus chez MN&S pour le choix et le conseil. Ce jour -là, nous sommes tombés sur Mathilde qui nous a parfaitement renseigné sur les caractéristiques techniques, proposé différentes coupes et a tout simplement pris le temps de bien nous conseiller. Après réflexion, nous partons donc sur un modèle qui se révélera avoir un défaut de fabrication. Prise en charge immédiate du problème et échange sans aucun problème contre un autre modèle équivalent. Ça devient rare de tomber sur des vendeurs/ des vendeuses passionnés, compétents et agréables. Et c'est pour cela que nous revenons toujours avec plaisir à Montagne Nature et Style. A bientôt pour l'entretien des skis ^^"

"Grand choix d articles de montagne orienté qualité et service. Facile d access parking facile. Les meilleurs marques sont la. Recommandé de ne pas rater les soldes. Éviter le samedi avec sa foule de bados"

"A éviter pour de la location de matériel! Mon collègue et moi avons loué chacun une paire de K2 Wayback pour une journée de randonnée à ski. Pas d'assurance possible, pas de caution, aucun papier à signer en cas de dommage. Après la randonnée (durant laquelle il a été impossible d'éviter une pierre ou l'autre invisible sous la neige) et après l'analyse des skis avec notre guide de haute montagne, certe, il fallait repasser les skis une fois à la machine et les reconditionner légèrement. Arrivé au magasin, le technicien, prenant un ton très désagréable et faisant une allusion très claire sur notre origine belge, s'exclame que les skis sont complètement hors circuit et qu'il ne pourra jamais réparer les dommages causés. Ca fera 300€ pour les planches, tout en commencant à démonter les fixations des skis. Ne connaissant pas tous les tenants et aboutissants de la réparation de ski, et ayant le sentiment clair de nous faire rouler, je tente d'expliquer le diagnostic de notre guide. Suite à ceci, non moins de 2 autres personnes du magasin sont appelées pour venir faire l'unité et bloc contre nos dires, justifiant l’absence de cautions et d'assurances en avançant des arguments basiques dignes d'un cours de mathématique d'école primaire. Le technicien me lance ensuite voyez avec votre RC, ils prennent ça en charge. J'ai contacté la RC du Club Alpin Belge auquel je suis affilié ainsi que celle de mon assurance familiale. Aucune ne couvre ce cas de figure. Voyant que la discussion était innutile, fatigué et perdant tout doucement notre sang froid, nous avons pris la décision de payer ces planches et de partir. Une facture matériel d'occasion m'a été fournie pour laquelle il a aussi fallu que je demande qu'ils y indiquent la raison de la facturation et d'y apposer le cachet du magasin. Deux jours plus tard, étant à Val Thorens pour la fin de semaine, j'apporte les planches dans un magasin de location/réparation afin de poser un diagnostic. Très sympathique, le technicien qui s'occupe de moi me dit que ce sont de très bon skis et que le point un peu délicat est une légère boursouflure latérale de 3 mm mais que le carre n'a pas bougé et qu'ils peuvent tout à fait être reconditionnés à neufs pour 50€. Ces skis on donc été réparés pour 50€ (ce que Espace Montagne aurait pu me demander, plutôt que de me facturer 2 skis sans fixations pour de fausses raisons). J'ai ensuite fait équiper les planches de nouvelles fixations (250€), sans quoi les skis sont inutiles. Ci-joint, des photos des skis réparés et du soi-disant point critique qui ne l'était pas. Je vais adresser un courrier au magasin et demander un remboursement de 250€ et faire jouer mon assurance protection juridique au besoin."

"Ravie de l’accueil et du service. J’étais à la recherche d’un cadeau de noel de dernière minute pour mon mari. Le vendeur a été a l’écoute de mes envies et je suis partie avec une super paire de ski avec un emballage au top. Je pense que mon mari va être ravi. Merci."

"Le magasin est magnifique, l'equipe toujours profissionel et ils vont vous aider avec vos besoins. Le prix pour location est le moins cher que j'ai trouvé à Grenoble. Je recommande!"

"Venu hier a 17h pour problems malleole internet sur chaussures de ski j attends 30 minutes en quémandant du regard chaque employé du rayon quand enfin on daigne me regarder pour me dire de repasser ce matin je reviens donc à 10h 30 ce matin et la même topo puis on me dit de m assoir et que des qu'on a un moment on va voir ce qu'on peut faire pour moi 45 minutes passent on sert d'autres clients j'ai l impression d'être transparent ou d'avoir une sale gueule puis à bout de patiente je me lève dans la plus complète indifférence des employés et je pars j appel le vieux campeur on ne dis de passer de suite je passe et dans les 30 minutes l affaire était réglée merci espace montagne !"

"Personnel très compétant, pas avare de conseils, à l'écoute, consacre vraiment du temps et de la patience notamment avec les clients tatillons et indécis comme moi malgré le rush. Je recommande sincèrement."

"Je suis venu acheter des skis de fond et j'ai demandé au vendeur s'il était possible de les tester. Il aurait pu simplement me dire non, mais il s'est senti extrêmement vexé et a voulu me faire une leçon sur ce qu'était le métier de vendeur. Complètement imbu de sa personne, monsieur qui a tout vu et tout fait, m'annonce qu'il n'a jamais vu ça en 30 ans de carrière. Vraiment mal à l'aise, je pars sans rien acheter et me rends au loueur de mon village. Celui-ci me propose spontanément sans que je lui demande d'essayer les skis avant de les acheter. Espace Montagne, je ne me rendrai plus jamais chez vous."

"Plus déplorable encore que leur politique de non remboursement (même pour des articles dans leur emballage acheté la veille), l attitude de richard suffisant du directeur... qui pour vous expliquer cette politique, s.adressera à sa vendeuse sans même vous regarder. Du matos certe interessant mais zero profit pour cette crapule. Le Vieux Campeur s.engage à vous rembourser la différence si vous trouvez moins cher ailleurs Et étrangement mon avis recoupe parfaitement celui d.Adrien Castro posté il y a une semaine. Un responsable imbus, suffisant et irrassible, envers ses CLIENTS"

"A eviter pour la location de materiel. Materiel mal réglé et planche n'ayant pas vu le fartage depuis le siècle précédent. Quand j'en parle au retour, on me dit non mais on va arreter la location de planche. Le prix n'est pas compétitif alors quand la qualité n'est pas au rendez vous, évidemment ca décoit!!!!"

"Grand magasin avec beaucoup de marques. Très beaux articles. Soldes vraiment très intéressantes. Dur de ne pas craquer!! Style montagne mais aussi citadin."

"Magasin bien situé, spacieux, avec du choix. Selon les budgets, prix intéressants pendant les soldes et diverses offres. Je recommande !"

"J'avais acheté là bas il y a 8 ans en occasion tout mon (premier) materiel de rando. Franck avait ensuite sauvé mes skis deux fois en ne comptant pas son temps (problème de fixations mal entretenues...). Donc naturellement, j'y suis allé pour cette fois ci acheter du matériel neuf. Je suis donc allé voir Frank qui m'a extrêmement bien conseillé. En particulier, j'ai des pieds difficiles à chausser suite à des fractures des 2 chevilles. Franck a trouvé très rapidement la paire dans laquelle je me suis tout de suite bien senti, avec un petit thermoformage. Un grand merci à lui et bravo pour la qualité de l’accueil qui n'a pas changé suite au changement d'enseigne, j'avais un peu peur."

