Au Vieux Campeur

"Absolument à éviter ! Personnel incompétent, débordé et désobligeant. J'ai dû rappeler à plusieurs reprises et sur plusieurs jours pour pouvoir avoir un vendeur disponible au rayon plongée. La responsable du rayon, incapable de me transmettre un e-mail valable ou incapable de retrouver ma commande, me demande de rappeler car débordée et finalement qui ne décroche plus le téléphone. Vendeurs qui s'engueulent et qui jurent. Vraiment choquant. J'ai annulé ma commande de 900€ et j'ai fini par commander chez Au vieux plongeur, qui m'ont complètement fait oublié cette mauvaise expérience."

"Des conseils de qualité, des spécialistes dispo. Bcp de choix, ils chercheront toujours à répondre à votre demande."

"Vendeurs agréables et de bon conseil. Catalogue plutôt bien fourni"

" Tout ce dont vous avez besoin pour votre vie en plein air. Bon choix de matériel d'escalade et personnel sympathique et serviable"

"La référence dans le domaine de la montagne et des activités de pleine nature. Très grand choix, articles de qualité, prix maitrisés. Les vendeurs sont disponibles et de bon conseil."

" C'est un grand magasin, avec beaucoup de choses à choisir. Ils proposent également une grande collection de cartes et de guides touristiques de lieux du monde entier. Ils disposent également de nombreux équipements d’escalade."

"Super magasin pour tous les sports et tous les goûts. Les grandes marques sont présentes."

"Rayon chaussures au top, vaste choix, conseils très avisés, collaborateurs patients et à l'écoute, rien à redire, merci !"

"Magasin au top, Dommage que le personnel a la caisse soit antipathique"

"Bons produits et vendeurs competents. Par contre pour ce qui est technique et pour des sports et loisirs un peu plus pointus telle la plongée préférez les magasins de la même enseigne sis à Lyon qui sont mieux achalandés avec des tarifs moins chers que dans le Chablais où la proximité de la Suisse fait gonfler les prix..."

"Le personnel est très sympatique et de bons conseils"

"Grand choix de matériels, vendeurs/euses de très bon conseil!"

"Conforme par sa qualité et l'accueil du personnel à tous les magasins de la chaîne matériel haut de gamme mais également moins cher tout en étant de grande qualité"

"Une très large gamme de produits, des vendeurs spécialisés dans chaque domaine. Il y a tout ce qui est nécessaire d'avoir pour les activités extérieures."

"Bon accueil. Conseillère du rayon plongé très qualifiée et très sympathique"

"Matériel de qualité pour les activités de montagne. Personnel de bon conseil et aimable."

"Magasin avec un large choix pour tous les sports. Et de bon conseil"

"Très bon choix, rayon plongée avec une spécialiste qui a toujours le temps pour un conseil."

"Il y a du choix et des spécialistes. Pour du matos un peu spécifique, c'est parfait."

"Accueil, conseils et qualité du service au rayon chaussures de marche absolument IRREPROCHABLE ! MERCI"

"Ça n'est plus le vieux campeur mais asia fusion mais c'est très bon avec un beau cadre et un service agréable. À visiter absolument."

"On trouve tout ce que l'on cherche. Équipe sympa et très pro"

"Comme toujours au Vieux Campeur, on est très bien conseillé par un équipe souriante et qui s'y connait. Il y a un peu de tout les sport de montagne."

" Une grotte d'Aladdin remplie d'équipements de plein air. Je pourrais passer des heures à naviguer. Personnel serviable et compétent également."

"Magasin pour les sport de montagne il faut bien sur ne pas avoir peur de debourser beaucoup d argent mais c est de la qualite"

"Accueil très sympathique et personnel compétent . Service après au top .rien à dire"

"toujours de bons conseils, du materiel bonne qualité pour toute les bourses!"

" Bonne gamme de produits et personnel parlant anglais serviable."

"Magasin avec un large choix de produits de marque à des prix tout à fait correct de plus le personnel est très bien qualifié et compétent pour rrépondre à toutes vos estion"

"magasin sympa, mais pas pour les débutants, trop onéreux quand on commence une activité. personnel sympa"

"Certes plus cher que d'autres enseignes de magasins d'articles de sport mais d'excellents conseils de professionnels formés et certains produits que l'on ne trouve pas ailleurs, tels que par exemple des lacets rapides pour Salomon !!!"

