Decathlon Amiens Magasin d'articles de sports

J'ai été très bien reçu pour un échange d'article

Très bon choix pour diverses activités

A la dernière visite pas de choix dans le rayon qui m interressé ( rayon presque vide)

J'ai constaté qu'il n'y a plus de toilette du coup si on à une envie pressante on fait comment ? Comme le type de la gare de Lyon ?🤨

Service impeccable lors de ma visite le 5 mai 2022 pour acheter un vélo électrique . Le vendeur thomas au top j’espère qu’il est encore la

Je ne vous dis pas merci de nous avoir obligé de passer à la caisse automatique pour l achat d une raquette.Retour maison(+de75kms)..avec l antivol resté sur la raquette.

De moins en moins de référence par contre les prix 😱 Dommage c'était bien avant, j'achèterai sur Internet maintenant pour essayer de faire des économies.

Quelle déception au delà des produits manquants - une perte de temps incroyable ! Semaine dernière j’achète une machine on ne vérifie pas mon adresse mail je ne peux suivre la livraison - hier il manque des produits en magasin je veux pour commander le vendeur est perdu et arrive à m’embrouiller dans mes tailles à commander- 4 allers retours vers un collègue pour demander même scanner c’était compliqué dans ces cas là on l’épaule avec une personne - puis je me dirige au niveau atelier pour faire logotyper plus de 20 articles j’ai passé 35 min à attendre que qq un s’occupe de moi - re une personne qui arrive enfin ne sait pas et totalement perdu et repart - puis au bout de 40 min j’ai fallu faire un malaise ! Mettez des chaises si on doit attendre autant !!! la jeune dame qui s’appelle Marine qui travaillait à l’atelier vélo depuis que j’étais arrivé est arrivée ouf en mode sauveuse - mais c’est quoi le délire la pauvre qui court - pendant que d’autres parlent dans les rayons vous ne pouvez pas mettre une personne à ce service - 3 personnes sont venus au niveau de l’atelier logo et ont rebroussées chemin car n’ont pas attendus - mauvaise stratégie ! Je pense que la prochaine fois je ne ferai pas ce type d’achat à décathlon ! On critique le fait de faire nos achats sur internet mais franchement là je suis déçue ! On verra quand mes articles arriveront comment ils seront logotypes … à suivre

Spacieux, large choix. Personnel agréable et à l'écoute de la demande.

POUR mou ce n'est pas des soldes.

Déçue du peu de vêtements techniques dans la section course à pied femme du décathlon Amiens. J'aurais souhaité essayer deux vestes running qui sont en vente sur le site et dans les autres décathlon mais sous prétexte de décisions hiérarchiques (nombre de ventes insuffisantes), il n'y a plus qu'a présent dans ce rayon des vêtements d'été et des joggings dignes à faire le ménage. Ne parlons même pas du rayon trail, où trône dans un coin 3 paires de chaussures femme, entourées d'équipements homme très bien fournis et diversifiés. Ce n'est pas Rendre le sport accessible au plus grand nombre et à l'aube des JO 2024, où l'on prône le sport pour tous, cela fait tâche.

Decathlon, pour moi, un super magasin avec plein de choix. Le soucis, c'est l'accueil... Pourquoi le téléphone est-il prioritaire par rapport à la personne qui se déplace en magasin ? Une personne s'occupe de moi, le téléphone sonne et je me retrouve à attendre que la communication se termine...

Chez Décathlon, on peut faire du sport en grandes tailles ! Il n'y a que là qu'on trouve du 2XL et du 3XL et même plus pour certains articles. Dans d'autres magasins, impossible de s'habiller si on dépasse le 42/44 ! Merci Décathlon : le sport pour tous.

Grand choix de produits et conseillers disponibles, c'est toujours un plaisir d'aller chercher un article ou un conseil

Merci pour une heure d'attente

Demander samedi et chercher mercredi avec une heure de l'attente

Un grand merci pour le professionnalisme de l'univers cycle de Decathlon Amiens et plus particulièrement à Alex pour la préparation sur mesure de ce bijou de VTT. Des podiums assurément !

Un grand merci à l’équipe du rayon chasse et tout particulièrement, merci à Tanguy et Agathe pour leur professionnalisme !! 👏🏼 Grâce à eux, le cadeau a pu être en temps et en heure sous le sapin en cette veille de 24 décembre. J’ai rencontré un souci suite à une commande internet et grâce à ces personnes, tout est rentré dans l’ordre afin de pouvoir offrir mon cadeau dans les temps ☺️ Merci infiniment pour votre investissement auprès des clients, continuez comme ça 🙏🏼 Nous sommes clients réguliers depuis plusieurs années et aujourd’hui, vous avez marqué à nouveau des points supplémentaires 🤩 MERCI !!!

Grand magasin, grand choix. Personnel très agréable et à l'écoute et capable de traverser le magasin pour orienter/accompagner vers le produit désiré

Le rayon chaussures de surf complètement vide

Magasin proposant un large choix d'articles, pour différents sports, personnels agréables et à votre écoute.. A recommander

Je recherchais un sac de sport. Il y en a très très peu. Dommage.

La personne du rayon chaussure est impressionnante, il est très bon dans son métier!

Vendeur très aimable et compétent au rayon Bottes caoutchouc Hôtesse de caisse sympa

Rdv décathlon Dury pour reprise vélo hors marque décathlon, si ce n est pas un vélo décathlon ils veulent vous le reprendre une misère alors que l estimation sur internet nous fait déplacer pour rien, -100 euros par rapport à la reprise alors que le vélo est en très bon état …! 🤦🏻‍♂️ à éviter absolument

Merci aux vendeurs et conseillers, (Hélène merci à vous !) d'une patience et d'une douceur rare. Très bien informés, avec des conseils personnalisés, ils vous accompagnent du choix à l'achat du produit

Tres bons conseils 👍

Déçue, il y a plein d'articles intéressants par contre personne pour vous renseigner. J'ai pu faire tout le magasin sans que l'on me demande si j'avais besoin d'aide. Dommage, car j'aurais eu besoin de renseignements sur différentes choses Finalement par le net on est mieux renseigné.

Merci à Hélène de l’accueil pour sa gentillesse, sa patience et surtout son efficacité. Hélène a su prendre du temps pour régler mon problème d’adresse mail qui a eu des répercussions sur une commande passée en octobre . Calme, efficace,?à l’écoute, ultra professionnelle et multi tâches car en même temps qu’elle cherchait comment solutionner mon problème, elle prenait le téléphone avec une grande amabilité Voilà une personne qui sait ce qu’est la prise en charge d’un client. Avis aux responsables décathlon : Hélène est une perle à conserver. Elle mérite 20/20.

Nul a fuir acceuil déplorable vendeurs désagréable au possible

Magasin bien achalandé . Je pensais trouvé un pull homme mais pas beaucoup de choix sinon j'aime ce magasin J'ai trouvé ce cheval comme belle décoration

Vraiment super. Les caisses rapides sont vraiment très rapides 😆. Mais je trouve qu'il manque parfois de choix dans les équipements sportifs (surtout pour ceux des rayons ski : il n'y a que du S ou L en taille de masque mais pas de M...) Malgré ça, le magasin reste très agréable à visiter.

Ça devient compliqué de trouver des vêtements filles pour faire du sport en extérieur seul les garçons et le foot ont le droit d'avoir des rayons complets encore une fois pas le choix de commander sur internet. Quel dommage

Attention arnaque sur la reprise des vélos sur leur site ils reprennent toutes marque de vélo vs arrivez sur place c'est uniquement la marque Decathlon

Concernant l atelier réparation: Rapidité, efficacité, accueil, super service! merci a l équipe pour mon longtail reparti sur ses deux roues en moins de 48h, et tout ça pour un tarif tout a fait abordable

Je suis venu ce mercredi récupérer un ensemble de lots achetés en ligne pour un établissement scolaire. Les produits sont ivrés en vrac dans le box. La demande d'aide à l'accueil à été lunaire. Aucune ampathie, aucune volonté d'aider le client. J'étais juste un client qui venait de payer x articles. Ce n'est pas de l'accueil, aucun sens commercial.

