Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles de sports Decathlon Mulhouse - Dornach qui ce trouve au 60 Rue du Frioul, 68200 Mulhouse (68). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Magasin bien achalandé, propre, bien rangé. Personnel accueillant et souriant. Agréable d'y faire ses courses, surface plus petite qu'à Wittenheim on va plus facilement à l'essentiel
Le magasin est bien gros problème c’est l’agent de sécurité malpoli qui ne dis pas bonjour et parle agressivement et pose des questions qui ne la regarde pas et qui ne sont pas de son ressort cela ne te regarde pas si ma voiture est en règle ou non
La meuf des velo parle mâle la ces règle prochaine fois je te sore à coup de droite gauche apprendre le respect et tu pourras appeler ton surveillant sa sera la mm pour lui coup couteau violent
Très bonne expérience Je recommande
J'ai apprécié mon expérience, juste le vigiles n'arrête pas de me suivre et de me regarder mal, je pensé qu’il voulais voir si je n’avait pas pris quelque chose dans mon sac. Je commence à tester plusieurs ballon de foot et me dit de partir, je part direction de la caisse il n'arrête pas de me fixer, la caissière est sympa mais le vigile est suspect...
Accueil très très mauvaise surtout la personne qui devez me renseigner sur les ski apparemment! Je la déranger je ne reviendrai plus jamais a ce Decathlon et je vous le déconseille
Vigile et personnel désagréable, ça ne nous donne pas envie de venir de plus beaucoup d’articles sont absent mais le rayon équitation l’est également. Je vous conseille d’allée plutôt à celui de wittenheim
L'agencement du magasin à encore été refait, mais on s'y retrouve facilement quand même. Le personnel est toujours aussi disponible et sympathique.
Très très mauvais vigile, remplie de préjuges et vue les autres avis je ne suis pas le seule à le remarquer. Il y a 3 semaines quand je suis venu pour acheter des crampons avec un amis depuis notre entrée dans le magasin il n’as pas arrêté de nous fixé et suivre mais bon ça encore c’est rien, pendant que je réfléchissais et essayer des paire de crampons le vigile et venue nous voire en nous conseillants de partir et nous a traité littéralement de squatteurs alors que nous sommes même pas rester 15 minutes en plus j’en est eu pour 90€ et même à la caisse il nous a suivi et tenue à l’œil alors que nous avions rien fais de mal. Franchement fuyez ce magasins.
Magasin très chouette, ATTENTION EN SORTANT DU PARKING ; AU STOP SE TROUVE UN IMMENSE TROU ! DANGER POUR LES VOITURES !
Musique très désagréable ce matin. Choix restreint.
J’ai mis énormément de temps à trouver le bon rayon chaussettes ne venant que très rarement. Raison pour laquelle j’ai tournée et fait des allez et retour dans le magasin ainsi que regarder pour d’autres articles. Jusqu’à trouvé une hôtesse très sympathique pour me diriger merci à elle. Malheureusement entre temps j’ai fais la rencontre de l’agent de sécurité, qui m’a suivie pour je ne sais quelle raison. Qui m’a posé plusieurs questions, question que j’ai trouvé étrange mais comme je ne savais même pas qu’il faisait parti du décathlon j’ai répondue et je lui est très rapidement tourne le dos afin de continuer dans mes recherches. Mes chaussettes et autres accessoires trouvés je suis passé en caisse. L’agent est revenu vers moi c’est à ce moment que j’ai compris qu’il travaillait là. Il m’a proposé d’enlever des antivols j’ai très naïvement accepté volontiers sans prendre conscience de ce qui allait se passer. Et ce n’est qu’après avoir payé qu’il m’a demandé de le suivre, j’ai compris qu’il m’accusais de voler. Il m’a parlé d’un maillot taille s ( ce qui n’est absolument pas ma taille actuelle 😂). Et m’a parlé des cabines dans lesquelles je ne suis jamais allé. Il a insisté sur ses grands airs … je lui ai donc dit de vérifier ses caméras, qu’il se trompe de personne. Il ne m’a même pas expliqué ce qu’il me reprochait. Il a sans doute fait son travail. Mais j’aurai souhaité savoir ce dont il m’accusait exactement, et de vrais excuses… Ou peut-être la prochaine fois je devrais faire attention de ne pas trop tourner dans le magasin pour éviter cette situation !?
Magasin bien fournis et de qualité
Mon fils est allé avec un ami pour faire des achats ils ont 16ans et sérieux.Arriver au magasin le vigile n'a pas arrêté de les suivre ils avaient déposé leurs sacs et faisait le tour pour trouvé ce qu'il cherchait il leur a dit que ce n'était pas un squat. Il ne les a pas lâcher.mon fils a acheté pour 100e pour des chaussures de foot des chaussettes et autres vêtements.ils se sont sentis humilier et franchement faut pas mettre tout le monde dans le même sac ... mais ce vigile franchement ne mérite pas cette place .mais jesais quemon fils n'y retournera pas.dommage pour le magasin.
Personnel très souriant 😄
Magasin pour la pratique de mon sport le tennis de table est nul,rayon,marchandises, articles vraiment très,très déçu je ne pense plus y retourner.
Pourquoi le choix de location de raquettes seulement et non de skis et chaussures ? Très Dommage...
Un petit magasin très propre accueillant, nous y trouvons tout ce que les plus grand ont en magasin, avec du choix !
Super expérience chez Décathlon qui s’est très largement féminisé ! Je n’ai que 2 mots : Women power !! J’ai eu la surprise de n’avoir affaire qu’à des filles tant pour l’entretien de mon premier vélo que pour le montage du deuxième. Et là supers surprises. De la compétence +++ une super expérience de relation et d’écoute du client. Moi je dis BRAVO LES FILLES. Attention les garçons avec des girls comme ça vous êtes en danger 😉
Magasin m'ayant refusé de rentrer parce que j'avais mon petit chihuahua alors qu'il était dans mes bras. Alors que contrairement aux autres Decathlon dans d'autres départements je n'ai jamais rencontré ce genre de refus. A penser que les dirigeants de se Site n'aiment pas les animaux. Je ne viendrai plus ici même seul. Bravo
Réponse :
Bonsoir Pascal, Merci pour votre avis.Cependant, vous faites erreur de magasin. Dans votre magasin de Mulhouse Dornach, il est possible d'entrer en magasin avec des animaux tenu en laisse ou dans vos bras sans problème.Je vous prie de bien vouloir supprimer cet avis qui ne nous concerne pas. Je vous souhaite une bonne soirée. KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Petit mais pas mal de choix
Réponse :
Bonjour Marc, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe est heureuse de vous savoir satisfait à la suite de votre passage en magasin ! En effet, malgré la petite taille du magasin, nous faisons notre maximum pour vous proposer une gamme variée de produits et nous sommes ravis que vous l'ayez remarqué :) En vous souhaitant une très belle journée, A bientôt dans votre Decathlon Mulhouse Dornach ! Doria, sportive passionnée :)
Je suis grave déçu par la dame qui travaille au rayon vélo (Marjorie), je peux comprendre que c’est le matin mais ne pas dire bonjour aux clients, s’occuper d’eux de manière désagréable et hautaine pour continuer parler à sa collègue ce n’est pas du tout professionnel ! Je suis donc retourné à l’entrée pour d’avantages de renseignements sur le produit du rayon vélo…
Réponse :
Bonjour Aymane, Je vous remercie vivement pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis réellement navrée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience au sein de notre magasin, en effet, votre satisfaction est notre priorité. A la suite de cet avis ainsi que de vos échanges avec mon collègue Yann, nous prenons en note vos remarques et veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. En espérant que mes collègues de l'atelier ont pu répondre à votre demande ! :) Je vous souhaite une très belle soirée et vous présente toutes nos excuses pour le désagrément causé. A bientôt dans votre Decathlon Mulhouse Dornach ! Doria, sportive passionnée :)
Ce que je cherchais n'étais plus disponible à cause d'une forte demande. On m'a aidé à faire une commande en quelques secondes.
