Au Vieux Campeur Albertville

"Un magasin sympa avec du personnel compétent et bcp de choix d'articles de sport :) permet de faire ses courses tranquillement quand c'est bouché à Paris"

"Super à tous points de vue.accueil materiel compétences du personnel et SAV de qualité.mention particulière pour Céline et Elise au rayon instrumentation....qui ont fort à faire avec...mon incompétence !"

"Beau magasin beaucoup de choix et de produits de qualité"

"Très bons conseils. Large choix. Prix minimum"

"Produits de tres bonne calitées, mais les prix son trés chères."

"Déçue et service client lamentable. Nous sommes venus acheter du matériel de ski et l'un des vendeurs nous a remis le produit d'exposition n'ayant plus de produit en stock. nous n'avons pu ni avoir une réduction en tant que professionnel de ski ni de réduction pour le fait que ce soit le produit d'exposition. ( hors nous aurions payé le même prix sur internet pour un produit neuf ? ) Nous sommes venus exprès dans le magasin, pour avoir des conseils avant l'achat : nous sommes arrivés dans le rayon, et nous avons du attendre bien une demi heure avant quelqu'un ne vienne pour aucun conseil (un autre client à côté nous a mieux renseigné ! ) !!! Et pour terminer, nous avons finalement pris la décision de prendre QUAND MEME le produit (sans avoir eu de conseils, ni de geste commercial pour un produit tripoté, graissé, déjà utilisé) car nous avions fait 1heure de route pour venir seulement dans ce magasin vieux campeur. Lorsque nous sommes arrivés à la caisse, une dès dame (une certaine Nathalie ou Céline) est venue m'approcher sans bonjour ni rien et m'a demandé si c'était moi qui avait demandé à un certain Cyril une réduction de 10% de la part d'une certaine Cécile/Nathalie. ce n'est pas parce que de physique je semble jeune qu'il ne faut pas respecter un client, et encore moins lui parler de cette manière là. Je n'ai dis demandé 10 % de réduction, seulement si un geste commercial était possible. Et je n'ai parlé en aucun prénom !! Vous semblez avoir aucune empathie et aucun soucis de bon service. Pour vous 300 euros ce n'est rien, mais avoir un minimum de conscience sur la valeur des choses ne serait pas de mal vu le prix de vos produits. Je suis véritablement déçue par l'équipe du vieux campeur d'Albertville, alors que nous sommes clients chez vous depuis plus de 20 ans. J'étais habitué au service de l'équipe du vieux campeur de Lyon, encore soucieux de bien faire ! Déçue."

"Magasin type montagne, vendeurs compétents. C est cher hors periode de solde"

"Conseils +++ peu de tailles disponibles chez les enfants. Chaussures vite chères."

"Un grand choix pour ce magasin de matériel de montagne! Des vendeurs compétents, à l'écoute du client!"

"Personnellement j'ai du mal avec ce magasin à Albertville. Rayonnage très chargé. Peu de place dans les allées. Il fait fouilli à mon goût. Assez chèr côté tarifs!"

"Super magasin avec un maximum de choix dans un grand nombre d'activités outdoor. Prix corrects et ambiance familiale, je recommande pour tout les amoureux du sport en exterieur !"

"Ne pensez ps être bien reçu, qUe vous lâchiez 5 ou 1500€. Pour mon cas c'était à Grenoble. Aucun vendeurs ne fait d'efforts, toujours une impression de déranger. On vous envoie peter à La moindre question... Testez vous meme, une expérience inoubliable !"

"Très bon magasin pour l'outdoor. Grand choix de matériel. Personnel compétent et très aimable. Magasin facile d'accès."

"Super magasin on trouve tout mais il faut fouiller car il est très petit pour la diversité des articles. Merci pour les conseils et la connaissance des produits."

"Super magasin avec des vendeurs au top : conseils, gentillesse!"

"Très bon magasin grand choix et de très belles marques"

"J'ai trouvé la pièce spéciale que je cherchais, très bon assortiment, bon conseil, amabilité, qualité des produits"

"Pas mal, mais un peu cher. Sinon large choix pour les accros de pleine nature. Par contre, accueil très correct."

"Schubert magasin avec un grand accueil vraiment très bien"

"Magasin très bien décoré avec un mini chalet en guise de cabines d'essayage. Parking, magasin vien situe dans la zone commerciale. On y trouve de tout pour le ski, les randos et le snowboard. Je suppose que c'est un magasin qui regorge de merveilles pour qui en a le budget. J'y suis allée pour découvrir sans acheter. Marques haut de gamme de très bonne qualité comme Spider. Il y a un rayon abordable avec des promos de fin de série toute l'année."