Bon choix

Super Personnel agréable merci

Beaucoup d'espace et de produits. Vendeurs à votre disposition si besoin. Les sourires sont de sortie ...et on s'y sent bien ! J'y reviens à chaque fois avec grand plaisir, vous l'aurez compris.

Serviable, à l écoute et de bon conseil

Technique douteuse pour vendre des articles chers. Je vais dans le rayon vêtements de la catégorie Vélo et je remarque un endroit avec marqué quelque chose comme “Dernière chance” ou je ne sais plus trop quoi avec plein d’étiquettes -30% au dessus. Je regarde un peu les hauts, un me plaît mais n’a absolument aucune étiquette de prix, pas grave j’en cherche un autre du même modèle, lui non plus n’a pas d’étiquette. Les autres modèles de la MÊME marques sont étiquetés à 10€. Je me dis donc qu’il en va de soit pour le haut que je veux étant donné que c’est le prix de tous les autres hauts avec étiquette. Et comme par hasard à la caisse je me retrouve avec un haut à 40€ dont le prix était mentionné nul part dans le magasin.

Je suis passé au service des réparations de cycles. Le technicien qui était débordé de travail à pris le temps d'examiner mon vélo pliant et de retendre ma chaîne. Il est très compétent et aimable. Je recommande ce service.

Le con qui dit que Decathlon reprends pas en montrant ses doigts en crois. Service reprise c'est nul a chier

J'étais au Decathlon à Amiens cet après-midi et mon expérience a été terrible. J'avais besoin de vêtements et d'accessoires de musculation, alors je suis allé au magasin et, comme tout le monde, j'ai cherché ce que je voulais. En traversant le magasin, j'ai remarqué que les agents de sécurité me regardaient différemment. Ils ne regardaient pas de la même manière les autres clients du magasin. Au moment de payer, j'ai vu que l'agent de sécurité était positionné juste à la sortie et j'ai compris qu'il allait m'interroger. Et c'est ce qui s'est passé. Même si PLUSIEURS personnes étaient là avec des sacs à dos et des sacs à main, il a demandé à voir le contenu de mon sac à dos et du sac que je venais d'acheter. Pendant mon séjour (plus d'une heure), je ne les ai pas vus demander à voir le sac à dos ou le sac de quelqu'un (ils étaient tous blancs). Comme je ne devais rien, je l'ouvris très promptement et montrai tout. Mais l’embarras que j’ai vécu était déjà passé. Pourquoi Decathlon se méfie-t-il de moi ? Est-ce parce que je suis noir ? Est-ce parce que je suis étranger ? Decathlon pense-t-il qu'une personne noire et/ou étrangère n'a pas 103 euros pour payer la note ? Pensez-vous que nous avons besoin de voler ? Évaluez soigneusement si cela vaut la peine de traverser cet embarras. Honnêtement, je n'y retournerai plus jamais

Beau rayon de chasse même si le rayon diminu de plus en plus ce qui est dommage et j'aurais aimé que le rayon chasse femme est plus de choix. Je remercie le Mr du rayon qui nous a donné le dernier pantalon Taille 34 qui était sur le mannequin , très professionnel, je recommande ce magasin et j'espère que l'année prochaine le rayon chasse sera plus grand avec plus de choix et plus de taille

Grand magasin. Mais je regrette les caissières,nesuis pas adepte du faire soi même.

J'ai acheté une tente quechua qui devait être neuve la surprise en la montant je me rencontre qu'elle a déjà servi elle était sale, comme j'étais à 900km et qu'il était tard je l'ai nettoyer pour qu'on puisse dormir. J'ai appelé le magasin qui est surpris qu'ils ne comprenaient pas car ils n'auraient pas de tente d'occasion. Ils me disent qu'ils vont me rappeler début septembre et faire un geste commercial. N'ayant pas de nouvelles je rappelle aujourd'hui et la autre discours j'aurais dû prendre des photos... après avoir fait 900km avec 3 enfants fatigué j'aurais du penser à prendre des photos

Beau magasin le petit jeune dans le rayon pêche est très serviable ainsi que la personne qui m'a renseigné pour une raquette de ping-pong Merci aussi à Isabelle qui s'occupe des caisses automatique et qui fait preuve de beaucoup de patience Merci également a la gentillesse de Frédérique hôtesse d'accueil Jérôme au rayon chasse pêche et Xavier pour le professionnalisme Problème de commande borne pour l'achat d'un siège feeder ms beaucoup de patience de la part de Frédérique qui m'a très bien renseigné sur la marche à suivre Xavier m'a également bien aidé pour que je puisse quand même avoir le produit demandé alors merci à toute l'équipe et bonne continuation

On a rencontré une personne qui nous a aidé à choisir les chaussures de marche nordique et nous a donné pleins de conseil. Ça fait plaisir de tomber sur des gens aussi gentils qui aiment leur travaille et les gens. Merci monsieur pour votre bonne humeur et joie de vivre ainsi que vos conseils. On trouve de tout chez décathlon et les vendeurs sont vraiment sympas. Le matériel et les vêtements sont de qualité.

Je conseille des prix abordable pour les passions la chasse la danse le judo le fidness vélo roller training ect...

Cela fait longtemps que j'essaie d'avoir un conseil vélo dans des magasins parisiens sans succès, il y a trop d'attente. De passage à Amiens je suis allé tenter ma chance. La vendeuse a été de très bon conseil et a pu prendre le temps de me conseiller et de me faire essayer les vélos. J'ai donc enfin acheté le bon vélo. Globalement le magasin est grand et bien fourni.

Merci encore à la dame brune à lunettes , retrait des commandes mon achat était dans un cazier dehors elle est venue m'aider très professionnelle gentille très bien aussi les cazier dehors

Magasin très bien, peut-être avoir plus facilement des conseillers accessibles

Un personnel souriant, passionné. Merci beaucoup à Yasmine pour son efficacité!!!

Magasin toujours au top ! On y trouve tout ce dont on a besoin !

Voilà 3 fois que j’échange le filet du trampoline…. 3 fois que nous nous déplaçons pour avoir LA BONNE RÉFÉRENCE ! Si encore nous n’avions pas pris le temps de nous rendre en magasin pour demander conseil… Je viens donc de commander moi même un gilet sous une nième référence… à voir si ce sera le bon ! Mme Marante.

Beaucoup de choix bien

J'ai acheté un vélo a mon fils sur Decathlon internet, nous le recevons samedi et lors du montage je constate un problème pour fixer une pédale. Ce matin, lundi, je vais chez Decathlon savoir s'il peuvent faire quelque chose ou pas. Il prenne le velo et je repasse le récupérer dans l'après midi. On me dit on ne peux rien faire vu que ce n'est pas notre marque et la garantie ne fonctionnera pas car vous avez broyé le pas de vis ( j'ai juste essayé et le pas de vis n'avais rien et même la peinture dessus était encore presente), hors maintenant le pas de vis est très abîmé et une bonne partie sans peinture. Le vélo es abîmé a différent endroit alors qu'il n'a encore jamais servi. Je vous laisse imaginer la déception de mon fils de ne pas pouvoir se servir de son nouveau et premier vélo. Nous contactons le service après vente Decathlon et la personne nous dit qu'il n'aurais pas dû prendre le vélo mais me rediriger vers la marque du vélo. Franchement je ne recommande vraiment pas le service entretiens vélo !

Je ne suis pas retourné chez Decathlon depuis plusieurs années. J ai été agréablement surpris. J' ai pu constater un grand progrès dans la qualité et les performances des produits caperlan pour la pêche. Vous n avez rien à envier aux grandes marques. Et ce, a des prix très corrects

Beau magasin mais souvent des articles manquants et que des caisses automatiques...vive la suppression de personnel.