Réponse :
Bonjour Florent, Je vous remercie vivement pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Toute l'équipe est très heureuse de vous savoir satisfait à la suite de votre passage en magasin. Je suis ravie d'apprendre que l'on a pu vous aider afin de vous commander le produit qu'il vous fallait :) ! En vous souhaitant une très belle journée, A très vite dans votre Decathlon Mulhouse Dornach Doria, sportive passionnée :)
Bonjour,étant un client de très longue date et habillé de la tete au pied par votre enseigne. Aujourd'hui j'arrive avec ma trottinette mais sans mon cadenas,en rentrant je demande à la posé à l'accueil(l'emplacement était disponible),et...je me fais littéralementmoucherpar la personne à l'accueil(dame blonde d'un certain age et dotée d'une certaine nonchalance). Je me permet de lui signaler que j'ai éxeptionnellement pas de cadenas,et qu'étant client de longue date elle pourrait faire un effort et que cela fait partis de l'accueil du client...celle-ci rétorque que cela me donne aucun droit,ok admettons,mais dois-je accepter qu'on me parle sur ce ton? De plus arrive votre vigile (alors que je suis resté polis et courtois,bras croisé figé devant moi),suis-je un voleur? Je passe l'affaire,un peu loin j'interpelle un vendeur (j'en profite au passage pour signaler qu'une grande partie du personnelle à changer...on se demande bien pourquoi!). Qui lui (sans sourire et avec la meme amertume que la blonde) ,me signale que la saison est fini(alors que les articles été étaient toujours en place),et qui faut commander; Je prépare actuellement un voyage d'un an,et je contais acheter chez vous une grande partie de mon matériel,résultat...je change de boutique et je ne n'hésiterais absolument pas à déconseiller votre crèmerie à mes amis sportif. Je déconseille ce magasin ,et si vous avez un véhicule,allez à Décathlon Wittenheim qui eux,respecte la charte Décathlon ainsi que le client . C'est juste pitoyable. En conclusion,passez votre chemin; Aujourd'hui 05/11/2023,je rajoute ceci,à fond la forme...où à fond la pollution ? Depuis plusieurs mois le tas n'arrête pas de s'agrandir, préservons la nature,que disait l'autre,cela se passe juste à côté du magasinon se croirait chezMax et les ferrailleur . Voir photo.
Réponse :
Bonjour Edouard, Je suis vraiment désolée pour ces rencontres et cet accueil.Nous prenons bien en compte vos remarques pour que cela n'arrive plus. J'aimerais pouvoir échanger avec vous quelques minutes sur le sujet.Pouvez-vous me contacter au 0389334210? Si je suis absente, veuillez demander le permanent du jour. Je vous souhaite une bonne fin de semaine. Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Bien situé dans la zone commerciale de Dornach, le magasin est facilement accessible. On y trouve de nombreux produits pour de multiples sports (musculation, course etc ...) comme on peut s'y attendre ainsi que du matériel de randonnée et de camping. De nombreux vendeurs sont là pour vous conseiller.
Réponse :
Bonjour Gilles, Je vous remercie pour votre excellent retour.Nous sommes toujours très touchés d'avoir des retours d'expérience positif comme le votre. Très bonne journée! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Personnel très sympa
Réponse :
Bonjour Pascale, Merci pour votre super retour d'expérience!Je suis très heureuse que vous ayez passé un bon moment dans notre magasin et que vous en soyez satisfaite :) Au plaisir de vous revoir, Sportivement. KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Mais qui voudrait acheter des chaussures de tailles différentes ????? Chez Décathlon c’est toujours bleu pour les garçons et rose pour les filles ! C’est pathétique…
Réponse :
Bonjour Daniel, Merci pour votre avis concernant votre dernier achat au sein de notre magasin de Dornach.Je suis désolé de lire que vous n'êtes pas satisfait.En effet, si vous avez acheté un produit dépareillé cela veut dire qu'un client est reparti avec une chaussure dépareillée.Je vous invite donc à passer en magasin afin de vous faire rembourser ou de procéder à un échange. Concernant, votre remarque sur le choix des produits, je vous informe que Decathlon a à présent une large gamme de chaussures enfants et de différentes couleurs qui plait à coup sûr aux enfants.Vous pouvez la découvrir sur notre site decathlon.fr .En magasin, nous ne pouvons malheureusement pas avoir tous les produits.Sachez que vous pouvez commander en ligne et vous faire livrer gratuitement en magasin. Toute l'équipe fait son maximum pour vous satisfaire et reste disponible au 0389334210. Passez une belle après-midi. Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
En ce moment il manque beaucoup d'articles dans les rayons.
Réponse :
Bonjour Véronique, Merci pour votre avis.Sachez que vous pouvez commander un article manquant sur notre site internet et vous faire livrer gratuitement et rapidement en magasin. A bientôt dans votre magasin de Dornach. Bonne journée! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Comme toujours , un magasin propre et très bien rangé, des produits de qualité à des prix accessibles pour tous .
Réponse :
Bonjour Barbara, Je suis ravie que vos visites en magasin se déroulent toujours au mieux !Un grand merci pour ce sympathique retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bonne journée! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Decathlon a fuire. Le manager vous propose de réparer un produit qui est défectueux ou vous renvoi sur le decathlon wittenheim pour ne pas gerer de problème ! Aucun professionnalisme. Du jamais vu !
Réponse :
Bonjour Stéphan, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis concernant votre visite au sein de notre magasin.Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction.Je comprends votre mécontentement et j'en suis navrée. Vous dites que vous êtes venu avec un produit défectueux. Il est possible que ce soit un produit réparable et qu'on vous ait proposé la réparation. Sachez que Decathlon propose la réparation lorsque cela est possible pour des raisons écologiques afin de réduire la quantité de déchets pour notre planète.Vous dites aussi que nous vous avons envoyé à Wittenheim. Il y a sûrement un malentendu , nous voulons un traitement rapide des problèmes rencontrés et des clients satisfaits. Dans l'objectif d'améliorer la qualité de notre travail, pourriez vous nous appeler au 0389334210 et demander le permanent du jour? En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions, je vous souhaite une belle après-midi. Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Conseillers accueillants, serviables, efficaces. Les caisses rapides, c'est top !
Réponse :
Bonjour Atexia, Merci pour votre avis positif.Nous faisons notre maximum pour vous apporter tout ce dont vous avez besoin. Bonne journée à vous; Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Personne de l'accueil vraiment très antipathique ne voulait pas faire le flocage elle disait qu'elle ne pouvait pas c'était pas lise y'a des coutures nous sommes reparti et aller decathlon kingersheim qui lui a réussi
Je déconseille fortement. Thomasde l'atelier complètement irrespectueux envers les clients. Il dit de repasser 40 minutes après pour récupérer un flocage et finalement après 40 minutes il demande de revenir 1h après. En prenant une belle pause au passage avec l'autorisation de Marie. Faites confiance à d'autres enseignes beaucoup plus compétente.
Magasin propre Prix abordable
Après révision VTT et changement de pièces, guidon non serré et frein plaquette neuve non serrées. Inadmissible et dangereux !!!
Choix multiple Tou type de gamme Prix raisonnable Offres promotions
Réponse :
Bonjour Imen, Je vous remercie vivement pour avoir pris la peine de nous laisser votre appréciation. Toute l'équipe est très heureuse de savoir que votre passage en magasin vous ait été satisfaisant ! En espérant vous accueillir à nouveau très vite dans votre Decathlon Mulhouse Dornach ! :) Très belle journée ! Doria, sportive passionnée :)
J'aime beaucoup ce magasin il est plus petit mais on y trouve tout et le personnel est top et serviable
Réponse :
Bonjour Gaming, Merci pour cet avis très sympathique.Je ne manquerai pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe, ils en seront ravis ! Bonne soirée! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Le Decathlon est assez petit donc je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. Je suis tombé sur un conseiller qui m'a envoyé sur le site internet pour passer ma commande alors qu'après quelques minutes à chercher c'était bien dispo en magasin.
Réponse :
Bonjour Cédric, Merci pour votre commentaire!C'est grâce à vos avis que nous pouvons nous améliorer. Je suis navrée pour ce désagrément. Sachez que vous pouvez commander un article sur le site internet avec l'aide d'un vendeur et vous faire livrer gratuitement et rapidement en magasin.Sachez aussi que l'hôtesse d'accueil peut vous accompagner lors de votre commande et est également disponible pour tous renseignements. Toutes nos excuses! Souhaitant regagner votre confiance. Bonne journée! Cordialement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Personnel ultra agréable, super poli et à l’écoute ! Félicitions parce que ça doit pas être facile tous les jours
Réponse :
Bonjour Sam, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un joli commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et nos services.Et nous continuerons à tout faire pour vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin de Dornach. Je vous souhaite une bonne soirée. Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Facile d'accès en voiture, par contre en bus, il faut descendre à côté d'un autre magasin et faire le reste à pied. C'est dommage que le bus ne s'arrête pas plus près.
Réponse :
Bonjour Marie-Line, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. A bientôt dans votre magasin de Dornach! Bonne soirée! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Magasin agréable et propre, personnel à l'écoute des clients.