"Se serai mieux si les vêtements étaient rangés par marque la tout est un peu mélangé.. ...😁"

"Pour l'achat de ce jour très bien accueilli et conseillé"

"Super accueil, super conseils le vendeur sait de quoi il parle et vous orientera selon votre niveau, votre domaine d'activité et votre budget. Parfait"

"Rarement du stock dans les grandes tailles ! Mais toujours de l'écoute et du conseil."

"grand choix de matériel, un peu cher tout de même"

" Une sélection incroyable de tout ce que vous vouliez, pensiez avoir et n'aviez pas encore pensé à avoir pour toutes vos activités de plein air. Malheureusement, c'est aussi très cher. C'est donc en substance votre meilleur showroom pour découvrir ce que vous voulez puis l'acheter sur Internet. Super boutique cependant."

"Impossible de choper un vendeur. Pourtant il n'y avait pas beaucoup de monde. Du coup je repars bredouille car j'avais vraiment besoin de conseil pour l'achat de bonnes chaussures de randonnée."

"Les articles changent de place tous les 3 mois, pas d'etiquettage de prix, les vendeurs se cassent pas le bol pour vous répondre.... les gardiens vous suspectent en permanence"

"Mon magasin.... Dommage. Je suis venue en octobre..nous habitons à 500kms mais la plupart de notre matériel provient de Sallanche..pourtant qd je récupère mon matériel de ski chaussures ski fixations de rando et que je prend la précaution de vérifier ds le magasin si tt est ok un vendeur peu sympathique m interpelle en me disant très agressivement que je n ai pas confiance que je suis soupçonneuse. Devant ce discours je tente de lui expliquer la distance si problème. Il réitère agressif et méprisant au point que d autres clients lui font des réflexions...donc dommage tres déçue par cette attitude....un achat tres coûteux pour un service humain très très tres desagreable. Je précise que cela se passe à Sallanche et non Albertville."

"Attente interminable pour 2 clients à la caisse, vigile sur la brêche qui vous scrute comme un voleur, vendeurs pas aimables du tout, mais ils ont des marques et une reput , heureusement"

"Tout ce que vous pouvez avoir besoin en activité de plein air, avec des conseils avisés et des prix corrects. Le plus c' est celui de Chambéry qui à des prix discount toute l'année."

"J'y vais par nécessité car certains produit s'y trouve en exclusivité... Le personnel est pour une grande majorité absolument pas professionnel ni aimable !! On as l'impression de les déranger, et si vous avez un SAV c'est la croix et la bannière pour arrivé a un remboursement !! Même sur des produits très chers qui n'on que quelques semaines.... On vous diras que le remboursement est impossible si vous avez perdus le ticket alors qu'en insistant ils le retrouvent très bien avec la date et le montant de l'achat..... Le responsable n'en as que faire de vôtre satisfaction.... Domage car certains employés sont de très bon conseils et très gentil ! Mais d'autres... ( Rayon vêtements ! 😱 faire moins aimables semble difficile ! )"

"Énorme magasin .. très vaste choix ...personnel accueillant"

"Le vieux c'est top, les meilleurs produits ! Manque plus qu'à baisser les prix et ça sera 5 étoiles !"

"J'aime beaucoup ce magasin pour trouver du bon matériel de montagne! Mais les prix reste très cher!"

"Que de qualités Manque un petit peu de précision dans les détails des articles"

"Très bon accueil très bien acheté à revenir sans problème"

" Magasin fantastique avec un personnel serviable. Remises de fin de saison. Très large gamme de stock."

"Personnel dispo. De très très bon conseils sans essayé de vendre le produit le plus cher. Énormément de choix."

"Très bien. De bons conseils. Équipe très compétente et heureuse de vous donner des renseignements. Cela fait plaisir. Au coeur de la zone albertville j aime beaucoup y venir."

"Vendeur bonne connaissance des produit et agréable à bientôt dans votre magasin"

"Comme d'hab, accueil glacial et certains vendeur bien condescendant. On n'y va que lorsqu'on ne peut pas faire autrement..."

"Trop d'articles ou pas assez de place mais très encombré Les vendeurs doivent être payés au km et non au chiffre d'affaire"

"Magasin de montagne technique et bien fourni ! Employés compétent, et agréable !"

"Tres beau magasin,bon accueil,large choix, mais le rayon livres et cartes pas suffisamment renouvelés lors de mon passage"

"Personnel très désagréable... le reste ne m'intéresse pas, ni les prix ni la qualité.."

"J ai donne mes skis a reviser et a refarter. Impeccable.... ils ont une glisse parfaite. Merci"

"Un grand choix de produits mais un prix prohibitif"

"Des vendeurs efficaces disponible aimable et du matériel au top. J aime beaucoup"

"Il faut reconnaître qu'au delà des prix bien affichés et compétitifs (proches du prix public recommandé par les marques mais souvent légèrement inférieur) le choix et le service après vente sont sans comparaison. Une sorte de petite boutique mais qui offre un choix quasi exhaustif. Les vendeurs sont parfois un petit peu je me la raconte et ne peuvent pas connaître tous les produits, mais assez disponibles."