Superbe magasin, équipe au top! Merci au conseiller espace course à pied!! De supers conseils Je sais où m’equiper sur amiens (Je précise pour les cavaliers que l’équipement fougenza est de mieux en mieux, foncez les yeux fermés)

Mention spéciale pour José ! Un service vraiment impeccable et des conseils pratiques ! On a appris pleins de choses uniquement en achetant une paire de basket (démonstration pratique) ! Je reviendrai avec plaisir ! Encore merci José ! Signé le groupe de 4 😁 !

Pas beaucoup de grandes tailles

Très bien personnel accueillant très bon magasin pour le loisir

Ma visite à Decathlon Amiens a été une expérience très positive. J'ai été conseillé par Léa, une vendeuse au rayon course à pied. Elle a pris le temps de m'écouter et j'ai pu trouver une paire de chaussures qui me correspondait. De plus, j'avais déjà été conseillé par José (du même rayon) dans le passé et j'en avais été satisfait. Une équipe de choc ! Service excellent et vendeurs compétents, je recommande vivement.

Excellent expérience au sein du rayon Running. J’ai été très bien conseillé de la part de Margaux. Elle était souriante, disponible malgré un magasin bondé. De bons conseils pour démarrer la course!

Personnel a l'écoute et compétent

Atelier réparation velo au top, tres pro, délais respectés, je recommande.

Magasin bien entretenu et équipes dynamiques et compétentes. Ma seule déception c’est que les rayons course à pied et trail femme sont d’une pauvreté… très peu de vêtements techniques contrairement à celui des hommes qui lui est bien fourni toute l’année.

Une équipe agréable et souriante. Merci à José pour ses conseils , il est très professionnel.

Merci Monsieur Ça fait plusieurs fois que je fais broder des prénoms sur différents objets et je n’ai jamais étais déçu ! Toujours de TRÈS bon conseil et pourtant je lui en fais voir car ce n'est pas toujours facile….. 😉 Dommage je peu pas mettre de photos Encore Merci ☺️

J’ai eu la chance de tomber sur un vendeur avec un niveau d’expert en conseil (chaussure pour ma part). Le monsieur en plus d’être très sympa et une bouffée d’air frais. Il à su me conseiller une paire de chaussure adaptée à ma situation, et son conseil sur le laçage de chaussure est acquit a vie. Je le remercie

J ai déposé 2 vélo Rendez vous pris pour un réglage de dérailleur qui doit prendre 30 minutes on nous annonce une semaine de délai. Au final en 3 jours j ai pule récupérer Pour le second plus de. Travail pas de souci pour le laisser a l atelier. Je fais le tour du rayon VTT pas de vendeur en vue pour échanger sur un achat de remplacement le seul vendeur croisé devrait changer de métier.. Bref satisfait du travail de l atelier et du contact avec le technicien mais pas de l accueil 😞

Inadmissible impossible de livrer un vélo au bout de 3 semaines mais pas téléphoner ont fait un mail je déconseille fortement de plus il ont plus de stock vos mieux aller à Intersport

Magasin agréable et clair. Toutefois c’est vraiment dommage de ne pas proposer des équipements de patinage. Avoir des infrastructures à Amiens et ne pas vendre d’équipement c’est curieux… Petit retour d’expérience sur l’achat d’un vtt pour enfant. Deux techniciens incapables de préparer le vélo… nous avons dû attendre plus d’une heure avant que le vélo nous soit remis et pourtant très peu de client ce matin là. Heureusement que l’espace camping disposait de sièges… Arrivé à la maison, le vélo siffle en roulant et les vitesses sautent constamment. Franchement attendre aussi longtemps pour avoir un vélo dans cet état de préparation ce n’est pas pro du tout. Au lieu de retourner en magasin, j’ai préféré réviser le vélo moi même. Au moins là tout fonctionne.

Je sors du magasin j'ai eu Juliette une jeune stagiaire pour me conseiller en protections patins à roulettes..Elles est bonne conseillère très douce et à l'écoute je pensais même que c'était une vendeuse tellement elle est top....merci beaucoup à elle...

1 étoile car les 2 femmes à l'accueil qui m'ont reçus étaient extrêmement mal élevés, je venais ici pour échanger mon vélo avec une taille plus grande, je leur ai passé ma garantie mais n'avais pas mon ticket de caisse sur moi, je leur ai dit que le montant exact, heure d'achat etc... j'avais même la preuve d'achat sur mon compte personnel que le vendeur a trouvé. en attendant, elles m'ont fait tout un cinéma pour ce ticket de caisse ils ont été très désagréable!! elles m'ont mentis en disant que décathlon n'avait pas d'historique de tickets de caisse, puis répondu avec dédain quand je leur ai dit que c'était faux et qu'il y avait forcément un service de comptabilité avec un historique. Je leur ai même dit que si elles me croyaient toujours pas, elles n'avaient qu'a regarder la vidéo surveillance d'hier ! ce a quoi elle m'a répondu non nous n'allons pas épelucher les vidéos 72h de vidéo juste pour vous. Elle a finalement cédé et sous entendu que j'étais malpoli. Le vendeur en a été jusqu'à s'excuser que les dames de l'accueil me répondent aussi mal. Inadmissible! En outre, fuyez les deux dames a lunette de l'accueil. En revanche, le reste du personnel de magasin qu'ils soient dans les rayons ou à la caisse étaient vraiment adorable et très compétent.

Une gamme très étendue. Les rayons sont toujours bien rangés et fournis. Le personnel est toujours très disponible, aimable et de bons conseils.

À ma grande surprise!!!!!Dans une grande enseigne comme Décathlon il est 14h30 et plus de carte cadeau pour un événement qui a lieu demain Dommage pour l’enseigne je vais chez intersport Amiens . J’ai la carte décathlon mais on ne m’a rien proposé du tout en solution….😡🤔

Magasin avec bcp d'articles, de vêtements de sports, etc... Magasin très intéressant

Super conseil du rayon vélo, merci beaucoup à Paul et Lucile pour leurs explications précises et détaillées :) nous recommandons!

Le 02/05/2023, courant après midi, je suis allé acheter des vers (Lombrics). Dès l'ouverture de la 1 ère boîte, les vers étaient en décomposition. J'ai tendu cette boîte à un employé qui après avoir constaté et de suite retourné ranger ses rayons sans dire un mot. Je précise que je vérifie toujours ces boîtes de vers car je me suis déjà fait avoir. Un autre employé, beaucoup plus aimable, est venu constater l'état des vers. Il nous a informé qu'il allait contacter son fournisseur. Il m'aura fallu ouvrir 14 boîtes pour en trouver une à peu près potable et il en restait encore 7 dans le frigo. Je puis pous dire qu'une semaine avant, je suis aussi venu acheter des vers qui n'étaient pas très vivaces. J'en ai même informé une jeune femme au caisse. Je suis client régulier de ce magasin pour mes articles de pêche. C'est inadmissible de trouver encore des vers pourries alors que ça a déjà été signalé. En outre, un autre pêcheur que je connais, est aussi venu le même jour que moi mais il n'a pas vérifié sa boîte et malheureusement les vers étaient pourries. Il n'a pas voulu vous appeler. Je puis vous dire que mes vers achetés Mardi dernier sont morts alors que la boîte était au frais. Dorénavant, je saurai à quoi m'en tenir pour l'achat de mes appâts. Peut être faut t-il de temps en temps vérifier vos produits pour contrôler leur état.

Magasin bien agencé, beaucoup de choix, de la qualité, des prix abordables, personnel courtoix et de bon conseil.

Vendeuse brune de ce jour mal aimable, pas de bonjour, pas d'aide. Changez de métier !

Personnel souriant et connaissant leurs produits, magasin propre. Accepte les chèque tir groupé Livre a domicile

Un grand merci à José du rayon course à pied ! Très agréable et dynamique, à l’image de décathlon ! Excellents conseils !

Magasin propre. Vendeur disponible et à l'écoute qui nous accompagnent pour trouver un produit.

Super service client ! Malgré la complexité de notre demande, ils ont fait le maximum pour répondre à nos attentes, le tout simplement avec un numéro de ticket de carte bleue ! Au top ! Merci !