"Personnel accessible, sympa et compétent dans leur domaine. Le magasin est agréable et les prix sont justes."

"Des vendeurs à l'écoute, qui connaissent bien leurs rayons. Magasin bien arrangé où on se repere bien et où on trouve facilement ce qu'on cherche. Satisfait."

"Un grand choix de matériel ,des conseils de professionnels même le samedi jour d'affluence. Ils connaissent leur produits .je recommande"

"5 étoiles pour les produits, le choix et le personnel. Malheureusement pas tous le personnel. Donc tout dépend du rayon."

"Le magasin semble bien fourni et les gents compétents. Par contre j’avais commandé à l’essai des chaussures de snowboard alpin (en voie de disparition) par téléphone. l’employé ayant lui même proposé de les faire arriver pour que je puisse les essayer, c’est donc ainsi qu’un samedi j’y suis allé. Il n’était pas là et j’ai mis un moment avant de me faire servir et conseiller, mais finalement quelqu’un l’a fait et à confirmé mon soupçon: ils avaient commandé la mesure trop grande ... Je me suis résolu à rentrer bredouille. Mon étonnement fut total quand l’employé (qui n’était pas là) m’a téléphoné pour me demander pourquoi je ne les avait pas achetés.., et qu’il m’a dit ne pas vouloir commander la taille en dessous ... ???"

"Excellent magasin, tous les vendeurs sont de très bons conseils !"

"Une enseigne connue pour son sérieux et bien représentée dans ce point de vente, équipe de bon conseil"

"Un magasin avec un énorme choix de matériel et des vendeurs à votre écoute. Ils sont près à vous aider dans votre recherche et à partager leurs expériences avec les produits ! Je recommande fortement !!"

" Serviable et tolérant envers nos pauvres français. J'ai un bon prix sur les skis et les chaussures"

"Très beau magasin, presque trop de choix! Prix adéquats"

"Espace restreint vu le nombre de références. Personnel peu accueillant mais très professionnel"

"Peu serviable lorsqu'il s'agit de remettre un sac dans sa housse pour en faire un cadeau. Aimabilité limite à la caisse. Allez à Sallanches. Plus de disponibilité et personnel à l'écoute."

" Magasin dédié aux vêtements de montagne/camping avec une meilleure sélection que le décathlon/intersport typique, mais aussi un peu plus cher compte tenu d'une qualité supérieure. Le personnel est extrêmement qualifié et serviable, praticiens eux-mêmes."

"Personnel sympa mais beaucoup d'articles manquant, en début de saison de plongée, dommage..."

"Équipe très dynamique et à votre écoute. Toujours de très bon conseil !! Je recommande !!"

"Un maître mot : compétence. Une vendeuse disponible et agréable. Parfait"

" Boutique fantastique. la chaîne est active depuis la seconde guerre mondiale. le stock est de première classe et les prix sont raisonnables pour la qualité. je"

"Super magasin pour s'équiper pour la montagne mais ça reste cher"

"Un conseil personnalisé et pertinent pour ce magasin. Un grand choix d'articles à tous les prix, mais sans laisser de côté la qualité. Un accueil très sympa des vendeurs au vigile."

"Très bon conseil merci à Isabelle pour les chaussures montagnes"

"dans ce magasin j'ai toujours bénéficié de très bons conseils."

"Énorme réferencement, des vendeurs qui connaissent bien les produits, au top pour moi qui a une grande pointure de chaussure."

"Magasin avec personnel très sympa et compétent"

"Pas bonjour , pas au revoir , à part au rayon plongée . Où ils ne sont pas assez payé ou trop !!"

"Aceuillant et de très bon conseil. Nous sommes allés acheter nos tenues de plongées. Vous trouverez aussi tout ce que vous voudrez concernant les sports et loisirs en extérieur."

"Suite à un pépin en montagne, mon sac à dos et divers autres équipements ont été détruits. L'équipe du magasin ainsi que leur assurance m'ont donné de très bons conseils. Grâce au Responsable et ses collaborateurs je vais être très correctement indemnisé pour tout le matériel acheté au Vieux Campeur !! Merci mille fois !"

"Équipe très accueillante et riche de bons conseils concernant leurs articles de grandes qualités"

" Magasin utile et utile pour les articles et équipements sportifs. Le prix est relativement raisonnable."

"Le rayon vêtement a disparu depuis les travaux .... plus de choix de gants, plus de t shirts, presque plus de veste. .. très déçu. .."