"Larges choix, vendeurs accueillants, agréables, professionnels, bons conseils, prix corrects"

"Un magasin magnifique ! Vous trouverez tous les articles qui existent et d'une haute qualité"

"Le vieux campeur est mon magasin fétiche pour le sport.les produits sont assez chers ,mais nous sommes sur produits techniques de hautes et moyennes gammes."

"Samedi dernier absence totale d'aide, vendeur très désagréable et en train de tenter désespérément d'enlever un morceau coincé entre ses dents, j'ai fini par aller chez votre concurrent Espace Montagne à Grenoble où j'ai eu un accueil très professionnel."

"Beaucoup de materiel mais aussi beaucoup de produits non réapprovisionnés !"

"du bons matos, des bons conseils. j aime acheter chez eux et je suis heureux de participer à faire vivre des personnes locales."

"Je recommande ! Magasin avec beaucoup de choix et très diversifié. Personnel très accueillant 😁"

"J'attendais du conseil, le point fort de l'enseigne (soit disant), j'attend encore. Grand choix de produits mais pas de vendeurs. Direction la concurrence."

"Toujours très content d'aller dans un magasin de sport avec un multiple choix et de conseils ."

"Je n etais pas venu depuis tres longtemps Rien a voir Maintenant que du bizness Tres decu nul"

"C'est pas le plus beau des Vieux mais c'est toujours la même sensation d'être dans la caverne d'Alibaba. Au final on achète toujours quelque chose. Donc bravo."

"Superbe magasin pour les fans de montagne et de ski. Peut être un peu cher mais la qualité est là."

"Tres beau magasin grand choix de produits dommange le prix.."

"Un choix de produits de qualité, un accueil chaleureux et de précieux conseils dispensés par des vendeurs ultra compétents. Une adresse incontournable pour les passionné de sport nature et montagne."

"Magasin très accueillant avec un large choix de produits techniques. Le plus du magasin : des vendeurs très sympathiques et vraiment très compétents, j achète en toute confiance."

"Beaucoup de choix et de bons conseils, mais pour les prix, on est pas tous riche à gogo....."

"Du choix, des prix, du conseil et un bon sav, que demander de plus ? Le top pour moi qui pratique les sports de montagne."

"Bon accueil, équipe efficace et Pro, bien achalandé, bons conseillers. Merci à tous."

"Un accueil chaleureux, vendeurs à l écoute et de conseils judicieux, un lieu où l on s émerveille à chaque détour de rayons."

"Très bon choix pour tout les jeunes et vieux campeur, prix très attractifs et certainement la seul boutique capable de réunir les meilleurs matériel avec les conseils pro 👍😉"

"Je suis venu trois fois et à chaque fois le magasin est vide de vendeurs..."

"Bon accueil, bons conseils, compétence, amabilité, professionalisme, on est jamais déçu au vieux campeur et quand on a des bonnes surprises sur les tarifs c'est top."

"Une horreur je ne suis pas vraiment pressé mais là c'est qu'en même un peu fort. Ce matin 20 minutes d'attente après avoir demandé à 2 stagiaires d'avoir quelques pour la découpe de corde donc je suis parti en me disant que c'était l'ouverture (10H30) et je suis revenu cet après-midi idem aucuns vendeur dans les rayons l'impression que le magasin est à l'abandon !! Je suis déçu."

"Service client déplorable, conseil mensonger. Je suis très déçue par le peu de professionnalisme."

"Énormément d'articles Une vraie caverne d'Alibaba Ski randonnée escalade alpinisme, tout ce qu'il faut Dommage qu'il n'y en ai pas plus en France"

"Pas une ride.top service.bcp de choix. Trop pour nos petit portefeuille. .."

"Avis mitigé. Une première visite pour déposer du matériel en entretien. Plusieurs vendeurs sont passés sans même un bonjour. Après 15 MN d'attente qqun s'occupe de moi. Je laisse 2 snow et une paire de ski, on ne me demande 0 infos et on me tend une pauvre lanière de papier avec un numéro dessus pour récupérer mon Matos. Je ne pars pas en confiance. 2 jours plus tard je reviens, je suis servi rapidement et de manière chaleureuse. Le travail est très bien effectué et l'on propose même de m'aider pour porter le tout jusqu'à ma voiture. Tarif raisonnable. Donc satisfait du travail moins des conseillers. Pas sur d'avoir été fideliser sur cette enseigne... Dommage"

"Beaucoup de produits techniques très ciblés et variés de la qualité a des prix intéressants."

"J adore ce magazin . Même si un.peu plus cher qu ailleurs et encore !!!!! La qualité et les conseils de gens compétents est un plus qui n est pas négligeable"

"Très cher joli magasin mais toujours réservé a certaines tailles jusqu au 44"

"Achat de boots de snowboard K2 Clicker . Merci encore à Sébastien pour ses conseils et sa grande disponibilité ."