Réponse :
Bonjour Ani, Merci pour votre avis positif.Je suis ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre magasin de Dornach. Belle journée! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Très bonne accueil
Réponse :
Bonjour Romain, Merci pour votre avis!Nous sommes heureux de rendre votre expérience d'achat satisfaisante. A bientôt dans votre magasin de Dornach! Bonne journée! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin ! Le vigile qui croit surveiller une enseigne de luxe, il nous a suivit de notre entrée à notre sortie du magasin. On utilise une trottinette qui était en libre accès et que des personnes avaient utilisé avant il nous dit d’arrêter car je cite « le directeur vous voit dans les caméras il me l’a dit », ensuite on va dans les rayons des ballons de baskets pareil il nous suit et nous répète que son directeur nous voit. Je n’ai pas trop compris l’intérêt de mettre des produits à la vente si on ne peut pas tester. J’étais venue acheter des articles au final je suis reparti sans rien tellement il était désagréable. Personnel de sécurité à revoir je pense qu’il y’a des choses plus importante à faire que surveiller trois jeunes filles qui veulent acheter des chaises de pêches et des baskets.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie vivement pour avoir pris la peine de nous donner votre appréciation. Je vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pourriez-vous, si possible, me contacter au 03.89.33.42.10 afin que nous puissions éclaircir la situation ? En vous souhaitant une très belle journée, Doria, sportive passionnée :)
J'étais déçu heureusement que je fais attention car j'allais acheter des t-shirts avec des trous alors au prix où ils vendent certains t-shirt c'est quand même bien malheureux
Réponse :
Bonjour Chantal, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis triste de voir une telle note car malheureusement cela ne reflète pas nos prestations en magasin. Je prends bonne note de votre remontée, cependant pourriez-vous m'indiquer sur quel article c'était afin que nous puissions agir ? La prochaine fois, n'hésitez pas à nous faire part de votre remontée directement en magasin ! Je reste à votre disposition si besoin, vous pouvez me contacter au 03.89.33.42.10 En vous souhaitant une excellente journée ! Doria, sportive passionnée :)
Vendeuse/vendeur tjrs pro et de bon conseil.
Réponse :
Bonjour Francois, Je vous remercie vivement pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Toute l'équipe est ravie de savoir que votre passage en magasin vous ait été satisfaisant ! En effet, nous donnons du meilleur de nous-mêmes chaque jour pour vous apporter des conseils de qualité :) En vous souhaitant une très belle journée, A très vite dans votre Decathlon Mulhouse Dornach ! Doria, sportive passionnée :)
Merci à Thomas pour ça rapidité, et son efficacité pour le SAV de mon vélo ST-500 ! Service après vente vraiment efficace et sympathique.
Réponse :
Bonjour Fabrice, Merci pour votre avis et qui en plus est positif!J'en ferai part à Thomas il en sera très ravis. A bientôt dans votre magasin de Dornach! Bonne journée! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Du choix à tous les prix
Réponse :
Bonjour Dario, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis sur votre passage en magasin.Et un grand merci pour votre appréciation. A bientôt dans votre magasin de Dornach. Bonne journée! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Bonjour J'habite à proximité et j'ai deux footeux à la maison et un qui fait de la natation . J apprécie le magasin pour ces les petits prix mais j'apprécie pas du tout de me faire pister par un agent de sécurité dans tout le magasin sans aucune discrétion, limite condescendant dans son attitude ! On est à la limite du délit de faciès...
Réponse :
Bonjour Malika, Je suis navré de lire votre message. Dans l'objectif d'améliorer la qualité de notre travail, pourriez vous appeler au 0389334210 et de demander le permanent du jour.L'objectif étant pour nous de cibler précisément ce qui n'a pas fonctionné avec l'agent de sécurité et d'y remédier dans les plus brefs délais.Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus.Notre priorité est de vous satisfaire! Souhaitant regagner votre confiance, Bonne journée! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Ouverture exceptionnelle le 29 mai marquée sur le site. Je suis devant et tout est fermé...
Réponse :
Bonjour Nicolas, Effectivement, il y a eu un défaut de mise à jour sur le site, nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus.Par contre sachez qu'une publication a été faite sur le site facebook. N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute. Toutes nos excuses! Bonne soirée! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Un accueil des plus horrible, la vielle dame a qui je me suis adressé poliment ma parler comme si je n’étais rien Penser à changer le personnel quand il est inadaptée. Beaucoup de gens cherchent du travail, alors au lieu de garder des personnes médiocres tel que la blonde de l’acceuil embaucher des jeunes avec de l’ambition et gentil ce serait plus logique.
Réponse :
Bonjour Chayna, J'ai bien pris en compte votre insatisfaction.Je suis vraiment désolée de votre déception et vous présente toutes nos excuses.Je me rapproche auprès de mon équipe afin de leur faire part de votre remarque. Aussi, je vous propose de contacter le permanent du jour au 0389334210 afin d'échanger sur le problème rencontré. Soyez assurée de notre réelle volonté à apporter les améliorations nécessaires afin de mieux vous accueillir à l'avenir. Souhaitant regagner votre confiance. Bonne journée à vous! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Très bon établissement
Réponse :
Bonjour Christophe, Je suis ravie que vos visites en magasin se déroulent toujours au mieux !Un grand merci pour ce sympathique retour. Bonne soirée! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Je trouve que le magasin manque d'éclairage, ceci est certainement dû à une démarche eco-responsable de baisse de la consommation électrique
Réponse :
Bonjour Patrick, Merci pour votre avis positif.Effectivement, nous avons dû réduire l'éclairage du magasin pour des restrictions énergétiques. A bientôt dans votre magasin de Dornach. Bonne soirée! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Accueil très chaleureux, vraiment agréable
Réponse :
Bonjour Françis, Un grand Merci pour votre appréciation! A bientôt dans votre magasin de Dornach. Bonne soirée! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Super expériences avec l’atelier flocage! Un grand merci à Thomas :)
Réponse :
Bonjour Viggo, Je ne manquerai pas d'en faire part à Thomas, il en sera ravi ! Il est toujours très plaisant de savoir que vous avez passé chez nous un agréable moment. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et qui plus est une si belle note ! A bientôt dans votre magasin de Dornach! Bonne soirée! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Un accueil chaleureux irréprochable 👍 👍.
Réponse :
Bonjour Antonio, Je vous remercie vivement pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Toute l'équipe est ravie de savoir que votre passage en magasin vous ait apporté satisfaction ! :) En vous souhaitant une excellente journée, A très vite dans votre Decathlon Mulhouse Dornach ! Doria, sportive passionnée :)
Bien, comme tous les Decathlon de France
Réponse :
Bonjour Yves, Merci pour votre retour.Votre satisfaction est notre priorité. Bonne soirée! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Gros problème avec le vigile. Il n'arrive pas à entendre ce qu'on lui explique, à comprendre et applique les règles comme un automate. Deux situations la première ma compagne achete un casque de vélo et en oublie un autre au bras en sortant. Résultat il nous tombe dessus qu'on doit le payer etc Comme si on avait besoin de deux casques pour une seule tête. Obligé d'appeler le directeur du magasin. Et lui répétant sa phrase a l'infini. T'es sorti faut payer Aujourd'hui. Je vais essayer des vêtements et je me trompe de cabine. (Handicapés) Toutes les cabines étaient vides donc je n'ai vraiment pas fait exprès. Je n'ai pas vu désolé - Mais si vous avez vu Ya le paneaux - Ben nan je n'ai pas vu - ben si vous avez vu Ya le paneaux donc vous avez vu. Bref il faut le voir pour le croire. Même en lui disant que mon travail c'est m'occuper d'handicapés il continue avec la même phrase. Il a le Q . I des ani mo qu'on déguste à nouvel an. Je n'ose plus rentrer dans le magasin dans le doute qu'il me tombe dessus. A part ça le reste du personnel est extrêmement gentil et agréable.
Réponse :
Bonjour Maxime, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre appréciation. Je suis navrée de savoir que votre expérience au sein de notre magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Cependant, notre agent de sécurité doit respecter les procédures mises en place par nos soins. Les antivols ne sont pas toujours désactivés, et nous comprenons qu'il n'est pas toujours agréable de montrer ses achats, cependant l'agent de sécurité est présent pour contrôler et vérifier que les achats sont bien passés en caisse pour pouvoir désactiver l'antivol au besoin. Malheureusement, les personnes à mobilité réduite sont prioritaires pour notre cabine PMR, malgré le fait que personne n'y était à ce moment là, c'est au rôle de l'agent de sécurité de s'assurer qu'elle soit libre dans le cas où une personne dans le besoin souhaite l'utiliser. Nous nous excusons si la façon de vous aborder a été désagréable de la part de notre agent. Nous restons disponible au 03.89.33.42.10 Très belle journée ! Doria, sportive passionnée :)
Très mauvaise expérience je n'y viendrais plus je suis venu acheter des rollers pour ma fille et donc besoin d'un renseignement. Le vendeur, était avec des clients. Là tout est normal! ensuite mon tour. Mais NON!! un appel téléphonique lui a pris 15/20 min il s'excuse. Les clients avant moi reviennent donc le vendeur s'occupe d'eux comme si je n'était pas là. Donc j'attends mon tour sans bouger puisqu'il me dit j'arrive de suite. Ok j'attends. Là un couple arrive de je ne sais où forcément ils veulent un vélo à plus de 1000€ moi des rollers à 60€ pas le même budget donc pas le même traitement de faveur. Le vendeur me laisse tel une m.... et s'occupe des clients. Furieuse je laisse le vendeur en lui précisant que l'ordre est que j'etait entrain d'attendre depuis 50min quand même. Est-ce qu'un autre vendeur pourrais venir ? mais pas de réponse. Je m'en vais frustrée et en colère. Je ne comprend même pas pourquoi il ne ma pas renseigner pratiquement 1 heure de perdu pour rien pour un vendeur qui lui choisi ses clients. Je ne conseil pas ce magasin et si vous voulez acheter des rollers, prenez un vélo vous serez sûre d'être renseigner et servi
Réponse :
Bonjour Roselyne, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je suis navrée d'entendre que votre visite chez nous se soit ainsi déroulée. À la suite de notre entretien téléphonique, nous présentons de nouveau nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous allons bien entendu, nous améliorer pour que cela ne se reproduise plus. En vous souhaitant une belle fin de journée ! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Très bien reçu, polis et très bien conseillé par rapport à notre achat, Merci
Réponse :
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Je suis ravie de vous savoir pleinement satisfaite de votre visite chez nous ! Au plaisir de vous retrouver prochainement en magasin. Sportivement, Vanessa, sportive passionnée !Team Services Decathlon Mulhouse Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
magasin avec énormément de choix de tous secteurs sportives. Bravo pour vos caisses à lecture rapide.