1 étoile car nous ne pouvons pas mettre une note plus basse mais un conseil : FUYEZ !!! Un accueil très désagréable, je m’y rends pour effectuer un échange de maillot de bain acheté la veille, à peine l’article en main la vendeuse le sent et m’accuse de l’avoir lavé, puis d’avoir retiré l’étiquette ainsi que le protège des parties intimes alors qu’il n’y en avait pas lors de mon achat. Quel intérêt aurais-je à faire cela si le maillot n’est pas à ma taille ? J’ai beau l’expliquer et être de bonne fois, on continue d’insinuer que je suis une menteuse en me répondant « je n’insinue pas je suppose, je ne fais que mon travail ». Et cerise sur le gâteau, à la fin de l’échange on ose me proposer la carte de fidélité ! Non mais sérieusement ? Je vous déconseille vivement ce magasin, me concernant je n’y retournerai plus et j’en parlerai autour de moi.

Decathlon est une très bonne enseigne pour les produits pour faire des activités. Les prix peuvent être très attractifs comme un peu plus onéreux pour les grandes marques par exemple. Le point noir est pour moi le service client, je n'ai pas eu de remboursement pour un produit jamais porté. Pourtant l'enseigne met en avant son delai plus long pour les retours. Le personnel d'accueil est parfois très désagréable. A la caisse, pas de soucis avec les hôtesses.

Déçu ! On m'a offert toute une combinaison de randonnée le vendredi. Le samedi go la rando, une couture au niveau des gants craque ! Je ramène les gants le lundi, on me dit qu'effectivement la couture à lâcher ! Je ne demande pas le remboursement mais un échange.... ca peut arriver un defaut de fabrication. On me le refuse car je n'ai pas la preuve d'achat.... c'est la marque FORCLAZ, la marque Decathlon!!! Les gants sont impeccables, juste un qui a craqué ! Donc si vous n'avez pas de ticket (qu'on peut ne plus prendre) et que vous n'avez pas passer votre carte de fidélité : pas de remboursement!! Je ne suis pas a 12€ surtout que c'etait un cadeau! Dommage pour la satisfaction client! Je ne recommande donc pas car en cas de souci, pas de geste commercial !

Vraiment top ! J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin pour partir au ski. Prix moins chère que ses concurrents (principalement sur leur propre marque, parfait pour les débutants) Petit plus pour le remboursement d’un article (erreur de ma part), remboursement rapide et sans prise de tête.

Decathlon a refusé de reprendre le bas de jogging acheté chez eux trois jours auparavant sous prétexte que je l'avais lavé. Decathlon à fond l'arnaque.

Un grand merci pour la gentillesse de Cleo et le temps investi par le monsieur au rayon trottinettes.

Très bon magasin. Beaucoup de choix. Malheureusement, grand incompréhension sur la mise en rayon de certains articles. Pourquoi les lunettes de plongée ne sont pas au rayon natation...

5 étoiles pour les précieux conseils de José pour les baskets de running, etc. Decathlon bien ordonné avec un choix impressionnant d'articles de nombreuses marques pour différentes pratiques sportives. Le +++ c'est l'excellent sens de service du personnel

Incroyable magasin ! J'ai trouvé tout de suite ce qu'il me fallait 😁 De plus les vendeurs sont à notre disposition pour nous aiguiller sur le choix, Merci !

J'aime ce magasin de sport on y trouve tout ce qu'il faut pour garder la forme. J'y ai trouvé des baskets nordique pour la marche rapport qualité prix c'est parfait

Un vendeur voulait absolument me faire acheter (baskets de sport) que je ne souhaitais pas. Na pas su me proposer un autre article.

La relation client est à revoir. Venu en magasin en pensant faire face à des professionnels. Personne à l'accueil pas souriante, ni agréable.... Faire ces achats sur internet reviendrai au même. On éviterai peut être de dérangeait le personnel du magasin et on aurai plus d'informations sur les produits. Bref déçu de cette grande enseigne.

Bon accueil, accès parking facile, les vendeurs sont à l'écoute.

Bonjour j'ai commande une chapka le 13/12 pour un anniversaire livraison promise le 15 et pas de nouvelle c'etait une premiere mai c' devenu la derniere

Juste qu'il faudrait faire attention car j'ai failli acheter une paire de chaussures une chaussure en 46 une chaussure en 47 heureusement que j'ai regardé je l'ai signalé à un vendeur dans le magasin

Très bon rapport qualité/prix, personnel aux petits soins, vraiment top!

Vendeur du rayon vélo très peu aimable. Attention la qualité baisse (notamment au niveau textile) et si le conseil et l'accueil ne sont plus non plus au rendez vous on va vite délaisser cette entreprise même si elle est française.

Magie retour de 3 caissières quel plaisir de pouvoir poser des questions et le sourire de la caissiere ça n à pas de prix. Tout compte fait j y.retounerai car les caisses automatiques non je fuis.

Magasin très propre très grand facile de circuler car rayon très large et le personnel est agréable et souriant

Très bon magasin avec pas mal de choix

Magasin très grand et très large choix où l'on trouve ce que l'on veut. Point noir pour les baskets, pas du tout à mon goût.

Grand choix, rayons bien rangés, personnel très agréable

Bon magasin où nous avons l’habitude d’aller. Personnel aimable et à l’écoute. Rien à redire pour l’atelier pour lequel j’ai dû me rendre plusieurs fois pour mon TILT 500e, ils sont arrangeants et surtout; efficaces. Et le plus important; magasin dogfriendly

Très décevant. Responsable de rayon non commercial. A refusé de rembourser ou de faire un geste commercial . J'ai acheté cette paire de chaussures de randonnée chez décathlon il y a un certain temps. Je ne les ai pas portées tout de suite. Lorsque je les, ai ressorties elles semblaient neuves, mais des que j e les ai portees elles se sont decollees..Talon décollé. Et tout le tour de chaussures détruit. Alors qu'elles n'ont jamais été portées... Je me suis rendu au magasin .. Il m'a été répondu que je n'avais aucune preuve que je les avais achetées chez eux. Peut-être sur vinted.. Ou autre. Comment peut on être aussi désagréable.. Malheureusement ma carte n'est plus valable. Donc au revoir Monsieur, vous repartez avec vos chaussures inutilisables. Il reconnaît un défaut mais comme nous n'avons plus de ticket de caisse , il ne veut rien faire. Je ne recommande pas ce magasin

Rayon chaussures de running : excellents conseils donnés dans la bonne humeur et avec humour par José, un super vendeur qui connaît bien ses produits. Mon fils est ravi d'avoir trouvé la paire de chaussures qui lui convient parfaitement. Merci !

J'ai trouvé les baskets Columbia que j'avais repéré à 110€.en promo. prix payé en caisse 70€.C'est super

Un grand merci a Cléo du rayon Équitation/Running pour ces bons conseils en Cani-cross ! Elle a fait preuve d'une grande gentillesse et surtout d'une belle patience avec mon chien pour l'essayage des harnais 😊

Très déçu Commander un vélo électrique le 1er septembre me ire que je l'aurais le 6 On est le 20 et toujours rien On me dit à chaque appel que je vais bientôt l'avoir et aujourd'hui on me précise que c'est en rupture de stock et que je n'aurais pas le vélo avant mi octobre voir fin octobre. C'est une honte de travailler comme ça. Un vélo à 800 euros. On me propose de prendre un vélo similaire qui n'a rien de similaire et en plus moins chère. Je ne recommande pas du tout ce magasin. Et j'en resterais pas la c c'est certain.

J'ai fait faire une gravure . La personne à fait une erreur TAXY avec un y se qui n'est pas grave mais a rectifié juste en bidouillant la lettre y. Le i est plus petit que le reste et monte sur le x c'est assez raté. 12,50 pour du rafistolage.

Magasin qui manque cruellement de stock. A chaque fois, je repars sans ce que je souhaite, les rayons sont vides, pas de choix en tailles, en coloris. Trop peu de choix pour comparer entre la marque du magasin et les marques spécialisés. Achats à la concurrence ou sur internet. C'est bien dommage, pour faire vivre nos commerces, mais internet c'est vraiment le présent et le futur.