"Magasin très mal agencé.... Pas très clair au niveau des vêtements il faut tourné pour trouvé le rayon de son choix"

"Toujours super avec vendeur très sympa et bon conseil"

"Magasin montagne très complet, tout ou presque pour traverser les belles montagnes de Savoie (et d'ailleurs....). Vendeurs très compétent et agréables. Un seul bémol...le tarif peut parfois être un peu élevé. Peut être, le contre coup de professionnels réellement compétents."

"Super magasin on trouve tout pour la randonnée, l'escalade,le trek les prix sont corrects et les vendeurs sympas"

"Excellent service. Du temps, des explications, des réponses et du détail. Parfait. Tout simplement parfait."

"Une super lieu pour acheter son matériel divers de randonneurs , escalade, 🎿....."

"la prestation de réparation de ski était un peu cher, mais sinon l'accueil est agréable"

"Accueil sympathique et agréable, professionnel à l'écoute. Je recommande."

"Nous sommes venus avec une carte cadeau gagnée sur une course. La vendeuse l'a vérifié, le montant était de 10€ mais apparement la carte était périmé. Nous lui avons dit qu'avec les confinements répétés nous n'avions pas pu passer avant, elle n'a rien voulu savoir. Pas commerçant du tout. Nous n'y retournerons plus, nous n'avons donc pas pris l'article."

"Très bon accueil, professionnel à l'écoute, de très bon conseil et disponible. Je recommande"

"Large choix de matériel pour tous types de pratiques, amateur ou engagé. Seul bémol, magasin fort fréquenté, attente pour avoir conseil d'un vendeur relativement importante."

"On y trouve une grande quantité de matériels hauts de gamme. Aussi, le stock disponible permet un véritable essayage."

"Personnel Horrible venue pour un avoir, une personne blonde c’est occupé de moi et je dois dire que jamais je n’ai été aussi mal reçu. Avec ce tempérament impossible de faire du commerce. Je vous déconseille ce magasin"

"Catastrophique... personnel désagréable. Surtout ne ramener pas d'article vous allez être traiter comme une m**** . Merci à la vendeuse blonde pour son humeur horrible. Meme pas un aurevoir . Honteux"

"Faire bosser le commerce de proximité est important, oui mais ... Commande payé au magasin d'Albertville au prix fort (sur le web le sac commandé est vendu jusqu'à 20% de remise) mais bon le commerce de proximité c'est important hein ..! 10 jours plus tard toujours pas reçu l'appel du magasin pour me confirmer la réception de ma commande, j'ai appelé mais non toujours rien... J'attend toujours, j'espère le recevoir un jour ! Dire que je l'aurais commandé sur le web je l'aurais réceptionné en 3 jours. Faire payer le prix fort OK mais il faut suivre derrière, la logistique ne suit pas au vieux campeur !! Simplement catastrophique. Je vous dis à bientot pour la remise de ma commande ou pas..."

"Même problème avec cette dame blonde d'une cinquantaine d'années. Peut-être qu'une mise à jour de son lexique dans le domaine de la politesse pourrait faire du bien au magasin."

"Un vieux campeur, on trouve de tout pour toutes activité outdoor. Ambiance boisée très sympathique."

"Un beau magasin , personnes très sympathiques,bien achalandé."

"Première visite. Large gamme de chaussures de randonnée et autres accessoires."

"Je cherche de quoi changer mes peaux de phoques on me dit au fond du magazin, j'ai attendu 10 min , je me dirige vers un vendeur qui fait style qu'il m'a pas vu , je retourne au fond du magazin toujours personne si un mec qui gratte dans l'arrière boutique , je retourne voir le vendeur fuyant qui me fait le même coup . Je décide d'arrêter de perdre mon temps et je m'en vais , je vais aller à ekosport au moins ils vous aident . Bisous"

"Personnel disponible et très serviable... choix de qualité dans le magasin. Merci a vous pour votre patiente pur remettre a neuf ou presque nous vieilles raquettes."

"J'adore cette boutique, beaucoup de choix et des prix tout à fait compétitifs."

"Mois d avril a la recherche d une gire enfant et pas un article de rando été. Toujours que du matériel hiver. C est la dernière fois que j y les les pieds. Client depuis 20 ans de pire ne pire chaque année."

"Magasin sympa, propre, personnel professionnel et accueillant, large choix de matériel, agréable lumineux le top"

"acheter une paire de chaussure randonnée reçue dans les délais par contre sans emballage sans rien pas de notice d'entretien , juste une étiquette goretex les chaussure dans un carton sans rien autour et la taille des chaussure inscrit sur le bout de la chaussure avec craie blanche donc chaussure d expo je suis très déçue ....!!! quand on dépense de l argent pour du neuf on a envie de déballer ...."