"Magasin propre. Prix abordable Beaucoup de choix, voir même trop. Sauf équipements trails relativement restreint, mais un peu de choix tout de même. Les vêtements homme femme enfant sont regroupés par marque, donc pas besoin de courir tout le magasin pour chercher un article."

"Un des magasins de montagne de référence en périphérie de Grenoble avec du bon matériel et des vêtements. Niveau de prix assez élevé mais compensé par des bons conseils et un accueil sympa (que je trouve s'est bien amélioré depuis ces dernières années). Parking facile ce qui n'est pas courant sur Grenoble"

"Un magasin qui porte bien son nom. On y trouve tout le nécessaire pour les activités de montagne. Le personnel se montre très disponible pour vous renseigner :) Les rayons sont bien disposés et aérés, d'un seul coup d'oeil, on peut voir si on va trouver son bonheur. Quelques offres promotionnelles bien intéressantes aussi"

"vendeur chaussure hyper désagréable, quand on vient pour dépenser plus de 200euros pour une paire de chaussures le minimum est d'etre poli. J'editerai si j'ai une meilleure experience la prochaine fois..."

"Nos regards ce sont directement posés sur Mathilde (vendeuse du magasin) pour avoir de plus amples informations sur des vêtements techniques pour un voyage où il fera -30 -40°C ! Nous avons été très bien conseillé. Mathilde est très serviable, aimable ET professionnelle ET surtout à l'écoute des besoins du client. Nous n'hésiterons pas à repasser la voir pour lui dire comment s'est déroulé notre voyage en Laponie. A savoir si les vêtements on été adapté ou non ! Même si je ne connais pas les autres vendeurs du magasin, vous pouvez être sur de passer un moment très agréable avec Mathilde ! See you soon !"

"Superbe magasin, grand choix, grandes marques (avec les prix qui vont avec!), vendeurs compétents... bref parfait...jusqu à ce qu on ait besoin du SAV.... Paires de chaussons d escalade Sportiva (110€) achetés en sept 2018, portés 10 fois, et dont un scratch d attache se découd. Je me suis donc présentée ds le rayon pour une réclamation, pour m entendre dire qu'ils allaient les renvoyer chez Sportiva, mais qu au niveau délai il fallait compter 1 mois, voire plus, car vous comprenez ce sont des italiens..... Estimant que ce délai n était pas acceptable (je grimpe en sabots pendant ce temps??), je propose de les faire réparer par un cordonnier de mon coté (il suffit de reprendre une couture sur qq cm), et de faire prendre en charge la réparation par Espace Montagne. Réponse d Espace Montagne: ha ben non c'est à votre charge. Inadmissible!"

"Un super magasin avec de tes bons produits et de belles marques .... de plus une équipe dynamique et souriante ... Laure s est occupée de nous avec patience sourire et surtout une pro... bravo fabrice"

"Le bracelet de la montre Garmin de mon mari s'est cassé. Il va chez Espace montagne en acheter un autre. Là, surprise, la montre est trop vieille , 5 ans, admettons. Garmin n'assure plus le suivi des pièces de plus de 5 ans. Mais vous pouvez aller voir sur Amazon... Bien sûr et ma prochaine montre aussi je peux l'acheter sur Amazon. Merci du conseil... Là, on a touché le fond ..."

"Espace super agréable, aéré, bien agencé. Il est super facile de se ballader dans les rayons, les produits sont mis en valeur. Le personnel est aimable et serviable. Parking facile et gratuit. Vraiment bien."

"Beaucoup d'habit de mode au prix d'un équivalent techniques. Pour les chaussures les vendeurs sont saoulés (je les comprends) de devoir aller chercher constamment une pointure dans le stock au lieu d'avoir tout de disponible comme au vieux campeur. Par contre il y a pas mal de promo et quand même pas mal de choix."

"Très bel établissement avec du matériel, des vêtements de qualité et de marque. L'accueil et les conseils de la part de professionnels sont bons et judicieux. Je conseille fortement."

"Trés bon magasin. Bonne qualitée des produits. Les vendeurs s y connaissent et savent nous conseiller. Certains sont hypers cool, d autres moins par contre... il y à un vendeur trés grand, pour moi le plus sympa du mag !!"

"De bons produits qualitatif,du choix, et des prix qui vont avec évidemment. Mais malgré tout un beau magasin, bien situé; facile d'accès. Le matos acheté tient un bon moment si utilisé normalement."

"Besoin chaussures ski ce samedi 2 février , trouvé un vendeur au rayon chaussures aussi incompétent qu'antipathique absolument pas a l'écoute et prétentieux .... résultat des courses il a peut-être dû penser que j'étais venu me mettre au chaud ??? En gros j'ai perdu mon temps et suis parti filer mon pognon chez go sport d'ailleurs au niveau vendeur et conseils chez eux c'est service minimum mais au moins plus agréable et j'ai pu acheter mes pompes ... un poil moins cher d'ailleurs !! ... Foutrais plus les pieds dans le gourbi d'espace montagne car en plus au niveau rangement c'est le foutoir ( en ce qui concerne les godasses pour le reste je sais pas j'ai pas osé m'aventurer ) ..!!! Tout pour plaire ....conclusion Si vous avez besoin de rien allez-y sans appréhension vous ne serez pas déçu ...."

"Le comportement de employé de la location ski étais insupportable. Fâché ,énervé . On ne savais pas que location de tarif etudiant est nécessairement pour l'étudiant qui possède la carte mais si il veut être gentille et le faire (exceptionnellememt ) il n'a pas besoin de s'énerver . Traiter les clients comme ça n'est pas supportable."

"Beau magasin, vendeurs sympas, compétents et dispos, beaucoup de choix. Seul gros hic, mais très gros : l'atelier. J'y ai déposé une paire de Salomon QST 92 pour réparer un trou dans la semelle, réaffuter à 88°/-0.5° et faire une structure. Banal. D'abord, on me répond : 88°, on ne fait pas il faut régler la machine. Oui, c'est sûr, mais Wintersteiger n'est pas leader dans le domaine pour rien : leurs machines se règlent. En plus, je ne demande pas un angle WCup, loin de là. Finalement, le techno retrouve la notice de la machine et fait les skis. Sauf que ... La réparation a tenu 3 jours. Donc direction le ski shop pendant la semaine de Méribel ( Le Chamois à altitude 1600, toujours super). Le skiman rigole (jaune) en voyant la rustine. Il fait son boulot, répare mon ski et depuis, plus de problème. Mais surtout il me dit que la semelle a des vagues ... Je savais qu'elle était légèrement tuilée (quand je passe le fer ou que je racle, ça se voit) mais des vagues !! Direction ski clinic en montant au Praz de Lys. Je m'arrête à Cluses et là, mine dépitée du techno : ils vous les ont pas arrangés vos skis ! Il y a effectivement des vagues aux talons (sans doute dues à une vitesse de rotation trop lente de la machine, d'après lui) et la semelle est meulée en spatule près des carres (là, il ne comprend pas même si les marques sont très nettes). Bref, à la fin de la saison, direction Cluses pour remettre à plat (il va forcément falloir enlever de la matière pour récupérer le coup), faire une structure et vérifier les angles. Comme je l'ai dit au techno : une formule 1 entre les mains d'un plouc, ça devient un veau. Il a rigolé et m'a dit qu'effectivement, le fait de marquer Wintersteiger sur une machine, ne faisait pas tout. Loin de là. Donc, Espace Montagne c'est bon pour faire ses courses mais surtout, évitez l'atelier !! Pour les étoiles, c'est 4 au magasin et 1 à l'atelier."