Réponse :
Bonjour Jacky, Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir.Je suis ravie de la satisfaction dont vous nous faites part. A bientôt dans votre magasin de Dornach. Belle journée sportive! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Je suis une habituée de cette enseigne et j'adore tout simplement : sourire , disponibilité du personnel, réactivité tout y est !!!! Jusqu'à l'agent de sécurité !!! Je suis venue ce matin avec mon velo car j'avai crevé en repartant de basic fit morschwiller, la dame a l'accueil m'a directement prise en charge!!! En 20mn c'était réglé 👍👍👍vous êtes formidable vraiment Bravo et tout mes vœux pour cette nouvelle année !!!
Réponse :
Bonjour Barbara, Je vous remercie pour ce superbe avis ! Je suis enchantée d'apprendre votre pleine satisfaction à la suite de votre visite chez nous : ) Au plaisir de vous retrouver dans votre Decathlon Mulhouse ! Sportivement, Vanessa, sportive passionnée !Team Services Decathlon Mulhouse Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Excellent accueil et conseils de la part de Marjorie du rayon vélo 👍👍👍
Réponse :
Bonjour Valérie, Je vous remercie pour ce sympathique avis ! L'équipe Decathlon Dornach vous remercie : ) Sportivement, Vanessa, sportive passionnée !Team Services Decathlon Mulhouse Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Aujourd'hui, le 4 décembre, il pleuvait donc j'avais ma capuche en arrivant à 14h, à l'ouverture. Le vigile m'a dit capuche!! Ni bonjour madame ni s'il vous plaît quelle impolitesse 😳🤬 Pourriez-vous lui expliquer les règles de politesse ? merci d'avance
Réponse :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis navré de lire votre message.Nous allons en discuter avec notre agent de sécurité. Votre satisfaction est notre priorité! Souhaitant regagner votre confiance! Belle soirée à vous! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Bien entrenu. Vendeurs tjrs dispo pour renseigner.
Réponse :
Bonjour Ya Ka, Merci pour votre appréciation.Au plaisir de vous revoir dans votre magasin de Dornach! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Personnel souriant et disponible. Je suis venu avec le vélo de mon fils dont les câbles de frein avaient été arrachés. La personne de l'accueil a été très sympathique et a fait venir un vendeur du rayon cycles alors que je n'avais pas rendez vous. Il m'a remis le vélo en état tout de suite, m'a bien expliqué ce qui avait été fait tout en étant très agréable. Merci pour cette disponibilité !
Réponse :
Bonjour Rykio, Un grand Merci pour votre appréciation, au plaisir de vous accueillir !! Bonne journée à vous! Sportovement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Magasin qui ne tient pas ses promesses…
Réponse :
Bonjour James, Je suis désolé que votre visite au sein de notre magasin se soit terminé par un mécontentement. Aussi je vous propose de m'indiquer quel a été le problème rencontré.Je vous invite à contacter le permanent du jour au 0389334210.Votre satisfaction est notre priorité! Souhaitant regagner votre confiance! Bonne soirée! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Petit magasin, on ne s'y perd pas. Très propre. Tous les rayons bien fournis. Personnel a l'écoute et de très bon conseil
Réponse :
Bonjour Diane, Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir.Je suis ravie de la satisfaction dont vous nous faites part et espère vous revoir bientôt dans votre magasin de Dornach. Bonne soirée ! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Magasin très bien équipé malgré une surface restreinte. Vous y trouverez l'essentiel. Si vous avez besoin de fournitures spécifique il faudra vous tourner vers le Decathlon de Kingersheim qui est gigantesque en comparaison.
Réponse :
Bonjour Julien, J'ai bien réceptionné votre avis et vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. Sachez que si vous désirez un produit que nous n'avons pas en stock dans l'immédiat, il est possible de vous le commander et vous pouvez le retirer gratuitement dans n'importe quel magasin Decathlon. A bientôt dans votre magasin de Dornach. Belle soirée sportive! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Magasin propre, TOUT les vendeurs disent bonjour accompagné d'un sourire, je viens de quitter le magasin et c'est vraiment le détail qui met resté ! C'est agréable d'être reçue ainsi. Sinon un peu plus d'éclairage serait top ainsi qu'un peu plus de choix je cherchais surtout le rayon de tir serai pas mal mais au delà de ça rien à dire ! Alors merci et bonne continuation aux vendeurs présents !
Réponse :
Bonjour Rose Demesmay, Je vous remercie de votre avis ! L'équipe Decathlon Mulhouse est ravie de vous savoir pleinement satisfait ! Cela nous encourage beaucoup et nous motive au quotidien dans notre travail : ) A très vite dans votre Decathlon Dornach. Sportivement, Vanessa, sportive passionnée !Team Services Decathlon Mulhouse
J'adore ce magasin ! Bien rangé et personnel très sympathique.
Réponse :
Bonjour Laura, Merci beaucoup pour ce magnifique avis ! Cela nous encourage beaucoup et nous motive encore plus à toujours vous satisfaire : ) A très bientôt dans votre Decathlon Mulhouse. Sportivement, Vanessa, sportive passionnée !
Très bon magasin, qui comme tous les Decathlon proposent une variété incroyable de produits sportifs.
Réponse :
Bonjour Arthur, Je vous remercie pour votre avis ! L'équipe Decathlon Mulhouse est enchantée d'apprendre votre entière satisfaction : ) A très vite en magasin ! Sportivement, Vanessa, sportive passionnée !
Magasin de petite taille mais l'essentiel s'y trouve et personnel sympa 😊👍.
Réponse :
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Toute l'équipe est ravie de savoir que votre visite en magasin vous ait été appréciable. Au plaisir de vous accueillir prochainement :) A très vite dans votre Decathlon Mulhouse Dornach ! Sportivement, Doria, sportive passionnée :)
grand magasin, beaucoup de variété et de tailles👍
Réponse :
Bonjour Moosch, Merci de votre retour, je suis ravie de savoir que vous êtes satisfait de votre passage dans votre magasin Decathlon Mulhouse. A bientôt :) Kenza, boxeuse à plein temps :-)
Très grand magasin avec beaucoup de choix, du camping au sport, de la pêche à la chasse, de l'équipement de natation au tapis roulant. Et divers vêtements et chaussures. Des gens sympas, beaucoup de places de parking et les prix ne sont pas élevés.
Merci ! À l'écoute, cherchent à résoudre les problèmes ! Je vous remercie pour cet accueil.
Réponse :
Bonjour LuLu, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureuse de vous savoir pleinement satisfait ! Notre équipe reste à votre écoute pour tout renseignement. Je vous souhaite une très bonne journée ! Kenza, boxeuse à plein temps :-)
Aujourd hui samedi 9 juillet voulant faire une partie de peche en famille, impossible de trouver des asticots à 11heures du matin, bref heureusement cora a coté en a lui.... en sortant de la aucune visibilité du au panneau soldes qui cache l arrivée des voitures vous risquez l accident a tout moment.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée d'apprendre que vous n'ayez pas trouvé les asticots. En effet, nous sommes dans une période de forte demande et nos stocks partent plus vite qu'à l'habitude. Nous nous excusons pour le désagrément. Concernant votre remarque sur notre panneau solde, nous vous en remercions. Le nécessaire sera fait pour le retirer et garantir au mieux la sécurité de nos clients. En espérant vous revoir prochainement dans votre Decathlon Dornach ! Sportivement, Vanessa, sportive passionnée !