"Accueil chaleureux, les chiens sont admis, nombreux choix de produits. Le personnel est de bon conseil."

"Un accueil toujours aussi sympathique et pro dans ce magasin Les prix sont par contre toujours assez élevés"

"J'y allais y a quelques années en arrière avec mon père et dès fois avec ma mère. J'adorais y aller pour voir les matériaux de sport et de randonnée. Selon ce que vous achetez, vous en avez une claque du diable ! Autrement, j'apprécie grandement le magasin en lui-même et j'apprécie chaleureusement le personnel du magasin. Ça fait très longtemps que je n'y suis pas retourné et j'aimerais vraiment y retourner parce que je suis un grand fan de sport et je voudrais voir de mes yeux les nouveaux arrivages. J'encourage les gens à se faire plaisir Au Vieux Campeur . À tout le personnel, je vous souhaite bonne continuation à vous, je vous souhaite également bon courage à vous et à la direction. Ça sera un plaisir pour moi de vous revoir ! Adrien."

"Staff super sympa et attentif. Masque"

"Beaucoup de choix mais tout est cher. Dommage qu'il n'y ait pas de produits d'entrée de gamme un peu plus abordables..."

"Super Mag, personnel très avenant. J'ai été bien accueilli par Seb!"

"Le magasin mériterait d'être agrandi car nous nous y sentons un peu trop à l'étroit."

" Bons produits, bonnes marques mais certains membres du personnel ne font pas preuve de sympathie. Difficile d'avoir des infos sur les produits. Le magasin dispose d'un horrible parking."

"Très bien, une grande gamme de produits et de bons conseils j'ai acheté une petite pelle avalanche"

" Terrible, le pire service client que j'ai jamais connu. L'attitude est merde, nous n'avons pas besoin de votre argent, je suis en fait allé là-bas pour acheter des gants de niveau avec protège-poignets inclus, la femme là-bas était hostile et ignorante. Conduisez 2 miles supplémentaires pour obtenir le même produit moins cher. C'est potentiellement un excellent magasin mais déçu par une attitude hostile envers les clients anglophones."

"Très bien conseillé, ce qui n'est pas négligeable dans la mesure où ce qu'on achète à un coût important. L'équipement technique est cher mais le rapport qualité prix au vieux campeur est de très bonne qualité. Conseil en achat de chaussures très professionnel"

"Objectif de pousser les clients sur internet??? Mercredi 22 décembre. En recherche d’une polaire technique pour l’alpinisme / ski de randonnée, la « vendeuse » nous a laissé devant un rayon en nous disant que c’était tout ce que le magasin avait. Aucun autre conseil ensuite, et nous avons senti que nous la dérangions en demandant si un modèle existait dans une autre taille. « Je vous ai dit que tout était là ». Une de mes pires expériences en tant que client…"

"Très bon choix de matériels. Cependant le choix au niveau vêtements, c'est plutôt tristounet cette année. Et toujours pas de marque Fusalp . C'est dommage. Mais le vieux campeur reste un magasin de référence pour moi !"

"Produits relativement chers par rapport à la concurrence. Personnel à la limite de l'arrogance"

"Personnel peu concerné par les clients Infos difficiles à avoir Visiblement on dérange …… Du coup on se sert on pair on s’en va Ps même la sécurité est peu aimable …."

" Un si joli magasin ! Une chose que je ne comprends pas, c’est qu’au fil des années, la collection Salomon a diminué."

"J était client du vieux campeur d Alberville depuis le début , je n y retournerai plus Personnel non concerné , pas avenant , seul le vigile est sympa ! Peut de modèle en rayon du remplissage est fait pour occuper l espace ."

"Dans ce genre de magasin on vient chercher du conseil , sinon pourquoi ne pas commander sur internet ? Malheureusement les vendeuses préfèrent discuter que venir avec vous pour donner un conseil, mauvaise expérience client ... assez idiot pour lâcher 250€ dans ce magasin ... aller sur internet vous gagnerez du temps et de l’argent !"

"Comme toujours peut importe le magasin que ce soit en Alsace, Marseille où j'ai acheté mes Meindl, ou ici Albertville où j'ai acheté mes premières chaussettes étanches pour le trail, dont je suis plus que agréablement surpris et pourtant j'étais ultra méfiant mais voulais faire l'expérience, toujours accueillant, de bons conseils, se prennent le temps même quand il y a beaucoup de monde et que je viens que pour me renseigner pour un achat futur ou pour un achat le jour même, le service et prise de temps est pareil. Vraiment des passionnés et quand ils savent pas une information ils se renseignent plutôt que raconter n'importe quoi pour vous le vendre comme certaines enseignes dont ekosport. Ici non ils vont chercher l'information avec vous. Superbe enseigne avec énormément de choix. Pour moi c'est l'enseigne pour le bon matériel en France, surtout quand on est nomade comme moi et que on puisse avoir un vieux campeur peut importe le département."