"Trés bon magasin avec un choix varié et de bonnne qualité."

"Le personnel est compétent, il sait bien conseiller et le service après vente est trés bien. 👍"

"Super conseils et très grande amabilité des vendeurs ! Très pro."

"Beaucoup de choix et marchandises de très bonne qualité personnel accueillant et professionnel"

"Excellents accueil et compétences de l'ensemble du personnel. À recommander !"

"Les vendeuses (eurs) sont toujours à l'écoute. Grand choix de matériels de sports (plongée, montagne, ski,etc...) de bonnes qualités."

"Super conseils. Le vendeur à vraiment pris le temps de voir avec moi toutes les possibilités. Il était très souriant et accueillant. A vrai dire ça détonne complètement avec ma dernière visite où les vendeuses me toisaient de loin, sans un mot et surtout sans une aide. Merci monsieur ce fut fort agréable et surtout j'ai exactement les produits qu Il me fait ! Merci"

"Margin et personnel au top Toute l'équipe est très competent, les produits sont d'une grande qualité Et en Plu le magasin est tres serieux sur le suivit. Les prix ?? Pas plus chers que d'autres magasins, mais avec la qualité, le service et le sérieux en plus !! 👍👍👍👍👍👍👍👍"

"O top service après vente et bootfooting"

"Plus particulièrement à marielle pour le rayon sport nautique professionnel bravo"

"En fait peu de choix en ce qui concerne les chaussures de marche par rapport au site internet"

"Grand choix dans tous les domaines. Conseils très professionnels et avisés des vendeurs qui ne sont pas avares de leur temps ce qui est fort agréable."

"De très bons conseils, dans tout les rayons, personnel agréable sympathique et compétent qui ne pousse pas à la consommation. Un magasin comme on aime encore en trouver!"

"Vendeurs agréables et bien renseignés, magasin bien fourni"

" J'ai tout le matériel, mais beaucoup trop cher ! A besoin d'une bonne rénovation et serait mieux dans un nouveau local plus grand avec plus de parking."

"Très bon services dans le département plongée (pas tester les autres)"

"Produits originaux et beaucoup de choix. L'équipe est très agréable et de bons conseils. Les prix sont assez élevés mais la qualité a un prix 😉"

"Un bon magasin mais personne pour conseillé ...dommage !"

"Petit magasin, préférable d'appeler pour vérifier la présence en stock d'un objet. Personnel accueillant et professionnel."

"Beaucoup de choix. Connaissance de leur matériel. Bon vendeur. Connaît son métier"

"Magasin avec beaucoup d article et vendeur pro"

"Excellents conseils de la part de la vendeuse (chaussures de marche ) et grande amabilité !Merci"

"Je met 4 étoiles, car mieux vaut ne pas y aller au mois de septembre et octobre... Le magasin commence à peine a s'approvisionner et préparer l'hiver... Donc question articles, c'est assez limité... Dommage lorsque l'on es juste de passage... Sinon je pense quand-même que c'est une enseigne où l'on trouve des articles techniques et spécifiques à chaque activité sportive."

"Bon magasin pour la montagne. Prix élevés, mais bon matos."

"Boutique sympa. Plus de bonnets SVP !"

"Tres beaux produits mais tres cheers mais peu de reductions"

"Arrivé en décembre dans la région je trouve se magasin parfait pour s'acheter des vêtements et accessoires pour la montagne"

"Pas de remboursement possible si l'achat ne convient pas."

"Rayon coin des affaires bientôt inexistant, montage des skis maintenant payant même si les fixations et les chaussures viennent du magasin, dommage ca pousse à acheter sur Internet!"

"Staff plus que compétent. Vendeurs passionnés et sympas."

"Mon épouse et moi sommes allés pour la première fois dans ce magasin pour y acheter 2 tenues complètes pour effectuer des raquettes l'accueil y est particulièrement froid mon épouse a du insister en mon absence pour qu'on lui apporte queques conseils étant néophite dans cette activité. Nous avons failli quitter le magasin juste avant qu'un vendeur se prénommant Didier ne revienne.Ce vendeur est très professionnel et agréable contrairement au staff de la boutique. Après m'être acquitté d'une facture de plus de 2600€ nous avons à peine eu droit à un petit sourire de remerciement ni un au revoir. Cordialement,"

"Bon magasin , grand choix de produits, les tarifs sont corrects et parfois moins élevés que les marques elles mêmes , bon accueil!"