"Bonjour . Ancien coureur et technicien pour une marque de ski et de chaussure.Je tenais a remercier l'équipe pour ses compétences, son savoir faire et son accueil. Après 2/3 sorties de skis j'ai redécouvert la précision et le confort de mes chaussures mise au point dans le magasin.. La réfection de mes skis est toute aussi satisfaisante .. Affutage céramique.. Et pierre de finition (Wintersteiger bien sur ) Hyper bien réglée.. ( le réglet de planéité ne trompe pas ...) . Merci a vous pour toutes ces sensations retrouvées..."

"Très bon accueil. Les employés sont très compétents et m’ont donnés de bons conseils. Un remerciement en particulier pour la femme à la caisse qui m’a aidée avec les procédures de global blue tax."

"Déjà c est un très beau magasin, avec une bonne équipe de vendeurs et de conseillers. J y ai acheté une partie de mon équipement de ski et accessoirement une petite paire de skis Völkl 90eight. Je cherchais qqch de précis mais j avais besoin d aide sur plusieurs points, on m a super bien renseigné : résultat je suis content et je les remercie ! Ils se sont aussi arrangés pour faire le montage des fixes sur le moment, comme je ne pouvais pas récupérer mes skis un autre jour ... Que dire de plus ?? Je ne peux que recommander chaleureusement ! (PS pour les 2 vendeurs de samedi aprem : c est effectivement une tuerie ces skis !!! Hâte d en voir plus ! )"

"Magasin de grande qualité si vous voulez vous équiper avec du matériel performant et technique (rando, ski, escalade, camping) De ce fait, certains articles sont chers (mais pas plus que sur internet) On peut trouver des produits plus abordables et de belles promos Dommage toutefois d'avoir supprimé une marque que vous étiez les seuls à faire quasiment sur Grenoble. Du coups je les commande sur internet Ce magasin est très facile d'accès depuis la rocade ou le centre de Grenoble. Parking gratuit. Top pour éviter le centre ville. Petit espace détente à l'intérieur avec distributeurs variés + toilettes appréciables"

"Hier je monte a l étage je trouve mon bonheur en basket de trail bien décider a concretiser un vendeur était occupé je me suis approché j'ai dit bonjour et demander poliment a ce monsieur si il y avait d autres tailles en faisant attention a ne pas déranger...je me suis fait remballer gentiment du coup j'ai tout poser et suis parti ce monsieur a apparemment du mal a gérer 2 clients en même temps c est un monsieur d une bonne cinquantaine d années je pense dommage vente raté ca a malheureusement changé ma vision de ce magasin qui jusque là était au rdv ..."

"Magasin excessivement climatisé... fraicheur garantie en plein mois de juillet !! J'en suis reparti avec un bon rhume. Aucun coté écolo, prix assez élevés, juste du buseness sur fond de montagne."

"Espace ou on pourra trouver tout ce qui à trait à la montagne avec des produits de marque et de qualité. Accueil sympa et professionnel, vos demandes trouvent toujours l'interlocuteur qu'il faut. Le bémol, ce sont les prix ..."

"Des vendeurs très professionnels et compétents. Nous avons fait près de 400 km car chez nous impossible d’avoir des chaussures avec chaussons thermoformés . Des prix corrects car contrairement aux commentaires tout me semble cohérent. Un équipement de qualité ça se paye mais ça dure des années. Les blacks fryday nous on bien aidé. Très bon magasin."

"Un peu trop bobo à mon goût. Les clients qui serpentent entre les rayons fort bien garnis, un peu trop d'ailleurs, ont tous la même tête. Ils se prennent pour des montagnards surtout quand ils réussi à gravir les escaliers qui les conduisent à la cime du premier étage ... avant de descendre en rappel au rez de chaussée pour passer par le détroit de la caisse. J'en rigole encore."

"Très bon accueil et équipe sympathique. Des conseils et petite réparation ont généreusement été donnés pour une chaussure de ski de rando ( qui plus est acheté ailleurs...): un vrai service client de qualité!"

"Je me suis rendu dans ce magasin suite à une mauvaise expérience lors de l'achat de mes chaussures de ski chez un magasin discount de l'agglomération... Franck, le responsable du rayon chaussures de ski m'a sauvé: il a su avec professionnalisme adapter mes chaussures à mes pieds (ce que l'autre enseigne ne savait pas faire) et avec d'excellents conseils. Il a diagnostiqué les problèmes et étudié la morphologie de mes pieds afin de me proposer des semelles adaptées. Cela m'a permis d'avoir les pieds droit et non orientés vers l’intérieur. pour skier parallèle.. Enfin bref, je regrette de ne pas avoir acheté mes chaussures directement dans leur enseigne, avec de vrais professionnels ! Je sais désormais vers où m'orienter pour du futur matériel de montagne, merci encore !"

"Merci à Franck pour son accueil au rayon ski ! Beaucoup d'efforts pour un bootfiting compliqué ! Il n'a pas compté le temps passé sur mes chaussures pour transformer mes pots de fleurs en véritables pantoufles ! Peut être que je repasserai un de ces 4 pour fignoler, mais ce travail à déjà grandement amélioré le confort et la précision des MTN S/Lab."

"Vraiment déçue. Pourtant j'avais bcp apprécié les conseils concernant le matos ski de rando, que j'ai d'ailleurs entièrement racheté la bas. Mais les fixations ont été mal montées: tout d'abord, impossible de fixer les couteaux ce qui m'a valu une nouvelle visite, puis, j'ai pu constater que les fixations étaient mal reglees: je n'ai pas dechausse malgré une chute importante, ce qui fait que mon ski coince sous la neige avec la chaussure non dechaussee ma value une grosse fracture de jambe... les secouristes étaient très étonnés que mon ski ne dechausse pas. De plus , une attache d'une chaussure de ski acheté la bas est tombée en pleine rando après 10 sorties.."

"Super magasin, produit de haute qualité ! Par contre, le revers de la médaille, le sprix sont très élevés ! Heureusement c'était la période des soldes..."

"Venu pour faire monter des fixes sur skis. Bien discuté avec le responsable franck, ce dernier m’expliquant que c’était une erreur d’utiliser la fixe que l’on m’avait conseillé pour mes skis. J’ai décidé de l’écouter et d’en prendre des nouvelles. J’ai fait déjà 3 sorties avec et n’est absolument pas déçu, correspond exactement à ce que je cherchais. Top conseil, et arrangeant car montage effectué dans la journée me permettant de tester le matos le lendemain."

"C'est toujours un plaisir de venir! Toujours aussi pro, les conseils matériels sont parfait et le SAV tente HUBBA HUBBA (réparation arceaux en moins de 5 min) juste nickel. On aime on recommande !"

"La référence pour les amateurs comme pour les passionnés. Beaucoup de choix, des corners de marques que l'on retrouve pas ailleurs, très bien agencés. Un personnel attentionné et soucieux de satisfaire la clientèle. Le coin bio vers les caisses super sympa."