"Peu de vendeurs dispo, gros souci de parking"

"les meindle a 300€ tiennent 1 an... elles étaient censé tenir le choc... loupé. faut prendre Lowa direct. Même pour des amateurs comme nous."

"J'appelle la veille pour 1 fartage ...le lendemain, il me dise non.."

"Plus aussi bien au niveau conseil et gamme de produit"

"Je cherchais une paire de chaussures de marche. La vendeuse a été disponible et de très bon conseil. J'y reviendrai."

"Bon choix de produits et personnel compétent."

"Très bon accueil, équipe souriante. Un large choix."

"Ont ils vraiment envie de travailler ? Ne répondent jamais au téléphone sinon ne rappellent jamais..."

"Je recherchais du matériel pour une saison à hauteur de 1000euros. Nous avons plusieurs fois fait part de notre envie d’être conseillé mais en vain! Pas de conseils clients… Apparemment « tout est en magasin ». Un personnel sur le téléphone, pas agréable… Toutefois rayon lunettes de soleil j’ai enfin trouvé quelqu’un capable de m’aider un minimum."

"Aucun conseil !! (enfin à peine… vendeur qui nous lâche pour un client qui achetait pour plus cher que nous ! et 400€ d’achat sans conseil ça fait mal ! les prix sont bien supérieurs à la concurrence pour les mêmes articles… Et de plus je viens en l’utilisant de m’apercevoir qu’il n’est pas adapté pour mon poids alors que le vendeur le seul conseil que j’ai eu de lui : a été qu’il allait à ma taille 😱"

"Accueil et vendeur chaussure très serviables. Ont fait leur maximum pour trouver une solution. Rapides et pas d'attente le samedi vers 18h45"

"Une heure de présence dans le magasins personne ne s’intéresse à nous, veulent ils vraiment de notre argent ??? Seul le vigile est poli. Peut être ne correspondons nous pas aux critères physique de ce lieu … Nous avons donc pu acheter notre achat de 400 euros dans une autre boutique en ligne pour le coup et chez un concurrent. Je précise que cela fait la deuxième visite chez eux et toujours le même ou absence d’accueil, cet fois ci c’est terminé et je ferai de ma pub pour une plus petite enseigne mais beaucoup plus commerçant."

"Joli magasin, vendeurs/caissiers dispos, compétents et GENTILS. Du choix (!), de la qualité. Prix normaux"

"Situé au cœur des massifs alpins, au départ vers les stations touristiques du Beaufortin, de la Tarentaise, ce magasin est riche en matériel et vêtements pour les sports de montagne. Accueil très sympathique."

"Nous avons demandé conseil au vendeur, pour de l'équipement de via ferrata, nous avons vraiment été bien conseillé, sur la pratique, l'équipement, grâce a ces conseils nous avons pu commencer la pratique de l'activité, nous avons été très bien accompagné, je recommande."

"Super accueil / écoute et conseils .. Nous avons même pu entrer avec notre chien ( éduqué). Merci"

"J'ai fait le déplacement de ce magasin car il est référencé comme revendeur de la marque de lunette izipizi mais aucunes de ces lunettes présentent... Au dela de ça, le personnel est au mieux debordé et ne prête pas attention aux clients, au pire, antipathique et malpoli. Mon seul bonjour est ve'u du vigil a l'entrée et d'une jeu'e étudiante au vestiaire..."

"Magasin très particulier, pour des initiés qui savent déjà ce qu'ils veulent : Vendeurs girouette, tantôt de bons conseils (surtout vos stagiaires), tantôt j'ai l'impression de gêner. Magasin bien rangé côté matos, bazard côté vêtements. Note pour le vigile : le nouveau à l'air sympa, les précédents donnaient vraiment l'impression qu'on était fliqués. Vraiment désagréable. Service téléphonique ok : je demande souvent qu'on me réserve ou commande un produit que je viens retirer et régler en magasin, on m'a toujours rappelé pour m'informer de la disponibilité des articles. Par contre, la galère une fois sur deux pour retrouver les objets mis de côté en magasin (et pour avoir un vendeur de dispo). Atelier ski au top. Pensez à prendre rdv. Prix souvent moins chers que la concurrence en début de saison, mais le VC est vite rattrapé par les promos des autres magasin (que lui ne fait pas, sauf carte membre payante). Choix et prix intéressants sur le hardware (matos ski, escalade, chaussures d'alpi...). Tarifs prohibitifs pour les vêtements, matos de camping, chaussures de rando. Bilan dommage vu les sommes que l'on passe chez vous. Avec quelques petits efforts ce pourrait être un magasin très agreable."