J'ai acheté un vélo RIVERSIDE 100 à 149 euros en aout 2021. Depuis je n'ai eu que des problèmes : déraillements à répétition, protège plateaux qui s'est cassés deux fois, désaxement des pédales,... En plus de cela, le vendeur est irrespectueux et m'accuse de rouler n'importe comment et que cela est la cause ! De plus, on me donne des rendez-vous pour les réparations à des moments où il n''y a pas de mécaniciens de disponibles. Du coup on doit attendre pendant une heure pour rien, sans un seul excusez-nous.. Echange impossible, offre commerciale impossible. J'avais l'habitude d'aller souvent dans ce magasin, je n'y mettrais plus les pieds ! DROIT DE REPONSE : dans ce cas votre vendeur m'a arnaqué car j'avais très explicitement formulé mes besoins !
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience chez nous se soit ainsi passé. L'équipe Decathlon Mulhouse s'excuse pour ce désagrément. Par rapport à vos problèmes techniques, notre vendeur a simplement voulu vous prévenir que pour votre fréquence d'usage du vélo, il faudrait un modèle supérieur. En effet, pour les vélos comme pour les voitures ce qui compte, c'est le nombre de kilomètres. Concernant votre demande d'échange, nous pouvons cependant effectuer une reprise vélo. Notre technicien évalue votre vélo et vous propose de le reprendre en bon d'achat ou en virement bancaire. Malheureusement, l'échange vers un vélo d'une gamme supérieur n'est pas possible au même tarif. En vous souhaitant une belle journée ! Sportivement, Vanessa, sportive passionnée !
Rapport qualité/prix très mauvais
Conseils toujours aussi précis, vendeur à l'écoute
Réponse :
Bonjour Nicolas, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Je suis enchantée d'apprendre votre entière satisfaction à l'égard de notre magasin et de nos vendeurs. L'équipe Decathlon vous remercie et espère vous revoir très bientôt : ) En vous souhaitant de bonnes séances de Running ! Sportivement Vanessa, sportive passionnée !
Peut-être un peu petit. On trouve pas tout comme dans celui de Wittenheim. Autrement bon accueil.
Réponse :
Bonjour JLD, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis! En effet, nous rencontrons des problèmes de stocks liés à la pénurie de matières premières qui nous touche depuis quelques temps. Sachez néanmoins que nous faisons notre maximum pour mettre à disposition les produits dont vous avez besoin!Sachez également que vous pouvez commander un article indisponible sur le site internet et vous le faire livrer gratuitement et rapidement en magasin.Votre satisfaction est notre priorité. Je vous souhaite une belle journée sportive! Sportivement KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Magasin bien rangé et propre. Personnels accueillants serviables et très professionnels.
Réponse :
Bonjour Hervé, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux de rendre votre expérience d'achat satisfaisante. Je vous souhaite une belle journée sportive! A bientôt dans votre magasin! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Le vendeur vélo prénom Thomas est très efficace et professionnel.
Réponse :
Bonjour Pierre, Je vous remercie pour ce gentil commentaire ! Je ne manquerai pas d'aller montrer votre généraux avis à Thomas : ) Au plaisir de vous retrouver prochainement dans votre Decathlon Mulhouse. Sportivement, Vanessa, sportive passionnée !
Au top ce magasin ! Emma nous a accompagné du début à la fin dans notre recherche de veste. Elle a su gérer son calme face à des clients agités. Très professionnelle ! Nickel ! Franchement bravo ! 😁 Merci Emma ! Nous avons bien rigolé, avouez ! 😉 Continuez comme ça !
Réponse :
Bonjour Richard, Je ne manquerai pas d'en faire part à Emma, ils en seront ravis ! Il est toujours très plaisant de savoir que vous avez passé chez nous un agréable moment. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Et merci pour cette belle notation. A bientôt dans votre magasin Decathlon Dornach. Belle journée à vous! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach
Je tiens à féliciter EMMA pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su nous conseiller sans nous mettre la pression et nous accompagner jusqu’à la caisse.. Bravo Emma ! 👍 ( Un grand bravo également à sa collègue dont son nom ne me revient pas mais qui avait une dextérité et une énergie très positif ! ) ( peut être Cécile 🤔 )
Réponse :
Bonjour Erkam, Merci pour votre avis positif et merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous sommes ravis que notre coéquipière Emma a su parfaitement répondre à vos attentes.Vos retours nous sont précieux pour continuer à vous proposer un service et des produits de qualité. En vous souhaitant une belle journée sportive! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre magasin. Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach
Je dépose mon VTT en révision annuelle avant la saison, j’en profite pour faire changer les pneus. Content je rentre chez moi et je pars faire une balade. Après 6 kms en forêt je perd une pédale en pleine montée, manquant de peu de tomber. Je rentre à pied, déçu. Je ne recommande pas du tout.
Réponse :
Bonjour Cédric, Je prends en compte votre message et vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je me suis rapproché de notre technicien afin d'avoir plus de précisions et m'a informé qu'il a effectué tous les points de contrôle avant de vous remettre le vélo. Je vous invite à apporter votre vélo qui sera re-vérifié par notre technicien qui est sincèrement désolé.Il a essayé de vous joindre aujourd'hui et souhaiterait réparer l'erreur commise. En souhaitant regagner votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée. Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach
Le magasin est pratique, proche de Mulhouse et facilement accessible. Seul petit bémol : les choix et le stock parfois assez limités, dûs à la taille du magasin
Merci au vendeur fitness Loïc pour ces précieux conseils sur la gamme whey. Très clairs dans ses conseils et hatitude agreable
Réponse :
Bonjour Jonathan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et merci de cet avis positif.Je ne manquerai pas d'en faire part à Loîc, il en sera ravis ! Il est toujours très plaisant de savoir que vous avez passé chez nous un agréable moment. Au plaisir de vous accueillir dans votre magasin. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'années. Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach
Bon mag. Personnel très poli mai je n'aime pas les caisses automatique, ça enlève le charme d'une caissière avec sui on peut converser.
Toujours très sympas et compétents à l ecoute du client
Mauvaise expérience !!! Une hôtesse de caisse blonde, la cinquantaine, avec un accent étranger, très désagréable. Pour un échange, elle a été très hautaine et très sèche. Heureusement qu’une autre hôtesse de caisse a pris le relais et à compensé la mauvaise foi de sa collègue. C’est dommage de ternir l’image d’une enseigne avec des personnes aussi peu aimable avec la clientèle.
Le personnel est vraiment agréable, disponible et sympathique.
Personnel au rayon cycles très agréable , compétent et rapide 👍
Bien conseillé, personnel agréable et compétent merci
Magasin pas terrible ! Jamais de stock si vous souhaitez acheter un article il faut le commander sur le site où aller à l autre décathlon j appréciais la proximité de cette enseigne a dornach………
Réponse :
Bonjour Anna, Depuis le début de la crise sanitaire nous rencontrons des difficultés sur l'approvisionnement de nombreuses références. Pour y remédier nous proposons le click and collect, c'est simple, rapide et surtout gratuit ! Thibaud, sportif passionné
Dans l'ensemble,c'est bien et y a des rayons presque épuisés. Achat en cas de nécessité ou d'utilité
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En effet, il se peut que certains de nos produits soient en rupture, cependant, ils sont la plupart du temps disponibles à la commande. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes qui sont là pour vous guider, vous conseiller, et vous aider à trouver le produit qu'il vous faut ! Je vous souhaite une très belle journée et espère vous accueillir prochainement au sein de notre magasin Doria, sportive passionnée :)
Decathlon de taille moyenne, bien organisé avec qqes ruptures de stocks. Bien vérifier la dispo sur le site avant de s'y déplacer
Bonjour , Vendeur a l'écoute par contre l'agent de sécurité est très désagréable ! Elle ne répond pas quand on lui dit au revoir et regarde très mal ! Dommage que le personnel de ce genre terni l'image d'une bonnd enseigne ..
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de nous laisser votre appréciation. Notre agent de sécurité ne fait pas partie de nos effectifs et malheureusement celle-ci n'a pas encore été formée à l'image de notre magasin de part son arrivée très récente. Elle n'a donc pas encore les réflexes que vous pourrez trouver chez nos collaborateurs. Cependant, nous tenons compte de vos remarques et veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Toute l'équipe de Decathlon Mulhouse vous souhaite une agréable journée, Sportivement Doria, sportive passionnée :)
Vélo neuf à 2800 euro envoyé à décathlon Mulhouse pour un craquement dans le pédalier, pour eux c est normal ! Vélo non réparer
Réponse :
Bonjour Christophe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait de votre visite chez nous. L'équipe Decathlon Mulhouse et moi-même s'excusons de ce malencontreux événement. Concernant le craquement du pédalier, vous pouvez ramener le vélo directement à l'atelier Decathlon Mulhouse sans rendez-vous pour pouvoir régler ce problème. En espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin Decathlon Mulhouse. Sportivement, Vanessa, sportive passionnée !