"Les prix ne sont pas des plus abordables, mais le matériel vendu est de très (voire trop) haute qualité. Mais que ce soit pour un réchaud tout bête ou des conseils très approfondis sur des sac de couchages, tentes, ski... les vendeurs (tous très sympa jusqu'à aujourd'hui et très expérimentés) n'ont pas hésité à me conseiller pendant plusieurs dizaines de minutes en écoutant mes besoins à moi (et pas en me poussant vers les articles les plus haut de gamme). PS. Leur SAV est très efficace et de bonne foi."

"SAV GÉNIAL ! Les réponses au téléphone sont rapides, les interlocuteurs très polis et de bonne volonté, très aidant en cas de problème. J'ai renvoyé un colis, tout s'est bien passé et remboursement dans les délais. Rien à dire si ce n'est le retour facturé"

"Un super magasin, un choix pléthorique de matériel pour tous les sports de montagne. Excellente présentation soignée avec des corners de marque, tout est facile d'accès et les visites sont toujours agréables. Mention spéciale pour le Personnel, conseils d'experts et attitude très commerçante. A ne pas manquer, c'est la référence!!"

"Super magasin et supers vendeurs. Un grand merci à Franck pour sa gentillesse, son savoir encyclopédique sur le matériel et ses conseils avisés dans le choix de mon équipement de ski et celui de ma femme (2 ans avant). Je suis très satisfait et je recommande à 200%."

"Vraiment pas à la portée de toute les bourses... J'ai hésité à vendre un de mes reins pour acheter un thermos. Dommage qu'il y ai pas des produits de moyenne gamme."

"J'apprécie beaucoup ce magasin car on y trouve des articles originaux et de qualité mais c'est cher hors promo et soldes. J'ai constaté sur un article un prix de 13% plus élevé par rapport à un autre magasin de sport sur Grenoble"

"Très beau magasin, les vendeurs sont disponibles et de très bon conseils. Merci au rayon ski qui a réussi à me trouver des chaussures et skis adaptés. Au top!!!"

"Très bon magasin avec énormément de choix. Venue pour des chaussures de randonnée nous avons était très bien reçu et conseillé la vendeuse était très agréable."

"Je remets une fois de plus 5 étoiles à ce bâtiment à cette société, pourquoi parce que même s'ils sont liquidation avant les travaux pour refaire le magasin le vendeur prend du temps avec tous les clients pour renseigner ils sont performants connaissent leurs produits mieux que les fabricants un vrai conseil de qualité je recommande vivement"

"Un choix de dingue, un magasin très agréable à parcourir. Les produits techniques sont un peu chers mais c'est sûrement gage de qualité."

"Excellent magasin. Beaucoup de références et produits que l'on ne trouve pas partout et à des prix attractifs. Le personnel est très compétent en plus d'être agréable. Beaucoup de conseils et anecdotes très utiles. Je recommande ce magasin à tous les amoureux de la montagne."

"Le choix des marques sauve le magasin mais l'accueil client est à revoir. Le responsable de magasin ne connaît visiblement pas le B.A.BA de la politesse, traite le client avec beaucoup d'irrespect et répond aux demandes du client de façon totalement déplacée. Satisfaction client zéro"

"Si vous cherchez un endroit où matériel rime avec service, n'allez pas plus loin. Franck et son équipe sauront vous conseiller et vous équiper. Merci pour le long temps accordé à adapter mes chaussures (trempées) à mes pieds !"

"Beaucoup de choix. Personnel très avenant et de très bons conseils. Ils connaissent bien leur matériel. Seul bémol. Les prix. J ai trouvé par moment moins cher ailleurs sur des produits identiques."

"Une très bonne expérience dans un beau magasin où j’ai rencontré des professionnels du sport qui ont pris le temps de me conseiller et se sont adaptés à mes envies et objectifs. Je recommande!"

"Juste magique. Vieux grenoblois que je suis, Espace montagne c'est un peu mon François Cogne de mon enfance. La référence du magasin montagne. Là où tu vas quand tu cherches un vrai truc. Hier, je suis venu spécialement chez vous pour voir Franck, pour régler un problème sur des chaussures de randonnée nordique, acheter ailleurs. Franck, à la réputation d'être le gourou du pied, le druide de la chaussure, bref une pointure. J'ai été reçu avec une attention incroyable. Je me suis senti pris en charge. Formidable. A partir du moment où j'ai enlevé mes chaussettes, j'ai mesuré toute l'étendue de l'expertise et du professionnalisme de l'homme et de la boutique. Pour finir, je me sens dans mes chaussures comme dans des pantoufles, et avec une note à la caisse dérisoire en regard du travail fourni. Merci encore de vous être occupé de moi comme ça. Merci d'avoir été au petit soin alors que mes chaussures spécifiques ne venaient pas de chez vous."

"Le magasin est très grand et tout neuf, large choix de produits spécialisé et techniques. Manque peut-être des vendeurs pour avoir des conseils. Je n'ai pas compris pourquoi on ne peut pas cumulé les chèques cadeaux et les remises faites par le magasin."

"Excellent magasin avec un choix très important et de qualité. Les vendeurs ne sont pas toujours disponibles mais par contre ils sont toujours d'excellent conseil et connaissent bien leur sujet."

"Bonjour J'ai commandé mon colis mardi midi et l ai reçu ce jeudi. Je suis très satisfaite de l enseigne. Le colis correspond à ma commande."

"Un beau magasin dédié à la montagne, bp de produits, trop chers pour la plupart... Et n'accepte pas des paiements par cartes cadeaux pour des produits soldés... Pas très commerçant. Tt le monde y perd, l'acheteur qui n'achète pas et le vendeur qui ne vend pas. Vraiment dommage."

"J'y suis allé pour équiper ma mère de la tête au pied pour skier, vendeur très pro avec beaucoup d'humour, mais qui surtout a pris une heure avec nous malgré le budget limité annoncé. Il est rare d'avoir d'aussi bons conseils avisés et de bienveillance dans d'autre enseigne. De plus le magasin est très bien tenu, les produits variés pour tous les budgets. Je recommande vivement !"

"Superbe magasin, il y a du choix sur des équipement de montagne de qualité et les vendeurs et vendeuses sont compétents dans leur domaine. Je recommande"

"A la recherche de pompes de ski de randonnée, je vais benoîtement à l'espace montagne. J'atterris dans un espèce de stand commercial ordonné par marques et pas par sport. Les chaussures de rando sont donc éparpillés dans l'immense surface. Et personne pour m'aider. Quand enfin je trouve une vendeuse, c'est pour m'entendre dire que j'ai de trop grands pieds et qu'il vaut mieux aller au Vieux Campeur ! Les skis sont exposés avec le prix caché sous la semelle, il faut tous les retourner un par un... Pour les vêtements au rez-de-chaussée on se croirait à Monoprix. Bref je file au Vieux Campeur"

"Je suis venue pour un problème de fixation de peau neuve sur un ski neuf achetés dans ce magasin l'année dernière. J'ai été très mal reçue par un personnel très désagréable, sûr de lui , et qui ne m'a pas du tout aidée ni conseillée. Je regrette beaucoup pour un magasin de cette envergure...."

"Super magasin, un accueil chaleureux et un personnel aux petits soins. Ils connaissent parfaitement leurs produits et savent répondre à nos questions. Les produits sont de qualités, il y en a pour tous les budgets et tous les goûts. Bref, the place to be👍"

"Super magasin, dommage pour moi, ils n'avaient plus le produit que je cherchais mais c'est un paradis niveau matériel !"