"Le magasin annonce -20% sur (entre autres) le rayon ski de rando jusqu'au 31 /10. Le 29/10Je choisis une paire de couteaux à neige de skis de rando et arrivé en caisse : pas de remise. Publicité mensongère flagrante"

"De belles marques pour des vêtements techniques De bons conseils pour des achats de matériel de sport"

"Du technique à profusion des prix et rabais intéressant, le textile pas assez achalandé en rapport à ma recherche"

"Vendeurs très qualifiés et offres variées"

"Beaucoup de choix sur du matériel technique, mais un peu chère."

"Excellente adresse. Conseils au top."

"De bons produits et de la qualité. J'ai eu un problème avec un ski. Vendeur très à l'écoute et SAV très efficace. Par contre, rayon ski, souvent qu'un seul vendeur (performant) pour plusieurs clients. On dirait qu il manque de personnel."

"Des pro.... rien à dire sinon super"

"Beaucoup de choix pour des bottes de neiges à tous les prix"

"y a t-il quelqu'un qui répond au téléphone dans cette boutique ? je dois donner réponse pour une commande mais voilà 2 semaines que j'appelle mais personne ne décroche."

"Caissière pas simpa à l'accueil même pas souriant mdr"

"Bonjour Si tu connais rien sur la montagne Pas ton chemin"

"Menuisier poseur en extérieur,pour mes travaux de bardage,au Camping 🏕️ des lanchettes,ces derniers jours où on n'a eu jusqu'à -13 degrés,j'ai pu trouver des chaufferettes pour mes gants,et aussi pour mètre dans mes bottes de travail.Une enseigne que je recommande pour la pratique du sport en général."

"Personnel non disponible.... rien à faire des clients en magasin. Aucun conseil apporté. Et alors le summum c'est la personne en caisse, très désagréable ! Le mot accueil semble inconnu dans ce magasin. A fuire à tout prix......"

"Très belle calite de produit très beaux magasin ...mais pas pour toute les bourse.."

"Très bon produits et conseils pertinents... Par contre, difficile de repérer les vendeurs qui sont en civil."

"Un vieux assez grand. Bon choix de cartes topogtrahique et livres sur la montagne. Mais choix moyen sur les chaussures de randonée à mon gout."

"Le magasin propose beaucoup de choix. Cependant la gestion est a revoir... Pour le retrait des commandes internet rien n'est indiqué, j'ai fait la queue à la caisse pour qu'on me dise que ce n'est pas là . Une fois l'article récupérer il faut de nouveau passer en caisse ... Où est la logique ? Les lunettes de soleil ne sont pas en libre accès on ne peut pas essayer sans demander... Dommage on se contraint d'acheter derrière ..."

"Assortiment extrêmement large pour tous les sport outdoor, toujours un plaisir de de s'y arrêter pour compléter l'équipement, accompagné des conseils de vendeurs compétents et aimables"

"Best magasin pour de bons équipements de rando et pas que"

"De supers conseils de la part de Cécile pour le choix de nos chaussures pour de la rando en montagne. Nous étions parti pour un modèle beaucoup plus esthétique mais qui au final n'aurait pas convenu. Et après avoir crapahuté tout notre séjour avec... Et bien, le choix s'est avéré excellent. Merci encore. Jean-David & Patrick"

"Je recherchais un produit vu sur le site internet du vieux campeur, soit disant disponible en magasin... Je passe au magasin, oui madame nous en avons 2 en stock mais le vendeur ne les a jamais trouvé. Déçue, j'aurai aimé voir le produit avant de l'acheter..."

"Bon magasin pour sport de montagne, prix abordable pour du très bon matos"

"Très bon accueil ! Des conseils de professionnels"

"Toutes l'équipe de ce magasin connait son métier et de nos jours, c'est plutôt satisfaisant."

"Personnel très sympathique et très compétent. Vous y trouverez tout ce que vous avez besoin avec des conseils judicieux. Le matériel proposé est d'excellente qualité. Très bien. Je recommande vivement."

"Sûrement de la très bonne qualité mais avec des prix fortement élevés ..."

"Très beau magasin"

"Très grand choix et grandes marques"

"Des bons produits et un service attentif pour les clients."

"Rien ne manque, quand on cherche un article les vendeurs sont là et de bon conseil."

"Impossible de mettre moins car j’ai trouvé ce que je voulais. Enfin presque, la batterie nomade ne permettait pas de recharger les usbc contrairement aux dires du vendeur. Parce que le problème est bien là: les vendeurs et/ou conseillers, enfin je veux dire, le personnel du magasin qui doit faire en sorte que votre passage soit inoubliable ! Vous me direz, je m’en souviens, malheureusement pas pour les bonnes raisons. Ils ne sont pas disponibles, ils font autre chose, ils parlent entre eux, ils se forment, ils discutent de leurs horaires, ils remplissent des rayons, ils déchargent des colis, ils ont mieux à faire que s’occuper de vous. Incroyable non ? Alors message au management, faites quelque chose, c’est de votre faute…enfin pas tout à fait, parce qu’apprendre à dire «bonjour », leurs parents auraient dû s’en charger."