Magasin bien rangé, personnel sympathique
Réponse :
Bonjour Vanessa, Merci à vous pour ce retour positif. C'est un plaisir pour nous de vous accueillir dans notre magasin. Votre satisfaction est aussi la nôtre. Notre équipe reste entièrement à votre écoute pour tout renseignement. Je vous souhaite une agréable journée, prenez bien soin de vous, à très vite ! :) Kenza, boxeuse à plein temps :-)
Magasin de sport, loisirs. Propre avec service de réparation. Lieu de détente. Parking.
Réponse :
Bonjour Jean-Louis, Je vous remercie pour votre fidélité. Je suis heureuse de savoir que tout s'est bien passé lors de votre passage en magasin. Votre satisfaction est également la nôtre ! C'est un plaisir pour nous de vous accueillir, nous avons hâte de vous revoir ! Je vous souhaite une excellente journée ! Kenza, boxeuse à plein temps :-)
Franchement déçue, je viens exprès pour faire réparer une roue voilée, les vendeurs passent tous à côté sans même jeter un regard alors que je patiente devant l'atelier depuis 10min. Personne ne réagit, tant pis pour vous, je donnerai du travail à une autre enseigne...
Réponse :
Bonjour Emeline, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Je suis navrée d'apprendre que votre visite se soit passé ainsi. Nous nous excusons de ce malencontreux évènement ! En espérant vous revoir pour vous faire vivre une meilleure visite chez nous. Sportivement, Vanessa, sportive passionnée !
Avant de demander le mode de paiement, un bonjour serait la bienvenu. Plus les années passent moins y'a de choix... j'ai compté 3 marqué dans le rayon baskets... décevant
Réponse :
Bonjour Johan, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur le magasin. Je suis navrée d'apprendre que votre visite chez nous se soit déroulée ainsi. Votre satisfaction étant la nôtre je m''excuse de ce malencontreux évènement ! Concernant les choix proposés en rayon, en effet nous ne disposons pas d'espace illimité et devons faire des choix. Cependant nos vendeurs sont disponible en rayon pour vous commander l'article souhaité et le faire livrer gratuitement en magasin. Je m'excuse encore une fois au nom du magasin pour votre malheureuse expérience chez nous. En éspérant vous revoir prochainement dans votre Decathlon Mulhouse, Sportivement, Vanessa, sportive passionnée !
Super magazin accessible à tout le monde niveau qualité prix
Des conseillers cycles au top ! Efficaces, réactifs et compétents, surtout Marjorie et Johan. Un grand merci à vous pour votre disponibilité
au raiyon cycle les 2 gars meme pas fichu de te renseigner sur le velo au modele décrit .. bref encore 2 personne payé a rien faire ... le strict minimum de nouveau
J'ai eu un super vendeur au magasin. Très bien servit. 👍
Magasin sympa on y a trouvé notre bonheur 😊 4 🌟 pour Solenn F a la caisse automatique pour son accueil son aide et son sourire 😃 Un magasin où il fait bon aller !
Peut être que s'il était signifier sur le site qu'il n'y avait que le clik et collecte, aurait invité de traverser la moitié de la ville.
Bons produits de qualité. Prix abordables. Personnel accueillant et de bons conseils.
Magasin agréable et propre, personnel souriant et gentil. Clément du service réparation vélo est vraiment très professionnel et sympathique
Toujours heureux d'aller chez eux on a de la chance de disposer d'un magasin de la sorte personnel agréable un climat presque familiale . Merci
Très bien prix abordable et personnel agréable et serviable
bien reçue, magasin propre, vêtements de qualité, je suis contente
Merci à Véronique qui s'est démenée pour m'obtenir mes électrodes malgré mon humeur pas très agréable. Et merci à Kadidja pour sa gentillesse à la caisse. Christoph
Bonjour le personnel et agréable le magasin et plutôt bien et pour les pièces détachées cycle pas mal de choix ! Pour les vélo complet c'est la pénurie. cause ont fait plus vraiment de vélos au pays de la petite reine (made in china) 🤑
Réponse :
Bonjour Fabrice, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je suis ravie d'apprendre votre pleine satisfaction à l'égard de notre magasin. Pour vous répondre, la production de vélos tourne en effet au ralenti depuis la crise du COVID, certaines pièces nécessaires comme les produits shimano proviennent tout droit de Chine. En espérant vous revoir très bientôt dans votre Decathlon Mulhouse Sportivement, Vanessa, sportive passionnée !
On me propose de me laver les mains car ne supportant pas le gel , j'accepte , alors je patiente patiente et patiente mais et rien n'est fait . Alors je m'en vais déçu . Tu dois suivre le protocole du gel ou tu dégage et personne n'en a rien à faire . Pauvre liberté .
Je fréquente habituellement le magasin de wittenheim et c'est la 1ère fois que je vais à celui de Dornach. Et bien j'ai été ravi ! Un super accueil du personnel, réactif, professionnel et très sympathique ! 👍👍
Ce matin en faisant les courses, mon fils de 7 ans à eu une envie pressante, en demandant l'accès aux toilettes, on m'a répondu que ces dernières étaient fermées en raison de Covid, mais qu'il faut aller aux toilettes du Cora à côté. Je trouve cela inadmissible, pourquoi Cora est-il en mesure de ce substituer à Decathlon ? En dehors de cela, le personnel est très aimable et souriant.
Super magasin et personnel souriant même derrière le masque Et très pro Merci
Du choix pour tous les prix. Et vendeurs sympas. Et produits de qualité.
Réponse :
Bonjour Sonia, Merci beaucoup pour votre message, je suis très heureuse de vous savoir satisfaite !Nous faisons notre maximum pour vous apporter tout ce dont vous avez besoin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre magasin! Je vous souhaite un bon week-end sportif! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Toute ma gratitude va à Cora Dornach pour leur professionnalisme. Et ils n'ont pas hésité à me rembourser un article incomplet acheté à WIttenheim. A l'accueil de dernier on m'a déclaré clairement que si j'étais sortie de leurs locaux avec une palme sans sangle j'en étais entièrement responsable. Alors encore une fois merci Décathlon Dornach et à très vite pour mes prochains achats.
Ma fille Élodie ma emmené et j'ai trouvé de articles et c'est super Merci à Decathlon c'est un super magasin vêtements chaussure. Une très bonne année et santé à toute les équipes Merci Paul
personnel vraiment agréable et compétent. Toujours disponible et à l'écoute.
Magasin bien fourni, prix raisonnable. Personnels sympa, accueillant et pro.
Très heureux de mon achat, merci à Orlane pour son accueil
Première et dernière fois que je vais dans ce magasin ! Je fais tout les décathlons de France mais celui-ci franchement vos des points.
Magasin dédié au sport sous ses formes, de la qualité au rdv ,des prix attractifs...un personnel tres jeune et compétent...
Magasin idéalement bien placé. Personnel sympathique et souriant. Je recommande...
Ayant déposé un VTT pour révision : très bon et sympathique accueil 👍.
Super accueil, respect des règles d'hygiène et prix abordables
Propre et bien rangé. Il manque cependant des pièces au rayon vélo...
On vous dit bonjour des qu'on vous voit. Cest agréable. Le magasin est de taille moyenne, donc cosy (pour moi). Jy ai tjrs trouvé les produits que je recherchais. Je recommande
Très serviable et à l'écoute de mon problème Ils sont très réactif ainsi j'ai pu avoir Le Bon article pour le Noël de mon petit-fils Je remercie le personnel Joyeux Noël à tous
Modeste mais suffisant pour chercher le petit matériel pour son entretien physique et acheter les lunettes de plongée du petit 🙂
Très satisfait de leur service, les personnes que j 'ai vu m 'ont parfaitement renseigné, surtout le monsieur qui fait les réparations des vélos , très aimable malgré son volume de travail
Venu pour un problème que l’un des employés, Joeffrey il me semble, a parfaitement résolu, avec une grande compréhension, de supers conseils et infos à gogos... super !!!!
Tres sympa personnel très disponibles et efficace de bons conseil le choix des articles est satisfaisant
Réponse :
Bonjour Nanou, Je ne manquerai pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe, ils en seront ravis ! Il est toujours très plaisant de savoir que vous avez passé chez nous un agréable moment. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et qui plus est une si belle note ! Je vous souhaite une belle journée. A bientôt dans votre magasin! Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach
Bonjour, pour ma part j'ai eu un soucis lors d'une commande sur internet. J'ai été contacté tout de suite par Caroline qui a remédié au problème dans la demi-heure. Elle a été très aimable, très arrangeante et très commerciale. Je la remercie pour ça! Bref il faut aller au Décathlon de Mulhouse ils sont supers!!!!
Très déçue du service de vente par internet pour Les cartes Kdo. J'en ai acheté une, via le site internet pour la fête des pères (donc demain dimanche) je mis suis prise à l'avance, on est samedi soir et pas de carte dans la boîte aux lettres !!! C'est ridicule !! Il leur faut plus d'une semaine pour envoyer une carte ??? 😠
Super service et suivi. J’ai acheté mon vélo elliptique et j’ai reçu un accueil, des conseils extrêmement agréables, précis et professionnel de Geoffroy. Au top !