"Accueil désastreux, le personnel est hautain. Nous ne sommes pas tous des alpinistes confirmés, sinon on ne demanderait pas des conseils. Heureusement que le matériel à vendre est de bon niveau. Espérons des consignes pour les vendeurs afin de gagner en pédagogie."

"L’Atelier Ski tres pro 👍: super compétent, super agréable, super service, merci Franck ! 😁 Venu voir l’atelier pour essayer de transformer des anciens skis de pistes en ski de rando (et oui il faut bien réadapter son matos !), Franck a pris le temps de regarder le problème, de me donner des très bons conseils, et même de me filer un coup de main. On sent qu’il a l’expérience et qu’il maitrise vraiment bien le sujet .... et voila une nouvelle paire de ski prete a sortir ! Trop cool, merci 🎿"

"Supers conseils et un vendeur qui prend son temps, qui s'y connait et qui va jusqu'à appeler la marque pour demander du stock... Un sens du service client comme on n'en voit plus si souvent ! Au top :)"

"On se demande pourquoi les seuls vendeurs du magasins sont des hommes et les femmes sont en caisse... Les rumeurs sur la patronne de cet Espace Montagne sont donc bien réels.. Je déconseille ce magasin 0 relation client."

"Je viens de decouvrir ce lieu dedie a la montagne...tres bel espace et grand choix de bons materiel. Dommage tout de meme que la caisiere au demeurant tres sympathique ne connaissait pas notre celebre champion Jean Claude Killy. Triple medaille aux jeux de Grenoble en 1968 😀"

"Terriblement déçu.. Dans un magasin d'articles de sport outdoor, on s'attend à rencontrer des vendeurs passionnés, souriants et intéressés par les besoins de ses clients. A espace montagne, il n'en n'est rien. Deux expériences dans ce magasin ont eu raison de moi. Les prix pratiqués sont très élevés (55€ la location du pack ski de rando contre 35€ chez la concurrence) et le service n'est clairement pas au rendez-vous. On a l'impression de déranger les vendeurs, ces derniers bien décidés à louer les skis le plus rapidement possible sans jamais demander où l'on souhaite skier ou bien si on a besoin d'un pack DVA/pelle/sonde. D'un point de vue responsabilité c'est limite. Promis, je ne vous dérangerait plus."

"Le monsieur qui conseille l'achat de chaussures de randonnée sait mieux que vous la pointure qui devrait vous convenir, si si...affirmatif, ou comment ne pas du tout être à l'écoute. De plus, le magasin est à éviter pour les grandes tailles le 46, ah oui c'est rare !. C'est une blague, c'est au contraire tout à fait courant....ailleurs !"

"Mes pieds sont très difficiles à chausser pour le ski de randonnée (hallux valgus, 6ème orteil, engelures, etc) et Frank m'a fait, après avoir bien évalué l'étendue des (nombreux) problèmes, en plus du thermoformage des chaussons, un super boulot d'élargissement des coques pile là où ça faisait mal. Gros soulagement, et grand merci !"

"Beaucoup de choix dans les vêtements et chaussures de montagne. Les produits sont de qualité mais restent très chers. Le personnel est compétent et agréable. Dommage de recevoir des fausses promos proposant 30% de réduction sur produit préféré. Ce qui nous a fait nous précipiter avant la fermeture demain. Au passage en caisse, bien évidemment, notre article n'était pas concerné par la réduction valable un mois et non reconductible malgré le confinement. C'est très limite comme politique commerciale !"

"Magasin spacieux et bien rangé. Franck du rayon ski est de très bon conseil et prend le temps pour ses clients. Il trouve les équipements les mieux adaptés à votre pratique. Je recommande"

"Très déçue, le vendeur m a très mal conseillée. Les chaussures n ont pas de crochets à mi cheville. Je n y ai pas fait attention sur le coup, faisant confiance au vendeur. Sauf que cela pause problème en randonnée. Resultat ampoules et mal de pied au niveau du serrage au bout d une heure. J ai appellé. Le magasin ne fait pas d échange car j ai porté les chaussures. La prochaine fois j irais à decathlon qui ne pause aucun problème quand ça ne convient pas."

"Magasin spacieux, bien rangé et globalement bien fourni (même si on ne trouve pas toujours tout mais c'est normal je pense). Et surtout des vendeurs très pros et à l'écoute, ça fait plaisir. J'ai pu également profiter du SAV qui est fiable et efficace. N'hésitez pas 👍🏾"

"Superbe magasin, plein de produits vraiment intéressants pour le sport. Mention spéciale au rayon running pour les conseils et la disponibilité des vendeurs (Mario au top notamment !). J'ai beaucoup apprécié le SAV proposé également. Bref une très bonne adresse grenobloise :)"

"Magasin très agréable, l'ensemble du personnel est à l'écoute et professionnel avec une mention particulière pour Franck du rayon ski, très pro avec conseils sur mesure, nous recommandons vivement Stephan & Caroline"

"Les chargeurs Tesla sur votre parking vont ils marcher un jour ou c'est de la décoration ? Ce serait sympa de donner une date et pas de nous expliquer que Tesla a été informé. C'est chez vous que je viens faire mes achats, pas chez Tesla."

"J'aime beaucoup ce magasin. Une vraie reussite. Il y a vraiment beaucoup de materiels, vetements et chaussures. Les conseillers sont pro. Pas assez nombreux, mais tres bons. Rien à voir avec Decatlhon."

"Franck du rayon glisse est exceptionnel En tant que débutant il a pris du temps pour m'expliquer tous les bons réglages avoir sur mes skis de rando Et m'a bien conseiller pour le futur investissement dans le ski de rando AU TOP!!!!!"

"Un large choix pour le matériel outdoor avec des vrais conseils utiles ! Mention spéciale à Franck pour son professionnalisme niveau bootfiting et au rayon glisse en général. Il saura prendre grand soin de vos pieds si mal menés dans ces chaussures de ski/rando"

"Achat de chaussures de ski de rando,excellents conseils. N'hésite pas à passer bcp de temps pour aider, guider. Je recommande. Merci. Par contre, nous nous apercevons qu'il faut déplasser les fixes et en téléphonant le lendemain, pas de disponibilité et délai long. Très déçus car impossible de skier."

"Déçu de l'accueil, personne ne m'a dit bonjour. Aucun prix affiché clairement, il faut chercher l'étiquette sur chaque article....et là, c'est dingue, tout est ultra cher! C'est fou de vendre un t-shirt respirant et certainement technique à 90€... Par contre, le magasin est très propre et bien rangé par corner de marques."

"Très bien j'ai apprécié les conseils du vendeur je recherché un système de sécurité pour monter sur mon toit, que j'ai acheté. Et aussi des chaussures de montagne, que je souhaiterai acquérir je retournerai chez vous pour ça merci."

"Superbe magasin, des marques de qualité, des vendeurs bien sympathiques. Et cerise sur le gâteau des places gratuites pour les possesseurs de voitures électriques (quand elles ne sont pas occupées par des voitures thermiques!)"

"Grand choix de vêtements de marques. Magasin bien agencé et de l'espace. Vendeurs et vendeuses agréables et bosseurs."

"Super Mag, Personnel très avenant. Je recommande vivement !"