"Ils ignorent super bien les clients, aucun bonjour, aucun puis-je vous aider ? Sauf pour le client qui va dépensé plus de 500€ en équipement."

"Magasin spécialisé...beaucoup de choix. De nombreux conseils offerts par du personnel qualifié et aimable."

"Je suis un peu déçu de l'accueil vendeur un peu froid pas très souriant.choix un plus restreint par rapport à avant.Cela m'incite moins à retourner dans ce magasin."

"Un grand choix et de bons conseils. Malheureusement, il faut parfois attendre longtemps avant que le personnel soit disponible pour répondre."

"De bon conseil , large choix de matériels"

"Il y a tout, avec des conseils et des prix parmi les plus bas"

"Super matériel. Toujours bien conseillé"

"Excellents produits mais un peu déçue de l'humain."

"Le magasin des sportifs ! Les vendeurs sont très professionnels et passionnés"

"Super magasin de sport de montagne. Des conseillers très calés."

"Vendeurs très compétants et gentils. Ne forcent pas à l'achat. Endroit très propre. J'adore cet endroit"

"Equipe très sympathique. Les vendeurs ne forcent pas à l'achat et vous conseille au mieux. Magasin avec beaucoup de stock et matériels divers."

"Magasin très complet, les vendeurs sont de bon conseil. Côté négatif, pas vraiment de parking, c'est cher et l'attente en caisse est interminable (juin 2020)"

"Dommage qu'un vendeur donne la priorité à ces mails au lieu de recevoir un client. D'après lui il n'est pas Capable de faire 2 choses à la fois. Mais dans le commerce le client n'est il pas prioritaire?. Jeune homme changer de métier ou devener assistant commercial."

"Un vrai magasin de sport nature, une équipe de passionnés qui connaissent bien leurs produits, de bons produits, ça fait du bien de ne pas se sentir dans un supermarché du sport ."

"Un incontournable pour tous les passionnés de montagne. Des conseils avisés, délivrés par des personnes professionnelles. Bref au top, comme à chaque fois."

"Un zéro pointé... Samedi 18 Juillet à 13h37 j’avais un bon d’achat d’une valeur de 150€ à passer. Arrivé à la caisse pour un montant de 600€ j’ai voulu rajouté deux mousquetons la personne à la caisse est donc revenu en arrière sur le moniteur ce qui a eu pour conséquence de bloquer le bon d’achat que j’avais. J’ai donc du payer la totalité de mes achats soit 621€. La personne à la caisse (TH01Z) complètement nonchalante n’a rien voulu faire pour trouver une solution pour faire passer le bon d’achat. Pas un sourire ni une once de compréhension ni de compassion. Il en a rien eu à faire. Il m’a tout bonnement dit qu’il n’était pas informaticien... un comportement tout à fait inacceptable. Quel dommage pour une telle enseigne. Préférez le magasin de Sallanches ils sont au top."

"Personnel très sympa, serviable et commerçant 👍"

"Conseil client au top! Le caissier pourrait cependant prendre quelques conseils auprès de ses vendeurs dans le domaine"

"Grand choix de produits pour le randonneur et le campeur. Personnel sympathique et professionnel. Le magasin est propre et spacieux."

"Trop peu de vendeurs disponibles. Dommage car celui qui a fini par venir à nous était agréable et de très bon conseil."

"Tout pour le sport, du bon matériel et toujours super bien conseillé. Au top !"

"Toujours du très bon matériel de qualité pointu et variés. Pour moi c'est le must. Mais je me demande pourquoi à chaque fois que nous refaisons notre carte club vous rééditez une carte strictement identique à l'ancienne alors que le meilleur déchet est celui que l'on ne produit pas."

"Magasin vieux campeur très bien situé, l'accueil y est très bon. Le service et les renseignement sont efficaces et précis. La Topoteque pour l'escalade est fourni, j'y ai d'ailleurs trouvé mon bonheur. Les vendeurs très sympa et les échanges sont intéressants. Je recommande vivement.👍👍👍 Parking autour de la Boutique. 🅿️"

"Très beau magasin la Mecque de la montagne On voulait une carte , celle-ci était en rupture de stock pas de problème le vendeur la commandé et la fait parvenir a la maison par la poste et gratuitement Merci au vendeur et au vieux campeur"

"Des vendeurs qui ont le temps et la patience de vous aider à trouver le matériel adéquat Un grand choix de sacs et chaussures"

"Des articles de très bonne qualité et des conseils précieux !!!"