J'aime beaucoup ce Decathlon, les vendeurs y sont vraiment professionnels et serviables. On y trouve le principal. Très agréable
Désolé en lui k luit il tttods es ds de des fg HF g ds de Will d te FhD d GT de koi de lui un ou ou on loll i k Libye il lukyiyykk t lui ki lui Loulou l’union
Impose de porter le masque ... déjà ça c'est moyen mais en plus , lorsque l'on en demande, le videur qui te prends pour son pote , te dit qu'il les vends 4 euros !!!!! Scandaleux ! Décathlon... vous devriez avoir honte de vendre des masques 4 euros ... c est ... j ai même pas de nom pour décrire mon degout de voir comment toutes ses grandes enseignes profites du moindre fait pour engranger des profits !!! Je ne mettrais plus jamais un pieds dans un décathlon !
ATTENTION: Ce magasin n'a pas voulu laisser rentrer mes filles (6 et 9 ans) sans masque, pourtant on m'a confirmé avant que les masques n'étaient obligatoires que pour les adultes. Egalement, on a vu rentrer d'autres enfants sans masque. Explication du magasin: Mes filles auraient l'air assez malades! … Un grand mensonge, car elles étaient en pleine forme et ca se voyait! Une telle discrimination est intolérable pour moi, on a donc fait plus qu'une heure de route pour rien, pas de nouvelles chaussures et mes enfants vont devoir continuer a marcher pieds nus. Je ne mettrai plus jamais un pied dans ce magasin! ACHTUNG: Dieses Geschäft hat meine Kinder (6 und 9 Jahre alt) nicht ohne Mundschutz rein lassen wollen, obwohl man mir zuvor versichert hatte, dass ein Mundschutz nur für Erwachsene verpflichtend sei. Außerdem haben andere Kinder ebenfalls ohne Mundschutz den Laden betreten. Grund für die abweichende Behandlung meiner Kinder: Meine Mädchen sähen ziemlich krank aus! … Schlicht eine große Lüge, denn beide waren vollkommen gesund und das sah man ihnen auch an! Eine solche Diskrimination ist für mich inakzeptabel, wir sind also ohne neue Schuhe wieder nach Hause gefahren, haben damit über eine Stunde Fahrt umsonst gemacht, und meine Mädchen werden auch weiterhin barfuß laufen müssen. Ich werde diesen Laden nie wieder betreten!
très pratique d'avoir un décathlon de proximité ! Personnel toujours de bon conseil. Commandes possibles car tout n'est pas en magasin.
Personnel à l'écoute et agréable. De bon conseils et une disponibilité impeccable. Habitués de l'enseigne nous reviendrons de préférence dans ce magasin pour le professionalisme des employés.
Merci pour l'équipe pour sa courtoisie et sa disponibilité en ce jour de pluie et de froid, j'ai bien ressenti la chaleur de l'accueil. Bravo
Besoin d'un conseil au rayon pilates, le vendeur avec la petite barbe bien taillée qui s'est absolument pas occupé de nous mais qui restait a rire et parler avec ses amis, après 30 min toujours pas disponible on est partis
Dommage pour les vendeurs qui sont vraiment très serviables et professionnels mais l'expérience Decathlon a été gâchée par le videur, pardon le vigile Securitas. Il nous a couru après dans tout le magasin pour soi-disant nous aider à trouver ce qu'on cherchait. En tant qu'habitué du magasin je peux vous dire que je n'y remettrai plus les pieds.
Bravo !!!!! Marie et Laetitia nous ont laissé littéralement bouche bé !!!!! Nous avons été très surpris par leur professionnalisme et leur volonté à nous satisfaire !!! Sincèrement votre direction devrait vous primer !!!!! Je n'avais encore jamais eu ça auparavant dans aucune enseigne !!!! Je recommande fortement ce Décathlon !!!!!! Le personnel est dans son ensemble est pro et force de solution !!! Bravooooo quelle belle équipe !!!!!!
2 passages pour un dévoilage de roue en moins d'un mois après l'achat... Pour au final aller au décathlon wittenheim et me faire dire que c'est une maladie du ST100. Changement de la roue complète sous garantie, alors que Dornach me l'a facturé !! Atelier à fuir !
Personnels arrogants (sécurité qui se prend pour un videur de boîte) et caissière charger des caisses automatique hyper désagréable et nous parle comme si nous étions des enfants.. un peu plus de respect envers les clients ne ferait pas de mal ET bravo pour l’image que vous donnez de Décathlon.
Venu pour une réparation vélo j’ai été accueilli par un dénommé SVEN à l’atelier rien à redire il est de très bon conseil ,chaleureux et agréablement gentil et il est sur tout les fronts j’ai été ravi de mon passage
Je viens de me faire voler mon velo juste devant votre entre alors quil était cadenasse. Cest le troisième ce mois ci vous avez eu le culot de me répondre !!!! Bougez vous ! Protégez vos clients !!!!
Le personnel est vraiment super sympa ( mais vraiment ) et de très bons conseils... Par contre l'État du magasin n'est pas terrible du tout et les toilettes des hommes sans commentaires....Puis niveau soldes il n'y a vraiment aucun intérêt d'y aller à part peut-être pour les vélos, là ça vaut vraiment le coup..Un petit coup de frais dans le magasin et ça serait nickel 👍👍 Décembre 2019 : merci au vendeur des vélos très sympa et très serviable qui m'a aidé pour le réglage de ma roue arriere et avec le sourire 😉😉 Le magasin est vraiment mieux maintenant et les employés sont toujours aussi top 👍👍 bref j'y retournerai ça c'est sûr 🌞🌞🌞
De passage à Mulhouse j'ai voulu voir comment était le DÉCATHLON. A la base que doit faire un conseiller quand il croise un client ??? Tout simplement dire BONJOUR et acceuillir le client... J'ai tourné 10 min dans le mag pas un seul bonjour sur tous les conseillers que j'ai croisé !!! Bravo
Très correcte vendeuse et vendeur sympa et accompagnent bien dans les démarches de paiement en caisse rapide super !
BONJOUR effectivement des produits correct je m'y rend depuis des années mais ce jour de pâques je m'y suis rendu et c'était pour la dernière fois .Pour la simple est bonne raison que je me suis arrêté par le videur pour une alarme pas enlevé sur un survete .Et bien Monsieur le videur qui fait sont travail continué à le faire de cette manière et je croit qu'il y aura bien des client qui passerons à la boutique d'en face
Toujours pareil: parcourir les rayons un à un avant de trouver ce qu'on veut. Pas toujours réussi à trouver la bonne taille. 2XL ...
Je n'ai pas été satisfaite aujourd'hui de mon expérience dans ce magasin. Tout d'abord, beaucoup de prix manquants dans les fins de séries, je pourrais presque dire quasiment aucun prix et déçue car étant une personne à mobilité réduite, et beaucoup d'articles étant en hauteur, je n'ai reçu aucune aide de la part du personnel qui me voyait essayer d'attraper des articles. Dommage car en règle général tout se passe bien dans ce magasin.
Dommage que les affaires d'hiver soient déjà rangé dans les cartons. Ils ont oublié les gens qui parte maintenant au ski.....
J ai mis 2 étoiles, à part le vendeur qui réparé les vélo devant qui nous adresser un sourire, les autres employés vous ignorent totalement. On a demander un renseignement à une employée, on avait l impression de la dérangée. Le choix est restreint et les prix exorbitant
Magasin toujours bien rangé, personnels très pros et de bon conseil.
Pas trop de choix en marques et tailles a part la marque du décathlon ! Et les articles en soldes sont simplement des invendus !
Ah moins d'une urgence ou d'une crise violente de fainéantise, faites quelques kilomètres de plus pour aller à celui de Kingersheim. A Dornach il y a beaucoup moins de produits, seul ceux estampillés Décathlon sont proposés, les articles sont rangés n'importe comment, l'ensemble donne une impression de grand gourbi, pour preuve les photos des cabines ; endroit où l'on est sensé trouvé une certaine intimité pour se décider pour un achat.... Ma décision fut rapide : je suis parti ailleurs. Seul point positif, le personnel est souriant et donne de bons conseils.
Personnel très efficace, compétent, patient, dynamique et souriant. Un magasin à recommander sans hésitation.!
Petit mais personnel très sympathique et orienté client. En plus peu de monde donc passage en caisse ultra rapide.
L'extérieur ne donne pas trop envie d'entrer, et dedans c'est tout aussi triste. Je préfère Kingersheim !
Personnel très sympa et serviable. Dommage, pas toutes les références en stock...
Un magasin Decathlon de proximité. Il n'est pas très grand et n'a donc pas le même assortiment que celui de Wittenheim par exemple. C'est un magasin bien pratique pour y trouver ce dont on a besoin normalement.