"Dommage que le vendeur des skis soit compétent pour vendre du matériel mais incompétent quand il s'agit de donner un délai pour le montage des fixations et qu'il faille revenir 3 fois avant qu'il daigne le faire. De plus je trouve ça inadmissible de vendre une paire de ski et de ne pas donner une housse de protection avec."

"Grand magasin a étage, dédier à la montagne ski, camping, rando, etc.. On peut y trouver de la grosse polaire pour le ski au petit couteau suisse, en passant par les chaussures et Tee short. Tout pour s'équiper à la montagne été comme l'hiver. On distingue bien les différentes marques et les rayons sont bien définis par thème. Les membres du personnel sont sympathiques, agréables, souriant, fournissent de bons conseils et travailleurs. Merci à Franck qui nous as déjà conseillées à 4 reprises, pour ses bonnes explications, conseils, sa patience et sa sympathie. L'attende en caisse se fait en général assez rapidement, dépend de l'heure que l'on vient ! Le magasin est propre, clair, pareil pour le parking, disposant, de 3 bornes électriques marques américaine."

"Magasin très bien tenu, vendeurs sympas et compétents. Joli matériel"

"Apparemment on intéresse uniquement le vigile et la politesse n'est pas de rigueur. Peu de choix, j'y allais sans apriori, c'est raté."

"Un lieu surtout consacré à acheter des chaussures de ski. Il y a une grande collection de vêtements mais ils Ont vraiment vraiment excessivement cher par rapport à d'autre magasin. Sinon l'endroit est agréable et ils sont bien équipé en affaire d'escalade."

"Jai acheté ski, fixe et chaussure chez Espace montagne. Supers conseils, personnalisés, ils ont cherché le matériel qui était le plus adapté et on retravaillé le chausson dans la minute. Fixe prête le lendemain matin. Voilà pourquoi je préfère un magasin a internet."

"Beau magasin mais manque de tout. Bonne taille jamais dispo, même pas une paire de raquette de neige au mois de janvier."

"Espace montagne m'a dépanné 3 jours avant ma semaine de ski et m'a monté des fixations de ski sur les planches en moins d'une demie heure et en pleine saison de ski ! Un miracle ! Ils m'ont dépanné après une sévère déconvenue de la part d'Ekosport qui devait me monter mes skis achetés chez eux avant ma semaine en station mais (sans me prévenir du délai et en me disant au tél venez comme vous voulez, on vous monte ça en 2h ) m'ont annoncé un délai de montage d'une semaine et demie 3 jours avant mon départ. Ils auraient pu me foirer mes vacances mais j'ai été sauvé par Espace montagne Comme quoi payer un peu plus pour la qualité et le service client c'est indispensable. Beaucoup mieux que les magasins discount du sport ! Et les vendeurs sont supers sympas. Bien conseillé, bien pris en charge, au top !"

"Si vous savez exactement ce que vous voulez c'est top. Sinon vous all probablement déranger un vendeur/une vendeuse qui en plus d'être désagréable ne sera d aucun conseil"

"Très cher et côté vêtements à part des manteaux et polaires il n y avait rien de bien intéressants. Ressemble à bien d autres magasins (sport 2000, intersport...) en peut-être plus cher. Déçus de notre visite."

"Une super équipe, pro, arrangeante, de très bon conseil (mention spéciale à la personne qui m’a thermoformé mes chaussures de ski!) Un vrai plaisir de pouvoir profiter d’une telle qualité de service et de conseils, avec le sourire. Je pensais que ce genre de magasin n’existait plus, et bien si! Je recommande donc fortement"

"Super arrangeant, compétents et professionnels. Ils ont réparés un fixe de chaussure de ski suite à une chute pour nous éviter d'en racheter une paire neuve. Rapide dans la réparation/l'entretien des skis, top dans la location d'équipements. En plus ils ont de l'humour et ça, ça fait plaisir!"

"Compétant et drôle. Non non, je ne parle pas de Gad Elmaleh mais du staff de l'Espace Montagne. Réparation d'une fixation de chaussure de ski parfaitement exécuté par 2 personnes très sympathiques et actives. Je vous conseille fortement ce shop très quali !"

"J'aime bien cette enseigne, le personnel est sympa, le choix est plus que suffisant et ils vendent de très bonnes marques, le problème c'est les prix... hors budget pour moi, en dehors des soldes je n'y mets même pas les pieds !"

"Personnel souriant et accueillant, je me suis rendu à plusieurs reprises dans ce magasin pour l'achat d'une paire de chaussures de ski de piste, moi qui ai les pieds plats et beaucoup de mal a trouver chaussures à mon pied ! Je me suis donc rendu au rayon Ski et j'ai eu affaire à un vendeur du nom de Léo il me semble, que je remercie pour son temps et sa disponibilité et qui a su me conseiller. Après de nombreux essayages et thermoformages des chaussons et quelques journées de ski avec les chaussures, je suis amplement satisfait de mon achat ! Je retournerais sans doute dans ce magasin à l'avenir et je le recommande."

"Je passe souvent mais finalement je n'ai jamais rien acheté... Ça doit pas être mon style ! Pas très fun, très classique"

"J'ai particulièrement apprécié la disponibilité du serveur et ses conseils pour l'achat d'un sac de couchage."

"Venu acheter des lunettes pour voyage au Pérou....le vendeur nous a très bien orienté sur la bonne paire, bien qu'il ne lui restait que 10 minutes de travail avant la fin de sa journée ! 😊"

"Très bien mais attention le magasin ferme son entrée avant 19h30, plutôt vers 19h20..."

"Je suis allée chez Espace Montagne pour une paire de chaussures de randonnée. J ai été bien renseignée par un vendeur très compétent et professionnel qui a bien chercher à répondre à notre demande. Très satisfait de cet achat. Je conseille vivement ce magasin."

"Bonjour Je viens régulièrement dans votre magasin et je n’ai jamais réussi à brancher ma voiture sur l’une des bornes. Sont-elles factices?"

"Une des références en magasin spécialisé montagne pour les passionnés ! Je ne peux que recommander, pour s'équiper avec tout le matériel dont vous avez besoin, tous sports confondus : randonnée, ski alpin, nordique et randonnée, alpinisme, bivouac, escalade (et j'en oublie sûrement d'autres...). On peut aussi retrouver les vêtements plus streetwear avec de belles marques techniques : Millet, Patagonia, The North Face, Icebreaker, Picture etc... Les vendeurs sont toujours de très bons conseils pour choisir son équipement, ils connaissent bien leurs produits et savent vous orienter en conséquence avec vos spécificités et pratiques."

"J adore ce magasin personnel très professionnel et à l'écoute magasin toujours bien rangé pas mal de choix"

"Grand choix de matériel et de vêtements pour la montagne de grande marque.Par contre les prix vont avec."