"Bon accueil produits de qualités."

"Magasin et personnel très sympa au rayon plongée il sont très efficaces"

"Beau magasin bien achalandé avec bonne accueil"

"Un très bon conseil au rayon skis de randonnée, en revanche à la caisse une personne incompétente et désagréable et ce n'est pas la première fois. Je n'irai plus au vieux campeur de Thonon pour privilégier celui de Sallanches."

"Les staffs sont très gentils et serviables. Je recommande."

"Très bon magasin, beaucoup de bon matériel"

"Nous sommes, ma femme et moi, depuis très longtemps des aficionados du Vieux Campeur, que ce soit à Paris, à Toulouse ou ailleurs, pour le choix des produits, la disponibilité et la compétence des vendeurs. Récemment établis en Haute Savoie, nous ne pouvons en dire autant du Vieux Campeur, version Thonon, où nous avions de nombreux achats à faire, dans (presque) tous les rayons. Des vendeurs blasés, dédaigneux, hautains et trop occupés à d'autres taches (internes) plutôt que conseiller et renseigner les clients (sauf au rayon ski et au rayon électronique où nous avons trouvé ce que nous cherchions), un choix bien moindre qu'à Paris, etc .... En bref, nous avons été très déçus et nous n'y retournerons (peut être) que lorsque nous aurons déterminé nous même ce dont nous avons besoin."

"Mon magasin préféré depuis bien longtemps, super conseils super produits. Un service après vente au top, deux fois ils ont réussi à m'échanger un produit défectueux auprès du fournisseur alors que la garantie était dépassée (une paire de ski et des peaux)."

"Très belle gamme mais cher"

"Service client toujours aussi déplorable, je suis allée trouver conseil et acheter le produit recherché chez la concurrence...une fois de plus..."

"Déjà que l'organisation générale du Vieux Campeur ne fonctionne pas et que je n'ai jamais pu recevoir ma commande (je ne détaille pas ici, car la boutique de Thonon n'est pas responsable de ça), j'ai été scandalisé par l'attitude d'UNE vendeuse de la boutique de Thonon. En effet, lorsque j'ai appelé le magasin pour savoir où en était ma commande de raquettes à neige en click and collect, la vendeuse, alors que j'étais au téléphone avec elle et pensant que je n'entendais pas, s'est permise de dire: je suis au téléphone avec un ENC*** DE SA MERE. C'est la première fois que je tombe sur une vendeuse qui est aussi grossière et irrespectueuse envers la clientèle ! Une telle attitude est tout simplement inacceptable !"

"J'aimais bien cette enseigne jusqu'à il y a quelques années. On ne trouve plus rien à sa taille... Faut commander... A quoi bon avoir un magasin ?!"

"Endroit sympa on y trouve ce que l on cherche, vendeur qui connaît son domaine, petit truc qui me derrange la sécurité qui nous file dans le magasin c'est oppressant"

"De très bons conseils rayon chaussures , j ai exactement le produit que je voulais .Vendeur agréable sympathique malgré plusieurs personnes à servir en même temps . Merci Monsieur. 19 / 03 / 2021"

"Pourquoi nous envoyer un code pour remise de la marchandise commandée si on ne s'en sert pas. ?"

"Excellent conseil du jeune vendeur rayon chaussures randonnées pour femme.."

"Prix assez élevé mais de très bonne qualité mais pas adapté à du particulier plus du professionnel Personnel très serviable et de bons conseils"

"Le bonheur du randonneur. On trouve de tout dans des prix variables. Vendeur top, très compétent. D'excellents conseils"

"J'ai été servie très vite. Le Monsieur était charmant et d'excellentes conseils, connaissait manifestement très bien ses produits. Je recommande"

"Une vraie mine d'or pour les randonneurs ou amis campeurs. Personnel de très bon conseil, connaissance du sujet au top"

"Accueil beaucoup plus sympathique qu'avant la crise sanitaire, les vendeurs sont plus professionnels ,dispensent de bons conseils et ne donnent plus l'impression d'être dérangés."