Un magasin au top avec ses clients...beaucoup de professionnalisme...de la patience ave les petits...et je sais ce que je dis je suis une mamie avec un petit garçon de 2ans et demi qui aime essayer les activités...et les équipes sont toujours là pour donner de bons conseils.. Un magasin très propre...très bien rangé...une enseigne qui permets aussi aux gens qui ont peu de moyens de pouvoir s'équiper avec de la bonne qualité pour exercer leur activité sportive.. Cordialement

Merci beaucoup Agathe aussitôt arrivé aussitôt sur la tête de Rocco !!

Nous avons passé un super moment, l’équipe est au top. Pas mal de niveaux différents pour petits et grands, tres bien indiqués . Prix très abordables, bon plan étudiant. Le moins que l’on puisse dire c’est que nous avons accroché ..

Très bon magasin ou j'ai eu l'occasion de, retirer 2 articles. Les articles sont toujours en très bonne état. Le retrait ce fait rapidement on a juste besoin de notre nom ce qui fait que on gagne du temps. Je recommande aussi d'aller visiter car c'est plutôt grand et il doit y avoir des choses pas cher.

Magasin agréable, les conseiller sont compétents et agreable. Ils ont montés le porte-bagage sur le vélo que j ai acheté, cependant, quand je mets 500€ dans un vélo, j aimerais que les freins soient réglés correctement.

J'ai trouvé tout ce que je voulais pour faire du sport en canoë kayak, j'en suis très satisfait, je vais pouvoir m'éclater à fond.dans l'attente je vous souhaite une bonne fin de journée.bien cordialement Laurent DASTAR.PS prennait bien soins de vous.a toutes l'équipe de décathlon.

Super magasin je trouve toujours mon bonheur 👍

Je mets 3 étoiles pour les vendeurs qui nous explique très bien quand on leur demande quelque chose , mais payer 2 fois le même article a cause d’une erreur de caisse et ne pas être remboursé ça ce n’est pas normal !

Je my suis rendue ce matin je voulais demander un renseignement à un vendeur qui riait avec son collègue pas de bonjour m a ignore volontairement je me suis rendue à intersport qui est tres professionnel Pas demain la veille que j y retournerai

Bonjour Je viens d appeler au magasin décathlon pour un renseignement dans le rayon maillot de bain. Personne très agréable au téléphone et très professionnel. Je vous en remercie.

Un grand choix dans le magasin, sur des domaines variés du sport. Bonne qualité en général pour le matériel vendu. Les vendeurs sont toujours disponibles et à l'écoute! Point d'amélioration : développer le rayon musculation (plus de choix serait mieux) Je recommande!

Attention, arnaque. Plaquettes de freins vtt +1€ par rapport au prix affiché Cartouche de gaz de gonflage +1€ par rapport au prix affiché Pas de rembourssement malgré le mauvais affichage toujours en place. Attention a vous

Merci à José côté running pour son écoute et son professionnalisme. Ça fait plaisir d’être conseillé par des passionnés comme lui. On ressort avec le sourire et avec la certitude d’avoir fait le bon choix . 👍.

Impossible de passer une commande en MAGASIN sans avoir adresse mail, même si je donné mon adresse personnelle mon numéro de portable je carrément déposé un CV mais bon sans adresse mail mdr....Obligé de repartir à mains vide ... et je pas envie de m'exprimer plus que ça je me suis déjà exprimé en magasin cher monsieur ✌

Les rayons sont bien rangés. On y trouve tout ce dont on a besoin dans le domaine sportif et loisirs. Le personnel est sympathique. Les machines de paiement sont pratiques. Magasin victime de son succès car beaucoup d'attente pour essayer des vêtements. Une cabine a disposition des personnes en fauteuil roulant. Les vêtements non conservés sont placés dans des cases. Grand parking. Plusieurs magasins a proximité y compris de restauration. Prix plus abordables qu'intersport.

Petite visite à Decathlon aujourd'hui Grande déception Avant j' acheté des chambres à air par deux pour quelques euros en produit bleu de chez Decathlon marque B'Twin aujourd'hui on paye plus de 3 € la chambre à air 1 seule !!!!Sans compter les dizaines de modèles différents pour toutes tailles de vélo Autant de choses pour te compliquer la tâche. J'y vais depuis que je suis enfant le magasin c'est embourgeoisé Je trouve que ça ne vise plus la même clientèle déçu, Et les cabines d'essayage à l'opposé des vêtements faut traverser le magasin pour essayer un pantalon ou un pull et les caisses rapides ou on s'entasse..... BOF BOF 😡😡

Facile pour se garer, les différents rayons d'activités sont bien visibles. Le personnel renseigne facilement.

Super magasin, on y trouve de tout pour toutes disciplines. De bons produits, bon rapport qualité prix.

Très grand choix de produits de qualité de différentes gammes. Dommage qu'ils bénéficient de moins en moins de conseils sur emballages ou en rayon, qui oblige à se rapprocher d'un vendeur.

Toujours un grand merci à ce Mr expert en chaussure ,il m’a toujours très bien conseillé moi et ma famille ; Rarissime de voir un véritable expert et surtout passionné dans la basket. Un grand merci à vous

Decathlon comme les autres. Au moins on est pas perdu !!😁 Personnel cool et disponible. Grand parking mais l'accès est bizarrement fait, on a pas réussi à entrer normalement après avoir loupé l'entrée de la zone et coupé par un autre parking ! 🤣🤣🤣

Magasin bien achalandé et vendeurs serviables.

Très beau magasin, propre et spacieux. Les vendeurs sont toujours de très bons conseils. Tous sont disponibles à répondre aux questions et à bien nous orienter. Les hôtesses de caisses sont très agréables. On sent toute suite la bonne ambiance, et l'ambition du travail bien fait dans ce magasin. Heureuse de savoir qu'on peut à nouveau cumuler des points avec la carte Décathlon

Magasin entretenu toujours bien renseigné et des promos qui valent le coup, le personnel est aimable et accueillant

C est abuser les retraits clic and collect. Les articles sont disponibles lors de la réservation et au moment de la récupérer et bah certains ne le sont plus. Ça sert a quoi de reserver pour au final ne pas l avoir????

Toujours bien achalandé avec de nouvelles innovations techniques souvent intéressantes dans les domaines de l’outdoor en général et du camping et de la randonnée en particulier. Certains produits semblent cependant chers et les tarifs ne sont pas nécessairement justifiés

Le TC Frévent est partenaire tennis chez Décathlon Amiens. En décembre 2021, M. S.D. du service commercial rayon tennis m'avait promis une dotation en lots pour notre tournoi OPEN de fin mars 2022. Fin mars, j'ai recontacté ce commercial qui m'a informé que depuis 2022, les dotations en lots ne seront attribués qu'aux clubs qui commandent au minimum 10 cartons de balles de tennis. Après plusieurs e-mails, mes différentes demandent sont rester vaines. En conclusion ce Décathlon privilégie les grands clubs au détriment des autres clubs qui certainement sont peu rentable. Je ne leur dirais pas merci pour toutes ces années de partenariat mais j'ai donc décidé de rompre le partenariat et pour ma part, je n’achèterais plus aucun article chez Décathlon France

Dommage d'avoir un magasin aussi grand et de n'avoir un rayon judo qui doit faire dans les 2m carré avec un choix très minime , les ceintures vous avez le choix entre 3 couleurs , les kimonos on en parle même pas . Dommage de possédez un partenariat avec mizuno et de n'avoir aucun accessoire ou kimono de cette marque . D'autre rayon sont plus privilégiés que d'autre apparament ( golf , tennis ...) qui eux sont bien garni et avec du choix Bref je serais où ne pas aller la prochaine fois .