"Mitigé depuis plusieurs années car nos 2 ou 3 visites nous avaient toujours donné un gout de prix élevés et d'accueil froid, j'ai retenté ma chance lors de liquidations, et alors que je dois m'équiper en chaussures de ski. Cette fois-ci, j'ai été particulièrement bien conseillé, le vendeur a mesuré mes pieds dans tous les sens, il a prix le temps pour trouver la chaussure la plus adaptée à ma morphologie, de faire l'essayage, les conseils ect. Je suis repassé la semaine suivante pour faire thermoformer mes chaussures (des salomons SIDAS, toutes ne sont pas thermoformables) comme on me l'a conseillé. Ce n'est pas la même personne qui c'est occupée de moi, mais de nouveau, l'expertise, le conseil et la prise de temps étaient là. Une grosse demi-heure après j'avais des chaussures qui vont parfaitement à mes pieds et affichée à 70% de remise, une bonne affaire à priori. Merci encore messieurs. Malheureusement, je ne peux que retirer une étoile pour les prix qui sont dans la fourchette haute hors périodes (visiblement fréquentes) de liquidation, et pour les bornes de recharge pour voitures électriques quasiment tout le temps HS. Ca n'a rien à voir avec votre activité, et on ne vient pas là pour ca, mais à notre époque, il est selon moi primordial que chaque offre de recharge éléctrique présente la même fiabilité et simplicité (qu'elle soit gratuite ou payante) d'accès qu'une station essence. Il en va de la crédibilité même du véhicule éléctrique et de la transition vers ces derniers. Alors si c'est trop compliqué à maintenir, il serait probablement plus pertinent (et économique) de les supprimer."

"Habituée de espace montagne, j avais quelques réticences quant au changement de nom. J ai été rassurée lorsque j ai retrouvé les vendeurs et La Vendeuse très professionnelle qui m avait reçue et tres bien conseillée à plusieurs reprises. Les prix restent élevés, mais j espère que les services, les conseils et l accompagnement resteront les mêmes. Le +, un parking avec suffisamment de place."

"Nouvel emplacement top ! Toujours bien accueilli et tous type de produits montagne dispo super prix."

"Venus pour louer de l'équipement de ski. Le monsieur responsable de cette partie n'était pas très sympa et nous a informé qu'il fallait appeller quelques heures la veille, sans même être sûrs qu'il reste des skis à louer."

"Vendeurs sympa et qui s'y connaissent bien, montage des fixations sur des skis neufs fait sans délai."

"Magasin au top et grosse mention pour le vendeur du rayon ski « Franck » qui a été de très bons conseils, il a pris le temps de me faire des réglages au top pour mes chaussures et mes skis et tout ça dans une très bonne humeur, je recommande vivement"

"Ca a bien baisse depuis espace montagne … les vendeurs de zinguent ekosport voisin, mais quand je vois le service client effectif offert c’est plutôt médiocre ils feraient mieux de se taire"

"Grand merci à Léo, pour l'investissement et le professionnalisme dans le choix de mes chaussures de ski de rando 👌🙏"

"Très bonne calité c'est sur, mais les prix sont vraiment exagéré, c'est dommage c'est un jolie magasin !"

"Merci Élise et Franck pour le montage express des fixations un samedi soir à 19h ;)"

"Première visite et point positif le magasin est ouvert entre midi et deux, autre point positif beaucoup de choix et enfin les vendeuses et les vendeurs sont de vrais conseillers. J'y suis allé pour acheter une nouvelle paire de chaussure de ski et j'ai été pris en main par Franck (l'expert du pied) Au top, très professionnel, de bons conseils et prenant le temps d'ecouter les clients même lorsqu'il y a du monde. Bravo et merci."

"Vendeuses hautaines, qui ne connaissent pas leurs produits et sont incapables de vous renseigner correctement ni de répondre à vos questions. Pour rappel, c'est le concept même d'être vendeur ! C'est déplorable surtout quand on sait dans quelle gamme de prix sont les articles proposés ! Evidemment le site internet n'est pas meilleur que les conseils prodigués donc difficile de vraiment trouver ce qu'on cherche malgré le nombre d'articles. Les produits ne sont d'ailleurs pas tous en excellent état avec des fils qui dépassent par exemples. Alors qu'ils restent très chers et ne sont pas bien remisés. En bref, mauvaise expérience, je ne remettrais pas les pieds là bas."

"Expérience au top dans le magasin, j'ai été conseillé par Elise pour un choix de ski, elle a été patiente, à l'écoute et m'a conseillée des skis qui s'avèrent être parfait pour ce que j'en fais et mon niveau ! Une autre mention honorable pour Romain à l'atelier/location, sympa, arrangeant, définitivement, je recommande ! Super équipe."

"Nous avons eu à faire au rayon Ski. La personne a été très désagréable."

"Acceuil déplorable voir inexistant de la part des vendeurs. Aucuns conseils de vente fiable et précis. Les conseillers devraient ré-apprendre leurs travails ou changer de domaine."

"Pas d'accueil ni de bonjour Vendeurs désagréables et énervés Je déconseille et ne reviendrais pas"

"Jolie magasin, spacieux avec de beaux produits"

"Magasin agréable et très bien achalandé. Il y a beaucoup plus de stock depuis la reprise par Ekosport. Globalement, c'est une bonne adresse grenobloise pour l'équipement outdoor et montagne."

"Très cher, j'ai dû attendre longtemps avant qu'un vendeur daigne se déplacer pour un renseignement, limite correct..."

"Je ne peux que recommander le service boot fitting du magasin pour le ski. Ils sont équipés de tout ce qu'il faut pour mesurer vos pieds et votre posture. Ils ont aussi tous les appareils pour chauffer les chaussons et les chaussures et vous faire un ensemble moulé à votre morphologie. Par dessus tout, le vendeur était vraiment sympatique. C'est devenu mon magasin par défaut pour le matos de ski."

"Bien mais trop naze qu'il y ait deux ekosports parce que du coup on avait tous les deux tort"

"Habitué du magasin avant le changement de nom, je suis revenu pour voir si une réparation était possible sur une paire de ski que je possédais (soucis de vis sur une fixation). À peine arrivé que je suis pris en charge et une personne me propose une solution et une intervention en moins de 15mn. Résultat: je repars dans la foulée avec des skis opérationnels grâce un intervenant aimable, sérieux et qui maîtrise parfaitement son sujet. A bientôt :)"

"Client depuis très longtemps boutique super top"

"bonjour les vendeurs au niveau des chaussures, l'accueil et le conseil zéro, je demande une pointure j'essaye la chaussure donc trop petite je rend la paire au vendeur je dis trop petite alors la aucun conseil il prend la boite il dit pas grave et puis c'est tout, aucun renseignement auprès du client pour savoir pourquoi je rend la paire franchement si il a pas envi de bosser il y a le pole emploi pour sa"

"Magasin au top avec une super équipe de vendeurs."

"Je n'ai pas du tout apprécié le retour du vendeur suite à une question posée J'ai eu l'impression de le déranger. Rien à voir avec anciennement Espace montagne personnel très à l'écoute et agréable je suis déçu je vais me tourner vers une autre enseigne"

"Accueil et ambiance très agréable ! Le magasin est très beau et bien rangé, je recommande"

"De passage à Grenoble pour le week-end, je ne regrette pas d'avoir franchi les portes de votre magasin. Rayon chaussures de Rando, un vendeur (M. Marquant) très professionnel à su me conseiller et reparti avec une paire de sportiva. Merci à lui et au concept je le conseille !!! Un vendeur comme on aimerait en voir plus souvent"

"Grand choix de produits, marques... Les vendeurs sont agréables et de bons conseils. Remarque : pour trouver des glaces pour se regarder, il faut chercher. Ce serait pas mal d'en rajouter !"

"Mon magasin préféré pour le choix des vêtements, des marques et des conseils des vendeurs, je recommande."

"Un magasin avec un large choix de matériaux pour toute activité sportive Les vendeurs sont très aimables et présents pour répondre à toutes nos questions et nous donner des conseils en cas de besoin. Un magasin à conseiller sans hésitation."