"Au Vieux Campeur à Thonon-les-Bains, la garantie est valable jusqu’à la sortie du magasin. En septembre 2020, j’ai fait l’acquisition d’une paire de chaussure La Sportiva modèle Ultra Raptor dont j’étais satisfait. Six mois plus tard ces chaussures ont commencé à prendre l’eau par la semelle, en commençant par la gauche et suivi immédiatement par la droite. Le vendeur après avoir trempé la semelle dans l’eau, n’a pas constaté le défaut. Et pour cause, car il est bien évident que c’est l’action mécanique du déroulement de la semelle qui pompe l’eau à l’intérieur. Le vendeur refuse la garantie, alors que le problème provient de la semelle, sous prétexte que c’est un modèle sans Gore-Tex. Il prétend que l’eau rentre par dessus, mais étonnamment pas les 6 premiers mois. On peux poser les questions suivantes ; - Ces chaussures ont pu être étanches pendant 6 mois et c'est certainement un défaut du matériel qui a provoqué ces entrées d’eau sur les chaussures gauche et droite à 2 jours d’intervalle. - C’est clairement un problème du matériel qui devrait être couvert par la garantie. - Après combien de temps est-il acceptable que des chaussures de marque ne soient plus étanches ? 1 jour, 1 mois, 6 mois, 1 année, 2 ans, 3 ans Je dois malheureusement constater que la garantie du produit Au vieux Campeur et/ou La Sportiva est un vain mot, elle semble s’appliquer jusqu’à ce que le client quitte le magasin. J’ai toujours été reçu correctement par les vendeurs du magasin Au Vieux Campeur à Thonon-les-Bains mais je n’ai pas obtenu satisfaction sur ces légitimes réclamations. Après un premier refus, j’ai insisté et le vendeur a envoyé les chaussures au fabricant pour expertise. Alors que ma seconde requête était refusée, leur décision ne m’a pas été communiquée. J’ai dû moi-même aller chercher la réponse."

"Nous n avons pas trouvé tous ce que nous voulions à cause de la pointure mais le service est excellent"

"Accueil très sympathique. Très bien achalandé"

"Personnel pas très aimable. On a l'impression que tout le monde fait la gueule dans ce magasin."

"Service après vente catastrophique, aucune prise en charge. Je ne dépensera plus un euros au vieux campeur, j irai désormais exclusivement chez snowleader qui tiennent la route sur les retours et qui prennent leurs responsabilités. Je déconseille totalement le magasin de thonon les bains En réponse, comme le vendeur était trop occupé à boire son café et ne m écoutait pas je vous ai présenté mon ticket de caisse via mon application mobile au vieux campeur ainsi que le guide d utilisation du produits fourni avec lors de l achat. Vendeur pas du tout professionnel. Je déconseille vivement le magasin de thonon. défectueux et donc"

"Je ne conseille pas du tout le magasin de Thonon. Aucune considération du client Aucun accueil, regard et conseil Aucun vendeur vient vous voir, et malgré le peu d affluence dans le magasin, au bout de 15 minutes voyant personne venir me renseigner je suis allée voir un vendeur qui vaquait à son occupation dans le rayon, c'est tout juste si je ne l ai pas déranger Pour une simple question concernant des bâtons de randonnées je n'ai pas eu de réponse.. Bref.. Fuyez ce magasin.. Aucun intérêt.."

"Bon accueil avec de bon conseils pour l'achat de skis. Les prix reste néanmoins assez élevé même si la qualité est là. Pour avoir fait plusieurs magasins de la même chaîne celui-ci est plutôt spacieux avec un choix important, surtout pour tout ce qui est randonnée"

"Très beau magasin plein de choix personnels très sympa et connaissant très bien leur travail mais les prix sont hors de prix pour un simc"

"Les personnes sont très sympathique et sont des passionnés qui savent comment vous aidez à choisir le bon matériel ! Je recommande très fortement"

"Nous y sommes allés pour des chaussures de ski. Conseils professionnels. Le top. Le revers de la médaille ? Beaucoup de monde en cette période de fin d'année. Tarifs élevés"

"En ce jour de Noël les vendeurs préfère discuter que de nous servir , sachant que le magasin était calme !! Nous avons attendu 15min et ensuite nous sommes partie !! Décevant"

"Fidèle à l'enseigne, très beau magasin hyper spécialisé, un réel bonheur pour trouver ce que l'on a besoin! Un choix et une diversité remarquable et quasiment introuvable ailleurs... Une adresse incontournable avec un personnel qualifié et réellement à l'écoute."

"Le Vieux Campeur Thonon, au top ! Plus grand choix d'articles de sport outdoor de la région. Toujours très satisfait de mes achats. Equipe dynamique, toujours disponible pour les conseils, et commander si articles pas disponible en magasin."