Très bien reçu et conseillé au rayon trottinette électrique par le vendeur ( johann). Personne très professionnelle et compétente. Il a pris le temps de faire essayer plusieurs modèle et expliquer le fonctionnement

Je suis très déçu de l'attitude de l'enseigne Décathlon face au conflit Ukrainien Je constate que la priorité de cette enseigne est le profit. Je ne ferai plus mes achats dans cette enseigne et j'invite les autres consommateurs de faire de même !

Dommage que vous ne donniez que l'accent sur les vélos de course d'entrée de gamme. Manque de diversité au rayon hormis des VTT et vélos électriques. Cordialement

Des bon produits et magasin d’Amiens correct sauf que l’aléa de ce week-end m’a fortement contrarié. En effet, j’ai dû acheter un produit nettement plus cher que celui prévu faute de stock mais le pire c’est qu’après passage en caisse (toutes sans caissière) et retour à mon domicile, je m’aperçois , garé mais encore dans mon véhicule, que le produit (un masque de ski) est avec un antivol : pas eu de caissière pour retirer et il n’a pas sonné. J’attrape le premier outil dans mon vide poche , un ciseau , et teste voir si c’est vraiment dur à retirer : tout de suite clic un bruit et je suis aspergé d’encre bleue… Mon manteau de moins de deux mois , mon jean et ma main sont tachés bien comme il faut … Autant je culpabilise un peu d’avoir tenté rapidement et sans même avoir trop regardé l’antivol, autant je me sens triplement victime de leur antivol : personne en caisse pour venir retirer, l’antivol ne fonctionne même pas, son fonctionnement m’aurait éviter ça et sur cet appareil rien n’est indiqué que vous risquez d’être taché en le manipulant. J’espère que le magasin me donnera réparation et prendra la mesure de leur dispositif défaillant et préjudiciable pour leurs clients.

Une équipe compétente, chaleureuse et avec des conseils remarquables!!! Le magasin est toujours impeccable et c’est un plaisir de s’y rendre!! Merci pour votre professionnel

Des très bons produits avec des rapports qualité/prix excellents....mais.....des rayons vides à chaque fois en ce qui concerne les produits de base. Ça fait plusieurs fois que je viens pour des choses précise et que je repars les mains vides car plus de stock.

beau magasin sauf pour le golf plus de choix avant il y avait une gamme de produits intéressants maintenant cela est réduit au minimum il faut aller sur le Touquet pour avoir du choix

Le personnel pour l'échange d'un produit a été très efficace et agréable. Je souhaite vraiment remercier le magasin qui accepte les chiens ainsi que son personnel qui se sont montrés extrêmement accueillant avec mes 2 compagnons à 4 pattes qui venaient acheter des harnais pour faire du canicross. Ca fait plaisir, c'est tellement rare d'autant plus qu'il faut souligner les bons conseils de la vendeuse et le très bon rapport qualité/ prix du matériel de canicross inlandis proposé par le magasin. Je recommande ce magasin

Service très sympathique à l'accueil. Produits de bon rapport qualité prix Informations claires dans les rayons, mais refus d'application des réductions affichées en rayon (suite à oubli de la part des vendeurs)

Je ne remets pas en cause la qualité des produits, mais l'accueil des clients quand on récupère une commande, la dernière fois je récupére mes articles, attente assez longue, la vendeuse reviens avec un vélo qui n'est pas à moi, elle repart, j'attends toujours, elle revient avec mes articles qui ne sont pas emballé et le au revoir bonne journée je suppose que c'est en supplément ??

Très bon accueil du personnel, les conseils des vendeurs sont pertinents et ne pousse pas à la vente. Le SAV est efficace. Quelque soit le sport pratiqué, l'enseigne reste un très bon endroit où se fournir.

Je mets que 3 étoiles car je trouve qu'il peut y avoir des progrès fait pour accueillir les clients, je ne remets pas en cause la qualité des produits qui sont plus que convenable , mais souvent l'accueil des vendeurs est un peu glacial voire limite ...

Magasin clair rayons bien identifiés, personnel en rayon et en caisse disponible souriant et efficace, choix important. Très bien, je recommande vivement.

Personnel aimable et serviable. Magasin bien tenu Par contre je voulais acheter des gants en ligne mais aucun visuel ni produit.

Très bon accueil, plein de vendeurs qui se rendent disponibles et qui prennent vraiment le temps d'écouter votre demande spécifique et de vous renseigner et vous aider à trouver ce qui correspond au mieux. Une mine de bons conseils et des tarifs corrects.

Je sort de votre rayon marche nordique, je n'est jamais eu autant de très bons renseignements pour une paires de chaussures de marche. Un accueil très chaleureux et super professionnel, avec un vrai sourire, bref un vendeur comme nous aimerions avoir plus souvent encore merci monsieur 😁

Accueil plus que désagréable en caisse...maintenant on tente de nous obliger à utiliser les caisses automatiques..bah non il y va de la survie des emplois et une fois arrivée face à une vraie caisse,l'hôte n'a même pas décroché un mot..le pauvre semblait endormi..bref heureusement que je ne viens que très rarement dans ce magasin ..

Je me suis rendue à Decathlon ce matin pour une casse de cable de vitesse avec bcp d'appréhension car une première expérience SAV déplorable. En arrivant, GABY prends en charge le vélo, il est à l'écoute et analyse le problème. La panne a été résolu très vite. Avec un grand professionnalisme, il a essayé le vélo et a effectué quelques règlages supplémentaires. Bravo à lui pour son accueil et sa disponibilité malgré énormément de travail et un téléphone qui sonnait en permanence... Bravo aussi à la vendeuse cycles Sophie qui est toujours de supers conseils également. Merci encore et Bravo

Très déçu et décevant.Jai acheter une bombe pour ma fille et je me suis aperçu que je me suis trompé de taille alors que l'article était encore dans la voiture il n'ont pas voulu le reprendre pour faire un échange question de sécurités et hygiène alors qu'ils reprennent un maillot de bain donc elle a essayée super hygiène ..Après ont dit pertes de clients......

Bonjour, On me fait un devis de 190 euros de réparation pour les vélos de mes 2 enfants qui sont toujours garantie. Rayon casser,roue voilée, frein à disque voilé. On me dit qu'il ne prend rien à leur charge car il me réponde que c'est une mauvaise manipulation des VTT. C'est aberrant à fuir

Déçu déçu déçu par le sav. J'ai achetais un jogging avec un default de couture et on me refuse l'echange. Je suis pourtant un client régulier, chasse, rando, boxe , vélo ect .... Dommage il vienne de perdre un client. Pour une histoire a 16€

Je viens spécialement à ce magasin a 60 kms de chez moiplutôt qu'à celui qui n'est qu'à 1 km. Tout est parfaitement présenté et les conseils des vendeurs sont précieux (poke à José, au rayon chaussures!)

30 minutes pour avoir une réponse qu il n’y a pas de commercial cycles disponible. Super la caissière me réponds pour me dire qu’il n’y a pas de vélo électrique disponible. Essayez ailleurs il y en n’aura peut-être 😂😂😂😂. La motivation commerciale n’est pas le grand point fort de cette enseigne. Ne mérite même pas cette enseigne.

Velo amené à l'atelier pour revision gratuite, retrouvé pire que avants, frein postérieur ne pas réglé et laissé ouvert impossible à réparer tout seul. Derailleur des vitesses qui ne fait plus toutes les vitesses. J'ai risqué de m' ecraser contre une voiture ou un mur pour leur negligence

Personnels efficaces et à l'écoutes, rien a dire. Néanmoins une chose m'a choquée, ce Responsable se ramenant dans le rayons pour complètement rabaisser son employée devant tout les clients du rayons pour des choses absurdes, assez humiliant pour elle et choquant pour nous les clients de voir ce genre de management. Courage aux employés qui ont énormément de boulots durant cette periodes mais qui restent à l'écoute. Certains responsables devraient néanmoins se remettre en questions...