"Venu chercher un jeu de Friends et un piolet, pas réussi, malgré des demandes répétées, à trouver un vendeur... Reparti les mains vides. Client depuis 25 ans, qu'est devenu le Vieux ?"

"Article acheté avec l'indication En stock. Je paye. Quelques heures plus tard, je reçois un mail Malheureusement, certains produits de votre commande ne sont plus disponibles. Il ne me reste plus qu'à attendre d'être remboursé. Je suis déçu, pas sérieux."

"Nous sommes allés à Albertville, l'équipe n'était vraiment pas sympa en comparaison avec celui de Lyon. Pas de renseignements, pas de conseils. Dommage, on a quand même pris 2 paires de chaussures de randonnées."

"Tres bons conseils"

"Magasin avec du choix et de bons conseillers La personne en caisse est très charmante"

" Vaste choix de matériel d'escalade, de randonnée et de camping. Personnel serviable. Prix ​​raisonnables."

"Super matériel mais que c'est cher !......"

"Vaste choix Marques de qualité Personnel agréable avec connaissances techniques +++"

" Très bonne boutique d'aventure !"

"Toujours une bonne prise en charge, nickel."

"Bonne équipe, bons conseils, large choix."

"Très satisfaite de mon achat en promo superbe bottes 👍 équipe sympathique et professionnelle, manque juste des vendeur(e)s. Le magasin est très bien agencé je recommande 😍"

" Un super magasin pour obtenir tous vos produits d'extérieur"

"J'habite Clermont Ferrand, client fidèle des magasins de Lyon, de passage à Albertville à deux reprises en l'espace d'un mois j'ai eu l'occasion de bénéficier d'un accueil/conseil/ professionnalisme d'une extrême excellence. En particulier de la future maman du rayon Alpinisme, des deux conseillères clients du rayon vêtement de Brigitte du service retouche en Normandie et de la personne en arrière boutique des expéditions. Je ne sais pas si je vais atteindre mon 7000m au Chili, mais je suis sûr d'avoir réussi l'achat de mes équipements. Mesdames, monsieur un très grand MERCI"

"Certainement le meilleur magasin d’équipement de sport de la région! Le rapport qualité/prix et très bon (encore plus si on est membre). La grande force de ce magasin et le conseil des vendeurs, ici on sais de quoi on parle, dans tous les sports, et quelques soit le niveau que l'on a on est sur d'avoir des recommandations juste de la part du staff. Merci a tous!"

"Un magasin remarquable par la diversité des articles, impossible de ne pas trouver ce que l'on cherche. Et une équipe sympathique !"

"Difficile de ne pas trouver ce que l'on cherche ! Des conseillers disponibles qui ne vous pressent jamais pour vendre à tous prix. Une relation de confiance des pros !"

"Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle chez ce magasin spécialisé dans le matériel de sport, notamment pour l’alpinisme et la montagne. Ce qui distingue vraiment ce magasin, c’est l’excellence de son conseil clientèle. Tout particulièrement l’expertise de Sebastien en matière de snowboard et celle de Steven pour les chaussures. L’ensemble de l’équipe se montre réactive et professionnelle, toujours prête à offrir des conseils pertinents et utiles, surtout lorsqu’il s’agit de choisir le bon équipement. Le seul petit hic, c’est la difficulté à les joindre par téléphone. Malgré cela, je recommande vivement ce magasin pour tous ceux qui cherchent des équipements de qualité avec un service clientèle incomparable"

"Magasin nickel, or les vendeurs ne vous conseillent pas plus que ça … J’ai acheté des chaussures de ski et je n’ai pas eu plus de conseils / renseignements … De plus, les promos ne marchait qu’avec la carte de fidélité ( en tout cas à ma période d’achat ) qui coûte 30€. Chez le magasin ekosport, les prix étaient plus préférentiels et les promos accessibles à tout le monde. Néanmoins, le vieux campeur s’est aligné aux prix de leurs concurrents. et pour finir les chaussures de ski sont vendu seulement avec une housse, pas de boîte, pas de notice, pas de clé, et pas de grip walk de rechange… un peu moyen pour des chaussure à 500€."

"Super mag grande quantité de produits et de marques..."

"Seb à l'atelier snowboard était juste exceptionnel. D'une patience sans égal!!! Merci encore à lui et à très bientôt on espère 🙏🙌"

"Très bon magasin avec assez de choix"

"Beaucoup de produits techniques et de grande qualité, les prix sont en conséquence. Le personnel est d'excellent conseil pour tous vos achats."

"Très bien"

"Très bon magasin de sport, on trouve tous les équipement sportif Les vendeurs sont super compétents dans leur domaine très sympathique et serviable. Vous avez l'embarras du choix."