"Super conseils Première visite dans votre magasin, je suis ravie de mon achat."

"Tjrs aussi pro dans les conseils et l'attention au client, venu pour du Matos spécifique snow alpin et Didier a répondu a mes attentes, les hardboots sont top 👍 !!"

"Un magasin très complet au niveau des différents sports proposés (randonnée, sports de glisse, plongée, escalade). Des rayons très riche en matériels variés. Les vendeurs sont très aimables, toujours à l'écoute et prêts à nous conseiller."

"Très bel accueil et très bons conseils. Je recommande."

"Super magasin pour tous les sportifs, excellents conseils."

"Reçu par l’agent de sécurité à qui j’ai demandé un renseignement il m’a bien guidé ensuite le vendeur qui a été très gentil et professionnel."

"Le top du haut de gamme du sport sur Thonon... Dans le chablais"

"Produits de bonne qualité. Accueil sympathique"

"Très mauvaise relation client au tel lors d une demande d informations - hôtesse de mauvaise humeur- a 15h06"

"Du très bon matériel, le personnel est très professionnel, passionné par leur travail et de très bons conseils"

"Le personnel donne de très bons conseils pour vos achats!"

"Des professionnels à l'écoute qui vous propose des solutions à moindre coût ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand MERCI au Monsieur du secteur escalade 😁👍💫💫💫💫"

"Grand choix de produits techniques et de bons conseils, que demander de mieux..."

"Très bon accueil et conseil."

"Produits de qualité, service au top On trouve tout avec le conseil"

"Accueil / écoute et chiens éduqués acceptés .. que dire de plus .."

"Du choix. Tous les articles sont représentés."

"Merci pour votre travail conseillé a tous"

"Super conseils et produits au top pour la rando. Je conseille !"

" Excellent service client, j'ai échangé des chaussures de randonnée car la coupe n'était pas bonne…. Personnel très serviable. Ça vaut le coup d'acheter ici!"

"Ne venez pas trop tôt le lundi matin vous garer sur le parking car vous aurez un papillon du responsable vous indiquant que ces places sont réservées aux seuls clients du vieux campeur. Pas de pot je sortais du magasin. Geste maladroit peu commercial qui refroidit quant à d'éventuels retour pour achats.. J'ai rendu le flyer car je n'aime pas le gâchis."

"Très bon conseil"

"Magasin avec un achalandage au top.Très bons conseils sur mes recherches d'articles avec un vendeur très expérimenté qui fut très agréable et très professionnel. Merci Didier"

"Beaucoup de choix, mais à chaque fois j'ai l'impression de déranger les vendeurs. Aucun ne se déplace pour vous aider à trouver un produit."

"Très bien conseillée, vendeur disponible, je suis satisfaite de mes achats"

"De moins en moins bien plus autant de choix pour les habits et personne pour vous aider. Je n'y retournerai plus"

"Très bon articles mais prix très élevés.."

"Conseils, choix, patience (!) et services au top pour l'achat de mes nouvelles chaussures de ski de rando. Merci à l'équipe du rayon ski."

"J'aime beaucoup venir ici pour du matériel de ski, d'escalade ou des sacs de randonnée. Et j'aime beaucoup les conseils prodigués par les équipes."

"Ayant acheté une montre carmin, je constate que son mode de fonctionnement est totalement incompréhensible malgré les assurances du vendeur. Très mauvais conseil ."

"Équipe très professionnelle."

"Les articles ne sont pas les moins chers, cependant très bonne qualité et la clientèle est servie par des professionnels"

"Allez y a l'ouverture il y a souvent moins de monde."

"Bons conseils au rayon ski même si le pauvre vendeur a un boulot de fou car tout seul..."

"Troooop bien cette boutique 🥰🥰"

" Toujours serviable, professionnel et compétent. Et souvent un bon rapport qualité-prix par rapport aux détaillants Internet."

"Beaucoup de choix , lieu sympathique Mais le personnel est un peut désagréable"

"Magasin très bien achalandé pour tous les sports. Le personnel connaît très bien les produits"

"Prix élevés Et vendeurs peu concernés par les clients J avais une béquille la personne du bas m à dit que ce que je cherchais était à l étage sans se soucier de savoir si je pouvais monter l escalier Et en haut j ai chercher seule le vendeur buvait son café"

"De la très bonne qualité, il faut donc avoir le porte monnaie qui va avec :-) à part ça de très bons vendeurs dans l'ensemble, quelques un (peu) pas très agréables/aidants et un accueil à la caisse qui pourrait être parfois plus chaleureux."