Magasin agréable et surtout pour tous les Budgets. Les nouvelles caisses pour régler scan toutes seules ,Nickel Pour moi c'est toujours un magasin intéressant à découvrir vêtements ou accessoires. Je recommande à tous

Pas de stock sur 3 articles recherchés et on se voit conseillé d'aller dans un autre magasin, chose faite et très satisfait des stocks de Terre et Eaux, donc je mets 2 étoiles pour la qualité de l'orientation

Vendeur très long à arriver et pas dans le bon domaine donc ne peut répondre à ma demande quelques temps après la vendeuse du rayon arrivé et ne peut commander l’article souhaité soit disant « rupture de stock » je lui demande donc si je peux avoir l’article d’exposition en connaissance de cause des risques encourues et ne veut pas me le donner je me retrouve donc très embêté et la vendeuse me laisse repartir sans solution. Par mes propres moyens j’ai regardé les stocks d’autre magasin et me suis déplacé pour l’acheter. Pas l’habitude de ce service ... décevant

Grand choix de produits à des prix abordables je recommande

Achat pour 1650 euros de vélo le monsieur se trompe sur le marquage du vélo on.me répond 10 mn après l'avoir acheté que l'on a qu à le déclaré cassé ou se débrouille pour retirer le code du marquage du vélo aucune excuse de leur part ni geste commercial on a du se débrouiller seule et retourner au magasin pour mettre des nouveaux codes sur nos velos....

Très déçu je passe une commande en click collect pour l avoir une heure après et ma commande n était toujours pas prête j ai du attendre 30minutes supplémentaires donc la prochaine fois je vais acheté directement au magasin et hôtesse n était pas très aimable

Bel établissement, une carte restreinte mais dans laquelle les plats sont de qualité. Les raviolis au saumon étaient délicieux. Seul le serveur manquait d'un peu de tact mais très bon expérience dans l'ensemble

Bon bon bon... Assez déçu. Je commande un VTT ST540, 459 euros. Je demande le retrait en magasin (Amiens), on me répond que c'est impossible. Bon, allons y pour la livraison à domicile. Livraison : 20 euros. Bon. Espérons qu'elle les vaut. Date prévue : 10 juin. Rien. 11 juin : Rien... La livraison arrive finalement le samedi. Bon, 3 jours ouvrables de retard c'est pas dramatique, bien que pour 20 euros c'est peut être un peu cher payé. M'enfin, j'ai mon vélo, c'est l'essentiel. J'ouvre le colis : Oups ! Pas de pédales... Je téléphone au service client : Les pièces détachées ne sont plus disponibles (rupture de stock), et les stocks des magasins ne sont semble t-il pas à jour, donc impossibilité de savoir si je serai en mesure d'en trouver en Magasin. Bon. La dame a heureusement pu chiper à un atelier une paire de pédales, que je n'aurai pas avant... fin de semaine prochaine. Rien de dramatique, encore une fois, mais ca fait suer de payer 459 + 20 euros de livraison pour... ce genre de prestation.

Supers équipes ! Super accueil ! A fond l'accueil meme en cette saison haute de covid. Tout est pensé pour ma sécurité accueil click n collect. Le rayon et l'atelier velo est ouvert.

Vraiment déçue. Passer une commande pour un retrait dans la journée, pas de nouvelles deux heures après... nouvelle commande jeudi, produit garanti prêt pour samedi. On est samedi soir 19h et j attends encore. J avais besoin de ce produit pour demain matin. Fermez les commandes si vous n’arrivez pas à suivre.

Atelier saturé......c'est comme cela que commence un commentaire posté il y a 7 mois et rien n'a changé aujourd'hui. Aucune communication sur les nouvelles règles de prise en charge des vélos à réparer. Alors on met tout ca sur les primes d'état et sur la COVID et on laisse repartir le client avec ces 2 vélos ado en disant que les prochains créneaux seront en avril. Pas de place non plus pour les stocker avec des dizaines de RAC à vélo vide en hauteur sur les murs d enceinte intérieur du magasin. Un grand merci à vous pour la considération que vous avez su m'apporter . Pour acheter un vélo il faut aussi prendre un rdv ? plus de place avant avril ?

Des tas de vtt en présentation mais aucun en stock, le vendeur m'a conseillé d'aller chez InterSport, n'étant pas en mesure de me donner une date d'approvisionnement. Les VTT de demo sont là pour que les personnes qui n'achètent pas aient qqch à regarder... C'est dément, il me fallait 2 VTT, tant pis pour eux c'est la dernière fois que je fais des km pour rien.

Je suis passé cet après-midi pour une réparation sur mon vtt, sérieux pourquoi il y a pas que des personnes comme Gabriel, vendeur pro, courtois, aimable qui connaît son travail et pourtant un boulot par dessus la tête. Bravo et merci à lui

Rayon equitation plutôt complet. Mention spéciale pour le gentil vendeur d'un autre rayon que nous avons fait courir partout pour récupérer un lot de concours Instagram car sa collègue était absente.

Les vendeurs rien à dire par contre l'hôtesse de caisse pas,aimable pas merci ni bonjour en plus elle me dit qu'elle connait pas la carte que je lui tends pour régler c'est la carte de votre magasin la carte Decathlon je lui dit je vous laisse vous débrouillez alors super ils répondent qu'aux bons avis

Personne irrespectueuse, se permet de porter des jugements sans savoir. Ce contredit entre collègues, auncun geste malgré de nombreux achats chez eux, un jour c'est oui pour effectuer un remplacement l'autre jour c'est nan. Malgré que la couture cède aucun échange où geste commercial. Je ne recommande pas. En espérant que ce message ne seras pas supprimé

Sérieux magasin car mesures sanitaires liées au covid respectées... gel à tous les rayons ainsi qu'aux cabines d'essayage et aux caisses ! Très bons renseignements et conseils des vendeurs , hôtesse de caisse sérieuse et efficace.

Beaucoup de rayons non réapprovisionnés, le principe de caisse sans caissière s est trop généralisé. On y passe plus vite mais ce magasin est vraiment devenu inhumain, sans âme... un vrai gachi.

Très difficile de les avoir par téléphone (mais c'est le cas pour tous les decathlon où j'ai été). Quand je leur demande s'ils ont du matériel d'escrime, on m'assure que oui. Alors qu'en fait Non ! 45 min du trajet pour rien tout ça parce que la chargée d'accueil ne connaît pas son job et ne fait pas l'effort de l'apprendre. Lamentable.

Les affaires solognac ont un bon rapport qualité prix. Un peu déçu que le jeune homme qui s'occupe du rayon chasse ne met pas répondu pour les nouvelles blettes de pigeons solognac... Hâte d'avoir une réponse ! Mais dans l'ensemble bon magasin.

Je ne mets pas 5 étoiles car il y a clairement un souci de gestion de stock. Beaucoup de tailles sont manquantes à divers endroits. Sinon le magasin est bien.

Magasin bien agencé, personnel à l'écoute et professionnel. Bravo à vous pour faire respecter les gestes barrières et le port du masque obligatoire, vous êtes soucieux de la santé de vos clients et c'est très appréciable.

Vendeur agressif et menaçant au rayon Fitness de ce magasin Décathlon à Amiens où je ne retournerai jamais. Cette attitude est inacceptable pour un vendeur dans sa profession. Cet homme qui ne mérite pas de conserver son emploi gâche la sympathie et l'amabilité de ses autres collègues qu'il ferait bien de prendre pour exemple. Les responsables à qui j'ai raconté cette mésaventure avaient deviné quel vendeur était concerné avant même que je le désigne, preuve que cet employé a certainement déjà un passif d'agressivité, elles m'ont dit qu'elles n'étaient pas étonnées !

Vendeur velo très désagréable et absolument pas disposé à servir le client . Mystérieusement ils ont aucun velo que l on peut tester en dessous de 300 euros Impossible de tester un velo d'une taille différente que celle qu'ils jugent approprié même en demandant poliment . Par contre mystérieusement si vous doublez le prix de départ la on est prêt à vous vider le rayons ... Par contre pour discuter entre vendeur ca il y a aucun problème Plus jamais

Un rayon pêche à la carpe Vide même pas un spomb..... Des plombs n'en parlons pas.... Plus de 6mois toujours aussi vide. Encore une visite ce jour pas de moulinet sur 2 références et on nous annonce qu'ils ne sont pas prêt d'être livré ou va t on....... Vous voulez pas vendre, fermer le magasin !!!