Magasin propre rangé personnel acceiillant. . Les prix de la marque decathlon nettement abordable et raport qualité prix au top. Je recommande
Plus petit que Decathlon Wittenheim, on y trouve tout de même l'essentiel. Le personnel est aimable. Le parking vélo sécurisé est juste devant la porte d'entrée/sortie ce qui est pratique.
Magasin bien achalandé, le personnel est sympa. Bien sur, le magasin souffre de la comparaison avec celui de kingersheim, mais il a le mérite d'exister, donc un très bon point pour moi
Personnel tres poli rayon pêche trop petit et mal fourni beaucoup d'articles qui ne serve à rien
Je ressort toujours contente de ce magasin.le personnel est souriant,et il y a de l'espace,je m'y sens bien
Un grand merci au réparateur vélo pour sont accueil et sont professionnalisme accueilli avec un sourire merci encore pour votre accueil et continuer comme sa et un grand bravo à toutes l équipes du decathlon Dornach
Personnel très peu aimable (j'ai eu droit deux fois à des réflexions très mal venues) et assez incompétent sur le plan sportif et sur le matériel. Visiblement le recrutement n'est pas la préoccupation principal de ce D4 qui rempli finalement la fonction d'un dépôt. Le magasin est assez peu achalandé, si vous avez le temps, mieux vaut aller à Wittenheim.
Choix varié pour tout le sport quel qu'il soit, super prix, magasin propre et bien entretenu. Je recommande pour tous les amateurs et les confirmés ! 👍👌
Après avoir fait fait près de 20 km de vélo avec une roue sur le guidon, car je viens de franche comté, il n'y a eu que la caissière pour me souhaiter bonne chance. L'atelier ne m'a même pas répondu quand je leur ai dit au revoir alors qu'il n'avait aucun autre client. Donc bof bof ...
Un magasin sympa avec des employer ki sont à votre écoute et vous conseil si besoin
Toujours satisfait personnels polis , serviable et présent pour tout renseignement bravo belle équipe .
Un Decathlon, pas mieux, pas moins bien. Par contre aujourd'hui impossible de passer à une caisse avec caissière... Du coup j'ai oublié un article, le magasin m'a appelé pour que je vienne le chercher, que de temps perdu !!!😭
Toujours aussi contente de Decathlon Dornach. Super équipe, toujours disponible. Bravo !
Passage en soirée durant la semaine, le personnel est disponible et à l'écoute. Content de mes achats. Magasin de taille moyenne comparée aux standards de l enseigne
Magasin propre et bien rangé, les prix sont corrects. Le personnel est un peu distant mais poli. Point positif, le grand parking.
Magasin pas tres bien situe et ne donne pas trop envie, mais equipe tres sympa
Accueil sympathique et les vendeurs vous accompagnent jusqu'au bon rayon et vous conseille avec patience. Choix intéressant malgré la petite taille du magasin.
Très mauvaises qualité cher pour des produit qui viennent de chine
Je préfère le Decathlon de Dornach à celui de Wittenheim bien reçu la seul chose qui faudrait en plus .....encore des cabines
Client depuis des années et toujours convaincu que les employés sont les veines de ce magasin. Hier encore !.....j'ai demandé à Joeffrey un conseil concernant un sweat en rupture et ce gentil garçon a trouvé une solution pour rendre son client heureux. J'ai pu acheté 2 sweat que je cherchais depuis plusieurs semaine. Merci à toute l'équipe.....
J'y vais presque tout le temps pour mon vélo ils font très sympa et il est assez cool
Personnel très accueillant et sympathique
Très beau magasin, on trouve vraiment tout pour le sport et les prix sont corrects
Décathlon bien plus petit que celui de Wittenheim, mais quand on n'a besoin que des choses classiques, il suffit bien. Top aussi pour des achats sur internet et retirer en magasin. Toujours possible d'échanger en cas d'erreur.
Pas d'article en stock constamment renvoyer vers kingersheim. Personnel hyper sympa
Super accueil par de vrais sportifs! On y retourne avec grand plaisir! Hôtesses souriantes, serviable, quel bonheur!
Grand magasin. Très grand choix de produits Personnel compétent et sympathique. Horaires très convenables
Edit septembre 2022 : hier soir je suis venu vers 18h40 accueil glaciale d'une de vos employée qui rangeait un rayon, j'avais vraiment l'air de gêner, même pas un regard! Peut être son mauvais jour, c'est Nul.. j'y suis alors retourné le lendemain un peu plus tôt et ai demandé un avis à une autre jeune vendeuse pro et sympathique qui m'a renseigné très poliment. D'autre part, La qualité se perd. J'ai par exemple acheté des chaussures de marches de la marque Decathlon et au bout de 10 km de marche jai commencé à souffrir au pied droit, pourtant j'avais pris la bonne taille. Idem pour les vêtements de leur marque j'ai comparé avec une ancienne chemise achetée chez vous qui est plus épaisse et mieux finie.
Magasin très fourni comme tout les Décathlons , facile d'accès, très grand parking,on a plus à faire la réputation de Décathlon tout le monde connait.
Grand decathlon où on trouve tout ce dont on a besoin pour toutes les gammes de prix. Tous les sports y passent : fitness, rando, natation, équitation, tir à l'arc, etc. Bons conseils des vendeurs qui sont à l'écoute.
Je donne rarement mon avis Mais je trouve que quand on est satisfait il faut savoir le dire aussi. Alors super accueil au rayon vélo. J'ai eu des réponses précises à chaque question de la part de la vendeuse hier. Et Très serviable jusqu'au chargement du vélo dans mon véhicule. Au top.
A défaut d'aller dans le Décat de Wittenheim, je me suis rendu au passage à celui de Mulhouse... Personnel sympathique et compétant....
Personnel souriant et compétent . Bons produits. Magasin bien rangé.
C est un endroit très calme avec des articles divers à des prix très abordable...J ADOR ✨✨
Tout pour le sport Decathlon ne faillit pas à sa réputation le magasin de Mulhouse et très bien achalandé plus grand et plus aéré que celui de Dornach
Je viens d'effectuer l'achat d'un vélo route B'twin ... accueil hyper professionnel et sympathique bravo à l'équipe et particulièrement à Jean
J'adore ce magasin les prix abordable. Le personnel sympathique. Toujours de très bon produits merci.
Magasin petit qui ne dispose pas de tout les produits mais des vendeurs qualifié et sympa
Je suis très satisfait de la qualité des réglages effectués par l'atelier sur mon vélo de course. Un accueil avec le sourire et des connaissances techniques au rendez-vous.
Un petit décathlon très sympa, on y trouve de tout, pour tous les sports. J'adore y aller pour essayer plein de chose et pouvoir m'en faire une idée. Mais c'est clair qu'à 15 min de là on a le décathlon le plus grand d'Europe alors celui-là est plus si vous êtes vraiment à côté et que vous ne voulez pas vous déplacer à l'autre. Il y aura aussi moins de monde dont plus calme.
Il y a de la place pour stationner. Magasin avec des articles intéressants et personnel sympa.
Juste acceptable, venu pour chercher une pièce de vélo, une k7 10 vitesses, on ne peut plus standard : rayon vidé J'ai voulu regarder les disques de frein vélo : inexistant en pièce détachée.... J'ai tout trouvé mes cartouches de co2 , une chambre à air et une petite sacoche de cadre qui sera bien utile
Le magasin est pas mal, pas un des plus grands de la chaîne mais correcte tout de même. Personnel sympa. On y trouve toujours des articles pour tous les portes monnaies.
J'adore venir ici y a du choix et le personnel est très sympathique
Le personnel est accueillant, donne de bons conseils, mais à mes yeux, le magasin en lui-même n'est pas accueillant, ne donne pas envie d'acheter.
Plus petit que celui de Wittelsheim mais très pratique, les employés sont souriant et serviable !
Bon magasin bonne equipe toujour a votre service
Réponse :
Bonjour Lionel, Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. Je suis ravie de la satisfaction dont vous nous faites part et espère vous revoir bientôt dans votre magasin. Sportivement, KHADIJA, hôtesse d'accueil Decathlon Dornach Suivez-nous sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/decathlonMulhouseDornach/Suivez-nous sur Instagram: https://www.instagram.com/decathlon_mulhouse_dornach/
Ce magasin est beaucoup plus petit que les autres decathlon. On y passé moins de temps et on va droit au but. Courses rapide
super accueille très professionnel je remercie les vendeurs et vendeuses qui mon aider affaire mon choix de toile de temps
Rien de comparable avec celui de Wittenheim ... Peu de personnel en rayon pour avoir des renseignements , toute fois le personnel rencontrer est tres polis et et le magasin bien ranger mais manque de choix ...
Bien mieux que décathlon Wittenheim ou il vous vendent des vélos neuf abîmé, et vous envoie c…. Je suis allez pour repérer un vélo pour mon fils, et j’ai été conseillé par une dame très gentil… bref j’irai la bas dorénavant. Bravo