"J'y suis allé pour les tentes de trek, plusieurs tentes montées et un tableau comparatif détaillé sur l'offre proposée (idem pour les duvets et tapis de sol) ! Très pratique pour comparer les modèles !"

"J'aime beaucoup ce magasin, on trouve des bons vêtements et des bons deals (au fond du magasin!) 😁"

"Vendeurs qui fournissent de bons conseils, large choix de matériel de randonnée et bivouac ! Manque cependant des miroirs (au niveau des sacs à dos principalement)"

"Très bon vendeur au rayon rando, à l'écoute et pas forceur, de plus il connais bien ses produits Rayon par ailleurs très complet avec beaucoup de choix pour chaque produit"

"Toujours un aussi beau magasin et très bien rangé ! Ça doit être chouette de travailler dans un magasin comme ça ! 👏"

"Bon accueil et excellents conseils ! Tarifs élevés mais beaucoup de grandes marques, ceci explique cela... à quand une marque ekosport avec un bon qualité prix ?"

"Un grand merci à Léo qui a su me conseiller et m’aiguiller sur le choix de ma paire de chaussure de montagne. L’équipe est top et très à l’écoute. C’est très agréable. 👍🏻"

"J'ai eu le malheur d'essayer le modèle de présentation en rayon de chaussures. Le vendeur (je n'ai pas vu son nom) s'est jeté sur moi en faisant des réflexions sur les lacets qu'il fallait absolument reserrer après l'assayage. Et puis il s'en va sans ma montrer où se trouvent des modèles prévus pour être essayés et éventuellement à vendre. Conclusion: j'ai eu l'impression d'aller au musée où je me suis fait gronder pour avoir touché à un objet de valeur exposé. Comme musée je pense trouver mieux pour la prochaine fois. Comme magasin de sport aussi, je crois..."

"Pas emballée pour cette première visite. Les articles sont classés par marque, ce qui vous oblige à crapahuter un bon moment avant d'avoir trouvé la doudoune de vos rêves. On me dira que c'est un bon entraînement pour la prochaine rando mais bon. Et puis ce magasin n'a d'EKOnomique que le nom."

"Magasin ayant un large choix de marque Dommage rien pour le vélo et le vtt"

"Très bien conseillé pour les chaussures de randonnée. Vendeur à l'écoute patient en un mot adorable."

"On y trouve tout le matériel dédié à la montagne avec les marques les plus connues ainsi que les topos pour l'escalade et pour les randonnées les personnels sur site était super."

"Super disponibilité de produits, renseignements des conseilles/vendeurs optimal ! Je recommande"

"Nous avons apprécié le 28 et le 30 août le service de Rania et celui de Marine"

"Superbe magasin, Les vendeurs sont très gentils, Je suis tombé sur Maëva qui m’a conseillé et guidé dans mes achats, Je recommande ce magasin"

"Bonne expérience client pour ma part. Merci à Maëva pour ses bons conseils."

"Beau magasin propre et bien rangé. Mention spéciale à Maëva qui m'a super bien conseillé et complètement cerné mes besoins ! Je recommande 😊"

"Très beau magasin de sport/montagne. Le vendeur du rayon boots de snow nous a très bien conseillé. Il a pris le temps d’analyser la taille/forme du pied afin de nous conseiller au mieux. Petit plus, on nous a même proposé de les faire thermo-former sur place. Un grand merci et à bientôt!"

"Grand choix de marques c'est évident, rdc et 1er étage, un peu cher pour mon budget quand c'est pas remisé, rangement du magasin par marques et non par sexe (h,f,enfts) ce qui fait qu'on est un peu perdu quand on cherche un article en particulier on est obligé de faire les présentoirs de toutes les marques..."

"Très beau magasin avec de belles marques,mais voulant acheter une veste Gortex je ne le peux car uniquement des tailles xl et xxl....pas de grandes tailles! Un grand Merci à Lila et ses conseils avisés."

"Beau magasin mais très cher."

"Trop cher"

"Désolé pour le message, mais il y a un moment ou quelque part je contribue au salaire de cette personne. Je parle de la vendeuse, chaussures de randonnée, vraiment pas aimable sans conseil, heureusement que son collègue était là et merci à lui."

"Que du très très haut de gamme et donc que des prix très très élevés... même les vendeurs le disent... ce n'est pas mon budget mais il y de très belles pièces... ça fait envie et rêver il en faut pour tous Le magasin est super bien rangé Bref si vous avez les moyens ne pas hésiter à y aller,"

"Excellent accueil du rayon ski, des vendeurs pro qui connaissent très bien les produits et qui sont de très bon conseils, merci Léo. Et un SAV au top avec franck qui m'a changé mes skis en un clin d'oeil en me donnant le modèle de l'année suivante, pas possible de faire mieux !"

"Superbe magasin de sport sur Grenoble. Je viens d’acheter une paire de chaussures de ski alpin. Un grand merci à Elise pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse. Je recommande vivement Eckosport Grenoble!!"

"Les plus grandes marques outdoor réunis dans un shop ordonné a l’architecture chaleureuse avec un large choix de produits techniques et durables.. j’adore ce mag.."

"Gamme au top et conseils nickel !"

"Visite tour de piste pour changer mon materiel de ski alpin. Vendeur et prix au top!! C'est là que je vais aller acheter mes nouveaux skis."

"Beaucoup de choix, très bien agencé mais surtout une équipe très pro et sympa."

"Hyper cher. Sport mais pas Eko"

"Beaux produits"

"Bien mais rien pour le vtt"

"Une gamme de produits uniquement orienté vers le haut de gamme et un personnel un rien hautain."

"Vendeurs a l’écoute et professionnels ! Merci pour tous vos conseils 🙏"

"Trop cher comme beaucoup de magasins de sport"

"Ça donne envie d'acheter, accueil sympa ! Par les prix le sont moins 😆 !"

"L'aide de vendeurs est presque inexistant. On a l'impression de déranger. Je suis allée pour acheter des chaussures et le vendeur m'a fait essayer un modèle taille 39 sachant que je lui ai dit que je faisais du 37-38. Il a insisté pour que j'essaie une chaussure qui était évidemment trop grande et il m'a dit je reviens en 2 minutes et après 20 minutes, impossible de le retrouver ! Je suis parti en disant que je ne retournerai plus jamais."

"Produits de qualité et personnel disponible"

"J'ai acheté des chaussures de ski hier en magasin, on m'a proposé gratuitement de thermoformer chaussure et chausson à ma morphologie. Au final plus d'une heure et demi passée avec un vendeur très technique et à l'écoute. Bravo, ca fait plaisir d'acheter avec un vrai conseil !"

"Pas mal de marques et d'articles de qualité donc choix intéressant. Personnel sympathique. Rangement par marque et non par type d'article (vêtements). C'est juste un peu long parfois pour trouver sa vie 😉."

"Magasin Speciale montagne hiver et été. Produits et Marques diverses."

"Bonjour, Un beau magasin, beaucoup de marques mais, que des tailles XS. S. M. L très très peu, nous étions à la recherche d'une veste 3 couches en XL, nous n'avons pas trouvé - Merci de penser à ceux qui ne rentrent pas dans du S - Cordialement"

"Meilleur service pour le ski alpin !!!! Grande amabilité, patience et démonstration d’expertise technique pour le “boot fitting”, un plaisir, merci et félicitations !!"