Magasin très beau, mais manquant d'après ski hier.

Rayon cycle à éviter. Venue pour un autre achat j'ai voulu rendre compte d'un souci de peinture qui s'écaille sur un vélo qui a seulement 1an et stocké à l'abri. Après que j'ai souligné qu'un de mes vélo en possession depuis 25ans était dans un meilleur état on m'as dit oui mais les grandes marques c'est de la qualité, ici on est chez decath' . Je vous laisse vous faire votre opinion sur cette citation.

Vendeur rayon chasse très sympathique et attentif à ma demande. J’ai commandé un collier garmin alpha 100 TT15 mini. Le vendeur a fait son nécessaire pour en avoir le plus rapidement possible et à suivi cette commande. Merci à vous de votre sérieux. À bientôt

Nous sommes venus pour acheter une paire de baskets. Le vendeur qui nous a conseillé était top, les explications étaient claires et intéressantes. Il nous a présenté ce qui correspondait à nos besoins sans essayer de nous forcer la main sur un produit plus cher. Ce fut une très bonne expérience.

Atelier cycle à éviter. 25 ans d'expérience telle est la réponse lorsque vous êtes mécontent de la prestation car bien-sûr en tant que client vous ne savez pas comment utiliser les freins et faire du velo. Sans compter leur capitaine de magasin du jour....bref à fond la forme

Très bon magasin. Les produits sont de très bonnes qualités, même ceux produits par l'enseigne. Le magasin est très bien organisé et l'on apprécie particulièrement de trouver de nombreux vendeurs. Ces derniers sont très respectueux des clients. Bravo, continuez sur cette lancée.

J'ai acheté un vélo en octobre 2018, la chaîne a cassé le dimanche 2 juin à même pas 200km. Je suis allé le mercredi 5 juin pour un échange de la chaîne car il ne fait aucun doute de la défectuosité de celle-ci. J'ai eu un accueil inadmissible de la part de l'employé qui était au SAV, sa réaction immédiate à été de me dire c'est normal c'est une pièce d'usure après lui avoir re-expliqué que la chaîne n'avait même pas 200km il m'a ensuite répondu que j'avais du appuyé trop fort !! J'ai gardé mon calme et lui ai de nouveau expliqué l'historique du vélo mais visiblement cette personne ne voulait rien entendre et me dit pour finir qu'il ne pouvait rien faire si je ne venais pas avec le vélo ! C'est honteux. De l'incompétence et un vrai manque de respect du client.

Très satisfaite de la qualité des produits, des conseils des vendeurs et de leur disponibilité. Ils ont même traversé le magasin pour me montrer où trouver l'article que je cherchais. Le bonjour par les personnes de l'accueil est aussi à souligner.

Suite au dépôt d'un VTT pour changer un dérailleur cassé, nous nous sommes aperçus que la personne en charge de la réparation avait rajouté un réglage de frein et dévoiler la roue arrière !! suite à échanges très houleux de notre part, il n'a pas était question pour nous de payer ce que nous n'avons pas demandé, on a pas souhaité une révision du vélo ! De plus nous avons acheté une roue neuve arrière il y a 2 mois, elle ne pouvait donc pas être voilée !!! Cette personne n'a pas voulu regarder notre compte quand nous sommes venus en février et m'a reproché de ne pas avoir regardé mon devis (pour moi il devait y avoir que le changement du dérailleur) et que c'est comme ça, ils font un devis, libre à nous d'accepter ou pas ! Regardez bien le devis quand vous déposez un vélo, on vous en rajoute intentionnellement ! Terminé pour nous les réparations chez Decathlon ou surtout avec cette personne de mauvaise foi.

Large choix à des prix abordables. Les vendeurs sont aimables et très professionnels. Cabines d'essayage un peu petites mais propres et encaissement rapide. Très bien

Très bonne enseigne, dont on n'a plus besoin de vanter les mérites. Équipe de vendeurs à l'écoute, disponible et de très bon conseils, et surtout qui maîtrisent leurs sujets. Le magasin est grand, bien fourni et surtout bien rangé. Les nouvelles caisses automatiques sont une pure merveille. Vous l'aurez compris, je valide ! 😎

De passage au rayon cycles vendeur très professionnel, connaissant très bien techniquement sa gamme. A l'écoute et prenant le temps de renseigner malgré les sollicitations. Bref le job est fait

Toujours au top de l'innovation. Possibilité de scanner les articles depuis son téléphone. Caisse automatique qui détecte les articles juste en les mettant dans le bac. Possibilité de commander un velo d'appartement en magasin, la personne en rayon fait la commande depuis son téléphone et livraison à mon domicile sans frais ! Top enfin magasin qui exploite les avancées techno.

Même plus de vendeurs rayons pêche, impossible d'être conseillé

Merci au collaborateur qui ma guidé et conseiller pour mes produits de ski . Un jeune homme qui a du mérite d avencer. Il ce reconnaîtra 4 casques une paire de chaussures de débutant et non d'experts pour un fils qui va trop vite .Merci à lui.

Un très grand magasin. L'accueil y est sympathique. Les rayons sont larges et les différents espaces bien définis en fonction des sports ou des activités. Toujours des promotions en tête de gondoles ou dans des bacs au centre des allées. Choix de passer en caisse avec conseiller ou automatique.

Magasin bien structuré mais trop peu de produits en promo un vendeur m'a dit que cette enseigne ne suivait pas les soldes dommage! Attention également certains articles sont un peu moins chers mais seulement pour une couleur! Alors attention sinon une mauvaise surprise vous attend en caisse!!

Carte de fidélité inutile on ne fidélise plus les clients ne sert que pour les garanties et les vêtements on en fait quoi il y a une garantie ?? C est bien dommage Les chèques cadeaux c était sympa on réfléchira en deux fois avant de venir chez vous

Magasin grand bien rangé à part du matériel appartement au personnel qui traine dans certains rayons et gêne donc le passage avec le caddie. Personnel très aimable et disponible. Passage en caisse rapide. Toilettes publiques. Très grand parking.

Bon magasin choix qualité tarifs mais accueil déplorable du vigile qui vous salue d'un masque obligatoire d'un ton sec en vous interdisant l'entrée du magasin je suis d'accord pour le port du masque (malheureusement oublié lors de ma visite) mais pas pour le manque de politesse. A vous ecueurer de revenir dans ce magasin

Magasin avec gamme de produits à différents prix ce qui est bien. Mais plusieurs rayons assez vides et nous venons d'acheter un vélo Bitwin mais voilà qu'il manque un bouchon à la valve de gonflage, inattention du préparateur.

Très bonne accueil séreux sympa 💖💖💖

Il n'y a pu de grandes pointures de chaussures, je ne peux donc plus me chausser ni chez decathlon ni chez intersport, c nul. Je chausse du 48/49, il n'y a plus rien et c'est désolant vu que je me chaussais essentiellement chez décathlon. Super déçu. Il ne me reste qu'internet mais pour essayer bah......

Places de stationnements handicapés très éloignées de l'entrée magasin, pas de cabines d'essayage handicapés. Sinon très sérieux, vendeur sympathique et à l'écoute. Dommage que les handicapés soit si peu considérés.

Il y a des prix très intéressant et le personnel est super serviable

Grand magasin, beaucoup de choix. Tous les prix. Les rayons par thèmes sont assez complet. Facilité pour trouver un vendeur, pas d attente aux caisses. Grands toilettes.

J'ai hésité entre 3 et 4 étoiles... Comme dans beaucoup de grosses enseignes, malheureusement, le nombre de conseillers est inversement proportionnel au nombre de clients. Malgré cela cette enseigne propose des articles très corrects pour la plupart des disciplines et ce quelque soit son niveau. Une étoile supplémentaire donc pour les tarifs pratiqués et pour l'accessibilité aux articles.