"Bon magasin pour la rando, le trail, le kayak, etc... bref, les amoureux du sport et de la nature !"

"J’adore ce magasin"

"Toujours accueillie et super bien conseillée au rayon plongée où je fais mes achats avec mon conjoint quand j’ai besoin de renouveler mon matériel. Le professionnalisme, la gentillesse et les conseils avisés de son vendeur sont une réelle plus-value pour nous ! Nous recommandons son accueil et son écoute face à nos besoins pour plonger en toute sécurité. Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité ! Cela se fait trop rare à notre époque !"

"perdu 30mnn de ma vie à l'attente en caisse, je repose et me barre vite pour ne plus jamais y revenir"

"Le personnel est aimable et donne des informations si besoin .nous sommes aller au 1 er étage et avons rencontré une personne très sympathique et qui à pu nous renseigner sur les mousquetons pour nos balançoires , le choix ,les fermetures le poids. Nous sommes ressortis contents merci à cette personne qui a pris le temps de tout nous expliquer"

"Excellent enseigne !"

"Pas simple niveau tarif et surtout niveau amabilité, bref de bons produits mais pas de bon conseil 👍"

"Du matériel de qualité et surtout d'excellents conseils !"

"Des vendeurs prêts à se plier en deux pour répondre à vos demandes les plus farfelues 😂 et pas du tout avares de conseils ! Top !!!"

"Aujourd'hui j'ai voulut aller au vieux campeur, mais avant je devais aller retir du liquide a la banque juste a côté donc me suis garer sur le parking du vieux campeur. Et la un vendeur est sorti et ma envoyé balader comme un mal propre malgré qu'on lui dise qu'on allait juste a la banque pour venir ensuite dans le magasin acheter des affaires de randonnée. Donc très mauvaise expérience. Je commanderai a présent en ligne et plus chez eux"

"Très bons conseils sur les canoës. Merci encore pour le temps que vous nous avez accordé."

"Très bien conseillé, à l'écoute sans être oppressant ! Personnel au top👍"

"Très bon magasin d'équipements si vous ne trouvez votre bonheur chez Decathlon."

"Personnel pas très accueillant, un bonjour c'est le minimum ?"

"Excellent magasin et des excellentes conseilles pour tours les sport de montagne"

"J'ai appelé pour renseignement pour GARMIN GPS,le vendeur est trop génial et il connaît trop bien les Gps, merci pour tous vos conseils et disponibilité.Bravo"

"De supers bons conseils en bootfitting dans ce magasin par Manu et Lucas."

"J’ai fait mon achat de chaussures malgré un accueil plutôt froid , la paire de chaussures que j’ai choisie seule, sans réel conseil technique . Personne assez distante. À contrario, un autre collaborateur a été très serviable. Je n’ai pas eu de plaisir à faire mes achats dans cette boutique. La prochaine fois j’irai à Chambéry…"

"Un bel espace de vente avec des conseils simples et pro. Une visite en mode j'y connais rien ou j'ai posé des questions simples puis de plus en plus précises et aucunes fausses réponses. Des prix qui peuvent être très hauts par rapport au net selon les items mais le conseil et l'expertise sont là. Et en plus, il y a un bon service commercial au téléphone."

"Dommage après plusieurs tentatives on ne peu jamais trouver une place pour ce garer"

"Du bon conseil pour un banal achat de semelles isolantes. Merci."

"Super produits mais très cher"

"La pire expérience de ma vie en magasin. Etant un adepte du vieux campeur et ayant dépensé plus de 20.000€ dans cette enseigne j'ai été très déçu par Didier, un vendeur hautain qui méprise ses clients et les prends de haut alors que c'est clairement un naze. Bref direction Snowleader. Je ne dépenserai plus un sous dans cette boutique."

"Accueil professionnel et très agréable"

"Très bon accueil Rayon plongée au top"

"Des personnes compétentes avec de vrais et bons conseils . De plus ils prennent le temps de vous expliquer. Vraiment un excellent magasin !"

"Très bon magasin de vêtements de randonnée et de skis,personnel à votre écoute"

"Merci infiniment à Jonathan Belle réactivité pour son sav beuchat au top."

"Choix incroyable dans tous les domaines... pu trouver mes 3 guides de voyages...."

"Magasin avec beaucoup de choix, personnel au top! Merci"